撰寫工作方案時(shí)需要按照規(guī)定的格式進(jìn)行嗎？為了保障工作的安全順利進(jìn)行，制定實(shí)用有效的方案對我們非常有幫助。筆者經(jīng)過多次篩選后，找到了最新、最全的“銷售方案”，相信您一定能夠在其中找到對自己有用的內(nèi)容！
銷售方案 篇1
崗位職責(zé)：
1、設(shè)計(jì)產(chǎn)品的交互界面及流程原型，撰寫產(chǎn)品需求文檔；
2、分析和預(yù)測銷售市場、把握市場趨勢，為決策提供準(zhǔn)確的相關(guān)信息，并提出決策方案；
3、跟蹤產(chǎn)品的運(yùn)營數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)改進(jìn)產(chǎn)品；
4、負(fù)責(zé)收集銷售部門的意見，按照市場需求進(jìn)行產(chǎn)品策劃、開發(fā)、優(yōu)化；
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品基礎(chǔ)功能、賣點(diǎn)提煉，配合銷售部門開展產(chǎn)品市場化資料整理；
6、跟蹤產(chǎn)品運(yùn)營，收集整理客戶反饋，通過定性和定量分析，持續(xù)改善優(yōu)化產(chǎn)品；
7、完成公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
崗位要求：
1、具備5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟練賬務(wù)產(chǎn)品需求分析、設(shè)計(jì)技巧、對交互設(shè)計(jì)的過程有深入的了解；
2、具備較強(qiáng)的邏輯思維能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，數(shù)據(jù)分析能力和語言表達(dá)能力；
3、良好的溝通協(xié)調(diào)技巧和團(tuán)隊(duì)意識，善于跨部門組織、溝通和協(xié)調(diào)資源
銷售方案 篇2
一、定位
一般甜點(diǎn)都是小孩子喜歡吃的，但是我并不想只把甜點(diǎn)的市場目標(biāo)投放在兒童身上，要讓男女老少們都喜歡吃甜點(diǎn)，甜點(diǎn)要全是diy手工現(xiàn)做現(xiàn)賣的，要做到甜而不膩、入口不淡，并且還會搭配上自己調(diào)配的果汁，做到營養(yǎng)全面、好吃又美味。
二、投資分析
我要按照自己手頭上的資本來策劃接下來的事情，最初的資金是有20萬，甜品店可承受的租金范圍在一個(gè)月4000以內(nèi)，而且環(huán)境又要處于鬧市，租金最好是一個(gè)月付一次或者是三個(gè)月付一次。
三、裝璜與設(shè)計(jì)
既然地處鬧市，不管店面大小，一定要精致，因?yàn)槿说氖秤话闩c環(huán)境有關(guān)。我個(gè)人比較喜歡在墻上貼一些漫畫之類的，我可以借鑒過來在店里的墻壁上貼上一些本店的招牌diy甜點(diǎn)、果汁一類的，并附上詳細(xì)的介紹，（例如：甜點(diǎn)的做法、口感……）供客人參考。一開始如果因?yàn)榈昀镄〉木壒识荒芄?yīng)客人休息下來好好品嘗我們甜品，沒關(guān)系，可以在客人買甜點(diǎn)時(shí)贈送一個(gè)我們diy親手制作的可愛小人偶作為補(bǔ)償，并且向客人解釋原因。等后面生意做大了，在慢慢擴(kuò)大店面，來歡迎更多的新老顧客。
四、經(jīng)營品種
主營：各種營養(yǎng)甜點(diǎn)、各種不同口味冰淇淋、果汁、奶茶……
五、經(jīng)營特色
本店最大的特色就是所有甜點(diǎn)、果汁、奶茶、冰淇淋……全是本店專業(yè)員工diy現(xiàn)做現(xiàn)賣。并且甜點(diǎn)是按照國家營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行制作，象很多女生喜歡吃甜點(diǎn)，可是又非常怕胖，便視甜點(diǎn)為洪水猛獸一般，但是我們卡卡沫diy甜點(diǎn)不一樣，我們有自己的品牌，我們每一款甜點(diǎn)都是經(jīng)過營養(yǎng)師的鑒定，只有具有國家營養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的甜點(diǎn)，我們才會推銷上市。
六、經(jīng)營方式
（1）在剛開店期間可以先打出廣告，告訴廣大顧客我們卡卡沫甜品店在做促銷活動，凡是購買任何一樣甜點(diǎn)都打8折，只有把廣告做好了，才會有更多的人知道我們卡卡沫甜點(diǎn)。
（2）實(shí)行會員辦卡制，在我們店里買滿100元或者是積分有達(dá)到200分便可免費(fèi)辦一張會員卡，會員在重大節(jié)日于活動期間可享受7.5折優(yōu)惠，買滿50元送一款自調(diào)果汁或者領(lǐng)取精美小飾品一份。
甜點(diǎn)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
（3）我們每次制作出新口味甜點(diǎn)不會直接拿出來賣，而是先進(jìn)行免費(fèi)試吃活動，讓廣大顧客品嘗，并且讓每一位品嘗的顧客留下對新款甜點(diǎn)的意見、是否喜歡新款甜點(diǎn)……等一系列問題，等統(tǒng)計(jì)出廣大顧客的意見之后我們店在決定是否將新款甜點(diǎn)正式上市。
七、銷售服務(wù)
一家好的甜品店不僅僅是因?yàn)橛泻玫奶瘘c(diǎn)，也是因?yàn)橛袃?yōu)秀的員工素質(zhì)，在我們卡卡沫甜品店的每一個(gè)員工都是必須經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)出來的，服務(wù)有三到：心到、禮到、誠意到。要讓顧客覺得我們卡卡沫甜品店的員工有良好的品質(zhì)，對待客人要盡善盡美，不得以任何理由拒絕顧客的合理要求。對于顧客提出的意見要及時(shí)的反饋給每一位員工，及時(shí)改正自己的不足，我們要做到給每一位顧客帶來快樂。因?yàn)槌蕴瘘c(diǎn)是種享受，享受當(dāng)然是件高興的事情，怎么可以讓顧客不滿意呢？
八、誠信待客
（1）在本店買到過期不新鮮的任何一樣產(chǎn)品，我們退雙倍錢并且免費(fèi)贈送10份最新鮮的招牌甜點(diǎn)以示賠償。
（2）對于顧客的外送甜點(diǎn)一定準(zhǔn)時(shí)送到，決不拖延時(shí)間，保證讓顧客吃到最新鮮的甜點(diǎn)，如果中途出現(xiàn)意外或者突發(fā)狀況，一定第一時(shí)間告訴顧客沒有將甜點(diǎn)送到的原因，并且事后做雙份賠償。
銷售方案 篇3
一、工作目標(biāo)
為深入貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)食品藥品監(jiān)管總局等部門關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量安全工作意見的通知》（國辦發(fā)〔20xx〕57號）精神，建立健全嬰幼兒配方乳粉全程可查詢、可追溯的質(zhì)量保障體系，在全縣開展藥店專柜銷售嬰幼兒配方乳粉試點(diǎn)工作，參照藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及相關(guān)管理辦法，嚴(yán)格管理嬰幼兒配方乳粉，切實(shí)保障群眾消費(fèi)安全。
二、時(shí)間要求
試點(diǎn)時(shí)間定為20xx年1月1日至20xx年12月31日。
（一）宣傳動員階段（1月至5月）。要加強(qiáng)對《食品藥品監(jiān)管總局關(guān)于開展在藥店試點(diǎn)銷售嬰幼兒配方乳粉工作的通知》的宣傳，提高嬰幼兒配方乳粉經(jīng)營者對開展在藥店試點(diǎn)銷售嬰幼兒配方乳粉工作的知曉面。根據(jù)實(shí)際情況，確定擬試點(diǎn)單位。認(rèn)真研究藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范及相關(guān)管理辦法，有針對性制定嬰幼兒配方乳粉參照藥品管理的實(shí)施方案。通過成立專班、深入宣傳，在嬰幼兒配方乳粉經(jīng)營行業(yè)內(nèi)營造良好的試點(diǎn)氛圍。
（二）穩(wěn)步推進(jìn)階段（6月至8月）。連鎖藥店總部住所設(shè)在本縣，至少要確定一家連鎖藥店參加試點(diǎn)。本縣沒有連鎖藥店總部但所轄的連鎖藥店中有總部屬于本次試點(diǎn)的對象的，要按照本方案精神加強(qiáng)對延伸到本縣的`試點(diǎn)連鎖藥店的管理、引導(dǎo)、服務(wù)。確保試點(diǎn)單位在本縣的連鎖藥店按要求落實(shí)到位。
（三）檢查驗(yàn)收階段（9月至11月）。要嚴(yán)格落實(shí)《食品藥品監(jiān)督管理局轉(zhuǎn)發(fā)食品藥品監(jiān)管總局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)嬰幼兒配方乳粉銷售監(jiān)督管理工作的通知》（鄂食藥監(jiān)文〔20xx〕66號）精神要求，結(jié)合實(shí)際積極開展試點(diǎn)工作，確保試點(diǎn)工作圓滿到位。
（四）總結(jié)鞏固價(jià)段（11月至12月）。對試點(diǎn)工作進(jìn)行總結(jié)，鞏固成果，建立和完善長效監(jiān)管機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化嬰幼兒配方乳粉的監(jiān)管。
三、試點(diǎn)范圍
省局在醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司所屬藥店開展試點(diǎn)，并將武漢市、市作為試點(diǎn)工作聯(lián)系點(diǎn)。
市局在宜草堂大藥房零售連鎖有限公司所屬藥店和采之林大藥房零售連鎖有限公司所屬藥店開展試點(diǎn)工作，并將伍家區(qū)、夷陵區(qū)和市局稽查分局作為試點(diǎn)工作聯(lián)系點(diǎn)。
縣食藥局在企業(yè)自愿基礎(chǔ)上組織符合條件的藥店開展試點(diǎn)，將試點(diǎn)單位名單上報(bào)市局。并將延伸到本縣的試點(diǎn)連鎖藥店名單上報(bào)到市局。
四、試點(diǎn)藥店條件
（一）必須是連鎖藥店，由其總部統(tǒng)一組織試點(diǎn)工作。單體藥店暫不納入試點(diǎn)范圍；
（二）必須取得嬰幼兒配方乳粉經(jīng)營許可，許可項(xiàng)目注明為“乳制品（含嬰幼兒配方乳粉）”；
（三）有與互聯(lián)網(wǎng)連接的電腦，具備加入省食品流通電子追溯系統(tǒng)的條件；
（四）無因經(jīng)營假冒偽劣藥品等商品被有關(guān)監(jiān)管部門予以處罰的記錄；
（五）具備專區(qū)專柜銷售嬰幼兒配方乳粉的經(jīng)營環(huán)境、條件和設(shè)施；
（六）具有提供食品安全消費(fèi)專業(yè)指導(dǎo)的人員和能力。
五、試點(diǎn)措施
（一）積極開展學(xué)習(xí)宣傳活動。要積極組織經(jīng)營者和監(jiān)管者學(xué)習(xí)《食品藥品監(jiān)管總局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)嬰幼兒配方乳粉銷售監(jiān)督管理工作的通知》精神（食藥監(jiān)食監(jiān)二〔20xx〕251號），該《通知》將近年來國家關(guān)于嬰幼兒配方乳粉銷售的法律法規(guī)和規(guī)范性文件進(jìn)行了整合，系統(tǒng)地提出了新的更高要求，形成了嬰幼兒配方乳粉流通許可、銷售、監(jiān)督管理規(guī)范，是今后經(jīng)營者履行自律責(zé)任、監(jiān)管者履行監(jiān)管職能的重要依據(jù)。務(wù)必高度重視，通過開展培訓(xùn)、主動上門宣傳、印發(fā)宣傳資料等方式，保證本縣相關(guān)人員人人知曉《通知》精神。同時(shí)，要加強(qiáng)同新聞媒體的合作，營造良好的外部工作氛圍，要讓社會和市民都知曉目前試點(diǎn)的這項(xiàng)工作是關(guān)注民生的重要舉措。
（二）嚴(yán)格實(shí)行三專一統(tǒng)一模式銷售嬰幼兒配方乳粉。試點(diǎn)藥店應(yīng)當(dāng)在銷售場所劃定專門的區(qū)域或?qū)ｉT的柜臺、設(shè)立專門區(qū)域單獨(dú)存放庫存的嬰幼兒配方乳粉、確定專人統(tǒng)一管理銷售嬰幼兒配方乳粉，統(tǒng)一設(shè)立嬰幼兒配方乳粉提示牌。
嬰幼兒配方乳粉專區(qū)專柜不得與保健食品和其他乳制品等食品混放。
庫存專區(qū)應(yīng)當(dāng)符合標(biāo)簽標(biāo)注的儲存條件，并與庫存的藥品隔離，禁止混放。
試點(diǎn)藥店需對專人管理銷售人員進(jìn)行嬰幼兒配方乳粉相關(guān)管理法律法規(guī)以及嬰幼兒科學(xué)喂養(yǎng)知識培訓(xùn)，達(dá)到能夠?qū)οM(fèi)者提供所售嬰幼兒配方乳粉的專業(yè)指導(dǎo)和幫助。專業(yè)銷售人員對消費(fèi)者提供指導(dǎo)和幫助時(shí)，不得對嬰幼兒配方乳粉進(jìn)行夸大和虛假宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者。
提示牌應(yīng)當(dāng)在銷售專區(qū)或柜臺、貨架處顯著位置設(shè)立，大小可根據(jù)設(shè)立的專區(qū)專柜空間大小而定，但應(yīng)采取“綠底+白字（黑體）”式樣。
（三）定規(guī)范，督促經(jīng)營者落實(shí)食品安全主體責(zé)任。按照國辦發(fā)〔20xx〕57號文件和《食品藥品監(jiān)管總局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)嬰幼兒配方乳粉銷售監(jiān)督管理工作的通知》（食藥監(jiān)食監(jiān)二〔20xx〕251號）要求，并參照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，市局制定了《嬰幼兒配方乳粉經(jīng)營主體規(guī)范要求及申辦提交資料明細(xì)表》（附件3）和《嬰幼兒配方乳粉經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督檢查規(guī)范》（附件4）?？h局有關(guān)股室及執(zhí)法大隊(duì)要監(jiān)督各轄區(qū)經(jīng)營者落實(shí)食品安全主體責(zé)任和義務(wù)，督促經(jīng)營者建立健全各項(xiàng)管理制度，規(guī)范嬰幼兒配方乳粉購進(jìn)、儲存、銷售行為，保障經(jīng)營的嬰幼兒配方乳粉的質(zhì)量安全。
（四）強(qiáng)化培訓(xùn)，建立全程可查詢、可追溯的質(zhì)量保證體系。要組織監(jiān)管者和試點(diǎn)藥店開展省食品流通電子追溯系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)工作，確保每位食品安全監(jiān)管人員能熟練掌握并使用電子追溯系統(tǒng)，會指導(dǎo)經(jīng)營者應(yīng)用追溯系統(tǒng)，會通過追溯系統(tǒng)實(shí)施電子監(jiān)管；確保試點(diǎn)藥店在短時(shí)間內(nèi)能熟練應(yīng)用追溯系統(tǒng)，并自覺堅(jiān)持持續(xù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)對單個(gè)產(chǎn)品的全程可查詢、可追溯。
六、試點(diǎn)要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，抓好工作落實(shí)
要確實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，要“一把手”親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)。
（二）明確試點(diǎn)目標(biāo)，分清工作職責(zé)
此次活動要做好宣傳發(fā)動、調(diào)查摸底和清理規(guī)范工作。嚴(yán)格按“方案”的試點(diǎn)條件要求，確定試點(diǎn)對象。
（三）做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
在試點(diǎn)活動中，應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、注重收集典型案例和及時(shí)總結(jié)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，11月20日前將本年度試點(diǎn)工作情況報(bào)送市局食品流通監(jiān)管科。
銷售方案 篇4
一、進(jìn)店就有禮。廚柜、衣柜、電器、廚房用品系列產(chǎn)品，統(tǒng)一最低折，進(jìn)店有禮，送環(huán)保購袋(進(jìn)門必須送，不送處罰!)。
二、交定金500元，即送380元電子砂鍋產(chǎn)品1套。
三、訂滿再送。(折后價(jià)為準(zhǔn))
1、訂購總金額廚柜、廚房用品(不含電器)滿5001元—10000元者，直送價(jià)值500元抵扣券。
2、訂購總金額廚柜、廚房用品(不含電器)滿10001—15000元者，直送價(jià)值1000元抵扣券。
3、訂購總金額廚柜、廚房用品(不含電器)滿15001元—xx0元者，直送價(jià)值1500元抵扣券。
注：(1)套餐及特價(jià)廚柜不同時(shí)享受此政策。
四、套餐特價(jià)優(yōu)惠
①、特賣套餐廚柜
(金剛系列ⅱ):8990元起/套(含xx米地柜、xx米臺面(金剛石)、1米吊柜、金剛板面板鈦金邊、德國歐式煙機(jī)32925、一臺嵌灶71252一臺、弗蘭卡水槽lnx620e+龍頭一套、佳藝不銹鋼爐臺籃一套(二層)、佳藝不銹鋼調(diào)味籃一套、(其中包含佳藝快裝阻力鉸鏈，18mm柜體板，阻力抽屜)。
②、特賣套餐廚柜
訂金剛系列櫥柜送美好家自動升降壁櫥(市場價(jià)2980元/臺)
訂購滿3米櫥柜送一個(gè)智能升降柜,訂購滿5米櫥柜送二個(gè)智能升降柜(原價(jià)是地柜1880元+復(fù)合亞克力臺面680元=2560元打折是1920元/米)
櫥柜每米價(jià)格相當(dāng)于(2560x3米折-2980自動升降壁櫥)/3米=927元/米(另外還有自動升降壁櫥送哦，免去了再花錢訂購吊柜的負(fù)擔(dān))
特注：①凡特賣套餐超出部分按原價(jià)執(zhí)行折，。
②以上特價(jià)不再享受其它返送、贈送活動。
五、特別說明：
1.活動前期已交預(yù)約金的客戶，原則上不得更換。本活動優(yōu)惠有效期6個(gè)月。從交定金之日起計(jì)算。
2.遇兩種優(yōu)惠活動時(shí)，只能任選其一。促銷產(chǎn)品，恕不退單。
3.此活動最終解釋權(quán)歸佳藝時(shí)尚櫥柜所有。
4.此政策從20xx年1月1日開始執(zhí)行至1月3日止。
店鋪銷售方案6
一、主題：迎圣誕/賀元旦蛋糕店獻(xiàn)愛心再掀低價(jià)風(fēng)暴迎新年
二、內(nèi)容：迎圣誕/賀元旦，值此新年到來之際，蛋糕店為酬謝廣大顧客對本蛋糕店一直以來的支持與厚愛。蛋糕店再次掀起低價(jià)風(fēng)暴，我們將以最低的價(jià)格和豐富齊全的商品、最舒適的環(huán)境迎接廣大消費(fèi)者、迎接新年的到來。
活動一：溫馨平安夜蛋糕店送祝福。
凡12月24日在家家福購物中心一次性消費(fèi)滿x元的顧客，憑電腦收銀小票或?qū)９裥∑?，只要你在我們的留言薄上留上一句祝福新年?話，即可獲得蛋糕店送出的圣誕禮物一份。
活動二：每天都省錢，包裝袋當(dāng)錢用。
凡12月24日至元月5日期間，來店消費(fèi)的顧客憑蛋糕店發(fā)出的包裝袋可當(dāng)1元錢在任何一家蛋糕店使用。(每人每次限使用一個(gè)，包裝袋只限購物使用)
活動三：家家福元旦快樂一把抓。
凡xx年元月1日至3日在蛋糕店一次性購物滿x元的顧客即可參加蛋糕店元旦快樂一把抓活動：消費(fèi)者憑電腦收銀小票，在“快樂一把”抓禮品區(qū)三米起跑線開始3秒鐘內(nèi)用兩只手抓，抓到后跑回起跑線為完成。所能抓的禮品即為消費(fèi)者禮品。超時(shí)或違規(guī)則無禮品。禮品為：散裝糖果、果凍、糕點(diǎn)或臨近保質(zhì)期的包裝餅干或其它商品。
三、場地安排。
活動一場地安排在即可。
四、人員安排。
活動人員安排為兩人，后臺財(cái)務(wù)人員或其它人員隨時(shí)支援。
五、活動場布置。
1、招牌掛霓虹燈。
2、墻上貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫。
3、門口兩旁放兩棵圣誕樹，牽彩條。
4、門兩邊頂部牽霓虹燈和彩條。
5、入口兩邊放兩棵較小的圣誕樹，兩邊不銹鋼上貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫，并牽霓虹燈。
六、所需物料、商品陳列及廣告宣傳。
1、圣誕老人像：1米x6個(gè)x15元
60cmx10個(gè)x8元
30cmx30個(gè)x3元
圣誕宣傳畫：大x6張x5元
小x20張x3元
圣誕樹：1.8米x2棵x150元
1米x4棵x90元
圣誕帽: 50頂x3元(每個(gè)員工1頂,從12月18日開始戴到快元月5日)
圣誕老人服：1套x50元
霓虹燈：40條x5元
彩條：100條x0.5元
2、所需商品和禮品
糖果：200斤x2.5元/斤
圣誕巾圍200條x3元/條
3、廣告宣傳。
橫幅兩條：a、大招牌下邊一條長10米。內(nèi)容為：“迎圣誕/賀元旦快樂一把抓”
b、蛋糕店一條長8米。內(nèi)容為：“迎圣誕/元旦蛋糕店再掀低價(jià)風(fēng)暴，為你省錢每一天?！?BR> 七、費(fèi)用。
1、所需料費(fèi)用：合計(jì)2548元
2、所需商品、禮品：合計(jì)1100元
3、廣告宣傳費(fèi)用：a、橫幅18米x3元/米=54元
共計(jì)費(fèi)用:3748元
銷售方案 篇5
第一種：內(nèi)部電話銷售技能大賽
大賽要有明確的活動規(guī)則，評委點(diǎn)評，獎(jiǎng)勵(lì)方法，提倡以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為主，大賽的優(yōu)勝者需要后期對全公司銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行電話銷售技能培養(yǎng)。大賽可以設(shè)置多種獎(jiǎng)項(xiàng)，比如最佳“電話銷售腳本獎(jiǎng)”，“最佳新人獎(jiǎng)”，“季度銷售冠軍”等等。
第二種：提供多種競升和學(xué)習(xí)的機(jī)會。
在聯(lián)通地市在初期整合團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，可以將那些在電話銷售能力突出的電話經(jīng)理培養(yǎng)成內(nèi)部培訓(xùn)師或者是班組長，希望他們能夠帶領(lǐng)出更多優(yōu)秀的電話經(jīng)理，對于這些培訓(xùn)師或者是班組長，可以給更多地學(xué)習(xí)機(jī)會，做為獎(jiǎng)勵(lì)的一種，比如外派培訓(xùn)，公司組織的培訓(xùn)優(yōu)先考慮這些人員參加等等。
第三種：公司高層對整個(gè)電話營銷團(tuán)隊(duì)的重視。
在電話銷售團(tuán)隊(duì)激情不足的時(shí)候，地市公司各層營銷老總要重視，要去現(xiàn)場進(jìn)行鼓勵(lì)，我們會發(fā)現(xiàn)在移動和聯(lián)通公司，客服的重視程度是比較低的，主要是非利潤中心的原因，當(dāng)我們有了電話營銷團(tuán)隊(duì)，能夠產(chǎn)生業(yè)績的時(shí)候，能夠有新的信息源傳遞給公司的時(shí)候，公司營銷老總肯定會重視，要去鼓勵(lì)這些電話銷售成員勇于拼搏、積極創(chuàng)新。當(dāng)然，電話營銷主管要堅(jiān)持每天的例會，可以將這些電話經(jīng)理碰到的問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)場解決，這也是非常有效的激勵(lì)手段。只有上下一致關(guān)注電話營銷團(tuán)隊(duì)成長的時(shí)候，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會發(fā)展得更成熟、健康。
第四種：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
將優(yōu)秀的電話銷售人員組織起來，結(jié)合各地市實(shí)際業(yè)務(wù)情況，匯編電話營銷操作手冊和考核手冊，充分調(diào)動他們學(xué)習(xí)積極性，同時(shí)這些活動的參與和年終考評掛鉤。在電話營銷團(tuán)隊(duì)中，還可以建學(xué)習(xí)園地，比如電話營銷團(tuán)隊(duì)期刊，以黑板報(bào)、內(nèi)部刊物等形式宣傳，優(yōu)秀的文章進(jìn)行上報(bào)表揚(yáng)，營銷團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)氛圍對電話銷售工作有很大的幫助。
第五種：持續(xù)有效地團(tuán)隊(duì)活動。
幾乎所有的激勵(lì)都會談及到團(tuán)隊(duì)活動，比如外出旅游、集體燒烤、聚會等一些活動，來加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的合作和認(rèn)識，讓大家在平時(shí)工作中更加默契、有效。但團(tuán)隊(duì)活動的激勵(lì)持續(xù)時(shí)間并不會太長，所以一定要有活動規(guī)劃，包括各個(gè)時(shí)間段的團(tuán)隊(duì)活動，這樣才能充分保證團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
第六種：做好團(tuán)隊(duì)成員心理輔導(dǎo)
團(tuán)隊(duì)是人的組合，每個(gè)人的情緒都會或多或少影響到團(tuán)隊(duì)行為。當(dāng)電話經(jīng)理在工作中被客戶不理解或者投訴的時(shí)候，肯定會將不高興的心情帶到下一個(gè)電話中，這時(shí)候需要營銷團(tuán)隊(duì)主管的幫助，通過一對一的輔導(dǎo)，在技巧上進(jìn)行強(qiáng)化，在心理上進(jìn)行舒緩，這樣的輔導(dǎo)是非常必要的，而且也要出現(xiàn)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，做為上層主管，你必須要關(guān)心每一個(gè)成員的心理變化，包括他們的工作、家庭等等。
第七種：富有人性化的考核
我們會發(fā)現(xiàn)在很多運(yùn)營商的電話經(jīng)理，他們的工資待遇和呼入員工差距不大。為什么，考核的問題，實(shí)際上我們建議電話經(jīng)理在工資構(gòu)成的時(shí)候，基本工資占一半左右的比例，另外一半由電話銷售所產(chǎn)生的業(yè)績和電話量部分構(gòu)成，別的考核我們暫時(shí)不計(jì)算在內(nèi)，但是有些移動公司按星級電話經(jīng)理考核，基本上不算電話經(jīng)理所產(chǎn)生的業(yè)績，實(shí)際上這樣也說明移動公司并不是希望通過電話營銷的模式來贏利，但也不愿意放棄這塊市場，可是這樣的考核，會影響到電話經(jīng)理的銷售熱情，他們會覺得這種銷售對于他們來講，即使成功了，也沒有成功的獎(jiǎng)勵(lì)，因此當(dāng)聯(lián)通公司地市集中的時(shí)候，一定要有合理化的考核體系，從而保證外呼團(tuán)隊(duì)的銷售激情。
關(guān)于電銷人員的激勵(lì)，可能會由于行業(yè)不一樣會有很大不同，更多地需要結(jié)合自己工作實(shí)際情況進(jìn)行，做為電話營銷團(tuán)隊(duì)的管理者，必須要做出具有創(chuàng)意性和戰(zhàn)略性的員工激勵(lì)計(jì)劃，花最少的錢，達(dá)到最大的效果。
銷售方案 篇6
一、確定直播時(shí)間和時(shí)長
什么時(shí)候開播？直播多長時(shí)間？是直播策劃的第一項(xiàng)內(nèi)容。
你需要知道，什么時(shí)候開播觀看的人更多？主播能夠在直播間控場多長時(shí)間？直播多久不至于讓觀眾感到疲憊等等。綜合考慮各方面的因素，然后制定每天或者每周的直播時(shí)間和時(shí)長。
推薦幾個(gè)流量高的直播時(shí)間段
7：00~10：00賴床時(shí)間
這部分人時(shí)間自由，收入相對穩(wěn)定可觀，喜歡跑騷。此時(shí)，平臺上開播的主播人數(shù)少，競爭小，是圈粉的好時(shí)機(jī)。
12：00~14：00午休時(shí)間
這部分人絕大多數(shù)是上班族，收入穩(wěn)定可觀。此時(shí)平臺上開播的主播人數(shù)逐漸增加，競爭逐漸變大，是維護(hù)粉絲時(shí)間，上班族這個(gè)點(diǎn)都在午休對不對？睡不著的都跑直播間來了。
19：00~24：00高峰時(shí)期
此時(shí)平臺迎來流量高峰，無論是主播還是觀眾都在這段時(shí)間涌進(jìn)平臺，土豪多，消費(fèi)也達(dá)到高峰。主播搶人戰(zhàn)爭開始，是刺激消費(fèi)的時(shí)間。
具體時(shí)間還是要觀望平臺人流情況為主。
二、確定直播內(nèi)容模塊
確定直播時(shí)長后，你需要把這個(gè)時(shí)長的每一個(gè)階段分成不同的模塊。
例如，開播前10分鐘或者30分鐘，主要用來互動還是才藝展示，還是直接開始上產(chǎn)品？多久送一次福利？多久上一次產(chǎn)品，多久做一次互動？
每一個(gè)環(huán)節(jié)占用多長時(shí)間都要做好規(guī)劃，以免在直播過程中出現(xiàn)產(chǎn)品解說和產(chǎn)品上架時(shí)間錯(cuò)亂；錯(cuò)過發(fā)放福利的時(shí)間導(dǎo)致觀眾流失等情況。下面我來分享一下單品的直播流程。
單品直播流程
對于新手主播來說，我們建議每款產(chǎn)品的解說持續(xù)時(shí)長在10分鐘左右。
2分鐘：賣點(diǎn)引出
通常會用互動的形式讓用戶參與進(jìn)來，比如說介紹一款油皮洗面奶，就可以說“有沒有臉愛出油的寶寶？在評論區(qū)扣1”，這也是提高互動率的一個(gè)小技巧。
3分鐘：手拿介紹
主要介紹產(chǎn)品賣點(diǎn)，可以參考產(chǎn)品的淘寶詳情頁，但是千萬不要照搬照念，一定要加入自己的話術(shù)，比如說李佳琦在介紹口紅的時(shí)候會說“像小精靈在你嘴巴上跳舞”。
3分鐘：用戶評價(jià)
淘寶評論區(qū)、小紅書筆記、公眾號軟文等等，我們都可以找到非常詳細(xì)的用戶評價(jià)。
2分鐘：促單銷售
讓大家下單的時(shí)間不宜過長，我們可以直接說出秒殺價(jià)格是多少，前3個(gè)下單有什么優(yōu)惠，加入粉絲團(tuán)有什么優(yōu)惠等等，促進(jìn)買家下單。
三、確定互動方式
直播間和用戶互動時(shí)，怎樣提升觀眾和粉絲的參與熱情？是發(fā)送福利還是才藝展示？是互動問答還是抽獎(jiǎng)？分析不同的互動方式可能對觀眾產(chǎn)生的影響，從而決定不同時(shí)段采用的互動方式，避免直播間冷場。
粉絲互動方式有很多種，我們要在直播間引導(dǎo)粉絲關(guān)注、用戶評論，設(shè)計(jì)互動話題，活躍直播氛圍等等。
①引導(dǎo)粉絲評論
比如可以直接向粉絲提問“喜歡的請?jiān)u論扣1”“有沒有干皮的寶寶，干皮的寶寶在評論區(qū)扣2”等等。我們要提前了解粉絲的偏好，與用戶互動，鼓勵(lì)用戶發(fā)彈幕、留言。
②通過游戲互動
也可以通過蓋樓、答題、領(lǐng)紅包、整點(diǎn)促銷活動、抽獎(jiǎng)、連麥等小游戲的方式來活躍直播氛圍。
直播營銷策劃方案（一份完整的直播帶貨策劃方案怎么寫？）
③直播間劇情表演
還可以通過直播間劇情表演的方式來提升活躍直播間氛圍。比如說粉絲可以在直播間進(jìn)行砍價(jià)，制造庫存緊張氛圍，現(xiàn)場聯(lián)系商家補(bǔ)庫存、砍價(jià)等，品牌方/店長聯(lián)合講解，增加商品可信度等等。
四、確定直播間背景設(shè)置
根據(jù)直播主題的不同，確定如何裝修直播間。是設(shè)置高大上的直播背景還是溫馨的直播背景？打冷光還是打暖光？要用大場地還是小場地？直播信號是夠流暢等等
你需要保證直播間的裝修與直播主題貼合，直播間的燈光能夠充分凸顯產(chǎn)品的優(yōu)勢，以及直播場地不會讓用戶有壓抑感等等，打造最好的直播間效果。
直播營銷策劃方案（一份完整的直播帶貨策劃方案怎么寫？）
直播背景總體要求是干凈明亮整潔大方，背景墻紙需選用淺色純色的背景布，若不選用背景墻紙，直播背景整潔干凈即可。比如：背景墻、壁畫、窗簾、擺件、地毯、彩燈、娃娃、掛件等，可根據(jù)主播的風(fēng)格進(jìn)行裝飾，或者平時(shí)結(jié)合特殊的節(jié)日更換風(fēng)格。
不要使用燈紅酒綠，粉嫩繚繞的背景；禁用大紅大紫的顏色做為背景布。
五、確定直播引流方案
直播引流的目的在于提升直播間人氣，有更多的人進(jìn)入直播間才能更高低提升轉(zhuǎn)化。
例如，是在站外做直播引流，還是直接發(fā)短視頻引流？是否要借助第三方平臺進(jìn)行引流？是否要付費(fèi)引流等等。
拿抖音為例，我們會在直播間剛開始的時(shí)候投一波巨量千川，再配合一波DOU+推廣，直播間迅速就能破1000人觀看。
直播營銷策劃方案（一份完整的直播帶貨策劃方案怎么寫？）
最后還有，直播選品策劃、直播促單話術(shù)策劃等等，全面的策劃直播的每一個(gè)環(huán)節(jié)，才能將直播質(zhì)量最優(yōu)化。
銷售方案 篇7
針對店慶期間，為激勵(lì)員工的銷售熱情，特設(shè)立以下獎(jiǎng)項(xiàng)做為店慶活動的激勵(lì)措施：
1、高單獎(jiǎng)：(根據(jù)獎(jiǎng)項(xiàng)的不同，將會于第二天直接給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì))
即活動期間，單筆消費(fèi)達(dá)到一定金額的，樓層將會給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，根據(jù)不同的中分類，特設(shè)立以下獎(jiǎng)項(xiàng)：
傲勝專柜：5萬
床品、毛衫區(qū)：一等獎(jiǎng)：2萬，二等獎(jiǎng)：1萬
運(yùn)動、內(nèi)衣、兒童：一等獎(jiǎng)：1.5萬，二等獎(jiǎng)：0.8萬
2、連帶獎(jiǎng)：(根據(jù)獎(jiǎng)項(xiàng)的不同，將會給予不同的禮品)
活動期間，單筆銷售連帶達(dá)到以下數(shù)量的獎(jiǎng)會給予獎(jiǎng)勵(lì)：
一等獎(jiǎng)：31件
二等獎(jiǎng)：21件
三等獎(jiǎng)：11件
3、夜場銷售達(dá)成獎(jiǎng)：
內(nèi)衣、床品、運(yùn)動：一等獎(jiǎng)：5萬
二等獎(jiǎng)：3萬
三等獎(jiǎng)：2萬
羊絨毛衫區(qū)：一等獎(jiǎng)：10萬
二等獎(jiǎng)：8萬
三等獎(jiǎng)：5萬
兒童區(qū)： 一等獎(jiǎng)：3萬
二等獎(jiǎng)：2萬
三等獎(jiǎng)：1萬
以上中分類，根據(jù)不同的獎(jiǎng)項(xiàng)，將會給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)：
一等獎(jiǎng)：50
二等獎(jiǎng)：20
三等獎(jiǎng)：10
4、店慶活動期間銷售達(dá)成獎(jiǎng)：(根據(jù)獎(jiǎng)項(xiàng)的不同，將會于活動結(jié)束后給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì))
在店慶活動期間，不同的專柜將會給予不同的銷售計(jì)劃，特設(shè)立以下獎(jiǎng)項(xiàng)： 一等獎(jiǎng)：完成銷售計(jì)劃的150%50元
二等獎(jiǎng)：完成銷售計(jì)劃的130%30元
三等獎(jiǎng)：完成銷售計(jì)劃的100元。
銷售方案 篇8
一、短期激勵(lì)——基本崗位待遇
無論是從人性化角度，還是勞動法角度出發(fā)，基本工資待遇銷售崗位的共性。當(dāng)然，在某些特殊行業(yè)，基本待遇會非常高；但普遍的情況是——基本工資只是游走在法定最低工資的邊緣。
1、基本崗位工資
此公司是一家新成立的公司，且資本金也不算寬裕，故也只能與當(dāng)?shù)刈畹凸べY持平。而且，從另一個(gè)角度講，新公司的主要戰(zhàn)略是加大力度拓展市場，因此“低底薪、高提成”也不失為吸引合適的人才、降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的一種有效選擇。按照城市的法定最低工資標(biāo)準(zhǔn)為1500元，也就成了銷售人員的基本工資。
2、經(jīng)驗(yàn)工資
對于有著豐富經(jīng)驗(yàn)的員工，總裁學(xué)習(xí)網(wǎng)認(rèn)為應(yīng)該給予一定數(shù)量的經(jīng)驗(yàn)補(bǔ)貼（本文稱為“經(jīng)驗(yàn)工資”）。一來可以吸引經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，不至于讓他們感到失落；二來也是對經(jīng)驗(yàn)不足員工的一種鞭策——你必須好好干，否則收入永遠(yuǎn)不可能超過“老員工”。
如此，既吸引了優(yōu)秀的人才，也形成了一定的內(nèi)部良性競爭機(jī)制。
不過，經(jīng)驗(yàn)工資最多會在6個(gè)月后，予以取消。一來是“淘汰”只想躺在以前功勞簿、不思進(jìn)取的員工，二是激勵(lì)更多的員工要不斷奮進(jìn)、努力開拓（注：筆者此套體系中設(shè)計(jì)的“淘汰”機(jī)制其實(shí)包括調(diào)崗、調(diào)薪等內(nèi)容，不是一刀切、粗魯?shù)赜枰蚤_除）。
根據(jù)經(jīng)驗(yàn)與能力的不同，經(jīng)驗(yàn)工資控制在1000元以內(nèi)。
相信6個(gè)月后，所有合格的銷售人員，都會成為披堅(jiān)執(zhí)銳、橫掃市場的真正勇士。
3、通訊補(bǔ)助
銷售人員拓展市場，電話是必不可少的，尤其是手機(jī)通訊。總裁學(xué)習(xí)網(wǎng)認(rèn)為，既要鼓勵(lì)銷售人員以很高的效率，多與客戶溝通，維護(hù)客情關(guān)系，但也不能滋長銷售人員以公肥私。
參照其他行業(yè)以及同行，每人150元話費(fèi)補(bǔ)助，是比較合理的數(shù)目。
4、交通補(bǔ)助
O2O項(xiàng)目的最大不同在于，要與眾多傳統(tǒng)的商戶打交道，地毯式拜訪在前期拓展時(shí)期尤為重要。要求銷售人員合理規(guī)劃每日拜訪路線，以最合理的交通工具出行，包括公交、地鐵。根據(jù)測算，交通補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為350元每人每月，日均13.5元（以26天計(jì)，下同）。
5、午餐補(bǔ)助
從人性關(guān)懷的角度出發(fā)，考慮到銷售人員每天會有大量的時(shí)間在外，拜訪眾多的商戶。因此，將午餐補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)定為450元每人每月，日均17元。好的身體才能有好的業(yè)績，好的飲食才能造就好的身體。如此高的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，相信銷售人員也會體會到公司的一片良苦用心——將士們在前線打仗，公司在后方全力支持。
將上述項(xiàng)目相加，銷售人員的基本工資待遇從2450元至3450元不等。
二、中期激勵(lì)——績效工資
銷售人員的待遇與績效掛鉤，是無庸置疑的。只不過，績效的設(shè)定，卻大有文章。
1、商家開拓?cái)?shù)量
指以開拓的合作商家的數(shù)量為標(biāo)準(zhǔn)，提成。以50元/家的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)提，30家為基本提成線，未達(dá)到30家者按比率計(jì)提。當(dāng)然，公司會有一整套篩選合作商家的標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決杜絕以次充好、濫竽充數(shù)的現(xiàn)象。
2、商家有效會員數(shù)量
商家需要發(fā)展一定的會員，既為平臺，更為商家自己精準(zhǔn)鎖定忠實(shí)的消費(fèi)人群。每位有效會員（指有產(chǎn)生消費(fèi)的會員）按0.1元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)提提成。這就要求銷售人員，要做好客情關(guān)系，鼓勵(lì)商家積極主動地發(fā)展會員。坦白講，當(dāng)前許多商業(yè)機(jī)構(gòu)擁有大量的注冊會員，但很多都不活躍不消費(fèi)，價(jià)值其實(shí)不高。通過這個(gè)制度的設(shè)計(jì)，就是為了有效激活會員，實(shí)現(xiàn)多方共贏。
3、會員消費(fèi)額度
為了更大程度地激發(fā)銷售人員，還設(shè)計(jì)了根據(jù)商家會員消費(fèi)額度，給予一定提成，比率為消費(fèi)額的0.01%（即萬分之一）。同樣，會員消費(fèi)要達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，才可計(jì)提。公司不僅要有消費(fèi)會員，更重要的是，公司需要鎖定優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)會員。
4、全勤獎(jiǎng)
很大程度上，銷售人員的態(tài)度，會決定他的績效。因此除了硬性的經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)外，還要根據(jù)銷售人員的考勤情況，給予全勤獎(jiǎng)。例如，按時(shí)出席早會、周會。全勤獎(jiǎng)100元，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以獎(jiǎng)為主，罰為輔。
5、考核獎(jiǎng)
銷售業(yè)績不佳，很大程度上是考核不能落地，不能產(chǎn)生有效的激勵(lì)。要求銷售人員要每日撰寫銷售拜訪日志；整理商戶資料；寫銷售心得等，目的是促使銷售人員快速成長和進(jìn)步，工作更有效率和章法。以500元/月作為考核獎(jiǎng)，只獎(jiǎng)勵(lì)前三名；對考核不合適者，不作經(jīng)濟(jì)處分，但要求作口頭上和書面上的兩種方式的培訓(xùn)和教育。
6、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)
此獎(jiǎng)金是頒發(fā)給帶領(lǐng)同事共同進(jìn)步，并對銷售工作有卓越貢獻(xiàn)者；以現(xiàn)金形式發(fā)放。作為一種新興的行業(yè)，O2O本身就是一種商業(yè)模式的創(chuàng)新。同理，在日常運(yùn)營、拓展商戶的過程中，必須也要采取顛覆性的思維、方法。既要認(rèn)同腳踏實(shí)地、刻苦拼搏的做法，也要鼓勵(lì)積極創(chuàng)新、事半功倍的新方法。一旦企業(yè)形成了自主創(chuàng)新的風(fēng)氣和氛圍，企業(yè)也就有了核心競爭力。任憑競爭對手如此挑戰(zhàn)，也難撼動其領(lǐng)導(dǎo)地位。
7、月度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)
拿破侖說不想當(dāng)將軍的士兵不是好兵。多年以來，筆者也一直深信競爭才能造就活力。 “相馬不如賽馬”，通過評選月度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)，最大程度上激發(fā)全體銷售人員向先進(jìn)同事看齊。為了加大力度，將此獎(jiǎng)項(xiàng)的額度設(shè)置為20xx元，而且每月評選。重賞之下必有勇夫，相信銷售人員會充分展示自我才華，為自己創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，也給公司帶來更大的效益。
8、年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)
為了規(guī)避短期行為，鼓勵(lì)堅(jiān)持長期抗戰(zhàn)，再接再厲，筆者又增設(shè)了一個(gè)年度優(yōu)秀獎(jiǎng)。加了增加激勵(lì)的閥值，特將此獎(jiǎng)項(xiàng)的額度設(shè)置為5萬元。相信沖著這么高的獎(jiǎng)金，銷售人員也會你追我趕，奮勇爭先。也許，某個(gè)月你績效落后了，但不必灰心，你還有機(jī)會。每位銷售人員都是公平的，大家同臺競技。畢竟，年度優(yōu)秀獎(jiǎng)不是短跑而是一場馬拉松，都有一年的時(shí)間，完全能夠證明自己真正優(yōu)秀。
9、其他福利
包括銷售培訓(xùn)、生日蛋糕、戶外拓展、月度聚餐等。
能夠做到上述兩大部分，已屬難得。但如欲成為一家偉大的公司，此兩點(diǎn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
三、長期激勵(lì)——自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)
每個(gè)男人，其實(shí)都有一個(gè)夢想，一個(gè)關(guān)于英雄的夢想?，F(xiàn)實(shí)中許多男人因種種原因，未能成為英雄，但也會關(guān)注英雄。因此，為每位銷售人員提供成為英雄的平臺，是能夠留住優(yōu)秀人才、實(shí)現(xiàn)企業(yè)長治久安的殺手锏。怎么做？
1、個(gè)人職業(yè)成長
每位銷售人員，公司都會進(jìn)行培養(yǎng)，都是擔(dān)任未來大區(qū)、省、市經(jīng)理的首要人選。公司的成長需要人才，人才的發(fā)展離不開好的平臺。構(gòu)建銷售人員的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，是一個(gè)雙贏的決策。
2、優(yōu)秀員工期權(quán)計(jì)劃
如果員工始終認(rèn)為自己是在為別人打工，而且是永遠(yuǎn)的為別人打工，歸屬感便很難產(chǎn)生。真正的優(yōu)秀的員工可能看不到自己的未來，也許幾年后會離你而去，并可能帶走公司難得的客戶資源。我們看到，太多的老板講得非常好聽、許諾非常美好，可始終不見給優(yōu)秀員工兌現(xiàn)一絲真正的有價(jià)值的承諾。因此，給予優(yōu)秀員工一定的期權(quán)激勵(lì)，是給予歸屬感、留住他們的利器。老板不一定要100%擁有一家公司，相反，更需要大家共同把蛋糕做大，自己才會擁有更多。大家真正登上了同一條船，成為一條繩上的螞蚱，才可能萬眾一心、共同做大事業(yè)。
初步設(shè)定的期權(quán)兌現(xiàn)時(shí)間為3年，分配比例根據(jù)一套標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，且因人而異。心無敵，則無敵于天下。老板的思維觀念，決定了他事業(yè)的高度，以及最終能走多遠(yuǎn)。
3、個(gè)人價(jià)值提升計(jì)劃
人類是一個(gè)復(fù)雜的結(jié)合體，既要物質(zhì)的享受，更看重精神的追求。對于一些有潛質(zhì)的帥才，公司會提供國內(nèi)頂級商學(xué)院學(xué)習(xí)機(jī)會，幫他們培養(yǎng)未來擔(dān)任高級管理者的各項(xiàng)能力。
4、企業(yè)文化熏陶計(jì)劃
一家沒有理想的企業(yè)，是行之不遠(yuǎn)的；一個(gè)沒有愿景的企業(yè)，是難成大事的。然而當(dāng)前，國內(nèi)絕大部分的企業(yè)，是缺乏理想、缺乏愿景的。美國民權(quán)運(yùn)動領(lǐng)袖馬丁?路德?金始終懷揣夢想，為了實(shí)現(xiàn)夢想不辭艱險(xiǎn)，最終領(lǐng)導(dǎo)美國黑人爭取到了應(yīng)有的權(quán)利。
真正的有效的管理，其實(shí)不在于制度設(shè)計(jì)得多么完善，企業(yè)管理的最高境界在于“文化管理”。通過這樣的軟管理，來自發(fā)自動引導(dǎo)員工。要努力營造一種優(yōu)良的企業(yè)文化，不斷傳遞一種堅(jiān)定的信念：我們正在創(chuàng)造一個(gè)偉大的歷史！我們?yōu)槲覀冇行覅⑴c這段歷史的創(chuàng)造，倍感自豪！
銷售方案 篇9
一、安裝工工作職責(zé)
1、按合同圖紙對貨物逐項(xiàng)整理、清點(diǎn)、核對。并提前準(zhǔn)備好五金配件等相關(guān)安裝物品。
2、到客戶家必須出示“安裝工上崗證”，以便客戶更好地監(jiān)督現(xiàn)場安裝工作。
3、接到安裝通知后，于約定時(shí)間內(nèi)上門安裝。
4、必須嚴(yán)格按照公司的安裝要求及安裝流程進(jìn)行安裝操作。
5、由于設(shè)計(jì)問題而影響到安裝時(shí)，要善于與客戶溝通并耐心解釋，當(dāng)場解決不了的問題不可隨意向客戶承諾，待回專賣店協(xié)商后再作答復(fù)。
6、整個(gè)安裝過程中出現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)店長，以便及時(shí)由相關(guān)人員處理。
7、安裝完畢，必須整理打掃現(xiàn)場，收拾垃圾；記得交相關(guān)的衣柜產(chǎn)品使用說明書、售后卡交由客戶簽收保管。
8、安裝完畢，應(yīng)請客戶填寫“好萊客衣柜安裝驗(yàn)收單”、“顧客意見反饋單”，并按規(guī)定收回合同余款。
9、衣柜安裝過程中發(fā)生的遺留單由設(shè)計(jì)師簽發(fā)；售后服務(wù)中發(fā)生的遺留單由店長簽發(fā)。
二、合格安裝的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
1、嚴(yán)格按照公司要求安裝，做到上下柜水平一致；門縫間隙大
小一致；導(dǎo)軌滑暢無異音；五金功能配件性能安裝良好；公司要求安裝的均要安裝；
2、安裝完畢將現(xiàn)場清理干凈。
3、安裝完畢必須先由公司派員驗(yàn)收、簽字；再收客戶驗(yàn)收、簽字。
三、關(guān)于遺留問題
1、由于公司生產(chǎn)錯(cuò)誤、運(yùn)輸破裂、客戶的過分要求等造成的，安裝責(zé)任人有修正的義務(wù)及再次上門安裝的義務(wù)；
2、由于設(shè)計(jì)錯(cuò)誤造成的，安裝工有積極修正的義務(wù)；對于問題嚴(yán)重的，沒有向公司（總部）發(fā)遺留單的，經(jīng)公司確認(rèn)后，每問題獎(jiǎng)勵(lì)20元；向公司發(fā)遺留單處理，沒有獎(jiǎng)勵(lì)，但仍有再次上門安裝的義務(wù)；
3、安裝責(zé)任人對自己安裝的衣柜保修一月，移門接駁保修一年；
4、遺留問題沒有處理完畢的，不計(jì)發(fā)工資；不服從公司派遣或者借口推辭，沒有及時(shí)處理遺留問題的，該單工資扣除；
5、安裝失誤造成向公司發(fā)遺留單的，安裝責(zé)任人賠償成本價(jià)的50%；損壞客戶家物品造成的賠償，由公司先行賠付，安裝責(zé)任人承擔(dān)一半；故意損壞的，雙倍賠償。
四、在安裝中的有關(guān)要求
1、上門安裝、售服必須穿工作服、戴工作帽，保持儀表整潔。一
月內(nèi)兩次沒穿工作服或不整潔的，第一次警告，第二次罰款50元。
2、在安裝過程中，禁止以任何理由吃、拿客戶食品、物品，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，第二次計(jì)罰該單工資50%。
3、禁止以任何理由與客戶發(fā)生爭執(zhí)，第一次罰款100元，第二次做辭退處理。
4、安裝責(zé)任人嚴(yán)重不作為，對客戶提出的意見置之不理或者消極對待，第一次罰款50元，第二次取消該單工資；
5、一月之內(nèi)無投訴或者連續(xù)受到10單客戶表揚(yáng)的，每月獎(jiǎng)勵(lì)50元；
6、不服從工作調(diào)配的，扣除當(dāng)月50%工資，2次以上作辭退處理；
7、新到安裝工必須試用六個(gè)月，轉(zhuǎn)正后要求辭工的，須提前一月提交書面辭職報(bào)告，批準(zhǔn)后辦理辭工手續(xù)，否則，不予結(jié)算工資；
8、樣品的安裝是每個(gè)安裝人員的義務(wù)，必須服從分派及時(shí)安裝。
五、工具的使用與保管
1、公司根據(jù)安裝需要為每組提供工具一套，使用人必須保持良好使用狀態(tài)，修理、更新自理；
2、公司提供玻璃膠和鋸條，以個(gè)換新。
3、安裝人員必須保持工具、耗財(cái)?shù)凝R備。公司將不定期進(jìn)行檢查，短缺一件，罰款5元，并責(zé)令當(dāng)場備齊；
4、安裝人員必帶工具：手電鉆、沖擊鉆、卷尺、水平儀、開孔鉆頭、麻花鉆、沖擊鉆頭、修復(fù)蠟筆、老虎鉗、一字批、十字批、玻璃膠、
玻璃膠槍、活動扳手、電筆、電膠布、鐵錘、線鋸鋸條、膠帶、小刀等；
5、辭職必須將公司提供的工具上交，否則照價(jià)賠償。
六、工作和服務(wù)規(guī)范
1、到達(dá)客戶家中須先按門鈴或敲門（敲門動作應(yīng)禮貌，不準(zhǔn)野蠻用力），按約定須電話聯(lián)系的由領(lǐng)班事先記清號碼并及時(shí)聯(lián)系。與客戶見面或電話接通須友好致意并使用禮貌用語，如：您好！請問是不是XX先生（女士）家？我們是好萊客衣柜公司的XX，今天來幫您安裝衣柜??等等，嚴(yán)禁見到客戶不打招呼或徑直闖入客戶家中。
2、在客戶家中必須嚴(yán)格遵守如下規(guī)定：
1） 不誰接受客戶任何招待或贈物；遇有客戶主動招待，必須婉言謝絕，須使用“多謝！您的心意我們的領(lǐng)了！但我們公司有規(guī)定，不能??”等禮貌語言。
2） 進(jìn)入客戶家中時(shí)，如遇客戶已裝修好，則應(yīng)穿戴上鞋套在進(jìn)入客戶家中；嚴(yán)禁在客戶家中東張西望或亂動?xùn)|西，更不準(zhǔn)踏入與工作地?zé)o關(guān)的區(qū)域（如客戶、臥室等）；使用洗手間必須征得客戶同意，并切記沖水。
3） 嚴(yán)禁行為舉止野蠻粗魯或懶散無狀；工作時(shí)間不準(zhǔn)坐在衣柜或客戶家中物品上休息或抽煙閑聊以及亂扔煙頭、嚴(yán)禁對客戶家中與衣柜安裝有關(guān)的事物評頭品足。
4） 嚴(yán)禁在工作期間睡覺、擅自離崗或辦理私事。
5） 回答客戶任何詢問必須熱情有禮，一般情況下由領(lǐng)班回答。任何情況下不準(zhǔn)與客戶爭吵，即使客戶意見明顯不對亦不準(zhǔn)粗暴打斷或粗暴否定客戶談話；更不準(zhǔn)嘲笑、譏諷或使用污言穢語。
6） 嚴(yán)禁在任何場合，特別是客戶家中對公司設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、裝修等其它部門工作質(zhì)量或個(gè)人進(jìn)行任何貶低、詆毀或不負(fù)責(zé)任的評論，以維護(hù)公司整體形象。
7） 對客戶提出的有違我方規(guī)定的要求，必須耐心細(xì)致地解釋后婉言拒絕。對于既不違反規(guī)定、又不會為公司帶來經(jīng)理損失的要求，須盡可能幫助客戶解決。
8） 要求客戶提供必要的配合時(shí)由領(lǐng)班出面與客戶提出并必須使用禮貌用語。嚴(yán)禁向客戶提供任何與工作無關(guān)的要求，使用客戶電話（打工作電話）須征得同意，通話要盡量簡短，不準(zhǔn)在客戶家中打私人電話。
9） 送裝人員工作過程中必須密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作；嚴(yán)格服從領(lǐng)班指揮。嚴(yán)禁互相指責(zé)，推脫責(zé)任，更不準(zhǔn)在客戶家中（或電話中）互相爭吵。
10） 嚴(yán)禁野蠻操作而損壞客戶物品，損壞后應(yīng)照價(jià)賠償。
11） 工作過程中發(fā)生需要與公司、設(shè)計(jì)、導(dǎo)購協(xié)調(diào)時(shí)，一律由領(lǐng)班出面電話聯(lián)系，其它人無權(quán)參與（特殊情況下由領(lǐng)班指定者除外）。
12） 在工作中與客戶發(fā)生意見不一致時(shí)，一切以公司利益和公
銷售方案 篇10
為明確公司與各部門的職責(zé)、權(quán)限、義務(wù)和利益分配關(guān)系，充分發(fā)揮各部門作用，確保公司經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，特制訂承包方案。通過本方案，明確公司的業(yè)務(wù)承包實(shí)體地位，賦予其相應(yīng)的管理職責(zé)權(quán)限；同時(shí)規(guī)定年度業(yè)務(wù)目標(biāo)及其考核結(jié)算辦法。
一、管理職責(zé)
1、必須保證完成企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)承包指標(biāo)；20xx年目標(biāo)是完成銷售萬元
2、建立與企業(yè)財(cái)務(wù)制度相應(yīng)的二級核算臺賬，做到賬目清楚、核算正確，并定期檢查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤應(yīng)立即糾正。
3、按企業(yè)制定的價(jià)格目錄，并掌握一定的浮動幅度銷售產(chǎn)品。如發(fā)現(xiàn)擅自漲價(jià)，應(yīng)嚴(yán)加處理。
4、把握政策機(jī)遇和行業(yè)動態(tài)，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)能力和經(jīng)營目標(biāo)最大限度地爭取市場份額
5、搞好產(chǎn)品發(fā)運(yùn)調(diào)度，按合同保證安全正點(diǎn)交付。
6、制定科學(xué)合理的薪酬方案，充分激發(fā)業(yè)務(wù)人員的聰明才智，確保年度經(jīng)營目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
7、根據(jù)市場情況，負(fù)責(zé)地提出產(chǎn)品開發(fā)和持續(xù)改進(jìn)建議。
8、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的管理和回收工作，呆滯欠款按規(guī)定移交法律事務(wù)部組織清收。
9、認(rèn)證做好市場信息收集、處理工作，逐句編發(fā)《市場句報(bào)》，逐月編發(fā)《市場分析報(bào)告》，提交企業(yè)經(jīng)理層及各相關(guān)部門參考。
二、管理權(quán)限
1、對部門人員的調(diào)度權(quán)、安排權(quán)、加班審批權(quán)、出差審批權(quán)以及獎(jiǎng)懲權(quán)。
2、有權(quán)決定業(yè)務(wù)員的聘用、區(qū)域定位和職務(wù)升遷，操作程序可參照企業(yè)相關(guān)制度，聘任決定須報(bào)企業(yè)人力資源部備案。
3、有權(quán)制定承包體內(nèi)部二次分配方案和包干費(fèi)用內(nèi)控方法，經(jīng)企業(yè)審定后實(shí)施。
4、有權(quán)組織相關(guān)部門對銷售合同、特殊訂單進(jìn)行評審，編制要貨計(jì)劃。
5、有權(quán)合理組織產(chǎn)品的發(fā)送運(yùn)輸工作
6、屬銷售費(fèi)用管理范圍的費(fèi)用開支權(quán)、用款審批權(quán)、費(fèi)用核報(bào)權(quán)、費(fèi)用領(lǐng)款權(quán)。
7、有權(quán)提出產(chǎn)品開發(fā)、持續(xù)改進(jìn)及價(jià)格策略等合理化建議。
8、有權(quán)組織企業(yè)產(chǎn)品推廣展示、品牌形象宣傳及市場公關(guān)活動。
9、在不違背企業(yè)根本利益的前提下，享有營銷業(yè)務(wù)管理全過程的自主調(diào)控權(quán)和應(yīng)急處理權(quán)。
三、承包方式；
銷售承包的結(jié)算，主要解決兩大問題：一是結(jié)算企業(yè)給銷售承包部門的經(jīng)濟(jì)效益；二是計(jì)算銷售承包部門內(nèi)部職工的利益分配。
1、目標(biāo)任務(wù)是年度萬元，給與部門績效工資為在基本目標(biāo)完成之上，每增加10%，績效提成增加銷售額度的10%。
2、工資發(fā)放采取先預(yù)支，季度考核兌現(xiàn)。根據(jù)部門定員5人，依據(jù)企業(yè)現(xiàn)行崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，按月發(fā)放基本工資。季度進(jìn)行績效考核后多退少補(bǔ)。考核基數(shù)是：第一季度任務(wù)為 萬元，其他三個(gè)季度為 萬元。第一季度提成工資總額為 萬元，其余季度為萬元。沒有完成考核任務(wù)，結(jié)算績效提成比例為10%?？紤]銷售季節(jié)性，年終完成任務(wù)后可以綜合平衡全年提成。營銷部人員每月總基本工資為 萬元由營銷部自由支配。
3、銷售部核定員工數(shù)為6人，部門自行安排適當(dāng)職位。具體人員名稱見附件。
四、法律效力
1、本案一式兩份雙方簽訂后生效，具有同等法律效力。
2、未盡事宜，雙方可以補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。
銷售方案 篇11
一、開盤背景
1、近幾個(gè)月，全國樓市普遍升溫，局部城市呈房價(jià)爆發(fā)狀態(tài)，可以這樣說，國內(nèi)樓市已經(jīng)全面復(fù)蘇。作為三線城市的六安，由于樓市多年來已持續(xù)個(gè)性發(fā)展，受外部影響不大。但接下來預(yù)計(jì)可能會受到外部影響較大，會隨著外部樓市變化后形成“蝴蝶效應(yīng)”。
2、六安城南板塊經(jīng)近年開發(fā)經(jīng)營后，漸趨成熟。尤其是錦繡華府開盤后，著力提升了該區(qū)域房價(jià)。以此為區(qū)域房價(jià)風(fēng)向標(biāo)，說明六安消費(fèi)者對區(qū)域價(jià)格已基本認(rèn)同，區(qū)域價(jià)格提升時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。
3、本項(xiàng)目由于開發(fā)節(jié)奏原因，一、二期中均出現(xiàn)項(xiàng)目中最佳位置的房源。即項(xiàng)目最佳房源已提前進(jìn)入市場。從獲得最佳開發(fā)效益目標(biāo)來看，這是不利的。
4、二期預(yù)約以來，截止目前，約已有70余組客戶小訂，計(jì)二期180余套的占35%，若按140套計(jì)（可售房源），則為50%左右。至8月5日開盤尚有2個(gè)星期，預(yù)計(jì)小訂客戶數(shù)可達(dá)100套左右。但存在部分客戶所訂房屋過于集中，若改進(jìn)入大訂可能會減少30%左右的客戶。
二、推盤策略
針對本期開盤的條件背景，我們現(xiàn)制訂具有針對性二期推盤策略，力求既取得良好的銷售，又取得最佳的開發(fā)效益。
1、價(jià)位策略
建議后面部分二期房源，以求掌握市場主動權(quán)和獲得最佳開發(fā)效益，若匆忙傾盤推出，對追求最佳效益不利，亦不利于后續(xù)推廣。然后就是何時(shí)推出后面的精品房源，具體看二期首推情況、價(jià)格拉升效益，但不遲于三期開盤。如遇特殊情況，價(jià)格持續(xù)上升，樓市趨熱，且開發(fā)資金回籠，則可經(jīng)營三期推盤。銷控應(yīng)是本期推盤的主要策略之一。
2、價(jià)格策略
無論從大、小環(huán)境看，樓市回升在近年內(nèi)難以逆轉(zhuǎn)。由于一期為求人氣，售價(jià)相對迎合市場，走勢平淡。但二期價(jià)格必須拉升，在迎合市場基礎(chǔ)上，取得主動性。我們應(yīng)堅(jiān)信：在目前背景下，此房子不愁賣。因此，我們建議本期銷售均價(jià)為2400元/平方米，除掉折扣及優(yōu)惠后，銷售價(jià)格實(shí)際應(yīng)確保2350元/平方米左右。具體價(jià)格拉升雙方已經(jīng)商量確認(rèn)。
這樣提價(jià)幅度的理由如下：
a、大市趨上，影響消費(fèi)心理；
b、華府一期高開，已確立區(qū)域房價(jià)標(biāo)桿；
c、一期工程已亮相，新銷售部已遷入，形象加分；
d、本期為園區(qū)最佳位置，物有所值
3、效益目標(biāo)
二期價(jià)位目標(biāo)應(yīng)與一期力求速度不同，在追求一定的去化量的同時(shí)，更要強(qiáng)調(diào)效益，即經(jīng)濟(jì)效益。我們必須具有這樣的共識：二期價(jià)位不單獨(dú)追求效益，即使市場稍顯遲緩，我們的效益目標(biāo)也不變化。操盤須耐心，耐心即機(jī)會，機(jī)會即效益。應(yīng)該看到，這種機(jī)會已經(jīng)開始形成。
三、開盤活動方案
1、活動目的
為正式上市擴(kuò)大市場影響力；
將產(chǎn)品正式推向市場，樹立企業(yè)與產(chǎn)品的新形象；
以產(chǎn)品本身的特色擴(kuò)大品牌知名度，吸引更多市場目光；
為產(chǎn)品后續(xù)內(nèi)容的推出作前期醞釀，加快口碑傳播，爭取更多關(guān)注。
2、活動意義
吸引客戶，形成良好的市場口碑效應(yīng)
一個(gè)項(xiàng)目的前期客戶來源，除了廣告等媒體吸引過來的外區(qū)客戶之外，很大的一部分來自區(qū)域客戶和通過區(qū)域居民對項(xiàng)目傳播而來的客戶。因此在做好廣告等媒體宣傳的同時(shí)，還應(yīng)在項(xiàng)目正式開始銷售前后對針對區(qū)域客戶進(jìn)行推廣活動。
達(dá)到傳播目的
雖然本項(xiàng)目前期形象整體推進(jìn)良好，但本項(xiàng)目建筑外立面出來后，還未能很好的傳遞給客戶及各界領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)單位。舉行具有規(guī)模和個(gè)性的開盤儀式，可以迅速達(dá)到向公眾傳播的效果。
成交客戶
通過展示企業(yè)開發(fā)實(shí)力等相關(guān)活動的襯托，前期積累和潛在需求的客戶在良好企業(yè)行為和高品質(zhì)物業(yè)的召感下認(rèn)可物業(yè)品質(zhì)，增加社會親和力，在強(qiáng)化立身投資和升值潛力意識的同時(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大和提高了企業(yè)與樓盤知名度；加深社會公眾印象，促進(jìn)銷售的良性發(fā)展，形成銷售熱潮，從而吸引更多的購房者。
3、活動時(shí)間
20xx年8月5日星期日8：00～12：00
4、活動地點(diǎn)
現(xiàn)場銷售部和銷售門前空地
銷售方案 篇12
名稱銷售人員培訓(xùn)實(shí)施方案受控狀態(tài)
編號
執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門
一、新進(jìn)銷售人員培訓(xùn)
1．培訓(xùn)目的
使新進(jìn)公司的銷售人員了解所從事的工作的基本內(nèi)容與方法，幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并使他們初步了解公司所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等，從而幫助其順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位，提高工作績效。
2．培訓(xùn)階段
本企業(yè)對新進(jìn)員工的培訓(xùn)采取三階段培訓(xùn)的方法。下表給出了其各個(gè)階段培訓(xùn)的主要內(nèi)容。
不同階段的培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)階段主要內(nèi)容
公司培訓(xùn)讓公司新進(jìn)銷售人員對企業(yè)情況有一個(gè)初步的了解，主要包括公司的發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)文化、人事規(guī)章制度等
分支機(jī)構(gòu)或銷售部門培訓(xùn)1．部門職能及員工所在崗位工作職責(zé)的了解
2．相關(guān)業(yè)務(wù)專業(yè)知識與工作技能的培訓(xùn)
現(xiàn)場培訓(xùn)工作現(xiàn)場的指導(dǎo)，幫助新進(jìn)人員提升其工作技能與工作業(yè)績
3．培訓(xùn)時(shí)間及培訓(xùn)內(nèi)容的安排
對新進(jìn)員工的培訓(xùn)，人力資源部應(yīng)事先制訂日程，做好相應(yīng)的計(jì)劃安排，本企業(yè)對新員工培訓(xùn)計(jì)劃的安排見下表。
第一階段培訓(xùn)計(jì)劃表
培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)施時(shí)間培訓(xùn)
地點(diǎn)培訓(xùn)
講師培訓(xùn)
方式培訓(xùn)主要內(nèi)容
企業(yè)概況____～____集團(tuán)學(xué)院企業(yè)培訓(xùn)中心講師集
中
授
課1．企業(yè)基本情況：集團(tuán)的創(chuàng)業(yè)、成長、發(fā)展趨勢、集團(tuán)的理念、傳統(tǒng)、習(xí)慣、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、集團(tuán)的主要產(chǎn)業(yè)和組織機(jī)構(gòu)、集團(tuán)高層管理人員的情況
2．產(chǎn)品知識：品牌、性能、價(jià)格比、服務(wù)產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)等
3．產(chǎn)品目標(biāo)市場與銷售渠道管理
4．企業(yè)在同行業(yè)中的競爭力狀況
5．公司競爭對手情況介紹：競爭對手生產(chǎn)的產(chǎn)品、市場策略等
企業(yè)管理制度____～____集團(tuán)學(xué)院企業(yè)培訓(xùn)中心講師或公司人力資源部工作人員集中
授課培訓(xùn)制度、薪酬福利制度、獎(jiǎng)懲制度、員工日常行為規(guī)范、員工考勤制度、勞動關(guān)系制度、相關(guān)財(cái)務(wù)制度等
企業(yè)文化____～____集團(tuán)學(xué)院集中
授課1．企業(yè)價(jià)值觀
2．企業(yè)戰(zhàn)略
3．企業(yè)道德規(guī)范
職業(yè)生涯規(guī)劃____～____集團(tuán)學(xué)院集中
授課1．職業(yè)目標(biāo)的設(shè)立
2．目標(biāo)策略的實(shí)施
3．內(nèi)外部環(huán)境分析
4．自我評估
人際溝通技巧____～____集團(tuán)學(xué)院集中
授課溝通的意義、溝通的障礙、溝通的技巧、溝通的原則等
職業(yè)禮儀____～____集團(tuán)學(xué)院集中
授課1．銷售人員禮儀規(guī)范
2．社交禮儀
介紹交流____～____集團(tuán)學(xué)院人力資源部組織以討論會、交流會的形式展開企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀員工與學(xué)員進(jìn)行開放式的互動交流
企業(yè)參觀____～____企業(yè)
內(nèi)部人力資源部工作人員現(xiàn)場
參觀企業(yè)工作現(xiàn)場、生產(chǎn)車間參觀
公司第二、三階段培訓(xùn)計(jì)劃表
培訓(xùn)階段培訓(xùn)人培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)主要內(nèi)容
分支機(jī)構(gòu)
或部門培訓(xùn)部門主要
負(fù)責(zé)人公司培訓(xùn)結(jié)束后1．本部門介紹
（1）介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)
（2）新進(jìn)銷售人員所在崗位的主要職責(zé)、業(yè)務(wù)流程及公司對他的期望
（3）新進(jìn)銷售人員所在部門的組織結(jié)構(gòu)、各部門之間的協(xié)調(diào)與配合
2．相關(guān)部門介紹
（1）相關(guān)部門人員介紹
（2）相關(guān)部門主要職責(zé)
（3）本部門與相關(guān)部門聯(lián)系事項(xiàng)
（4）未來部門之間工作配合要求等
崗位實(shí)
地培訓(xùn)新員工的直接上級或資深員工前兩個(gè)階段的培訓(xùn)結(jié)束后至試用期結(jié)束培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對新員工在實(shí)際工作崗位中給予銷售技巧、專業(yè)知識等方面的指導(dǎo)
二、在職人員培訓(xùn)
1．培訓(xùn)時(shí)機(jī)的選擇
（1）有大批銷售人員加入企業(yè)時(shí)
（2）銷售人員業(yè)績出現(xiàn)下滑時(shí)
（3）新產(chǎn)品上市時(shí)
（4）市場競爭激烈時(shí)
（5）人員晉升時(shí)
2．確定培訓(xùn)內(nèi)容
（1）產(chǎn)品知識
包括主要產(chǎn)品和銷量、產(chǎn)品生產(chǎn)過程、產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品的功能用途、企業(yè)專為每種產(chǎn)品制定的銷售要點(diǎn)及銷售說明等。
（2）目標(biāo)顧客
包括目標(biāo)顧客的類型、購買動機(jī)、購買習(xí)慣和行為等。
（3）競爭對手分析
包括競爭對手的產(chǎn)品、市場策略、銷售政策等。
（4）銷售知識和技巧
包括市場營銷基礎(chǔ)知識、銷售活動分析、公關(guān)知識、廣告與促銷、產(chǎn)品定價(jià)、現(xiàn)場銷售的程序和責(zé)任、談判策略與技巧、與客戶溝通技巧等。
（5）客戶異議處理
（6）基礎(chǔ)銷售理論：營銷戰(zhàn)略的實(shí)施方式、促銷策略和工具等
（7）銷售流程：尋找和鑒別客戶、銷售準(zhǔn)備（銷售計(jì)劃的制訂、接近客戶的準(zhǔn)備、）、銷售拜訪（訪前準(zhǔn)備、銷售禮儀、）、銷售演示、客戶異議處理（異議產(chǎn)生的原因、異議處理的態(tài)度、異議處理的方法與技巧、）、合同簽訂（合同的分類、合同的格式條款、）、貨款回收（回款方式和追款技巧、風(fēng)險(xiǎn)防范）、建立穩(wěn)定的商業(yè)聯(lián)系
（8）專業(yè)銷售技巧：客戶接近技巧、產(chǎn)品介紹技巧、電話銷售技巧、異議處理技巧、有效溝通技巧
（9）相關(guān)法律知識：合同法、產(chǎn)品質(zhì)量法等。
（10）培養(yǎng)成功銷售心態(tài)：誠信、壓力管理、自我超越管理。
（11）銷售人員必備的專業(yè)知識：產(chǎn)品知識、銷售技巧、談判技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
三、培訓(xùn)管理
1．培訓(xùn)教材
本公司培訓(xùn)以自編教材為主，適當(dāng)購買教材為輔，為提高培訓(xùn)質(zhì)量，凡培訓(xùn)涉及到相關(guān)部門需提供培訓(xùn)資料的，由各課編制教材并提供給人力資源部,可編制成書面資料或幻燈片。由人力資源部統(tǒng)一編制成公司入職培訓(xùn)教材。
2．培訓(xùn)講師的確定
新員工入職培訓(xùn)的講師最好是企業(yè)的內(nèi)部人員，因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部人員是最熟悉企業(yè)的人。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理、銷售部門經(jīng)理、銷售骨干等都可以被邀請來就不同的內(nèi)容給新員工做入職培訓(xùn)。
3．相關(guān)設(shè)備及設(shè)施的準(zhǔn)備
在新員工培訓(xùn)實(shí)施過程中，會使用到投影儀、幻燈機(jī)、麥克風(fēng)等設(shè)備，在培訓(xùn)實(shí)施之前，要將這些設(shè)備的準(zhǔn)備工作落實(shí)到位，以保證培訓(xùn)工作的正常進(jìn)行。
4．培訓(xùn)紀(jì)律
（1）尊重講師和工作人員，團(tuán)結(jié)學(xué)員，相互交流，共同提高。
（2）認(rèn)真填寫并上交各種調(diào)查表格。
（3）遵守課堂紀(jì)律，上課期間認(rèn)真聽講，作好筆記，嚴(yán)禁大聲喧嘩、交頭接耳。
（4）培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核。合格者，獲得結(jié)業(yè)證明；不合格者，重新培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方法
傳授方法主要采取講解、錄像、幻燈放映、典型案例、現(xiàn)場演示等方式。
五、培訓(xùn)效果評估
在每期培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，培訓(xùn)部門應(yīng)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，作為以后培訓(xùn)工作的參考
1．對培訓(xùn)講師的評估
對培訓(xùn)講師的評估，主要是采用調(diào)查問卷的形式進(jìn)行，其調(diào)查表如下。
培訓(xùn)講師評估調(diào)查表
受訓(xùn)學(xué)員姓名職位所屬部門評估日期
課程名稱培訓(xùn)講師
培訓(xùn)目標(biāo)□非常明確□比較明確□不太明確
培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)的結(jié)合程度□非常吻合□比較吻合□聯(lián)系不大
講師的風(fēng)格□很喜歡□喜歡□一般□不太喜歡
課堂時(shí)間的安排□很合理□比較合理□一般□不太合理
對今后工作的幫助□很有用□比較有用□作用不大□幾乎沒多大的用處
對這堂課的總體評價(jià)□很滿意□滿意□一般□不滿意
其他建議
2．對受訓(xùn)學(xué)員的評估
其評估主要采用筆試和實(shí)操演練兩種方式進(jìn)行，滿分為100分，75分及以上為合格。
編制日期審核日期批準(zhǔn)日期
修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期