暑假銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告范文

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    我在網(wǎng)絡(luò)上查找到一篇標(biāo)題為“暑假銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告”的文章。很多成功的人都需要通過(guò)實(shí)踐和辛勤付出才能達(dá)到成功的目標(biāo),在日常的學(xué)習(xí)和工作中也需要書(shū)寫(xiě)各種不同的報(bào)告,這些答復(fù)必須按照上級(jí)的要求真實(shí)準(zhǔn)確地寫(xiě)出來(lái)。希望您能夠保存這篇文章!
    暑假銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告(篇1)
    為期2個(gè)月的暑假銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐工作已圓滿(mǎn)結(jié)束了,在這兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐中,我學(xué)到了很多在書(shū)本上從未涉足的東西。同時(shí),這也是我在面臨大學(xué)畢業(yè)即將投身社會(huì)之前的一次熱身。通過(guò)這次熱身式的社會(huì)實(shí)踐工作,我看到了很多來(lái)自生活與工作的無(wú)形壓力。比如剛開(kāi)始工作時(shí)的微薄收入,根本就是以自養(yǎng)的方式生存,并沒(méi)有任何多余的可存資金。而在工作中又會(huì)碰到各種各樣的問(wèn)題,各式各樣的麻煩,這一切的一切,都需要我這個(gè)剛出茅廬的新手來(lái)默默承擔(dān)解決。無(wú)疑,這是我有生以來(lái)面臨的比較嚴(yán)峻的考驗(yàn),也是一個(gè)人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
    在這兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐工作中,我學(xué)到了許多東西,也遇到了很多困難,同時(shí)還看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。整個(gè)社會(huì)實(shí)踐過(guò)程,讓我受益匪淺。我所在的崗位是臺(tái)前銷(xiāo)售,推銷(xiāo)各種款式型號(hào)的手機(jī),包括諾基亞、索尼愛(ài)立信、摩托羅拉、三星、OPPO等知名品牌。而對(duì)于這些款式的手機(jī),尤其是整個(gè)行業(yè)的狀況,我并不太清楚。因此,在剛開(kāi)始階段,我需要向店里的一些同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教銷(xiāo)售技巧。對(duì)于銷(xiāo)售手機(jī)這個(gè)行業(yè),不用說(shuō),需要的當(dāng)然是較好的口才和具有親合力的交際能力,用以說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。而這本身對(duì)于像我這樣靦腆的大學(xué)生來(lái)說(shuō),無(wú)疑是個(gè)很大的挑戰(zhàn)。在起先短短的幾個(gè)星期的適應(yīng)階段,我在這方面碰了很多灰,吃了不少失敗的苦果。但俗話說(shuō)的好,“吃一塹長(zhǎng)一智”,“失敗乃成功之母”。在一次次的失敗中總結(jié)和鍛煉,從中吸取教訓(xùn)增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和改進(jìn),我的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有了很大的提高。漸漸的,對(duì)于銷(xiāo)售也變得得心應(yīng)手,嫻熟于心。
    然而,在這手機(jī)銷(xiāo)售的過(guò)程中,最讓人頭疼的就是需要記大量的各種款式手機(jī)的價(jià)格和特殊功能,以及了解產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí),用以在推銷(xiāo)過(guò)程中更好地向顧客介紹產(chǎn)品。由于手機(jī)款式多種多樣,顧客的選擇并不只限于現(xiàn)有的展示手機(jī)行列,更多的手機(jī)款式依然受到顧客的青睞。因此很多產(chǎn)品的價(jià)格需要我們?nèi)チ私?,雖然我們本身就有一本價(jià)目表,但如此繁瑣的查詢(xún)工作很麻煩,對(duì)工作本身也有很大影響。當(dāng)銷(xiāo)售高峰期的時(shí)候,顧客增多,詢(xún)價(jià)也越多,如果再一一查詢(xún),無(wú)疑是工作中最大的弊病。因此記憶產(chǎn)品價(jià)格和功能尤為重要。
    在社會(huì)實(shí)踐中推銷(xiāo)手機(jī)會(huì)遇到各種各樣的顧客,而對(duì)于不同的人,對(duì)產(chǎn)品的不同要求,需要我們有很強(qiáng)的應(yīng)變能力,以盡量滿(mǎn)足顧客的需求。
    暑假銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告(篇2)
    暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
    之家電下鄉(xiāng)
    “家電下鄉(xiāng)”是繼“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”建設(shè)之后又一項(xiàng)惠民工程,是國(guó)家拉動(dòng)內(nèi)需的、一項(xiàng)具體措施,同時(shí)也是一項(xiàng)惠農(nóng)政策。從2009年2月1日起“家電下鄉(xiāng)”正式向全國(guó)推廣。從2007年12月開(kāi)始試點(diǎn),“家電下鄉(xiāng)”已歷經(jīng)三年多了。這幾年多來(lái),“家電下鄉(xiāng)”廣受關(guān)注,從新疆到廣東,從內(nèi)蒙到云南,從官員到農(nóng)民,從專(zhuān)家到媒體,叫好聲此起彼伏。然而,質(zhì)疑和問(wèn)題也伴隨著“家電下鄉(xiāng)”從各地傳來(lái)。消費(fèi)者質(zhì)疑價(jià)格,經(jīng)銷(xiāo)商哭喊賠本,購(gòu)買(mǎi)者埋怨缺乏售后···“家電下鄉(xiāng)”到底惠不惠農(nóng)?為深入了解“家電下鄉(xiāng)”的實(shí)施效果和存在不足以及消費(fèi)者的需求,對(duì)此我對(duì)我縣--樂(lè)安縣的公溪鎮(zhèn).龔坊鎮(zhèn).山碭鎮(zhèn)進(jìn)行了為期五天的暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查。
    在這五天中,我按照不同的村的經(jīng)濟(jì)水平,采取了抽樣調(diào)查的方式,走訪了公溪鎮(zhèn).龔坊鎮(zhèn).山碭鎮(zhèn)等地村民,總共調(diào)查了53戶(hù)農(nóng)戶(hù)。在這些受訪對(duì)象中,就有28家農(nóng)戶(hù)是從“家電下鄉(xiāng)”政策實(shí)施以來(lái)購(gòu)買(mǎi)了家電產(chǎn)品?!斑M(jìn)入夏季以來(lái),農(nóng)民對(duì)家用電器的需求量大幅增長(zhǎng)?!笨h城一家電商場(chǎng)老板說(shuō),80%的顧客都是農(nóng)民來(lái)買(mǎi),最近一兩個(gè)月,每天都能賣(mài)上幾十件,日平均銷(xiāo)售量比平常增長(zhǎng)1—2倍。其中部分享受家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼的冰箱、彩電產(chǎn)品甚至賣(mài)到脫銷(xiāo),顧客需要提前預(yù)訂。這位商場(chǎng)老板稱(chēng),今年6月份的銷(xiāo)售額比去年10月份高了45%,為了打消農(nóng)民對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的疑慮,生產(chǎn)企業(yè)還延長(zhǎng)部分產(chǎn)品的保修
    期。一位雙橋的農(nóng)民朋友說(shuō),他買(mǎi)的彩電十年保修,從沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么長(zhǎng)的保修期,這給他吃了一顆定心丸。
    政策利好,拉動(dòng)了農(nóng)村消費(fèi)。據(jù)介紹,家電下鄉(xiāng)政策實(shí)施以來(lái),全縣就有一千多戶(hù)農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品并申領(lǐng)補(bǔ)貼,目前已有1070戶(hù)補(bǔ)貼到位。補(bǔ)貼款都由縣財(cái)政局根據(jù)各鎮(zhèn)財(cái)政所上報(bào)情況,預(yù)撥資金,并要求鎮(zhèn)財(cái)政所按要求在五個(gè)工作日及時(shí)回?fù)苎a(bǔ)貼給銷(xiāo)售商。截止7月30日全縣家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼6782臺(tái)(部),補(bǔ)貼金額達(dá)1617199.48元。腰包鼓了,底氣足了,農(nóng)民消費(fèi)能力明顯增強(qiáng)
    “為啥敢花,說(shuō)來(lái)說(shuō)去,還是收入增加了!”公溪鎮(zhèn)田西農(nóng)民李某說(shuō),國(guó)家不僅減免農(nóng)業(yè)稅還下發(fā)種糧補(bǔ)貼,村民們除了種田以外還可以出去打工。近年來(lái),糧食豐收、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、務(wù)工收入等明顯提高了農(nóng)民收入。據(jù)龔坊鎮(zhèn)政府統(tǒng)計(jì),2009年田西村全村農(nóng)民人均純收入為4468元,高出全縣農(nóng)民人均純收入308元,為擴(kuò)大內(nèi)需奠定了基礎(chǔ)。
    一條“腿”是增收,一條“腿”是保障,這幾年,新型農(nóng)村合作醫(yī)療等制度的實(shí)施,讓農(nóng)民花錢(qián)更塌實(shí)了。我縣自2006年推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度以來(lái),農(nóng)民參合積極性不斷高漲,參保率保持90%以上?!耙虿≈仑殹?、“因病返貧”現(xiàn)象得到一定緩解。農(nóng)民有了更多的“余錢(qián)”購(gòu)買(mǎi)大宗的家用電器。
    我在實(shí)踐調(diào)查中還了解到,農(nóng)民的消費(fèi)方向正從溫飽型消費(fèi)向小康型消費(fèi)轉(zhuǎn)變。家電下鄉(xiāng)政策實(shí)施以來(lái),冰箱是最受歡迎的家用電器。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年全縣已經(jīng)補(bǔ)貼的1070戶(hù)家里,有4103臺(tái)是冰箱。
    1近年來(lái),農(nóng)村的電視普及率比較高,補(bǔ)貼政策更多作用是加速其升級(jí)換代。而冰箱以往在農(nóng)村的普及率低,農(nóng)民沒(méi)有使用習(xí)慣,認(rèn)為冰箱、空調(diào)這類(lèi)家電是“買(mǎi)得起,用不起”的奢侈品。但隨著農(nóng)民收入的不斷增長(zhǎng)以及住房條件的改善,農(nóng)民通過(guò)購(gòu)買(mǎi)家電、家具、床上用品等家庭設(shè)備來(lái)改善居住環(huán)境,居住支出明顯增加,享受型消費(fèi)也迅速升溫。前年添置洗衣機(jī)、換彩電,去年年底買(mǎi)冰箱,今年又搬回一臺(tái)空調(diào)。山碭鎮(zhèn)五海村陸某的家里三年來(lái)每年都有“大件”進(jìn)家。
    不過(guò),國(guó)家政策是好,但還是存在一些問(wèn)題。
    首先,農(nóng)民消費(fèi)仍有阻力 醫(yī)療、教育等方面存隱憂。“農(nóng)民最怕的是得大病?!贝蟛糠洲r(nóng)民稱(chēng),新農(nóng)合最高補(bǔ)助三五萬(wàn),但若是得大病,那合作醫(yī)療也無(wú)能為力。另外小孩上大學(xué)也是個(gè)大項(xiàng),農(nóng)民供起來(lái)很吃力。
    調(diào)查顯示,農(nóng)民朋友在購(gòu)買(mǎi)家電時(shí),最看重的是質(zhì)量,其次是價(jià)格。但因目前家電下鄉(xiāng)政策還存在宣傳方面的缺陷,有的農(nóng)民在不清楚政策的情況下買(mǎi)到假冒偽劣產(chǎn)品,吃了虧,結(jié)果便對(duì)整個(gè)政策產(chǎn)生負(fù)面影響。
    此外,我在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),目前農(nóng)村與家用電器配套的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不夠完善,很多農(nóng)民雖然家里增添了一些家用電器,但到了用電高峰期就無(wú)法正常使用;一些農(nóng)民還反映自己想買(mǎi)電腦,但網(wǎng)費(fèi)太貴,支付不起。
    所以,在整個(gè)家電下鄉(xiāng)落實(shí)的過(guò)程當(dāng)中,作為政府還應(yīng)該不斷加大市場(chǎng)監(jiān)管力度,保證農(nóng)民朋友買(mǎi)到的產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí),同時(shí)也要保
    2證配套的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)能夠跟得上,這樣才能讓農(nóng)民買(mǎi)得起,享受得起。農(nóng)村這個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大。要擴(kuò)大農(nóng)村的消費(fèi)需求,既要重視農(nóng)村消費(fèi)的增長(zhǎng)速度,更要重視其消費(fèi)環(huán)境的改善和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí),還要重視農(nóng)民收入的增長(zhǎng),從根本上提高農(nóng)民的消費(fèi)能力。只有這樣,農(nóng)民在政策的刺激下才有錢(qián)花、敢花錢(qián)、有地方花錢(qián)。
    此次調(diào)查活動(dòng)使我懂得做事需要永恒的毅力,勇于面對(duì)困難,為了一次的成功我寧愿嘗試若干次的失敗,通過(guò)和調(diào)查對(duì)象的交流學(xué)到了許多在書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí),現(xiàn)在許多方面還存在許多不盡人意的地方,堅(jiān)定了自己為人民服務(wù)的信念。懂得了落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必要性,加深了對(duì)國(guó)家出臺(tái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策重要意義的理解。希望以后還會(huì)有這樣的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)踐中得到鍛煉。五天,對(duì)于人生而言或許并不算太長(zhǎng)的時(shí)間,但在這五天中我卻得到了人生最寶貴的經(jīng)驗(yàn),這幾天將使我人生中最寶貴的回憶。這些天來(lái),雖然付出了很多汗水,也感覺(jué)很累,但從這次實(shí)踐中我的意志力得到磨練。
    這次實(shí)踐是一次經(jīng)歷,是一次挑戰(zhàn),更是一筆財(cái)富!值得我永遠(yuǎn)牢記!
    暑假銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告(篇3)
    暑假的社會(huì)實(shí)踐時(shí)候我盼望已久的事情了,在我剛上大學(xué)的時(shí)候,我就計(jì)劃著合適才能到社會(huì)上實(shí)踐呢,不過(guò)這個(gè)愿望不會(huì)等太久,很快就快實(shí)現(xiàn)了,我已經(jīng)迫不及待了。
    我已經(jīng)做好的心理準(zhǔn)備了,那就是實(shí)踐的時(shí)候一定是很累的,要吃很多在學(xué)校吃不到的苦,但是我既然能從高中那樣艱苦的學(xué)習(xí)中殺出重圍,考上大學(xué),那在實(shí)踐中的苦又算得了什么呢。
    盼啊盼,終于盼來(lái)了結(jié)束我的實(shí)踐生活的時(shí)候,不是因?yàn)槲遗驴嗯吕?,而是盼著回到學(xué)校見(jiàn)我的老師,見(jiàn)我的同學(xué),盼著向他們述說(shuō)我那刻骨銘心的實(shí)踐經(jīng)歷,而今天我終于可以一個(gè)人靜靜的坐下來(lái)訴說(shuō)我的那些酸甜苦辣的經(jīng)歷了。
    炎炎夏日烈日當(dāng)頭,而xxx依然是那么涼爽,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我是否有能力依靠自己的雙手與大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
    那天終于來(lái)了,我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是我們系主任孟老師為我安排的,我們一同20多人來(lái)到了“xx賓館”從此我的實(shí)踐工作就拉開(kāi)了序幕。接待我們是一位很和藹的李姐,她為我們安排好了一切后就離開(kāi)了,我們也收拾了一下就休息了。第二天我第一次見(jiàn)了另一位李經(jīng)理,他見(jiàn)了我第一句問(wèn)我:“你們倆班誰(shuí)學(xué)習(xí)最好?”我一下不知道該怎么回答,如果讓我說(shuō),畢竟是兩個(gè)班我說(shuō)了誰(shuí)其余的同學(xué)會(huì)怎么說(shuō)我,誰(shuí)知道他這么問(wèn)一定會(huì)關(guān)系到我們明天的安排工作,如果我不說(shuō)經(jīng)理一定會(huì)說(shuō)我的不是,后來(lái)沒(méi)辦法了就說(shuō):“我們來(lái)xx的都是倆個(gè)班最好的?!彼粷M(mǎn)意,還是要我指出是誰(shuí),我就在我們班挑了個(gè)學(xué)了三年的同學(xué)和另一個(gè)班的第一名。
    這也許也就是我給李經(jīng)理的第一印象——不好。第三天我們安排工作,我“有幸”和女同志們分在客房服務(wù)打掃客房,說(shuō)實(shí)在的`我并沒(méi)有看不起打掃衛(wèi)生的工作,我是比較郁悶,為什么xx200多人的客房服務(wù)生就我和我們班另一個(gè)男生?xx還有好多工作,我還會(huì)干其他的,我找李經(jīng)理,要求給我換工作,但是我一直干了六天也沒(méi)有給我換,這時(shí)和我一塊的那個(gè)男生已走了,客房服務(wù)就我一個(gè)男生了,這天又有幾個(gè)同學(xué)要走,李經(jīng)理不高興了,把我叫去指著問(wèn)我是怎么當(dāng)負(fù)責(zé)人的,我很生氣,他們要走,我能有什么辦法。最后我說(shuō):“我當(dāng)不了,我中午就走。”說(shuō)完我就走了。
    雖然我結(jié)束了我6天的xx生活,但其實(shí)并沒(méi)有結(jié)束。我剛走還沒(méi)來(lái)的及給主任打電話,就有人告訴我:“他們說(shuō)xxx帶一大幫人從xx逃了,主任也是這么說(shuō)的?!蔽乙宦?tīng)非常郁悶。別人怎么說(shuō)我我不管,但是我不想讓孟老師這么認(rèn)為,我做的是不對(duì),我是從xx逃了,但我不可能做出帶他們一起逃這樣對(duì)不起他的事。我很是氣憤,我逃走只是xx的工作不適合我。“我回家了,我不實(shí)踐了,”我給我姐打電話,說(shuō)的我都快哭了,后來(lái)我姐安慰我說(shuō)“:帥,你不能走,你要是回了家向孟老師就更解釋不清了,那時(shí)他會(huì)更生氣的,你堅(jiān)持下來(lái)他是不會(huì)怪你的?!焙髞?lái)我就開(kāi)始找工作,工作不是那么好找,我去了餐廳,看了酒吧等,我認(rèn)識(shí)幾個(gè)大二的學(xué)哥學(xué)姐,在他們的幫助下我找到了適合我另一份工作——按摩美容中心。
    第一次來(lái)到店里,老板很客氣的接待了我,他說(shuō)了他的條件:工資600,時(shí)間不定,負(fù)責(zé)收銀。當(dāng)時(shí)我想也沒(méi)想我就答應(yīng)了,因?yàn)槲乙贿M(jìn)店里滿(mǎn)滿(mǎn)的一屋俄羅斯人,我實(shí)踐很重要的一個(gè)目的就是和俄羅斯人交流。第二天我就開(kāi)始工作了,剛來(lái)我還是比較陌生,再加上我心情很壞,老是有人問(wèn)我為什么要從大慶出來(lái),孟老師那邊你解釋清楚了嗎?我每天不說(shuō)一句話,我只是干活,干完我的活我?guī)退麄兪帐胺块g,洗大白褂,晚上下班一個(gè)人出去悶頭悶?zāi)X的喝點(diǎn)啤酒就睡,從學(xué)校出來(lái)短短的9天,我瘦了7斤。第三天我又決定了回家,我實(shí)在受不了這樣的心理壓力,我真的受不了了。這時(shí)我的孟老師來(lái)看我了,當(dāng)時(shí)我真的很想在他老人家面前大哭出來(lái),但是我沒(méi)有,我忍住了,因?yàn)槲抑浪幌肟吹轿夷敲创嗳?。我們聊了兩句,他說(shuō)讓我好好工作,不用想那么多,他沒(méi)有生我的氣。我當(dāng)時(shí)一下子輕松了好多,從那以后我就慢慢的平靜了,開(kāi)始了我正式的實(shí)踐生活。
    暑假銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告(篇4)
    我叫***,畢業(yè)于**市***計(jì)算機(jī)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息安全專(zhuān)業(yè),做為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我按照學(xué)校要求,在畢業(yè)前進(jìn)行為期半年的社會(huì)實(shí)踐工作,以鍛煉自身的社會(huì)實(shí)踐能力,回想過(guò)去,自己在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活,感慨良多,我這兩年多里學(xué)到了什么,得到了什么。我認(rèn)為是應(yīng)該做點(diǎn)什么的時(shí)候了,于是在**年**月,我開(kāi)始了自己的社會(huì)實(shí)踐工作,對(duì)于初踏入社會(huì)
    的我來(lái)說(shuō),社會(huì)上的一切都好陌生,我對(duì)于自己即將在社會(huì)上扮演什么角色,毫無(wú)頭緒。我知道現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開(kāi)放性的社會(huì),是一個(gè)充滿(mǎn)規(guī)則的社會(huì),我們國(guó)家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒(méi)實(shí)踐的人才是無(wú)處可用的.要融入社會(huì),首先要了解社會(huì),多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己的將來(lái)是非常有幫助的。
    我的第一份工作是在北京豐臺(tái)區(qū)一家電腦銷(xiāo)售公司,這家公司主要是進(jìn)行電腦耗材、整機(jī)、組裝機(jī)銷(xiāo)售,和電腦上門(mén)維護(hù),公司規(guī)模不是很大,只有十幾個(gè)人,本著初入社會(huì)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的目的,我決定留在這家公司。
    第一天工作的時(shí)候,公司對(duì)我們進(jìn)行了基本的電腦銷(xiāo)售培訓(xùn),同時(shí)也會(huì)教我們?nèi)ソM裝電腦,雖說(shuō)我自己學(xué)的是軟件知識(shí),但對(duì)于電腦的硬件知識(shí)同樣是充滿(mǎn)興趣的,所以培訓(xùn)的時(shí)候覺(jué)得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過(guò)電腦,所以看到零零散散的電腦部件,自己倒是沒(méi)有什么緊張的感覺(jué),心情漸漸安定了下來(lái)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序,到這我才知道,原來(lái)電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個(gè)部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞,接線也是很講究正負(fù)極的,這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過(guò)幾次和這些零零散散的部件打交道,終于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開(kāi)始,裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這個(gè)對(duì)于我們這些學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是小菜一碟了,不存在什么難度,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試,一定要夠細(xì)心才可以。
    經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手,終于掌握了這基本的電腦組裝了,同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺(jué)了。但接下來(lái)要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了,那就是要記住一些部件的型號(hào)、功能、價(jià)格等方面的信息。現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的飛快,不僅軟件更新速度快,硬件更新的速度一點(diǎn)都不落后,所以面對(duì)一大堆電腦部件的信息,真的擔(dān)心腦袋會(huì)負(fù)荷不起,還好我的同學(xué)看起來(lái)不怎么煩躁,這讓我暗暗慚愧,只好默默的開(kāi)始面對(duì)那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易,也沒(méi)有要求我們記住全部,只要求我們慢慢掌握,這也讓我松了一口氣。當(dāng)我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候,今天也在悄悄的隱退,一天的培訓(xùn)基本完成,頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺(jué),整個(gè)人輕松起來(lái)。原來(lái)當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單啊,雖然體力沒(méi)有怎么消耗,但是腦力感到有點(diǎn)超支,或許是還沒(méi)有習(xí)慣的原因吧。有幾個(gè)同學(xué)說(shuō)也有同感,這種壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會(huì)生活的味道了,澀澀的,也甘甜的。
    培訓(xùn)之后,正式開(kāi)始接觸銷(xiāo)售了,開(kāi)始幾天還沒(méi)什么顧客上門(mén),所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天,終于有人客上門(mén)了,是一個(gè)學(xué)生配電腦上學(xué),我們就給他介紹了款性?xún)r(jià)比比較適合學(xué)生用的電腦給他。經(jīng)過(guò)一番商討,還有動(dòng)手組裝,終于做好了自己的第一單銷(xiāo)售,心里也有點(diǎn)滿(mǎn)足感,畢竟是開(kāi)始,要沉住氣。之后工作漸漸上手,對(duì)產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了,同時(shí)也讓我知道銷(xiāo)售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則,那就是顧客就是上帝,無(wú)論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿(mǎn)足顧客。在社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種干凈的感覺(jué),這對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不是很難,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無(wú)論在何處工作,細(xì)節(jié)都是必須要注意的,細(xì)節(jié)決定成敗,這是一句老話了,但至今仍然適合。
    實(shí)踐讓我們成長(zhǎng),我也從實(shí)踐中有所收獲,做事要注重細(xì)節(jié),即使很小,就像我的這次實(shí)踐的一個(gè)微笑,也會(huì)改變很多,連鎖效應(yīng)常常出乎我們的意料。當(dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社會(huì),想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時(shí)候是沒(méi)有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個(gè)社會(huì)上成功者并不多,成功也不會(huì)是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。
    暑假銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告(篇5)
    時(shí)間:1月9日至1月23日
    地點(diǎn):德州市xx縣信業(yè)商廈
    實(shí)踐任務(wù):楊xx
    實(shí)踐項(xiàng)目:面食銷(xiāo)售
    實(shí)踐感受:這是我本人第一次假期打工體驗(yàn),但不是我第一次打工。第一次打工是我在大學(xué)對(duì)面的博覽中心的服務(wù)員。所以這次打工我已經(jīng)有受苦的準(zhǔn)備。我覺(jué)得這也是我邁入社會(huì)多必須承受的。在1月8日我來(lái)到信業(yè)報(bào)了名,我交了500元保證金,參加了一天的培訓(xùn)。在培訓(xùn)時(shí)見(jiàn)到了和我一樣的大學(xué)生短期工。我們?cè)谂_(tái)上互相做了自我介紹,談了關(guān)于本次打工的目的。同學(xué)們都有自己的想法,我說(shuō)的是我來(lái)這是來(lái)受苦的。教員問(wèn)我只是來(lái)受苦嗎,我說(shuō)是還要拿每天的25元。
    就這樣我開(kāi)始了我的工作,一開(kāi)始我被分到了小家電柜組賣(mài)手機(jī),然而由于這個(gè)柜組要爭(zhēng)銷(xiāo)售量,怕我礙事便找了一個(gè)很爛的借口把我分到了食品一部。
    在食品一部是完全不一樣的,我買(mǎi)上了豬肉。第一次能這么面對(duì)這么熟悉的食物,我穿上圍裙,帶上套袖,右手操刀,左手操豬某個(gè)部位,亂砍一通。誰(shuí)知這豬死啦還是這樣的難對(duì)付,既費(fèi)力,還弄得
    暑假銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告(篇6)
    實(shí)踐時(shí)間:
    實(shí)踐地點(diǎn):_x
    實(shí)踐目的:
    為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我來(lái)到了一家超市,開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。
    理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
    深入社會(huì)、了解國(guó)情、體驗(yàn)社情,積累對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)的閱歷和對(duì)增進(jìn)社會(huì)工作的理解。在實(shí)踐過(guò)程中增長(zhǎng)才干,鍛煉能力,開(kāi)拓視野,為以后的工作打好扎實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)踐過(guò)程中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng),增加工作經(jīng)驗(yàn),便于更好地投入真實(shí)的工作當(dāng)中。培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。不要簡(jiǎn)單地把暑期社會(huì)實(shí)踐作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
    實(shí)踐詳情:
    大學(xué)只是溝通校園與社會(huì)的橋梁,是我們進(jìn)入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的“深加工廠”。最終我們要面臨社會(huì)和市場(chǎng)無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰,僅僅依靠校園里的知識(shí)是不夠的。于是,我開(kāi)始思考怎樣才能讓自己的暑假這個(gè)短暫的時(shí)間里面學(xué)到學(xué)校學(xué)不到的東西。同學(xué)們都在努力的通過(guò)各種機(jī)會(huì)來(lái)磨礪和充實(shí)自己,而我也不能落后。
    在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
    我所在的部門(mén)便是銷(xiāo)售部門(mén),從事空調(diào),冰箱等的推銷(xiāo)和銷(xiāo)售的工作。工作的職責(zé)是作為一名普通的銷(xiāo)售人員,幫助銷(xiāo)售店里面的商品。我們部門(mén)是負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售工作;主動(dòng)接待客人,帶客人按照指定的銷(xiāo)售程序進(jìn)行參觀,主動(dòng)接聽(tīng)電話,并做電話登記。做好客戶(hù)的跟進(jìn)工作,定期與潛在的客戶(hù)溝通。自覺(jué)地完成經(jīng)理所分配的任務(wù)。
    實(shí)踐結(jié)果:
    這次實(shí)踐的目的是為了提高自己的社會(huì)交際能力,促銷(xiāo)能力。
    在促銷(xiāo)的過(guò)程中,也遇到過(guò)難纏的顧客,在這種情況下,我們要保持清醒的頭腦,明白自己的目的是什么,目的就是為了把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,所以,必須找到所有一切對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)品有利的因素,然后一一給顧客講解,讓顧客相信你,當(dāng)然,在介紹的過(guò)程中,我們必須以誠(chéng)待人,我們所說(shuō)的,必須是事實(shí)。
    比如,如果顧客對(duì)產(chǎn)品的安全有所顧忌,或者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格有要求,就可以和其他產(chǎn)品進(jìn)行比較,或者和自己的其他包裝進(jìn)行比較,以此來(lái)說(shuō)明,我們促銷(xiāo)時(shí)商品時(shí)值得買(mǎi)的。
    作為一名營(yíng)銷(xiāo)員,我深知銷(xiāo)售的困難程度。以前作為消費(fèi)者看著那些銷(xiāo)售員,總是每天面帶著微笑,好像根本沒(méi)有什么不開(kāi)心的事,每天都是光鮮靚麗,很輕松的樣子。而且我們也已經(jīng)漸漸的習(xí)慣了微笑服務(wù),如果有一位營(yíng)銷(xiāo)員態(tài)度稍微不好一下,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)并指責(zé)他的服務(wù)質(zhì)量。直到自己當(dāng)上銷(xiāo)售員的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)這工作這么的艱難,微笑一下沒(méi)有什么,難就難在時(shí)時(shí)刻刻保持著微笑,良好的心情,不能將自己的私人情緒帶到工作中來(lái),這是一個(gè)工作者最起碼的操守。而對(duì)于我確實(shí)費(fèi)了很大的勁才去適應(yīng)過(guò)來(lái)。原來(lái)我以為只要自己真心的付出,就一定能夠得到自己想要的滿(mǎn)意回報(bào)。后來(lái)在實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,而其錯(cuò)的很離譜。有的時(shí)候在銷(xiāo)售中,自己拼命的像顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),顧客不僅充耳不聞,還露出一絲絲的厭煩情緒。或者干脆就是掉頭,就走根本不聽(tīng)你在說(shuō)些什么,這讓我覺(jué)得自己很是失敗。
    因?yàn)檫@段說(shuō)詞,我自己是精心的準(zhǔn)備了很多天,本來(lái)以為萬(wàn)無(wú)一失,一定能夠讓顧客動(dòng)心的,可后來(lái)我發(fā)現(xiàn)自己真的太天真了。直到后來(lái),經(jīng)理和我說(shuō)了一些話,才讓我開(kāi)始懂得了一些道理。經(jīng)理說(shuō),這里是社會(huì),是殘酷的社會(huì),在這里有著社會(huì)上的游戲規(guī)則,在這里并不是每個(gè)人的真心付出就可以得到自己想要的收獲的,有些人終其一生努力都沒(méi)能得到自己想要的。當(dāng)然了,如果你不付出的話那是一定得不到收獲的。還有一點(diǎn)很重要,在學(xué)校的話老師和同學(xué)們可以原諒你很多次,但是在這,在社會(huì)上,只要你做錯(cuò)了一次,可能將失去一切,可能不會(huì)有人原諒你。因?yàn)檫@就是殘酷的社會(huì)。聽(tīng)了經(jīng)理的話,我回家想了很久很久。我才開(kāi)始漸漸的懂得了一些道理,才開(kāi)始真正的將這里和學(xué)校區(qū)別開(kāi)來(lái)。我又成熟了。實(shí)踐結(jié)論與體會(huì):
    首先我覺(jué)得在實(shí)踐過(guò)程中要注意的一些事項(xiàng):
    第一,組織的形象寫(xiě)在個(gè)人臉上,要注意形象,自身的形象,同時(shí)也是學(xué)校的形象。
    第二,在實(shí)踐過(guò)程中要有很強(qiáng)的組織紀(jì)律性,服從團(tuán)隊(duì)的集體行動(dòng),不可擅自行動(dòng)。
    第三,認(rèn)真參與實(shí)踐,積極工作,爭(zhēng)取在實(shí)踐中有所收獲,有所提高!
    同時(shí)我也懂得,要在市場(chǎng)上做好銷(xiāo)售工作,也需做好以下幾點(diǎn):
    1、守時(shí)如金。在我們的生活中,時(shí)間與我們息息相關(guān),也有所謂的一寸光陰一寸金之說(shuō)。我們幾乎時(shí)時(shí)刻刻在與別人打著交道,比如約會(huì)等等。在這里,我想說(shuō),要有明確的時(shí)間觀念,我能夠做到按時(shí)上下班,不遲到不早退,嚴(yán)格按照公司的要求來(lái),這也是一個(gè)基本的要求。
    2、團(tuán)結(jié)協(xié)作。我們的生活,我們的工作,都脫離不了他人。在一個(gè)崗位中,所有的成員就是一個(gè)團(tuán)體,每一個(gè)成員也都影響著整個(gè)團(tuán)體。因此,我們應(yīng)當(dāng)與他人搞好關(guān)系,能夠共同去創(chuàng)造好的業(yè)績(jī),奉獻(xiàn)出我們的力量。首先,相處要和睦,不能為小事而傷了和氣,站在同一戰(zhàn)線,互相配合,完成好自己的工作。
    3、顧客至上。“顧客至上”是我們應(yīng)當(dāng)遵守的原則,我們應(yīng)當(dāng)耐心地聽(tīng)取顧客的要求,按照他們的要求來(lái)。服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,誠(chéng)懇。
    通過(guò)這次實(shí)踐,也讓我明白了有關(guān)物流專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。產(chǎn)品的銷(xiāo)售,配送,售后服務(wù),處處反應(yīng)物流專(zhuān)業(yè)的應(yīng)用。物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)。根據(jù)實(shí)際需要,將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。主要面向社會(huì)服務(wù),物流功能健全,完善的信息網(wǎng)絡(luò),輻射范圍大,少品種、大批量,存儲(chǔ)、吞吐能力強(qiáng),物流業(yè)務(wù)統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、管理都是一個(gè)企業(yè)成功的必要因素。
    同時(shí)我也深刻懂得現(xiàn)代物流對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性。它構(gòu)成了企業(yè)價(jià)值鏈的基礎(chǔ)活動(dòng),是企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。許多生產(chǎn)企業(yè)在加強(qiáng)技術(shù)開(kāi)發(fā)和推進(jìn)全面質(zhì)量管理的同時(shí),已經(jīng)把尋求成本優(yōu)勢(shì)和價(jià)值優(yōu)勢(shì)的目光轉(zhuǎn)向生產(chǎn)前后的物流領(lǐng)域。現(xiàn)代物流是生產(chǎn)流通企業(yè)的第三利潤(rùn)源泉,現(xiàn)代物流是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉。
    一個(gè)擁有卓越物流能力的企業(yè),可以通過(guò)向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);一個(gè)物流管理技術(shù)嫻熟的企業(yè),如果在存貨的可得性、遞送的及時(shí)性和交付的一貫性等方面領(lǐng)先于同行業(yè)的平均水平,就能成為有吸引力的供應(yīng)商和理想的業(yè)務(wù)伙伴。放眼世界500強(qiáng)企業(yè),它們都擁有世界一流的物流管理能力,通過(guò)向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)??梢哉f(shuō),物流管理已成為當(dāng)今工商企業(yè)最具挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域之一。發(fā)展物流,強(qiáng)化物流管理不僅能使企業(yè)獲取“第三利潤(rùn)源泉”,而且是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉。例如,我國(guó)的海爾集團(tuán)把物流能力定位為形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力,重組成立了專(zhuān)業(yè)從事物流改革的推進(jìn)本部,使原料采購(gòu)、生產(chǎn)支持、物資配送從戰(zhàn)略上實(shí)現(xiàn)了一體化。該企業(yè)希望通過(guò)物流重組,實(shí)現(xiàn)“以最低的物流總成本向客戶(hù)提供最大附加值的服務(wù)”的管理目標(biāo)。為了應(yīng)對(duì)加入WTO的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),中國(guó)企業(yè)必須將物流管理作為降低經(jīng)營(yíng)總成本和提高顧客服務(wù)水平的主要手段,把物流能力作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    大學(xué)里的第一次社會(huì)實(shí)踐,也是我更加了解社會(huì)實(shí)踐的重要意義。敢于參加社會(huì)實(shí)踐中困難的挑戰(zhàn)是一種基本的個(gè)人素質(zhì)與膽識(shí)。在社會(huì)實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí);在磨練中增強(qiáng)毅力;在困難重重中挑戰(zhàn)自我培養(yǎng)自己的素養(yǎng),來(lái)拯救自己和別人的差距與不足。在當(dāng)今社會(huì),在就業(yè)問(wèn)題中,你會(huì)感覺(jué)到:無(wú)經(jīng)驗(yàn)者往后排,茫茫人海獨(dú)徘徊,你沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),自然而然做什么都感到陌生而猶豫。為了拓展自身的知識(shí)面,社會(huì)經(jīng)驗(yàn),工作經(jīng)驗(yàn),我們必須擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)能力,逆水行舟,背水一站的決心超越自我。
    在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)自己的智慧和技能;在社會(huì)實(shí)踐中成熟,少一點(diǎn)嫩氣;在社會(huì)實(shí)踐中多份堅(jiān)強(qiáng),少一份脆弱;在社會(huì)實(shí)踐中多了一味工作經(jīng)驗(yàn)味,少了一味書(shū)生氣味;在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)會(huì)了獨(dú)立自強(qiáng),減輕了父母的操心親戚朋友的擔(dān)心;在社會(huì)實(shí)踐中找到了又一位良師益友,減輕了老師教學(xué)的負(fù)擔(dān)也提升理論教學(xué)與實(shí)際操作的互動(dòng);在社會(huì)實(shí)踐中自己的一切事物都要自己去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從社會(huì)實(shí)踐中知道了眼高手低的教訓(xùn),體會(huì)了自己的動(dòng)手能力也警示了自己的不足。
    在學(xué)校里,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎什么得學(xué)。在社會(huì)上,工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)有學(xué)到的也有可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)用不到的,也有可能是書(shū)本上理論擴(kuò)展的變式問(wèn)題現(xiàn)象。在社會(huì)上,更得到那些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富的人溝通交流,使自己在以后工作之前得到了免費(fèi)的練習(xí),在以后工作能不會(huì)和別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變而煩惱,會(huì)使談話冷場(chǎng)的現(xiàn)象打預(yù)防針也使自己體會(huì)到人與人之間的默契;在做事過(guò)程中更加融洽取到事半功倍的效果,別人給你的意見(jiàn),自己要聽(tīng)取耐心虛心地接納。自信人生三千里,自信固然好,但如果在工作中太過(guò)于自信就變成自負(fù)麻木,這種剛愎自用的行為導(dǎo)致工作的滯慢,心情不快。這些在社會(huì)實(shí)踐中,自己深有體會(huì),為了以后工作打下不該犯的毛病作出堅(jiān)固的做人基礎(chǔ)。
    紙上得來(lái)終覺(jué)淺,深了此事要實(shí)踐。這次社會(huì)實(shí)踐上我懂得了“梅須遜雪三分白,雪卻輸梅一段香”的做人經(jīng)驗(yàn)。這次社會(huì)實(shí)踐上我更加理解“在山山泉清,出山山泉濁”的考驗(yàn)。
    通過(guò)半個(gè)月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)。一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。有時(shí)會(huì)很累,但更多的感覺(jué)是我在成長(zhǎng),我在有意義地成長(zhǎng),在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開(kāi)朗了。
    我在想,社會(huì)是殘酷是現(xiàn)實(shí)的,競(jìng)爭(zhēng)是不能回避地,怎樣在社會(huì)中學(xué)會(huì)生存,不是在大學(xué)過(guò)著“最好的職業(yè)”而是通過(guò)自身地不斷努力來(lái)自創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。我想說(shuō)的是,任何收獲其實(shí)都是要通過(guò)自己的努力的,事情的開(kāi)始總是比較艱難,但是一定要有信念并且要堅(jiān)持自己的信念,用心去待人處事,不輕言放棄,最終的收獲總會(huì)令人意想不到的。作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實(shí)踐,使得思想在實(shí)踐中得到升華,更好的認(rèn)識(shí)和適應(yīng)社會(huì)生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理!生活由時(shí)間來(lái)爭(zhēng)取,以勤奮而充實(shí)。暑假生活給我了一個(gè)教訓(xùn),不能懶!更多的是經(jīng)驗(yàn),為人處世,人際關(guān)系,是我為面對(duì)社會(huì)積累了經(jīng)驗(yàn),為今后的學(xué)習(xí)做出了鋪墊,為將來(lái)以后走出校門(mén),走向社會(huì)打下牢固的基礎(chǔ)!
    雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果整個(gè)社會(huì)共同努力,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉,使國(guó)家繁榮富強(qiáng)的途徑,提高國(guó)民素質(zhì)的實(shí)踐活動(dòng)。另一方面,我意識(shí)到了自己的不足,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有與人交流交往的能力,有些東西以前沒(méi)有嘗試過(guò),難免會(huì)出差錯(cuò),如果我還這樣的話,以后很有可能在社會(huì)上沒(méi)有立足之地,現(xiàn)在的社會(huì)不僅要有知識(shí),還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從現(xiàn)在開(kāi)始,就要培養(yǎng)自己的能力。所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能,將來(lái)回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
    暑假銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告(篇7)
    實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀的實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
    因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
    在人才市場(chǎng)的工作尋找無(wú)果后,我便在舅舅的服裝店做服裝導(dǎo)購(gòu)員。在我還沒(méi)有正式到商場(chǎng)上班之前,舅舅跟我說(shuō):“以后上班時(shí)要盡可能的多做事,對(duì)于顧客要熱情接待,要大方不要害羞,處理好與同事、上級(jí)之間的關(guān)系。”話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。由于我以前沒(méi)做過(guò)服裝導(dǎo)購(gòu)員,剛開(kāi)始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過(guò),在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來(lái),累的腰酸背痛,可心理感覺(jué)還蠻高興的,因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶?,我的付出?huì)有回報(bào)。
    在商場(chǎng)上班每天必須做兩件事:第一、每天早上必須做早操,說(shuō)是要鍛煉我們的身體,不做好就要罰款。第二、每天早上要開(kāi)早會(huì),班長(zhǎng)要講這幾天的考勤和工作要求。
    在維多利摩爾城上班,每一個(gè)員工必須牢記商場(chǎng)的理念:“厚德誠(chéng)信,全心投入。團(tuán)隊(duì)力量,客戶(hù)價(jià)值?!蹦柍沁@樣的經(jīng)營(yíng)理念使其贏得了很多顧客的好評(píng)。也讓我知道作為一名商場(chǎng)工作人員,要積極地做好自己的工作,對(duì)于顧客要有耐心要親切友善,要樹(shù)立良好的企業(yè)形象;而作為一名顧客,要尊重工作人員。
    在還沒(méi)有到商場(chǎng)上班時(shí),自己也逛過(guò)商場(chǎng),當(dāng)時(shí)從沒(méi)想過(guò)自己會(huì)在商場(chǎng)上班,覺(jué)得在商場(chǎng)上班肯定很好,又干凈,冬暖夏涼的。但,當(dāng)自己真的在商場(chǎng)上班時(shí),覺(jué)得自己當(dāng)初的想法太天真了,不管在好的工作都有其規(guī)矩的。
    一、不能破壞商場(chǎng)的規(guī)矩。
    俗話說(shuō):國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個(gè)商場(chǎng)也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場(chǎng)對(duì)我們的規(guī)定就是:上班分兩班倒,早9:30到晚8:00的上班時(shí)間,在上班時(shí)間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺(tái)貨架,不準(zhǔn)擅自離開(kāi)工作崗位、串賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物,不準(zhǔn)和同事隨便聊天,不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī),還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對(duì)顧客的態(tài)度一定要親切、誠(chéng)懇,讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺(jué)。顧客滿(mǎn)意了,才能開(kāi)心的購(gòu)物。
    在這里顧客就是上帝,我們不能因?yàn)轭櫩偷纳韮r(jià)不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對(duì)待所有的顧客都要有耐心,有愛(ài)心。認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的疑問(wèn),有時(shí)自己也不明白顧客的疑問(wèn)也別逞強(qiáng),默默記在心里,等著下班休息的時(shí)候再向同事、店長(zhǎng)詢(xún)問(wèn)。
    二、永遠(yuǎn)都不要說(shuō)沒(méi)有事情做,要自己給自己找事情做。
    貨架上缺貨了,要及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)過(guò)來(lái),擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了,我們的努力,我們的細(xì)心,我們的準(zhǔn)備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒(méi)了。所以,不要想著讓別人告訴我們?cè)摳墒裁?,我們要自己想著我們?cè)摳墒裁戳耍?BR>    三、對(duì)于顧客,要永遠(yuǎn)保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。
    我是作為一名銷(xiāo)售衣服的導(dǎo)購(gòu)員,每一位顧客到這購(gòu)買(mǎi)衣服,都是為了讓自己開(kāi)心,穿的衣服舒服。所以對(duì)于每一位顧客要有不同的說(shuō)法,要為顧客選好舒適的衣服。
    四、對(duì)于顧客的要求我們要認(rèn)真完成。
    在每一個(gè)商場(chǎng)都有一個(gè)顧客服務(wù)中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學(xué)會(huì)許多。自己要會(huì)說(shuō)、會(huì)想、會(huì)思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會(huì)遇到不同的人不同的問(wèn)題,要學(xué)會(huì)冷靜對(duì)待,以不變應(yīng)萬(wàn)變;要多看新聞,多了解國(guó)家對(duì)個(gè)別商品的要求。
    五、要充分了解顧客的消費(fèi)心理。
    我覺(jué)得這是很深?yuàn)W的東西,不是簡(jiǎn)單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過(guò)豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)。
    現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象,為了多了解社會(huì),為了提早進(jìn)入社會(huì),為了將來(lái)找工作時(shí)也有經(jīng)驗(yàn)可談,很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確實(shí)讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更深的認(rèn)識(shí),對(duì)身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識(shí)固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認(rèn)自己的知識(shí)和能力更是一件不容易的事。
    這些認(rèn)識(shí)也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學(xué)到的這些東西對(duì)我以后的人生必定是有益而無(wú)害的。以后如果有時(shí)間的話,不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會(huì)再做一些類(lèi)似的兼職。雖然賺的錢(qián)是有限的,但是學(xué)到的東西卻是無(wú)限的!
    這次社會(huì)實(shí)踐,更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
    現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象,為了多了解社會(huì),為了提早進(jìn)入社會(huì),為了將來(lái)找工作時(shí)也有經(jīng)驗(yàn)可談,很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確實(shí)讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更深的認(rèn)識(shí),對(duì)身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識(shí)固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認(rèn)自己的知識(shí)和能力更是一件不容易的事。
    這些認(rèn)識(shí)也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學(xué)到的這些東西對(duì)我以后的人生必定是有益而無(wú)害的。以后如果有時(shí)間的話,不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會(huì)再做一些類(lèi)似的兼職。雖然賺的錢(qián)是有限的,但是學(xué)到的東西卻是無(wú)限的!
    這次社會(huì)實(shí)踐,更加堅(jiān)定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識(shí)到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
    我越來(lái)越清楚明白參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的重要性。我們要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。
    面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。
    作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
    暑假銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告(篇8)
    我常聽(tīng)人說(shuō)世界上工作千千萬(wàn),但是只有銷(xiāo)售是最辛苦也是最鍛煉人的工作,這讓我從一開(kāi)始就對(duì)銷(xiāo)售這一工作產(chǎn)生了巨大的好奇。正好乘著暑假這段時(shí)間,我選擇了走出家門(mén),走進(jìn)社會(huì),親身的去體驗(yàn)一下工作的感覺(jué),見(jiàn)識(shí)一下工作的壓力和學(xué)習(xí)的壓力比起來(lái)哪一個(gè)更重。更重要的是,見(jiàn)識(shí)一下我作為當(dāng)代大學(xué)生跟社會(huì)上的工作者差距究竟有多大。
    抱著這樣的想法和要求,我來(lái)到了xx公司,加入了其中的銷(xiāo)售部門(mén)成為了世界上千千萬(wàn)市場(chǎng)銷(xiāo)售的一員。作為一個(gè)真正的初來(lái)乍到完全沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的新人,公司對(duì)我也沒(méi)有太大的要求,只是給了我一些指標(biāo)要求我在一定時(shí)間內(nèi)完成這一目標(biāo)。
    當(dāng)然,除了給我目標(biāo)以外,公司還派遣了一名優(yōu)秀的老員工來(lái)教導(dǎo)我們這群新人。在看到帶領(lǐng)我們的老員工x哥的時(shí)候,我就看出了他跟我們氣質(zhì)上的不同,那是一種很難以形容的感覺(jué),一種看上去就感覺(jué)這個(gè)人很圓滑很難對(duì)付那種,當(dāng)然這并不是對(duì)他的負(fù)面看法,而是我對(duì)于銷(xiāo)售氣質(zhì)的第一感官。
    在這段時(shí)間的銷(xiāo)售過(guò)程里,有著x哥的詳細(xì)教導(dǎo),我也沒(méi)有像一個(gè)沒(méi)頭的蒼蠅一樣四處亂撞,而是憑借著在學(xué)校社團(tuán)和學(xué)生會(huì)中鍛煉出來(lái)的語(yǔ)言能力在短時(shí)間內(nèi)就讓工作有了一點(diǎn)起色,領(lǐng)先同行的伙伴們不少,也受到了x哥的表?yè)P(yáng)。
    說(shuō)實(shí)話,在達(dá)成初次目標(biāo)的時(shí)候我是有些驕傲的,但是并沒(méi)有持續(xù)很久,就將精神都放在了總結(jié)自己的收獲上面去。
    這段時(shí)間的銷(xiāo)售,讓我也算是積累了一些經(jīng)驗(yàn),對(duì)于銷(xiāo)售的重點(diǎn)難點(diǎn)都有了一些了解和一些粗淺的應(yīng)對(duì)方式。
    銷(xiāo)售并不是要你干巴巴的拿著宣傳單之類(lèi)的東西隨便找個(gè)人就可以完成的,想要完成銷(xiāo)售工作必須得具備幾點(diǎn)技能。第一就是語(yǔ)言能力,這點(diǎn)不用多說(shuō),大家都知道做銷(xiāo)售的如果放不開(kāi)臉面無(wú)法好好的跟客戶(hù)溝通那就肯定不合格。第二就是識(shí)別目標(biāo)客戶(hù),這一點(diǎn)也很好理解,那就是如何找到需要你所推銷(xiāo)產(chǎn)品的人,比如說(shuō)健身就要找比較瘦弱或者比較胖的人群,保健品就要找中老年人跟看上去較為疲憊的工作人士。第三就是要我們自身對(duì)于推銷(xiāo)的產(chǎn)品足夠熟悉,如果你連自己的產(chǎn)品都不熟悉那什么跟別人推銷(xiāo)?全靠一張嘴巴胡扯嗎?雖然這也不是不行,但是一般來(lái)說(shuō)對(duì)所要推銷(xiāo)的產(chǎn)品有了解會(huì)讓我們的工作更加順利,更加容易推銷(xiāo)成功。
    在我明白以上的三點(diǎn)技能以后,我就開(kāi)始有計(jì)劃地鍛煉自己這方面的能力,仔細(xì)的對(duì)我所要推銷(xiāo)的產(chǎn)品進(jìn)行研究和挖掘,找出可以給推銷(xiāo)增光的閃光點(diǎn),然后根據(jù)產(chǎn)品去找到合適的人進(jìn)行推銷(xiāo)。
    直至我離開(kāi)為止,我的銷(xiāo)售額在我們這群新員工和暑假工中排名一直都是靠前,我甚至覺(jué)得繼續(xù)保持下去的話用不了幾個(gè)月我就能夠達(dá)到正式員工的水平。
    但是眼看著開(kāi)學(xué)在即,我也不得不離開(kāi)了銷(xiāo)售部門(mén)。在整理了一下工作上的收獲以后,我只能說(shuō)銷(xiāo)售確實(shí)辛苦,也確實(shí)足夠鍛煉人。只是一個(gè)暑假的工作我就感覺(jué)我整個(gè)人沉穩(wěn)了很多,各個(gè)方面都有著非常大的提高,心里也越發(fā)期待起下一次的社會(huì)實(shí)踐。
    我相信這種實(shí)踐帶來(lái)的經(jīng)驗(yàn)積累會(huì)讓我在畢業(yè)以后有更多的選擇和更好地起點(diǎn),所以我也會(huì)不斷地努力,不斷地提高充實(shí)自己,讓自己的價(jià)值更高,能力更強(qiáng)。
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