出國留學網(wǎng)主題閱讀推薦：“導購員個人總結(jié)”。
時間一眨眼就過去了，第一階段的工作已經(jīng)完成了，這個總結(jié)是對你這段時間的一個圓滿，總結(jié)有助于我們豐富自己的工作技能。我們應該如何寫好工作總結(jié)呢？以下是由我們?yōu)槟阏淼摹秾з弳T的個人總結(jié)》，希望你能從中找到有用的內(nèi)容！
導購員的個人總結(jié) 篇1
炎炎夏日，本來是快樂的'暑期時光我充實的度過了。下學期大三了，也就是說等于我畢業(yè)了，在這三年時間里我學的不多，但我懂得了很多道理，知道了現(xiàn)在社會需要什么樣的人才，缺什么樣的人才，雖說我不是什么人才但我還是有用武之地的，我在這兩個月中，為別人打工，做啤酒促銷，剛開始的時候認為啤酒促銷要像電視上那樣要陪客人喝酒，還是在那些不好的地方，但當我去做了以后就有了明顯的感覺，現(xiàn)在的社會也不是像電視上那樣的，也上很好應付的。所謂各有對策，而且公司也會給我們培訓，如果遇到這樣的客人要怎么處理;客人有無理要求要怎么做;怎樣給客人推薦自己的產(chǎn)品;介紹本產(chǎn)品的優(yōu)點等等……
兩個月的促銷經(jīng)歷對我來說也是一個很好的鍛煉吧!在這期間知道了金錢的不易，知道了工作也不好找，大學生就業(yè)的難處，我們在校大學生要注意怎么樣的素質(zhì)，怎樣的工作態(tài)度公司才會要你，才給你這個機會去展現(xiàn)自己的能力。自己也才會知道自己有幾斤幾兩，才會自大、自夸、自傲，以為自己是人大學生就了不起了，就是人才，就會有工作做了，但是事實就是不一樣的?，F(xiàn)在的大學生滿地走，如果你沒有能力，你有再好的學歷你也不行也不會有什么好的發(fā)展前途，關(guān)鍵是要有能力。
這兩個月是很充實的，自己掙掙的錢，花自己的錢，也是特別的經(jīng)歷。也知道了自己有什么能力，缺些什么，這也是為了我以后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，我畢業(yè)出來也幾不全是個新人了，我有籌碼去找個好一點的工作，我也知道我以后的發(fā)展方向是什么，我該做些什么，我興趣是什么。兩個月時間說長也不長也不短，可以學習很多的東西，人際交往就是很好的一方面，去年我就是工作了兩個月認識了很多人，所以今年我有什么事情就可以找他們幫忙也就可以，無論你做什么首先你要打好人際關(guān)系。在家靠父母，在外靠朋友。這句話就是真理，有朋友的幫忙就是很好的，他們會幫你很多，你也可以在他們那學到很多的東西，也可以為自己好。良好的人際是一個人的最好的優(yōu)點。在工作的時候，無論你有什么樣的心情都不要帶到工作上來，因為你帶著脾氣會影響你的工作，還會得罪同事。所以一定要調(diào)整好上班的心態(tài)，做什么都不可以帶上你的情緒的。
因為我是促銷員，而且是啤酒促銷員，所以在餐飲業(yè)工作，也看了很多的客人，所以感覺大千世界，什么人都有，對于我們來說，我們要八面玲瓏，看什么人說什么話，要特別注意自己的言行，不要給人罵的機會?，F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)做服務(wù)這一行，做好了，以后做什么都可以的，沒什么你不能忍受的。也是個磨人的脾氣的地方。只要你在這一行做了一定的時間你就好樣的，我也佩服那些服務(wù)員，工作時間長，還累，都在做。真的很不容易!我這兩個月就不算些什么。也發(fā)現(xiàn)學歷也是要的。雖然能力是要的，但學歷也是要的。我們雖然是個大專生，但我們還是有一定的基礎(chǔ)的。所以我也不會因為我的學歷低而自卑的。我要加油繼續(xù)找工作來提高自己的工作能力，只要自己有籌碼就可以找到工作的，也許我畢業(yè)的時候找不到什么好的工作，但我知道以我的能力我還是可以找到我滿意的工作，慢慢的就好了。反正我現(xiàn)在還是很年輕，我還有資本，有的是本錢!
大學生找個工作本來就是問題，所以我在剛開始上大學的時候就知道要找工作了，知道現(xiàn)在我的未來在自己的手上，也知道我要自己創(chuàng)造自己的未來的路。我也大了，不能再依靠父母的了。要自己為了自己的未來做出打算，自己的路要自己去闖!兩年的暑期工作使外成熟了，也成長了很多，不在是那個瘋丫頭了，而知道自己什么該做，什么不該做;什么該說，什么不該說了。成長的變化看在我身邊人的眼里，也在我的心里。父母對于我在外面工作也放心了，也知道我長大的了，可以自己獨立的生活在大都市里而不會受騙了，可以放手了放飛孩子稚嫩的翅膀了。孩子大了，自己可以放心了。我在合肥打工，我每星期都會打電話回家，媽媽會關(guān)心我的生活，我聽了我的心特別的開心。知道自己離開了爸媽的懷抱我可以快樂的生活就是好樣的!我長的了，我是個大人了，可以為爸媽分擔些什么什么了。我長大了!
工作了，掙錢了，這對于我這個在校學生來說，是個多么好的事啊!自己掙的錢自己花，自己可以養(yǎng)活自己了，開心?!興奮?!這些詞都不能形容的心情了，當我拿到我第一月的工資的時候，我是那么的開心，那么的興奮。激動的心情在我言行中都可以表現(xiàn)的出來。存起這些錢是我有了還多打算，但都沒去實行。最后還是去了銀行，為我以后做基金。我工作的時候就不用向爸媽要錢了。雖說我兩個月沒掙到幾個錢，但對我而言就是一種特殊的經(jīng)歷了，也會為了我以后的工作打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)在在外面找工作都是要經(jīng)驗的，但我可以利用這樣的機會去積累經(jīng)驗的。兩個月說說長也不長，短也不短的?？梢允煜ひ环莨ぷ鞯?，也可以熟悉那種工作的模式，可以學會在很短的時間里適應不同的環(huán)境。對于自己也是個很好的鍛煉的。鍛煉的方法不一樣，也能達到一樣的效果。所以我利用了這兩個本來很舒服的時光去工作，所以我是成功的人。
社會是復雜的，也是單純的。只要你找到你的所熟悉的環(huán)境，你就可以猶魚得水般自在。在我打工的的這段時間我明白了一個道理：找工作的三要素：學歷、能力、人際關(guān)系。
學歷：你有個好的學歷別人會先考慮你，會在優(yōu)先的情況下看看你的能力，一般人都認為有好的學歷的人，能力也是可以的。所以為優(yōu)先別人于你。
能力：無論做什么工作，什么樣的公司，都會要那些可以為他創(chuàng)造剩余價值的職員。如果你沒有那樣的能力，他就不可能給你那樣的工資，也有可能你會被擠下來。別人會比你有能力把你拉下來，自己爬上去。現(xiàn)在的社會是殘忍的，更是無情的。適者生存，就是這個道理!
人際關(guān)系;你有個好的人際關(guān)系，你就可以通過那些你的朋友、同學、家人等等……只要對于你有價值的人都可以幫助到你，這就是中國所謂的人情關(guān)系。只要有交情的人請幫忙就是可以的。如果你認識的人多的話!我在這兩個月的時間里認識了不少人，他們也幫助了了我很多很多，我也特別的感謝他們!我也會記住他們對我的幫助的。搞好人際關(guān)系就會讓你有個好的朋友等等。你也可以在你工作的地方可以很開心的工作了，也會很少發(fā)生矛盾的。心情也會好，就不會犯錯誤的。
還有一點就是要學會控制自己的脾氣的，如果自己的脾氣不好的話就盡量不要和人發(fā)生矛盾，要不染，你的工作就不一定會保住的。這是我自己的經(jīng)歷，去年就是因為我脾氣不好和人發(fā)生矛盾而沒心情工作，而提前結(jié)束了我的工作了。所以我今年就打好了我的人際關(guān)系，也控制好我的脾氣。所以我成功了!我今年有了很好的突破了，自己也決的自己成長了很多了。所以我覺得我要加油了!這是我對我自己的承諾!我也實現(xiàn)了!
我的暑期兩個月在不知不覺的情況下過去了，我也結(jié)束了我最后一次社會實踐的過程了。我知道我可以的，也知道我正在成長，我的未來在我的手中!
導購員的個人總結(jié) 篇2
今年寒假，我進入了，在電視臺實習了一個月。通過一個月的實習，我對中國電視有了更為深刻的認識，下面就是我一個月的實習工作情況。
在電視臺實習的一個月，我主要在公益新聞部門工作，實習期間，我主要做了以下工作。
第一，做好電視節(jié)目的編輯工作。
這是第一次做電視新聞的工作，剛開始我以為這些工作很簡單，但是到真正實踐的時候我才發(fā)現(xiàn)做電視新聞是很不簡單的。它是一個不斷探求新鮮事物和新鮮事物的過程，它不僅僅是采用新聞的方式，而且是用來記錄大量新鮮事物的，所以一名優(yōu)秀的新聞專業(yè)的記者必須具備較高的素質(zhì)和心理素質(zhì)。通過不斷努力，做好新聞工作，我認識到，做好電視新聞的編輯工作，首先需要做好以下幾點基礎(chǔ)工作：
第一，從新聞報道的選題上。電視新聞的作用主要是記錄中國電視的發(fā)展動態(tài)，反映我國各國新聞人物先進事跡。這些新聞作品，對于我們這些初學者來說，有很大的幫助，而有些作品則可以通過電視報道來加以表達，所以，必須做到：
1）確立電視導向，突出重點。
2、）充分尊重新聞的權(quán)威性和主題性。
3、）通過正面引導，揭示主題。
4、）運用電視新聞的正確方法，使新聞制作更加生動、富有創(chuàng)意。
5、）采用敏銳的觀點，抓住新聞的重點。
6、）采用生動有力的語言，抓住新聞的亮點。
7、）突出新聞的人性化與感染力。
8、）通過改進語言，運用生動的事例，加強新聞的深度。
9、）采用生動有力的圖表，勾勒好的線索。
10、）采用圖文并茂的方法，增加新聞的新鮮度。
11）突出經(jīng)典的新聞主題，加強新聞的深度。
通過這次的實習，我學會了許多新聞知識，受益頗豐。
在電視臺實習期間，我學到了很多東西。我深刻領(lǐng)悟了社會的現(xiàn)實和書面上的知識。
這次實習讓我深刻體會到了社會的現(xiàn)實性，并讓我深刻體會到了工作的艱辛。
12、）通過這次實習，我們要做好身邊的每一件小事，即使再平凡的事也要努力做好，在平凡的崗位上也要兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的工作。
2
）自己要自信些。
13、）提高自己在采訪、寫作等方面的水平，在遇到緊急情況或者新情況時，不能慌張。
14、）積極學習他人的新東西，不斷提高自己的專業(yè)水平。
這次實習，我受益匪淺，也對自己以后的人生道路有了一個明確的方向。
15、）我們不能只局限于書本。我們要從實際出發(fā)，
從身邊的小事做起。
16、）我們要多實踐。從身邊的事做起。
17、）不斷豐富自己的閱歷，積累自己的知識；
18、）善于總結(jié)，提高自己的能力。
這一次的實習，讓我深刻體會到，我不只是學到了一些新的知識，還有一些是在學校里學不到的。
我們不只是學到了書本上的知識，還將在實際中得到很好的運用。也讓我對自己更加有信心。
總之，這次電視新聞實習，使得我對電視新聞有了更加深刻的認識，也使得我更加熱愛電視新聞事業(yè)。
導購員的個人總結(jié) 篇3
時間過的很真快，轉(zhuǎn)眼我來到公司也已經(jīng)兩月有余，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
一、認真做好本職工作
我首先接觸的工作就是前臺接待這個工作，面對前來入住的客人要求，指示要耐心指導、講解;并且還有一些入住登記、交接、轉(zhuǎn)接、轉(zhuǎn)辦、備案、文件保管等一系列的要求，這些我都要求自己認真去做好。
比如椅子方面，這些是要在民政局報備，而且還要在民政局，否則就會給民政局帶來很大的損失。這些工作都要求我認真完成，對于不懂的我也及時向同事請教，在完成之后學習他們的經(jīng)驗。
二、做事要考慮周全
做事要考慮周全，以防出現(xiàn)漏洞。
比如入住手續(xù)，裝修手續(xù)時需要注意的幾個問題，這點要自己在工作中認真的改進。
三、工作的條理性
建筑分為辦公室和倉庫，這兩個區(qū)分不開，如果條理不清晰，就會造成工作銜接不到位;倉庫平時也很閑，一天下來也會沒有很多時間用來學習與工作，這樣，工作效率很低。建筑物流部分就會出現(xiàn)很多問題，有的事情只有當天消化，當天解決，才能保證工作質(zhì)量。
以上就是我這兩個月在工作中總結(jié)出來的經(jīng)驗與不足，在以后的工作中我會多加注意并改正。在以后的工作中我會多加強學習和實踐，不斷提高自己的綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以勝任自己以后的工作。
導購員的個人總結(jié) 篇4
今年暑假我在我們鎮(zhèn)上我在家興建材商行做起了一名壁紙導購員。剛開始的時候?qū)Σ牧系囊?guī)格和品種分類很不清楚,對外銷售的一些技巧也都不清楚.所以之前的幾天我都是在那些老員工他們身邊打轉(zhuǎn),學著怎么幫忙接客戶的電話、帶客戶去看看材料等、怎么去介紹和推銷，遇到什么問題我也會找他們詢問，幾位同事也都很樂意幫助我。慢慢地，我跟同事變熟悉，也會偶爾說笑,他們也會在聊天中給我講一些他們從事銷售建材方面的經(jīng)驗與趣事。這些話對于我這個沒怎么接觸過社會與銷售行業(yè)的學生來說都是寶貴的經(jīng)驗.我慢慢對這個行業(yè)有了一定的了解,接觸客戶的機會也多了,利用同事給我介紹的經(jīng)驗與技巧,和對產(chǎn)品材料規(guī)格資料的整合，給他們講解導購，我也會用生活中的例子給他們講解材料的性能與價格比。使顧客能滿意的找到所需要的，這個暑假實踐收獲滿滿。那么如何做好壁紙銷售呢，實踐中我總結(jié)出了以下幾點：分為銷售前、銷售過程中、和銷售后。
◆銷售前呢，自己要對自己銷售的產(chǎn)品要有了解
一、熟悉產(chǎn)品。
（一）產(chǎn)品的資料要知道的多，產(chǎn)品一定要親自使用，讓自己有信心，有說服力。
1、產(chǎn)品的包裝和標簽。
2、產(chǎn)品的說明書。
（二）產(chǎn)品的特點和好處。產(chǎn)品的特點與好處是不同的。
（三）產(chǎn)品價值的五要素：
1、質(zhì)量：比其他品牌的產(chǎn)品是不是更好更耐用。
2、價格：比同類產(chǎn)品是不是很便宜。
3、功效：是不是給顧客帶來更多的好處和功效。
4、服務(wù)水平：要試著做到更好、另顧客更加滿意。
（四）了解競爭品牌。這樣可以解答顧客的疑問和關(guān)注的問題，我們不要妄下評論，要實事求是。
◆在銷售過程中：
1、要學習掌握基本的心理常識，只有腦子里知道起碼的概念，才有逐步對照、分析自己、別人的心理，學會心理分析；
2、學會觀察，掌握基本的素材。要學會、掌握自己和別人的心理，需要在生活實踐中認真觀察，最好觀察的全面、仔細一點，否則，你的心理分析就可能是斷章取義，脫離實際；
3、多留意客戶語言和行為。學會傾聽客戶的內(nèi)心想法，掌握第一手客戶心理活動材料?？蛻舻恼Z言、行為變化過程往往是心理活動的反映,要主動與客戶進行交流。交流時要態(tài)度誠懇、善于傾聽,盡力了解想法、念頭的來源,并一起分析，思考解決的辦法。即使找不到合適的辦法,交流過程也使客戶傾吐和釋放了想法，增加了對你的信任感。
◆在銷售過程后
要對所賣出的產(chǎn)品進行售后追蹤調(diào)查，詢問顧客對產(chǎn)品的滿意程度和對產(chǎn)品和商行的建議。這樣有利于為我們商行留下好的口碑，也可以更好的使產(chǎn)品更好的符合社會需求。
短短一個月的社會實踐，不但了解了建材銷售的流程和銷售方法還總結(jié)出在不管在什么行業(yè)只要有關(guān)銷售，總離不開這兩樣：第一服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個銷售行業(yè)，客戶就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求.第二，誠信是成功的根本。誠信為本,誠信對于經(jīng)營者來說無疑是生存的根本.只有讓客戶信任自己并信任自己的客戶才能創(chuàng)造出利潤,真誠才能得到很好的信譽。
通過這段時間的實習，我學到了一些在課堂上學不到的東西。短短一個月的社會實踐時間里不僅拓展了我自身的知識面，而且還擴大自己與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，學到了很多。這些都有利于我在畢業(yè)以后能更好的走入社會，能夠更好的適應社會的千變?nèi)f化，可以在生活和工作中更好的處理各方面的問題。因為在這里身處的環(huán)境不同，所接觸的人與事也不相同，我認識到，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷的從生活中、實踐中學到其他的知識，不斷的從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己、表現(xiàn)自己。
一個月的實踐確實讓我長了不少建材方面的知識,也更清楚地認識到自己的不足和缺點，這些都是在實踐中發(fā)現(xiàn)的,也就是課本之外的知識.每個人、每個大學生都要走向社會，在走向社會之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的，當我走向社會的那一天開始，我相信這一段實踐會讓我在大路上走得越來越成功。
xx級體育教育班：xxx
20xx年9月7日
導購員的個人總結(jié) 篇5
服裝導購員的能力提升直接關(guān)系著服裝企業(yè)的發(fā)展，不僅是推銷員，她還是要對消費者的行為進行觀察，分析，對對手的信息反饋，對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的工作，下面是我作為導購員的培訓心得如下：
1、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導購的關(guān)鍵，針對不同的客戶，為他們提供適合的產(chǎn)品是我一直堅持的。我覺得做導購是有技巧的，首先你要觀察消費者的需求是什么，然后找機會向顧客推薦自己的產(chǎn)品，突出自己產(chǎn)品的特點，在此過程中要細心，耐心，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因為作為導購員就是要引導消費者進行消費，我們必須對我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導購，除了要有較強的專業(yè)知識外，還要把顧客當朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
2、具備良好的學習能力。我們要具備良好的學習能力，只有不斷堅持學習熟悉產(chǎn)品知識、不斷創(chuàng)新，并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能，才能樹立品牌形象，提升品牌服務(wù)價值，我們要珍惜每一次公司提供的培訓機會。家電行業(yè)里競爭激烈，我所在的衢州普農(nóng)家電賣場里，廚電品牌多達十多種，兩年多的一線導購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學習和反思，我覺得一定要多學習，多了解品牌理念和企業(yè)文化，對產(chǎn)品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。對于學習，我們不僅要學習自己品牌的產(chǎn)品知識、特性，同時，還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品，進行詳細的市場分析，對核心的競爭對手做出策略性的應對方式，這樣在導購過程中就能夠知己知彼，開展工作。
3、對產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對產(chǎn)品及自己強大的自信心，將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執(zhí)著是我能在導購這個崗位取得一些成績的內(nèi)因。更重要的是我能依托這個平臺來發(fā)揮自己的專長，讓自己的工作成為自己的事業(yè)，是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態(tài)對待每一位顧客。
4、良好的心態(tài)是做好導購的基礎(chǔ)。作為導購員，保持好心態(tài)，永遠用最真誠的態(tài)度去面對工作和顧客，抓住每一次機會，全力付出，努力過了，就不會后悔，同時快樂地營銷!心態(tài)決定成敗，時刻保持一種積極向上的心態(tài)，設(shè)定階段性目標，并為達成目標努力。
我堅信只有多點付出，才能多點收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情，而做導購就是我所喜歡的一份事業(yè)，我從導購工作中獲得了樂趣。當我每賣出一件的產(chǎn)品時，都會有一份成就感。我會一直從事這份我熱愛的工作，通過自己的努力，使年的銷售業(yè)績得到更好的提升，并做到“以此為樂，以此為業(yè)，以此為生”!愿與同成長!
導購員的個人總結(jié) 篇6
在這次的實習里，我在公司的指導幫助下，在公司同事的關(guān)心和支持下，通過這次的實習，我收獲頗多!作為一名剛踏入社會的大學生，現(xiàn)將本次實習報告總結(jié)如下：
在實習期間，我對店內(nèi)工作流程，工作內(nèi)容以及工作各個方面都有了大致的了解。
一、實習工作內(nèi)容
1、店內(nèi)工作流程：
作為店內(nèi)的導購，首先我要了解本品牌的產(chǎn)品知識，清楚本品牌的市場形態(tài)，和每天的工作安排。在了解了產(chǎn)品知識的同時，我也對店內(nèi)的運營情況有了大致的了解。運營好貨品之后，還要分析本品牌顧客消費情況。對于運營出現(xiàn)問題的貨品，店內(nèi)應及時和顧客溝通。
其次就是和顧客進行良好的溝通，通過與顧客交流達到顧客滿意的效果，并贏得顧客的贊同。
第三就是要掌握與顧客交流的藝術(shù)，不能對顧客的行為先好好地說明。
第四就是注意傾聽顧客的意見，針對顧客提出的不同建議，盡量使用適當?shù)恼Z言。
第五是保持自己的良好的心態(tài)，不管遇到多么刁蠻的顧客，我們都應保持好自己的心態(tài)!
第六就是要有好的儀容儀表，在店內(nèi)不能穿拖鞋，衣服不得體，不佩戴貴重的口牌，這樣容易給顧客造成不好的印象。
第七就是要熟知本店內(nèi)各種商品的信息，了解顧客的購物情況，在中要注意什么問題，以便能夠快速有效地解決。
第八就是服務(wù)語言。
第九就是要有親切的語言，與顧客交流時，語言應該遵循三個原則：
2、以最好的服務(wù)態(tài)度讓顧客對我們有新意。
3、以最好的服務(wù)態(tài)度讓顧客對我們有新意。
4、以最好的精神狀態(tài)讓顧客對我們有新的感覺。
第十一點：提問技巧
5、學習和觀察顧客是有差距的
6、要注意傾聽顧客的談話，不要一味地插簡單的回答。
7、要注意引導消費者關(guān)注消費者需要。
第十二點：提問技巧
8、在中要學會觀察顧客的心理，找到顧客與你溝通的橋梁。
9、引導消費者用心回答消費者提出的各種問題。
二、實習總結(jié)
我實習的崗位是內(nèi)勤，因為我的工作主要是負責內(nèi)勤日常的工作，我的工作職責主要是負責內(nèi)勤日常的內(nèi)勤工作，并配合領(lǐng)導完成任務(wù)。內(nèi)勤工作是一項很綜合性、很重要的工作，完成既定目標的`保障，也是衡量一個內(nèi)勤人員專業(yè)知識，提高服務(wù)質(zhì)量的標志。
作為一個內(nèi)勤，我要服從領(lǐng)導的安排和指揮，團結(jié)同事，努力工作，任勞任怨，積極完成各項工作任務(wù)。內(nèi)勤的工作是一個特殊的服務(wù)性工作，它的性質(zhì)很強，具有突發(fā)性、很強的專業(yè)性、復雜性，需要具有詳細的物流、倉庫、采購、等相關(guān)知識，熟悉整個過程，是產(chǎn)品人員綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn)。作為一名內(nèi)勤，我要有良好的心理素質(zhì)，善于與領(lǐng)導、同事溝通，具備良好的人際關(guān)系，有更強的服務(wù)意識，學會與人溝通，與領(lǐng)導協(xié)調(diào)，做好各種工作，同時也要具備一定的基礎(chǔ)知識.在此，我要個謝公司領(lǐng)導和同事在兩年內(nèi)對我工作的支持和幫助。
三、實習總結(jié)
在這兩個月的實習工作當中，我對自己的工作表現(xiàn)是較為滿意的，同時，我對自己采購的工作也有了比較滿意的認識。采購不僅體現(xiàn)在買方，還關(guān)系到公司，直接關(guān)系到公司的對外整體形象。所以我會努力學習，盡快適應這個崗位。這兩個月中，通過對一些平常的數(shù)據(jù)報表的數(shù)據(jù)分析，我總結(jié)出能夠更準確的反應企業(yè)現(xiàn)狀的一種工作方式。
我的工作主要有以下三點：
10、負責采購部的所有物料采購，及時的跟催及跟催；
11、配合采購部做好每月的對賬工作；
12、按時、認真地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
這兩個月通過領(lǐng)導的平常的指導和同事們的熱心幫助，讓我對自己的工作有了一定程度的認識，采購部是一個集體非常重要的部門，它是關(guān)系到公司整個利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。讓我有機會和大家共同提高、共同進步。
四、主要工作
13、完成了一些采購
導購員的個人總結(jié) 篇7
伴著元旦的喜慶和春節(jié)的到來，20xx年的鐘聲即將敲響。首先，我預祝各位領(lǐng)導身體健康，工作順利?；仡?0xx年，在公司各位領(lǐng)導的悉心指導及我店各位員工的支持下，我由一名基層員工晉升為xx店長。在這里，我借此機會感謝公司各位領(lǐng)導對我的信任?，F(xiàn)在我將一年的工作總結(jié)如下。
一、經(jīng)營狀況
從20xx年x月x號開業(yè)以來，總體來說很不理想，辛苦了一年，但是沒給公司盈利，并且還虧損好多錢，這讓我們很內(nèi)疚。
二、經(jīng)營方面
我們xx一共有5個檔口，主打韓餐組窗口，涼菜組和小吃組讓我們很頭疼，多次讓領(lǐng)導提出問題，有時我覺得無臉面對領(lǐng)導。每月營業(yè)額上下不穩(wěn)定，但成本還算合理，效果不太理想。韓餐組和涼菜組，成本占55%以上，酒水和其它三個組成本占45%。在五，六，七，八月時，由于xx協(xié)會和電視公布假肉卷時，對xx影響很大，肉卷成本上增300%，那時買的多賠得多，我和幾位經(jīng)理的協(xié)商下，我們?nèi)チ烁浇鼛准襵x學習觀摩，在9月下旬對肉卷，人員，菜品做了調(diào)整。1：肉卷從以前xx元/斤——到現(xiàn)在x元/斤，肉卷成本下降xx%、2：人員以前，前后xx位員工——現(xiàn)在xx位，人員工資下降了xx%，調(diào)整后，充分調(diào)動了員工的主觀能動性，提高了其積極性和創(chuàng)造性，增加了員工的競爭意識，起到了良好的效果。3：菜品調(diào)整的不太明顯，(小吃組我加了，燴三鮮，八寶甜飯，蒸碗雞等，涼菜加了酥肉，剁椒魚，紅燒丸子等)但效果不太理想。
為了讓更多的人群知道xx，有一家韓式燒烤，我們每周游街發(fā)宣傳彩頁，效果還算可以，x經(jīng)理走進校園也拉來了很多學生，現(xiàn)在的xx%的消費群體是學生。
三、質(zhì)量，衛(wèi)生，服務(wù)方面
作為xx店長，我嚴格把關(guān)，對每個檔口的出品按照標準嚴格執(zhí)行。期間，我認真聽取了各方面的意見和建議，總結(jié)每月出現(xiàn)的問題，并及時改進，確保就餐顧客的飯菜質(zhì)量。
衛(wèi)生安全方面，嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，認真抓好食品衛(wèi)生安全工作，杜絕了生熟不分的情況。確保水、電、氣安全使用，同時，每天收檔后自查和主管輪流檢查安全衛(wèi)生，預防各類事故的發(fā)生，做到安全憂患意識警鐘長鳴。
服務(wù)方面我們現(xiàn)在做的是最差的，剛開業(yè)時人員充足，有前廳去xx學習人員，服務(wù)還算好，后來服務(wù)人員流動比較大，招不上專業(yè)的人員，導致服務(wù)下滑，最近我和xx餐廳的前廳主管聯(lián)系了，讓她抽時間過來培訓培訓。
由于我初次接住自助餐，在成本以及一些細節(jié)方面做的還不夠好，有待進一步的改進，在以后的工作中，我積極的向各店廚師長學習，爭取做到讓公司效益化，共同雙贏。在以后的工作中，希望各位領(lǐng)導多提寶貴意見和建議，大家共同進步、共同發(fā)展!
展望20xx年，在各位領(lǐng)導的指導和廣大員工的支持下，我將以身作則，高度嚴格要求自己，帶領(lǐng)員工為我xx提供精美的菜品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，盡自己的努力，勤勤懇懇、盡職盡責做事，爭取營業(yè)額再上一個新的臺階。
多關(guān)心員工生活，多溝通交流，在技術(shù)方面多做些培訓工作，為公司培養(yǎng)有用的人才。積極的宣傳公司文化，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，留住員工的心，讓員工在公司感覺到家一般的溫暖。
嚴格控制菜品成本，做到物料合理化使用，把好進、收、驗貨關(guān)，樹立少要貨、勤要貨、不積壓、不浪費的理念。做好每個檔口的成本核算，幫助員工樹立節(jié)約意識。
導購員的個人總結(jié) 篇8
假期的時間不用實踐來充實一下是一種浪費。在課堂上，我們學習了很多理論知識，但是如果我們在實際當中不能靈活運用，那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才？我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標，實現(xiàn)自己的人生價值呢？
轉(zhuǎn)眼間，寒假已經(jīng)接近尾聲，而我也在匆忙中過完了這個假期。
從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始了我這個假期的社會實踐。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
在服裝店里，我的工作是在那做導購員，每天9點鐘至中午11點至晚上8點，這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！在這里雖然算不上真正的社會，但是來往的人流是形色的人都有，佛曰“千人千面”，我知道了你在學校里無論成績多么輝煌，但英雄不以當年論，況且我們呢，只有成功的人才會被記住。店里的營業(yè)員包括我在內(nèi)一共是四個，都是年紀相仿的女孩，不過一會兒我們便混熟了，開始有說有笑的，店里的氣氛也因此而活躍了起來。這讓我想起了〈管理學〉里的一個名詞——團隊 。
雖然只有短暫的七天，但是我的確學到了不少的東西，這過程讓我產(chǎn)生了一個真實的想法：有的事情你沒有真正去接觸，沒有去實踐，你永遠比可能真正明白它包含著什么，意味著什么，你就永遠不可能將它做好。
我們看待一件事物，早已習慣將它們認為是想當然的，一切都很簡單。就像我要去做的這個工作一樣。推銷商品誰不會做？但當你深入其中時你還會想到怎么樣將它做好。開一家店的確不容易：從注冊商標，裝修店鋪，進貨到銷售，其中包含的管理是很耐人尋味的。如貨源問題，庫存問題，促銷原理以及對顧客心理的研究等都是我從來不知道也從未想到過的。而這些在我短暫的七天打工經(jīng)歷里，教會了我很多，我知道這些只是其中很小的一部分，但是我還是很感激這些教予我的人和物。
記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進社會，我得去面對我從未面對過的一切，看過一句話，印象很深”低頭靠勇氣，抬頭靠智慧”。面對從學校到成為社會中的一員，這種身份其中的差距我們應理智處理好，無論你從事什么樣的工作工作本身沒什么，我們要做的是從這樣一份工作中學到了什么，這才是重要的，假期的實踐不應該成為一種壓力、一種負擔，而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會實踐、工作的酸甜苦辣，從而更加懂得生活，只有這樣才會得到提高與成長。
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