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職業(yè)跟崗實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1
通過四個(gè)月的實(shí)習(xí)，我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉，也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識和技能。
在新藝的實(shí)習(xí)中，我深深地體會(huì)到我們的同事如此的渴求成為一位知識比較豐富、能力比較全面的、能傾聽別人心聲的人。作為他們的朋友，我惟有仔細(xì)傾聽、耐心詢問、認(rèn)真思考，最終協(xié)助他們增強(qiáng)認(rèn)知正確看待和科學(xué)處理他們所面臨的困難;作為一名電腦維修員，面對渴求知識的眼睛，我精心學(xué)習(xí)、認(rèn)真思考，用真誠的心對待每臺(tái)電腦，用清晰的頭腦理解好每一個(gè)問題，用深切的情表達(dá)每一個(gè)核心思想。
這四個(gè)月來，從那天真幼稚的我，經(jīng)過那人生的挫折和坎坷，到現(xiàn)在成熟、穩(wěn)重的我。使我明白了一個(gè)道理，人生不可能存在一帆風(fēng)順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個(gè)驛站。當(dāng)然，實(shí)習(xí)中的我，曾也悲傷過、失落過、苦惱過，這緣由于我的不足和缺陷。但我反省了，這只是上天給予的一種考驗(yàn)，是不能跌倒的。中專生的我們應(yīng)該善用于揚(yáng)長避短的方法來促進(jìn)自己，提高自己的綜合水平能力。這四個(gè)月的實(shí)習(xí)，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對于邁向社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，面對過去，我無怨無悔，來到這里是一種明智的選擇;面對現(xiàn)在，我努力拼搏;面對將來，我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難，抓住每一個(gè)機(jī)遇，相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。
實(shí)習(xí)完畢了，這個(gè)實(shí)習(xí)是我生命中最難忘的日子，一開始的時(shí)候很怕，現(xiàn)在想來，從艱今的實(shí)習(xí)生活中，得到一個(gè)啟示：不論遇到什么困難，不要對自己失去信心。
職業(yè)跟崗實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2
我一直十分崇拜邵飄萍先生。在我看來，要當(dāng)好一名記者那是需要天賦的，而邵飄萍先生擁有當(dāng)記者的所有天資。他交際能力極強(qiáng)，上達(dá)總統(tǒng)、總.，下至仆役、百姓，他都與之靠得攏，談得來，因而耳目眾多。他聰慧機(jī)靈，“守若處女，動(dòng)若脫兔，有鬼神莫測之機(jī)”，隨機(jī)應(yīng)變的能力極強(qiáng)。他懂得.訪對象的心理，會(huì)打心理戰(zhàn)。有人說過，優(yōu)秀的新聞?dòng)浾咝枋峭ú?，邵飄萍先生便是通才。在這次的報(bào)社實(shí)習(xí)中，我深深感到，要成為一名優(yōu)秀的新聞?dòng)浾?，有太多太多東西需要學(xué)習(xí)了。
首先，記者需了解各行各業(yè)的知識，這一點(diǎn)，我深有體會(huì)。我去.訪洪山區(qū)評選“花王”，那些退休老爺爺把養(yǎng)花當(dāng)成他們晚年的愛好，他們愛花如命，他們養(yǎng)花養(yǎng)出了門道，養(yǎng)出了藝術(shù)，讓我欽佩。我多希望自己能多了解一些花藝方面的知識，這樣能與他們有更多可聊的，也能挖掘更多有趣的信息。我去.訪附一社區(qū)京劇班，兩名骨干都是省人名醫(yī)院的退休職工，愛好京劇，看到她們聊起京劇來精神矍鑠，神.飛揚(yáng)，我真的希望我能多知道一點(diǎn)京劇方面的知識。老人們說個(gè)什么紅娘，西廂，我絲毫不了解，真為自己捏一把冷汗。我向法學(xué)院教授咨詢房產(chǎn)證的解決辦法，我多希望我能懂一點(diǎn)法學(xué)知識，這樣我問的問題就能更深一點(diǎn)，獲得的信息也能更有效一些。我去.訪外教進(jìn)社區(qū)教孩子英語，我多希望我的英語能在好點(diǎn)，這樣與外教交流暢通無阻，也能獲得一些更有效的信息。
其次，我覺得新聞?dòng)浾邞?yīng)該是一個(gè)“社會(huì)學(xué)家”。除了對我們這個(gè)社會(huì)的宏觀形勢有清楚地把握，還要對社會(huì)結(jié)構(gòu)，社會(huì)階層，社會(huì)問題，有大致的把握。以便你在.訪中看到什么人說什么話，在對事件的分析中有深刻的洞察。我跑的是社區(qū)這條線。社區(qū)是其實(shí)就是一個(gè)小社會(huì),我應(yīng)該對社區(qū)的管理結(jié)構(gòu)，對武漢社區(qū)的情況的有非常清楚的認(rèn)識。還記得我的第二個(gè)任務(wù)就是去.訪紫陽路街道辦社區(qū)工作者的演講比賽。我對社區(qū)工作者一無所知，回來之后，我便上網(wǎng)了解社區(qū)工作者的工作內(nèi)容等等，了解之后我發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作者是一個(gè)多么重要的職業(yè)。
我更覺得新聞?dòng)浾邞?yīng)該是“心理學(xué)家”，要懂得.訪對象的心理，才能知道什么該問，什么不該問，什么該相信，什么不該相信。有一次我去社區(qū).訪小朋友，當(dāng)我說我是記者后，小朋友變得非常拘謹(jǐn)，好像上課回答老師問題一樣，我就后悔了，以后.訪小朋友我一定不自報(bào)身份了。還有，老師跟我說.訪商販時(shí)，最好先買點(diǎn)東西，他們才樂意回答你的問題。
記者是一個(gè)通才，什么都需要懂。
但我覺得有一個(gè)最重要的東西，它是當(dāng)好記者的制勝法寶。它叫勇氣。
我曾經(jīng)看過這樣一個(gè)故事，一名外國的女記者，工作成績平平，但一次特殊的經(jīng)歷卻徹底改變了她的事業(yè)。那是甲殼蟲樂隊(duì)去美國演出，由于時(shí)間緊，樂隊(duì)不打算接受專訪。但這位女記者鼓起勇氣給樂隊(duì)經(jīng)紀(jì)人電話，獲得了短暫.訪的機(jī)會(huì)。當(dāng)她見到甲殼蟲樂隊(duì)是，她非常緊張，因?yàn)樗龔奈磪⑴c過如此重要的.訪。她盡量鎮(zhèn)定，完成了.訪后，她長吁了一口氣。第二天，這條新聞作為獨(dú)家頭條刊登在報(bào)紙上。女記者得到了領(lǐng)導(dǎo)的器重。從此以后，她得到了許多重要的.訪機(jī)會(huì)。
這個(gè)故事體現(xiàn)了勇氣對于一個(gè)記者的重要性，有時(shí)候，你僅僅需要比別人多一點(diǎn)勇氣就夠了。閭丘露薇，水均益這些戰(zhàn)地記者都因他們難得的勇氣而成名。
說實(shí)話，我是一個(gè)缺乏勇氣的人，但我想一次次的鼓起勇氣之后，我的膽子會(huì)大一些。我不知道我將來會(huì)不會(huì)當(dāng)記者，也許我也和那位外國女記者一樣平庸，但如果我真的當(dāng)了記者，我會(huì)一次次的鼓起勇氣，也許有一天，我的膽子就練大了。
有很多時(shí)候，都覺得自己這個(gè)小記者的力量很弱小，面對社會(huì)上形形色色的人，要懂得察言觀色，要懂得保護(hù)自己。在被拒絕.訪，在被被.訪者取笑時(shí)，我都會(huì)覺得自己很脆弱。還有記者這個(gè)職業(yè)對體力要求很大。在搭公交搭錯(cuò)直到.訪結(jié)束才到.訪地點(diǎn)時(shí)，在頂著火辣辣的太陽找不到公交車站時(shí)，在夜深人靜獨(dú)自一人走在陌生的地點(diǎn)，擔(dān)心搭不到最后一班公交時(shí)，我都感到很絕望。不過，趁年輕，多吃點(diǎn)苦，也是好事，至少得到了鍛煉。
說白了，記者是一個(gè)折騰人的職業(yè)。不過人生本來就是折騰，總有事情折騰你。不過，有些人心甘情愿為記者這個(gè)職業(yè)折騰，邵飄萍不就是嗎？他天生就是就當(dāng)記者的料，不當(dāng)就可惜了。在那個(gè)風(fēng)起云涌的時(shí)代，他像弄潮兒一樣，天不怕，地不怕，書生意氣，揮斥方遒??！這是何等的磅礴大氣！相比之下，我們就差遠(yuǎn)了，學(xué)識，體力，勇氣都遠(yuǎn)遜與于邵飄萍。在那樣一個(gè)時(shí)代，邵飄萍冒著生命危險(xiǎn)做新聞。而在這樣一個(gè)和平年代，我們卻因記者太累而不做新聞。這是個(gè)有趣的現(xiàn)象。
在我們這樣一個(gè)時(shí)代，記者應(yīng)該肩負(fù)起怎樣的社會(huì)責(zé)任?我覺得邵飄萍的話依然受用。他認(rèn)為，記者是“布衣之宰相，無冕之王”，是“社會(huì)之公人”，是居于統(tǒng)治者與被統(tǒng)治者之外的“第三者”，新聞事業(yè)是超然于統(tǒng)治階級與被統(tǒng)治階級的第三種社會(huì)因素，因而，它的作用是“比使政府聽命于正當(dāng)民意之前”，代表人民監(jiān)督政府?？墒?，我們做到了嗎？
職業(yè)跟崗實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3
透過這次實(shí)習(xí)，我收獲了很多，一方面學(xué)習(xí)到了許多以前沒學(xué)過的專業(yè)知識與知識的應(yīng)用，另一方面還提高了自己動(dòng)手做項(xiàng)目的潛力。本次實(shí)訓(xùn)，是對我潛力的進(jìn)一步鍛煉，也是一種考驗(yàn)。從中獲得的諸多收獲，也是很可貴的，是十分有好處的。
在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多新的知識。是一個(gè)讓我把書本上的理論知識運(yùn)用于實(shí)踐中的好機(jī)會(huì)，原先，學(xué)的時(shí)候感嘆學(xué)的資料太難懂，此刻想來，有些其實(shí)并不難，關(guān)鍵在于理解。
在這次實(shí)習(xí)中還鍛煉了我其他方面的潛力，提高了我的綜合素質(zhì)。首先，它鍛煉了我做項(xiàng)目的潛力，提高了獨(dú)立思考問題、自己動(dòng)手操作的潛力，在工作的過程中，復(fù)習(xí)了以前學(xué)習(xí)過的知識，并掌握了一些應(yīng)用知識的技巧等。其次，實(shí)訓(xùn)中的項(xiàng)目作業(yè)也使我更加有團(tuán)隊(duì)精神。從那里，我學(xué)會(huì)了下面幾點(diǎn)找工作的心態(tài)：
一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更就應(yīng)把學(xué)習(xí)作為持續(xù)工作用心性的重要途徑。走上工作崗位后，我會(huì)用心響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會(huì)知識，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升潛力，以廣博的社會(huì)知識拓展視野。
二、努力實(shí)踐，自覺進(jìn)行主角轉(zhuǎn)化。
只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是透過實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的，也只有透過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰顯人的意志。務(wù)必在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺的進(jìn)行這種主角的轉(zhuǎn)換。
三、提高工作用心性和主動(dòng)性
實(shí)習(xí)，是開端也是結(jié)束。展此刻自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的職責(zé)。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
我認(rèn)為大學(xué)生實(shí)習(xí)難，就業(yè)難，除非你有關(guān)系，能給你簡單找到工作，否則就難逃市場選取的厄運(yùn)。我在該公司實(shí)習(xí)總結(jié)了五個(gè)攻略，只能智勇雙全，才能在這個(gè)社會(huì)中出人頭地。
1、宜主動(dòng)出擊：找實(shí)習(xí)崗位和找工作一樣，要講究方法。公司一般不會(huì)對外公布實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，能夠主動(dòng)和其人力資源部門聯(lián)系，主動(dòng)爭取實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。可個(gè)性留意正在招聘人選的公司，說明其正缺乏人手，在沒有招到適宜的員工的狀況下，很有可能會(huì)暫時(shí)選取實(shí)習(xí)生替代。
2、宜知己知彼：求職信和求職電話要穩(wěn)、準(zhǔn)、狠，即穩(wěn)當(dāng)?shù)亓私夤舅幍男袠I(yè)大背景及所申請崗位的要求，準(zhǔn)確地闡述自己的競爭力，自信自己就是對方要找的人;同時(shí)很誠懇地表現(xiàn)出低姿態(tài)，表示實(shí)習(xí)的熱望和決心。此外，規(guī)范的簡歷，良好的面試技巧都有助于提高實(shí)習(xí)成功率。
3、宜避熱趨冷：尋找實(shí)習(xí)單位時(shí)，宜避開熱門的實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)發(fā)布網(wǎng)站，勇于找冷門公司，回避熱點(diǎn)信息和實(shí)習(xí)高峰期，實(shí)習(xí)成功的可能性反而更大。
4、忌免費(fèi)午餐：實(shí)習(xí)生與實(shí)習(xí)單位之間是雙贏關(guān)系，主動(dòng)跟對方說我不要錢來干活是很糟糕的開始，說明自己缺乏自信。有價(jià)值的付出必須要有價(jià)值的回報(bào)，不存在施舍性的實(shí)習(xí)崗位，能夠?yàn)楣椭鲃?chuàng)造價(jià)值的實(shí)習(xí)生才是對方所需，而理性思考到實(shí)習(xí)生價(jià)值的單位會(huì)給予實(shí)習(xí)生更多的鍛煉機(jī)會(huì)。
5、忌盲目實(shí)習(xí)：未來求職拼的是專業(yè)度而不是態(tài)度。謀職實(shí)習(xí)不應(yīng)是簡單的勞動(dòng)經(jīng)驗(yàn)積累和態(tài)度培養(yǎng)，比如端盤子一類的工作，可能會(huì)增加挫折體驗(yàn);與專業(yè)不對口的實(shí)習(xí)在未來求職競爭時(shí)含金量很低，從找工作的角度，這樣的實(shí)習(xí)弊大于利。
實(shí)際上，實(shí)習(xí)只是接觸社會(huì)的一個(gè)過程，大學(xué)生實(shí)習(xí)的目的就應(yīng)是為了自己日后的發(fā)展，而不僅僅僅是累計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，然后幫忙找到一個(gè)薪水較高的工作而已。
在實(shí)習(xí)中，我嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)規(guī)程進(jìn)行操作。做為一名初出茅廬的普通大學(xué)生，我不會(huì)放松對自己的要求，我期望用自己一開始的學(xué)習(xí)熱情來對待日后的每一項(xiàng)任務(wù)工作。在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)期間，雖然經(jīng)常感到很苦，很累，但苦中有樂，累中搞笑，也都表現(xiàn)的十分地用心努力認(rèn)真。
職業(yè)跟崗實(shí)習(xí)總結(jié) 篇4
在學(xué)習(xí)計(jì)劃上，我認(rèn)為對建筑工程造價(jià)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，需要的知識面廣了，涉及施工技術(shù)、材料性質(zhì)、設(shè)備等方面的內(nèi)容。學(xué)習(xí)專業(yè)課程，需要與實(shí)際結(jié)合，更需要認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，細(xì)心、謹(jǐn)慎的性格。有一點(diǎn)特別的是，建筑工程與經(jīng)濟(jì)相掛鉤，在保證工程質(zhì)量的前提下，應(yīng)減少材料的損耗，選用更經(jīng)濟(jì)的材料。
我的學(xué)習(xí)成績在班上名列前茅，每個(gè)學(xué)期均拿到獎(jiǎng)學(xué)金，榮獲“學(xué)習(xí)積極分子”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”、“優(yōu)秀學(xué)生”等。這些源于我對學(xué)習(xí)的熱愛，我認(rèn)為做任何事情都要有興趣，特別是學(xué)習(xí)，沒興趣就學(xué)不好。我認(rèn)為對專業(yè)課學(xué)習(xí)不應(yīng)只停留在課本上，還應(yīng)該多閱讀課外書。所謂“學(xué)海無邊”，學(xué)習(xí)不應(yīng)只停留在課本上，應(yīng)經(jīng)常對市場材料價(jià)格做調(diào)查。施工技術(shù)和材料是不斷發(fā)展的，只有不斷關(guān)心最新施工技術(shù)和材料價(jià)格，才能學(xué)好專業(yè)知識。
技校的生活，我學(xué)會(huì)了勤奮，學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會(huì)了堅(jiān)持，學(xué)會(huì)了誠實(shí)。在職校的學(xué)習(xí)與初中的學(xué)習(xí)不同，職校的學(xué)習(xí)是為了工作，為了提高自己的職業(yè)技能;而初中的學(xué)習(xí)是為了升學(xué)。所以在房校的學(xué)習(xí)，我變得更有自信。對專業(yè)課的學(xué)習(xí)需要多練，不能空想，我比以前增加了動(dòng)手的能力，。我在學(xué)習(xí)、工作計(jì)劃、和生活上遇到許多挫折，面對著這些，我選擇了勇敢去面對，而不是退縮。我在房校結(jié)交了很多朋友，交友的首要原則是誠實(shí)守信，我做到了，我希望我的誠實(shí)可以結(jié)交到更多的朋友。
我經(jīng)常利用放學(xué)及休息日的時(shí)間去鍛煉身體，包括跑步，踢足球，打乒乓球等，運(yùn)動(dòng)能更好地舒緩壓力，所以運(yùn)動(dòng)是非常必要的。
過去的已經(jīng)是歷史，而緊接的是更加嚴(yán)酷的挑戰(zhàn)，但是我相信我的努力一定會(huì)獲得回報(bào)，勝利也會(huì)想我招手。
職業(yè)跟崗實(shí)習(xí)總結(jié) 篇5
作為醫(yī)生就要對這個(gè)職業(yè)有深刻的了解，使用者必須清楚地知道自己的職責(zé)所在與任務(wù)需要!首先，作為醫(yī)生的第一原則：救死扶傷。其次，輔助隊(duì)友增加防御攻擊。最后才是輔助攻擊!只有明白這些，你才可以做一個(gè)合格的醫(yī)生!
作為醫(yī)生，你必須清楚地知道自己在戰(zhàn)場上的作用，因此醫(yī)生只有保證自己生存的前提下才能成為是合格的醫(yī)生，很多時(shí)候，大家都可以在個(gè)別的戰(zhàn)場上看見因?yàn)獒t(yī)生的不謹(jǐn)慎導(dǎo)致全隊(duì)出現(xiàn)危機(jī)，最后被集體滅團(tuán)，原因很簡單，這個(gè)醫(yī)生沒有最基本的職業(yè)道德，做醫(yī)生，必須嚴(yán)格要求自己，在安全區(qū)域?yàn)殛?duì)友加血加輔助狀態(tài)，即使迫不得已進(jìn)入危險(xiǎn)地帶也要在完成救助工作后立刻退出該區(qū)域，因?yàn)橛螒蛑泻芏喙治锒际侵鲃?dòng)攻擊的。
醫(yī)生的加點(diǎn)：每次升級玩家都可以自由分配3個(gè)屬性點(diǎn)，對玩家來說，這是非常寶貴的，因此，很多玩家都在分析，如何分配這些屬性點(diǎn)，我這里負(fù)責(zé)地告訴大家，無論怎么加點(diǎn)都可以說出自己的依據(jù)，但是推薦以下幾種分配方式：
全智型：理由目前全部地圖沒有開放，很多怪物都沒出來，到后期醫(yī)生的mp消耗巨大，加強(qiáng)智力可以提高全隊(duì)怪的持續(xù)時(shí)間并且可以提高技能的功效。
智耐型：理由醫(yī)生只有在生存能力得到保證的前提下才能為隊(duì)友提供服務(wù)，戰(zhàn)斗中，醫(yī)生同樣也是最危險(xiǎn)的工作，醫(yī)生不能單靠裝備提高自己的生存能力，所以，每次升級+2智+1耐也是絕對合理的，這樣的醫(yī)生更適合未來開放團(tuán)隊(duì)pk后，醫(yī)生在戰(zhàn)場上的生存能力。
智血型：理由與智耐型近似，依靠優(yōu)秀的裝備和厚實(shí)的hp來提高自己的生存能力。
智敏型：理由依靠投機(jī)性的`躲閃幾率提高自己的生存能力。游戲中非常罕見!
總結(jié)：游戲中所有專家的經(jīng)驗(yàn)，我們可以得出一個(gè)結(jié)論，職業(yè)醫(yī)生不會(huì)是全力、全敏型的，只有個(gè)別喜歡耍鬧的玩家才這樣分配屬性點(diǎn)，醫(yī)生，必須是主加智力，其他的作為輔助加強(qiáng)。
因?yàn)檐庌@2的獨(dú)特職業(yè)搭配魅力決定了醫(yī)生可以配合其他職業(yè)的技能，這里給那些有精力的玩家推薦幾種職業(yè)的搭配：
學(xué)傭兵的裝備盾-加防御
學(xué)傭兵的裝備重甲-加防御
提高生存能力比什么都重要，雖然法袍可以增加mp上限，但是進(jìn)入越危險(xiǎn)的地帶越需要強(qiáng)大的防護(hù)，而法袍無法提供這些，因此犧牲一些mp上限還是值得的!
職業(yè)跟崗實(shí)習(xí)總結(jié) 篇6
在這個(gè)火熱的七月里，我們暫別了象牙塔中舒服安閑的生活，帶著青年人特有的興旺朝氣，進(jìn)入社會(huì)、深化社會(huì)，理解社會(huì)。
第二次參與社會(huì)理論，使我明白社會(huì)理論是指導(dǎo)我們先生走出校門、走向社會(huì)、接觸社會(huì)、理解社會(huì)、投身社會(huì)、曉得社會(huì)的優(yōu)良方式。也是推進(jìn)先生投身變革關(guān)閉，培養(yǎng)鍛煉本人的才干的優(yōu)良渠道，晉升本身的思想與涵養(yǎng)，建立效勞社會(huì)的優(yōu)良思想的有效道路，有助于我們更新觀念，吸收新的思想與學(xué)問，進(jìn)步素質(zhì)。
我去了一家3G手機(jī)代理商的手機(jī)店。手機(jī)店次要是出售電信新推出的__手機(jī)。“__”，英文稱號“e surfing”，是中國電信為滿意廣大客戶的交融消息效勞需求而推出的挪動(dòng)業(yè)務(wù)品牌。
“__”的推出，有效填充了中國電信全業(yè)務(wù)運(yùn)營的內(nèi)涵，進(jìn)一步深化“分析消息效勞提供商”的企業(yè)品牌定位，充分發(fā)揮中國電信的交融業(yè)務(wù)優(yōu)勢，更好滿意廣大客戶特別是中高端企業(yè)、家庭及個(gè)人客戶的分析消息效勞需求。
“__”強(qiáng)調(diào)“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期的挪動(dòng)通訊”的核心定位，面對語音、數(shù)據(jù)等分析業(yè)務(wù)需求高的中高端企業(yè)、家庭及個(gè)人客戶群，提供無所不在的挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用和便利話音溝通效勞?！癬_”的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)優(yōu)勢會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化中國電信在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的差同化優(yōu)勢，并不斷經(jīng)過豐厚的游戲、文娛、影音、社區(qū)集體等互聯(lián)網(wǎng)使用，讓客戶體驗(yàn)“科技創(chuàng)新、自傲、時(shí)髦活力”的品牌個(gè)性，成為“搶先一步、掌握將來”的消息時(shí)期先鋒。
此外，伴隨著__的推出，也同時(shí)推出了189號碼段，189號碼是中國電信挪動(dòng)業(yè)務(wù)__品牌的新的手機(jī)號碼段，它能讓您在享用健康、低價(jià)通話的同時(shí)，還能讓您隨時(shí)隨地?zé)o線高速上網(wǎng)，體驗(yàn)超值的挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。
做為一名手機(jī)出售員，在店內(nèi)次要是出售任務(wù)，而這些專業(yè)學(xué)問，在去任務(wù)前，都應(yīng)熟知，專業(yè)才干更好的為客戶效勞。雖然這份任務(wù)很普通，但是仍然需求我們存心去做。在這時(shí)期我收獲了很多，使我在嘗試中逐步地融入到社會(huì)這個(gè)大家庭，學(xué)會(huì)了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力，做事情有毅力有恒心。和同事們也相處的很和諧，甘美也協(xié)助我很多。
在任務(wù)進(jìn)程中，讓我明白了一件事，其實(shí)不管從事什么任務(wù)，做什么事情，需求的都是毅力。剛剛開端時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我需求的是持之以恒。需求我在平淡中尋覓快樂，本人給本人找一些風(fēng)趣的事情做。想要做一名頂尖的出售員，必需會(huì)把客戶當(dāng)成本人臨時(shí)的終身朋友。對客戶淺笑，樂于與客戶交談，理解客戶的真正的需求。做到讓客戶滿意。
我學(xué)會(huì)了關(guān)心客戶需求，隨時(shí)隨地地關(guān)心他們，提供給客戶最好的效勞和產(chǎn)品，保持長久的聯(lián)絡(luò)。 學(xué)問不但是力氣，更是企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的核心能力。成功的出售人員能看到客戶背后的客戶，能看到今天不是本人的客戶，但并不代表今天不是，尊重別人不只僅是一種美德，而是本身具有人格魅力的
在出售的根底上，我出售的第一產(chǎn)品是出售員本人，由于出售員在出售效勞和產(chǎn)品的時(shí)分，如何獲得優(yōu)良的第一印象，是至為關(guān)鍵的事。我的人格魅力，我的決心，我的淺笑，我的熱情都必需全部調(diào)動(dòng)起來，利用最初的幾秒鐘盡能夠的打動(dòng)客戶，這就需求銷員具有非凡的親和力。
在這實(shí)習(xí)時(shí)期我真的學(xué)到了很多，也鞏固了以往許多學(xué)問.任務(wù)的每一天幾乎都會(huì)有大的或小的成績，這樣其實(shí)我很開心，我也有決心把如今的任務(wù)做好!由于我有我的信念：我不怕成績的到來，由于成績總是能夠得到處理的!實(shí)習(xí)是為將來打根底的重要階段，愛惜本人每一個(gè)任務(wù)的機(jī)會(huì)，不管什么人，什么學(xué)歷，從事什么任務(wù)，好好的表現(xiàn)、展示本人的能力，
不要錯(cuò)過好的機(jī)遇.沒有一件事情是輕緊張松的，但每一件事都是讓人生長的，雖然經(jīng)歷的方式不盡相反，但它的后果是相反的，我們都會(huì)因涉事而生長.
近一個(gè)月的社會(huì)理論，一晃而過，我從中領(lǐng)悟了許多道理，而這些東西將讓我終身受用，我經(jīng)歷的大概只是人生經(jīng)歷的一小部分。一個(gè)先生時(shí)期最重要的是進(jìn)修東西，增加見識，鍛煉能力，不同的章節(jié)都有它不同意義，不管是悲劇，甚至是悲劇。我都會(huì)以積極向上的心態(tài)去面對，用我的淺笑去迎接。努力在我的人生上畫好每一筆。而且我還認(rèn)識了好幾個(gè)朋友。社會(huì)理論拉近人與社會(huì)的間隔，從而也讓本人在理論中開辟視野，增加才干，社會(huì)是進(jìn)修和受教育的大課本，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值才干得到表現(xiàn)。理論中我學(xué)會(huì)了更多的處理人際關(guān)系的方式辦法，如何處理好上上級的關(guān)系，使為人處事愈加幼稚。
理論為我們將來在這社會(huì)中打拼打下堅(jiān)實(shí)的根底，為以后做好鋪墊，使本人在以后的道路上順成功利，不會(huì)讓本人在這個(gè)合作激烈的社會(huì)中被人淘汰，拋棄在某個(gè)角落，有能力有自傲才會(huì)愈加充實(shí)的生活上去。
社會(huì)理論告訴我，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)期大先生該當(dāng)具有新觀念和不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的能力，善于運(yùn)營和開辟市場，富饒團(tuán)隊(duì)精神等素質(zhì)。要在思辯中緊密，于感性中幼稚，努力于探索感性、情操、才智、體質(zhì)之完美，只有做到全面發(fā)展才干順應(yīng)社會(huì)的需求，并立于不敗之地。人要與外界社會(huì)保持同步發(fā)展，即與時(shí)俱進(jìn)。不要與社會(huì)脫節(jié);并且做人要慎重，不要隨便下結(jié)論，由點(diǎn)及面，由于這是全面的而不務(wù)實(shí)際的，我們該當(dāng)愛惜這個(gè)進(jìn)修機(jī)會(huì)，愛惜生命的分分秒秒，進(jìn)修好學(xué)問、使用學(xué)問，須知，虛度年華就是作踐本人。還有，多多與社會(huì)接觸是很必要的。假如我們想承受時(shí)期的挑戰(zhàn)遭到社會(huì)的歡送，就抓緊工夫好好地充實(shí)自我。不只要學(xué)好專業(yè)課，要廣泛取各領(lǐng)域的書。從多方面苛求本人，努力進(jìn)步分析素質(zhì)。一路的艱苦與淺笑，雖有所收獲，然所學(xué)是開端，新的考驗(yàn)和選擇要斗爭不息磨礪前行，不要讓我們年老的光陰留下太多可惜!
職業(yè)跟崗實(shí)習(xí)總結(jié) 篇7
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,不知不覺我們大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了,在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過實(shí)踐來檢驗(yàn)自己掌握的知識的正確性。在這個(gè)時(shí)候，我來到寧波鎮(zhèn)海威遠(yuǎn)工程造價(jià)咨詢有限公司，在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
寧波鎮(zhèn)海威遠(yuǎn)工程造價(jià)咨詢有限公司，成立于1998年10月，為全省首家按照有限責(zé)任公司模式脫鉤組建的會(huì)計(jì)師事務(wù)所，現(xiàn)有各類專業(yè)技術(shù)人員80名，分別在寧波老市區(qū)、北侖區(qū)、鎮(zhèn)海設(shè)有分所，專業(yè)從事財(cái)務(wù)審計(jì)、驗(yàn)資、資產(chǎn)評估、稅務(wù)鑒證、基建工程預(yù)決算審計(jì)、工程造價(jià)咨詢等業(yè)務(wù)。本所具有國有資產(chǎn)評估資格、工程造價(jià)咨詢（甲級）資質(zhì)、工程招標(biāo)代理資質(zhì)、寧波市中級人民法院司法鑒定入冊機(jī)構(gòu)、浙江省審計(jì)廳國家建設(shè)項(xiàng)目B級審計(jì)資質(zhì)等執(zhí)業(yè)資質(zhì)。
在頂崗實(shí)習(xí)期間我主要學(xué)習(xí)水電安裝部分，在實(shí)習(xí)過程中接了一份菜市場升級改造工程的預(yù)算，建筑面積6840平方米，主要是電氣部分和給排水、通風(fēng)部分，第一天拿到圖紙竟不知如何下手，腦海中努力回想著去年學(xué)過的內(nèi)容慢慢的也就記起來了。算電氣的時(shí)候10定額有管內(nèi)穿線和槽內(nèi)穿線兩個(gè)定額，之后的軟件套價(jià)和包括市場信息價(jià)都需要自行完成，正刊有的就看正刊，沒有的就查副刊，價(jià)格要合理公道，不能太高也不能太低，暫定價(jià)的部分需要在編制說明里說明，圖紙中不明確的部分都需要在編制說明里注明，通過計(jì)算這些工程量大大提高我對圖紙的閱讀能力，也提高我的計(jì)算能力?？粗切┩旅γβ德档膩韥砣トィ瑘?jiān)定的態(tài)度是那么一點(diǎn)一滴在鑄就起來，一個(gè)被人認(rèn)可的人首先一定是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人，一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無論到哪里都可以站的正。相對于經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟，但能否有正確的態(tài)度是因人而異的。我從來沒把現(xiàn)在的工作當(dāng)做實(shí)習(xí)，我就是認(rèn)定這就是我的工作，而不是專門來學(xué)習(xí)東西的。我是在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中能更好的完成工作?，F(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報(bào)，而是為了未來;艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志，新的工作能拓展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與客戶的交流能訓(xùn)練我們的品性。
我離開了生活了差不多2年的廣廈學(xué)院;20xx年7，我第一天上班。在公司中我找到了自己的崗位，在工程直屬部做一名小小的實(shí)習(xí)生。201年5月17日，我在寫這份實(shí)習(xí)報(bào)告?；仡欉@將近一年的實(shí)習(xí)，有過歡笑有過淚水，酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學(xué)校的鍛煉中，我在社會(huì)中不斷努力漸漸得以立足，并得到了最快速的成長。
“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹”。鍛造自我是每個(gè)人必經(jīng)的路，通過反思問題，我深刻意識到一個(gè)人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自己，我們的行動(dòng)有時(shí)就在閃念之間，向左向右就在于心態(tài)，選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者，必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)；選擇后者，勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情，就會(huì)喪失斗志，人就沒有動(dòng)力前進(jìn)，甚至與機(jī)遇擦肩而過，因?yàn)闄C(jī)遇只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。總結(jié)過去是為了更好地面對未來。對今后的工作，我給自己提出如下打算：
一是想從事預(yù)算，因?yàn)槲覍︻A(yù)算很感興趣，也相信公司給我一次機(jī)會(huì)，如果給我機(jī)會(huì)我一定會(huì)盡心盡責(zé)的完成每一項(xiàng)任務(wù)。二是自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點(diǎn)。歲月無聲，步履永恒。我邁過一道道坎走向明天，只要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)的工作，我想我的明天定將更美好。
最后，感謝這一段曲折的時(shí)光，感謝每個(gè)我所在的企業(yè)，感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及上司對我的重視和栽培，感謝我所遇到的同事們，你們一路給我?guī)椭椭С?，讓我在前進(jìn)的路上充滿著激情和勇氣!感謝廣廈學(xué)院，讓我在短短的兩年時(shí)間里認(rèn)識到很多的良師益友，讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己，感謝院領(lǐng)導(dǎo)們的英明政策，讓我有機(jī)會(huì)將自己所學(xué)的知識充分的運(yùn)用到實(shí)踐中并在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)的真理，感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與教導(dǎo)，給我們無微不至的呵護(hù)，讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口!
職業(yè)跟崗實(shí)習(xí)總結(jié) 篇8
時(shí)間匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間，到公司任職前臺(tái)已經(jīng)快五個(gè)月了，在這短暫的時(shí)間里，我的收獲和感觸良多，自任職以來，我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺(tái)的工作內(nèi)容，以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé)，較好的完成自己的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)在將第三季度的工作情況總結(jié)如下。
一、認(rèn)識前臺(tái)文員這個(gè)崗位的總要性。要做好前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作，就必須要深刻的認(rèn)識到這個(gè)崗位的重要性。前臺(tái)這個(gè)崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象，還是外來客戶對公司的第一印象，前臺(tái)也是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，前臺(tái)的形象就是公司的形象。過去一個(gè)星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的，主要都是整理一下辦公室的環(huán)境，考勤，接待，打印、復(fù)印，下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性吩咐的工作，或許是因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)不足，工作任務(wù)完成的不是很出色，希望接下來能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐，可以總結(jié)出，能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情，所以簡單的事情要細(xì)心做，重復(fù)做，快樂做。
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，也是剛踏入社會(huì)的新人，在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)這方面稍有欠缺，對前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也更需要累積。在這段時(shí)間里，感謝上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容，讓我能更快地適應(yīng)崗位，更出色的完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真工作，更注重細(xì)節(jié)。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠，要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴(kuò)展自己的知識面，不斷完善自己。在短短的工作中，就暴露出我許多方面的不足，如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范，一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等，所以在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學(xué)識，以便更好更出色地完成工作。
一、提高崗位的適應(yīng)能力，把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好，并抽取時(shí)間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識，豐富自己的見識。
對于一個(gè)客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人，整個(gè)過程感受最多的只有一個(gè)字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說明你已經(jīng)是一個(gè)非常有的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺(tái)因用戶所產(chǎn)生的這種辣味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個(gè)新員工上線之前，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng)，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺自己就是在錯(cuò)誤中不斷成長起來的，一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來的后果，就沒有過不去的關(guān)。俗語云：知錯(cuò)能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯(cuò)誤長久的消沉和逃避，風(fēng)物長宜放眼量，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會(huì)消除與前臺(tái)的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
當(dāng)然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí)，我們在這個(gè)舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺(tái)、后臺(tái)、組長、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時(shí)也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中，對團(tuán)隊(duì)二字體會(huì)特別深刻。曾經(jīng)被這樣一個(gè)感動(dòng)。
在洪水暴虐的時(shí)候，聚在堤壩上的人們凝望著兇猛的波濤。突然有人驚呼;看，那是什么?一個(gè)好象人頭的黑點(diǎn)順著波浪漂過來，大家正準(zhǔn)備再靠近些時(shí)營救。那是蟻球。一位老者說;螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見過一個(gè)蟻球，有那么大。洪水到來時(shí)，螞蟻迅速抱成團(tuán)，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會(huì)被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能碰到一個(gè)大的漂流物，螞蟻就得救了。不長時(shí)間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開，迅速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團(tuán)不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了，但他們的尸體仍然緊緊地抱在一起。那么平靜，那么悲壯。于是，我開始為此而努力：一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該象在遇險(xiǎn)境時(shí)能迅速抱成一團(tuán)產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險(xiǎn)境的蟻球，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團(tuán)結(jié)下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防。
很幸運(yùn)的是，我們呼叫中心本身就是一個(gè)充滿了激情和活力的團(tuán)隊(duì)，而且每一個(gè)身處其中的人在逆水行舟，不進(jìn)則退的動(dòng)力支持中積極地參予著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補(bǔ)短，查漏補(bǔ)缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團(tuán)結(jié)一心，尋求到行之有效的處理，渡過難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進(jìn)行下去。眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來是用戶爭議和投訴的焦點(diǎn)，公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時(shí)總是如履薄冰，小心謹(jǐn)慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以或影響較大的投訴時(shí)總少不了上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種天塌下來有人一起扛著的踏實(shí)感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險(xiǎn)，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。
細(xì)細(xì)回憶這段時(shí)間以來的工作過程及目前公話組的整個(gè)狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于服務(wù)意識及情緒管理方面的培訓(xùn)來激發(fā)前臺(tái)的工作積極性。或?yàn)榱颂岣哒Z音親和力，作語音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會(huì)的倡導(dǎo)和鼓勵(lì)下號召全話務(wù)中心參與詩歌大賽等嘗試，在培養(yǎng)聲音魅力過程中，讓電話交流的載體更加生動(dòng)，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動(dòng)態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個(gè)組，對于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。
所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn)，推開障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會(huì)變。
我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個(gè)老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
每個(gè)大學(xué)生畢業(yè)前都會(huì)出去實(shí)習(xí)一段時(shí)間。通過實(shí)踐，我們將課堂上所學(xué)的理論知識應(yīng)用到工作實(shí)踐中，讓我們對社會(huì)工作和我們的專業(yè)有更好的了解。在實(shí)踐中，我們都實(shí)踐動(dòng)手，這培養(yǎng)了我們的實(shí)踐能力，也會(huì)在工作中遇到很多問題。一定要學(xué)會(huì)如何解決這些問題，培養(yǎng)自己的工作素質(zhì)，增加各自的工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)是我們學(xué)了兩年電子商務(wù)專業(yè)之后的一次綜合性實(shí)踐鍛煉。就是把學(xué)到的專業(yè)知識運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中，讓我們學(xué)會(huì)工作，發(fā)現(xiàn)自己的不足。在學(xué)校的安排下，我去了xx。
第一天，我來公司上班。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，和一個(gè)長輩實(shí)習(xí)。剛開始沒有什么工作任務(wù)，只是了解了一下公司的產(chǎn)品。經(jīng)過我的努力和前輩的講解，我已經(jīng)很了解公司的產(chǎn)品了，然后給我一些電話號碼，讓我賣給上面的人。經(jīng)過兩天的實(shí)習(xí)和了解，工作還是很簡單的。我看其他同事都做的不錯(cuò)，大家都賣了一些產(chǎn)品。
而我興奮地給這些人打電話，卻沒有成功。后來心情就更差了。我停下來想。我做錯(cuò)了，但是反復(fù)思考之后，我一點(diǎn)頭緒都沒有。前輩們在我身邊看到了我的疑惑。他來找我，然后告訴我打電話的技巧，說話的方式，讓我從別人的角度思考問題，還告訴我他的一些銷售技巧和工作經(jīng)驗(yàn)，讓我受益匪淺。慢慢努力，每天都會(huì)碰壁，但每天都在堅(jiān)持努力，總結(jié)，積累。等我成功賣出第一款產(chǎn)品，就慢慢順利了?，F(xiàn)在的工作和前任一樣，每天完成同樣的任務(wù)。雖然我做不出漂亮的，但我一定會(huì)超過他們。
職業(yè)跟崗實(shí)習(xí)總結(jié) 篇9
長達(dá)4個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作，我學(xué)到了許多在課本上未曾學(xué)到的東西。現(xiàn)將這4個(gè)多月的所思所想所學(xué)寫成這份實(shí)習(xí)報(bào)告，以記錄這4個(gè)多月的生活。
一、實(shí)習(xí)目的：
通過這次實(shí)習(xí)，接觸到與思想政治教育專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)認(rèn)識，培養(yǎng)和鍛煉綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高實(shí)踐能力，為畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)；同時(shí)可以檢驗(yàn)我大學(xué)學(xué)習(xí)效果，為進(jìn)一步提高自身能力積累經(jīng)驗(yàn)，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年8月29日至20xx年1月
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
晉城市城區(qū)職業(yè)中學(xué)
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：
20xx年8月29日，我們一行6個(gè)人，搭著校車來到了我們即將實(shí)習(xí)的地點(diǎn)----晉城市城區(qū)職業(yè)中學(xué)。在這里我們即將走上教師的講臺(tái)，成為一名實(shí)習(xí)老師。將我們大學(xué)三年所學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)化為教學(xué)實(shí)踐，這對我們來說不僅僅是一次簡單的角色的轉(zhuǎn)換，更意味著一次人生的蛻變。我們深知機(jī)會(huì)之珍貴，更感覺責(zé)任之重大。我們將不再是學(xué)生，而是一名人民教師，我們的一言一行不僅代表著人民教師的風(fēng)范，而且代表著山西師范大學(xué)的形象。
記得剛到實(shí)習(xí)點(diǎn)，是校方的任校長親自熱情的接待了我們，他們對我們師大學(xué)子的到來表示了熱烈的歡迎和殷切的期盼。誠如后來一位這里的老教師所言，我們的到來給這所學(xué)校帶來了年輕的活力和激情。校方想的很細(xì)心周到，沒有讓我們立刻上崗，而是給我們大概一周左右的時(shí)間來熟悉這里的工作環(huán)境，生活環(huán)境，以便更加從容地進(jìn)入工作生活狀態(tài)。剛開始一周我很忐忑，內(nèi)心有很多擔(dān)心，比如，害怕第一堂課上不好，害怕駕馭不了課堂，害怕學(xué)校給我分的教學(xué)任務(wù)太多自己完成不好，害怕自己難以融入這里的環(huán)境。但是后來所有的這些顧慮在工作中都被打破了。
實(shí)習(xí)第二周時(shí)，這里的教務(wù)主任明主任終于給我們把課表給安排下來了。我一周十二節(jié)課，帶高二五個(gè)班的經(jīng)濟(jì)政治課，并且把我們的課安排的都很緊湊。拿到課表安排時(shí)，我非常滿意，課不算多，而且?guī)У陌嗉夁€挺多的，這樣就有機(jī)會(huì)接觸到更多的學(xué)生，這又何嘗不是一種鍛煉呢？再加上這個(gè)學(xué)期我還有考研的任務(wù)，這樣的安排太人性化了。
明主任還交給我們一個(gè)任務(wù)，得寫教案。我覺得寫教案是一個(gè)老師最基本的責(zé)任和素養(yǎng)，記得在大三的時(shí)候，帶我們的教學(xué)論老師就經(jīng)常督促我們寫教案，當(dāng)時(shí)有一部分同學(xué)經(jīng)常跟老師打馬虎眼，一寫教案就百度。我暗自慶幸自己還算是個(gè)好學(xué)生，寫教案的基本功算是打扎實(shí)了，來到這正好可以一展身手。這一周我不僅認(rèn)認(rèn)真真?zhèn)浜谜n，而且還認(rèn)真還準(zhǔn)備我的第一堂課的自我介紹以及當(dāng)天的著裝，凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，不是一個(gè)擅長打無準(zhǔn)備仗的士兵。
本來預(yù)定我們大概第二周半的時(shí)候正式上崗，沒想到學(xué)校臨時(shí)讓高二的.年級提前開課。剛開始我有些許的緊張，畢竟同來的幾個(gè)同學(xué)都沒上崗，唯獨(dú)我得孤軍奮戰(zhàn)。幸好大學(xué)期間我算是個(gè)積極分子，經(jīng)常參加一些比賽活動(dòng)，心理素質(zhì)還算過硬，能應(yīng)付的了。當(dāng)我踏上講臺(tái)的那一刻，12計(jì)算機(jī)班的四十多名同學(xué)給以了我熱烈的歡迎，他們的熱情把我的緊張、恐慌的情緒全都給驅(qū)散了。我跟他們作了簡單自我介紹，并且介紹了我?guī)У倪@門課和今后對這門課的教學(xué)安排，最后點(diǎn)了一下名，一一認(rèn)識了他們。一切進(jìn)展得很順利，感覺自己發(fā)揮的還不錯(cuò)。這就是我的第一堂課。
大概第三周的時(shí)候明主任給我們每個(gè)實(shí)習(xí)老師都找了位教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師當(dāng)我們的輔導(dǎo)老師。他們對我們特別的熱情，毫無保留的給予我們一些指導(dǎo)，我們也非常虛心的向他們請教。我的指導(dǎo)老師姓徐，是一名從教二十幾年的老教師，她對經(jīng)濟(jì)政治這門課有頗多的教學(xué)心得，是一名非常優(yōu)秀、熱心的好老師。我很慶幸能得到她的指導(dǎo)，這也給我增添了不少自信。
有人說支教實(shí)習(xí)第一個(gè)月都會(huì)很新鮮，接下來的日子就會(huì)很枯燥，而我不是這么認(rèn)為的。我始終能保持自己的那份激情，你要問我的動(dòng)力來自哪里，我會(huì)毫不猶疑的告訴你，來自學(xué)生。這里的學(xué)生共同特性是愛玩，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)很薄弱，甚至當(dāng)中有不少問題少年。然而這只是他們的一面，他們的另一面卻是，同樣都渴望得老師關(guān)注，都渴望跟老師有跟多的交流。
我嘗試著努力地走進(jìn)他們的內(nèi)心世界，跟他們交流學(xué)習(xí)生活中的一些問題，他們課上很尊重我的課堂，課下喜歡找我聊天，我們師生之間的關(guān)系不僅有“行”結(jié)合，更有“神”的溝通。每次我的課堂都很活躍，因?yàn)槲伊η笳n堂氣氛輕松化，教學(xué)內(nèi)容多樣化。我不是那種滿堂灌式給他們講授課本知識，我總會(huì)留一些時(shí)間給他們講一些歷史故事，國際時(shí)事，國內(nèi)要聞，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。有時(shí)還會(huì)跟他們講一些我的人生經(jīng)歷，我的大學(xué)生活，這樣就把自己和孩子們的距離拉近了。為了讓孩子們得到更全面的發(fā)展，發(fā)掘他們的一些特長。有時(shí)我會(huì)拿出一兩節(jié)課的時(shí)間來組織一些活動(dòng)，例如，詩歌朗誦比賽，每人三分鐘演講比賽，唱歌比賽等。在這些比賽活動(dòng)中，讓我發(fā)現(xiàn)一些非常有天賦的學(xué)生。這樣不僅活躍我的課堂氣氛，更重要的是我給他們創(chuàng)造了一個(gè)鍛煉自我的平臺(tái)。
12平面板的張進(jìn)同學(xué)，第一次上臺(tái)朗誦時(shí)非常緊張，但我發(fā)現(xiàn)他的嗓音和感情非常適合朗誦，之后我就刻意地給他創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓他多上臺(tái)說話，現(xiàn)在張進(jìn)和他之前第一次上講臺(tái)朗誦的自己完全是判若兩人，不僅能瀟灑自如的朗誦，還能對著臺(tái)下的同學(xué)侃侃而談，正如他的名字的寓意一樣“長進(jìn)”，不單只是他一個(gè)人的長進(jìn)讓我感到欣慰，看到我的學(xué)生們個(gè)個(gè)朝氣磅礴，自信滿滿的神情，給予我無窮的奮斗動(dòng)力，也讓我更加喜愛老師這個(gè)職業(yè)。城區(qū)職中的領(lǐng)導(dǎo)非常照顧我們。他們把我們當(dāng)做正式老師看待，我們在這的伙食標(biāo)準(zhǔn)跟其他老師一樣，并且還可以享受到其他老師不曾有的待意，我們吃飯全面免費(fèi)。在這里頓頓都能吃上肉，早上油餅米湯，中午葷素搭配，米面均有，晚上包子西紅柿雞蛋湯，一天的營養(yǎng)搭配非常合理，讓我這個(gè)愛挑食南方人在這里生活的怡然自得。來這不但沒瘦還長重了十幾斤，上次跟我媽說我長重了十幾斤我媽都不相信，這次過年回家我只能用事實(shí)告訴她，經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候是靠不住的。至于這里的住宿條件，更是沒得說了，三個(gè)人住一間寬敞明亮的宿舍，上網(wǎng)、用電、用水、供暖，應(yīng)有俱有。
帶隊(duì)老師也非常關(guān)心我們在這的工作生活，經(jīng)常來看望我們。幫我們解決一些工作生活上的難題。負(fù)責(zé)管理我們這批實(shí)習(xí)學(xué)生的城區(qū)職中田校長，也是非常關(guān)心、照顧我們，他的工作非常忙，卻不忘有時(shí)候還親臨課堂聽我們的課，及時(shí)給以我們寶貴的建議。經(jīng)常抽出時(shí)間給我們幾個(gè)支教老師開會(huì)做總結(jié)，讓我們真是受益匪淺啊。這里的一線勤務(wù)工作人員對我們也很熱心，在生活中總能得到他們的關(guān)心和幫助。總之，在這雖然沒幾個(gè)月，但感覺自己已是深深地融入這個(gè)學(xué)校，不僅給以了我成長鍛煉的平臺(tái)，更給以我家一般的親切和溫暖。
匆匆的來，最后還是匆匆的去，留下的是依依的不舍和眷戀。在這支教的生活即將結(jié)束了，我懷著無比依戀的心情寫下這份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告，向這所美麗的學(xué)校作最后的告別。這里是我人生奮斗過的驛站，也必將在我人生經(jīng)歷中留下濃重的一筆。我相信，期年之后，我都會(huì)懷念這所學(xué)校的，會(huì)想起這里的學(xué)生，還有無私幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)，老師，保安叔叔，食堂阿姨，宿管大爺，門房大叔，是你們讓我愛上晉城這個(gè)地方，愛上教師這個(gè)職業(yè)。再次感謝你們，我愛你們！
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
在這次實(shí)習(xí)中，我有以下幾點(diǎn)深刻地體會(huì)：
1、做事要有責(zé)任感，做任何事之前都應(yīng)考慮周全，要以工作的切實(shí)實(shí)施為重。
2、工作室要講究方法的，特別是和學(xué)生的交流溝通時(shí)要講究技巧的。要切身地從他們的角度為他們著想。
3、要愛護(hù)學(xué)生關(guān)心學(xué)生，不僅做他們知識的導(dǎo)師，更要成為他們成長的導(dǎo)師。
六、自我評價(jià)
雖然比較成功的完成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給以的基本工作任務(wù)，但自我感覺我的教學(xué)組織能力還不夠強(qiáng)，教學(xué)技巧比較單一等，這些還有待以今后改進(jìn)和提升。
七、致謝：
感謝山西師范大學(xué)和晉城城區(qū)職業(yè)中的合作，給我們搭建的這個(gè)寶貴的平臺(tái)。感謝在實(shí)習(xí)過程中，城區(qū)職中全體領(lǐng)導(dǎo)老師們的鼓勵(lì)和支持，感謝我所帶的高二五個(gè)班級的每位同學(xué)們的配合與理解，使我能夠在工作中一直堅(jiān)持下來。感謝這里的每位后勤工作人員，感謝你們給以我們在生活中的幫助。
學(xué)校：山西師范大學(xué)學(xué)院：政法學(xué)院班級；思政1001班姓名；江親祥
職業(yè)跟崗實(shí)習(xí)總結(jié) 篇10
時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是6月30來到xx，承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出幼稚圓的第一份工作，當(dāng)然也少不了我在這里工作的頭銜市場專員，大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè)，對于單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因?yàn)槲覜]有接觸過市場營銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時(shí)，僅憑對市場工作的熱情，單位的領(lǐng)導(dǎo)對我的成長倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力，伏案沉思這半年，簡單歸納為下幾點(diǎn)。
1、一切從零開始，積極學(xué)習(xí)市場運(yùn)作有關(guān)方面的專業(yè)知識，努力做到專業(yè)知識程度向市場這方面發(fā)展？。
2、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好？。
4、分析市場需求，尋求招生市場關(guān)鍵在于哪，對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握，并做好市場月報(bào)表？。
20xx年6月30日，xx市場部門成立了，在將近半年時(shí)間內(nèi)，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到市場工作先調(diào)查，其次匯報(bào)，接著計(jì)劃，再執(zhí)行，最后是總結(jié)提煉，現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因?yàn)榻衲甑恼猩鷺I(yè)績基本是和去年持平，對于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下，對手只有在項(xiàng)目學(xué)費(fèi)上往下調(diào)，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌瞿鞘且粋€(gè)必然性。
2、部門人員培訓(xùn):經(jīng)過大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運(yùn)作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
3、部門工作數(shù)據(jù)分析:在工作上對于市場數(shù)據(jù)分析是非常不足的，因?yàn)槭袌稣猩褪俏覀兊墓ぷ?，如果學(xué)生來報(bào)名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關(guān)的培訓(xùn)項(xiàng)目。
4、部門工作情況:工作沒有一個(gè)很明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃，市場人遠(yuǎn)沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣！
在我試用期的兩個(gè)月時(shí)間里，我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解，通過學(xué)習(xí)，我熟悉了xx花園的整個(gè)物業(yè)操作流程。工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂及提出好的建議;項(xiàng)目方面不了解的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早融入到工作中，為公司做出更大的貢獻(xiàn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下和全體員工的協(xié)作下已工作了兩個(gè)多月，對這段期間的工作匯報(bào)如下。
本人加入公司時(shí)，全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下，滿腔熱情，積極進(jìn)取，呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。
由于前期多種原因，造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后，特別是工程維修方面，通過努力逐一處理，充分調(diào)查研究，科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜;合理結(jié)合本小區(qū)物業(yè)管理的特殊性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下，對客服和保潔、綠化工作進(jìn)行了調(diào)整。
加大與本部門員工交談，增進(jìn)了解，利用例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議進(jìn)行溝通。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患，及時(shí)的講解學(xué)習(xí)消除，同時(shí)在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度。
經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整，每個(gè)員工確實(shí)做到責(zé)任到人、獎(jiǎng)罰到人;做到培訓(xùn)、考核經(jīng)?；?，有效提高員工專業(yè)服務(wù)知識與技能?，F(xiàn)在員工的服務(wù)意識和對客戶服務(wù)能力有較大進(jìn)步。經(jīng)過兩個(gè)多月的工作，雖然取得了一些成績，然而，仍存在不足，如個(gè)別工程維修方面未能完全及時(shí)的解決，現(xiàn)盡力逐個(gè)協(xié)調(diào)解決，本人相信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)支持下，xx花園物業(yè)服務(wù)中心的工作會(huì)更加進(jìn)步。
時(shí)光荏苒，歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼三個(gè)月客服的實(shí)習(xí)期已經(jīng)過去了?；厥走@三個(gè)月以來作為一名電商客服來到公司進(jìn)行工作的這段日子，有很多的成長和進(jìn)步，也有很多有待加強(qiáng)的地方。為了讓自己好好的整理一下我在實(shí)習(xí)期的工作，也為了能讓我更好的迎接下一階段的工作，我做了如下實(shí)習(xí)期工作總結(jié)。
作為一名客服，當(dāng)然是要對自家公司里的產(chǎn)品掌握的非常了解和熟悉，才能夠做好這個(gè)崗位。所以在實(shí)習(xí)期的第一個(gè)月，我就一直在熟悉產(chǎn)品，和參加客服的專業(yè)培訓(xùn)。在培訓(xùn)里，我不僅了解到了我們公司電商后臺(tái)的基本操作，還提升了關(guān)于客服崗位的專業(yè)知識。除此之外，我還在空閑的時(shí)間里，做了很多功夫和準(zhǔn)備。沒事的時(shí)候就喜歡研究有關(guān)客服的各種職業(yè)技巧與我們公司電商運(yùn)營的拓展知識。
作為一名客服，不僅要求自己的專業(yè)知識過硬，還要擁有一個(gè)良好的服務(wù)意識。有很多客戶，其實(shí)他們在看產(chǎn)品的同時(shí)，也是在看我們客服人員的一個(gè)服務(wù)和態(tài)度。如果我們家的產(chǎn)品好，有客戶過來咨詢問題，卻遇上了我們客服工作人員的愛答不理，態(tài)度惡劣這種情況，那很大的可能就不會(huì)下單了。甚至還有可能會(huì)產(chǎn)生投訴等一系列的問題。所以，客服人員的服務(wù)態(tài)度其實(shí)是非常重要的。而在我實(shí)習(xí)期的時(shí)候，就十分的注重這個(gè)問題。無論是面對有很多問題的客戶，還是面對很麻煩的客戶，我都做到了耐心服務(wù)，貼心服務(wù)。
在過去的實(shí)習(xí)期里，我覺得我在和同事關(guān)系這件事情的處理上做的還不夠好。因?yàn)樵谶^去的這段日子里，我已經(jīng)和不少同事鬧過了矛盾，和同事之間相處的也并不怎么愉快。于是，我反思了一下自己，覺得有很多問題都是出在我自己身上，所以在以后工作的日子里，我一定要好好的改正一下自己的脾性，盡量的多去理解和包容同事，友好的和同事進(jìn)行相處，和同事之間多加強(qiáng)溝通和聯(lián)系。
實(shí)習(xí)期已經(jīng)過去了，面對我以后未來的職業(yè)發(fā)展，我也已經(jīng)有了一個(gè)清晰的方向，也已經(jīng)做好了在公司里長期做下去的準(zhǔn)備，相信我能夠越來越優(yōu)秀，越來越努力。
職業(yè)跟崗實(shí)習(xí)總結(jié) 篇11
從來，對教師都懷有著一種無上的崇敬。教師是智慧、仁愛的化身。每每想起那些頌揚(yáng)教師的歌曲，我就情不自禁的感到激情蕩漾，似歌曲中譜寫的一幕幕圖景都在我的生命印記里得到了映現(xiàn)。
教師是太陽底下最光輝的職業(yè)，這也只有當(dāng)我切實(shí)的體驗(yàn)到教師職業(yè)的辛勞和喜悅時(shí)才感受到這句話的真諦。教師，我永遠(yuǎn)的夢!
我們選擇的是自主實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)自3月5日起到3月30日結(jié)束，在這為期30多天的時(shí)間里有太多的事，留下了太多的記憶。
先說說見習(xí)吧。間隙的主要任務(wù)是跟隨老師聽課，做好聽聽課記錄。但是這里的聽課已不同于以往的以學(xué)習(xí)者的身份來記錄授課教師在授課過程中的主要活動(dòng)、授課方式、內(nèi)容安排等與教學(xué)方式方法相關(guān)的課堂教學(xué)活動(dòng)。這看似簡單的幾項(xiàng)工作卻要求聽課者要具體總體把握課程脈絡(luò)，統(tǒng)籌全局的意識。
同時(shí)見習(xí)階段還有批改學(xué)生作業(yè)、輔導(dǎo)答疑等多項(xiàng)工作，緊張有序的見習(xí)在第二周剛開始就算基本完成。接下來就是編寫教案和準(zhǔn)備試講了。
其實(shí)教案的編寫早在剛開始見習(xí)也就開始了，主要是依靠教師課堂的內(nèi)容的編排，并根據(jù)自己對課堂的詳盡規(guī)劃，制定和編寫自己的教案。教案的編寫也經(jīng)由了從幼稚到成熟的過渡，在這期間，指導(dǎo)老師恰到好處的評價(jià)起到了關(guān)鍵的作用。接下來就是準(zhǔn)備試講了，這對我來說是一個(gè)挑戰(zhàn)，在克服種種心理上的不適后，我毅然的開始了第一次試講。由于準(zhǔn)備的還算充分，指導(dǎo)教師給予了我充分的肯定，這給了我極大地鼓舞;同時(shí)也就一些細(xì)節(jié)問題做了深入的透析，我對自己的講課水平有了一個(gè)全面的認(rèn)識。在之后的時(shí)日里，我針對自身的那些不足進(jìn)行了反復(fù)訓(xùn)練和透析，再一次又一次的試講中，指導(dǎo)老師想我投來贊許的目光令我欣喜倍增。
與此同時(shí)我還被實(shí)習(xí)班主任派為實(shí)習(xí)所在班級的班主任，參與一些班級的日常事務(wù)管理。在此期間，我的試講和教案編寫一直未曾擱置。以一個(gè)管理者的身份出現(xiàn)在這些聰穎的少年中間，我所能感受到的卻有一種同齡人的氣息;他們的話題在我看來也同樣有意義。班主任實(shí)習(xí)期間最重要的事就是和這些孩子們一次次的談話，通過談話，我也了解到這般看似天真無邪，無憂無慮的雙眸之下，也暗暗隱含著幾滴淚珠，他們同樣剛強(qiáng)，同樣有抱負(fù)、有理想，但同樣他們的內(nèi)心也有一塊塊不為人知的陰影。的確，他撒們也有些傷感，他們也需要傾訴—一顆顆鮮活的卻也充滿傷感的心靈。與他們在一起的時(shí)光我能感受到他們都有一顆純潔的靈魂。
最后一周的核心任務(wù)是課堂教學(xué)，第一次上講臺(tái)同樣顯得那樣心情激蕩，意義是精神振奮以一種特別的方式結(jié)束了我的教學(xué)任務(wù)，得到了聽課老師的一致認(rèn)同，也自那時(shí)起，我才深刻地意識到每堂課對我都是意義非凡的，而教師作為課堂教學(xué)的引導(dǎo)者，他的教學(xué)目標(biāo)遠(yuǎn)不是完成課程教學(xué)任務(wù)，而是切實(shí)教給學(xué)生以新的東西，新的方法，以啟迪他們亟待開發(fā)的思維。
對于這次短暫的教育實(shí)習(xí)，我所能領(lǐng)會(huì)到的卻是超出了教育實(shí)習(xí)意義的本身。在使自身綜合素質(zhì)得以提升的同時(shí)，在意識上對教師職業(yè)的認(rèn)知也再度升華。
教師職業(yè)責(zé)任重大
一方面這是由教師職業(yè)的性質(zhì)本身決定的。國際競爭日趨激烈的時(shí)代背景之下，科學(xué)技術(shù)成為第一生產(chǎn)力;而科學(xué)的本質(zhì)是創(chuàng)新，創(chuàng)新的關(guān)鍵在人才，人才的培養(yǎng)在教育，因此人力資源是第一資源;而教師職業(yè)作為教育事業(yè)的引領(lǐng)者，擔(dān)負(fù)著為社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)合適的人才的重大歷史使命，這就決定了教師職業(yè)重大的歷史責(zé)任。
另一方面，教師所應(yīng)具備的崇尚科學(xué)的精神，體現(xiàn)理解知識所負(fù)載的價(jià)值意義。這就要求教師始終以科學(xué)的理念經(jīng)營自己的職業(yè)，這對教師職業(yè)來說無疑是最為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)?？傊?，責(zé)任心是教師職業(yè)的靈魂。
教師的綜合素質(zhì)主控教學(xué)活動(dòng)
教學(xué)活動(dòng)的有效性是決定教學(xué)任務(wù)是否完成的決定性因素，一堂好的課程教學(xué)絕不是對學(xué)生和知識的駕馭，而是使學(xué)生在知識和對知識的認(rèn)知有一個(gè)更高層次，至于所謂的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)任務(wù)也就退而居其次了。但是，這與當(dāng)前的應(yīng)試教育是相抵觸的，因此還要從教師隊(duì)伍自身著手。
其一，只有教師對知識掌握的足夠精確，透析的足夠深刻，才能適應(yīng)于各個(gè)認(rèn)知層次的學(xué)生的接受能力，才能將知識活化。
其二，只有教師的知識儲(chǔ)備是充足的，并不斷增加，才能從多側(cè)面多角度展開對一個(gè)問題的分析，從而更清晰的給學(xué)生呈現(xiàn)出問題的本質(zhì)，也才能是抽象的數(shù)學(xué)知識更具體。
另外，教師職業(yè)還是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)以完善自己知識結(jié)構(gòu)體系和知識儲(chǔ)備的職業(yè)。通過不斷學(xué)習(xí)各種相關(guān)學(xué)科知識和技能，不斷彌補(bǔ)自身的漏洞，擴(kuò)展視野，用全方位的視角審視教育，審視社會(huì)。
還有，教師的職業(yè)操守總能潛移默化的成為學(xué)生改變自我行為方式和態(tài)度的標(biāo)尺，包括教師所具有的不良品德。因此教師應(yīng)始終嚴(yán)律律己，將自己盡善完美的的一面呈現(xiàn)給學(xué)生。
新時(shí)代下的學(xué)生的心理和生理因素以已成為影響教學(xué)的一大誘因
伴隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，青少年學(xué)生的心理和心理特征也發(fā)生著較大的變化。比諸于在同一年齡段的我們，他們的思維模式、情感情緒、心理狀況、身體狀況已產(chǎn)生了許多新的變化。因此，關(guān)注他們的種種行為表達(dá)，特別是內(nèi)心世界，已成為當(dāng)前適應(yīng)性教育的一大主題。
總之，通過此次教育實(shí)習(xí)，我對教師職業(yè)和教育教學(xué)有了更全面、更深刻地認(rèn)識，也將樹立堅(jiān)定地從教信念，為把自己鍛造成為一個(gè)合格的教育工作者而不懈努力。
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