部門二季度工作總結(jié)5篇

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    部門二季度工作總結(jié)(篇1)
    10月24日下午,市擔保聯(lián)合xx擔保召開三季度工作總結(jié)暨年度預(yù)算推進會,兩家公司高管團隊及中層管理人員參加會議。
    會上,財務(wù)部首先通報了預(yù)算完成情況,高管團隊傳達了前三季度公司運營情況,隨后各部門負責人就部門工作完成情況及存在問題進行匯報和分析。總經(jīng)理xxx認真聽取匯報,并逐一進行了點評與部署。
    xxx對前三季度的經(jīng)營業(yè)績表示肯定,他指出公司在經(jīng)濟下行的壓力下,收入均較去年同期實現(xiàn)增長,利潤完成超出預(yù)算,不良業(yè)務(wù)追償成效顯著,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)逐步調(diào)整,內(nèi)控及人才建設(shè)工作穩(wěn)步提升。xxx要求各部門在第四季度繼續(xù)努力,進一步加強不良資產(chǎn)處置力度,攻克存量風險化解指標。
    最后,xxx對擔保業(yè)務(wù)長遠發(fā)展進行展望,他指出,明年整體工作基調(diào)將由“穩(wěn)中求進,行穩(wěn)致遠”調(diào)整為“凝心聚力,厚積薄發(fā)”,在此基調(diào)下,公司上下要同心協(xié)力,務(wù)實創(chuàng)新,蓄勢待發(fā),砥礪奮進,爭取進一步做強融資擔保、做大非融擔保、探索資產(chǎn)管理、發(fā)展投行業(yè)務(wù)。他期望全體員工自發(fā)主動地去工作,保持做好做細做出彩的精神,用積極的心態(tài)面對問題,想辦法、找途徑解決困難,不斷提升自己。
    20xx年還有最后一個季度,本次會議總結(jié)了經(jīng)驗,進一步明確了目標,堅定了信念,市擔保和xx擔保全體員工將以高昂的斗志迎接新的征程與挑戰(zhàn),力爭圓滿完成20xx年各項工作指標。
    部門二季度工作總結(jié)(篇2)
    首次接觸市場部工作的我,我有幸參加了20年股份市場部內(nèi)勤培訓(xùn),結(jié)合自己的工作實際,真是學有所,現(xiàn)將一季度的工作情況總結(jié)如下:
    一、銷售開票
    我的日常工作主要是銷售開票,根據(jù)客戶報料計劃進行開票,按公司規(guī)定辦理相關(guān)提貨手續(xù)或退(換)料手續(xù)。市場部是公司的窗口部門,在日常工作中與公司客戶、提貨司機接觸頻繁,良好的服務(wù)態(tài)度非常重要,這既是對本職工作的要求,同時也是對公司良好形象的維護。這半年來,我一直致力于做好客戶的服務(wù)工作,這次培訓(xùn),也學習了其他分、子公司優(yōu)秀的服務(wù)案例。在以后的工作中,我還需要加強這方面的.學習,特別是增強對公司客戶及產(chǎn)品規(guī)格的熟悉程度,努力把今后的銷售開票工作做好。
    二、客戶來電、來訪
    電話是重要的信息溝通、交流渠道,市場部工作離不開電話,客戶日常來電地接聽,并做出相應(yīng)的解答、解釋工作,同時做好相關(guān)的來電記錄,將一些重要的來電內(nèi)容傳達給相關(guān)業(yè)務(wù)代表或負責人,以便及時處理。通過這半年的學習和總結(jié),我熟悉了客戶網(wǎng)絡(luò)情況,工作效率也有了明顯的提升。
    三、促銷品的發(fā)放與管理
    根據(jù)相關(guān)請示報告發(fā)放促銷品,及時辦理促銷品出庫相關(guān)手續(xù);對庫存促銷品進行整理、分類,做好日常的促銷品管理工作,保證市場部的促銷品賬、物相符。在發(fā)放促銷品的同時,盡量跟客戶做好溝通交流,把較實用的促銷品發(fā)到客戶手中。
    部門二季度工作總結(jié)(篇3)
    應(yīng)對過去的一季度,我部將市場運作情景進行分析總結(jié)后,上呈公司領(lǐng)導(dǎo)。
    一、總體目標完成情景
    1、銷售目標110萬元,實際回款107萬元,負計劃目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元,實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
    二、目標完成過程中的經(jīng)驗總結(jié)
    (一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習慣,進行人員細分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?,進行針對市場的銷售任務(wù)。期間,我部門工作人員也制定了自我的目標計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。
    (二)、今年是公司的創(chuàng)利年,但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:
    1、質(zhì)量問題偏多玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現(xiàn)必須沉淀。
    2、競爭比較激烈,其他企業(yè)價格比較差異在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情景下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場,異常是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn),把市場同價產(chǎn)品壓低很多,以致構(gòu)成比較懸殊的價格比較。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
    3、內(nèi)部資金運作緊張,產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長時間斷貨。
    (三)根據(jù)市場的變化,及需求,公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略,采用“分兵突進”的戰(zhàn)述,按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商,經(jīng)銷商之間構(gòu)成必須競爭的格局。根據(jù)新余市場的情景,已完成部份產(chǎn)品的重新定價,將市場操作權(quán)取回公司手中,更利操作市場。計劃將全品項進行價格調(diào)控,目標使公司有資源可用,盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值,扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
    三、對20__年3季度工作的計劃
    我部門2季度的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內(nèi)嚴格制定每一個相關(guān)步驟,以市場為導(dǎo)向,應(yīng)對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機遇,團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計劃任務(wù)。
    (一)總體銷售目標60萬未來一季,我們銷售部銷售目標到達萬,這是年度最困難的一個季度。
    (二)未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處。
    1、質(zhì)量的改善。
    在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
    2、價格方面。
    由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署,能夠在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,推出系列消費者拉動促銷活動,使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中構(gòu)成一個良好的口碑。
    3、資金回擾
    針對無利不起早的“老板”心態(tài),公司應(yīng)盡快全面完成新的價格調(diào)控,使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如:在限定期定完成打款并銷售萬獎面包車一輛等等)
    4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺
    除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時,能夠與各傳媒媒介等構(gòu)成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
    5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),掌握更多的市場信息
    隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,認真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部經(jīng)過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
    6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)本事,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作本事和專業(yè)素質(zhì):
    (1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
    (2)不斷總結(jié)自身的工作,改善自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學習,及時了解客戶的生產(chǎn)運作情景和競爭對手的情景,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
    (3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情景反饋給有關(guān)部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;
    (4)做好售前、售中、售后服務(wù)。
    部門二季度工作總結(jié)(篇4)
    時間過的好快,轉(zhuǎn)眼一季度過去了。我已經(jīng)在XX部門工作了一季度。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、關(guān)心、鼓勵和幫助、支持、配合下,我不斷加強思想政治學習及公司規(guī)章制度學習,對工作精益求精,基本完成了自己崗位上的各項工作內(nèi)容。下面我將自己在這段時間的工作內(nèi)容、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個簡要的總結(jié)。
    1.參與xx工作。xx月xx日,我和XX展開整段的描述,比如怎么干的啊,做了哪些細致的動作,這些事情不會忘記的,因為前面我給你說過了,找個類似idodo待辦那樣的軟件隨手記錄,你會發(fā)現(xiàn)很詳細。后續(xù)的如法炮制。
    1.對xx還缺乏全面了解。我并非學的xx專業(yè),因此在真正接觸時,還是有些陌生,部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅僅停留在對理論知識的認識上,在實際操作過程中便束手無策了。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不知道如何操作。
    2.缺乏主人翁意識。
    3.缺乏時刻記錄的習慣。
    在領(lǐng)導(dǎo)安排某些工作或自己規(guī)劃要做某些工作時,僅僅做到了耳朵聽著,心里想著,沒有意識在工作日志上記錄下來,所以有些事情雖然當時能夠記住需要去做,但過一段時間后便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時刻提醒自己“好記性不如爛筆頭,養(yǎng)成時刻記錄的習慣?!?BR>    1、團隊協(xié)作重要性高于個人英雄主義。
    上面是一個例子,你經(jīng)過自己去思考,這個很重要,特別是對你的成長。這部分要認真思考,這樣你才能有收獲。
    最后就是結(jié)尾,可以把全文做個概括,或展望,或規(guī)劃,或暢想,下面是個例子:XXXXX
    總之,在這一季度的工作時間里,工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正,工作中的進步和收獲將鼓勵我更有激情的去工作,這些經(jīng)歷都將為我以后工作學習的進步和提高打下良好基礎(chǔ)。
    部門二季度工作總結(jié)(篇5)
    三季度,調(diào)運計量科認真貫徹各級會議精神,圍繞工作目標,以安全風險預(yù)控為重點,創(chuàng)新舉措,順利完成本季度調(diào)運計量工作。主要抓了以下工作:
    截止到9月x日,三季度煤炭發(fā)運量:228.42萬噸。其中:銷:168.98萬噸,搬運:59.43萬噸。
    2、堅持每周組織召開班務(wù)會,傳達學習董事長袁景安講話精神,加強安全教育,積極參與開展了“群策群力,共克時艱”大討論、“合理化建議”和征文等活動。引領(lǐng)員工走創(chuàng)新之路。
    3、完善制度,規(guī)范管理。為扎實推進各項工作,從完善制度、規(guī)范管理、突出工作重點著手,逐步健全了各崗位工種的崗位職責,完善了計量站調(diào)運管理規(guī)定等。
    4、組織大班長以上管理人員“廉潔風險防控知識考試”共35人次。以計量站計量流程風險為重點,理順作業(yè)流程,增強崗位人員的安全風險意識、責任意識。完成“處關(guān)于貫徹落實集團公司黨風廉政建設(shè)暨反腐倡廉工作會議精神規(guī)劃措施”及“貫徹落實情況的匯報”。
    5、對山西三礦各礦井的生產(chǎn)銷售狀況、計量管理工作現(xiàn)狀等情況進行調(diào)研。
    6、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)終端的設(shè)備運行狀況,做出20-年調(diào)運計量科專用資金計劃。
    7、認真做好“雨季三防”工作,及時清理上磅引車道煤泥及磅下四周積水淤泥,解決雨天給發(fā)運車輛帶來的不安全因素,確保計量準確。
    8、深入礦井,掌握產(chǎn)銷存情況。根據(jù)煤炭發(fā)運搬運量、庫存量現(xiàn)狀、大運輸系統(tǒng)的運行狀況,適時調(diào)整發(fā)運和搬運方案。
    9、及時與各內(nèi)部電廠溝通,做好發(fā)運車輛的進出秩序、每周一次校磅,杜絕漏洞。
    10、堅持每周一次對計量站安全檢查,對問題及時處理,實現(xiàn)安全運行。
    11、加強管理,充分發(fā)揮信息化作用。
    ⑴認真做好網(wǎng)絡(luò)銷售系統(tǒng)、辦公設(shè)備的維護工作。每天定時檢查網(wǎng)絡(luò)運行狀況,及時發(fā)現(xiàn)和排除網(wǎng)絡(luò)故障。
    ⑵認真做好網(wǎng)站的更新工作,反映最新工作動態(tài),確保完成集團公司下達的信息內(nèi)容的更新要求。本季度網(wǎng)站共更新信息104條,其中處內(nèi)網(wǎng)共更新信息84條,外網(wǎng)共更新信息14條,龍礦信息港共更新信息6條。
    ⑶完成龍福計量站的接管工作,確保計量工作的順利開展。
    ⑷本著勤儉節(jié)約、節(jié)資降耗的原則,嚴控設(shè)備維修費及耗材費用支出。
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