收貨員的工作總結 篇1
我于xx年月日入職公司，成為公司的一名新員工，到目前為止，已經工作有xx年。在這xx年的工作中，我學到了很多，成長了很多。在公司和部門領導及同事的幫助下，我的工作能力有了很大的提高。這些也是我在公司從無到有的收獲，我非常感謝公司和部門領導以及同事對我工作的支持和幫助。在此我對公司各位工作給予的幫助作以簡要回顧。
1.負責倉庫各種產品容器及配件入庫，領用和退貨的處理。
由于剛開始工作，無論在實踐還是業(yè)務知識上都存在著很大的不足，而這些我都會在今后的工作中加以改進。
2.協助部門經理做好了供應商開發(fā)與質量跟蹤以及做好了供應商來料跟蹤等工作，并做好了質量跟蹤表。每月能按時完成報表工作。
3.做好了各種入庫產品型號的統計分析，協助部門經理做好了各種質量報表，積極配合財務部門做好了質量分析等。
4.完成了一些采購工作。如：合格證、用品、衛(wèi)生材料;質量問題記錄卡、物料出入庫等。
5.完成了采購工作的開展。
6.參與部門領導交辦的其他工作。
經過這樣緊張有序的煅練，使我在短時間內對本職工作有了一定的了解，背后那些是我不曾有過的。不管是從個人能力還是從團隊意識都有了一定的提高。我認為自己從以下幾個方面還做的還遠遠不夠：
7.工作不善于思考，總是習慣于已有的東西，事情用心鉆研，在學習的過程中逐漸的找到解決問題的方法。
8.工作不善于總結，缺少細心，不能及時找出工作中的優(yōu)點，以至于在某些方面不能及時提出自己的建議和看法，因此也浪費了一些時間。
9.專業(yè)面狹窄，作為一名業(yè)務員，所欠缺的就是全面的專業(yè)知識。
在這種情況下兩年我要在深入了解公司的產品結構和經營地址等方面加強深入了解，同時更加加強如何做好工作。
10.缺乏工作經驗，尤其是現場經驗。因為自己缺乏工作經驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著實踐的進一步深入，在后期的工作中也需要領導的幫助。
四、改進措施以及意見
領導的幫助，同事的支持，自己進步這些方面的經驗還是很少，相信在以后的工作中也會取長補短，為做好自己的工作。
11.不斷學習提高自己的專業(yè)水平。
12、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力及溝通能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致的對待每一項工作。
收貨員的工作總結 篇2
在工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復雜程序。在這半年的工作中，我發(fā)現要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學習業(yè)務知識，在領班的培訓指導下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識到實際操作，從前臺到接待為客服務，一點一滴的學習積累，在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務技能。
在工作中也有過失誤，是主管、領班給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情，米爾蘭德先生曾說過：年輕人天生就需要鼓勵。是的，正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關，不斷進步。從此，在領導的心目中我已經不是那么的脆弱了，變得很堅強，由于我的責任心強與對工作的熱情，得到了上級領導的肯定，讓我來國賓會所實習，剛開始去時特不習慣，各方面我都覺得沒餐廳好。可是經過一段的磨練，終于感觸到了吃得苦中苦，方為人上人，這種令人敬佩的名言，經過一段時間的努力，領導們對我評價很好，讓我擔任前臺接待這一重任，那一刻我非常開心，所有的苦。累都很值，同時，我又感到很大的壓力，領導對我如此看重，這是對我的信任，我想，我應努力工作，做好我應該做的責任，這對于我來說，又是一項新的挑戰(zhàn)。
實習的九個月里，讓我對酒店的各項管理和文化都有所了解，其中讓我認識最深的是一下幾點：
一、服務質量
對于酒店等服務行業(yè)來講，服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到，酒店領導十分重視服務質量的提高，即使對于我們短期實習生，也必須經過嚴格的禮儀培訓后才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓和指導，不斷提高和改善他們的業(yè)務素質和水平.部門經理和主管經常對我們說：”你的一舉一動都代表了我們開元，你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠不會錯，錯的只會是我們.”.”只有真誠的服務，才會換來客人的微笑.”
二、酒店文化
飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。
飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源，比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。
收銀員在飯店來說是一個比較重要的崗位，它要求有很強的責任心和良好的溝通能力，而這對于我來說壓力很大，面對困難和壓力，我沒有退縮，而是迎難而上，在前臺收銀崗位上的九個月后，我現在可以說能夠勝任這份工作，并相信以后在其他類似工作中也會做的更好。
收貨員的工作總結 篇3
匯報人：現在
xx年1月
工作階段
日期
工作部門
工作主旨
工作主要內容和取得成績
門店管理部
各門店日常的管理工作。
門店每月巡店三次以上，針對考核情況做好相應工作;
做門店GSp工作;
門店日常報表匯總及通知等的下發(fā)及監(jiān)督工作;
規(guī)范門店的日常工作，使工作有序進行。
3.2-至今
人力資源部
招聘、人才儲備、培訓、考核、員工活動等，門店管理部部分日常工作
“華山論劍”大連地區(qū)第二名;
店長競聘成為選拔人才的窗口，提高員工積極性;
“業(yè)務大比拼”動員全員學習業(yè)務知識;
各項工作有計劃進行讓員工感受到公司的規(guī)范化。
5.15-6.13
門店管理部
人力資源部
日常工作及GSp工作
做GSp軟件門店工作;
做GSp硬件門店工作;
做GSp硬件倉庫等部分工作;
補充人事部在GSp中的缺項工作。
重點工作項目
一、豐富企業(yè)文化生活：積極參加醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)活動，提高員工積極性，增強團隊精神;認真組織公司內部活動，挖掘公司內部人才，做到人盡其才。
1.2月18日“華山論劍”在領導的重視與全體人員的努力下獲得大連賽區(qū)第二名，韓衛(wèi)峰、李占飛、古文吶、吳麗霞表現出色獲得全場滿分并取得最佳表演獎，通過此次活動增加我們企業(yè)的榮譽感、凝聚力，在《中國藥店》雜志的發(fā)表也增加我們企業(yè)與外部交流的知名度;
2.店長競聘于2月24日舉行，競聘人員21人，主要工作：會前文案、上報材料規(guī)范整理、現場布置、會后整理、備案，共選出門店管理部經理、采購員、店長、副店長13人，現能夠完成既定銷售指標為1家門店：樂購分店。
3.員工水上人間一日游活動，體現公司領導對員工的關心，此次活動充分調動員工的積極性，也是企業(yè)人文關懷的再現。
4.9月舉行的“業(yè)務大比拼”：經過筆試、初賽、決賽三隊取得好成績，沃爾瑪、樂明、樂星分獲一、二、三名。在這次活動進行中公司領導充分重視，掀起全公司各門店學習業(yè)務的高-潮。進一步提高員工的學習熱情，為一般服務向知識服務邁進打下基石。
5.樂購分店完成公司績效指標，公司獎勵樂購分店全體員工北京旅游1次，充分體現公司領導以人為本的理念和有始有終的激勵機制，給員工前進的動力。
6.企業(yè)內刊《萬草園》傳播企業(yè)文化，展現員工風采，成為公司與門店的信息橋梁，也進一步完善公司的企劃工作。
二、人員招聘及儲備：引進優(yōu)秀人才，為公司注入新鮮血液。
1.內部招聘和外部招聘同時進行：內部招聘主要以“年初競聘”及員工的日常表現為主要考核標準。
2.報紙招聘：三批招聘：4月與7月在大連晚報做招聘(一次免費)。共計招聘財務1人，采購1人，藥師及營業(yè)員20人。
3.人才市場招聘
我主要負責簡歷塞選，備案，初試，組織復試。
本年度共有入司員工30人，現已轉正員工23人;共有21名促銷員23人。xx年招聘前程無憂招聘效果明顯。
三、員工培訓：實現從一般服務向知識服務轉化。
1.新員工入司培訓六批24次課程現有員工30人，23人轉正。
2.特殊崗位培訓9人次(3期)。
3.崗中培訓共進行38場，在培訓總評表現優(yōu)秀員工是：吳麗霞、王坤范、劉杜鵑、唐立冬，她們能夠積極完成培訓內容，總評成績在前列。
4.藥監(jiān)等部門的培訓(4批89人)。
培訓是企業(yè)內涵的體現，曾有人說過：員工本身素質差是員工的責任，但如果進入公司后素質不能提高，這就是管理人員的責任。我同意這個觀點，所以也感覺到肩上擔子的分量。
20xx年的培訓我們是從點滴做起的，無論多忙前一天我一定會同相關人員再次敲定培訓時間、地點、培訓內容和培訓方式，也會做好培訓后的各項相關工作，培訓后我把培訓效果調查匯總及時反饋給講師，將培訓情況與員工意見第一時間解決，雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業(yè)績，但令我們欣慰的是我們的員工成長
長了，從他們的總結中我看到經歷一年的培訓他們的業(yè)務更加熟練：進行培訓的廠家被員工培訓時的認真所感動，對培訓后該產品的銷售也有認可，中美史克大區(qū)經理感動的告訴我：百草堂員工的素質很高。簡單的話語但是意義深刻。培訓貴在堅持，通過每一節(jié)課我也從講師那里學到很多，每個人身上都有閃光點。在這里也感謝領導的信任和兄弟公司給予的支持。
四、員工考核：試用員工轉正考核能夠公正、公開、公平的完成。
xx-xx年度轉正員工23人，通過《年度員工綜合考評表》測評結果她們是合格員工。
五、創(chuàng)收：為公司發(fā)展盡本部門微薄之力
2xx-x年11月起共繳費700元，價值300元贈品(均由財務負責收款及收貨)。
六、同公司上下齊心協力順利通過GSp認證工作。
建議及個人思想匯總
xx-xx年對于我來說應該是壓力與動力并存，耕耘和收獲同現。說耕耘是在一點一滴做一些事情，說收獲是在這一年里同領導一起完成了很多未實現想法和建議，這些都是我工作的原動力，也正象xx-x年初曾說過的那樣我期待在萬草堂體現個人價值。當然為了追求完善這一年的壓力一直追隨左右。
前面有了2xx-x年工作的總結，現在我就談談自己存在哪些不足，作為今后工作的自勉：
1.工作中能夠做到做到拿數據講道理，依事實說話，但到門店次數應增加，走入“一線”才能準確的拿到一手材料。
2.工作投入，但工作方式不很靈活，應加強工作的柔韌度。
3.xx-xx年度考核力度薄弱，新的一年我有信心同領導做好此項工作。
對銷售額的提升我有一點個人的看法：
現階段商品的代金豐富了門店員工的收入，但銷售額并無明顯的提升，我認為新穎的促銷計劃、充分的促銷準備和良好的促銷氛圍以及促銷跟蹤、促銷總結是有效的促銷手段;另商品代金的發(fā)放應和銷售任務的完成百分比掛鉤，這樣一定會對銷售額的提升有促進作用(門店銷售目標額應做調整)。
“如果人有一種信念，懷著民族的使命感去做事，就會將心底最深處的自尊、自愛、奮斗全部激發(fā)出來?！毕嘈旁谛碌囊荒暧蓄I導的支持，加上我這份自信和懷著期望萬草堂的明天更輝煌的責任感去做事，我們定會不辱使命。
20xx年工作計劃
一、做好員工培訓，提高培訓質量。
二、加強招聘工作，完成人員儲備任務。
三、做到員工考核有方法、有效果、有力度。
四、豐富企業(yè)文化，展現企業(yè)優(yōu)勢。
五、改進自身不足，提高個人管理水平。
祝愿萬草堂的事業(yè)蒸蒸日上!
收貨員的工作總結 篇4
20--年已經過去，新的xx年已經開始。為了更好的完成下年的工作，我將我這xx年的工作總結如下：
我在公司的倉庫主要負責倉庫的庫存數據管理、發(fā)貨數據報表的上報、統計報表的編制，其中有很多的事情需要我來處理，比如：庫存的產品多了，我需要做好它們的出入庫記錄，及時發(fā)現問題點及時查找出錯，不會出錯。
我一直都在加強自身的工作能力，提高工作效率，以便于更好的完成工作?，F在我已經是倉庫的收貨員了，所以我在工作上還是比較的認真、負責。
我在公司工作，每天要面對的事情是很多的，這也要求著我們倉庫的每一位員工要有高度的責任感。所以這也是對我們倉庫的保障，也是對我們公司所有的客戶及同事們的保障。我在工作中還是會很多的問題出現。比如：貨物是否有退貨，倉庫是否有積壓，貨物是否有損壞等，我都要及時的做好記錄。
我們倉庫是一個比較的倉庫，所以我也要做好倉庫的管理和發(fā)貨流程的管理，這xx年里我還是有很多的問題出現的。比如：倉庫沒有按時發(fā)貨，倉庫的庫容也有待改善等等。我還在工作中學習了很多，比如：我的產品出庫時有沒有按時發(fā)貨，倉庫沒有按時發(fā)貨，倉庫有沒有及時清理，倉庫的物品沒有及時清理，倉庫的產品沒有及時清理等等。
總結過去，倉庫是一個比較的小的倉庫，所以在這xx年的工作中我要多多的去了解倉庫的工作流程，多多去了解倉庫的物業(yè)的情況。只有這樣的工作流程才會把好，讓我們的工作更好。
收貨員的工作總結 篇5
xx年，我們倉庫在公司領導的正確指導和各部門同事的支持與配合下，認真履行職責，使倉庫工作做到了較好的完成。在這xx年中各項工作均達到了公司的要求，特別是倉庫的日常管理工作、8s管理、物流管理及應用等工作都取得了一定成效，倉庫管理理工作也得到了有效的提高。較好地完成了公司交給的各項倉庫任務。具體工作如下：
一、倉庫管理工作
一）倉庫保管員
1、負責倉庫各種產品容器及配件的入庫、出庫及在庫日常衛(wèi)生等工作。
二）配件倉庫管理員
2、負責倉庫各種產品容器的入庫、出庫及在庫日常衛(wèi)生等工作。
3、負責各種產品容器及配件的出庫、入庫、日常衛(wèi)生等工作。
三）配件倉庫管理員
負責生產線各種產品容器及配件入庫、出庫及在庫日常衛(wèi)生等工作。
4、負責倉庫各種產品容器及配件的出庫、入庫、日常衛(wèi)生等工作。
四）配件倉庫管理員
負責訂單驗收、入庫、出庫等工作。
二、倉庫管理工作
5、配合各部門完成生產任務。
6、負責生活垃圾的及時清理。
7、每月對倉庫進行大掃除。
8、配合各部門完成后續(xù)事宜。
9、配合各部門完成后續(xù)事宜。
10、每月做好倉庫帳目，盤點、結轉。
三、存在的不足以及改進措施
實物實系
12、倉庫保管員的工作沒有落到實處，缺少細部管理工作。
13、物料出、入庫的及時性有待于加強提高。
四、倉庫人事調整以及xx年工作計劃
14、倉庫人事調整
15、150xx年工作規(guī)劃
一）xx年工作規(guī)劃
16、建立和完善倉庫人事調整
二）xx年工作規(guī)劃
17、建立和完善倉庫人事調整的相關機制，使倉庫人事得到更好的發(fā)展。
18、建立和完善人事檔案信息系統，使人事檔案及時反映出倉庫存儲的物料的實體數據，為物料的定性和管理提供依據。使人事信息系統更加直觀準確的反映倉庫的實際情況。
三）xx年工作計劃
19、建立和完善倉庫人事調整的相關機制，使人事信息系統更加直觀準確的反映倉庫存儲物料的實體數據，為物料的定性和管理提供依據。使人事信息系統更加準確的反映倉庫存儲的實體數據，為物料的定性和管理提供依據。使人事信息系統更加準確的反映倉庫存儲的實體數據，為物料的定性和管理提供依據。使倉庫存
收貨員的工作總結 篇6
在一年的賓館工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復雜程序。在這一年的工作中，我發(fā)現要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。以下是我的工作總結。
一、工作方面
工作中我刻苦學習業(yè)務知識，在領班的培訓指導下，我很快的熟悉了賓館的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識到實際操作，從前臺到接待為客服務，一點一滴的學習積累，在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務技能。在工作中也有過失誤，是主管、領班給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情，正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關，不斷進步。從此，在領導的心目中我已經不是那么的脆弱了，變得很堅強，由于我的責任心強與對工作的熱情，得到了上級領導的肯定，讓我來__賓館實習。
剛開始去時特不習慣，各方面我都覺得沒餐廳好?？墒墙涍^一段的磨練，終于感觸到了吃得苦中苦，方為人上人，這種令人敬佩的名言，經過一段時間的努力，領導們對我評價很好，讓我擔任前臺接待這一重任，那一刻我非常開心，所有的苦。累都很值，同時，我又感到很大的壓力，領導對我如此看重，這是對我的信任，我想，我應努力工作，做好我應該做的責任，這對于我來說，又是一項新的挑戰(zhàn)。
二、服務質量
對于賓館等服務行業(yè)來講，服務質量無疑是企業(yè)的.核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在開元我們看到，賓館領導十分重視服務質量的提高，即使對于我們短期實習生，也必須經過嚴格的禮儀培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導，不斷提高和改善他們的業(yè)務素質和水平。
三、賓館文化
賓館里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在賓館里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到賓館都會對賓館和賓館人產生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向賓館人尋求幫助。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在賓館的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使賓館人素質提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳賓館，總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。賓館人對此都應非常熟悉，賓館只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。
因此賓館需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源，比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣，賓館才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。
收貨員的工作總結 篇7
在這兩個多月的時間里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，先將工作總結如下：
1、前臺接待接待員的日常工作為公司，
2、負責前臺服務的接聽和電話轉接，做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
4、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；
6、會務工作。每月15號之前做好準備金及物品發(fā)放工作；
7、文件管理工作。整理及保管公司資料，訂購辦公用品，備品登記，營銷工作；
8、復印、速印辦公文件，發(fā)送傳真，領取辦公表格等；
9、聯系公司各部門，及時完成領導交辦的其它工作。
其實在實際工作中，有很多的事情需要去處理，需要去學習，需要去摸索，特別是在業(yè)務上還是那些初入的菜鳥，平時在工作中總是覺得沒什么好做的，通過這兩個多月的工作學習，我也總結出一些小小的經驗，在以后的工作中我會努力改進。比如說做好復印、掃描、傳真、公文處理等日常事務性工作，我首先做好每天的打印、復印以及郵件的收發(fā)，確保文件的快速、安全、及時，讓領導和同事所有的資料通暢
做好公司年終工作總結和下年計劃
10、協助好辦公室主任做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排；分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作；
11、每星期對考勤進行統計、公布，每月準時上繳員工考勤情況；
12、辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作；
其他工作
13、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
三、需要學習并實踐的工作
作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能量為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
14、在領導的幫助下，我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和x的出納知識及操作，利用其他時間學習和了解現代化辦公所需要的各種軟件的使用及操作，提高自己的工作效率。
15、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
16、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
收貨員的工作總結 篇8
在這一年的工作中，我發(fā)現要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學習業(yè)務知識，在領班的培訓指導下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識到實際操作，從前臺到接待為客服務，一點一滴的學習積累，在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務技能。
在工作中也有過失誤，是主管、領班給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情，米爾蘭德先生曾說過：年輕人天生就需要鼓勵。是的，正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關，不斷進步。從此，在領導的心目中我已經不是那么的脆弱了，變得很堅強，由于我的責任心強與對工作的熱情，得到了上級領導的肯定，讓我來國賓會所實習，剛開始去時特不習慣，各方面我都覺得沒餐廳好?？墒墙涍^一段的磨練，終于感觸到了吃得苦中苦，方為人上人，這種令人敬佩的名言，經過一段時間的努力，領導們對我評價很好，讓我擔任前臺接待這一重任，那一刻我非常開心，所有的苦。累都很值，同時，我又感到很大的壓力，領導對我如此看重，這是對我的信任，我想，我應努力工作，做好我應該做的責任，這對于我來說，又是一項新的挑戰(zhàn)。
在實習的日子里，我對酒店的各項管理和文化都有所了解，其中讓我認識最深的是：
1、服務質量
對于酒店等服務行業(yè)來講，服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到，酒店領導十分重視服務質量的提高，即使對于我們短期實習生，也必須經過嚴格的禮儀培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導，不斷提高和改善他們的業(yè)務素質和水平。部門經理和主管經常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元，你的形象就是我們開元的形象”，”客人永遠不會錯，錯的只會是我們”，”只有真誠的服務，才會換來客人的微笑”。
2、酒店文化
飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源，比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。
收貨員的工作總結 篇9
我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經有將近半年的工作時間了。轉瞬之間已經到下半年了，在這半年的時間里，我有歡喜，也有過失落。自己不但學得了很多專業(yè)知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。
也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，可是現在看來，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好！
通過近半年的工作和學習，賣場的工作我也可以應付自如了，或許這些話有些自滿，但當有狀況發(fā)生時，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經萬分感動。這半年的時間里，自己一直保持著工作的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時間不是太長，自身的專業(yè)素質和業(yè)務水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算對自己的一個工作總結吧。
在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的`同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業(yè)的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余，自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚洌挥凶龊眠@些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。
時光飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短半年時間，但給自己的的感受卻很深，無路實在自己做人方面，還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當中自己應該多學習多進步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。
收貨員的工作總結 篇10
時光如梭，不知不覺中來上寶已經有xx年了，我是今年xx月份來到本公司工作的。作為一名新員工，在我入職的一個月里，我由對公司項目的一名手機專員轉變成為一名員工。雖然之前也有過接觸，但是并未真正的接觸過這個行業(yè)，所以對這個行業(yè)也不是很陌生。
在來到這里的前兩個月里，我主要從事倉庫保管員的工作，在老員工的帶領指導下，配合同事開展各項工作。首先，做到讓貨架上的貨物在收貨處都保持干凈，整齊劃一。在貨架上貨物的擺放要實事求是，字跡要清晰，按照規(guī)定分區(qū)放。對于商品的指示要與供貨商簽好字，并且及時上報給生產部門，以便于輔料員及時將貨物上架。
其次，在每月三號之前要把上個月的所有貨物全部清理出來，把與此同時做好備貨工作。倉庫內務要做好每天的打掃工作，保持整潔。做好各項報表，并做好每季度的盤點工作，做到帳目一目了然。
再次，在今年xx月份，因為有新來員工報到，所以要求必須在四號之前報到，并且每天要把所有的貨物都做好一遍，并且把所有的數據統計出來，以便于做好每月的盤點工作。并且做好了每周的財務報表，在這一點上我覺得做的不夠好。這就需要我以后多多的學習和多多的實踐。
在這一段時間的工作里，我也發(fā)現了很多自己工作方面的不足。在這一些工作的完成過程當中，我覺得自己的不足也是很明顯的，主要是沒有意識到工作的重要性，有時候工作沒有按時完成，導致有時候做一些重復而又不重要的事情等等。雖然說這個過程是很艱難的，但是只要我一直保持一個積極向上，認真做，就可以做的更好，所以我也會繼續(xù)保持下去。我相信有了這些不足之后，我一定會改善的。
最后，就我個人來說，雖然這xx年的收獲不是很多，但我覺得我的能力還遠遠的達到了公司的最高要求。在接下來的xx年里，我一定會好好努力，爭取在新的xx年里，做好自己的本職工作，爭取讓公司的效益也在不斷的提高，讓公司在這個崗位上蒸蒸日上。
收貨員的工作總結 篇11
一、豐富企業(yè)文化生活
積極參加醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)活動，提高員工積極性，增強團隊精神;認真組織公司內部活動，挖掘公司內部人才，做到人盡其才。
1.x月x日“xxxx”在領導的重視與全體人員的努力下獲得xx賽區(qū)第二名，xx、xx表現出色獲得全場滿分并取得最佳表演獎，通過此次活動增加我們企業(yè)的榮譽感、凝聚力，在《xxxx》雜志的發(fā)表也增加我們企業(yè)與外部交流的知名度;
2.店長競聘于x月x日舉行，競聘人員x人，主要工作：會前文案、上報材料規(guī)范整理、現場布置、會后整理、備案，共選出門店管理部經理、采購員、店長、副店長x人，現能夠完成既定銷售指標為x家門店：xx分店。
3.員工水上人間一日游活動，體現公司領導對員工的關心，此次活動充分調動員工的積極性，也是企業(yè)人文關懷的再現。
4.x月舉行的“業(yè)務大比拼”：經過筆試、初賽、決賽三隊取得好成績，xx、xx分獲一、二、三名。在這次活動進行中公司領導充分重視，掀起全公司各門店學習業(yè)務的高潮。進一步提高員工的學習熱情，為一般服務向知識服務邁進打下基石。
5.xx分店完成公司績效指標，公司獎勵xx分店全體員工xx旅游1次，充分體現公司領導以人為本的理念和有始有終的激勵機制，給員工前進的動力。
6.企業(yè)內刊《xxxxx》傳播企業(yè)文化，展現員工風采，成為公司與門店的信息橋梁，也進一步完善公司的企劃工作。
二、人員招聘及儲備
引進員工培訓
實現從一般服務向知識服務轉化。
1.新員工入司培訓六批x次課程現有員工x人，x人轉正。
2.特殊崗位培訓x人次(x期)。
3.崗中培訓共進行x場，在培訓總評表現優(yōu)秀員工是：xx、xx，她們能夠積極完成培訓內容，總評成績在前列。
4.藥監(jiān)等部門的培訓(x批x人)。
培訓是企業(yè)內涵的體現，曾有人說過：員工本身素質差是員工的責任，但如果進入公司后素質不能提高，這就是管理人員的責任。我同意這個觀點，所以也感覺到肩上擔子的分量。
20xx年的培訓我們是從點滴做起的，無論多忙前一天我一定會同相關人員再次敲定培訓時間、地點、培訓內容和培訓方式，也會做好培訓后的各項相關工作，培訓后我把培訓效果調查匯總及時反饋給講師，將培訓情況與員工意見第一時間解決，雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業(yè)績，但令我們欣慰的是我們的員工成長了，從他們的總結中我看到經歷一年的培訓他們的業(yè)務更加熟練：進行培訓的廠家被員工培訓時的認真所感動，對培訓后該產品的銷售也有認可，xx大區(qū)經理感動的告訴我：xx員工的素質很高。簡單的話語但是意義深刻。培訓貴在堅持，通過每一節(jié)課我也從講師那里學到很多，每個人身上都有閃光點。在這里也感謝領導的信任和兄弟公司給予的支持。
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我于xx年月日入職公司，成為公司的一名新員工，到目前為止，已經工作有xx年。在這xx年的工作中，我學到了很多，成長了很多。在公司和部門領導及同事的幫助下，我的工作能力有了很大的提高。這些也是我在公司從無到有的收獲，我非常感謝公司和部門領導以及同事對我工作的支持和幫助。在此我對公司各位工作給予的幫助作以簡要回顧。
1.負責倉庫各種產品容器及配件入庫，領用和退貨的處理。
由于剛開始工作，無論在實踐還是業(yè)務知識上都存在著很大的不足，而這些我都會在今后的工作中加以改進。
2.協助部門經理做好了供應商開發(fā)與質量跟蹤以及做好了供應商來料跟蹤等工作，并做好了質量跟蹤表。每月能按時完成報表工作。
3.做好了各種入庫產品型號的統計分析，協助部門經理做好了各種質量報表，積極配合財務部門做好了質量分析等。
4.完成了一些采購工作。如：合格證、用品、衛(wèi)生材料;質量問題記錄卡、物料出入庫等。
5.完成了采購工作的開展。
6.參與部門領導交辦的其他工作。
經過這樣緊張有序的煅練，使我在短時間內對本職工作有了一定的了解，背后那些是我不曾有過的。不管是從個人能力還是從團隊意識都有了一定的提高。我認為自己從以下幾個方面還做的還遠遠不夠：
7.工作不善于思考，總是習慣于已有的東西，事情用心鉆研，在學習的過程中逐漸的找到解決問題的方法。
8.工作不善于總結，缺少細心，不能及時找出工作中的優(yōu)點，以至于在某些方面不能及時提出自己的建議和看法，因此也浪費了一些時間。
9.專業(yè)面狹窄，作為一名業(yè)務員，所欠缺的就是全面的專業(yè)知識。
在這種情況下兩年我要在深入了解公司的產品結構和經營地址等方面加強深入了解，同時更加加強如何做好工作。
10.缺乏工作經驗，尤其是現場經驗。因為自己缺乏工作經驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著實踐的進一步深入，在后期的工作中也需要領導的幫助。
四、改進措施以及意見
領導的幫助，同事的支持，自己進步這些方面的經驗還是很少，相信在以后的工作中也會取長補短，為做好自己的工作。
11.不斷學習提高自己的專業(yè)水平。
12、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力及溝通能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致的對待每一項工作。
收貨員的工作總結 篇2
在工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復雜程序。在這半年的工作中，我發(fā)現要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學習業(yè)務知識，在領班的培訓指導下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識到實際操作，從前臺到接待為客服務，一點一滴的學習積累，在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務技能。
在工作中也有過失誤，是主管、領班給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情，米爾蘭德先生曾說過：年輕人天生就需要鼓勵。是的，正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關，不斷進步。從此，在領導的心目中我已經不是那么的脆弱了，變得很堅強，由于我的責任心強與對工作的熱情，得到了上級領導的肯定，讓我來國賓會所實習，剛開始去時特不習慣，各方面我都覺得沒餐廳好。可是經過一段的磨練，終于感觸到了吃得苦中苦，方為人上人，這種令人敬佩的名言，經過一段時間的努力，領導們對我評價很好，讓我擔任前臺接待這一重任，那一刻我非常開心，所有的苦。累都很值，同時，我又感到很大的壓力，領導對我如此看重，這是對我的信任，我想，我應努力工作，做好我應該做的責任，這對于我來說，又是一項新的挑戰(zhàn)。
實習的九個月里，讓我對酒店的各項管理和文化都有所了解，其中讓我認識最深的是一下幾點：
一、服務質量
對于酒店等服務行業(yè)來講，服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到，酒店領導十分重視服務質量的提高，即使對于我們短期實習生，也必須經過嚴格的禮儀培訓后才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓和指導，不斷提高和改善他們的業(yè)務素質和水平.部門經理和主管經常對我們說：”你的一舉一動都代表了我們開元，你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠不會錯，錯的只會是我們.”.”只有真誠的服務，才會換來客人的微笑.”
二、酒店文化
飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。
飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源，比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。
收銀員在飯店來說是一個比較重要的崗位，它要求有很強的責任心和良好的溝通能力，而這對于我來說壓力很大，面對困難和壓力，我沒有退縮，而是迎難而上，在前臺收銀崗位上的九個月后，我現在可以說能夠勝任這份工作，并相信以后在其他類似工作中也會做的更好。
收貨員的工作總結 篇3
匯報人：現在
xx年1月
工作階段
日期
工作部門
工作主旨
工作主要內容和取得成績
門店管理部
各門店日常的管理工作。
門店每月巡店三次以上，針對考核情況做好相應工作;
做門店GSp工作;
門店日常報表匯總及通知等的下發(fā)及監(jiān)督工作;
規(guī)范門店的日常工作，使工作有序進行。
3.2-至今
人力資源部
招聘、人才儲備、培訓、考核、員工活動等，門店管理部部分日常工作
“華山論劍”大連地區(qū)第二名;
店長競聘成為選拔人才的窗口，提高員工積極性;
“業(yè)務大比拼”動員全員學習業(yè)務知識;
各項工作有計劃進行讓員工感受到公司的規(guī)范化。
5.15-6.13
門店管理部
人力資源部
日常工作及GSp工作
做GSp軟件門店工作;
做GSp硬件門店工作;
做GSp硬件倉庫等部分工作;
補充人事部在GSp中的缺項工作。
重點工作項目
一、豐富企業(yè)文化生活：積極參加醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)活動，提高員工積極性，增強團隊精神;認真組織公司內部活動，挖掘公司內部人才，做到人盡其才。
1.2月18日“華山論劍”在領導的重視與全體人員的努力下獲得大連賽區(qū)第二名，韓衛(wèi)峰、李占飛、古文吶、吳麗霞表現出色獲得全場滿分并取得最佳表演獎，通過此次活動增加我們企業(yè)的榮譽感、凝聚力，在《中國藥店》雜志的發(fā)表也增加我們企業(yè)與外部交流的知名度;
2.店長競聘于2月24日舉行，競聘人員21人，主要工作：會前文案、上報材料規(guī)范整理、現場布置、會后整理、備案，共選出門店管理部經理、采購員、店長、副店長13人，現能夠完成既定銷售指標為1家門店：樂購分店。
3.員工水上人間一日游活動，體現公司領導對員工的關心，此次活動充分調動員工的積極性，也是企業(yè)人文關懷的再現。
4.9月舉行的“業(yè)務大比拼”：經過筆試、初賽、決賽三隊取得好成績，沃爾瑪、樂明、樂星分獲一、二、三名。在這次活動進行中公司領導充分重視，掀起全公司各門店學習業(yè)務的高-潮。進一步提高員工的學習熱情，為一般服務向知識服務邁進打下基石。
5.樂購分店完成公司績效指標，公司獎勵樂購分店全體員工北京旅游1次，充分體現公司領導以人為本的理念和有始有終的激勵機制，給員工前進的動力。
6.企業(yè)內刊《萬草園》傳播企業(yè)文化，展現員工風采，成為公司與門店的信息橋梁，也進一步完善公司的企劃工作。
二、人員招聘及儲備：引進優(yōu)秀人才，為公司注入新鮮血液。
1.內部招聘和外部招聘同時進行：內部招聘主要以“年初競聘”及員工的日常表現為主要考核標準。
2.報紙招聘：三批招聘：4月與7月在大連晚報做招聘(一次免費)。共計招聘財務1人，采購1人，藥師及營業(yè)員20人。
3.人才市場招聘
我主要負責簡歷塞選，備案，初試，組織復試。
本年度共有入司員工30人，現已轉正員工23人;共有21名促銷員23人。xx年招聘前程無憂招聘效果明顯。
三、員工培訓：實現從一般服務向知識服務轉化。
1.新員工入司培訓六批24次課程現有員工30人，23人轉正。
2.特殊崗位培訓9人次(3期)。
3.崗中培訓共進行38場，在培訓總評表現優(yōu)秀員工是：吳麗霞、王坤范、劉杜鵑、唐立冬，她們能夠積極完成培訓內容，總評成績在前列。
4.藥監(jiān)等部門的培訓(4批89人)。
培訓是企業(yè)內涵的體現，曾有人說過：員工本身素質差是員工的責任，但如果進入公司后素質不能提高，這就是管理人員的責任。我同意這個觀點，所以也感覺到肩上擔子的分量。
20xx年的培訓我們是從點滴做起的，無論多忙前一天我一定會同相關人員再次敲定培訓時間、地點、培訓內容和培訓方式，也會做好培訓后的各項相關工作，培訓后我把培訓效果調查匯總及時反饋給講師，將培訓情況與員工意見第一時間解決，雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業(yè)績，但令我們欣慰的是我們的員工成長
長了，從他們的總結中我看到經歷一年的培訓他們的業(yè)務更加熟練：進行培訓的廠家被員工培訓時的認真所感動，對培訓后該產品的銷售也有認可，中美史克大區(qū)經理感動的告訴我：百草堂員工的素質很高。簡單的話語但是意義深刻。培訓貴在堅持，通過每一節(jié)課我也從講師那里學到很多，每個人身上都有閃光點。在這里也感謝領導的信任和兄弟公司給予的支持。
四、員工考核：試用員工轉正考核能夠公正、公開、公平的完成。
xx-xx年度轉正員工23人，通過《年度員工綜合考評表》測評結果她們是合格員工。
五、創(chuàng)收：為公司發(fā)展盡本部門微薄之力
2xx-x年11月起共繳費700元，價值300元贈品(均由財務負責收款及收貨)。
六、同公司上下齊心協力順利通過GSp認證工作。
建議及個人思想匯總
xx-xx年對于我來說應該是壓力與動力并存，耕耘和收獲同現。說耕耘是在一點一滴做一些事情，說收獲是在這一年里同領導一起完成了很多未實現想法和建議，這些都是我工作的原動力，也正象xx-x年初曾說過的那樣我期待在萬草堂體現個人價值。當然為了追求完善這一年的壓力一直追隨左右。
前面有了2xx-x年工作的總結，現在我就談談自己存在哪些不足，作為今后工作的自勉：
1.工作中能夠做到做到拿數據講道理，依事實說話，但到門店次數應增加，走入“一線”才能準確的拿到一手材料。
2.工作投入，但工作方式不很靈活，應加強工作的柔韌度。
3.xx-xx年度考核力度薄弱，新的一年我有信心同領導做好此項工作。
對銷售額的提升我有一點個人的看法：
現階段商品的代金豐富了門店員工的收入，但銷售額并無明顯的提升，我認為新穎的促銷計劃、充分的促銷準備和良好的促銷氛圍以及促銷跟蹤、促銷總結是有效的促銷手段;另商品代金的發(fā)放應和銷售任務的完成百分比掛鉤，這樣一定會對銷售額的提升有促進作用(門店銷售目標額應做調整)。
“如果人有一種信念，懷著民族的使命感去做事，就會將心底最深處的自尊、自愛、奮斗全部激發(fā)出來?！毕嘈旁谛碌囊荒暧蓄I導的支持，加上我這份自信和懷著期望萬草堂的明天更輝煌的責任感去做事，我們定會不辱使命。
20xx年工作計劃
一、做好員工培訓，提高培訓質量。
二、加強招聘工作，完成人員儲備任務。
三、做到員工考核有方法、有效果、有力度。
四、豐富企業(yè)文化，展現企業(yè)優(yōu)勢。
五、改進自身不足，提高個人管理水平。
祝愿萬草堂的事業(yè)蒸蒸日上!
收貨員的工作總結 篇4
20--年已經過去，新的xx年已經開始。為了更好的完成下年的工作，我將我這xx年的工作總結如下：
我在公司的倉庫主要負責倉庫的庫存數據管理、發(fā)貨數據報表的上報、統計報表的編制，其中有很多的事情需要我來處理，比如：庫存的產品多了，我需要做好它們的出入庫記錄，及時發(fā)現問題點及時查找出錯，不會出錯。
我一直都在加強自身的工作能力，提高工作效率，以便于更好的完成工作?，F在我已經是倉庫的收貨員了，所以我在工作上還是比較的認真、負責。
我在公司工作，每天要面對的事情是很多的，這也要求著我們倉庫的每一位員工要有高度的責任感。所以這也是對我們倉庫的保障，也是對我們公司所有的客戶及同事們的保障。我在工作中還是會很多的問題出現。比如：貨物是否有退貨，倉庫是否有積壓，貨物是否有損壞等，我都要及時的做好記錄。
我們倉庫是一個比較的倉庫，所以我也要做好倉庫的管理和發(fā)貨流程的管理，這xx年里我還是有很多的問題出現的。比如：倉庫沒有按時發(fā)貨，倉庫的庫容也有待改善等等。我還在工作中學習了很多，比如：我的產品出庫時有沒有按時發(fā)貨，倉庫沒有按時發(fā)貨，倉庫有沒有及時清理，倉庫的物品沒有及時清理，倉庫的產品沒有及時清理等等。
總結過去，倉庫是一個比較的小的倉庫，所以在這xx年的工作中我要多多的去了解倉庫的工作流程，多多去了解倉庫的物業(yè)的情況。只有這樣的工作流程才會把好，讓我們的工作更好。
收貨員的工作總結 篇5
xx年，我們倉庫在公司領導的正確指導和各部門同事的支持與配合下，認真履行職責，使倉庫工作做到了較好的完成。在這xx年中各項工作均達到了公司的要求，特別是倉庫的日常管理工作、8s管理、物流管理及應用等工作都取得了一定成效，倉庫管理理工作也得到了有效的提高。較好地完成了公司交給的各項倉庫任務。具體工作如下：
一、倉庫管理工作
一）倉庫保管員
1、負責倉庫各種產品容器及配件的入庫、出庫及在庫日常衛(wèi)生等工作。
二）配件倉庫管理員
2、負責倉庫各種產品容器的入庫、出庫及在庫日常衛(wèi)生等工作。
3、負責各種產品容器及配件的出庫、入庫、日常衛(wèi)生等工作。
三）配件倉庫管理員
負責生產線各種產品容器及配件入庫、出庫及在庫日常衛(wèi)生等工作。
4、負責倉庫各種產品容器及配件的出庫、入庫、日常衛(wèi)生等工作。
四）配件倉庫管理員
負責訂單驗收、入庫、出庫等工作。
二、倉庫管理工作
5、配合各部門完成生產任務。
6、負責生活垃圾的及時清理。
7、每月對倉庫進行大掃除。
8、配合各部門完成后續(xù)事宜。
9、配合各部門完成后續(xù)事宜。
10、每月做好倉庫帳目，盤點、結轉。
三、存在的不足以及改進措施
實物實系
12、倉庫保管員的工作沒有落到實處，缺少細部管理工作。
13、物料出、入庫的及時性有待于加強提高。
四、倉庫人事調整以及xx年工作計劃
14、倉庫人事調整
15、150xx年工作規(guī)劃
一）xx年工作規(guī)劃
16、建立和完善倉庫人事調整
二）xx年工作規(guī)劃
17、建立和完善倉庫人事調整的相關機制，使倉庫人事得到更好的發(fā)展。
18、建立和完善人事檔案信息系統，使人事檔案及時反映出倉庫存儲的物料的實體數據，為物料的定性和管理提供依據。使人事信息系統更加直觀準確的反映倉庫的實際情況。
三）xx年工作計劃
19、建立和完善倉庫人事調整的相關機制，使人事信息系統更加直觀準確的反映倉庫存儲物料的實體數據，為物料的定性和管理提供依據。使人事信息系統更加準確的反映倉庫存儲的實體數據，為物料的定性和管理提供依據。使人事信息系統更加準確的反映倉庫存儲的實體數據，為物料的定性和管理提供依據。使倉庫存
收貨員的工作總結 篇6
在一年的賓館工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復雜程序。在這一年的工作中，我發(fā)現要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。以下是我的工作總結。
一、工作方面
工作中我刻苦學習業(yè)務知識，在領班的培訓指導下，我很快的熟悉了賓館的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識到實際操作，從前臺到接待為客服務，一點一滴的學習積累，在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務技能。在工作中也有過失誤，是主管、領班給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情，正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關，不斷進步。從此，在領導的心目中我已經不是那么的脆弱了，變得很堅強，由于我的責任心強與對工作的熱情，得到了上級領導的肯定，讓我來__賓館實習。
剛開始去時特不習慣，各方面我都覺得沒餐廳好?？墒墙涍^一段的磨練，終于感觸到了吃得苦中苦，方為人上人，這種令人敬佩的名言，經過一段時間的努力，領導們對我評價很好，讓我擔任前臺接待這一重任，那一刻我非常開心，所有的苦。累都很值，同時，我又感到很大的壓力，領導對我如此看重，這是對我的信任，我想，我應努力工作，做好我應該做的責任，這對于我來說，又是一項新的挑戰(zhàn)。
二、服務質量
對于賓館等服務行業(yè)來講，服務質量無疑是企業(yè)的.核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在開元我們看到，賓館領導十分重視服務質量的提高，即使對于我們短期實習生，也必須經過嚴格的禮儀培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導，不斷提高和改善他們的業(yè)務素質和水平。
三、賓館文化
賓館里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在賓館里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到賓館都會對賓館和賓館人產生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向賓館人尋求幫助。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在賓館的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使賓館人素質提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳賓館，總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。賓館人對此都應非常熟悉，賓館只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。
因此賓館需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源，比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣，賓館才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。
收貨員的工作總結 篇7
在這兩個多月的時間里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，先將工作總結如下：
1、前臺接待接待員的日常工作為公司，
2、負責前臺服務的接聽和電話轉接，做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
4、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；
6、會務工作。每月15號之前做好準備金及物品發(fā)放工作；
7、文件管理工作。整理及保管公司資料，訂購辦公用品，備品登記，營銷工作；
8、復印、速印辦公文件，發(fā)送傳真，領取辦公表格等；
9、聯系公司各部門，及時完成領導交辦的其它工作。
其實在實際工作中，有很多的事情需要去處理，需要去學習，需要去摸索，特別是在業(yè)務上還是那些初入的菜鳥，平時在工作中總是覺得沒什么好做的，通過這兩個多月的工作學習，我也總結出一些小小的經驗，在以后的工作中我會努力改進。比如說做好復印、掃描、傳真、公文處理等日常事務性工作，我首先做好每天的打印、復印以及郵件的收發(fā)，確保文件的快速、安全、及時，讓領導和同事所有的資料通暢
做好公司年終工作總結和下年計劃
10、協助好辦公室主任做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排；分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作；
11、每星期對考勤進行統計、公布，每月準時上繳員工考勤情況；
12、辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作；
其他工作
13、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
三、需要學習并實踐的工作
作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能量為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
14、在領導的幫助下，我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和x的出納知識及操作，利用其他時間學習和了解現代化辦公所需要的各種軟件的使用及操作，提高自己的工作效率。
15、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
16、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
收貨員的工作總結 篇8
在這一年的工作中，我發(fā)現要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學習業(yè)務知識，在領班的培訓指導下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識到實際操作，從前臺到接待為客服務，一點一滴的學習積累，在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務技能。
在工作中也有過失誤，是主管、領班給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情，米爾蘭德先生曾說過：年輕人天生就需要鼓勵。是的，正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關，不斷進步。從此，在領導的心目中我已經不是那么的脆弱了，變得很堅強，由于我的責任心強與對工作的熱情，得到了上級領導的肯定，讓我來國賓會所實習，剛開始去時特不習慣，各方面我都覺得沒餐廳好?？墒墙涍^一段的磨練，終于感觸到了吃得苦中苦，方為人上人，這種令人敬佩的名言，經過一段時間的努力，領導們對我評價很好，讓我擔任前臺接待這一重任，那一刻我非常開心，所有的苦。累都很值，同時，我又感到很大的壓力，領導對我如此看重，這是對我的信任，我想，我應努力工作，做好我應該做的責任，這對于我來說，又是一項新的挑戰(zhàn)。
在實習的日子里，我對酒店的各項管理和文化都有所了解，其中讓我認識最深的是：
1、服務質量
對于酒店等服務行業(yè)來講，服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到，酒店領導十分重視服務質量的提高，即使對于我們短期實習生，也必須經過嚴格的禮儀培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導，不斷提高和改善他們的業(yè)務素質和水平。部門經理和主管經常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元，你的形象就是我們開元的形象”，”客人永遠不會錯，錯的只會是我們”，”只有真誠的服務，才會換來客人的微笑”。
2、酒店文化
飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源，比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。
收貨員的工作總結 篇9
我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經有將近半年的工作時間了。轉瞬之間已經到下半年了，在這半年的時間里，我有歡喜，也有過失落。自己不但學得了很多專業(yè)知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。
也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，可是現在看來，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好！
通過近半年的工作和學習，賣場的工作我也可以應付自如了，或許這些話有些自滿，但當有狀況發(fā)生時，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經萬分感動。這半年的時間里，自己一直保持著工作的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時間不是太長，自身的專業(yè)素質和業(yè)務水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算對自己的一個工作總結吧。
在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的`同時也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業(yè)的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余，自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚洌挥凶龊眠@些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。
時光飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短半年時間，但給自己的的感受卻很深，無路實在自己做人方面，還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當中自己應該多學習多進步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。
收貨員的工作總結 篇10
時光如梭，不知不覺中來上寶已經有xx年了，我是今年xx月份來到本公司工作的。作為一名新員工，在我入職的一個月里，我由對公司項目的一名手機專員轉變成為一名員工。雖然之前也有過接觸，但是并未真正的接觸過這個行業(yè)，所以對這個行業(yè)也不是很陌生。
在來到這里的前兩個月里，我主要從事倉庫保管員的工作，在老員工的帶領指導下，配合同事開展各項工作。首先，做到讓貨架上的貨物在收貨處都保持干凈，整齊劃一。在貨架上貨物的擺放要實事求是，字跡要清晰，按照規(guī)定分區(qū)放。對于商品的指示要與供貨商簽好字，并且及時上報給生產部門，以便于輔料員及時將貨物上架。
其次，在每月三號之前要把上個月的所有貨物全部清理出來，把與此同時做好備貨工作。倉庫內務要做好每天的打掃工作，保持整潔。做好各項報表，并做好每季度的盤點工作，做到帳目一目了然。
再次，在今年xx月份，因為有新來員工報到，所以要求必須在四號之前報到，并且每天要把所有的貨物都做好一遍，并且把所有的數據統計出來，以便于做好每月的盤點工作。并且做好了每周的財務報表，在這一點上我覺得做的不夠好。這就需要我以后多多的學習和多多的實踐。
在這一段時間的工作里，我也發(fā)現了很多自己工作方面的不足。在這一些工作的完成過程當中，我覺得自己的不足也是很明顯的，主要是沒有意識到工作的重要性，有時候工作沒有按時完成，導致有時候做一些重復而又不重要的事情等等。雖然說這個過程是很艱難的，但是只要我一直保持一個積極向上，認真做，就可以做的更好，所以我也會繼續(xù)保持下去。我相信有了這些不足之后，我一定會改善的。
最后，就我個人來說，雖然這xx年的收獲不是很多，但我覺得我的能力還遠遠的達到了公司的最高要求。在接下來的xx年里，我一定會好好努力，爭取在新的xx年里，做好自己的本職工作，爭取讓公司的效益也在不斷的提高，讓公司在這個崗位上蒸蒸日上。
收貨員的工作總結 篇11
一、豐富企業(yè)文化生活
積極參加醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)活動，提高員工積極性，增強團隊精神;認真組織公司內部活動，挖掘公司內部人才，做到人盡其才。
1.x月x日“xxxx”在領導的重視與全體人員的努力下獲得xx賽區(qū)第二名，xx、xx表現出色獲得全場滿分并取得最佳表演獎，通過此次活動增加我們企業(yè)的榮譽感、凝聚力，在《xxxx》雜志的發(fā)表也增加我們企業(yè)與外部交流的知名度;
2.店長競聘于x月x日舉行，競聘人員x人，主要工作：會前文案、上報材料規(guī)范整理、現場布置、會后整理、備案，共選出門店管理部經理、采購員、店長、副店長x人，現能夠完成既定銷售指標為x家門店：xx分店。
3.員工水上人間一日游活動，體現公司領導對員工的關心，此次活動充分調動員工的積極性，也是企業(yè)人文關懷的再現。
4.x月舉行的“業(yè)務大比拼”：經過筆試、初賽、決賽三隊取得好成績，xx、xx分獲一、二、三名。在這次活動進行中公司領導充分重視，掀起全公司各門店學習業(yè)務的高潮。進一步提高員工的學習熱情，為一般服務向知識服務邁進打下基石。
5.xx分店完成公司績效指標，公司獎勵xx分店全體員工xx旅游1次，充分體現公司領導以人為本的理念和有始有終的激勵機制，給員工前進的動力。
6.企業(yè)內刊《xxxxx》傳播企業(yè)文化，展現員工風采，成為公司與門店的信息橋梁，也進一步完善公司的企劃工作。
二、人員招聘及儲備
引進員工培訓
實現從一般服務向知識服務轉化。
1.新員工入司培訓六批x次課程現有員工x人，x人轉正。
2.特殊崗位培訓x人次(x期)。
3.崗中培訓共進行x場，在培訓總評表現優(yōu)秀員工是：xx、xx，她們能夠積極完成培訓內容，總評成績在前列。
4.藥監(jiān)等部門的培訓(x批x人)。
培訓是企業(yè)內涵的體現，曾有人說過：員工本身素質差是員工的責任，但如果進入公司后素質不能提高，這就是管理人員的責任。我同意這個觀點，所以也感覺到肩上擔子的分量。
20xx年的培訓我們是從點滴做起的，無論多忙前一天我一定會同相關人員再次敲定培訓時間、地點、培訓內容和培訓方式，也會做好培訓后的各項相關工作，培訓后我把培訓效果調查匯總及時反饋給講師，將培訓情況與員工意見第一時間解決，雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業(yè)績，但令我們欣慰的是我們的員工成長了，從他們的總結中我看到經歷一年的培訓他們的業(yè)務更加熟練：進行培訓的廠家被員工培訓時的認真所感動，對培訓后該產品的銷售也有認可，xx大區(qū)經理感動的告訴我：xx員工的素質很高。簡單的話語但是意義深刻。培訓貴在堅持，通過每一節(jié)課我也從講師那里學到很多，每個人身上都有閃光點。在這里也感謝領導的信任和兄弟公司給予的支持。
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