欄目小編精心設(shè)計(jì),為您奉上“電商公司規(guī)章制度”,相信您在閱讀這一頁(yè)后會(huì)有所裨益。規(guī)章制度通常指企業(yè)或公司內(nèi)部的規(guī)定,務(wù)必確保其民主和科學(xué)的內(nèi)容。規(guī)章制度更可作為公司文化的基礎(chǔ),完善的規(guī)章制度在企業(yè)中的重要性不可忽視。
電商公司規(guī)章制度(篇1)
第一章總則
第1條目的
1.客觀公正評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī),工作能力及工作態(tài)度,促使員工不斷提高工作績(jī)效和自身能力,提升公司的整體運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益。
2.為員工的薪酬決策丶培訓(xùn)規(guī)劃丶職位晉升丶崗位輪換等人力資源管理工作提供依據(jù)。
第2條適用對(duì)象
本制度適用于公司電商部門所有員工,但考核期內(nèi)未到崗累計(jì)超過20天(包括請(qǐng)假及其他原因缺崗)的員工,不參與當(dāng)期考核。
第二章績(jī)效考核內(nèi)容
第3條工作業(yè)績(jī)
工作業(yè)績(jī)主要是從月銷售額和對(duì)上級(jí)主管安排的工作完成情況等多個(gè)維度來表現(xiàn)。
第4條工作能力
根據(jù)本人實(shí)際完成的工作成果及各方面的綜合因素來評(píng)價(jià)其工作技能和水平,如知識(shí)掌握程度丶團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力丶任務(wù)執(zhí)行能力丶個(gè)人學(xué)習(xí)能力丶創(chuàng)新能力等。
第5條工作態(tài)度
主要對(duì)員工平時(shí)的表現(xiàn)給予評(píng)價(jià),包括客戶糾紛丶積極性丶主動(dòng)性丶責(zé)任感丶信息反饋的及時(shí)性丶對(duì)公司忠誠(chéng)度等。
第三章績(jī)效考核的實(shí)施
第6條考核周期
根據(jù)崗位需求,對(duì)員工實(shí)施月度考核,其實(shí)施時(shí)間分別是本月xx日至下個(gè)月xx日。
第7條考核實(shí)施
1.考核者依據(jù)指定的考核標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)被考核者的工作業(yè)績(jī)丶工作能力丶工作態(tài)度等方面進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)考核分值確定其考核等級(jí)。
2.考核者應(yīng)熟悉績(jī)效考核制度及流程,熟悉使用相關(guān)考核工具,及時(shí)與被考核者溝通,客觀公正地完成考核工作。
電商公司規(guī)章制度(篇2)
一切以公司利益為重,團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作、積極進(jìn)取、鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高服務(wù)意識(shí),以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密,為公司取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、儀容儀表
員工的.儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù),同時(shí)也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。
(一)員工必須以飽滿的工作熱情進(jìn)入工作崗位,工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神面貌,語言文明,舉止端莊;
(二)上崗時(shí)員工須保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,不得留過長(zhǎng)的指甲,身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)
(三)員工工作時(shí)間必須講普通話;服裝要時(shí)刻保持清潔平整,男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時(shí)間內(nèi)進(jìn)入辦公區(qū)。
(四)員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊,頭發(fā)要保持清潔,不得留怪異發(fā)型。
三、行為規(guī)范
為保證工作秩序,員工應(yīng)遵守下列行為規(guī)范
(一)員工按照公司規(guī)定的時(shí)間上下班,不遲到、不早退;
(二)接聽工作電話,語氣要溫柔,言語要有禮貌并簡(jiǎn)潔明了,嚴(yán)格執(zhí)行崗位規(guī)范,對(duì)于本部門其他員工或其他部門的電話有義務(wù)轉(zhuǎn)達(dá)和告知;
(三)員工在崗期間,不準(zhǔn)看非工作性的報(bào)紙和雜志;不得使用公司電腦做其他與工作無關(guān)的活動(dòng)(例如:聊天,網(wǎng)絡(luò)游戲等);
(四)員工在崗期間,不準(zhǔn)處理與工作無關(guān)的事情,不準(zhǔn)串崗、脫崗;嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間打私人電話,嚴(yán)禁因私打長(zhǎng)途電話。除規(guī)定人員外,其他人不得輕易在公司上網(wǎng),如特殊需要,需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。
(五)員工須按規(guī)定及時(shí)上交在公司內(nèi)拾到的任何物品;愛護(hù)辦公設(shè)備,節(jié)約辦公耗材、下班之前應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源(包括電腦、電燈等),關(guān)好門窗,以免造成不必要的損失,嚴(yán)禁用公司的電腦等設(shè)備進(jìn)行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關(guān)的活動(dòng),違反此規(guī)定的,將根據(jù)處罰條例進(jìn)行處罰;
(六)員工應(yīng)絕對(duì)遵循公司的保密制度,未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),不得將公司的技術(shù)、資料、計(jì)劃、決定等商業(yè)機(jī)密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復(fù)制或者發(fā)送,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理,對(duì)于情節(jié)和后果嚴(yán)重者,公司將保留進(jìn)一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
(七)如員工無特殊原因,應(yīng)迅速趕赴公司完成工作任務(wù);如聯(lián)系不上,并對(duì)公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。
(八)員工如遇特殊情況不能到崗上班,須提前按公司規(guī)定的請(qǐng)假程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。
(九)員工必須遵守公司和部門制定的各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)。
電商公司規(guī)章制度(篇3)
第一章
總則第二章
聘用制度第三章
培訓(xùn)制度第四章
考勤制度第五章
請(qǐng)假、休假制度第六章
薪酬制度第七章
福利制度第八章
離職制度第九章
保密制度第十章
辦公用品、設(shè)備管理制度第十一章
其他規(guī)定
******電子商務(wù)有限公司組織架構(gòu)圖
總經(jīng)理財(cái)務(wù)部人事部保潔保安人事行政項(xiàng)目公司百縱設(shè)計(jì)部攝影包裝設(shè)計(jì)專員客服部客服專員電商部京東店阿里店天貓店聚美圣娜菲山野農(nóng)夫生產(chǎn)品管工人物流打單員副總
第一章
總則
第一條
目的
為了提高公司管理效率,完善各項(xiàng)工作流程制度,提高經(jīng)濟(jì)效益,保證員工權(quán)益和明確義務(wù),根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),特制定本規(guī)章制度。
第二條
生效與解釋
2.1本規(guī)章制度自2018年7月起正式執(zhí)行,由人事部負(fù)責(zé)解釋,本手冊(cè)未盡事宜,人事部有增加或者修正權(quán)限。
2.2適用范圍:*****電子商務(wù)有限公司的全體員工。
第二章
聘用制度
第三條
崗位需求
各部門根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求,上報(bào)增加人員編制申請(qǐng),具體流程為:
3.1用人部門填寫《人員增補(bǔ)申請(qǐng)單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),提交副總審批,審批通過后提交人事部執(zhí)行招聘。
第四條
錄用原則
4.1公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,遵循公平公正的原則,通過向社會(huì)公開招聘和內(nèi)部選拔的方式進(jìn)行錄用。
4.2公司聘用的員工,一律與公司簽訂勞動(dòng)合同。
4.3在條件相同的情況下,公司招聘和選拔員工時(shí),優(yōu)先考慮內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工。
第五條
試用期
5.1新進(jìn)員工實(shí)行試用期制度,試用期2個(gè)月。
5.1.1公司可依員工的實(shí)際情況縮短或延長(zhǎng)試用期,延長(zhǎng)期限不超過《勞動(dòng)合同法》規(guī)定期限;5.1.2試用期屆滿前,經(jīng)公司考核合格的員工,予以正式錄用。在試用期間不符合錄用條件的,公司可以解除勞動(dòng)合同。
5.2以下情況均將被視為不符合錄用條件:
5.2.1偽造學(xué)歷、證書及工作經(jīng)歷;
5.2.2個(gè)人簡(jiǎn)歷、職位申請(qǐng)表所填內(nèi)容與事實(shí)不符;5.2.3患有傳染性、精神病或其他特殊疾病者;5.2.4酗酒、吸毒、有犯罪記錄者;5.2.5不能按時(shí)完成工作任務(wù),不符合崗位要求;5.2.6有任何違反公司規(guī)章制度規(guī)定的行為;5.2.7其他不符合錄用條件的情形。
第六條
錄用程序
6.1新錄用人員報(bào)到當(dāng)日,需要帶齊以下證件到人事部辦理入職手續(xù):
6.1.1身份證原件(查驗(yàn)原件,留存復(fù)印件1份);注:若身份證正在辦理中,可提供戶口本首頁(yè)、本人頁(yè)的復(fù)印件。
6.1.2學(xué)歷、學(xué)位證明(查驗(yàn)原件,留存復(fù)印件1份);6.1.3職稱證明(查驗(yàn)原件,留存復(fù)印件1份);6.1.4與原單位終止、解除勞動(dòng)關(guān)系證明(原件);6.1.5一寸藍(lán)底彩照3張;6.1.6人事部要求提供的其他材料。
6.2新員工自報(bào)到之即日起一個(gè)月內(nèi),公司與員工簽署勞動(dòng)合同。
6.2.1在合同期內(nèi),公司若發(fā)現(xiàn)員工入職時(shí)提供的個(gè)人簡(jiǎn)歷、填寫的職位申請(qǐng)表、合同提供的個(gè)人情況、材料虛假或與事實(shí)不符,公司將隨時(shí)與之解除勞動(dòng)合同,并不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
6.2.2簽定勞動(dòng)合同一式兩份。
第七條
試用期與轉(zhuǎn)正
7.1新員工的試用期根據(jù)合同期的長(zhǎng)短為2個(gè)月(根據(jù)個(gè)人能力情況和合同年限可作時(shí)間調(diào)整)。
7.1.1試用期員工經(jīng)考核確認(rèn)符合轉(zhuǎn)正條件的,予以轉(zhuǎn)正,試用期員工在試用期滿前一個(gè)禮拜提交書面《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》,經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核,提交副總審批,審批結(jié)果送報(bào)人事部備案,由所在部門負(fù)責(zé)人通知本人,并進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談;7.1.2轉(zhuǎn)正審批通過后,員工于《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》上標(biāo)注的轉(zhuǎn)正日期起享受正式員工待遇。
第三章
培訓(xùn)制度
第八條
為進(jìn)一步開發(fā)公司人員生產(chǎn)力,樹立公司良好的企業(yè)形象,以提高員工素質(zhì),不斷為公司各崗位培養(yǎng)和輸送符合企業(yè)文化以及發(fā)展需要的專業(yè)化優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,,以實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo),特制訂本制度。
第九條
入職培訓(xùn)的目的
9.1使新員工了解和掌握本公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、各項(xiàng)方針、政策和規(guī)章制度,盡早融入公司團(tuán)隊(duì),開始其新的職業(yè)生涯。
9.2使新員工盡早掌握工作要領(lǐng)和工作程序、方法,達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完成崗位職責(zé)。
第十條
入職培訓(xùn)的內(nèi)容:
10.1企業(yè)文化;10.2公司基本規(guī)章制度;10.3崗位專業(yè)培訓(xùn);410.4外部培訓(xùn)
10.4.1公司鼓勵(lì)并支持為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工提供有關(guān)的技能培訓(xùn)機(jī)會(huì),員工須認(rèn)真履行個(gè)人培訓(xùn)/發(fā)展計(jì)劃。
10.4.2為了確保接受公司出資的技術(shù)培訓(xùn)的員工將所學(xué)知識(shí)、技術(shù)應(yīng)用于公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中,公司將根據(jù)具體的出資金額與員工簽訂培訓(xùn)服務(wù)合同。
根據(jù)培訓(xùn)費(fèi)金額,培訓(xùn)服務(wù)合同的服務(wù)期如下:
(“培訓(xùn)費(fèi)”指公司為此培訓(xùn)所支付的所有費(fèi)用,“服務(wù)期”指培訓(xùn)結(jié)束之日起算的日期。
員工如因自身原因未能順利完成學(xué)業(yè),取得相應(yīng)的畢業(yè)證書/學(xué)歷證明的,公司有權(quán)要求員工歸還所資助的全部費(fèi)用。
獲得資助的員工將根據(jù)公司所資助的學(xué)費(fèi)金額按以下標(biāo)準(zhǔn)與公司簽訂額外的服務(wù)合同:
(“學(xué)費(fèi)”指公司為此所支付的所有費(fèi)用,“服務(wù)期”從員工完成所有學(xué)業(yè)并取得畢業(yè)證書之日起算。)
學(xué)費(fèi)服務(wù)期人民幣500元(含)
-1000元(不含)
6-12個(gè)月人民幣1000元(含)-5000元(不含)
12-24個(gè)月人民幣5000元(含)-10000元(不含)
24-36個(gè)月人民幣10000元及以上48個(gè)月
如員工在承諾的服務(wù)期限內(nèi)辭職,將按照協(xié)議相關(guān)條款,賠償相應(yīng)培訓(xùn)費(fèi)用。
如員工在服務(wù)期內(nèi)工作表現(xiàn)良好,經(jīng)雙方協(xié)商,公司可根據(jù)實(shí)際情況考慮對(duì)未履行部分的服務(wù)期實(shí)行按比例賠償。
員工在此“服務(wù)期”內(nèi)辭職的,須根據(jù)未完成“服務(wù)期”按比例向公司支付由公司資助的培訓(xùn)費(fèi)。
第四章
考勤制度
第十二條
作息時(shí)間
12.1員工實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度:大小周(每日7.5小時(shí),一周五天,一周六天)。
12.1.2上班時(shí)間:周一至周六:上午:8:30-12:00
下午:14:00-18:00
第十三條
指紋打卡細(xì)則
13.1員工上、下班均需指紋打卡。
13.2漏打卡的員工應(yīng)及時(shí)在釘釘填寫補(bǔ)卡申請(qǐng),由部門負(fù)責(zé)人核實(shí)并審批后提交人事部存檔備案;13.3每月漏打卡次數(shù)不得超過2次,第3次按20元/次處罰(因公外出除外);13.4嚴(yán)禁員工因遲到而故意不打卡,發(fā)現(xiàn)1次按50元/次處罰;13.5公司可根據(jù)具體管理需要調(diào)整處罰金額。
第十四條
外出
14.1員工因公外出,須在外出前釘釘填寫提交外出申請(qǐng),由部門負(fù)責(zé)人審批后,提交人事部存檔備案;14.2不遵守外出流程的按礦工處理;第十五條
遲到//早退
15.1員工當(dāng)月允許兩次(除同一天)30分鐘內(nèi)的遲到不扣罰薪資;15.2員工當(dāng)次遲到和早退時(shí)間在20分鐘內(nèi)的,罰款10元,第二次則雙倍即20元、第三次40元,第四次80元,以此類推;15.3員工當(dāng)次遲到和早退時(shí)間超過20分鐘但不超過60分鐘的,罰款50/次;15.4員工當(dāng)次遲到和早退時(shí)間超過60分鐘以上的,按曠工處理,即扣3倍工資;
第十六條
加班
16.1員工因工作需要安排節(jié)假日加班的,應(yīng)提前在釘釘提交加班申請(qǐng),由部門負(fù)責(zé)人審批后,提交人事部存檔備案;
16.2節(jié)假日臨時(shí)安排加班未能提前提交加班申請(qǐng)單的,應(yīng)以郵件形式提交加班申請(qǐng),主送部門負(fù)責(zé)人,抄送人事部,并于加班后第一個(gè)工作日補(bǔ)交書面加班申請(qǐng);16.3節(jié)假日加班當(dāng)日需提交工作匯報(bào),主送部門負(fù)責(zé)人,抄送副總;16.4節(jié)假日加班實(shí)行調(diào)休制度,按1.5倍還休,(如節(jié)假日加班1天即可以休息1.5天)員工應(yīng)于加班后三個(gè)月內(nèi)調(diào)休完;16.平時(shí)加班1小時(shí)以上開始計(jì)算,如遇用餐時(shí)間可申請(qǐng)15元以內(nèi)的餐費(fèi)補(bǔ)貼,餐補(bǔ)按費(fèi)用報(bào)銷流程報(bào)銷;
第十七條
曠工
17.1曠工的定義:
17.1.1曠工是指未經(jīng)公司同意或批準(zhǔn),擅自離崗或缺勤的行為;17.1.2無故不打卡的行為一律視為曠工;17.1.3無指紋打卡記錄且未補(bǔ)《考勤異常申請(qǐng)單》的行為視為曠工;17.1.4請(qǐng)假期滿,無特殊原因而不辦理續(xù)假或申報(bào)續(xù)假的行為視為曠工;17.1.5未按照外出流程辦理外出手續(xù)行為視為曠工。
17.1.6未按照規(guī)定流程辦理離職手續(xù)且擅自離崗視為曠工。
17.2曠工處罰17.2.1曠工日不計(jì)發(fā)薪資,并追加扣除雙倍日工資作為處罰;17.2.2一個(gè)月累計(jì)曠工天數(shù)超過3天以上者,公司有權(quán)給予開除處理。
第十八條
全勤獎(jiǎng)
18.1員工當(dāng)月遲到不超過2次30分鐘內(nèi),并且無早退、請(qǐng)假(年假調(diào)休除外)、曠工情況的獎(jiǎng)勵(lì)全勤獎(jiǎng)100元。
第五章
請(qǐng)假、休假制度
第十九條
假期類別
法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、喪假、年假、事假、病假
第二十條
請(qǐng)假休假流程
20.1員工請(qǐng)假、休假必須提交請(qǐng)假申請(qǐng)單。
20.2審批后的請(qǐng)假申請(qǐng)單提交人事部存檔備案。
20.3審批流程20.3.1一天假期,須提前1個(gè)工作日向部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng);20.3.2兩天假期,須提前3個(gè)工作日提出申請(qǐng),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,提交副總審批;20.3.2三天及三天以上假期,須提前7個(gè)工作日提出申請(qǐng),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,提交副總審批。
第二十一條
請(qǐng)假規(guī)定
21.1員工在假期內(nèi)提前上班,須到人事部銷假。
21.2對(duì)于假期完畢仍然不能按時(shí)上班的,須及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng)續(xù)假并報(bào)備人事部,于假后1個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)交請(qǐng)假單,否則視為曠工。
21.3因緊急情況不能及時(shí)辦理請(qǐng)假/調(diào)休手續(xù)者,應(yīng)以電話形式向部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,以郵件形式報(bào)告部門負(fù)責(zé)人及人事部(郵件需備注是否已電話審批),并于假后1個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)交請(qǐng)假單,否則視為曠工第二十二條
事假
22.1事假必須說明理由,事假期間,不發(fā)薪資。
22.2事假1小時(shí)起計(jì),不足1小時(shí)按1小時(shí)計(jì)算。
第二十三條
病假
23.1請(qǐng)病假須提交區(qū)級(jí)以上醫(yī)院開具的休假證明單,無證明者一律視為事假。
23.2病假工資的計(jì)算基數(shù)統(tǒng)一按員工本人所在崗位(職位)正常出勤的月工資的60%標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第六章
薪酬制度
第二十四條
本公司執(zhí)行薪酬等級(jí)制度,所有員工按照不同級(jí)別享有不同待遇。
第二十五條
工資構(gòu)成
員工的工資總額由崗位工資、職務(wù)津貼、各類獎(jiǎng)金、工齡津貼及公司獎(jiǎng)勵(lì)等構(gòu)成。
第二十六條
績(jī)效獎(jiǎng)金
根據(jù)公司相關(guān)績(jī)效制度執(zhí)行。
第二十七條
工資支付
27.1公司每月15日以貨幣形式足額支付員工上個(gè)月的工資,如遇節(jié)假日或者突發(fā)事件,發(fā)薪日可提前或延后。
27.2公司按規(guī)定從員工當(dāng)月工資收入中扣除醫(yī)保社保、公積金等個(gè)人應(yīng)繳部分。
第二十八條
薪資保密
員工有義務(wù)保持薪資保密,如有違反者,公司有權(quán)予以處罰。
第七章
福利制度第二十九條
社會(huì)保險(xiǎn)
28.1自轉(zhuǎn)正之日起,員工享有養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險(xiǎn)。
228.2公司于員工轉(zhuǎn)正后為員工辦理五險(xiǎn),正式繳納日期以轉(zhuǎn)正之日為準(zhǔn)(515日前(含)轉(zhuǎn)正者從轉(zhuǎn)正當(dāng)月起繳交醫(yī)社保,515日后轉(zhuǎn)正者從轉(zhuǎn)正次月起繳交醫(yī)社保。員工如在515日前(含)辦理離職手續(xù),但仍在繳納社會(huì)保險(xiǎn)者,則離職當(dāng)月的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用由員工全額自行承擔(dān))。
328.3工齡獎(jiǎng)
服務(wù)年限
總監(jiān)
組長(zhǎng)/店長(zhǎng)
普通員工
在本公司連續(xù)工作滿一年的員工,每月工齡工資增加50元,以此類推,滿三年封頂。
當(dāng)月請(qǐng)事假大于三天的,取消本月工齡獎(jiǎng)。
員工辭職后又復(fù)職,原工齡取消,按照新入職時(shí)間重新計(jì)算工齡。
428.4聚餐補(bǔ)貼
每人每月劃撥50元,作為部門團(tuán)建的聚餐費(fèi)用,入職/離職不滿15天不減半,滿15天者按整月計(jì)算。
28.5生日禮物生日當(dāng)天可獲得公司贈(zèng)與的雙人電影券一份
28.6周年慶禮物員工滿周年可獲得小米充電寶禮品一份。
28.7下午茶所有在職員工每周周三可免費(fèi)享用公司提供的下午茶。
第三十條
法定假日
29.1員工享有國(guó)家規(guī)定的假日。
全體員工每年享受以下全薪法定假日:
元旦(1月1日)
1天春節(jié)(農(nóng)歷除夕至農(nóng)歷新年初二)
3天婦女節(jié)(3月8日)
依公司具體情況定清明節(jié)1天勞動(dòng)節(jié)(5月1日)
1天端午節(jié)(農(nóng)歷五月初五)
1天中秋節(jié)(農(nóng)歷八月十五)
1天國(guó)慶節(jié)(10月1-3日)
3天以上法定公休日,參照國(guó)家國(guó)務(wù)院發(fā)布的通知,以公司公布的放假通知為準(zhǔn)。法定節(jié)假日如遇大促需加班的:均按1:1.5還休。
國(guó)際婦女節(jié)(3月8日)--僅適用于女員工女員工可在國(guó)際婦女節(jié)當(dāng)天享受公司舉辦的各種活動(dòng),但是,如果該節(jié)日恰逢休息日,則根據(jù)公司具體情況安排。
第三十一條
婚假//結(jié)婚禮金
31.1.1員工在公司服務(wù)期間登記結(jié)婚,依法辦理結(jié)婚登記的者可享受婚假十五日婚假(含法定節(jié)假日)。
31.1.2婚假在取得結(jié)婚證一年內(nèi)休完,如果超過一年期限,則視同放棄婚假,不再補(bǔ)假。因工作需要無法在規(guī)定期限內(nèi)休完婚假,經(jīng)副總審批,可以申請(qǐng)延長(zhǎng)6個(gè)月的使用期限。
31.1.3婚假期間,發(fā)放全額薪資。
第三十二條
產(chǎn)假
32.1符合國(guó)家生育規(guī)定的女性員工:
32.1.1女方享有產(chǎn)假158天;
32.1.2
3個(gè)月以內(nèi)小產(chǎn),自流產(chǎn)之日起給假期15天;32.1.3
3-7個(gè)月小產(chǎn)者,根據(jù)醫(yī)生意見可給予42天以內(nèi)的產(chǎn)假。
32.2產(chǎn)假一般不得提前或延長(zhǎng),女員工因懷孕期間或產(chǎn)后身體的原因不能勝任工作的,憑醫(yī)院證明,經(jīng)公司同意后,可適當(dāng)提前或延長(zhǎng)假期,超出部分的假期按病假處理。
32.3產(chǎn)假包括公共休息日和法定節(jié)日在內(nèi)。
32.3員工有不滿一周歲的嬰兒的,每日給予1小時(shí)哺乳假(含路途時(shí)間);哺乳時(shí)間視為工作時(shí)間。
32.4妻子屬于晚育的,男性員工(轉(zhuǎn)正后)在妻子分娩期間,可申請(qǐng)15天帶薪護(hù)理假。
第三十三條
喪假
33.1員工如遇直系親屬(包括父母、配偶、子女、父母和配偶父母。)去世,可申請(qǐng)一次為期三天的喪假。非直系親屬死亡的,給予喪假2天。
33.2喪假期間,發(fā)放全額薪資。
第三十四條
年假
34.1凡在公司服務(wù)滿一年的員工,可以享受帶薪年假。
34.2年假標(biāo)準(zhǔn):
34.2.1累計(jì)在工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;34.2.2累計(jì)工作已滿10年不滿20年的,年休假10天;34.2.3累計(jì)工作已滿20年的,年休假15天;34.2.4國(guó)家法定節(jié)假日不計(jì)入年休假的假期。
34.3年假期間,工資、福利、獎(jiǎng)金照發(fā)。
34.4員工有下列情形之一的,不享受當(dāng)年的年休假:
34.5.1當(dāng)年請(qǐng)事假累計(jì)20天以上且公司按照規(guī)定不扣工資的;34.5.2累計(jì)工作滿1年不滿10年的員工,請(qǐng)病假累計(jì)2個(gè)月以上的;34.5.3累計(jì)工作滿10年不滿20年的員工,請(qǐng)病假累計(jì)3個(gè)月以上的;34.5.4累計(jì)工作滿20年以上的員工,請(qǐng)病假累計(jì)4個(gè)月以上的;34.5.5職工已享受當(dāng)年的年休假,年度內(nèi)又出現(xiàn)第34.5.1-33.5.4項(xiàng)情形之一的,不享受下一年度的年休
34.5當(dāng)年度年假必須在下一年度內(nèi)休完,不可跨年度累計(jì)。
34.6年假可作為事假的銷假。
34.7職工主動(dòng)提出離職不享受休上年度應(yīng)休年假天數(shù),離職人員年假折算公式為:本年度已過的日歷天數(shù)(即離職前的實(shí)際日歷天數(shù))÷365天*上年度應(yīng)休年假天數(shù)-本年度已休年假天數(shù),折算后不足一整天的部分忽略不計(jì)。
34.8若因工作需要,本人申請(qǐng)休假而公司未能安排的,公司將以本人工資標(biāo)準(zhǔn)按日折算予以補(bǔ)貼。
934.9年終獎(jiǎng)
公司將根據(jù)贏利情況和員工的年度考評(píng)結(jié)果向所有在職員工發(fā)放年終獎(jiǎng)(僅適用于發(fā)放年終獎(jiǎng)之日仍然在職的員工;但服務(wù)滿一年、合同到期、公司方不續(xù)簽合同且無違紀(jì)記錄的員工除外),任職未滿一年的員工年終獎(jiǎng)根據(jù)服務(wù)時(shí)間按比例發(fā)放。
第八章
離職制度
第三十五條
離職類型35.1自動(dòng)離職35.2公司辭退35.3公司開除第三十六條
離職流程
36.1員工自動(dòng)離職36.1.1試用期內(nèi),員工需提前3天向公司提出申請(qǐng);轉(zhuǎn)正后,員工需提前30天向公司提出申請(qǐng);36.1.2員工填寫《辭職申請(qǐng)表》,交部門負(fù)責(zé)人簽屬意見后,提交總監(jiān)辦審批同意后,方可辦理離職手續(xù);36.1.3離職日期以副總批示的日期為準(zhǔn);36.1.4員工辭職申請(qǐng)被核準(zhǔn)后,應(yīng)填寫《離職交接表》,按表格流程辦妥全部手續(xù)后,方可離職。
36.1.5逾期不移交或移交不清導(dǎo)致公司財(cái)物缺少、損壞,以及使公司蒙受損失者,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任及違紀(jì)責(zé)任。
36.1.6未辦妥離職手續(xù)擅自離職者,暫不發(fā)放薪資,直至該員工辦妥所有手續(xù)。
36.1.7員工未經(jīng)公司批準(zhǔn)擅自離職者,擅離崗位期間以曠工處理。
36.2公司辭退
36.2.1試用期間被證明不符合錄用條件的,用人部門須向副總匯報(bào)情況,經(jīng)副總審批后,可將其辭退;36.2.2行為不檢點(diǎn)者,公司有權(quán)將其辭退,并做相應(yīng)處罰;36.2.3違反本規(guī)章制度上規(guī)定的條款達(dá)到三次,屬于嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,員工必須書寫書面檢討書并簽字,交由部門負(fù)責(zé)人簽字。拒不書寫或書寫后扔不改正的,公司有權(quán)將其辭退;36.2.4嚴(yán)禁在公司煽動(dòng)其他員工不滿情緒,如有發(fā)現(xiàn),公司有權(quán)將其辭退。
36.3公司開除36.3.1因惡性違紀(jì)、失職、瀆職而造成公司利益或名譽(yù)受損害的,將處以開除處分;36.3.2因觸犯法律,處以開除處分并送公安部門處理;36.3.3造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,公司有權(quán)扣除其工資、獎(jiǎng)金來彌補(bǔ)公司經(jīng)濟(jì)損失,情節(jié)嚴(yán)重者送公安部門追究其法律責(zé)任。
第九章
保密制度
第三十七條
商業(yè)秘密范圍
凡在本公司就職而產(chǎn)生或獲取的文件、資料、稿件、表格等業(yè)務(wù)信息,包括客戶名單、合作目的、價(jià)格、營(yíng)業(yè)額、員工薪酬等,無論是口頭、書面或電腦文件形式,也無論是客戶的或是本公司的均屬商業(yè)秘密。
第三十八條
保密規(guī)則
38.1公司員工務(wù)必遵守以下規(guī)則,否則視具體情況予以違紀(jì)處理:
38.1.1保守公司的商業(yè)機(jī)密,并妥善保管所持有的文件和公司作品;38.1.2不得對(duì)外提供公司的商業(yè)秘密及未公開的經(jīng)營(yíng)情況和資料,不得擅自復(fù)印和拷貝商業(yè)資料;
38.1.3員工在合同期間的所有的工作成果所有權(quán)屬于公司,未經(jīng)公司同意,任何時(shí)候員工不得將合同期間作品以任何目的任何形式外泄。
38.2發(fā)現(xiàn)他人有泄密或竊密的行為要堅(jiān)決制止。
38.3對(duì)于不遵守保密制度的員工做開除處理,情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)追究法律責(zé)任,并要求經(jīng)濟(jì)賠償。
38.4對(duì)于涉及公司成本和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的員工,入職時(shí)需要簽署保密協(xié)議,并確認(rèn)離職后一年內(nèi)不得進(jìn)入有直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的公司,否則應(yīng)追究法律責(zé)任,并要求經(jīng)濟(jì)賠償。
第十章
辦公用品、設(shè)備管理
第三十九條
辦公用品領(lǐng)用
39.1因工作需要領(lǐng)取辦公用品的,到人事部領(lǐng)取并做領(lǐng)用登記。
39.2需要購(gòu)置公用品的應(yīng)釘釘填寫采購(gòu)申請(qǐng),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后,提交副總審批。
第四十條
空調(diào)使用標(biāo)準(zhǔn)
40.1下班后需及時(shí)關(guān)閉空調(diào),以節(jié)約電源。
40.2部門負(fù)責(zé)人有責(zé)任檢查監(jiān)督空調(diào)使用情況,節(jié)約公司資源。
第四十一條
公司財(cái)產(chǎn)損害賠償?shù)囊?guī)定
41.1公司員工應(yīng)該愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),損壞公司財(cái)產(chǎn)要照價(jià)賠償。
41.2公司財(cái)產(chǎn)包括電腦、空調(diào)、辦公家俱、辦公用品、公用設(shè)施等。
41.3公司財(cái)產(chǎn)受到損害,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)填寫事故報(bào)告單,包括事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、事故原因分析及責(zé)任分析等,由當(dāng)事人所在部門經(jīng)理審核交人事行政部,由人事行政部、財(cái)務(wù)部協(xié)商提出處理意見。
第十一章
其他規(guī)定
第四十二條
為保障所有員工的健康、維護(hù)良好的工作環(huán)境,辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,辦公區(qū)域嚴(yán)禁做不雅的動(dòng)作,嚴(yán)禁穿拖鞋在辦公區(qū)域內(nèi)走動(dòng),嚴(yán)禁在辦公區(qū)域內(nèi)用餐。
第四十三條
在合同期間,禁止員工與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,禁止接私活,影響本職工作。
第四十四條
員工應(yīng)當(dāng)保持辦公環(huán)境的干凈、整潔,每日打掃清理。
第四十五條
下班前應(yīng)當(dāng)仔細(xì)檢查所在部門的門窗和電源開關(guān)是否關(guān)好。
第四十六條
嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、說笑,影響同事的工作情緒和干擾正常工作秩序。
第四十七條
上班時(shí)間禁止做與本職工作無關(guān)的事情,禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲、看新聞。
第四十八條
公司鼓勵(lì)大家在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提高個(gè)人技能,但請(qǐng)勿將辦公場(chǎng)所當(dāng)做學(xué)習(xí)課堂。特殊任務(wù)要占用工作時(shí)間緊急學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)以輔助工作進(jìn)展的,需要正式申請(qǐng)并經(jīng)過主管批準(zhǔn)同意。
第四十九條
上班時(shí)間嚴(yán)禁私自離開公司,如有工作需要需向主管申請(qǐng),未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開公司者,公司將視為曠工。
第五十條
與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)頂撞、在工作公眾場(chǎng)合吵架者,第一次通報(bào)批評(píng)并罰款0200元,第二次罰款01000元并解除勞動(dòng)關(guān)系!
第五十一條
體育鍛煉
51.1公司如有安排體育鍛煉時(shí)間,員工可自由選擇是否參加鍛煉或者繼續(xù)工作;51.2外出參加體育鍛煉的應(yīng)向部門負(fù)責(zé)人及人事部說明鍛煉地點(diǎn),鍛煉完后按時(shí)回來繼續(xù)工作;
51.3嚴(yán)禁在體育鍛煉時(shí)間做與工作或鍛煉無關(guān)的事,如閑聊、玩手機(jī)、閑逛等;第十二章
第五十二條
本規(guī)章制度做為公司基本規(guī)章制度存在,公司相關(guān)規(guī)定同時(shí)作為本制度的補(bǔ)充部分,公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和國(guó)家政策不定期修訂予以修改或者補(bǔ)充。解釋權(quán)歸*****電子商務(wù)有限公司。
******電子商務(wù)有限公司
電商公司規(guī)章制度(篇4)
一、總則
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定:
1、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。
2、工作期間不可因私人情緒影響工作。
3、員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
4、上班時(shí)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個(gè)人私事而影響公司的形象,確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。
5、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神,尊重上級(jí),有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交與上級(jí)部門,公司將做出合理的回復(fù)。
6、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。
7、認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴,損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。
8、員工服務(wù)態(tài)度:使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語,做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。
二、服務(wù)規(guī)范
1、儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方。為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大
2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注釋對(duì)方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對(duì)方。
3、用語:在任何場(chǎng)合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、現(xiàn)場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、電話接聽:接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng),嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外電話。
三、業(yè)務(wù)管理制度
1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送。
2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號(hào)后歸檔。
3、外來的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日?qǐng)?bào)送經(jīng)理;屬急件的,由公司其他員工在接件后即時(shí)報(bào)送。
4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號(hào)后歸檔。
5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
6、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的文本材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格。
8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
10、每周一中午開例會(huì),11點(diǎn)開始;例會(huì)主要是對(duì)上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計(jì)劃;工作相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。
11、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃表。
12、每個(gè)季度進(jìn)行季度考評(píng)(方式待定)。注:業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份、正本文件應(yīng)交經(jīng)理保管。
四、考勤制度
1、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)經(jīng)理同意。
2、周一至周五為工作日,周六周日為休息日。
3、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假須寫請(qǐng)假條報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn),并扣除請(qǐng)假期間基本工資。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn),事畢回公司補(bǔ)寫請(qǐng)假條。
4、上班時(shí)間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
5、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情。
風(fēng)險(xiǎn)提示:
實(shí)踐中,發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí),爭(zhēng)議焦點(diǎn)往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密,而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的“商業(yè)秘密”,以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集,或調(diào)查取證的成本非常高,往往導(dǎo)致單位對(duì)侵權(quán)行為束手無策。
企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以約定通過保密協(xié)議,據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對(duì)商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施,一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,便于舉證,有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密,維護(hù)合法的權(quán)益。
五、保密制度
1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中,須注意崗位職責(zé)不泄露公司秘密,更不準(zhǔn)出賣公司秘密。
2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng):
A、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng)。
B、人事決策中的秘密事項(xiàng)。
C、專有技術(shù)。
D、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù)。
E、公司非向公眾公開的財(cái)務(wù)情況、銀行賬戶賬號(hào)。
F、產(chǎn)品的具體材料成分,特殊制作工藝,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。
G、經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)。
3、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標(biāo)明“保密”字樣,非經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。
4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準(zhǔn)打聽公司秘密。
5、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管。
6、對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以處罰,直至予以除名,公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。
六、差旅費(fèi)管理制度
1、短暫性公務(wù)外出(一天以內(nèi))向直屬部門主管請(qǐng)批并在登記表上登記外出事由及去向。
2、一天以上公務(wù)外出應(yīng)事先填寫《外出申請(qǐng)單》經(jīng)直屬主管批準(zhǔn),由總經(jīng)理簽批后,交行綜合辦公室備案。
3、若未能準(zhǔn)時(shí)返回須及時(shí)以電話向直屬領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,征得同意,并由主管代辦外出延長(zhǎng)申請(qǐng)手續(xù)。
4、公務(wù)出差每天必須以電話或電子信箱形式向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況及工作進(jìn)展。
5、外地出差須辦理有關(guān)出差手續(xù)。
6、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工。
7、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng)。
8、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額,填寫借款單,向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。
9、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫公司員工崗位職責(zé)費(fèi)報(bào)銷單,注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等,由經(jīng)理審核批準(zhǔn),由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)支數(shù)。
10、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):宿費(fèi)上限150元/日,伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)理核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。出差地交通工具原則上以公交車為主,特殊情況可乘坐出租車,但回公司后需向經(jīng)理講明。
11、公司員工出差期間,確因工作需要宴請(qǐng)時(shí),需經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn),依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷,同時(shí)取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助。
12、市內(nèi)外出工作無宿費(fèi)補(bǔ)助,伙食補(bǔ)助為午餐補(bǔ)助,標(biāo)準(zhǔn)為15元,交通費(fèi)依票據(jù)報(bào)銷。
13、公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費(fèi)用,由個(gè)人自理。
七、薪金制度
1、基本工資按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月30日,支付本月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取,正式員工以個(gè)人銀行賬戶形式領(lǐng)取。
2、獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者。
八、福利制度
1、假期:公司全體員工享受國(guó)家法定假日。
2、婚假:凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時(shí),根據(jù)國(guó)家規(guī)定,可憑結(jié)婚證書申請(qǐng)14天(含休息日)的有薪假期。
3、產(chǎn)假:凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,根據(jù)國(guó)家規(guī)定,持醫(yī)院證明書可申請(qǐng)有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日)。
4、男員工護(hù)理假7天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節(jié)假日)。
5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的,可申請(qǐng)5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計(jì),路費(fèi)自理。
6、有薪病假,病假三天以上需憑縣、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病情證明請(qǐng)假。醫(yī)療期限的確定按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
7、保險(xiǎn):公司為正式員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)(按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn))。
九、附則
本規(guī)章制度自下發(fā)之日起生效。
電商公司規(guī)章制度(篇5)
(一) 總則
1、為加強(qiáng)公司的電子商務(wù)部工作,發(fā)揮電子商務(wù)部在公司部門運(yùn)作和產(chǎn)品銷售的作用,特制定本規(guī)定。
2、本制度適用于韓臣服裝有限公司電子商務(wù)部。
3、公司電子商務(wù)部的職能是:
(1)淘寶、拍拍、副平臺(tái)以及公司獨(dú)立平臺(tái)的推廣、運(yùn)作;
(2)對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的支持;
(3)運(yùn)營(yíng)部門對(duì)推廣的監(jiān)控、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、優(yōu)化;
(4)完成公司交給的其他工作。
4、公司電子商務(wù)部部由運(yùn)營(yíng)部、推廣部、技術(shù)部(編輯歸到美工部)、客服部以及文案組成。
5、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)部人員,必須遵守本規(guī)定
(二)工作崗位職責(zé)
1、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)負(fù)責(zé)組織本部門的下列工作:由公司管理層組成工作小組,總經(jīng)辦直接領(lǐng)導(dǎo),工作內(nèi)容包括:戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)實(shí)施、項(xiàng)目監(jiān)督、員工培訓(xùn)、管理部署、企業(yè)文化建設(shè)等。
(1) 電子商務(wù)部部門工作計(jì)劃的制定和計(jì)劃的監(jiān)督實(shí)施
(2) 負(fù)責(zé)電子商務(wù)網(wǎng)站的整體規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營(yíng),建立健全銷售體系的管理制度和業(yè)務(wù)流程;
(3) 負(fù)責(zé)銷售網(wǎng)絡(luò)渠道開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)拓展與對(duì)外合作
(4) 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理,制定團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理獎(jiǎng)罰措施
(5) 負(fù)責(zé)本部門與其他部門的溝通與工作洽談,定期匯報(bào)部門工作。
2、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/專員工作職責(zé)
(1) 負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體的規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)、推廣和管理,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行運(yùn)營(yíng)計(jì)劃;
(2) 在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析,組織網(wǎng)站整體定位、架構(gòu)設(shè)置、風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向等的綜合策劃,確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向;
(3) 組織目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶需求等的調(diào)查,撰寫市場(chǎng)分析與評(píng)述,和相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、優(yōu)化
(4) 根據(jù)網(wǎng)站定位及運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目策劃,與設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)確定網(wǎng)站內(nèi)容的具體規(guī)劃,并制定具體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的工作計(jì)劃,團(tuán)隊(duì)調(diào)動(dòng),人力分配,組織運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的實(shí)施;
(5) 與其他相關(guān)網(wǎng)站、媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)及其它相關(guān)單位建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴,協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源,開展運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的推廣工作,提高有效訪問量,保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的'達(dá)成;
(6) 根據(jù)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)反饋等對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、控制和績(jī)效評(píng)估,及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略與內(nèi)容,保證項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成;
(7) 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門業(yè)務(wù)需要,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,配置人力資源,對(duì)員工進(jìn)行管理、培訓(xùn)與績(jī)效考核;
(8) 協(xié)調(diào)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、技術(shù)、銷售、客服、物流團(tuán)隊(duì)工作,建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制;
(9) 淘寶商城的運(yùn)營(yíng)、推廣、銷售工作。
(10) 督導(dǎo)銷售工作,保證網(wǎng)站數(shù)據(jù)安全。
(11) 領(lǐng)導(dǎo)交于的其他工作
3、推廣經(jīng)理/專員的主要工作職責(zé)是:
(1)店鋪活動(dòng)的策劃。
(2)平臺(tái)的推廣計(jì)劃的制定以及實(shí)施。
(3)平臺(tái)的數(shù)據(jù)監(jiān)控和匯報(bào)。
(4)新的銷售平臺(tái)的組建和整體裝修
(5)客戶的問題收集和上報(bào)反映
(6)電子商務(wù)的會(huì)議記錄,以及月、周工作總結(jié)。
(7)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作
4、技術(shù)部
(1)負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片拍攝、處理;
(2)網(wǎng)店裝修、改版與美化;負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷各種的美工支持
(3)產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化,描述編輯,產(chǎn)品上架等
5、客服部
負(fù)責(zé)接待進(jìn)線客戶,處理糾紛、退換貨、評(píng)價(jià)處理、客戶答疑
6、文案/企劃
(1) 協(xié)助公司各類宣傳策劃方案的設(shè)計(jì)和撰寫;
(2)負(fù)責(zé)宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫;
(3)負(fù)責(zé)公司對(duì)外媒體和廣告表現(xiàn)文字的撰寫;
(4)協(xié)助公司各類刊物的采編工作;
(5)定期更新行業(yè)資訊,撰寫行業(yè)快訊;
(6)負(fù)責(zé)媒體軟文和廣告資料的收集與整理
(三)電子商務(wù)部工作管理
1、電子商務(wù)部工作人員每周五,每月1號(hào)向上級(jí)管理提交相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、報(bào)表。
2、報(bào)表以及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,并符合管理制度的規(guī)定。
3、電子商務(wù)部工作人員,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,制定工作計(jì)劃。
4、每日上班必須登錄相關(guān)銷售平臺(tái)客服號(hào)以及工作QQ。
5、上班時(shí)間不得做與工作無關(guān)事情。
6、認(rèn)真服務(wù)的態(tài)度對(duì)待每一位客戶。
7、與其他部門同事間要互幫互助、共同解決問題。
8、電子商務(wù)部人員調(diào)動(dòng)工作或者離職,必須與接管人員辦清交接手續(xù)。 工作人員辦理交接手續(xù),由主管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)交
(四) 考勤管理
遲到、早退、曠工制度
1、員工上班超過公司上班時(shí)間1分鐘后即視為遲到,時(shí)間為9:00.59
2、員工遲到扣款依據(jù)員工職位級(jí)別的不同以及遲到時(shí)間段的不同而不同。員工
職位級(jí)別分為普通員工、管理人員(兩個(gè)級(jí)別)其中,按員工遲到的時(shí)間段的不同分為以下四種情況:
A.超過公司上班時(shí)間10分鐘內(nèi)的遲到扣款為:普通員工每次扣款10元,管理人員每次扣款30元;
B.超過公司上班時(shí)間在10分鐘以上20分鐘以下的遲到扣款為:普通員工遲到早退每次扣款20元,管理人員遲到早退每次扣款50元;
C.超過公司上班時(shí)間在20分鐘以上30分鐘以下的遲到扣款為:普通員工遲到早退每次扣30元,管理人員遲到早退每次扣款80元;
3、早退
A.員工下班時(shí)間提前5分鐘離開公司視為早退;
B.員工早退的扣款標(biāo)準(zhǔn)等同于上述遲到扣款的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。
4、曠工:?jiǎn)T工有下列情況之一者按曠工論處:
A.上班遲到一個(gè)小時(shí)以上,卻未事先電話告知經(jīng)理者;
B.未辦理請(qǐng)假手續(xù)而擅自離開工作崗位者;
C.要求請(qǐng)假,公司未同意而擅自離開工作崗位者;
D.準(zhǔn)假期滿未辦理續(xù)假手續(xù)而未按時(shí)上班者;
E.請(qǐng)假理由與事實(shí)不符者。
5、關(guān)于曠工的考核標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)T工一年內(nèi)曠工第一次扣發(fā)當(dāng)月實(shí)發(fā)工資100元,一年內(nèi)曠工第二次扣發(fā)當(dāng)月實(shí)發(fā)工資200元,一年內(nèi)曠工第三次扣發(fā)當(dāng)月實(shí)發(fā)工資400元;對(duì)于一年內(nèi)曠工累計(jì)超過三次以上或曠工2天以上的,將按自動(dòng)離職處理,并扣發(fā)當(dāng)月全部工資及獎(jiǎng)金。
(五)電子商務(wù)部報(bào)表制度
1、不定時(shí)上交報(bào)表和相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表、要落實(shí)要責(zé)任人,專員責(zé)任罰款10元一次。主管50元,主管二次遲交罰款100元
2、遭遇客戶投訴,屬于客服人員的問題。一次處罰10元
3、不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理,專員處罰10元,主管200元。
4、銷售提成,根據(jù)每月銷售流水表,主管、人事按人資提供比例提取績(jī)效提成
(六)電商處罰管理制度
公司員工必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)員工違法/違規(guī)行為,將視性質(zhì)進(jìn)行相應(yīng)處分,并視情節(jié)情況處以一定罰款。
一、 因觸犯以下規(guī)定,而產(chǎn)生的罰款費(fèi)用全部做為電商部門公共活動(dòng)基金以及員工獎(jiǎng)勵(lì)。
二、過失認(rèn)定:違法/違規(guī)行為包括但不僅限于下列所舉:
1、一類過失:
A.違反國(guó)家法紀(jì)法規(guī);
B.擅自泄漏公司機(jī)密或從事與公司機(jī)密禁止事項(xiàng)有關(guān)的其他行為;
C.對(duì)公司應(yīng)得知的個(gè)人重要信息有意欺瞞;
D.嚴(yán)重失職給公司造成重大損失(由CEO等股東及各公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)嚴(yán)重失職過失進(jìn)行裁定);
E.本人或教唆他人罷工、怠工;
F.利用公司各義在外招搖撞騙,使公司遭受名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失;
H.惡意破壞公司財(cái)產(chǎn)、設(shè)備、器材等;
I.有生活作風(fēng)問題并在公司內(nèi)部造成惡劣影響;
J.捏造事實(shí),造謠中傷,破壞公司形象,辱罵或誹謗公司或他人;
K.利用公司賦予的工作職權(quán)進(jìn)行關(guān)聯(lián)交易,或收受商業(yè)賄賂以獲取個(gè)人利益
L.挪用公司應(yīng)收客戶款項(xiàng)用于其它用途;
M.隱瞞公司在外身兼一職或多職同工種類非同工種類工作;
N.提供非公司法人帳號(hào)讓客戶匯款;
O.嚴(yán)禁內(nèi)部由于抽成比例問題互相走單或?qū)ν馔嘎队唵危?BR> P.嚴(yán)禁員工為達(dá)到簽單目的,內(nèi)部撞單時(shí)抵毀對(duì)方產(chǎn)品,或暴露產(chǎn)品弱點(diǎn);
Q.禁止員工在阿里巴巴及淘寶網(wǎng)站等類似平臺(tái)在線經(jīng)營(yíng)或兼職;
S.處分措施,予以辭退。
2.二類過失
A.拒絕聽從上級(jí)人員指揮、監(jiān)督,屬初犯者;
B.在公司看黃色、反動(dòng)的書刊雜志或?yàn)g覽黃色、反動(dòng)的站點(diǎn);
C.網(wǎng)絡(luò)部銷售人員在未收回全款情況下,找公司負(fù)責(zé)人索要產(chǎn)品序列號(hào)給客房進(jìn)行安裝產(chǎn)品的行為;
D.未按公司規(guī)定安裝防毒軟件,給公司造成損失的,下載、安裝任何類型的軟件(若有工作需要可向網(wǎng)管申請(qǐng));
E.使用公司電話撥打聲訊臺(tái),申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)、信息服務(wù)、Q幣等;
F.擅自攜帶未經(jīng)登記的公物離開公司。
處分措施:書面警告、并處以300元罰款
3、 三類過失:
a) 在公司內(nèi)部利用公司電腦看影碟,進(jìn)聊天室進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天,在線看視頻、聽音樂、玩游戲,下載、安裝、傳播網(wǎng)絡(luò)游戲等;
b) 不顧公司規(guī)定在禁煙區(qū)吸煙;
c) 未經(jīng)許可帶公司以外的人進(jìn)入工作區(qū)(視情節(jié)嚴(yán)重);
d) 利用公司財(cái)物作私人用途(視情節(jié)嚴(yán)重);
e) 因個(gè)人過失導(dǎo)致工作失誤,并造成損失,情節(jié)輕微者;
f) 謊報(bào)請(qǐng)假理由;
g) 無故不參加公司組織的培訓(xùn)、會(huì)議、集體活動(dòng);
h) 公司講究誠(chéng)信,嚴(yán)禁員工做假行為(包含但不僅限于:準(zhǔn)備工作、聯(lián)系記錄、電話量)工作做假以月為周期,當(dāng)月累積超過三次(含三次)辭退;
處分措施:書面警告、并處以100元罰款
4、 四類過失:
a) 培訓(xùn)遲到、早退、曠課,請(qǐng)假未獲得批準(zhǔn)沒到勤者;
b) 上班時(shí)間從事與工作無關(guān)的事情(視情節(jié)嚴(yán)重);
d) 在吸煙區(qū)吸煙后亂扔煙蒂者。
處分措施:口頭警告、并處以50元罰款
5、 五類過失
a) 上班時(shí)間使用RTX、QQ、MSN等各種聊天工具,進(jìn)行私聊;
b) 員工辦公位置內(nèi)灰塵積淀、紙亂放,桌面物品擺放雜亂無章者;
處分措施:口頭警告、并處以20元罰款
(七)附則
1、本規(guī)定由電商部負(fù)責(zé)解釋。
2、本規(guī)定自發(fā)布之日起生效。
電商公司規(guī)章制度(篇6)
一、標(biāo)準(zhǔn)
一切以公司利益為重,團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作、積極進(jìn)取、鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高服務(wù)意識(shí),以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密,為公司取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、儀容儀表
員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù),同時(shí)也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。
(一)員工必須以飽滿的工作熱情進(jìn)入工作崗位,工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神面貌,語言文明,舉止端莊;
(二)上崗時(shí)員工須保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,不得留過長(zhǎng)的指甲,身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)(三)員工工作時(shí)間必須講普通話;服裝要時(shí)刻保持清潔平整,男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時(shí)間內(nèi)進(jìn)入辦公區(qū)。(四)員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊,頭發(fā)要保持清潔,不得留怪異發(fā)型。
三、行為規(guī)范
為保證工作秩序,員工應(yīng)遵守下列行為規(guī)范
(一)員工按照公司規(guī)定的時(shí)間上下班,不遲到、不早退;
(二)接聽工作電話,語氣要溫柔,言要有禮貌并簡(jiǎn)潔明了,嚴(yán)格執(zhí)行崗位規(guī)范,對(duì)于本部門其他員工或其他部門的電話有義務(wù)轉(zhuǎn)達(dá)和告知;
(三)員工在崗期間,不準(zhǔn)看非工作性的報(bào)紙和雜志;不得使用公司電腦做其他與工作無關(guān)的活動(dòng)(例如:聊天,網(wǎng)絡(luò)游戲等);
(四)員工在崗期間,不準(zhǔn)處理與工作無關(guān)的事情,不準(zhǔn)串崗、脫崗;嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間打私人電話,嚴(yán)禁因私打長(zhǎng)途電話。除規(guī)定人員外,其他人不得輕易在公司上網(wǎng),如特殊需要,需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。
(五)員工須按規(guī)定及時(shí)上交在公司內(nèi)拾到的任何物品;愛護(hù)辦公設(shè)備,節(jié)約辦公耗材、下班之前應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源(包括電腦、電燈等),關(guān)好門窗,以免造成不必要的損失,嚴(yán)禁用公司的電腦等設(shè)備進(jìn)行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關(guān)的活動(dòng),違反此規(guī)定的,將根據(jù)處罰條例進(jìn)行處罰;
(六)員工應(yīng)絕對(duì)遵循公司的保密制度,未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),不得將公司的技術(shù)、資料、計(jì)劃、決定等商業(yè)機(jī)密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復(fù)制或者發(fā)送,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理,對(duì)于情節(jié)和后果嚴(yán)重者,公司將保留進(jìn)一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
(七)如員工無特殊原因,應(yīng)迅速趕赴公司完成工作任務(wù);如聯(lián)系不上,并對(duì)公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。
(八)員工如遇特殊情況不能到崗上班,須提前按公司規(guī)定的請(qǐng)假程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。
(九)員工必須遵守公司和部門制定的各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)。