撰寫工作計劃時，應注重實際情況，從具體情況出發(fā)。您是否在為撰寫一份符合規(guī)范的工作計劃而感到困擾呢？如想獲取更多相關(guān)信息，建議閱讀一下“急診科個人工作計劃”。請務必保存本文以備將來需要！
急診科個人工作計劃【篇1】
一、指導思想
在上級主管部門的正確領(lǐng)導下，以黨的xx大精神為指導，以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)院醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標，以維護健康，關(guān)愛生命，全心全意為人民服務為科室宗旨，為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅實的步伐。
二、主要措施
1.醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量
要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合等級醫(yī)院復審整改工作，圍繞“質(zhì)量、安全、服務、價格”，狠抓內(nèi)涵建設(shè)。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置，進行急診醫(yī)學知識的學習，了解急診急救在當前社會的重要性，穩(wěn)進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強上級醫(yī)師急救指導，加強三級會診，加強與其他?？频膮f(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
2.質(zhì)量管理。
很抓“三基三嚴”，加強病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執(zhí)行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強運行病歷的考評，重點檢查與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容，完善定期檢查、考評、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅持一周一小查，一月一大查，對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控，促進基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進和提高。
3.設(shè)備管理
要強化對急診設(shè)備的定期維護、監(jiān)測并專人管理，及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障，使搶救設(shè)備的完好率達到100%。加強訓練規(guī)范使用，使醫(yī)護人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運行，以滿足患者急救需求。嚴格院內(nèi)感染。加強心肺復蘇技能的訓練，使心肺復蘇技能達到高級水平。
4.服務態(tài)度
要抓優(yōu)質(zhì)服務工作。堅持以病人為中心，深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務示范崗”活動，規(guī)范服務行為，創(chuàng)新服務內(nèi)容，注重服務技巧，落實醫(yī)患溝通、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，定期進行分析、總結(jié)，強化安全措施，防范醫(yī)院醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務范圍，保證服務質(zhì)量，全面提高醫(yī)院醫(yī)療服務水平，提高患者滿意率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
5.培訓計劃
要制定各級各類人員培訓考核計劃，加大在崗培訓力度，有計劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目。加大對各級醫(yī)師培訓效果的考核。采取多種形式，分層次、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓，強化全員職業(yè)責任意識。XX年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科，icu或ccu等相關(guān)專業(yè)，這樣才能更好地開展業(yè)務。同時，樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進典型，促進人才的全面發(fā)展。
6.中醫(yī)特色建設(shè)
要貫徹以“中醫(yī)為體，西醫(yī)為用”的方針，突出優(yōu)勢目標，加強中醫(yī)特色建設(shè)。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓計劃，加大中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求，要有本科常見病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程，使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率，急診專業(yè)醫(yī)護人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能，提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率，使中醫(yī)藥參與率在30%以上。
7.推進醫(yī)院醫(yī)療保險改革
要搞好醫(yī)院醫(yī)療保險改革順利推進，使新型農(nóng)村合作醫(yī)院醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細化。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳，提高服務質(zhì)量和水平，努力開創(chuàng)人民群眾得實惠、醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面。
8.重點研究課題
今年要著重學習和研究多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴重創(chuàng)傷與休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個臺階。
9.院前急救
增加院前急救設(shè)施，加強院前急救知識和技能的培訓，提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護除顫儀，呼吸機等。
急診科個人工作計劃【篇2】
在醫(yī)院“謀變革，求發(fā)展”的主旋律中，新的一年如期而至，護理作為醫(yī)院專業(yè)技術(shù)行業(yè)之一，如何在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置，避免消極坐等，走專業(yè)建設(shè)之路，把“以病人為中心”的服務，具體到護理行為的每一細節(jié)，是醫(yī)院護理工作的重中之重，為使護理工作目標地明確開展，做以下工作計劃。
一、護理管理
1、繼續(xù)深化整體護理和量化管理并行的綜合管理方式，針對護理工作中存在的難點、焦點問題，及時調(diào)整工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。
2、堅持院科二級管理，做好護士長管理工作的檢查、監(jiān)督，要求護士長以工作日志形式反映日常工作情況，并以此評價護士長管理。
3、為“病人先醫(yī)生”制度探索合理的護理服務形式，條件成熟準備以醫(yī)護優(yōu)化組合服務小組模式增加醫(yī)護服務的統(tǒng)一性滿足病人就醫(yī)需求。
4、試行主管護士資格認證制度，以期達到兩個目的，一是把病人滿意的護理骨干力量用到臨床第一線，以保障護理服務的“優(yōu)質(zhì)”；
二是以此實現(xiàn)護理隊伍分層管理，有什么樣的質(zhì)量上什么樣的崗，從機制上調(diào)動護理人員工作學習的積極性、主動性。
5、微機管理要使護理服務在三方面得以方便、快捷，一是幫助病人及時查詢住院費用，讓病人“明白消費”；
二是藥械物的使用計劃明確，下送到科，醫(yī)。學教育網(wǎng)進一步保障了護理人員留在病區(qū)為病人為病區(qū)服務的時間；
三是爭取協(xié)調(diào)部分護理表格的電子化處理，在清晰、及時、原始、客觀、準確上深入一步，提高護理記錄的法律價值。
6、針對住院病人基礎(chǔ)護理、特一級護理質(zhì)量保證局限、服務不到位等長期存在的問題，準備試行護工制度，以期解決病人生理、生活上的一些實際問題，使病人在享受護理專業(yè)技術(shù)服務的同時，有“如家”感覺。
急診科個人工作計劃【篇3】
急診科是搶救危、重、急癥患者的重要場所，也是構(gòu)成城市急救網(wǎng)絡的基本組成部分，在醫(yī)院醫(yī)療服務中占有重要地位。這是一個特殊的部門，工作變化無常，做好工作計劃是非常重要的。下面是小編為你整理了“急診科護理工作計劃”，希望能幫助到您。急診科護理工作計劃1
新的一年到來，我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的激烈競爭，流動人口的增加等等，不進則退。結(jié)合我科的實際，我們制定出了護理工作計劃如下。
這一年我們將以急診發(fā)展作為第一要務，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，鞏固并壯大急診隊伍，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化，加快我院急診發(fā)展。
1、繼續(xù)完善各項規(guī)章制度，健全各班工作職責；完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”，使急診服務及時、安全、便捷、有效；完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務的規(guī)范。
2、抓優(yōu)質(zhì)服務工作，堅持以病人為中心，更新服務理念，加強主動服務意識和急診急救意識，強化醫(yī)療安全意識和自我保護意識。規(guī)范服務行為，創(chuàng)新服務內(nèi)容，注重服務技巧，落實醫(yī)患溝通、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，定期進行分析、總結(jié)，強化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務范圍，保證服務質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務水平，提高患者滿意率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
3、希望在院部的支持下，使急診的醫(yī)生能夠相對固定，并進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置，進行急診醫(yī)學知識的學習，了解急診急救在當前社會的重要性，穩(wěn)定急診急救隊伍。
4、能夠增加護士的編制，爭取開放二樓的留觀室，以拓展科室的業(yè)務，滿足患者的需求，從而緩解科室留觀床位不足的現(xiàn)狀。
5、積極創(chuàng)新，努力開展新業(yè)務、新技術(shù)，從而加快科室業(yè)務的發(fā)展，爭取使科室業(yè)務收入比今年提高25%以上。大力鼓勵科研，提高大家對論文寫作的積極性，要求護師以上每人交論文一篇。
6、很抓“三基三嚴，制定各級各類人員培訓考核計劃，加強業(yè)務知識和技能培訓，尤其是針對入科3年以下護士；加大對各級醫(yī)護人員培訓效果的考核；采取多種形式，分層次、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓，強化全員職業(yè)責任意識。
7、加大在崗培訓力度，有計劃的開展急診醫(yī)學繼續(xù)教育項目。在院部的支持下，安排一名醫(yī)生和一名護士到內(nèi)地大醫(yī)院學習急診急救，回來在科室講課，以便帶動科室整體急救水平，加快科室發(fā)展
8、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調(diào)配合，保證搶救急危重癥病人時綠色通道暢通；對大批量病員有分類管理的程序；立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。
9、加強上級醫(yī)師急救指導，加強三級會診，加強與其他?？频膮f(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
10、加強急診醫(yī)療、護理文書的書寫和考評，重點檢查與醫(yī)療、護理質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容，完善定期檢查、考評、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅持一周一小查，一月一大查，促進基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進和提高。
11、強化對急診設(shè)備（心電監(jiān)護儀、呼吸機、除顫儀、洗胃機等）的定期維護、監(jiān)測并專人管理，及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障，使搶救設(shè)備的完好率達到100%。加強訓練、規(guī)范使用，使醫(yī)護人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運行，以滿足患者急救需求。進一步加強心肺復蘇技能的訓練，使心肺復蘇技能達到高級水平。
12、進一步完善120指揮調(diào)度系統(tǒng)、院前急救設(shè)施，加強院前急救知識和技能的培訓，提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護、除顫儀，呼吸機等。加強對搶救室和“120”救護車內(nèi)急救物資（用物、藥品、儀器）的管理，保證急救物質(zhì)處于完好備用狀態(tài)。
13、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，進一步加強院內(nèi)感染管理，預防和控制院內(nèi)感染。同時加強對急診科環(huán)境衛(wèi)生的管理，做到環(huán)境周圍時時處于干凈無垃圾狀態(tài)。
急診科護理工作計劃2
20XX年的一年中，我院急診科護理方面所有的工作人員吃苦耐勞，堅守在急診的第一線，我們的付出取得了良好的成果，受到許多病人的擁護與認可。新年的來臨，我們都制定出了20XX年護理工作計劃，時刻警示我們更是一刻也不能放松，因為20XX年是我院急診科適應市場經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展十分關(guān)鍵的一年。以急診發(fā)展作為第一要務，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，鞏固并壯大急診隊伍，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化，加快我院急診發(fā)展?，F(xiàn)將急診科護理工作計劃如下：
一、指導思想
在上級主管部門的正確領(lǐng)導下，以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標，以維護健康，關(guān)愛生命，全心全意為人民服務為科室宗旨，為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅實的步伐。
二、主要措施
1、醫(yī)療質(zhì)量
要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合等級醫(yī)院復審整改工作，圍繞“質(zhì)量、安全、服務、價格”，狠抓內(nèi)涵建設(shè)。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置，進行急診醫(yī)學知識的學習，了解急診急救在當前社會的重要性，穩(wěn)進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強上級醫(yī)師急救指導，加強三級會診，加強與其他?？频膮f(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
2、質(zhì)量管理。
很抓“三基三嚴”，加強病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執(zhí)行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強運行病歷的考評，重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容，完善定期檢查、考評、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅持一周一小查，一月一大查，對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控，促進基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進和提高。
3、設(shè)備管理
要強化對急診設(shè)備的定期維護、監(jiān)測并專人管理，及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障，使搶救設(shè)備的完好率達到100%。加強訓練規(guī)范使用，使醫(yī)護人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運行，以滿足患者急救需求。嚴格院內(nèi)感染。加強心肺復蘇技能的訓練，使心肺復蘇技能達到高級水平。
4、服務態(tài)度
要抓優(yōu)質(zhì)服務工作。堅持以病人為中心，深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務示范崗”活動，規(guī)范服務行為，創(chuàng)新服務內(nèi)容，注重服務技巧，落實醫(yī)患溝通、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，定期進行分析、總結(jié)，強化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務范圍，保證服務質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務水平，提高患者滿意率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
5、培訓工作計劃
要制定各級各類人員培訓考核計劃，加大在崗培訓力度，有計劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目。加大對各級醫(yī)師培訓效果的考核。采取多種形式，分層次、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓，強化全員職業(yè)責任意識。20XX年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科，ICU或CCU等相關(guān)專業(yè)，這樣才能更好地開展業(yè)務。同時，樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進典型，促進人才的全面發(fā)展。
6、中醫(yī)特色建設(shè)
要貫徹以“中醫(yī)為體，西醫(yī)為用”的方針，突出優(yōu)勢目標，加強中醫(yī)特色建設(shè)制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓計劃，加大中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求，要有本科常見病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程，使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率，急診專業(yè)醫(yī)護人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能，提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率，使中醫(yī)藥參與率在30%以上。
7、推進醫(yī)療保險改革
要搞好醫(yī)療保險改革順利推進，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細化。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳，提高服務質(zhì)量和水平，努力開創(chuàng)人民群眾得實惠、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面。
8、重點研究課題
今年要著重學習和研究多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴重創(chuàng)傷與休休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個臺階。
9、院前急救
增加院前急救設(shè)施，加強院前急救知識和技能的培訓，提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護除顫儀，呼吸機等。
20XX年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務十分艱巨，同時面臨著許多困難，如急診設(shè)備參差不齊，醫(yī)護人員技術(shù)有待加強等。但是，我們堅信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F結(jié)一心，共同拼搏，在上級主管部門的大力支持下，就一定能夠排除萬難，去爭取勝利，更好地促進兩個效益雙贏。
急診科護理工作計劃3
在醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中，新的一年如期而至，凝聚人心，認新思路，新觀念，新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，本，我們將以“以人為本，以病人為中心”的服務立題，現(xiàn)將急診科護理計劃擬定如下：
一、強化護士的“三基”訓練及?？萍寄苡柧?BR> 1、熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考核。
2、熟練掌握心肺復蘇、除顫儀、洗胃術(shù)、心電監(jiān)護等搶救技術(shù)。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。
二、加強人文知識學習，提高護士的集體素養(yǎng)
參加學習醫(yī)院、護理部舉辦的護理文化學習如禮儀、溝通等，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，提升自身素養(yǎng)。
三、更新專業(yè)理論知識，提高?？扑?BR> 科室有計劃的向醫(yī)院申請選送部分護士外出短期進修，學習，提高護理水平。
四、加強護理工作中的安全管理
1、加強護理安全監(jiān)控管理，科室護士長每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析和科室護理人員一起提出改進措施。
2、嚴格執(zhí)行“三查，八對”制度，杜絕差錯事故發(fā)生。
3、每周對科室的急救用品、儀器性能進行常規(guī)檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持搶救設(shè)備的完好率達100%。
五、院前急救工作和搶救室管理
加強院前急救知識和技能的培訓，全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng)，搶救藥品專人負責，定時檢查，定點放置，基數(shù)與實數(shù)相符，使用后及時補充記錄。
六、服務態(tài)度
實行優(yōu)質(zhì)服務工作，規(guī)范服務行為，注意服務技巧，落實醫(yī)患溝通，知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，延伸服務范圍，保證服務質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務水平，做到“三好一落實”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
急診科護理工作計劃4
20xx年急診護理工作將針對不足，狠抓內(nèi)涵建設(shè)，進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置，穩(wěn)定急救隊伍，不斷完善急診綠色通道，確保急診服務及時、安全、便捷、有效。加強與醫(yī)院其他科室的協(xié)作配合，完善急診工作流程，提高急診服務質(zhì)量，打造醫(yī)院形象?，F(xiàn)作出計劃如下：
一、急診護理安全是本工作的重點
1、加強護理安全監(jiān)控管理，每月定期進行護理不良事件的分析、討論會議，對重點人物（如新入職員工）進行重點分析，吸取他人教訓，防范差錯。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，杜絕差錯事故的發(fā)生，質(zhì)控員每周進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。
3、每周對科室搶救藥品、器械進行常規(guī)檢查，確保其性能完好、并進行安全性能的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，確保完好率100%。
4、根據(jù)xx省急診護理安全管理目標，制定科室安全管理目標，并組織培訓落實。
5、苦練急救技術(shù)，確保搶救病人在第一時間內(nèi)得到有效的急救處理。
二、抓業(yè)務建設(shè)，提高護理隊伍整體素質(zhì)
1、?？萍寄艿呐嘤枺褐贫▽？浦R培訓考核計劃，實行閉卷考試，講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)護士的專業(yè)能力打下扎實的基礎(chǔ)。
2、技術(shù)操作培訓：每月安排一項技術(shù)操作培訓，按急救中心的考核要求，按時組織醫(yī)護人員的急救技術(shù)訓練，按時完成市級急救技能的考核，并確保人人過關(guān)。
3、強化相關(guān)知識的學習掌握，定期組織各種應急預案、急救藥品的相關(guān)知識、搶救流程、綠色通道相關(guān)規(guī)定的學習。
三、增強主動服務意識，促進醫(yī)患關(guān)系和諧
規(guī)范服務行為，注重服務技巧，落實知情告知制度，及時妥善處理各類矛盾，定期分析、總結(jié)，強化安全措施。延伸服務范圍，如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到：在院時有護士觀察、陪伴、關(guān)心，出院時有護士相送和交代、祝福，努力塑造窗口形象。
四、樹立法律意識，確保醫(yī)患權(quán)益
1、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)抓起，定期進行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進。
2、實行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知，要求護士對洗胃、導尿等操作必須有告知和簽字，對特殊用藥按說明書做好相關(guān)內(nèi)容的告知，如輸液滴速和常見的不良反應等。
五、嚴格執(zhí)行核心制度，確保護理工作的安全有效及全面落實
1、建立檢查、考評、反饋機制，經(jīng)常聽取醫(yī)護人員的意見，及時提出整改措施。
2、制定各班次工作職責及質(zhì)量標準，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
3、積極參加護理部組織的業(yè)務查房，學習護理工作經(jīng)驗，提高護理水平。
六、加強院前急救與長途醫(yī)療護送安全管理
1、增加院前急救設(shè)施（如注射泵等）對院前急救知識和技能定期組織培訓，提高院前急救水平及速度。
2、對長途醫(yī)療護送每次進行總結(jié)分析，聽取醫(yī)護人員意見，不斷完善醫(yī)療護送的文書書寫、病情告知及相關(guān)工作內(nèi)容。
七、全面推行護士績效管理，提高護士的工作積極性
1、科室根據(jù)護理部的績效管理方案，結(jié)合本科室的工作特點，制定出科室的績效考核方案，并組織實施。
2、以質(zhì)量為重點，結(jié)合工作量、出勤、勞動紀律、服務投訴、業(yè)務技能及三基考試成績、職稱、繼教、本科室工作年限等展開對護士的績效管理。
總之，20xx年我科將面臨大部分護理人員更新，工作任務艱巨等諸多困難，我們將進一步凝聚大家的力量，團結(jié)一心，共同拼搏，在上級部門的支持下，使各項工作安全運行，確保兩個效益雙贏。
急診科護理工作計劃5
急診科護理在院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導下，認真執(zhí)行醫(yī)院的工作安排，緊緊圍繞“以人為本，以病人為中心”的服務主題，為更好地適應急診醫(yī)學的發(fā)展需要和社會的需要，為進一步加強急診護理工作的管理，特制定出本的工作計劃。
一、要不斷加強急診護理站的建設(shè)，提高護理人員的應急能力。
1、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標訓練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度，加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習，增強人員的法律意識。
3、推進各項急診工作標準化管理，以提高搶救成功率。
二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考核。
2、熟練掌握心肺復蘇術(shù)的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。
4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求準確及時到位。
三、嚴格搶救室、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時機。
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄，保持整齊清潔。
四、嚴格執(zhí)行各項工作標準，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實。
1、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序，以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理，從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人，推行人性化服務。
3、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”。
4、加強廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
急診科個人工作計劃【篇4】
為了不斷提高急診科護理人員的急救知識和技能，更好的適應急診護士的角色，勝任急診搶救工作，具備急診專科護士資質(zhì)，適應當前護理專業(yè)發(fā)展的需要，特制定本計劃：
一、培訓目標
1、培養(yǎng)護士有良好的職業(yè)道德，慎獨敬業(yè)精神。
2、掌握護患溝通技巧，提高處置投訴的能力。
3、掌握120系統(tǒng)工作程序，及院前急救的.各項護理技術(shù)。
4、掌握急診科常見疾病的急救護理與流程。
5、掌握急診科常見藥物的給藥方法，常用劑量，不良反應，注意事項。
6、熟練掌握急診科各種儀器的操作流程。
二、培訓計劃：急診科內(nèi)培訓。
1、理論知識學習：科內(nèi)每月組織業(yè)務學習2次。
2、?？萍寄芘嘤枺好考窘M織專科技能培訓1次。
3、定期組織人員參加120院前現(xiàn)場急救演練。
三、培訓內(nèi)容操作培訓
1、心肺復蘇（單人，雙人）
2、靜脈留置針
3、吸痰法
4、心電監(jiān)護儀的操作
5、洗胃機的操作
6、心電圖的操作
7、除顫儀的使用
8、簡易呼吸機、復蘇囊的應用
9、止血、包扎、搬運考核方法：
護士長協(xié)同指導老師，單獨對培訓者進行某一項指定的理論操作考核，如心電監(jiān)護、呼吸機消毒保養(yǎng)、各種儀器的操作規(guī)程、急救車上的搶救藥物及常見疾病的搶救程序等。
急診科個人工作計劃【篇5】
一、要不斷加強急診護理隊伍的建設(shè)，提高我科護理人員的應急能力。
1、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標訓練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度，增強人員的法律意識。
3、推進各項急診工作標準化管理，以提高搶救成功率。
二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考核。
2、熟練掌握心肺復蘇術(shù)的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及護理。
4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求準確及時到位。
三、嚴格搶救室、換藥室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時機
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與登記表相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄，保持整齊清潔。
四、嚴格執(zhí)行各項工作標準，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實
1、嚴格執(zhí)行“三查、十對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序，以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理，從生理上、心理上關(guān)心體貼病人，推行人性化服務。
3、嚴格執(zhí)行神府經(jīng)濟開發(fā)區(qū)醫(yī)院的“十四項核心制度”.
急診科個人工作計劃【篇6】
在新的一年里，為了適應醫(yī)療、護理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，認真貫徹護理部的計劃目標，充分調(diào)動科室的積極性、創(chuàng)造性，認真落實以病人為中心的各項工作，強化科學管理，護理人員人材培養(yǎng)，提供優(yōu)質(zhì)的護理服務，提高病人對護理工作的滿意度，擬定今年的護理工作計劃。
一、總體要求以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。
二、具體目標
一、病人對護理工作和服務態(tài)度滿意度≥90%。
二、護理人員“三基”理論考核合格率（合格分80分）100%。
三、護理技術(shù)操作合格率（合格分90分）100%。
四、基礎(chǔ)護理合格率（合格標準85分）≥90%。
五、特護、一級護理合格率（合格標準90分）≥90%。
六、護理文件書寫合格率（合格標準90分）≥95%。
七、急救物品完好率100%。
八、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。
九、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。
十、年護理事故發(fā)生次數(shù)0。
十一、健康教育覆蓋率≥95%。
十二、年度目標達標率≥95%。
三、為了確保目標和要求的實施，應做好以下幾個方面工作：
一、更新護理服務觀念。
（1）認真貫徹執(zhí)行醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范和護理人員職業(yè)道德規(guī)范，推“護士文明用語”和護士儀表舉止規(guī)范，讓每個護理人員均能認識到操作過程中使用規(guī)范用語的重要性，并認真實施。
（2）新畢業(yè)護士、合同工護士、進修、實習護士進行崗前培訓教育，增強全體護理人員道德觀念，提高護理隊伍的整體素質(zhì)。
（3）規(guī)范服務用語，體現(xiàn)以人為本，倡導“八聲服務”要求人人做到：病人入院有問候聲，巡視病有親切稱呼聲，操作前有解釋聲，操作中有安慰聲，操作失誤有道歉聲，配合操作有真誠感謝聲，病人不適有安慰聲，親人到來或節(jié)目時有祝賀聲，逐步達到順應護理改革，轉(zhuǎn)變服務觀念，樹立以病人為中心的服務意識。
（4）每月進行病人工休座談會，征求病人意見，改進工作，提高病人滿意度。
（5）健康教育，落實到位，讓不同層次病人均能接受，起到疾病保健、預防指導作用。
二、圍繞護理管理目標，認真貫徹執(zhí)行《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機構(gòu)護理質(zhì)量管理規(guī)范》，提高護理管理水平。
（1）每月組織護理人員學習疾病護理常規(guī)，核心制度，技術(shù)操作規(guī)程，各種突發(fā)事件的應急處理預案，人人熟悉質(zhì)量標準；提高護理人員質(zhì)量意識，規(guī)范質(zhì)量活動，建立有效的質(zhì)量體系，做到人人事事職責分明。每項護理工作中突出過程控制，強調(diào)預防為主，提倡不斷改進、不斷提高工作精神。學習計劃附表：
（2）科室成立一級質(zhì)控網(wǎng)絡，由護士長及護理質(zhì)控組組長及組員。
每周檢查一次，存在問題，及進整改，及時在護理例會反饋，并定時復查整改情況，認真記錄，逐漸達到質(zhì)量持續(xù)改進的目的。
三、提高護理業(yè)務技術(shù)水平
（1）制訂護理人員“三基”培訓計劃，對護理人員強化“三基”訓練，培養(yǎng)嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態(tài)度“三嚴”作風；三基三嚴培訓時間累計>；（大于）15小時，“三基”理論考試合格率100%。（合格標準90分）
（2）科室每月組織護理人員業(yè)務學習1次，要求護師講課2次，專科理論和專科技能考核每月各一次，并組織隨機提問，有成績記錄。
（3）開展應急救護能力培訓，要求全體護理人員掌握心肺復蘇術(shù)。
四、加強安全管理，預防安全事故的發(fā)生
組織護理人員學習，臨床護理應急預案和護理安全管理工作方案。
提高護理人員安全意識，預防安全事故的發(fā)生。
五、鼓勵護理人員業(yè)余學習，參加自考大專、本科的學習班。
六、加強護理隊伍建設(shè)，規(guī)范護士執(zhí)業(yè)行為，建立健全護理人力管理，對科室應急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配。
七、規(guī)范教學，提高帶教水平。
加強對進修、實習護理人員的管理，由高年資經(jīng)驗豐富護師護理人員帶教；實習結(jié)束后，學習生進行理論、操作考核。
急診科個人工作計劃【篇7】
莊子曰：“人生天地之間，若白駒之過隙，忽然而已?！庇幸环删偷娜耍厝欢际巧朴诶脮r間，把握自我的人。從收到大學錄取通知書的那一刻起，我就踏上了護理職業(yè)的道路。如今，我已經(jīng)成為一名護士，如何將今后的工作做好、將我有限的職業(yè)生命盡量延長，是我現(xiàn)在必須認真思考的事情。
我是一個剛剛畢業(yè)的護理本科生，可這并不意味著我有著多大的優(yōu)越性或擁有過人的技術(shù)能力，其實大家同在一條起跑線上，誰能夠出類拔萃還要看今后的努力。我不怕吃苦，動手能力強，喜歡臨床工作。不論是工作還是學習上，我總是爭強好勝，不服輸、不甘落于人后，這也是我前進的動力之一。的缺陷是有時候做事拖沓，不夠果斷干脆。
萬事開頭難，醫(yī)院護理部相信我們給于我們很高的評價并為我們今后工作設(shè)定了一個比較高的起點和平臺。我相信，在護士長和前輩們的帶領(lǐng)下，我能夠很快地進入護理角色，更好的發(fā)揮特長，更出色地完善職業(yè)生涯。
1、20xx年2月~20xx年2月適應期：不論是在本科室上班還是在輪轉(zhuǎn)中都要踏實工作，認真學習專業(yè)知識和技能，虛心請教，適應工作環(huán)境，熟練掌握各班次工作流程、崗位職責及核心制度等醫(yī)|學教育|網(wǎng)搜集整理。
3、20xx年至20xx年進取創(chuàng)新期：（1）201x年3月~201x年2月在保證臨床工作出色完成、無缺陷、無差錯，各項考試合格的前提下，經(jīng)護士長的指導，完成論文和英文綜述，參與并組織科室的教學講座、教學查房。加強各科理論知識的學習，關(guān)注考研信息，盡量考取在職研究生，繼續(xù)提升自我。
（2）201x年3月~201x年2月在保證臨床工作及各種考查任務過關(guān)、學習任務完成的前提下，查閱大量資料、學會科研設(shè)計方法，協(xié)助護士長進行本科室護理科研，累積經(jīng)驗。修滿Ⅰ類、Ⅱ類學分，為升職稱做好準備。
（3）201x年3月~201x年2月在保證臨床工作及各種考查任務過關(guān)、學習任務完成的前提下，嘗試進行護理科研，通過職稱英語和計算機考試，備齊資料，準備晉升主管護師。
有計劃的人生會更加條理，緊湊而充實，這樣一個職業(yè)規(guī)劃也讓我重新審視自己，重新起步，開始為自己、為人生做一番奮斗。也許以后的道路不平坦，也許有很多新的困難，但我堅信，我可以！我能夠做得更好！
1、加強病區(qū)護理管理，在我院護理部的領(lǐng)導下以創(chuàng)“二甲”醫(yī)院護理要求為目標，保障護理安全，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務，同時做好我科護士的量化和績效考核工作，加強增收節(jié)支，創(chuàng)造護理經(jīng)濟價值。
2、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。
3、將各項規(guī)章制度落到實處醫(yī)學|教育網(wǎng)|搜集整理，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
4、加強重危病人的管理，把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
5、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
6、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？谱o理的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。
7、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、堅持“以人為本”的服務理念、推進“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的開展
1.組織新入科護士學習相關(guān)文件，領(lǐng)會文件精神和工作要求，正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的目的、意義工作實質(zhì)和具體措施等。
2.進一步完善分組責任制整體護理的工作流程，發(fā)揮責任組長作用，真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察、健康教育、心理護理和生活護理，為患者提供全程、連續(xù)、個性化的護理服務。改善服務態(tài)度、提倡文明服務、增強主動服務意識。主動為病人提供基礎(chǔ)護理和生活護理，落實健康教育工作。提高病人滿意度、促進醫(yī)患關(guān)系和諧。
3加強護士分層管理，明確各層責任護士的任職資格與職責，根據(jù)患者病情、護理難度、技術(shù)要求等要素對護士進行合理動態(tài)分工，實行人人分管病人，確保責任組長在內(nèi)的每位護士分管病人≤8人；既強調(diào)高年資護士對危重病人的管理，又強調(diào)人人參與生活護理，做到護士分層不分等。
4結(jié)合?？铺攸c，進一步優(yōu)化服務流程，完善服務細節(jié)，開展特色，確立優(yōu)質(zhì)?？谱o理服務品牌。
5完善內(nèi)科常見疾病健康宣教資料，逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認制。
6每月召開工休座談會一次。廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見，不斷改進護理服務工作三、規(guī)范開展護理工作。
急診科個人工作計劃【篇8】
一、全年護理工作量及工作標準
1.工作量:急診人數(shù)。參加救援的人數(shù)。配合急診手術(shù)例子。護理和觀察病人的人數(shù)。出車次數(shù)。處理緊急情況。
2、工作標準：急救物品完好率。無菌物品的合格率。病歷書寫合格率。綜合護理滿意度。護理技術(shù)操作考核合格率
二、是加強護理人員的服務意識，提供優(yōu)質(zhì)服務
1.強化服務理念
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務培訓課程，在操作過程中不斷進行禮儀行為培訓，規(guī)范常用禮貌語言和溝通語言，并在實際工作中使用。不斷學習和討論溝通技巧，培養(yǎng)護理人員對糾紛跡象的預見性，有效處理工作中的各種矛盾和差異，共同建立護理人員之間的相互信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達到99.1%。
2、以人為本，充分滿足患者的醫(yī)療需求
不斷改善輸液廳環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，為無人陪伴患者提供紙巾、水杯、床頭一杯水等便利服務。不斷優(yōu)化治療流程，及時分診，對急危重患者采取優(yōu)先支付急診服務卡等措施，減少等待治療的時間。并通過環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、護理檢查和健康教育，提高服務質(zhì)量。重視三無人員的病情治療、基礎(chǔ)護理和三餐飲食，及時了解情況，幫助聯(lián)系家屬或救助站，今年通過身份證聯(lián)系省外家屬幫助此類患者。這一舉措得到了患者家屬和其他患者的贊揚。討論和糾正患者在工作中的意見和問題，不斷提高服務形象
三、科學化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度的實施。
1.通過分組區(qū)域管理，分組連續(xù)排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，減輕年輕護士的工作壓力，通過高級護士的動態(tài)質(zhì)量控制降低護理隱患，保證各班護理質(zhì)量。
2.質(zhì)量控制人員分工明確，專人負責各區(qū)域物品和工作流程的管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋討論修訂，確保各區(qū)域護理質(zhì)量。認真落實績效考核制度，如實反饋人員水平能力，落實護理質(zhì)量控制。
3、通過一年的調(diào)整，護理團隊的結(jié)構(gòu)往往是合理的。根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上根據(jù)個人工作能力確定崗位，基本實現(xiàn)護士級管理，實現(xiàn)人員的合理分配和使用。
4.暢通急診綠色通道，提高搶救成功率。對于各種急危重病人，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴的時間。
5.不斷完善護理應急預案，包括應急預案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指導和區(qū)域工作通知，系統(tǒng)引導新員工和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診護士崗位培訓及繼續(xù)教育
1.全年組織業(yè)務學習、病歷討論、操作培訓項目。
2.第二季度組織全科人員按要求完成急診技能培訓，人人通過操作考核，進一步提高全科護士的業(yè)務技能。
3.護士急救藥品知識全院考核畢業(yè)后三年內(nèi)，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績好。
4、基本完成年度護士培訓計劃，安排護士到ICU學習危重患者護理，安排年輕護士到兒科注射室進行兒童頭皮針穿刺技術(shù)，提高兒童頭皮穿刺技術(shù)水平。許多護士被派往短期學習，并將新的護理理念帶回部門。全年完成了著名輪科護士的`急診培訓。
5.每季度進行三兩人配合搶救演練，通過演練不斷增強護士的應急能力，反復加強急救技能訓練。
6、根據(jù)護理部門的要求進行微型培訓，培養(yǎng)年輕護士的技術(shù)操作技能和急救儀器的使用能力，要求每組人員利用課堂空閑時間進行小組病例討論和護理查房。效果很好。
7、制定急診崗位培訓小冊子，組織人員評估部門人員水平能力，指定導師，實施一對一的輔導教育。要求每個人每季度完成一次護理案例分析，通過案例分析培養(yǎng)護士的判斷思維，提高護理人員的質(zhì)量，確保護理質(zhì)量。
五、護理實習生帶教
學生教學工作進一步規(guī)范，小講座、操作示范、教學查房、救援合作演練等教學工作的實施取得了良好的效果，特別是救援合作演練的教學方法受到了所有實習生的高度好評。今年，實習教學任務順利完成。
六、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展
調(diào)整原辦公室建設(shè)簡單監(jiān)測病房，逐步增加患者，加強病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育的實施，安排人員到ICU學習危重患者護理、腰部穿著合作、胸部閉合排水等管道護理。
急診科個人工作計劃【篇9】
急診科護理工作計劃大全
急診科護理工作計劃5篇
第1篇：2016年急診科護理工作計劃
20XX年的一年中，我院急診科護理方面所有的工作人員吃苦耐勞，堅守在急診的第一線，我們的付出取得了良好的成果，受到許多病人的擁護與認可。新年的來臨，我們都制定出了20XX年護理工作計劃，時刻警示我們更是一刻也不能放松，因為20XX年是我院'二甲'評審后重要的一年，也是我院急診科適應市場經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展十分關(guān)鍵的一年。這一年我們將全面落實科學發(fā)展觀，以急診發(fā)展作為第一要務，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，鞏固并壯大急診隊伍，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化，加快我院急診發(fā)展。現(xiàn)將急診科護理工作計劃如下：
一、指導思想
在上級主管部門的正確領(lǐng)導下，以黨的十六大精神為指導，以做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作為目標，以維護健康，關(guān)愛生命，全心全意為人民服務為科室宗旨，為把我科建設(shè)成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅實的步伐。
二、主要措施
1.醫(yī)療質(zhì)量
要在鞏固前兩年急診管理年活動成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合等級醫(yī)院復審整改工作，圍繞“質(zhì)量、安全、服務、價格”，狠抓內(nèi)涵建設(shè)。要進一步加強急診急救專業(yè)隊伍的設(shè)置，進行急診醫(yī)學知識的學習，了解急診急救在當前社會的重要性，穩(wěn)進急診急救隊伍。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務及時、安全、便捷、有效。完善24小時急診服務目錄、急診工作流程、管理文件資料、對各支持系統(tǒng)服務的規(guī)范。協(xié)調(diào)臨床各科對急診工作的配合。對大批量病員有分類管理的程序。立足使急診留觀病人于24小時內(nèi)診斷明確、病情穩(wěn)定后安全入院。加強上級醫(yī)師急救指導，加強三級會診，加強與其他專科的協(xié)作配合，使急診危重患者的搶救成功率提高到98%以上。
2.質(zhì)量管理。
很抓“三基三嚴”，加強病史詢問及規(guī)范查體、大病歷規(guī)范書寫、抗生素合理使用等專項培訓力度。認真執(zhí)行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強運行病歷的考評，重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容，完善定期檢查、考評、反饋、總結(jié)的質(zhì)控制度，堅持一周一小查，一月一大查，對環(huán)節(jié)管理、凝難病歷討論、三級醫(yī)師查房對病情變化的處理意見要重點監(jiān)控，促進基礎(chǔ)質(zhì)量持續(xù)改進和提高。
3.設(shè)備管理
要強化對急診設(shè)備的定期維護、監(jiān)測并專人管理，及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障，使搶救設(shè)備的完好率達到100%。加強訓練規(guī)范使用，使醫(yī)護人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運行，以滿足患者急救需求。嚴格院內(nèi)感染。加強心肺復蘇技能的訓練，使心肺復蘇技能達到高級水平。
4.服務態(tài)度
要抓優(yōu)質(zhì)服務工作。堅持以病人為中心，深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務示范崗”活動，規(guī)范服務行為，創(chuàng)新服務內(nèi)容，注重服務技巧，落實醫(yī)患溝通、知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，定期進行分析、總結(jié)，強化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生。延伸服務范圍，保證服務質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務水平，提高患者滿意率，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
5.培訓工作計劃
要制定各級各類人員培訓考核計劃，加大在崗培訓力度，(2016年鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨風廉政建設(shè)工作計劃)有計劃的開展中醫(yī)藥繼續(xù)教育項目。加大對各級醫(yī)師培訓效果的考核。采取多種形式，分層次、有重點地對全體職工進行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓，強化全員職業(yè)責任意識。20XX年在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科，ICU或CCU等相關(guān)專業(yè)，這樣才能更好地開展業(yè)務。同時，樹立一批醫(yī)、德雙馨的先進典型，促進人才的全面發(fā)展。
6.中醫(yī)特色建設(shè)
要貫徹以“中醫(yī)為體，西醫(yī)為用”的方針，突出優(yōu)勢目標，加強中醫(yī)特色建設(shè)。制定中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合人員中醫(yī)藥理論、技術(shù)培訓計劃，加大中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓和繼續(xù)教育工作。按照二甲中醫(yī)院急診科建設(shè)要求，要有本科常見病、特色病種的診療規(guī)范與特色技術(shù)的操作規(guī)程，使本科規(guī)范性文件不少三種。提高中醫(yī)藥在急癥救治中的使用率，急診專業(yè)醫(yī)護人員熟練掌握中西醫(yī)急救知識和技能，提高急危重癥的中醫(yī)藥使用率，使中醫(yī)藥參與率在30%以上。
7.推進醫(yī)療保險改革
要搞好醫(yī)療保險改革順利推進，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)更加明細化。同時針對特殊群體進行有針對性的宣傳，提高服務質(zhì)量和水平，努力開創(chuàng)人民群眾得實惠、醫(yī)療事業(yè)得發(fā)展的雙贏局面。
8.重點研究課題
今年要著重學習和研究多器官功能障礙綜合征、復蘇及心血管急救急診、感染及合理應用抗生素、無創(chuàng)和有創(chuàng)性正壓通氣治療、嚴重創(chuàng)傷與休休克、急性呼吸窘迫綜合癥、彌漫性血管內(nèi)凝血等課題的研究，使我院急診科急救水平更上一個臺階。
9.院前急救
增加院前急救設(shè)施，加強院前急救知識和技能的培訓，提高院前急救水平。如車載心電監(jiān)護除顫儀，呼吸機等。
20XX年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務十分艱巨，同時面臨著許多困難，如急診設(shè)備參差不齊，醫(yī)護人員技術(shù)有待加強等。但是，我們堅信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F結(jié)一心，共同拼搏，在上級主管部門的大力支持下，就一定能夠排除萬難，去爭取勝利，更好地促進兩個效益雙贏。
第2篇：2016年急診科護理工作計劃
在新的一年里，為了適應醫(yī)療、護理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，認真貫徹護理部的計劃目標，充分調(diào)動科室的積極性、創(chuàng)造性，認真落實以病人為中心的各項工作，強化科學管理，護理人員人材培養(yǎng)，提供優(yōu)質(zhì)的護理服務，提高病人對護理工作的滿意度，擬定今年的護理工作計劃。
一、總體要求：以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。
二、具體目標
1、病人對護理工作和服務態(tài)度滿意度≥90%。
2、護理人員“三基”理論考核合格率(合格分80分)100%。
3、護理技術(shù)操作合格率(合格分90分)100%。
4、基礎(chǔ)護理合格率(合格標準85分)≥90%。
5、特護、一級護理合格率(合格標準90分)≥90%。
6、護理文件書寫合格率(合格標準90分)≥95%。
7、急救物品完好率100%。
8、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。
9、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。
10、年護理事故發(fā)生次數(shù)0。
11、健康教育覆蓋率≥95%。
12、目標達標率≥95%。
三、為了確保目標和要求的實施，應做好以下幾個方面工作：
1、更新護理服務觀念。
(1)認真貫徹執(zhí)行醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范和護理人員職業(yè)道德規(guī)范，推“護士文明用語”和護士儀表舉止規(guī)范，讓每個護理人員均能認識到操作過程中使用規(guī)范用語的重要性，并認真實施。
(2)新畢業(yè)護士、合同工護士、進修、實習護士進行崗前培訓教育，增強全體護理人員道德觀念，提高護理隊伍的整體素質(zhì)。
(3)規(guī)范服務用語，體現(xiàn)以人為本，倡導“八聲服務”要求人人做到：病人入院有問候聲，巡視病有親切稱呼聲，操作前有解釋聲，操作中有安慰聲，操作失誤有道歉聲，配合操作有真誠感謝聲，病人不適有安慰聲，親人到來或節(jié)目時有祝賀聲，逐步達到順應護理改革，轉(zhuǎn)變服務觀念，樹立以病人為中心的服務意識。
(4)每月進行病人工休座談會，征求病人意見，改進工作，提高病人滿意度。
(5)健康教育，落實到位，讓不同層次病人均能接受，起到疾病保健、預防指導作用。
2、圍繞護理管理目標，認真貫徹執(zhí)行《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機構(gòu)護理質(zhì)量管理規(guī)范》，提高護理管理水平。
(1)每月組織護理人員學習疾病護理常規(guī)，核心制度，技術(shù)操作規(guī)程，各種突發(fā)事件的應急處理預案，人人熟悉質(zhì)量標準;提高護理人員質(zhì)量意識，規(guī)范質(zhì)量活動，建立有效的質(zhì)量體系，做到人人事事職責分明。每項護理工作中突出過程控制，強調(diào)預防為主，提倡不斷改進、不斷提高工作精神。學習計劃附表：
(2)科室成立一級質(zhì)控網(wǎng)絡，由護士長及護理質(zhì)控組組長及組員。
每周檢查一次，存在問題，及進整改，及時在護理例會反饋，并定時復查整改情況，認真記錄，逐漸達到質(zhì)量持續(xù)改進的目的。
3、提高護理業(yè)務技術(shù)水平
(1)制訂護理人員“三基”培訓計劃，對護理人員強化“三基”訓練，培養(yǎng)嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態(tài)度“三嚴”作風;三基三嚴培訓時間累計>(大于)15小時，“三基”理論考試合格率100%。(合格標準90分)
(2)科室每月組織護理人員業(yè)務學習1次，要求護師講課2次，?？评碚摵蛯？萍寄芸己嗣吭赂饕淮?，并組織隨機提問，有成績記錄。
(3)開展應急救護能力培訓，要求全體護理人員掌握心肺復蘇術(shù)。
4、加強安全管理，預防安全事故的發(fā)生
組織護理人員學習，臨床護理應急預案和護理安全管理工作方案。
提高護理人員安全意識，預防安全事故的發(fā)生。
5、鼓勵護理人員業(yè)余學習，參加自考大專、本科的學習班。
6、加強護理隊伍建設(shè)，規(guī)范護士執(zhí)業(yè)行為，建立健全護理人力管理，對科室應急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配。
7、規(guī)范教學，提高帶教水平。
加強對進修、實習護理人員的管理，由高年資經(jīng)驗豐富護師護理人員帶教;實習結(jié)束后，學習生進行理論、操作考核。
第3篇：醫(yī)院急診科2016護理工作計劃
在醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中，新的一年如期而至，這一年我們將全面落實科學發(fā)展觀，凝聚人心，認新思路，新觀念，新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，本，我們將以“以人為本，以病人為中心”的服務立題，現(xiàn)將急診科護理計劃擬定如下：
一、強化護士的“三基”訓練及?？萍寄苡柧?BR> 1.熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考核;
2.熟練掌握心肺復蘇、除顫儀、洗胃術(shù)、心電監(jiān)護等搶救技術(shù);
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。
二、加強人文知識學習，提高護士的集體素養(yǎng)
參加學習醫(yī)院、護理部舉辦的護理文化學習如禮儀、溝通等，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，提升自身素養(yǎng)。
三、更新專業(yè)理論知識，提高專科水平
科室有計劃的向醫(yī)院申請選送部分護士外出短期進修，學習，提高護理水平。
四、加強護理工作中的安全管理
1、加強護理安全監(jiān)控管理，科室護士長每月進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析和科室護理人員一起提出改進措施;
2、嚴格執(zhí)行“三查，八對”制度，杜絕差錯事故發(fā)生;
3、每周對科室的急救用品、儀器性能進行常規(guī)檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持搶救設(shè)備的完好率達100%。
五、院前急救工作和搶救室管理
加強院前急救知識和技能的培訓，全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng)，搶救藥品專人負責，定時檢查，定點放置，基數(shù)與實數(shù)相符，使用后及時補充記錄。
六、服務態(tài)度
實行優(yōu)質(zhì)服務工作，規(guī)范服務行為，注意服務技巧，落實醫(yī)患溝通，知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，延伸服務范圍，保證服務質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務水平，做到“三好一落實”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
xxx年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務也十分艱巨，但是我相信只要我們?nèi)迫藛T共同努力，達“二甲”的目標一定會實現(xiàn)。
第4篇：2016年急診科護理工作計劃
急診科護理在院領(lǐng)導及護理部的正確領(lǐng)導下，認真執(zhí)行醫(yī)院的工作安排，緊緊圍繞“以人為本，以病人為中心”的服務主題，為更好地適應急診醫(yī)學的發(fā)展需要和社會的需要，為進一步加強急診護理工作的管理，特制定出本的工作計劃。
一、要不斷加強急診護理站的建設(shè)，提高護理人員的應急能力
1、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標訓練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度，加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習，增強人員的法律意識。
3、推進各項急診工作標準化管理，以提高搶救成功率。
二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考核。
2、熟練掌握心肺復蘇術(shù)的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。
4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求準確及時到位。
三、嚴格搶救室、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時機
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄，保持整齊清潔。
四、嚴格執(zhí)行各項工作標準，確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實
1、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序，以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理，從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人，推行人性化服務。
3、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”
4、加強廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
第5篇：2016年急診科護理工作計劃
20XX年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務，發(fā)展?？啤钡墓ぷ魉悸?，我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術(shù)操作考核合格率
二、加強護理人員服務意識，提供優(yōu)質(zhì)服務
1、強化服務理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務形象。
三、科學化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。
1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育1.全年科室組織業(yè)務學習次，病歷討論次，操作培訓項。2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關(guān)，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到ICU進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質(zhì)，保證護理質(zhì)量。
五、護理實習生帶教學生帶教工作進一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務
六、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等，同時安排人員到ICU進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。20XX年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
急診科個人工作計劃【篇10】
一、嚴于律己，重視自身素質(zhì)的提高
1、認真學習，不斷提高思想認識和政治理論水平，嚴格要求自己，以身作則，帶領(lǐng)全體護理人員，為病人提供更好更優(yōu)質(zhì)的護理服務；十月黨的十九大勝利召開后，認真學習報告內(nèi)容，牢記使命、不忘初心！作為黨員，面對這場世紀盛會更是心潮澎湃，深受鼓舞，只有在自己工作中，嚴格要求自己，時時事事不忘創(chuàng)先爭優(yōu)，努力爭創(chuàng)一流，主動思考，不斷創(chuàng)新工作方法，不斷攻克工作的難題；勤奮工作，熱情服務，不斷為病人優(yōu)質(zhì)的服務，不斷完善本職工作，努力為醫(yī)院及科室的發(fā)展，做出自己應有的貢獻。作為黨員，應該時刻保持黨性，深入貫徹黨的十九大精神，在工作中學習，在書本中學習，在實踐中學習，將學習作為一種良好的生活習慣，學習中不斷提升自己的思想認識，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和應對各種復雜情況的應變能力。
2、工作之余，我堅持不斷學習來充實自己，認真學習專業(yè)及管理知識，關(guān)注護理方面最新研究和進展。經(jīng)過努力，順利完成了護理副高考試，通過閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業(yè)和管理水平，重視與全院各科室的護理同行的交流，虛心請教，取長補短。
二、業(yè)務指標與經(jīng)濟收入
我科今年共完成接待門急診病人23917人次，同比去年增加近1100余人；收住院病人5438人次，與去年基本持平；搶救危重病人1189人次，與去年相比增加500余人，搶救成功率98.1%。留觀病人754人同比增加100余人，靜脈采血2500人同比增加404余人，危重病人轉(zhuǎn)運1637人同比增加101余人。除此之外，門診輸液室全年共完成治療33636人次，清創(chuàng)縫合及換藥2134人次，比去年增加300余人。出診院前搶救937車次，接回病人986人次，較去年增加近300人。從20xx年12月至20xx年11月全科共完成業(yè)務收入811萬元，同比增加收入200余萬元，增長率約32%。支出約723萬元，全年結(jié)余88萬元。
三、加強護理管理工作，認真履行崗位職責
1、病區(qū)規(guī)范化管理方面 遵循病區(qū)管理標準、細化管理，加強晨、晚間的護理工作，做到班班床頭交接病人。搶救室、處置室、縫合室的物品按“五常法”進行管理，班班交接、擺放整齊、標識清楚、專人管理。在病區(qū)內(nèi)張貼溫馨提示，規(guī)范病房物品的擺放，病區(qū)走廊保持清潔無雜物，值班室每天輪流打掃衛(wèi)生，責任到人，保證隨時都有人整理清潔；專門設(shè)置材料庫房和物品庫房，每月定期整理，不定期檢查。
2、成立質(zhì)量控制小組，確保護理質(zhì)量的落實 在科室的護理質(zhì)量落實上，設(shè)立了質(zhì)量管理小組，全面負責各項護理質(zhì)量管理工作，并負責夜間的質(zhì)量控制，要求嚴格按照護理部新的質(zhì)量控制標準進行督導，建立護理缺陷登記本，每班把護理缺陷隱患進行記錄，并向接班者提醒這方面的問題，在晨會上進行討論分析提出整改措施。本年度無護理糾紛發(fā)生。
3、積極完善和配合醫(yī)院執(zhí)行急診重點病流程及制度的落實。積極配合新成立的各個醫(yī)學中心的工作，如急診心梗的就診流程、急性腦梗病人的就診流程等，并能將在執(zhí)行過程中存在的問題及時反饋，及時與相關(guān)部門進行溝通。針對科室的布局，修訂了急診病人的就診流程，要求急診就診病人都要進行登記、分診、排號。執(zhí)行這流程后，加強了護士的責任心，提高了分診護士分診的準確率，能及時發(fā)現(xiàn)急危重癥的病人，并及時得到處理，同時診室的就診秩序得到了明顯的改善。
4、提升優(yōu)質(zhì)護理服務
全年優(yōu)化了責任制整體護理，留觀病人責任到人，讓病人知道有問題去找誰。并實行科內(nèi)層級管理，護士—小組長—護士長的分層管理。大膽使用護理骨干協(xié)助護士長進行科內(nèi)管理，并嚴格要求，其中6名護士走上了科內(nèi)小組長的管理崗位，在工作中能起到標兵的帶頭作用，在管理上能很好的配合綜合科護士長做好科內(nèi)的管理工作。自五月份實行12小時連班責任制以來，減少了交接班次數(shù)，減輕了護士的工作量，為科內(nèi)的每一位護士進行分組管理，人人都是責任護士，保證留觀病人24小時都有責任護士管理。同時患者與醫(yī)生對護士的工作滿意度也大大提高了，護士的工作壓力減輕了，工作積極性明顯提高，護理工作能夠保質(zhì)保量完成。 并重新制定了績效二次分配制度，充分體現(xiàn)了按勞分配的原則，更加提高了科室護士的干勁！
5、重視大型醫(yī)院巡查工作，在“大型醫(yī)院巡查”檢查活動中，都能認真對待，精心準備，檢查中得到了專家組對急診科護理工作的肯定，較好的完成了檢查任務?；仡櫻膊闅v程，灑下了我院全體職工的辛勤汗水，作為一個參與者和見證者，我深深地體會到大型醫(yī)院巡查和等級醫(yī)院復審的必要性及對醫(yī)院發(fā)展的深遠意義。我科作為大型醫(yī)院巡查過程中必查的重點科室之一，我?guī)ьI(lǐng)護理團隊積極做好一切準備工作，配合主任，把好科室的每一道關(guān)，每一個細節(jié)。在巡查前的幾個月里，每天忙碌而充實，我深知護士長工作的好壞、質(zhì)量、素質(zhì)的高低直接影響大型醫(yī)院巡查工作。護士長是科室護理工作的帶頭人，工作面廣、工作復雜瑣碎、責任重大，凡事都要以身作責。為了如期完成各項工作，提高工作效率，我認真對照“三甲”評審條款中的每一條、每一款，反復學習、強化、完善，吃透精髓，理清思路，制定計劃，分解任務，整理資料；發(fā)現(xiàn)不足及時改正。上班時間完成不了的就舍棄中午、晚上的時間加班加點，不管有多苦、多累，我毫無怨言，以最好的狀態(tài)投入到工作中。從行政管理、人力資源、質(zhì)量管理、安全管理、優(yōu)質(zhì)護理、在職培訓、科研教學、規(guī)范與標準等八個方面認真準備。完善各項規(guī)章制度、崗位職責、重點病種病人的搶救流程、健全人力資源管理，做好儀器設(shè)備使用及維護管理，這次巡查的重點就是質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進、優(yōu)質(zhì)護理服務的落實措施等，一步一步完善整理，同時與其他臨床科室深入探討，并向他們學習取經(jīng)，相互借鑒，總結(jié)工作中的不足。從簡單的手衛(wèi)生到護理各項規(guī)章制度、綠色通道的執(zhí)行、重點病種的流程、護理質(zhì)量與安全管理、護理人員崗位職責、護理應急預案及處理流程……我一項一項的學習，一條一條的實踐，一場一場的演練，一款一款的落實，檢查中得到了專家組的表揚和認可。在出色的完成工作之余，我不斷地自檢自查，找出自身的不足，及時想方設(shè)法彌補。不管遇到怎樣的困難，我都默默地堅持、努力，沒有去抱怨，更沒有退縮。大型醫(yī)院巡查結(jié)束了，我們的工作得到了各位評審專家一致的認可、得到了病人的好評。
作為一名科室護理管理者，我做到了勇敢的擔當起自己的責任。從我做起，從小事做起，以身作責，工作踏實，埋頭肯干，每天除完成自己的本職工作，指導幫助我科護理工作，關(guān)心護士家庭及生活，自己熟知應知應會的同時，督促科室護理人員熟知應知應會，采取提問、閉卷考核等方法督促大家掌握，共組織護理組閉卷考核4次，堅持每天晨會提問，對考核成績優(yōu)異護士給予晨會表揚、績效加分等各種方法激勵大家，考核不過關(guān)護士繼續(xù)考核直至合格。
6、加強搶救物品管理物品的.保養(yǎng)，確保急救過程的安全。自七月份以來我對科室的搶救藥品和儀器進行合理擺放，定點、定位、定量、定人管理，并且要求班班清點交接、記錄，隨用隨補，并消毒、保養(yǎng)，完整率達100%，并指定經(jīng)驗豐富，責任心強的護士負責管理，每周消毒保養(yǎng)一次，每月大檢查一次，護士長隨時抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時改正。并詳細記錄原因，以降低急救物品的損耗，確保急救過程的使用安全。對生命支持類儀器要求每天進行檢測登記。
7、11月份以來在受冬日天氣逐漸轉(zhuǎn)冷的影響，急診就診病人劇增，門診輸液病人每天達到180人次左右，護理工作量大幅度增加，為了保證護理質(zhì)量，我實行了護士彈性排班，加班加點，在全科護士共同努力下，保證了病人高峰期間各項護理工作的正常運行。
四、強化護理人員服務意識，提升護理服務質(zhì)量
1、急診科作為醫(yī)院的窗口，為配合醫(yī)院開展窗口單位文明用語活動的同時還制定了分診、留觀室護士文明用語要求，嚴格要求，并能使用在實際工作中。
急診科個人工作計劃【篇11】
一、提高護理人員的專業(yè)水平
1、強化相關(guān)知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。
2、重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是重點
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作計劃，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的.病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
三、提高護理服務質(zhì)量
增強工作責任心，培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。
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