保修合同【篇1】
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》和《建筑安裝工程承包合同條例》及有關(guān)規(guī)定，為明確雙方在施工過程中的權(quán)利、義務和經(jīng)濟責任，經(jīng)雙方協(xié)商同意簽訂本合同。
一、工程名稱：__________________________
二、工程地點：__________________________
三、承包范圍和內(nèi)容：（詳見工程附件圖）；工程建筑面積__________（平方米）；其它：__________
四、工程造價：___________（萬元），其中土建：__________（萬元），安裝：__________（萬元）。
一、發(fā)包方：
1、月______日前做好建筑紅線以外的“三通”，負責紅線外進場道路的維修。
2、月______日前，負責接通施工現(xiàn)場總的施工用水源、電源、變壓器（包括水表、配電板），應滿足施工用水、用電量的需要。做好紅線以內(nèi)場地平整，拆遷障礙物的資料。
3、本合同簽訂后______天內(nèi)提交建筑許可證。
二、承包方：
1、負責施工區(qū)域的臨時道路、臨時設施、水電管線的鋪設、管理、使用和維修工作；
2、組織施工管理人員和材料、施工機械進場；
一、根據(jù)國家工期定額和使用需要，商定工程工期為______天（日歷天），自__________年______月______日開工至__________年______月______日竣工驗收。
二、開工前______天，承包方向發(fā)包方發(fā)出開工通知書。
三、如遇下列情況，經(jīng)發(fā)包方現(xiàn)場代表簽證后，工期相應順延：
1、按施工準備規(guī)定，不能提供施工場地、水、電源道路未能接通，障礙物未能清除，影響進場施工；
2、凡發(fā)包方負責供應的材料、設備、成品或半成品未能保證施工需要或因交驗時發(fā)現(xiàn)缺陷需要修、配、代、換而影響進度；
3、不屬包干系數(shù)范圍內(nèi)的重大設計變更，提供的工程地質(zhì)資料不準，致使設計方案改變或由于施工無法進行的原因而影響進度；
4、在施工中如因停電、停水8小時以上或連續(xù)間歇性停水、停電3天以上（每次連續(xù)4小時以上），影響正常施工；
5、非承包方原因而監(jiān)理簽證不及時而影響下一道工序施工；
6、未按合同規(guī)定撥付預付款、工程進度款或代購材料差價款而影響施工；
7、人力不可抗拒的因素而延誤工期。
一、本工程質(zhì)量經(jīng)雙方研究要求達到：
二、承包方必須嚴格按照施工圖紙、說明文件和國家頒發(fā)的建筑工程規(guī)范、規(guī)程和標準進行施工，并接受發(fā)包方派駐代表的監(jiān)督。
三、承包方在施工過程中必須遵守下列規(guī)定：
一、由發(fā)包方供應以下材料、設備的實物或指標（詳見附表二）；
二、除發(fā)包方供應以外的其他材料、設備由承包方采購；
三、發(fā)包方供應、承包方采購的材料、設備，必須附有產(chǎn)品合格證才能用于工程，任何一方認為對方提供的材料需要復驗的，應允許復驗。經(jīng)復驗符合質(zhì)量要求的，方可用于工程，其復驗費由要求復驗方承擔；不符合質(zhì)量要求的，應按有關(guān)規(guī)定處理，其復驗費由提供材料、設備方承擔。
第六條：工程價款的支付與結(jié)算工程價款的支付和結(jié)算，應根據(jù)中國人民建設銀行制定的“基本建設工程價款結(jié)算辦法”執(zhí)行。
本合同簽訂后__日內(nèi)，發(fā)包方支付不少于合同總價_____%備料款，計人民幣__________萬元。_
1、承包方的工程進度完成全部屋架部份焊接后必須在______日內(nèi)按核實的工程進度支付進度款，工程進度款支付達到合同總價的______%；
2、承包方的工程進度完成全部檁條焊接后必須在______日內(nèi)按核實的工程進度支付進度款，工程進度款支付達到合同總價的______%；
3、承包方的工程進度完成全部瓦面部份安裝完成后必須在______日內(nèi)按核實的工程進度支付進度款，工程進度款支付達到合同總價的______%。
三、工程價款支付達到合同總價款的95%時，不再按進度付款，辦完交工驗收后，待保修期滿連本息（財政撥款不計息）一次支付給承包方。
四、如發(fā)包方拖欠工程進度款或尾款，應向承包方支付拖欠金額日萬分之______的違約金。
五、確因發(fā)包方拖欠工程款、代購材料價差款而影響工程進度，造成承包方的停、窩工損失的，應由發(fā)包方承擔。
六、本合同造價結(jié)算方式：________________________________________
一、雙方認可的設計圖紙、說明和有關(guān)技術(shù)資料，作為施工的有效依據(jù)，承、發(fā)包雙方均不得擅自修改。
二、施工中如發(fā)現(xiàn)設計有錯誤或嚴重不合理的地方，承包方及時以書面形式通知發(fā)包方，由發(fā)包方及時會同設計等有關(guān)單位研究確定修改意見或變更設計文件，承包方按修改或變更的設計文件進行施工。若發(fā)生增加費用（包括返工損失、停工、窩工、人員和機械設備調(diào)遷、材料構(gòu)配件積壓的實際損失）由發(fā)包方負責，并調(diào)整合同造價。
三、承包方在保證工程質(zhì)量和不降低設計標準的前提下，提出修改設計、修改工藝的合理化建議，經(jīng)發(fā)包方、設計單位或有關(guān)技術(shù)部門同意后采取實施，其節(jié)約的價值按國家規(guī)定分配。
四、發(fā)包方如需設計變更，必須由原設計單位作出正式修改通知書和修改圖紙，承包方才予實施。重大修改或增加造價時，必須另行協(xié)商，在取得投資落實證明，技術(shù)資料設計圖紙齊全時，承包方才予實施。
一、工程施工中地下工程、結(jié)構(gòu)工程必須具有隱蔽驗收簽證、試壓、試水、抗?jié)B等記錄。工程竣工質(zhì)量經(jīng)當?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督部門驗合格后，發(fā)包方須及時辦理驗收簽證手續(xù)。
二、工程竣工驗收后，方包方方可使用。在規(guī)定的保修期內(nèi)，凡因施工造成的質(zhì)量事故和質(zhì)量缺陷應由承包方無償保修。
任何一方違反合同規(guī)定，雙方協(xié)商不成，按以下第項方式解決：
一、向經(jīng)濟合同仲裁機關(guān)申請仲裁；
保修合同【篇2】
┌──────┬───────┬───────┬───────┬────┐
│ 產(chǎn)品名稱 │ 配置 │ 單價 │ 數(shù)量 │ 合計 │
├──────┼───────┼───────┼───────┼────┤
│ │ │ │ │ │
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│ │ │ │ │ │
├──────┼───────┴───────┴───────┴────┤
│ 共計 │ │
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產(chǎn)品的技術(shù)標準符合國家標準。
主機三年有限保修：主板、CPU、內(nèi)存、硬盤等保修三年；（第一年免費保修；第二、三年返修）光驅(qū)、軟驅(qū)免費保修一年。
本公司可根據(jù)客戶需求安裝LINUX操作系統(tǒng)，如果應客戶要求安裝其它操作系統(tǒng)而引起的版權(quán)問題本公司概不負責。
買方可以用傳真方式訂貨，傳真需加蓋買方公章并由法定代表人或委托代理人簽名，賣方在收到上述傳真件后即加蓋印章傳真給買方，即時雙方買賣合同成立。買方需及時將二份蓋合同章的合同郵寄給賣方，賣方在收到合同原件后，五個工作日內(nèi)將蓋有買賣雙方合同章的合同郵寄一份給買方。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________ 代表（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
保修合同【篇3】
經(jīng)雙方友好協(xié)商甲乙雙方就甲方的__________（①復印機、②一體機、③傳真機、④其他：___________）保修事宜特簽訂本合同。
1．甲方機器出現(xiàn)問題時，請盡早和乙方聯(lián)系，并詳細通報機器使用狀況及故 障現(xiàn)象，以便及時解決。 在甲方的復印機出現(xiàn)問題，乙方接到報修后，_____小時（城內(nèi)）上門為甲方服務（節(jié)假日除外）。
2．在保修期內(nèi)，乙方根據(jù)甲方的機況，定期上門對機器進行維護保養(yǎng)。
3．在保修期內(nèi)，如果機器需要更換配件，乙方只收取材料費，不再收維修費。
4．在保修期內(nèi)，甲方須使用乙方提供的消耗材料及零配件，如由此而發(fā)生質(zhì)量問題導致機器出現(xiàn)故障，由乙方負責；否則由甲方負責。
在保修期內(nèi)，乙方按優(yōu)惠價供應甲方機器所需使用的復印紙，消耗材料及 零配件，并免費送貨上門和安裝。
5．保修期內(nèi)的差旅費，保修機器在乙方所在城市的市區(qū)，由乙方承擔，在城區(qū)以外，由甲方承擔。
第四條 根據(jù)復印機的狀況，經(jīng)雙方協(xié)商同意，乙方收取甲方復印機年保修費 為人民幣（大寫）_______________元（一次性付清）。
第五條 本合同自交費之日起生效，有效期______年，自______年_____月____日至______年_____月_____日止。
第六條 本合同一式_______份，雙方各執(zhí)行_______份。
第七條 本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。
甲方（章）：__________ 乙方（章）： ___________
電話：________________ 委托代理人： ___________
傳真：________________ 電話：__________________
住所地：______________ 傳真：__________________
郵政編碼：____________ 住所地：________________
簽約地點：____________ 開戶銀行：_________
保修合同【篇4】
甲方：_________（用戶單位）
乙方：_________（保修單位）
為使甲方的機器保持最佳性能和工作狀態(tài)，乙方依據(jù)此合同由工程師為甲方提供保修服務。
一、保修期限：自簽定協(xié)議起_________年（期滿后再辦理續(xù)保）。
二、保修期限內(nèi)，乙方主動每個月為甲方機器上門保養(yǎng)一次，每個月檢修一次。
三、甲方在日常使用中如遇機器故障，撥打乙方服務電話：_________，乙方將在五小時內(nèi)派人上門檢修。
四、甲方所需黑粉、感光鼓等消耗材料由乙方提供，乙方保證供應純正的消耗品及零配件，并負責送貨上門。
五、保修期限內(nèi)，乙方將機器的運行狀態(tài)和維修情況記錄在案，建立“機器維修檔案卡”，以備查或管理。
六、機器如遇大修，根據(jù)需要可提供備用機。
七、下列情況不屬保修范圍：
1．他人擅自拆裝或操作失誤造成的損壞；
2．使用假冒或偽劣消耗材料造成的故障和損傷；
八、保修費用：_________（每年一次性收取）。
甲方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：__________
________年____月____日
簽訂地點：_________
乙方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：__________
________年____月____日
簽訂地點：_________
保修合同【篇5】
復印機保修合同書
甲方：乙方：聯(lián)系人：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：
為了延長乙方復印機使用壽命，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，一致達成由甲方對乙方復印機進行維護、保養(yǎng)，乙方復印機型號為：，現(xiàn)計數(shù)器讀數(shù)為張，保修期自年月日至年月日或______張，先到為止。
一、甲方責任義務：
1、為使乙方機器處于良好的工作態(tài)度，延長復印機的使用壽命，甲方每季上門一次對機器進行檢測、清潔等維護及保養(yǎng)工作。
2、如乙方機器發(fā)生故障，甲方將不限次數(shù)地應照上門為乙方維修。（甲方接到乙方維修通知后12小時之內(nèi)到位維修）。
3、甲方可為乙方免費培訓操作人員，可為乙方優(yōu)惠提供耗材、配件，免費送貨上門并安裝。
4、乙方機器若發(fā)生故障，需要更換零配件，甲方只收合理的零部件費。
5、如有必要時，乙方復印機送甲方維修部進行詳細的維修和檢查。
二、乙方責任及義務：
1、機器若發(fā)生異?，F(xiàn)象，應及時通知甲方，不經(jīng)甲方同意，不得私自拆機，避免人為故障。
2、在合同期內(nèi)，不得讓非甲方人員保養(yǎng)和維修設備，由此造成的一切損失甲方一概不負責，有權(quán)終止合同。
3、在合同簽定之日起，乙方應一次付清維護保養(yǎng)費元。
三、若遇到下列情況本公司另有權(quán)收取維修費：
1、由于乙方人為疏忽、過失或非本公司人員嘗試修理等所造成的任何損失；
2、由于非本公司人員連接不適當?shù)漠a(chǎn)品所造成的任何損失。
3、乙方?jīng)]有使用本機型的配件及耗材造成的故障。
4、由于外部力量如（電壓、天災）等造成的故障。
四、乙方復印機由非甲方工作人員進行維修和沒使用符合本機型的配件耗材，本合同即作廢，并對本機不再承擔責任。
五、本合同期滿后，乙方如需繼續(xù)保修，可與甲方續(xù)簽保修協(xié)議。
六、本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方（簽章）：乙方（簽章）：
簽訂日期：年月日
保修合同【篇6】
甲方：_______________
乙方：_______________
根據(jù)中華人民共和國經(jīng)濟合同法和有關(guān)政策規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商一致簽訂合同。具體要求如下：
一、合同保修的機器型號：_______________
產(chǎn)品名稱
產(chǎn)品型號規(guī)格數(shù)量單價金額保修時間合計金額人民幣： 佰 拾 萬 仟 佰 拾 元 rmb￥ 元備注： 二、保修地點：__________（外地客戶另收取交通及食宿費用，其費用不計入保修費內(nèi)）
三、付款方式：現(xiàn)結(jié)
四、保修日期：_____年_____月_____日至_____年_____月_____日
五、其他
1．保修費用一年每臺_____元，一年之內(nèi)配件費用不到_____元的我公司將配以墨水或墨頭形式抵消剩余款，配件價格和墨水、墨頭價格具體附表格一。如超出部份仍然按_____元作為收費。
2．當使用機器時有異常時，請?zhí)顚懞镁S修表傳真到我司，我司將會在24小時內(nèi)安排維修人員上門服務（節(jié)假日除外）。
3．機器在保修期間實行免費保修，終身維護。而消耗配件：如噴頭等不屬于保修范圍。另因用戶使用、維護、保管不當造成機器損壞或因不可抗拒力造成機器損壞，我司將實行另行收費維修。
4．合同一旦簽訂，我司將安排技術(shù)員對所保機器作全面檢修及維護。
5．在保修期間我司匯總憑證以每次實行簽單形式進行核算。
六、本合同一式兩份，甲乙雙方各一份，未盡事宜雙方協(xié)商解決，如因合同執(zhí)行時發(fā)生的合同糾紛，由乙方所在地的仲裁機構(gòu)裁決。
甲方：______________
地址：______________
電話：______________
傳真：______________
簽名（蓋章）：______
簽約日期：__________
乙方：______________
地址：______________
電話：______________
傳真：______________
簽名（蓋章）：______
簽約日期：__________
保修合同【篇7】
根據(jù)國家及當?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂本合同，以共同遵守。
1、工程地址_________。
2、居室規(guī)格______室_____廳。
3、施工面積______室____平方米，______廳_____平方米，廚房_____平方米，衛(wèi)生間____平方米。
4、施工內(nèi)容（附施工單或施工圖）。
5、委托方式________。
6、開工日期_____年_____月____日。
7、竣工日期_____年_____月____日。
8、施工總價_____元（附工程預算書）。其中：材料款_____元；人工費_____元；其他費用_____元
1、使用材料品種、規(guī)格、名稱（附清單）。
2、工藝標準雙方同意參照中國輕工總會制定《家庭裝飾工程質(zhì)量規(guī)范》。
3、施工質(zhì)量檢查監(jiān)督部門_________。
4、施工過程中如有特殊質(zhì)量要求，雙方應達成一致意見，簽訂補充合同。
5、質(zhì)量保修期自工程驗收后起為____年，保修費用由現(xiàn)任方負擔。
1、包工包料者合同簽約后預付_____%價款，余款竣工驗收后一周內(nèi)付清，如拖延付款，每拖延一日罰所欠款項_____%。
2、包清工者付款方式為______。
3、在施工過程如有項目增減，雙方應簽補充條款增減價款。
1、乙方如不能如約保證質(zhì)量，應返工，費用自負。
2、因乙方原因不能按期完工，每拖延一日應由乙方支付損失費_____元。
3、因甲方原因不能按期完工，每拖延一日應由甲方支付誤工費_____元。
4、在施工過程中，甲方未經(jīng)與乙方代表協(xié)商私自更改施工內(nèi)容，所引起質(zhì)量問題，責任自負。
5、合同生效后，履行期屆滿前，擅自解除合同一方，應按合同價款_____%支付違約金；因擅自解除合同，已給對方造成損失超過違約金，還應進行賠償，補償違約金不足部分。
6、由于一方要求解除合同，造成對方經(jīng)濟損失，按實際造成損失賠償。
合同履行中發(fā)生爭議，雙方可以通過協(xié)商解決。協(xié)商不成時，采用下列方式解決：
1、向當?shù)厥覂?nèi)裝飾行業(yè)主管部門申請調(diào)解解決。
2、通過仲裁解決。
1、雙方已達成協(xié)議，如有一方要求變更內(nèi)容，需征得另一方同意并履行簽約手續(xù)。
2、合同自簽訂之日起生效；保修期內(nèi)有關(guān)保修條款生效，其余條款終止；保修期滿后全部條款終止。
本合同正本______份，甲乙方各執(zhí)_____份，副本視需要送有關(guān)部門。
保修合同【篇8】
一、經(jīng)雙方友好協(xié)商_________（以下簡稱甲方）與_________（以下簡稱乙方）就甲方的____機維修事宜特簽定本合同。
1．甲方機器出現(xiàn)問題時，請盡早和乙方聯(lián)系，并詳細反饋機器使用狀況及故障現(xiàn)象，以便及時解決。
2．在甲方的____機出現(xiàn)問題，乙方接到報修后，市內(nèi)在4工作小時內(nèi)，外地在12工作小時內(nèi)上門為甲方服務（國家法定節(jié)假日可提供預約服務）。
3．合同期內(nèi)，乙方根據(jù)甲方的機器狀況，定期上門進行維護保養(yǎng)，一般每月一次。
4．合同期內(nèi)，如果機器需要更換配件，乙方需經(jīng)甲方同意，只收取材料費，不再收取維修費。
5．合同期內(nèi)，甲方須使用乙方提供的消耗材料及零配件，如由此而發(fā)生質(zhì)量問題導致機器出現(xiàn)故障，由乙方負責，否則由甲方負責。
6．合同期內(nèi)，乙方按優(yōu)惠價供應甲方機器所需要使用的____紙、消耗材料及零配件，并免費送貨上門和安裝。
四、根據(jù)____機的狀況，經(jīng)雙方協(xié)商，同意乙方收取甲方____機年維修費為人民幣（大寫）______元，（小寫）￥______元。
五、本合同自交費之日起生效，有效期_________年，自_________年_________月至_________年_________月止。
六、本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份。未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。
七、其他約定：_________________________________。
保修合同【篇9】
目錄
保修服務合同
光盤制作合同
樹苗栽培承包合同
修繕修理合同
設備修理合同
土地聯(lián)產(chǎn)經(jīng)營承包合同
保修服務合同
甲乙雙方就設備保修事宜，經(jīng)協(xié)商一致，達成如下協(xié)議。
一、保修設備附表：
代碼設備名稱品牌型號機身號碼數(shù)量聯(lián)系人：
電話：
傳真：
郵編：
設備使用地址：
二、保修范圍及服務方式：
1.免費進行操作指導，技術(shù)咨詢;2.修復其有修復價值的毀損設備，或排除設備故障;3.機器出現(xiàn)故障的應急維修：
4.定期對保修期內(nèi)的機器進行上門保養(yǎng)，每年不少于 次，保證設備運作正常。
三、服務期限：從年 月 日至 年 月 日.保修合同期滿甲方需乙方繼續(xù)保修時，應提前一個月重新簽訂。
四、質(zhì)量保證：乙方對所售的配件、耗材保證質(zhì)量，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方給予免費更換。
五、以下情況不屬乙方保修范圍：
因電壓不穩(wěn)而造成的機件損壞：
因不按正常規(guī)則使用而造成的機件損壞;機器的消耗品如墨粉、墨盒、色帶，感光鼓，載體，暗盒等;甲方擅自改裝保修產(chǎn)品或更換非乙方提供的零件及耗材;甲方擅自委托非乙方授權(quán)人員對機器進行保修。
六、收費標準：
1、甲方在簽訂本協(xié)議同時向乙方支付保修費用 元;
2、甲方需乙方到市區(qū)以外地區(qū)上門檢修，甲方應支付乙方工時費、旅差費元。
七、違約責任：
乙方提供給甲方的耗材配件出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方承擔賠償責任。
甲方逾期未付清乙方款項的，須每日向乙方交納逾期部分2?的滯納金。
八、執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，甲乙雙方同意由廣州市仲裁委員會仲裁。
九、其他事項：
十、合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方： 乙方：
委托代理人： 委托代理人： 地址： 地址：
簽訂日期：年月日
簽訂地點：
光盤制作合同
委托方(甲方)：
受托方(乙方)：北京三千尺科技發(fā)展中心
甲乙雙方嚴格遵守國家新聞出版總署、國家版權(quán)局有關(guān)音像制品的有關(guān)規(guī)定。經(jīng)友好協(xié)商，就委托制作光盤事宜達成如下協(xié)議，以共同信守：
一、節(jié)目源：
節(jié)目源類型復制品類型節(jié)目名稱提供日期備注
二、規(guī)格、數(shù)量、單價、總金額
費用名稱規(guī)格數(shù)量單價總價：
母帶轉(zhuǎn)錄費個：
母盤費片：
壓片費片：
菲林制作費：
盤盒：
彩封設計費：
彩封：
包裝(塑封)費：
其它費用：
金額總計(元)：
大 寫：
三、質(zhì)量標準：
復制質(zhì)量必須符合國家規(guī)定的行業(yè)標準及雙方所約定的標準。
四、交貨時間： 年月 日
五、交貨地點：
六、交貨方式： □ 受托方送貨到北京市內(nèi)指定地點□ 委托方自提
七、結(jié)算方式及期限：
1、合同簽訂后委托方預付貨款的30%即元;
2、余款在交貨時全部結(jié)清。
八、雙方責任：(一)委托方責任：
1、委托方須提供以下文件：
a、出版社法定代表人或主要負責人簽字并蓋章的復制委托書的原件(復印件無效);b、版權(quán)協(xié)議及版權(quán)委托書;c、外國產(chǎn)品的版權(quán)認證文件;d、法律規(guī)定的其它文件。
2、委托方應在合同簽訂后，向受托方付保證質(zhì)量的、可用于復制的節(jié)目源類型及必備相關(guān)資料，如：節(jié)目源，菲林及打樣，包裝材料等等。
3、委托方應按合同約定的時間與方式付款。(二)受托方責任：
1、受托方對委托加工的光盤按約定的時間與數(shù)量交付委托方(數(shù)量誤差在萬分之二內(nèi)為合理誤差)。
2、如因受托方責任導致少交或錯交貨物，由受托方負責調(diào)換。如由此給甲方帶來經(jīng)濟損失，由乙方負責按實際損失額給予賠償。
3、受托方不得私自加錄、銷售光盤，不得將委托單位提供的母帶、模版以任何方式轉(zhuǎn)讓、出售、復制給任何單位和個人。
九、復制產(chǎn)品的版權(quán)：
委托方委托受托方復制的產(chǎn)品的版權(quán)由委托方負責，歸委托方所有，受托方不得擅自使用，不得以任何方式向第三方轉(zhuǎn)讓，如委托方未取得版權(quán)使用許可，由此產(chǎn)生的責任由委托方承擔，如果受托方擅自使用或向第三人轉(zhuǎn)讓按盜版相關(guān)規(guī)定處理。
十、違約責任：
1、如委托方不能在合同約定的期限內(nèi)交付節(jié)目源類型及必備的相關(guān)資料，或提供的節(jié)目源類型不符合質(zhì)量要求，雙方另行協(xié)商，協(xié)商不成，受托方可以解除合同。
2、委托方須按合同規(guī)定時間付款，每延遲一天，應向受托方支付合同總金額5?的違約金，乙方須按合同規(guī)定的時間交貨，每延遲一天，應向甲方支付合同總金額5?的違約金。
3、受托方不履行合同或不能完全履行合同的，應按未履行部分貨款的5?向委托方支付違約金。
十一、爭議的解決方式：
合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，約定向雙方各自住所地人民法院提起訴訟。
十二、合同生效：
本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力，雙方簽字并蓋章后生效。本合同的附件為合同的組成部分，具有相同的法律效力。
委托方(蓋章)： 受托方(蓋章)：
委托方代理人(簽字)： 受托方代理人(簽字)：
公司地址： 公司地址：
電話： 電話：
簽定日期：年月日 簽定日期： 年月日篇二：保修服務合同樣板1 保修服務合同
甲方： 醫(yī)院
地址：
電話：傳真：
乙方：南昌康興科技發(fā)展有限公司 地址：南昌洛陽東路
電話：0791--8523597 傳真: 0791--8523597 長沙辦電話：0731-82284821 傳真：0731-82284821 乙方作為飛利浦dr服務合約的授權(quán)銷售商，就甲方正在使用的 壹 套；品牌： 飛利浦單板dr系統(tǒng) ；型號規(guī)格：digitaldiagnost 的維修服務內(nèi)容，經(jīng)雙方協(xié)商達成金牌保修服務合同如下：
1、本維修合同內(nèi)容：
2、本維修合同有效期：本合同期限為
日止。
3、付款條件：
乙方銀行賬戶信息：
南昌康興科技發(fā)展有限公司 開戶行：中國銀行南昌市省府大院支行 賬號： 194709376629
4、根據(jù)本合同所約定的服務期限及條款，由南昌康興科技發(fā)展有限公司(隨后稱乙方)將在甲方完全按照合同規(guī)定的付款條件履行付款義務的條件下，對合同所保設備提供合同所規(guī)定的維修服務。
5、合同附件：
本合同所有附件與本合同構(gòu)成一份完整的協(xié)議。附件一：金牌服務合同條款及規(guī)定。
甲方： 乙方：南昌康興科技發(fā)展有限公司 姓名 姓名 職務 職務 日期 日期
附件一：
金牌服務合同條款及規(guī)定
根據(jù)合同規(guī)定，乙方將提供以下服務內(nèi)容： 1.期限
本合同期限為 年，年 月 日至 年 月 日止。2.乙方的責任
2.1 乙方為保證甲方的所保設備處于優(yōu)良運行狀態(tài)，應保證: 2.1.1乙方將對本合同所附目錄中所有產(chǎn)品提供維修服務。
2.1.2提供設備的安全檢查，運行狀態(tài)檢查，并提供當年的系統(tǒng)狀態(tài)報告。2.2 乙方針對下列情況提供設備的維修服務與保養(yǎng): 2.2.1服務時間：周一至周五，上午八時三十分至下午五時三十分，公眾假日除外。2.2.2初次電話響應時間: ≤1小時
2.2.3現(xiàn)場響應時間:本地（上海、北京、廣州）到現(xiàn)場時間: ≤1工作日； 外地到現(xiàn)場時間：≤2工作日
2.2.4如甲方在乙方的正常辦公時間內(nèi)（即周一至周五，上午八時三十分至下午五時三十分，公眾假日除外）電話通知乙方設備需要維修，乙方應在24小時內(nèi)到現(xiàn)場提供維修服務，直到所保設備恢復正常。
2.2.5乙方有權(quán)利決定需要更換備件的范圍,從設備上更換下來的備件歸乙方所有。2.2.6除非特別聲明，以下備件的更換不在本保修服務合同中，或有其相應的廠方或時限的保修: 如打印機、錄像機、洗片機、病人床墊、頭部支架、片盒，及易老化的物品如橡皮件，所有耗材等不屬于本合同項下設備（dr）上的部件。2.2.7保養(yǎng): 在合同期內(nèi)，乙方提供設備的每年提供保養(yǎng)1次。2.2.8乙方不對本合同有效期外的任何第三方承擔任何責任。2.3乙方對系統(tǒng)開機保證率及服務標準作如下保證: 在本合同約定的時間范圍內(nèi)(即周一至周五，上午八時三十分至下午五時三十分，公眾假日除外)，乙方對系統(tǒng)開機率承諾保證達到95%，一年按250 個工作日天計算，若未達此要求, 乙方將給予補償如下: 注在超出保證時間的情況下，乙方進行雙倍補償, 即超過一天保修延長2個工作日天。2.4所保設備享有更新或增加系統(tǒng)功能的優(yōu)惠，即非平臺升級時的優(yōu)惠折扣。3.甲方責任 3.1現(xiàn)場環(huán)境: 甲方應按照乙方提供的系統(tǒng)場地準備手冊中有關(guān)的場地要求準備和保持儀器、系統(tǒng)的現(xiàn)場環(huán)境。如果由于現(xiàn)場環(huán)境與乙方要求的不符合而造成儀器出現(xiàn)故障，則甲方應當承擔額外的維修費用。
3.2提供方便: 甲方應為乙方進行全面維修服務提供保養(yǎng)的方便。例如，向乙方提供有關(guān)故障的信息，在儀器現(xiàn)場適當?shù)木嚯x內(nèi)，提供足夠的工作空間和必要的設施。
3.3在此合同有效期內(nèi)，所有發(fā)生的設備故障，均須甲方撥打飛利浦醫(yī)療系統(tǒng)售后服務電話報修并由甲方向乙方發(fā)送設備故障確認函以提供服務響應支持。如有備件發(fā)生，則須經(jīng)由飛利浦工程師確認后發(fā)貨。
3.4飛利浦免費售后服務電話為: 800 810 0038；400 810 0038（手機）； 4.一般條款
4.1乙方在如下條件下保留向甲方按當時標準價格收取費用的權(quán)利: 4.1.1按甲方的要求更換設備。
4.1.2由于乙方授權(quán)之代表外的任何其它人員所提供的技術(shù)服務，或由于附加其它不是由乙方所提供的備件及裝置而引起的設備故障，這時要求乙方提供維修服務。
4.1.3設備損壞是由于甲方的人為操作過失或疏忽所致，而要求乙方提供維修服務。4.1.4設備損壞是由于甲方的操作者未遵守設備操作指南而要求乙方提供維修服務。4.1.5設備失效是由于供電、空調(diào)等外部因素引起。
4.2本合同中乙方的承諾不能被解釋為乙方保證所保設備不出現(xiàn)任何故障。乙方所承擔的義務僅限于再次提供服務或者更換損壞零件。
4.3 甲方應保證除乙方授權(quán)之代表外，任何其它人員均不能接觸乙方的設備及提供技術(shù)服務.4.4 未經(jīng)乙方的事先書面同意，甲方不得將本合同轉(zhuǎn)讓或售予給任何第三方。5.合同終止
5.1在下列情況下，雙方可以終止本合同: 5.1.1合同期滿，或者甲、乙雙方同意提前終止本合同；
5.1.2 一方違約，不執(zhí)行、不遵守合同中的條款，且在另一方發(fā)出通知后的30天內(nèi)仍未采取補救措施的(此通知應采取掛號信郵寄對方，并且在寄出后有效），另一方有權(quán)解除合同。
5.2出現(xiàn)下列情況之一時，乙方有權(quán)單方解除本合同，但應當提前14天書面通知甲方： 5.2.1 甲方的控股或管理單位發(fā)生了根本性變化；
5.2.2 甲方不再繼續(xù)其經(jīng)營活動，或不再進行正常的代理經(jīng)營活動。
5.3乙方如有其它正當理由需要終止本協(xié)議，應提前30天以書面方式通知甲方，雙方應通過友好協(xié)商的方式解決。6.不可抗力
由于公認的不可抗力事件造成的損壞（如自然災害、爆炸、房屋倒塌、**、墜機及蓄意破壞、缺乏燃料或水電、勞資糾紛、罷工等），乙方根據(jù)實際情況部分或全部免除責任，但乙方應當將不可抗力事件及時通知甲方。7.違約責任
7.1因為乙方不履行合同或者履行合同不符合約定給甲方造成損失的，乙方負責賠償直接損失，但是該損失賠償數(shù)額以合同價款為限。
7.2 在本維修合同期間，甲方由于非乙方的原因而不再履行本合同，甲方應當付清至終止合同日期前應付的款項并支付合同價款的25％的賠償。
7.3 在維修合同有效期內(nèi)，未經(jīng)乙方同意甲方擅自更換使用第三方零備件，乙方有權(quán)解除合同。
8.適用法律和爭議解決
8.1本合同的訂立、解釋適用中華人民共和國法律。
8.2因執(zhí)行本合同發(fā)生的任何爭議，雙方應當通過友好協(xié)商解決。協(xié)商解決不成的，任何一方有權(quán)向中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會提起仲裁申請。仲裁裁決是終局的，對雙方均有拘束力。
甲方：姓名 職務 日期
乙方：南昌康興科技發(fā)展有限公司姓名 職務 日期篇三：產(chǎn)品售后服務協(xié)議(正式文本)產(chǎn)品售后服務協(xié)議
本協(xié)議由以下各方于20 []年[]月[ ]日在共同簽署：
（1）以下稱“供應方”），地
址：。
（2）深圳市五洲龍汽車有限公司（以下稱“采購方”），（地址：中國廣東省深圳市
龍崗區(qū)寶龍工業(yè)城寶龍二路103號，郵政編碼：518116，以下稱“采購方”）。鑒于：
（1）供應方為采購方生產(chǎn)的客車提供零部件，并且雙方就零配件供應達成了《供貨
合同》和《供方產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議》
（2）本協(xié)議各方就供應方根據(jù)《供貨合同》和《供方產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議》提供給采
購方的零部件的售后服務達成共識。
現(xiàn)本協(xié)議各方就供應方提供給采購方的零部件的售后服務達成如下協(xié)議：
一、定義
1.1 本協(xié)議所稱“產(chǎn)品”是指就采購方生產(chǎn)客車所需，供應方向采購方供應和配套的總成件及其組成部分的零部件。
1.2 本協(xié)議所稱“采購方”是指深圳市五洲龍汽車有限公司及其分公司、子公司。1.3 本協(xié)議所稱“供應方”是指提供給采購方客車零部件，具有獨立法人代表的企業(yè)
或?qū)嶓w。
1.4 本協(xié)議所稱“損失”包括直接損失和間接損失、采購方客戶追償?shù)?、及行政機關(guān)或司法機關(guān)決定、判決或裁定因產(chǎn)品質(zhì)量等原因而應賠付的各項損失。
二、質(zhì)量保證期限
2.1 產(chǎn)品總成件的質(zhì)量保證期限（見附表一）2.2 產(chǎn)品零部件的質(zhì)量保證期限（見附表二）
2.3 供應方對其產(chǎn)品承諾的質(zhì)量保證期限高于采購方規(guī)定的，按供應方承諾的質(zhì)量保
證期限執(zhí)行；反之按采購方的質(zhì)量保證期限執(zhí)行。
2.4 在產(chǎn)品質(zhì)保期間遇國家、行業(yè)、公司標準或法規(guī)變更且要求提高的，按照新標準
或法規(guī)執(zhí)行。
三、產(chǎn)品的標識和商標
3.1 供應方應在其供應和配套的產(chǎn)品上印上永久性的標識、標記或商標，且產(chǎn)品上的標識、標記及其內(nèi)容和位置應符合供應方的要求。
3.2 如果產(chǎn)品的標識、標記、商標等不是永久性的，或者不易或根本無法查驗、鑒
別，采購方及其服務代理商在提供售后服務和索賠時一律按采購方的標準配置情況進行判斷、甄別和處理，供應方不得以任何理由拒絕對有關(guān)產(chǎn)品提供售后服務和賠償。
四、售后服務保證金
供應方同意采購方從每一批供貨款中留出10%作為供應方產(chǎn)品的售后保證金（以下簡稱“保證金”），以擔保供應方及時、保質(zhì)和保量地提供產(chǎn)品的售后服務。在供應方的所有售后服務義務全部履行完畢扣除服務費用及索賠款后，采購方應將剩余保證金返還供應方。
五、售后服務類型
本協(xié)議各方對產(chǎn)品售后服務的基本要求達成共識：優(yōu)質(zhì)、高效。
供應方根據(jù)自身條件及采購方對售后服務的要求，選擇下述第[ ]類來提供
售后服務： a類：委托服務
供應方考慮到因其現(xiàn)有的售后服務體系不能滿足前述售后服務的基本要求，服務網(wǎng)絡不能覆蓋采購方用戶的需求，全權(quán)委托采購方提供其產(chǎn)品的售后服務。由此產(chǎn)生的費用應當全部由供應方承擔和支付。供應方對采購方的售后服務工作的改進、提高有建議權(quán)和監(jiān)督權(quán)。b類：自行服務
供應方自行提供產(chǎn)品的售后服務。
5.1 選擇b類售后服務的供應方應滿足下述條件：
(1)供應方設有專職的售后服務機構(gòu)和辦公場所，具有足夠的專職駐全國各地的售
后服務人員；
(2)售后服務人員具備提供相應售后服務的技術(shù)、知識和能力，(3)供應方能有效控制、監(jiān)控、改善和提升其售后服務的質(zhì)量和效率；(4)供應方的服務網(wǎng)絡能夠滿足采購方95%以上用戶的需求；
(5)供應方售后服務基本上能夠滿足雙方達成共識的售后服務基本要求。5.2 采購方有權(quán)自行決定和判斷供應方是否滿足選擇b類售后服務的條件。5.3 采購方對采用 售后服務的供應方的售后服務質(zhì)量有監(jiān)督權(quán)和建議權(quán)。
六、采購方的先行處理權(quán)
6.1 為最大限度的服務于用戶和滿足采購方用戶的需求，在任何時候采購方與供應方
產(chǎn)品的售后服務事宜享有先行服務和先行處理的權(quán)利，而無論供應方是選擇 a類或b類售后服務。
6.2如供應方不能滿足或達不到采購方用戶對售后服務的要求、或各方對問題產(chǎn)
品的處理有爭時，采購方有權(quán)先行對客戶進行服務和對問題產(chǎn)品進行處理，但 是由此產(chǎn)生的一切費用和后果由供應方承擔。
6.3 對于故障的責任歸屬于何方存有爭議的產(chǎn)品，供應方不能拖延、擱置不管或拒
絕處理，而應按照采購方的要求先行進行處理，處理完后雙方再協(xié)商解決有關(guān)責任和費用問題。但是，如果供應方擱置不管或者拖延處理，則采購方可全權(quán)進行處理，并由供應方承擔一切責任和損失以及其他的不良影響，而無論責任 應該歸屬于何方。
6.4如果采購方需要供應方協(xié)助提供售后服務（如現(xiàn)場服務、質(zhì)量糾紛的會談、訴訟等），供應方應按采購方要求的期限和內(nèi)容給予積極有效的協(xié)助和處理。供應方根據(jù)采購方要求或通知外出服務或處理投訴或其他等終結(jié)后三個工作日內(nèi)，須以書面報告形式將處理結(jié)果傳真至采購方售后服務部存檔。
七、售后服務的時間要求
7.1 供應方在接到采購方或采購方用戶要求服務的信息后應立即趕到現(xiàn)場處理質(zhì)量
問題，具體應做到：(1)省內(nèi)8小時到達；(2)外省24小時到達；
7.2 對于需要進行巡回服務的重點地區(qū)，供應方應在采購方指定的期限內(nèi)進行服務； 并且及時派員或提供配件。（3）跨兩個省以上48小時到達。
7.3 供應方在接到采購方公司本部或服務站需求配件的急件信息后，必須在4個小
時之內(nèi)發(fā)貨。
八、售后服務的考核指標
8.1一年中用戶投訴率應為5‰以下，包括：(1)行業(yè)主管部門及其以上級別的部門的投訴；(2)省市級報刊、雜志、電視臺等媒體曝光。8.2 車輛故障修復率：
修復時間自收到書面報告起算，至故障徹底排除時。
(1)大故障（致命、嚴重故障）在48小時內(nèi)修復率應大于96%；(2)一般故障在24小時內(nèi)修復率應大于96%。（不包括交通肇事造成的車輛 8.3 配件到位率： 故障）。
配件時間從收到書面報告起算，至配件到現(xiàn)場計時。(1)進口件48小時內(nèi)到位率應大于95%；
(2)國產(chǎn)件36小時內(nèi)到位率應大于98%（不包括交通肇事造成的車輛故障）。
8.4 供應方未能達到采購方上述要求，須承擔相當于本次服務產(chǎn)生的所有費用的1~2 倍的罰金，由采購方在供應方的往來貨款中扣除后全額補償給用戶。具體的金額視造成的危害程度，由采購方書面通知給供應方。
九、售后服務費用
9.1供應方產(chǎn)品的售后服務費用應當由供應方承擔。售后服務費用由下述幾部分構(gòu)成：(1)材料費用；(2)工時費用；
(3)合理的輔助費用；(4)調(diào)件費用和搶修費用；
(5)新舊配件的管理和運輸費用；(6)應由供應方承擔的其他費用。
其中前四項按產(chǎn)品保修單上實際發(fā)生的費用進行結(jié)算，第五項原則上按采購方配件市場指導價的5%結(jié)算。
9.2選擇a類售后服務的有關(guān)費用按采購方的質(zhì)量保修管理規(guī)定定期與供應方結(jié)
算。如果依據(jù)本協(xié)議規(guī)定或者雙方約定，采購方代供應方提供了售后服務的，則 9.3采購方根據(jù)產(chǎn)品保修單進行審核、統(tǒng)計后可以直接從保證金或采購方所欠供應 方的貨款中扣除，但應及時向供應方出具普通發(fā)票，增值稅發(fā)票。應根據(jù)本協(xié)議約定和采購方規(guī)定確定售后服務的費用。
9.4有下列情形之一的，經(jīng)采購方確認后，供應方可以向采購方要求返還款項或在后續(xù)的售后服務費用中扣除。
(1)故障產(chǎn)品非為供應方所生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品。(2)產(chǎn)品故障非因供應方所致。
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》和《建筑安裝工程承包合同條例》及有關(guān)規(guī)定，為明確雙方在施工過程中的權(quán)利、義務和經(jīng)濟責任，經(jīng)雙方協(xié)商同意簽訂本合同。
一、工程名稱：__________________________
二、工程地點：__________________________
三、承包范圍和內(nèi)容：（詳見工程附件圖）；工程建筑面積__________（平方米）；其它：__________
四、工程造價：___________（萬元），其中土建：__________（萬元），安裝：__________（萬元）。
一、發(fā)包方：
1、月______日前做好建筑紅線以外的“三通”，負責紅線外進場道路的維修。
2、月______日前，負責接通施工現(xiàn)場總的施工用水源、電源、變壓器（包括水表、配電板），應滿足施工用水、用電量的需要。做好紅線以內(nèi)場地平整，拆遷障礙物的資料。
3、本合同簽訂后______天內(nèi)提交建筑許可證。
二、承包方：
1、負責施工區(qū)域的臨時道路、臨時設施、水電管線的鋪設、管理、使用和維修工作；
2、組織施工管理人員和材料、施工機械進場；
一、根據(jù)國家工期定額和使用需要，商定工程工期為______天（日歷天），自__________年______月______日開工至__________年______月______日竣工驗收。
二、開工前______天，承包方向發(fā)包方發(fā)出開工通知書。
三、如遇下列情況，經(jīng)發(fā)包方現(xiàn)場代表簽證后，工期相應順延：
1、按施工準備規(guī)定，不能提供施工場地、水、電源道路未能接通，障礙物未能清除，影響進場施工；
2、凡發(fā)包方負責供應的材料、設備、成品或半成品未能保證施工需要或因交驗時發(fā)現(xiàn)缺陷需要修、配、代、換而影響進度；
3、不屬包干系數(shù)范圍內(nèi)的重大設計變更，提供的工程地質(zhì)資料不準，致使設計方案改變或由于施工無法進行的原因而影響進度；
4、在施工中如因停電、停水8小時以上或連續(xù)間歇性停水、停電3天以上（每次連續(xù)4小時以上），影響正常施工；
5、非承包方原因而監(jiān)理簽證不及時而影響下一道工序施工；
6、未按合同規(guī)定撥付預付款、工程進度款或代購材料差價款而影響施工；
7、人力不可抗拒的因素而延誤工期。
一、本工程質(zhì)量經(jīng)雙方研究要求達到：
二、承包方必須嚴格按照施工圖紙、說明文件和國家頒發(fā)的建筑工程規(guī)范、規(guī)程和標準進行施工，并接受發(fā)包方派駐代表的監(jiān)督。
三、承包方在施工過程中必須遵守下列規(guī)定：
一、由發(fā)包方供應以下材料、設備的實物或指標（詳見附表二）；
二、除發(fā)包方供應以外的其他材料、設備由承包方采購；
三、發(fā)包方供應、承包方采購的材料、設備，必須附有產(chǎn)品合格證才能用于工程，任何一方認為對方提供的材料需要復驗的，應允許復驗。經(jīng)復驗符合質(zhì)量要求的，方可用于工程，其復驗費由要求復驗方承擔；不符合質(zhì)量要求的，應按有關(guān)規(guī)定處理，其復驗費由提供材料、設備方承擔。
第六條：工程價款的支付與結(jié)算工程價款的支付和結(jié)算，應根據(jù)中國人民建設銀行制定的“基本建設工程價款結(jié)算辦法”執(zhí)行。
本合同簽訂后__日內(nèi)，發(fā)包方支付不少于合同總價_____%備料款，計人民幣__________萬元。_
1、承包方的工程進度完成全部屋架部份焊接后必須在______日內(nèi)按核實的工程進度支付進度款，工程進度款支付達到合同總價的______%；
2、承包方的工程進度完成全部檁條焊接后必須在______日內(nèi)按核實的工程進度支付進度款，工程進度款支付達到合同總價的______%；
3、承包方的工程進度完成全部瓦面部份安裝完成后必須在______日內(nèi)按核實的工程進度支付進度款，工程進度款支付達到合同總價的______%。
三、工程價款支付達到合同總價款的95%時，不再按進度付款，辦完交工驗收后，待保修期滿連本息（財政撥款不計息）一次支付給承包方。
四、如發(fā)包方拖欠工程進度款或尾款，應向承包方支付拖欠金額日萬分之______的違約金。
五、確因發(fā)包方拖欠工程款、代購材料價差款而影響工程進度，造成承包方的停、窩工損失的，應由發(fā)包方承擔。
六、本合同造價結(jié)算方式：________________________________________
一、雙方認可的設計圖紙、說明和有關(guān)技術(shù)資料，作為施工的有效依據(jù)，承、發(fā)包雙方均不得擅自修改。
二、施工中如發(fā)現(xiàn)設計有錯誤或嚴重不合理的地方，承包方及時以書面形式通知發(fā)包方，由發(fā)包方及時會同設計等有關(guān)單位研究確定修改意見或變更設計文件，承包方按修改或變更的設計文件進行施工。若發(fā)生增加費用（包括返工損失、停工、窩工、人員和機械設備調(diào)遷、材料構(gòu)配件積壓的實際損失）由發(fā)包方負責，并調(diào)整合同造價。
三、承包方在保證工程質(zhì)量和不降低設計標準的前提下，提出修改設計、修改工藝的合理化建議，經(jīng)發(fā)包方、設計單位或有關(guān)技術(shù)部門同意后采取實施，其節(jié)約的價值按國家規(guī)定分配。
四、發(fā)包方如需設計變更，必須由原設計單位作出正式修改通知書和修改圖紙，承包方才予實施。重大修改或增加造價時，必須另行協(xié)商，在取得投資落實證明，技術(shù)資料設計圖紙齊全時，承包方才予實施。
一、工程施工中地下工程、結(jié)構(gòu)工程必須具有隱蔽驗收簽證、試壓、試水、抗?jié)B等記錄。工程竣工質(zhì)量經(jīng)當?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督部門驗合格后，發(fā)包方須及時辦理驗收簽證手續(xù)。
二、工程竣工驗收后，方包方方可使用。在規(guī)定的保修期內(nèi)，凡因施工造成的質(zhì)量事故和質(zhì)量缺陷應由承包方無償保修。
任何一方違反合同規(guī)定，雙方協(xié)商不成，按以下第項方式解決：
一、向經(jīng)濟合同仲裁機關(guān)申請仲裁；
保修合同【篇2】
┌──────┬───────┬───────┬───────┬────┐
│ 產(chǎn)品名稱 │ 配置 │ 單價 │ 數(shù)量 │ 合計 │
├──────┼───────┼───────┼───────┼────┤
│ │ │ │ │ │
├──────┼───────┼───────┼───────┼────┤
│ │ │ │ │ │
├──────┼───────┴───────┴───────┴────┤
│ 共計 │ │
└──────┴────────────────────────────┘
產(chǎn)品的技術(shù)標準符合國家標準。
主機三年有限保修：主板、CPU、內(nèi)存、硬盤等保修三年；（第一年免費保修；第二、三年返修）光驅(qū)、軟驅(qū)免費保修一年。
本公司可根據(jù)客戶需求安裝LINUX操作系統(tǒng)，如果應客戶要求安裝其它操作系統(tǒng)而引起的版權(quán)問題本公司概不負責。
買方可以用傳真方式訂貨，傳真需加蓋買方公章并由法定代表人或委托代理人簽名，賣方在收到上述傳真件后即加蓋印章傳真給買方，即時雙方買賣合同成立。買方需及時將二份蓋合同章的合同郵寄給賣方，賣方在收到合同原件后，五個工作日內(nèi)將蓋有買賣雙方合同章的合同郵寄一份給買方。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________ 代表（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
保修合同【篇3】
經(jīng)雙方友好協(xié)商甲乙雙方就甲方的__________（①復印機、②一體機、③傳真機、④其他：___________）保修事宜特簽訂本合同。
1．甲方機器出現(xiàn)問題時，請盡早和乙方聯(lián)系，并詳細通報機器使用狀況及故 障現(xiàn)象，以便及時解決。 在甲方的復印機出現(xiàn)問題，乙方接到報修后，_____小時（城內(nèi)）上門為甲方服務（節(jié)假日除外）。
2．在保修期內(nèi)，乙方根據(jù)甲方的機況，定期上門對機器進行維護保養(yǎng)。
3．在保修期內(nèi)，如果機器需要更換配件，乙方只收取材料費，不再收維修費。
4．在保修期內(nèi)，甲方須使用乙方提供的消耗材料及零配件，如由此而發(fā)生質(zhì)量問題導致機器出現(xiàn)故障，由乙方負責；否則由甲方負責。
在保修期內(nèi)，乙方按優(yōu)惠價供應甲方機器所需使用的復印紙，消耗材料及 零配件，并免費送貨上門和安裝。
5．保修期內(nèi)的差旅費，保修機器在乙方所在城市的市區(qū)，由乙方承擔，在城區(qū)以外，由甲方承擔。
第四條 根據(jù)復印機的狀況，經(jīng)雙方協(xié)商同意，乙方收取甲方復印機年保修費 為人民幣（大寫）_______________元（一次性付清）。
第五條 本合同自交費之日起生效，有效期______年，自______年_____月____日至______年_____月_____日止。
第六條 本合同一式_______份，雙方各執(zhí)行_______份。
第七條 本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。
甲方（章）：__________ 乙方（章）： ___________
電話：________________ 委托代理人： ___________
傳真：________________ 電話：__________________
住所地：______________ 傳真：__________________
郵政編碼：____________ 住所地：________________
簽約地點：____________ 開戶銀行：_________
保修合同【篇4】
甲方：_________（用戶單位）
乙方：_________（保修單位）
為使甲方的機器保持最佳性能和工作狀態(tài)，乙方依據(jù)此合同由工程師為甲方提供保修服務。
一、保修期限：自簽定協(xié)議起_________年（期滿后再辦理續(xù)保）。
二、保修期限內(nèi)，乙方主動每個月為甲方機器上門保養(yǎng)一次，每個月檢修一次。
三、甲方在日常使用中如遇機器故障，撥打乙方服務電話：_________，乙方將在五小時內(nèi)派人上門檢修。
四、甲方所需黑粉、感光鼓等消耗材料由乙方提供，乙方保證供應純正的消耗品及零配件，并負責送貨上門。
五、保修期限內(nèi)，乙方將機器的運行狀態(tài)和維修情況記錄在案，建立“機器維修檔案卡”，以備查或管理。
六、機器如遇大修，根據(jù)需要可提供備用機。
七、下列情況不屬保修范圍：
1．他人擅自拆裝或操作失誤造成的損壞；
2．使用假冒或偽劣消耗材料造成的故障和損傷；
八、保修費用：_________（每年一次性收取）。
甲方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：__________
________年____月____日
簽訂地點：_________
乙方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：__________
________年____月____日
簽訂地點：_________
保修合同【篇5】
復印機保修合同書
甲方：乙方：聯(lián)系人：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：
為了延長乙方復印機使用壽命，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，一致達成由甲方對乙方復印機進行維護、保養(yǎng)，乙方復印機型號為：，現(xiàn)計數(shù)器讀數(shù)為張，保修期自年月日至年月日或______張，先到為止。
一、甲方責任義務：
1、為使乙方機器處于良好的工作態(tài)度，延長復印機的使用壽命，甲方每季上門一次對機器進行檢測、清潔等維護及保養(yǎng)工作。
2、如乙方機器發(fā)生故障，甲方將不限次數(shù)地應照上門為乙方維修。（甲方接到乙方維修通知后12小時之內(nèi)到位維修）。
3、甲方可為乙方免費培訓操作人員，可為乙方優(yōu)惠提供耗材、配件，免費送貨上門并安裝。
4、乙方機器若發(fā)生故障，需要更換零配件，甲方只收合理的零部件費。
5、如有必要時，乙方復印機送甲方維修部進行詳細的維修和檢查。
二、乙方責任及義務：
1、機器若發(fā)生異?，F(xiàn)象，應及時通知甲方，不經(jīng)甲方同意，不得私自拆機，避免人為故障。
2、在合同期內(nèi)，不得讓非甲方人員保養(yǎng)和維修設備，由此造成的一切損失甲方一概不負責，有權(quán)終止合同。
3、在合同簽定之日起，乙方應一次付清維護保養(yǎng)費元。
三、若遇到下列情況本公司另有權(quán)收取維修費：
1、由于乙方人為疏忽、過失或非本公司人員嘗試修理等所造成的任何損失；
2、由于非本公司人員連接不適當?shù)漠a(chǎn)品所造成的任何損失。
3、乙方?jīng)]有使用本機型的配件及耗材造成的故障。
4、由于外部力量如（電壓、天災）等造成的故障。
四、乙方復印機由非甲方工作人員進行維修和沒使用符合本機型的配件耗材，本合同即作廢，并對本機不再承擔責任。
五、本合同期滿后，乙方如需繼續(xù)保修，可與甲方續(xù)簽保修協(xié)議。
六、本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方（簽章）：乙方（簽章）：
簽訂日期：年月日
保修合同【篇6】
甲方：_______________
乙方：_______________
根據(jù)中華人民共和國經(jīng)濟合同法和有關(guān)政策規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商一致簽訂合同。具體要求如下：
一、合同保修的機器型號：_______________
產(chǎn)品名稱
產(chǎn)品型號規(guī)格數(shù)量單價金額保修時間合計金額人民幣： 佰 拾 萬 仟 佰 拾 元 rmb￥ 元備注： 二、保修地點：__________（外地客戶另收取交通及食宿費用，其費用不計入保修費內(nèi)）
三、付款方式：現(xiàn)結(jié)
四、保修日期：_____年_____月_____日至_____年_____月_____日
五、其他
1．保修費用一年每臺_____元，一年之內(nèi)配件費用不到_____元的我公司將配以墨水或墨頭形式抵消剩余款，配件價格和墨水、墨頭價格具體附表格一。如超出部份仍然按_____元作為收費。
2．當使用機器時有異常時，請?zhí)顚懞镁S修表傳真到我司，我司將會在24小時內(nèi)安排維修人員上門服務（節(jié)假日除外）。
3．機器在保修期間實行免費保修，終身維護。而消耗配件：如噴頭等不屬于保修范圍。另因用戶使用、維護、保管不當造成機器損壞或因不可抗拒力造成機器損壞，我司將實行另行收費維修。
4．合同一旦簽訂，我司將安排技術(shù)員對所保機器作全面檢修及維護。
5．在保修期間我司匯總憑證以每次實行簽單形式進行核算。
六、本合同一式兩份，甲乙雙方各一份，未盡事宜雙方協(xié)商解決，如因合同執(zhí)行時發(fā)生的合同糾紛，由乙方所在地的仲裁機構(gòu)裁決。
甲方：______________
地址：______________
電話：______________
傳真：______________
簽名（蓋章）：______
簽約日期：__________
乙方：______________
地址：______________
電話：______________
傳真：______________
簽名（蓋章）：______
簽約日期：__________
保修合同【篇7】
根據(jù)國家及當?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂本合同，以共同遵守。
1、工程地址_________。
2、居室規(guī)格______室_____廳。
3、施工面積______室____平方米，______廳_____平方米，廚房_____平方米，衛(wèi)生間____平方米。
4、施工內(nèi)容（附施工單或施工圖）。
5、委托方式________。
6、開工日期_____年_____月____日。
7、竣工日期_____年_____月____日。
8、施工總價_____元（附工程預算書）。其中：材料款_____元；人工費_____元；其他費用_____元
1、使用材料品種、規(guī)格、名稱（附清單）。
2、工藝標準雙方同意參照中國輕工總會制定《家庭裝飾工程質(zhì)量規(guī)范》。
3、施工質(zhì)量檢查監(jiān)督部門_________。
4、施工過程中如有特殊質(zhì)量要求，雙方應達成一致意見，簽訂補充合同。
5、質(zhì)量保修期自工程驗收后起為____年，保修費用由現(xiàn)任方負擔。
1、包工包料者合同簽約后預付_____%價款，余款竣工驗收后一周內(nèi)付清，如拖延付款，每拖延一日罰所欠款項_____%。
2、包清工者付款方式為______。
3、在施工過程如有項目增減，雙方應簽補充條款增減價款。
1、乙方如不能如約保證質(zhì)量，應返工，費用自負。
2、因乙方原因不能按期完工，每拖延一日應由乙方支付損失費_____元。
3、因甲方原因不能按期完工，每拖延一日應由甲方支付誤工費_____元。
4、在施工過程中，甲方未經(jīng)與乙方代表協(xié)商私自更改施工內(nèi)容，所引起質(zhì)量問題，責任自負。
5、合同生效后，履行期屆滿前，擅自解除合同一方，應按合同價款_____%支付違約金；因擅自解除合同，已給對方造成損失超過違約金，還應進行賠償，補償違約金不足部分。
6、由于一方要求解除合同，造成對方經(jīng)濟損失，按實際造成損失賠償。
合同履行中發(fā)生爭議，雙方可以通過協(xié)商解決。協(xié)商不成時，采用下列方式解決：
1、向當?shù)厥覂?nèi)裝飾行業(yè)主管部門申請調(diào)解解決。
2、通過仲裁解決。
1、雙方已達成協(xié)議，如有一方要求變更內(nèi)容，需征得另一方同意并履行簽約手續(xù)。
2、合同自簽訂之日起生效；保修期內(nèi)有關(guān)保修條款生效，其余條款終止；保修期滿后全部條款終止。
本合同正本______份，甲乙方各執(zhí)_____份，副本視需要送有關(guān)部門。
保修合同【篇8】
一、經(jīng)雙方友好協(xié)商_________（以下簡稱甲方）與_________（以下簡稱乙方）就甲方的____機維修事宜特簽定本合同。
1．甲方機器出現(xiàn)問題時，請盡早和乙方聯(lián)系，并詳細反饋機器使用狀況及故障現(xiàn)象，以便及時解決。
2．在甲方的____機出現(xiàn)問題，乙方接到報修后，市內(nèi)在4工作小時內(nèi)，外地在12工作小時內(nèi)上門為甲方服務（國家法定節(jié)假日可提供預約服務）。
3．合同期內(nèi)，乙方根據(jù)甲方的機器狀況，定期上門進行維護保養(yǎng)，一般每月一次。
4．合同期內(nèi)，如果機器需要更換配件，乙方需經(jīng)甲方同意，只收取材料費，不再收取維修費。
5．合同期內(nèi)，甲方須使用乙方提供的消耗材料及零配件，如由此而發(fā)生質(zhì)量問題導致機器出現(xiàn)故障，由乙方負責，否則由甲方負責。
6．合同期內(nèi)，乙方按優(yōu)惠價供應甲方機器所需要使用的____紙、消耗材料及零配件，并免費送貨上門和安裝。
四、根據(jù)____機的狀況，經(jīng)雙方協(xié)商，同意乙方收取甲方____機年維修費為人民幣（大寫）______元，（小寫）￥______元。
五、本合同自交費之日起生效，有效期_________年，自_________年_________月至_________年_________月止。
六、本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份。未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。
七、其他約定：_________________________________。
保修合同【篇9】
目錄
保修服務合同
光盤制作合同
樹苗栽培承包合同
修繕修理合同
設備修理合同
土地聯(lián)產(chǎn)經(jīng)營承包合同
保修服務合同
甲乙雙方就設備保修事宜，經(jīng)協(xié)商一致，達成如下協(xié)議。
一、保修設備附表：
代碼設備名稱品牌型號機身號碼數(shù)量聯(lián)系人：
電話：
傳真：
郵編：
設備使用地址：
二、保修范圍及服務方式：
1.免費進行操作指導，技術(shù)咨詢;2.修復其有修復價值的毀損設備，或排除設備故障;3.機器出現(xiàn)故障的應急維修：
4.定期對保修期內(nèi)的機器進行上門保養(yǎng)，每年不少于 次，保證設備運作正常。
三、服務期限：從年 月 日至 年 月 日.保修合同期滿甲方需乙方繼續(xù)保修時，應提前一個月重新簽訂。
四、質(zhì)量保證：乙方對所售的配件、耗材保證質(zhì)量，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方給予免費更換。
五、以下情況不屬乙方保修范圍：
因電壓不穩(wěn)而造成的機件損壞：
因不按正常規(guī)則使用而造成的機件損壞;機器的消耗品如墨粉、墨盒、色帶，感光鼓，載體，暗盒等;甲方擅自改裝保修產(chǎn)品或更換非乙方提供的零件及耗材;甲方擅自委托非乙方授權(quán)人員對機器進行保修。
六、收費標準：
1、甲方在簽訂本協(xié)議同時向乙方支付保修費用 元;
2、甲方需乙方到市區(qū)以外地區(qū)上門檢修，甲方應支付乙方工時費、旅差費元。
七、違約責任：
乙方提供給甲方的耗材配件出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方承擔賠償責任。
甲方逾期未付清乙方款項的，須每日向乙方交納逾期部分2?的滯納金。
八、執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，甲乙雙方同意由廣州市仲裁委員會仲裁。
九、其他事項：
十、合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方： 乙方：
委托代理人： 委托代理人： 地址： 地址：
簽訂日期：年月日
簽訂地點：
光盤制作合同
委托方(甲方)：
受托方(乙方)：北京三千尺科技發(fā)展中心
甲乙雙方嚴格遵守國家新聞出版總署、國家版權(quán)局有關(guān)音像制品的有關(guān)規(guī)定。經(jīng)友好協(xié)商，就委托制作光盤事宜達成如下協(xié)議，以共同信守：
一、節(jié)目源：
節(jié)目源類型復制品類型節(jié)目名稱提供日期備注
二、規(guī)格、數(shù)量、單價、總金額
費用名稱規(guī)格數(shù)量單價總價：
母帶轉(zhuǎn)錄費個：
母盤費片：
壓片費片：
菲林制作費：
盤盒：
彩封設計費：
彩封：
包裝(塑封)費：
其它費用：
金額總計(元)：
大 寫：
三、質(zhì)量標準：
復制質(zhì)量必須符合國家規(guī)定的行業(yè)標準及雙方所約定的標準。
四、交貨時間： 年月 日
五、交貨地點：
六、交貨方式： □ 受托方送貨到北京市內(nèi)指定地點□ 委托方自提
七、結(jié)算方式及期限：
1、合同簽訂后委托方預付貨款的30%即元;
2、余款在交貨時全部結(jié)清。
八、雙方責任：(一)委托方責任：
1、委托方須提供以下文件：
a、出版社法定代表人或主要負責人簽字并蓋章的復制委托書的原件(復印件無效);b、版權(quán)協(xié)議及版權(quán)委托書;c、外國產(chǎn)品的版權(quán)認證文件;d、法律規(guī)定的其它文件。
2、委托方應在合同簽訂后，向受托方付保證質(zhì)量的、可用于復制的節(jié)目源類型及必備相關(guān)資料，如：節(jié)目源，菲林及打樣，包裝材料等等。
3、委托方應按合同約定的時間與方式付款。(二)受托方責任：
1、受托方對委托加工的光盤按約定的時間與數(shù)量交付委托方(數(shù)量誤差在萬分之二內(nèi)為合理誤差)。
2、如因受托方責任導致少交或錯交貨物，由受托方負責調(diào)換。如由此給甲方帶來經(jīng)濟損失，由乙方負責按實際損失額給予賠償。
3、受托方不得私自加錄、銷售光盤，不得將委托單位提供的母帶、模版以任何方式轉(zhuǎn)讓、出售、復制給任何單位和個人。
九、復制產(chǎn)品的版權(quán)：
委托方委托受托方復制的產(chǎn)品的版權(quán)由委托方負責，歸委托方所有，受托方不得擅自使用，不得以任何方式向第三方轉(zhuǎn)讓，如委托方未取得版權(quán)使用許可，由此產(chǎn)生的責任由委托方承擔，如果受托方擅自使用或向第三人轉(zhuǎn)讓按盜版相關(guān)規(guī)定處理。
十、違約責任：
1、如委托方不能在合同約定的期限內(nèi)交付節(jié)目源類型及必備的相關(guān)資料，或提供的節(jié)目源類型不符合質(zhì)量要求，雙方另行協(xié)商，協(xié)商不成，受托方可以解除合同。
2、委托方須按合同規(guī)定時間付款，每延遲一天，應向受托方支付合同總金額5?的違約金，乙方須按合同規(guī)定的時間交貨，每延遲一天，應向甲方支付合同總金額5?的違約金。
3、受托方不履行合同或不能完全履行合同的，應按未履行部分貨款的5?向委托方支付違約金。
十一、爭議的解決方式：
合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，約定向雙方各自住所地人民法院提起訴訟。
十二、合同生效：
本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力，雙方簽字并蓋章后生效。本合同的附件為合同的組成部分，具有相同的法律效力。
委托方(蓋章)： 受托方(蓋章)：
委托方代理人(簽字)： 受托方代理人(簽字)：
公司地址： 公司地址：
電話： 電話：
簽定日期：年月日 簽定日期： 年月日篇二：保修服務合同樣板1 保修服務合同
甲方： 醫(yī)院
地址：
電話：傳真：
乙方：南昌康興科技發(fā)展有限公司 地址：南昌洛陽東路
電話：0791--8523597 傳真: 0791--8523597 長沙辦電話：0731-82284821 傳真：0731-82284821 乙方作為飛利浦dr服務合約的授權(quán)銷售商，就甲方正在使用的 壹 套；品牌： 飛利浦單板dr系統(tǒng) ；型號規(guī)格：digitaldiagnost 的維修服務內(nèi)容，經(jīng)雙方協(xié)商達成金牌保修服務合同如下：
1、本維修合同內(nèi)容：
2、本維修合同有效期：本合同期限為
日止。
3、付款條件：
乙方銀行賬戶信息：
南昌康興科技發(fā)展有限公司 開戶行：中國銀行南昌市省府大院支行 賬號： 194709376629
4、根據(jù)本合同所約定的服務期限及條款，由南昌康興科技發(fā)展有限公司(隨后稱乙方)將在甲方完全按照合同規(guī)定的付款條件履行付款義務的條件下，對合同所保設備提供合同所規(guī)定的維修服務。
5、合同附件：
本合同所有附件與本合同構(gòu)成一份完整的協(xié)議。附件一：金牌服務合同條款及規(guī)定。
甲方： 乙方：南昌康興科技發(fā)展有限公司 姓名 姓名 職務 職務 日期 日期
附件一：
金牌服務合同條款及規(guī)定
根據(jù)合同規(guī)定，乙方將提供以下服務內(nèi)容： 1.期限
本合同期限為 年，年 月 日至 年 月 日止。2.乙方的責任
2.1 乙方為保證甲方的所保設備處于優(yōu)良運行狀態(tài)，應保證: 2.1.1乙方將對本合同所附目錄中所有產(chǎn)品提供維修服務。
2.1.2提供設備的安全檢查，運行狀態(tài)檢查，并提供當年的系統(tǒng)狀態(tài)報告。2.2 乙方針對下列情況提供設備的維修服務與保養(yǎng): 2.2.1服務時間：周一至周五，上午八時三十分至下午五時三十分，公眾假日除外。2.2.2初次電話響應時間: ≤1小時
2.2.3現(xiàn)場響應時間:本地（上海、北京、廣州）到現(xiàn)場時間: ≤1工作日； 外地到現(xiàn)場時間：≤2工作日
2.2.4如甲方在乙方的正常辦公時間內(nèi)（即周一至周五，上午八時三十分至下午五時三十分，公眾假日除外）電話通知乙方設備需要維修，乙方應在24小時內(nèi)到現(xiàn)場提供維修服務，直到所保設備恢復正常。
2.2.5乙方有權(quán)利決定需要更換備件的范圍,從設備上更換下來的備件歸乙方所有。2.2.6除非特別聲明，以下備件的更換不在本保修服務合同中，或有其相應的廠方或時限的保修: 如打印機、錄像機、洗片機、病人床墊、頭部支架、片盒，及易老化的物品如橡皮件，所有耗材等不屬于本合同項下設備（dr）上的部件。2.2.7保養(yǎng): 在合同期內(nèi)，乙方提供設備的每年提供保養(yǎng)1次。2.2.8乙方不對本合同有效期外的任何第三方承擔任何責任。2.3乙方對系統(tǒng)開機保證率及服務標準作如下保證: 在本合同約定的時間范圍內(nèi)(即周一至周五，上午八時三十分至下午五時三十分，公眾假日除外)，乙方對系統(tǒng)開機率承諾保證達到95%，一年按250 個工作日天計算，若未達此要求, 乙方將給予補償如下: 注在超出保證時間的情況下，乙方進行雙倍補償, 即超過一天保修延長2個工作日天。2.4所保設備享有更新或增加系統(tǒng)功能的優(yōu)惠，即非平臺升級時的優(yōu)惠折扣。3.甲方責任 3.1現(xiàn)場環(huán)境: 甲方應按照乙方提供的系統(tǒng)場地準備手冊中有關(guān)的場地要求準備和保持儀器、系統(tǒng)的現(xiàn)場環(huán)境。如果由于現(xiàn)場環(huán)境與乙方要求的不符合而造成儀器出現(xiàn)故障，則甲方應當承擔額外的維修費用。
3.2提供方便: 甲方應為乙方進行全面維修服務提供保養(yǎng)的方便。例如，向乙方提供有關(guān)故障的信息，在儀器現(xiàn)場適當?shù)木嚯x內(nèi)，提供足夠的工作空間和必要的設施。
3.3在此合同有效期內(nèi)，所有發(fā)生的設備故障，均須甲方撥打飛利浦醫(yī)療系統(tǒng)售后服務電話報修并由甲方向乙方發(fā)送設備故障確認函以提供服務響應支持。如有備件發(fā)生，則須經(jīng)由飛利浦工程師確認后發(fā)貨。
3.4飛利浦免費售后服務電話為: 800 810 0038；400 810 0038（手機）； 4.一般條款
4.1乙方在如下條件下保留向甲方按當時標準價格收取費用的權(quán)利: 4.1.1按甲方的要求更換設備。
4.1.2由于乙方授權(quán)之代表外的任何其它人員所提供的技術(shù)服務，或由于附加其它不是由乙方所提供的備件及裝置而引起的設備故障，這時要求乙方提供維修服務。
4.1.3設備損壞是由于甲方的人為操作過失或疏忽所致，而要求乙方提供維修服務。4.1.4設備損壞是由于甲方的操作者未遵守設備操作指南而要求乙方提供維修服務。4.1.5設備失效是由于供電、空調(diào)等外部因素引起。
4.2本合同中乙方的承諾不能被解釋為乙方保證所保設備不出現(xiàn)任何故障。乙方所承擔的義務僅限于再次提供服務或者更換損壞零件。
4.3 甲方應保證除乙方授權(quán)之代表外，任何其它人員均不能接觸乙方的設備及提供技術(shù)服務.4.4 未經(jīng)乙方的事先書面同意，甲方不得將本合同轉(zhuǎn)讓或售予給任何第三方。5.合同終止
5.1在下列情況下，雙方可以終止本合同: 5.1.1合同期滿，或者甲、乙雙方同意提前終止本合同；
5.1.2 一方違約，不執(zhí)行、不遵守合同中的條款，且在另一方發(fā)出通知后的30天內(nèi)仍未采取補救措施的(此通知應采取掛號信郵寄對方，并且在寄出后有效），另一方有權(quán)解除合同。
5.2出現(xiàn)下列情況之一時，乙方有權(quán)單方解除本合同，但應當提前14天書面通知甲方： 5.2.1 甲方的控股或管理單位發(fā)生了根本性變化；
5.2.2 甲方不再繼續(xù)其經(jīng)營活動，或不再進行正常的代理經(jīng)營活動。
5.3乙方如有其它正當理由需要終止本協(xié)議，應提前30天以書面方式通知甲方，雙方應通過友好協(xié)商的方式解決。6.不可抗力
由于公認的不可抗力事件造成的損壞（如自然災害、爆炸、房屋倒塌、**、墜機及蓄意破壞、缺乏燃料或水電、勞資糾紛、罷工等），乙方根據(jù)實際情況部分或全部免除責任，但乙方應當將不可抗力事件及時通知甲方。7.違約責任
7.1因為乙方不履行合同或者履行合同不符合約定給甲方造成損失的，乙方負責賠償直接損失，但是該損失賠償數(shù)額以合同價款為限。
7.2 在本維修合同期間，甲方由于非乙方的原因而不再履行本合同，甲方應當付清至終止合同日期前應付的款項并支付合同價款的25％的賠償。
7.3 在維修合同有效期內(nèi)，未經(jīng)乙方同意甲方擅自更換使用第三方零備件，乙方有權(quán)解除合同。
8.適用法律和爭議解決
8.1本合同的訂立、解釋適用中華人民共和國法律。
8.2因執(zhí)行本合同發(fā)生的任何爭議，雙方應當通過友好協(xié)商解決。協(xié)商解決不成的，任何一方有權(quán)向中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會提起仲裁申請。仲裁裁決是終局的，對雙方均有拘束力。
甲方：姓名 職務 日期
乙方：南昌康興科技發(fā)展有限公司姓名 職務 日期篇三：產(chǎn)品售后服務協(xié)議(正式文本)產(chǎn)品售后服務協(xié)議
本協(xié)議由以下各方于20 []年[]月[ ]日在共同簽署：
（1）以下稱“供應方”），地
址：。
（2）深圳市五洲龍汽車有限公司（以下稱“采購方”），（地址：中國廣東省深圳市
龍崗區(qū)寶龍工業(yè)城寶龍二路103號，郵政編碼：518116，以下稱“采購方”）。鑒于：
（1）供應方為采購方生產(chǎn)的客車提供零部件，并且雙方就零配件供應達成了《供貨
合同》和《供方產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議》
（2）本協(xié)議各方就供應方根據(jù)《供貨合同》和《供方產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議》提供給采
購方的零部件的售后服務達成共識。
現(xiàn)本協(xié)議各方就供應方提供給采購方的零部件的售后服務達成如下協(xié)議：
一、定義
1.1 本協(xié)議所稱“產(chǎn)品”是指就采購方生產(chǎn)客車所需，供應方向采購方供應和配套的總成件及其組成部分的零部件。
1.2 本協(xié)議所稱“采購方”是指深圳市五洲龍汽車有限公司及其分公司、子公司。1.3 本協(xié)議所稱“供應方”是指提供給采購方客車零部件，具有獨立法人代表的企業(yè)
或?qū)嶓w。
1.4 本協(xié)議所稱“損失”包括直接損失和間接損失、采購方客戶追償?shù)?、及行政機關(guān)或司法機關(guān)決定、判決或裁定因產(chǎn)品質(zhì)量等原因而應賠付的各項損失。
二、質(zhì)量保證期限
2.1 產(chǎn)品總成件的質(zhì)量保證期限（見附表一）2.2 產(chǎn)品零部件的質(zhì)量保證期限（見附表二）
2.3 供應方對其產(chǎn)品承諾的質(zhì)量保證期限高于采購方規(guī)定的，按供應方承諾的質(zhì)量保
證期限執(zhí)行；反之按采購方的質(zhì)量保證期限執(zhí)行。
2.4 在產(chǎn)品質(zhì)保期間遇國家、行業(yè)、公司標準或法規(guī)變更且要求提高的，按照新標準
或法規(guī)執(zhí)行。
三、產(chǎn)品的標識和商標
3.1 供應方應在其供應和配套的產(chǎn)品上印上永久性的標識、標記或商標，且產(chǎn)品上的標識、標記及其內(nèi)容和位置應符合供應方的要求。
3.2 如果產(chǎn)品的標識、標記、商標等不是永久性的，或者不易或根本無法查驗、鑒
別，采購方及其服務代理商在提供售后服務和索賠時一律按采購方的標準配置情況進行判斷、甄別和處理，供應方不得以任何理由拒絕對有關(guān)產(chǎn)品提供售后服務和賠償。
四、售后服務保證金
供應方同意采購方從每一批供貨款中留出10%作為供應方產(chǎn)品的售后保證金（以下簡稱“保證金”），以擔保供應方及時、保質(zhì)和保量地提供產(chǎn)品的售后服務。在供應方的所有售后服務義務全部履行完畢扣除服務費用及索賠款后，采購方應將剩余保證金返還供應方。
五、售后服務類型
本協(xié)議各方對產(chǎn)品售后服務的基本要求達成共識：優(yōu)質(zhì)、高效。
供應方根據(jù)自身條件及采購方對售后服務的要求，選擇下述第[ ]類來提供
售后服務： a類：委托服務
供應方考慮到因其現(xiàn)有的售后服務體系不能滿足前述售后服務的基本要求，服務網(wǎng)絡不能覆蓋采購方用戶的需求，全權(quán)委托采購方提供其產(chǎn)品的售后服務。由此產(chǎn)生的費用應當全部由供應方承擔和支付。供應方對采購方的售后服務工作的改進、提高有建議權(quán)和監(jiān)督權(quán)。b類：自行服務
供應方自行提供產(chǎn)品的售后服務。
5.1 選擇b類售后服務的供應方應滿足下述條件：
(1)供應方設有專職的售后服務機構(gòu)和辦公場所，具有足夠的專職駐全國各地的售
后服務人員；
(2)售后服務人員具備提供相應售后服務的技術(shù)、知識和能力，(3)供應方能有效控制、監(jiān)控、改善和提升其售后服務的質(zhì)量和效率；(4)供應方的服務網(wǎng)絡能夠滿足采購方95%以上用戶的需求；
(5)供應方售后服務基本上能夠滿足雙方達成共識的售后服務基本要求。5.2 采購方有權(quán)自行決定和判斷供應方是否滿足選擇b類售后服務的條件。5.3 采購方對采用 售后服務的供應方的售后服務質(zhì)量有監(jiān)督權(quán)和建議權(quán)。
六、采購方的先行處理權(quán)
6.1 為最大限度的服務于用戶和滿足采購方用戶的需求，在任何時候采購方與供應方
產(chǎn)品的售后服務事宜享有先行服務和先行處理的權(quán)利，而無論供應方是選擇 a類或b類售后服務。
6.2如供應方不能滿足或達不到采購方用戶對售后服務的要求、或各方對問題產(chǎn)
品的處理有爭時，采購方有權(quán)先行對客戶進行服務和對問題產(chǎn)品進行處理，但 是由此產(chǎn)生的一切費用和后果由供應方承擔。
6.3 對于故障的責任歸屬于何方存有爭議的產(chǎn)品，供應方不能拖延、擱置不管或拒
絕處理，而應按照采購方的要求先行進行處理，處理完后雙方再協(xié)商解決有關(guān)責任和費用問題。但是，如果供應方擱置不管或者拖延處理，則采購方可全權(quán)進行處理，并由供應方承擔一切責任和損失以及其他的不良影響，而無論責任 應該歸屬于何方。
6.4如果采購方需要供應方協(xié)助提供售后服務（如現(xiàn)場服務、質(zhì)量糾紛的會談、訴訟等），供應方應按采購方要求的期限和內(nèi)容給予積極有效的協(xié)助和處理。供應方根據(jù)采購方要求或通知外出服務或處理投訴或其他等終結(jié)后三個工作日內(nèi)，須以書面報告形式將處理結(jié)果傳真至采購方售后服務部存檔。
七、售后服務的時間要求
7.1 供應方在接到采購方或采購方用戶要求服務的信息后應立即趕到現(xiàn)場處理質(zhì)量
問題，具體應做到：(1)省內(nèi)8小時到達；(2)外省24小時到達；
7.2 對于需要進行巡回服務的重點地區(qū)，供應方應在采購方指定的期限內(nèi)進行服務； 并且及時派員或提供配件。（3）跨兩個省以上48小時到達。
7.3 供應方在接到采購方公司本部或服務站需求配件的急件信息后，必須在4個小
時之內(nèi)發(fā)貨。
八、售后服務的考核指標
8.1一年中用戶投訴率應為5‰以下，包括：(1)行業(yè)主管部門及其以上級別的部門的投訴；(2)省市級報刊、雜志、電視臺等媒體曝光。8.2 車輛故障修復率：
修復時間自收到書面報告起算，至故障徹底排除時。
(1)大故障（致命、嚴重故障）在48小時內(nèi)修復率應大于96%；(2)一般故障在24小時內(nèi)修復率應大于96%。（不包括交通肇事造成的車輛 8.3 配件到位率： 故障）。
配件時間從收到書面報告起算，至配件到現(xiàn)場計時。(1)進口件48小時內(nèi)到位率應大于95%；
(2)國產(chǎn)件36小時內(nèi)到位率應大于98%（不包括交通肇事造成的車輛故障）。
8.4 供應方未能達到采購方上述要求，須承擔相當于本次服務產(chǎn)生的所有費用的1~2 倍的罰金，由采購方在供應方的往來貨款中扣除后全額補償給用戶。具體的金額視造成的危害程度，由采購方書面通知給供應方。
九、售后服務費用
9.1供應方產(chǎn)品的售后服務費用應當由供應方承擔。售后服務費用由下述幾部分構(gòu)成：(1)材料費用；(2)工時費用；
(3)合理的輔助費用；(4)調(diào)件費用和搶修費用；
(5)新舊配件的管理和運輸費用；(6)應由供應方承擔的其他費用。
其中前四項按產(chǎn)品保修單上實際發(fā)生的費用進行結(jié)算，第五項原則上按采購方配件市場指導價的5%結(jié)算。
9.2選擇a類售后服務的有關(guān)費用按采購方的質(zhì)量保修管理規(guī)定定期與供應方結(jié)
算。如果依據(jù)本協(xié)議規(guī)定或者雙方約定，采購方代供應方提供了售后服務的，則 9.3采購方根據(jù)產(chǎn)品保修單進行審核、統(tǒng)計后可以直接從保證金或采購方所欠供應 方的貨款中扣除，但應及時向供應方出具普通發(fā)票，增值稅發(fā)票。應根據(jù)本協(xié)議約定和采購方規(guī)定確定售后服務的費用。
9.4有下列情形之一的，經(jīng)采購方確認后，供應方可以向采購方要求返還款項或在后續(xù)的售后服務費用中扣除。
(1)故障產(chǎn)品非為供應方所生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品。(2)產(chǎn)品故障非因供應方所致。