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金融實習周記(篇1)
五月的最后一周,當然這周的工作主題也是月末存款沖量。不同的感覺是不像前兩個月那樣焦慮不安,之前自己手頭的客戶資源少,又想做出業(yè)績。每當快要成交的業(yè)務,就生怕對方突然變卦,或者中間發(fā)生些小插曲。如今辦起業(yè)務來都是一種平常心,自己的客戶也逐漸的積累,這個客戶不存,還有下一個客戶,總有成交的那個!再加上這個月口子確實很少,所以也不像之前那樣忙的一鍋粥!算是輕松的一周吧!
閑暇時與一些老員工聊天,感覺他們每天都很有激情!那時心里在想人生應該保持顆充滿挑戰(zhàn)的心來迎接未來的每一天,然后現(xiàn)在的我卻失去了這樣的感覺。那是實習帶來的負面么,我不知道,只知道工作是每天重復做同樣的事從而變的熟悉與掌握,應該說這就是工作中的定義吧。人一生中能找到自己喜歡的工作幾率很低吧!我想我也是那樣。我也知道就現(xiàn)在而言,我根本沒資本去挑剔什么,無論從經(jīng)歷還是學歷,任何來說比起別人都不值一提。就現(xiàn)在的我而言我還很青澀,還要學更多的東西來充實自己,從而能讓自己了解到自己。所以現(xiàn)在既然已經(jīng)在公司上班,就踏踏實實的做好每一件事,并不斷的充實自己。
金融實習周記(篇2)
不知不覺間實習已經(jīng)一個月了,也領了工作后的第一份工資,雖然錢不多但還是挺開心的!在這一周里,有挺多收獲的,現(xiàn)在電話營銷話術越來越熟練了,客戶有問有答。和同事之間的關系也相處的越來越融洽。意向客戶中也有準備買我們理財產(chǎn)品的,現(xiàn)在就等銀行口子出來了。希望第一筆單能夠順利成交!
另外,這周在老員工的帶領下,也嘗試了上門營銷。其實只要敢于在陌生人面前開口并介紹你所銷售的產(chǎn)品,也許你會因為緊張讓對方聽的不是很明白,第一次會不怎么順利。但多試幾次,不斷實踐總結(jié),相信會越來越得心應手。
這一周又是這么快就過去了,剛開始覺得公司挺沉悶的,大家的工作積極性不是很高昂,公司不斷進行培訓,查缺補漏,調(diào)動大家的積極性,這周明顯好于前面,每天忙忙碌碌卻很開心。
金融實習周記(篇3)
進公司的第五周在幽默風趣的夕會中順利結(jié)束了,這周也是進公司來收獲最多的一周。周一意外的插曲,讓原先的工作任務調(diào)整為客戶開發(fā)交流會。開始宋總先讓我們頭腦風暴下,每個人講講自己的想法,在交流會上各種有意思的想法被提了出來。既然是開發(fā)客戶,當然可行的方案都可以提。我把自己的想法講了出來---市場及小區(qū)問卷調(diào)查,以自己是溫州職業(yè)技術學院金融與證券專業(yè)學生,正在做一份關于銀行理財產(chǎn)品調(diào)研報告為由,一來不容易被拒絕,二來能較快了解客戶的需求及收集客戶的資料相對容易些。剛開始覺得自己的想法過于簡單,但宋總表示認同我的想法,說可行性挺高的!讓我著手寫出方案!于是接下來的幾天,除了日常的營銷工作,就是準備著方案,時不時宋總會召集大家一起交流下!很快就可以讓自己的想法付諸實踐!|||
也臨近月末,之前做了大量的開發(fā)工作,現(xiàn)在有客戶會主動打電話過來詢問我口子的事情。其中有個客戶打過來的時候,說他也是中介,資金量挺大的,想和我們公司合作。我怕自己弄不好,讓宋總跟他交流,10來分鐘后我問宋總怎么樣。宋總說聊得挺愉快的,因為都是中介所以需要進一步加強信任。還夸我平時給客戶發(fā)祝福及產(chǎn)品短信,客戶維護的不錯。這頓時讓我對今后的工作充滿的信心,而且我相信自己能做的更好!
金融實習周記(篇4)
實習周記
到今天已經(jīng)在公司實習一周了,這次實習讓我開始了從學校到社會的過度。這將成為我工作生涯的一個起點,也是從學生過渡到工作人士一個不可或缺的必經(jīng)階段。
公司是一家溫州本土第三方綜合金融服務機構,中國金融超市領跑者,專注財富管理及投融資策劃綜合平臺類公司,多年來一直致力于為客戶提供最專業(yè)的投資、融資、理財解決方案?,F(xiàn)在在公司市場部做產(chǎn)品營銷。
剛進公司那天,對公司的一切都很陌生也很好奇。在公司負責帶我們的是一位總經(jīng)理,我們都叫他宋總。開始幾天在公司都是崗前培訓,雖然營銷之前在學校也學過,但我們也很認真的在聽宋總講,并時刻提醒我們要注意的地方,我們都認真的記在了心里。
一周的時間過的很快,也慢慢適應了公司的環(huán)境,和同事們相處的也都很愉快。相信自已會在以后的日子做的更好!
實習周記
第二周的實習也已經(jīng)結(jié)束了,也漸漸習慣了每天早出晚歸,也不再抱怨了。這周我們主要做的是銀行理財產(chǎn)品的銷售工作。說簡單點就是幫銀行拉存款,除銀行的利息外還有額外的貼息。以前也收到過類似的短信,但都不以為然。雖然這和自己所學的專業(yè)不是有太大的關聯(lián),但既然做了就要認真。之前還有點不適應,還有很多細節(jié)不太了解,拿起電話經(jīng)常遇到接不下話的尷尬。但這段時間的鍛煉,已經(jīng)能從容應對了。也知道還可以通過第三方金融機構進行銀行理財,讓自己在今后的日子里不會因資金閑置而找不到理財渠道??偟倪@周在公司學到挺多。
金融行業(yè)實習周記
實習周記
第三周已經(jīng)過去了,我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字也基本能叫上來了。做了兩周的電話營銷,已經(jīng)能得心應手了。下一周準備上門營銷,可想而知難度肯定要比電話營銷要難,但我已經(jīng)做好準備了。
這一周的工作和前兩周沒什么太大的變化。我主要負債客戶的開發(fā),雖然工作內(nèi)容沒什么太大的變化,但工作效率卻比以前提高不少,規(guī)定的電話量都能完成,客戶的疑問基本都能幫他們解答。但感覺自己在學校學習的東西還遠遠不夠,知識面還不夠廣,無法與實際相結(jié)合,無法做到學盡其用,以后還要學習的東西還很多很多。所以作為一個新人,要放低自己的姿態(tài),多向同事虛心學習,才能讓自己更好的適應社會。
實習周記
不知不覺間實習已經(jīng)一個月了,也領了工作后的第一份工資,雖然錢不多但還是挺開心的!在這一周里,有挺多收獲的,現(xiàn)在電話營銷話術越來越熟練了,客戶有問有答。和同事之間的關系也相處的越來越融洽。意向客戶中也有準備買我們理財產(chǎn)品的,現(xiàn)在就等銀行口子出來了。希望第一筆單能夠順利成交!
另外,這周在老員工的帶領下,也嘗試了上門營銷。其實只要敢于在陌生人面前開口并介紹你所銷售的產(chǎn)品,也許你會因為緊張讓對方聽的不是很明白,第一次會不怎么順利。但多試幾次,不斷實踐總結(jié),相信會越來越得心應手。
這一周又是這么快就過去了,剛開始覺得公司挺沉悶的,大家的工作積極性不是很高昂,公司不斷進行培訓,查缺補漏,調(diào)動大家的積極性,這周明顯好于前面,每天忙忙碌碌卻很開心。
實習周記
進公司的第五周在幽默風趣的夕會中順利結(jié)束了,這周也是進公司來收獲最多的一周。周一意外的插曲,讓原先的工作任務調(diào)整為客戶開發(fā)交流會。開始宋總先讓我們頭腦風暴下,每個人講講自己的想法,在交流會上各種有意思的想法被提了出來。既然是開發(fā)客戶,當然可行的方案都可以提。我把自己的想法講了出來——-市場及小區(qū)問卷調(diào)查,以自己是溫州職業(yè)技術學院金融與證券專業(yè)學生,正在做一份關于銀行理財產(chǎn)品調(diào)研報告為由,一來不容易被拒絕,二來能較快了解客戶的需求及收集客戶的資料相對容易些。剛開始覺得自己的想法過于簡單,但宋總表示認同我的想法,說可行性挺高的!讓我著手寫出方案!于是接下來的幾天,除了日常的營銷工作,就是準備著方案,時不時宋總會召集大家一起交流下!很快就可以讓自己的想法付諸實踐!
也臨近月末,之前做了大量的開發(fā)工作,現(xiàn)在有客戶會主動打電話過來詢問我口子的事情。其中有個客戶打過來的時候,說他也是中介,資金量挺大的,想和我們公司合作。我怕自己弄不好,讓宋總跟他交流,10來分鐘后我問宋總怎么樣。宋總說聊得挺愉快的,因為都是中介所以需要進一步加強信任。還夸我平時給客戶發(fā)祝福及產(chǎn)品短信,客戶維護的不錯。這頓時讓我對今后的工作充滿的信心,而且我相信自己能做的更好!
金融實習周記(篇5)
實習的第四周周一開晨會的時候,意識到自己現(xiàn)在所學的知識在自己現(xiàn)在這個工作崗位是遠遠不夠的,就像開會的時候讓你說一下自己的觀點,要知識面夠廣,提出的意見和建議才會有使用價值。通過一周的晨會,我了解到了自己知識面的不足,有了想要學習,上進的動力。
這一周繼續(xù)學習公司的章程和兩個平臺的使用;初步了解自己的工作范疇,并做出相應的發(fā)展規(guī)劃;整理各學校的原始資料,這讓我把學到的檔案管理的相關知識應用到了實處。同時也實地的了解到檔案管理的重要性,像我們公司檔案管理就要利于查找。對XX小學、XX小學、XXX小學進行EC建檔并完成相應的業(yè)務受理,這是實地的對boss進行操作,因為做有筆記照著步驟做感覺還滿簡單的,但是師姐說:你得清楚的記得每一個操作步驟,不能每次操作平臺時都抬著筆記本出現(xiàn)。所謂的孰能生巧,我相信我可以做到不用看筆記本就知道要怎么弄。本周的還有個任務就是新建中國移動校訊通客服QQ號,并收集各個學校信息員老師的QQ號碼。但因為雜事太多這件事還未完成。工作中因為懵懂,犯了一些很低級的錯誤!
實習的第四周在懵懂中過了!
金融實習周記(篇6)
經(jīng)過上周的培訓,我基本了解到了培訓的大體培訓流程以及在培訓過程中需要進行的考核和需要掌握的基本操作。
師姐的細心教導,讓我們從師姐的身上感受到中國移動員工無微不至的人文關懷,同時也感受到中國移動員工全心全意服務顧客的服務精神,師姐在培訓過程中一直向我們強調(diào):我們的工作目標就是熱情的服務客戶,追求客戶滿意。從參加培訓的第一天開始,我們就培訓了作為一名專業(yè)的10086話務員服務所需要了解的流程規(guī)范,在培訓期間我感受到中國移動對員工的要求,同時也感受到公司對員工的關懷,第一次親身感受到中國移動溝通從心開始的企業(yè)精神。
這周的培訓主要是認識公司的相關規(guī)章制度;還有以后工作中需要使用的兩個平臺:一個是移動公司的boss系統(tǒng),另一個是校訊通的139平臺系統(tǒng)。從公司的各項規(guī)章制度中可以了解到,這是一家職責分工明確,獎罰分明的公司,這也加大了我要在這家公司待下去的想法。兩個系統(tǒng)中相對較復雜的是移動的boss系統(tǒng),如若處理不當會引起客戶的投訴,承擔相對的責任。
實習的第三周,在培訓中度過。
金融實習周記(篇7)
這個周自己學習用Excel表格篩選數(shù)據(jù)。以前了解到的excel的相關使用都是很基本的一些操作。在經(jīng)過一月份工作后,做為客服人員,每天都要處理那么多的數(shù)據(jù),不可能每次有數(shù)據(jù)都要發(fā)給公司數(shù)據(jù)部的同事處理,而且數(shù)據(jù)部的同事有時候需要出差,不可能他們出差了,我們這邊有新增的數(shù)據(jù)就不處理了。想想還是自己學會篩選數(shù)據(jù)比較實際,一方面自己篩選的數(shù)據(jù)較全面,像學生轉(zhuǎn)班的,一個家長訂購了兩個孩子的校訊通的。這些之前數(shù)據(jù)部的同事篩選時都沒有篩選出來,另一方面,自己可以通過在學校學到的相關知識進行處理,把學校學到的知識應用于工作實際情況中;還有是在工作流程上沒那么復雜,能夠有效的提升工作效率。這一建議得到了部門經(jīng)理的鼓勵和同事們的肯定。
二月份開始,我?guī)缀趺刻於际窃诎恕劈c,有時會在十一點時,才會處理完一天的數(shù)據(jù)。工作壓力大,每天都會夢到在處理數(shù)據(jù),快要入魔了。每天都是處理投訴,處理新增的數(shù)據(jù),有時會多加一些任務:像新建學校的EC,做業(yè)務受理等。
這周是個忙碌的一周。
金融實習周記(篇8)
這周需要了解每個學校的資費情況,了解有問題的學校的相關處理情況,對各個學校的數(shù)據(jù)情況要十分清楚以便領導和同事問起時,能夠及時提供數(shù)據(jù)和資料給他們。
也是在這個周我發(fā)現(xiàn)了自己工作以來犯得最大的錯誤,因為剛剛到公司自己還沒有進入工作狀態(tài),把同事發(fā)給我的需要導入boss的數(shù)據(jù)放到一邊沒有導入 boss,我以為這是之前已經(jīng)導入平臺的,發(fā)給我只是為了存檔。我對自己工作以來的問題進行反省,關鍵的問題是在同事移交文件時沒有進行詳細的詢問導致很多數(shù)據(jù)的導入延后,工作不能正常開展。另一方面,還要保持一顆學習的心,并把所學到的東西應用到實際工作中。
這周學了關于boss的另外一個功能:在培訓是沒有講過的boss工號權限管理:因為需要查詢幾所學校咋boss的資費,而這幾所學校都要由移動公司的集團客服經(jīng)理進行辦理這又涉及到另一項程序的學習——劃權。工作中尤其要注重細節(jié)問題,因為一字之差,而把資料導錯,致使后續(xù)工作的困難,是作為客服人員應該注意的。
本周總結(jié):對業(yè)務操作知識了解不清楚導致工作方法不當沒有效率。工作中不夠細心,在工作之前沒有進行全方面的思考,對自己所學的知識還不能應用于實際工作中。
金融實習周記(篇9)
時間過得很快,已經(jīng)結(jié)束了第八周的實習工作。
每每在月初,公司就顯得如此的沒活力!也許是經(jīng)過上個月末的“拼勁,需要時間調(diào)整吧!沒有了之前的氛圍,但并不會因為這樣而開始對電話銷售產(chǎn)生厭倦。相反的,現(xiàn)在對電話銷售有了新的態(tài)度,以前就是為了完成任務而打電話,有時會因為客戶的無禮而不高興就不想打電話。但經(jīng)過兩個月電話銷售的歷練,感覺自己心態(tài)平和了許多,再不會因客戶的無禮以及刁難而影響自己打下一通電話的心情?,F(xiàn)在每撥通一個客戶電話,就像有好事情要打給自己的朋友與他們分享一樣?,F(xiàn)在的改變也減少了客戶直接掛電話的尷尬!有時與客戶聊天還能了解到自己以前沒聽過的東西!|||
這周自己還主持了一次晨會,晨會中與同事們分享了自己很喜歡的一部電影《阿甘正傳》“人生就像各種各樣的朱古力,你永遠不會知道哪一塊屬于你。生活中什么都會發(fā)生,我們無法也不必去預知未來。只要我們實實在在的生活,對身邊的人付出真誠,生活就會是幸福的。其實,生活就是那么地簡單,我們不需要斤斤計較,更不能自暴自棄。工作亦是如此,做好自己該做的事情。只須盡力將它做得完滿,不要計較你究竟得到了多少,那么你會發(fā)現(xiàn),有時會在你意想不到的時候會有意外的收獲。其實很多事情的成功是有其偶然因素的,它并不會因你的處心積慮而更接近終點,卻會在你不經(jīng)意的時候,給你的努力以一個最恰當?shù)陌p。
金融實習周記(篇10)
通過上周緊張的面試之后,這周我們開始進入正式的培訓期了。
我被分到了國語班。班級的負責人有一個很令人懷念的稱謂班長。因為話務員是輪班制的,所以稱每個班的負責人為班長。班長給我的金融專業(yè)大學生實習周記第一映像就是胖。首先我們的班長先給我們發(fā)了一大批的資料,告知我們資料的內(nèi)容是要進行考核的,考核不過要罰抄。然后班長才進行自我介紹,聽了他的自我介紹之后,我們?nèi)w班員都震驚了,這個挺著大啤酒肚的班長以前是一個軍人,這是我們才看到他的胸牌上掛著一張照片,一個穿著綠色軍裝瘦子,我們的金融專業(yè)大學生實習周記第一反應就是不可能,照片上的人跟他現(xiàn)在的樣子真的是有天與地的差別。除了班長之外我們還有一個導師,導師是個由一位師姐擔任的,負責給我們做培訓,為人比較和藹。經(jīng)過交談之后我們才了解到她的年齡比我們還小,這一度讓我們感慨不已。培訓的過程中我們簡單的了解了中國移動的三大品牌,以及一些話務員需要掌握的禮儀規(guī)范等。
通過這周的學習,我更加了解到了中國移動的業(yè)務。同時加深了自己對業(yè)務的了解,充實了自己。
金融實習周記(篇11)
這周上boss檢查上周導入的數(shù)據(jù)是否導入成功,對沒有成功的根據(jù)原因進行處理:重新導入或找移動公司進行處,上boss核查成員是否存在訂購業(yè)務是否完整,核查數(shù)據(jù)。在同事的幫助下核對完boss上沒有資料及資料不全的成員,把要從139后臺刪掉資料的數(shù)據(jù)及在boss上要新增的數(shù)據(jù)傳給相關人員。協(xié)助駐地人員發(fā)送信息。 周三,早上上后臺查看信息從中找出定制錯誤的成員并進行退訂。整理需要處理的數(shù)據(jù)從中篩選出在boss上正常的發(fā)給同事在后臺上查看是否正常。上bo對數(shù)據(jù)中少了業(yè)務或業(yè)務定制不正確的進行修改,并對有疑問的打電話進行詢問。協(xié)助出差的市場助理發(fā)送學校的信息。在后臺上對教師身份進行更改。周四,導入學校教師集團黑白名單,在boss上對同一個電話號碼在同一個學校有兩個孩子使用其中一個是畢業(yè)班的成員進行退訂。因為收集資料收集不全上后臺整理各學校畢業(yè)班退訂中同一個號碼兩個孩子使用的資料,在這過程中發(fā)現(xiàn)有幾個學校同一個號碼的兩個成員在后臺上姓名和學號是一樣的,且在boss上只定制了四項業(yè)務。周五,上boss核查數(shù)據(jù),協(xié)助同事制卡。
本周就在忙碌當中度過了!
金融實習周記(篇12)
通過朋友的介紹,我來到了廣州誠伯信息有限公司進行了面試,通過金融專業(yè)大學生實習周記第一輪面試之后,面試官告訴我于金融專業(yè)大學生實習周記第二天早上到公司上午進行參觀,下午再進行金融專業(yè)大學生實習周記第二輪的面試。
金融專業(yè)大學生實習周記第二天早上到達廣州誠伯信息有限公司接待處后,由于還沒有正式錄取的原因需要等負責人帶領我們參觀。與我一同參觀的人大約有三十幾人。公司的負責人先用 PPT給我們介紹了一下公司的歷史背景和員工待遇等問題 。隨后帶領我們參觀了公司的工作現(xiàn)常下午我們迎來了金融專業(yè)大學生實習周記第二輪面試,我與另外三個人同時面試,面試官很和善,通過交流溝通的方式面試我們,整個面試的氛圍比較輕松。面試完之后我們在接待室等待面試結(jié)果,在等待面試結(jié)果的過程中,我們都緊張的沒有說話。經(jīng)過漫長的等待之后,面試官來到我們的面前宣布面試的結(jié)果,我和另外的一些人通過了面試。面試官告訴我們,通過面試后我們會進行一次分班,然后經(jīng)過一段比較長的培訓期,培訓期過后才會正式的入職。然后告知我們回去后等待培訓的通知。
本周通過面試的面試之后,我的開始正式走上工作崗位,進行實習。
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