人生的旅途，只有不怕的人面前才會(huì)有路，為了演講效果更加好。準(zhǔn)備演講稿是我們向聽眾展示我們對(duì)他們的重視和關(guān)注，演講稿應(yīng)該注重語音和形象的塑造，以增加演講的藝術(shù)感，寫演講稿的技巧是什么？以下是我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備的完整自信的我演講稿相關(guān)篇章，供你參考，希望能夠幫助到大家！
自信的我演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事大家好：
首先我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開公平的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，今天我本著鍛煉自己，提高自己的目的參與了這次競(jìng)聘活動(dòng)，如果我成功應(yīng)聘，我會(huì)努力，如果沒有成功，我仍舊會(huì)加倍努力，在以后的工作中做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長，應(yīng)具備以下幾個(gè)要素：
1、熱愛電信事業(yè)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心
2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)
3、有良好的心理素質(zhì)，和較強(qiáng)的溝通，協(xié)調(diào)能力
4、性格穩(wěn)重，隨和，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)
5、具有較強(qiáng)的人員管理能力。從我這幾年的工作經(jīng)歷來看，以上五點(diǎn)我已基本具備。當(dāng)然副店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔(dān)任副店長一職，我還要做許多前期準(zhǔn)備工作。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運(yùn)行情況，包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)，各種資料的完善等情況，其次要對(duì)營業(yè)廳員工有基本認(rèn)識(shí)，了解每個(gè)人的性格，工作方法等，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色，承擔(dān)起崗位職責(zé)，確保營業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
針對(duì)營業(yè)廳現(xiàn)況，我的想法是：
一、完善崗位職責(zé)，合理進(jìn)行人員調(diào)配
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任，確保三聲服務(wù)到位，給客戶一個(gè)和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如，查詢接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶，接待客戶必須態(tài)度熱忱，服務(wù)到位，堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。
通過合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來，覆蓋客戶進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn)，做到服務(wù)不留死角，責(zé)任到人，責(zé)任到崗，杜絕“繳費(fèi)排長龍，投訴扎堆”的現(xiàn)象。
二、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，提升服務(wù)品質(zhì)
高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)上，作為一個(gè)積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理。
物品擺放、商品價(jià)格構(gòu)成、柜臺(tái)設(shè)置、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長，我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理手語的方式，提示前臺(tái)人員注意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念。
三、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈
《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定，“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”，是每個(gè)營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評(píng)自我糾正，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會(huì)、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn)，制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度，讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《服務(wù)規(guī)范》的重要性，自覺地調(diào)整自己的言行，使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作，融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長，我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃，還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí)，以老帶新，以強(qiáng)帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗(yàn)、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
這些想法，還不充分，還不完善，真正實(shí)施起來肯定會(huì)遇到很多困難。但我熱愛工作，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，求真務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí)，在營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它。
最后我想要說的是，雖然競(jìng)聘結(jié)果還是未知數(shù)，但我堅(jiān)信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力。如果我能夠榮登營業(yè)廳副店長這個(gè)重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作，配合店長，使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。
自信的我演講稿 篇2
尊敬的各位考官：大家下午好!
我叫____，地理科學(xué)與規(guī)劃學(xué)院____級(jí)____專業(yè)?，F(xiàn)任學(xué)院學(xué)生會(huì)____職位。
自信、堅(jiān)韌、堅(jiān)持原則是我最大的特點(diǎn)，熱心、誠心、恒心是生活賜予我的最好禮物，大處著眼細(xì)處著手是我的工作方式，一把手帶班子，班子帶團(tuán)隊(duì)是我的工作理念，思考事情事無巨細(xì)，做事有條不紊是我的生活習(xí)慣。而這些，都得益于我的生活經(jīng)歷以及我勇往直前的上進(jìn)心。
我是很有志氣的人。我來自一個(gè)農(nóng)村的單親家庭。俗話說窮人的孩子早當(dāng)家，為了幫助母親，減輕家庭負(fù)擔(dān)，我十來歲就會(huì)砍玉米，澆地耕地了。我大夏天三十_度到過磚窯拉磚車，到過建筑工地搬磚和泥，賣過雪糕撿過廢品。所有這些，造就了我堅(jiān)忍不拔輕不言棄的執(zhí)著與毅力。在遇到困難的時(shí)候我都能咬緊牙關(guān)，從容地面對(duì)各種壓力和挑戰(zhàn)，把事情做到最好。
而我的學(xué)生生涯更帶給了我很多知識(shí)和能力。自小學(xué)一年級(jí)起，到大一，有十多年我都在做班長，從活動(dòng)的策劃組織到實(shí)施，從對(duì)同學(xué)的鼓勵(lì)到嚴(yán)加管教，從解決同學(xué)矛盾到團(tuán)結(jié)班集體，我扮演著嚴(yán)父慈母的雙重角色。長期的歷練使得我有豐富的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和很強(qiáng)的管理能力。大二我任學(xué)院學(xué)生會(huì)公關(guān)部副部長，跟商家的接觸也讓我學(xué)會(huì)如何去管理團(tuán)隊(duì)，如何處理各種關(guān)系和來自各方的壓力。
我自信而不孤傲。從我周圍的人身上，我也學(xué)會(huì)了很多東西，如何跟大家打成一片，如何快速融入一個(gè)陌生群體，如何調(diào)動(dòng)別人的積極性，如何激發(fā)大家的思維創(chuàng)造貌似天方夜譚的成績(jī)。
我從容而不懈怠。大學(xué)里，豐富多彩的社會(huì)生活和井然有序而又緊張的學(xué)習(xí)氣氛，使我得到多方面不同程度的鍛煉和考驗(yàn);愛好廣泛使我非常充實(shí)，眾多的朋友使我倍感富有!我很強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)。而現(xiàn)今的我，可以把服務(wù)同學(xué)作為一項(xiàng)跟自己息息相關(guān)的事業(yè)來做。
相信我，相信您的眼光。我愿意為學(xué)生會(huì)盡我所能。最重要的，我喜歡這里
自信的我演講稿 篇3
回首四年的校園生活,有喜有愁,有成功也有失敗,我孜孜不倦,在努力的充實(shí)自己,堅(jiān)持刻苦努力學(xué)習(xí)，把所學(xué)的東西應(yīng)用在生活中。為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我不固守書面理論，盡力嘗試?yán)碚撆c實(shí)踐相結(jié)合，以實(shí)踐印證理論，以理論指導(dǎo)實(shí)踐。并能很好地做到靈活變通，在實(shí)踐中將理論提升為符合現(xiàn)實(shí)情景的操縱性技巧。理論與實(shí)踐的結(jié)合展現(xiàn)一個(gè)了更為廣闊的發(fā)揮空間，讓我不拘泥單純的理論和盲目的實(shí)踐。
此外，我還積極地參加各種社會(huì)活動(dòng)，捉住每一個(gè)機(jī)會(huì)，鍛煉自己。在工作方面進(jìn)步很快，受到師生的一致好評(píng)。在校期間,我捉住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己各方面的能力，使自己朝著現(xiàn)代社會(huì)所需要的具有創(chuàng)新精神的復(fù)合型人才發(fā)展。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)大量閱讀課外書，對(duì)增加我的課外知識(shí)和豐富自己的人生閱歷啟到不可小看的作用。
生活方面老實(shí)做人，塌實(shí)做事是我的人生準(zhǔn)則，復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)使我能勝任社會(huì)上的多種工作。知識(shí)是我的財(cái)富，年輕是我的本錢。過往并不代表未來，勤奮才是真實(shí)的內(nèi)涵.
我自信有能力勝任貴公司的工作。若被貴單位錄用，我將會(huì)在自己的崗位上踏實(shí)工作，勤奮學(xué)習(xí)，并以良好的拼搏精神在這個(gè)集體中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。謝謝!
自信的我演講稿 篇4
尊敬的各位考官：大家下午好!
我叫____，地理科學(xué)與規(guī)劃學(xué)院____級(jí)____專業(yè)。現(xiàn)任學(xué)院學(xué)生會(huì)____職位。
自信、堅(jiān)韌、堅(jiān)持原則是我的特點(diǎn)，熱心、誠心、恒心是生活賜予我的禮物，大處著眼細(xì)處著手是我的工作方式，一把手帶班子，班子帶團(tuán)隊(duì)是我的工作理念，思考事情事無巨細(xì)，做事有條不紊是我的生活習(xí)慣。而這些，都得益于我的生活經(jīng)歷以及我勇往直前的上進(jìn)心。
我是很有志氣的人。我來自一個(gè)農(nóng)村的單親家庭。俗話說窮人的孩子早當(dāng)家，為了幫助母親，減輕家庭負(fù)擔(dān)，我十來歲就會(huì)砍玉米，澆地耕地了。我大夏天三十__度到過磚窯拉磚車，到過建筑工地搬磚和泥，賣過雪糕撿過廢品。所有這些，造就了我堅(jiān)忍不拔輕不言棄的執(zhí)著與毅力。在遇到困難的時(shí)候我都能咬緊牙關(guān)，從容地面對(duì)各種壓力和挑戰(zhàn)，把事情做到。
而我的學(xué)生生涯更帶給了我很多知識(shí)和能力。自小學(xué)一年級(jí)起，到大一，有十多年我都在做班長，從活動(dòng)的策劃組織到實(shí)施，從對(duì)同學(xué)的鼓勵(lì)到嚴(yán)加管教，從解決同學(xué)矛盾到團(tuán)結(jié)班集體，我扮演著嚴(yán)父慈母的雙重角色。長期的歷練使得我有豐富的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和很強(qiáng)的管理能力。大二我任學(xué)院學(xué)生會(huì)公關(guān)部副部長，跟商家的接觸也讓我學(xué)會(huì)如何去管理團(tuán)隊(duì)，如何處理各種關(guān)系和來自各方的壓力。
我自信而不孤傲。從我周圍的人身上，我也學(xué)會(huì)了很多東西，如何跟大家打成一片，如何快速融入一個(gè)陌生群體，如何調(diào)動(dòng)別人的積極性，如何激發(fā)大家的思維創(chuàng)造貌似天方夜譚的成績(jī)。
我從容而不懈怠。大學(xué)里，豐富多彩的社會(huì)生活和井然有序而又緊張的學(xué)習(xí)氣氛，使我得到多方面不同程度的鍛煉和考驗(yàn);愛好廣泛使我非常充實(shí)，眾多的朋友使我倍感富有!我很強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)。而現(xiàn)今的我，可以把服務(wù)同學(xué)作為一項(xiàng)跟自己息息相關(guān)的事業(yè)來做。
相信我，相信您的眼光。我愿意為學(xué)生會(huì)盡我所能。最重要的，我喜歡這里。
自信的我演講稿 篇5
大家好!
我叫劉xx，幼年時(shí)曾作過許多色彩斑斕的夢(mèng)，當(dāng)個(gè)播音員、或者當(dāng)一名電視節(jié)目主持人是我最大的夢(mèng)想。于是，我利用一切機(jī)會(huì)學(xué)播音，練演講，說相聲，打快板，表演舞蹈，主持節(jié)目。我參加爸爸所在部隊(duì)的春節(jié)文藝晚會(huì)，我表演的快板書繞口令受到戰(zhàn)士們的熱烈歡迎。我深深的知道，作一名合格的播音員或者電視節(jié)目主持人是一件非常不容易的事情，成長的道路上會(huì)有成功的喜悅，但更多的是失敗的沮喪;會(huì)有收獲的幸福，但更多的是耕耘的艱辛。但我有勇氣、有決心去面對(duì)這一切。于是，今天，我站在了同學(xué)們中間。我和在座的同學(xué)們一樣，渴望展翅高飛，渴望將來有更大的發(fā)展空間，有施展才華的更廣闊的天地。我想，有耕耘就會(huì)有收獲。未來的四年里，由各位老師的傾情傳授，我們一定會(huì)有一個(gè)無限美好的未來。
好詩好畫好山水，鄉(xiāng)曲鄉(xiāng)音鄉(xiāng)情美，一曲龍船調(diào)，回繞洞庭北。兩江匯流，三鎮(zhèn)鼎立，九省通衢。我的家鄉(xiāng)是湖北省的省會(huì)美麗的江城武漢。親不夠的是巍然屹立黃鶴樓，看不夠的是晴川芳草鸚鵡洲，唱不夠的是長堤畫廊鋪錦繡，愛不夠的是東湖碧波蕩溫柔。
故鄉(xiāng)不僅美麗，而且深邃。揮卻世紀(jì)的風(fēng)煙，掀開歲月的史冊(cè)，美麗的江城，孕育了多少民族的精英、革命的先輩;譜寫過多少傳世的詩章、不朽的贊歌。在她的身邊，辛亥革命的鉤刺挑落了封建君主最后一頂皇冠;在她的胸前，無產(chǎn)階級(jí)的鐵錘迸出罷工怒潮的鋼花鐵火。浩浩蕩蕩的長江啊，是中國近代革命史最權(quán)威的見證?？床槐M那里滄桑的疊映，講不完那里歷史的厚重，那截江流曾載走多少不屈的吶喊，那片土地曾淹沒多少不死的英靈。那里曾飄走惆悵萬千的孤帆遠(yuǎn)影，那里曾響起搗毀帝制的激烈炮聲。那里的人民曾傾城出動(dòng)，和祖國一起迎來新生;那里的人民曾充滿豪情，歡呼改革大潮澎湃洶涌。今天，那里的大地已是碩果累累，那里的藍(lán)天已是萬里碧空，那就我可愛的家武漢市武昌城。
各位老師、同學(xué)們!我的敘述，可使您躍躍欲試?我的描繪，可使您心情激動(dòng)?歡迎您到我的故鄉(xiāng)去做客，歡迎您去游覽江城的美景。我會(huì)為您唱起家鄉(xiāng)的小曲，讓您盡情領(lǐng)略醇厚的湖北風(fēng)情。
自信的我演講稿 篇6
尊敬的學(xué)生會(huì)：
大家好，很高興有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)參加學(xué)生會(huì)競(jìng)選。
首先進(jìn)行個(gè)人自我介紹，我叫劉和平，來自45班，我性格活潑開朗，處事沉著果斷，能夠顧全大局。今天我很榮幸的表達(dá)自己由來已久的愿望：我要競(jìng)選宣傳部部長。在這里我鄭重承諾：我將盡全力完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們交給我的任務(wù)，使學(xué)生會(huì)成為一個(gè)現(xiàn)代化的集體，成為學(xué)校的得力助手和同學(xué)們信賴的組織。
泰戈?duì)栍芯湓挘骸疤炜罩袥]有鳥的痕跡，但我已經(jīng)飛過。”而我想說：“天空沒有鳥的痕跡，但我正在飛翔?！币苍S，在我說出這番“豪言壯語”后，有些人會(huì)暗自發(fā)笑，這小姑娘怎么這么自負(fù)!可是我想說，這不是自負(fù)，而是自信!一個(gè)人如果連自己都不能相信，那么它就沒有資格做任何事情，即使做了，也很難成功。
在高中中時(shí)期，我成功擔(dān)任了...的職位，并且負(fù)責(zé)宣傳工作，所以我有一定的經(jīng)驗(yàn)和信心能夠勝任這個(gè)職位，在任期間，我不禁為同學(xué)們提供了高質(zhì)量的服務(wù)，而且還得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。我知道成績(jī)只能代表過去，未來的路還很漫長，在今后我將更加努力，使自己的能力進(jìn)一步提高!希望學(xué)生會(huì)給我這次機(jī)會(huì)，讓我能夠出這番力，就會(huì)有意想不到的結(jié)果。
如果我剛當(dāng)選宣傳部部長，我會(huì)進(jìn)一步完善自己，提高自己各方面素質(zhì)，要進(jìn)一步體改自己的工作熱情，以飽滿的熱情個(gè)積極的心態(tài)去對(duì)待每一件事，要進(jìn)一步提高責(zé)任心，在工作中大膽創(chuàng)新，積極進(jìn)取，虛心向他人學(xué)習(xí)，要進(jìn)一步廣納賢言，做到有錯(cuò)就該，友好的意見就接受，同時(shí)堅(jiān)持自己的原則。
如果我當(dāng)選宣傳部部長，我應(yīng)以“奉獻(xiàn)校園，服務(wù)同學(xué)”為宗旨，真正做到位同學(xué)們服務(wù)，代表同學(xué)們行使合法權(quán)益，為校園的建設(shè)盡心盡力。我知道在朵燦爛的話語也不過是一瞬間的智慧與激情，樸實(shí)的行動(dòng)才是成功路上的鮮花，我想我當(dāng)選的話一定言必行，行必果
這是我今日的承諾，行動(dòng)是用來證明一切的最好方法。
希望你們支持我，謝謝!
此致
敬禮！
xxx
日期
自信的我演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
首先我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開公平的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，今天我本著鍛煉自己，提高自己的目的參與了這次競(jìng)聘活動(dòng)，如果我成功應(yīng)聘，我會(huì)努力，如果沒有成功，我仍舊會(huì)加倍努力，在以后的工作中做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長，應(yīng)具備以下幾個(gè)要素：
1、熱愛電信事業(yè)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心；
2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)；
3、有良好的心理素質(zhì)，和較強(qiáng)的溝通，協(xié)調(diào)能力；
4、性格穩(wěn)重，隨和，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
5、具有較強(qiáng)的人員管理能力。
從我這幾年的工作經(jīng)歷來看，以上五點(diǎn)我已基本具備。當(dāng)然副店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔(dān)任副店長一職，我還要做許多前期準(zhǔn)備工作。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運(yùn)行情況，包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)，各種資料的完善等情況，其次要對(duì)營業(yè)廳員工有基本認(rèn)識(shí)，了解每個(gè)人的性格，工作方法等，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色，承擔(dān)起崗位職責(zé)，確保營業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
針對(duì)營業(yè)廳現(xiàn)況，我的想法是：
一、完善崗位職責(zé)，合理進(jìn)行人員調(diào)配
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任，確保三聲服務(wù)到位，給客戶一個(gè)和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如，查詢接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶，接待客戶必須態(tài)度熱忱，服務(wù)到位，堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。
通過合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來，覆蓋客戶進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn)，做到服務(wù)不留死角，責(zé)任到人，責(zé)任到崗，杜絕“繳費(fèi)排長龍，投訴扎堆”的現(xiàn)象。
二、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，提升服務(wù)品質(zhì)
高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)上，作為一個(gè)積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理。
物品擺放、商品價(jià)格構(gòu)成、柜臺(tái)設(shè)置、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長，我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理手語的方式，提示前臺(tái)人員注意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念。
三、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈
《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定，“如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”，是每個(gè)營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評(píng)自我糾正，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會(huì)、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn)，制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度，讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《服務(wù)規(guī)范》的重要性，自覺地調(diào)整自己的言行，使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作，融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長，我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃，還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí)，以老帶新，以強(qiáng)帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗(yàn)、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
這些想法，還不充分，還不完善，真正實(shí)施起來肯定會(huì)遇到很多困難。但我熱愛工作，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，求真務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí)，在營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它。
最后我想要說的是，雖然競(jìng)聘結(jié)果還是未知數(shù)，但我堅(jiān)信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力。如果我能夠榮登營業(yè)廳副店長這個(gè)重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作，配合店長，使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。
自信的我演講稿 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事大家好:
首先我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開公平的競(jìng)聘機(jī)會(huì)， 今天我本著鍛煉自己，提高自己的目的參與了這次競(jìng)聘活動(dòng)，如果我成功應(yīng)聘，我會(huì)努力，如果沒有成功，我仍舊會(huì)加倍努力，在以后的工作中做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長，應(yīng)具備以下幾個(gè)要素:
1、熱愛電信事業(yè)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心
2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)
3、有良好的心理素質(zhì)，和較強(qiáng)的溝通，協(xié)調(diào)能力
4、性格穩(wěn)重，隨和，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)5。具有較強(qiáng)的人員管理能力。從我這幾年的工作經(jīng)歷來看，以上五點(diǎn)我已基本具備。
當(dāng)然副店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔(dān)任副店長一職，我還要做許多前期準(zhǔn)備工作。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運(yùn)行情況，包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí)，各種資料的完善等情況，其次要對(duì)營業(yè)廳員工有基本認(rèn)識(shí)，了解每個(gè)人的性格，工作方法等，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色，承擔(dān)起崗位職責(zé)，確保營業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
針對(duì)營業(yè)廳現(xiàn)況，我的想法是:
一、完善崗位職責(zé)，合理進(jìn)行人員調(diào)配
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任，確保三聲服務(wù)到位，給客戶一個(gè)和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如，查詢接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶，接待客戶必須態(tài)度熱忱，服務(wù)到位，堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和[踢皮球"的現(xiàn)象。
通過合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來，覆蓋客戶進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn)，做到服務(wù)不留死角，責(zé)任到人，責(zé)任到崗，杜絕[繳費(fèi)排長龍，投訴扎堆"的現(xiàn)象。
二、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，提升服務(wù)品質(zhì)
高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)上，作為一個(gè)積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理。
物品擺放、商品價(jià)格構(gòu)成、柜臺(tái)設(shè)置、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置、實(shí)物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長，我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理手語的方式，提示前臺(tái)人員注意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到[用心服務(wù)、用戶至上"的服務(wù)理念。
三、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈
是每個(gè)營業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定，[如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范"，是每個(gè)營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評(píng)自我糾正，才能將完美執(zhí)行。通過晨會(huì)、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn)，制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度，讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到的重要性，自覺地調(diào)整自己的言行，使之符合的要求，才能將完美地融入到各項(xiàng)工作，融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長，我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃，還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí)，以老帶新，以強(qiáng)帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗(yàn)、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn)、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，在整體上提高營業(yè)廳的`銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
這些想法，還不充分，還不完善，真正實(shí)施起來肯定會(huì)遇到很多困難。但我熱愛工作，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，求真務(wù)實(shí)，善于學(xué)習(xí)，在營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它。
最后我想要說的是，雖然競(jìng)聘結(jié)果還是未知數(shù)，但我堅(jiān)信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動(dòng)力。如果我能夠榮登營業(yè)廳副店長這個(gè)重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作，配合店長，使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。
自信的我演講稿 篇9
尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師、親愛的同學(xué)們：
大家好!
我是來自xx班的xx。性格活潑開朗，處事沉著、果斷，能夠顧全大局。今天我很榮幸地站在這里表達(dá)自己由來已久的愿望：“我要競(jìng)選學(xué)生會(huì)xx?！蔽以谶@里鄭重承諾：“我將盡全力完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們交給我的任務(wù)，使學(xué)生會(huì)成為一個(gè)現(xiàn)代化的積極團(tuán)體，成為學(xué)校的得力助手和同學(xué)們信賴的組織?！?BR> 我已經(jīng)在xx部工作了近一年的段時(shí)間，從工作中，我學(xué)會(huì)了怎樣為人處世、怎樣學(xué)會(huì)忍耐，怎樣解決一些矛盾，怎樣協(xié)調(diào)好xx各成員之間的關(guān)系，怎樣處理好xx與其它部門之間的關(guān)系，怎樣動(dòng)員一切可以團(tuán)結(jié)的力量，怎樣提拔和運(yùn)用良才，怎樣處理好學(xué)習(xí)與工作之間的矛盾。這一切證明：我有能力勝任學(xué)生會(huì)xx一職，并且有能力把學(xué)生會(huì)發(fā)揚(yáng)光大。
假如我當(dāng)上了學(xué)生會(huì)xx，我要進(jìn)一步完善自己，提高自己各方面的素質(zhì)，要進(jìn)一步提高自己的工作熱情，以飽滿的熱情與積極的心態(tài)去對(duì)待每一件事情;要進(jìn)一步提高責(zé)任心，在工作中大膽創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，虛心地向別人學(xué)習(xí);要進(jìn)一步的廣納賢言，做到有錯(cuò)就改，接受好的意見，同時(shí)堅(jiān)持自己的原則。
假如我當(dāng)上了學(xué)生會(huì)xx，我要改革學(xué)生會(huì)的體制。真正的做到“優(yōu)勝劣汰”，做到“日日清，周周結(jié)”，每周都對(duì)各部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核，通過其部門的成員反應(yīng)情況，指出他在工作中的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以朋友的身份與他商討解決方案并制定出下階段的計(jì)劃。經(jīng)常與他們談心，彼此交流對(duì)生活、工作的看法，為把學(xué)生會(huì)工作做好而努力。開展xx團(tuán)成員和各部長及負(fù)責(zé)人常作自我批評(píng)，自我檢討的活動(dòng)，每月以書面材料形式存入檔案。我還將常常找各部門的成員了解一些情況，為作出正確的策略提供可靠的保證。還要協(xié)調(diào)好各部門
之間的關(guān)系，團(tuán)結(jié)一切可團(tuán)結(jié)的力量，擴(kuò)大學(xué)生會(huì)的影響及權(quán)威。
假如我當(dāng)上了學(xué)生會(huì)xx，我將以“奉獻(xiàn)校園，服務(wù)同學(xué)”為宗旨，真正做到為同學(xué)們服務(wù)
，代表同學(xué)們行使合法權(quán)益，為校園的建設(shè)盡心盡力。在學(xué)生會(huì)利益前，我們堅(jiān)持以學(xué)校、大多數(shù)同學(xué)的利益為重，決不以公謀私。努力把學(xué)生會(huì)打造成一個(gè)學(xué)生自己管理自己，高度自治，體現(xiàn)學(xué)生主人翁精神的團(tuán)體。
我知道，再多燦爛的話語也只不過是一瞬間的智慧與激情，樸實(shí)的行動(dòng)才是開在成功之路上的鮮花。我想，如果我當(dāng)選的話，一定會(huì)言必行，行必果。
請(qǐng)各位評(píng)委給我一張信任的投票，給我一個(gè)施展才能的機(jī)會(huì)!
謝謝!
自信的我演講稿 篇10
您好!
我是西北農(nóng)林科技大學(xué)植物保護(hù)學(xué)院XX屆農(nóng)藥學(xué)專業(yè)的應(yīng)屆碩士畢業(yè)生李杰。素聞貴校任人唯賢，寬松的工作環(huán)境、和諧的人際關(guān)系和溫馨的工作氛圍令我神往。所以，懷著一顆激動(dòng)的心和滿腔熱情，我向您走近!
我的信心來自多年學(xué)習(xí)和生活的積淀：
良好的品格作風(fēng)學(xué)習(xí)上認(rèn)真刻苦、勤奮好學(xué)，生活上樂觀、待人熱情、性格開朗的我，有著誠懇嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、踏實(shí)肯干、吃苦耐勞的工作作風(fēng)和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)
四年本科和三年研究生的踏實(shí)學(xué)習(xí)使我獲益匪淺。本科期間，我全面學(xué)習(xí)了植物保護(hù)專業(yè)各方面的知識(shí)，研究生階段則系統(tǒng)深入地學(xué)習(xí)了天然產(chǎn)物化學(xué)、天然產(chǎn)物農(nóng)藥、農(nóng)藥學(xué)原理、農(nóng)藥毒理學(xué)等專業(yè)方面的課程，成績(jī)優(yōu)秀，具有了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí);先后從事“丙烷脒合成工藝優(yōu)化研究”、“丙烷脒殺菌作用機(jī)理研究”以及農(nóng)藥生物測(cè)定、田間藥效試驗(yàn)等工作，鍛煉了專業(yè)技能;同時(shí)，我學(xué)會(huì)了操作高壓液相色譜儀、紅外光譜儀、氣相色譜儀、紫外光譜儀等大型儀器;發(fā)表一級(jí)期刊論文1篇，具備了較強(qiáng)的科研能力。廣闊的知識(shí)體系
英語和計(jì)算機(jī)是現(xiàn)代社會(huì)必備的工具。本科期間輔修了計(jì)算機(jī)專業(yè)課程，可以熟練運(yùn)用word、excel、powerpoint、photoshop等軟件;碩士期間，一直從事西北農(nóng)林科技大學(xué)無公害農(nóng)藥研究服務(wù)中心網(wǎng)站和無公害農(nóng)藥論壇的制作和維護(hù)工作。同時(shí)，英語“讀、寫、聽、說、譯”能力較強(qiáng)，已順利通過陜西省非英語專業(yè)碩士研究生英語統(tǒng)考(get)和全國大學(xué)英語六級(jí)考試(cet-6)，具備了閱讀英文專業(yè)書籍和運(yùn)用專業(yè)術(shù)語的能力。
豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)
我以“自己管理自己，自己培養(yǎng)自己，自己提高自己，自己養(yǎng)活自己”為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)，從各方面嚴(yán)格要求自己。在校期間，我連續(xù)7年從事學(xué)生干部工作，有意識(shí)的鍛煉和提高自己的工作和組織能力，組織并參加了學(xué)校及院上的各項(xiàng)活動(dòng)，培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、踏實(shí)肯干、吃苦耐勞的工作作風(fēng)和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，組織管理、協(xié)作共事和獨(dú)立工作的能力也得到進(jìn)一步的提高。同時(shí)，我還多次參加學(xué)校、班級(jí)組織的社會(huì)調(diào)查，做兼職家教，這些都豐富了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。研究生期間還參加了“三下鄉(xiāng)”服務(wù)隊(duì)，深入陜西渭南進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，并完成了一系列科研工作。
我渴望能夠有一個(gè)舞臺(tái)來展示自己的能力和知識(shí)，我將全力以赴為之奮斗，同團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)步，共創(chuàng)輝煌!
自信的我演講稿 篇11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
回首四年的校園生活,有喜有愁,有成功也有失敗,我孜孜不倦,在努力的充實(shí)自己,堅(jiān)持刻苦努力學(xué)習(xí)，把所學(xué)的東西應(yīng)用在生活中。為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我不固守書面理論，盡力嘗試?yán)碚撆c實(shí)踐相結(jié)合，以實(shí)踐印證理論，以理論指導(dǎo)實(shí)踐。并能很好地做到靈活變通，在實(shí)踐中將理論提升為符合現(xiàn)實(shí)情景的操縱性的技巧。理論與實(shí)踐的結(jié)合展現(xiàn)一個(gè)了更為廣闊的發(fā)揮空間，讓我不拘泥單純的理論和盲目的實(shí)踐。
此外，我還積極地參加各種社會(huì)活動(dòng)，捉住每一個(gè)機(jī)會(huì)，鍛煉自己。在工作方面進(jìn)步很快，受到師生的一致好評(píng)。在校期間,我捉住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己各方面的能力，使自己朝著現(xiàn)代社會(huì)所需要的具有創(chuàng)新精神的復(fù)合型人才發(fā)展。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)大量閱讀課外書，對(duì)增加我的課外知識(shí)和豐富自己的人生閱歷啟到不可小看的作用。
生活方面老實(shí)做人，塌實(shí)做事是我的人生準(zhǔn)則，復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)使我能勝任社會(huì)上的多種工作。知識(shí)是我最大的財(cái)富，年輕是我最大的本錢。過往并不代表未來，勤奮才是真實(shí)的內(nèi)涵.
我自信有能力勝任貴公司的工作。若被貴單位錄用，我將會(huì)在自己的崗位上踏實(shí)工作，勤奮學(xué)習(xí)，并以良好的拼搏精神在這個(gè)集體中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
謝謝!
此致
敬禮!
申請(qǐng)人：XXX
申請(qǐng)日期：XXXX
自信的我演講稿 篇12
回首四年的校園生活,有喜有愁,有成功也有失敗,我孜孜不倦,在努力的充實(shí)自己,堅(jiān)持刻苦努力學(xué)習(xí)，把所學(xué)的東西應(yīng)用在生活中。為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我不固守書面理論，盡力嘗試?yán)碚撆c實(shí)踐相結(jié)合，以實(shí)踐印證理論，以理論指導(dǎo)實(shí)踐。并能很好地做到靈活變通，在實(shí)踐中將理論提升為符合現(xiàn)實(shí)情景的操縱性技巧。理論與實(shí)踐的結(jié)合展現(xiàn)一個(gè)了更為廣闊的發(fā)揮空間，讓我不拘泥單純的理論和盲目的實(shí)踐。
此外，我還積極地參加各種社會(huì)活動(dòng)，捉住每一個(gè)機(jī)會(huì)，鍛煉自己。在工作方面進(jìn)步很快，受到師生的一致好評(píng)。在校期間,我捉住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己各方面的能力，使自己朝著現(xiàn)代社會(huì)所需要的具有創(chuàng)新精神的復(fù)合型人才發(fā)展。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)大量閱讀課外書，對(duì)增加我的課外知識(shí)和豐富自己的人生閱歷啟到不可小看的作用。
生活方面老實(shí)做人，塌實(shí)做事是我的人生準(zhǔn)則，復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)使我能勝任社會(huì)上的多種工作。知識(shí)是我的財(cái)富，年輕是我的本錢。過往并不代表未來，勤奮才是真實(shí)的內(nèi)涵.
我自信有能力勝任貴公司的工作。若被貴單位錄用，我將會(huì)在自己的崗位上踏實(shí)工作，勤奮學(xué)習(xí)，并以良好的拼搏精神在這個(gè)集體中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。謝謝!
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