隨著我國公民對于法律的了解深入,合同雙方當(dāng)事人平等地享受權(quán)利、履行義務(wù)以及承擔(dān)違約責(zé)任,你有沒有關(guān)于合同制訂方面的疑惑呢?您提供的關(guān)鍵詞讓出國留學(xué)網(wǎng)小編找到了以下相關(guān)信息:“旅游合同書”,請馬上收藏本頁,以方便再次閱讀!
旅游合同書【篇1】
合同編號:
旅游者:等人(名單可附頁,需旅行社和旅游者代表簽名、蓋章確認(rèn))
旅行社:
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號:
旅行社經(jīng)營范圍:
杭州市旅游委員會
杭州市工商行政管理局
制定
第一章定義和概念
第一條本合同詞語定義
1、旅行社,指取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》,從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營的企業(yè)法人。
2、旅游者,指與旅行社簽訂國內(nèi)旅游合同,參加國內(nèi)旅游活動的內(nèi)地居民或者團(tuán)體。
3、國內(nèi)旅游服務(wù),指旅行社依據(jù)《旅行社條例》等法律法規(guī),組織旅游者在中華人民共和國境內(nèi)(不含香港、澳門、臺灣地區(qū))旅游,代訂公共交通客票,安排餐飲、住宿、游覽等服務(wù)活動。
4、旅游費用,指旅游者支付給旅行社,用于購買國內(nèi)旅游服務(wù)的費用。
旅游費用包括:
(1)交通費;
(2)住宿費;
(3)餐費(不含酒水費);
(4)旅行社統(tǒng)一安排的景區(qū)景點的第一道門票費;
(5)行程中安排的其他項目費用;
(6)導(dǎo)游服務(wù)費和旅行社(含旅游目的地地接旅行社)的其他服務(wù)費用。
旅游費用不包括:
(1)旅游者投保的個人旅游保險費用;
(2)合同約定需要旅游者另行付費項目的費用;
(3)合同未約定由旅行社支付的費用,包括但不限于行程以外非合同約定活動項目所需的費用、自行安排活動期間發(fā)生的費用;
(4)行程中發(fā)生的旅游者個人費用,包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費,住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費,個人娛樂費用,個人傷病醫(yī)療費,尋找個人遺失物品的費用及報酬,個人原因造成的賠償費用。
(5)購物場所,指《旅游行程安排單》中安排的,專門或者主要以購物為活動內(nèi)容的場所。
(6)自由活動,指《旅游行程安排單》中安排的自由活動。
(7)自行安排活動期間,指《旅游行程安排單》中安排的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程活動期間、每日行程開始前、結(jié)束后旅游者離開住宿設(shè)施的個人活動期間、旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意暫時離團(tuán)的個人活動期間。
(8)旅行社責(zé)任保險,指以旅行社因其組織的旅游活動對旅游者和受其委派并為旅游者提供服務(wù)的人員依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為保險標(biāo)的的保險。
(9)旅游者投保的個人旅游保險,指旅游者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區(qū)等保險代理機構(gòu)購買的以旅行期間自身的生命、身體、財產(chǎn)或者有關(guān)利益為保險標(biāo)的的短期保險,包括但不限于航空意外險、旅游意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。
(10)離團(tuán),指團(tuán)隊旅游者經(jīng)導(dǎo)游同意不隨團(tuán)隊完成約定行程的行為。
(11)脫團(tuán),指團(tuán)隊旅游者未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團(tuán)隊,不隨團(tuán)隊完成約定行程的行為。
(12)轉(zhuǎn)團(tuán),指由于低于成團(tuán)人數(shù),旅行社征得旅游者書面同意,在出發(fā)前將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的國內(nèi)旅游團(tuán)隊的行為。
(13)拼團(tuán),指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,在簽訂合同時經(jīng)旅游者同意,與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。
(14)不可抗力,指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于因自然原因和社會原因引起的,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、政府行為。
(15)意外事件,指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素引發(fā)的事件,包括但不限于重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點、景點臨時不開放。
(16)業(yè)務(wù)損失費,指旅行社因旅游者行前退團(tuán)而產(chǎn)生的經(jīng)濟損失,包括乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預(yù)訂金)、飯店住宿費用(含預(yù)訂金)、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實際費用。如旅行社代購的是團(tuán)隊包機票,執(zhí)行的是團(tuán)體優(yōu)惠價格,附有嚴(yán)格的限制使用條件(不能改、不能轉(zhuǎn)、不能退),行前解約后機票價格作為實際損失。
(17)黃金周,指通過調(diào)休將春節(jié)、“十一”等3天法定節(jié)日與前后公休日相連形成通常為7天的公眾節(jié)假日。
第二章合同的簽訂
第二條旅游行程安排單
旅行社應(yīng)當(dāng)提供帶團(tuán)號的《旅游行程安排單》(以下簡稱《行程單》),經(jīng)雙方簽名或者蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分?!缎谐虇巍窇?yīng)當(dāng)對如下內(nèi)容作出明確的說明:
(1)旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地、目的地,線路行程時間和具體安排(按自然日計算,含乘飛機、車、船等在途時間,不足24小時以一日計);
(2)旅游目的地地接旅行社的名稱、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話;
(3)交通服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確交通工具及檔次等級、出發(fā)時間以及是否需中轉(zhuǎn)等信息);
(4)住宿服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確住宿飯店的名稱、地點、星級,非星級飯店應(yīng)當(dāng)注明是否有空調(diào)、熱水、獨立衛(wèi)生間等相關(guān)服務(wù)設(shè)施);
(5)用餐(早餐和正餐)服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)(明確用餐次數(shù)、地點、標(biāo)準(zhǔn));
(6)旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間(明確旅游線路內(nèi)容包括景區(qū)點及游覽項目名稱等,景區(qū)點停留的最少時間);
(7)自由活動的時間和次數(shù);
(8)購物安排(列明旅行社安排的購物次數(shù)、購物場所名稱、停留的最多時間及主要商品等內(nèi)容);
(9)行程安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間、地點和項目內(nèi)容);
(10)另行付費項目(如有安排,旅行社應(yīng)當(dāng)在簽約時向旅游者提供《另行付費項目表》,列明另行付費項目的價格、參加該另行付費項目的交通費和導(dǎo)游服務(wù)費等,由旅游者自愿選擇并簽名確認(rèn)后作為本合同的組成部分,另行付費項目應(yīng)當(dāng)以不影響原計劃行程為原則);
《行程單》用語須準(zhǔn)確清晰,在表明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語中不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以××為準(zhǔn)”、“與××同級”等不確定性用語。
第三條簽訂合同
旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀、理解本合同條款、《行程單》和《另行付費項目表》,旅行社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。
第四條旅游廣告及宣傳品
旅行社的旅游廣告及宣傳品應(yīng)當(dāng)遵循誠實信用的原則,其內(nèi)容符合《中華人民共和國民法典》要約規(guī)定的,視為本合同的組成部分,對旅行社和旅游者雙方具有約束力。
第五條合同效力
本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽名或者蓋章之日起生效。
第三章合同雙方的權(quán)利義務(wù)
第六條旅游者的權(quán)利
1、要求旅行社按照合同和《行程單》兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)。
2、在支付旅游費用時要求旅行社開具發(fā)票。
3、拒絕未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)行為和合同約定以外的購物及另行付費項目安排。
4、在合法權(quán)益受到損害時,向旅游、工商等部門投訴或者要求旅行社協(xié)助索賠。
5、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》和有關(guān)法律法規(guī)賦予消費者的其他權(quán)利。
第七條旅游者的義務(wù)
1、如實填寫《旅游報名表》、游客安全保障卡等各項內(nèi)容,并對所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任,如實告知旅行社工作人員詢問的與旅游活動相關(guān)的個人健康信息,所提供的聯(lián)系方式須是經(jīng)常使用或者能夠及時聯(lián)系到的。
2、按照合同約定支付旅游費用。
3、妥善保管自己的行李物品,尤其是貴重物品,因保管、保存不善而損壞或者丟失的責(zé)任自負(fù)。
4、自行安排活動期間,應(yīng)當(dāng)在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)選擇活動項目,并對自己的安全負(fù)責(zé)。
5、按照合同約定隨團(tuán)完成旅游行程,配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一管理,發(fā)生突發(fā)事件時,對旅行社的應(yīng)急處置予以積極配合,采取措施防止損失擴大。
6、行程中發(fā)生糾紛時,應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決,采取適當(dāng)措施防止損失的擴大,不采取拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán)。
7、遵守國家和地方的法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定,不在旅游行程中從事違法活動,不參與色情、賭博和涉毒活動。
8、遵守公共秩序和社會公德,尊重當(dāng)?shù)氐淖诮绦叛?、民族?xí)慣和風(fēng)土人情,尊重旅游服務(wù)人員的人格,舉止文明,不在景觀、建筑上亂刻亂畫,不隨地吐痰、亂扔垃圾。
9、因自身原因,如犯罪、過失行為、自身疾病、自己行為判斷失誤等造成自己人身損害、財產(chǎn)損失的,由旅游者自己承擔(dān)全部責(zé)任。
10、在合法權(quán)益受到損害要求旅行社協(xié)助索賠時,提供合法有效的憑據(jù)。
第八條旅行社的權(quán)利
1、核實旅游者提供的相關(guān)信息資料,根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名參團(tuán)。
2、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用。
3、旅游團(tuán)隊遇緊急情況時,可以采取緊急避險措施并要求旅游者配合。
4、要求旅游者遵守合同約定的旅游行程安排,拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
5、制止旅游者違反法律、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣的言行。
第九條旅行社的義務(wù)
1、按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù)。
2、向旅游者提供合法的旅游費用發(fā)票。
3、為旅游者發(fā)放用固定格式書寫、由旅游者填寫的載明個人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等)。
4、投保旅行社責(zé)任險,提示旅游者購買個人旅游保險。
5、在出團(tuán)前向旅游者提供《行程單》,告知具體行程安排和有關(guān)具體事項,具體事項包括所到旅游目的地的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險措施及應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等。
6、對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的事項和須注意的問題,向旅游者做出真實的說明和明確的警示,并采取合理必要措施防止危害發(fā)生;旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害時,應(yīng)當(dāng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施,避免旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大。
7、按照合同約定安排購物和另行付費項目,不強迫或者變相強迫旅游者購物和參加另行付費項目。
8、旅游者在《行程單》安排的購物場所所購物品系假冒偽劣商品時,旅游者提出索賠的,旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠,自索賠之日起超過60日,旅游者無法從購物點獲得賠償?shù)?,旅行社?yīng)當(dāng)先行賠付。
9、按照合同約定,為旅游團(tuán)隊安排符合《旅行社條例》、《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定的持證導(dǎo)游人員。
10、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴,出現(xiàn)糾紛時,采取適當(dāng)措施防止損失擴大。
11、采用拼團(tuán)方式出團(tuán)的,旅行社仍承擔(dān)本合同約定的責(zé)任和義務(wù)。
12、依法對旅游者個人信息保密,妥善保管旅游者提交的各種證件。
第四章不適宜外出旅游者
第十條溫馨提醒
1、為了確保旅游團(tuán)順利出行,防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故,請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查,如存在下列健康問題的病患者,請勿報名,如隱瞞參團(tuán)發(fā)生事故,責(zé)任自負(fù):
(1)傳染性疾病患者,如傳染性肝炎、活動期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人;
(2)心血管疾病患者,如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;
(3)腦血管疾病患者,如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人;
(4)呼吸系統(tǒng)疾病患者,如肺氣腫、肺心病等病人;
(5)精神病患者,如癲癇及各種精神病人;
(6)嚴(yán)重貧血病患者,如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人;
(7)大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者;
(8)孕婦及行動不便者。
2、傳染病、精神病等患者如危及其他旅游者的健康和安全,其本人或者法定監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第五章老年、未成年旅游者
第十一條老年旅游者特別約定
1、老年旅游者是指年滿60周歲以上、報名參加普通旅游團(tuán)或者參加由老年人組成旅游團(tuán)的老年人。
2、老年旅游者報名參加旅游時,應(yīng)當(dāng)如實填寫年齡及身體健康狀況,特別須說明根據(jù)身體健康狀況不易參加某些特殊游程或者項目(如交通工具、飲食、特殊地域環(huán)境限制等),旅行社應(yīng)當(dāng)掌握老年旅游者家屬的聯(lián)系方式。
3、老年旅游者因疾病等健康原因無法繼續(xù)旅行時,旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助其就醫(yī)或者返回,并在扣除已發(fā)生費用及退票費、手續(xù)費等合理費用后,退還老年旅游者未發(fā)生部分的費用。
4、旅行社須加強導(dǎo)游人員的醫(yī)療知識培訓(xùn),使之掌握一定的應(yīng)急救護(hù)常識。在游程中,應(yīng)當(dāng)經(jīng)常性地向老年旅游者進(jìn)行安全提示和提供必要的照顧。
5、76周歲以上的高齡老人須由其家屬陪同參團(tuán),并另行簽訂補充協(xié)議。
第十二條未成年旅游者特別約定
1、未成年旅游者是指未滿18周歲、報名參加普通旅游團(tuán)或者參加由未成年人組成旅游團(tuán)的未成年人。
2、未成年旅游者須由其家屬陪同參團(tuán)或者征得其家屬同意,并另行簽訂補充協(xié)議。
3、未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人,應(yīng)當(dāng)保護(hù)隨行未成年旅游者的安全。
4、未成年人及其父母或者其他監(jiān)護(hù)人共同參加旅行社組織的旅游活動,非因旅行社原因,導(dǎo)致未成年人人身損害,或者未成年人致他人人身損害的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助處理相關(guān)事宜。
第六章合同的變更與轉(zhuǎn)讓
第十三條合同的變更
1、旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽名、蓋章確認(rèn)。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失,由變更提出方承擔(dān);由此減少的'旅游費用,旅行社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。
2、因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,旅行社可以在征得旅游團(tuán)隊50%以上成員同意后,對相應(yīng)內(nèi)容予以變更,因情況緊急無法征求意見或者經(jīng)征求意見無法得到50%以上成員同意時,旅行社可以決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的證明。
3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,旅行社向旅游者全額退還旅游費用。已發(fā)生旅游費用的,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
4、在行程中遇到不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的,旅行社按本條第2項的約定實施變更后,將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者,增加的旅游費用,應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。
5、在行程中遇到意外事件導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的,旅行社按本條第2項的約定實施變更后,將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者,因此增加的旅游費用由提出變更的一方承擔(dān)(但因緊急避險所致的,由受益方承擔(dān))。
第十四條合同的轉(zhuǎn)讓
旅游者在履行合同義務(wù)(支付旅游費用)后,經(jīng)書面通知旅行社,可以將其在合同中的權(quán)利轉(zhuǎn)讓給符合出游條件的第三人,因此增加的費用由旅游者承擔(dān),減少的費用退還旅游者。
第十五條不成團(tuán)的安排
當(dāng)旅行社組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時,旅游者可以與旅行社就如下安排在本合同第二十五條中做出約定:
1、轉(zhuǎn)團(tuán):旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不降低的前提下,經(jīng)事先征得旅游者書面同意,將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊,并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,再行追償。旅游者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務(wù)終止。
2、延期出團(tuán)和改變線路出團(tuán):旅行社經(jīng)征得旅游者書面同意,可以延期出團(tuán)或者改變其他線路出團(tuán),需要時可以重新簽訂旅游合同,因此增加的費用由旅游者承擔(dān),減少的費用旅行社予以退還。
第七章合同的解除
第十六條不同意轉(zhuǎn)團(tuán)、延期出團(tuán)和改變旅游線路的合同解除
低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時,旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán),也不同意延期和改變其他線路出團(tuán)的,視為旅行社解除合同,按本合同第十七條、第二十條第1項相關(guān)約定處理。
第十七條行程前的合同解除
旅游者和旅行社在行前可以書面形式提出解除合同。在出發(fā)前7日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達(dá)日的自然日之差計算,下同)以上(不含第7日)提出解除合同的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。旅行社提出解除合同的,全額退還旅游費用;旅游者提出解除合同,如已發(fā)生旅游費用的,應(yīng)當(dāng)扣除已發(fā)生的旅游費用。旅行社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi),向旅游者退還旅游費用。
旅游者或者旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。
第十八條行程中的合同解除
1、旅游者未按約定時間到達(dá)約定集合出發(fā)地點,也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊的,視為旅游者解除合同,按照本合同第十九條第1項相關(guān)約定處理;
2、旅游者在行程中脫團(tuán)的,旅行社可以解除合同,旅游者不得要求旅行社退還旅游費用,如給旅行社造成經(jīng)濟損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第八章違約責(zé)任
第十九條旅游者的違約責(zé)任
1、旅游者在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,應(yīng)當(dāng)按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費:
出發(fā)前7日至4日,支付旅游費用總額50%;
出發(fā)前3日至1日,支付旅游費用總額60%;
出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費用總額80%。
如按上述比例支付的業(yè)務(wù)損失費不足以賠償旅行社的實際損失,旅游者應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅行社予以賠償,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過旅游費用總額。
旅行社在扣除上述業(yè)務(wù)損失費后,應(yīng)當(dāng)在旅游者退團(tuán)通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費用。
2、旅游者未能按照本合同約定的時間足額支付旅游費用的,旅行社有權(quán)解除合同,并要求旅游者承擔(dān)旅行社的業(yè)務(wù)損失費。
3、旅游者因不聽從旅行社及其導(dǎo)游的勸告而影響團(tuán)隊行程,給旅行社造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
4、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個人活動所造成的損失,由其自行承擔(dān)。
5、由于旅游者的過錯,使旅行社遭受損害的,旅游者應(yīng)當(dāng)賠償損失。
6、與旅行社出現(xiàn)糾紛時,旅游者應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴大,否則應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)責(zé)任。
第二十條旅行社的違約責(zé)任
1、旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,向旅游者退還全額旅游費用,并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:
出發(fā)前7日至4日,支付旅游費用總額10%的違約金;
出發(fā)前3日至1日,支付旅游費用總額15%的違約金;
出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費用總額20%的違約金。
如上述違約金不足以賠償旅游者的實際損失,旅行社應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅游者予以賠償。
旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi),向旅游者退還全額旅游費用,并支付上述違約金。
2、旅行社未按合同約定提供服務(wù),或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十三條第2項規(guī)定的情況除外),造成項目減少、旅游時間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)采取措施予以補救,未采取補救措施或者已采取補救措施但不足以彌補旅游者損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3、旅行社未經(jīng)旅游者簽名確認(rèn),安排本合同約定以外的另行付費項目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)自費項目的費用;擅自增加購物次數(shù)的,每次按旅游費用總額的10%向旅游者支付違約金;旅行社強迫或者變相強迫旅游者購物的,每次按旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金。
4、旅行社違反合同約定,中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用,并向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金。
5、與旅游者出現(xiàn)糾紛時,旅行社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴大,否則應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)責(zé)任。
第二十一條免責(zé)條款
1、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松怼⒇敭a(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因旅行社不履行協(xié)助義務(wù)致使旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大的,旅行社應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、旅游者在自行安排活動期間人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社在事前已盡到必要警示說明義務(wù)且事后已盡到必要協(xié)助義務(wù)的,旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、在旅游過程中,航空、輪船、鐵路經(jīng)營者遺失、損壞旅游者托運行李的,旅游者應(yīng)當(dāng)向上列經(jīng)營者主張賠償,旅行社履行協(xié)助義務(wù)。法律法規(guī)對航空、輪船、鐵路經(jīng)營者的賠償責(zé)任有限制的,旅游者不得就其行李損失超過賠償責(zé)任限制部分,向旅行社要求賠償。
第九章協(xié)議條款
第二十二條旅游時間
出發(fā)時間__,結(jié)束時間,共天夜。
第二十三條旅游費用及支付
(旅游費以人民幣為計算單位)
成人:元/人;兒童(不滿12周歲的):元/人;合計元。
旅游費用支付的方式和時間:。
第二十四條個人旅游保險
(保險費以人民幣為計算單位)
1、旅游者_(dá)(同意或者不同意,打勾無效)委托旅行社辦理旅游者投保的個人旅游保險。
保險產(chǎn)品名稱:保險人:
保險金額:保險費:
2、根據(jù)保險公司的規(guī)定,三大年齡段(未成年人、成年人、老年人)承保、賠付保險金額是不同的,其中未成年人、老年人保險賠付金額較低,敬請留意。
3、為切實保障旅游者權(quán)益,增強旅行社抗風(fēng)險能力,旅游者(同意或者不同意,打勾無效)旅行社出資為其購買個人旅游保險,當(dāng)保險事故發(fā)生而旅行社負(fù)有賠付責(zé)任時,此保險金作為旅行社支付給旅游者的賠付;如旅游者已通過協(xié)商、訴訟等途徑從旅行社或者旅行社委托的第三人處獲賠,旅游者應(yīng)當(dāng)將該保險權(quán)益轉(zhuǎn)讓給旅行社。
第二十五條成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定
最低成團(tuán)人數(shù):人;低于此人數(shù)不能成團(tuán)時,旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前日及時通知旅游者。
如不能成團(tuán),旅游者是否同意按下列方式解決:
1、(同意或者不同意,打勾無效)轉(zhuǎn)至出團(tuán);
2、(同意或者不同意,打勾無效)延期出團(tuán);
3、(同意或者不同意,打勾無效)改變其他線路出團(tuán)。
第二十六條拼團(tuán)約定
旅游者(同意或者不同意,打勾無效)采用拼團(tuán)方式出團(tuán)。
第二十七條黃金周特別約定
黃金周旅游高峰期間,旅游者和旅行社對行前退團(tuán)及取消出團(tuán)的提前告知時間、相關(guān)責(zé)任約定如下:
提前告知時間旅游者行前退團(tuán),應(yīng)支付旅行社的業(yè)務(wù)損失費占旅游費用總額的百分比旅行社取消出團(tuán),應(yīng)支付旅游者的違約金占旅游費用總額的百分比
出發(fā)前日至日
出發(fā)前日至日
出發(fā)前日至日
出發(fā)前日至日
第二十八條爭議解決
本合同履行過程中如發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,或者向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所、消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴;協(xié)商或者投訴解決不成的,向合同簽訂地人民法院起訴,或者按照另行達(dá)成的仲裁協(xié)議、仲裁條款申請仲裁。
第二十九條其他約定事項
1、旅游者代理其他游客簽約的,旅游者有義務(wù)將本合同(包括附件、補充協(xié)議)約定事項向其代理的游客作出必要說明(特別是本合同“溫馨提醒”、“免責(zé)條款”部分),如旅游者未履行上述義務(wù)導(dǎo)致其代理的游客與旅行社發(fā)生糾紛、旅行社被追究民事責(zé)任,旅行社在承擔(dān)民事責(zé)任后有權(quán)利向旅游者追償。
旅游者代表(簽名):旅行社(蓋章):
份證號碼:經(jīng)營范圍:
住址:營業(yè)地址:
聯(lián)系電話:合同經(jīng)辦人:
手機:聯(lián)系電話:
傳真:傳真:
電子信箱:電子信箱:
簽約日期:簽約日期:
簽約地點:___
使用說明
l、本合同根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《旅行社條例》及《旅行社條例實施細(xì)則》等法律法規(guī)的規(guī)定,以國家旅游局、國家工商行政管理總局制定的《團(tuán)隊國內(nèi)旅游合同》(示范文本)為藍(lán)本,結(jié)合杭州市旅游發(fā)展要求制定。
2、本合同為示范文本,供住所地在杭州市行政區(qū)域內(nèi)的旅行社與旅游者之間簽訂團(tuán)隊國內(nèi)旅游(不含赴港、澳、臺地區(qū)旅游及邊境游)合同時使用。
3、本合同文本留有空白行,供雙方補充約定。合同文本中的選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要變更的內(nèi)容,應(yīng)由雙方協(xié)商確定。
4、雙方當(dāng)事人可以書面形式對本示范文本內(nèi)容予以變更或者補充,變更或者補充的內(nèi)容,不得減輕或者免除應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任。
5、本示范文本由杭州市旅游委員會和杭州市工商行政管理局共同制定、解釋,在杭州市行政區(qū)域內(nèi)推行使用。
6、與單位客戶簽約時,“旅游者”空白處填:單位名稱,并注明參團(tuán)人數(shù)及姓名、身份證號碼(附表)。
7、與單位客戶簽約時,在《杭州市國內(nèi)旅游合同》第29條第2項空白處填寫:本次旅游系旅游者(單位名稱)組織員工、客戶前往xxx旅游,旅行社根據(jù)旅游者(單位名稱)要求設(shè)計旅游線路或者作出具體的行程安排。鑒于本合同的權(quán)利、義務(wù)最終歸屆于旅游者(單位名稱)組織的員工、客戶之事實,旅游者(單位名稱)有義務(wù)將本合同(包括附件、補充協(xié)議)約定事項向其員工、客戶作出必要說明(特別是本合同“溫馨提醒”、“免責(zé)條款”部分),如旅游者(單位名稱)未履行上述義務(wù)導(dǎo)致其員工、客戶與旅行社發(fā)生糾紛、旅行社被追究民事責(zé)任,旅行社在承擔(dān)民事責(zé)任后有權(quán)利向旅游者(單位名稱)追償。
8、旅游者合法權(quán)益受到損害或者對旅游服務(wù)質(zhì)量有異議時,可與旅行社協(xié)商解決,也可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴。
旅游合同書【篇2】
出租人向承租人_________有限公司帶給租車服務(wù),車牌號碼為_______。現(xiàn)約定如下:
甲乙雙方協(xié)商。出車期間,每一天租金_____為元,以實際出車天數(shù)計算,每月結(jié)算一次。
本合同自______年______月______日起 至______年______月______日止。到期后在雙方均同意的狀況下,能夠再續(xù)簽租用合同。
1。服務(wù)期間的一切風(fēng)險、交通事故及其它意外事故所造成的損失,均由出租人承擔(dān),與承租人無關(guān)。
2。服務(wù)期間,相關(guān)的汽車維修,保養(yǎng)事宜由出租人負(fù)責(zé)。承租人在汽車需要維修時能夠要求出租人在合理期限內(nèi)維修。
3。承租人無正當(dāng)理由未支付或者遲延支付租金的,出租人能夠要求承租人在合理期限內(nèi)支付。承租人逾期不支付的,出租人能夠解除合同。
4。出車事宜,由承租人統(tǒng)一合理安排,并說明狀況,如人數(shù), 所需運送的目的地等。過路費、停車費由承租人承擔(dān)。
5。因出租人的職責(zé)造成承租人需要用車而車輛不在位,承租人租用他人車輛,由此產(chǎn)生的費用由出租人承擔(dān)。
6。出租人即駕駛員需遵守公司的各項規(guī)章制度,按時上班待令派遣。
1 在行駛過程中,承租人應(yīng)尊重駕駛員的工作,不能要求駕駛員作不利安全的舉動,不能影響駕駛員的安全行駛,不能強迫駕駛員改變行程等,否則由此造成的后果由乙方負(fù)責(zé)。
雙方當(dāng)事人如違反合同約定,違約方應(yīng)當(dāng)對守約方承擔(dān)賠償職責(zé)。
本合同一式二份, 出租人與承租人各執(zhí)一份。本合同自雙方當(dāng)事人簽章時生效。
旅游合同書【篇3】
出租方:____________________________
承租方:____________________________
擔(dān)保人:____________________________
出租、承租雙方依據(jù)《民法典》、《重慶市道路運輸管理條例》、《重慶市汽車租賃管理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,本著平等互利、友好合作的意愿,就汽車租賃有關(guān)事項達(dá)成一致意見,訂立本合同,并共同遵守。
第一條租賃標(biāo)的
承租方因______________需要,向出租方租賃______________型號車輛______________輛,顏色為______________色,座位數(shù)為______________座,車架號為______________,車牌號為______________,備案證號為______________,行駛公里至______________,行駛范圍______________。(出租多車,列表附合同后)
第二條租賃期限、租金、保證金
(一)租賃時間單位為:□年□季□月□日□小時。
(二)租賃期限自_____年_____月_____日_____時至_____年_____月_____日_____時。
(三)租金單價為____元/日,租金總額為人民幣(大寫):______________元。
(四)承租方在本合同簽訂之日一次性向出租方交納保證金人民幣(大寫):______________元。
合同屆滿后,承租方按時交還車輛(包括雙方確認(rèn)的隨車攜帶的車輛行駛所需證件及相關(guān)標(biāo)志、標(biāo)識、隨車附件等),且結(jié)清承租車輛違章罰款及其他應(yīng)由承租方承擔(dān)的責(zé)任和費用后,出租方無息退還承租方保證金。
雙方也可約定采取______________方式擔(dān)保。
(五)租金交付時間______________,交付方式______________。
第三條租賃車輛保險
出租方確認(rèn)交付給承租方的車輛己在______________公司辦理了保險。其保險理賠的范圍及時間為:______________。(保險卡復(fù)印件附合同后)
第四條出租方的權(quán)利、義務(wù)
(一)權(quán)利
1.依約定要求承租人返還租賃車輛的權(quán)利。
2.向承租方收取租金、保證金、雙方約定的其他相關(guān)費用。
3.因承租方原因造成租賃車輛丟失、損壞的,有權(quán)要求承租方賠償。
(二)義務(wù)
1.向承租方提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)及機動車《車輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品公告》且年檢合格、狀況良好、設(shè)備齊全的車輛以及車輛行駛所需的齊全的有效證件。
2.交接租賃車輛時如實提供車輛狀況信息、車輛行駛所需證件及隨車附件,并辦理相應(yīng)確認(rèn)手續(xù)。
3.承擔(dān)本合同第三條約定險種的投保費用,并明確告知承租方所承擔(dān)的風(fēng)險責(zé)任,在保險理賠范圍內(nèi)向保險公司提出和協(xié)助辦理理賠事務(wù)。
4.承租方要求增加除本合同第三條約定險種以外的其他險種的,出租方可代辦,費用由承租方承擔(dān)。
5.向承租人提供車輛故障救援、維修和車輛替換等服務(wù)。
故障救援以及維修期間免收租金(因承租方責(zé)任造成的車輛損毀除外)。租賃車輛經(jīng)維修、救援后仍無法恢復(fù)使用功能的,出租方應(yīng)提供同等檔次替換車或采取其他措施。
6.承擔(dān)租賃車輛的日常保養(yǎng)及車輛正常損耗發(fā)生的修理費用。
7.公示車輛租金、相關(guān)收費項目及標(biāo)準(zhǔn)。
8.對所獲得的承租方信息負(fù)有保密義務(wù)。
第五條承租方的權(quán)利、義務(wù)
(一)權(quán)利
1.按合同約定擁有租賃車輛使用權(quán)。
2.有權(quán)知曉保證安全駕駛所需車輛技術(shù)狀況及性能信息。
3.有權(quán)獲得出租方為保障租賃車輛使用功能所提供的相應(yīng)服務(wù)。
4.就租賃車輛的瑕疵從出租方獲得救濟的權(quán)利。
(二)義務(wù)
1.個人承租的,向出租方提供合法有效的身份證和擬駕車人員的機動車駕駛證;法人或者其他組織承租的,向出租方提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照或者組織機構(gòu)代碼證、擬駕車人員的機動車駕駛證以及經(jīng)辦人員的身份證明、所在單位的工作證明以及授權(quán)經(jīng)辦書等證明文件。
2.按合同約定交納租金、保證金及其他費用。
3.隨車攜帶車輛行駛證、備案證及相關(guān)標(biāo)識。
4.愛護(hù)車輛以及隨車附件、附屬設(shè)備,不得處分、轉(zhuǎn)租、抵押、損壞租賃車輛,因使用不當(dāng)造成租賃汽車損壞的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
5.未經(jīng)出租方同意,不得對車輛進(jìn)行修理、改裝、拆卸、更換零部件、增設(shè)他物。
6.協(xié)助出租方在規(guī)定期限或約定時間對租賃車輛進(jìn)行車檢和維修保養(yǎng)。
7.租賃車輛發(fā)生交通事故、被盜搶,以及因不可抗力導(dǎo)致車輛損毀的,應(yīng)立即向公安部門、保險等機構(gòu)報案,及時通知出租方,協(xié)助出租方辦理相關(guān)手續(xù),依法承擔(dān)交通事故以及車輛被盜的相應(yīng)責(zé)任。
8.遵守交通及其相關(guān)法律法規(guī),違反前述規(guī)定造成的后果,由承租方承擔(dān)。
9.不得利用租賃車輛從事道路客、貨運輸經(jīng)營活動。
10.承租期間,承租方遺失牌照或有關(guān)證件,應(yīng)及時通知出租方并承擔(dān)補辦期間的車輛租賃費及補辦手續(xù)費。
第六條意外風(fēng)險
(一)雙方約定的意外風(fēng)險責(zé)任,出租方可向保險公司投?;蛞云渌绞匠袚?dān)。對約定分擔(dān)的意外風(fēng)險未投保的,風(fēng)險損失的計算、賠付,參照機動車輛保險條款及賠付程序進(jìn)行。
(二)因政策發(fā)生重大變化、不可抗力以及其他無法歸究于承、租雙方的原因造成的損失,依照有關(guān)法律法規(guī)和公平原則雙方協(xié)商解決。
第七條出租方的違約責(zé)任
(一)提供未經(jīng)年檢或檢測不合格的租賃車輛的',承租方有權(quán)解除合同,出租方還應(yīng)向承租方支付租金總額______%的違約金。
(二)逾期交付車輛的,每逾期一日向承租方支付車輛租金________%的違約金。
(三)不能按約定提供故障維修、救援、車輛替換等服務(wù)的,承租方有權(quán)解除合同。出租方應(yīng)退還租賃車輛停駛期間的租金,并支付停駛期間租金________%的違約金。
第八條承租方的違約責(zé)任
(一)逾期交納租金的,每逾期一日向出租方支付車輛租金________%的違約金;逾期歸還租賃車輛的,按逾期時間由出租方按日租金計收租金,并向出租方交納逾期應(yīng)交租金________%的違約金。
(二)無正當(dāng)理由單方解除合同歸還租賃車輛的,應(yīng)按租金總額的________%向出租方支付違約金。
(三)承租方有下列行為之一的,出租方有權(quán)解除合同并收回租賃車輛;造成損失的,承租方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任:
1.提供虛假證明文件的;
2.拖欠租金或其他費用超過________日的;
3.買賣、轉(zhuǎn)讓、抵押、質(zhì)押、轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借、典當(dāng)租賃車輛,涂改備案證及相關(guān)標(biāo)志、標(biāo)識的。
(四)承擔(dān)因不按車輛性能或操作程序使用而造成的租賃車輛修理、停運損失;承擔(dān)全車丟失后至保險公司賠償前的停運損失;承擔(dān)保險公司拒絕賠償?shù)膿p失。
修理費依照相關(guān)汽車維修規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)計算,停運損失按日租金標(biāo)準(zhǔn)計算,不足一日的按照一日計算。
(五)承擔(dān)擅自改裝、更換、增設(shè)他物等改變租賃車輛原狀造成的損失。
(六)承擔(dān)非出租方原因?qū)е萝囕v被第三方扣押的責(zé)任。
第九條擔(dān)保
承租方采用擔(dān)保人提供擔(dān)保方式租賃車輛的,擔(dān)保人應(yīng)在本合同上簽字或蓋章,并約定承擔(dān)________________。
1.一般保證責(zé)任;
2.連帶保證責(zé)任。
第十條合同爭議解決方式
本合同發(fā)生爭議,由各方協(xié)商解決,或者申請有關(guān)機關(guān)調(diào)解,或者按下列第________種方式解決:
1.向重慶仲裁委員會申請仲裁。
2.依法向人民法院提起訴訟。
第十一條其他約定
(一)出租方、承租方對本合同未盡事宜可以簽訂補充合同,補充合同中含有不合理的減輕或免除本合同條款中規(guī)定應(yīng)由出租方、承租方承擔(dān)的責(zé)任內(nèi)容的,仍以本合同為準(zhǔn)。
(二)承租方如要求延長租期,須在合同到期前________日內(nèi)提出續(xù)租申請,在同等條件下出租方應(yīng)優(yōu)先為承租方續(xù)租。
(三)本合同經(jīng)出租方、承租方簽字或蓋章后生效。若有擔(dān)保人共同訂立合同的,需擔(dān)保人、出租方、承租方三方簽字或蓋章后生效。
(四)本合同一式二份,出租方、承租方各持一份。合同約定有擔(dān)保人的,本合同一式三份,出租方、承租方、擔(dān)保人各持一份。
出租方(簽字或蓋章):________________________
工商營業(yè)執(zhí)照號:________________________________
汽車租賃經(jīng)營許可證號:________________________
住所:________________________________________
聯(lián)系電話:________________________________
承租方(簽字或蓋章):________________________________
身份證/工商營業(yè)執(zhí)照號/組織機構(gòu)代碼證:________________
住所:________________________________________
聯(lián)系電話:________________________________________
委托代理人及身份證號:________________________________
擔(dān)保人(簽字或蓋章):________________________________
身份證/工商營業(yè)執(zhí)照號/組織機構(gòu)代碼證:________________
住所:________________________________________________
聯(lián)系電話:_____________________________________________
委托代理人及身份證號:______________________________
簽約日期:________年________月________日
簽約地點:_____________________________________________
旅游合同書【篇4】
住所:
聯(lián)系電話:
身份證號碼:
乙方(旅行社):
法定代表人:
住所:
聯(lián)系電話:
團(tuán)號:
1、行程安排:自年月日時分至當(dāng)日時左右游覽下列景點(寫明游覽景點和停留時間,安排自費景點和購物的應(yīng)當(dāng)在行程中注明,自費景點不得超過個,購物不得超過次。)
2、返程集合時間:年月日時分。
旅游車空調(diào)無空調(diào)車號:午餐安排有餐標(biāo):元/人無購物安排有店名:導(dǎo)游員姓名:電話:旅游費用合計:人民幣元出發(fā)地點:備注:旅游者為團(tuán)體時,可推舉代表為簽約人,其他旅游者情況填入下列表格:甲方姓名身份證號碼電話住址和郵編備注
第一條旅游內(nèi)容本合同正面甲乙雙方約定的旅游、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、游覽時間等內(nèi)容是本合同的組成部分。
第二條旅游費用甲方應(yīng)于本合同簽訂時將本次旅游費用全部付清。
第三條甲方義務(wù)甲方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
1.確保自身身體條件適應(yīng)參加本次旅游,并在簽訂本合同時將自身健康狀況告知乙方。
2.妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委托乙方代管而損壞或丟失的,責(zé)任自負(fù)。
3.在旅游中遵守團(tuán)隊紀(jì)律,配合導(dǎo)游完成旅游。
第四條乙方義務(wù)乙方應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):1.提醒甲方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照甲方的要求對有關(guān)條款予以說明。
2.按照有關(guān)規(guī)定購買保險,并提示甲方自愿購買旅游期間的個人保險。
3.對于可能危及甲方人身、財產(chǎn)安全的事宜,有義務(wù)事先做出真實的說明和明確的警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。
4.甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失事故時,應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。
如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇敭a(chǎn)損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
5.不得強迫甲方購物,不得擅自增加購物次數(shù)和自費景點。
第五條棄團(tuán)乙方在旅程中棄置甲方的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還未完成的行程費用并支付全部旅游費用%的違約金。
第六條中途離團(tuán)甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意自行退出的或不按時返回到集合地的,視為單方解除合同,不得要求乙方退還旅游費用。
如給乙方造成損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第七條合同轉(zhuǎn)讓未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)。
第八條爭議解決本合同在履行過程中如果發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,甲方可向沈陽市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所或消協(xié)組織申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第
種方式解決:(只能選擇一種)1、向仲裁委員會申請仲裁;2、向人民法院提起訴訟。
第九條合同效力本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第十條合同生效本合同從簽訂時起生效,至本次旅游結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
甲方代表簽名:簽訂地點:乙方代表簽名:簽訂地點:
年月日年月日
旅游合同書【篇5】
委托人(散客)就以下事項與受委托人(旅行社)達(dá)成一致,為保證服務(wù)質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利義務(wù),本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則,簽訂以下協(xié)議:
一、委托內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
委托項目用√選擇
1
□行李提取和委托
4
□抵離接送服務(wù)
7
□代訂汽車
2
□聯(lián)系參觀
5
□代購文娛票
8
□代訂飯店
3
□代購交通票
6
□代辦國內(nèi)旅游委托
9
□提供導(dǎo)游服務(wù)
說明
代購交通票
旅客姓名
身份證號碼
行程
日期
時間00:00
航班號或車、船次
購票人電話
自
至
代訂飯店
入住者
飯店名稱及檔次
客 房
住店時間
抵達(dá)時間00:00
訂房人電話
類型
價格
自
至
委托事項總費用
元
委托人預(yù)付費用
元
余款償付時間
委托代辦費
元
交通票取票地點
二、違約責(zé)任
1.因受委托人的過錯給委托人造成損失的,委托人可以要求賠償損失。
2.受托人處理委托事務(wù)時,因不可歸責(zé)于自己的事由受到損失的,可以向委托人要求賠償損失。
3.委托人經(jīng)受托人同意,可以在受托人之外委托第三人處理委托事務(wù)。因此給受托人造成損失的,受托人可以向委托人要求賠償損失。
4.委托人或者受托人可以隨時解除本合同。因解除合同給對方造成損失的,除不可歸責(zé)于該當(dāng)事人的事由以外,應(yīng)當(dāng)賠償損失。
三、爭議的解決方式
履行本合同如發(fā)生爭議,雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成,雙方可約定向有關(guān)仲裁機構(gòu)申請仲裁或向法院提起訴訟。
四、本合同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,從簽定之日起生效,具有同等效力。
委托人(簽字):_________受托人(旅行社)(簽章):______
_________年____月____日 _________年__________月_______日
簽訂地點:_______________簽訂地點:______________________
有關(guān)國內(nèi)旅游合同
有關(guān)國內(nèi)旅游合同
甲方:
乙方:
甲方策劃活動與乙方合作,由乙方組織策劃活動中的室內(nèi)激光/煙火表演部分,雙方友好協(xié)商簽定合同的具體事項如下:
表演要求
表演時間:
表演地點:
表演內(nèi)容:
每天激光器表演時間不超過 小時。
安裝工位:現(xiàn)場具體分析。
表演效果:參考效果圖案。造型清晰,色彩艷麗。具體示現(xiàn)場情況由乙方專業(yè)設(shè)計人員與甲方協(xié)商確定。
甲方責(zé)任事項:
設(shè)備器材運到后,甲方協(xié)助乙方安置和存放表演設(shè)備的安全。
負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)刂鞴懿块T和場地的領(lǐng)導(dǎo)部門協(xié)調(diào)關(guān)系。使設(shè)備的存放,安裝,能夠安全合理合法地順利進(jìn)行。
安裝表演期間甲方負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場的秩序。并且保證工作區(qū)域(工作區(qū)域由乙方征求甲方意見后雙方共同確定。)內(nèi)無游人、閑雜人員。
乙方責(zé)任事項:
負(fù)責(zé)安排激光煙火表演器材設(shè)備和技術(shù)人員。
負(fù)責(zé)器材設(shè)備的來往運輸。
負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝,調(diào)試,設(shè)計并提出合理方案。
負(fù)責(zé)表演和設(shè)備控制。
負(fù)責(zé)表演后現(xiàn)場的清理(激光工作區(qū)域)。
表演設(shè)備
激光部分:
激光器綠色離子激光器,藍(lán)色離子激光器各一臺,激光表演軟件及電腦兩套。三色小型激光器 臺,紅色激光器臺,煙霧機臺,自動升降紗幕臺。
激光表演操作師 名。
工程車 輛。
煙火部分:
點火控制箱 臺
煙火安裝燃放操作師 員
煙火器材:
現(xiàn)場要求
電源要求:與舞臺燈光分離的單獨的5kw帶短路保險開關(guān)的粗線電源接座兩個。
防火隔離工作房間:
電葫蘆、樓梯及手腳架:
工作服及現(xiàn)場出入工作證:激光 名,煙火 名,總協(xié)調(diào)名。
協(xié)調(diào)用對講機:臺
設(shè)備進(jìn)出搬運證:
來往運輸安排及工程車??课恢茫?BR> 工程人員差旅食宿安排:
調(diào)整事項:
乙方盡量使表演達(dá)到雙方預(yù)期的效果。如環(huán)境及其他因素有所變化。甲、乙雙方應(yīng)該協(xié)商調(diào)整表演時間,安裝布置等,以保證合理的最佳表演效果。
表演費用:
激光部分:激光器 臺開機表演總時間不超100分鐘一天場基本費用元。
煙火部分:
費用合計人民幣:rmb 元
友情鏈接:
甲乙雙方簽訂本《激光表演合同》后,甲方預(yù)先支付人民幣:元給乙方。乙方收到預(yù)付金后準(zhǔn)備激光表演設(shè)備、程序編排、技術(shù)人員、及運輸運到現(xiàn)場,提前做彩排表演并與甲方調(diào)整協(xié)商,合格后乙方開始正式現(xiàn)場安裝表演。
余款 元甲方于表演結(jié)束后 現(xiàn)金 / 支票 付清。
時間安排
20xx年 月號乙雙方簽定本合同,甲方付預(yù)付金。
20xx年 月號到 20xx年 月號乙方做準(zhǔn)備。
20xx年 月號到 20xx年 月號
合同未盡事宜,雙方另行協(xié)商。
本合同甲乙雙方簽字后生效,合同一式二份,甲、乙方各持一份。
補充條款:
賬號:
發(fā)票抬頭:
甲方簽字:乙方簽字:
日期:日期:
有關(guān)出境旅游合同
有關(guān)出境旅游合同
甲方:___________________(旅游者或團(tuán)體)
電話:__________________________________
乙方:____________________ (組團(tuán)旅行社)
電話:__________________________________
甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項達(dá)成如下協(xié)議。
第一條 促銷與咨詢
1.乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。
2.乙方廣告及其宣傳品內(nèi)容屬實。
3.甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游地的大陸公民。
4.甲方要就出境旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。
第二條 銷售與成交
1.甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。
2.乙方對訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項目、游客須知如實介紹、報價。
3.對旅游產(chǎn)品費用所含項目,雙方達(dá)成共識,
4.甲方確定所購買的`旅游產(chǎn)品并交齊所需費用。
5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項。
7.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項。
8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。
9.乙方提供的旅客須知將被視為本合同的一部分,簽訂合同前 甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。
第三條 成交訂單
1.內(nèi)容
團(tuán)號________________________
姓名________性別________年齡________
境外共計_____晚____天(航班、車、船、前往目的地及返境 內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi))
出發(fā)、返回地點、時間__________________
行走路線及其游覽點__________________
交通工具_(dá)__________________________________________
住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)______________________________________
購物次數(shù)、內(nèi)容______________________________________
娛樂次數(shù)、內(nèi)容______________________________________
保險項目、金額______________________________________
導(dǎo)游及其他費用_____________________________________
注明:不包含的費用_________________________________
2.以上訂單一經(jīng)成交,甲、乙雙方諾守約定,不得擅自更改。
3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對乙方具約束力。
第四條 違約責(zé)任
1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任
①因乙方過失或故意未達(dá)到合同規(guī)定的內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟損失。
②乙方旅游產(chǎn)品的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
③乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲方證件的。
④因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失的。
2.甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任
①甲方違約;自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任。
②甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。
③由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達(dá)到甲方的。
④超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個人活動而造成損失的責(zé)任自負(fù)。
3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形
①因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),未成行時,應(yīng)及時通知對方。
②非甲、乙雙方的責(zé)任,導(dǎo)致的雙方各自的損失的。
③本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。
④乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)后已采取下列措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。
a.非過失、故意的違約
b.對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。
c.乙方及時采取了善后處理措施。
d.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。
第五條 爭議的解決
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請求,甲、乙雙方可向法院起訴。
第六條 本合同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條 本合同自簽訂之日起生效。
游客須知
尊敬的游客:
歡迎您參加出境旅游!依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定,您在旅游活動中享有下列權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)。
一、您的權(quán)利
1.您享有自主選擇旅行社的權(quán)利。我國出境旅游實行特許經(jīng)營制度,因此,您有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營許可證明,并與 旅行社協(xié)商簽訂旅游合同,約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。
2.您享有知悉旅行社服務(wù)的真實情況的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社向您提供行程時間表和赴有關(guān)國家(地區(qū))的旅游須知,提供旅 行社服務(wù)價格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、接待社名稱等有關(guān)情況。
3.您享有人身、財物不受損害的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社提供 符合保障人身、財物安全要求的旅行服務(wù),要求旅行社為您辦理符合旅游行政管理部門規(guī)定的出境意外傷害保險。
4.您享有要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社按照合同約定和行程表安排旅行游覽,為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊證》的專職領(lǐng)隊人員,代表旅行社安排境外旅游活動,協(xié)調(diào)處理旅游事宜。
5.您享有自主購物和公平交易的權(quán)利。境外購物純屬自愿。購物務(wù)必謹(jǐn)慎。您有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到旅游目的地國旅游管理局指定的商店購物;有權(quán)拒絕超計劃購物,拒絕到非指定商店購物;拒絕旅行社強迫購物要求。
6.您享有自主選擇自費項目的權(quán)利。您有權(quán)拒絕旅行社、導(dǎo)游或領(lǐng)隊推薦的各種形式的自費項目,有權(quán)拒絕自費風(fēng)味餐等。參加自費項目純屬個人自愿,有可能是接待社和導(dǎo)游通過組織自費項目獲取利潤,損害您的利益。
7.您享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。在出境旅游活動過程中,旅行杜未經(jīng)旅行團(tuán)同意,擅自變更、取消,減少或增加旅游項目,強迫購物、參加自費旅游項目,未履行合同義務(wù)給您的合法權(quán)益造成損害,您有權(quán)向旅游行政管理部門投訴或向人民法院起訴,依法獲得賠償。
8.您享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受損害習(xí)慣受到損害,您有權(quán)得到法律的救助。
9.您享有對旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。您有權(quán)檢舉、控告旅行社侵害旅游者權(quán)益的行為,有權(quán)對保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評、建議。您有權(quán)將組團(tuán)社發(fā)給您的征求意見表,寄給組團(tuán)社所在地的省級旅游部門,如必要也可以直接寄給國家旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理所。
二、您的義務(wù)
1.您有維護(hù)祖國的安全、榮譽和利益的義務(wù)。在出境旅游中,不得有危害祖國的安全、榮譽和利益的行為。
2.您有合法保護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利,也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù)。當(dāng)您在行使權(quán)利的時候,不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他旅游者的合法的權(quán)利。
3.您必須遵守國家的法律、法規(guī),在出境旅游中,要保守國家秘密,遵守公共秩序,遵守社會公德,服從旅游團(tuán)體安排,不得擅自離團(tuán)活動,不得非法滯留不歸。
4.您應(yīng)當(dāng)遵守合同約定,自覺履行合同義務(wù)。非經(jīng)旅行社同意,不得單方變更、解除旅游合同。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。
5.您應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國家(地區(qū))的法律,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,不得有損害兩國友好關(guān)系的行為。
6.您應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛、維護(hù)祖國和中國公民的尊嚴(yán)和形象,不得有損害國格、人格的行為,不得涉足不健康的場所
7.您應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識。了解旅行社的運營程序,提高自我保護(hù)意識。
8.您要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料。以便當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時,作為投訴依據(jù)。
9.您所攜帶的行李物品,應(yīng)當(dāng)符合國家法律規(guī)定。攜帶貨幣出境,外幣不得超過20xx美圓或其他等值外幣,人民幣不得超過6000元。不準(zhǔn)攜帶違禁品出入境。
三.旅游咨詢與投訴
各國旅游投訴和信息查詢電話:略
有關(guān)出境旅游合同范本
有關(guān)出境旅游合同范本
甲方:-(旅游者或團(tuán)體)24小時聯(lián)系電話:-
乙方:-(組團(tuán)旅行社)24小時聯(lián)系電話:-
甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項達(dá)成如下協(xié)議。
第一條促銷與咨詢
1.乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。
2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。
3.甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。
第二條銷售與成交
1.甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。
2.乙方對訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項目、游客須知如實介紹、報價。
3.對旅游產(chǎn)品費用所含項目,雙方達(dá)成共識。
4.甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費用。
5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項。
7.乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊,并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系。
8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。
9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。
第三條成交訂單
1.內(nèi)容
團(tuán)號-
姓名-性別-年齡-
境外共計-晚-天(航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi))出發(fā)、返回地點、出發(fā)、返回地點、時間-
行走路線及其游覽點___________________
交通工具_(dá)_______________
住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)______________________
購物次數(shù)、內(nèi)容______________________
娛樂次數(shù)、內(nèi)容______________________
保險項目、金額______________________
導(dǎo)游及其他費用______________________
注明:不包含的費用_________________________
2.以上訂單一經(jīng)成交,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,不得擅自更改。
3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對乙方具約束力。
第四條違約表任
1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任
①因乙方過失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟損失。
②乙方旅游產(chǎn)品的提供末達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
③乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲方證件的。
④因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失的。
2.甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任。
①甲方違約,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任。
②甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。
③由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達(dá)到甲方的。
④超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個人活動而造成損失的,責(zé)任自負(fù)。
3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形。
①因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),末成行時,應(yīng)及時通知對方。
②非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的。
③本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。
④乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。
a.非過失、故意的違約。
b.對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。
c.乙方及時采取了善后處理措施。
d.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。
第五條爭議的解決
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請求,甲、乙
可向法院起訴。
第六條本臺同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,等效力。
第七條本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽字
乙方簽字
蓋章
蓋章
年月日
年月日
旅游合同書【篇6】
旅游者姓名
共()人
團(tuán)號
出發(fā)時間
出發(fā)地點
返回地點
行程
安排
空調(diào)車安排
座位號
行程景點及線路
午(晚)餐標(biāo)準(zhǔn)
其他
無指定購物安排、無自費項目、
無醫(yī)療咨詢
旅游
費用
成人人×元/人+兒童人×元/人=元。含:景點第一道門票、午(晚)餐費、往返車費、導(dǎo)游服務(wù)費、;不含:.
保險
自愿購買人身意外保險
金額:人×元/人=元。
補充約定
請在簽字前充分了解本次旅游有關(guān)事宜,認(rèn)真填寫表格內(nèi)容,仔細(xì)閱讀并認(rèn)可背書合同條款。
旅游者(簽約代表)簽章:旅行社簽章:
身份證號:住所:
住所:法定代表人:
電話:經(jīng)辦人:
簽約時間:電話:傳真:
北京市旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:(010)65130828
北京市“一日游”合同條款
1、旅行社義務(wù):
(1)應(yīng)當(dāng)在簽約前向旅游者出示《營業(yè)執(zhí)照》和《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,如實告知有關(guān)旅游行程、餐飲、車輛、購物等方面安排的真實情況。
(2)應(yīng)當(dāng)按照約定為旅游者提供旅游服務(wù),保證服務(wù)不低于《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標(biāo)準(zhǔn),并不得指定購物、安排自費項目或醫(yī)療咨詢;除約定費用或為滿足旅游者特殊需要外,不得另行收取其他任何費用。未經(jīng)旅游者書面同意,不得將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)。
(3)應(yīng)當(dāng)保證所提供的服務(wù)符合旅游者人身、財產(chǎn)安全的要求;對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的事宜,向旅游者做出真實的說明和明確的警示,并積極采取防止危害發(fā)生的措施。
2、旅游者義務(wù):
(1)應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動,并全額支付旅游費用。
(2)應(yīng)當(dāng)與旅行社互相協(xié)助共同完成旅游活動,不得因個人原因強迫旅行社改變約定的團(tuán)隊行程或擅自離團(tuán)活動,并應(yīng)當(dāng)遵守國家和北京的法律及有關(guān)規(guī)定,遵守公共秩序,尊重社會公德。
(3)應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的行李物品,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。
3、旅游者退團(tuán):旅游者在出發(fā)日前一日16:00前通知旅行社解除合同的,旅行社應(yīng)當(dāng)全額返還旅游費用;旅游者在上述時間之后通知解除合同的,或未能按照約定時間、地點集合出發(fā)又未能中途加入的,旅行社可以在扣除20%的違約金后返還剩余旅游費用。
4、旅行社取消:旅行社可以在出發(fā)日前一日16:00前通知旅游者解除合同,并應(yīng)當(dāng)全額返還旅游費用。旅行社在上述時間之后通知解除合同的,除全額返還旅游費用外,還應(yīng)當(dāng)按照20%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
5、旅行社責(zé)任:
(1)提供的旅游服務(wù)未達(dá)到約定或《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》確定的標(biāo)準(zhǔn)的,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》或旅行社責(zé)任保險的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。
(2)擅自指定購物、安排自費項目或醫(yī)療咨詢的,應(yīng)當(dāng)按照旅游費用的50%向旅游者支付違約金。
(3)強迫或者變相強迫旅游者購物、參加自費項目或接受醫(yī)療咨詢的,應(yīng)當(dāng)按照旅游費用的100%向旅游者支付違約金。
(4)在行程中單方解除合同的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給旅游者造成的滯留期間食宿費、返回出發(fā)點交通費等實際損失,并按照旅游費用的100%向旅游者支付違約金。
6、旅游者責(zé)任:
(1)因自身過錯、自由活動期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財產(chǎn)損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān);由此給旅行社或第三方造成損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(2)在行程中因自身原因單方要求解除合同或自愿放棄某項旅游項目的,旅行社可以不退還相應(yīng)旅游費用。未按照約定及時參加旅游項目或搭乘交通工具的,視為自愿放棄。
7、意外事件及第三方過錯:對由于交通阻塞等意外事件以及第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者解決與責(zé)任方之間的糾紛。
8、爭議解決:本合同項下發(fā)生爭議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決或向旅游質(zhì)監(jiān)所、消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴;協(xié)商、投訴解決不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴,或按照另行達(dá)成的仲裁協(xié)議申請仲裁。
旅游合同書【篇7】
出租方(以下簡稱甲方):
承租方(以下簡稱乙方):
甲、乙雙方根據(jù)中華人民共和國合同法及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,按照平等、自愿、有償?shù)脑瓌t經(jīng)友好協(xié)商就以下條款協(xié)議并共同遵守。
第一條 租賃目標(biāo)、租期
甲方同意專門為乙方提供車輛租給乙方使用。車輛車牌號魯AON29F,租賃自2020年10月9日
至2020年10月13日紙,如本合同到期雙方同意續(xù)租,且除時間外的內(nèi)容無變化時可自動延續(xù)有效。
第二條租金及付款
1、租金總共人民幣3470元。(大寫叁仟肆佰柒拾元)
2、乙方須在租車前向甲方交付押金2000元,在合同到期后一周內(nèi)無違章,甲方須退還給乙方,如果乙方在合同期間終止合同押金作為違約金不予退還,押金不做為租金抵扣。
第三條甲方職責(zé)
1、甲方需保持車輛清潔,車內(nèi)無異味,車輛各項性能完善。
2、甲方自行支付車輛保險費,養(yǎng)路費,以及除停車費和過橋費以外的其他種稅費用。
3、甲方責(zé)支付由本租賃合同所產(chǎn)生的各項府稅收。
第四條乙方職責(zé)
1、高速公路過橋過路費、燃油費、停車費由乙方承擔(dān),僅限濟南市區(qū)使用。
2.乙方應(yīng)護(hù)車輛及其設(shè)備,如因使用不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p壞應(yīng)照價經(jīng)并根據(jù)市場價賠償折舊費。
3、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家各項法律法,并承擔(dān)由于違章、肇事、違法等行為產(chǎn)生的全部費用及經(jīng)濟損失。
4、乙方不得把所租車輛轉(zhuǎn)借給任何第三者使用。
5、車輛在租賃期間內(nèi)如發(fā)生保險事故,乙方應(yīng)立即通知甲方,協(xié)助甲方向保險公司報案,協(xié)助甲方辦理此事故的相關(guān)事宜,并支付因此產(chǎn)生的一切費。
第五條其他
1、合同自章簽字之日起生效。
2、本合同文本一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
3、本合同如有末盡事,由甲乙雙方首先友好治談解決
甲方(蓋章):
乙方(蓋章):
代表(簽字):
代表(簽字):
年 月 日
年 月 日
旅游合同書【篇8】
方向乙方提供車況良好的越唐駿歐鈴____ 輛,車型:____ _ ,車輛開始使用年:________車牌號碼_________ ; 3 乙方在租車期間因交通違章、刑事案件等各種違法違紀(jì)罰款全部由乙方承擔(dān)。乙方在租車期內(nèi)利用本車輛從事犯罪活動的,由乙方承擔(dān)刑事責(zé)任,由此發(fā)生 方向乙方提供車況良好的越唐駿歐鈴____ 輛,車型:____ _ ,車輛開始使用年:________車牌號碼_________ ;
3
乙方在租車期間因交通違章、刑事案件等各種違法違紀(jì)罰款全部由乙方承擔(dān)。乙方在租車期內(nèi)利用本車輛從事犯罪活動的,由乙方承擔(dān)刑事責(zé)任,由此發(fā)生的費用由乙方全部承擔(dān),與甲方無關(guān)。。
4、乙方在租車期內(nèi),發(fā)生交通事故時,甲方有義務(wù)提供相關(guān)證件,由乙方負(fù)責(zé)處理整個事故案件,由此發(fā)生的法律責(zé)任及費用全部由乙方承擔(dān),與甲方無關(guān)。在乙方處理整個事故后,除保險公司理賠部分外,剩余部分(包括評估費、拖車費、停車費、事故處理費、保險公司不認(rèn)可賠償?shù)?費用等)由乙方承擔(dān)。甲方可從乙方風(fēng)險抵押金中扣除(不足的由乙方補足),扣除后乙方再次充實滿甲方收取的風(fēng)險抵押金額。
5、在本協(xié)議有效期內(nèi),由乙方負(fù)擔(dān)所有維修費用。車輛行駛滿5000公里,乙方必須同甲方共同監(jiān)督下?lián)Q發(fā)動機油、三濾,齒輪油每滿10000公里時換。
6、本協(xié)議期滿,乙方須將性能完好的車輛、車輛證件及附屬設(shè)備,交還甲方,發(fā)生遺失或損壞的,由乙方承擔(dān)補證及賠償費。
7、在本協(xié)議有效期內(nèi),乙方不得帶實習(xí)駕駛員,不得將車轉(zhuǎn)讓其它人駕駛,如發(fā)現(xiàn)乙方有不愛惜車輛情況甲方有權(quán)收回該車輛,同時押金不予以退還。如乙方需換駕駛員,必須經(jīng)甲方同意后將新駕馭員的有效身份證件及駕駛證復(fù)印件交給甲方。
三、違約責(zé)任:
甲乙雙方當(dāng)事人如違反合同約定,違約方應(yīng)當(dāng)對守約方承擔(dān)賠償責(zé)任,乙方不參與任何經(jīng)濟及法律責(zé)任,但乙方有義務(wù)從中調(diào)解。
日止,承租方如果繼續(xù)使用或停用應(yīng)在5日前向出租方提出協(xié)商,否則按合同規(guī)定
本合同自 年 月 日起生效, 至 年 月 日止。到期后在雙方均同意的情況下,可再簽租用合同。
本合同一式二份, 甲方/乙方各執(zhí)一份。本合同自雙方當(dāng)事人簽章時生效,并具法律責(zé)任。
旅游合同書【篇9】
甲方因單位正常開展工作需要,租用乙方 汽車兩輛,經(jīng)雙方協(xié)商一致,達(dá)成協(xié)議如下:
二、租車線路及費用:從————到————每次——元,從————到————每次——元,按月結(jié)算。
三、在工作期間乙方車輛所產(chǎn)生的一切費用由乙方(油費、保險、年檢及維修費等)承擔(dān)所有費用。
四、乙方在工作期間應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)交通法律法規(guī)。如出現(xiàn)任何違規(guī)、事故及肇事行為,乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任及損失。
1.乙方車輛在為甲方工作期間,甲方人身安全由乙方負(fù)責(zé)。
2.乙方需保持車輛清潔,車輛各項性能完善,并確保車輛行駛安全。
3.乙方工作時間進(jìn)行車輛的維修保養(yǎng)時,乙方須提供甲方認(rèn)可的替換車輛,甲方應(yīng)予以理解配合。
4.在工作期間,發(fā)生乙方責(zé)任交通事故導(dǎo)致甲方乘坐人員受到傷害需要賠償時,乙方依據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律予以賠償。
五、簽訂本協(xié)議時,乙方必須提供駕駛證、車輛行駛證、保險卡等有效證件并處在有效期后方可租用。
六、雙方如有特殊原因需提前解除協(xié)議,需提前告知對方。
七、未盡事項由雙方協(xié)商解決。
八、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
旅游合同書【篇10】
通用條款
第一條合同雙方的權(quán)利義務(wù)
(一) 旅游者的權(quán)利
1.依法享有《消費者權(quán)益保護(hù)法》和《重慶市旅游條例》等有關(guān)法律法規(guī)賦予消費者的各項權(quán)利。
2.在支付旅游費用時有權(quán)要求旅行社開具發(fā)票。
3.有權(quán)要求旅行社按照合同的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)。
4.旅游者如屬景點門票優(yōu)惠對象(殘疾人、老年人、軍人、學(xué)生等),在得到景點確認(rèn)后,有權(quán)要求旅行社退還已支付的景點門票優(yōu)惠部分票款。
5.有權(quán)拒絕旅行社安排的合同約定以外的購物和其他自費項目。
(二) 旅游者的義務(wù)
1.如實填寫資料的各項內(nèi)容,并對所填的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任。
2.遵守合同約定完成旅游行程,配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一安排。
3.旅游活動中發(fā)生糾紛或安全事故,應(yīng)當(dāng)協(xié)助調(diào)查,配合旅游經(jīng)營者防止損失擴大。
4.旅游者如屬景區(qū)門票優(yōu)惠對象,應(yīng)主動出示相關(guān)有效證件。
(三) 旅行社的權(quán)利
1.根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名。
2.有權(quán)核實旅游者提供的相關(guān)信息資料。
3.按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用。
4.有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。
(四)旅行社的義務(wù)
1.按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為旅游者提供質(zhì)價相符的旅游服務(wù)。
2.提供的旅游車、游船應(yīng)具備旅游客運資質(zhì)。
3.向旅游者提供旅游費用發(fā)票。
4.及時協(xié)調(diào)、處理旅游者在旅游行程中出現(xiàn)的問題。發(fā)生糾紛時,采取適當(dāng)措施防止損失擴大。
第二條 合同的變更
(一)旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的旅游內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失由變更提出方承擔(dān),由此減少的旅游費用,應(yīng)退還旅游者或退回組團(tuán)社。
(二)因不可抗力或者意外事件(意外事件指因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動導(dǎo)致的交通堵塞、列車航班晚點等,下同)。導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的,旅行社可以在征得過半數(shù)以上旅游團(tuán)隊成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更。如無法達(dá)成過半數(shù)以上多數(shù)意見或因緊急情況無法征求意見時,旅行社可決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)就作出的決定提供必要的說明和證據(jù)。合同變更后,旅行社應(yīng)將未發(fā)生的費用退回旅游者,增加的旅游費用由旅游者承擔(dān)。
(三)在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,旅行社應(yīng)將旅游費用在扣除實際已發(fā)生的費用后退回旅游者。
第三條 旅行社轉(zhuǎn)團(tuán)
當(dāng)組團(tuán)低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時,旅行社可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊,但必須事先征得旅游者書面同意,在本合同協(xié)議條款中注明,并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任,再行追償。
旅游者和受讓出團(tuán)的旅行社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利義務(wù)終止。
第四條 合同的解除
(一)在旅行社低于成團(tuán)人數(shù)不能成團(tuán)時,旅游者既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期出團(tuán)的,旅行社應(yīng)按協(xié)議條款第四條第一款約定的時間及時通知旅游者解除合同,并退還全額旅游費用。如未按約定時間及時通知旅游者的,還應(yīng)向旅游者支付旅游費用10%的違約金。
(二)旅游者和旅行社在行前可以書面形式提出解除合同。
1.在出發(fā)的3日前(不含第3日)提出解除合同的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。旅行社應(yīng)向旅游者退還全額旅游費用。如因旅游者的原因解除合同的,旅行社已為旅游者購買了游船票,旅游者應(yīng)承擔(dān)承運部門規(guī)定的退票費等船票損失。
2.在出發(fā)前的3日以內(nèi)(含第3日)提出解除合同的,按第五條相關(guān)約定處理。
(三)旅游者未按約定時間到達(dá)約定集合出發(fā)地點,也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的,視為旅游者自愿解除合同,按照本合同第五條第一款相關(guān)約定處理。
(四)旅游者在行程中擅自離團(tuán)的,旅行社可以解除合同。旅游者不得要求旅行社退還旅游費用。如因旅游者疾病等客觀原因無法繼續(xù)旅行時,旅行社應(yīng)積極協(xié)助,妥善安排,旅游費用在扣除實際已發(fā)生的費用后,剩余部分退還給旅游者。
第五條 違約責(zé)任
(一)旅游者的違約責(zé)任
1.因旅游者的原因,旅游者在出發(fā)前3日內(nèi)提出解除合同的,應(yīng)向旅行社支付旅游費用總額10%的違約金,并承擔(dān)承運部門規(guī)定的退票費和其他實際已發(fā)生的費用。
2.因不聽從旅行社勸諭而影響團(tuán)隊行程,或由于旅游者的故意或者過失,使旅行社遭受損害的,應(yīng)由旅游者賠償損失。
3.旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個人活動所造成的損失,由其自行承擔(dān)。
4.與旅行社出現(xiàn)糾紛時,應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決或在行程結(jié)束后通過合同約定的爭議解決方式解決,并應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)拇胧┓乐箵p失擴大,否則,不得就擴大的損失要求賠償。
(二)旅行社的違約責(zé)任
1.因旅行社的原因,旅行社在出發(fā)前3日內(nèi)提出解除合同的,應(yīng)向旅游者支付旅游費用總額10%的違約金,并退還全部旅游費用。
2.旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán),旅游者有權(quán)解除合同,要求旅行社全額退回已交的旅游費用,并按旅游費用總額的20%支付違約金。
3.旅行社提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定或《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》的,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行賠償。
4.與旅游者出現(xiàn)糾紛時,旅行社應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失擴大。否則,應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)責(zé)任。
協(xié)議條款
甲方(旅游者):______________
乙方(組團(tuán)旅行社):__________
第一條 旅游內(nèi)容及安排
(一)出發(fā)日期__________________,具體集合時間__________________,集合地點__________________。(二)結(jié)束日期__________________,解散地點__________________。
(三)旅游線路____________________________________。
(四)本次行程游覽景點共________個:________________________________________。
(五)本次行程艙位安排:特等艙__________人。一等艙__________人。二等艙__________人,其中上鋪__________人,下鋪__________人。三等艙,其中上鋪_________人,下鋪__________。其它艙位__________人,其中上鋪__________人,下鋪__________人。
第二條 個人投保的旅游保險
(一)旅游者_(dá)_________(同意或者不同意,打勾無效)委托旅行社辦理個人投保的旅游保險。
(二)保險產(chǎn)品名稱:________________________
(三)保險金額:____________________________
(四)保險費:______________________________
第三條 旅游費用與支付
(一)旅游費用(旅游費用以人民幣為計算單位)
1.代收費:游船票__________元;景區(qū)門票__________元;
保險費__________元;其__________它__________元。
2.綜合服務(wù)費(按代收費總額的__________ 收取)__________元。
3.旅游費用總額(代收費+綜合服務(wù)費)__________元。
大寫:____________________。
4.旅游費用總額不含用餐、索道、纜車及游船上的其他費用。
(二)費用的支付
1.旅游費用支付的方式____________________。
2.旅游費用支付的時間____________________。
第四條 成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)安排
(一)旅行社最低成團(tuán)人數(shù):__________;組團(tuán)低于此人數(shù)不能成團(tuán)時,旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前__________日及時通知旅游者。
(二)如不能成團(tuán),旅游者是否同意按下列方式解決:
1.__________(同意或者不同意,打勾無效)組團(tuán)社延期出團(tuán)。
2.__________(同意或者不同意,打勾無效)轉(zhuǎn)______________________________旅行社出團(tuán)。
第五條 爭議的解決方式
本合同履行過程中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決;亦可向有關(guān)行政管理部門、消費者協(xié)會等申請調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成的,按下列第_____種方式解決:
1.提交重慶仲裁委員會仲裁;
2.依法向人民法院起訴。
第六條 其他約定事項
(一)本合同一式兩份,雙方各持一份,具有同等法律效力,自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章之日起生效。
(二)如合同選填項空間不夠,可附紙張貼于空白處,在連接處需雙方蓋章。
(三)未盡事宜,經(jīng)旅游者和組團(tuán)社雙方協(xié)商一致,可列入補充條款。
旅游者簽字(蓋章):_________組團(tuán)旅行社簽字(蓋章):_____
證件號碼:___________________簽約代表:___________________
電話:_______________________電話:_______________________
地址:_______________________地址:_______________________
簽約日期:_____年____月____日簽約日期:_____年____月____日
旅游合同書【篇11】
合同編號:no ×××××××
甲方(團(tuán)體或個人):
乙方(福建省中國國際旅行社)
本合同所指出國(境)旅游,是指到我國開放的目的地國家和港、澳地區(qū)旅游。
甲方自愿參加乙方組織的旅游團(tuán)自費出國(境)旅游,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),保證旅游服務(wù)質(zhì)量.雙方在平等協(xié)商的基礎(chǔ)上簽定本合同。
乙方有責(zé)任向甲方全面介紹本合同所載服務(wù)項目和質(zhì)量(含旅游行程及服務(wù)項目說明書,以下簡稱行程說明書),提請注意免除或者限制其責(zé)任的條款,按照對方的要求,對該條款予以說明。
第一條旅游團(tuán)隊名稱、旅游行程、服務(wù)項目與費用
游程與項目
人 數(shù) (詳見行程說明書)
旅游總費用 萬仟佰拾元 (其中境內(nèi)段元境外段 元)
成行時間約定
第二條乙方應(yīng)根據(jù)國家旅游局的規(guī)定為甲方投保旅游意外保險。
第三條甲方在出境前應(yīng)向乙方交付元押金(由單位擔(dān)保的,另行約定)。若甲方于境外途中擅自離團(tuán),造成無法與團(tuán)隊同時入境,乙方有權(quán)將押金用于補償由此造成的損失和上繳有關(guān)部門作為調(diào)查取證與遣返的費用。
第四條本合同中交通、景點等價格,在雙方約定期限內(nèi),如遇價格調(diào)整,按新價格執(zhí)行。
因乙方原因造成合同延期執(zhí)行,遇價格上漲的,按原價格執(zhí)行;價格下降的,按照新價格執(zhí)行。
因甲方原因造成合同延期執(zhí)行,遇價格上漲的.按新價格執(zhí)行;價格下降的,按照原價格執(zhí)行。
乙方有責(zé)任將價格變動情況及時通知甲方,并提供有關(guān)證據(jù)。
第五條乙方應(yīng)派有領(lǐng)隊證的人員擔(dān)任領(lǐng)隊。領(lǐng)隊?wèi)?yīng)帶領(lǐng)甲方出國(境)旅游,并為甲方提供辦理出入境手續(xù)、交通、住宿、游覽及其它完成旅游所需要的全程隨團(tuán)服務(wù)。
第六條在境外旅游過程中,乙方不得強迫甲方購物,安排購物的次數(shù)平均每天不得超過壹店次(甲乙雙方另有約定的除外)。
第七條乙方因參團(tuán)人數(shù)不足,且甲方又無法承擔(dān)小團(tuán)體領(lǐng)隊費用,需將甲方轉(zhuǎn)交其他組團(tuán)社出團(tuán)的,須征得甲方書面同意、經(jīng)甲方同意轉(zhuǎn)交拼團(tuán)的,乙方仍承擔(dān)連帶責(zé)任。
第八條違約責(zé)任
1、甲方在辦理旅游簽證前要求解除合同的,應(yīng)憑出國旅游費用發(fā)票向乙方辦理退款手續(xù),但應(yīng)支付人民幣每人100元的手續(xù)費。
2 在乙方辦妥旅游簽證后,因甲方原因造成解除本合同的,甲方除應(yīng)支付簽證費用外,還須按下列標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金:
(1)出發(fā)七日前解除合同的,賠償旅游費用總額的10%;
(2)出發(fā)前七日內(nèi)(含第七日)賠償旅游費用總額的50%;
(3)闖出發(fā)前三日內(nèi)(含第三日),賠償旅游費用總額的80%。
3、因乙方原因,致甲方不能成行的,除可與甲方協(xié)商在三個月內(nèi)另行安排出游或全部退回團(tuán)費外,乙方應(yīng)按以下方式負(fù)違約責(zé)任:
(1)乙方在約定出發(fā)時間七日前通知甲方不能成行的,應(yīng)賠償甲方旅游費用總額的10%。
(2)乙方在約定出發(fā)時間前七日內(nèi)(含第七日)告知甲方不能成行的,應(yīng)賠償甲方旅游費用總額的50%;
(3)乙方在約定出發(fā)時間前三日內(nèi)(含第三日)告知甲方不能成行的,應(yīng)賠償甲方旅游費用總額的80%;
4、乙方委托國內(nèi)旅行社安排旅游活動,因被委托方原因造成本合同不能履行,或者履行合同個符合約定的。乙方應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
5、因乙方原因?qū)е录追讲荒苋刖车?,乙方?yīng)向甲方賠償由此所造成的經(jīng)濟損失。因甲方原因?qū)е录追阶陨聿荒苋刖车?,有關(guān)旅游費用乙方不予返還,由此產(chǎn)生的費用由甲方負(fù)責(zé)。
6、甲方于旅游活動開始后,未能及時參加排定的旅游項目或未能及時搭乘飛機、車、船等交通工具時,視為自愿放棄,所繳費用概不退還。
7、乙方違約后,甲方應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失擴大,因防止損失擴大而支出的合理費用,由乙方承擔(dān);甲方未采取適當(dāng)措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。
第九條不可抗力
1、乙方因不可抗力(指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況)因素或因國家新頒布有關(guān)法律、法規(guī)及政府機關(guān)制定具有普遍約束力的決定、命令,造成團(tuán)隊無法成行,或行程更改、延誤、滯留或提前給束時,不負(fù)賠償責(zé)任。但應(yīng)及時通知甲方,并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。
2、乙方如遇上述情況,致使合同全部或部分無法履行,乙方應(yīng)將已發(fā)生的規(guī)定費用或為履行本合同已支付的全部費用扣除后,余款退還甲方。
乙方可根據(jù)當(dāng)時的情況,在征求旅游者半數(shù)以上書面同意后,變更旅程、游覽項目或更換食宿、行程,如因此超過原定費用時,應(yīng)由甲方承擔(dān)。如因變更而節(jié)省支出經(jīng)費,應(yīng)將節(jié)省部分退還甲方,乙方征得甲方同意為旅游團(tuán)的安全和利益所采取必要的措施,為此而支付的費用由甲方承擔(dān)。
第十條爭議的解決方式
凡按本標(biāo)準(zhǔn)合同簽約的旅行社和旅游者均受旅游行政管理部門和旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所的保護(hù)。本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,甲方可向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴及提出賠償請求;對質(zhì)監(jiān)所的處理決定不服時,甲乙雙方均可在15日內(nèi)向上一級旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出申訴或向被告所在地法院起訴。
福建省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話:7535640 郵編:350001地址:福州市五一北路1號天馬廣場16層
第十一條乙方在業(yè)務(wù)宣傳資料、店堂告示及公開廣告所載或規(guī)定的內(nèi)容視為本合同的一部分對乙方具有約束力。
第十二條本合同的附件與本合同具有同等效力,附件包括:旅游行程及服務(wù)項目說明書(應(yīng)包括旅游日程、路線、游覽景點交通工具及標(biāo)準(zhǔn)、用餐標(biāo)化住宿標(biāo)準(zhǔn)、購物娛樂安排導(dǎo)游服務(wù)及費用情況等)。
第十三條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力,從簽字之日起生效。
第十四條特殊事項的約定。
甲方(簽字 蓋章): 乙方授權(quán)(簽字、蓋章):
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