年度的工作計(jì)劃(合集9篇)

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    下面是出國(guó)留學(xué)網(wǎng)整理的“年度的工作計(jì)劃”,感謝您花時(shí)間閱讀本文。隨著工作步入下一階段,我們要為此去擬定一份合理的工作計(jì)劃。俗話說(shuō)好記性不如爛筆頭,一份工作計(jì)劃可以有效的提高我們的記憶力。
    年度的工作計(jì)劃 篇1
    基于單位綜合辦公室職責(zé)和近一年的工作情況,結(jié)合單位發(fā)展計(jì)劃,制定本工作計(jì)劃。
    20xx年綜合辦公室的工作方向:
    (一)努力加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高,切實(shí)起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以能服人;
    (二)努力提高理論水平,從根本上解決思想認(rèn)識(shí)和覺悟的不足;
    (三)努力提高管理水平,全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促能力;
    (四)努力改進(jìn)工作方法,提高工作效率;
    (五)營(yíng)造團(tuán)結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍;
    (六)加快規(guī)范制度建設(shè),使各項(xiàng)工作有序、高效開展;
    (七)建立辦公室工作會(huì)議制度,并邀請(qǐng)各部門負(fù)責(zé)人參加,開誠(chéng)布公的進(jìn)行面對(duì)面的溝通以及時(shí)改進(jìn)工作作風(fēng);
    (八)建立辦公室工作學(xué)習(xí)制度,及時(shí)掌握各類文件精神和業(yè)務(wù)知識(shí),樹立良好的服務(wù)意識(shí),更好的為各部門提供順利開展各項(xiàng)工作的條件。
    年度的工作計(jì)劃 篇2
    為充分發(fā)揮名師的專業(yè)引領(lǐng)、帶動(dòng)、輻射作用,加速教師專業(yè)化發(fā)展,培養(yǎng)造就更多的優(yōu)秀教師,提高教書育人水平,特制定本學(xué)年名師工作室計(jì)劃。
    一、指導(dǎo)思想
    以人為本,遵循名師成長(zhǎng)規(guī)律,按理論與實(shí)踐相結(jié)合、自主與交流相結(jié)合、學(xué)習(xí)與應(yīng)用相結(jié)合、反思與提升相結(jié)合的原則,在學(xué)習(xí)、思考、實(shí)踐、反思、總結(jié)的過(guò)程中,把先進(jìn)的教育理念、獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格、精妙的教學(xué)技巧、靈活的教學(xué)方法,滲透和輻射到工作室學(xué)員的教學(xué)中去,讓工作室真正起到培養(yǎng)名師基地的作用,成為人才成長(zhǎng)的陣地。
    二、發(fā)展目標(biāo)
    使工作室全體學(xué)員在職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、學(xué)術(shù)水平、教學(xué)能力和科研能力等方面的綜合素質(zhì)都有顯著提高,成為高素質(zhì)、高水平、高能力的具有終身學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的特色教師、名牌教師。
    三、工作任務(wù)及措施
    (一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論和法律法規(guī),學(xué)習(xí)教育法、教師法等,提高自己的法律意識(shí),做到有法必依。
    2、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué),理解“課程改革綱要”、“課程標(biāo)準(zhǔn)”、“課標(biāo)解讀”的基本理念,及時(shí)更新教育觀念,自覺改進(jìn)教學(xué),是教學(xué)具有創(chuàng)新性,形成獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。
    3、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),刻苦練習(xí)教學(xué)基本功。工作室針對(duì)個(gè)人的發(fā)展需要,確立必讀書籍,認(rèn)真研讀,增強(qiáng)自身素養(yǎng)。工作室學(xué)員認(rèn)真研讀教材,提高駕馭課堂和教材的能力,提高組織教學(xué)的能力。
    4、充分利用外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)并領(lǐng)悟同行及專家們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),積極與專家們交流,提出自己在教學(xué)實(shí)踐中的困惑問(wèn)題,努力尋找到突破的路徑,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平和教育教學(xué)能力。
    (二)深化教學(xué)研究,提高教學(xué)效率
    1、做好課題研究工作。工作室學(xué)員人人開展科研課題研究,提高科研意識(shí)和研究能力,發(fā)揮帶頭、示范、輻射作用,善于發(fā)現(xiàn)和掌握教育教學(xué)規(guī)律,善于反思性總結(jié),促進(jìn)提高其他教師的教科研能力。
    2、認(rèn)真搞好課例研究。以優(yōu)質(zhì)高效課堂為目標(biāo),以“同課異構(gòu)”為形式,提供高質(zhì)量的觀摩課、研究課,組織教學(xué)策略研討,提高全市通用技術(shù)教師的教學(xué)水平,真正發(fā)揮引領(lǐng)作用。
    3、加強(qiáng)課堂觀察研究活動(dòng),學(xué)會(huì)觀察、評(píng)價(jià)、改進(jìn)課堂教學(xué)的技術(shù)和策略,有效提高課堂教學(xué)效率,打造優(yōu)質(zhì)高效課堂,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
    4、重視和加強(qiáng)會(huì)考與高考試題的分析與研究,提高“兩考”復(fù)習(xí)教學(xué)的針對(duì)性、有效性,努力做到“精編”、“精講”、“精練”、“精評(píng)”。積極使之教學(xué)資源全體共享、共贏。
    (三)拓展發(fā)展渠道,提高反思能力
    1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)資源的共享,優(yōu)化網(wǎng)上研討。工作室學(xué)員要充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行教科研活動(dòng),加強(qiáng)學(xué)員之間、學(xué)員與教師之間的交流與合作,利用這一平臺(tái)不斷提高自己的能力,拓展自身專業(yè)發(fā)展渠道。
    2、舉行專業(yè)成長(zhǎng)交流會(huì),根據(jù)自身的專業(yè)成長(zhǎng)經(jīng)歷,認(rèn)真總結(jié),并通過(guò)交流,讓培養(yǎng)對(duì)象及更多的教師分享其中的經(jīng)驗(yàn),并督促骨干教師,更加主動(dòng)自覺的學(xué)習(xí),不斷完善,成為學(xué)者型、專家型的優(yōu)秀教師。
    3、撰寫教學(xué)筆記。工作室學(xué)員要撰寫教學(xué)隨筆,提高教研能力,參與教科研活動(dòng),每年要發(fā)表論文或獲獎(jiǎng)?wù)撐?-2篇,并盡快成長(zhǎng)為學(xué)科新秀,教學(xué)能手或?qū)W科帶頭人。
    (四)建立和完善學(xué)員業(yè)務(wù)檔案與考核評(píng)價(jià)
    各學(xué)員做到年初有計(jì)劃,平時(shí)有記載,年底有小結(jié)。認(rèn)真完成研修手冊(cè),包括研修計(jì)劃、研修記錄、讀書筆記、教學(xué)論文、課題與教改研究、研修總結(jié)與自評(píng)、教學(xué)設(shè)計(jì)與課堂實(shí)錄等。要做到隨時(shí)收藏保存,年底接受檢查與考核。
    年度的工作計(jì)劃 篇3
    為了有計(jì)劃的開展20xx年度的質(zhì)量管理工作,推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),增強(qiáng)顧客的滿意度,我分廠對(duì)20xx年度質(zhì)量管理工作計(jì)劃如下:
    一、工作計(jì)劃
    1、制定質(zhì)量目標(biāo)考核辦法:細(xì)化各班組質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo),制訂質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法,下達(dá)給各班組,作為分廠考核各班組質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
    (1)根據(jù)質(zhì)量周報(bào)的問(wèn)題,落實(shí)到實(shí)際責(zé)任班組及責(zé)任人。
    (2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問(wèn)題,落實(shí)責(zé)任人。
    (3)對(duì)發(fā)現(xiàn)、解決質(zhì)量隱患的,給予獎(jiǎng)勵(lì)。
    2、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析:
    (1)定期將質(zhì)量問(wèn)題統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行分析。在匯總各班組每周質(zhì)量問(wèn)題數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,對(duì)全分廠質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)估、考核。
    (2)公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),評(píng)估結(jié)果反饋分廠領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)部門。
    (3)對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析,確定原因,采取措施??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),鞏固成績(jī),防止發(fā)生的問(wèn)題再次發(fā)生,提出這次循環(huán)尚未解決的問(wèn)題。
    (4)對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的同類型、同原因的質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)分析出原因,找出解決辦法,同時(shí)對(duì)此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化管理。
    二、預(yù)防措施
    1、各班組設(shè)一個(gè)固定的自檢員:
    (1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負(fù)責(zé)對(duì)所有本班組工序負(fù)責(zé)自檢以提高質(zhì)量。
    (2)分廠組織相應(yīng)的培訓(xùn),提升自檢員的技能。嚴(yán)格按照規(guī)范操作,利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力。
    (3)采用培訓(xùn)、實(shí)踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
    2、加強(qiáng)培訓(xùn):培訓(xùn)工作做得好與壞,直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識(shí)、崗位技能的提升,也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓(xùn),重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量管理體系文件,力爭(zhēng)將質(zhì)量管理工作做到更好。
    年度的工作計(jì)劃 篇4
    一、指導(dǎo)思想
    本學(xué)期小學(xué)數(shù)學(xué)研訓(xùn)工作,將根據(jù)教師發(fā)展中心的指導(dǎo)意見,圍繞“讓課堂不斷向好發(fā)展”這一核心工作,立足學(xué)科核心素養(yǎng)研究,以學(xué)科研訓(xùn)活動(dòng)為平臺(tái),加強(qiáng)教學(xué)研究和服務(wù),提高我市小學(xué)數(shù)學(xué)研訓(xùn)水平、教學(xué)質(zhì)量。
    二、工作目標(biāo)
    1.以“改進(jìn)課堂,發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)”為主題,進(jìn)一步開展關(guān)于“數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)”的'理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐研究。
    2.以“改進(jìn)課堂,發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)”課例研究為載體,重點(diǎn)進(jìn)行數(shù)與代數(shù)領(lǐng)域“關(guān)鍵能力”課例研究,用心積累研究成果。
    3.依托“小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科發(fā)展共同體”、“小學(xué)數(shù)學(xué)高研班”、“小學(xué)數(shù)學(xué)名師班”、學(xué)?!皞湔n組、教研組”等研訓(xùn)平臺(tái),提高小學(xué)數(shù)學(xué)教師專業(yè)素養(yǎng)。
    三、工作重點(diǎn)
    (一)打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
    教研員、各校分管數(shù)學(xué)教學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo)、各年級(jí)數(shù)學(xué)教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)、數(shù)學(xué)學(xué)科帶頭人、數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)能手、教壇新秀要帶頭學(xué)習(xí),堅(jiān)持學(xué)習(xí),結(jié)合教學(xué)實(shí)際學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)學(xué)學(xué)科專業(yè)雜志、數(shù)學(xué)教育專著、名師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等。力薦:張奠宙先生的最新力作─《小學(xué)數(shù)學(xué)教材中的大道理》,這是一本探討小學(xué)數(shù)學(xué)核心概念的文集;《小學(xué)教學(xué)》雜志20xx.7-8期,特邀孫曉天、馬云鵬、張丹、劉加霞、王永春等專家就新頒布的《普通高中數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)(20xx年版)》,結(jié)合小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)案例暢談自己的認(rèn)識(shí)和思考,高屋建瓴,具有很強(qiáng)的引領(lǐng)性和實(shí)用性。
    (二)開展教材研磨活動(dòng)
    讀懂教材是有效開展課堂教學(xué)的前提,也是教師必備的基本功。為幫助教師進(jìn)一步把握教材內(nèi)容,本學(xué)期將繼續(xù)組織小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科帶頭人、學(xué)科發(fā)展共同體老師開展單元教材視頻分析,從單元內(nèi)容結(jié)構(gòu)出發(fā),從整體上把握與所學(xué)內(nèi)容相關(guān)的核心素養(yǎng)。把握單元內(nèi)容的學(xué)科本質(zhì)和教學(xué)重點(diǎn),同時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行學(xué)情分析,了解學(xué)生已經(jīng)具備的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),了解學(xué)生學(xué)習(xí)該內(nèi)容的基礎(chǔ)與準(zhǔn)備,以及可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困惑。在此基礎(chǔ)上確定學(xué)習(xí)目標(biāo),特別是明確該內(nèi)容應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的哪些核心素養(yǎng),精心設(shè)計(jì)活動(dòng)單導(dǎo)學(xué)。重點(diǎn)圍繞“單元教學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí)目標(biāo)和知識(shí)方法結(jié)構(gòu)、學(xué)生學(xué)習(xí)困難分析和經(jīng)典習(xí)題分析、常用教學(xué)方法和典型課例介紹”三個(gè)方面作分析,使每位教師能專業(yè)地讀懂教材、理解教材,切實(shí)提高課堂教學(xué)的實(shí)效性。
    (三)扎實(shí)主題研訓(xùn)活動(dòng)
    本學(xué)期市研訓(xùn)活動(dòng)研究主題數(shù)與代數(shù)領(lǐng)域?qū)W生“數(shù)感”、“運(yùn)算能力”的培養(yǎng),主要包括以下幾方面:(1)蘇教版教材關(guān)于數(shù)與代數(shù)領(lǐng)域中數(shù)的認(rèn)識(shí)、數(shù)的運(yùn)算教材編排體系及特點(diǎn)分析;(2)小學(xué)生“運(yùn)算能力”的序列架構(gòu);(3)小學(xué)生“運(yùn)算能力”現(xiàn)狀分析及對(duì)策;(4)不同版本教材數(shù)與代數(shù)領(lǐng)域中數(shù)的認(rèn)識(shí)、數(shù)的運(yùn)算編排特點(diǎn)分析;(5)數(shù)與代數(shù)領(lǐng)域中數(shù)的認(rèn)識(shí)、數(shù)的運(yùn)算教學(xué)中常見問(wèn)題分析;(6)學(xué)生“數(shù)感”、“運(yùn)算能力”培養(yǎng)課例研究。重點(diǎn)圍繞主題進(jìn)行課例研究。學(xué)科發(fā)展共同體老師精心設(shè)計(jì)活動(dòng)單導(dǎo)學(xué),倡導(dǎo)“順學(xué)而導(dǎo),彰顯思維”的教學(xué)方式,積極探索信息技術(shù)與學(xué)科融合的路徑,使學(xué)生先學(xué)、多學(xué)、好學(xué)、學(xué)多、學(xué)好,學(xué)生“自主學(xué)充分、合作學(xué)透徹、展示學(xué)精彩”,促進(jìn)課堂不斷向“好”發(fā)展。做好學(xué)科發(fā)展共同體階段性成果的匯總整理和示范輻射工作。9月份將邀請(qǐng)?zhí)K教版小學(xué)數(shù)學(xué)編輯部專家作關(guān)于學(xué)科關(guān)鍵能力的專題講座,以幫助一線教師進(jìn)一步厘定并明晰“數(shù)感”、“運(yùn)算能力”的價(jià)值內(nèi)涵、評(píng)價(jià)方式和考查標(biāo)準(zhǔn)。
    (四)開發(fā)校本數(shù)學(xué)特色課程
    各校立足實(shí)際,借鑒先進(jìn)學(xué)校經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真制定學(xué)科發(fā)展規(guī)劃,不斷總結(jié)提煉新課程實(shí)施中一些好的做法,在努力實(shí)施好國(guó)家課程的同時(shí),一些基礎(chǔ)較好的學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)造性實(shí)施好國(guó)家課程,積極探索國(guó)家課程校本化、校本課程特色化的新路子。各校加強(qiáng)備課組、教研組特色建設(shè),進(jìn)一步深化課堂研究,凸顯學(xué)校數(shù)學(xué)課堂特質(zhì),開發(fā)校本特色數(shù)學(xué)課程,并及時(shí)反思、總結(jié)、提煉、深化。教師發(fā)展中心將通過(guò)分享交流、成果展示活動(dòng)等形式,幫助學(xué)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),推廣輻射。小學(xué)數(shù)學(xué)特色教學(xué)“十佳”學(xué)科組10月中旬將在全市深度分享、交流,蘇州市教科院小學(xué)數(shù)學(xué)教研員劉曉萍老師蒞臨指導(dǎo)。
    (五)精心組織教學(xué)評(píng)比活動(dòng)。一是組織五年以內(nèi)小學(xué)數(shù)學(xué)青年教師“改進(jìn)課堂,發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)”優(yōu)質(zhì)課評(píng)比。二是舉行“改進(jìn)課堂,發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)”優(yōu)秀課例和論文評(píng)選活動(dòng)。通過(guò)評(píng)比活動(dòng),促進(jìn)教師教學(xué)、反思能力提高,促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)。
    (六)建設(shè)智慧教育云平臺(tái)資源。太倉(cāng)市智慧教育云服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)初步建成,教師個(gè)人空間、學(xué)生個(gè)人空間人人通已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。教師個(gè)人空間的應(yīng)用,能夠方便教師有效的查找資源并保存在云端個(gè)人空間,方便教師備課與資源管理。小學(xué)數(shù)學(xué)將不斷豐富、充實(shí)各年級(jí)教案、學(xué)案、課件、習(xí)題、微課、單元教材視頻分析、命題等學(xué)科教育資源,方便教師的教和學(xué)生的學(xué),使教與學(xué)的模式創(chuàng)新成為可能。
    本學(xué)期小學(xué)數(shù)學(xué)將努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí),自覺提升專業(yè)素養(yǎng),提高研訓(xùn)能力,提升學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。
    本學(xué)期主要活動(dòng):
    九月份:
    1.小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科發(fā)展共同體期初會(huì)議
    2.五年以內(nèi)小學(xué)數(shù)學(xué)教師評(píng)優(yōu)課
    3.組織參加蘇州市小學(xué)數(shù)學(xué)微課制作與評(píng)比
    十月份:
    1. 小學(xué)數(shù)學(xué)特色教學(xué)交流研討活動(dòng)
    2.姑蘇、常熟、太倉(cāng)三區(qū)聯(lián)合教研活動(dòng)
    十一月份:
    1.小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科發(fā)展共同體“改進(jìn)課堂,發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)”課堂研討活動(dòng)
    2.低年級(jí)數(shù)學(xué)老師學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)課堂研討活動(dòng)
    十二月份:
    1.小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科發(fā)展共同體“改進(jìn)課堂,發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)”課堂研討活動(dòng)
    2.太倉(cāng)市小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科帶頭人展示活動(dòng)
    一月份:
    1.蘇州市小學(xué)數(shù)學(xué)評(píng)優(yōu)課
    2.“改進(jìn)課堂,發(fā)展學(xué)生數(shù)學(xué)核心素養(yǎng)”優(yōu)秀課例和論文評(píng)選活動(dòng)
    3.小學(xué)數(shù)學(xué)期末質(zhì)量調(diào)研與分析
    年度的工作計(jì)劃 篇5
    從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作,不管時(shí)間的長(zhǎng)短,電話客服都可以給人很大的成長(zhǎng)。以下是一位電話客服工作總結(jié):
    從在網(wǎng)上報(bào)名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn),不知不覺來(lái)到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)間了,在這五個(gè)月的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變;從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為**銀行電話銀行客服中心的一員。
    在這里,我們每天早上召開班前小組會(huì)議,每個(gè)組的小組長(zhǎng)會(huì)從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯(cuò)誤,在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問(wèn)題;在這里,我們小組成員之間、組長(zhǎng)和學(xué)員之間互相做案例,從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),讓我們?cè)诿鎸?duì)各種刁難的客戶時(shí)都能游刃有余;在這里,我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì),每位學(xué)員都積極參與到討論中來(lái),大家各抒己見,互相交流意見,齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作。
    在這里,我們每天下班之前會(huì)召開大組會(huì)議,樓層組長(zhǎng)會(huì)對(duì)在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表?yè)P(yáng),對(duì)有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì);在這里,每天都會(huì)發(fā)生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行**中心大家庭般的溫暖;在這里,我們每天會(huì)記錄下自己當(dāng)天的工作感言,記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;更重要的是,在這里,我們?cè)?*銀行電話銀行**中心企業(yè)文化的熏陶下,不斷提升我們自身的綜合素質(zhì),不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來(lái)。聽著老員工們親切熟練的話語(yǔ),看著他們嫻熟的操作,體味著他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的認(rèn)真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩(wěn)重。
    從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn):
    一、立足本職,愛崗敬業(yè)
    作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作;
    二、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
    記得石主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行**中心的客服人員,我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提升業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
    1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提升了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;
    2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
    在今后的工作中,我會(huì)努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,用最好的服務(wù)來(lái)解決客戶的困難,讓我用最好的服務(wù)來(lái)化解客戶的難題。制定如下計(jì)劃:
    一、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每天的外**,學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,高效的外呼。例如在進(jìn)行**地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí),一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高,所以對(duì)于**的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?再例如**行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們?cè)谶M(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合;
    二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”,在解決客戶問(wèn)題時(shí)能夠脫口而出;加強(qiáng)知識(shí)庫(kù)搜索的練習(xí),熟悉知識(shí)庫(kù)的樹形結(jié)構(gòu),幫助我們高效的利用知識(shí)庫(kù);不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí),做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問(wèn)題;
    三、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),保持好心態(tài);
    四、不斷完善自我,培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。
    年度的工作計(jì)劃 篇6
    “給力”的20xx:
    20xx年感覺過(guò)的好快,工作的忙碌淡化了歲月的侵蝕,特別是最后倆月基本上就是人普的記憶,記不清加了多少班,才和金荷的團(tuán)隊(duì)一起順利完成任務(wù),好欣慰。年底盤點(diǎn)自己的工作生活,自覺很“給力”—精彩:
    一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成良好:
    1、工業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)平均超額7.5%完成既定任務(wù)。
    2、固定資產(chǎn)投資超額9%完成年初任務(wù)。
    3、招商引資內(nèi)外資平均超額45%完成既定任務(wù)。
    二、各項(xiàng)工作進(jìn)展順利:
    1、定時(shí)走訪重點(diǎn)企業(yè):解讀政策、送服務(wù),營(yíng)造良好的溝通平臺(tái),創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境,轄區(qū)七家規(guī)上企業(yè)年產(chǎn)值平均漲幅達(dá)33%。
    2、精心服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目:跟蹤配合、促發(fā)展,及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展,詳細(xì)了解項(xiàng)目概況,轄區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目順利完成投資目標(biāo)。
    3、及時(shí)掌握樓宇信息:摸清稅源,協(xié)護(hù)稅,開展稅收摸清底數(shù),依托樓宇增強(qiáng)稅源活力,20xx年90%招商引資項(xiàng)目來(lái)自轄區(qū)樓宇。
    4、積極做好科技商務(wù):優(yōu)化資源,強(qiáng)創(chuàng)新,積極做好發(fā)展服務(wù)業(yè)的服務(wù)工作,加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的投資、創(chuàng)意、研發(fā)、中介、商業(yè)零售等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。
    5、盡心完成階段任務(wù):團(tuán)隊(duì)合作,創(chuàng)佳績(jī),10年一遇的人普工作,考驗(yàn)我們財(cái)經(jīng)科的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力,“七大創(chuàng)新兩項(xiàng)措施”確保我們順利完成了此項(xiàng)龐大的工程,交出了完美的答卷。
    三、個(gè)人素養(yǎng)提升檔次
    1、年初業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高自身服務(wù)能力。
    2、年底黨員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),開闊自我發(fā)展空間。
    20xx繼續(xù)“給力”
    “金虎辭歲,玉兔迎春”,正月初七我們就開始跑樓宇,訪企業(yè),收材料,翻開工作記錄本,滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)挠涗浿猩桃Y、發(fā)放解決企業(yè)流動(dòng)資金通知、重點(diǎn)商業(yè)企業(yè)調(diào)查、勞動(dòng)力調(diào)查、迎接科普示范區(qū)檢查等等工作安排,20xx年真的是很"給力"—努力。20xx年是全面開展“十二五”規(guī)劃的重要年份,新的一年帶來(lái)新的挑戰(zhàn):
    一、繼續(xù)提升自我素養(yǎng):認(rèn)真學(xué)習(xí)“十二五”相關(guān)文件和經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的素質(zhì)和服務(wù)能力,為轄區(qū)企業(yè)的發(fā)展提供一個(gè)良好的投資服務(wù)環(huán)境,
    二、積極整合樓宇資源:完善樓宇信息,定時(shí)對(duì)接、走訪樓宇物業(yè)、招商部門,實(shí)時(shí)更新樓宇信息,并在與物業(yè)公司保持良好溝通的基礎(chǔ)上,與私人業(yè)主進(jìn)行聯(lián)通,建立多方位的樓宇動(dòng)態(tài)信息,加強(qiáng)房產(chǎn)稅的代征工作。
    三、加大對(duì)轄區(qū)企業(yè)的走訪力度,保持7家規(guī)模以上工業(yè)穩(wěn)定增長(zhǎng)的同時(shí),積極培育規(guī)下的企業(yè),挖掘引進(jìn)新的工規(guī)企業(yè)。
    四、內(nèi)資、外資方面:加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的信息溝通,及時(shí)整理、反饋、掌握信息,一方面積極跟蹤原有大型企業(yè)的增資情況,另一方面密切關(guān)注新注冊(cè)企業(yè)與有意入駐的新企業(yè),做好協(xié)調(diào)工作,促進(jìn)盡快落地。
    五、深化服務(wù)內(nèi)容:跟蹤指導(dǎo)企業(yè)科技創(chuàng)新和品牌產(chǎn)品的工作,把科技局布置的工作及時(shí)地傳達(dá)到有關(guān)企業(yè),進(jìn)一步增強(qiáng)街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁;盡心服務(wù)現(xiàn)代服務(wù)業(yè),拓展第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。
    年度的工作計(jì)劃 篇7
    一、目標(biāo)
    目標(biāo)是我們做計(jì)劃的基礎(chǔ)和依據(jù),因此,必須首先明確自己的目標(biāo),然后,根據(jù)目標(biāo)制定自己的行動(dòng)方案。
    二、資源分析
    為完成目標(biāo),我們必須具備怎么樣的基本條件,這些基本條件如果不具備,就不可能完成目標(biāo)。但是,這些基本條件具備了,目標(biāo)也未必能夠完成。找出這些基本條件,是我們做計(jì)劃的首要任務(wù)。
    一般地說(shuō),就各銷售部的年度營(yíng)銷計(jì)劃而言,目標(biāo)支持因素主要幾個(gè):目標(biāo)市場(chǎng)、人力資源、產(chǎn)品資源、經(jīng)銷商資源(或者說(shuō)區(qū)域)。這些因素要進(jìn)行合理有效的配置,才能發(fā)揮應(yīng)有的作用。
    首先要確定目標(biāo)市場(chǎng),在目標(biāo)市場(chǎng)確定下,人力資源、產(chǎn)品資源、經(jīng)銷商資源(或者說(shuō)區(qū)域)都是為具體的目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)的。
    三、組織管理
    上述基本條件具備后,就需要組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行資源的有效分配、調(diào)度,發(fā)揮管理的效用。在任何一個(gè)組織中,每個(gè)崗位的職責(zé)都需要明確,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)管理資源的目標(biāo)。在這個(gè)組織體系中,每個(gè)人都要找到自己的位置,確切知道自己所處的各種管理關(guān)系和自身的價(jià)值,使管理的價(jià)值最大化,效率最高,費(fèi)用最低。
    四、進(jìn)度
    由于是年度任務(wù),因此,任務(wù)首先要進(jìn)行分解,沒有適當(dāng)?shù)倪M(jìn)度安排,完成任務(wù)是不可能的。在分解任務(wù)時(shí),要人人肩上有指標(biāo),主要分解到人員、月份和區(qū)域,只有這樣才便于執(zhí)行和考核,只有這樣才能進(jìn)行有效監(jiān)督管理。由于市場(chǎng)的不確定性和各地市場(chǎng)差異化,因此,進(jìn)度分解要結(jié)合各地實(shí)際情況進(jìn)行,不能一刀切。
    五、增長(zhǎng)點(diǎn)
    每年的任務(wù)都有不同程度的增長(zhǎng),如何準(zhǔn)確尋找到自己的增長(zhǎng)點(diǎn),為下一步的營(yíng)銷工作指明前進(jìn)的方向,尤其重要。否則,就可能打的是無(wú)準(zhǔn)備的仗。
    六、競(jìng)爭(zhēng)分析
    做企業(yè)特別是做農(nóng)藥企業(yè),競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的。關(guān)鍵是在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中,我們?nèi)绾伟l(fā)揮自己的長(zhǎng)處,規(guī)避自己的短處。
    七、營(yíng)銷舉措
    針對(duì)自己的長(zhǎng)短處,為完成任務(wù),有哪些困難,這需要理清。對(duì)于有些困難,可能一時(shí)解決不了,但有些困難不能回避,必須解決。為此,相應(yīng)的營(yíng)銷舉措隨之運(yùn)用。營(yíng)銷舉措必須有針對(duì)性,不能泛泛而談。
    八、預(yù)算
    為完成任務(wù),我們需要多少投入,這個(gè)是需要弄清楚的。做預(yù)算的時(shí)候,能具體測(cè)算出的,就要具體化。不能具體的,這樣的項(xiàng)目就做一個(gè)估計(jì)數(shù),也就是常說(shuō)的不可預(yù)見費(fèi)用。對(duì)于部門來(lái)說(shuō),有些費(fèi)用是部門不可控制的,有些是部門可以控制的。這個(gè)要適當(dāng)分清,以便本部門今后進(jìn)行費(fèi)用的合理使用和控制。
    年度的工作計(jì)劃 篇8
    20xx年的社區(qū)各方面工作已經(jīng)結(jié)束并取得一定成績(jī),作為社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人的我也因取得良好的成果而感到十分欣慰。堅(jiān)持以人為本,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,勇于創(chuàng)新,依靠社會(huì)廣大居民的力量,弘揚(yáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè),構(gòu)建社會(huì)主義和諧社區(qū),提高社區(qū)居民文化素質(zhì),發(fā)揚(yáng)區(qū)域特色,加強(qiáng)學(xué)習(xí)型街的建設(shè),做好我街社區(qū)教育工作,為爭(zhēng)創(chuàng)全區(qū)教育示范街制定20xx年社區(qū)教育工作計(jì)劃。
    一、完善、健全適應(yīng)社區(qū)教育工作科學(xué)發(fā)展長(zhǎng)效機(jī)制
    1、進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)教育委員會(huì)組織機(jī)構(gòu)建設(shè),由街道辦事處主任、分管主任、各科室及社區(qū)居委會(huì)主任組成的強(qiáng)大的社區(qū)教育領(lǐng)導(dǎo)班子,建立街道社區(qū)教育為主體,社區(qū)居委會(huì)為分校的社區(qū)教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。
    2、完善社區(qū)教育工作的評(píng)估制度,社區(qū)教育指導(dǎo)教師的管理制度,學(xué)習(xí)型組織評(píng)比制度,經(jīng)費(fèi)、檔案管理制度,社區(qū)教育活動(dòng)的準(zhǔn)入制度,使社區(qū)教育工作規(guī)范化、制度化。
    二、發(fā)揮街社區(qū)教育優(yōu)勢(shì),挖掘培養(yǎng)和收集優(yōu)秀教育成果和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)
    1、我街社區(qū)教育以“九校一室”為依托,開展各類人員的教育、培訓(xùn)活動(dòng),提高社區(qū)居民文化素質(zhì)。
    2、以街科技園區(qū)為依托,開展好居民科普教育活動(dòng),提高居民群眾素質(zhì),進(jìn)一步加強(qiáng)特殊人群的科普教育工作,使受教育居民率達(dá)到80%以上。
    3、加強(qiáng)由街離、退休老干部、老教師、老專家、老專業(yè)技術(shù)人員組成的社區(qū)教育志愿者隊(duì)伍的管理,發(fā)揮志愿者隊(duì)伍教育優(yōu)勢(shì),體現(xiàn)出本街的教育特色和教育成果。
    三、營(yíng)造“全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)氛圍,創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織
    1、充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的重要意義,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)的氛圍,創(chuàng)造學(xué)習(xí)型街道和學(xué)習(xí)型社區(qū)。
    2、推進(jìn)社區(qū)教育隊(duì)伍的建設(shè),理論研究教育培訓(xùn),增強(qiáng)社區(qū)教育工作者的學(xué)習(xí)意識(shí),大力開展多內(nèi)容、多形式教育培訓(xùn)活動(dòng),做好創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的評(píng)選工作。
    四、調(diào)動(dòng)街道各方面資源,共筑街社區(qū)教育平臺(tái)
    1、街道社區(qū)教育工作與街內(nèi)的機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、企、事業(yè)單位有機(jī)結(jié)合,做到協(xié)調(diào)發(fā)展、借勢(shì)發(fā)展,資源共享、合作共贏。
    2、逐步規(guī)范街道、社區(qū)教育基地建設(shè),提高街道社區(qū)教育活動(dòng)基地的培訓(xùn)質(zhì)量、管理水平,落實(shí)公共教育資源向社區(qū)開放,根據(jù)社區(qū)居民需要,制定規(guī)范教學(xué)社區(qū)工作計(jì)劃和內(nèi)容。
    五、加強(qiáng)社區(qū)教育理論研究工作
    1、我街建立一支社區(qū)教育理論研究小組,深入對(duì)社區(qū)教育的調(diào)查研究、學(xué)習(xí),寫出幾篇有關(guān)社區(qū)教育工作論文。
    2、加強(qiáng)信息化建設(shè),逐步建立有效機(jī)制的社區(qū)教育工作網(wǎng)絡(luò),提高我街社區(qū)教育工作整體水平。
    年度的工作計(jì)劃 篇9
    (一)、具體實(shí)施方案:
    1、20__年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;
    2、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見,報(bào)總經(jīng)理審閱修改;
    3、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。
    各部門配合架構(gòu)對(duì)本部門職位說(shuō)明書、工作流程進(jìn)行確定。
    人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸檔。
    (二)、注意事項(xiàng):
    1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。
    組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。
    組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
    2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。
    因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過(guò)認(rèn)真論證和研究。
    3、 組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性,因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)。
    (三)、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門:
    1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格,人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說(shuō)明書;
    2、 組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)最終裁定。
    職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。
    也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
    詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
    (一)、具體實(shí)施方案:
    1、__年3月底前完成公司職位分析方案,確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法,如各職位主要工作內(nèi)容,工作行為與責(zé)任,所必須使用的表單、工具、機(jī)器,每項(xiàng)工作內(nèi)容的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),工作環(huán)境與時(shí)間,各職位對(duì)擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求,目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。
    人力資源部保證方案盡可能細(xì)化,表單設(shè)計(jì)合理有效。
    2、 20__年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。
    4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。
    4月30日前完成公司各職位分析草案。
    3、20__年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細(xì)資料,分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見,修改完成后匯總報(bào)請(qǐng)審閱后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
    (二)、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng):
    1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,在信息搜集過(guò)程中要力求資料翔實(shí)準(zhǔn)確。
    因此,人力資源部在開展此項(xiàng)工作時(shí)應(yīng)注意員工的思想發(fā)動(dòng),爭(zhēng)取各部門和每一位員工的通力配合,以達(dá)到預(yù)期效果。
    2、 整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類,以便工作中查詢。
    3、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會(huì)同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。
    4、該目標(biāo)達(dá)成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實(shí)際工作中應(yīng)用,減少人力資源工作中的重復(fù)性工作,此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門配合,人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與與溝通工作。
    (三)、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門:
    1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單;
    2、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料,全部完成后需請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱通過(guò)。
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