出國留學(xué)網(wǎng)專題“市場銷售個(gè)人總結(jié)”為你推薦以下內(nèi)容。
市場銷售個(gè)人總結(jié)(篇1)
杭州石大貨運(yùn)市場，估計(jì)有幾百家吧
今天總共走訪了5家貨運(yùn)企業(yè) （都是相鄰的，基本一家只負(fù)責(zé)1-2條線路） 和5家貨運(yùn)信息調(diào)度公司
5家貨運(yùn)企業(yè)其中3家安裝了貨運(yùn)軟件、并且給老板培訓(xùn)打印出各種單據(jù)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表， 一家貨運(yùn)老板沒人，只留了宣傳材料和名片
另外一家老板沒興趣，趕人，但是那家的操作員后來看我在隔壁公司的演示和培訓(xùn)了。 5家貨運(yùn)信息調(diào)度公司均拿了名片，表示希望能收到貨源消息。
基本總結(jié)：物流市場有潛力，基本沒有其他貨運(yùn)軟件公司跑過，但是銷售人員需要有耐心和銷售技巧。
舉例說明：
1. 第一家 貨運(yùn)企業(yè)過去的時(shí)候人很多，很忙，我就沒進(jìn)去，等跑完其他企業(yè)后再去。
2. 直接進(jìn)貨運(yùn)企業(yè)辦公室，
開場白：你好，我是杭州一家信息公司，我們有大量的貨源信息，想找你老板業(yè)務(wù)合作。 一般員工會指示你和老板交流
接著遞上名片給老板，繼續(xù)介紹，我們和各地的信息調(diào)度中心和發(fā)貨企業(yè)都有合作，有大量的貨源信息。請問你們什么運(yùn)營專線的？（明知故問，其實(shí)貨運(yùn)企業(yè)外面寫著的）
等老板回答運(yùn)營專線后，繼續(xù)介紹：哦，我們這個(gè)專線的貨源信息挺多的，你可以給我們留張名片，我們登記到系統(tǒng)中去，你就會每天能自動(dòng)接收到相關(guān)的貨源信息，包括貨源的聯(lián)系人，（可以手機(jī)信息格式給老板看）。我們現(xiàn)在是免費(fèi)推廣期，可以免費(fèi)接受一個(gè)月。 老板一般都會覺得有用，就會給你拿名片或者叫你自己桌上拿。
不過有些特殊情況, 老板說，這不行啊，我會不會每天都收到垃圾信息，
我一般解釋：我們不會亂發(fā)的話，都要錢的。
等名片拿到后，再介紹假裝關(guān)心下，你們現(xiàn)在托運(yùn)單是怎么管理的，手寫還是電腦打的？ 老板或者開單員會回答的，你就假裝說，手寫那不是很累啊，
你們一天大概有多少托運(yùn)單，一百總有的吧，那會不會出錯(cuò)阿？
再繼續(xù)介紹：你們裝載清單是手寫還是電腦打的，
如果回答手寫，你就假裝說，手寫那不是很累啊，那會不會出錯(cuò)阿？
如果電腦打，你就說那應(yīng)該一票票對著填入后再打，那還是很麻煩的。
我們公司目前有個(gè)產(chǎn)品，拿出傳單給老板，給旁邊的人也發(fā)一份，（有些旁邊人其實(shí)就是隔壁的貨運(yùn)公司或者都是開貨運(yùn)公司），
介紹軟件產(chǎn)品：托運(yùn)開單、裝載、回款、到貨、代收款信息化管理。
自動(dòng)打印托運(yùn)開單、裝載單，每天/每個(gè)月發(fā)了多少貨，這邊站點(diǎn)現(xiàn)收了多少，那邊到站提付多少，代收款發(fā)放都清清楚楚，而且不會出錯(cuò)，
我們現(xiàn)在軟件是免費(fèi)的，隔壁好幾家都裝了，試用效果都挺好的，我可以給你裝一個(gè)，讓你們看看這些剛才說的功能，
一定要強(qiáng)調(diào)：這軟件是免費(fèi)的，是裝你自己電腦上，就算不上網(wǎng)也能用，反正你們看看也沒有關(guān)系。隔壁好幾家都裝了，試用效果都挺好的
老板一般都會認(rèn)可，說那你裝一下看看。
如果老板表示猶豫，你再強(qiáng)調(diào)一下剛才那句話，
那幾家貨運(yùn)公司基本都有電腦和打印機(jī)
一家針式打印機(jī)是打#5@p，
另外一家是excel打印套打托運(yùn)單，給了我很多托運(yùn)單，叫我掃描好后明天再去 再一家是有掃描傳真打印機(jī)。
裝上軟件后一定要演示托運(yùn)單打印，裝載清單打印，代收款統(tǒng)計(jì)打印， 營業(yè)報(bào)表/發(fā)貨統(tǒng)計(jì)/應(yīng)收應(yīng)付（這些是他們比較關(guān)心的、后來也對我講了，對帳也很關(guān)心，一年對一次）
都要給老板看過這些打印后的效果 和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，稍微再強(qiáng)調(diào)下好處，例如省了很多重復(fù)勞動(dòng)和出錯(cuò)。
再說下這邊收貨站和到站那邊的分開管理，老板能查看和操作所有的線路數(shù)據(jù)以及財(cái)務(wù)。 操作員的權(quán)限可以設(shè)置，只操作自己線路的數(shù)據(jù)。
他們演示完后一般都會感興趣，會問價(jià)錢，
我基本回答，這是免費(fèi)軟件，如果你們會操作的，不用來咨詢我們，或者叫我們服務(wù)，我看你們電腦都會操作的嘛，免費(fèi)版的話對于你們一條線路夠用了 我們其實(shí)只收取服務(wù)費(fèi)，1500/年。（也可以介紹收費(fèi)版3500，收費(fèi)版和免費(fèi)版主要是收費(fèi)版含有一年服務(wù)費(fèi)，并且如果你們公司變大了，線路多了，升級擴(kuò)展都很容易，我這次沒有提收費(fèi)版，我想基本都裝滿免費(fèi)版本后，其他機(jī)會就都多了）
他們會發(fā)現(xiàn)打印的裝載清單和他們的不一樣，都會問能不能搞成和他們一樣，
我基本回答說，我們其實(shí)做過很多市場調(diào)查，托運(yùn)單各個(gè)企業(yè)不一樣，裝載清單含有的信息其實(shí)和我們一樣的，只是前后列順序不一樣，我說可以做到和你們一樣，不過這包括進(jìn)服務(wù)費(fèi)里面的。
市場銷售個(gè)人總結(jié)(篇2)
因公司推薦上學(xué)，我于今年7月份到市場部工作，至今四個(gè)月時(shí)間。按照部領(lǐng)導(dǎo)的安排，主要負(fù)責(zé)分公司所有自營和互供產(chǎn)品銷售的管理工作。四個(gè)月以來，部領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體
會到了市場部人作為公司核心部室工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會成為市場部的一份子而榮幸和高興。在這幾個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報(bào)。一、通過各種管理制度的學(xué)習(xí)和日常工作積累、學(xué)習(xí)，使自己對市場部工作有了較為深刻的認(rèn)識。
市場部作為公司最重要的管理部室之一，承擔(dān)著公司所有產(chǎn)品的銷售和物資采購的管理工作。工作涉及總部、總部所屬各相關(guān)單位以及公司內(nèi)部各部室和作業(yè)部，銜接部門多，銜接流程長，工作難度大可想而知。初到市場部，通過參加各種會議和對相關(guān)管理辦法的學(xué)習(xí)，短短一個(gè)月時(shí)間，我首先對市場部的工作有了較為全面的了解。同時(shí)作為市場部的一員，在對自己崗位職能充分了解的基礎(chǔ)上，對負(fù)責(zé)的自營和互供產(chǎn)品銷售管理工作的相關(guān)管理辦法和業(yè)務(wù)銜接流程、各種相關(guān)資料以及內(nèi)控要求等方面進(jìn)行了認(rèn)真、仔細(xì)的研究和學(xué)習(xí)。加上日常工作積累使我對本職工作有了較為深刻的認(rèn)識，在較短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了自己能獨(dú)立完成負(fù)責(zé)的全部工作，并對發(fā)現(xiàn)的一些問題提出了一些建設(shè)性的意見和建議，得到了部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)也意識到了市場部管理工作對保證公司關(guān)于加強(qiáng)供銷工作的重大作用，體會到了市場部在公司中舉足輕重的作用。
二、堅(jiān)持政治、業(yè)務(wù)及相關(guān)領(lǐng)域知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想理論素養(yǎng)。
一直以來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)有中國特色的社會主義理論，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的干部路線方針政策，按照公司關(guān)于“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、效率型、廉正型、節(jié)約型”等六型機(jī)關(guān)建設(shè)的要求，在工作生活中注意不斷攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策和公司關(guān)于相關(guān)業(yè)務(wù)管理制度等方面的內(nèi)容，注重學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合。通過學(xué)習(xí)，使我更加堅(jiān)定了對黨忠誠的信念，更加堅(jiān)定了對天津公司美好前景的憧憬，同時(shí)使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。
同時(shí)通過兩年關(guān)于國際貿(mào)易知識的學(xué)習(xí)，拓寬了學(xué)習(xí)范圍，豐富了自己相關(guān)方面的業(yè)務(wù)知識，達(dá)到了改善知識結(jié)構(gòu)的目的，自己在看問題和處理問題的思維方式上有了進(jìn)一步的轉(zhuǎn)變，并在工作中將學(xué)到的與工作實(shí)際相結(jié)合，提高了認(rèn)識問題和處理問題的能力。另外工作之余，我不斷強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)的理念，通過對拿破倫的《成功學(xué)》和石滋宜的《競爭力》的學(xué)習(xí)，使我感覺到一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份工作計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這些書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，自己作為一名管理者對管理內(nèi)涵有了更深的理解，將會在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力。
三、勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。
在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，并積極自覺利用節(jié)、假加班加點(diǎn)工作。用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求自覺按規(guī)行事；平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神，同時(shí)做到為人正直、作風(fēng)正派，始終以工作為重，不斷加強(qiáng)自己的事業(yè)心、責(zé)任感和使命感。
四、強(qiáng)化管理意識，強(qiáng)調(diào)職能服務(wù)，努力提高工作效率。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作任務(wù)是（1）負(fù)責(zé)天津分公司自營產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶管理、銷售合同管理、客戶信用管理，銷售節(jié)奏的控制管理、產(chǎn)品的競價(jià)銷售管理、化纖新品銷售管理。具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議；隨時(shí)掌握自營產(chǎn)品市場變化情況，在受理并辦理所有自營產(chǎn)品價(jià)格的審批手續(xù)的同時(shí)，對自營產(chǎn)品制訂的價(jià)格提出意見和建議；與中心單位一道對自營產(chǎn)品客戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價(jià)、優(yōu)化，協(xié)助組織客戶座談會和訂貨會；與中心一道進(jìn)行新客戶的開發(fā)和準(zhǔn)入資質(zhì)的審批，同時(shí)積極參與自營產(chǎn)品銷售目標(biāo)市場、銷售渠道的選擇；對自營產(chǎn)品銷售合同進(jìn)行有效地審議、論證，對中心單位簽訂、履行銷售合同進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督；對下達(dá)的銷售計(jì)劃執(zhí)行情況、銷售節(jié)奏控制等進(jìn)行檢查、考評；組織公司競價(jià)產(chǎn)品的競價(jià)工作，并對競價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查等工作；（2）日常性工作；具體包括作好自營和互供產(chǎn)品的月度分析、月度預(yù)計(jì)完成，制定自營產(chǎn)品年度、月度銷售計(jì)劃，協(xié)助綜合管理部門進(jìn)行年度和月度考核；按照公司價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)小組制訂的訂價(jià)原則，核實(shí)并下發(fā)相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格文件；各種臨時(shí)性會議的組織，總部關(guān)于自營產(chǎn)品市場分析和調(diào)研材料的準(zhǔn)備等工作。（3）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個(gè)優(yōu)秀的自營產(chǎn)品管理主管應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、
溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力，如何保證管理者信息及時(shí)、對稱的能力，良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責(zé)的要求，克服協(xié)作單位人員不熟悉、工作時(shí)間短、家庭面臨的實(shí)際情況等困難，較好的完成了工作任務(wù)。主要體現(xiàn)在：1、集思廣益，通過對自營產(chǎn)品市場進(jìn)行較為準(zhǔn)確分析、預(yù)測，每月的銷售預(yù)算與實(shí)際完成比更為準(zhǔn)確；2、通過對自ERP上線以來自營產(chǎn)品價(jià)格、合同、寄售以及相關(guān)管理辦法等執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，順利通過總部關(guān)于自營產(chǎn)品的內(nèi)控檢查；3、完成了原市場處保留的相關(guān)文件和現(xiàn)市場部從xx年成立至今現(xiàn)存的自營產(chǎn)品所有材料的分類和歸檔工作，建立并完善了自營產(chǎn)品檔案；4、對聚酯部廢副產(chǎn)品銷售中關(guān)于參考產(chǎn)品訂價(jià)依據(jù)、價(jià)格來源以及定價(jià)公式內(nèi)容修訂等方面進(jìn)行了修訂和完善，廢副產(chǎn)品銷售管理進(jìn)一步加強(qiáng)；5、聚酯部新品銷售方面，關(guān)于價(jià)格調(diào)整申請的銜接和申報(bào)工作、提報(bào)方式和價(jià)格信息溝通渠道以及銷售前的溝通等問題重新進(jìn)行了調(diào)整和確定，理順了業(yè)務(wù)銜接流程；6、多次完成總部關(guān)于自營產(chǎn)品和出口工作等方面調(diào)研材料和調(diào)查問卷的組織、編寫和填報(bào)，受到總部好評。
短短幾個(gè)月時(shí)間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個(gè)優(yōu)秀的自營產(chǎn)品管理主管的標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：1、由于脫離崗位時(shí)間較長，從事管理工作時(shí)間較短等原因，雖然能夠充分認(rèn)識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識不夠強(qiáng)；2、由于多種原因，有時(shí)對于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大，造成拖延。3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。4、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確認(rèn)識，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我個(gè)人就今年7月份任職市場部自營產(chǎn)品主管以來的工作小結(jié)和自己的一些心得體會，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)指正。
市場銷售個(gè)人總結(jié)(篇3)
電影院市場部業(yè)務(wù)銷售工作總結(jié)
通過培訓(xùn)，感覺到市場部在整個(gè)影院的運(yùn)作當(dāng)中占的位置越來越重要了，而市場部的工作也很繁瑣，事情很多。我將市場部的工作分為兩部份，對內(nèi)主要是通過排期與營運(yùn)部，票務(wù)，機(jī)房進(jìn)行配合工作，對外主要是通團(tuán)體票，會員，廣告來開拓市場，掌控整個(gè)影院的運(yùn)作。
對內(nèi)的工作很重要，如果排期做好了，將帶領(lǐng)整個(gè)影院合理，流暢的運(yùn)作。觀眾可以在第一時(shí)間買到影票，票務(wù)在銷售影票時(shí)也會很順暢，場務(wù)在整個(gè)影院的控制與管理方面也會很輕松。而排期這份工作，是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的工作，要求做排期的人員對以下因素有很強(qiáng)掌控能力：影片的針對觀眾群體，每個(gè)廳的開散時(shí)間，每天黃金時(shí)段的控制，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的觀賞習(xí)慣，片間時(shí)間的控制。。。。。。做排期還要結(jié)合影院的實(shí)際運(yùn)行情況，參考前天的票房銷售情況，每個(gè)廳和每個(gè)影片的上座率。要想熟悉做好排期，真的需要用心學(xué)習(xí)，需要時(shí)間來磨合。相信自己有這樣的能力。
現(xiàn)在最擔(dān)心是市場業(yè)務(wù)的開拓，團(tuán)體票的銷售，在影院整個(gè)票房中所占的比重很大，應(yīng)該占在60%左右。所以，市場部的工作重心應(yīng)該是團(tuán)體票市場的開拓。而團(tuán)體票的銷售目標(biāo)客戶群體主要分為兩部份，一方面就是那些有代理功能的渠道銷售方面，比如商場，超市，這些企業(yè)，本身有電影票的需求，有自己的消費(fèi)群體，對電影票有自己的消化能力，自己有很好的消費(fèi)通道。另一方面，就是那些直接銷售客戶，如影院周邊的大中型企業(yè)，相關(guān)的政府部門，金融系統(tǒng)，這樣的企事業(yè)都有自己的工會，員工福利都很好，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益很好，有能力消費(fèi)，也有這方面的需求。
會員也是一個(gè)影院發(fā)展的中流力量。通過會員的開拓，可以很好的宣傳影院，可以形成很穩(wěn)定的票房。會員的'管理與維系，也是市場部的重要工作之一。同時(shí)，也要注意會員卡的使用率問題，辦了卡要用，要充值。針對會員要做相關(guān)的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)起會員的積極性，擴(kuò)大會員的權(quán)益。讓會員介紹會員，會員推薦會員，形成一個(gè)良性的循環(huán)。
市場銷售個(gè)人總結(jié)(篇4)
一、銷售業(yè)績回顧及分析：
（一）業(yè)績回顧：
1、開拓了新合作客戶近三十個(gè)（具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)）。
2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績。（具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)）
3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復(fù)健康，有了進(jìn)一步拓展和提升的基礎(chǔ)。
（二）業(yè)績分析：
1、促成業(yè)績的正面因素：
①調(diào)整營銷思路，對市場費(fèi)用進(jìn)行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理”！我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。
②加強(qiáng)了銷售人員工作的過程管理，工作實(shí)效有所提升。
③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”手法，形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。
④對于市場遺留問題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅(jiān)持公司利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負(fù)面因素：
①銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤！
②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的.合作定位以及長久發(fā)展。
③客戶選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià)，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。
④大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產(chǎn)品價(jià)格降到底價(jià)，已無更多利潤支持市場。
⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富，對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動(dòng)力不大。
⑥暫時(shí)缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略，不能促成品牌的熱銷。
⑦銷售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。
⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn)，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護(hù)和提升。
二、費(fèi)用投入的回顧和分析：
（一）費(fèi)用回顧：
1、營銷政策調(diào)整后，市場費(fèi)用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定，8~12月相比3~8月同期利潤額增加。（具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)）
2、人員費(fèi)用的固定風(fēng)險(xiǎn)降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余價(jià)值提升。（具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)）
（二）費(fèi)用分析：
1、正面因素：
①公司提出市場費(fèi)用承包政策之后，最大限度防止了費(fèi)用陷阱，費(fèi)用超支現(xiàn)象得以控制。
②公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風(fēng)險(xiǎn)降低了，人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強(qiáng)。
2、負(fù)面因素：
①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的支持，對費(fèi)用的控制較為盲目。
②市場支持費(fèi)用和人員費(fèi)用報(bào)銷等，營銷部存在“知情難，無審批”的歧形現(xiàn)象，管理無法加強(qiáng)。
③個(gè)別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動(dòng)遵從層級化管理，因此整個(gè)管理缺乏科學(xué)的流程。
④老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在。
市場銷售個(gè)人總結(jié)(篇5)
———睿豪小組
在4月x日到27日，我們班級在校園內(nèi)實(shí)行了一次市場營銷銷售實(shí)踐，我們小組作為其中一直隊(duì)伍，我們選擇的是夢軒化妝品店的化妝品以及洗衣粉、牙膏等產(chǎn)品。
首先對于產(chǎn)品選擇方面，因?yàn)橹暗?1和22號我們在校園內(nèi)進(jìn)行了一場以促銷為主題的銷售競賽，我們當(dāng)時(shí)也是以小組形式進(jìn)行，當(dāng)時(shí)我們選擇的也是化妝品，只是品牌不一樣。所以在這周的營銷活動(dòng)中我們繼續(xù)選擇了化妝品，而從銷售結(jié)果方面來比較，這一周的成績要差的很多。所以，讓我們深刻的認(rèn)識到品牌的重要性，同時(shí)關(guān)于產(chǎn)品的價(jià)格、包裝等方面都非常重要。因此說我們這次的銷售活動(dòng)從銷售量來說我們是失敗的，歸其原因有以下幾點(diǎn)：
一、 產(chǎn)品品牌較差
這次營銷活動(dòng)我們主打的化妝品在品牌知名度方面較差，很多人都沒有聽說過這樣的化妝品品牌。因此在同學(xué)購買時(shí)不會放心。
二、 推銷技巧不成熟
因?yàn)槲覀冃〗M的成員都沒有接受過化妝品方面的推銷技巧培訓(xùn)，甚至說都是第一次推銷化妝品。所以，在品牌知名度較差的情況下需要的推銷技巧我們沒有，因此，很難說服前來了解的同學(xué)。
三、 銷售環(huán)境及產(chǎn)品價(jià)格
很多時(shí)候我們都知道一個(gè)道理，就拿飯菜來說，同樣一種飯菜，放在路邊小飯館的價(jià)格要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于在五星級飯店的價(jià)格。即使說其自身價(jià)值一樣。這就取決于一個(gè)銷售環(huán)境的問題。這是對于飯菜。同樣的對于化妝品來說也是一樣。我們銷售的這些化妝品，放在我們銷售的現(xiàn)場，類似于地?cái)偟沫h(huán)境下，其產(chǎn)品價(jià)格必然降低，而夢軒化妝品店給我的價(jià)格仍然是其在店內(nèi)的價(jià)格，所以，基本無人問津。或者說消費(fèi)者沒法接受。
四、 銷售時(shí)間不集中
因?yàn)榇舜螤I銷活動(dòng)是我們在課余時(shí)間進(jìn)行，在上課的同時(shí)進(jìn)行此次活動(dòng)。所以，我們只能從中午開始擺攤，然后下午就收攤，基本上一天的擺攤時(shí)間只有3到4個(gè)小時(shí)，而同學(xué)們的購買時(shí)間，主要集中在下午下課之后會宿舍的路上，大概二十分鐘時(shí)間?？射N售時(shí)間較短。這樣對于產(chǎn)品的銷售非常不利。
五、 產(chǎn)品選擇不恰當(dāng)
其實(shí)，歸根到底來說，我們對于產(chǎn)品的選擇確實(shí)不恰當(dāng)，對于校園這樣的銷售環(huán)境，利于銷售的大多是即時(shí)消耗品，而化妝品本身屬于日常生活用品中的相對耐用品。所以需求量不是很大，或者說，更換頻率不是很大。并且我們的產(chǎn)品在價(jià)格、品牌方面也不能占據(jù)優(yōu)勢。這樣就導(dǎo)致銷售量的失敗。
但是，在銷售過程中給我們帶來的收獲還是特別大的。雖然從銷售量上來說我們是不太理想，但是小組成員在銷售過程中表現(xiàn)出來的熱情以及團(tuán)隊(duì)意識是我們最大的收獲，并且通過和企業(yè)的溝通，讓我們自身的溝通能力得到了極大的提高。同時(shí)，我們的合作能力、銷售能力也得到了極大的鍛煉。這些也是老師最想讓我們得到的。所以說，從鍛煉能力上來說，我們無疑是成功的。
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