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會計競聘上崗演講稿篇一
大家好!
今天我站在這里,以平常的心態(tài)參加護士長崗位競聘,首先感謝領(lǐng)導為我們創(chuàng)造了這次公平的競爭機會!此次參加競聘,我并非為了當官,而是積極響應醫(yī)院人事制度改革的召喚,有幸借助醫(yī)院給予我們的這一次檢驗、學習、提高的機會,盡最大可能的挑戰(zhàn)自我,展示自我,在務實求真中實現(xiàn)自已的人生價值。
首先請允許我簡單的作自我介紹,我叫李菊玲,是腦外科的一名臨床護理工作人員,20xx年衛(wèi)校畢業(yè)后,我有幸進入人才輩出、充滿活力、管理先進的現(xiàn)代化綜合醫(yī)院———涼州區(qū)醫(yī)院工作,先后在兒科、傳染科、腦外科等臨床一線科室從事護理工作,工作過程中,我注重學習,追求進步,努力將理論知識和實踐經(jīng)驗相結(jié)合,不斷提升和完善自己,經(jīng)過8年護理工作的錘煉,我積累了豐富的臨床經(jīng)驗,收獲了大量的醫(yī)療知識,極大的提高了業(yè)務素質(zhì),取得了本科學歷證書,目前是科室的主要業(yè)務骨干,工作的辛勤與付出得到了科室領(lǐng)導和患者的認可與肯定。
今天我之所以有勇氣、有信心參加此次護士長競聘上崗,是因為我認為自己有以下幾個優(yōu)勢:
1、八年的工作時間,不同科室的工作歷練,讓我積累了豐富的人生閱歷和一線工作經(jīng)驗,促使我養(yǎng)成了樂于學習、適應性強、善于接受新生事物的好習慣,培養(yǎng)了我良好的臨床能力和敏捷的反應能力,從事護理工作數(shù)年,每天都要接待不同的患者,針對不同的患者,我能發(fā)揮個人專長,以細心、及時、周到的服務態(tài)度向每一位患者提供最佳的治療與護理服務。
2、本人具有很強的團隊協(xié)作意識和協(xié)作能力,在工作中,我和我的同事們緊緊配合科室主任與護士長,緊緊圍繞不同患者的不同病情和服務需求,充分發(fā)揮個人力量和團隊精神,責任分明,共同協(xié)作,變被動護理為主動護理,向患者提供最好的治療環(huán)境和醫(yī)療服務。另外除做好自己的本職工作外,還主動承擔起新同事的帶動工作,充分發(fā)現(xiàn)新同事的護理優(yōu)點,利用其優(yōu)點,指導其工作,讓新同事高效率、高質(zhì)量進入工作狀態(tài)。
3、本人具備良好的心態(tài)、遇事冷靜。這些年來,在服務患者的過程中,會不時的遇到和面對一些情緒激動和處理尷尬的患者,此時,我都能保持良好的心態(tài),冷靜的頭腦,不畏懼、不退縮,以理服人,以情動人,耐心而嫻熟的與患者溝通,細致的做好患者的安撫工作。
4、我對護士長這一職位有深該的認識,它是科室管理工作的組織者和指揮者,在科室管理工作中占有舉足輕重的地位,尤其在醫(yī)療市場激烈競爭的今天,護士長管理水平的高低,直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展,私底里大家都戲稱“護士長”為“內(nèi)當家”,這個稱謂一點也不假,如果護士長不能擔任好一個管家婆的角色,那她至少不是個讓人信服的護士長。護士長應該是一個好助手,也是一只優(yōu)秀的領(lǐng)頭羊,有能力協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系,能與大家溝通交流,關(guān)心體貼同事,及時了解大家的思想顧慮,適時疏導,讓同事們感受集體的溫暖,從而提高工作效率,保持一種良好的工作氛圍。另外,作為護士長還要具備吃苦耐勞的能力,節(jié)假日和周休是醫(yī)院工作的高峰期,護士長必須要犧牲大量的休息時間,具備無私的奉獻精神和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度才能勝任,而這些也正是我所具備的。
護理專業(yè)的發(fā)展為我們護理工作人員拓寬了施展才華的天地,其復雜性和繁重的工作重任也給我們的護理工作帶來了極大的挑戰(zhàn)。我已經(jīng)做好準備接受挑戰(zhàn),迎接考驗。如果通過這次競爭上崗,各位領(lǐng)導和同事能給予我這個機會,讓我有幸擔任護士長一職,我將擺正位置,當好配角;服從領(lǐng)導,當好助手。以高要求、高質(zhì)量、快速、優(yōu)質(zhì)、主動、準確的工作態(tài)度和工作思想為院領(lǐng)導當好參謀、為護理姐妹們當好主管、為一線員工當好后盾。
如果競聘成功,以后的工作中,我將在醫(yī)院及護理部領(lǐng)導的大力支持下,和科主任緊密合作,以“護理管理創(chuàng)新、護理服務創(chuàng)新”為工作思路,帶領(lǐng)科室護理工作人員爭創(chuàng)全院模范護理科室。具體工作如下:
1、我將和科室全體護理工作人員共同打造一支現(xiàn)代化護理隊伍,在工作實踐中堅持不懈地學習、鍥而不舍地磨練、鞠躬盡瘁地服務,逐步實現(xiàn)護理管理科學化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化,從而更有效地提高護理質(zhì)量。
2、重質(zhì)量,強管理,實施以病人為中心的人性化護理、科學化護理、文明化護理,使科室的護理工作走上良性發(fā)展的狀態(tài),把軟指標變?yōu)閿?shù)據(jù)化的硬指標,使護理程序貫穿在基礎(chǔ)護理和護理技術(shù)操作中,并嚴格要求護士將實施情況及時準確地用文字形式記錄在護理病歷上,使其成為數(shù)據(jù)化的量化依據(jù)之一,護士長及時進行嚴格的服務質(zhì)量監(jiān)控,及時作出評價和找出存在的問題,制定病人滿意度調(diào)查制度,將患者對護理工作人員的整體護理情況進行評分量化,并作為護士績效工資、獎金的發(fā)放提供可靠依據(jù)。
3、加強溝通,增進協(xié)調(diào),處理好人際關(guān)系,做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,盡力化解科室、醫(yī)護、護士及護患間的矛盾,以高度的同情心和責任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位工作人員。
4、創(chuàng)立溫馨病房和愛心護理,提供優(yōu)質(zhì)高效的護理服務,營造群眾滿意醫(yī)院,要求護士每天都堅持從儀表美、語言美、行為美做起,給患者溫馨禮儀服務,例如給病人以甜蜜的微笑、悅耳的問候和禮貌的自我介紹;給患者溫馨知識服務,例如對病人進行完善的護理記錄單,及時耐心的指導,給患者人性化溫馨護理服務,例如營造溫馨舒適的病房,溫馨的起居服務,溫馨的心理護理,溫馨的睡眠環(huán)境,溫馨的個性化服務,關(guān)心病人的身心健康狀況和病情變化,了解病人護理
措施,關(guān)注危重和自理困難的病人基礎(chǔ)護理等,給患者護理關(guān)懷服務,例如為患者送去入院溫馨的祝福卡,提供出院詳細的指導,隨時的溫馨電話關(guān)懷,定期的家庭訪視和電話隨訪等。
5、抓好護士業(yè)務學習,增強科研意識,不斷探索進取,定期組織護士學習新業(yè)務、新知識、新技術(shù),努力提高每位護士的業(yè)務水平,從而提高護理質(zhì)量,把各項工作落到實處,落到細微之處,防患于未然。
以上就是我競聘護士長的工作計劃,希望能得到醫(yī)院和護理部領(lǐng)導、科主任及各位同事的指正。
最后,我要說的是,無論這次競聘的結(jié)果如何,我都會正確對待,認真接受組織的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導和同事們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任護士長這個崗位的,假如我能夠競聘為護士長一員,我將和各位同事用有力的雙手攙扶患者越過心靈的沼澤地,用心理學知識撫慰心靈空寂的患者輕松地進入夢鄉(xiāng),用語言美學知識為患者補充疾病康復的健康指導,工作中不斷學習,與時俱進,開拓進取,為創(chuàng)造醫(yī)院的輝煌貢獻力量。假如未能競聘成功,我也會一如既往地勤奮工作,無怨無悔的堅守在本職工作崗位上,做一個合格的護理工作人員,把南丁格爾精神發(fā)揚光大。
會計競聘上崗演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導和同事們:
大家好!由于領(lǐng)導人的信任和同事的支持,為了不辜負各位的期望,我鼓足勇氣站在這里參加競聘,迎接挑戰(zhàn)。今天,我想表達兩層意思:
感謝領(lǐng)導和同事對我的信任,因為是大家用熱情的雙手把推上這個講臺。我覺得人生最大的幸福,莫過于黨組織和同志們的高度信任,莫過于能在一個好的環(huán)境中干一番事業(yè)。從這種意義上講,我要感謝黨組織,感謝在座的各位給我創(chuàng)造了這一切。即使這次競聘未能如愿,但我還是要感謝大家。
我叫xx,現(xiàn)年xx歲,中共黨員,大專文化程度。xx年xx月參加稅務工作,xx年xx月任xx地稅分局副局長,至今。我競聘的崗位是分局局長,我之所以競聘這個崗位,是因為自己具有以四個方面優(yōu)勢;
(一)具有較高的自身素質(zhì)。
我不是科班出身,自然先天不足。但是,我奉行“先天下足而后天補”的原則,下定決心“笨鳥先飛”。自參加工作以來,我不忘多讀書,快“充電”,勤鉆研,善思考,不斷豐富自己的知識,提高自身素質(zhì)。幾年來,我通過自學,取得了大專文憑,現(xiàn)正在參加湖南商學院經(jīng)濟類本科自學考試,即將畢業(yè)。
(二)有較多的基層經(jīng)驗。
十年來,無論是在 鄉(xiāng)鎮(zhèn)收稅、在企業(yè)查賬,還是在分局主管業(yè)務工作,我深知基層分局在稅收工作中的地層、作用;知道分局長職責,任務和酸甜苦辣;明白一個優(yōu)秀的分局長所必備的素質(zhì)和要求;悟出了一些當好分局長、凝聚人心、做好工作的方法。
(三)有較強的工作能力。我在日常生活中,注重不斷加強個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),以“堂堂正正做人、扎扎實實干事”為座右銘,經(jīng)過多年學習和
鍛煉,自己的業(yè)務能力,組織協(xié)調(diào)能力,判斷分析能力,駕馭全局能力,都有很在提高。因此,我相信自己能夠在基層分局“挑大梁”,擔重任。
(四)有較好的年齡優(yōu)勢。
本人未過而立之年,身體健康,精力旺盛。稅收工作磨練了我的性格,艱苦環(huán)境錘煉我的毅力,使我養(yǎng)成敢打硬戰(zhàn)的工作作風。我能夠以飽滿的熱情、旺盛的精力、堅定的意志在基層分局這個稅收前沿重地,尋找最佳位置,扮演最佳角色,創(chuàng)造最佳業(yè)績。
我的演講結(jié)束了。謝謝大家!
會計競聘上崗演講稿篇三
尊敬各位領(lǐng)導、同志們:
大家好,首先感謝聯(lián)社領(lǐng)導創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!
現(xiàn)在我作一個自我介紹,我叫xxx,現(xiàn)年25歲,在梨埠信用社工作,大專文化,我競聘的職位是大坡信用社內(nèi)勤副主任。
我是一名在一線工作的員工,我出生于農(nóng)村,現(xiàn)在身處鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,我深切感受到農(nóng)村這些年來,經(jīng)濟發(fā)展非常迅速,鄉(xiāng)民的素質(zhì)也在不斷提高,對服務的要求越來越高,在工作中也切身感受到郵政銀行對我們的沖擊,這些我們不能也不應該回避。這已對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。我是一名資歷尚淺的員工,但從某些方面而言我也是一個幸運的員工, 因為我在短時間內(nèi)經(jīng)歷了聯(lián)社新班子對蒼梧縣信用社進行的一系列改革,一系列創(chuàng)新,讓我深深感到競爭的場面已經(jīng)全面鋪開?,F(xiàn)在我對聯(lián)社往后的發(fā)展前景充滿信心,對這份工作越加珍惜。
通過競聘可以展示能力,發(fā)現(xiàn)差距,促進學習,挖掘潛能, 提升自我。我參加競聘內(nèi)勤副主任,因為我有以下優(yōu)勢:
一 具有較強的工作學習能力。我從進入信用社的那天起,我就告誡自己:我只是一個新手,我能做的就是,就是不斷實踐不斷學習。所以我工作以來,我每天都處于忙碌的狀態(tài),也主動地學習,付出也意味著收獲,這一年半的時間里,我熟練各種操作技能,對日常業(yè)務都
有深刻了解。而平時主動協(xié)助本社副主任完成各項工作工作,加上我大專學的是會計專業(yè),所以我對信用社會計工作也基本掌握。
二 有較強的溝通能力,能很好地控制情緒。在工作中,我善于利用各種技巧與客戶進行溝通,深諳客戶培養(yǎng)之道,漸進式、針對性的服務,因為我的脾氣好,服務貼心,使得我在短時間內(nèi)在梨埠客戶群內(nèi)有很好的人緣。并因為我在業(yè)務上主動為地方政府,各個單位,本地企業(yè)等部門提供便利,使我短時間內(nèi)也得到他們的信任,當然處理同事之間的矛盾我也想當?shù)某錾?。而且在面對突發(fā)性事件時,我往往能保持清晰冷靜的思路,果斷處理。
三 具有強烈的責任心與老實的品質(zhì)?,F(xiàn)在我深深感受到,信用社在機制上的改革對我們的工作產(chǎn)生巨大的變化,強而有力的監(jiān)督使我們每項工作不斷規(guī)范化,制度化。為了我們員工利益,我們信用社的利益,必須要有強烈的責任心,事業(yè)心,才能進行有效率的管理。
四 具有進取心和事業(yè)心。充分認識到只有讓客戶不斷進步,才能促使我們在激烈的競爭中不斷發(fā)展壯大,才能促進管理水平和經(jīng)營效益的進一步提高,因為我愛我這份事業(yè),所以利用各種的時機宣傳信用社的各種政策和各種金融知識成了我生活的一部分。正因為有了這種認識,才深深感到自己的責任重大,堅定了干好工作的信念,促使我更加熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認認真真的做好每項工作。
五 有一定的.經(jīng)營能力,接受能力比較強,有耐性,善于把握大局。作為一個內(nèi)勤副主任,為了更好地協(xié)助主任的工作,應該主動收集各
項關(guān)于當?shù)亟?jīng)濟的各方面情報,并能進行備案歸類。我是一個對數(shù)字比較敏感的人,我平時在工作之余,我善于通過實地考察,上機查詢來統(tǒng)計各種數(shù)據(jù),例如:對存款按金額的大小進行分類統(tǒng)計,對村落的存款余額進行簡單的統(tǒng)計,工資賬戶在本社所占分量進行統(tǒng)計等等,總之與信用社經(jīng)營相關(guān)的數(shù)據(jù)情報我都喜歡收集。
如果我能競聘成功,我的工作思路是:堅決服從上級領(lǐng)導安排,以改革創(chuàng)新為動力,以健全規(guī)章制度為基礎(chǔ),以完善管理為手段我的工作打算和措施是:
1 積極主動配合,協(xié)助主任工作,主任完成各項工作,出謀劃策,分擔解憂。積極與員工進行溝通,有效地做好內(nèi)勤管理工作,服從上級安排,處處以大局為重,以效益為目標,努力協(xié)助,使每個職工在實現(xiàn)個人價值的同時創(chuàng)造最高的利益。
2思想總攬全局,做好表率。作一位管理者要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系。在內(nèi)務管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后。
3落實內(nèi)控制度,建立健全管理機制,使所有職工各守其職、各盡其責,獎懲分明。建立一套公正透明的考核機制,來體現(xiàn)按勞分配的實質(zhì),干好干壞不一樣,干多干少不一樣,調(diào)動全員的積極性和創(chuàng)造性。 4建立重要客戶檔案,制定建議調(diào)查表,完善客戶回訪制度,主動咨詢客戶意見,通過與客戶互動,利用各種情報,促進社民融洽,本社存款開拓能力與穩(wěn)定能力。
如果我這次不能競聘上信用社副主任,說明我與其他同志還有差距,我將總結(jié)自己的不足,尋找差距,勤奮學習,努力工作,不斷提高自身素質(zhì),正確對待領(lǐng)導,正確對待同志,正確對待自己。古人說得我:“人不因一時之得意而自夸其能,更不能因一時之失意而自墜其志”。所以,我要說:“今天我們要做成功的參與者,那么,明天我們必將成為參與的成功者”。不管如何,我都會坦然面對。還有,借此機會,感謝領(lǐng)導來對我的關(guān)愛和培養(yǎng)。感謝各位評委對我做出評判,謝謝大家!
會計競聘上崗演講稿篇四
今天我非常榮幸地在這里參加公司兩個項目的營銷主管崗位的競聘演講,同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結(jié)果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點。
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業(yè)心和責任感。
干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。
我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。
第三、我對人熱情,辦事耐心。
這一點,對一個營銷主管來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細致的思想工作,我會關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
我認為設(shè)立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境,提高我公司運營質(zhì)量,為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐。
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效部長競聘、穩(wěn)定運行。
2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動,作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運營成本。
3、組織業(yè)務培訓,員工的業(yè)務知識和銷售技巧,制定技術(shù)規(guī)范、開展技術(shù)支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
4、保證上級公司制定的命令、授權(quán)及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制,并對結(jié)果反饋、分析。
以上四個目標是相輔相成的,全體銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障公司的安全、高效、穩(wěn)定運行,也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營成本。
1、協(xié)助各部門搞好公司內(nèi)部銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量的做好計劃、組織、領(lǐng)導、控制和管理工作我認為,作為管理人員,是對部分部門管理的分擔者,因此,我要擺正自己工作主動積極不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強團結(jié)不分散。充分調(diào)動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強內(nèi)部員工的業(yè)務技術(shù)培訓,提高整體員工的技術(shù)水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、創(chuàng)新解決問題的方法,加強技術(shù)交流和對外協(xié)作
售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應該能夠組織各方面技術(shù)力量,我將充分利用公司先進的交流平臺,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓,組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術(shù)水平,以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運行。
3、加強應用開發(fā),利用先進的方法進行科學管理,提高管理成效
作為一家營銷企業(yè),我們在為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務的同時,也應該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)建立先進的科學管理平臺。以后我們還應加強應用管理開發(fā),充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源,進行科學管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。
俗話說,“道高一尺,魔高一丈”,服務售后的領(lǐng)域就是在此消彼長中不斷發(fā)展,不斷進步。服務永遠面臨著挑戰(zhàn),沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤,了解售后維護重點工作內(nèi)容,還要在各種服務中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求,解決新問題。最重要的是,我們還應加強售后服務的自主開發(fā),不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平,而且對后期維護,客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處,并且能夠為企業(yè)節(jié)約大量資金,降低企業(yè)運營成本。
會計競聘上崗演講稿篇五
各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!我叫**,今年**歲,財會專業(yè)本科畢業(yè),來自工業(yè)開發(fā)區(qū)分理處。感謝行里給我這次學習和鍛煉的機會,使我有幸面對機遇,迎接挑戰(zhàn)。
從**年7月畢業(yè)至今,我在農(nóng)行已經(jīng)整整工作9年了。9年間,通過不斷地學習和實踐,自已的理論水平、業(yè)務技能得到了明顯提高。同時通過學習和實踐,也使我的人生觀、價值觀有了很大轉(zhuǎn)變,由安于本職工作到勤奮學習,積極、主動地開展工作;由趨于守舊到敢于創(chuàng)新、勇于開拓;由一味地側(cè)重理論知識的學習到學以致用,以學習促工作,以工作促學習。期間每一個過程都蘊含了行里領(lǐng)導和各位同事對我的支持和幫助,同時也傾注了自己辛勤的汗水。
在多年的工作和學習中,我深深地體會到,只有不斷學習、應用、再學習,實踐、認識、再實踐才能使自己各方面的素質(zhì)不斷提高,每一次提高的過程都深深鼓舞和激勵著我,以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)中去。同時,我也深刻地體會到,挑戰(zhàn)和機遇對于個人進步的重要性。有了機遇,要善于把握機遇,沒有機遇,要努力創(chuàng)造機遇。
我這次報名參加內(nèi)外勤副主任崗位的競爭,主要理由是:第一,我熱愛這份工作,愿意為這項工作付出本人最大的努力;第二,我認為自已充分具備擔當這一職務的能力與水平,并愿意通過擔任這一職務使自身的作用得到更充分的發(fā)揮;第三,我認為這次參加競聘是鍛煉自己的一次很好的機會,不管能否受聘,對自己都是一個提高。
在從**年跨入農(nóng)行大門以來的9年時間里,我先后在不老屯營業(yè)所、溪翁莊分理處、檀洲儲蓄所工作過,分別從事銀行會計、儲蓄等項工作。期間經(jīng)歷了商業(yè)銀行的改革。在改革過程中,雖然工作程序和技術(shù)不斷推除出新,但是在每一次新舊交替的過程中,我都能夠很快地接受和適應。此外,通過長期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學習而得不到的工作方法和工作技巧。使我能夠針對不同顧客,采取不同的工作方法,保證以最有效的方式開展工作。9年的工作經(jīng)歷也使我逐漸能夠跳出會計和儲蓄等具體工作范疇,站在整體發(fā)展的高度認識工作,開展工作。我認為,有9年扎實的實踐和豐富的經(jīng)驗為基礎(chǔ),我一定會很好地擔負起這一職務所賦予的各項任務。
實事求是地講,我來農(nóng)行的9年是不斷學習的9年。通過堅持不懈地學習,使自己不斷得到充實。根據(jù)工作需要,我先后學習了計算機、英語、會計等多方面專業(yè)知識和技能。通過學習,我取得了“計算機等級考試二級證書”;通過學習,我圓滿完成了財會專業(yè)本科的學習,取得了本科文憑,其中我所撰寫的畢業(yè)論文“我國商業(yè)銀行入世后將面臨的形勢和對策”順利通過答辯,并被評為優(yōu)秀論文;通過學習,我拿下了具有較高難度的全國專業(yè)技術(shù)職稱中級會計師考試,取得了中級會計師職稱;同樣通過學習,一次性通過了國家英語三級考試。在財會本科學習的三年多時間內(nèi),無論風吹雨打,只要工作允許,每周的周六周日我都堅持乘車去北京學習。
學習的過程也是鍛煉的過程,在這一艱苦的過程中,我不斷地享受著每一次進步所帶給我的信心與喜悅。學習使我的理論水平和實踐技能得到了明顯提高,更重要的是使我越來越堅信一個道理,那就是:堅持就是勝利,工作需要就是動力。
在工作中我始終堅持“學以致用”的原則,努力把學到的知識應用于實際工作中去。通過技巧服務,協(xié)助領(lǐng)導真正抓好了20%客戶的80%存款;通過大力宣傳中間業(yè)務,實現(xiàn)了資源共享、共同發(fā)展;通過對銀行資金來源和增減變化情況的分析,較全面地掌握了工作的節(jié)奏,為保障銀行資產(chǎn)的安全、合理運營做出了一點貢獻。同時我在工作中能夠很好地處理本職工作與其它工作之間的關(guān)系,內(nèi)外勤工作之間的關(guān)系,積極幫助同事解決存在的困難和問題。通過努力,我先后被評為**年度規(guī)范服務標兵和出席支行的先進工作者。
我始終堅定不移地認為,良好的工作作風和出色的業(yè)務能力同等重要,尤其對于我們金融服務行業(yè),更是如此。所以我在工作中一直堅持“以顧客為本”的思想,認真解決顧客遇到的困難和問題。我認為只有具備良好的工作作風,才能樹立良好的形象,贏得顧客的青睞。
在認清自己所具備的上述優(yōu)勢的同時,我也清醒認識到自身存在的一些不足,如在把理論工作更深入、更緊密地與實際工作相結(jié)合,推動本職工作開展方面做得還不夠;工作的方式方法上也有待進一步創(chuàng)新;業(yè)務熟練程度雖然較高,但深度不夠等等,這些都有待于在今后的工作中加以改進和完善。
在以后的工作中,我將繼續(xù)鞏固并更加充分地發(fā)揮以上優(yōu)勢,盡快彌補自身的不足,爭取使自已的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能得到進一步提高。
眾所周知,金融行業(yè)是一個重要的服務型行業(yè),主要依靠服務求發(fā)展、依靠服務求生存。認真地研究如何更好地提供一流的服務是關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題。要提高服務水平,首先要培養(yǎng)良好的服務意識,努力塑造良好的企業(yè)精神和企業(yè)文化,并把這種意識形態(tài)用簡短的文字表達出來,讓每個人牢記在心,不斷地用這種凝聚著企業(yè)精神的文字強化大家的服務意識,牢記服務的宗旨。第二,要提高服務質(zhì)量,堅決避免把企業(yè)文化停留在嘴皮子上,停留在泛泛的文字上。我將嚴格要求每個下屬在工作中做到以下幾點:一是對顧客面帶笑容,提供微笑服務;二是耐心回答顧客所問的每一個問題;三是通過自身努力能為顧客解決的問題必須給予解決;四是實行首問責任制,每一個首先得知問題的工作人員必須負責解決或協(xié)調(diào)解決,不能相互推諉。第三,推廣使用行業(yè)文明用語,要根據(jù)分管部門工作特點,制定出一定數(shù)量的文明用語,如:您好,請您輸入密碼。您收好,請慢走。請不要著急,我們會盡力為您解決等等,要求每個人在遇到類似工作場合時,必須使用文明用語。第四,建立健全儲戶投訴制度,及時了解顧客反饋意見,對照意見改進服務。第五,結(jié)合用戶投訴制度,定期召開分管人員會議,要求大家不斷地用企業(yè)精神對照自己的工作,找差距、找不足。同時進行服務測評,獎優(yōu)罰劣。通過以上措施,力爭使大家的服務態(tài)度、服務水平有一個明顯的提高。
技術(shù)不斷發(fā)展、知識不斷更新。從我們金融系統(tǒng)來講,操作軟件不斷升級,新技術(shù)更是不斷出現(xiàn)。而且隨著現(xiàn)代金融服務業(yè)的發(fā)展和我國加入世界貿(mào)易組織后面臨的新形勢,金融服務的領(lǐng)域必將進一步拓寬,金融服務系統(tǒng)必將進一步完善,在這一過程中,新知識、新技術(shù)的應用是不可避免的,這對銀行工作人員的業(yè)務水平提出了更高的要求。而目前我們行的許多同志,包括我自已,離這一要求相比還存在很大差距。這就需要我們在保證熟練完成現(xiàn)有業(yè)務的同時,增強工作的積極性、主動性和預見性,超前學習一些將來可能用到的知識和技能,如外語、外幣業(yè)務知識等,做到未雨綢繆。只有這樣,才能更好地適應新形勢的需要。
要想實現(xiàn)上述目標,必須從現(xiàn)起提高對員工業(yè)務水平的要求,在內(nèi)部建立一整套科學的學習考評制度,營造一種良好的、積極向上的學習氛圍,使大家充分認識到學習對我行發(fā)展的重要性,對自身發(fā)展的重要性。在這方面,我一定要充分做好表率,特別是要團結(jié)同事加強對一些新事物、新知識的學習與討論,營造出濃厚的學習氛圍,爭取跟上時代發(fā)展的步伐,走在全行業(yè)務學習的前列。通過強化學習,促進工作效率和工作質(zhì)量的提高,最終要讓儲戶感覺到,我們的工作質(zhì)量更好,我們的工作效率更高,我們的綜合素質(zhì)更強。同時加強知識儲備,為未來發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
一個國家的振興靠團結(jié),一個民族的進步靠團結(jié),一個企業(yè)的發(fā)展同樣靠團結(jié)。團結(jié)出生產(chǎn)力,團結(jié)出戰(zhàn)斗力,團結(jié)出凝聚力。所以要從我做起,塑造一流的團隊。首先要身先士卒,嚴格要求自已,做到不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,多為他人著想,多做換位思考,爭取與每個人都建立良好的團結(jié)合作關(guān)系,充分發(fā)揮好紐帶作用。同時,強化大局意識,對不利于團結(jié)的人要嚴肅批評,不利于團結(jié)的事,要堅決制止。使無論是上下級還是平級之間,都能形成良好的團結(jié)協(xié)作關(guān)系,隊伍內(nèi)部形成個人利益服從集體利益、當前利益服從長遠利益的良好的工作氛圍,使大家能夠愉快地開展工作,激發(fā)內(nèi)在潛力,釋放出更大的工作能量與熱情。在加強團結(jié)的同時,妥善處理好“團結(jié)協(xié)作”與“一群合氣”之間的關(guān)系,在維系良好關(guān)系的同時,絕不當老好人,要堅持原則,秉公辦事,做到既團結(jié)緊張;又嚴肅活波。
管理水平?jīng)Q定工作效率和效益,美國經(jīng)濟學家斯諾曾經(jīng)說過:“拋開技術(shù)創(chuàng)新,管理制度的創(chuàng)新同樣可以促進企業(yè)的成長?!弊鳛橐粋€分理處,怎樣面對管理創(chuàng)新這一問題,如何做好管理創(chuàng)新。我認為:
首先,應加強對金融業(yè)管理知識的學習,在這方面,我本身也應進一步加強。
第二,要加強橫向溝通,積極借鑒其它分理處在管理工作中的一些好的經(jīng)驗和方法,為我所用。
第三,在管理上要敢于創(chuàng)新,走別人沒有走過的路。
比如在管理方法和管理制度上,要根據(jù)部門工作特點和工作實際,在總結(jié)實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,制定出一套更為有效的管理方法和必要的管理制度,改進舊的不合時宜的管理模式,彌補管理上存在的空白。同時,在管理中要強化“以人為本”的概念,爭取實現(xiàn)由制度管理向自我管理轉(zhuǎn)變,由硬性管理向軟管理轉(zhuǎn)變。通過這兩個轉(zhuǎn)變,最大限度地調(diào)動每一名員工的積極性,提高每一個工作要素的使用效率,力爭創(chuàng)造出一流的工作業(yè)績。
以上是本人競聘這一崗位的一些想法。
各們領(lǐng)導,各位評委,本人一直堅定不移地認為:不斷學習、實踐、再學習是獲得成功的關(guān)鍵。在此,我可以驕傲地說,在現(xiàn)實的學習、工作和生活中,我一直在努力做到這一點。也正是因為這樣,自身的知識水平、實際技能和思想道德修養(yǎng)才得以不斷提高。我始終堅信,無論在什么工作崗位上,只要有足夠的努力,就一定會獲得成功!我將使我的信條在實際工作中得到證實!
謝謝大家!
會計競聘上崗演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們:
大家好!
我競聘的崗位是營銷業(yè)務主管。
我叫xx,目前在xx區(qū)域負責,通過上次到公司參加區(qū)域主任的競聘讓我更好的認識到自已的差距與不足,我將更加努力來完善自已。今天,我之所以滿懷信心地來參加這次競爭聘,是因為我具有以下優(yōu)勢:
愛因斯坦在談到工作時說過熱愛是最好的老師。從進入中國移動的第一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的企業(yè)文化所感染。我深深地熱愛著這片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。
我性格開朗、熱情,為人真誠、周到,善于換位思考,具有較強的邏輯思維能力、語言表達能力和駕御各種復雜局面的能力,能夠很好地進行溝通、組織和協(xié)調(diào)工作;另外,我還具有敏銳的市場洞察力和快速反映能力,能夠捕捉市場熱點,靈活應對。
我具有大雪壓青松,青松挺且直的堅毅品格,不懼困難,不畏壓力,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我以律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人為座右銘,能嚴格要求自己,以身作則,率先垂范,團結(jié)帶領(lǐng)大家一起做好工作。在我的帶領(lǐng)下,我們的團隊始終保持著一種積極向上的工作作風。
今天如果承蒙大家的厚愛,我競聘成功,我將繼續(xù)牢記使命、不負重托,用男子漢寬厚的肩膀擔負起應盡的責任,竭盡個人的所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點。具體來說,我將在做好各項常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,對以下方面給予格外的關(guān)注:
(下面講工作思路的地方應注意有起有伏,細細道來,講到要點的時候要提高語調(diào),注意抑揚頓挫)
通過實行跟班管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施員工滿意工程,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有員工第一,客戶第二的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進管理,以管理推進服務,以服務推進效益。實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
在管理學中有個木桶定律就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在區(qū)域內(nèi)部一定要加強業(yè)務學習,提高整體業(yè)務水平,這也是改善服務具體工作的實施。制定出天天有學習、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績的激勵機制。比如將區(qū)域內(nèi)部將重客與營業(yè)全面結(jié)合進行指標,服務,業(yè)務的競賽。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強區(qū)域小組及營業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營造業(yè)務指標最大化,服務質(zhì)量一流化。
營銷中心領(lǐng)導組織的到位驗證更好的檢查了執(zhí)行力,幫助區(qū)域發(fā)現(xiàn)問題,成為區(qū)域的管理的好幫手,我認為區(qū)域?qū)Φ轿或炞C制執(zhí)行的好壞,取決于區(qū)域管理人,制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,全力執(zhí)行營銷中心的各項到位制度。坐而言,不如起而行!到位驗證工作目前是一項需要高效的執(zhí)行能力的工作。我要在部門內(nèi)部大力倡導雷厲風行的工作作風,決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責,更不允許行動遲緩,同時結(jié)合區(qū)域內(nèi)管理的特點不斷的完善到位驗證的制度。
大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務品牌,實現(xiàn)業(yè)務領(lǐng)先工作的重中之重。中心組織的客歷制,將會為今后的大客戶服務工作打下良好的基礎(chǔ),從而在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,針對不同的的特點,提供以點帶面的特色服務,穩(wěn)定的同時發(fā)展新的客戶。
目前區(qū)域內(nèi)靜態(tài)高價值客戶的流失量最高的就是集團外的高價值,因沒有得到移動公司的關(guān)懷,所以波動性很大,也是競爭對手的主攻的目標。為此區(qū)域?qū)⒊闪⑼卣箍蛻艚?jīng)理小組及個人高價回訪小組并全面結(jié)對,
會計競聘上崗演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導,大家好!
首先,非常感謝組織為我們搭建平臺,給我們年輕一輩一個公平的“推介自已,提升自己”的機會,我為能參加這次競爭上崗而感到自豪和榮幸。也感謝各位領(lǐng)導和同事們一直以來對我工作的關(guān)心和支持,今天我競爭的崗位是鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所所長一職,我今天的演講分為三個部分:一是我個人的情況;二是我的任職優(yōu)勢;三是我的工作設(shè)想。
我叫,今年歲,大專畢業(yè),現(xiàn)在碧玉鄉(xiāng)政府工作。年在學校學習,年畢業(yè)后被分配到,先后在工作。
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的這年里,我懷著對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的滿腔熱情,抱著扎根基層、服務百姓的愿望,始終奮斗在一線,從駐村專干做起,努力向業(yè)務精通、經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導和同志們學習,政治思想覺悟、業(yè)務水平以及基層工作經(jīng)驗都有了很大的提高。
我從走出學校門就在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,始終戰(zhàn)斗在基層第一線,對基層工作相當熟悉和了解。
多年來,我堅持政治學習,努力提高自己運用黨的基本理論、基本路線、基本方針分析問題、解決問題的能力。堅持業(yè)務學習,并在實踐中探索,從而掌握了比較成熟的工作經(jīng)驗和工作方法。堅持其他科學知識的學習,努力擴大知識面,提高自己的工作水平,強化了創(chuàng)新意識。
經(jīng)過鄉(xiāng)鎮(zhèn)年的摸爬滾打,形成了我不計得失,守得住清貧,與人民群眾心貼心,為群眾排憂解難,扎根基層的平常心。歷練了我敢于擔當、能夠擔當、勇于承擔,既對上級負責,也對下級負責,既對成績負責,也對問題負責的責任心。塑造了我維護社會公平正義,不畏強權(quán),體恤群眾疾苦,“明明白白做人,干干凈凈做事”,正直無私,大公無畏的正直心。因而,我自信我具備了擔任司法所長的能力和素質(zhì)。
如果組織信任,同志們支持,讓我當選司法所所長,我將擺正位置,協(xié)調(diào)好關(guān)系,以所為家,與局黨委保持一致并按照局黨委的工作布署,結(jié)合司法所的實際情況開展好以下工作:
一是加強學習。根據(jù)新形勢的需要,加強政治理論和業(yè)務學習,不斷提高學習的能力和適應社會的能力。借鑒歷史經(jīng)驗,尋求新的方法,進一步提高管理水平和業(yè)務水平。同時深入調(diào)查研究,掌握真實、大量的第一手材料,為開展工作打下良好基礎(chǔ)。
二是組織安排好鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作。主要是:協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府開展依法治理工作和行政執(zhí)法檢查、監(jiān)督工作,不斷提高其依法行政意識和依法行政的水平。代表鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府積極處理重大疑難民間糾紛,采取必要的措施有效控制群體性糾紛的擴大與惡化,確保社會平穩(wěn)安定。組織開展普法宣傳和法制教育,及時總結(jié)交流經(jīng)驗,不斷提高普法宣傳和法制教育工作的質(zhì)量和實效。參與社會治安綜合治理工作,為創(chuàng)建平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)做出貢獻。認真完成上級司法行政機關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府交辦的其他工作。
三是協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,經(jīng)常主動向鄉(xiāng)黨委、政府、人大匯報工作,得到他們的理解和支持,切實承擔起到為黨委政府出謀劃策、保駕護航、排憂解難的作用。要經(jīng)常走訪鄉(xiāng)直單位、學校、村組以及人大代表、政協(xié)委員,征求好的意見和建議,以改進業(yè)務,提高服務,融洽關(guān)系,方便工作。
總之,要當好一名司法所長,就是要當好群眾的貼心人、工作的帶領(lǐng)人、學習的帶頭人、專業(yè)的領(lǐng)路人。一名好的司法所長要體現(xiàn)出一種勇挑重擔、敢于創(chuàng)新、銳意進取的精神,是一塊凝聚人心、干好工作、帶好隊伍的基石。最后,不管這次競爭無論結(jié)果如何,我都會正確對待,接受組織的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有各位領(lǐng)導和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任司法所長這個崗位的。
謝謝大家!
會計競聘上崗演講稿篇一
大家好!
今天我站在這里,以平常的心態(tài)參加護士長崗位競聘,首先感謝領(lǐng)導為我們創(chuàng)造了這次公平的競爭機會!此次參加競聘,我并非為了當官,而是積極響應醫(yī)院人事制度改革的召喚,有幸借助醫(yī)院給予我們的這一次檢驗、學習、提高的機會,盡最大可能的挑戰(zhàn)自我,展示自我,在務實求真中實現(xiàn)自已的人生價值。
首先請允許我簡單的作自我介紹,我叫李菊玲,是腦外科的一名臨床護理工作人員,20xx年衛(wèi)校畢業(yè)后,我有幸進入人才輩出、充滿活力、管理先進的現(xiàn)代化綜合醫(yī)院———涼州區(qū)醫(yī)院工作,先后在兒科、傳染科、腦外科等臨床一線科室從事護理工作,工作過程中,我注重學習,追求進步,努力將理論知識和實踐經(jīng)驗相結(jié)合,不斷提升和完善自己,經(jīng)過8年護理工作的錘煉,我積累了豐富的臨床經(jīng)驗,收獲了大量的醫(yī)療知識,極大的提高了業(yè)務素質(zhì),取得了本科學歷證書,目前是科室的主要業(yè)務骨干,工作的辛勤與付出得到了科室領(lǐng)導和患者的認可與肯定。
今天我之所以有勇氣、有信心參加此次護士長競聘上崗,是因為我認為自己有以下幾個優(yōu)勢:
1、八年的工作時間,不同科室的工作歷練,讓我積累了豐富的人生閱歷和一線工作經(jīng)驗,促使我養(yǎng)成了樂于學習、適應性強、善于接受新生事物的好習慣,培養(yǎng)了我良好的臨床能力和敏捷的反應能力,從事護理工作數(shù)年,每天都要接待不同的患者,針對不同的患者,我能發(fā)揮個人專長,以細心、及時、周到的服務態(tài)度向每一位患者提供最佳的治療與護理服務。
2、本人具有很強的團隊協(xié)作意識和協(xié)作能力,在工作中,我和我的同事們緊緊配合科室主任與護士長,緊緊圍繞不同患者的不同病情和服務需求,充分發(fā)揮個人力量和團隊精神,責任分明,共同協(xié)作,變被動護理為主動護理,向患者提供最好的治療環(huán)境和醫(yī)療服務。另外除做好自己的本職工作外,還主動承擔起新同事的帶動工作,充分發(fā)現(xiàn)新同事的護理優(yōu)點,利用其優(yōu)點,指導其工作,讓新同事高效率、高質(zhì)量進入工作狀態(tài)。
3、本人具備良好的心態(tài)、遇事冷靜。這些年來,在服務患者的過程中,會不時的遇到和面對一些情緒激動和處理尷尬的患者,此時,我都能保持良好的心態(tài),冷靜的頭腦,不畏懼、不退縮,以理服人,以情動人,耐心而嫻熟的與患者溝通,細致的做好患者的安撫工作。
4、我對護士長這一職位有深該的認識,它是科室管理工作的組織者和指揮者,在科室管理工作中占有舉足輕重的地位,尤其在醫(yī)療市場激烈競爭的今天,護士長管理水平的高低,直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展,私底里大家都戲稱“護士長”為“內(nèi)當家”,這個稱謂一點也不假,如果護士長不能擔任好一個管家婆的角色,那她至少不是個讓人信服的護士長。護士長應該是一個好助手,也是一只優(yōu)秀的領(lǐng)頭羊,有能力協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系,能與大家溝通交流,關(guān)心體貼同事,及時了解大家的思想顧慮,適時疏導,讓同事們感受集體的溫暖,從而提高工作效率,保持一種良好的工作氛圍。另外,作為護士長還要具備吃苦耐勞的能力,節(jié)假日和周休是醫(yī)院工作的高峰期,護士長必須要犧牲大量的休息時間,具備無私的奉獻精神和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度才能勝任,而這些也正是我所具備的。
護理專業(yè)的發(fā)展為我們護理工作人員拓寬了施展才華的天地,其復雜性和繁重的工作重任也給我們的護理工作帶來了極大的挑戰(zhàn)。我已經(jīng)做好準備接受挑戰(zhàn),迎接考驗。如果通過這次競爭上崗,各位領(lǐng)導和同事能給予我這個機會,讓我有幸擔任護士長一職,我將擺正位置,當好配角;服從領(lǐng)導,當好助手。以高要求、高質(zhì)量、快速、優(yōu)質(zhì)、主動、準確的工作態(tài)度和工作思想為院領(lǐng)導當好參謀、為護理姐妹們當好主管、為一線員工當好后盾。
如果競聘成功,以后的工作中,我將在醫(yī)院及護理部領(lǐng)導的大力支持下,和科主任緊密合作,以“護理管理創(chuàng)新、護理服務創(chuàng)新”為工作思路,帶領(lǐng)科室護理工作人員爭創(chuàng)全院模范護理科室。具體工作如下:
1、我將和科室全體護理工作人員共同打造一支現(xiàn)代化護理隊伍,在工作實踐中堅持不懈地學習、鍥而不舍地磨練、鞠躬盡瘁地服務,逐步實現(xiàn)護理管理科學化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化,從而更有效地提高護理質(zhì)量。
2、重質(zhì)量,強管理,實施以病人為中心的人性化護理、科學化護理、文明化護理,使科室的護理工作走上良性發(fā)展的狀態(tài),把軟指標變?yōu)閿?shù)據(jù)化的硬指標,使護理程序貫穿在基礎(chǔ)護理和護理技術(shù)操作中,并嚴格要求護士將實施情況及時準確地用文字形式記錄在護理病歷上,使其成為數(shù)據(jù)化的量化依據(jù)之一,護士長及時進行嚴格的服務質(zhì)量監(jiān)控,及時作出評價和找出存在的問題,制定病人滿意度調(diào)查制度,將患者對護理工作人員的整體護理情況進行評分量化,并作為護士績效工資、獎金的發(fā)放提供可靠依據(jù)。
3、加強溝通,增進協(xié)調(diào),處理好人際關(guān)系,做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,盡力化解科室、醫(yī)護、護士及護患間的矛盾,以高度的同情心和責任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位工作人員。
4、創(chuàng)立溫馨病房和愛心護理,提供優(yōu)質(zhì)高效的護理服務,營造群眾滿意醫(yī)院,要求護士每天都堅持從儀表美、語言美、行為美做起,給患者溫馨禮儀服務,例如給病人以甜蜜的微笑、悅耳的問候和禮貌的自我介紹;給患者溫馨知識服務,例如對病人進行完善的護理記錄單,及時耐心的指導,給患者人性化溫馨護理服務,例如營造溫馨舒適的病房,溫馨的起居服務,溫馨的心理護理,溫馨的睡眠環(huán)境,溫馨的個性化服務,關(guān)心病人的身心健康狀況和病情變化,了解病人護理
措施,關(guān)注危重和自理困難的病人基礎(chǔ)護理等,給患者護理關(guān)懷服務,例如為患者送去入院溫馨的祝福卡,提供出院詳細的指導,隨時的溫馨電話關(guān)懷,定期的家庭訪視和電話隨訪等。
5、抓好護士業(yè)務學習,增強科研意識,不斷探索進取,定期組織護士學習新業(yè)務、新知識、新技術(shù),努力提高每位護士的業(yè)務水平,從而提高護理質(zhì)量,把各項工作落到實處,落到細微之處,防患于未然。
以上就是我競聘護士長的工作計劃,希望能得到醫(yī)院和護理部領(lǐng)導、科主任及各位同事的指正。
最后,我要說的是,無論這次競聘的結(jié)果如何,我都會正確對待,認真接受組織的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導和同事們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任護士長這個崗位的,假如我能夠競聘為護士長一員,我將和各位同事用有力的雙手攙扶患者越過心靈的沼澤地,用心理學知識撫慰心靈空寂的患者輕松地進入夢鄉(xiāng),用語言美學知識為患者補充疾病康復的健康指導,工作中不斷學習,與時俱進,開拓進取,為創(chuàng)造醫(yī)院的輝煌貢獻力量。假如未能競聘成功,我也會一如既往地勤奮工作,無怨無悔的堅守在本職工作崗位上,做一個合格的護理工作人員,把南丁格爾精神發(fā)揚光大。
會計競聘上崗演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導和同事們:
大家好!由于領(lǐng)導人的信任和同事的支持,為了不辜負各位的期望,我鼓足勇氣站在這里參加競聘,迎接挑戰(zhàn)。今天,我想表達兩層意思:
感謝領(lǐng)導和同事對我的信任,因為是大家用熱情的雙手把推上這個講臺。我覺得人生最大的幸福,莫過于黨組織和同志們的高度信任,莫過于能在一個好的環(huán)境中干一番事業(yè)。從這種意義上講,我要感謝黨組織,感謝在座的各位給我創(chuàng)造了這一切。即使這次競聘未能如愿,但我還是要感謝大家。
我叫xx,現(xiàn)年xx歲,中共黨員,大專文化程度。xx年xx月參加稅務工作,xx年xx月任xx地稅分局副局長,至今。我競聘的崗位是分局局長,我之所以競聘這個崗位,是因為自己具有以四個方面優(yōu)勢;
(一)具有較高的自身素質(zhì)。
我不是科班出身,自然先天不足。但是,我奉行“先天下足而后天補”的原則,下定決心“笨鳥先飛”。自參加工作以來,我不忘多讀書,快“充電”,勤鉆研,善思考,不斷豐富自己的知識,提高自身素質(zhì)。幾年來,我通過自學,取得了大專文憑,現(xiàn)正在參加湖南商學院經(jīng)濟類本科自學考試,即將畢業(yè)。
(二)有較多的基層經(jīng)驗。
十年來,無論是在 鄉(xiāng)鎮(zhèn)收稅、在企業(yè)查賬,還是在分局主管業(yè)務工作,我深知基層分局在稅收工作中的地層、作用;知道分局長職責,任務和酸甜苦辣;明白一個優(yōu)秀的分局長所必備的素質(zhì)和要求;悟出了一些當好分局長、凝聚人心、做好工作的方法。
(三)有較強的工作能力。我在日常生活中,注重不斷加強個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),以“堂堂正正做人、扎扎實實干事”為座右銘,經(jīng)過多年學習和
鍛煉,自己的業(yè)務能力,組織協(xié)調(diào)能力,判斷分析能力,駕馭全局能力,都有很在提高。因此,我相信自己能夠在基層分局“挑大梁”,擔重任。
(四)有較好的年齡優(yōu)勢。
本人未過而立之年,身體健康,精力旺盛。稅收工作磨練了我的性格,艱苦環(huán)境錘煉我的毅力,使我養(yǎng)成敢打硬戰(zhàn)的工作作風。我能夠以飽滿的熱情、旺盛的精力、堅定的意志在基層分局這個稅收前沿重地,尋找最佳位置,扮演最佳角色,創(chuàng)造最佳業(yè)績。
我的演講結(jié)束了。謝謝大家!
會計競聘上崗演講稿篇三
尊敬各位領(lǐng)導、同志們:
大家好,首先感謝聯(lián)社領(lǐng)導創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!
現(xiàn)在我作一個自我介紹,我叫xxx,現(xiàn)年25歲,在梨埠信用社工作,大專文化,我競聘的職位是大坡信用社內(nèi)勤副主任。
我是一名在一線工作的員工,我出生于農(nóng)村,現(xiàn)在身處鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,我深切感受到農(nóng)村這些年來,經(jīng)濟發(fā)展非常迅速,鄉(xiāng)民的素質(zhì)也在不斷提高,對服務的要求越來越高,在工作中也切身感受到郵政銀行對我們的沖擊,這些我們不能也不應該回避。這已對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。我是一名資歷尚淺的員工,但從某些方面而言我也是一個幸運的員工, 因為我在短時間內(nèi)經(jīng)歷了聯(lián)社新班子對蒼梧縣信用社進行的一系列改革,一系列創(chuàng)新,讓我深深感到競爭的場面已經(jīng)全面鋪開?,F(xiàn)在我對聯(lián)社往后的發(fā)展前景充滿信心,對這份工作越加珍惜。
通過競聘可以展示能力,發(fā)現(xiàn)差距,促進學習,挖掘潛能, 提升自我。我參加競聘內(nèi)勤副主任,因為我有以下優(yōu)勢:
一 具有較強的工作學習能力。我從進入信用社的那天起,我就告誡自己:我只是一個新手,我能做的就是,就是不斷實踐不斷學習。所以我工作以來,我每天都處于忙碌的狀態(tài),也主動地學習,付出也意味著收獲,這一年半的時間里,我熟練各種操作技能,對日常業(yè)務都
有深刻了解。而平時主動協(xié)助本社副主任完成各項工作工作,加上我大專學的是會計專業(yè),所以我對信用社會計工作也基本掌握。
二 有較強的溝通能力,能很好地控制情緒。在工作中,我善于利用各種技巧與客戶進行溝通,深諳客戶培養(yǎng)之道,漸進式、針對性的服務,因為我的脾氣好,服務貼心,使得我在短時間內(nèi)在梨埠客戶群內(nèi)有很好的人緣。并因為我在業(yè)務上主動為地方政府,各個單位,本地企業(yè)等部門提供便利,使我短時間內(nèi)也得到他們的信任,當然處理同事之間的矛盾我也想當?shù)某錾?。而且在面對突發(fā)性事件時,我往往能保持清晰冷靜的思路,果斷處理。
三 具有強烈的責任心與老實的品質(zhì)?,F(xiàn)在我深深感受到,信用社在機制上的改革對我們的工作產(chǎn)生巨大的變化,強而有力的監(jiān)督使我們每項工作不斷規(guī)范化,制度化。為了我們員工利益,我們信用社的利益,必須要有強烈的責任心,事業(yè)心,才能進行有效率的管理。
四 具有進取心和事業(yè)心。充分認識到只有讓客戶不斷進步,才能促使我們在激烈的競爭中不斷發(fā)展壯大,才能促進管理水平和經(jīng)營效益的進一步提高,因為我愛我這份事業(yè),所以利用各種的時機宣傳信用社的各種政策和各種金融知識成了我生活的一部分。正因為有了這種認識,才深深感到自己的責任重大,堅定了干好工作的信念,促使我更加熱愛本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認認真真的做好每項工作。
五 有一定的.經(jīng)營能力,接受能力比較強,有耐性,善于把握大局。作為一個內(nèi)勤副主任,為了更好地協(xié)助主任的工作,應該主動收集各
項關(guān)于當?shù)亟?jīng)濟的各方面情報,并能進行備案歸類。我是一個對數(shù)字比較敏感的人,我平時在工作之余,我善于通過實地考察,上機查詢來統(tǒng)計各種數(shù)據(jù),例如:對存款按金額的大小進行分類統(tǒng)計,對村落的存款余額進行簡單的統(tǒng)計,工資賬戶在本社所占分量進行統(tǒng)計等等,總之與信用社經(jīng)營相關(guān)的數(shù)據(jù)情報我都喜歡收集。
如果我能競聘成功,我的工作思路是:堅決服從上級領(lǐng)導安排,以改革創(chuàng)新為動力,以健全規(guī)章制度為基礎(chǔ),以完善管理為手段我的工作打算和措施是:
1 積極主動配合,協(xié)助主任工作,主任完成各項工作,出謀劃策,分擔解憂。積極與員工進行溝通,有效地做好內(nèi)勤管理工作,服從上級安排,處處以大局為重,以效益為目標,努力協(xié)助,使每個職工在實現(xiàn)個人價值的同時創(chuàng)造最高的利益。
2思想總攬全局,做好表率。作一位管理者要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系。在內(nèi)務管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴格要求自己,吃苦在前,享受在后。
3落實內(nèi)控制度,建立健全管理機制,使所有職工各守其職、各盡其責,獎懲分明。建立一套公正透明的考核機制,來體現(xiàn)按勞分配的實質(zhì),干好干壞不一樣,干多干少不一樣,調(diào)動全員的積極性和創(chuàng)造性。 4建立重要客戶檔案,制定建議調(diào)查表,完善客戶回訪制度,主動咨詢客戶意見,通過與客戶互動,利用各種情報,促進社民融洽,本社存款開拓能力與穩(wěn)定能力。
如果我這次不能競聘上信用社副主任,說明我與其他同志還有差距,我將總結(jié)自己的不足,尋找差距,勤奮學習,努力工作,不斷提高自身素質(zhì),正確對待領(lǐng)導,正確對待同志,正確對待自己。古人說得我:“人不因一時之得意而自夸其能,更不能因一時之失意而自墜其志”。所以,我要說:“今天我們要做成功的參與者,那么,明天我們必將成為參與的成功者”。不管如何,我都會坦然面對。還有,借此機會,感謝領(lǐng)導來對我的關(guān)愛和培養(yǎng)。感謝各位評委對我做出評判,謝謝大家!
會計競聘上崗演講稿篇四
今天我非常榮幸地在這里參加公司兩個項目的營銷主管崗位的競聘演講,同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結(jié)果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點。
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業(yè)心和責任感。
干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。
我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。
第三、我對人熱情,辦事耐心。
這一點,對一個營銷主管來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細致的思想工作,我會關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
我認為設(shè)立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境,提高我公司運營質(zhì)量,為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐。
1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效部長競聘、穩(wěn)定運行。
2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動,作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運營成本。
3、組織業(yè)務培訓,員工的業(yè)務知識和銷售技巧,制定技術(shù)規(guī)范、開展技術(shù)支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。
4、保證上級公司制定的命令、授權(quán)及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制,并對結(jié)果反饋、分析。
以上四個目標是相輔相成的,全體銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障公司的安全、高效、穩(wěn)定運行,也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營成本。
1、協(xié)助各部門搞好公司內(nèi)部銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量的做好計劃、組織、領(lǐng)導、控制和管理工作我認為,作為管理人員,是對部分部門管理的分擔者,因此,我要擺正自己工作主動積極不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強團結(jié)不分散。充分調(diào)動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強內(nèi)部員工的業(yè)務技術(shù)培訓,提高整體員工的技術(shù)水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、創(chuàng)新解決問題的方法,加強技術(shù)交流和對外協(xié)作
售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應該能夠組織各方面技術(shù)力量,我將充分利用公司先進的交流平臺,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓,組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術(shù)水平,以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運行。
3、加強應用開發(fā),利用先進的方法進行科學管理,提高管理成效
作為一家營銷企業(yè),我們在為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務的同時,也應該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)建立先進的科學管理平臺。以后我們還應加強應用管理開發(fā),充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源,進行科學管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。
俗話說,“道高一尺,魔高一丈”,服務售后的領(lǐng)域就是在此消彼長中不斷發(fā)展,不斷進步。服務永遠面臨著挑戰(zhàn),沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤,了解售后維護重點工作內(nèi)容,還要在各種服務中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求,解決新問題。最重要的是,我們還應加強售后服務的自主開發(fā),不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平,而且對后期維護,客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處,并且能夠為企業(yè)節(jié)約大量資金,降低企業(yè)運營成本。
會計競聘上崗演講稿篇五
各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!我叫**,今年**歲,財會專業(yè)本科畢業(yè),來自工業(yè)開發(fā)區(qū)分理處。感謝行里給我這次學習和鍛煉的機會,使我有幸面對機遇,迎接挑戰(zhàn)。
從**年7月畢業(yè)至今,我在農(nóng)行已經(jīng)整整工作9年了。9年間,通過不斷地學習和實踐,自已的理論水平、業(yè)務技能得到了明顯提高。同時通過學習和實踐,也使我的人生觀、價值觀有了很大轉(zhuǎn)變,由安于本職工作到勤奮學習,積極、主動地開展工作;由趨于守舊到敢于創(chuàng)新、勇于開拓;由一味地側(cè)重理論知識的學習到學以致用,以學習促工作,以工作促學習。期間每一個過程都蘊含了行里領(lǐng)導和各位同事對我的支持和幫助,同時也傾注了自己辛勤的汗水。
在多年的工作和學習中,我深深地體會到,只有不斷學習、應用、再學習,實踐、認識、再實踐才能使自己各方面的素質(zhì)不斷提高,每一次提高的過程都深深鼓舞和激勵著我,以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)中去。同時,我也深刻地體會到,挑戰(zhàn)和機遇對于個人進步的重要性。有了機遇,要善于把握機遇,沒有機遇,要努力創(chuàng)造機遇。
我這次報名參加內(nèi)外勤副主任崗位的競爭,主要理由是:第一,我熱愛這份工作,愿意為這項工作付出本人最大的努力;第二,我認為自已充分具備擔當這一職務的能力與水平,并愿意通過擔任這一職務使自身的作用得到更充分的發(fā)揮;第三,我認為這次參加競聘是鍛煉自己的一次很好的機會,不管能否受聘,對自己都是一個提高。
在從**年跨入農(nóng)行大門以來的9年時間里,我先后在不老屯營業(yè)所、溪翁莊分理處、檀洲儲蓄所工作過,分別從事銀行會計、儲蓄等項工作。期間經(jīng)歷了商業(yè)銀行的改革。在改革過程中,雖然工作程序和技術(shù)不斷推除出新,但是在每一次新舊交替的過程中,我都能夠很快地接受和適應。此外,通過長期與顧客打交道,我掌握了許多單純依靠學習而得不到的工作方法和工作技巧。使我能夠針對不同顧客,采取不同的工作方法,保證以最有效的方式開展工作。9年的工作經(jīng)歷也使我逐漸能夠跳出會計和儲蓄等具體工作范疇,站在整體發(fā)展的高度認識工作,開展工作。我認為,有9年扎實的實踐和豐富的經(jīng)驗為基礎(chǔ),我一定會很好地擔負起這一職務所賦予的各項任務。
實事求是地講,我來農(nóng)行的9年是不斷學習的9年。通過堅持不懈地學習,使自己不斷得到充實。根據(jù)工作需要,我先后學習了計算機、英語、會計等多方面專業(yè)知識和技能。通過學習,我取得了“計算機等級考試二級證書”;通過學習,我圓滿完成了財會專業(yè)本科的學習,取得了本科文憑,其中我所撰寫的畢業(yè)論文“我國商業(yè)銀行入世后將面臨的形勢和對策”順利通過答辯,并被評為優(yōu)秀論文;通過學習,我拿下了具有較高難度的全國專業(yè)技術(shù)職稱中級會計師考試,取得了中級會計師職稱;同樣通過學習,一次性通過了國家英語三級考試。在財會本科學習的三年多時間內(nèi),無論風吹雨打,只要工作允許,每周的周六周日我都堅持乘車去北京學習。
學習的過程也是鍛煉的過程,在這一艱苦的過程中,我不斷地享受著每一次進步所帶給我的信心與喜悅。學習使我的理論水平和實踐技能得到了明顯提高,更重要的是使我越來越堅信一個道理,那就是:堅持就是勝利,工作需要就是動力。
在工作中我始終堅持“學以致用”的原則,努力把學到的知識應用于實際工作中去。通過技巧服務,協(xié)助領(lǐng)導真正抓好了20%客戶的80%存款;通過大力宣傳中間業(yè)務,實現(xiàn)了資源共享、共同發(fā)展;通過對銀行資金來源和增減變化情況的分析,較全面地掌握了工作的節(jié)奏,為保障銀行資產(chǎn)的安全、合理運營做出了一點貢獻。同時我在工作中能夠很好地處理本職工作與其它工作之間的關(guān)系,內(nèi)外勤工作之間的關(guān)系,積極幫助同事解決存在的困難和問題。通過努力,我先后被評為**年度規(guī)范服務標兵和出席支行的先進工作者。
我始終堅定不移地認為,良好的工作作風和出色的業(yè)務能力同等重要,尤其對于我們金融服務行業(yè),更是如此。所以我在工作中一直堅持“以顧客為本”的思想,認真解決顧客遇到的困難和問題。我認為只有具備良好的工作作風,才能樹立良好的形象,贏得顧客的青睞。
在認清自己所具備的上述優(yōu)勢的同時,我也清醒認識到自身存在的一些不足,如在把理論工作更深入、更緊密地與實際工作相結(jié)合,推動本職工作開展方面做得還不夠;工作的方式方法上也有待進一步創(chuàng)新;業(yè)務熟練程度雖然較高,但深度不夠等等,這些都有待于在今后的工作中加以改進和完善。
在以后的工作中,我將繼續(xù)鞏固并更加充分地發(fā)揮以上優(yōu)勢,盡快彌補自身的不足,爭取使自已的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能得到進一步提高。
眾所周知,金融行業(yè)是一個重要的服務型行業(yè),主要依靠服務求發(fā)展、依靠服務求生存。認真地研究如何更好地提供一流的服務是關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題。要提高服務水平,首先要培養(yǎng)良好的服務意識,努力塑造良好的企業(yè)精神和企業(yè)文化,并把這種意識形態(tài)用簡短的文字表達出來,讓每個人牢記在心,不斷地用這種凝聚著企業(yè)精神的文字強化大家的服務意識,牢記服務的宗旨。第二,要提高服務質(zhì)量,堅決避免把企業(yè)文化停留在嘴皮子上,停留在泛泛的文字上。我將嚴格要求每個下屬在工作中做到以下幾點:一是對顧客面帶笑容,提供微笑服務;二是耐心回答顧客所問的每一個問題;三是通過自身努力能為顧客解決的問題必須給予解決;四是實行首問責任制,每一個首先得知問題的工作人員必須負責解決或協(xié)調(diào)解決,不能相互推諉。第三,推廣使用行業(yè)文明用語,要根據(jù)分管部門工作特點,制定出一定數(shù)量的文明用語,如:您好,請您輸入密碼。您收好,請慢走。請不要著急,我們會盡力為您解決等等,要求每個人在遇到類似工作場合時,必須使用文明用語。第四,建立健全儲戶投訴制度,及時了解顧客反饋意見,對照意見改進服務。第五,結(jié)合用戶投訴制度,定期召開分管人員會議,要求大家不斷地用企業(yè)精神對照自己的工作,找差距、找不足。同時進行服務測評,獎優(yōu)罰劣。通過以上措施,力爭使大家的服務態(tài)度、服務水平有一個明顯的提高。
技術(shù)不斷發(fā)展、知識不斷更新。從我們金融系統(tǒng)來講,操作軟件不斷升級,新技術(shù)更是不斷出現(xiàn)。而且隨著現(xiàn)代金融服務業(yè)的發(fā)展和我國加入世界貿(mào)易組織后面臨的新形勢,金融服務的領(lǐng)域必將進一步拓寬,金融服務系統(tǒng)必將進一步完善,在這一過程中,新知識、新技術(shù)的應用是不可避免的,這對銀行工作人員的業(yè)務水平提出了更高的要求。而目前我們行的許多同志,包括我自已,離這一要求相比還存在很大差距。這就需要我們在保證熟練完成現(xiàn)有業(yè)務的同時,增強工作的積極性、主動性和預見性,超前學習一些將來可能用到的知識和技能,如外語、外幣業(yè)務知識等,做到未雨綢繆。只有這樣,才能更好地適應新形勢的需要。
要想實現(xiàn)上述目標,必須從現(xiàn)起提高對員工業(yè)務水平的要求,在內(nèi)部建立一整套科學的學習考評制度,營造一種良好的、積極向上的學習氛圍,使大家充分認識到學習對我行發(fā)展的重要性,對自身發(fā)展的重要性。在這方面,我一定要充分做好表率,特別是要團結(jié)同事加強對一些新事物、新知識的學習與討論,營造出濃厚的學習氛圍,爭取跟上時代發(fā)展的步伐,走在全行業(yè)務學習的前列。通過強化學習,促進工作效率和工作質(zhì)量的提高,最終要讓儲戶感覺到,我們的工作質(zhì)量更好,我們的工作效率更高,我們的綜合素質(zhì)更強。同時加強知識儲備,為未來發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
一個國家的振興靠團結(jié),一個民族的進步靠團結(jié),一個企業(yè)的發(fā)展同樣靠團結(jié)。團結(jié)出生產(chǎn)力,團結(jié)出戰(zhàn)斗力,團結(jié)出凝聚力。所以要從我做起,塑造一流的團隊。首先要身先士卒,嚴格要求自已,做到不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,多為他人著想,多做換位思考,爭取與每個人都建立良好的團結(jié)合作關(guān)系,充分發(fā)揮好紐帶作用。同時,強化大局意識,對不利于團結(jié)的人要嚴肅批評,不利于團結(jié)的事,要堅決制止。使無論是上下級還是平級之間,都能形成良好的團結(jié)協(xié)作關(guān)系,隊伍內(nèi)部形成個人利益服從集體利益、當前利益服從長遠利益的良好的工作氛圍,使大家能夠愉快地開展工作,激發(fā)內(nèi)在潛力,釋放出更大的工作能量與熱情。在加強團結(jié)的同時,妥善處理好“團結(jié)協(xié)作”與“一群合氣”之間的關(guān)系,在維系良好關(guān)系的同時,絕不當老好人,要堅持原則,秉公辦事,做到既團結(jié)緊張;又嚴肅活波。
管理水平?jīng)Q定工作效率和效益,美國經(jīng)濟學家斯諾曾經(jīng)說過:“拋開技術(shù)創(chuàng)新,管理制度的創(chuàng)新同樣可以促進企業(yè)的成長?!弊鳛橐粋€分理處,怎樣面對管理創(chuàng)新這一問題,如何做好管理創(chuàng)新。我認為:
首先,應加強對金融業(yè)管理知識的學習,在這方面,我本身也應進一步加強。
第二,要加強橫向溝通,積極借鑒其它分理處在管理工作中的一些好的經(jīng)驗和方法,為我所用。
第三,在管理上要敢于創(chuàng)新,走別人沒有走過的路。
比如在管理方法和管理制度上,要根據(jù)部門工作特點和工作實際,在總結(jié)實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,制定出一套更為有效的管理方法和必要的管理制度,改進舊的不合時宜的管理模式,彌補管理上存在的空白。同時,在管理中要強化“以人為本”的概念,爭取實現(xiàn)由制度管理向自我管理轉(zhuǎn)變,由硬性管理向軟管理轉(zhuǎn)變。通過這兩個轉(zhuǎn)變,最大限度地調(diào)動每一名員工的積極性,提高每一個工作要素的使用效率,力爭創(chuàng)造出一流的工作業(yè)績。
以上是本人競聘這一崗位的一些想法。
各們領(lǐng)導,各位評委,本人一直堅定不移地認為:不斷學習、實踐、再學習是獲得成功的關(guān)鍵。在此,我可以驕傲地說,在現(xiàn)實的學習、工作和生活中,我一直在努力做到這一點。也正是因為這樣,自身的知識水平、實際技能和思想道德修養(yǎng)才得以不斷提高。我始終堅信,無論在什么工作崗位上,只要有足夠的努力,就一定會獲得成功!我將使我的信條在實際工作中得到證實!
謝謝大家!
會計競聘上崗演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們:
大家好!
我競聘的崗位是營銷業(yè)務主管。
我叫xx,目前在xx區(qū)域負責,通過上次到公司參加區(qū)域主任的競聘讓我更好的認識到自已的差距與不足,我將更加努力來完善自已。今天,我之所以滿懷信心地來參加這次競爭聘,是因為我具有以下優(yōu)勢:
愛因斯坦在談到工作時說過熱愛是最好的老師。從進入中國移動的第一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進的企業(yè)文化所感染。我深深地熱愛著這片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強大的動力。
我性格開朗、熱情,為人真誠、周到,善于換位思考,具有較強的邏輯思維能力、語言表達能力和駕御各種復雜局面的能力,能夠很好地進行溝通、組織和協(xié)調(diào)工作;另外,我還具有敏銳的市場洞察力和快速反映能力,能夠捕捉市場熱點,靈活應對。
我具有大雪壓青松,青松挺且直的堅毅品格,不懼困難,不畏壓力,勇于承擔繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我以律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人為座右銘,能嚴格要求自己,以身作則,率先垂范,團結(jié)帶領(lǐng)大家一起做好工作。在我的帶領(lǐng)下,我們的團隊始終保持著一種積極向上的工作作風。
今天如果承蒙大家的厚愛,我競聘成功,我將繼續(xù)牢記使命、不負重托,用男子漢寬厚的肩膀擔負起應盡的責任,竭盡個人的所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點。具體來說,我將在做好各項常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,對以下方面給予格外的關(guān)注:
(下面講工作思路的地方應注意有起有伏,細細道來,講到要點的時候要提高語調(diào),注意抑揚頓挫)
通過實行跟班管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施員工滿意工程,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有員工第一,客戶第二的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進管理,以管理推進服務,以服務推進效益。實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
在管理學中有個木桶定律就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在區(qū)域內(nèi)部一定要加強業(yè)務學習,提高整體業(yè)務水平,這也是改善服務具體工作的實施。制定出天天有學習、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績的激勵機制。比如將區(qū)域內(nèi)部將重客與營業(yè)全面結(jié)合進行指標,服務,業(yè)務的競賽。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強區(qū)域小組及營業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營造業(yè)務指標最大化,服務質(zhì)量一流化。
營銷中心領(lǐng)導組織的到位驗證更好的檢查了執(zhí)行力,幫助區(qū)域發(fā)現(xiàn)問題,成為區(qū)域的管理的好幫手,我認為區(qū)域?qū)Φ轿或炞C制執(zhí)行的好壞,取決于區(qū)域管理人,制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,全力執(zhí)行營銷中心的各項到位制度。坐而言,不如起而行!到位驗證工作目前是一項需要高效的執(zhí)行能力的工作。我要在部門內(nèi)部大力倡導雷厲風行的工作作風,決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責,更不允許行動遲緩,同時結(jié)合區(qū)域內(nèi)管理的特點不斷的完善到位驗證的制度。
大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務品牌,實現(xiàn)業(yè)務領(lǐng)先工作的重中之重。中心組織的客歷制,將會為今后的大客戶服務工作打下良好的基礎(chǔ),從而在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,針對不同的的特點,提供以點帶面的特色服務,穩(wěn)定的同時發(fā)展新的客戶。
目前區(qū)域內(nèi)靜態(tài)高價值客戶的流失量最高的就是集團外的高價值,因沒有得到移動公司的關(guān)懷,所以波動性很大,也是競爭對手的主攻的目標。為此區(qū)域?qū)⒊闪⑼卣箍蛻艚?jīng)理小組及個人高價回訪小組并全面結(jié)對,
會計競聘上崗演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導,大家好!
首先,非常感謝組織為我們搭建平臺,給我們年輕一輩一個公平的“推介自已,提升自己”的機會,我為能參加這次競爭上崗而感到自豪和榮幸。也感謝各位領(lǐng)導和同事們一直以來對我工作的關(guān)心和支持,今天我競爭的崗位是鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所所長一職,我今天的演講分為三個部分:一是我個人的情況;二是我的任職優(yōu)勢;三是我的工作設(shè)想。
我叫,今年歲,大專畢業(yè),現(xiàn)在碧玉鄉(xiāng)政府工作。年在學校學習,年畢業(yè)后被分配到,先后在工作。
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的這年里,我懷著對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的滿腔熱情,抱著扎根基層、服務百姓的愿望,始終奮斗在一線,從駐村專干做起,努力向業(yè)務精通、經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導和同志們學習,政治思想覺悟、業(yè)務水平以及基層工作經(jīng)驗都有了很大的提高。
我從走出學校門就在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,始終戰(zhàn)斗在基層第一線,對基層工作相當熟悉和了解。
多年來,我堅持政治學習,努力提高自己運用黨的基本理論、基本路線、基本方針分析問題、解決問題的能力。堅持業(yè)務學習,并在實踐中探索,從而掌握了比較成熟的工作經(jīng)驗和工作方法。堅持其他科學知識的學習,努力擴大知識面,提高自己的工作水平,強化了創(chuàng)新意識。
經(jīng)過鄉(xiāng)鎮(zhèn)年的摸爬滾打,形成了我不計得失,守得住清貧,與人民群眾心貼心,為群眾排憂解難,扎根基層的平常心。歷練了我敢于擔當、能夠擔當、勇于承擔,既對上級負責,也對下級負責,既對成績負責,也對問題負責的責任心。塑造了我維護社會公平正義,不畏強權(quán),體恤群眾疾苦,“明明白白做人,干干凈凈做事”,正直無私,大公無畏的正直心。因而,我自信我具備了擔任司法所長的能力和素質(zhì)。
如果組織信任,同志們支持,讓我當選司法所所長,我將擺正位置,協(xié)調(diào)好關(guān)系,以所為家,與局黨委保持一致并按照局黨委的工作布署,結(jié)合司法所的實際情況開展好以下工作:
一是加強學習。根據(jù)新形勢的需要,加強政治理論和業(yè)務學習,不斷提高學習的能力和適應社會的能力。借鑒歷史經(jīng)驗,尋求新的方法,進一步提高管理水平和業(yè)務水平。同時深入調(diào)查研究,掌握真實、大量的第一手材料,為開展工作打下良好基礎(chǔ)。
二是組織安排好鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作。主要是:協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府開展依法治理工作和行政執(zhí)法檢查、監(jiān)督工作,不斷提高其依法行政意識和依法行政的水平。代表鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府積極處理重大疑難民間糾紛,采取必要的措施有效控制群體性糾紛的擴大與惡化,確保社會平穩(wěn)安定。組織開展普法宣傳和法制教育,及時總結(jié)交流經(jīng)驗,不斷提高普法宣傳和法制教育工作的質(zhì)量和實效。參與社會治安綜合治理工作,為創(chuàng)建平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)做出貢獻。認真完成上級司法行政機關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府交辦的其他工作。
三是協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,經(jīng)常主動向鄉(xiāng)黨委、政府、人大匯報工作,得到他們的理解和支持,切實承擔起到為黨委政府出謀劃策、保駕護航、排憂解難的作用。要經(jīng)常走訪鄉(xiāng)直單位、學校、村組以及人大代表、政協(xié)委員,征求好的意見和建議,以改進業(yè)務,提高服務,融洽關(guān)系,方便工作。
總之,要當好一名司法所長,就是要當好群眾的貼心人、工作的帶領(lǐng)人、學習的帶頭人、專業(yè)的領(lǐng)路人。一名好的司法所長要體現(xiàn)出一種勇挑重擔、敢于創(chuàng)新、銳意進取的精神,是一塊凝聚人心、干好工作、帶好隊伍的基石。最后,不管這次競爭無論結(jié)果如何,我都會正確對待,接受組織的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有各位領(lǐng)導和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任司法所長這個崗位的。
謝謝大家!