出國留學網(wǎng)相關(guān)專題:“管理者個人總結(jié)”。
漫長的工作也接近尾聲,我們在工作中也學到不少東西,我們需要認真總結(jié)我們這段時間的工作,通過總結(jié)來揚長避短,可以讓我們的工作做得更好,那么在日常中怎么寫總結(jié)呢?因此,欄目特意整理了管理者個人總結(jié)模板,請收藏好,以便下次再讀!
管理者個人總結(jié)模板 篇1
通過黨校學習我了解到中國特色社會主義理論體系、黨的建設(shè)、中國宏觀經(jīng)濟形勢等知識。通過此次學習,對我開拓視野、提升思維、優(yōu)化理念、充實經(jīng)歷、提高工作與管理能力幫助很大,深感受益匪淺,收獲頗多。
一、政治思想覺悟得到明顯提高
無論何時,誠信都是企業(yè)的根本,它如一輪明月普照大地,如一束玫瑰打動人心,散發(fā)著獨特的光芒。由于自身工作的特殊性,決定了對待工作的態(tài)度。科技院管理工作面對的都是高素質(zhì)人才,這就要求我們用更加負責的態(tài)度對待自己的工作,做到誠信管理,為業(yè)內(nèi)樹立一個好的榜樣!
放眼當前世界的競爭,首先是誠信的競爭,其次是質(zhì)量的競爭。將誠信視為企業(yè)的根本,把質(zhì)量看作企業(yè)的生命,讓優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品成為市場競爭的法寶,這一理論已被多數(shù)成功企業(yè)所認同??v觀國內(nèi)外知名企業(yè),無一例外都是以信為本,以質(zhì)取勝。科技院不同于一般的企業(yè),更需要注重誠信、樹立誠信、保證質(zhì)量,為院發(fā)展源源不斷的注入動力!
作為一個管理者我一度以為,做到堅持原則,公平公正就可以,通過此次學習,提高了我的思想覺悟,轉(zhuǎn)變了我以往的工作態(tài)度,在以后工作中不忘誠信管理!
二、新時期、堅持走創(chuàng)新之路
創(chuàng)新是反腐倡廉工作的主旋律。需要我們破除固有思想,擺脫傳統(tǒng)束縛,大膽探索,積極創(chuàng)新。
創(chuàng)新的目的是適應(yīng)形勢任務(wù)的要求,更好地促進工作落實,進一步提升工作水平。中國科學院第十五次院士大會、中國工程院第十次院士大會,胡強調(diào) “要堅定不移走中國特色自主創(chuàng)新道路,切實把科學技術(shù)擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,把增強自主創(chuàng)新能力作為戰(zhàn)略基點,牢牢把握發(fā)展主動權(quán),搶占未來發(fā)展先機”。
兩年來,我院科技工作者緊緊圍繞我國發(fā)展重大戰(zhàn)略需求,瞄準世界科技前沿,開拓進取,銳意創(chuàng)新,奮勇拼搏。在“堅持勇于創(chuàng)新,積極引領(lǐng)科技加快發(fā)展、堅持服務(wù)發(fā)展,積極推動科技與經(jīng)濟緊密結(jié)合、堅持創(chuàng)新為民,積極促進科技成果造福人民、堅持銳意改革,積極推動科技發(fā)展體制機制創(chuàng)新、堅持甘為人梯,積極培養(yǎng)和提攜優(yōu)秀青年才俊、堅持建言獻策,積極發(fā)揮決策咨詢重要作用”的6堅持下,為科技工作取得一系列新成就做出巨大貢獻。
在管理工作上,一樣需要創(chuàng)新機制。堅持以經(jīng)驗為指導、堅持就事論事的原則上開發(fā)新的管理機制,這項工作的開展肯定要經(jīng)過一個漫長而曲折的過程,但是我相信“前途是光明的,道路才會曲折”,經(jīng)過考驗的真理才經(jīng)得起時間的驗證!
三、加強作風建設(shè)、引導社會風氣
科學院位于學術(shù)界較高的位置,其內(nèi)部一言一行都會對社會風尚和學術(shù)風氣產(chǎn)生很大影響。
在鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導下,全面落實科學發(fā)展觀,以“作風建設(shè)”為契機,以增強服務(wù)意識和服務(wù)能力、提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量為中心;以提高干部職工素質(zhì)、規(guī)范行為準則、增強工作效能、改進工作作風為重點;以更好地服務(wù)群眾為目標,切實解決黨員干部特別是領(lǐng)導干部作風建設(shè)中存在的突出問題。在整改中轉(zhuǎn)變機關(guān)作風,提高工作效率,提升服務(wù)水平,樹立高效、務(wù)實、勤政、廉潔的新形象,切實促進我院作風建設(shè)邁上一個新臺階。
這就要求我們牢固樹立追求真理、造福人類、服務(wù)國家的理念,以身作則,嚴格自律,模范遵循學術(shù)規(guī)范和科學倫理,自覺抵制學術(shù)不端行為和不正之風,加強科研誠信建設(shè),團結(jié)帶領(lǐng)全國科技界為加快建設(shè)國家創(chuàng)新體系、建設(shè)創(chuàng)新型國家而努力奮斗。
通過黨校學習促進了我在工作上的成長,進一步堅定我為科學院奉獻信心、激發(fā)了研討創(chuàng)新型管理方式的動力。我將按照單位的工作性質(zhì)和工作的特點,逐步摸索,達到自身建設(shè)更上一層樓的同時推進科學院的進步!
管理者個人總結(jié)模板 篇2
各單位、各部門:
根據(jù)公司對中層管理人員及見習經(jīng)理考核管理原則,檢閱一年來個人履職情況,考核各部門重點工作完成情況,公司定于XX年3月下旬(具體時間另行通知)對現(xiàn)有中層管理人員及見習經(jīng)理進行工作述職測評,現(xiàn)將具體事宜通知如下:
一、成立述職測評小組
組長:
副組長:
組員:、、、、
二、述職主要內(nèi)容
1、各單位、各部門工作總結(jié),包括各項指標完成情況(主要包括“四大目標”、經(jīng)營指標、成本指標、費用指標、發(fā)展用戶指標、安全風險指標、制度建設(shè)等重點業(yè)務(wù)指標完成及執(zhí)行情況),重點工作的推廣和落實情況,重點要說明是否有改進、提升的內(nèi)容;
2、部門工作中存在的問題,改進的主要方向、內(nèi)容及措施;
3、XX年工作思路、重點工作計劃、目標及具體措施(須參照重點工作計劃模板);
4、員工管理及團隊建設(shè)采取的具體措施及效果;
5、對公司運營、管理、發(fā)展的建議。
三、述職測評形式
采取述職考評和民主測評相結(jié)合的方式進行。
述職人員考評由考核小組現(xiàn)場評分。
民主測評由與會人員現(xiàn)場以測評票形式進行考評。其中:中層管理人員測評內(nèi)容分為履行職責、領(lǐng)導能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)、團結(jié)協(xié)作四個方面;見習經(jīng)理測評內(nèi)容分為履行職責(包括計劃完成情況等)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、執(zhí)行能力、溝通協(xié)作四個方面。
四、具體要求
1、本著務(wù)實、嚴謹、坦誠的態(tài)度進行歸納、總結(jié)、反思。
2、述職ppt務(wù)實明了,盡量用數(shù)據(jù)、圖表、圖片表示。
3、演講要求語言簡練平白,觀點具體明確,思維條理清晰,提倡脫稿演講。
4、現(xiàn)場演講應(yīng)在10-15分鐘。
5、述職材料ppt制作完成后應(yīng)交由主管副總審閱,于3月22日前送達人力資源部。
6、述職時請注意儀表,著裝整中國潔,精神飽滿。
7、述職具體時間、述職順序另行通知。
管理者個人總結(jié)模板 篇3
各位領(lǐng)導:
今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究,在我這2個月的工作中,得到了站內(nèi)各級領(lǐng)導的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導身上學到了很多經(jīng)驗和做法,比如王秀濤站長、張盛聰副站長、馮漢彪經(jīng)理等,因為我覺得這些領(lǐng)導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗,而且是比較成功的,我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學習與總結(jié)的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領(lǐng)導見諒指正。
一、樹立正確的領(lǐng)導管理心態(tài),嚴格要求。
作為一名,對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應(yīng)社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術(shù),就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政后民主”,一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領(lǐng)導一定要堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意,那么領(lǐng)導在這個時候應(yīng)該馬上進行疏導工作,這就是“法”和“情”的關(guān)系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領(lǐng)導的工作原則。領(lǐng)導在工作中,對員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定,并給予適當?shù)呐u和教育,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導的單向灌輸,而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎(chǔ)上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。
管理者個人總結(jié)模板 篇4
時光像水中的倒影,一晃一學年就過去了。昨日那埋怨時間過的太慢的情素似乎還游移在腦際,而今又一年大學生活正在向我們走來,驀然回首,感慨頗多?;厥走^去,在這一學期,在第二臨床醫(yī)學系系主任及專業(yè)主任朱瑜紅教授,第二臨床醫(yī)學系黨總支書記及學辦主任雷鳴老師的帶領(lǐng)下,學辦老師及學生會全體成員的密切配合下,第二臨床醫(yī)學系學生日常管理在學辦、學習部、生活部、文體部的共同努力下,雖然還有很多需要改進的地方,但我們也取得了一定的成績。下面是第二臨床醫(yī)學系這一學年所做的努力以及取得的成果:
一、首先是考勤檢查,包括早操,早晚自習和課堂考勤三部分,由學習部和文體部共同負責。考勤檢查采取點名的方式,每月對未按時出勤的同學進行通報批評,并取消本年度一切評優(yōu)評獎、推優(yōu)入黨資格。這樣有利于規(guī)范同學們養(yǎng)成良好的學習、生活習慣,營造良好的學習氛圍,促進同學身心健康,推動系風、班風、學風建設(shè),促進學生健康成長。
二、其次是文明教室,文明宿舍的評比,由生活部負責。將制度形成后,嚴格按照評選標準對各個教室,各個宿舍進行檢查及打分,最后評選出完成度較好且有自己特色的班級和宿舍,并納入綜測相應(yīng)的加分中。此項活動對加強班級建設(shè),鼓勵學生自主管理,營造優(yōu)雅文明,健康向上的學習生活環(huán)境,推動班級文化、宿舍文化建設(shè)和整體凝聚力,加強校園精神文明建設(shè),豐富同學們的課余生活有重要作用。
三、根據(jù)管理制度的獎懲辦法,學期末時評選出了一部分課堂考勤優(yōu)秀的班級、文明教室、文明宿舍,第二臨床醫(yī)學系學辦制作了相應(yīng)的獎狀對獲獎的集體和宿舍進行了表彰,并給予一定的班級物質(zhì)獎勵。
最后,第二臨床醫(yī)學系學生工作辦公室希望通過這樣的方式,促進學生良好學習習慣、生活習慣養(yǎng)成、加強班級文化建設(shè)、宿舍文化建設(shè)的同時,也將學生規(guī)范化管理按照學院的指導和要求,行成有序的模式,同時也不斷使我系探索出更有效、更科學、更和諧的學生管理制度,為我系學生管理工作更好的開展打下堅實基礎(chǔ),同時也開啟我系更好的管理學生的一頁。
管理者個人總結(jié)模板 篇5
20x年,在各級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,我們認真貫徹落實黨和國家的“十一五”發(fā)展規(guī)劃,以“安全、穩(wěn)定、有序”工作為主線,堅持安全第一、預(yù)防為主,狠抓“四個落實”,強化“四項建設(shè)”,深入開展安全生產(chǎn)專項整治活動,狠抓“一個目標、兩個重點、三個落實、四條措施”的落實,取得了較好的成績,現(xiàn)將工作開展情況匯報如下:
一、加強組織領(lǐng)導,完善安全生產(chǎn)管理機構(gòu)
安全管理工作在企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展中起著決定性的作用,因此,我們牢固樹立“安全生產(chǎn),預(yù)防為主”的思想,切實履行安全管理職責,嚴格按照公司和部門制定的安全管理制度和規(guī)程抓好安全生產(chǎn)工作。
首先,我們根據(jù)《關(guān)于開展“一個目標、兩個重點、三個落實”》工作要求,結(jié)合我們的實際情況,制定出本年度安全管理計劃,安全工作分工和安全管理目標。在此基礎(chǔ)上,我們按照公司總體要求和年度工作計劃,制訂了安全工作計劃,明確分工,責任到人。為進一步做好安全生產(chǎn)管理工作,我們在公司安環(huán)部的指導下,在全體員工的共同努力下,在各個崗位上積極開展安全管理工作。一是認真組織開展“一個目標、兩個重點、三個落實、四個建設(shè)”的安全管理活動,通過安環(huán)部統(tǒng)一領(lǐng)導、分工明確、責任到人的工作方法,進一步落實安全管理責任制,確保安全管理目標的實現(xiàn)。二是加強安全檢查及安全知識學習,組織各班組開展各類安全檢查,及時消除事故隱患,有效防止事故的發(fā)生。三是加大現(xiàn)場管理的力度,嚴格按照公司規(guī)定的標準和要求認真執(zhí)行,確?,F(xiàn)場安全生產(chǎn)零事故。四是加強重點區(qū)域的安全管理,做好重點人、重點崗位的管理工作,確保人、機、料、法、環(huán)的安全。
二、強化安全生產(chǎn)責任制的落實
1、加強安全管理,強化各級領(lǐng)導的安全生產(chǎn)責任意識。在安全管理過程中,堅持“以人為本”的原則,認真執(zhí)行安全生產(chǎn)責任制,把安全工作擺到日常工作的首位。在安全管理中,我們堅持“以人為本”的管理理念,嚴格執(zhí)行各級安全生產(chǎn)責任制,堅持安全事故“四不放過”原則,堅決杜絕各類事故的發(fā)生,有效地防止和減少安全事故的發(fā)生。
2、加強安全教育,提高員工的防范意識。加強安全生產(chǎn)管理,完善安全生產(chǎn)條件是保證生產(chǎn)穩(wěn)定的前提,我們加強宣傳教育,培養(yǎng)員工的自覺性,提倡“安全第一”的思想,認真學習、貫徹執(zhí)行各級安全生產(chǎn)方針政策,確保全體員工的人身安全。一是加強培訓教育,通過安全教育培訓,使各級領(lǐng)導的安全責任心得到更好地樹立。
3、加大安全投入,確保現(xiàn)場安全生產(chǎn)。為確保安全生產(chǎn),公司購置了大量的設(shè)備設(shè)施,確?,F(xiàn)場設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),公司對現(xiàn)場辦公區(qū)進行了全面的安全防護,確?,F(xiàn)場安全生產(chǎn)。二是加強了對設(shè)備的維護與保養(yǎng),確保設(shè)備安全正常運轉(zhuǎn)。設(shè)備維修與保養(yǎng)同樣是安全工作的重點,由于設(shè)備的安全運行因素的影響,設(shè)備運轉(zhuǎn)率顯得尤為重要,所以要求設(shè)備維修人員做好設(shè)備的日常維護工作,對設(shè)備的好壞將直接體現(xiàn)在日常的檢查工作之中,而抓好安全工作的管理者,就是要求所有的設(shè)備管理人員都要加強學習,掌握各種設(shè)備的性能,以確保設(shè)備的安全正常運轉(zhuǎn)。三是加大現(xiàn)場管理的力度,確?,F(xiàn)場安全文明生產(chǎn)。公司根據(jù)實際情況,制定出切實可行的規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程,并嚴格落實到位。在日常的設(shè)備管理中,對各種設(shè)備的操作、保養(yǎng),都做了具體的規(guī)定和培訓,確保了設(shè)備的安全,以確保現(xiàn)場的安全生產(chǎn)。
4、加強考核力度,完善落實各項制度和措施。為使安全管理制度深入人心,根據(jù)實際情況,公司制定了各項考核制度,細化到各個崗位和人員崗位責任,對各崗位人員在遵守安全操作規(guī)章方面提出了明確的要求和期望,對有的崗位作了相應(yīng)的獎懲規(guī)定,對于存在的不足和問題,要求各崗位人員限期整改。
三、加強對職工的安全培訓教育工作
為全面提高職工的整體素質(zhì),
管理者個人總結(jié)模板 篇6
光陰似箭,歲月如梭,不知不覺,XX年已經(jīng)接近尾聲,回顧過去的一年里,不禁感慨,一個年度又即將被跨過。
作為基層管理者,成本是公司的關(guān)鍵之一,對成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對采購瓶箱、到各部門生產(chǎn)的使用更應(yīng)加以控制?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責任。
透視昨天,工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我們卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,創(chuàng)新為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓,必將有利于自己的前行。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)
管理者個人總結(jié)模板 篇7
__年對于自己是富有挑戰(zhàn)的一年,還記得__年伊始就開始給自己設(shè)定了全年的目標和方向,在部門的帶領(lǐng)下穩(wěn)步開展完成,但由于種種原因自己一直在努力尋找工作亮點的地方,由于工作內(nèi)容分散,精力難于一處而最終未能實現(xiàn),但在__年下半年過去了2個多月的時候,上級找到我,問我愿不愿意去做另外一項與目前工作并無關(guān)聯(lián)的管理工作,當然即將面對的這份工作前期的內(nèi)容不是清晰的,職業(yè)的方向也不是明確的,我輾轉(zhuǎn)反側(cè),思緒萬千,最終做了一個對自己負責的決定,因為下一個工作會讓我更專注一致,也因為他更具有挑戰(zhàn),于是自己再次開展了新的航程,中間有過工作更替艱難的過渡,有過對于技術(shù)工作難于割舍的心痛,更有著迎接新的挑戰(zhàn)與未來所帶來的喜悅與興奮,在接下來的這段時間里,自己可謂全心投入到了公司所賦予的職責中。艱難和繁冗并不是真正的挑戰(zhàn),最困難的事情就是對于管理理念和管理意識的分析,管理方法的探索。百度中沒有對資產(chǎn)管理工作的內(nèi)容描述,只是簡單介紹了是規(guī)范到財務(wù)體系管理的一部分,后面緊跟著的一句話就是面臨現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展資產(chǎn)管理面臨著管理難、盤點困難的情況。而對于對管理并不了解的我來說這一切都太難了,私下里不斷的學習,頭腦中最長出現(xiàn)的就是如何做、下一步干什么的思路,有時候面對工作難題的時候經(jīng)常會想到頭疼。但終還是在不斷地思考中理清了資產(chǎn)管理的主線。同時也得到了部門領(lǐng)導的認可。因此在接下來的工作中自己在工作中會培養(yǎng)自己的敏銳感和執(zhí)行力來做好公司所給與的工作機會。
__年的工作中也有很多不足的地方,比如說未能完成兩份企標的存檔,未能開展實驗室規(guī)劃的工作內(nèi)容、甚至未能著手變流器技術(shù)的工作,但是我并不后悔,因為在年初的規(guī)劃中我就想到了這些工作的比例是難于控制的,稍有不慎就可能是胡子眉毛一把抓的情形,但是我選擇出了工作中心,而在公司基于新的挑戰(zhàn)的時候我抓住了自己認為可以專心開展的工作。
新的一年新的開始,然而我希望更是對自我的質(zhì)變(一年量的積累),人總是追求著不斷完善自我,不斷完善工作,不斷完善生活的本質(zhì),我也會面對自己以往的不足,真心改進,爭取從集團整體角度出發(fā),開展以后的工作,從一個技術(shù)崗過渡到管理崗并不難,難的是拋開用身體做事選擇用心來專研,我相信有心者事竟成。我經(jīng)歷過公司__年的低谷__年的.復(fù)蘇與穩(wěn)步增長,而__年將是公司更新的征程,__有句話“多難興邦”同樣用在企業(yè)中也同樣的體現(xiàn)了壓力下直起腰板的力量。
感謝__的管理者,感謝領(lǐng)導的栽培。感謝同事們的支持和幫助,在新的一年里,我定會再接再厲。
管理者個人總結(jié)模板 篇8
一、公司20XX年第一次內(nèi)審
8月8日9日,公司進行了今年第一次ISO9001:20XX質(zhì)量體系內(nèi)部審核工作,從總體效果上看,審核工作比較順利,評審結(jié)果有效。通過此次審核可以看出,公司自3月份導入質(zhì)量體系以來,措施是有力的,取得的效果是明顯的,解決了服務(wù)中所出現(xiàn)的一些問題,有效杜絕了各個管理環(huán)節(jié)中漏洞現(xiàn)象的發(fā)生,為確保公司的正常生產(chǎn)提供了一個堅實、有效的管理基礎(chǔ)。
通過內(nèi)審,我們共發(fā)現(xiàn)13項不合格,還發(fā)現(xiàn)在各部門各項工作中仍存在一些問題:
1、對客戶滿意度的調(diào)查未及時進行;
2、研發(fā)部部對設(shè)計輸入評審有進行,但沒有留下評審記錄。
針對這些問題,內(nèi)審小組組織召開部門負責人會議,依據(jù)ISO9001:20XX質(zhì)量體系的文件要求,提出了整改措施和意見,并已在限定時間內(nèi)得到糾正和解決。在這次管理評審之前內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的大部份問題都得到了解決。
結(jié)合此次內(nèi)審工作中所發(fā)現(xiàn)的各種問題進行分析,概括起來主要有客觀和主觀兩方面造成:
1.公司下發(fā)的體系文件,自實施3個月以來,時間較短,對各部門來說還需要一定時間的適應(yīng)過程;
2.公司個別部門在ISO9001:20XX質(zhì)量體系文件頒布后有進行認真學習,但對ISO9001:20XX的認證工作認識不強,沒有從公司的大局出發(fā)來看待此項工作的重要性和緊迫性,造成部門之間的工作配合不協(xié)調(diào),勢必造成ISO9001:20XX質(zhì)量體系文件執(zhí)行的缺乏嚴謹性和連續(xù)性。
鑒于以上情況,要求公司各部門進一步認真學習ISO9001:20XX質(zhì)量體系文件,對所屬員工進行更深入培訓,使廣大員工深刻認識到ISO9001:20XX認證審核工作的重要性和緊迫性。各部門之間相互配合,不斷總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,以便于順利通過ISO9001:20XX認證工作,促進各項工作高效、有序地進行。
二、關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標達成情況
關(guān)于公司質(zhì)量方針的適宜性。公司的質(zhì)量方針是根據(jù)本行業(yè)的特點和外部環(huán)境的要求制定的,方針是“顧客滿意是企業(yè)的出發(fā)點的歸宿;持續(xù)改進是全休員工永恒的追求”由于我公司主要以銷售代理服務(wù)為主,因此在方針里面特別強調(diào)對服務(wù)精益求精,以過硬的質(zhì)量來求得企業(yè)的發(fā)展。同時重視為顧客提供滿意的服務(wù),以贏得顧客的信譽,因此我公司制定的方針是適宜的,也和本公司的的宗旨相一致。
三、質(zhì)量體系運行情況
公司的質(zhì)量體系文件包括質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書和質(zhì)量計劃、記錄幾個層次。質(zhì)量手冊提綱式地覆蓋ISO9001:20XX標準要求,提出質(zhì)量方針、目標及體系要求。程序文件作為質(zhì)量體系的主要內(nèi)容,編制行之有效的程序文件,保證質(zhì)量體系的可操作性和可檢查性,作業(yè)指導書是程序文件的支持性文件,在具體、細節(jié)方面再進行補充,以實現(xiàn)質(zhì)量控制。公司的質(zhì)量體系要在運行過程中及時發(fā)現(xiàn)問題,采取有效的糾正和預(yù)防措施,進一步完善程序文件和作業(yè)指導書,做出縝密可行的質(zhì)量計劃,使質(zhì)量體系有效、順利進行。
公司領(lǐng)導對質(zhì)量體系的運行給予積極支持,提供各方面條件給予保證。資源配備充分,各個部門做好本部門的質(zhì)量管理工作,并做好相互間的配合工作,使公司的質(zhì)量體系符合ISO9001:20XX的標準要求,實現(xiàn)了產(chǎn)品的銷售服務(wù)質(zhì)量的控制。
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