行政年終工作計劃【篇1】
行政工作對我而言雖然并不是很陌生，但是實際操作中還需要更多的學習、實踐和溝通。作為行政專員，我自己清醒地認識到，行政工作正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我必須努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
現(xiàn)在我結(jié)合自身現(xiàn)狀對20__年的行政工作做如下幾個階段計劃安排：
一、熟悉崗位工作內(nèi)容、部門情況以及公司人員熟悉了解
1、了解并掌握公司整體情況，企業(yè)概況、組織機構(gòu)設(shè)置，認識公司高管并了解其分管工作。
2、熟悉本崗位工作內(nèi)容，在指導下開展相關(guān)工作：熟悉企業(yè)具體的規(guī)章制度及企業(yè)文化建設(shè)。
3、了解并掌握公司辦公司主要領(lǐng)導總體職責和人員分工。
二、學習具體的工作業(yè)務(wù)流程，加強部門間的交流溝通
1、對上級交接的具體工作業(yè)務(wù)辦理流程通過面對面交流以及自主學習、網(wǎng)上查閱等途徑進行全方面的了解，對正在著手的代辦事項一方面通過理論按部就班進行操作，另一方面通過實踐摸索解決的方法和途徑，不斷在實踐中提升學習能力，做到教你一次以后，下一次就要會自己獨立完成。
2、愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以謙虛、謹慎、律己的態(tài)度開展每項工作，認真地履行自己的崗位職責。充分了解近期的工作重點，準確理解公司領(lǐng)導意圖，做好上情下達，下情上傳的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時了解各項工作的進展情況，并將信息及時整理反饋給部門負責人，有效地協(xié)助上級推進工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識。
三、具體工作的開展
1、能夠掌握各項本職能崗位的業(yè)務(wù)辦理流程，例如土地購置、土地證續(xù)展、各類申報、各類公證、各類報關(guān)等業(yè)務(wù)。
2、對公司各類證照及各類商標續(xù)展、變更辦理時間做到心中有數(shù)，整理歸納出相關(guān)的登記表格，定時翻閱查看，及時辦理，注重工作的實效性。
3、對各項工程類工作要進行及時跟蹤反饋工作，并做好總結(jié)歸納，保證保質(zhì)保量完成手頭工作。
4、對于公司衛(wèi)生檢查一塊內(nèi)容，在落實好衛(wèi)生定期檢查監(jiān)督工作的同時，要針對不同部門，收集不同意見，進一步完善現(xiàn)有的衛(wèi)生執(zhí)行標準。
5、認真負責完成分管領(lǐng)導布置的其他工作任務(wù)。
行政年終工作計劃【篇2】
行政工作包括以下幾項：
一、人事管理方面
1、根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘員工，以配備各部門各崗位。
2、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作，負責辦理員工各項社會保險手續(xù)及保險管理：下半年重點做好上半年已入職員工未簽訂勞動合同工作。針對本次合同簽訂工作，在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進一步運作新的管理辦法，對不符合崗位的人員采取不再簽訂勞動合同。
(1)目的：為了完善勞動合同，保障員工人身安全。
(2)實施方案：對店里所有員工分批分類上保險。具體人員分類：五險——針對本市非農(nóng)業(yè)戶口員工及有過上五險的人員。三險——針對外省市農(nóng)業(yè)、非農(nóng)業(yè)戶口員工(未上過保險人員)，本市農(nóng)業(yè)戶口。團體險——針對餐廳部和出品部員工。(以學員為主)
3、檔案管理
(1)規(guī)范各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對上半年資料不齊全的一律補齊。
(2)對于員工檔案存檔進一步完善，做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
4、辦理員工離職手續(xù)
嚴格按照公司規(guī)章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除等手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。
5、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公平的薪酬制度;
6、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力。進一步申請員工各項福利補助，例如：夏季降溫費、冬季取暖費等。
7、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又能維護公司的形象和根本利益。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染員工;
9、進一步完善制定員工手冊并且放到各部門，時刻嚴格要求員工的各項紀律。
二、行政管理方面
1、負責貫徹公司領(lǐng)導指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責起草年度工作總結(jié)和其他重要文稿。
3、負責全公司日常行政事務(wù)管理，協(xié)助公司領(lǐng)導處理日常工作。
4、負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示，做好公文的擬訂、審核、傳遞、催辦和檢查。
5、負責公司保密工作和法律事務(wù)以及重要文書檔案資料的保管工作。
6、負責接待衛(wèi)生防疫部門各項檢查工作。
7、負責公司辦公設(shè)施的管理。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護工作。
8、為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動和旅游活動。
9、下半年計劃成立工會組織。(選出工會主席和工會委員)
三、協(xié)助部門工作，加強團隊建議。
1、繼續(xù)配合各部門的協(xié)調(diào)工作，主要配合一線部門做好后勤保障工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導處理各種突發(fā)事件。
3、擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是人事部工作的重點。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信武清大島會越來越強。
四、公司管理運作方面
1、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只
會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，下半年加強對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。
4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
5、密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
6.負責店里員工日常勞動紀律、考勤、考評工作，并協(xié)助辦理員工晉升、獎懲等人事手續(xù)。
人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導與各部門予以協(xié)助。
其它工作包括以下幾項：
一、人員招聘工作
(一)目的:保障酒樓的人員穩(wěn)定和正常營業(yè)狀態(tài)。
(二)招聘方式、招聘對象
1、每月在當?shù)嘏c武清區(qū)人才市場聯(lián)系，定期進行每月/每周人才市場招聘工作，(招聘對象:工程部、后勤部、安保部的員工)。
2、隨時通過網(wǎng)絡(luò)進行人員招聘，(招聘對象：辦公室、財務(wù)部、收銀部、部分服務(wù)員及安保)。
3、8月開始聯(lián)系國內(nèi)大中專院校，進行某某年冬季學員和某某年夏季學員的招聘。(樓面服務(wù)員、出品部員工的招聘)。
4、通過其他方法進行人員招聘，以滿足酒樓的人員需求。
二、完善培訓制度
(一)目的：
1、使新入職員工初步了解酒樓的具體概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、以及酒樓福利。
2、通過培訓強化員工的酒樓服務(wù)意識，以便在今后的工作中更好的為顧客服務(wù)，提升酒樓的形象。
3、通過消防安全培訓，加強員工的安全意識，強化員工的安全技能，以保證員工及酒樓的安全。
4、對新入職的學員進行體能培訓，通過簡單的體能培訓加強學員的身體素質(zhì)與心理素質(zhì)，為正式上崗做鋪墊。
(二)培訓方式
1、每月10日培訓上月新入職員工;培訓內(nèi)容：企業(yè)文化、員工手冊、消防知識。培訓前與各部門負責人協(xié)調(diào)，制定完善的培訓議程。并對培訓員工進行考核，(不合格需補考),并對考核結(jié)果進行存檔。
2、需要安保部配合對新入職的學員增添體能培訓，原因是學員沒有任何的工作經(jīng)驗，沒有受過學校以外的任何訓練，在體能方面有所欠缺。
三、完善企業(yè)文化建設(shè)
(一)、評選優(yōu)秀員工
1、目的:
A、增強員工作積極性;
B、起到工作帶頭作用。
2、時間：
A、人事部擬定時間、總經(jīng)理審核時間：7月中旬
B、具體實施時間：待審核通過后次月開始生效;
C、每月月底30日部門經(jīng)理將該部門的月優(yōu)秀員工評定表交到人事部。7—9月為三季度，于9月底各部門上報三季度優(yōu)秀員工。
10—12月為四季度，于12月底各部門上報四季度優(yōu)秀員工。
3、評選方式
(1)由人事部制定評選標準，各部門負責人根據(jù)評選標準及部門主管的審核評
價予以評定，經(jīng)總經(jīng)理批準方可生效。
(2)各部門每月評選優(yōu)秀員工兩名，季度優(yōu)秀員工一名，年優(yōu)秀員工一名。
4、獎勵措施
(1)在酒樓宣傳欄的'優(yōu)秀員工一欄張貼照片。
(2)向領(lǐng)導申請獎勵費用。
(二)、完善公告欄的員工園地一欄
1、目的：使員工進一步了解酒樓“以人為本，員工至上”的公司理念。
2、實施時間;8月上旬
3、具體方式：由人事部負責打印酒樓自開業(yè)以來的各項活動的照片，并進行張貼。
(三)、組織員工7—12月的各項體育活動。
(四)、8月中旬組織員工過中秋節(jié)的各項工作。
(五)、于每月月底組織好員工過生日
1、時間：每月月底
2、方法:
(1)由人事部根據(jù)人員檔案列出名單。
(2)根據(jù)當月過生日的人數(shù)申購飲料、水果等。
(3)給當月過生日的人員發(fā)放賀卡，以示祝福。
四、組織好后勤部門對餐廳部的支援工作
1、目的:保障酒樓的正常運營。
2、時間：餐廳部通知后勤部需要支援時。
3、方法：
(1)根據(jù)餐廳部提供的需要人員數(shù)量與各個部門協(xié)調(diào)。
(2)宴會前根據(jù)餐廳部的安排提前熟悉好環(huán)境。
(3)組織支援人員在餐廳部規(guī)定的時間內(nèi)到達指定地點，做好相關(guān)的工作。
五、武清店的五鉆評定工作計劃
(一)、時間安排
1、6.7.8月為五鉆評定的準備時間。
2、9.10月為申報時間。
3、11月為五鉆的預審和正式評審時間。
(二)、落實措施和計劃
1、6月---7月上旬落實評定五鉆的三套編寫文件。
2、7月上詢---8月上旬
(1)7月初酒樓(依據(jù)評定文件)進行自評根據(jù)評定結(jié)果進行改進和完善
(2)補寫各部門的各類檔案文件，如：各部門的衛(wèi)生檢查表、工程部設(shè)施設(shè)備的檢測記錄、餐廳部宴會的設(shè)備檢查記錄、菜品營養(yǎng)分析單、成本卡、顧客意見反饋單等。
(3)落實員工等級證書的考試申報工作，員工需持證上崗
評定五鉆需需員工具有等級證書
1)高級服務(wù)員比例>10%得滿分，2)中級以上服務(wù)員>30%得滿分
3)高級烹飪師>25%得滿分，4)中級烹飪師>65%得滿分
5)后勤部要有勞動部門頒發(fā)的上崗證書。
6)管理者要有職稱證、學歷證明。
7)職工80%、50%可以提供崗前培訓的合格證書。
(4)需要庫房配合整理庫房的物品管理。(依照評定標準進行改善)
(5)采購和庫房要找供貨商索要(整理好)三證。
(6)需出品部落實大島酒樓的招牌菜的工作。(評定五鉆要有12道招牌菜)需參加評定。
3、7月上旬——8月下旬需工程部及各個部門修復酒樓的壞損設(shè)施設(shè)備，將酒樓的設(shè)施設(shè)備完好率達到100%。
4、8月中旬——9月上旬人事部組織餐廳部、收銀部員工培訓手語、英語。5、9月上旬開始由人事部進行評鉆申報，在申報期間根據(jù)評鉆文件進一步改進和完善。
6、進行初審和正式審核。
六、衛(wèi)生檢查
(一)、于每周五進行酒樓的衛(wèi)生大檢查，并進行打分評比，人事部于7月中旬制定衛(wèi)生評比欄，以促進酒樓各部門員工的衛(wèi)生意識。
(二)、于8月始整頓宿舍衛(wèi)生，每月一日對宿舍進行衛(wèi)生檢查同時予以評比，將優(yōu)秀宿舍和最差的宿舍予以公布表揚及批評。
七、日常工作
1、每月辦公用品的申購工作
時間：每月月底各部門將所申購的明細交到人事部匯總，由人事部匯總后經(jīng)總經(jīng)
理批準予以申購。
措施：由人事部門把第一道關(guān)控制辦公用品的使用量，以節(jié)省資源。
3、聯(lián)系新入職員工的工服訂做和跟催工作。
4、根據(jù)工作需要做好各種廣告用品的制作工作。
5、做好各項領(lǐng)導交辦的臨時性工作。
以上為人事部下半年的工作計劃，望各部門積極配合，攜手共創(chuàng)輝煌大島。
行政年終工作計劃【篇3】
學校行政經(jīng)理年度工作計劃
隨著現(xiàn)代教育發(fā)展的步伐不斷加快，學校行政經(jīng)理的工作也越來越繁重，需要有一個全面詳細且生動豐富的年度工作計劃來指導和規(guī)范自己的工作。本文將詳細闡述學校行政經(jīng)理年度工作計劃的具體內(nèi)容，以期為行政經(jīng)理制定年度工作計劃提供一些有益的參考和啟示。
一、組織管理工作
1、加強學校管理制度建設(shè)，制定一系列管理規(guī)定和制度，以規(guī)范學校的運營和管理。
2、經(jīng)常與部門之間保持良好的溝通，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，避免因部門之間的矛盾和協(xié)作不力帶來的不必要的麻煩。
3、保證學校的財務(wù)管理工作的順暢進行，加強預算管理和審計，合理分配預算，特別是在緊急情況下，合理調(diào)配經(jīng)費。
4、完善學校的安全保衛(wèi)工作體系，制定學校的應(yīng)急預案，并組織各方力量參與共同維護學校的安全穩(wěn)定。
二、學生管理工作
1、完善學生管理制度，加強學生的管理和服務(wù)，保障學生成長和健康，以提升學校的實力和影響力。
2、建立學生安全教育體系，培養(yǎng)學生自主意識和自我保護意識，防止發(fā)生意外事故。
3、通過舉辦文體活動和志愿者服務(wù)等活動，鼓勵學生自覺參與，激發(fā)學生的積極性，豐富學生人生經(jīng)驗，提高學生的綜合素質(zhì)。
4、加強學生心理健康教育，建立心理咨詢機制，為學生提供專業(yè)化、全方位的服務(wù)，幫助學生更好地規(guī)劃未來，確保學生心理健康。
三、教師管理工作
1、建立教師培訓體系，定期開展教師培訓和交流，讓教師不斷地更新自己的知識和技能，提高自身的綜合素質(zhì)。
2、加強對教師的考核和監(jiān)督，確保教師的教學質(zhì)量，優(yōu)化教學資源配置。
3、建立公平公正的評價機制，激勵優(yōu)秀教師，提高教師的專業(yè)水平，增強教師的成就感和責任感。
4、加強教師交流和互助，讓教師在交流中學習、成長，從而增強團隊協(xié)作精神和凝聚力。
四、招生與宣傳
1、加強學校對外宣傳工作，提升學校品牌效應(yīng)，吸引更多的優(yōu)質(zhì)生源。
2、制定招生計劃和方案，注重招生質(zhì)量和穩(wěn)定性，依據(jù)學校的實際情況，制定合適的招生計劃和標準。
3、在完成本職工作的同時，積極參與社會活動和公益事業(yè)，使學校更好地融入當?shù)厣鐣鰪妼W校的影響力和社會責任感。
4、制定招生宣傳策略，充分挖掘?qū)W校的特色和優(yōu)勢，通過開放日等形式向社會展示學校的實力和特色，吸引更多的優(yōu)質(zhì)生源。
五、其他工作
1、加強對學科建設(shè)的管理，完善課程設(shè)置，調(diào)配教學資源，促進學科的健康有序發(fā)展。
2、持續(xù)改進學校的學術(shù)研究工作，建立完善的學術(shù)研究機制，增強學校的學術(shù)交流和合作，提高學校在學術(shù)領(lǐng)域的影響力和話語權(quán)。
3、充分利用現(xiàn)代化技術(shù)手段，提高學校辦學效率和管理水平，加強信息化建設(shè)，提高數(shù)據(jù)管理和分析的能力。
以上就是學校行政經(jīng)理年度工作計劃的具體內(nèi)容，這個計劃可以幫助行政經(jīng)理更好地管理學校，提高學校的整體素質(zhì)和競爭力。同時，制定一個年度工作計劃也可以幫助行政經(jīng)理更好地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展，在知識和技能上持續(xù)提升，為學校的發(fā)展做出更大的貢獻。
行政年終工作計劃【篇4】
xx年我店人事部工作在酒店領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下堅持“尊重、理解克難奮進、共創(chuàng)輝煌”的重要思想為指導深入貫徹落實x總在xx年度酒店工作的指導精神在人事工作日益繁重酒店管理標準大幅度提高的新形式下通過本部門及酒店全體員工的共同努力基本完成了預期工作目標并且取得了一定的成績。
一、考勤管理
xx年度按照x總的指示人事部對考勤管理實行指紋考勤與紙卡考勤相結(jié)合的方法認真做好每天各部門人員出勤卡的跟蹤檢查工作及時將檢查中發(fā)現(xiàn)的異?，F(xiàn)象反饋到各部門并及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作使得考勤管理與之有很大的改進且取得了非常好的效應(yīng)。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現(xiàn)了一些問題部門考勤管理較混亂管理人員對部門員工的考勤管理不嚴格對違反考勤制度的員工的處理不及時、不嚴格這些問題將在xx年度作為人事部完善考勤管理的一項重點工作人事部將在xx年度加大加強對各部門的考勤監(jiān)管力度嚴格執(zhí)行酒店相關(guān)考勤制度絕不姑息和放縱違反考勤制度的行為。
二、檔案管理
酒店各類檔案的管理是人事部一項重要而又繁雜、細致的工作。人事部在原有的基礎(chǔ)上對各類檔案進行了較細的分類。從員工的入職到每一個環(huán)節(jié)的資料進行了詳細的歸整嚴格按部門崗位進行整理、編號、存檔。在各類檔案的存放管理上比較科學的進行了細分和對號入庫使各類檔案的管理逐步達到了便于查找方便查找一目了然提高了檔案管理的工作效率與工作質(zhì)量避免了缺項解決了亂丟亂放的現(xiàn)象使各類檔案的管理更大規(guī)范化和系統(tǒng)化。
三、酒店規(guī)章制度的建立
xx年人事部針對酒店實際情況制定了一系列規(guī)章制度逐步規(guī)范酒店管理使酒店人力資源各項工作有章可循形成“靠制度管理按制度辦事”的良好機制xx年度人事部將加強各部門對各項制度的學習與執(zhí)行力度盡快的使制度與管理與員工相融合。
四、人事部企業(yè)文化的建立
人事部在xx年按照x總的相關(guān)指示完成了本酒店的企業(yè)文化的初步建立使得酒店指導思想“尊重、理解克難奮進”深入人心也使得酒店員工在自身素質(zhì)與修養(yǎng)上有很大的提高。
五、xx年人力資源現(xiàn)狀分析
崗位分布：
截止xx年x月x日酒店員工xx人，酒店職能部門人員占比例為xx，業(yè)務(wù)人員占比例為xx，一線服務(wù)崗位占比例為xx。
六、招聘、培訓工作盤點
（一）招聘渠道及費用。
1、現(xiàn)場招聘。
今年的招聘效果不明顯后期主要采用了網(wǎng)絡(luò)招聘和發(fā)放傳單的形式進行招聘xx年將采用傳單、現(xiàn)場招聘會、招聘宣傳廣告、員工推薦等形式加強招聘力度。
2、報紙招聘。
今年共進行了xx次報紙招聘主要針對酒店緊缺的管理人才和服務(wù)人員另外通過報紙，酒店也做了相應(yīng)的宣傳工作。
3、網(wǎng)絡(luò)招聘。
今年我們使用了xx網(wǎng)招聘使用幾個月來發(fā)現(xiàn)在招聘基層崗位比較適合人員也比較穩(wěn)定。
4、內(nèi)部員工介紹。
xx年通過內(nèi)部員工的介紹，有員工到我酒店工作，xx年還將加大內(nèi)部員工的介紹力度做好宣傳。
（二）培訓工作。
酒店xx年下半年主要進行了以下培訓工作：
中高層管理人員xx人；職能部門xx人；業(yè)務(wù)部xx人；一線崗位xx人。
1、消防知識培訓及演練。
xx年xx月份酒店由人事部組織由保安部牽頭為酒店餐飲部和客房部兩大部門的絕大多數(shù)人員舉行了一次規(guī)模較大的消防培訓及消防演練通過組織培訓學習提高了員工消防安全意識掌握了一定的自救知識員工在工作中的自查意識也有了一定的提高。
2、服務(wù)技能、服務(wù)禮儀培訓。
xx月人事部多次組織了對客房部、餐飲部的服務(wù)禮節(jié)、儀容儀表、服務(wù)技能等相關(guān)專業(yè)知識的培訓使得客房部和餐飲部在服務(wù)質(zhì)量上有所提升。
七、薪酬盤點
1、薪資結(jié)構(gòu)調(diào)整。
xx年酒店行業(yè)整體薪酬水平上漲x月份酒店根據(jù)社會實際工資變化情況對酒店各個崗位的薪酬進行了調(diào)整上漲幅度達到xx。
2、進行內(nèi)外部薪酬調(diào)查調(diào)整薪酬體系提高薪酬競爭力?；谔嵘频晷匠旮偁巸?yōu)勢的需要更是為了在企業(yè)發(fā)展的過程中平衡人員職業(yè)滿意度人事部在酒店領(lǐng)導的工作布署下將于xx年x月下旬開始了為期x個月的薪酬資料的調(diào)查分析。
行政年終工作計劃【篇5】
前臺的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
一、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負責人，請稍等。會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給?，?。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導的電話也要問清楚;領(lǐng)導們的電話號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導來電也可親切問候。
做前臺工作也有四個月多了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在_年里要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關(guān)系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。
(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
行政年終工作計劃【篇6】
一、總體目標
根據(jù)目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，綜合管理部計劃從以下十一個方面開展20xx年度的工作：
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據(jù)。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理，實行公平合理的薪酬制度。
5、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考其他先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
6、大力加強員工司紀司規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓。
7、培育和傳播企業(yè)文化。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益，也要維護公司的形象和根本利益。
10、員工體檢計劃實施。
11、員工旅游計劃和拓展訓練計劃、年終總結(jié)大會的策劃與實施。
二、實施細則
(一)、做好日常的行政和人事管理工作
做好基礎(chǔ)的行政人事工作，所有綜合管理部的員工將協(xié)同各部門做好基本服務(wù)，而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題，對所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。
行政工作整體上非常繁雜，每件事情所花費的時間不多，但累積下來就很容易有所疏漏，而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫(yī)療、勞動糾紛、對外發(fā)文發(fā)函聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù)。所以要求綜合管理部在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠更多的時間進行其它工作。
(二)、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，完成公司各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據(jù)。
也正因為綜合管理部工作的繁雜性，使其更能夠認識到，其它部門的中層不應(yīng)當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應(yīng)當制定一個規(guī)范的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的適用。當明確了具體的工作內(nèi)容，我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。
公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單，避免因為人員緊張造成工作權(quán)責不清，也不應(yīng)過于繁雜，避免上下級層層報告，降低工作效率。
(三)、完成日常招聘與配置
綜合管理部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才，滿足公司運營要求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)。
招聘工作基本方案：
以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，各種招聘會設(shè)攤為輔，具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定，招聘前應(yīng)做好準備工作，如用人需求、薪資待遇、用人條件、攤位費等等具體招聘信息的草擬安排。
(四)、推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不夠科學化，對于中層管理來說，一個月工資的構(gòu)成部分不清楚，發(fā)放工資也不讓本人確認，這是嚴重違反《會計法》的行為，根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體系一般來說是由以下幾方面組成的：基本工資+績效獎金+全勤獎+職務(wù)津貼=月工資。(現(xiàn)在有的民營企業(yè)還增加學歷獎金，因為這樣，可從更大程度上激發(fā)員工的自我學習的動力，同時也激發(fā)員工的工作熱情，而不是不管我怎么工作，都拿同樣工資的這種心態(tài))。
1、計劃設(shè)立福利項目：全勤獎、員工生日慶生會、節(jié)日費。
2、計劃制訂激勵政策：年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立，員工合理建議(提案獎)，對部門設(shè)立年度團隊精神獎，建立內(nèi)部競爭機制。
(五)、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參照先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪酬掛鉤，從
而提高績效考核的嚴肅性和有效性。績效考核工作的根本目的不是為了罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。
績效考核要注意的問題：
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合管理部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑，從正面引導員工用積極的心態(tài)去對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作，校正目標的目的。
2、績效評價體系作為綜合管理部開發(fā)的新生事物，在操作過程中難免現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)和改進工作方法。
3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程，綜合管理部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
(六)、大力加強員工司紀司規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓。
1、計劃每月5日由綜合管理部主講，內(nèi)容為《員工行為守則》、《考勤管理制度》、《勞動法》。
2、協(xié)助項目中心培訓，培訓時間看《年度培訓計劃》。
3、協(xié)助人才中心培訓，培訓時間看《年度培訓計劃》。
(七)、培育和建設(shè)企業(yè)文化
企業(yè)文化是一個企業(yè)精神，是她的內(nèi)在力量，公司的企業(yè)文化直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式，在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引人、去感化人。
企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個方面:
1、組織結(jié)構(gòu)清晰，戰(zhàn)略導向明確，綜合管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu)，并制定戰(zhàn)略目標，從而形成一個完善的團結(jié)的團隊。
2、注重企業(yè)形象建設(shè)，包括物質(zhì)形象和精神形象，物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等，精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與，隨著我們公司各項工作穩(wěn)步開展，會逐步建立起來，當然一定要本著實事求是的原則，要能夠體現(xiàn)公司的自身特點、發(fā)展方向、管理模式，真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落、深入到人心。
(八)、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有人員的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展加強企業(yè)內(nèi)部溝通，綜合管理部門應(yīng)當多組織大家活動，與此同時，各部門員工如果有什么新的點子也可以向綜合管理部人員反映;綜合管理部人員做好公司的集體活動，增強公司各部門員工之間的感情，使大家在一個相對寬松的條件下，能夠為公司的'發(fā)展獻言獻策，推動公司向更好的方向發(fā)展。
(九)、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理，既保障員工合法權(quán)益，又要維護公司的形象和根本利益，現(xiàn)在的工作
流動性較大，選擇也多，所以綜合管理部人員要能夠及時預見員工的流動信息，做好員工的離職手續(xù)辦理，既不因為員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失，同時也不侵犯勞動者基本的合法權(quán)益。
(十)、員工體檢計劃實施
公司為了了解員工身體健康狀況，預防疾病的傳染，計劃每年組織一次全體員工體檢，具體時間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。
(十一)、員工旅游、拓展訓練、年終表彰大會的策劃，形成企業(yè)文化一部分，通過以上這活動，來增強員工的集體榮譽感，調(diào)動員工的團隊向心力，體現(xiàn)公司的人性化管理，勞逸結(jié)合，既緊張又活潑。
行政年終工作計劃【篇7】
（一）思路分析
公司在抓效益抓紀律的同時也要保證員工的待遇問題。如果業(yè)績完成的很好，可以提升員工的福利，福利的方式可以多種方式分發(fā)。
（二）目標概述
希望可以通過享受薪資和福利等待遇，提高大家的工作積極性，讓大家把公司當成是家，把自己當成是這個家庭中的一份子，真正的用心去工作，去充分實現(xiàn)個人價值。
（三）具體實施方案
1、薪資方面，各個部門按照每個人的工作表現(xiàn)，對于表現(xiàn)突出的適當獎勵獎金，而對于工作中出現(xiàn)問題的也適當給予處罰。
2、繼續(xù)沿用公司以往的工資保密制度，對工資不對外公布。
3、本年度開始為每一個夠資格的員工繳納保險。
4、注重節(jié)假日的福利分發(fā)，理想是希望重要的節(jié)假日都會給大家發(fā)一些福利性的東西，如果公司的業(yè)績好，可以在年底適當加些獎金。
5、可以征求一下大家的意見，大家對什么方式感興趣就采取什么方式來分發(fā)福利。
（四）實施目標及注意事項
1、對每個員工負責，給予每個人的獎金或者是工資的漲幅都要真正得到認可。
2、繳納養(yǎng)老保險嚴格按照公司制定的規(guī)定，只有工作期限滿6個月且工作態(tài)度積極向上的員工才有資格繳納。
3、對分發(fā)的福利物品，要做到一視同仁，不要讓員工心里有不平衡。
（五）直接責任人：行政部
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行政工作對我而言雖然并不是很陌生，但是實際操作中還需要更多的學習、實踐和溝通。作為行政專員，我自己清醒地認識到，行政工作正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我必須努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
現(xiàn)在我結(jié)合自身現(xiàn)狀對20__年的行政工作做如下幾個階段計劃安排：
一、熟悉崗位工作內(nèi)容、部門情況以及公司人員熟悉了解
1、了解并掌握公司整體情況，企業(yè)概況、組織機構(gòu)設(shè)置，認識公司高管并了解其分管工作。
2、熟悉本崗位工作內(nèi)容，在指導下開展相關(guān)工作：熟悉企業(yè)具體的規(guī)章制度及企業(yè)文化建設(shè)。
3、了解并掌握公司辦公司主要領(lǐng)導總體職責和人員分工。
二、學習具體的工作業(yè)務(wù)流程，加強部門間的交流溝通
1、對上級交接的具體工作業(yè)務(wù)辦理流程通過面對面交流以及自主學習、網(wǎng)上查閱等途徑進行全方面的了解，對正在著手的代辦事項一方面通過理論按部就班進行操作，另一方面通過實踐摸索解決的方法和途徑，不斷在實踐中提升學習能力，做到教你一次以后，下一次就要會自己獨立完成。
2、愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以謙虛、謹慎、律己的態(tài)度開展每項工作，認真地履行自己的崗位職責。充分了解近期的工作重點，準確理解公司領(lǐng)導意圖，做好上情下達，下情上傳的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時了解各項工作的進展情況，并將信息及時整理反饋給部門負責人，有效地協(xié)助上級推進工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識。
三、具體工作的開展
1、能夠掌握各項本職能崗位的業(yè)務(wù)辦理流程，例如土地購置、土地證續(xù)展、各類申報、各類公證、各類報關(guān)等業(yè)務(wù)。
2、對公司各類證照及各類商標續(xù)展、變更辦理時間做到心中有數(shù)，整理歸納出相關(guān)的登記表格，定時翻閱查看，及時辦理，注重工作的實效性。
3、對各項工程類工作要進行及時跟蹤反饋工作，并做好總結(jié)歸納，保證保質(zhì)保量完成手頭工作。
4、對于公司衛(wèi)生檢查一塊內(nèi)容，在落實好衛(wèi)生定期檢查監(jiān)督工作的同時，要針對不同部門，收集不同意見，進一步完善現(xiàn)有的衛(wèi)生執(zhí)行標準。
5、認真負責完成分管領(lǐng)導布置的其他工作任務(wù)。
行政年終工作計劃【篇2】
行政工作包括以下幾項：
一、人事管理方面
1、根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘員工，以配備各部門各崗位。
2、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作，負責辦理員工各項社會保險手續(xù)及保險管理：下半年重點做好上半年已入職員工未簽訂勞動合同工作。針對本次合同簽訂工作，在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進一步運作新的管理辦法，對不符合崗位的人員采取不再簽訂勞動合同。
(1)目的：為了完善勞動合同，保障員工人身安全。
(2)實施方案：對店里所有員工分批分類上保險。具體人員分類：五險——針對本市非農(nóng)業(yè)戶口員工及有過上五險的人員。三險——針對外省市農(nóng)業(yè)、非農(nóng)業(yè)戶口員工(未上過保險人員)，本市農(nóng)業(yè)戶口。團體險——針對餐廳部和出品部員工。(以學員為主)
3、檔案管理
(1)規(guī)范各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對上半年資料不齊全的一律補齊。
(2)對于員工檔案存檔進一步完善，做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
4、辦理員工離職手續(xù)
嚴格按照公司規(guī)章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除等手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。
5、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公平的薪酬制度;
6、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力。進一步申請員工各項福利補助，例如：夏季降溫費、冬季取暖費等。
7、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又能維護公司的形象和根本利益。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染員工;
9、進一步完善制定員工手冊并且放到各部門，時刻嚴格要求員工的各項紀律。
二、行政管理方面
1、負責貫徹公司領(lǐng)導指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責起草年度工作總結(jié)和其他重要文稿。
3、負責全公司日常行政事務(wù)管理，協(xié)助公司領(lǐng)導處理日常工作。
4、負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示，做好公文的擬訂、審核、傳遞、催辦和檢查。
5、負責公司保密工作和法律事務(wù)以及重要文書檔案資料的保管工作。
6、負責接待衛(wèi)生防疫部門各項檢查工作。
7、負責公司辦公設(shè)施的管理。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護工作。
8、為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動和旅游活動。
9、下半年計劃成立工會組織。(選出工會主席和工會委員)
三、協(xié)助部門工作，加強團隊建議。
1、繼續(xù)配合各部門的協(xié)調(diào)工作，主要配合一線部門做好后勤保障工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導處理各種突發(fā)事件。
3、擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是人事部工作的重點。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信武清大島會越來越強。
四、公司管理運作方面
1、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只
會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，下半年加強對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。
4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
5、密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
6.負責店里員工日常勞動紀律、考勤、考評工作，并協(xié)助辦理員工晉升、獎懲等人事手續(xù)。
人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導與各部門予以協(xié)助。
其它工作包括以下幾項：
一、人員招聘工作
(一)目的:保障酒樓的人員穩(wěn)定和正常營業(yè)狀態(tài)。
(二)招聘方式、招聘對象
1、每月在當?shù)嘏c武清區(qū)人才市場聯(lián)系，定期進行每月/每周人才市場招聘工作，(招聘對象:工程部、后勤部、安保部的員工)。
2、隨時通過網(wǎng)絡(luò)進行人員招聘，(招聘對象：辦公室、財務(wù)部、收銀部、部分服務(wù)員及安保)。
3、8月開始聯(lián)系國內(nèi)大中專院校，進行某某年冬季學員和某某年夏季學員的招聘。(樓面服務(wù)員、出品部員工的招聘)。
4、通過其他方法進行人員招聘，以滿足酒樓的人員需求。
二、完善培訓制度
(一)目的：
1、使新入職員工初步了解酒樓的具體概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、以及酒樓福利。
2、通過培訓強化員工的酒樓服務(wù)意識，以便在今后的工作中更好的為顧客服務(wù)，提升酒樓的形象。
3、通過消防安全培訓，加強員工的安全意識，強化員工的安全技能，以保證員工及酒樓的安全。
4、對新入職的學員進行體能培訓，通過簡單的體能培訓加強學員的身體素質(zhì)與心理素質(zhì)，為正式上崗做鋪墊。
(二)培訓方式
1、每月10日培訓上月新入職員工;培訓內(nèi)容：企業(yè)文化、員工手冊、消防知識。培訓前與各部門負責人協(xié)調(diào)，制定完善的培訓議程。并對培訓員工進行考核，(不合格需補考),并對考核結(jié)果進行存檔。
2、需要安保部配合對新入職的學員增添體能培訓，原因是學員沒有任何的工作經(jīng)驗，沒有受過學校以外的任何訓練，在體能方面有所欠缺。
三、完善企業(yè)文化建設(shè)
(一)、評選優(yōu)秀員工
1、目的:
A、增強員工作積極性;
B、起到工作帶頭作用。
2、時間：
A、人事部擬定時間、總經(jīng)理審核時間：7月中旬
B、具體實施時間：待審核通過后次月開始生效;
C、每月月底30日部門經(jīng)理將該部門的月優(yōu)秀員工評定表交到人事部。7—9月為三季度，于9月底各部門上報三季度優(yōu)秀員工。
10—12月為四季度，于12月底各部門上報四季度優(yōu)秀員工。
3、評選方式
(1)由人事部制定評選標準，各部門負責人根據(jù)評選標準及部門主管的審核評
價予以評定，經(jīng)總經(jīng)理批準方可生效。
(2)各部門每月評選優(yōu)秀員工兩名，季度優(yōu)秀員工一名，年優(yōu)秀員工一名。
4、獎勵措施
(1)在酒樓宣傳欄的'優(yōu)秀員工一欄張貼照片。
(2)向領(lǐng)導申請獎勵費用。
(二)、完善公告欄的員工園地一欄
1、目的：使員工進一步了解酒樓“以人為本，員工至上”的公司理念。
2、實施時間;8月上旬
3、具體方式：由人事部負責打印酒樓自開業(yè)以來的各項活動的照片，并進行張貼。
(三)、組織員工7—12月的各項體育活動。
(四)、8月中旬組織員工過中秋節(jié)的各項工作。
(五)、于每月月底組織好員工過生日
1、時間：每月月底
2、方法:
(1)由人事部根據(jù)人員檔案列出名單。
(2)根據(jù)當月過生日的人數(shù)申購飲料、水果等。
(3)給當月過生日的人員發(fā)放賀卡，以示祝福。
四、組織好后勤部門對餐廳部的支援工作
1、目的:保障酒樓的正常運營。
2、時間：餐廳部通知后勤部需要支援時。
3、方法：
(1)根據(jù)餐廳部提供的需要人員數(shù)量與各個部門協(xié)調(diào)。
(2)宴會前根據(jù)餐廳部的安排提前熟悉好環(huán)境。
(3)組織支援人員在餐廳部規(guī)定的時間內(nèi)到達指定地點，做好相關(guān)的工作。
五、武清店的五鉆評定工作計劃
(一)、時間安排
1、6.7.8月為五鉆評定的準備時間。
2、9.10月為申報時間。
3、11月為五鉆的預審和正式評審時間。
(二)、落實措施和計劃
1、6月---7月上旬落實評定五鉆的三套編寫文件。
2、7月上詢---8月上旬
(1)7月初酒樓(依據(jù)評定文件)進行自評根據(jù)評定結(jié)果進行改進和完善
(2)補寫各部門的各類檔案文件，如：各部門的衛(wèi)生檢查表、工程部設(shè)施設(shè)備的檢測記錄、餐廳部宴會的設(shè)備檢查記錄、菜品營養(yǎng)分析單、成本卡、顧客意見反饋單等。
(3)落實員工等級證書的考試申報工作，員工需持證上崗
評定五鉆需需員工具有等級證書
1)高級服務(wù)員比例>10%得滿分，2)中級以上服務(wù)員>30%得滿分
3)高級烹飪師>25%得滿分，4)中級烹飪師>65%得滿分
5)后勤部要有勞動部門頒發(fā)的上崗證書。
6)管理者要有職稱證、學歷證明。
7)職工80%、50%可以提供崗前培訓的合格證書。
(4)需要庫房配合整理庫房的物品管理。(依照評定標準進行改善)
(5)采購和庫房要找供貨商索要(整理好)三證。
(6)需出品部落實大島酒樓的招牌菜的工作。(評定五鉆要有12道招牌菜)需參加評定。
3、7月上旬——8月下旬需工程部及各個部門修復酒樓的壞損設(shè)施設(shè)備，將酒樓的設(shè)施設(shè)備完好率達到100%。
4、8月中旬——9月上旬人事部組織餐廳部、收銀部員工培訓手語、英語。5、9月上旬開始由人事部進行評鉆申報，在申報期間根據(jù)評鉆文件進一步改進和完善。
6、進行初審和正式審核。
六、衛(wèi)生檢查
(一)、于每周五進行酒樓的衛(wèi)生大檢查，并進行打分評比，人事部于7月中旬制定衛(wèi)生評比欄，以促進酒樓各部門員工的衛(wèi)生意識。
(二)、于8月始整頓宿舍衛(wèi)生，每月一日對宿舍進行衛(wèi)生檢查同時予以評比，將優(yōu)秀宿舍和最差的宿舍予以公布表揚及批評。
七、日常工作
1、每月辦公用品的申購工作
時間：每月月底各部門將所申購的明細交到人事部匯總，由人事部匯總后經(jīng)總經(jīng)
理批準予以申購。
措施：由人事部門把第一道關(guān)控制辦公用品的使用量，以節(jié)省資源。
3、聯(lián)系新入職員工的工服訂做和跟催工作。
4、根據(jù)工作需要做好各種廣告用品的制作工作。
5、做好各項領(lǐng)導交辦的臨時性工作。
以上為人事部下半年的工作計劃，望各部門積極配合，攜手共創(chuàng)輝煌大島。
行政年終工作計劃【篇3】
學校行政經(jīng)理年度工作計劃
隨著現(xiàn)代教育發(fā)展的步伐不斷加快，學校行政經(jīng)理的工作也越來越繁重，需要有一個全面詳細且生動豐富的年度工作計劃來指導和規(guī)范自己的工作。本文將詳細闡述學校行政經(jīng)理年度工作計劃的具體內(nèi)容，以期為行政經(jīng)理制定年度工作計劃提供一些有益的參考和啟示。
一、組織管理工作
1、加強學校管理制度建設(shè)，制定一系列管理規(guī)定和制度，以規(guī)范學校的運營和管理。
2、經(jīng)常與部門之間保持良好的溝通，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，避免因部門之間的矛盾和協(xié)作不力帶來的不必要的麻煩。
3、保證學校的財務(wù)管理工作的順暢進行，加強預算管理和審計，合理分配預算，特別是在緊急情況下，合理調(diào)配經(jīng)費。
4、完善學校的安全保衛(wèi)工作體系，制定學校的應(yīng)急預案，并組織各方力量參與共同維護學校的安全穩(wěn)定。
二、學生管理工作
1、完善學生管理制度，加強學生的管理和服務(wù)，保障學生成長和健康，以提升學校的實力和影響力。
2、建立學生安全教育體系，培養(yǎng)學生自主意識和自我保護意識，防止發(fā)生意外事故。
3、通過舉辦文體活動和志愿者服務(wù)等活動，鼓勵學生自覺參與，激發(fā)學生的積極性，豐富學生人生經(jīng)驗，提高學生的綜合素質(zhì)。
4、加強學生心理健康教育，建立心理咨詢機制，為學生提供專業(yè)化、全方位的服務(wù)，幫助學生更好地規(guī)劃未來，確保學生心理健康。
三、教師管理工作
1、建立教師培訓體系，定期開展教師培訓和交流，讓教師不斷地更新自己的知識和技能，提高自身的綜合素質(zhì)。
2、加強對教師的考核和監(jiān)督，確保教師的教學質(zhì)量，優(yōu)化教學資源配置。
3、建立公平公正的評價機制，激勵優(yōu)秀教師，提高教師的專業(yè)水平，增強教師的成就感和責任感。
4、加強教師交流和互助，讓教師在交流中學習、成長，從而增強團隊協(xié)作精神和凝聚力。
四、招生與宣傳
1、加強學校對外宣傳工作，提升學校品牌效應(yīng)，吸引更多的優(yōu)質(zhì)生源。
2、制定招生計劃和方案，注重招生質(zhì)量和穩(wěn)定性，依據(jù)學校的實際情況，制定合適的招生計劃和標準。
3、在完成本職工作的同時，積極參與社會活動和公益事業(yè)，使學校更好地融入當?shù)厣鐣鰪妼W校的影響力和社會責任感。
4、制定招生宣傳策略，充分挖掘?qū)W校的特色和優(yōu)勢，通過開放日等形式向社會展示學校的實力和特色，吸引更多的優(yōu)質(zhì)生源。
五、其他工作
1、加強對學科建設(shè)的管理，完善課程設(shè)置，調(diào)配教學資源，促進學科的健康有序發(fā)展。
2、持續(xù)改進學校的學術(shù)研究工作，建立完善的學術(shù)研究機制，增強學校的學術(shù)交流和合作，提高學校在學術(shù)領(lǐng)域的影響力和話語權(quán)。
3、充分利用現(xiàn)代化技術(shù)手段，提高學校辦學效率和管理水平，加強信息化建設(shè)，提高數(shù)據(jù)管理和分析的能力。
以上就是學校行政經(jīng)理年度工作計劃的具體內(nèi)容，這個計劃可以幫助行政經(jīng)理更好地管理學校，提高學校的整體素質(zhì)和競爭力。同時，制定一個年度工作計劃也可以幫助行政經(jīng)理更好地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展，在知識和技能上持續(xù)提升，為學校的發(fā)展做出更大的貢獻。
行政年終工作計劃【篇4】
xx年我店人事部工作在酒店領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下堅持“尊重、理解克難奮進、共創(chuàng)輝煌”的重要思想為指導深入貫徹落實x總在xx年度酒店工作的指導精神在人事工作日益繁重酒店管理標準大幅度提高的新形式下通過本部門及酒店全體員工的共同努力基本完成了預期工作目標并且取得了一定的成績。
一、考勤管理
xx年度按照x總的指示人事部對考勤管理實行指紋考勤與紙卡考勤相結(jié)合的方法認真做好每天各部門人員出勤卡的跟蹤檢查工作及時將檢查中發(fā)現(xiàn)的異?，F(xiàn)象反饋到各部門并及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作使得考勤管理與之有很大的改進且取得了非常好的效應(yīng)。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現(xiàn)了一些問題部門考勤管理較混亂管理人員對部門員工的考勤管理不嚴格對違反考勤制度的員工的處理不及時、不嚴格這些問題將在xx年度作為人事部完善考勤管理的一項重點工作人事部將在xx年度加大加強對各部門的考勤監(jiān)管力度嚴格執(zhí)行酒店相關(guān)考勤制度絕不姑息和放縱違反考勤制度的行為。
二、檔案管理
酒店各類檔案的管理是人事部一項重要而又繁雜、細致的工作。人事部在原有的基礎(chǔ)上對各類檔案進行了較細的分類。從員工的入職到每一個環(huán)節(jié)的資料進行了詳細的歸整嚴格按部門崗位進行整理、編號、存檔。在各類檔案的存放管理上比較科學的進行了細分和對號入庫使各類檔案的管理逐步達到了便于查找方便查找一目了然提高了檔案管理的工作效率與工作質(zhì)量避免了缺項解決了亂丟亂放的現(xiàn)象使各類檔案的管理更大規(guī)范化和系統(tǒng)化。
三、酒店規(guī)章制度的建立
xx年人事部針對酒店實際情況制定了一系列規(guī)章制度逐步規(guī)范酒店管理使酒店人力資源各項工作有章可循形成“靠制度管理按制度辦事”的良好機制xx年度人事部將加強各部門對各項制度的學習與執(zhí)行力度盡快的使制度與管理與員工相融合。
四、人事部企業(yè)文化的建立
人事部在xx年按照x總的相關(guān)指示完成了本酒店的企業(yè)文化的初步建立使得酒店指導思想“尊重、理解克難奮進”深入人心也使得酒店員工在自身素質(zhì)與修養(yǎng)上有很大的提高。
五、xx年人力資源現(xiàn)狀分析
崗位分布：
截止xx年x月x日酒店員工xx人，酒店職能部門人員占比例為xx，業(yè)務(wù)人員占比例為xx，一線服務(wù)崗位占比例為xx。
六、招聘、培訓工作盤點
（一）招聘渠道及費用。
1、現(xiàn)場招聘。
今年的招聘效果不明顯后期主要采用了網(wǎng)絡(luò)招聘和發(fā)放傳單的形式進行招聘xx年將采用傳單、現(xiàn)場招聘會、招聘宣傳廣告、員工推薦等形式加強招聘力度。
2、報紙招聘。
今年共進行了xx次報紙招聘主要針對酒店緊缺的管理人才和服務(wù)人員另外通過報紙，酒店也做了相應(yīng)的宣傳工作。
3、網(wǎng)絡(luò)招聘。
今年我們使用了xx網(wǎng)招聘使用幾個月來發(fā)現(xiàn)在招聘基層崗位比較適合人員也比較穩(wěn)定。
4、內(nèi)部員工介紹。
xx年通過內(nèi)部員工的介紹，有員工到我酒店工作，xx年還將加大內(nèi)部員工的介紹力度做好宣傳。
（二）培訓工作。
酒店xx年下半年主要進行了以下培訓工作：
中高層管理人員xx人；職能部門xx人；業(yè)務(wù)部xx人；一線崗位xx人。
1、消防知識培訓及演練。
xx年xx月份酒店由人事部組織由保安部牽頭為酒店餐飲部和客房部兩大部門的絕大多數(shù)人員舉行了一次規(guī)模較大的消防培訓及消防演練通過組織培訓學習提高了員工消防安全意識掌握了一定的自救知識員工在工作中的自查意識也有了一定的提高。
2、服務(wù)技能、服務(wù)禮儀培訓。
xx月人事部多次組織了對客房部、餐飲部的服務(wù)禮節(jié)、儀容儀表、服務(wù)技能等相關(guān)專業(yè)知識的培訓使得客房部和餐飲部在服務(wù)質(zhì)量上有所提升。
七、薪酬盤點
1、薪資結(jié)構(gòu)調(diào)整。
xx年酒店行業(yè)整體薪酬水平上漲x月份酒店根據(jù)社會實際工資變化情況對酒店各個崗位的薪酬進行了調(diào)整上漲幅度達到xx。
2、進行內(nèi)外部薪酬調(diào)查調(diào)整薪酬體系提高薪酬競爭力?；谔嵘频晷匠旮偁巸?yōu)勢的需要更是為了在企業(yè)發(fā)展的過程中平衡人員職業(yè)滿意度人事部在酒店領(lǐng)導的工作布署下將于xx年x月下旬開始了為期x個月的薪酬資料的調(diào)查分析。
行政年終工作計劃【篇5】
前臺的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
一、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負責人，請稍等。會客室夏天時開空調(diào)，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給?，?。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導的電話也要問清楚;領(lǐng)導們的電話號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導來電也可親切問候。
做前臺工作也有四個月多了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在_年里要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關(guān)系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。
(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
行政年終工作計劃【篇6】
一、總體目標
根據(jù)目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，綜合管理部計劃從以下十一個方面開展20xx年度的工作：
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據(jù)。
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理，實行公平合理的薪酬制度。
5、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考其他先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
6、大力加強員工司紀司規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓。
7、培育和傳播企業(yè)文化。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益，也要維護公司的形象和根本利益。
10、員工體檢計劃實施。
11、員工旅游計劃和拓展訓練計劃、年終總結(jié)大會的策劃與實施。
二、實施細則
(一)、做好日常的行政和人事管理工作
做好基礎(chǔ)的行政人事工作，所有綜合管理部的員工將協(xié)同各部門做好基本服務(wù)，而涉及對公司的考勤、公司的規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題，對所有違者人員將按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。
行政工作整體上非常繁雜，每件事情所花費的時間不多，但累積下來就很容易有所疏漏，而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫(yī)療、勞動糾紛、對外發(fā)文發(fā)函聯(lián)絡(luò)等等一切事務(wù)。所以要求綜合管理部在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程，這樣才能夠提高工作效率，最終才能夠擠更多的時間進行其它工作。
(二)、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，完成公司各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據(jù)。
也正因為綜合管理部工作的繁雜性，使其更能夠認識到，其它部門的中層不應(yīng)當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應(yīng)當制定一個規(guī)范的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的適用。當明確了具體的工作內(nèi)容，我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。
公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單，避免因為人員緊張造成工作權(quán)責不清，也不應(yīng)過于繁雜，避免上下級層層報告，降低工作效率。
(三)、完成日常招聘與配置
綜合管理部要按既定組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才，滿足公司運營要求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)。
招聘工作基本方案：
以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，各種招聘會設(shè)攤為輔，具體情況要視公司發(fā)展情況及公司各部門的用人情況而定，招聘前應(yīng)做好準備工作，如用人需求、薪資待遇、用人條件、攤位費等等具體招聘信息的草擬安排。
(四)、推行薪酬管理、實行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不夠科學化，對于中層管理來說，一個月工資的構(gòu)成部分不清楚，發(fā)放工資也不讓本人確認，這是嚴重違反《會計法》的行為，根據(jù)目前民營企業(yè)的薪酬體系一般來說是由以下幾方面組成的：基本工資+績效獎金+全勤獎+職務(wù)津貼=月工資。(現(xiàn)在有的民營企業(yè)還增加學歷獎金，因為這樣，可從更大程度上激發(fā)員工的自我學習的動力，同時也激發(fā)員工的工作熱情，而不是不管我怎么工作，都拿同樣工資的這種心態(tài))。
1、計劃設(shè)立福利項目：全勤獎、員工生日慶生會、節(jié)日費。
2、計劃制訂激勵政策：年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立，員工合理建議(提案獎)，對部門設(shè)立年度團隊精神獎，建立內(nèi)部競爭機制。
(五)、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參照先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪酬掛鉤，從
而提高績效考核的嚴肅性和有效性。績效考核工作的根本目的不是為了罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。
績效考核要注意的問題：
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合管理部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑，從正面引導員工用積極的心態(tài)去對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作，校正目標的目的。
2、績效評價體系作為綜合管理部開發(fā)的新生事物，在操作過程中難免現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)和改進工作方法。
3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程，綜合管理部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
(六)、大力加強員工司紀司規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓。
1、計劃每月5日由綜合管理部主講，內(nèi)容為《員工行為守則》、《考勤管理制度》、《勞動法》。
2、協(xié)助項目中心培訓，培訓時間看《年度培訓計劃》。
3、協(xié)助人才中心培訓，培訓時間看《年度培訓計劃》。
(七)、培育和建設(shè)企業(yè)文化
企業(yè)文化是一個企業(yè)精神，是她的內(nèi)在力量，公司的企業(yè)文化直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式，在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引人、去感化人。
企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個方面:
1、組織結(jié)構(gòu)清晰，戰(zhàn)略導向明確，綜合管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu)，并制定戰(zhàn)略目標，從而形成一個完善的團結(jié)的團隊。
2、注重企業(yè)形象建設(shè)，包括物質(zhì)形象和精神形象，物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等，精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與，隨著我們公司各項工作穩(wěn)步開展，會逐步建立起來，當然一定要本著實事求是的原則，要能夠體現(xiàn)公司的自身特點、發(fā)展方向、管理模式，真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落、深入到人心。
(八)、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有人員的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展加強企業(yè)內(nèi)部溝通，綜合管理部門應(yīng)當多組織大家活動，與此同時，各部門員工如果有什么新的點子也可以向綜合管理部人員反映;綜合管理部人員做好公司的集體活動，增強公司各部門員工之間的感情，使大家在一個相對寬松的條件下，能夠為公司的'發(fā)展獻言獻策，推動公司向更好的方向發(fā)展。
(九)、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理，既保障員工合法權(quán)益，又要維護公司的形象和根本利益，現(xiàn)在的工作
流動性較大，選擇也多，所以綜合管理部人員要能夠及時預見員工的流動信息，做好員工的離職手續(xù)辦理，既不因為員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失，同時也不侵犯勞動者基本的合法權(quán)益。
(十)、員工體檢計劃實施
公司為了了解員工身體健康狀況，預防疾病的傳染，計劃每年組織一次全體員工體檢，具體時間另行通知;確保員工以最飽滿的精神狀況投入到工作中。
(十一)、員工旅游、拓展訓練、年終表彰大會的策劃，形成企業(yè)文化一部分，通過以上這活動，來增強員工的集體榮譽感，調(diào)動員工的團隊向心力，體現(xiàn)公司的人性化管理，勞逸結(jié)合，既緊張又活潑。
行政年終工作計劃【篇7】
（一）思路分析
公司在抓效益抓紀律的同時也要保證員工的待遇問題。如果業(yè)績完成的很好，可以提升員工的福利，福利的方式可以多種方式分發(fā)。
（二）目標概述
希望可以通過享受薪資和福利等待遇，提高大家的工作積極性，讓大家把公司當成是家，把自己當成是這個家庭中的一份子，真正的用心去工作，去充分實現(xiàn)個人價值。
（三）具體實施方案
1、薪資方面，各個部門按照每個人的工作表現(xiàn)，對于表現(xiàn)突出的適當獎勵獎金，而對于工作中出現(xiàn)問題的也適當給予處罰。
2、繼續(xù)沿用公司以往的工資保密制度，對工資不對外公布。
3、本年度開始為每一個夠資格的員工繳納保險。
4、注重節(jié)假日的福利分發(fā)，理想是希望重要的節(jié)假日都會給大家發(fā)一些福利性的東西，如果公司的業(yè)績好，可以在年底適當加些獎金。
5、可以征求一下大家的意見，大家對什么方式感興趣就采取什么方式來分發(fā)福利。
（四）實施目標及注意事項
1、對每個員工負責，給予每個人的獎金或者是工資的漲幅都要真正得到認可。
2、繳納養(yǎng)老保險嚴格按照公司制定的規(guī)定，只有工作期限滿6個月且工作態(tài)度積極向上的員工才有資格繳納。
3、對分發(fā)的福利物品，要做到一視同仁，不要讓員工心里有不平衡。
（五）直接責任人：行政部
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