產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(范文8篇)

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    滿分心得體會怎么寫?當我們對一些事物有了新的感悟,選擇用筆記錄下自己的感受是不錯的選擇。撰寫心得體會,可以讓自己時刻感到自己的不足,逼迫自己多學習,多聽多看多學,以下是我們?yōu)槟鷾蕚涞年P于“產(chǎn)品質(zhì)量心得體會”的精選文章,為了不錯過重要內(nèi)容建議您將本網(wǎng)頁鏈接收藏!
    產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(篇1)
    不管我們從事何種工作,都必須確保工作質(zhì)量,以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹立良好的質(zhì)量意識。
    因為公司的產(chǎn)品質(zhì)量好,價格合理,顧客才樂于購買我們的產(chǎn)品,公司才會所以而獲得利潤,并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利,公司才得以健康發(fā)展。以最低的價格獲得更多質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品這是顧客共同的愿望,所以公司必須生產(chǎn)價廉物美的產(chǎn)品,才能滿足顧客的需要,確保源源不斷的利潤。
    如果一家公司的產(chǎn)品、服務等均比不上別家公司,那么就不會有人購買它的產(chǎn)品,更談不上賺取利潤,而沒有利潤的公司出路僅有一條那就是關門。
    質(zhì)量良好的產(chǎn)品,是每一個顧客所熱切期望的,同樣,質(zhì)量良好的工作結(jié)果,也是每一位上級所熱切期望的,所以,我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項工作。
    如果一件工作或一個產(chǎn)品做完之后,才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量不合格,那不僅僅浪費了勞力,也浪費了時間和原材料,所以,在工作進行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良的情形或先兆,就可減少或避免無謂的浪費。
    在質(zhì)量問題上對于顧客而言,100-1=0,也就是說1%的微小質(zhì)量錯誤,卻可能帶來100%的損失。
    關于質(zhì)量意識問題,我們不得不提海爾:海爾傳播質(zhì)量意識的第一個行動就是曾轟動全國,而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件,用海爾人的話說,那不是砸爛76臺冰箱,而是砸爛了原先低劣的質(zhì)量意識(砸爛的76臺冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外觀有瑕疵,當時買冰箱都憑票供應,流向市場就是暢銷貨,所以有許多老工人期望能處理給他們,砸冰箱時他們都淚流滿面??墒窃捰终f回來,如果這76臺冰箱當時不砸的話,也就沒有今日輝煌的海爾)。以低劣的質(zhì)量意識能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,這是不可想象的。
    一、對質(zhì)量的認識和要求
    1質(zhì)量就是貼合要求,并非越高越好
    產(chǎn)品在質(zhì)量就是貼合要求,貼合客戶要求和行業(yè)標準要求,并不是越高越好。如果一味地追求高質(zhì)量,勢必增加額外的成本,而加重負擔。例如,一個尺寸要求能夠偏差+-而沒有影響功能,就不要定在,因為標準越高,生產(chǎn)的難度自然就越大,這明顯影響到生產(chǎn)效率,如果較低的標準都能夠滿足要求,自然生產(chǎn)效率就越高,次品率就會越低。
    2質(zhì)量觀念必須正確。
    態(tài)度決定一切,思想決定行動
    品質(zhì)是由人做出來的,品質(zhì)的高低往往取決于人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度,如果人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度發(fā)生偏差,則品質(zhì)體系再完善,品質(zhì)控制方法再先進也沒用。
    如果有正確的質(zhì)量觀念,則在工作中把質(zhì)量放在首位。相反,就會反感,忽視質(zhì)量工作,更談不上把質(zhì)量放在首位。
    思想決定行動
    絕大多數(shù)是管理者和工人的思想意識決定了生產(chǎn)作業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。
    1.如果你認為生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題比率在97%是合理的,那么你就必須不會持續(xù)改善這3%的次品率。
    2.如果你認為生產(chǎn)過程中堆積產(chǎn)品是很正常的事,那么你就必須不會去改善那些產(chǎn)品堆積的問題。
    3.如果你認為這件事是不可能完成的,那么你必須不會再想辦法去完成它。
    因而我們必須有正確的質(zhì)量觀念,那就是所有問題都是能夠解決的,任何困難都是能夠克服的。
    3第一次就要將事情做好。
    對于產(chǎn)品,我們必須第一次就把質(zhì)量做好,避免返工以浪費材料、時間和人力,從而爭取更多的時間進行生產(chǎn)。
    而對于程序和工作步驟方面,第一次就做好,更能夠避免相關人員在按照這些程序或指引工作時出現(xiàn)錯誤。
    4質(zhì)量,并不只是質(zhì)量部的事,所有與產(chǎn)品相關的人都必須為產(chǎn)品質(zhì)量負責。
    工程部負責產(chǎn)品的開發(fā)和設計質(zhì)量,采購部負責外購件的產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)部負責生產(chǎn)產(chǎn)品和外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量,質(zhì)量部負責對產(chǎn)品進行抽檢和測試以確保以上這些產(chǎn)品能夠滿足客戶和行業(yè)標準要求,搬運部負責產(chǎn)品。
    二、良好的質(zhì)量意識會給公司與自身帶來什么樣的好處
    如果我們都養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識將會給公司帶來的好處我歸納了以下幾條:
    1.提高我們的工作效率;
    2.降低我們的損耗;
    3.增加公司信譽及客戶滿意度;
    4.加快公司產(chǎn)品的流通;
    5.提高我們的產(chǎn)能;
    6.減少工作時間;
    7.相同時間內(nèi)提高我們的收入;
    8.提高產(chǎn)品的合格率;
    9.減少不必要的返工;
    10.提高公司的競爭力。
    我只歸納了以上幾點,可能還有很多的好處。
    三、如果沒有良好的質(zhì)量意識會有什么好處
    沒有良好的質(zhì)量意識習慣,不但公司的產(chǎn)品沒有競爭力,相信在坐各位同事本事將會大打折扣。
    如果大家都沒有養(yǎng)成好質(zhì)量習慣,生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量將會出現(xiàn)惡性循環(huán),產(chǎn)品的質(zhì)量不但不能提升,反而會更加差,我們的訂單將越來越少,遲早一天,我們都會去重新找工作。如果大家對公司還有一感情,相信沒有任何一個人愿意看到這一天的到來。
    沒有良好質(zhì)量習慣,我們會陷入永無止境的返工的工作中去,不斷地跟客戶解釋與道歉當中。不斷地降低公司的信譽其次,公司的所有品管人員,不但要做好自律的工作,還要不斷提醒其他部門的同事,不要做一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為。發(fā)現(xiàn)不良行為要立即糾正。
    第三,公司的同事,要相互監(jiān)督與提醒,發(fā)現(xiàn)不良的質(zhì)量行為,即刻糾正。
    第四,新入職的員工,在入職培訓時,增加此項培訓。其上司有義務向新入職員工宣傳這方面的知。
    第五,不斷收集客戶的投訴信息,加強公司的內(nèi)部培訓與管理。
    四、各部門同事與品管人員要怎樣配合協(xié)調(diào)才能提高產(chǎn)品質(zhì)量及各位同事質(zhì)量意識
    以下是我的一些個人方法:
    1.品管人員指出各位同事的不良行為,是為了幫忙你們糾正錯誤,不是找你們的小辮子(找麻煩)。各位同事如果都有這種良好的心態(tài)去處理品管發(fā)現(xiàn)的問題,相信總有一天,我們的產(chǎn)品質(zhì)量,將無可挑剔(機器設備缺陷除外)。
    2.品管人員要主動與各部門的同事進行溝通,如果發(fā)現(xiàn)意見不一樣的情景,不要爭執(zhí),要向自我上司匯報并尋求解決的辦法。
    3.品管人員發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的同事有影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為時,應有禮貌制止他們的行為,并告訴他們,這樣做有什么樣的危害。如果不聽勸告者,立即向其上司反映,并向品質(zhì)主管匯報。
    4.生產(chǎn)過程中出現(xiàn)資料與樣辦不符的情景,要立即停止生產(chǎn),并向上級匯報,尋求解決的途徑,品管人員義務進行跟蹤,直到問題解決為止。
    5.生產(chǎn)同事如果發(fā)現(xiàn)品管人員玩忽職守,有義務向品管主管經(jīng)理對其進行投訴,并協(xié)助調(diào)查投訴情景。
    產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(篇2)
    人員的素質(zhì)決定產(chǎn)品的質(zhì)量,質(zhì)量的好壞主宰企業(yè)的興亡我們都明白安全是一個企業(yè)的命脈。然而隨著日益激烈的市場競爭,我們更應當清楚的意識到“僅有安全、沒有質(zhì)量”的企業(yè)同樣要被市場無情的淘汰,要想在競爭中脫穎而出,立于不敗之地,我們就必須要在關注安全的同時高度重視產(chǎn)品質(zhì)量。
    因為一個企業(yè)如果沒有了高端的產(chǎn)品質(zhì)量,它將會失去信譽,沒有了信譽也就注定了要失去市場。今日,我們的企業(yè)以這次質(zhì)量演講比賽的活動為契機,給我們供給了一個探討和思索的平臺。給了我們一個鍛煉自身素質(zhì)的機會。讓我們能夠用心去解讀質(zhì)量對于一個企業(yè)的重要意義;一個企業(yè)的興衰直接關聯(lián)著員工的期望和生活”。正所謂;“企業(yè)富、則員工富、員工強、則企業(yè)強。”我們的父輩用“敬業(yè)愛廠,追求卓越”的精神,讓這個企業(yè)走過了艱辛而光輝的40多個春秋。今日,我們能有幸成為這個企業(yè)的一員,我們除了義無反顧的去發(fā)揮和傳承他們的使命以外,我們更應當把這個企業(yè)當成我們自我的家,把我們自我當成這個企業(yè)的主人,把企業(yè)當成我們自我的孩子……帶著完美的憧憬,用心、用智慧、用行動責無旁貸的去維護它,珍愛它。
    以質(zhì)量和信譽來繼續(xù)開拓市場。從事民爆行業(yè)的我們,更深刻的體會到質(zhì)量的好壞意味著;它不僅僅是失去市場,更是直接威脅著我們每一個生產(chǎn)者和客戶的人身安全。以往我們品嘗過質(zhì)量被認可所帶來的喜悅,也經(jīng)受過質(zhì)量可是硬的教訓。記得前幾年;因為我們的產(chǎn)品質(zhì)量沒過關,導致產(chǎn)品大批量的瞎火。以至于嚴重影響了我們產(chǎn)品的聲譽和企業(yè)的形象。給客戶造成了必須的損失和某種程度上的人身傷害。同時也給我們的企業(yè)造成了嚴重的經(jīng)濟索賠損失,給我們的產(chǎn)品銷售市場帶來了極為不利的影響。這樣的結(jié)果已經(jīng)發(fā)生了,我們該怎樣去認知,怎樣去反思……
    經(jīng)過領導的苦口婆心、舉一反三的教育,人性化及英明的管理,每一天班前會議的督促,使我們明確認識到;我們需要的不是空洞的口號,不是努力尋找借口的推諉,而是應當進取主動的去承擔職責,去查找原因,去杜絕類似問題的發(fā)生。在生產(chǎn)過程中加強質(zhì)量意識、質(zhì)量控制,多一份職責,多一份細心,讓我們的企業(yè)所生產(chǎn)的每一發(fā)產(chǎn)品都精益完美。相信經(jīng)過我們的努力,我們的企業(yè)必須能傲視群雄,我們的日子必須能蒸蒸日上。
    各位領導、各位同事為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,為了我們明天更好的生活。讓我們團結(jié)一致,共同攜手去打造一個更完美輝煌的企業(yè)吧!
    產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(篇3)
    企業(yè)之間的競爭是越來越激烈,產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)競爭的籌碼,說白了,就是誰的產(chǎn)品好,誰就可以贏得客戶的信賴。
    廠領導及車間領導對質(zhì)量的非常的重視,制訂了制度措施,使每個員工都與質(zhì)量掛鉤,生產(chǎn)中每個崗位,每個細節(jié)都對產(chǎn)品質(zhì)量有著或多或少的影響,每個崗位的操作工作如果不細心,就有可能造成質(zhì)量事故,對于我們軋鋼來說,質(zhì)量更是重中之重,現(xiàn)在由于設備質(zhì)量,軋機裝配質(zhì)量的不過關,對于一些規(guī)格的質(zhì)量無法做到盡善盡美,存在一些無法避免消除的質(zhì)量問題,每次我們都是逐步嘗試去改變,去彌補,爭取能解決問題。
    對于每次出現(xiàn)的質(zhì)量,車間領導都會講大家聚集在一起,進行分析討論,找出問題的所在,避免質(zhì)量事故的再次發(fā)生,班組也通過班前會對每個崗位的員工講安全,將質(zhì)量,將質(zhì)量意識灌輸?shù)矫總€員工的思想中去,逐步使大家在工作中真正做到人人抓質(zhì)量的良好工作態(tài)度。
    質(zhì)量是企業(yè)的生命,企業(yè)是我們的經(jīng)濟來源,企業(yè)的生存和我們的生活息息相關,抓好產(chǎn)品質(zhì)量就是對企業(yè)自己的責任感,讓我們?yōu)橹Π?
    產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(篇4)
    時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間xx年已接近尾聲。我作為產(chǎn)品的采購,在過去的xx年也得到了很多收獲,也遇到了很多問題,也總結(jié)了一份工作經(jīng)驗?;仡欉^去的xx年里有苦有樂,有酸也有甜!總體來說,我所負責的工作是成功的!在這xx年的工作中,我也發(fā)現(xiàn)自己在工作中的不足之處,在以后的工作當中,我會努力的彌補和改正,讓自己能更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢,在工作上做的更好,讓自己在工作上有最大的收獲!
    在過去的xx年里,有喜悅,有艱辛,也有收獲和成長!但這些都是成功的,都是領導的支持,同事們的幫助。但是,還是存在很多不足的地方,我將在xx年的工作中更加努力,更加積極的去完成上級安排的任務!
    在xx年即將結(jié)束的時候,我將一如既往的堅持上xx年的原則,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,繼續(xù)改進自身的不足,爭取讓自己的工作能做到完美,我相信,只要努力,就會有收獲!
    產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(篇5)
    隨著經(jīng)濟、科學技術(shù)日益發(fā)展,公司深刻感受到了提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。我公司始終把質(zhì)量放在首位,求質(zhì)量,更要落實到企業(yè)的每一名員工心中,構(gòu)成牢固的質(zhì)量意識;求品質(zhì),更要注重細節(jié),從小事做起,要像呵護生命一樣呵護產(chǎn)品質(zhì)量。
    一、論發(fā)展,質(zhì)量才是硬道理。
    鄧小平說過:“發(fā)展才是硬道理?!痹诋a(chǎn)品質(zhì)量是就是企業(yè)生命的今日,產(chǎn)品質(zhì)量已成為一個企業(yè)在市場中立足的根本和發(fā)展的保證。產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣決定產(chǎn)品的生命,乃至企業(yè)的發(fā)展命運。沒有質(zhì)量就沒有市場,沒有質(zhì)量就沒有效益,沒有質(zhì)量就沒有發(fā)展。所以,質(zhì)量才是硬道理!異常是此刻,世界經(jīng)濟處于低迷時期,我們更要狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,做到以質(zhì)取勝。
    二、抓質(zhì)量,質(zhì)量意識是關鍵。
    產(chǎn)品質(zhì)量決定于過程質(zhì)量,過程質(zhì)量決定于工作質(zhì)量,工作質(zhì)量最終決定于員工的素質(zhì)。無論是產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量,還是工作質(zhì)量,歸根結(jié)底取決于制造產(chǎn)品、供給服務、進行管理的人的“質(zhì)量”。所以,要高度重視員工的作用,充分調(diào)動員工的進取性和創(chuàng)造性,最大限度地保證產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量和工作質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量意識是企業(yè)生命的靈魂。所以,要提高產(chǎn)品質(zhì)量,必須要先增強員工的質(zhì)量意識。
    三、求品質(zhì),把握細節(jié)是重點。
    追求完美品質(zhì),要求從小事做起,做好細節(jié)。泰山不拒細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能就其深。細節(jié)是操作過程中的流程要領,掌握好細節(jié)也就是把住質(zhì)量。隨著社會分工的越來越細和專業(yè)化程度的越來越高,注意抓好細節(jié),精益求精保證質(zhì)量才能讓產(chǎn)品在競爭中取勝。所以,追求完美品質(zhì),把握細節(jié)是提高質(zhì)量的重點。
    四、提高產(chǎn)品質(zhì)量意義大。
    提高產(chǎn)品質(zhì)量不僅僅對企業(yè)發(fā)展有至關重要的意義,還將對社會產(chǎn)生深遠的影響。產(chǎn)品或服務質(zhì)量是決定企業(yè)素質(zhì)、企業(yè)發(fā)展、企業(yè)經(jīng)濟實力和競爭優(yōu)勢的主要因素。質(zhì)量還是爭奪市場最關鍵的因素,誰能夠用靈活快捷的方式供給用戶滿意的產(chǎn)品或服務,誰就能贏得市場的競爭優(yōu)勢。
    產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(篇6)
    雖然我校已經(jīng)貫標多年了,但學校的質(zhì)量管理體系是什么我卻一直沒有弄明白。很榮幸的在xx某月某日領到了有關的質(zhì)量管理體系文件,通過對《實驗室管理規(guī)定》、《教師教學規(guī)范》、《教學管理規(guī)定》、《教學研究活動管理辦法》、《考試考核和成績評定辦法》的學習,我才知道質(zhì)量管理體系原來是一系列關于質(zhì)量的正式國際標準、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)報告、手冊和網(wǎng)絡文件的統(tǒng)稱,是國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會制定的。期間,我還學習了相關的職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系,學習時間安排得滿滿的,自己也非常的充實,感覺時間過得相當?shù)目?
    一個星期的質(zhì)量管理體系自學學習,使我受益匪淺,之前我老是覺得貫標是形式,但經(jīng)過學習后,我深深的感覺到質(zhì)量是成功的基石,貫標是質(zhì)量的保障。雖然學習時間安排已經(jīng)結(jié)束了,但這一周的學習經(jīng)歷是我一輩子的財富,許多知識還需要我在今后的工作中去慢慢體會、消化。
    縱觀社會,如今,學習和貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種標準。貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量提供了科學指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。所以我這次的學習更有意義。
    通過這次學習,我了解到貫徹執(zhí)行標準不僅可以增強事業(yè)單位全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,還可以明確各項管理的職責和工作的程序,促使事業(yè)單位的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實現(xiàn)了以預防為主,規(guī)范了事業(yè)單位教學程序,從而實現(xiàn)事業(yè)單位管理的持續(xù)改進和不斷提升。
    通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出教學管理活動、服務質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進行有效糾正,從而提高事業(yè)單位整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為事業(yè)單位實施全面的科學管理奠定了基礎;同時也貫徹了以人為本的原則,為全面提高教師的教學業(yè)務技能、綜合素質(zhì)創(chuàng)造了有效的載體;并圍繞讓上級滿意及時認真地處理學生投訴或意見,不斷滿足上級需求與期望,贏得上級信任,提高學生滿意度,提升事業(yè)單位的社會形象和市場競爭力。
    學習完之后,對比著這個學期我們的教學情況,與我校的質(zhì)量管理體系運行情況,雖然在貫標過程中我們也做了很多工作,但我們的教學質(zhì)量與學校的質(zhì)量管理體系文件差距還是很大。究其原因,我認為主要在于以下三個方面:一是缺乏監(jiān)督考核機制的有力支持;二是教職員工的執(zhí)行能力不夠強;三是質(zhì)量管理體系宣貫氛圍不夠濃,一些教職員工的質(zhì)量管理體系意識需不斷增強。
    通過這次學習,我將牢牢記?。航處熣n前應到教務處領取《教學日記》,課后認真填寫并及時交回教務處。教師上課應提前五分鐘到達教室或教學場所做好授課準備工作,準時上、下課。授課時應進行考勤并維護課堂紀律,對學生違紀行為要及時糾正和教育。同時教師授課時應注意儀容教態(tài),力求樸素端莊、從容大方、精神飽滿。特別要注意教師應按照授課計劃、教案的時間、內(nèi)容、課時授課,做到授課計劃、教案和教學日記“三統(tǒng)一”。一個人不可能沒有問題,不過每天能解決一個問題,那么問題就會逐漸的減少。今后我將嚴格要求自己,認真貫徹執(zhí)行標準,做一個質(zhì)量管理體系的推行者和實踐者。
    或服務失去了質(zhì)量保證,那么這個企業(yè)也就失去了市場。這種質(zhì)量意識全公司員工基本上都有,但關鍵是如何不斷改善我們的產(chǎn)品質(zhì)量、如何提升我們的質(zhì)量管理水平、如何不斷滿足用戶對肥料新的更高的要求卻是我們所面臨的一個問題。最近,公司組織中層管理人員進行了一次質(zhì)量管理培訓,對此我有一些新的體會。
    隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快和我國市場經(jīng)濟體制的完善,市場對企業(yè)管理的要求越來越高,各企業(yè)都在不斷地發(fā)展和改進自己的管理體系,提高自己的管理水平,以滿足產(chǎn)品的要求。企業(yè)應在完善和改進質(zhì)量管理體系的過程中,追求卓越績效管理,使企業(yè)立于不敗之地。當前,公司貫徹實施的GB/T、GB/T和GB/T質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系是一個符合性的標準,是我們的產(chǎn)品進入激烈競爭市場的準入證,可以說是最低要求,而卓越績效管理模式是一個成熟性的標準,它將引導企業(yè)持續(xù)改進和創(chuàng)新、不斷完善和趨于成熟,使我們能夠在競爭中名列前茅。
    以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關系,在質(zhì)量管理的八項原則中有兩個核心的思想,一是以顧客為中心,使產(chǎn)品滿足顧客要求;二是不斷進行改進,獲得創(chuàng)新。現(xiàn)代質(zhì)量管理在于追求卓越品質(zhì)、在于提高企業(yè)整體素質(zhì),注重于質(zhì)量文化的發(fā)展。在質(zhì)量管理工作中,必須要堅持以客戶的需求為中心,只有真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時,都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念,不僅包括公司外部肥料的用戶農(nóng)民、代理商、經(jīng)銷商等,也包括企業(yè)內(nèi)部各部門、各生產(chǎn)工序,上下道工序間、前后流程間、部門間、各生產(chǎn)廠間都存在有客戶關系,只有客戶滿意,我們的工作成有成效。
    在質(zhì)量管理工作中,各級管理者的領導作用、承諾和積極參與,對保持公司質(zhì)量管理體系的正常運行是必不可少的;各級人員是組織之本,只有他們的充分參與,質(zhì)量管理體系才是完整無缺的。所以要對員工進行質(zhì)量意識、職業(yè)道德和敬業(yè)精神的教育,激發(fā)他們的積極性和責任感。此外,員工還應具備足夠的知識、技能和經(jīng)驗,才能勝任工作、實現(xiàn)充分參與。
    對質(zhì)量管理的認識不應只局限于生產(chǎn)過程和產(chǎn)品,還應該考慮服務、人力資源、原材料供應、測量等,也不能局限于某一職能部門,應屬于公司整體范圍全員參與,保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應該是公司全體人員的責任;應在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實現(xiàn)的全過程中進行質(zhì)量管理。只有全員參與,全員全面提高質(zhì)量意識,我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。
    要將質(zhì)量文化作為公司企業(yè)文化的重點內(nèi)容來建設,實現(xiàn)自覺自愿的全員參與,使質(zhì)量文化在公司內(nèi)部的管理實踐中,形成共同的價值觀、道德準則和行為規(guī)范,形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力,從而牢固樹立起質(zhì)量第一的觀念,公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會有更大的提高。
    市場需求在不斷發(fā)展變化,為適應這種變化,我們也要不斷進行改進,滿足并爭取超越顧客要求。這就要求我們必須具有一切從實際出發(fā)、持續(xù)改進的思維方式。通過PDCA循環(huán)不斷推動持續(xù)改進,使管理系統(tǒng)更高效、更優(yōu)化、更適用。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進行有效糾正,從而提高公司整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量控制能力,提高員工的業(yè)務技能和綜合素質(zhì),為公司長遠發(fā)展打下堅實基礎;圍繞讓客戶滿意開展工作,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力;通過持續(xù)改進提升公司管理水平和業(yè)績,從而追求卓越績效管理,保持公司長久發(fā)展。
    產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(篇7)
    為了加強商品質(zhì)量監(jiān)督,進一步規(guī)范市場,有效地保護廣大消費者的合法利益,確保廣大消費者能吃上安全、放心、合格的食品,我局對清遠、韶關、河源及梅州4個地區(qū)商場和超市內(nèi)銷售的烘炒食品進行了市場質(zhì)量監(jiān)測抽查,現(xiàn)將上抽樣及檢驗情況總結(jié)如下。
    一、監(jiān)測結(jié)果
    本次共抽檢了清遠、韶關、河源及梅州4個地區(qū)在流通環(huán)節(jié)銷售的200批次產(chǎn)品,合格產(chǎn)品195批次,產(chǎn)品抽樣合格率為97.50%。
    二、不合格項目及原因分析
    本次監(jiān)測抽檢對烘炒食品的酸價、過氧化值、黃曲霉毒素B1、糖精鈉、甜蜜素、安賽蜜、大腸菌群、霉菌、酵母及致病菌(沙門氏菌、志賀氏菌、金黃色葡萄球菌)進行了檢驗。
    下面對不合格項目進行分析:
    (一)大腸菌群
    本次監(jiān)測抽檢發(fā)現(xiàn)2批次烘炒食品出現(xiàn)大腸菌群超標情況,分別是佛山市禪城區(qū)南陽食品有限公司生產(chǎn)的香脆芝麻糖及浙江恒泰食品有限公司生產(chǎn)的牛肉青豆,大腸菌群實測值均為930MPN/100g。GB19300-20xx《烘炒食品衛(wèi)生標準》中規(guī)定烘炒食品的大腸菌群不得大于30MPN/100g,上述兩批次商品均超出標準限量要求。出現(xiàn)大腸菌群超標情況原因有:①生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生條件欠佳,生產(chǎn)車間清洗消毒工作不到位;②生產(chǎn)人員不注意個人衛(wèi)生,沒有按照要求在生產(chǎn)前認真做好洗手消毒工序;③產(chǎn)品包裝或貯存不當也會引起微生物指標超標。
    (二)糖精鈉
    本次監(jiān)測抽檢發(fā)現(xiàn)2批次烘炒食品出現(xiàn)甜味劑糖精鈉超標情況,分別是:廣州市花都區(qū)雅瑤麒麟食品廠生產(chǎn)的老魏家五香大美葵,糖精鈉實測值為1.74g/kg;廣州市花都區(qū)雅瑤麒麟食品廠生產(chǎn)的開心農(nóng)場五香瓜子,精鈉實測值為1.79g/kg。兩批次的瓜子商品在GB2760-20xx《食品安全國家標準食品添加劑使用標準》中的分類屬于帶殼熟制堅果和籽類,而標準中規(guī)定其糖精鈉添加量為1.2g/kg。出現(xiàn)上述情況的原因為:①生產(chǎn)企業(yè)對原料進貨采購驗收把關不嚴;②生產(chǎn)企業(yè)配料工序控制不當;③生產(chǎn)企業(yè)違規(guī)使用甜味劑以求降低生產(chǎn)成本。
    (三)酸價
    本次監(jiān)測抽檢發(fā)現(xiàn)1批次烘炒食品出現(xiàn)酸價超標情況,該不合格商品為廣州市荔灣區(qū)仟味食品廠生產(chǎn)的玉帶怪味豆,酸價實測值為5.48mg/g。該商品執(zhí)行企業(yè)標準Q/GZQWSP4-20xx(備案號:443683S-20xx)《炒貨食品》,其標準中規(guī)定產(chǎn)品的酸價限量為3.0mg/g。出現(xiàn)酸價超標的原因有:①生產(chǎn)企業(yè)對原料進貨采購把關不嚴,或貪圖價格便宜使用不新鮮的原材料;②生產(chǎn)企業(yè)對生產(chǎn)工藝控制不當;③產(chǎn)品包裝或貯存條件不當。
    產(chǎn)品質(zhì)量心得體會(篇8)
    今年以來,在市委、市和市質(zhì)監(jiān)局的正確領導下,我市質(zhì)量工作堅持以人為本、科學發(fā)展的方針,牢固樹立“質(zhì)量興市”的理念,以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量保發(fā)展,不斷推動質(zhì)量創(chuàng)新、質(zhì)量強市工作。
    我市的食品藥品質(zhì)量穩(wěn)步提高,食品藥品市場秩序得到進一步規(guī)范。
    一、主要做法
    一)加強領導,落實責任。我市成立的食品藥品質(zhì)量安全工作領導小組和質(zhì)監(jiān)局長任組長,下設辦公室在質(zhì)監(jiān)局,由分管副局長任副組長,相關部門負責人為成員的食品藥品質(zhì)量安全工作領導小組和食品藥品質(zhì)監(jiān)工作辦公室。領導小組下設辦公室在市質(zhì)監(jiān)局,由分管副局長兼任辦公室主任;辦公室主要負責食品藥品質(zhì)量安全工作的協(xié)調(diào)、指導和監(jiān)督,并下設辦公室,負責全市食品藥品質(zhì)量安全工作的日常運行。
    二)突出重點,狠抓落實。我市堅持“以質(zhì)量強市為主,重點突破,重點打擊”的方針,加大對我市食品、醫(yī)療衛(wèi)生體系、食品添加劑和農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管力度,全面遏制重大食品安全事故的發(fā)生,全力保障全市群眾身體健康,切實維護群眾的身體健康和生命安全。
    三)強化宣傳,提高意識。我市利用各種渠道,廣泛開展食品質(zhì)量安全宣傳教育活動,提高群眾參與食品藥品質(zhì)量安全監(jiān)督的主動性和自覺性;同時,我們加大對食品藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的宣傳力度,大力宣傳食品藥品質(zhì)量安全知識,努力營造食品藥品質(zhì)量安全人人有責的社會氛圍。
    一)加大力度,強化監(jiān)管,提高執(zhí)法效能。我市在食品藥品安全監(jiān)管方面,堅持“依法從嚴、從實”的原則,加大了對涉及食品藥品質(zhì)量安全的投入,有力地維護了食品藥品市場秩序的健康。在食品藥品質(zhì)量監(jiān)督中,我們嚴格按照《食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理規(guī)定》、《集中屠宰場內(nèi)部食品安全管理規(guī)定》等法律法規(guī),嚴格實施食品藥品質(zhì)量安全管理,確保了食品藥品質(zhì)量安全。今年共組織食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)主要負責人和食品生產(chǎn)經(jīng)營者培訓48次,參與培訓人數(shù)268人次;發(fā)放宣傳資料400多份,接受咨詢489人次。
    二)落實責任,加大力度。我們加大監(jiān)管力度,對全市食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營主體進行了全方位的檢查,共出動執(zhí)法人員147人次,檢查食品生產(chǎn)企業(yè)149家次,其中非食品生產(chǎn)經(jīng)營單位284家次,抽樣280家,查出假冒偽劣食品和不合格食品107種,收繳假冒偽劣和其他不合格藥品200種。
    三)強化督查,嚴厲打擊違規(guī)生產(chǎn)、經(jīng)營假冒偽劣食品行為。今年我們共出動執(zhí)法人員3680人次,抽查食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)69家次,收繳假冒偽劣和有毒有害食品、過期食品332種,并對17家生產(chǎn)企業(yè)下達了責令整改通知書限期整改,對2家生產(chǎn)經(jīng)營假冒偽劣及有毒有害食品等行為進行了嚴格處罰,對14家不合格食品經(jīng)營企業(yè)下達了罰款通知書,罰款金額15000萬元,罰款15000萬元,罰款1140萬元。
    四)嚴格規(guī)范,強化監(jiān)管,提高質(zhì)量。我們堅持食品藥品質(zhì)量“三基”培訓、培訓、考試和考核相結(jié)合的原則,加大對食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)主的食品藥品安全法律法規(guī)培訓和食品生產(chǎn)經(jīng)營質(zhì)量安全檢查力度,有效地提高了食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營者的法律責任意識,增強了食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營從業(yè)人員和從業(yè)人員的食品藥品安全法律法規(guī)意識和風險意識,提高了依法經(jīng)營的能力。今年我們共組織食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)開展質(zhì)量安全培訓9期,培訓食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)主要負責人247人次,開展質(zhì)量安全檢查26次,發(fā)放宣傳資料50000份,受教育企業(yè)40家次,舉辦質(zhì)量安全宣傳活動20余次,受教育企業(yè)79家次,參與食品安全宣傳活動10余次,發(fā)放食品安全宣傳材料150000份。
    五)嚴格規(guī)范,強化監(jiān)管,確保了食品藥品市場秩序的穩(wěn)定。今年我們共出動執(zhí)法人員1620人次,檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營主體896家次,檢查經(jīng)營單位124家次,查獲假
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