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村隊(duì)長述職報(bào)告【篇1】
一年來我堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要，以的十七大為指針，積極擁護(hù)宣傳貫徹的路線，方針和政策，始終在政治上、上、行動(dòng)上和中央保持高度一致。與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，更新觀念大膽工作。對(duì)企業(yè)的各種及時(shí)準(zhǔn)確不折不扣地貫徹到全體職工群眾中去，使全區(qū)職工在認(rèn)識(shí)和行動(dòng)上與礦保持一致。堅(jiān)持安全課、技術(shù)課和民主生活會(huì)制度，堅(jiān)持班組建設(shè)、堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。堅(jiān)持形勢教育和正確的輿論引導(dǎo)，并用自己的言行去影響和引導(dǎo)職工，促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。
健全完善制度。面對(duì)特殊的井下環(huán)境與生產(chǎn)條件，給安全生產(chǎn)帶來諸多不利因素，他始終認(rèn)為做好安全工作，努力保障職工的生命安全，是對(duì)職工利益的最大保護(hù)。為此，專門擬定了一系列規(guī)章制度，在區(qū)隊(duì)會(huì)議上研究確定后執(zhí)行，努力做到了四到位，管理措施到位，監(jiān)督檢查到位，評(píng)比考核加獎(jiǎng)到位，先后多次開展各種各樣的競賽活動(dòng)，使全區(qū)職工戰(zhàn)勝了一個(gè)又一個(gè)困難，創(chuàng)下了無數(shù)次輝煌，力求在管理上抓質(zhì)量，在制度上抓落實(shí)，在活動(dòng)中求實(shí)效，在工作中保安全。
一年來，我和區(qū)隊(duì)干部一起，在27011工作面、27102回風(fēng)巷、27102運(yùn)輸巷等地點(diǎn)修掘過程中，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，狠抓基礎(chǔ)管理，打造精品工程，并相應(yīng)開展了以安全班長和區(qū)隊(duì)干部共同負(fù)責(zé)和包保責(zé)任區(qū)活動(dòng)，避免了質(zhì)量滑坡和大起大落。良好的作業(yè)環(huán)境不僅提高了職工的生產(chǎn)積極性，而且增加了職工的安全感。今年10月份在27011工作面回風(fēng)巷掘進(jìn)中，由于剛剛使用錨支護(hù)，我們大多數(shù)職工對(duì)作業(yè)流程不熟悉，我看在眼中急在心中。一起和工友并肩作戰(zhàn)在井下一干就是10多個(gè)小時(shí)，直到把支架錨好才拖著疲憊的身軀升井。
在落實(shí)風(fēng)廉政建設(shè)過程中，我能夠按照公司
風(fēng)廉政建設(shè)的要求，認(rèn)真履行廉政建設(shè)工作職責(zé)，全面落實(shí)職責(zé)范圍內(nèi)風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)。在貫徹民主集中制中，時(shí)刻注重用性、紀(jì)、風(fēng)嚴(yán)格約束自己、要求自己，主動(dòng)接受性、紀(jì)、風(fēng)教育。自覺遵守的各項(xiàng)紀(jì)律，不該說的話果斷不說，不該做的事果斷不做，對(duì)上級(jí)的風(fēng)廉政建設(shè)要求果斷貫徹執(zhí)行。和班子成員及職工能夠相互尊重、相互支持、真誠對(duì)待，經(jīng)常溝通通氣，大事講原則，小事講風(fēng)格，營造了融洽和諧的同志式工作關(guān)系。
我始終以頑強(qiáng)的毅力和忘我的工作熱情，奮戰(zhàn)在煤海一線，為煤礦的安全生產(chǎn)做出了突出貢獻(xiàn)。就像那滾滾烏金一樣，為人們送去了光明與溫暖。
村隊(duì)長述職報(bào)告【篇2】
現(xiàn)就本人一年來的學(xué)習(xí)和工作情況向大家匯報(bào)一下。一年來，認(rèn)真履行采煤隊(duì)長崗位職責(zé)，緊緊圍繞礦年初確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，堅(jiān)持以人為本，抓班子、帶隊(duì)伍、嚴(yán)管理、促效率，立足崗位，積極進(jìn)取，扎實(shí)工作，有力地促進(jìn)了全隊(duì)各項(xiàng)工作的穩(wěn)步發(fā)展。很好地完成了處里下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。通過學(xué)習(xí)，本人的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)也有所提高。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
今年按照處委學(xué)習(xí)安排，學(xué)習(xí)中，認(rèn)真研讀，反復(fù)理解，深化學(xué)習(xí)效果，通過不間斷的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我的政治意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，使我更深刻認(rèn)識(shí)到，要適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度和實(shí)施大集團(tuán)、大發(fā)展的發(fā)展要求，必須不間斷地加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，樹立正確的人生觀，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，努力把自己鍛煉成為一個(gè)政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良的管理者。
二、抓管理機(jī)制，提高工作效率。
一年來，我在隊(duì)管理上重點(diǎn)抓了三個(gè)方面：
一是部分班組長在工作崗位上安全意識(shí)差、工作拖拉、競爭意識(shí)不強(qiáng)、上存在著“干好干壞一個(gè)樣”等消極認(rèn)識(shí)的現(xiàn)狀。為了扭轉(zhuǎn)這種局面，激發(fā)班組長的工作熱情和進(jìn)取，我在全隊(duì)敲響了“不換就換人”的警鐘，先后有兩名班組長在安全生產(chǎn)中，由于工作不負(fù)責(zé)、安全工作不到位，給安全工作造成被動(dòng)局面，被撤職。同時(shí)，按照“公開、公正、公平”的原則，讓職工選出了群眾滿意、勝任工作的兩名班組長，這一做法有效的增強(qiáng)了管理人員的競爭意識(shí)，激發(fā)了干部及班組長的工作主動(dòng)性。
二是加強(qiáng)內(nèi)部管理，推行經(jīng)濟(jì)考核責(zé)任制，將各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，層層分解落實(shí)到班組、個(gè)人；月底，按照指標(biāo)任務(wù)的完成情況，對(duì)每一個(gè)作業(yè)人員進(jìn)行嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。如有的職工在安全、質(zhì)量、材料消耗上，能按章作業(yè)，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，材料消耗有節(jié)余，月底隊(duì)上按制度進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，使這些職工真正得到實(shí)惠。此舉極大的調(diào)動(dòng)了職工安全生產(chǎn)的主動(dòng)性和勤儉節(jié)約的好風(fēng)尚，凝聚起了一個(gè)強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)。今年在開采2607N5—2工作面時(shí)，工作面地質(zhì)構(gòu)造復(fù)雜，在周期來壓時(shí)—尤其是在回采過程中隨采隨落，難以控制。我和隊(duì)技術(shù)人員根據(jù)采面地質(zhì)變化情況，現(xiàn)場蹲點(diǎn)，觀察分析其原因，摸索出了一套控制頂板的好方法，使采面頂板得到了有效控制。
三是加強(qiáng)材料管理，實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包制，科學(xué)分解成本責(zé)任，嚴(yán)把材料管理關(guān)。為了把材料消耗控制在計(jì)劃指標(biāo)內(nèi)，我和隊(duì)班子成員制定和完善了材料管理制度，從隊(duì)管理人員到職工形成了層層把關(guān)的管理體系，從而避免了材料的流失和浪費(fèi)。另一方面，我教育職工從節(jié)約每一分錢、回收復(fù)用每一根鐵絲做起，人人都算經(jīng)濟(jì)帳；同時(shí)，我根據(jù)每月的生產(chǎn)任務(wù)，計(jì)算出應(yīng)消耗的材料費(fèi)用，采取生產(chǎn)任務(wù)與材料消耗掛鉤，把材料消耗分解到每一個(gè)職工，采取“誰超支、誰受罰、誰節(jié)余、誰得獎(jiǎng)”的辦法嚴(yán)加考核。今年1—10月份，全隊(duì)生產(chǎn)任務(wù)基本完成，材料消耗始終控制在指標(biāo)內(nèi)，并有部分節(jié)余。
三、嚴(yán)格自律，密切聯(lián)系群眾。
要搞好區(qū)隊(duì)安全生產(chǎn)經(jīng)營工作，必須要全心全意依靠職工群眾，與群眾打成一片，凝聚起一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的戰(zhàn)斗集體。今年，我們認(rèn)真貫徹執(zhí)行礦委關(guān)于干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合隊(duì)實(shí)際情況在全隊(duì)開展的干部作風(fēng)教育整頓工作，對(duì)全隊(duì)干部及班組長在作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)上存在的主要問題進(jìn)行了教育整頓，用嚴(yán)格的制度規(guī)范干部及班組長的工作行為，保持了一個(gè)好的工作作風(fēng)，創(chuàng)造了一個(gè)好的工作環(huán)境。從解決群眾關(guān)心的實(shí)際出發(fā)，對(duì)職工實(shí)施“暖人心”、“聚人心”、“留人心”活動(dòng)，通過給職工辦好生活中的瑣事、小事和實(shí)事，使職工真切感受到了集體的溫暖，暖了人心，聚了人心，創(chuàng)造出了團(tuán)結(jié)友愛、協(xié)作上進(jìn)的工作氛圍。
四、今后的工作、打算和努力方向。
要適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度和大集團(tuán)、大戰(zhàn)略的發(fā)展，必須要不斷更新觀念，加強(qiáng)各種科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力。今后的努力方向：
1、提高自身素質(zhì)，為適應(yīng)現(xiàn)代化礦井的需要打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行礦政決定，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，帶好隊(duì)伍。
3、虛心接受職工的建議和意見，集思廣益，搞好區(qū)隊(duì)生產(chǎn)經(jīng)營工作。
4、廉潔自律，維護(hù)廣大職工群眾的利益，做職工群眾的知心人。
5、發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的工作作風(fēng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，與職工同甘共苦，使今后的工作能夠更進(jìn)一步。
村隊(duì)長述職報(bào)告【篇3】
尊敬的評(píng)委以及各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！我是某市志愿隊(duì)的隊(duì)長，今天將向大家作一份關(guān)于我的工作情況的述職報(bào)告。
首先，我要介紹一下志愿隊(duì)的成立背景和目的。作為一個(gè)城市的公益組織，志愿隊(duì)的成立是為了鼓勵(lì)更多的人參與公益事業(yè)，為社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。我們希望能夠通過志愿隊(duì)的組織和活動(dòng)，讓更多的人了解公益、關(guān)愛他人，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和自我價(jià)值感。
接下來，我將分幾個(gè)方面向大家介紹我們志愿隊(duì)的工作情況。
一、隊(duì)伍建設(shè)
我們志愿隊(duì)的成員來自各個(gè)年齡段和職業(yè)，包括學(xué)生、白領(lǐng)、退休人員等等，人數(shù)約為300人。為了加強(qiáng)成員的凝聚力和團(tuán)結(jié)精神，我們通常每月都會(huì)舉行一次集體活動(dòng)，包括運(yùn)動(dòng)會(huì)、團(tuán)隊(duì)拓展、自駕游等等。這些活動(dòng)不僅豐富了成員的業(yè)余生活，也讓大家感受到了集體的溫暖和互助精神。
二、公益活動(dòng)
作為公益組織，志愿隊(duì)的核心工作就是開展各種公益活動(dòng)。我們每年都會(huì)開展多個(gè)公益項(xiàng)目，包括義務(wù)教育捐贈(zèng)、老人陪伴、環(huán)境保護(hù)、拾金不昧等等。這些項(xiàng)目不僅為社會(huì)做出了一定的貢獻(xiàn)，也讓志愿隊(duì)的成員增長了愛心和社會(huì)責(zé)任感。
三、宣傳工作
作為公益組織，宣傳工作也是我們不可或缺的一部分。我們通過各種渠道傳遞公益理念，包括發(fā)放宣傳手冊、張貼宣傳畫、定期發(fā)布公益新聞、開展微信公眾號(hào)等等。同時(shí)，我們也積極參與城市公益活動(dòng)的組織，為更多人傳遞公益的信息。
四、成果展示
自組隊(duì)以來，我們已開展了大量的公益活動(dòng)。通過我們的努力，我們已經(jīng)為多個(gè)學(xué)校捐贈(zèng)圖書、為社區(qū)居民免費(fèi)測量血壓、為環(huán)城路公園植樹、為愛心大使打造公益主題墻等。這些公益活動(dòng)得到了社會(huì)的認(rèn)可和贊揚(yáng)，也讓我們更加堅(jiān)定了參加志愿服務(wù)的信心和決心。
在今后的志愿服務(wù)工作中，我們將繼續(xù)高度重視隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)班子的凝聚力和執(zhí)行力，進(jìn)一步提升成員的素質(zhì)和能力。同時(shí)，我們也將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)志愿服務(wù)精神，深入開展各類公益活動(dòng)，全面推進(jìn)志愿服務(wù)的覆蓋面，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
謝謝大家！
村隊(duì)長述職報(bào)告【篇4】
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
我叫XXX，現(xiàn)任運(yùn)輸副隊(duì)長的崗位。半年來，在一礦和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)幫助下，緊密團(tuán)結(jié)全體干部職工，圍繞隊(duì)生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)目標(biāo)，嚴(yán)格遵從“從零開始、向零奮斗”的`理念。嚴(yán)格執(zhí)行“標(biāo)準(zhǔn)化”和“雙基”管理工作理念，深入貫徹集團(tuán)公司安全生產(chǎn)條令，認(rèn)真履行崗位責(zé)任制，使我隊(duì)安全工作有了較大的改觀?，F(xiàn)將工作情況和自身認(rèn)識(shí)匯報(bào)如下：
一、政治思想工作方面
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真結(jié)合集團(tuán)公司、局、礦三級(jí)黨委的各種工作會(huì)議精神，領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司所制定和頒布的各種文件和方針，尤其是貫徹我黨的重要文件精神，進(jìn)行深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)，務(wù)求學(xué)有所得，學(xué)有所用，使自己在言行舉止上與上級(jí)組織的要求保持高度一致，最終堅(jiān)定自己立足崗位，奮發(fā)向上、積極進(jìn)取的信心。
2、轉(zhuǎn)換角色，抓住重點(diǎn)，工作定好位在礦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，使我隊(duì)各項(xiàng)安全工作得到了完善和規(guī)范。首先成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，制定各項(xiàng)規(guī)章制度，并認(rèn)真落實(shí)，做到按制度辦事，按標(biāo)準(zhǔn)管人。嚴(yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)區(qū)隊(duì)管理工作，從干部到職工人人工作有職責(zé)，有章可循，針對(duì)本隊(duì)工作頭緒多、人員輪換快等特點(diǎn)，始終將安全工作貫穿于各項(xiàng)生產(chǎn)工作中，嚴(yán)格防止事故隱患，加強(qiáng)安全管理工作力度向管理要效益。
二、工作情況總結(jié)
1、堅(jiān)持“一線工作法”，做好一線安全生產(chǎn)工作，突出重點(diǎn)。鑒于我區(qū)隊(duì)人員較多、安全素質(zhì)能力參差不齊等情況，與我隊(duì)其他干部一起，勤檢查、勤督促進(jìn)行多方面的幫助教育，提高職工安全意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。積極開展了“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”和“雙基”的宣貫工作。按照礦上的統(tǒng)一部署，一是針對(duì)集團(tuán)公司公布的《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化》，進(jìn)行了宣貫；二是為深入貫徹“雙基”，使每位員工對(duì)“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”的條款能夠達(dá)到入眼、入腦、入心，實(shí)現(xiàn)認(rèn)同、理解、支持，做到知禁令、守規(guī)則、不違反，對(duì)員工進(jìn)行“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”的啟示性學(xué)習(xí)和引導(dǎo)性理解。
2、全員安全教育培訓(xùn)首先，將集團(tuán)公司的各個(gè)文件針對(duì)全員宣讀，開展理念學(xué)習(xí)，結(jié)合崗位情況開展安全教育，主要針對(duì)實(shí)際工作中存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析教育；危害識(shí)別技能方法培訓(xùn)，讓職工學(xué)會(huì)運(yùn)用危害識(shí)別方法，真正把崗位存在的隱患辨別出來，了解自己所處崗位有什么風(fēng)險(xiǎn)，該怎么去防范；對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，使職工了解安全生產(chǎn)步驟、方法；學(xué)習(xí)事故案例，用血淋淋的典型案例，在全隊(duì)開展運(yùn)輸傷害事故反思，對(duì)發(fā)生在我們身邊的真實(shí)案例，進(jìn)行分原因析反思，舉一反三。
（1）做好全隊(duì)職工的周、、月安全培訓(xùn)教育，每月進(jìn)行一次月考，做到公平、公開，對(duì)考試成績不及格者一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)，如果再補(bǔ)考不及格者給與經(jīng)濟(jì)處罰。
（2）使崗位人員每天堅(jiān)持班前班后安全教育，內(nèi)容包括：崗位操作規(guī)程教育和針對(duì)季節(jié)、氣候、工作任務(wù)的特點(diǎn)，提出相應(yīng)的注意事項(xiàng)。每月進(jìn)行事故案例學(xué)習(xí)，分析原因、總結(jié)教訓(xùn)。安排崗位人員進(jìn)行事故反思討論會(huì)，“一人吃一塹，眾人長一智”大家在良好的氣氛中共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，保證安全生產(chǎn)。
（3）抓好新進(jìn)職工三級(jí)教育制度，不走形式，嚴(yán)格按照礦培訓(xùn)管理制度執(zhí)行，我隊(duì)進(jìn)的新人，均經(jīng)過隊(duì)、班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)考試合格后并達(dá)到上崗條件方可上崗，并對(duì)其由專人監(jiān)護(hù)，隊(duì)上不定期對(duì)其工作情況進(jìn)行信息監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)對(duì)癥下藥，消除人為隱患，確保職工隊(duì)伍整體的安全技能素質(zhì)，從而確保安全生產(chǎn)。
三、完善制度，加強(qiáng)管理，向管理要效益
1、建立健全本對(duì)事故應(yīng)急預(yù)案；明確職責(zé)，并組織全隊(duì)職工干部學(xué)習(xí)，在預(yù)案演練，事故演練，按照局礦安全工作的要求，每月進(jìn)行事故預(yù)案演練，從演練整體情況來看，程序上人人清楚，都能掌握，不足之處各班組分工不夠明確，還有待進(jìn)一步提高。
2、強(qiáng)化“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”“崗位標(biāo)準(zhǔn)化”“手指口述”及“雙基”的宣傳教育工作。
3、為規(guī)范各崗位操作人員工作標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本隊(duì)工作崗位工作實(shí)際情況，使工作有標(biāo)準(zhǔn)，有危害識(shí)別提示。從而規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)，提高員工安全防范措施，降低了安全風(fēng)險(xiǎn)，保證了安全生產(chǎn)。
4、堅(jiān)持每月組織隊(duì)安全小組兩次對(duì)班組進(jìn)行全面的檢查，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)組織整改，并由隊(duì)上按時(shí)監(jiān)督復(fù)查。整改不了的進(jìn)行匯報(bào)。
5、加強(qiáng)人員現(xiàn)場安全管理工作。對(duì)直接作業(yè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)檢查考核，充分開展危害識(shí)別，使崗位人員認(rèn)識(shí)到危害識(shí)別的重要性，從而提高了大家的安全意識(shí)。通過危害識(shí)別和安全月活動(dòng)的開展，增強(qiáng)了干部、職工安全意識(shí)，營造了學(xué)習(xí)安全知識(shí)的氛圍，自身的素質(zhì)也得到很大的提高。
以上述職報(bào)告妥否，請予審議。謝謝大家！
村隊(duì)長述職報(bào)告【篇5】
盾構(gòu)隊(duì)隊(duì)長述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
我是這支盾構(gòu)隊(duì)的隊(duì)長，在這一年的歷程中，我們經(jīng)歷了許許多多的困難和挑戰(zhàn)，但是在上下齊心的努力下，我們完成了各項(xiàng)任務(wù)，為城市地下交通建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在這個(gè)特殊的場合，我代表整支盾構(gòu)隊(duì)向大家匯報(bào)一下我們的工作情況。
一、工作介紹
今年，我們的盾構(gòu)隊(duì)主要負(fù)責(zé)了一個(gè)大型隧道工程的施工工作。在工程中，我們克服了許多技術(shù)難點(diǎn)，如地下水位高，地質(zhì)條件差，還有施工進(jìn)度緊，任務(wù)量重等等問題。但是在我們隊(duì)員們的通力合作之下，一項(xiàng)項(xiàng)困難都被逐一解決。最終，在經(jīng)過艱苦卓絕的斗爭之后，我們準(zhǔn)確地完成了整個(gè)隧道工程的建設(shè)任務(wù)。
二、難點(diǎn)攻克
為了克服地下水位高的問題，我們的隊(duì)員們進(jìn)行了反復(fù)的現(xiàn)場考察和實(shí)地勘測。最終，我們在隧道周圍設(shè)置了大量的降水井，降低了水位，保證了隧道施工的安全和順利進(jìn)行。
另外，地下質(zhì)量問題也讓我們的盾構(gòu)隊(duì)遇到了一定的困難。我們采取了不同的施工方式和技術(shù)手段，如掏槽法、泥水平衡盾構(gòu)法、機(jī)械掘進(jìn)法等，不斷優(yōu)化方案，選擇最優(yōu)工藝，最終克服了這些技術(shù)難點(diǎn)，確保了隧道的質(zhì)量和工期。
三、團(tuán)隊(duì)精神
作為隊(duì)長，我深深地明白，一個(gè)優(yōu)秀的施工隊(duì)伍必須要有良好的團(tuán)結(jié)和協(xié)作精神。我們在工程中不斷推廣和踐行“一心一意、齊心協(xié)力”的工作作風(fēng)，把集體榮譽(yù)放在第一位，克服了隨時(shí)可能出現(xiàn)的問題。我們創(chuàng)新工作方法，在日常施工中不斷尋求創(chuàng)新點(diǎn)，積極探索新的施工技術(shù)和工作方式。同時(shí)，我們積極弘揚(yáng)“奮斗、團(tuán)結(jié)、拼搏”的企業(yè)文化，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的凝聚力和歸屬感。
四、未來展望
在未來的工作中，我們將繼續(xù)傳承和發(fā)揚(yáng)盾構(gòu)隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)，不斷提升技術(shù)水平和工作質(zhì)量，努力將施工隊(duì)伍打造成為城市建設(shè)的中堅(jiān)力量。同時(shí)，我們還要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，注重人才培養(yǎng)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人潛力，增強(qiáng)隊(duì)伍創(chuàng)新和奮斗的動(dòng)力，為城市交通建設(shè)事業(yè)的長久發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
總之，我們的盾構(gòu)隊(duì)在這一年的歷程中不斷磨合，以團(tuán)結(jié)協(xié)作和奮斗拼搏的精神為旗幟，完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了優(yōu)異的成績。但是我們知道，工作還有很多需要努力和提高的地方，希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的支持和幫助，讓我們一起在未來的工作中更加出色。感謝大家！
村隊(duì)長述職報(bào)告【篇6】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的志愿者們：
大家好！我是XX志愿隊(duì)的隊(duì)長，今天非常榮幸能夠向大家匯報(bào)過去一年來的工作和成果。首先，我要感謝隊(duì)中的每一名志愿者，是你們的辛勤工作和付出，讓我們的隊(duì)伍更加團(tuán)結(jié)和進(jìn)步。
回顧過去一年的工作，我們的志愿隊(duì)圍繞“服務(wù)社區(qū)，關(guān)愛他人”的宗旨，積極投身于社會(huì)公益事業(yè)。在此期間，我們開展了一系列的志愿活動(dòng)，涵蓋了敬老院、孤兒院、康復(fù)中心、農(nóng)村學(xué)校等各個(gè)領(lǐng)域。下面我將從組織協(xié)調(diào)、服務(wù)項(xiàng)目、隊(duì)伍建設(shè)三個(gè)方面進(jìn)行述職報(bào)告。
一、組織協(xié)調(diào)
在組織協(xié)調(diào)方面，我們加強(qiáng)了與社區(qū)、相關(guān)機(jī)構(gòu)的合作與溝通，確保志愿服務(wù)的順利進(jìn)行。我們定期與社區(qū)居民委員會(huì)開會(huì)，了解社區(qū)中存在的問題和需求，根據(jù)需求確定了一系列的志愿服務(wù)項(xiàng)目。我們通過社交媒體、校園宣傳等方式招募志愿者加入我們的隊(duì)伍，并建立了志愿者信息庫，便于志愿者的管理和活動(dòng)安排。此外，我們還與相關(guān)機(jī)構(gòu)簽訂了合作協(xié)議，確保志愿服務(wù)的持續(xù)性和穩(wěn)定性。
二、服務(wù)項(xiàng)目
在志愿服務(wù)項(xiàng)目方面，我們以敬老院和孤兒院為重點(diǎn)，積極關(guān)心弱勢群體的生活和學(xué)習(xí)。我們定期組織走訪敬老院，陪伴老人們聊天、做操，為他們送去生活用品和關(guān)懷。在孤兒院，我們組織了各種活動(dòng)，包括讀書分享會(huì)、手工制作、戶外運(yùn)動(dòng)等，幫助孩子們開闊視野，豐富課余生活。同時(shí)，我們也關(guān)注農(nóng)村學(xué)校的發(fā)展，組織了義務(wù)輔導(dǎo)班，為農(nóng)村孩子提供學(xué)習(xí)幫助和職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)。此外，我們還參與了康復(fù)中心的志愿服務(wù)活動(dòng)，陪伴身心障礙者，幫助他們進(jìn)行理療和康復(fù)訓(xùn)練。
三、隊(duì)伍建設(shè)
在隊(duì)伍建設(shè)方面，我們注重培養(yǎng)志愿者的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和項(xiàng)目能力。我們通過定期的志愿者培訓(xùn)，提高志愿者的服務(wù)意識(shí)和能力。在每個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目中，我們明確分工，確保志愿者的工作有序進(jìn)行。同時(shí)，我們也鼓勵(lì)志愿者參與崗位輪換，鍛煉他們的綜合素質(zhì)。此外，我們還定期組織志愿者活動(dòng)，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和活力。
總結(jié)一年的工作，我們的志愿隊(duì)取得了可喜的成果。我們的服務(wù)對(duì)象得到了實(shí)質(zhì)性的幫助和關(guān)愛，社區(qū)居民對(duì)我們的肯定和支持也不斷增加。而這一切的成就，離不開每一名志愿者的辛勤付出和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在未來的工作中，我們將進(jìn)一步優(yōu)化組織機(jī)制，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提升志愿服務(wù)水平。
最后，我要再一次感謝每一位志愿者的辛勤付出和配合。我相信，在大家的共同努力下，我們的志愿隊(duì)會(huì)取得更加輝煌的成績。
謝謝大家！
村隊(duì)長述職報(bào)告【篇7】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我擔(dān)任執(zhí)勤支隊(duì)隊(duì)長職務(wù)一年以來，通過團(tuán)隊(duì)的共同努力和個(gè)人的不懈奮斗，我們執(zhí)勤支隊(duì)取得了顯著的成績。在此，我向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)過去一年的工作情況。
一、加強(qiáng)組織管理：我按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)和組織管理，建立健全了各項(xiàng)工作制度，并加強(qiáng)了隊(duì)伍的日常訓(xùn)練。通過制定科學(xué)合理的訓(xùn)練計(jì)劃，提高了全體隊(duì)員的綜合素質(zhì)，使得全隊(duì)的戰(zhàn)斗力得到了明顯提升。
二、推動(dòng)工作創(chuàng)新：我深入研究了業(yè)務(wù)知識(shí)，結(jié)合實(shí)際情況，不斷改進(jìn)工作方法和方式。通過建立健全信息化管理系統(tǒng)，提高了工作效率，同時(shí)為全隊(duì)提供了更高質(zhì)量的服務(wù)。
三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)：我注重培養(yǎng)隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神和合作能力，通過定期召開隊(duì)伍會(huì)議，加強(qiáng)內(nèi)部溝通和協(xié)作，使得全隊(duì)在工作方面形成了良好的合力。同時(shí)，組織開展了各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，使得隊(duì)員的專業(yè)能力和素質(zhì)得到了提高。
四、積極參與社會(huì)服務(wù)：我積極組織隊(duì)員參與社會(huì)公益活動(dòng)，并與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)建立了密切聯(lián)系。通過開展各類宣傳活動(dòng)，提高了隊(duì)伍的社會(huì)形象和聲譽(yù)，樹立了良好的警察形象。
五、提升應(yīng)急處置能力：我注重加強(qiáng)隊(duì)員的應(yīng)急處置能力，通過組織模擬演練和實(shí)戰(zhàn)演練，提高了隊(duì)員在危機(jī)事件處置方面的能力。同時(shí)，通過與其他警種和相關(guān)機(jī)構(gòu)的合作，形成了聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提高了應(yīng)急處置的效率和效果。
六、加強(qiáng)工作宣傳：我注重宣傳工作，通過建立官方微博和微信公眾號(hào)，及時(shí)向社會(huì)公眾發(fā)布相關(guān)工作信息和案件通報(bào)，消除了公眾對(duì)執(zhí)勤支隊(duì)工作的困惑和誤解，樹立了執(zhí)勤支隊(duì)的權(quán)威形象。
未來，我將繼續(xù)努力，全力以赴，做好隊(duì)伍管理和工作推進(jìn)工作，積極響應(yīng)黨和政府的號(hào)召，更好地履行維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和公共安全的職責(zé)，為實(shí)現(xiàn)國家法治建設(shè)和社會(huì)安定作出更大的貢獻(xiàn)。
最后，我再次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)過去一年的工作情況，期待領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我和全隊(duì)給予更多的指導(dǎo)和支持。謝謝！
執(zhí)勤支隊(duì)隊(duì)長 xxx
日期：xxxx年xx月xx日
村隊(duì)長述職報(bào)告【篇8】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
首先，我對(duì)過去一年的工作情況進(jìn)行了總結(jié)和分析，以便更好地向您述職。
一、任務(wù)完成情況
作為執(zhí)勤支隊(duì)隊(duì)長，我們主要承擔(dān)了維護(hù)社會(huì)治安、保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全等重要工作，任務(wù)繁重、工作崗位復(fù)雜。在過去一年中，我?guī)ьI(lǐng)全隊(duì)成員堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮紀(jì)律隊(duì)伍的職能作用，嚴(yán)守崗位，全力以赴完成各項(xiàng)任務(wù)。
我在崗位履職上秉持嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)、認(rèn)真的工作態(tài)度，切實(shí)履行職責(zé)。通過加強(qiáng)日常巡邏、排查、檢查等工作，有效提高了隊(duì)伍的組織紀(jì)律性和整體工作質(zhì)量。同時(shí)，與相關(guān)部門、社區(qū)、企事業(yè)單位保持了密切溝通和聯(lián)系，建立了良好的工作機(jī)制，及時(shí)處理了各種突發(fā)事件，有效維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定和秩序。
二、隊(duì)伍建設(shè)情況
在隊(duì)伍建設(shè)方面，我堅(jiān)持以人為本，注重隊(duì)員的培養(yǎng)和激勵(lì)，培養(yǎng)了一批業(yè)務(wù)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的骨干隊(duì)員。通過組織公平公正的選拔考核，選拔出了一批有潛力、有能力的人才，并為他們提供了進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使隊(duì)伍的整體素質(zhì)得到了提升。
同時(shí)，我注重加強(qiáng)隊(duì)伍的思想政治建設(shè)，組織開展了一系列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過開展理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場教學(xué)、模擬演練等方式，提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)變能力，增強(qiáng)了隊(duì)伍的整體戰(zhàn)斗力。
三、社會(huì)反響情況
我們的工作取得了明顯的社會(huì)效果，得到了廣大群眾的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。通過加大打擊犯罪力度，移送治安問題人員，綜合利用科技手段，有效預(yù)防和打擊了各類違法犯罪行為。與此同時(shí)，我們積極參與社區(qū)活動(dòng)，關(guān)心老百姓的生活困難，提供幫助和服務(wù)，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。
四、存在的問題和改進(jìn)措施
在工作中，我們也存在一些問題，主要表現(xiàn)在執(zhí)行力不夠強(qiáng)、協(xié)調(diào)能力有待提高等方面。為此，我對(duì)自己提出了以下改進(jìn)措施：
1. 繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)的犯罪情況和治安形勢的分析研判，制定科學(xué)合理的工作方案，提高綜合治理能力。
2. 加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作配合，改善工作的信息共享和溝通機(jī)制，提高工作效率。
3. 進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的培訓(xùn)和管理，確保隊(duì)伍的整體素質(zhì)和工作能力。
4. 積極開展警民互動(dòng)活動(dòng)，加強(qiáng)與社會(huì)各界的聯(lián)系，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
五、對(duì)未來工作的展望
展望未來，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)守崗位，全心全意為人民服務(wù)。我將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)隊(duì)伍的紀(jì)律管理，不斷提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。同時(shí)，我將加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作，推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理，為社會(huì)的和諧穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。
以上是我在過去一年工作中的表現(xiàn)和體會(huì)，希望得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持。我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自己的工作方式方法，努力提高工作能力，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)治安的長治久安作出更大的努力。
謝謝！
執(zhí)勤支隊(duì)隊(duì)長
村隊(duì)長述職報(bào)告【篇9】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的志愿者們：
大家好！我是XX志愿隊(duì)的隊(duì)長，今天非常榮幸能夠向大家述職。在過去的一年里，我們隊(duì)伍堅(jiān)持以“服務(wù)、友愛、進(jìn)步”的志愿精神為指引，積極開展各項(xiàng)志愿活動(dòng)，為社會(huì)貢獻(xiàn)力量。在這里，我將回顧過去一年的工作，并對(duì)未來提出一些建議。
一、回顧
第一，豐富多彩的志愿活動(dòng)。我們隊(duì)伍注重開展多樣化的志愿活動(dòng)，包括環(huán)境保護(hù)、慰問留守兒童、幫助貧困地區(qū)學(xué)生等。我們組織了一次大規(guī)模的環(huán)境保護(hù)宣傳活動(dòng)，動(dòng)員了數(shù)百名志愿者參與，收到了良好的社會(huì)反響。我們還積極參與“百萬愛心書屋”活動(dòng)，為貧困地區(qū)的學(xué)生捐贈(zèng)圖書和學(xué)習(xí)用品，幫助他們改善學(xué)習(xí)條件。
第二，團(tuán)結(jié)向上的隊(duì)伍建設(shè)。我與志愿者們建立了良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，通過定期的集體活動(dòng)，增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和向心力。我們組織了幾次隊(duì)員培訓(xùn)，提升了隊(duì)員的綜合素質(zhì)和志愿服務(wù)能力。在志愿活動(dòng)中，大家團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取、互相幫助，展現(xiàn)了青年志愿者的良好品質(zhì)和形象。
第三，精心組織的服務(wù)活動(dòng)。我們隊(duì)伍注重組織和管理志愿活動(dòng)，確保每一次服務(wù)都能夠有效地開展。我們建立了健全的志愿者管理制度，明確了志愿者的權(quán)責(zé)和工作要求。我們加強(qiáng)與相關(guān)單位的合作，積極爭取資源，確保志愿服務(wù)能夠順利進(jìn)行。
二、建議
第一，加強(qiáng)宣傳工作。我們應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)志愿活動(dòng)的宣傳工作，提高社會(huì)對(duì)志愿服務(wù)的認(rèn)知度和參與度。我們可以利用各種媒體手段進(jìn)行宣傳，包括微博、微信公眾號(hào)、線下宣傳等。我們可以邀請專家學(xué)者進(jìn)行講座，組織座談會(huì)，促進(jìn)志愿服務(wù)理念的普及和交流。
第二，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。我建議建立定期交流、分享的機(jī)制，以促進(jìn)隊(duì)員之間的學(xué)習(xí)和成長。我們還可以組織一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。對(duì)于表現(xiàn)突出的志愿者，我們應(yīng)該給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)，鼓勵(lì)他們繼續(xù)為志愿事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
第三，優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目。我們應(yīng)該根據(jù)社會(huì)的需求和志愿者的特長，不斷優(yōu)化志愿服務(wù)項(xiàng)目，提供更加符合實(shí)際需求的服務(wù)。同時(shí)，我們應(yīng)該加強(qiáng)與相關(guān)單位的合作，爭取更多的資源支持，以提高志愿服務(wù)的水平和效果。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和志愿者們對(duì)我的信任和支持。我將更加努力地工作，帶領(lǐng)隊(duì)伍繼續(xù)做好志愿服務(wù)工作，為社會(huì)的進(jìn)步和和諧做出更大的貢獻(xiàn)！
謝謝大家！
村隊(duì)長述職報(bào)告【篇10】
韻達(dá)快遞是民營快遞企業(yè)中發(fā)展較快的企業(yè)之一，同時(shí)也是物流快遞行業(yè)中存在問題較普遍、典型的企業(yè)。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，韻達(dá)目前存在快遞業(yè)所普遍存在的一些問題，具體來說，韻達(dá)快遞服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)的問題有：
1、管理較混亂，工作人員素質(zhì)有待提高
韻達(dá)物流快遞公司服務(wù)人員數(shù)量眾多，良莠不齊。由于流動(dòng)性較大，其中很大一部分人員未經(jīng)培訓(xùn)就直接上崗，業(yè)務(wù)素質(zhì)不過關(guān)，服務(wù)態(tài)度較差。韻達(dá)公司上海中轉(zhuǎn)站的員工是以農(nóng)民工為主(不包括實(shí)習(xí)生)，其職業(yè)素質(zhì)較為低下。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近80℅操作工只有小學(xué)文憑，其余部分也大都集中在初中學(xué)歷。對(duì)于大多數(shù)操作，都只是局限于簡單的機(jī)械性操作，很難有創(chuàng)新性的勞作技術(shù)發(fā)展。并且對(duì)于大多數(shù)操作員工而言，快件的轉(zhuǎn)運(yùn)無異于只是進(jìn)行快件的搬運(yùn)、分揀和掃描等一眼可以看出的過程，而忽視了快件轉(zhuǎn)運(yùn)的真正意義是實(shí)現(xiàn)快件的安全、準(zhǔn)確和及時(shí)的中轉(zhuǎn)運(yùn)輸。另外，現(xiàn)在韻達(dá)公司對(duì)快件操作員工只局限于對(duì)快件操作的培訓(xùn)，而缺少對(duì)員工工作的責(zé)任性和使命感的培養(yǎng)。因此，拋、扔、丟快件的現(xiàn)象屢禁不止也可以理解了。而中轉(zhuǎn)快件操作的工作量是比較大的，再加上快遞行業(yè)的夜間快件操作特點(diǎn)，使得員工對(duì)于工作的滿意度大大下降，從而也促進(jìn)了員工的離職率增加，員工流動(dòng)性增大。
2、收寄件制度不規(guī)范
按相關(guān)規(guī)定，郵政企業(yè)對(duì)消費(fèi)者郵寄的物品都有嚴(yán)格的查驗(yàn)制度。在消費(fèi)者寄遞物品時(shí)，必須當(dāng)場查驗(yàn)所寄物品是否符合有關(guān)法律的規(guī)定，及快件包裝是否符合快遞的條件，及是否需要保價(jià)(保險(xiǎn))。調(diào)查發(fā)現(xiàn)有的消費(fèi)者反映，韻達(dá)快遞公司員工不對(duì)所寄的物品進(jìn)行當(dāng)場查驗(yàn)，只按件數(shù)或者重量接收已經(jīng)包裝好的物品，對(duì)包裝內(nèi)物品的名稱、數(shù)量或質(zhì)量沒有當(dāng)場查驗(yàn)，也不提醒消費(fèi)者保價(jià)。
3、公司之間相互委托，互倒互賣快遞物品司空見慣
調(diào)查了解到韻達(dá)公司在受理業(yè)務(wù)時(shí)，使用多家不同公司的快遞單證。詢問這是為什么時(shí)，他們告知，由于公司自身的運(yùn)送絡(luò)不夠健全，所以有時(shí)將受理的快件以相對(duì)較低的價(jià)格“賣給”其他公司經(jīng)營。有的消費(fèi)者反映，韻達(dá)快遞公司存在快遞延期(即快遞不快)現(xiàn)象?？爝f明明已經(jīng)到了本地，快遞公司因各種原因無法及時(shí)送往消費(fèi)者手中的，就尋找理由請消費(fèi)者自己上門領(lǐng)取。并且時(shí)有發(fā)生轉(zhuǎn)手給資費(fèi)較低的快遞公司寄遞，從中賺取差價(jià)，使快遞變成慢遞。
4、格式條款不規(guī)范，霸王格式條款不規(guī)范，霸王條款屢禁不止。
根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，韻達(dá)快遞公司存在“先簽字后驗(yàn)貨”的行業(yè)潛規(guī)則，而《快遞行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》明確規(guī)定：快遞服務(wù)人員將快件交給收件人時(shí)，應(yīng)有義務(wù)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收快件，驗(yàn)收無異議后，驗(yàn)收人應(yīng)確認(rèn)簽收。而按照目前的快遞行規(guī)，投遞員都要求消費(fèi)者先簽字再驗(yàn)貨。消費(fèi)者不簽字，投遞員是不會(huì)讓你驗(yàn)貨的，而一旦簽了字，就表示承認(rèn)貨物沒有問題。此舉侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，客觀上助長了絡(luò)購物的虛假行為。作為收件人，要求在簽字前驗(yàn)貨，是了解快遞公司服務(wù)內(nèi)容(包括快件內(nèi)物品信息、質(zhì)量的真實(shí)情況。其次韻達(dá)快遞公司為逃避責(zé)任，制訂“霸王條款”如：“一旦貨物遺失，本公司將按您實(shí)際支付快遞費(fèi)用的5倍賠付?！薄皳p壞、延誤或被盜的快件，最高賠償金額500元”等。調(diào)查顯示，在發(fā)生快件丟失后，很多消費(fèi)者認(rèn)為韻達(dá)快遞公司理賠態(tài)度不積極，賠償方式不合理。
5、“快件丟失短少”遭客戶投訴時(shí)有發(fā)生
快遞咨詢首席顧問徐勇表示，“快件丟失短少”是近一兩年快遞企業(yè)，尤其是加盟式快遞企業(yè)中比較突出的問題，它看似一個(gè)表面現(xiàn)象，實(shí)際上是快遞行業(yè)粗放式經(jīng)營、低成本競爭等綜合問題交織深層次的爆發(fā)，從根本上講，需要快遞企業(yè)加速轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，尤其加速從加盟向自營和代理轉(zhuǎn)型。韻達(dá)快遞服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)建議
針對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題，為促進(jìn)快遞服務(wù)業(yè)更加健康發(fā)展，更好的為消費(fèi)者服務(wù)，不斷提高顧客滿意度，在維護(hù)老顧客的同時(shí)發(fā)展新客戶，把潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻簦蔀轫嵾_(dá)快運(yùn)公司長期持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，為此基于以上研究結(jié)論，提出以下建議：
1、提高服務(wù)人員素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)態(tài)度和服務(wù)專業(yè)水平是客戶選擇 快遞企業(yè)的主要因素之一。服務(wù)人員是企業(yè)的形象代表，服務(wù)人員的態(tài)度和業(yè)務(wù)水平關(guān)系到企業(yè)客戶滿意的程度，直接關(guān)系到企業(yè)的業(yè)務(wù)量和盈利水平。企業(yè)要 從服務(wù)態(tài)度上著手，從服務(wù)質(zhì)量上立足，提升客戶滿意度，從而形成一個(gè)良性循環(huán)系統(tǒng)，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)和諧的環(huán)境。
2、處理問題要及時(shí)
建立完善的客戶服務(wù)系統(tǒng)，公司已有上查件系統(tǒng)，客戶可以準(zhǔn)確的追蹤貨物的運(yùn)送及投遞情況，然而各個(gè)分公司和中轉(zhuǎn)站經(jīng)常性出現(xiàn)投遞、分發(fā)失誤導(dǎo)致物品不能及時(shí)到或出現(xiàn)破損。完善責(zé)任制度，把責(zé)任落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)，售貨服務(wù)人員在接到問題件投訴后要在第一時(shí)間查找原因并作出相應(yīng)處理。
3、價(jià)格合理公正由于各個(gè)分公司的業(yè)務(wù)員上門取件，公司給業(yè)務(wù)員最低價(jià)，業(yè)務(wù)員根據(jù)貨物體積、重量以及危險(xiǎn)品、液態(tài)物品等情況另收取一定費(fèi)用，因而公司的價(jià)格沒有明確的規(guī)定。為此參照郵政以及其他款運(yùn)公司的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)制定適合本公司的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)向業(yè)務(wù)員以及客戶公示，保證價(jià)格的合理公正。
4、完善管理機(jī)制，提高執(zhí)行力度
資源整合是企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的手段，目的是要通過組織制度安排和管理運(yùn)作來增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢，提高客戶服務(wù)水平，要通過組織和協(xié)調(diào)，把企業(yè)內(nèi)部彼此相關(guān)但卻彼此分離的職能，把企業(yè)外部既參與共同使命又擁有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)利益的合作伙伴整合成一個(gè)為客戶服務(wù)的系統(tǒng)，取得整體規(guī)模效益。與此同時(shí)，建議加大部門監(jiān)管力度，保證執(zhí)行力的完整實(shí)施。
5、提升公眾形象
由于韻達(dá)快運(yùn)實(shí)行加盟制，各地的分公司為了方便發(fā)貨和收貨，分公司選址一般靠近高速公路的出入口，而且為了節(jié)省成本，公司的內(nèi)外部裝潢簡陋;業(yè)務(wù)人員實(shí)行上門收件、送件上門的服務(wù)，與郵政的廣泛的營業(yè)點(diǎn)以及專業(yè)的服務(wù)相比缺乏安全感。為此各個(gè)公司建立形象店面，借助于業(yè)務(wù)人員統(tǒng)一的著裝，公司收發(fā)件車輛上的公司標(biāo)示及沿路廣告牌、公交站牌廣告等形式提升公眾形象。
村隊(duì)長述職報(bào)告【篇11】
執(zhí)勤支隊(duì)隊(duì)長述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，又到了一年一度的述職報(bào)告的時(shí)候?；仡欉^去的一年，我深感責(zé)任重大，任務(wù)艱巨。在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)執(zhí)勤支隊(duì)全體隊(duì)員，不斷開拓創(chuàng)新，積極履職盡責(zé)，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。下面，我就我在工作中的主要方面進(jìn)行述職匯報(bào)。
一、思想工作
我在過去一年中，按照黨委的決策部署，積極開展各項(xiàng)思想政治工作。通過開展民主生活會(huì)、集中教育活動(dòng)以及主題黨日活動(dòng)，加強(qiáng)了隊(duì)伍的思想教育和政治思想引領(lǐng)。同時(shí)，注重培養(yǎng)隊(duì)員的家國情懷和對(duì)職責(zé)的認(rèn)同感，提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、工作業(yè)績
在過去一年中，執(zhí)勤支隊(duì)圓滿完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。我們加強(qiáng)了日常執(zhí)勤訓(xùn)練，提高了隊(duì)員的執(zhí)勤能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。同時(shí)，加大了宣傳力度，積極參與社會(huì)治安維穩(wěn)工作，共破獲各類案件XX起，有效維護(hù)了社會(huì)安全和人民群眾的利益。
三、隊(duì)伍建設(shè)
在隊(duì)伍建設(shè)方面，我們通過加強(qiáng)日常管理，嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，提高了隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)和紀(jì)律性。同時(shí)，加強(qiáng)了職工培訓(xùn)，提高了隊(duì)員的綜合素質(zhì)和技能水平。通過開展各種活動(dòng)，增進(jìn)了隊(duì)員之間的相互了解和交流，為隊(duì)伍的穩(wěn)定發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、黨風(fēng)廉政建設(shè)
我們堅(jiān)決貫徹黨的八項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行廉政建設(shè)各項(xiàng)制度。通過加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，強(qiáng)化隊(duì)員的職業(yè)道德意識(shí)，防止和糾正了一些不正之風(fēng)。同時(shí)，加大了反腐敗力度，加強(qiáng)了廉潔從業(yè)的監(jiān)督和管理。
五、存在的問題和改進(jìn)措施
在過去一年中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題，比如對(duì)部分隊(duì)員的培訓(xùn)還不夠到位，對(duì)一些新興犯罪形式的應(yīng)對(duì)和處理還有待加強(qiáng)。針對(duì)這些問題，我們將進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，提高隊(duì)員的專業(yè)素質(zhì)。同時(shí)，加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作，共同應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
至此，我的述職報(bào)告完畢。我深感自身工作的不足之處，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們能夠提出寶貴的意見和建議，我將虛心接受，并以實(shí)際行動(dòng)努力改進(jìn)，為隊(duì)伍的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝！