一份成功的職業(yè)生涯必須擁有高效的文檔處理能力，而借鑒范文則是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的常見(jiàn)做法。人們可以通過(guò)不斷修改和完善范文來(lái)提升自己的寫作技能，那么如何撰寫一篇優(yōu)秀的范文呢？筆者認(rèn)為，“電腦實(shí)習(xí)總結(jié)”這篇文章非常值得一讀，為此我們特地為大家提供參考！
電腦實(shí)習(xí)總結(jié)(篇1)
電腦店實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
一、實(shí)習(xí)基地概況
我所在的實(shí)習(xí)基地是一家專業(yè)經(jīng)營(yíng)電腦銷售和維修的公司，公司位于市中心繁華的商業(yè)區(qū)，周圍交通便利，環(huán)境舒適。公司有一支專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，可以為客戶提供完善的售前售后服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我的實(shí)習(xí)時(shí)間是一個(gè)月，主要從事以下工作：
1.接待客戶，了解客戶的需求，給客戶推薦符合其需要的電腦產(chǎn)品；
2.協(xié)助老師進(jìn)行電腦組裝和維修，學(xué)習(xí)電腦硬件和軟件的安裝和調(diào)試；
3.跟進(jìn)售后服務(wù)，協(xié)助客戶解決電腦使用中遇到的問(wèn)題。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)習(xí)了電腦硬件、軟件的知識(shí)，也提高了自己的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
三、實(shí)習(xí)中的收獲
1.學(xué)習(xí)了電腦硬件和軟件的知識(shí)。在實(shí)習(xí)中，我學(xué)習(xí)了電腦組裝的方法，如CPU、主板、內(nèi)存、硬盤的安裝、接線，學(xué)習(xí)了Windows操作系統(tǒng)的安裝和調(diào)試。除此之外，我還學(xué)習(xí)了一些常見(jiàn)的維修技能，如硬件故障排查、病毒清除、系統(tǒng)修復(fù)等。
2.提高了溝通能力和服務(wù)意識(shí)。在實(shí)習(xí)中，我主要負(fù)責(zé)接待客戶，了解客戶的需求，給客戶推薦合適的電腦產(chǎn)品。在這個(gè)過(guò)程中，我懂得了如何與客戶進(jìn)行良好的溝通，并根據(jù)客戶的實(shí)際需求進(jìn)行推薦。同時(shí)，我也學(xué)習(xí)了如何為客戶提供滿意的售后服務(wù)，盡可能地解決客戶在使用中遇到的問(wèn)題。
3.認(rèn)識(shí)了行業(yè)和市場(chǎng)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我了解了電腦行業(yè)和市場(chǎng)的一些基本情況，如當(dāng)下電腦市場(chǎng)的趨勢(shì)、消費(fèi)者的需求和行業(yè)發(fā)展的前景。這些都對(duì)我今后的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。
四、實(shí)習(xí)中的不足之處
在實(shí)習(xí)中，我認(rèn)為存在以下不足之處：
1.對(duì)電腦硬件和軟件的知識(shí)掌握還不夠深入。由于時(shí)間有限，我在學(xué)習(xí)電腦硬件和軟件的知識(shí)時(shí)不能一一熟練掌握，需要進(jìn)一步加強(qiáng)練習(xí)和學(xué)習(xí)。
2.服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量有待提高。在實(shí)習(xí)中，盡管我盡可能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，但個(gè)別情況下，我對(duì)一些問(wèn)題的解決方法還不夠熟練和全面。因此，我需要更多地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高自己的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
五、實(shí)習(xí)后的總結(jié)與展望
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深刻理解了電腦銷售和維修行業(yè)的基本情況和工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)了電腦硬件和軟件的基本知識(shí)，提高了自己的服務(wù)意識(shí)和溝通能力。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力，為未來(lái)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
電腦實(shí)習(xí)總結(jié)(篇2)
電腦店實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
近年來(lái)，隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，電腦行業(yè)得到了快速發(fā)展，各種電腦產(chǎn)品進(jìn)入我們的日常生活，電腦店也成為了一個(gè)不可缺少的地方。在這樣的時(shí)代背景下，本人有幸在某家電腦店進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐機(jī)會(huì)。下面是本人的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)，旨在回顧實(shí)習(xí)經(jīng)歷，總結(jié)實(shí)習(xí)心得，為未來(lái)的工作奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)崗位及職責(zé)
本人實(shí)習(xí)的崗位是銷售員，主要職責(zé)包括接待顧客、介紹產(chǎn)品、解答顧客的疑惑和處理售后服務(wù)等。
在這個(gè)崗位上，我與不同類型的顧客接觸，并負(fù)責(zé)向他們介紹、推薦不同類型的電腦產(chǎn)品。同時(shí)，我還要根據(jù)顧客的需求和情況提出建議，幫助顧客選擇適合他們的產(chǎn)品并完成購(gòu)買。除此之外，我還需要處理售后服務(wù)問(wèn)題，如退換貨、維修等。
二、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)
通過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我將其總結(jié)如下：
1、了解電腦產(chǎn)品
在電腦店實(shí)習(xí)期間，我了解了許多有關(guān)電腦產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，如CPU、內(nèi)存、硬盤、顯卡等。我甚至了解了電腦的一些內(nèi)部結(jié)構(gòu)和組裝方式。這些知識(shí)讓我對(duì)電腦產(chǎn)品的了解更加深入，能夠更好地回答顧客的問(wèn)題并且更好地為他們提供合適的建議。
2、與顧客交流的技巧
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我與許多顧客交流。由于顧客的需求及種類各不相同，在溝通方面需要根據(jù)顧客的需求和個(gè)性化進(jìn)行交流。因此在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我掌握了一些與顧客交流的技巧，如主動(dòng)詢問(wèn)，耐心解答，仔細(xì)傾聽(tīng)等等。這些技巧也幫助我更好地了解顧客的需求，并依據(jù)其需求提出了更好的建議。
3、處理售后服務(wù)問(wèn)題
在售后服務(wù)方面，實(shí)習(xí)讓我掌握了一定的技巧。在實(shí)習(xí)期間，我接觸了許多售后服務(wù)問(wèn)題，如退換貨、維修等。這些問(wèn)題不僅要求我們要耐心聽(tīng)取顧客的問(wèn)題，還要依據(jù)公司的規(guī)定進(jìn)行處理。通過(guò)實(shí)習(xí)，我掌握了處理售后服務(wù)問(wèn)題的技巧，為以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)心得
在實(shí)習(xí)期間，我獲得了許多經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也得到了不少啟示。我認(rèn)為在實(shí)習(xí)中應(yīng)該注重以下幾點(diǎn)：
1、注重基礎(chǔ)知識(shí)的掌握
在電腦店工作需要掌握許多基礎(chǔ)知識(shí)，如造型設(shè)計(jì)、硬件性能、熟悉各個(gè)電器部件等。因此在實(shí)習(xí)中，我們需要注重基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握，只有掌握了基礎(chǔ)知識(shí)，才能夠更好地為顧客提供合適的建議。
2、注重自我提升
通過(guò)實(shí)習(xí)，我們應(yīng)該注重自我提升。電腦產(chǎn)品更新速度快，每天都會(huì)出現(xiàn)許多新產(chǎn)品及新技術(shù)。因此，我們需要學(xué)習(xí)和掌握新知識(shí)和新技術(shù)，這樣才能更好地為顧客提供幫助。
3、注重工作態(tài)度
在實(shí)習(xí)中，我們還應(yīng)注重工作態(tài)度。作為一名銷售員，我們需要對(duì)工作盡職盡責(zé)、認(rèn)真負(fù)責(zé)。我們還需要學(xué)習(xí)如何面對(duì)客戶的問(wèn)題和投訴，我們需要保持良好的態(tài)度，對(duì)待每個(gè)問(wèn)題都需認(rèn)真嚴(yán)密。
四、總結(jié)
通過(guò)這次電腦店的實(shí)習(xí)，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，掌握了基礎(chǔ)知識(shí)，提高了個(gè)人技能和工作效率。我認(rèn)為公司給予了我這樣的機(jī)會(huì)，給了我一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)去了解電腦產(chǎn)品和銷售策略，為我以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基石。
最后，我要感謝那些與我一起工作和學(xué)習(xí)的同事們，感謝他們?cè)谖粗I(lǐng)域中給予的幫助和支持，在今后的工作生涯中，我將會(huì)繼續(xù)努力，提高自己的業(yè)務(wù)水平，為客戶提供更好的服務(wù)。
電腦實(shí)習(xí)總結(jié)(篇3)
從去年xx月開(kāi)始至今，我來(lái)到xxx有限公司開(kāi)始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。我所在的這家公司，為一家致力于為客戶進(jìn)行系統(tǒng)集成和應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)的it公司。公司大，人員多，面且有良好的公司制度，這次實(shí)習(xí)工作對(duì)于我這個(gè)初出茅廬的人來(lái)說(shuō)，是非常好的一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
我剛公司工作的時(shí)候，公司人事主管安排我們先到技術(shù)研發(fā)部，商務(wù)部，財(cái)務(wù)部去參觀，了解公司的基本運(yùn)做情況和一些規(guī)章制度等。在技術(shù)部，我們看到了一本本厚厚的冊(cè)子，里面記錄了電腦零部件的功能和一些新型的產(chǎn)品，以及公司最近幾年來(lái)的成果展示。技術(shù)部的師傅還耐心的給我們講了公司技術(shù)上的一些相關(guān)知識(shí)。通過(guò)這些介紹，使我們大體的了解到一些技術(shù)上的知識(shí)和對(duì)電腦硬軟件開(kāi)發(fā)的存在的困難，公司在研發(fā)新產(chǎn)品的時(shí)候，首先研發(fā)部經(jīng)理必須制定可行的開(kāi)發(fā)計(jì)劃和開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，研發(fā)部的經(jīng)理必須監(jiān)督開(kāi)發(fā)計(jì)劃和開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，給研發(fā)人愿分配工作，監(jiān)控每個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行情況，最后進(jìn)行成果的鑒定與評(píng)審，分析總結(jié)研發(fā)過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。接下來(lái)到公司的商務(wù)部和財(cái)務(wù)部參觀實(shí)習(xí)，商務(wù)部只要是負(fù)責(zé)公司日常對(duì)外工作，以及制定一些公司近來(lái)的工作計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)公司定期內(nèi)的貿(mào)易情況。在財(cái)務(wù)部我們主要了解了公司的財(cái)務(wù)制度和一些基本的財(cái)務(wù)狀況，和我們同去的會(huì)計(jì)專業(yè)的同學(xué)實(shí)習(xí)的大多數(shù)時(shí)間就是在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)，而對(duì)于我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，實(shí)習(xí)的主要地點(diǎn)是在公司下屬的銷售店鋪。
公司下屬的其中一家的銷售店鋪在蘭大電腦城，前幾天公司安排我和兩個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的裝卸，然后整理統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的種類和數(shù)量，最后入庫(kù)。其實(shí)就是充當(dāng)搬運(yùn)工的角色，雖然有點(diǎn)辛苦，但是我們覺(jué)得沒(méi)有什么，很踏實(shí)的干著經(jīng)理交給我們的工作。第一天的時(shí)候確實(shí)累，一天下來(lái)我們都腰酸背痛的睡在雙上動(dòng)彈不了，但是接下來(lái)的幾天慢慢就習(xí)慣了，覺(jué)得這也是一種經(jīng)理，挺充實(shí)的。做了幾天的搬運(yùn)工后，公司開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了上崗前的培訓(xùn)，主要介紹了裝機(jī)的一些知識(shí)和公司的一些主要產(chǎn)品的性能，功能等，還有關(guān)于銷售方面的一些知識(shí)，這些知識(shí)都是我們?cè)趯W(xué)校里面學(xué)過(guò)的，所以聽(tīng)起來(lái)感覺(jué)很輕松都能聽(tīng)懂。培訓(xùn)完以后，我們就開(kāi)始了正式的上崗，先是裝機(jī)，一開(kāi)始我們就看著師傅的給客戶裝機(jī)，我們只是給師傅打個(gè)下手，經(jīng)過(guò)幾天以后師傅開(kāi)始讓我們學(xué)著裝機(jī)，由于我以前經(jīng)常拆卸自己的電腦，所以對(duì)于裝機(jī)問(wèn)題不是很大，很多程序都是輕車熟路，但是與此最大的不同就是工作人員的裝機(jī)更專業(yè)一些。實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手，短短的幾天時(shí)間，自己裝過(guò)至少三臺(tái)電腦，除此之外還到過(guò)用戶家中為用戶解決問(wèn)題，我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù)，具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力，使得我對(duì)電腦的裝機(jī)過(guò)程更為熟練，對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有了顯著提高。但是值得加深學(xué)習(xí)的是對(duì)硬件的一些維護(hù)還欠缺火候，畢竟自己不是專業(yè)的維護(hù)人員。裝機(jī)雖然對(duì)我來(lái)說(shuō)以及很熟悉了，但很顯然有的時(shí)候我對(duì)電腦的整體性考慮的還是不夠周到，比如裝機(jī)的時(shí)候每個(gè)硬件都是最好的，但是裝起來(lái)的整機(jī)不一定是性能最好的，既要考慮到每個(gè)硬件的屬性，也要考慮到整體的性能。
幾天的裝機(jī)過(guò)后，經(jīng)理安排我們進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售，之前我們一直等著銷售的到來(lái)，畢竟我們是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷的，在學(xué)校期間做過(guò)好多兼職都是搞銷售的，因此覺(jué)得這是我們的強(qiáng)項(xiàng)，于是我們滿懷信心的接受經(jīng)理的任務(wù)安排。
我們的任務(wù)是負(fù)責(zé)銷售公司店面中的比如硬盤、內(nèi)存、各種接口、顯卡、顯示器等一些硬件，以及我們組裝好的整機(jī)。在開(kāi)始銷售的第一天里，我充分運(yùn)用我以前做兼職時(shí)銷售技巧，但是效果卻不怎么明顯。于是我冷靜下來(lái)反思問(wèn)題出在哪里，以前做兼職時(shí)都是賣一些飲料、電器等，這些東西不牽扯技術(shù)方面甚至是很少，但是銷售電腦和電腦硬件卻對(duì)技術(shù)方面的要求很高，所以要求銷售人員必須熟練掌握每個(gè)電腦硬件的各項(xiàng)指標(biāo)以及這些硬件組裝起來(lái)的整機(jī)的整體指標(biāo)，而我們對(duì)于這些硬件的詳細(xì)指標(biāo)與性能的了解卻不是十分的精細(xì)，雖然培訓(xùn)的時(shí)候經(jīng)理講了一些關(guān)于這方面的知識(shí)，但是要想在短時(shí)間內(nèi)全面，詳細(xì)的精通這些知識(shí)是很困難的。發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題之后，我利用休息的時(shí)候，認(rèn)真的學(xué)習(xí)這些硬件的技術(shù)與性能指標(biāo)，雖然沒(méi)有老銷售人員那樣精通，但相對(duì)以前是強(qiáng)多了，接下來(lái)的幾天，感覺(jué)明顯順手了，當(dāng)面對(duì)客戶時(shí)，我能很熟練的介紹產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)，以及此產(chǎn)品同什么樣的產(chǎn)品搭配能顯示出更出眾的性能。但是也有遇到尷尬的時(shí)候，有一次我們遇到一個(gè)顧客說(shuō)是要一個(gè)顯示器，我們店面是代理冠捷的顯示器，當(dāng)我把其中一快顯卡的性能指標(biāo)介紹顧客時(shí)，以及跟什么樣的主板搭配可以更好的時(shí)候，那位顧客想了想說(shuō)，你說(shuō)的很好，但是我想跟另一種類型的主板搭配電腦的性能更優(yōu)越。于是我就和那位顧客辯論了起來(lái)，一會(huì)我們經(jīng)理過(guò)來(lái)了，聽(tīng)取了我們的辯論后，經(jīng)理說(shuō)那位顧客說(shuō)的的確沒(méi)錯(cuò)，只是那個(gè)品牌的那個(gè)類型的主板我們這里沒(méi)有，市面上也沒(méi)有了。我頓時(shí)感覺(jué)到自己很尷尬，經(jīng)理安慰我說(shuō)這是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，他剛來(lái)的時(shí)候也遇到過(guò)很多尷尬的事情，做的時(shí)間長(zhǎng)了就自然好了。
十幾天的銷售很快就結(jié)束了，結(jié)束的時(shí)候我們每個(gè)人向經(jīng)理匯報(bào)了我們的銷售情況，我們每個(gè)人都順利的完成了經(jīng)理交給我們的銷售任務(wù)。我們的實(shí)習(xí)也接近尾聲了，在最后一天的座談會(huì)上，經(jīng)理對(duì)我們的實(shí)習(xí)表示滿意，同時(shí)也鼓勵(lì)我們繼續(xù)努力，祝愿我們順利走向工作崗位。隨后我們?cè)谪?cái)務(wù)處領(lǐng)到了自己這一個(gè)月來(lái)的勞動(dòng)所得，感覺(jué)到很充實(shí)也很欣慰，但是也有一絲的遺憾，剛剛對(duì)這項(xiàng)工作感興趣了，馬上又結(jié)束了。但是這短短的一個(gè)月我們確實(shí)學(xué)到了很多。我在學(xué)校時(shí)主要學(xué)的是課本上的知識(shí)，比如消費(fèi)者行為分析、消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析、消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程等很多市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí)，但是實(shí)踐畢竟和理論還有一段差距，在實(shí)踐中，這些知識(shí)只是無(wú)形的貫穿與實(shí)踐中的，是靠自己去感受的，沒(méi)有那個(gè)知識(shí)寫在實(shí)踐中的那個(gè)地方讓我們?nèi)タ础Ｎ覀冊(cè)谡n本上了學(xué)了很多理論知識(shí)，但要真正的運(yùn)用到實(shí)踐中卻是很困難的事情，市場(chǎng)營(yíng)銷是一門很廣泛的學(xué)科，是以經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論為基礎(chǔ)的，我們?nèi)粘Ｉ钪械暮芏喾矫娑忌婕暗搅耸袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本知識(shí).
電腦實(shí)習(xí)總結(jié)(篇4)
在不斷的實(shí)習(xí)工作中，我找到了前進(jìn)的方向，我發(fā)現(xiàn)自己還是能夠吃苦的，電腦銷售暑期店面實(shí)習(xí)總結(jié)。我在實(shí)習(xí)的時(shí)候，能夠及時(shí)的放下自己大學(xué)生的身份，積極的工作，做一些臟活、累活，我知道，這些都是我將來(lái)必須要面對(duì)的工作。雖然現(xiàn)在的我還是有一些不足之處，不過(guò)這些都是需要我做出更多的努力。成長(zhǎng)中很多的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題都是這樣，我相信我能夠在實(shí)習(xí)中找到更多的方向。
時(shí)間就這樣一天天的過(guò)去，看似難熬的站店實(shí)習(xí)就這樣在所有隊(duì)員一天天的倒計(jì)時(shí)中結(jié)束了，最后一次從店里出來(lái)，突然有了一種不舍……回想一下這一段時(shí)間，還真是頗有斬獲的：
銷售
記得公司剛給我們分配店面實(shí)習(xí)任務(wù)的時(shí)候我們一個(gè)個(gè)都躊躇滿志，想要在這兩周的店面實(shí)習(xí)中給店里的銷量帶來(lái)一點(diǎn)自己的貢獻(xiàn)，可是事實(shí)證明我們錯(cuò)了，最終我們只能接受兩周的時(shí)間里我們所有人一臺(tái)機(jī)都沒(méi)有賣出去的事實(shí)。盡管這樣，經(jīng)過(guò)這兩個(gè)星期的店面實(shí)習(xí)下來(lái)，對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)還是有一些提升的。
“一線銷售打的是肉搏戰(zhàn)！”不管是競(jìng)品之間、經(jīng)銷商之間、店面之間甚至是一個(gè)店面的銷售員之間都存在著不同程度的競(jìng)爭(zhēng)。為了打贏這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，毫無(wú)疑問(wèn)實(shí)力是最重要的。不只是產(chǎn)品，還有陳列布置都是有學(xué)問(wèn)的。銷售員的實(shí)力當(dāng)然更是舉足輕重，就像我們店長(zhǎng)——聯(lián)想全國(guó)銷售比賽十強(qiáng)的曉燕姐，她出馬，幾分鐘之內(nèi)就搞定一個(gè)客人，成功售出一臺(tái)電腦，實(shí)力堪稱一流；就像我們虎哥說(shuō)的，百腦匯西店的鎮(zhèn)店之寶，簡(jiǎn)單兩句話就能讓客人回心轉(zhuǎn)意，滿意的掏出錢包拎著電腦回去。
而要想達(dá)到那樣的實(shí)力絕非輕而易舉。就拿我們幾個(gè)來(lái)說(shuō)只有利用好機(jī)會(huì)拼命的記機(jī)型、背配置，才能簡(jiǎn)單的接待一些客人。就算這樣，面對(duì)一些專業(yè)客人的問(wèn)題，我們還是會(huì)遇到啞口無(wú)言的境況，只能求助于資深店員。
現(xiàn)在我明白了那些店員的名片上“銷售工程師”的稱呼并非故意夸張。有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員懂得從細(xì)微的地方觀察顧客，判斷成交的概率{進(jìn)店之后目光游離的基本上買的可能不大}。要想將一線的銷售做好，一個(gè)銷售人員必須對(duì)電腦的方方面面了如指掌，對(duì)那些配置、性能張口就來(lái)，裝機(jī)、基本故障也要有所了解，更要能夠掌握好顧客的心理，讓其保持一種愉悅的心情以促成交易。銷售工程師，名副其實(shí)。
人際
做了多年的學(xué)生干部、有過(guò)一兩次打工經(jīng)歷、人緣還不差的我，自認(rèn)為在人際交往方面還算過(guò)得去?？墒沁@兩周的站店才讓我發(fā)現(xiàn)自己需要提高的依舊那么多。進(jìn)到店里之后，我主動(dòng)地干活，呵呵洗抹布、擦展柜……盡量最好一個(gè)新人的本分。和店員相處的也還不錯(cuò)吧剛開(kāi)始提到了我們的店長(zhǎng)曉燕姐，從電話里聲音甜美的第一印象，到每天對(duì)我們要求提前半個(gè)小時(shí)上班，推遲半個(gè)小時(shí)下班，再到要求我們跟著張超兄學(xué)機(jī)型的賣點(diǎn)和報(bào)價(jià)，直到最后那一刻的不舍……
想起了李高強(qiáng)的一句話，我們不能去抱怨環(huán)境，而要去適應(yīng)，去改變自己的態(tài)度，大致就是這個(gè)意思；又想起了宋格美眉的一句話，伸手不打笑臉人。雖然都很平常，雖然都并非原創(chuàng)，但還是讓我學(xué)到了不少東西。
目標(biāo)
一直以來(lái)，我的人生哲學(xué)都是船到橋頭自然直，從小到大從來(lái)不會(huì)去考慮太遠(yuǎn)的將來(lái)，一直以為只要做好今天的事情就可以了。就像這次的店面實(shí)習(xí)，從一開(kāi)始我就沒(méi)有想過(guò)經(jīng)過(guò)兩周的時(shí)間之后自己應(yīng)該學(xué)到什么收獲什么，這兩周應(yīng)該以什么樣的方式去度過(guò)……可能就是因?yàn)槟繕?biāo)不明確，所以實(shí)習(xí)到了一半一直讓自己除了身體的疲憊沒(méi)有其他的感覺(jué)。還好及時(shí)和大家一起討論了一下，明確了實(shí)習(xí)的目的，讓我后半段的店面實(shí)習(xí)生活有了更多的色彩。
總結(jié)
以后的路還要怎么走，我暫時(shí)也還不知道，不過(guò)目前的我已經(jīng)有了很多的想法。在聯(lián)想公司實(shí)習(xí)，讓我知道了更多的關(guān)于現(xiàn)實(shí)知識(shí)的問(wèn)題。這一次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)，也是人生成長(zhǎng)路上寶貴的財(cái)富。我知道了工作的不容易，也知道了自己需要作出更多的努力，才會(huì)在工作中作出一些業(yè)績(jī)，這是需要我不斷學(xué)習(xí)的。將來(lái)的工作學(xué)習(xí)中，我相信我會(huì)做的更好！
電腦實(shí)習(xí)總結(jié)(篇5)
一、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)目的是，通過(guò)電腦照排工相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)使我了解以后再電腦照排工相關(guān)工作崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì)，學(xué)習(xí)體驗(yàn)電腦照排工相關(guān)崗位工作的實(shí)際情況，學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗(yàn)，為以后真正走上電腦照排工相關(guān)工作崗位做好崗前準(zhǔn)備。
同時(shí)通過(guò)電腦照排工相關(guān)工作崗位的實(shí)習(xí)，熟悉實(shí)際工作過(guò)程的運(yùn)作體系和管理流程，把自己所學(xué)電腦照排工工作崗位理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際，鍛煉電腦照排工工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會(huì)交際實(shí)踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)電腦照排工相關(guān)工作崗位的新知識(shí)，對(duì)自己所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)并提升，以指導(dǎo)未來(lái)在電腦照排工相關(guān)工作崗位的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
201×年03月01日～201×年06月15日
(修改成自己電腦照排工相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)時(shí)間)
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
蘇州市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)江南大道
(修改成自己電腦照排工工作崗位實(shí)習(xí)地點(diǎn))
四、實(shí)習(xí)單位
江蘇省蘇杭教育集團(tuán)(修改成自己電腦照排工相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)單位) 此處可以繼續(xù)添加具體你電腦照排工工作崗位實(shí)習(xí)單位的詳細(xì)介紹
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
我很榮幸進(jìn)入江蘇省蘇杭教育集團(tuán)(修改成自己電腦照排工相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)單位)開(kāi)展電腦照排工崗位實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)從沒(méi)有電腦照排工崗位工作經(jīng)驗(yàn)到一個(gè)具備完善業(yè)務(wù)水平的工作人員，實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)電腦照排工相關(guān)工作崗位從業(yè)相關(guān)知識(shí)材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識(shí)的自主學(xué)習(xí)，并安排專門的'老前輩對(duì)電腦照排工崗位所涉及的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程，單位安排的了杜老師作為實(shí)習(xí)指導(dǎo)，杜老師是位非常和藹親切的人，他從事電腦照排工相關(guān)工作崗位領(lǐng)域工作已經(jīng)有二十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉實(shí)習(xí)工作環(huán)境和電腦照排工相關(guān)工作崗位的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)內(nèi)容，之后他親切的和我們交談關(guān)于實(shí)習(xí)工作具體性質(zhì)以及電腦照排工相關(guān)工作崗位容易遇到的問(wèn)題。杜老師帶領(lǐng)我們認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)單位的其他工作人員，并讓我們虛心地向這些辛勤地在電腦照排工相關(guān)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí)，在遇到不懂得問(wèn)題后要積極請(qǐng)教前輩。
畢竟是人生第一次在電腦照排工工作崗位上，所以真正掌握這一份工作是需要一個(gè)過(guò)程的。一開(kāi)始我對(duì)實(shí)際電腦照排工崗位的工作內(nèi)容比較陌生，都不太清楚自己的工作范圍和職責(zé)，對(duì)實(shí)習(xí)單位的情況也不太了解，不過(guò)杜老師會(huì)告訴我該怎樣處理自己在電腦照排工崗位上遇到的問(wèn)題。慢慢的我也就熟悉了自己的電腦照排工崗位工作內(nèi)容，在電腦照排工崗位上的一些棘手問(wèn)題也能自己獨(dú)立解決，每天把工作做得井井有條。
在單位實(shí)習(xí)期間，我從事的電腦照排工工作崗位相關(guān)的工作之外，還負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門的日常工作，包括制定計(jì)劃，利用新學(xué)習(xí)的電腦照排工相關(guān)工作崗位業(yè)務(wù)知識(shí)處理相關(guān)文書。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
對(duì)于第一次在電腦照排工相關(guān)工作崗位的的我來(lái)說(shuō)，還沒(méi)有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)了這半年來(lái)的電腦照排工相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多，感悟了很多。特別是在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和電腦照排工工作崗位的相關(guān)同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦。在工作中積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，我學(xué)會(huì)了很多電腦照排工相關(guān)工作崗位理論實(shí)踐技能，增加了電腦照排工相關(guān)工作崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
電腦實(shí)習(xí)總結(jié)(篇6)
為期一周的計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)的實(shí)訓(xùn)在不知不覺(jué)中結(jié)束了,通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)我學(xué)到了很多:對(duì)計(jì)算機(jī)軟件和硬件有了大概的了解;使我學(xué)會(huì)了遇到簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)問(wèn)題的應(yīng)急處理能力和經(jīng)驗(yàn);自己的動(dòng)手能力得到了提高，同時(shí)也樹立了獨(dú)立思考問(wèn)題和解決問(wèn)題的意識(shí)。學(xué)校給我們提供的這次實(shí)訓(xùn)使我們能有機(jī)會(huì)把書本知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)踐當(dāng)中，使我們受益匪淺。 實(shí)訓(xùn)的第一天，面對(duì)計(jì)算機(jī)我們是那么的好奇，雖然以其幾乎天天都能見(jiàn)它。我們都好奇的打量主機(jī)里的各種硬件。
有些同學(xué)都忍不住躍躍欲試了。老師對(duì)我們說(shuō)：“無(wú)知者無(wú)畏，要一步一個(gè)腳印?！蔽覀?nèi)粲兴?。接著老師開(kāi)始給我們講計(jì)算機(jī)的工作環(huán)境要求。原來(lái)我們平時(shí)有許多小細(xì)節(jié)已經(jīng)損傷了計(jì)算機(jī)，如：不能將強(qiáng)磁場(chǎng)的物體放在電腦旁，而我們常常將手機(jī)放在電腦旁充電。不能在電腦旁吃零食，喝飲料，而我們卻經(jīng)常會(huì)做這些事。 接下來(lái)，老師給我們分了小組，每個(gè)小組分配了任務(wù)。于是，我們開(kāi)始圍繞任務(wù)查找資料，進(jìn)行學(xué)習(xí)。期間，老師為我們講解了BIOS的設(shè)置和硬件的知識(shí)。讓我們重新認(rèn)識(shí)了計(jì)算機(jī)。
在查資料的過(guò)程中，我們學(xué)到了很多。圖書館的資料非常豐富，果然是知識(shí)的海洋。我們小組挑選了合適的資料，一起研究學(xué)習(xí)。遇到疑問(wèn)我們就相互討論，或是請(qǐng)教老師。因此我們組由原來(lái)對(duì)任務(wù)的一無(wú)所知到后來(lái)能夠熟練掌握任務(wù)。這也與大家非常高的學(xué)習(xí)熱情有關(guān)。
星期三，老師開(kāi)始對(duì)布置給我們的任務(wù)進(jìn)行測(cè)試。我因?yàn)椴惶煜ぶR(shí)點(diǎn)，對(duì)老師的提問(wèn)不能準(zhǔn)確，清晰地描述出來(lái)。老師對(duì)我進(jìn)行了一番指導(dǎo)，讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，也讓我知道接下來(lái)該如何進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。星期五我們開(kāi)始了最后的答辯。我基本上完成了老師布置的任務(wù)。
但是，本次實(shí)訓(xùn)還是存在一些問(wèn)題，如因?yàn)槊總€(gè)小組都布置了任務(wù)，所以大家都忙著自己的任務(wù)，而忽略了對(duì)計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)知識(shí)的整體把握。我選了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安裝，就只關(guān)注了系統(tǒng)方面，對(duì)計(jì)算機(jī)硬件等方面了解就很少了。
總之，這次實(shí)訓(xùn)還是讓我收獲了很多：
1、這次實(shí)訓(xùn)使我的學(xué)習(xí)積極性提高。這次實(shí)訓(xùn)同學(xué)們開(kāi)始互相交流，這是以前從來(lái)沒(méi)有過(guò)的學(xué)習(xí)氣氛;
2、動(dòng)手能力得到增強(qiáng)。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，讓我得到了更多的動(dòng)手的機(jī)會(huì)，使自己的動(dòng)手能力得到了提高;
3、學(xué)會(huì)了安裝操作系統(tǒng);
4、讓我認(rèn)識(shí)到了我們這個(gè)專業(yè)目前在行業(yè)中要生存所須具備的條件。會(huì)計(jì)電算化實(shí)訓(xùn)心得通過(guò)實(shí)訓(xùn)，使我初步掌握和了解了計(jì)算機(jī)機(jī)的基本組成以及各個(gè)元件的結(jié)構(gòu)和功能。并且，自己能夠組裝一臺(tái)計(jì)算機(jī)機(jī)，而且了解了安裝過(guò)程中所要注意的事項(xiàng)。對(duì)于一些簡(jiǎn)單計(jì)算機(jī)故障，自己也能夠動(dòng)手排除了。這次實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到的東西太多?，F(xiàn)在，我們更應(yīng)該把握時(shí)間，充實(shí)、完善自我，做一名有能力的，名副其實(shí)的大學(xué)生!
電腦實(shí)習(xí)總結(jié)(篇7)
大一長(zhǎng)長(zhǎng)的暑期激起了我參加社會(huì)實(shí)踐的決心，其實(shí)自己早就有這種想法了，我想依靠自己的雙手和大腦來(lái)賺取第一桶金，當(dāng)然更多的是想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)。通過(guò)一些社會(huì)實(shí)踐來(lái)增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，更為重要的是讓自己能夠更快地融人社會(huì)的大家庭中，并找出自己在社會(huì)生活中存在的不足。
由于我懂一點(diǎn)電腦維修的知識(shí)，家長(zhǎng)就幫我在朋友家開(kāi)的電腦維修店里找了一份工作。第一次參加工作還是很興奮很緊張的，雖然感覺(jué)信心不足，不過(guò)最終還是鼓起勇氣接受了這份工作。
由于我們的工作是上門服務(wù)，所以沒(méi)什么固定時(shí)間，有時(shí)候一天也沒(méi)什么工作，但有時(shí)候就忙得要命。剛接的第一份工作是為一家物流公司的三臺(tái)電腦重裝系統(tǒng)。工作量不是很大，物流公司的老板人也很好，工作結(jié)束之后還把我留下，請(qǐng)我吃了頓飯。本以為第一份工作就這么順利的結(jié)束了，沒(méi)想到第二天就出了問(wèn)題。在重裝系統(tǒng)的時(shí)候我忘記安裝打印機(jī)共享，導(dǎo)致打印機(jī)不能正常使用。老板得知這件事后狠狠地批評(píng)了我。在此之后我做每項(xiàng)工作都十二分地小心！
四十天的假期很快就過(guò)去了，自己開(kāi)始慢慢地習(xí)慣了每天朝九晚五的生活，犯的錯(cuò)誤也越來(lái)越少了，顧客的反映也越來(lái)越好。離開(kāi)時(shí)還真有點(diǎn)舍不得。辛苦是有回報(bào)的，當(dāng)拿到我人生的第一桶金時(shí)，真的感到很欣慰，因?yàn)樽约旱母冻鲇辛私Y(jié)果和回報(bào)，自己的實(shí)踐也有了收獲。在工作結(jié)束后，我做了如下的總結(jié)：
1．要善于溝通。由于要求上門維修電腦的人年齡都比較大，看著你把他們的電腦拆得“四分五裂”往往會(huì)表現(xiàn)出不信任你，甚至說(shuō)一些很難聽(tīng)的話。這時(shí)候你要學(xué)會(huì)和他們溝通，不能和他們吵，并且要心平氣和地向他們解釋。每當(dāng)看到他們的眼光從不屑到信任的時(shí)候，我心里真的很有成就感。當(dāng)然和老板也要好好的溝通，一些工作上的問(wèn)題要經(jīng)常和老板溝通，并及時(shí)地解決，這樣工作才會(huì)有動(dòng)力。
2．要有耐心和熱情。在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑，這樣會(huì)讓你的顧客覺(jué)得很舒心。他們有些人并不懂電腦，對(duì)電腦為什么會(huì)出現(xiàn)毛病、需要怎樣保養(yǎng)并不十分了解。這時(shí)，你就需要熱心地告訴他們使用電腦時(shí)要注意的事項(xiàng)。當(dāng)看到顧客滿意的微笑時(shí)，你的心情就會(huì)特別舒暢。
3．要勤勞。有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你，也比較容易得到提拔。比如空俐的時(shí)候打掃辦公室，整理文件等，往往這些小事會(huì)使你得到老板的賞識(shí)。
當(dāng)然我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足，例如做事不夠主動(dòng)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏，經(jīng)常會(huì)說(shuō)錯(cuò)一些話，使顧客不滿意。有時(shí)也會(huì)得罪老板，剛開(kāi)始也不大會(huì)和人交流，所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很委屈。這些都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn)，它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn)，我要力爭(zhēng)在以后的暑期實(shí)踐以及就業(yè)的時(shí)候不犯同樣的錯(cuò)誤。
短短的假期一晃而過(guò)，在實(shí)踐中，我領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會(huì)讓我受用終生。
社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣，也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們會(huì)為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)中打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
電腦實(shí)習(xí)總結(jié)(篇8)
實(shí)習(xí)報(bào)告利用暑假兩周時(shí)間，依照學(xué)校安排，我找到了家電腦維修單位作為自己實(shí)習(xí)的地點(diǎn)。雖然只是短短兩周，可它對(duì)我的幫助卻很大，使自己更加深刻的認(rèn)識(shí)到有關(guān)自動(dòng)化專業(yè)的含義，以及社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性，受益匪淺。第一天靜同學(xué)介紹，揣著不錯(cuò)的心情踏進(jìn)了將要工作的
單位。老板問(wèn)學(xué)歷，以及所學(xué)專業(yè)，我如實(shí)回答，并給看了學(xué)校介紹信。接著他問(wèn)我會(huì)什么，這個(gè)沒(méi)想過(guò)的問(wèn)題當(dāng)時(shí)讓我暈暈乎乎，無(wú)言以對(duì)。是啊，我學(xué)了兩年自動(dòng)化了，我會(huì)什么呢?仔細(xì)想想，還真有點(diǎn)，我會(huì)電焊，磨刀，照著圖紙做復(fù)讀機(jī)，還會(huì)點(diǎn)點(diǎn)兒c語(yǔ)言，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)什么的。經(jīng)過(guò)我半天的忽悠，終于榮幸的被安排到了接待室接受實(shí)習(xí)，每天負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話，記錄電話，雖然不累，可無(wú)聊比累還難受。
過(guò)了些日子，我按耐不住，問(wèn)老板是否可以干點(diǎn)像樣的。他說(shuō)只要是工作，都很像樣。
真沒(méi)勁，雖然自己不是什么人才，但能力被壓制的感覺(jué)還是不停出現(xiàn)。本想這個(gè)暑假不要父母一分錢試試，自己也算計(jì)過(guò)開(kāi)銷，可錢真的很難掙。
老板老婆是個(gè)不錯(cuò)的人，看出我整天無(wú)聊的呆著，就給了我一份整(轉(zhuǎn)載自中國(guó)報(bào)告網(wǎng)理數(shù)字的活，就是把公司每天的營(yíng)業(yè)額拍成表格，這東西對(duì)然簡(jiǎn)單，可也能讓我看起來(lái)像個(gè)上班的。于是奮起精神努力工作。每天抱著大量表格在電腦前不停整理。熱火氣維持了2天，開(kāi)始煩躁不安，認(rèn)為這無(wú)聊的工作太沒(méi)勁，如出一轍，差勁的不行，對(duì)我這種心比天高，命比紙薄的人來(lái)講，有什么可抱怨的呢?繼續(xù)壓抑的去整理表格唄。
在這過(guò)程中，感受著點(diǎn)上班的痛苦，比上學(xué)那種豐富的生活差許多，也告訴了自己千萬(wàn)珍惜在學(xué)校的時(shí)光。并且要強(qiáng)制推進(jìn)自己不愛(ài)打工的心理疾病，決定十月一去游樂(lè)園捂著毛絨玩具接待來(lái)觀光的小朋友，為自己的錢包能鼓溜點(diǎn)打好基礎(chǔ)。
第一周完畢，我出現(xiàn)了弱智一樣的錯(cuò)誤，就是把所有表格上數(shù)字的小數(shù)點(diǎn)位數(shù)弄錯(cuò)了，多了一位，自認(rèn)為沒(méi)什么大不了的?？蛇€是被老板娘找到了辦公室，與其說(shuō)是接受老板娘的臭罵，倒不如說(shuō)是接觸到了社會(huì)上的殘酷，竟然讓我滾蛋，好在我把握好了激動(dòng)的心情，感謝她給我上了節(jié)不錯(cuò)的教育課，這才保住我能繼續(xù)在這工作。不同的是又接起了電話。
我知道了，這社會(huì)，除了學(xué)歷，同樣重要的還有智商，運(yùn)氣，脾氣，細(xì)心程度，這點(diǎn)東西融合起來(lái)，應(yīng)該算比較完美了，就算自己很不爽，我很不爽。
不爽，導(dǎo)致我在還有5天結(jié)束實(shí)習(xí)的時(shí)候，自動(dòng)逃跑了，理由是，我沖動(dòng)，因?yàn)槲夷贻p。
把這一周補(bǔ)償回來(lái)吧，去再找個(gè)接電話的活??
在球場(chǎng)上認(rèn)識(shí)了個(gè)朋友，比我大很多，在政府工作，經(jīng)介紹，我來(lái)政府部門又開(kāi)始了一周的實(shí)習(xí)。
在保安室看攝像，萬(wàn)一有什么領(lǐng)導(dǎo)被綁架或者槍殺，立馬打110。這活不錯(cuò)，每天帶一大瓶苦丁茶，沒(méi)事就和保安大哥們打麻將，讓我提前步入老齡階段。對(duì)著鏡子，發(fā)現(xiàn)兩眼無(wú)神，黑煙圈比熊貓大兩圈兒。第二天直接殺到醫(yī)院輸液，確診為疲勞過(guò)度，學(xué)要休息，補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)。造成這樣后果的原因是熬夜玩牌，真納[悶兒自己在學(xué)校練就的一身牌功，到了政府就蝦米，難道是水土不服??
哎......
我的實(shí)習(xí)認(rèn)證上還沒(méi)得到單位的蓋章，我忍氣吞聲，我去醫(yī)院輸液，全是為了這小小的章印。試想花10塊錢去辦個(gè)假章，那樣對(duì)不起自己良心，我還是比較有原則的人。
下一個(gè)工作，就算是看門站崗，我也要認(rèn)真對(duì)待。
晚上正在公園壓馬路，聽(tīng)見(jiàn)身后摩托聲音，直沖我來(lái)，我還以為飚車族要涮我，回頭定眼一看，初中同學(xué)宗明。寒暄幾句后得知他現(xiàn)在開(kāi)了個(gè)小電腦維修部。第二天，我開(kāi)始了在電腦維修部實(shí)習(xí)。老板宗明每天對(duì)著電腦魔獸世界，簡(jiǎn)直不務(wù)正業(yè)。我問(wèn)我能干點(diǎn)什么，他居然說(shuō)去買點(diǎn)午飯回來(lái)。
n中國(guó)報(bào)告網(wǎng)bsp;在這倒是自在，不上班都成，上班就是去侃大山了，他真靠著這小店掙錢嗎?
不管了，蓋完章就拜拜。
得到了這個(gè)簡(jiǎn)單的章印，說(shuō)簡(jiǎn)單，它卻讓我明白了社會(huì)與校園的不同，理解了生存的方法，雖然不全。
能力，它包含很多方面，交際，細(xì)心程度，對(duì)本職工作的理解，對(duì)待它的態(tài)度，以及心安理得接受郁悶，還要保持良好的作息時(shí)間。
3次工作經(jīng)歷，對(duì)他們各有各的理解，這過(guò)程微妙的很，值得記錄。
實(shí)習(xí)完畢，感受了點(diǎn)社會(huì)上的東西，第一站是正經(jīng)的公司，一個(gè)小錯(cuò)誤會(huì)讓你滾蛋，有自己嚴(yán)格的作息時(shí)間，以及分配合理的營(yíng)養(yǎng)午餐。們更加全身心地投入到自己該干的事情上去，不必?fù)?dān)心瑣屑的小事。對(duì)待我這種工作能力差，沒(méi)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)員工的臉色，是我自作自受，除了自己不用責(zé)怪任何人，不然公司會(huì)倒閉，可能因?yàn)槲?。第二站，在正?jīng)的莊嚴(yán)的政府里，那不正經(jīng)不莊嚴(yán)的保安室，頹廢的生活，垃圾一樣的日子，自以為很銷魂，其實(shí)是在糟蹋自己。沒(méi)有
人管理，就沒(méi)自制力，沒(méi)有人上菜，就餓著，打牌較勁，就到天亮唄，勞累過(guò)度，就去醫(yī)院輸液。和第一站不一樣得生活，結(jié)果有幾分相似——自作自受。
電腦實(shí)習(xí)總結(jié)(篇9)
店面實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)我被分在九鼎百腦匯東店，很幸運(yùn)，據(jù)說(shuō)是九鼎兩個(gè)明星店之一。
總的來(lái)說(shuō)，我們店的店員很年輕也很敬業(yè)還很專業(yè)，對(duì)人沒(méi)有過(guò)分的熱情但很樸實(shí)也很隨和。進(jìn)店第一天我就發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與理論的差距——條框式的不能“坐、倚、靠”比拼人性化管理。制度是死的，人是活的，是嚴(yán)格按制度辦事更嚴(yán)謹(jǐn)更正規(guī)還是“行道如水曲達(dá)”更高效，這是一個(gè)目前值得我思考的問(wèn)題，雖然現(xiàn)在還無(wú)法妄下結(jié)論，但我相信隨著自己人生閱歷的豐富，終究會(huì)給自己一個(gè)答案，在此暫且埋下伏筆了。
店面實(shí)習(xí)期間，我也經(jīng)常抽空到其他聯(lián)想專賣店和其他品牌電腦專賣店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)其實(shí)聯(lián)想的店員并不是最熱情的，我不知道是因?yàn)榈陠T認(rèn)為聯(lián)想銷量好沒(méi)必要還是由于怕過(guò)分熱情導(dǎo)致顧客反感。
在店員身上我能看出早就聽(tīng)說(shuō)的一個(gè)結(jié)論：社會(huì)很磨人，磨人最初的夢(mèng)想，磨人的銳氣與斗志，磨到最后便讓你甘于平庸。很多店員都習(xí)慣現(xiàn)在的狀況，有的已經(jīng)安于現(xiàn)狀，或者他們比我更懂“知足者常樂(lè)”這個(gè)道理（因?yàn)槲沂且粋€(gè)會(huì)偶爾郁悶的人)，但我還是固執(zhí)地認(rèn)為年輕人應(yīng)該要有沖勁兒才行，他們真的都還很年輕（呵呵，說(shuō)得貌似自己是一個(gè)老頭兒似的）。
最后，我認(rèn)為公司應(yīng)該進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)店員的培訓(xùn)。勵(lì)志培訓(xùn)、禮儀 培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)......因?yàn)槟壳肮倦m然也有培訓(xùn)，但我個(gè)人認(rèn)為培訓(xùn)的強(qiáng)度和培訓(xùn)的范圍還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還不夠系統(tǒng)。據(jù)我與店員溝通發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在店員的流失量還是比較大的，我相信增加一些定期的相關(guān)培訓(xùn)應(yīng)該能夠增強(qiáng)店員的歸屬感，而這種歸屬感并非是對(duì)銷售代理公司的歸屬感而是對(duì)聯(lián)想的歸屬感，所以我認(rèn)為培訓(xùn)工作應(yīng)該由聯(lián)想統(tǒng)一主持。另外，多一些科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)也能增強(qiáng)店員對(duì)聯(lián)想產(chǎn)品的認(rèn)同感，因?yàn)槲覀€(gè)人認(rèn)為只有當(dāng)一個(gè)人真正認(rèn)同一件事才能做好，店面銷售同樣如此，只有店員從心里認(rèn)同自己的產(chǎn)品，才能感染顧客，有更好的銷售業(yè)績(jī)。
總結(jié)于上帝
對(duì)于顧客，首先應(yīng)該擺正心態(tài)——顧客就是上帝。實(shí)習(xí)之前就有前輩告訴我們上帝都喜歡貨比三家，不要期望銷售能一蹴而就。經(jīng)過(guò)店面實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)大部分顧客都有這個(gè)癖好。對(duì)于大部分上帝，只有錢是最直接的購(gòu)買驅(qū)動(dòng)力，誰(shuí)給我最優(yōu)惠的價(jià)格我就在誰(shuí)那兒提貨。我認(rèn)為大致可以把上帝分為：闊氣直接購(gòu)買型、謹(jǐn)慎對(duì)比購(gòu)買型、了解暫不購(gòu)買型。對(duì)于第一種上帝店員們自然非常歡迎，但對(duì)于后兩種類型的上帝店員們似乎沒(méi)有足夠的耐心和熱情。我認(rèn)為第一種是直接消費(fèi)者，后兩種是潛在消費(fèi)者。如果站在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度，我們就應(yīng)該一視同仁，將三種類型合而為一，僅僅稱之為“上帝”便可以了。
總結(jié)于己
首先自我 評(píng)價(jià)同序。
收獲：經(jīng)過(guò)這些天的店面實(shí)習(xí)，我認(rèn)為自己最本質(zhì)的目的達(dá)到了——了解一線銷售流程與銷售技巧，不過(guò)僅僅是了解。還了解了一些目前電腦銷售中的潛規(guī)則。
遺憾：自我約束力不夠強(qiáng)，自己給自己找借口。實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)還讓自己信心滿滿，立志一定要售出電腦，實(shí)習(xí)前兩天就拼命的記產(chǎn)品知識(shí)，努力的聽(tīng)老店員對(duì)顧客講解的每一句話。到后來(lái)發(fā)現(xiàn)店長(zhǎng)對(duì)我們的定位只是了解銷售過(guò)程，基本不讓我們接顧客后便慢慢懈怠了。其實(shí)仔細(xì)想想店長(zhǎng)的這些考慮是可以理解的。畢竟我們只到店里實(shí)習(xí)兩周，根本不會(huì)給店里帶來(lái)多少利益，所以只要不添麻煩，不影響正常銷售就可以了。認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)后自己的激情就有所下降了，以至于現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品知識(shí)還只是泛泛了解，根部沒(méi)達(dá)到自己的預(yù)期目標(biāo)?！傲⒅疽缟健?，接下來(lái)的工作中爭(zhēng)取不再留下遺憾。
快樂(lè)：結(jié)識(shí)了一堆店員朋友，以后買電腦還可以拿成本價(jià)，呵呵。我們“新手十人團(tuán)”彼此間的了解增多了，友誼加深了，配合也更默契了。
郁悶：自我控制情緒能力還有待提高。
電腦實(shí)習(xí)總結(jié)(篇10)
很快的，署假又過(guò)來(lái)了，面對(duì)最后一年的校園生活，想著剛剛過(guò)去的最后一個(gè)署假，緊張沉默之后的是感慨。印在腦海里的每一個(gè)足跡都是那么的深，真的說(shuō)不出是什么感覺(jué)，伴著時(shí)間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實(shí)的兩面去看清它，只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過(guò)去。
署假期間，我在廣東東莞的一家電腦公司做教師，主要是教那些比較簡(jiǎn)單實(shí)用的辦公軟件，本來(lái)開(kāi)初都沒(méi)想到自己一個(gè)學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的竟會(huì)去做電腦教師。于是真的覺(jué)得老師那句話的實(shí)在，在學(xué)校，學(xué)到的任何一種知識(shí)都是一種有用的貯備，雖然在平時(shí)看來(lái)學(xué)的很多東西總感覺(jué)與自己的想象很遙遠(yuǎn)，但說(shuō)不定就在某一刻顯現(xiàn)出來(lái)。這也許就是有些師哥師姐說(shuō)的在工作過(guò)程中總覺(jué)哪些東西在學(xué)校見(jiàn)過(guò)，但卻己經(jīng)忘了，擦肩而過(guò)。想起這，真的得感謝在校期間學(xué)的那些本專業(yè)的那些另外的知識(shí)。
以前也想過(guò)，學(xué)我們英語(yǔ)專業(yè)的，也許以后最起碼存在那種機(jī)會(huì)去走向講臺(tái)。所以，這短短的兩個(gè)月的經(jīng)歷，對(duì)我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)很好的煅練。而且，專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來(lái)后只有極少的一部分會(huì)做與自己專業(yè)相符的工作，因而，在工作的過(guò)程中，我都在不斷的提醒自己，不斷的對(duì)自己要求。把手上的活，當(dāng)做是自己的本職工作，而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個(gè)員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事，我也覺(jué)得這是以后無(wú)論做任何一份工作都會(huì)收到的要求，因?yàn)楣镜膯T工都是即訓(xùn)上崗。
在工作之余，我還經(jīng)常出到外面去看看，也算是一種見(jiàn)識(shí)。東莞是一個(gè)新興的城市，但它卻己走在了中國(guó)城市建設(shè)的最前端。在這種地方，看得到的機(jī)會(huì)，的挑戰(zhàn)，有時(shí)會(huì)把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較，心里真的感受到那很明顯的差距。當(dāng)然，這種差距并不是一時(shí)一日而起。所以，出到外面，一個(gè)正確的心理定位但顯得格外重要。不然，常常因?yàn)楸容^把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當(dāng)作是榜樣，但不可過(guò)多的去計(jì)較，自己能做到何種程度，應(yīng)該有一個(gè)很明了很中性的認(rèn)識(shí)，不能過(guò)于攀比，更不可自以為是。
因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職，特別是對(duì)于像自己一般的人，的時(shí)侯是社會(huì)、職業(yè)選擇自己，而是不是的自己去選擇職業(yè)，這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。以上就是我署假的實(shí)習(xí)總結(jié)，可能并不是一份很規(guī)范總結(jié)，但確確實(shí)實(shí)我這兩個(gè)月工作中的感受，也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口，但我認(rèn)為，無(wú)論任何一種償試，都是對(duì)自己以后很寶貴的充實(shí)。也許更適合的只有那句話：時(shí)不待我，怎可駐足，兩個(gè)月，短短的兩個(gè)月，說(shuō)不上是每一份經(jīng)過(guò)都會(huì)成為內(nèi)存，但緊張沉默之后的確實(shí)是感慨。
電腦實(shí)習(xí)總結(jié)(篇11)
一、實(shí)習(xí)目的
計(jì)算機(jī)組裝及工具軟件實(shí)習(xí)是一門計(jì)算機(jī)技術(shù)的實(shí)踐性教學(xué)課程，通過(guò)計(jì)算機(jī)組裝調(diào)試及工具軟件實(shí)習(xí)可以初步接觸計(jì)算機(jī)硬件的基本組成、安裝調(diào)試方法和相關(guān)常用工具軟件練習(xí)，彌補(bǔ)從理論基礎(chǔ)到實(shí)際操作之間的薄弱環(huán)節(jié)，豐富實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，提高對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用、硬件知識(shí)和實(shí)際操作的興趣。通過(guò)本次為期一周的實(shí)習(xí)，使學(xué)生掌握有關(guān)計(jì)算機(jī)硬件方面的知識(shí)和常用的工具軟件使用方法。
二、實(shí)習(xí)要求
1、認(rèn)真查閱參考資料
2、遵守實(shí)習(xí)時(shí)間安排
3、按時(shí)上機(jī)，認(rèn)真完成實(shí)習(xí)項(xiàng)目
4、遵守機(jī)房規(guī)則和要求
5、按要求認(rèn)真書寫實(shí)習(xí)報(bào)告
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及時(shí)間安排
實(shí)習(xí)內(nèi)容如下：
序號(hào)實(shí)習(xí)項(xiàng)目總學(xué)時(shí)講課操作其他備注
2、計(jì)算機(jī)硬件的組裝523
3、硬盤分區(qū)工具FDISK使用方法312
4、CMOS參數(shù)設(shè)置方法312
5、常用DOS命令312
6、其他常用軟件的使用624
7、成績(jī)?cè)u(píng)定44
8、報(bào)告撰寫44
合計(jì)(學(xué)時(shí))309138
四、成績(jī)?cè)u(píng)定
成績(jī)包括平時(shí)檢查、出勤情況、分項(xiàng)測(cè)試、實(shí)習(xí)報(bào)告四部分組成。
最終成績(jī)由以上各項(xiàng)成績(jī)綜合評(píng)定，以上四項(xiàng)占總成績(jī)比例如下：
平時(shí)檢查：15%;出勤情況：15%;
分項(xiàng)測(cè)試：50%;實(shí)習(xí)報(bào)告：20%;
如平時(shí)出勤或者實(shí)習(xí)報(bào)告不合格則總成績(jī)?yōu)椴患案瘛?BR> 評(píng)定結(jié)果為：優(yōu)秀、良好、中、及格、不及格。
五、相關(guān)說(shuō)明
1、本實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)內(nèi)容由指導(dǎo)教師先講解，然后學(xué)生動(dòng)手操作。
2、本實(shí)習(xí)中有部分內(nèi)容需要進(jìn)行分項(xiàng)考試確定分項(xiàng)成績(jī)。
3、實(shí)習(xí)內(nèi)容中的時(shí)間安排為參考學(xué)時(shí)，可根據(jù)具體實(shí)習(xí)進(jìn)程做適當(dāng)調(diào)整。
六、參考資料
1、佟偉光《多媒體計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)》高等教育出版社
2、電腦報(bào)《裝機(jī)圣手》
電腦實(shí)習(xí)總結(jié)(篇12)
七喜電腦公司的銷售實(shí)習(xí)報(bào)告,實(shí)習(xí)地點(diǎn)是百腦匯電腦城,該銷售實(shí)習(xí)報(bào)告包含了市場(chǎng)調(diào)查和銷售兩個(gè)部分,適合大部分銷售專業(yè)的學(xué)生使用.
七喜控股股份有限公司（簡(jiǎn)稱七喜）是一家在深圳證券交易所掛牌交易的上市公司，專業(yè)研究、制造、銷售計(jì)算機(jī)整機(jī)及其周邊產(chǎn)品和數(shù)碼通訊產(chǎn)品，是國(guó)內(nèi)五大計(jì)算機(jī)廠商，擁有信息產(chǎn)業(yè)部電子百?gòu)?qiáng)企業(yè)、廣東省優(yōu)秀企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，經(jīng)營(yíng)上采用獨(dú)樹一幟的品牌運(yùn)營(yíng)＋自主制造＋國(guó)際分銷的運(yùn)營(yíng)模式。能夠在這樣的公司中得到經(jīng)驗(yàn)和鍛煉，是我十分渴望的。所以，我首先要感謝七喜公司和中山大學(xué)校友會(huì)，感謝企業(yè)家實(shí)習(xí)計(jì)劃，我才能得到這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。何經(jīng)理說(shuō)我實(shí)習(xí)的內(nèi)容可以在市場(chǎng)銷售、手機(jī)研發(fā)、硬件測(cè)試和行政工作中任意選擇，我選擇了銷售工作。原因一是我對(duì)臺(tái)式機(jī)和筆記本等電子產(chǎn)品充滿興趣，并且原本就有比較豐富的相關(guān)知識(shí)，相信能夠很快地適應(yīng)工作；二是我過(guò)去已多次前往電腦城了解和選購(gòu)電子產(chǎn)品，已經(jīng)從消費(fèi)者的角度對(duì)電腦城有了很多認(rèn)識(shí)，而這回我想借機(jī)用商家的眼光來(lái)更深入地觀察電腦城的市場(chǎng)環(huán)境。當(dāng)時(shí)在我們選完工作以后，何經(jīng)理說(shuō)讓我們下周一開(kāi)始上班。但是我回來(lái)之后想到，電腦城最興旺、最忙碌、客流量最大的時(shí)候，都是在雙休日周末，如果我周一再去上班，就會(huì)失去大部分的價(jià)值。于是我給何經(jīng)理打電話，申請(qǐng)?zhí)崆伴_(kāi)始實(shí)習(xí)。七月十五日，星期六，恰好那天臺(tái)風(fēng)到來(lái)，天空下著淅淅瀝瀝的雨。我上午九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)來(lái)到天河崗頂?shù)哪戏娇萍紡V場(chǎng)，找到了筆記本市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人小謝、敏華等人，工作就這樣開(kāi)始了。在崗頂?shù)牧娔X城中，共有四、五家公司的近二十家門店專營(yíng)七喜電腦，其中最大的七喜數(shù)碼，是隸屬于七喜公司，負(fù)責(zé)銷售七喜電腦產(chǎn)品和代理其他一些品牌產(chǎn)品的一個(gè)子公司，擁有十家左右的門店。我們的工作就圍繞市場(chǎng)展開(kāi)，包括把招募來(lái)的促銷人員（一般是高中和本?？圃谛Ｉ┓峙傻礁髋蓡位蚺e牌的崗位并管理他們；分配各種宣傳品如傳單、橫幅到各個(gè)店面；調(diào)查其他筆記本廠商的銷售價(jià)格和促銷活動(dòng)。小謝是這里的總負(fù)責(zé)人，雖然是已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)進(jìn)公司一兩年了，但完全一副學(xué)生模樣，又背著一個(gè)書包，我們都還習(xí)慣叫他小謝。小謝很友善，一開(kāi)始我不熟悉的時(shí)候總是帶著我做這個(gè)做那個(gè)，向我介紹一些公司的市場(chǎng)策略。他經(jīng)常鼓勵(lì)我好好工作，同時(shí)也多提一些新的想法和建議，這給了我許多動(dòng)力。敏華來(lái)自廣工，是校學(xué)生會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)。他同我一樣也是即將升入大四的學(xué)生，但已經(jīng)在七喜做市場(chǎng)有一段時(shí)間了，并且開(kāi)學(xué)后還將做下去，所以敏華辦起事情來(lái)都是輕車熟路，也經(jīng)常代小謝做一些具體的事務(wù)。我常和敏華一起穿梭于室外的酷暑和室內(nèi)的空調(diào)之間，把每個(gè)電腦城所有的店鋪及宣傳點(diǎn)都轉(zhuǎn)一遍，看看那里的宣傳資料還夠不夠，那里的促銷員是否在積極工作。平時(shí)我們的交流也最多，我的很多疑問(wèn)都是他解答的。每天的午飯我和小謝、敏華就在頤高電腦城四樓的美食廣場(chǎng)吃套餐，然后簡(jiǎn)單休息一小會(huì)就回去工作。
市場(chǎng)調(diào)查工作則是我一個(gè)人完成，由于本身還比較懂行，我也喜歡并擅長(zhǎng)做這項(xiàng)工作。七喜的臺(tái)式機(jī)已經(jīng)有比較高的知名度，尤其在大本營(yíng)廣州市場(chǎng)，口碑和銷量都還不錯(cuò)。但對(duì)于剛剛起步的筆記本電腦，還十分需要打開(kāi)市場(chǎng)。七喜筆記本的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手既不是國(guó)外的Hp、SONY、TOSHIBA，也基本不包括臺(tái)灣的ASUS、Acer、BENQ，而最主要的是同為國(guó)產(chǎn)一線品牌的TCL、聯(lián)想、海爾、同方、方正等。七喜和他們不僅在價(jià)格上處于同一水平，而且又同樣采用大量派單加舉牌游行的宣傳手段，以及互相爭(zhēng)奪眼球的促銷策略，真可謂是貼身肉搏。我以普通消費(fèi)者的身份去了解那些品牌的與七喜幾款主打產(chǎn)品在相同價(jià)位有相近配置的筆記本，比如它們的最低成交價(jià)格、配置和特色功能的具體差異、哪些方面擁有競(jìng)爭(zhēng)力哪些地方是軟肋等等。為了不像一個(gè)調(diào)查者，我都是在聽(tīng)完那些經(jīng)銷商的介紹走出店鋪之后，再憑記憶迅速把有價(jià)值的信息記錄下來(lái)。有時(shí)候遇到一些口才很好的商家，我本來(lái)已經(jīng)了解到足夠的信息可以走了，但他仍然口若懸河滔滔不絕，非要說(shuō)服你現(xiàn)在就下決定購(gòu)買不可，以至于我總得找很多理由才能脫身，這算是一點(diǎn)小小的麻煩。調(diào)查的結(jié)果我回來(lái)之后還要整理歸納做成ppT，再交給小謝供他拿到公司研究并制定相應(yīng)策略。
一般這些市場(chǎng)工作會(huì)在周六上午完成，所以其他時(shí)間，我就去一家七喜數(shù)碼的店面協(xié)作銷售。雖然做銷售不用像做調(diào)查一樣到處走動(dòng)，但卻要累得多。第一周小謝把我安排在頤高電腦城#132鋪。這里恐怕是所有七喜數(shù)碼中競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一家店了，因?yàn)榕赃吘o挨著就有聯(lián)想、TCL和同方的專賣店，很可能你的顧客一轉(zhuǎn)身，就投向了對(duì)手。就連四家門口的促銷員，都不知疲倦地比著誰(shuí)的嗓門大，不放過(guò)任何一個(gè)從這條路走過(guò)的人。在一片戰(zhàn)火紛飛、硝煙彌漫中，我必須先盡快熟悉七喜的筆記本和臺(tái)式機(jī)產(chǎn)品，才能向顧客介紹：先看所有產(chǎn)品分哪些系列，每個(gè)系列的特點(diǎn)是什么；再看各個(gè)系列中不同型號(hào)的配置有什么不同，以及之間價(jià)格的差別。其目的，就是給每個(gè)產(chǎn)品總結(jié)出一個(gè)定位，是經(jīng)濟(jì)型，輕薄型，游戲型，還是旗艦型；適合的人群是家庭，學(xué)生，普通白領(lǐng)，還是高端商務(wù)人士，這樣才能有的放矢地向顧客推薦和介紹。筆記本我熟悉得快一些，而臺(tái)式機(jī)因?yàn)槠奉愝^多需要多一些時(shí)間，所以我就決定把工作的重點(diǎn)放在筆記本上。
我開(kāi)始學(xué)著別人的樣子招徠顧客。七喜暑期的主打促銷活動(dòng)，是買指定型號(hào)的筆記本或臺(tái)式機(jī)，就可獲贈(zèng)一部售價(jià)為1699元的手機(jī)。如此豐厚的大禮，肯定要用來(lái)吸引顧客。對(duì)每一個(gè)經(jīng)過(guò)的人（除了明顯不像消費(fèi)者的），我都一邊喊著“買電腦送手機(jī)，過(guò)來(lái)看一下啦”之類的口號(hào)，一邊把手中的傳單遞到他們手中。如果有顧客感興趣，停下來(lái)看電腦，我便開(kāi)始向他們具體介紹機(jī)器的配置、特色，再配上些贊美之辭，并回答他們的疑問(wèn)。漸漸地，我感覺(jué)摸到一些門道，比如顧客如果是一邊走一邊張望旁邊的產(chǎn)品，那就有可能是準(zhǔn)備消費(fèi)的，如果是直直向前走的，那估計(jì)就不是潛在顧客；若是一家子人一起來(lái)的，一般都是不會(huì)空手而歸的，而且很可能是來(lái)買臺(tái)式機(jī)；向顧客介紹時(shí)既不要連珠炮般不停的說(shuō)，也不能顧客問(wèn)才說(shuō)不問(wèn)就不說(shuō)在那里冷場(chǎng)，有時(shí)也需要和顧客相互交流，比如問(wèn)他們希望什么用途什么價(jià)位的產(chǎn)品，以便給他們推薦最合適的一款?？墒遣痪?，我就發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題。因?yàn)榈昝婵臻g的大小與店員人數(shù)的比例原本是比較合適的，當(dāng)我加進(jìn)來(lái)之后，我所能活動(dòng)的空間就太小，常常不知道自己應(yīng)該站在哪里，一會(huì)怕?lián)踝×祟櫩?，一?huì)又怕?lián)踝×似渌陠T，十分不自在。于是第二周，恰逢又一間大賣場(chǎng)――百腦匯剛剛開(kāi)業(yè)，我就去了那邊的七喜數(shù)碼店。這里空間比較大，環(huán)境也比較好，我的銷售工作便一直在這里進(jìn)行。和這里的店長(zhǎng)店員相處久了，覺(jué)得他們都十分友好，一方面他們向我傳授一些銷售技巧和經(jīng)驗(yàn)，另一方面他們也比較羨慕我的名牌大學(xué)學(xué)生身份，總問(wèn)我各種各樣的問(wèn)題。有時(shí)候還會(huì)某個(gè)人買了東西大家分著吃，無(wú)聊的時(shí)候也會(huì)互相開(kāi)開(kāi)玩笑。當(dāng)然，我們能夠這么輕松的原因是百腦匯新近開(kāi)業(yè)，加之地理位置較偏，顧客量要比頤高那里少很多，更不能和太平洋相比了。因此就工作而言，得到的鍛煉機(jī)會(huì)相對(duì)要少。我也曾想過(guò)再換個(gè)地方試試，可是又擔(dān)心再次感到拘束，所以就在百腦匯一直做到開(kāi)學(xué)。最后一天，又一次下了起雨，真是老天的巧合。沒(méi)有依依惜別的場(chǎng)面，我以后肯定有機(jī)會(huì)再去看他們的。
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