企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 篇1
能夠有幸參加此次學(xué)校中層干部培訓(xùn)，對(duì)我本人來(lái)說(shuō)是一次極好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，走上中層崗位已經(jīng)有13年了，期間我也摸索了一些工作上的經(jīng)驗(yàn)，但依然感覺(jué)到有學(xué)習(xí)的必要。因?yàn)樽龅哪觐^越久更加現(xiàn)，中層工作的必要性和重要性，越能體會(huì)到學(xué)習(xí)對(duì)于提高自己的能力和素質(zhì)的幫助之年夜。特別是當(dāng)下。
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家，群眾路線(xiàn)心得體會(huì)一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。經(jīng)由過(guò)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性，認(rèn)識(shí)到管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，只有經(jīng)由過(guò)程加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能接受新思維、新舉措，了解和把握先進(jìn)的管理理念和管理方法。取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有如許，才能不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重望，完成學(xué)校交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、 經(jīng)由過(guò)程學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
一是要不斷強(qiáng)化年夜局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹(shù)立學(xué)校利益第一位,局部服從整體的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，加強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)。
鍥而不舍地做好我們的工作。二是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工、學(xué)生進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，要當(dāng)好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，要圍繞如何促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的思路，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)作一種文化，經(jīng)由過(guò)程反思。
及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人;要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失年夜，傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻(xiàn)精神，樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦。
吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。四是要寬宏年夜量，學(xué)會(huì)包容。包容是一門(mén)藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這類(lèi)境界，就必須擁有博愛(ài)的心，博年夜的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得尊重的前提，包容是人生的財(cái)富，包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過(guò)錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過(guò)，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓。
做到心理相容。五是要注重文明禮儀，加強(qiáng)綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家和民族文明程度的具體體現(xiàn)，沒(méi)有了文明，就沒(méi)有了基本的道德防線(xiàn)。我們每一個(gè)人都應(yīng)該具備文明素質(zhì)，做一個(gè)堂堂正正的人，特別是做學(xué)生管理工作更應(yīng)該注重文明禮儀，德高為師，身正為范，為人師表，為學(xué)生做好示范榜樣作用。讓文明禮儀成為學(xué)校發(fā)展的主流，讓我們的學(xué)校成為文明的校園。
六是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化“兩個(gè)意識(shí)”?！皟蓚€(gè)意識(shí)”是指憂(yōu)患意識(shí)、宗旨意識(shí)。憂(yōu)患意識(shí)、宗旨意識(shí)是有機(jī)聯(lián)系的同一整體，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺(jué)悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。只有進(jìn)一步加強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)，才能始終保持開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣;只有進(jìn)一步加強(qiáng)宗旨意識(shí)，才能始終樹(shù)立經(jīng)心全意為學(xué)校服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，才能不斷加強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感。才能不斷提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為學(xué)校的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。
二、
經(jīng)由過(guò)程學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使得自己進(jìn)一步明白自己的位置，明白自己的工作，在實(shí)際工作中不斷釋放出較高的工作，從而最年夜的發(fā)揮出自己的能動(dòng)力和執(zhí)行力在聽(tīng)過(guò)孫喜蓮老師那深入淺出的講座以后，我本人也陷入了深深的思索，如何擺正自己的位置，是做好中層領(lǐng)導(dǎo)工作的關(guān)鍵。首先要充分認(rèn)識(shí)到自己所處位置的重要性。
要對(duì)自己的工作能力、意識(shí)有深刻的認(rèn)識(shí)。要做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，要能夠擔(dān)負(fù)起學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)，要始終保持旺盛的工作熱情，要搞好上下屬的關(guān)系，協(xié)調(diào)好與基層的關(guān)系，在有限的空間里發(fā)揮出最年夜的作用。要努力做到到位不越位，有功不爭(zhēng)功，有為不胡為。做為一名中層干部，對(duì)待工作要有，對(duì)待群眾要有熱情，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)要用真情，對(duì)待事業(yè)要鐘情。
復(fù)雜而有難度的工作交給我們，這是工作的需要，是領(lǐng)導(dǎo)的信任，是群眾的重托，做為中層不應(yīng)為難，不應(yīng)膽寒，不應(yīng)推遲，要敢于面對(duì)挑戰(zhàn)，要敢于勇挑重?fù)?dān)，要敢于擔(dān)負(fù)。要相信自己的能力，要理會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，要勤于上下的溝通，要善于發(fā)動(dòng)群眾。一個(gè)人的力量是有限的，但集體的力量是無(wú)窮的。做為中層干部最應(yīng)不貧乏的就是，在實(shí)際工作中要不斷的釋放出較高的工作。處在學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)的位置。
必須要保持絕對(duì)蘇醒的腦筋，要時(shí)刻注意工作中的細(xì)節(jié)，要及時(shí)把工作過(guò)程中具體的執(zhí)行環(huán)境在第一時(shí)間里匯報(bào)給校長(zhǎng)，匯報(bào)要不藏私心，要以年夜局為重，要把學(xué)校集體的利益放在最前面，實(shí)事求是，不瞞報(bào)不虛報(bào)不謊報(bào)不瞎報(bào)。在實(shí)際工作中，要努力做一名智慧型的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于基層的問(wèn)題要善于解決，對(duì)待上面的問(wèn)題要善于思考，周密執(zhí)行，對(duì)于自己解決不了的問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)、善于乞助。
總之，靈活的處理，及時(shí)的應(yīng)變，快速的反應(yīng)才是最重要的。處于學(xué)校中層的位置，處處充滿(mǎn)著挑戰(zhàn)，良好的群眾基礎(chǔ)會(huì)具體的體現(xiàn)在我們的工作能力上，一個(gè)好漢十個(gè)幫，要不斷鞏固我們的群眾基礎(chǔ)，如許工作起來(lái)才會(huì)駕輕就熟。從而最年夜的發(fā)揮出自己的能動(dòng)力和執(zhí)行力。處于中層的位置，要時(shí)刻維護(hù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的地位和形象，要時(shí)刻維護(hù)群眾的利益，在上指下達(dá)。
表述民-意的時(shí)候，要發(fā)揮出自己的智慧，要懂得衡量利弊，要端正自己的心態(tài)，尋找最好的方式方法，要善于解決矛盾而不是激化矛盾，要妥善的處理問(wèn)題而不是制造問(wèn)題。要善于幫助領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題而不是給領(lǐng)導(dǎo)出問(wèn)題，所以我們給領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)的問(wèn)題一定是選擇題而不是問(wèn)答題。
總之，經(jīng)由過(guò)程此次培訓(xùn)，既增加了知識(shí)，轉(zhuǎn)變了觀(guān)念，又明確了今后的工作重心和工作思路。在今后的工作中。我要不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，進(jìn)一步加強(qiáng)年夜局觀(guān)念，努力工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，盡心盡力做好學(xué)生管理工作，為學(xué)校的教育教學(xué)工作保駕護(hù)航，為學(xué)校的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 篇2
忙碌了一個(gè)學(xué)期的老師們想必都在好好享受著假期，無(wú)論是選擇休閑娛樂(lè)，還是繼續(xù)充電，或者是為下一學(xué)期的教育教學(xué)工作做準(zhǔn)備。作為老師，我是幸運(yùn)的!假期我有了一個(gè)這樣的外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。那么在這里我想說(shuō)謝謝小教部給我們林區(qū)教師提供一個(gè)這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，希望這項(xiàng)活動(dòng)能永保青春，讓每位林區(qū)的教師都能受益。下面我就我個(gè)人學(xué)習(xí)談一點(diǎn)心得體會(huì)：
此次學(xué)習(xí)我聆聽(tīng)了十位教育專(zhuān)家的講座，分別從師德修養(yǎng)、教育敘事研究、小學(xué)語(yǔ)文閱讀法、新課程下的教學(xué)反思、教學(xué)研究導(dǎo)論、數(shù)學(xué)課題教學(xué)的實(shí)效性、語(yǔ)文教學(xué)中的朗讀指導(dǎo)、數(shù)學(xué)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)指南、有效教學(xué)促進(jìn)學(xué)生思考、信息時(shí)代下教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展這十個(gè)方面對(duì)我們進(jìn)行了培訓(xùn)。
一、提升師德修養(yǎng)
師生關(guān)系的新注解，對(duì)話(huà)與理解、愛(ài)與平等。課程實(shí)際上對(duì)教師提出了教育專(zhuān)業(yè)工作者的要求，教師在教學(xué)活動(dòng)中所遇到的“老”問(wèn)題必須以新的理念為指導(dǎo)，師生關(guān)系的正確處理是教學(xué)工作的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。新課程要求師生關(guān)系從對(duì)抗走向?qū)υ?huà)，從壓迫走向平等，教師角色從傳統(tǒng)的課堂主宰轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)的促進(jìn)者，學(xué)生成長(zhǎng)的引路人，學(xué)生潛能的喚醒者。只有在新型師生關(guān)系下，學(xué)生的素質(zhì)、教師的智能、新課程的優(yōu)勢(shì)才可得到充分的發(fā)揮。
“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去?！碧招兄舷壬眠@句話(huà)來(lái)高度概括了教師無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。通過(guò)些次學(xué)習(xí)使我更清楚的認(rèn)識(shí)到：作為新時(shí)代的人民教師，更應(yīng)該用自己一顆摯熱的愛(ài)心去了解學(xué)生，公平地對(duì)待他們，尊重他們，關(guān)心、愛(ài)護(hù)他們。用自己的愛(ài)心去開(kāi)啟每一個(gè)學(xué)生心靈的窗戶(hù)。讓教師的愛(ài)心成為孩子學(xué)習(xí)、生活成功的原動(dòng)力，激發(fā)他們的求知欲和創(chuàng)造欲。在不斷的付出自己對(duì)學(xué)生的愛(ài)心的同時(shí)，不斷地提高自身的師德修養(yǎng)。成為每名學(xué)生的良師益友，使自己的教學(xué)環(huán)境自然的形成民主、合諧、平等、愉樂(lè)的教學(xué)氛圍，成為培養(yǎng)孩子們創(chuàng)造性的思維的主陣地。
二、提升教學(xué)理念
新課改的春風(fēng)吹拂教育界好多年，我心中的教學(xué)理念也在不斷的提升中，通過(guò)這次學(xué)習(xí)我有了一個(gè)更清楚更系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
“振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師”，沒(méi)有教師的支持，任何教育改革都無(wú)法進(jìn)行。此次基礎(chǔ)教育課程改革所力圖實(shí)現(xiàn)“知識(shí)與技能、過(guò)程與方法以及情感態(tài)度價(jià)值觀(guān)”三位一體的課程功能。而此次學(xué)習(xí)我對(duì)這一功能有了簡(jiǎn)單的體會(huì)：
教學(xué)目的的新構(gòu)想，教學(xué)的目的應(yīng)是為了挖掘每一個(gè)孩子的天分，培養(yǎng)其獨(dú)特的個(gè)性，教學(xué)活動(dòng)應(yīng)成為促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的基石，教師則是構(gòu)筑基石的材料。多元化的發(fā)展、多元化的素質(zhì)，。新課程所強(qiáng)調(diào)的課程內(nèi)容的選擇性正是為了適應(yīng)學(xué)生發(fā)展的不同需求而提出的。我們應(yīng)該用積極樂(lè)觀(guān)的眼光和態(tài)度來(lái)欣賞和預(yù)見(jiàn)學(xué)生的天性，應(yīng)將每一個(gè)學(xué)生都視為一片有待開(kāi)發(fā)的資源和財(cái)富，并進(jìn)行有效的挖掘和利用。我們首先要改變傳統(tǒng)的教學(xué)目的理念，認(rèn)識(shí)到教學(xué)活動(dòng)的意義在于培養(yǎng)人的發(fā)展所必備的素質(zhì)，諸如塑造學(xué)生健全的人格，健全的意志品質(zhì)，陶冶豐富的情感，培養(yǎng)研究性學(xué)習(xí)的能力，樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)念等。使學(xué)生學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)創(chuàng)造、得到全面和諧的發(fā)展，成為新一輪課程改革所力求達(dá)成的目標(biāo)。
三、提升教學(xué)方法
教學(xué)活動(dòng)的新詮釋?zhuān)瑯?shù)立以生命為本的教學(xué)過(guò)程觀(guān)、以研究為主體的教學(xué)方式觀(guān)、以促進(jìn)發(fā)展為目的的教學(xué)評(píng)價(jià)。
葉瀾教授曾經(jīng)指出：“今日教學(xué)改革所要改變的不只是傳統(tǒng)的教學(xué)理論，還要改變千百萬(wàn)教師的教學(xué)觀(guān)念，改變他們每天都在進(jìn)行著的、習(xí)以為常的教學(xué)行為。”作為學(xué)生生命成長(zhǎng)的重要支柱，教師必須轉(zhuǎn)變觀(guān)念，認(rèn)識(shí)到教學(xué)活動(dòng)并不是圍繞書(shū)本傳授“符號(hào)”的過(guò)程，做教材的“奴隸”，而在于以課程為中介，通過(guò)師生之同的積極互動(dòng)，將課程“動(dòng)態(tài)化”，通過(guò)體驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)去開(kāi)發(fā)新的課程，能動(dòng)地、個(gè)性地解讀教材，去創(chuàng)建新的課程意義，使課程活起來(lái)，使教學(xué)活起來(lái)，力求達(dá)到生命的一次又一次的提升。
以上就是我此次學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得體會(huì)，可能某些方面的認(rèn)識(shí)還很膚淺，但我相信，用我對(duì)一顆對(duì)教育的執(zhí)著追求的奉獻(xiàn)之心，在以后的工作中會(huì)不斷的提升自己，完善自己，時(shí)刻看到自己、認(rèn)識(shí)自己、豐富自己。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 篇3
參加了此次公司組織的培訓(xùn)會(huì)議，自己也是在會(huì)議中學(xué)到很多，很是感激有這么好的一個(gè)機(jī)會(huì)讓自己能有進(jìn)步，我也是來(lái)對(duì)此次的會(huì)議做好總結(jié)。
此次的培訓(xùn)也是和以往不同，更多的是以交流為主，也是讓優(yōu)秀的同事來(lái)分享各自成功的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，也是讓我看到，要做好工作，的確很多的方面都是要具備的，同時(shí)也是有一些特質(zhì)是所有優(yōu)秀的同事都有的，那就是努力的去做好工作，同時(shí)不斷的反思，積極的去學(xué)習(xí)才行的，而此次培訓(xùn)中，我也是認(rèn)真的做好筆記，去找到自己一些問(wèn)題，和同事們的交流里也是看到，的確自己工作里頭很多的方面還有待提高，這些以前也是沒(méi)有怎么發(fā)現(xiàn)的，也是覺(jué)得做完了工作就夠了，其實(shí)不是如此的，而是只有自己清楚了自己該做什么，又是有哪些方面是要進(jìn)步的，那么才能真的有提升，而不僅僅只是為了完成一份工作就夠了，培訓(xùn)里也是講了很多在工作之中，如何的思考，如何的去考慮一個(gè)問(wèn)題，讓自己的工作開(kāi)展更有效率也是能做得更好的方法，我也是學(xué)到了，很是感慨，的確一次的培訓(xùn)讓我也是有了很大的進(jìn)步。
而這也是之前自己沒(méi)有去考慮過(guò)的方面，所以才會(huì)如此，如果自己多積極一些，平時(shí)也是和同事的交流更多，而不但是完成了工作的任務(wù)，那么就會(huì)很不一樣。培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)了自己的問(wèn)題，看到了改進(jìn)的方法，同時(shí)我也是知道自己和同事之間的差距，其實(shí)很多時(shí)候不是經(jīng)驗(yàn)而已，更多的而是如何的去做好工作的方法，以及在工作里頭要懂得思考，懂得如何提升效率這些方面更多。而且此次的培訓(xùn)也是更加的貼近我們的工作，以前的培訓(xùn)更多的是老師在講，也是更加的理論化一些，但是此次培訓(xùn)會(huì)議卻是同事們用日常的話(huà)語(yǔ)來(lái)說(shuō)自己的一個(gè)工作，我們也是深有體會(huì)，可以說(shuō)真的受益太大了，也是理解更清晰了。找到了問(wèn)題，那么就是要去改變，而自己也是在此次的會(huì)議中分享了一下自己的工作心得，有些也是幫到了其他的同事，的確很多時(shí)候，我們不要老是只忙碌于做好自己的工作，更多的一個(gè)交流，其實(shí)也是可以讓我們真的能有進(jìn)步的。
培訓(xùn)會(huì)議雖然結(jié)束了，但是收獲有很多，我也是記下了很多的筆記，要慢慢的來(lái)消化并在今后的工作里頭去做好。積極的提升自己，從而在工作上更加的有效率。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 篇4
9月15日，懷揣著一腔熱血和滿(mǎn)心期待的我來(lái)到了重慶職培基地，參加成都局集團(tuán)公司青年宣傳骨干培訓(xùn)。不得不說(shuō)，對(duì)于初來(lái)鐵路大家庭的我，看到設(shè)施完好、條件優(yōu)越的職培基地還是很吃驚的，集團(tuán)公司對(duì)職工的培養(yǎng)真的是煞費(fèi)苦心。
下午2點(diǎn)，所有學(xué)員陸陸續(xù)續(xù)在教室集中，大家都是來(lái)自各地區(qū)各單位的優(yōu)秀青年，雖然相貌不一，但是所有人臉上的興奮和激動(dòng)都是一樣的。課程還沒(méi)開(kāi)始，已經(jīng)看到有人躍躍欲試了，有拿單反的，有拿攝影機(jī)的，我忍不住在心里說(shuō)一句“不愧是專(zhuān)業(yè)的”。2點(diǎn)30分，5名來(lái)自各單位團(tuán)委的老師帶著所有學(xué)員們開(kāi)始了有趣又有意義的歷奇培訓(xùn)。首先是找、大風(fēng)吹、一塊五等破冰活動(dòng)。我記憶最深刻的是一塊五活動(dòng)：女生是1塊，男生是5毛，老師隨意喊出一個(gè)數(shù)，學(xué)員要通過(guò)計(jì)算和合作，湊出這個(gè)數(shù)。規(guī)則聽(tīng)上去簡(jiǎn)單，卻需要大家齊心協(xié)力、通力合作、共同完成。破冰游戲結(jié)束后，開(kāi)始了團(tuán)隊(duì)建設(shè)，所有學(xué)員分成了六個(gè)小組，分別進(jìn)行小組打造、報(bào)紙搭塔活動(dòng)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。我所在的“吃雞組”也以出色的表現(xiàn)完成了任務(wù)，活動(dòng)結(jié)束后大家還一起建微信群，在群里暢所欲言，好不熱鬧!
之后的每一天課程都安排得相當(dāng)緊湊，課程包括鐵路宣傳視角、黨的十九大精神、團(tuán)十八大解讀、新媒體運(yùn)用、攝影技巧、新聞采集及宣傳寫(xiě)作等內(nèi)容，由集團(tuán)公司團(tuán)委、人民日?qǐng)?bào)、新聞宣傳中心、宣傳部的老師們進(jìn)行授課。課程內(nèi)容豐富，全面多樣，使我頗有感觸。其中使我感觸最深的是由鄧從億老師講解的“企業(yè)宣傳的定位及重要作用”，其中鄧?yán)蠋熤v的一個(gè)故事吸引了我：有一個(gè)小漁村，以捕魚(yú)謀生，但是收獲的魚(yú)一靠岸往往就死了一大片，只有一個(gè)漁夫除外，他的漁船總是收獲滿(mǎn)滿(mǎn)，哪怕靠岸收獲的魚(yú)也是活蹦亂跳的，人們?cè)儐?wèn)他秘訣，他只說(shuō)“因?yàn)槲以隰~(yú)群里放了一條大魚(yú)，那些魚(yú)因?yàn)楹ε卤淮篝~(yú)吃掉，所以拼了命地想要逃跑，所以一直都有精神”聽(tīng)完這個(gè)故事，我突然獲得了啟發(fā)，現(xiàn)在年輕一代的我們，比起長(zhǎng)輩或者是前輩們，少了許多拼搏勁，而要想干大事業(yè)，必須具備的不怕苦不怕累，勇于挑戰(zhàn)自己的精神，要懂得給自己定目標(biāo)，只有不斷拼搏才能進(jìn)步不止!
除了日常上課，班級(jí)還被分成了6個(gè)小組，組員們要一起完成小組的研討計(jì)劃，我們組的關(guān)鍵詞是“幸福”。拿到這個(gè)主題之后大家便開(kāi)始紛紛表達(dá)出自己的觀(guān)點(diǎn)和看法，要怎么去完成這個(gè)課題。一番激烈的討論之后，我們確定了三個(gè)展示方案：情景小劇、朗誦原創(chuàng)詩(shī)詞、拍攝微電影。我擔(dān)當(dāng)副導(dǎo)演，同樣是來(lái)自重慶電務(wù)段的王俊擔(dān)當(dāng)導(dǎo)演，由我們共同負(fù)責(zé)拍攝微電影。在拍攝期間除了按照劇本流程，認(rèn)真拍好戲之外，歡樂(lè)的NG鏡頭，爭(zhēng)執(zhí)鏡頭，以及組員們之間相互的玩笑和打鬧，都很有意義，大家之間已經(jīng)形成了一種默契和團(tuán)隊(duì)感。大家不僅僅是一起培訓(xùn)的同學(xué)，更是一起努力的戰(zhàn)友!自我展示也不僅僅是一個(gè)作業(yè)，更是我們對(duì)于這五天培訓(xùn)以來(lái)收獲的體現(xiàn)!自我展示環(huán)節(jié)，我們組作為壓軸最后上場(chǎng)。情景小劇、詩(shī)詞朗誦、微電影，都使所有學(xué)員印象深刻，掌聲不絕于耳，獲得了傳媒公司的一致好評(píng)，給這五天的培訓(xùn)畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)且意義非凡的句號(hào)。
培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，但是“自我展示”的時(shí)間還沒(méi)結(jié)束，在以后的職業(yè)生涯中，我們會(huì)不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，為成都局集團(tuán)公司、為鐵路事業(yè)，奉獻(xiàn)自己的一份力量。路是腳踏出來(lái)的，歷史是人寫(xiě)出來(lái)的，我們要一步一個(gè)腳印書(shū)寫(xiě)自己的歷史，書(shū)寫(xiě)鐵路人的歷史!
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 篇5
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加__舉辦的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中，徽商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營(yíng)銷(xiāo)技巧，客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解，包括營(yíng)銷(xiāo)技巧中的策略，如何開(kāi)拓市場(chǎng)，如何擴(kuò)大銷(xiāo)量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué)，實(shí)用性和操作性強(qiáng)，采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式，生動(dòng)易懂，張弛有度，使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn)，我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?BR> 一、自信心+誠(chéng)心+有心+合作心
信心是人辦事的動(dòng)力，信心是一種力量。每天工作開(kāi)始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶(hù)和消費(fèi)者，在推銷(xiāo)商品之前要把自己給推銷(xiāo)出去，對(duì)自己要有信心，只要把自己推銷(xiāo)給客戶(hù)了，才能把產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶(hù)。凡事要有誠(chéng)心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶(hù)，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)朋友，才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，消費(fèi)者，經(jīng)銷(xiāo)商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問(wèn)，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，同時(shí)也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶(hù)的每一點(diǎn)變化都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷(xiāo)售靠合作，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開(kāi)公司的運(yùn)籌帷幄，離不開(kāi)各部門(mén)的支持配合?？偟囊痪湓?huà)，耐心細(xì)致，感動(dòng)至上。
二、銷(xiāo)售+市場(chǎng)+策略
一件好的產(chǎn)品，要有好的市場(chǎng)，好的營(yíng)銷(xiāo)策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷(xiāo)售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶(hù)的友誼，熟悉客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況，改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷(xiāo)到客戶(hù)手上。好的營(yíng)銷(xiāo)策略是有準(zhǔn)備的，有的，是幫助客戶(hù)怎樣更好的去銷(xiāo)售產(chǎn)品，為客戶(hù)出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷(xiāo)活動(dòng)。讓客戶(hù)覺(jué)的你是真誠(chéng)的人，是可以信賴(lài)的人。我們和客戶(hù)是利益的紐帶是信任的保證。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài)，要有信心，責(zé)任心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 篇6
今年以來(lái)，我們市地稅局認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，根據(jù)省局“十一五”干部教育培訓(xùn)規(guī)劃的要求，深入實(shí)施人才興稅戰(zhàn)略，以能力建設(shè)為主線(xiàn)，圍繞提升綜合素質(zhì)、提高崗位技能兩個(gè)方面，在全系統(tǒng)大規(guī)模開(kāi)展教育培訓(xùn)，努力構(gòu)建多層次、規(guī)范化、高效益的大教育格局，走“大教育、大規(guī)模、大提高、大促進(jìn)”的教育培訓(xùn)發(fā)展之路，為打造一支高素質(zhì)的地稅干部職工隊(duì)伍打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
一、從促進(jìn)地稅事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，把抓教育培訓(xùn)作為“一把手工程”
深入開(kāi)展大教育活動(dòng)，努力提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，是省局今年確定的工作重點(diǎn)之一。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)省局會(huì)議精神，我們對(duì)開(kāi)展大教育活動(dòng)的重大意義有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
（一）做好教育培訓(xùn)是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)形勢(shì)發(fā)展的迫切需要。①來(lái)勢(shì)迅猛的知識(shí)經(jīng)濟(jì)大潮，給中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了強(qiáng)大的沖擊力，由此而來(lái)對(duì)稅收和其它各方面也產(chǎn)生了極大的影響。因此，我們?cè)诟刹筷?duì)伍培訓(xùn)工作中必須深入探討和研究我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及稅收管理與知識(shí)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的辦法，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，確定培訓(xùn)內(nèi)容，未雨綢繆，充分做好技術(shù)和人才儲(chǔ)備。②稅收作為國(guó)家宏觀(guān)調(diào)控的一個(gè)重要手段，涉及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面，地稅干部只有全面掌握好各種相關(guān)知識(shí)，才能做好知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的稅收工作。知識(shí)的首要載體是人，知識(shí)的發(fā)展根本是人才?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是高素質(zhì)人才的競(jìng)爭(zhēng)。因此，我們應(yīng)當(dāng)立足現(xiàn)在，著眼未來(lái)，把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，努力全面提高自身的綜合素質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)稅務(wù)工作的新要求。
（二）做好教育培訓(xùn)是地稅工作發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。近幾年來(lái)，全系統(tǒng)的教育培訓(xùn)有了長(zhǎng)足進(jìn)展，但教育培訓(xùn)手段落后、教育培訓(xùn)滯后的問(wèn)題還未根本解決。少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教育培訓(xùn)沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)。表現(xiàn)在對(duì)干部用的多，教的少，對(duì)干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)講的多，實(shí)際行動(dòng)的少，有的圖形式，搞花架子，致使許多在一線(xiàn)工作的同志較長(zhǎng)時(shí)間里沒(méi)有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和培訓(xùn)的條件，理論水平和工作能力原地踏步甚至出現(xiàn)倒退，整體素質(zhì)跟不上新形式下稅收工作的需要。受客觀(guān)條件和一些主觀(guān)因素的制約，一些單位教育培訓(xùn)工作，存在領(lǐng)導(dǎo)干部機(jī)會(huì)多、普通干部機(jī)會(huì)少，重要崗位機(jī)會(huì)多、基層崗位機(jī)會(huì)少，人少的崗位機(jī)會(huì)多，人多的崗位機(jī)會(huì)少；另外，在培訓(xùn)的渠道上，基層單位自我培訓(xùn)能力不強(qiáng)，培訓(xùn)措施不到位，存在單純依賴(lài)上級(jí)機(jī)關(guān)培訓(xùn)干部的思想認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)工作還沒(méi)有形成長(zhǎng)效機(jī)制，干部培訓(xùn)工作往往像是“醫(yī)病”和“救火”，缺少干部培訓(xùn)的硬性規(guī)定和監(jiān)督制約機(jī)制。
（三）做好教育培訓(xùn)是地稅干部自身發(fā)展的客觀(guān)需要。近年來(lái)，地稅系統(tǒng)加大了對(duì)公務(wù)員的教育培訓(xùn)力度，使干部隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提高，地稅形象進(jìn)一步改善，地稅工作越來(lái)越得到了社會(huì)的認(rèn)可。但是，隨著事業(yè)的發(fā)展、條件的改善、科技的進(jìn)步、知識(shí)的更新，地稅工作面對(duì)形勢(shì)和環(huán)境已發(fā)生了巨大的變化。地稅干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)和精神面貌遠(yuǎn)不能適應(yīng)這個(gè)形勢(shì)和環(huán)境，干部隊(duì)伍素質(zhì)狀況不能滿(mǎn)足稅收工作現(xiàn)實(shí)要求的問(wèn)題十分突出。人員素質(zhì)參差不齊。主要表現(xiàn)在：一是文化素質(zhì)與地稅事業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，某地稅分局大專(zhuān)以上學(xué)歷干部由過(guò)去10年前的%上升為%，但是，從事非專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上畢業(yè)的人員占大多數(shù)，約占%，第一學(xué)歷本科畢業(yè)生僅占%。這樣的文化水平就目前地稅工作而言，勉強(qiáng)能夠適應(yīng)，但沒(méi)有發(fā)展后勁。二是征管能力與組織收入要求不相適應(yīng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全系統(tǒng)10年前45歲以上人員占%，平均年齡約歲，現(xiàn)在45歲以上的占%，平均年齡約歲，而在年以后由公務(wù)員考進(jìn)地稅部門(mén)的干部則較少，比例不足%，干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理、年齡偏大、知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，加之地稅系統(tǒng)缺乏建立定期培訓(xùn)的長(zhǎng)效管理機(jī)制，干部隊(duì)伍尤其是一般干部接受集中系統(tǒng)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)相對(duì)較少，致使懂經(jīng)濟(jì)、會(huì)查賬、熟練掌握計(jì)算機(jī)的復(fù)合型人才比較缺乏。三是專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平與地稅科技含量增加不相適應(yīng)。稅務(wù)人員的信息化觀(guān)念和數(shù)據(jù)管理觀(guān)念還沒(méi)有真正樹(shù)立起來(lái)，部分人員不能很好地運(yùn)用信息技術(shù)管理業(yè)務(wù)，存在著人力資源相對(duì)過(guò)剩與人才資源不足的矛盾，這種情形如果不能盡快改變，勢(shì)必影響地稅事業(yè)又好又快發(fā)展。
地稅的現(xiàn)實(shí)使我們充分認(rèn)識(shí)到，萬(wàn)事人為本，高素質(zhì)的稅務(wù)干部隊(duì)伍是高質(zhì)量稅收征管和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)，是推動(dòng)地稅事業(yè)又好又快發(fā)展的根本保證。抓隊(duì)伍建設(shè)首抓素質(zhì)建設(shè)。因此加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)力度，是提升基層地稅隊(duì)伍建設(shè)水平的基礎(chǔ)。人是生產(chǎn)力要素中最活躍的因素，人力資源是第一資源，人的素質(zhì)是最為關(guān)鍵的因素。稅之興衰，人才為本，人才問(wèn)題是事關(guān)地稅事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。要全面推動(dòng)地稅工作創(chuàng)新發(fā)展，必須堅(jiān)持以人為本，切實(shí)加強(qiáng)地稅干部隊(duì)伍建設(shè)，加大教育培訓(xùn)力度，在提高地稅干部整體素質(zhì)上下功夫。
基于這一認(rèn)識(shí)，市局黨組從加強(qiáng)稅干隊(duì)伍建設(shè)、促進(jìn)地稅事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，先后提出了“人才是第一資源”、“稅干素質(zhì)能力是第二稅源”、“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)一體化”、“成才靠學(xué)習(xí)，崗位靠競(jìng)爭(zhēng)，業(yè)績(jī)靠努力，收入靠貢獻(xiàn)”等新理念，并審時(shí)度勢(shì)，于今年年初作出了在全市地稅系統(tǒng)廣泛、深入、扎實(shí)地開(kāi)展大教育活動(dòng)的決定。據(jù)此，市局及時(shí)成立了“一把手”任組長(zhǎng)的大教育培訓(xùn)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并在深入調(diào)查研究、充分討論醞釀、廣泛征求意見(jiàn)、反復(fù)修改完善的基礎(chǔ)上，精心制定了《市地稅系統(tǒng)大教育活動(dòng)方案》，明確了大教育活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、主要內(nèi)容、方法步驟和具體要求。此后，所屬各縣市區(qū)局及其直屬單位相繼啟動(dòng)了大教育活動(dòng)，迅速掀起了大教育熱潮，全系統(tǒng)形成了以市局為主導(dǎo)、縣局為主抓、分局為主體，全員行動(dòng)、三級(jí)聯(lián)動(dòng)的大教育格局。
二、從地稅工作的實(shí)際需求出發(fā)，把大教育培訓(xùn)容真正落實(shí)到位
在大教育活動(dòng)中，我們努力做好以人為本、按需施教，全員培訓(xùn)、保證質(zhì)量，全面發(fā)展、注重能力，聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用，與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵性工作，堅(jiān)持以教育培訓(xùn)為著力點(diǎn)，分級(jí)分類(lèi)地開(kāi)展干部教育培訓(xùn)活動(dòng)，面向全體干部強(qiáng)化培訓(xùn)教育，注重將能力培養(yǎng)貫穿于干部教育培訓(xùn)的全過(guò)程，真正體現(xiàn)以卓有成效的實(shí)際行動(dòng)抓好培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)內(nèi)容的工作落實(shí)。
（一）牢固樹(shù)立思想政治工作為先導(dǎo)的觀(guān)念，加強(qiáng)思想政治教育
一是堅(jiān)持黨組中心組理論學(xué)習(xí)制度，切實(shí)增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。今年，市局和各縣（市、區(qū)）局印發(fā)了《年度黨組中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》，確定了定期學(xué)習(xí)專(zhuān)題，以正確的理論武裝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的頭腦，使他們始終保持堅(jiān)定正確的政治方向。同時(shí)將機(jī)關(guān)黨員干部全部納入到中心組學(xué)習(xí)中來(lái)，實(shí)行點(diǎn)名簽到制度，做到了學(xué)習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn)、人員、內(nèi)容、筆記“五個(gè)統(tǒng)一”。同時(shí)，各級(jí)地稅機(jī)關(guān)堅(jiān)持每周五下午組織集體政治學(xué)習(xí)，由各單位“一把手”負(fù)責(zé)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神、“兩會(huì)”精神和時(shí)事政治，全面提高職工的政治素質(zhì)，不斷增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力
二是深入開(kāi)展了增強(qiáng)“五個(gè)意識(shí)”集中教育活動(dòng)。根據(jù)省局的統(tǒng)一安排，從2月22日至3月7日，全市地稅系統(tǒng)開(kāi)展了“增強(qiáng)法治意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)”為主要內(nèi)容的集中教育活動(dòng)。通過(guò)集中學(xué)習(xí)、分析改進(jìn)、總結(jié)提高三個(gè)階段的工作，圓滿(mǎn)完成了各階段工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期目的。通過(guò)集中教育活動(dòng)，廣大地稅干部職工的法治意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)明顯增強(qiáng)，全省地稅系統(tǒng)各級(jí)各部門(mén)各單位存在的一些突出問(wèn)題以及影響地稅事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、涉及群眾切身利益的實(shí)際問(wèn)題得到初步解決，廣大地稅干部職工精神狀態(tài)煥然一新，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，工作措施更加完善，內(nèi)部環(huán)境更加和諧，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
三是認(rèn)真開(kāi)展紅色革命教育。今年以來(lái)，全系統(tǒng)先后組織余名稅干到革命圣地延安、井岡山進(jìn)行了參觀(guān)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了黨在延安時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)人民進(jìn)行革命斗爭(zhēng)的光輝歷史和豐功偉績(jī)，引導(dǎo)廣大稅干以老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家為楷模，正確樹(shù)立人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和“我愛(ài)地稅，我愛(ài)我家”的主人翁意識(shí)，發(fā)揚(yáng)不畏困難、自力更生、努力奮斗的延安和井岡山精神，立足本職，為地稅事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
四是深入開(kāi)展了“黨員先鋒崗”創(chuàng)建活動(dòng)。在全市地稅系統(tǒng)廣泛開(kāi)展了黨員先鋒崗創(chuàng)建活動(dòng)，市局和各基層支部制定出臺(tái)了《創(chuàng)建“共產(chǎn)黨員先鋒崗”活動(dòng)實(shí)施方案》，并為每位黨員制作了“共產(chǎn)黨員先鋒崗桌牌”和“共產(chǎn)黨員先鋒崗”證，明確崗位職責(zé)，亮明稅干身份，以便同志們學(xué)習(xí)和隨時(shí)接受群眾監(jiān)督。全系統(tǒng)共設(shè)立“共產(chǎn)黨員先鋒崗”個(gè)，“共產(chǎn)黨員先鋒崗”的設(shè)立，進(jìn)一步提高了地稅干部的宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，使共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用在各項(xiàng)稅收工作中得到了進(jìn)一步的發(fā)揮。
（二）把提高業(yè)務(wù)素質(zhì)作為大教育培訓(xùn)核心，提高稅干的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
一是舉辦了新《企業(yè)所得稅法》及《實(shí)施條例》培訓(xùn)班。3月中下旬，根據(jù)市局要求，各縣（市、區(qū)）局組織全局稅干進(jìn)行了新《企業(yè)所得稅法》及其《實(shí)施條例》的集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括政策條款解釋、新舊法對(duì)照、征管重點(diǎn)講解、實(shí)例演練等幾個(gè)方面，培訓(xùn)結(jié)束后，專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了培訓(xùn)測(cè)試，取得了較好的培訓(xùn)效果，為新法執(zhí)行奠定了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
二是組織了車(chē)船使用稅、耕占稅、契稅政策培訓(xùn)。4月份，由各縣局稅政股牽頭，組織對(duì)新車(chē)船使用稅、耕占稅、契稅以及煤炭可持續(xù)發(fā)展基金的相關(guān)政策進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)和個(gè)別輔導(dǎo)。
三是組織了新征管規(guī)程及管理員電子手冊(cè)培訓(xùn)。5月，系統(tǒng)上下進(jìn)行了新征管規(guī)程培訓(xùn)。8月份，對(duì)電子版《稅收管理員手冊(cè)》進(jìn)行了培訓(xùn)，全系統(tǒng)有余名稅收管理員參加了此次培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了工作效率和科學(xué)管理的水平。
四是開(kāi)展了“五百題”業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)。市局在結(jié)合全市地稅工作實(shí)際和人員狀況的基礎(chǔ)上，精心組織編印了《地方稅收基礎(chǔ)知識(shí)500問(wèn)》一書(shū)，并下發(fā)到了每一名稅干手中。要求全市地稅系統(tǒng)35歲（含）以下稅干在今年10月底前必須熟背，35歲以上稅干必須熟讀。并通過(guò)考試測(cè)試、比武測(cè)試，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。
五是舉辦了稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。二季度，全市地稅系統(tǒng)以稽查業(yè)務(wù)知識(shí)為重點(diǎn)，進(jìn)行了全面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，共舉辦培訓(xùn)班期，參訓(xùn)人。
六是組織了“工作論壇”和“即時(shí)通”的應(yīng)用培訓(xùn)。從年初開(kāi)始，對(duì)全體稅干進(jìn)行了“工作論壇”和RTX的應(yīng)用知識(shí)培訓(xùn)，每位同志都順利完成了“工作論壇”和RTX的安裝、用戶(hù)登錄、基礎(chǔ)資料的維護(hù)等基本操作，并將這兩個(gè)交流平臺(tái)全面應(yīng)用到日常工作當(dāng)中。
七是進(jìn)行了“批量扣稅”業(yè)務(wù)培訓(xùn)。市局和各縣局層層舉辦了對(duì)批量扣稅相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面培訓(xùn)，目前，全市實(shí)行批量扣稅個(gè)體工商戶(hù)戶(hù)，稅款達(dá)元，實(shí)行了“批量扣稅”工作獲得圓滿(mǎn)成功。
（三）以增強(qiáng)稅干廉潔從稅為重點(diǎn)，大力加強(qiáng)廉育政教育
一是選讀廉政書(shū)籍。在全系統(tǒng)組織開(kāi)展了“人人讀一本廉政書(shū)籍，人人撰寫(xiě)一篇心得體會(huì)，人人講一個(gè)廉政故事”活動(dòng)，要求每位稅干寫(xiě)出心得體會(huì)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使廣大稅干時(shí)刻提高警惕，做到警鐘常鳴，堅(jiān)定了他們反腐倡廉的信心和決心。
二是觀(guān)看廉政警示片。市局和各基層單位，先后組織觀(guān)看了王月喜、苗元禮、宋建平腐敗案件實(shí)況錄像，通過(guò)對(duì)他們扭曲人生的深刻剖析，以及他們?cè)诟瘮〉缆飞显较菰缴畹纳顚哟卧虻目偨Y(jié)，給稅干們上了一堂生動(dòng)的廉政教育課。觀(guān)看結(jié)束后組織稅干展開(kāi)討論，人人寫(xiě)出觀(guān)后感，并聯(lián)系自身實(shí)際談打算、表決心，使廉潔從稅深入人心，真正從源頭上預(yù)防和杜絕腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
三是進(jìn)行廉政知識(shí)考試。組織全體稅干進(jìn)行了廉政知識(shí)考試，以廉政法規(guī)、稅務(wù)人員行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制、胡錦濤提出的八個(gè)作風(fēng)建設(shè)要求為重點(diǎn)考試內(nèi)容，以考促學(xué)，以考促廉。
四是積極推行“干部約談制”，加強(qiáng)思想政治建設(shè)。今年，為防患于未然，我們?cè)谌到y(tǒng)推行了“干部約談制”，目的是在稅干出現(xiàn)不良苗頭，但尚未構(gòu)成違紀(jì)和造成重大過(guò)失之前，通過(guò)約談的方式，幫助其剖析思想根源，加強(qiáng)思想教育，解開(kāi)思想包袱，消除不和諧因素，促后進(jìn)為先進(jìn)。今年，全市各級(jí)地稅機(jī)關(guān)共對(duì)名稅干進(jìn)行了約談，通過(guò)約談，這些同志都能正確認(rèn)識(shí)自身存在的問(wèn)題，深刻剖析思想根源，制定了詳細(xì)的整改措施，主動(dòng)接受專(zhuān)人監(jiān)督，按時(shí)向組織反饋整改落實(shí)情況，思想上有了較大進(jìn)步，工作作風(fēng)有了徹底轉(zhuǎn)變，收到較好的效果。
（四）創(chuàng)新活動(dòng)載體，營(yíng)造素質(zhì)建設(shè)的良好氛圍。
一是深入開(kāi)展了“全員讀書(shū)活動(dòng)”。我們把年確定為“讀書(shū)年”，在全市地稅系統(tǒng)啟動(dòng)全員讀書(shū)活動(dòng)，制定了“全員讀書(shū)活動(dòng)方案”，通過(guò)制定讀書(shū)計(jì)劃和搭建網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)、舉辦“我所喜愛(ài)的一本書(shū)”讀書(shū)心得交流會(huì)、開(kāi)設(shè)“稅苑講壇”、舉辦讀書(shū)學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì)、撰寫(xiě)家庭讀書(shū)筆記、捐贈(zèng)選讀圖書(shū)、開(kāi)展了“讀書(shū)先進(jìn)單位”和“讀書(shū)之星”評(píng)選活動(dòng)等活動(dòng)，使讀書(shū)學(xué)習(xí)成為稅干的自覺(jué)行動(dòng)。全系統(tǒng)為豐富全局稅干的閱讀內(nèi)容，累計(jì)投資近萬(wàn)元，對(duì)機(jī)關(guān)圖書(shū)室進(jìn)行了全面裝修，并購(gòu)進(jìn)精典名著、社會(huì)科學(xué)、政治文化、稅收業(yè)務(wù)等八大類(lèi)圖書(shū)余冊(cè)，供稅干們選讀，編發(fā)讀書(shū)簡(jiǎn)報(bào)期。
二是舉辦了“慶七一、迎奧運(yùn)、促和諧”文藝演出活動(dòng)。在奧運(yùn)會(huì)前開(kāi)展一次“迎奧運(yùn)、樹(shù)新風(fēng)、講文明、促和諧”創(chuàng)建活動(dòng)。全系統(tǒng)共舉辦了多種類(lèi)型的運(yùn)動(dòng)會(huì)、演唱會(huì)把廣大地稅人員期盼奧運(yùn)、奉獻(xiàn)奧運(yùn)的熱情轉(zhuǎn)化為實(shí)際的文明行動(dòng)，以“更高、更快、更強(qiáng)”的奧運(yùn)精神和更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去，人人為地稅爭(zhēng)光添彩。7月15日，舉辦了全市地稅系乒乓球、羽毛球、象棋為競(jìng)賽內(nèi)容的運(yùn)動(dòng)會(huì)，并在全省地稅系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)上取得了優(yōu)異成績(jī)。
三是舉辦了開(kāi)展“我愛(ài)地稅，我愛(ài)我家”主題攝影。成立了全市地稅系統(tǒng)攝影協(xié)會(huì)。緊緊圍繞稅收工作中心，組織開(kāi)展攝影知識(shí)輔導(dǎo)培訓(xùn)，積極搭建攝影交流平臺(tái)，開(kāi)展了“我愛(ài)地稅，我愛(ài)我家”主題攝影活動(dòng)，共評(píng)選出獲獎(jiǎng)作品幅，為活躍全市地稅系統(tǒng)干部職工的文化生活、進(jìn)一步提高攝影水平起到了積極的作用。
四是繼續(xù)深入開(kāi)展干部交流活動(dòng)，重點(diǎn)加大對(duì)科級(jí)干部和年輕干部的交流鍛煉力度。通過(guò)上掛、下派等方式，共交流干部人。通過(guò)提高年青干部素質(zhì)，帶動(dòng)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)再上新臺(tái)階。
五是舉辦了辦稅“窗口”人員納稅服務(wù)培訓(xùn)。各基層單位對(duì)辦稅大廳服務(wù)人員，進(jìn)行了文明用語(yǔ)、辦稅禮儀、涉稅知識(shí)、納稅服務(wù)等幾個(gè)方面的培訓(xùn)，有效提升了全局各個(gè)辦稅“窗口”的服務(wù)質(zhì)效。
六是繼續(xù)鼓勵(lì)稅干參加在職學(xué)歷教育。今年，為鼓勵(lì)稅干積極參加在職學(xué)歷教育，通過(guò)學(xué)習(xí)深造，進(jìn)一步更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高全局稅干的學(xué)歷層次和文化素養(yǎng)，全系統(tǒng)擠出教育經(jīng)費(fèi)，為參加在職學(xué)習(xí)取得較高學(xué)歷的人員報(bào)銷(xiāo)學(xué)費(fèi)余元。今年系統(tǒng)共有人取得了本科學(xué)歷，人取得了專(zhuān)科學(xué)歷，文化素質(zhì)有了新的提高。
七是開(kāi)展“一季一考”活動(dòng)。按季對(duì)全員進(jìn)行業(yè)務(wù)抽考，促進(jìn)全員學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)教育成為各級(jí)地稅干部追求進(jìn)步的內(nèi)在要求和不懈動(dòng)力。
三、強(qiáng)化措施健全機(jī)制，確保大教育活動(dòng)不斷深入開(kāi)展
在大教育活動(dòng)中，我們主要采取了以下措施：
一抓思想認(rèn)識(shí)，不斷提高強(qiáng)化素質(zhì)養(yǎng)成的自覺(jué)性。認(rèn)識(shí)是行動(dòng)的先導(dǎo)。然而，怎樣激發(fā)干部職工參與大教育活動(dòng)的熱情和學(xué)習(xí)興趣？如何使“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”？最佳的途徑就是：引導(dǎo)干部職工樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)理念，營(yíng)造“人人要學(xué)習(xí)、人人想學(xué)習(xí)、人人愛(ài)學(xué)習(xí)”的主動(dòng)學(xué)習(xí)氛圍。為此，市局領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)新地提出并大力倡導(dǎo)快樂(lè)學(xué)習(xí)的理念，學(xué)習(xí)就是工作的理念，學(xué)習(xí)是權(quán)利是義務(wù)也是福利和理念。敦敦教誨大家：知識(shí)就是力量，知識(shí)就是本錢(qián)，知識(shí)就是效率，知識(shí)就是臉面。只有不斷學(xué)習(xí)，才能讓自己在工作中更加得心應(yīng)手、游刃有余。只有努力學(xué)習(xí)，才能不斷充實(shí)自己、豐富自己、完善自己，讓自己活得更加自信和自豪，讓自己的事業(yè)更有前途，讓自己的生命更有價(jià)值。潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的思想工作，使同志們認(rèn)識(shí)到知識(shí)是快樂(lè)的源泉，學(xué)習(xí)是獲得快樂(lè)的佳途，是自己受益、單位受益、事業(yè)受益的好事。牢固樹(shù)立學(xué)習(xí)為本、終身學(xué)習(xí)和終身教育的觀(guān)念，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)。從而為大教育活動(dòng)的深入開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
二抓制度的建立與完善，確保素質(zhì)教育規(guī)范化，經(jīng)?；?。用健全完善的制度使素質(zhì)建設(shè)步入規(guī)范化、經(jīng)?；能壍?。一是制定學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)計(jì)劃。按照目前地稅干部素質(zhì)水平存在高中低不一的現(xiàn)狀，將其分類(lèi)排隊(duì)、再按照地稅事業(yè)未來(lái)發(fā)展的要求，制定出短期中長(zhǎng)期學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)計(jì)劃，然后分步分層次組織實(shí)施。根據(jù)眼下地稅干部中學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)不合理、知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理、復(fù)合型人才短缺的實(shí)情，學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，加緊調(diào)整學(xué)歷結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)較多的復(fù)合型人才。二是完善學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)制度。根據(jù)地稅事業(yè)飛速發(fā)展的要求，從素質(zhì)建設(shè)的實(shí)際出發(fā)，將原有的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)制度，該補(bǔ)充的補(bǔ)充、該修改的修改，該完善的完善，使之建立健全，完整配套。三是狠抓各項(xiàng)制度貫徹落實(shí)。有了制度就要用制度管事，用制度管人，對(duì)已制定的各項(xiàng)制度，應(yīng)實(shí)行定人員，定時(shí)間，定內(nèi)容、定標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)檢查，抓好落實(shí)，確保素質(zhì)建設(shè)抓得細(xì)，做得實(shí)，見(jiàn)實(shí)效。
三抓激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)全員提高素質(zhì)的積極性。一是嚴(yán)格落實(shí)“不培訓(xùn)不上崗、不培訓(xùn)不任職、不培訓(xùn)不提拔”的干部管理原則。對(duì)按規(guī)定應(yīng)接受培訓(xùn)而不參加培訓(xùn)或培訓(xùn)成績(jī)不合格的干部，年度考核將不能評(píng)為優(yōu)秀。二是積極鼓勵(lì)干部參加注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)稅務(wù)師、網(wǎng)絡(luò)工程師等資格考試，提升干部崗位技能和綜合素質(zhì)。對(duì)于崗位能手、業(yè)務(wù)能手、技術(shù)人才給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于培訓(xùn)學(xué)費(fèi)和在職學(xué)歷教育學(xué)費(fèi)給予報(bào)銷(xiāo)。三是積極鼓勵(lì)干部職工參加函授、電大、網(wǎng)絡(luò)教育、黨校教育等多種形式的學(xué)歷教育，提高學(xué)歷層次。目前，全局大專(zhuān)以上學(xué)歷人數(shù)占全局干部總?cè)藬?shù)的%。四是有計(jì)劃、分批次、有重點(diǎn)地組織稅干參加省開(kāi)展的各類(lèi)脫崗培訓(xùn)，開(kāi)闊干部視野。同時(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)與工作目標(biāo)考評(píng)結(jié)合起來(lái)，與評(píng)選先進(jìn)結(jié)合起來(lái)，與職務(wù)晉升結(jié)合起來(lái)。素質(zhì)建設(shè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，地稅干部有動(dòng)力、全局上下有活力。
四抓師資隊(duì)伍建設(shè)，建立完善結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、專(zhuān)兼結(jié)合的師資隊(duì)伍。加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，努力提高教學(xué)水平是提升培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。要按照自愿報(bào)名、組織考核、明確待遇、加強(qiáng)管理的原則，市、縣局局產(chǎn)生本級(jí)兼職教師師資庫(kù)，在此基礎(chǔ)上，以區(qū)域性培訓(xùn)中心為單位，通過(guò)培養(yǎng)、選拔市級(jí)局兼職教師，形成區(qū)域性培訓(xùn)兼職教師，最終實(shí)現(xiàn)師資資源市、縣共享。目前，市局和各縣局共有兼職教師名，基本滿(mǎn)足了各類(lèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的需要。
五抓學(xué)習(xí)陣地建設(shè)，搭建良好的學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺(tái)。一是提供必備的場(chǎng)所和工具。如建立圖書(shū)室、閱覽室、活動(dòng)室等。在物質(zhì)條件許可的情況下，給地稅干部購(gòu)置需要的書(shū)籍和報(bào)刊，讓學(xué)者有其屋，學(xué)者有其書(shū)?，F(xiàn)在市局圖書(shū)室收藏各類(lèi)圖書(shū)余冊(cè)，內(nèi)容涉及政治、經(jīng)濟(jì)、軍事以及文學(xué)、民俗等多個(gè)方面。開(kāi)展大教育活動(dòng)以來(lái)，市局積極購(gòu)置培訓(xùn)教材，投入資金萬(wàn)元，及時(shí)征訂培訓(xùn)教材發(fā)放到每個(gè)干部手中，以便崗位練兵、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)之用。二是抓住時(shí)機(jī)搭建學(xué)習(xí)文化的載體。利用重要節(jié)日、紀(jì)念日，利用紀(jì)念館、博物館等組織開(kāi)展內(nèi)容鮮活的思想道德和科學(xué)文化實(shí)踐活動(dòng)。搞團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)教育、成立各類(lèi)學(xué)習(xí)教育小組，結(jié)成學(xué)習(xí)教育對(duì)子，大力開(kāi)展互學(xué)、互教、互助、互促活動(dòng)，廣泛開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型科室（所）、學(xué)習(xí)型家庭活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展形式多樣，寓學(xué)于樂(lè)、寓教于樂(lè)的活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)快樂(lè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)快樂(lè)。三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)網(wǎng)站建設(shè)。在市局內(nèi)部局域網(wǎng)開(kāi)設(shè)了各種欄目，供職工交流學(xué)習(xí)。將培訓(xùn)課件、習(xí)題匯編等有關(guān)學(xué)習(xí)資料放在FTP網(wǎng)頁(yè)上，供職工下載。這些方法有效地解決了工學(xué)矛盾，為職工提供了一個(gè)開(kāi)放互動(dòng)的交流學(xué)習(xí)平臺(tái)。同時(shí)市局與各縣（市、區(qū)）局辦好文化活動(dòng)陣地，普遍建起健身房、羽毛球館，在辦公樓大院、家屬區(qū)修建了籃球場(chǎng)、排球場(chǎng)，并設(shè)置了健身器材。近年來(lái)，全系統(tǒng)先后舉辦了全市地稅系統(tǒng)職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、書(shū)法繪畫(huà)攝影展、文藝演出、演講比賽等豐富多彩的文體活動(dòng)。這些健康有益的活動(dòng)，既展示了干部的才華，強(qiáng)健了干部的體魄，陶冶了干部的情操，又增強(qiáng)了干部的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，營(yíng)造了良好的文化氛圍。
四、啟示與成效
在大教育中，我們通過(guò)探索思考，得到了一些啟示：
——領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。市局領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視干部教育工作，把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，提升干部隊(duì)伍素質(zhì)作為一項(xiàng)重要工程來(lái)抓。建立了黨組書(shū)記任組長(zhǎng)，其他黨組成員為成員，市、縣地稅局人事教育部門(mén)負(fù)責(zé)抓好干部教育培訓(xùn)，其他部門(mén)積極協(xié)助的分工負(fù)責(zé)體制。
——健全管理機(jī)制是保證。從培訓(xùn)規(guī)劃、計(jì)劃的制定到計(jì)劃的組織落實(shí)，從教育形式、內(nèi)容的選擇到教育培訓(xùn)指導(dǎo)思想的轉(zhuǎn)變，從干部業(yè)務(wù)能力的考核到干部的選拔任用，都有一套行之有效的組織管理體系。
——抓好結(jié)合是基礎(chǔ)。把基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)合起來(lái)，提高適應(yīng)能力，促進(jìn)干部全面發(fā)展。把工作和學(xué)習(xí)相結(jié)合，把知識(shí)轉(zhuǎn)化為工作能力，用工作檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果，達(dá)到“兩促進(jìn)，兩相長(zhǎng)”。把人員普遍培訓(xùn)，提高整體業(yè)務(wù)能力與選拔業(yè)務(wù)能手結(jié)合起來(lái)，樹(shù)立標(biāo)兵，讓選拔出的能手發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的作用。
——營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍是重點(diǎn)。通過(guò)開(kāi)展形式多樣的教育活動(dòng)，在全系統(tǒng)形成了比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)了干部的潛力，也形成了動(dòng)力。今年有名稅干通過(guò)業(yè)務(wù)比武獲得市級(jí)業(yè)務(wù)能手稱(chēng)號(hào)。
——落實(shí)教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)是保障。各級(jí)地稅機(jī)關(guān)要保證教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)，實(shí)行按需預(yù)算、專(zhuān)款專(zhuān)用，確保教育培訓(xùn)工作順利實(shí)施。全系統(tǒng)今年用于教育培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)達(dá)萬(wàn)元。
培植一方沃土，灑下一粒種子，就能收獲一個(gè)秋天?；赝^(guò)去，一年來(lái)的大教育活動(dòng)，為地稅事業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了欣欣向榮的發(fā)展局面。
首先，轉(zhuǎn)變了思想觀(guān)念。時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)、事事學(xué)習(xí)的觀(guān)念和人人有能力、人人可成才的觀(guān)念深入人心，自覺(jué)學(xué)習(xí)、積極參訓(xùn)的良好局面已經(jīng)形成。
其次，提高了學(xué)習(xí)能力。通過(guò)教育培訓(xùn)，干部職工不但學(xué)到了知識(shí)，而且改變了舊的思維方式，培養(yǎng)了主動(dòng)獲取、運(yùn)用知識(shí)的能力。培養(yǎng)形成了自己的業(yè)務(wù)骨干和人才梯隊(duì)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作穩(wěn)中求精，工作質(zhì)量和效率不斷提高，崗位技能不斷強(qiáng)化，涌現(xiàn)了諸多崗位的“行家里手”，成為了稅收業(yè)務(wù)工作的中堅(jiān)力量。
再次，推動(dòng)了各項(xiàng)工作。今年稅收任務(wù)將突破億元大關(guān)；總量、進(jìn)度、增幅均達(dá)到歷史最好水平。信息化建設(shè)突飛猛進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了稅收管理的跨越式發(fā)展。依法治稅日益深化，行政執(zhí)法責(zé)任制考核連年被市委、市政府評(píng)為優(yōu)秀，。精神文明建設(shè)不斷取得新進(jìn)展，被評(píng)為省級(jí)和國(guó)家級(jí)文明和諧行業(yè)。
青山望不斷，明朝路更長(zhǎng)。隊(duì)伍建設(shè)無(wú)止境，大教育活動(dòng)無(wú)終點(diǎn)。我們將按照上級(jí)局的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，為稅收事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 篇7
自進(jìn)入公司近四月來(lái)，我持之以恒貫徹落實(shí)“建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工”的精神，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的后勁，是員工的福利”的理念，以狠抓內(nèi)涵管理、提高人的素質(zhì)為重點(diǎn)，正潛移默化地提高科室員工的整體素質(zhì)，為公司的發(fā)展提供人才和智力支持。
做得比較滿(mǎn)意的
圍繞“狠抓內(nèi)涵管理，以培養(yǎng)人的素質(zhì)為重點(diǎn)”的原則，全面主導(dǎo)培訓(xùn)課題20次(詳情見(jiàn)年年培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表)，共40學(xué)時(shí)，培訓(xùn)員工574人/次。針對(duì)個(gè)人的需求或企業(yè)發(fā)展中某人的短板現(xiàn)象，在3-7月外派培訓(xùn)19人/次，共開(kāi)支培訓(xùn)費(fèi)用15152元，其中5980元現(xiàn)金，其它為vip卡消費(fèi)(詳情見(jiàn)外訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表)。強(qiáng)化了外出培訓(xùn)效果的跟蹤管理，相關(guān)人員填寫(xiě)了改善報(bào)告并作了內(nèi)化培訓(xùn)，但效果不佳，沒(méi)有真正把轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。發(fā)啟迪性的ppt13個(gè)。發(fā)管理短信27條，受益人270人/次。
做得不夠好的
對(duì)于培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間，3-7月選擇周三晚是錯(cuò)誤的，在員工對(duì)培訓(xùn)的意識(shí)都沒(méi)有轉(zhuǎn)變的情況下，占用員工6天8小時(shí)之外的時(shí)間培訓(xùn)，員工不能接受，加之有兩次未安排車(chē)輛和就餐，對(duì)培訓(xùn)工作有較大影響?，F(xiàn)在培訓(xùn)時(shí)間更改，有助于培訓(xùn)工作的推進(jìn)。
對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，大家不夠重視，很容易被日常工作所沖淡。當(dāng)工作、會(huì)議、家庭瑣事與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時(shí)候，往往是學(xué)習(xí)讓路，使學(xué)習(xí)很難堅(jiān)持不懈，見(jiàn)不到理想效果。主要是因?yàn)橛^(guān)念和態(tài)度的課題沒(méi)有做到位。
對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)。
在公司快速發(fā)展的形勢(shì)下，培訓(xùn)必須認(rèn)清公司面臨的鎳合金大幅度降價(jià)的生存危機(jī)，課題在觀(guān)念、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作、成本控制、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理做引導(dǎo)。全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)、適應(yīng)加工貿(mào)易行業(yè)的本質(zhì)。必須改良工藝流程，依靠新工藝新技術(shù)，著力解決品質(zhì)問(wèn)題。
在速度的世紀(jì)，知識(shí)的“保鮮期”日益縮短，“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人，將必然落伍。勢(shì)必培養(yǎng)“下一刻比上一刻更值錢(qián)”的增值理念，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司。要求各級(jí)員工真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種企業(yè)責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化、自覺(jué)化和長(zhǎng)期化。
各部門(mén)的培訓(xùn)，只有安全生產(chǎn)小組啟動(dòng)了，其他部門(mén)沒(méi)有行動(dòng)。這是公司未來(lái)的發(fā)展的隱患。
介于上述，公司應(yīng)啟動(dòng)“育才工程”，本著“淘汰不是目的，提高才是初衷，決不讓一個(gè)員工掉隊(duì)”的思想。在育才手段上，堅(jiān)持“從基層中來(lái)、到基層中去”的原則，突出學(xué)以致用，著眼高層和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，在育才方式上，堅(jiān)持抓“骨干”帶“一般”，注重“梯次”培訓(xùn)，對(duì)基層員工的學(xué)習(xí)深造大開(kāi)“綠燈”，用以解決企業(yè)像采購(gòu)、行政、財(cái)務(wù)人才配置的青黃不接問(wèn)題。針對(duì)生產(chǎn)急需課題實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。
通過(guò)近4月的觀(guān)察，能洞察企業(yè)培訓(xùn)需要什么，能認(rèn)真的做好培訓(xùn)課題，正追求著效果。為了更好的開(kāi)展培訓(xùn)工作，為了更好的把高層愿望解碼成培訓(xùn)內(nèi)容，希望能看到公司的會(huì)議記錄或紀(jì)要，或者直接參加公司的非機(jī)密性會(huì)議。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 篇8
為更科學(xué)客觀(guān)地評(píng)價(jià)公司各部門(mén)、子公司、各區(qū)域、各門(mén)店的培訓(xùn)工作組織和實(shí)施情況，真實(shí)地反映培訓(xùn)工作效果，同時(shí)通過(guò)考核發(fā)揮督促和激勵(lì)功能，切實(shí)提高培訓(xùn)管理和培訓(xùn)實(shí)施水平，特制定本考核方案。
一、考核目的
1、通過(guò)培訓(xùn)考核體系，指導(dǎo)各單位如何有效地開(kāi)展培訓(xùn)工作：考核的內(nèi)容就是必須要做的內(nèi)容。
2、客觀(guān)、真實(shí)、公正地對(duì)公司的培訓(xùn)工作狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并運(yùn)用考核結(jié)果不斷加以改進(jìn)和提高。
3、發(fā)掘并培養(yǎng)新的人力資源，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供有力的保障。
4、加大培訓(xùn)考核與評(píng)估的力度，促進(jìn)員工培訓(xùn)工作的全面開(kāi)展；
5、提高員工培訓(xùn)的“針對(duì)性”和“時(shí)效性”；
6、強(qiáng)化各級(jí)管理部門(mén)的培訓(xùn)職能，加強(qiáng)培訓(xùn)效果提升與轉(zhuǎn)化。
7、努力建設(shè)起一個(gè)真正的“學(xué)習(xí)型組織”，依靠公司本身的“培養(yǎng)和訓(xùn)練\\”系統(tǒng)――培訓(xùn)體系，不斷在運(yùn)作中開(kāi)發(fā)、創(chuàng)造新的動(dòng)力，以保持企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的“再生能力”。
二、職責(zé)與權(quán)限
1、培訓(xùn)部負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)考核、評(píng)估體系的建立和實(shí)施，對(duì)全公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行管理、指導(dǎo)、檢查、督促、評(píng)估；直接負(fù)責(zé)總部各職能部門(mén)、各區(qū)域、子公司第一負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)專(zhuān)干的培訓(xùn)工作考核；人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)部的工作進(jìn)行考核。
2、各單位根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)和管理現(xiàn)狀以及公司的發(fā)展要求，自己培訓(xùn)自己的員工，年人均在崗受訓(xùn)時(shí)間達(dá)到40小時(shí)以上（包括各級(jí)管理人員）；并做好詳細(xì)的記錄以作為考核的重要依據(jù)。
3、各單位的第一責(zé)任人也是培訓(xùn)的第一責(zé)任人，是培訓(xùn)考核的主要對(duì)象；在本方案實(shí)施一段時(shí)間后，各部門(mén)的第一責(zé)任人的培訓(xùn)工作將納入到月度績(jī)效考核子目，占考核所有子目分?jǐn)?shù)的10%，屆時(shí)本方案再行修改。
4、各區(qū)域、子公司設(shè)置專(zhuān)職培訓(xùn)主管和助理各一名，培訓(xùn)主管的職責(zé)是負(fù)責(zé)本區(qū)域或者子公司內(nèi)培訓(xùn)工作的組織、管理和督導(dǎo)工作，對(duì)所屬門(mén)店的培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、評(píng)估，并對(duì)店長(zhǎng)進(jìn)行考核；助理的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)對(duì)新開(kāi)門(mén)店的新入司員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核和評(píng)估，同時(shí)協(xié)助培訓(xùn)主管的工作開(kāi)展。
5、各門(mén)店根據(jù)具體情況設(shè)立專(zhuān)職或者兼職培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，由店長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行考核。
6、總部各線(xiàn)、各職能部門(mén)的培訓(xùn)工作開(kāi)展，由本線(xiàn)本部門(mén)根據(jù)公司制訂的三級(jí)培訓(xùn)體系中相應(yīng)的職責(zé)組織實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)并對(duì)培訓(xùn)結(jié)果負(fù)責(zé)，同時(shí)做好詳細(xì)的記錄以作為考核的重要依據(jù)。
7、各級(jí)主管同時(shí)也是教練，在日常工作中應(yīng)把滿(mǎn)足員工的培訓(xùn)需求、提升員工實(shí)際技能、為公司開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)人才作為工作的重要內(nèi)容，各單位員工的受訓(xùn)情況、工作表現(xiàn)、人才開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)結(jié)果，直接反映出各級(jí)主管的培訓(xùn)能力。
三、考核對(duì)象
1、全公司各子公司、各區(qū)域、各門(mén)店、各職能部門(mén)培訓(xùn)工作的第一責(zé)任人；
2、子公司人力資源部部長(zhǎng)、區(qū)域人力資源部副部長(zhǎng)；2、區(qū)域培訓(xùn)主管，門(mén)店培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。
四、考核方式
1、分職能部門(mén)、區(qū)域（子公司）、門(mén)店三個(gè)部分進(jìn)行考核；每個(gè)部分有不同的考核指標(biāo)；區(qū)域（子公司）、門(mén)店和總部職能部門(mén)的考核著重點(diǎn)也有所不同。
2、考核周期為：總部職能部門(mén)、區(qū)域（子公司）、門(mén)店每月一次；當(dāng)月的考核在次月的1—10號(hào)進(jìn)行。
3、各單位考核滿(mǎn)分為五十分，每一項(xiàng)考核指標(biāo)占不同的分值，通過(guò)考核對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)定，工作不到位者相應(yīng)的扣分。
4、每月根據(jù)考評(píng)結(jié)果對(duì)考核成績(jī)進(jìn)行排名，對(duì)考核優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作不重視、不能按時(shí)完成培訓(xùn)職能的單位將給予處罰。
5、考核本著公平、公正、公開(kāi)的原則進(jìn)行，各級(jí)考核人員要嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)檢查，嚴(yán)禁私自增加或減少每項(xiàng)分?jǐn)?shù)。
五、考核標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果運(yùn)用（考核總分為50分制）
年度人均受訓(xùn)時(shí)間40小時(shí)單項(xiàng)考核
附注：
1、考核期：總部職能部、區(qū)域（子公司）、門(mén)店每月一次；
2、當(dāng)月考核不合格者，考評(píng)人應(yīng)對(duì)考核單位進(jìn)行指導(dǎo)與協(xié)助。
3、各級(jí)考核人在每月10日前做完考核評(píng)估，考核結(jié)束后將結(jié)果上報(bào)培訓(xùn)部。培訓(xùn)部將在15號(hào)公布各單位得分情況并實(shí)施獎(jiǎng)懲。
4、職能部門(mén)部長(zhǎng)是部門(mén)第一負(fù)責(zé)人，同時(shí)也是培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，所以職能部門(mén)的獎(jiǎng)懲只取第一負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)懲值。
六、考核執(zhí)行體系
培訓(xùn)部負(fù)責(zé)區(qū)域（子公司）的培訓(xùn)工作考核，每月考核一次。
區(qū)域（子公司）人力資源部負(fù)責(zé)各門(mén)店的培訓(xùn)工作考核，每月考核一次。培訓(xùn)部負(fù)責(zé)總部職能部門(mén)培訓(xùn)工作考核，每月考核一次。各考核人在考核結(jié)束后將考核結(jié)果上報(bào)培訓(xùn)部存檔。
為確?？己说墓裕嘤?xùn)部對(duì)各單位的考核結(jié)果不定期進(jìn)行抽查、稽核，如發(fā)現(xiàn)有任何弄虛作假的情況，取消考核成績(jī)并予以通報(bào)和處罰。
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能夠有幸參加此次學(xué)校中層干部培訓(xùn)，對(duì)我本人來(lái)說(shuō)是一次極好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，走上中層崗位已經(jīng)有13年了，期間我也摸索了一些工作上的經(jīng)驗(yàn)，但依然感覺(jué)到有學(xué)習(xí)的必要。因?yàn)樽龅哪觐^越久更加現(xiàn)，中層工作的必要性和重要性，越能體會(huì)到學(xué)習(xí)對(duì)于提高自己的能力和素質(zhì)的幫助之年夜。特別是當(dāng)下。
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家，群眾路線(xiàn)心得體會(huì)一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。經(jīng)由過(guò)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性，認(rèn)識(shí)到管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，只有經(jīng)由過(guò)程加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能接受新思維、新舉措，了解和把握先進(jìn)的管理理念和管理方法。取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有如許，才能不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重望，完成學(xué)校交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、 經(jīng)由過(guò)程學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉
一是要不斷強(qiáng)化年夜局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹(shù)立學(xué)校利益第一位,局部服從整體的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，加強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)。
鍥而不舍地做好我們的工作。二是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工、學(xué)生進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，要當(dāng)好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，要圍繞如何促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的思路，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)作一種文化，經(jīng)由過(guò)程反思。
及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。三是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人;要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失年夜，傷害相互之間的感情。要樹(shù)立奉獻(xiàn)精神，樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦。
吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。四是要寬宏年夜量，學(xué)會(huì)包容。包容是一門(mén)藝術(shù)，是一種境界，要達(dá)到這類(lèi)境界，就必須擁有博愛(ài)的心，博年夜的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得尊重的前提，包容是人生的財(cái)富，包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過(guò)錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過(guò)，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓。
做到心理相容。五是要注重文明禮儀，加強(qiáng)綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家和民族文明程度的具體體現(xiàn)，沒(méi)有了文明，就沒(méi)有了基本的道德防線(xiàn)。我們每一個(gè)人都應(yīng)該具備文明素質(zhì)，做一個(gè)堂堂正正的人，特別是做學(xué)生管理工作更應(yīng)該注重文明禮儀，德高為師，身正為范，為人師表，為學(xué)生做好示范榜樣作用。讓文明禮儀成為學(xué)校發(fā)展的主流，讓我們的學(xué)校成為文明的校園。
六是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化“兩個(gè)意識(shí)”?！皟蓚€(gè)意識(shí)”是指憂(yōu)患意識(shí)、宗旨意識(shí)。憂(yōu)患意識(shí)、宗旨意識(shí)是有機(jī)聯(lián)系的同一整體，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺(jué)悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。只有進(jìn)一步加強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)，才能始終保持開(kāi)拓進(jìn)取的銳氣;只有進(jìn)一步加強(qiáng)宗旨意識(shí)，才能始終樹(shù)立經(jīng)心全意為學(xué)校服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，才能不斷加強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感。才能不斷提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為學(xué)校的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。
二、
經(jīng)由過(guò)程學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使得自己進(jìn)一步明白自己的位置，明白自己的工作，在實(shí)際工作中不斷釋放出較高的工作，從而最年夜的發(fā)揮出自己的能動(dòng)力和執(zhí)行力在聽(tīng)過(guò)孫喜蓮老師那深入淺出的講座以后，我本人也陷入了深深的思索，如何擺正自己的位置，是做好中層領(lǐng)導(dǎo)工作的關(guān)鍵。首先要充分認(rèn)識(shí)到自己所處位置的重要性。
要對(duì)自己的工作能力、意識(shí)有深刻的認(rèn)識(shí)。要做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，要能夠擔(dān)負(fù)起學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)，要始終保持旺盛的工作熱情，要搞好上下屬的關(guān)系，協(xié)調(diào)好與基層的關(guān)系，在有限的空間里發(fā)揮出最年夜的作用。要努力做到到位不越位，有功不爭(zhēng)功，有為不胡為。做為一名中層干部，對(duì)待工作要有，對(duì)待群眾要有熱情，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)要用真情，對(duì)待事業(yè)要鐘情。
復(fù)雜而有難度的工作交給我們，這是工作的需要，是領(lǐng)導(dǎo)的信任，是群眾的重托，做為中層不應(yīng)為難，不應(yīng)膽寒，不應(yīng)推遲，要敢于面對(duì)挑戰(zhàn)，要敢于勇挑重?fù)?dān)，要敢于擔(dān)負(fù)。要相信自己的能力，要理會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，要勤于上下的溝通，要善于發(fā)動(dòng)群眾。一個(gè)人的力量是有限的，但集體的力量是無(wú)窮的。做為中層干部最應(yīng)不貧乏的就是，在實(shí)際工作中要不斷的釋放出較高的工作。處在學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)的位置。
必須要保持絕對(duì)蘇醒的腦筋，要時(shí)刻注意工作中的細(xì)節(jié)，要及時(shí)把工作過(guò)程中具體的執(zhí)行環(huán)境在第一時(shí)間里匯報(bào)給校長(zhǎng)，匯報(bào)要不藏私心，要以年夜局為重，要把學(xué)校集體的利益放在最前面，實(shí)事求是，不瞞報(bào)不虛報(bào)不謊報(bào)不瞎報(bào)。在實(shí)際工作中，要努力做一名智慧型的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于基層的問(wèn)題要善于解決，對(duì)待上面的問(wèn)題要善于思考，周密執(zhí)行，對(duì)于自己解決不了的問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)、善于乞助。
總之，靈活的處理，及時(shí)的應(yīng)變，快速的反應(yīng)才是最重要的。處于學(xué)校中層的位置，處處充滿(mǎn)著挑戰(zhàn)，良好的群眾基礎(chǔ)會(huì)具體的體現(xiàn)在我們的工作能力上，一個(gè)好漢十個(gè)幫，要不斷鞏固我們的群眾基礎(chǔ)，如許工作起來(lái)才會(huì)駕輕就熟。從而最年夜的發(fā)揮出自己的能動(dòng)力和執(zhí)行力。處于中層的位置，要時(shí)刻維護(hù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的地位和形象，要時(shí)刻維護(hù)群眾的利益，在上指下達(dá)。
表述民-意的時(shí)候，要發(fā)揮出自己的智慧，要懂得衡量利弊，要端正自己的心態(tài)，尋找最好的方式方法，要善于解決矛盾而不是激化矛盾，要妥善的處理問(wèn)題而不是制造問(wèn)題。要善于幫助領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題而不是給領(lǐng)導(dǎo)出問(wèn)題，所以我們給領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)的問(wèn)題一定是選擇題而不是問(wèn)答題。
總之，經(jīng)由過(guò)程此次培訓(xùn)，既增加了知識(shí)，轉(zhuǎn)變了觀(guān)念，又明確了今后的工作重心和工作思路。在今后的工作中。我要不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，進(jìn)一步加強(qiáng)年夜局觀(guān)念，努力工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，盡心盡力做好學(xué)生管理工作，為學(xué)校的教育教學(xué)工作保駕護(hù)航，為學(xué)校的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 篇2
忙碌了一個(gè)學(xué)期的老師們想必都在好好享受著假期，無(wú)論是選擇休閑娛樂(lè)，還是繼續(xù)充電，或者是為下一學(xué)期的教育教學(xué)工作做準(zhǔn)備。作為老師，我是幸運(yùn)的!假期我有了一個(gè)這樣的外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。那么在這里我想說(shuō)謝謝小教部給我們林區(qū)教師提供一個(gè)這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，希望這項(xiàng)活動(dòng)能永保青春，讓每位林區(qū)的教師都能受益。下面我就我個(gè)人學(xué)習(xí)談一點(diǎn)心得體會(huì)：
此次學(xué)習(xí)我聆聽(tīng)了十位教育專(zhuān)家的講座，分別從師德修養(yǎng)、教育敘事研究、小學(xué)語(yǔ)文閱讀法、新課程下的教學(xué)反思、教學(xué)研究導(dǎo)論、數(shù)學(xué)課題教學(xué)的實(shí)效性、語(yǔ)文教學(xué)中的朗讀指導(dǎo)、數(shù)學(xué)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)指南、有效教學(xué)促進(jìn)學(xué)生思考、信息時(shí)代下教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展這十個(gè)方面對(duì)我們進(jìn)行了培訓(xùn)。
一、提升師德修養(yǎng)
師生關(guān)系的新注解，對(duì)話(huà)與理解、愛(ài)與平等。課程實(shí)際上對(duì)教師提出了教育專(zhuān)業(yè)工作者的要求，教師在教學(xué)活動(dòng)中所遇到的“老”問(wèn)題必須以新的理念為指導(dǎo)，師生關(guān)系的正確處理是教學(xué)工作的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。新課程要求師生關(guān)系從對(duì)抗走向?qū)υ?huà)，從壓迫走向平等，教師角色從傳統(tǒng)的課堂主宰轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)的促進(jìn)者，學(xué)生成長(zhǎng)的引路人，學(xué)生潛能的喚醒者。只有在新型師生關(guān)系下，學(xué)生的素質(zhì)、教師的智能、新課程的優(yōu)勢(shì)才可得到充分的發(fā)揮。
“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去?！碧招兄舷壬眠@句話(huà)來(lái)高度概括了教師無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。通過(guò)些次學(xué)習(xí)使我更清楚的認(rèn)識(shí)到：作為新時(shí)代的人民教師，更應(yīng)該用自己一顆摯熱的愛(ài)心去了解學(xué)生，公平地對(duì)待他們，尊重他們，關(guān)心、愛(ài)護(hù)他們。用自己的愛(ài)心去開(kāi)啟每一個(gè)學(xué)生心靈的窗戶(hù)。讓教師的愛(ài)心成為孩子學(xué)習(xí)、生活成功的原動(dòng)力，激發(fā)他們的求知欲和創(chuàng)造欲。在不斷的付出自己對(duì)學(xué)生的愛(ài)心的同時(shí)，不斷地提高自身的師德修養(yǎng)。成為每名學(xué)生的良師益友，使自己的教學(xué)環(huán)境自然的形成民主、合諧、平等、愉樂(lè)的教學(xué)氛圍，成為培養(yǎng)孩子們創(chuàng)造性的思維的主陣地。
二、提升教學(xué)理念
新課改的春風(fēng)吹拂教育界好多年，我心中的教學(xué)理念也在不斷的提升中，通過(guò)這次學(xué)習(xí)我有了一個(gè)更清楚更系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
“振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師”，沒(méi)有教師的支持，任何教育改革都無(wú)法進(jìn)行。此次基礎(chǔ)教育課程改革所力圖實(shí)現(xiàn)“知識(shí)與技能、過(guò)程與方法以及情感態(tài)度價(jià)值觀(guān)”三位一體的課程功能。而此次學(xué)習(xí)我對(duì)這一功能有了簡(jiǎn)單的體會(huì)：
教學(xué)目的的新構(gòu)想，教學(xué)的目的應(yīng)是為了挖掘每一個(gè)孩子的天分，培養(yǎng)其獨(dú)特的個(gè)性，教學(xué)活動(dòng)應(yīng)成為促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的基石，教師則是構(gòu)筑基石的材料。多元化的發(fā)展、多元化的素質(zhì)，。新課程所強(qiáng)調(diào)的課程內(nèi)容的選擇性正是為了適應(yīng)學(xué)生發(fā)展的不同需求而提出的。我們應(yīng)該用積極樂(lè)觀(guān)的眼光和態(tài)度來(lái)欣賞和預(yù)見(jiàn)學(xué)生的天性，應(yīng)將每一個(gè)學(xué)生都視為一片有待開(kāi)發(fā)的資源和財(cái)富，并進(jìn)行有效的挖掘和利用。我們首先要改變傳統(tǒng)的教學(xué)目的理念，認(rèn)識(shí)到教學(xué)活動(dòng)的意義在于培養(yǎng)人的發(fā)展所必備的素質(zhì)，諸如塑造學(xué)生健全的人格，健全的意志品質(zhì)，陶冶豐富的情感，培養(yǎng)研究性學(xué)習(xí)的能力，樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)念等。使學(xué)生學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)創(chuàng)造、得到全面和諧的發(fā)展，成為新一輪課程改革所力求達(dá)成的目標(biāo)。
三、提升教學(xué)方法
教學(xué)活動(dòng)的新詮釋?zhuān)瑯?shù)立以生命為本的教學(xué)過(guò)程觀(guān)、以研究為主體的教學(xué)方式觀(guān)、以促進(jìn)發(fā)展為目的的教學(xué)評(píng)價(jià)。
葉瀾教授曾經(jīng)指出：“今日教學(xué)改革所要改變的不只是傳統(tǒng)的教學(xué)理論，還要改變千百萬(wàn)教師的教學(xué)觀(guān)念，改變他們每天都在進(jìn)行著的、習(xí)以為常的教學(xué)行為。”作為學(xué)生生命成長(zhǎng)的重要支柱，教師必須轉(zhuǎn)變觀(guān)念，認(rèn)識(shí)到教學(xué)活動(dòng)并不是圍繞書(shū)本傳授“符號(hào)”的過(guò)程，做教材的“奴隸”，而在于以課程為中介，通過(guò)師生之同的積極互動(dòng)，將課程“動(dòng)態(tài)化”，通過(guò)體驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)去開(kāi)發(fā)新的課程，能動(dòng)地、個(gè)性地解讀教材，去創(chuàng)建新的課程意義，使課程活起來(lái)，使教學(xué)活起來(lái)，力求達(dá)到生命的一次又一次的提升。
以上就是我此次學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得體會(huì)，可能某些方面的認(rèn)識(shí)還很膚淺，但我相信，用我對(duì)一顆對(duì)教育的執(zhí)著追求的奉獻(xiàn)之心，在以后的工作中會(huì)不斷的提升自己，完善自己，時(shí)刻看到自己、認(rèn)識(shí)自己、豐富自己。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 篇3
參加了此次公司組織的培訓(xùn)會(huì)議，自己也是在會(huì)議中學(xué)到很多，很是感激有這么好的一個(gè)機(jī)會(huì)讓自己能有進(jìn)步，我也是來(lái)對(duì)此次的會(huì)議做好總結(jié)。
此次的培訓(xùn)也是和以往不同，更多的是以交流為主，也是讓優(yōu)秀的同事來(lái)分享各自成功的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，也是讓我看到，要做好工作，的確很多的方面都是要具備的，同時(shí)也是有一些特質(zhì)是所有優(yōu)秀的同事都有的，那就是努力的去做好工作，同時(shí)不斷的反思，積極的去學(xué)習(xí)才行的，而此次培訓(xùn)中，我也是認(rèn)真的做好筆記，去找到自己一些問(wèn)題，和同事們的交流里也是看到，的確自己工作里頭很多的方面還有待提高，這些以前也是沒(méi)有怎么發(fā)現(xiàn)的，也是覺(jué)得做完了工作就夠了，其實(shí)不是如此的，而是只有自己清楚了自己該做什么，又是有哪些方面是要進(jìn)步的，那么才能真的有提升，而不僅僅只是為了完成一份工作就夠了，培訓(xùn)里也是講了很多在工作之中，如何的思考，如何的去考慮一個(gè)問(wèn)題，讓自己的工作開(kāi)展更有效率也是能做得更好的方法，我也是學(xué)到了，很是感慨，的確一次的培訓(xùn)讓我也是有了很大的進(jìn)步。
而這也是之前自己沒(méi)有去考慮過(guò)的方面，所以才會(huì)如此，如果自己多積極一些，平時(shí)也是和同事的交流更多，而不但是完成了工作的任務(wù)，那么就會(huì)很不一樣。培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)了自己的問(wèn)題，看到了改進(jìn)的方法，同時(shí)我也是知道自己和同事之間的差距，其實(shí)很多時(shí)候不是經(jīng)驗(yàn)而已，更多的而是如何的去做好工作的方法，以及在工作里頭要懂得思考，懂得如何提升效率這些方面更多。而且此次的培訓(xùn)也是更加的貼近我們的工作，以前的培訓(xùn)更多的是老師在講，也是更加的理論化一些，但是此次培訓(xùn)會(huì)議卻是同事們用日常的話(huà)語(yǔ)來(lái)說(shuō)自己的一個(gè)工作，我們也是深有體會(huì)，可以說(shuō)真的受益太大了，也是理解更清晰了。找到了問(wèn)題，那么就是要去改變，而自己也是在此次的會(huì)議中分享了一下自己的工作心得，有些也是幫到了其他的同事，的確很多時(shí)候，我們不要老是只忙碌于做好自己的工作，更多的一個(gè)交流，其實(shí)也是可以讓我們真的能有進(jìn)步的。
培訓(xùn)會(huì)議雖然結(jié)束了，但是收獲有很多，我也是記下了很多的筆記，要慢慢的來(lái)消化并在今后的工作里頭去做好。積極的提升自己，從而在工作上更加的有效率。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 篇4
9月15日，懷揣著一腔熱血和滿(mǎn)心期待的我來(lái)到了重慶職培基地，參加成都局集團(tuán)公司青年宣傳骨干培訓(xùn)。不得不說(shuō)，對(duì)于初來(lái)鐵路大家庭的我，看到設(shè)施完好、條件優(yōu)越的職培基地還是很吃驚的，集團(tuán)公司對(duì)職工的培養(yǎng)真的是煞費(fèi)苦心。
下午2點(diǎn)，所有學(xué)員陸陸續(xù)續(xù)在教室集中，大家都是來(lái)自各地區(qū)各單位的優(yōu)秀青年，雖然相貌不一，但是所有人臉上的興奮和激動(dòng)都是一樣的。課程還沒(méi)開(kāi)始，已經(jīng)看到有人躍躍欲試了，有拿單反的，有拿攝影機(jī)的，我忍不住在心里說(shuō)一句“不愧是專(zhuān)業(yè)的”。2點(diǎn)30分，5名來(lái)自各單位團(tuán)委的老師帶著所有學(xué)員們開(kāi)始了有趣又有意義的歷奇培訓(xùn)。首先是找、大風(fēng)吹、一塊五等破冰活動(dòng)。我記憶最深刻的是一塊五活動(dòng)：女生是1塊，男生是5毛，老師隨意喊出一個(gè)數(shù)，學(xué)員要通過(guò)計(jì)算和合作，湊出這個(gè)數(shù)。規(guī)則聽(tīng)上去簡(jiǎn)單，卻需要大家齊心協(xié)力、通力合作、共同完成。破冰游戲結(jié)束后，開(kāi)始了團(tuán)隊(duì)建設(shè)，所有學(xué)員分成了六個(gè)小組，分別進(jìn)行小組打造、報(bào)紙搭塔活動(dòng)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。我所在的“吃雞組”也以出色的表現(xiàn)完成了任務(wù)，活動(dòng)結(jié)束后大家還一起建微信群，在群里暢所欲言，好不熱鬧!
之后的每一天課程都安排得相當(dāng)緊湊，課程包括鐵路宣傳視角、黨的十九大精神、團(tuán)十八大解讀、新媒體運(yùn)用、攝影技巧、新聞采集及宣傳寫(xiě)作等內(nèi)容，由集團(tuán)公司團(tuán)委、人民日?qǐng)?bào)、新聞宣傳中心、宣傳部的老師們進(jìn)行授課。課程內(nèi)容豐富，全面多樣，使我頗有感觸。其中使我感觸最深的是由鄧從億老師講解的“企業(yè)宣傳的定位及重要作用”，其中鄧?yán)蠋熤v的一個(gè)故事吸引了我：有一個(gè)小漁村，以捕魚(yú)謀生，但是收獲的魚(yú)一靠岸往往就死了一大片，只有一個(gè)漁夫除外，他的漁船總是收獲滿(mǎn)滿(mǎn)，哪怕靠岸收獲的魚(yú)也是活蹦亂跳的，人們?cè)儐?wèn)他秘訣，他只說(shuō)“因?yàn)槲以隰~(yú)群里放了一條大魚(yú)，那些魚(yú)因?yàn)楹ε卤淮篝~(yú)吃掉，所以拼了命地想要逃跑，所以一直都有精神”聽(tīng)完這個(gè)故事，我突然獲得了啟發(fā)，現(xiàn)在年輕一代的我們，比起長(zhǎng)輩或者是前輩們，少了許多拼搏勁，而要想干大事業(yè)，必須具備的不怕苦不怕累，勇于挑戰(zhàn)自己的精神，要懂得給自己定目標(biāo)，只有不斷拼搏才能進(jìn)步不止!
除了日常上課，班級(jí)還被分成了6個(gè)小組，組員們要一起完成小組的研討計(jì)劃，我們組的關(guān)鍵詞是“幸福”。拿到這個(gè)主題之后大家便開(kāi)始紛紛表達(dá)出自己的觀(guān)點(diǎn)和看法，要怎么去完成這個(gè)課題。一番激烈的討論之后，我們確定了三個(gè)展示方案：情景小劇、朗誦原創(chuàng)詩(shī)詞、拍攝微電影。我擔(dān)當(dāng)副導(dǎo)演，同樣是來(lái)自重慶電務(wù)段的王俊擔(dān)當(dāng)導(dǎo)演，由我們共同負(fù)責(zé)拍攝微電影。在拍攝期間除了按照劇本流程，認(rèn)真拍好戲之外，歡樂(lè)的NG鏡頭，爭(zhēng)執(zhí)鏡頭，以及組員們之間相互的玩笑和打鬧，都很有意義，大家之間已經(jīng)形成了一種默契和團(tuán)隊(duì)感。大家不僅僅是一起培訓(xùn)的同學(xué)，更是一起努力的戰(zhàn)友!自我展示也不僅僅是一個(gè)作業(yè)，更是我們對(duì)于這五天培訓(xùn)以來(lái)收獲的體現(xiàn)!自我展示環(huán)節(jié)，我們組作為壓軸最后上場(chǎng)。情景小劇、詩(shī)詞朗誦、微電影，都使所有學(xué)員印象深刻，掌聲不絕于耳，獲得了傳媒公司的一致好評(píng)，給這五天的培訓(xùn)畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)且意義非凡的句號(hào)。
培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，但是“自我展示”的時(shí)間還沒(méi)結(jié)束，在以后的職業(yè)生涯中，我們會(huì)不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，為成都局集團(tuán)公司、為鐵路事業(yè)，奉獻(xiàn)自己的一份力量。路是腳踏出來(lái)的，歷史是人寫(xiě)出來(lái)的，我們要一步一個(gè)腳印書(shū)寫(xiě)自己的歷史，書(shū)寫(xiě)鐵路人的歷史!
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 篇5
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加__舉辦的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中，徽商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營(yíng)銷(xiāo)技巧，客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解，包括營(yíng)銷(xiāo)技巧中的策略，如何開(kāi)拓市場(chǎng)，如何擴(kuò)大銷(xiāo)量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué)，實(shí)用性和操作性強(qiáng)，采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式，生動(dòng)易懂，張弛有度，使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn)，我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?BR> 一、自信心+誠(chéng)心+有心+合作心
信心是人辦事的動(dòng)力，信心是一種力量。每天工作開(kāi)始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶(hù)和消費(fèi)者，在推銷(xiāo)商品之前要把自己給推銷(xiāo)出去，對(duì)自己要有信心，只要把自己推銷(xiāo)給客戶(hù)了，才能把產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶(hù)。凡事要有誠(chéng)心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶(hù)，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)朋友，才會(huì)接受你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，消費(fèi)者，經(jīng)銷(xiāo)商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問(wèn)，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，同時(shí)也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶(hù)的每一點(diǎn)變化都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷(xiāo)售靠合作，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開(kāi)公司的運(yùn)籌帷幄，離不開(kāi)各部門(mén)的支持配合?？偟囊痪湓?huà)，耐心細(xì)致，感動(dòng)至上。
二、銷(xiāo)售+市場(chǎng)+策略
一件好的產(chǎn)品，要有好的市場(chǎng)，好的營(yíng)銷(xiāo)策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷(xiāo)售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶(hù)的友誼，熟悉客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況，改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷(xiāo)到客戶(hù)手上。好的營(yíng)銷(xiāo)策略是有準(zhǔn)備的，有的，是幫助客戶(hù)怎樣更好的去銷(xiāo)售產(chǎn)品，為客戶(hù)出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷(xiāo)活動(dòng)。讓客戶(hù)覺(jué)的你是真誠(chéng)的人，是可以信賴(lài)的人。我們和客戶(hù)是利益的紐帶是信任的保證。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài)，要有信心，責(zé)任心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 篇6
今年以來(lái)，我們市地稅局認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，根據(jù)省局“十一五”干部教育培訓(xùn)規(guī)劃的要求，深入實(shí)施人才興稅戰(zhàn)略，以能力建設(shè)為主線(xiàn)，圍繞提升綜合素質(zhì)、提高崗位技能兩個(gè)方面，在全系統(tǒng)大規(guī)模開(kāi)展教育培訓(xùn)，努力構(gòu)建多層次、規(guī)范化、高效益的大教育格局，走“大教育、大規(guī)模、大提高、大促進(jìn)”的教育培訓(xùn)發(fā)展之路，為打造一支高素質(zhì)的地稅干部職工隊(duì)伍打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
一、從促進(jìn)地稅事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，把抓教育培訓(xùn)作為“一把手工程”
深入開(kāi)展大教育活動(dòng)，努力提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，是省局今年確定的工作重點(diǎn)之一。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)省局會(huì)議精神，我們對(duì)開(kāi)展大教育活動(dòng)的重大意義有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
（一）做好教育培訓(xùn)是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)形勢(shì)發(fā)展的迫切需要。①來(lái)勢(shì)迅猛的知識(shí)經(jīng)濟(jì)大潮，給中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了強(qiáng)大的沖擊力，由此而來(lái)對(duì)稅收和其它各方面也產(chǎn)生了極大的影響。因此，我們?cè)诟刹筷?duì)伍培訓(xùn)工作中必須深入探討和研究我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及稅收管理與知識(shí)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的辦法，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，確定培訓(xùn)內(nèi)容，未雨綢繆，充分做好技術(shù)和人才儲(chǔ)備。②稅收作為國(guó)家宏觀(guān)調(diào)控的一個(gè)重要手段，涉及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面，地稅干部只有全面掌握好各種相關(guān)知識(shí)，才能做好知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的稅收工作。知識(shí)的首要載體是人，知識(shí)的發(fā)展根本是人才?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底是高素質(zhì)人才的競(jìng)爭(zhēng)。因此，我們應(yīng)當(dāng)立足現(xiàn)在，著眼未來(lái)，把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，努力全面提高自身的綜合素質(zhì)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)稅務(wù)工作的新要求。
（二）做好教育培訓(xùn)是地稅工作發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。近幾年來(lái)，全系統(tǒng)的教育培訓(xùn)有了長(zhǎng)足進(jìn)展，但教育培訓(xùn)手段落后、教育培訓(xùn)滯后的問(wèn)題還未根本解決。少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教育培訓(xùn)沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)。表現(xiàn)在對(duì)干部用的多，教的少，對(duì)干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)講的多，實(shí)際行動(dòng)的少，有的圖形式，搞花架子，致使許多在一線(xiàn)工作的同志較長(zhǎng)時(shí)間里沒(méi)有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和培訓(xùn)的條件，理論水平和工作能力原地踏步甚至出現(xiàn)倒退，整體素質(zhì)跟不上新形式下稅收工作的需要。受客觀(guān)條件和一些主觀(guān)因素的制約，一些單位教育培訓(xùn)工作，存在領(lǐng)導(dǎo)干部機(jī)會(huì)多、普通干部機(jī)會(huì)少，重要崗位機(jī)會(huì)多、基層崗位機(jī)會(huì)少，人少的崗位機(jī)會(huì)多，人多的崗位機(jī)會(huì)少；另外，在培訓(xùn)的渠道上，基層單位自我培訓(xùn)能力不強(qiáng)，培訓(xùn)措施不到位，存在單純依賴(lài)上級(jí)機(jī)關(guān)培訓(xùn)干部的思想認(rèn)識(shí)。培訓(xùn)工作還沒(méi)有形成長(zhǎng)效機(jī)制，干部培訓(xùn)工作往往像是“醫(yī)病”和“救火”，缺少干部培訓(xùn)的硬性規(guī)定和監(jiān)督制約機(jī)制。
（三）做好教育培訓(xùn)是地稅干部自身發(fā)展的客觀(guān)需要。近年來(lái)，地稅系統(tǒng)加大了對(duì)公務(wù)員的教育培訓(xùn)力度，使干部隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提高，地稅形象進(jìn)一步改善，地稅工作越來(lái)越得到了社會(huì)的認(rèn)可。但是，隨著事業(yè)的發(fā)展、條件的改善、科技的進(jìn)步、知識(shí)的更新，地稅工作面對(duì)形勢(shì)和環(huán)境已發(fā)生了巨大的變化。地稅干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)和精神面貌遠(yuǎn)不能適應(yīng)這個(gè)形勢(shì)和環(huán)境，干部隊(duì)伍素質(zhì)狀況不能滿(mǎn)足稅收工作現(xiàn)實(shí)要求的問(wèn)題十分突出。人員素質(zhì)參差不齊。主要表現(xiàn)在：一是文化素質(zhì)與地稅事業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，某地稅分局大專(zhuān)以上學(xué)歷干部由過(guò)去10年前的%上升為%，但是，從事非專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上畢業(yè)的人員占大多數(shù)，約占%，第一學(xué)歷本科畢業(yè)生僅占%。這樣的文化水平就目前地稅工作而言，勉強(qiáng)能夠適應(yīng)，但沒(méi)有發(fā)展后勁。二是征管能力與組織收入要求不相適應(yīng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全系統(tǒng)10年前45歲以上人員占%，平均年齡約歲，現(xiàn)在45歲以上的占%，平均年齡約歲，而在年以后由公務(wù)員考進(jìn)地稅部門(mén)的干部則較少，比例不足%，干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理、年齡偏大、知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，加之地稅系統(tǒng)缺乏建立定期培訓(xùn)的長(zhǎng)效管理機(jī)制，干部隊(duì)伍尤其是一般干部接受集中系統(tǒng)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)相對(duì)較少，致使懂經(jīng)濟(jì)、會(huì)查賬、熟練掌握計(jì)算機(jī)的復(fù)合型人才比較缺乏。三是專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平與地稅科技含量增加不相適應(yīng)。稅務(wù)人員的信息化觀(guān)念和數(shù)據(jù)管理觀(guān)念還沒(méi)有真正樹(shù)立起來(lái)，部分人員不能很好地運(yùn)用信息技術(shù)管理業(yè)務(wù)，存在著人力資源相對(duì)過(guò)剩與人才資源不足的矛盾，這種情形如果不能盡快改變，勢(shì)必影響地稅事業(yè)又好又快發(fā)展。
地稅的現(xiàn)實(shí)使我們充分認(rèn)識(shí)到，萬(wàn)事人為本，高素質(zhì)的稅務(wù)干部隊(duì)伍是高質(zhì)量稅收征管和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)，是推動(dòng)地稅事業(yè)又好又快發(fā)展的根本保證。抓隊(duì)伍建設(shè)首抓素質(zhì)建設(shè)。因此加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)力度，是提升基層地稅隊(duì)伍建設(shè)水平的基礎(chǔ)。人是生產(chǎn)力要素中最活躍的因素，人力資源是第一資源，人的素質(zhì)是最為關(guān)鍵的因素。稅之興衰，人才為本，人才問(wèn)題是事關(guān)地稅事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。要全面推動(dòng)地稅工作創(chuàng)新發(fā)展，必須堅(jiān)持以人為本，切實(shí)加強(qiáng)地稅干部隊(duì)伍建設(shè)，加大教育培訓(xùn)力度，在提高地稅干部整體素質(zhì)上下功夫。
基于這一認(rèn)識(shí)，市局黨組從加強(qiáng)稅干隊(duì)伍建設(shè)、促進(jìn)地稅事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，先后提出了“人才是第一資源”、“稅干素質(zhì)能力是第二稅源”、“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)一體化”、“成才靠學(xué)習(xí)，崗位靠競(jìng)爭(zhēng)，業(yè)績(jī)靠努力，收入靠貢獻(xiàn)”等新理念，并審時(shí)度勢(shì)，于今年年初作出了在全市地稅系統(tǒng)廣泛、深入、扎實(shí)地開(kāi)展大教育活動(dòng)的決定。據(jù)此，市局及時(shí)成立了“一把手”任組長(zhǎng)的大教育培訓(xùn)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并在深入調(diào)查研究、充分討論醞釀、廣泛征求意見(jiàn)、反復(fù)修改完善的基礎(chǔ)上，精心制定了《市地稅系統(tǒng)大教育活動(dòng)方案》，明確了大教育活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、主要內(nèi)容、方法步驟和具體要求。此后，所屬各縣市區(qū)局及其直屬單位相繼啟動(dòng)了大教育活動(dòng)，迅速掀起了大教育熱潮，全系統(tǒng)形成了以市局為主導(dǎo)、縣局為主抓、分局為主體，全員行動(dòng)、三級(jí)聯(lián)動(dòng)的大教育格局。
二、從地稅工作的實(shí)際需求出發(fā)，把大教育培訓(xùn)容真正落實(shí)到位
在大教育活動(dòng)中，我們努力做好以人為本、按需施教，全員培訓(xùn)、保證質(zhì)量，全面發(fā)展、注重能力，聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用，與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵性工作，堅(jiān)持以教育培訓(xùn)為著力點(diǎn)，分級(jí)分類(lèi)地開(kāi)展干部教育培訓(xùn)活動(dòng)，面向全體干部強(qiáng)化培訓(xùn)教育，注重將能力培養(yǎng)貫穿于干部教育培訓(xùn)的全過(guò)程，真正體現(xiàn)以卓有成效的實(shí)際行動(dòng)抓好培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)內(nèi)容的工作落實(shí)。
（一）牢固樹(shù)立思想政治工作為先導(dǎo)的觀(guān)念，加強(qiáng)思想政治教育
一是堅(jiān)持黨組中心組理論學(xué)習(xí)制度，切實(shí)增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。今年，市局和各縣（市、區(qū)）局印發(fā)了《年度黨組中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》，確定了定期學(xué)習(xí)專(zhuān)題，以正確的理論武裝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的頭腦，使他們始終保持堅(jiān)定正確的政治方向。同時(shí)將機(jī)關(guān)黨員干部全部納入到中心組學(xué)習(xí)中來(lái)，實(shí)行點(diǎn)名簽到制度，做到了學(xué)習(xí)的時(shí)間、地點(diǎn)、人員、內(nèi)容、筆記“五個(gè)統(tǒng)一”。同時(shí)，各級(jí)地稅機(jī)關(guān)堅(jiān)持每周五下午組織集體政治學(xué)習(xí)，由各單位“一把手”負(fù)責(zé)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神、“兩會(huì)”精神和時(shí)事政治，全面提高職工的政治素質(zhì)，不斷增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力
二是深入開(kāi)展了增強(qiáng)“五個(gè)意識(shí)”集中教育活動(dòng)。根據(jù)省局的統(tǒng)一安排，從2月22日至3月7日，全市地稅系統(tǒng)開(kāi)展了“增強(qiáng)法治意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)”為主要內(nèi)容的集中教育活動(dòng)。通過(guò)集中學(xué)習(xí)、分析改進(jìn)、總結(jié)提高三個(gè)階段的工作，圓滿(mǎn)完成了各階段工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期目的。通過(guò)集中教育活動(dòng)，廣大地稅干部職工的法治意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)明顯增強(qiáng)，全省地稅系統(tǒng)各級(jí)各部門(mén)各單位存在的一些突出問(wèn)題以及影響地稅事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、涉及群眾切身利益的實(shí)際問(wèn)題得到初步解決，廣大地稅干部職工精神狀態(tài)煥然一新，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，工作措施更加完善，內(nèi)部環(huán)境更加和諧，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
三是認(rèn)真開(kāi)展紅色革命教育。今年以來(lái)，全系統(tǒng)先后組織余名稅干到革命圣地延安、井岡山進(jìn)行了參觀(guān)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了黨在延安時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)人民進(jìn)行革命斗爭(zhēng)的光輝歷史和豐功偉績(jī)，引導(dǎo)廣大稅干以老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家為楷模，正確樹(shù)立人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和“我愛(ài)地稅，我愛(ài)我家”的主人翁意識(shí)，發(fā)揚(yáng)不畏困難、自力更生、努力奮斗的延安和井岡山精神，立足本職，為地稅事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
四是深入開(kāi)展了“黨員先鋒崗”創(chuàng)建活動(dòng)。在全市地稅系統(tǒng)廣泛開(kāi)展了黨員先鋒崗創(chuàng)建活動(dòng)，市局和各基層支部制定出臺(tái)了《創(chuàng)建“共產(chǎn)黨員先鋒崗”活動(dòng)實(shí)施方案》，并為每位黨員制作了“共產(chǎn)黨員先鋒崗桌牌”和“共產(chǎn)黨員先鋒崗”證，明確崗位職責(zé)，亮明稅干身份，以便同志們學(xué)習(xí)和隨時(shí)接受群眾監(jiān)督。全系統(tǒng)共設(shè)立“共產(chǎn)黨員先鋒崗”個(gè)，“共產(chǎn)黨員先鋒崗”的設(shè)立，進(jìn)一步提高了地稅干部的宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，使共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用在各項(xiàng)稅收工作中得到了進(jìn)一步的發(fā)揮。
（二）把提高業(yè)務(wù)素質(zhì)作為大教育培訓(xùn)核心，提高稅干的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
一是舉辦了新《企業(yè)所得稅法》及《實(shí)施條例》培訓(xùn)班。3月中下旬，根據(jù)市局要求，各縣（市、區(qū)）局組織全局稅干進(jìn)行了新《企業(yè)所得稅法》及其《實(shí)施條例》的集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括政策條款解釋、新舊法對(duì)照、征管重點(diǎn)講解、實(shí)例演練等幾個(gè)方面，培訓(xùn)結(jié)束后，專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了培訓(xùn)測(cè)試，取得了較好的培訓(xùn)效果，為新法執(zhí)行奠定了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
二是組織了車(chē)船使用稅、耕占稅、契稅政策培訓(xùn)。4月份，由各縣局稅政股牽頭，組織對(duì)新車(chē)船使用稅、耕占稅、契稅以及煤炭可持續(xù)發(fā)展基金的相關(guān)政策進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)和個(gè)別輔導(dǎo)。
三是組織了新征管規(guī)程及管理員電子手冊(cè)培訓(xùn)。5月，系統(tǒng)上下進(jìn)行了新征管規(guī)程培訓(xùn)。8月份，對(duì)電子版《稅收管理員手冊(cè)》進(jìn)行了培訓(xùn)，全系統(tǒng)有余名稅收管理員參加了此次培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了工作效率和科學(xué)管理的水平。
四是開(kāi)展了“五百題”業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)。市局在結(jié)合全市地稅工作實(shí)際和人員狀況的基礎(chǔ)上，精心組織編印了《地方稅收基礎(chǔ)知識(shí)500問(wèn)》一書(shū)，并下發(fā)到了每一名稅干手中。要求全市地稅系統(tǒng)35歲（含）以下稅干在今年10月底前必須熟背，35歲以上稅干必須熟讀。并通過(guò)考試測(cè)試、比武測(cè)試，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。
五是舉辦了稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。二季度，全市地稅系統(tǒng)以稽查業(yè)務(wù)知識(shí)為重點(diǎn)，進(jìn)行了全面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，共舉辦培訓(xùn)班期，參訓(xùn)人。
六是組織了“工作論壇”和“即時(shí)通”的應(yīng)用培訓(xùn)。從年初開(kāi)始，對(duì)全體稅干進(jìn)行了“工作論壇”和RTX的應(yīng)用知識(shí)培訓(xùn)，每位同志都順利完成了“工作論壇”和RTX的安裝、用戶(hù)登錄、基礎(chǔ)資料的維護(hù)等基本操作，并將這兩個(gè)交流平臺(tái)全面應(yīng)用到日常工作當(dāng)中。
七是進(jìn)行了“批量扣稅”業(yè)務(wù)培訓(xùn)。市局和各縣局層層舉辦了對(duì)批量扣稅相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面培訓(xùn)，目前，全市實(shí)行批量扣稅個(gè)體工商戶(hù)戶(hù)，稅款達(dá)元，實(shí)行了“批量扣稅”工作獲得圓滿(mǎn)成功。
（三）以增強(qiáng)稅干廉潔從稅為重點(diǎn)，大力加強(qiáng)廉育政教育
一是選讀廉政書(shū)籍。在全系統(tǒng)組織開(kāi)展了“人人讀一本廉政書(shū)籍，人人撰寫(xiě)一篇心得體會(huì)，人人講一個(gè)廉政故事”活動(dòng)，要求每位稅干寫(xiě)出心得體會(huì)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使廣大稅干時(shí)刻提高警惕，做到警鐘常鳴，堅(jiān)定了他們反腐倡廉的信心和決心。
二是觀(guān)看廉政警示片。市局和各基層單位，先后組織觀(guān)看了王月喜、苗元禮、宋建平腐敗案件實(shí)況錄像，通過(guò)對(duì)他們扭曲人生的深刻剖析，以及他們?cè)诟瘮〉缆飞显较菰缴畹纳顚哟卧虻目偨Y(jié)，給稅干們上了一堂生動(dòng)的廉政教育課。觀(guān)看結(jié)束后組織稅干展開(kāi)討論，人人寫(xiě)出觀(guān)后感，并聯(lián)系自身實(shí)際談打算、表決心，使廉潔從稅深入人心，真正從源頭上預(yù)防和杜絕腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
三是進(jìn)行廉政知識(shí)考試。組織全體稅干進(jìn)行了廉政知識(shí)考試，以廉政法規(guī)、稅務(wù)人員行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制、胡錦濤提出的八個(gè)作風(fēng)建設(shè)要求為重點(diǎn)考試內(nèi)容，以考促學(xué)，以考促廉。
四是積極推行“干部約談制”，加強(qiáng)思想政治建設(shè)。今年，為防患于未然，我們?cè)谌到y(tǒng)推行了“干部約談制”，目的是在稅干出現(xiàn)不良苗頭，但尚未構(gòu)成違紀(jì)和造成重大過(guò)失之前，通過(guò)約談的方式，幫助其剖析思想根源，加強(qiáng)思想教育，解開(kāi)思想包袱，消除不和諧因素，促后進(jìn)為先進(jìn)。今年，全市各級(jí)地稅機(jī)關(guān)共對(duì)名稅干進(jìn)行了約談，通過(guò)約談，這些同志都能正確認(rèn)識(shí)自身存在的問(wèn)題，深刻剖析思想根源，制定了詳細(xì)的整改措施，主動(dòng)接受專(zhuān)人監(jiān)督，按時(shí)向組織反饋整改落實(shí)情況，思想上有了較大進(jìn)步，工作作風(fēng)有了徹底轉(zhuǎn)變，收到較好的效果。
（四）創(chuàng)新活動(dòng)載體，營(yíng)造素質(zhì)建設(shè)的良好氛圍。
一是深入開(kāi)展了“全員讀書(shū)活動(dòng)”。我們把年確定為“讀書(shū)年”，在全市地稅系統(tǒng)啟動(dòng)全員讀書(shū)活動(dòng)，制定了“全員讀書(shū)活動(dòng)方案”，通過(guò)制定讀書(shū)計(jì)劃和搭建網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)、舉辦“我所喜愛(ài)的一本書(shū)”讀書(shū)心得交流會(huì)、開(kāi)設(shè)“稅苑講壇”、舉辦讀書(shū)學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì)、撰寫(xiě)家庭讀書(shū)筆記、捐贈(zèng)選讀圖書(shū)、開(kāi)展了“讀書(shū)先進(jìn)單位”和“讀書(shū)之星”評(píng)選活動(dòng)等活動(dòng)，使讀書(shū)學(xué)習(xí)成為稅干的自覺(jué)行動(dòng)。全系統(tǒng)為豐富全局稅干的閱讀內(nèi)容，累計(jì)投資近萬(wàn)元，對(duì)機(jī)關(guān)圖書(shū)室進(jìn)行了全面裝修，并購(gòu)進(jìn)精典名著、社會(huì)科學(xué)、政治文化、稅收業(yè)務(wù)等八大類(lèi)圖書(shū)余冊(cè)，供稅干們選讀，編發(fā)讀書(shū)簡(jiǎn)報(bào)期。
二是舉辦了“慶七一、迎奧運(yùn)、促和諧”文藝演出活動(dòng)。在奧運(yùn)會(huì)前開(kāi)展一次“迎奧運(yùn)、樹(shù)新風(fēng)、講文明、促和諧”創(chuàng)建活動(dòng)。全系統(tǒng)共舉辦了多種類(lèi)型的運(yùn)動(dòng)會(huì)、演唱會(huì)把廣大地稅人員期盼奧運(yùn)、奉獻(xiàn)奧運(yùn)的熱情轉(zhuǎn)化為實(shí)際的文明行動(dòng)，以“更高、更快、更強(qiáng)”的奧運(yùn)精神和更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去，人人為地稅爭(zhēng)光添彩。7月15日，舉辦了全市地稅系乒乓球、羽毛球、象棋為競(jìng)賽內(nèi)容的運(yùn)動(dòng)會(huì)，并在全省地稅系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)上取得了優(yōu)異成績(jī)。
三是舉辦了開(kāi)展“我愛(ài)地稅，我愛(ài)我家”主題攝影。成立了全市地稅系統(tǒng)攝影協(xié)會(huì)。緊緊圍繞稅收工作中心，組織開(kāi)展攝影知識(shí)輔導(dǎo)培訓(xùn)，積極搭建攝影交流平臺(tái)，開(kāi)展了“我愛(ài)地稅，我愛(ài)我家”主題攝影活動(dòng)，共評(píng)選出獲獎(jiǎng)作品幅，為活躍全市地稅系統(tǒng)干部職工的文化生活、進(jìn)一步提高攝影水平起到了積極的作用。
四是繼續(xù)深入開(kāi)展干部交流活動(dòng)，重點(diǎn)加大對(duì)科級(jí)干部和年輕干部的交流鍛煉力度。通過(guò)上掛、下派等方式，共交流干部人。通過(guò)提高年青干部素質(zhì)，帶動(dòng)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)再上新臺(tái)階。
五是舉辦了辦稅“窗口”人員納稅服務(wù)培訓(xùn)。各基層單位對(duì)辦稅大廳服務(wù)人員，進(jìn)行了文明用語(yǔ)、辦稅禮儀、涉稅知識(shí)、納稅服務(wù)等幾個(gè)方面的培訓(xùn)，有效提升了全局各個(gè)辦稅“窗口”的服務(wù)質(zhì)效。
六是繼續(xù)鼓勵(lì)稅干參加在職學(xué)歷教育。今年，為鼓勵(lì)稅干積極參加在職學(xué)歷教育，通過(guò)學(xué)習(xí)深造，進(jìn)一步更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高全局稅干的學(xué)歷層次和文化素養(yǎng)，全系統(tǒng)擠出教育經(jīng)費(fèi)，為參加在職學(xué)習(xí)取得較高學(xué)歷的人員報(bào)銷(xiāo)學(xué)費(fèi)余元。今年系統(tǒng)共有人取得了本科學(xué)歷，人取得了專(zhuān)科學(xué)歷，文化素質(zhì)有了新的提高。
七是開(kāi)展“一季一考”活動(dòng)。按季對(duì)全員進(jìn)行業(yè)務(wù)抽考，促進(jìn)全員學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)教育成為各級(jí)地稅干部追求進(jìn)步的內(nèi)在要求和不懈動(dòng)力。
三、強(qiáng)化措施健全機(jī)制，確保大教育活動(dòng)不斷深入開(kāi)展
在大教育活動(dòng)中，我們主要采取了以下措施：
一抓思想認(rèn)識(shí)，不斷提高強(qiáng)化素質(zhì)養(yǎng)成的自覺(jué)性。認(rèn)識(shí)是行動(dòng)的先導(dǎo)。然而，怎樣激發(fā)干部職工參與大教育活動(dòng)的熱情和學(xué)習(xí)興趣？如何使“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”？最佳的途徑就是：引導(dǎo)干部職工樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)理念，營(yíng)造“人人要學(xué)習(xí)、人人想學(xué)習(xí)、人人愛(ài)學(xué)習(xí)”的主動(dòng)學(xué)習(xí)氛圍。為此，市局領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)新地提出并大力倡導(dǎo)快樂(lè)學(xué)習(xí)的理念，學(xué)習(xí)就是工作的理念，學(xué)習(xí)是權(quán)利是義務(wù)也是福利和理念。敦敦教誨大家：知識(shí)就是力量，知識(shí)就是本錢(qián)，知識(shí)就是效率，知識(shí)就是臉面。只有不斷學(xué)習(xí)，才能讓自己在工作中更加得心應(yīng)手、游刃有余。只有努力學(xué)習(xí)，才能不斷充實(shí)自己、豐富自己、完善自己，讓自己活得更加自信和自豪，讓自己的事業(yè)更有前途，讓自己的生命更有價(jià)值。潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的思想工作，使同志們認(rèn)識(shí)到知識(shí)是快樂(lè)的源泉，學(xué)習(xí)是獲得快樂(lè)的佳途，是自己受益、單位受益、事業(yè)受益的好事。牢固樹(shù)立學(xué)習(xí)為本、終身學(xué)習(xí)和終身教育的觀(guān)念，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)。從而為大教育活動(dòng)的深入開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
二抓制度的建立與完善，確保素質(zhì)教育規(guī)范化，經(jīng)?；?。用健全完善的制度使素質(zhì)建設(shè)步入規(guī)范化、經(jīng)?；能壍?。一是制定學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)計(jì)劃。按照目前地稅干部素質(zhì)水平存在高中低不一的現(xiàn)狀，將其分類(lèi)排隊(duì)、再按照地稅事業(yè)未來(lái)發(fā)展的要求，制定出短期中長(zhǎng)期學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)計(jì)劃，然后分步分層次組織實(shí)施。根據(jù)眼下地稅干部中學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)不合理、知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理、復(fù)合型人才短缺的實(shí)情，學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，加緊調(diào)整學(xué)歷結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)較多的復(fù)合型人才。二是完善學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)制度。根據(jù)地稅事業(yè)飛速發(fā)展的要求，從素質(zhì)建設(shè)的實(shí)際出發(fā)，將原有的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)制度，該補(bǔ)充的補(bǔ)充、該修改的修改，該完善的完善，使之建立健全，完整配套。三是狠抓各項(xiàng)制度貫徹落實(shí)。有了制度就要用制度管事，用制度管人，對(duì)已制定的各項(xiàng)制度，應(yīng)實(shí)行定人員，定時(shí)間，定內(nèi)容、定標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)檢查，抓好落實(shí)，確保素質(zhì)建設(shè)抓得細(xì)，做得實(shí)，見(jiàn)實(shí)效。
三抓激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)全員提高素質(zhì)的積極性。一是嚴(yán)格落實(shí)“不培訓(xùn)不上崗、不培訓(xùn)不任職、不培訓(xùn)不提拔”的干部管理原則。對(duì)按規(guī)定應(yīng)接受培訓(xùn)而不參加培訓(xùn)或培訓(xùn)成績(jī)不合格的干部，年度考核將不能評(píng)為優(yōu)秀。二是積極鼓勵(lì)干部參加注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)稅務(wù)師、網(wǎng)絡(luò)工程師等資格考試，提升干部崗位技能和綜合素質(zhì)。對(duì)于崗位能手、業(yè)務(wù)能手、技術(shù)人才給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于培訓(xùn)學(xué)費(fèi)和在職學(xué)歷教育學(xué)費(fèi)給予報(bào)銷(xiāo)。三是積極鼓勵(lì)干部職工參加函授、電大、網(wǎng)絡(luò)教育、黨校教育等多種形式的學(xué)歷教育，提高學(xué)歷層次。目前，全局大專(zhuān)以上學(xué)歷人數(shù)占全局干部總?cè)藬?shù)的%。四是有計(jì)劃、分批次、有重點(diǎn)地組織稅干參加省開(kāi)展的各類(lèi)脫崗培訓(xùn)，開(kāi)闊干部視野。同時(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)與工作目標(biāo)考評(píng)結(jié)合起來(lái)，與評(píng)選先進(jìn)結(jié)合起來(lái)，與職務(wù)晉升結(jié)合起來(lái)。素質(zhì)建設(shè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，地稅干部有動(dòng)力、全局上下有活力。
四抓師資隊(duì)伍建設(shè)，建立完善結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、專(zhuān)兼結(jié)合的師資隊(duì)伍。加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，努力提高教學(xué)水平是提升培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。要按照自愿報(bào)名、組織考核、明確待遇、加強(qiáng)管理的原則，市、縣局局產(chǎn)生本級(jí)兼職教師師資庫(kù)，在此基礎(chǔ)上，以區(qū)域性培訓(xùn)中心為單位，通過(guò)培養(yǎng)、選拔市級(jí)局兼職教師，形成區(qū)域性培訓(xùn)兼職教師，最終實(shí)現(xiàn)師資資源市、縣共享。目前，市局和各縣局共有兼職教師名，基本滿(mǎn)足了各類(lèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的需要。
五抓學(xué)習(xí)陣地建設(shè)，搭建良好的學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺(tái)。一是提供必備的場(chǎng)所和工具。如建立圖書(shū)室、閱覽室、活動(dòng)室等。在物質(zhì)條件許可的情況下，給地稅干部購(gòu)置需要的書(shū)籍和報(bào)刊，讓學(xué)者有其屋，學(xué)者有其書(shū)?，F(xiàn)在市局圖書(shū)室收藏各類(lèi)圖書(shū)余冊(cè)，內(nèi)容涉及政治、經(jīng)濟(jì)、軍事以及文學(xué)、民俗等多個(gè)方面。開(kāi)展大教育活動(dòng)以來(lái)，市局積極購(gòu)置培訓(xùn)教材，投入資金萬(wàn)元，及時(shí)征訂培訓(xùn)教材發(fā)放到每個(gè)干部手中，以便崗位練兵、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)之用。二是抓住時(shí)機(jī)搭建學(xué)習(xí)文化的載體。利用重要節(jié)日、紀(jì)念日，利用紀(jì)念館、博物館等組織開(kāi)展內(nèi)容鮮活的思想道德和科學(xué)文化實(shí)踐活動(dòng)。搞團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)教育、成立各類(lèi)學(xué)習(xí)教育小組，結(jié)成學(xué)習(xí)教育對(duì)子，大力開(kāi)展互學(xué)、互教、互助、互促活動(dòng)，廣泛開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型科室（所）、學(xué)習(xí)型家庭活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展形式多樣，寓學(xué)于樂(lè)、寓教于樂(lè)的活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)快樂(lè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)快樂(lè)。三是加強(qiáng)機(jī)關(guān)網(wǎng)站建設(shè)。在市局內(nèi)部局域網(wǎng)開(kāi)設(shè)了各種欄目，供職工交流學(xué)習(xí)。將培訓(xùn)課件、習(xí)題匯編等有關(guān)學(xué)習(xí)資料放在FTP網(wǎng)頁(yè)上，供職工下載。這些方法有效地解決了工學(xué)矛盾，為職工提供了一個(gè)開(kāi)放互動(dòng)的交流學(xué)習(xí)平臺(tái)。同時(shí)市局與各縣（市、區(qū)）局辦好文化活動(dòng)陣地，普遍建起健身房、羽毛球館，在辦公樓大院、家屬區(qū)修建了籃球場(chǎng)、排球場(chǎng)，并設(shè)置了健身器材。近年來(lái)，全系統(tǒng)先后舉辦了全市地稅系統(tǒng)職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、書(shū)法繪畫(huà)攝影展、文藝演出、演講比賽等豐富多彩的文體活動(dòng)。這些健康有益的活動(dòng)，既展示了干部的才華，強(qiáng)健了干部的體魄，陶冶了干部的情操，又增強(qiáng)了干部的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，營(yíng)造了良好的文化氛圍。
四、啟示與成效
在大教育中，我們通過(guò)探索思考，得到了一些啟示：
——領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。市局領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視干部教育工作，把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，提升干部隊(duì)伍素質(zhì)作為一項(xiàng)重要工程來(lái)抓。建立了黨組書(shū)記任組長(zhǎng)，其他黨組成員為成員，市、縣地稅局人事教育部門(mén)負(fù)責(zé)抓好干部教育培訓(xùn)，其他部門(mén)積極協(xié)助的分工負(fù)責(zé)體制。
——健全管理機(jī)制是保證。從培訓(xùn)規(guī)劃、計(jì)劃的制定到計(jì)劃的組織落實(shí)，從教育形式、內(nèi)容的選擇到教育培訓(xùn)指導(dǎo)思想的轉(zhuǎn)變，從干部業(yè)務(wù)能力的考核到干部的選拔任用，都有一套行之有效的組織管理體系。
——抓好結(jié)合是基礎(chǔ)。把基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)合起來(lái)，提高適應(yīng)能力，促進(jìn)干部全面發(fā)展。把工作和學(xué)習(xí)相結(jié)合，把知識(shí)轉(zhuǎn)化為工作能力，用工作檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果，達(dá)到“兩促進(jìn)，兩相長(zhǎng)”。把人員普遍培訓(xùn)，提高整體業(yè)務(wù)能力與選拔業(yè)務(wù)能手結(jié)合起來(lái)，樹(shù)立標(biāo)兵，讓選拔出的能手發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的作用。
——營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍是重點(diǎn)。通過(guò)開(kāi)展形式多樣的教育活動(dòng)，在全系統(tǒng)形成了比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)了干部的潛力，也形成了動(dòng)力。今年有名稅干通過(guò)業(yè)務(wù)比武獲得市級(jí)業(yè)務(wù)能手稱(chēng)號(hào)。
——落實(shí)教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)是保障。各級(jí)地稅機(jī)關(guān)要保證教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)，實(shí)行按需預(yù)算、專(zhuān)款專(zhuān)用，確保教育培訓(xùn)工作順利實(shí)施。全系統(tǒng)今年用于教育培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)達(dá)萬(wàn)元。
培植一方沃土，灑下一粒種子，就能收獲一個(gè)秋天?；赝^(guò)去，一年來(lái)的大教育活動(dòng)，為地稅事業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了欣欣向榮的發(fā)展局面。
首先，轉(zhuǎn)變了思想觀(guān)念。時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)、事事學(xué)習(xí)的觀(guān)念和人人有能力、人人可成才的觀(guān)念深入人心，自覺(jué)學(xué)習(xí)、積極參訓(xùn)的良好局面已經(jīng)形成。
其次，提高了學(xué)習(xí)能力。通過(guò)教育培訓(xùn)，干部職工不但學(xué)到了知識(shí)，而且改變了舊的思維方式，培養(yǎng)了主動(dòng)獲取、運(yùn)用知識(shí)的能力。培養(yǎng)形成了自己的業(yè)務(wù)骨干和人才梯隊(duì)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作穩(wěn)中求精，工作質(zhì)量和效率不斷提高，崗位技能不斷強(qiáng)化，涌現(xiàn)了諸多崗位的“行家里手”，成為了稅收業(yè)務(wù)工作的中堅(jiān)力量。
再次，推動(dòng)了各項(xiàng)工作。今年稅收任務(wù)將突破億元大關(guān)；總量、進(jìn)度、增幅均達(dá)到歷史最好水平。信息化建設(shè)突飛猛進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了稅收管理的跨越式發(fā)展。依法治稅日益深化，行政執(zhí)法責(zé)任制考核連年被市委、市政府評(píng)為優(yōu)秀，。精神文明建設(shè)不斷取得新進(jìn)展，被評(píng)為省級(jí)和國(guó)家級(jí)文明和諧行業(yè)。
青山望不斷，明朝路更長(zhǎng)。隊(duì)伍建設(shè)無(wú)止境，大教育活動(dòng)無(wú)終點(diǎn)。我們將按照上級(jí)局的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，為稅收事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 篇7
自進(jìn)入公司近四月來(lái)，我持之以恒貫徹落實(shí)“建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工”的精神，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的后勁，是員工的福利”的理念，以狠抓內(nèi)涵管理、提高人的素質(zhì)為重點(diǎn)，正潛移默化地提高科室員工的整體素質(zhì)，為公司的發(fā)展提供人才和智力支持。
做得比較滿(mǎn)意的
圍繞“狠抓內(nèi)涵管理，以培養(yǎng)人的素質(zhì)為重點(diǎn)”的原則，全面主導(dǎo)培訓(xùn)課題20次(詳情見(jiàn)年年培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表)，共40學(xué)時(shí)，培訓(xùn)員工574人/次。針對(duì)個(gè)人的需求或企業(yè)發(fā)展中某人的短板現(xiàn)象，在3-7月外派培訓(xùn)19人/次，共開(kāi)支培訓(xùn)費(fèi)用15152元，其中5980元現(xiàn)金，其它為vip卡消費(fèi)(詳情見(jiàn)外訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表)。強(qiáng)化了外出培訓(xùn)效果的跟蹤管理，相關(guān)人員填寫(xiě)了改善報(bào)告并作了內(nèi)化培訓(xùn)，但效果不佳，沒(méi)有真正把轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。發(fā)啟迪性的ppt13個(gè)。發(fā)管理短信27條，受益人270人/次。
做得不夠好的
對(duì)于培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)間，3-7月選擇周三晚是錯(cuò)誤的，在員工對(duì)培訓(xùn)的意識(shí)都沒(méi)有轉(zhuǎn)變的情況下，占用員工6天8小時(shí)之外的時(shí)間培訓(xùn)，員工不能接受，加之有兩次未安排車(chē)輛和就餐，對(duì)培訓(xùn)工作有較大影響?，F(xiàn)在培訓(xùn)時(shí)間更改，有助于培訓(xùn)工作的推進(jìn)。
對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，大家不夠重視，很容易被日常工作所沖淡。當(dāng)工作、會(huì)議、家庭瑣事與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時(shí)候，往往是學(xué)習(xí)讓路，使學(xué)習(xí)很難堅(jiān)持不懈，見(jiàn)不到理想效果。主要是因?yàn)橛^(guān)念和態(tài)度的課題沒(méi)有做到位。
對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)。
在公司快速發(fā)展的形勢(shì)下，培訓(xùn)必須認(rèn)清公司面臨的鎳合金大幅度降價(jià)的生存危機(jī)，課題在觀(guān)念、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作、成本控制、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理做引導(dǎo)。全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)、適應(yīng)加工貿(mào)易行業(yè)的本質(zhì)。必須改良工藝流程，依靠新工藝新技術(shù)，著力解決品質(zhì)問(wèn)題。
在速度的世紀(jì)，知識(shí)的“保鮮期”日益縮短，“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人，將必然落伍。勢(shì)必培養(yǎng)“下一刻比上一刻更值錢(qián)”的增值理念，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司。要求各級(jí)員工真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種企業(yè)責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化、自覺(jué)化和長(zhǎng)期化。
各部門(mén)的培訓(xùn)，只有安全生產(chǎn)小組啟動(dòng)了，其他部門(mén)沒(méi)有行動(dòng)。這是公司未來(lái)的發(fā)展的隱患。
介于上述，公司應(yīng)啟動(dòng)“育才工程”，本著“淘汰不是目的，提高才是初衷，決不讓一個(gè)員工掉隊(duì)”的思想。在育才手段上，堅(jiān)持“從基層中來(lái)、到基層中去”的原則，突出學(xué)以致用，著眼高層和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，在育才方式上，堅(jiān)持抓“骨干”帶“一般”，注重“梯次”培訓(xùn)，對(duì)基層員工的學(xué)習(xí)深造大開(kāi)“綠燈”，用以解決企業(yè)像采購(gòu)、行政、財(cái)務(wù)人才配置的青黃不接問(wèn)題。針對(duì)生產(chǎn)急需課題實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。
通過(guò)近4月的觀(guān)察，能洞察企業(yè)培訓(xùn)需要什么，能認(rèn)真的做好培訓(xùn)課題，正追求著效果。為了更好的開(kāi)展培訓(xùn)工作，為了更好的把高層愿望解碼成培訓(xùn)內(nèi)容，希望能看到公司的會(huì)議記錄或紀(jì)要，或者直接參加公司的非機(jī)密性會(huì)議。
企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié) 篇8
為更科學(xué)客觀(guān)地評(píng)價(jià)公司各部門(mén)、子公司、各區(qū)域、各門(mén)店的培訓(xùn)工作組織和實(shí)施情況，真實(shí)地反映培訓(xùn)工作效果，同時(shí)通過(guò)考核發(fā)揮督促和激勵(lì)功能，切實(shí)提高培訓(xùn)管理和培訓(xùn)實(shí)施水平，特制定本考核方案。
一、考核目的
1、通過(guò)培訓(xùn)考核體系，指導(dǎo)各單位如何有效地開(kāi)展培訓(xùn)工作：考核的內(nèi)容就是必須要做的內(nèi)容。
2、客觀(guān)、真實(shí)、公正地對(duì)公司的培訓(xùn)工作狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并運(yùn)用考核結(jié)果不斷加以改進(jìn)和提高。
3、發(fā)掘并培養(yǎng)新的人力資源，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供有力的保障。
4、加大培訓(xùn)考核與評(píng)估的力度，促進(jìn)員工培訓(xùn)工作的全面開(kāi)展；
5、提高員工培訓(xùn)的“針對(duì)性”和“時(shí)效性”；
6、強(qiáng)化各級(jí)管理部門(mén)的培訓(xùn)職能，加強(qiáng)培訓(xùn)效果提升與轉(zhuǎn)化。
7、努力建設(shè)起一個(gè)真正的“學(xué)習(xí)型組織”，依靠公司本身的“培養(yǎng)和訓(xùn)練\\”系統(tǒng)――培訓(xùn)體系，不斷在運(yùn)作中開(kāi)發(fā)、創(chuàng)造新的動(dòng)力，以保持企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的“再生能力”。
二、職責(zé)與權(quán)限
1、培訓(xùn)部負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)考核、評(píng)估體系的建立和實(shí)施，對(duì)全公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行管理、指導(dǎo)、檢查、督促、評(píng)估；直接負(fù)責(zé)總部各職能部門(mén)、各區(qū)域、子公司第一負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)專(zhuān)干的培訓(xùn)工作考核；人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)部的工作進(jìn)行考核。
2、各單位根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)和管理現(xiàn)狀以及公司的發(fā)展要求，自己培訓(xùn)自己的員工，年人均在崗受訓(xùn)時(shí)間達(dá)到40小時(shí)以上（包括各級(jí)管理人員）；并做好詳細(xì)的記錄以作為考核的重要依據(jù)。
3、各單位的第一責(zé)任人也是培訓(xùn)的第一責(zé)任人，是培訓(xùn)考核的主要對(duì)象；在本方案實(shí)施一段時(shí)間后，各部門(mén)的第一責(zé)任人的培訓(xùn)工作將納入到月度績(jī)效考核子目，占考核所有子目分?jǐn)?shù)的10%，屆時(shí)本方案再行修改。
4、各區(qū)域、子公司設(shè)置專(zhuān)職培訓(xùn)主管和助理各一名，培訓(xùn)主管的職責(zé)是負(fù)責(zé)本區(qū)域或者子公司內(nèi)培訓(xùn)工作的組織、管理和督導(dǎo)工作，對(duì)所屬門(mén)店的培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、評(píng)估，并對(duì)店長(zhǎng)進(jìn)行考核；助理的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)對(duì)新開(kāi)門(mén)店的新入司員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核和評(píng)估，同時(shí)協(xié)助培訓(xùn)主管的工作開(kāi)展。
5、各門(mén)店根據(jù)具體情況設(shè)立專(zhuān)職或者兼職培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，由店長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行考核。
6、總部各線(xiàn)、各職能部門(mén)的培訓(xùn)工作開(kāi)展，由本線(xiàn)本部門(mén)根據(jù)公司制訂的三級(jí)培訓(xùn)體系中相應(yīng)的職責(zé)組織實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)并對(duì)培訓(xùn)結(jié)果負(fù)責(zé)，同時(shí)做好詳細(xì)的記錄以作為考核的重要依據(jù)。
7、各級(jí)主管同時(shí)也是教練，在日常工作中應(yīng)把滿(mǎn)足員工的培訓(xùn)需求、提升員工實(shí)際技能、為公司開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)人才作為工作的重要內(nèi)容，各單位員工的受訓(xùn)情況、工作表現(xiàn)、人才開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)結(jié)果，直接反映出各級(jí)主管的培訓(xùn)能力。
三、考核對(duì)象
1、全公司各子公司、各區(qū)域、各門(mén)店、各職能部門(mén)培訓(xùn)工作的第一責(zé)任人；
2、子公司人力資源部部長(zhǎng)、區(qū)域人力資源部副部長(zhǎng)；2、區(qū)域培訓(xùn)主管，門(mén)店培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。
四、考核方式
1、分職能部門(mén)、區(qū)域（子公司）、門(mén)店三個(gè)部分進(jìn)行考核；每個(gè)部分有不同的考核指標(biāo)；區(qū)域（子公司）、門(mén)店和總部職能部門(mén)的考核著重點(diǎn)也有所不同。
2、考核周期為：總部職能部門(mén)、區(qū)域（子公司）、門(mén)店每月一次；當(dāng)月的考核在次月的1—10號(hào)進(jìn)行。
3、各單位考核滿(mǎn)分為五十分，每一項(xiàng)考核指標(biāo)占不同的分值，通過(guò)考核對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)定，工作不到位者相應(yīng)的扣分。
4、每月根據(jù)考評(píng)結(jié)果對(duì)考核成績(jī)進(jìn)行排名，對(duì)考核優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作不重視、不能按時(shí)完成培訓(xùn)職能的單位將給予處罰。
5、考核本著公平、公正、公開(kāi)的原則進(jìn)行，各級(jí)考核人員要嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)檢查，嚴(yán)禁私自增加或減少每項(xiàng)分?jǐn)?shù)。
五、考核標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果運(yùn)用（考核總分為50分制）
年度人均受訓(xùn)時(shí)間40小時(shí)單項(xiàng)考核
附注：
1、考核期：總部職能部、區(qū)域（子公司）、門(mén)店每月一次；
2、當(dāng)月考核不合格者，考評(píng)人應(yīng)對(duì)考核單位進(jìn)行指導(dǎo)與協(xié)助。
3、各級(jí)考核人在每月10日前做完考核評(píng)估，考核結(jié)束后將結(jié)果上報(bào)培訓(xùn)部。培訓(xùn)部將在15號(hào)公布各單位得分情況并實(shí)施獎(jiǎng)懲。
4、職能部門(mén)部長(zhǎng)是部門(mén)第一負(fù)責(zé)人，同時(shí)也是培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，所以職能部門(mén)的獎(jiǎng)懲只取第一負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)懲值。
六、考核執(zhí)行體系
培訓(xùn)部負(fù)責(zé)區(qū)域（子公司）的培訓(xùn)工作考核，每月考核一次。
區(qū)域（子公司）人力資源部負(fù)責(zé)各門(mén)店的培訓(xùn)工作考核，每月考核一次。培訓(xùn)部負(fù)責(zé)總部職能部門(mén)培訓(xùn)工作考核，每月考核一次。各考核人在考核結(jié)束后將考核結(jié)果上報(bào)培訓(xùn)部存檔。
為確?？己说墓裕嘤?xùn)部對(duì)各單位的考核結(jié)果不定期進(jìn)行抽查、稽核，如發(fā)現(xiàn)有任何弄虛作假的情況，取消考核成績(jī)并予以通報(bào)和處罰。
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