工作的時間雖然悄然過去,但是我們可以掌握更多。我們需要梳理工作并撰寫崗位述職報告交給領(lǐng)導(dǎo)。述職報告可以看作對任職者完成工作的一種監(jiān)督。您見過哪些特別新穎的崗位述職報告嗎?為此,欄目小編特意呈上“保潔主管述職報告怎么寫范文”,在此溫馨提醒你在瀏覽器收藏本頁。
保潔主管述職報告怎么寫范文 篇1
轉(zhuǎn)星移轉(zhuǎn)眼20XX年上半年即將過去又迎來了美好的下半年。回顧過去的半年我負(fù)責(zé)xx和xx的保潔主管工作在公司老總指導(dǎo)和大力支持下在金經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下按照公司的工作要求本著“您的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨“以人為本以客為尊以誠為源以質(zhì)為先”的管理理念以“上水平創(chuàng)效益樹品牌”作為發(fā)展目標(biāo)以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。
經(jīng)過全體員工的共同努力開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作在此對年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)找出不足為年的工作打好基礎(chǔ)。
一、年主抓的幾項工作
1、認(rèn)真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè)加強員工的思想教育工作
讓每位員工都能認(rèn)識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想“想住戶之所想憂業(yè)主之所憂”在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意讓住戶深刻的感受到家的溫馨。
同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)因為只有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2、進(jìn)一步建全了各項規(guī)章制度
以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則做到“定人定崗責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。
3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理
根據(jù)甲方和公司的要求統(tǒng)一了著裝經(jīng)常檢查員工的儀表儀容檢查員工的禮節(jié)禮貌使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。
4、定人、定崗、定位責(zé)任到人
根據(jù)園區(qū)的實際情況依據(jù)每位員工的工作能力和特長劃點、劃片、劃區(qū)劃樓、劃樓道定人、定崗、定位做到了人人有事做人人有責(zé)任區(qū)根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū),情況每天進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)問題立即指出馬上糾正始終保持了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。
5、非常重視上級的定期和不定期的檢查
今年遠(yuǎn)洋公司檢查次數(shù)多要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)高。對此情況我們高度重視及時組織人力和物力確保每一次檢查讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護了公司的形像。
6、注重搞好與甲方的關(guān)系
遠(yuǎn)洋當(dāng)主管期間特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系是工作開展的基礎(chǔ)便于我們工作。經(jīng)常與甲方的袁主管溝通征求甲方的意見增進(jìn)感情。對于提出的問題及時整改并請甲方檢查。
7、親和力團結(jié)每一位員工以自己的形像力去影響每一個員工
能自己的親和力團結(jié)每一位員工,以自己的形像力去影響每一個員工能,與保潔員工打成一片在對她們嚴(yán)格要求的同時,做到生活上關(guān)心她們體貼她們有困難及時幫助她們解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱輕裝上陣一心一意撲在工作上。
8、能及時做好月度和周工作計劃
使工作做到有計劃性目的性做到有條不亂無遺漏。
9、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理狠抓節(jié)能降耗
為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗,號召我們根據(jù)自身的實際情況采取了在每天的工作中對各設(shè)備,要勤檢查多清理從而減少,因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修,每位保潔員要做到,人走燈滅不用水時要及時關(guān)水龍頭,從一點一滴的小事做起新領(lǐng)拖布掃把,先用東西綁扎好拖布用釘子釘好加固,精心維護盡可能延長設(shè)備的使用壽命袋子抹布等精心使用能用三次決不只用二次。在每月報領(lǐng)保潔用品時按計劃請領(lǐng)從不多領(lǐng)為公司節(jié)約開支。
10、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分
標(biāo)準(zhǔn)實行工作檢查制度包括自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度將考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶賞罰分明。堅持每天巡視園區(qū)有效制止各種違章現(xiàn)象現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。落實各種會議制度堅持天有天評周有小結(jié)月有講評。
11、從零開始抓起招聘人員
x月份調(diào)任xx主管以后更是從零開始抓起招聘人員、耗材統(tǒng)計和請領(lǐng)制定各種計劃進(jìn)場、開荒人員定崗、定位、溝通關(guān)系事事想在前件件做在前樓上下來回跑。同時兼管xx街xx廣場地下室的管理不怕苦不怕累盡心盡職。
二、存在的問題
(1)、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮我們在清潔知識的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
(2)、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善無專業(yè)化的記錄表格記錄缺乏整齊性、美觀性。
三、整改措施
針對以上的不足之處,我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上,和加強各員工的服務(wù)規(guī)范上讓我們的“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應(yīng)各種不同的需求讓業(yè)主滿意讓甲方滿意培養(yǎng)一支專業(yè)性能強、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培讓我們這個大家庭不斷的繁榮壯大下去。
在年保潔工作整體上有所提高但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下在保潔員全體的努力下將在有更好的表現(xiàn)。第四、年工作計劃和標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
根據(jù)年的工作情況依據(jù)公司的要求深挖細(xì)化工作內(nèi)容制定年的工作計劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
保潔主管述職報告怎么寫范文 篇2
接觸教室保潔工作已經(jīng)一年多了,從一名教室保潔組員到一名教室保潔組長,再到后來的教室保潔區(qū)域長,在教室保潔這一隊伍中擔(dān)任了不同的職務(wù),扮演著不同的角色,同樣的工作在不同的時期卻有著不同的感受,對教室保潔工作也有著很深的感情。
我是從xx年10月份加入教室保潔這一隊伍的,記得最初加入的時候我并不知道我要做的是教室保潔,只是學(xué)校通知可以申請勤工儉學(xué),我就懷著一顆期盼的心去申請,希望借此可以減輕父母負(fù)擔(dān)。事實上我也正在盡自己所能去為學(xué)校做自己力所能及的事情,不愧對學(xué)校對我們的幫助,也希望我們的教室保潔工作做的更完善。
之所以能夠從一名普通的組員一步一步做到區(qū)域長,我要感謝那些幫助我的學(xué)長學(xué)姐,也讓我有機會體會到教室保潔中的每一個角色所擔(dān)任的不同責(zé)任。所擔(dān)任的責(zé)任雖不同,但是對于教室保潔這一隊伍來說,卻是缺一不可。記得做組員的時候我們的組長很嚴(yán)厲,但是嚴(yán)厲也只是對工作,其他時候還是很不錯的,經(jīng)常會給我們開個小會,互相交流一下,在教室保潔競選組長的時候鼓勵大家去等等。后來去做組長的時候,對各種工作都不太熟悉,我原來的組長還發(fā)信息告訴我有什么不懂的可以問她。跟著范磊學(xué)長做組長的時間不長,但是也算是范磊學(xué)長讓我真正的在教室保潔這一隊伍中得到歷練,讓我學(xué)到很多東西,讓我的大學(xué)生活不再枯燥無味。跟著孟煥新學(xué)姐做組長的時候,工作中有過失誤,但孟煥新學(xué)姐并不曾動過氣,每次遇到我不明白的事情她總是會耐心的給我說,后來做區(qū)域長的時候尚戰(zhàn)頌學(xué)長、羅紅兵學(xué)長以及王亞婷學(xué)姐都給了我不少幫助,讓我學(xué)會了很多。
保潔主管述職報告怎么寫范文 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好!
我叫xxx,現(xiàn)在任xx行政部保潔主管。我是20xx年x月進(jìn)入東油后勤工作一直至今。曾做過東油餐廳服務(wù)員、小賣部售貨員、客房服務(wù)員,20xx年x月升為客房領(lǐng)班,20xx年x月提升為保潔主管。在工作的幾年中,曾x次獲得公司先進(jìn)個人,x次獲得集團雙文明先進(jìn)個人。這些榮譽是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給了我工作的肯定,也給了我壓力和前進(jìn)的動力,使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責(zé)是協(xié)助經(jīng)理對保潔員工進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督:做好工作計劃;處理突發(fā)事件;主持員工例會,傳達(dá)上級的決議和指令,執(zhí)行和檢查工作落實情況;培訓(xùn)員工的基本工作技能和一些日??己恕9ぷ鲀?nèi)容:負(fù)責(zé)東油項目的衛(wèi)生指導(dǎo)和清掃;紅林新都H、K棟衛(wèi)生的檢查;辦公樓5樓客房管理;行政部倉庫管理;員工的崗位培訓(xùn)和日常考核等。 20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞“團隊、誠信、滿意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進(jìn)管理理念,有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務(wù)。
第一, 發(fā)現(xiàn)問題,及時防范。
第二, 制定標(biāo)準(zhǔn),提出方案。
第三, 提高效率,遇事有主見。
第四, 節(jié)約成本,從倉庫出入抓起。
以上是我的述職陳述,請領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)和提出意見,謝謝大家。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
保潔主管述職報告怎么寫范文 篇4
本人自入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)xx日常保潔、定期消毒、垃圾清運工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況總結(jié)如下。
一、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點是公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。xx系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部xx經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進(jìn)行,保證了開荒工作的順利完成。
二、日常保潔工作管理
同時配合實際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。使各項管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。
通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
三、定期消毒工作
在定期的消毒除四害工作中,公司提出自行采購xx,安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及xx清單,節(jié)約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消毒頻率,達(dá)到了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了xx車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
四、垃圾清運
隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進(jìn)場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運,我設(shè)計了表格由清運人員與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),同時我另外通知前xxx系業(yè)主,做到雙保險。
在步入新的一年中我將加強業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。與xx公司主管加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,加強各方面的培訓(xùn)。結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對xx公司的考核管理制度,提高xx公司工作效率水平。
保潔主管述職報告怎么寫范文 篇5
今年以來,區(qū)級機關(guān)后勤管理服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全區(qū)中心工作和中心年初目標(biāo)任務(wù),深入開展“三型”機關(guān)建設(shè)活動,努力踐行黨的群眾路線教育實踐活動,發(fā)揚“甘于平凡、樂于奉獻(xiàn)、勇于拼搏、敢于超越”的后勤精神,以“四零四化”(服務(wù)零距離、設(shè)備零故障、保障零失誤、安全零事故,工作標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、特色化、品牌化)為工作標(biāo)準(zhǔn),開拓創(chuàng)新,務(wù)實進(jìn)取,在機關(guān)后勤管理、服務(wù)、保障方面取得了一定的成績,現(xiàn)將一年來工作完成情況總結(jié)如下。
一、抓管理,明責(zé)任,重點目標(biāo)任務(wù)順利實施
1、完成電梯改造工程。自今年_月_日,電梯改造項目通過區(qū)政府審批后,中心嚴(yán)格按區(qū)政府批示意見,本著勤儉節(jié)約的原則,同時滿足正常使用功能,加緊細(xì)化改造方案,先后完成了_號樓電梯單一采購法論證、電梯施工單位招標(biāo)及電梯改造設(shè)備采購等相關(guān)前期準(zhǔn)備工作。_號樓xxx的_臺貨梯改造于_月_號正式開始施工,一樓大廳的其余_臺電梯于_月_日啟動施工。整個工程時間緊,要求高,任務(wù)重,中心認(rèn)真按原定方案步步推進(jìn),國慶假期,從中心領(lǐng)導(dǎo)到科室相關(guān)人員分班現(xiàn)場跟蹤督促進(jìn)度和質(zhì)量。_月_日_臺電梯全部完成安裝調(diào)試工作。_月_日,_特種設(shè)備檢驗院對改造后的_臺電梯進(jìn)行監(jiān)督檢驗,電梯各項技術(shù)指標(biāo)和性能符合國家標(biāo)準(zhǔn),一次性通過了技術(shù)監(jiān)督局的驗收,領(lǐng)取了電梯安全使用證。
2、推進(jìn)消防設(shè)施改造。_市武進(jìn)城區(qū)_賓館__年投入使用,使用十多年后消防設(shè)施日益陳舊,根據(jù)新的消防要求,_賓館消防整改工程被列入__年區(qū)政府督辦項目之一。為全面落實好該項任務(wù),中心本著實事求是,因地制宜,盡可能符合消防規(guī)定的原則,于_月_日,和武進(jìn)消防大隊專題商討了初步設(shè)計方案,_月_日,召集武進(jìn)消防大隊、武進(jìn)建筑設(shè)計院、_賓館等單位對方案作了進(jìn)一步論證。_月_日,消防整改工程正式啟動。至_月初,已完成總工程量的_%,賓館一至六層已順利通過消防試壓,預(yù)計整個工程將于_月中旬完工。
3、完成強電改造工程。行政中心配電間自__年投入使用至__年,已整整運轉(zhuǎn)了_個年頭,早已“超齡”工作,且能源利用率下降。__年_月份,行政中心配電設(shè)備改造的請示通過區(qū)政府審批,機關(guān)服務(wù)中心一邊全力保障行政中心供電,一邊著手做好各配電間的招投標(biāo)以及施工方案制訂、實施工作。通過充分的前期準(zhǔn)備,于__年_月_日正式啟動配電間改造工程,至__年_月中旬為止,歷時半年時間,利用節(jié)假日和雙休日時間,有計劃地對行政中心的高壓配電間、_、_、_和_共五個配電間的配電設(shè)備進(jìn)行了全部更新,為行政中心安全用電提供了有力保障,提高了資源能源利用率。
4、完成區(qū)_青少年活動中心裝潢改造工作。為保證今年暑假_青少年活動中心暑期培訓(xùn)班的正常招生,自今年_月中旬裝潢方案審批通過以來,中心認(rèn)真按時間進(jìn)度表有序推進(jìn)工程裝潢改造。_月_日下午,中心召集相關(guān)人員召開了現(xiàn)場會議,共同查看工程進(jìn)展情況和施工細(xì)節(jié),一一明確施工時間要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和配合節(jié)點,推進(jìn)工程進(jìn)度。施工期間,中心全體班子成員及部分科室負(fù)責(zé)人多次到現(xiàn)場查看裝潢施工情況,對施工工期、質(zhì)量及銜接問題等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作進(jìn)一步強調(diào),整個裝潢工程于_月_日全部完工。
二、重服務(wù),勤履責(zé),機關(guān)事務(wù)管理水平不斷提高。
1、加強行政中心及區(qū)政府周邊道路的車輛管理。一是加強行政中心大院停車秩序管理。我中心在_月_日至_月_日,組織相關(guān)人員用一個月的時間對行政中心大院內(nèi)的停車秩序進(jìn)行了整頓。對車位外亂停車現(xiàn)象,采用電話溝通提醒、貼違停通知單、書面告知車主所在單位。對拒不改正的,則通過在行政中心大廳顯示屏“曝光”等方式,改善大院停車秩序。二是加強車輛出入管理。前后門崗對無通行證進(jìn)入行政中心的辦事車輛加強登記和檢查,并告知其將車停在車位內(nèi),如發(fā)現(xiàn)亂停,則按違章停車處理。三是加強對區(qū)政府周邊道路的疏通工作。為有效解決行政中心周邊道路在上下班高峰時間車輛堵塞問題,與區(qū)公安局共同協(xié)商,通過增設(shè)紅綠燈、周邊停車廣場設(shè)置護欄、編制印發(fā)__多份《行政中心周邊道路出行指南》等措施,使道路擁堵有所緩解。
2、加強_物業(yè)延伸管理服務(wù)。為了加強_物業(yè)的后勤延伸管理工作,今年以來,中心多方出擊,保證_物業(yè)的正常有序運轉(zhuǎn)。一是制訂《_物業(yè)管理辦法》,_物業(yè)是中心提供的延伸服務(wù),為搞好該物業(yè)的后勤服務(wù)工作,中心自去年接管以來,認(rèn)真制訂完善相關(guān)管理制度,明確工作職責(zé),為_入駐單位提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、全面的服務(wù)。二是加強安保工作。_是對外開放的大型娛樂(_大劇院)和活動(青少年活動中心)場所,外來人員多而雜,為確保區(qū)域安全,_月_日,中心房管科組織專門人員對_、_區(qū)公共部位的窗、門鎖等部位進(jìn)行了安全防護改造,加裝窗戶限位塊_塊,更換通開鎖_把,以適應(yīng)_兒童群體較多的特殊性和緊急救援用。三是加強安全停車管理。_全面開放后,周末有_-_千人次學(xué)生和家長到_青少年活動中心,安全及停車問題很快呈現(xiàn)出來,中心加強安保力量,及時疏導(dǎo)地面停車,保證安全活動秩序。
3、優(yōu)化會務(wù)、食堂、郵政等服務(wù)水平
會務(wù)、食堂、郵政服務(wù)一直以來是機關(guān)后勤的窗口,為提升窗口形象,今年以來,中心根據(jù)年初機關(guān)部門座談會議意見,傾聽一線員工建議,探討優(yōu)化解決方案。
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