怎樣將范文類型的結(jié)構(gòu)應(yīng)用于自己的寫作中?模板式的范文極受歡迎。一篇優(yōu)秀的范文能夠為我們提供更好的整體框架以及思路邏輯,這篇“總工年中工作總結(jié)”是由我精心準(zhǔn)備的,希望能夠讓您滿意。如果您需要,不妨過來看看吧!
總工年中工作總結(jié) 篇1
自樣品組五月份成立以來,得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的大力支持。在制作工藝和質(zhì)量方面取得了一定的成績。但也暴露出了缺點和不足。現(xiàn)總結(jié)如下:
1, 人員方面:從平時的樣品制作流程來看,樣品組成員對
線路板的結(jié)構(gòu)以及原理和相配套的器件不太了解,有時會有元器件插錯和反插現(xiàn)象。明年需要加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)。
2, 樣品組制作空間方面:樣品組作為獨立的一個小生產(chǎn)
線,應(yīng)該有自己獨立生產(chǎn)的空間。目前的生產(chǎn)數(shù)量較大,而自己的生產(chǎn)空間越來越小,造成附料沒有地方存放,制作時使不出自己全部的能量。希望 明年逐步改善。
3, 樣品定單數(shù)量方面:拒目前為止,共計制作樣品一萬六
千多只。月均一千多一點。數(shù)量多,而材料不齊全,是造成定單交貨延期的主要原因。希望明年能夠的到領(lǐng)導(dǎo)和采購部的大力支持。
4, 新開發(fā)樣品方面:拒生產(chǎn)新產(chǎn)品以來而知,新產(chǎn)品比較
難制作。有些特殊的要求不是很了解,造成很多的問題需要樣品組的人員解決,給樣品組人員帶來很大的壓力。希望以后的新產(chǎn)品開發(fā),由開發(fā)人員出具具體的技術(shù)要求和生產(chǎn)要求。有必要時,請開發(fā)人員以及相關(guān)人員到場指導(dǎo)。
新的一年即將開始,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員一如既往的支持樣品組的工作,做到樣品先行,樣品優(yōu)先。我們自己會用飽滿的熱情迎接新的一年。及時完成樣品,保證樣品的質(zhì)量,給公司贏得最大的利益??!
總工年中工作總結(jié) 篇2
20xx年即將過去,在這一年中我通過努力的工作,對酒業(yè)有了點認(rèn)識。臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
第一,基本情況。
本人是今年六月份到公司工作的,七月份調(diào)到磨店市場的。在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有白酒銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏白酒行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教部門主管和其他有經(jīng)驗的同事,向他們學(xué)習(xí)白酒銷售經(jīng)驗。
第二,主要業(yè)績。
在實際銷售中,本人通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,積極吸取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗。經(jīng)過半年的鍛煉,現(xiàn)在對白酒市場有了一個大概的認(rèn)識和了解??梢晕抑饾u可以清晰、流利地講解公司的政策,準(zhǔn)確地把握客戶的需要,良好與客戶溝通,因而逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年多的努力,也取得了一些成績,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
第三,存在的不足。
對于磨店市場了解的還不夠深入,和分銷商的溝通還需加強(qiáng),對客戶的心理需求還需要深入了解,兌獎要及時到位,要能做的知己知彼。
總工年中工作總結(jié) 篇3
時光如時刻似箭,緩慢地流逝著。今天已成為永久。我們既必要點臨今天,也必要點臨將來,必要點臨的是此刻。豈論今天是不是勝利,那皆緊張,緊張的是正在此刻做到最好。
有句俗語說的很對,!裁減,其實不是您才能好,而是您是不是在乎您此刻的工作。是的,實在是您才能去勝任那份工作,而是您愛好那份工作,以是做好。實在每一個人對他的近況皆是謙的,然則為何正在那種起眼的工作崗?fù)ど嫌械哪芘c得勝利,而有的卻一天如一天;最初被裁減呢?實在很簡略,那就是對工作的立場紛歧樣。
工作一年了,正在那一年中我做了些甚么,有些甚么喜悅與憂?的事?;貞涥傥粲性S多酸楚苦樂,正在工作立場上也丟失過標(biāo)的目的,走了一點小小的直路,不中那皆是將要曩昔的事了,總結(jié)過錯,用于高一年的工作中,那才是我此刻要做的?;蛟S列位同仁以為正在工作中甚么興趣,假如您如許念那末就錯了。實在只需長于收現(xiàn),工作中是有許多值得我們喜悅的工具。
當(dāng)我埋怨一個禮拜天有5天上CK,怎樣能夠?要把人乏卻是是。我們皆曉得上CK很乏;又熱、又油、又燙。然則當(dāng)我靜高心去念一念,由于我吉猛,高工具猛,以是他才會常常排我上CK。反過去,我也能夠正在個中找到快活;當(dāng)支銀員問有無多高的雞排,這時候當(dāng)您道有;您感到本身聲響皆年大些嗎?您感到內(nèi)心點好滋滋的嗎?
總工年中工作總結(jié) 篇4
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),本人就本年度工作總結(jié)如下:
首先說說工作態(tài)度,因為態(tài)度決定一切。
自從來到公司第一天,我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今,說大了是要對得起公司對我的培養(yǎng)、對得起我的薪水;說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話,其實這份工作對我壓力很大的,剛到公司時工作量不是很大,主要就是對以前的設(shè)備做些維護(hù)。領(lǐng)導(dǎo)讓買什么讓做什么,我盡力做好就OK。沒有什么責(zé)任性問題。但隨著公司規(guī)模的逐步拓展,公司給了我更大的權(quán)力,根據(jù)各分公司需求需不需要新增設(shè)備,買什么樣的設(shè)備等等由我決定上報。相應(yīng)的對我來說就需要更大的責(zé)任。還有,比起以前來各分公司設(shè)備的更新?lián)Q代,從所需的設(shè)備預(yù)算、采購、使用培訓(xùn)、檔案建立、維護(hù)維修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎還要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。對于這種做法,經(jīng)常會出現(xiàn)一些始料不極的后果,如某電腦顯示器不亮了,而主機(jī)正常啟動。領(lǐng)導(dǎo)得知就令我馬上過去解決。趕過去一看是顯示器電源線掉了;還有一次很肯定說開機(jī)密碼輸不上,鍵盤壞了,不厭其煩的讓我過去,過去一看是小鍵盤燈沒打開,真是哭笑不得。如果按正常的程序這種事是可以避免的,又可以節(jié)省成本。基層部分員工沒有計算機(jī)基礎(chǔ),沒有責(zé)任心,依賴性太強(qiáng),其實在使用過程中不免會出現(xiàn)這樣或那樣的問題,只要大家平心對待以解決問題為目的,而部分員工對此就出現(xiàn)了急躁心理,讓他說故障現(xiàn)象一問三不知,就一句話你過來一趟吧!此時,去也不是不去也不是呀,頭疼!
網(wǎng)管這工作沒有準(zhǔn)的,網(wǎng)絡(luò)有故障或是電腦有問題時忙的要死,沒事的時候又會很清閑,經(jīng)理會有疑問:這小子怎么這么清閑?但是有的時候網(wǎng)絡(luò)或是機(jī)器出現(xiàn)什么故障的時候,你的電話會一直響個不停,東奔西跑的解決故障,別人還會說:“看那小子平時天天閑的沒事干,就知道上網(wǎng),什么事都不干!現(xiàn)在把大家工作都耽誤了”。郁悶死了快!
還有就是不管是在何時何地,只要是工作問題都毫不推托,盡快解決。從上下班制度來說,從沒有遲到早退過。對領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及吩咐從沒有推遲過,都會盡職盡責(zé)盡快解決。在業(yè)余時間加強(qiáng)自己對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),保證自己有能力解決屬于自己應(yīng)該解決的問題。
其次說說工作成績,因為成績代表一切。
先說說我的工作量:
1、負(fù)責(zé)公司總部及各個分公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行,及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如ADSL、路由器、交換機(jī)的預(yù)購、采購、調(diào)試安裝及維護(hù)維修等,其中大到設(shè)計小到施工,全是本人負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)公司總部及各個分公司、計算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等一切辦公設(shè)備的預(yù)購、采購、調(diào)試安裝、培訓(xùn)使用、維護(hù)維修及所涉及到的耗材采購。并要保證其所有采購設(shè)備耗材價格的性價比。并盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,以最快的速度得到解決;
3、負(fù)責(zé)公司域系統(tǒng)軟件及網(wǎng)站服務(wù)器的協(xié)助安裝、調(diào)試、維護(hù)等,包括ip-grad軟件的管理操作如操作用戶的權(quán)限設(shè)置、培訓(xùn)使用、數(shù)據(jù)維護(hù)等,負(fù)責(zé)公司所需的其它軟件的選購如郵箱、視頻會議等的調(diào)試、培訓(xùn)使用及維護(hù)等等;
4、負(fù)責(zé)公司總部和各分公司集團(tuán)電話的維護(hù)、月月繳費等等;5、負(fù)責(zé)公司總部和各分公司跟電子電器有關(guān)系的所有大小事務(wù)。6、負(fù)責(zé)公司監(jiān)控的維修維護(hù)。
7、負(fù)責(zé)公司戶外大屏幕的維護(hù)與操作。平均下來,一年電腦硬件維修約120次,軟件維修維護(hù)約800次,網(wǎng)絡(luò)維修維護(hù)約160次,戶外大屏幕維修與節(jié)目更新合計約50次,公司服務(wù)器約10次,集團(tuán)內(nèi)部電話約30次
監(jiān)控維修維護(hù)約40次??傊?,感慨萬千呀!但本人責(zé)任心一貫很強(qiáng),假如領(lǐng)導(dǎo)說明天要怎樣,既使今晚一夜不眠也要完成使命。一句話:老老實實工作、踏踏實實做人!
另外還要說說我存在的問題,因為總結(jié)就是為了發(fā)現(xiàn)不足。
1、可能是性格原因,性子太軟,部分個別人為原因?qū)е碌墓收喜簧钭肪浚ú缓杀举M的故障);
2、因為簡單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,解決故障有時帶有個人情緒,這一點我會在今后的工作中盡力克服。
最后說說明年的工作計劃:
辭舊迎新,在總結(jié)本年度工作的同時,針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設(shè)想:
一是繼續(xù)完善總部各分公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,為公司的再度拓展提供一個好的網(wǎng)絡(luò)平臺;二是利用網(wǎng)絡(luò)平臺為公司創(chuàng)造一些利于辦公的便利,如“群發(fā)短信平臺”“QQ網(wǎng)絡(luò)會議”等之類的,最起碼要實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)語音視頻;
三是實現(xiàn)遠(yuǎn)程控制各分公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及計算機(jī),省時省力省成本;
四是大大加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù),如果可以的話擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)部,為公司盈利。
以上是我的個人年終工作總結(jié),在以后的工作中,我一定不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好!
總工年中工作總結(jié) 篇5
本人20xx年X月畢業(yè)于黃石理工學(xué)院自動化系本科電氣自動化專業(yè)。于20xx年X月進(jìn)入粵新造船公司調(diào)試中心任電氣調(diào)試員。在此期間,我歷經(jīng)多艘海工船的施工,完成了多類船電項目的調(diào)試、報驗和運行的工作,對施工、安裝過程中的技術(shù)管理、生產(chǎn)管理有了較全面、較系統(tǒng)的了解。在這里通過自我反省,總結(jié)如何做好自己的本職工作,爭取在日后的工作中拓展自己的專業(yè)技術(shù)知識,提高自己的管理能力。
作為較早進(jìn)入調(diào)試中心的一員,我參加了各類電氣設(shè)備的調(diào)試、系統(tǒng)報驗及船舶試航等工作。包括:發(fā)電機(jī)系統(tǒng)、變配電系統(tǒng)、綜合報警系統(tǒng)、DP2二級動力定位系統(tǒng)等方面。從對線查線、系統(tǒng)完善程度入手,到配合服務(wù)商進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、報驗的實施,以及設(shè)備運行中出現(xiàn)的電氣故障的查找與排除。這樣從始至終的工作,增強(qiáng)了自己的系統(tǒng)概念及把握全局的能力。
電氣調(diào)試工作是一項對專業(yè)技能及工作態(tài)度要求很高的工作,是工程中設(shè)計、安裝及運行等各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量大檢查,是施工過程中的關(guān)鍵步驟。在這近兩年的電氣調(diào)試工作中,我積極深入工程施工第一線,堅持認(rèn)真、踏實、勤奮的工作原則,積累了較豐富的實踐經(jīng)驗。具體表現(xiàn)在以下兩個方面:
其一,我將工作中收集到的各類電氣調(diào)試資料按照①電力系統(tǒng)、②照明系統(tǒng)、③內(nèi)通訊系統(tǒng)、④監(jiān)控及自動化系統(tǒng)、⑤航行及無線電系統(tǒng)這五類建立索引并整理成冊,將其作為調(diào)試的依據(jù)與生產(chǎn)的指導(dǎo),從而提高生產(chǎn)到調(diào)試的一次性通過率;其二,將調(diào)試工作中遇到的電氣故障的查找及排除方法按類別劃分好,方便自己及他人查閱。
自進(jìn)入粵新以來,在同事的支持、幫助下,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、培養(yǎng)下,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、進(jìn)步,但我清醒地認(rèn)識到自己在工作中存在一些不足之處:與領(lǐng)導(dǎo)與大家交心、交流思想不夠,有時工作缺乏主動性,謹(jǐn)慎有余,潑辣不足。不過我有信心,在以后的工作實踐中、在大家的幫助下,不斷克服自身的不足,努力向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和管理能力
總工年中工作總結(jié) 篇6
大家好!今天本來打算下午就寫總結(jié)呢,呵呵!沒有想到要寫100個問題,一百個問題可有的想了,下午好好的在家反思一下,找找平時遇到的一些問題,大的小的,知道的不知道的,說句實話,有效的再百分之七八十左右吧,現(xiàn)在開始寫總結(jié),難呀,不破難立呀!明天或后天就準(zhǔn)備回家了,這個月突然來了個想法,以后準(zhǔn)備每個月都要回家住幾天,這次回家有兩個主要的目的,一是讓父母看看孩子,估計都想孩子了,高興高興;二是我們在家里買的房子能提前還貸款了,準(zhǔn)備還一部分,希望公司支持!
這個月不算很忙,看了看前幾天的博客,發(fā)現(xiàn)寫博客跑題了,明天開始一定要改過來,把博客寫成日記,好為以后寫總結(jié)打基礎(chǔ),也是為自己的每天的行程事情負(fù)責(zé),這月有個合同沒有完成,說要到下個月,正好在五十天內(nèi),大概有七十萬左右,估計任務(wù)是沒有問題了,哈哈!不過也不能高興的太早,一切都要努力!本月的業(yè)績做的不多,就不說了,不好意思,嘿嘿!原因也不想說了,做了這么久了,其實什么也明白,該怎么自己也清楚,如果不能克服自己就很難再進(jìn)步了,晚上給上了一課,昨天看了一集的電視劇,發(fā)現(xiàn)了一個道理,男人一定要有本事,要么有錢要么有權(quán),真的!必須要給自己定個目標(biāo),今年的目標(biāo)我一定要實現(xiàn),和好多的人都說了,到年底時候一定要換個好車,回家!這就離不開工作的努力和學(xué)習(xí)!
做為一名業(yè)務(wù)人員,學(xué)習(xí)力是第一位的,你一定要向比你成功的人去學(xué)習(xí),去復(fù)制別人成功的方法,當(dāng)然你可能會說有些老師不愿意把他的經(jīng)驗傳授給你,但是其實你身邊就有很多人可以學(xué)習(xí),比如你的同事,你的領(lǐng)導(dǎo)你可以向他們請教,另外一些專業(yè)書籍也是學(xué)習(xí)的材料,當(dāng)然如果想在互聯(lián)網(wǎng)上向一些營銷出身的實戰(zhàn)專家討教,如果專家愿意和你分享他成功的經(jīng)驗當(dāng)然是最好,如果不愿意那么你也可以花一些錢去買專家的資料和方案來看,因為他們的東西是很具有實戰(zhàn)性的,而且拿著一些方案去為客戶服務(wù)也是很管用的,所以不要在乎一些學(xué)習(xí)的投資,正所謂有付出才有回報,這一點很重要,再有就是公司最近的改革也很大,同樣帶來的壓力也很大,當(dāng)然站在公司的角度上來說是完全正確的,為公司的發(fā)展能打下很好的基礎(chǔ),先發(fā)展沒有改革是不行的,同樣改革肯定會痛苦的,所以痛苦的時候就是成長的時候,如果堅持不住了,只有死亡了,業(yè)務(wù)就是優(yōu)勝劣汰的一個選擇!
去泰安華魯鍛壓一趟感覺觸動挺大的,我們賣的設(shè)備和人家的比起來差太多了,我們的利潤率實在是太低了,所以公司在轉(zhuǎn)型,個人也要轉(zhuǎn)型,這行業(yè)競爭是越來越厲害,如果在一些低端產(chǎn)品上徘徊,不知道改革,不要談什么換車之類的了,估計過不了多久就看不見了!感覺自己以前有點傻,做業(yè)務(wù)不夠靈活,好聽點老實,不好聽就是不懂得動腦筋,好好的在努力吧!
我認(rèn)為現(xiàn)在無論是在網(wǎng)上還是通過什么方式去做業(yè)務(wù),人必須要勤勞,我懶惰了,所以我這么說!
總工年中工作總結(jié) 篇7
一年來的工作到現(xiàn)在結(jié)束了,想想這段時間以來的工作,我百感交集,我是一個不善言語的人,在工作當(dāng)中我除了工作還是工作,把自己全部的精力都投入到了工作當(dāng)中,我認(rèn)為這于我而言是一個非常不錯的方式,在工作當(dāng)中我向來都是非常努力的,我是一名公司的普通的員工,也和大家一樣做的同樣的事情,我相信只有不斷的去挑戰(zhàn)各種事情,去突破自己,給自己去找麻煩,工作沒有一路順風(fēng)順?biāo)?,有一定的挑?zhàn)也是不錯的,現(xiàn)在我可以非常明確的端正好自己的態(tài)度,這段時間以來我也在工作當(dāng)中度過了非??少F的一段經(jīng)歷,我認(rèn)為這是非常不錯的,很多時候我都會把一些自己沒做過的工作,認(rèn)真的去研究,去學(xué)習(xí),也就這一年來我也總結(jié)一番。
一、明確方向,踏實肯干
在工作的時候比較專心,我一旦有了一個目標(biāo)就一定不會三心二意,我認(rèn)為這是一名員工應(yīng)該要有的素養(yǎng),過去的一年對我而言有很大的挑戰(zhàn),我一直都保持著虛心,我認(rèn)為只有不斷的去積累工作經(jīng)驗,去挑戰(zhàn)自己這才是難得可貴的,很多時候不是自己的想做什么就做什么,而是要根據(jù)工作的實際性去決定的,過去一直一來我都認(rèn)為這些都是非常值得提倡的,不是所有事情都應(yīng)該想這樣,很多時候就應(yīng)該要有足夠的動力,不管是做什么事情都應(yīng)該保持端正,現(xiàn)在我也意識到了這一點,無論是工作還是生活都應(yīng)該如此這般,雖然工作的時候會有很多問題,甚至我沒有接觸過的工作,我很確信這都是未來我要去做的。
二、保持態(tài)度,虛心學(xué)習(xí)
我認(rèn)為自己的能力有多大就做多大的事情,這一點都沒錯,過去一年來我一直都是這么認(rèn)為的,我也相信我能夠在下一階段的工作當(dāng)中繼續(xù)保持好,我不是最優(yōu)秀的,可是我愿意學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)總是需要時間,一年來我積極的保持心態(tài),跟同事們請教,做好相關(guān)的規(guī)劃,也不把工作看的簡單,我認(rèn)為很多時候這些都是我需要落實好的,在工作當(dāng)中我積極的學(xué)習(xí),不是所有事情都能夠處理,因為很多工作我沒有接觸過,所以我才需要學(xué)習(xí),現(xiàn)在想想我真的是感觸很多,我一定會在接下來的工作當(dāng)中繼續(xù)保持下去,提高能力,跟別的同時好好學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)水平上面保持可持續(xù)的進(jìn)步,給我們企業(yè)樹立好的員工形象。
總工年中工作總結(jié) 篇8
一、認(rèn)真履行崗位職責(zé),加大信息化建設(shè)力度,努力打造信息化專業(yè)隊伍,全面提升專業(yè)化服務(wù)水平。
(一)制定有關(guān)信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
今年我們組織人員制定和完善了xx井信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。組織實施了各信息系統(tǒng)的建設(shè),都統(tǒng)一架構(gòu)于應(yīng)用系統(tǒng)集成的平臺上,各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)可以實現(xiàn)共享,最終將實現(xiàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠、穩(wěn)定和安全。
(二)提出建設(shè)統(tǒng)一信息化基礎(chǔ)平臺,提高信息資產(chǎn)利用率。
提出了xx井信息化統(tǒng)一平臺的建設(shè)思路。統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù),中心機(jī)房實現(xiàn)虛擬化、集約化、多業(yè)務(wù)承載為主旨,以實現(xiàn)靈活、低成本、高服務(wù)級別的管理?,F(xiàn)已經(jīng)形成硬件服務(wù)器、存儲系統(tǒng)的統(tǒng)一部署,集中管理。
(三)注重信息化培訓(xùn),加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)。
調(diào)度室通訊班實現(xiàn)人員調(diào)整,提高礦井專業(yè)化服務(wù)、現(xiàn)在調(diào)度室通訊班所有員工的工作責(zé)任心已有了提升,工作效率也有了一定的提高。通過今后努力,調(diào)度室通訊班職能將更加深化、細(xì)化、強(qiáng)化,最終將達(dá)到全面提升信息化服務(wù)能力,實現(xiàn)“數(shù)字xx”的目的。
(四)突出工作重點,把握工作重心,圓滿完成礦井通信信息專業(yè)化服務(wù)工作。
1、根據(jù)各礦井生產(chǎn)接續(xù)工作安排,6月份配合廠家,對井下廣播系統(tǒng)進(jìn)行了補(bǔ)充完善,實現(xiàn)了井下廣播重要地點覆蓋,可與井上管理中心(調(diào)度室)之間可以進(jìn)行雙向?qū)χv,輔助調(diào)度指揮人員了解現(xiàn)場情況。發(fā)生緊急事項,調(diào)度室可通過井下廣播系統(tǒng)對相關(guān)區(qū)域進(jìn)行廣播喊話,提醒員工向安全地點撤離。
2、20xx年,帶領(lǐng)通訊班人員按要求及時完成了各礦井上下通信設(shè)備的裝拆移任務(wù),井下打鉆視頻的及時搬遷,為礦井的安全生產(chǎn)提供了堅實的通信信息保障。
3、20xx年,調(diào)度室通訊班及時處理各類電話故障,寬帶故障,搶修光纜線路故障通訊線路故障,處理計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障等,為xx井信息網(wǎng)絡(luò)暢通,安全生產(chǎn)服務(wù)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
4、2—3月份,負(fù)責(zé)風(fēng)井監(jiān)控項目建設(shè),從礦區(qū)到風(fēng)井敷設(shè)光纜,在風(fēng)井安裝視頻攝像頭5套,電話兩部。并將攝像頭信號傳輸至調(diào)度室。
5、3—4月份,負(fù)責(zé)安裝調(diào)度室大屏項目,對調(diào)度大屏幕整體更換升級,采用三星55寸超窄縫液晶拼接屏,對來源不一的模擬或數(shù)字視頻信號,實現(xiàn)統(tǒng)一管理,使用方便、功能強(qiáng)大。對井下視頻和接入的各種信號,進(jìn)行了統(tǒng)一安排處理,對實現(xiàn)調(diào)度信息化作出應(yīng)有貢獻(xiàn)
6、6—8月份,監(jiān)測監(jiān)控和人員定位進(jìn)行了升級改造,從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及軟件服務(wù)上提供協(xié)助,9月份對水文監(jiān)測系統(tǒng)線路進(jìn)行了維修改造,實現(xiàn)了光纖穩(wěn)定傳輸。
二、存在的突出問題和改正措施。
一年以來,我雖說盡職盡責(zé)做了一些工作,取得了一些成績,但在取得成績的同時,也看到了自己的不足。主要存在以下問題:一是自己的'理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)全面,調(diào)度室通訊班全體員工的服務(wù)水平及業(yè)務(wù)技能還有待提高;二是職能還不夠明確,其他干擾事情過多,深入基層調(diào)查研究的次數(shù)少;三是在信息化建設(shè)中許多應(yīng)用系統(tǒng)接口不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)相對獨立,從而造成重復(fù)投資和數(shù)據(jù)利用率低等問題。
對于以上問題,我有信心和決心在以后的工作中,認(rèn)真加以克服,不斷改進(jìn)自己的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),努力提高理論水平及政治素質(zhì),提高駕馭全局工作的能力,真正當(dāng)好我井信息化建設(shè)的鋪路者。
總工年中工作總結(jié) 篇9
一周的時間轉(zhuǎn)眼間就過去了,來公司上班也一周了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的幫助指導(dǎo)下,我基本上完成了自己崗位上的各項職責(zé),下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個簡要的總結(jié)。希望對于需要的人能有所幫助
一、主要工作情況
1、 參與一比多產(chǎn)品服務(wù)中心站點的改版
一共參與了29幅頁面的頁面示意圖的制作,其中有兩幅是試畫,在進(jìn)行糾正之后,用了兩天的時間完成了余下的27幅,通過制作頁面示意圖,對visio這一圖形制作工具進(jìn)行了全面的了解與熟悉。
2、 建立一比多免費商鋪
通過建立的一比多免費商鋪對一比多平臺進(jìn)行了解,尤其是一比多的商鋪管理,通過與慧聰和阿里巴巴的比較,來找到一比多的優(yōu)勢與不足,提交了一份關(guān)于三方產(chǎn)品對比的分析報告。
3、 嘗試開發(fā)后臺求購信息錄入頁面
后臺求購信息頁面以產(chǎn)品的前臺求購信息頁面為參考,同事參照了阿里巴巴和慧聰?shù)那芭_求購信息錄入頁面,收集了后臺求購信息錄入工作人員的意見,將其中不需要用到的地方刪減,有利于加快后臺部門求購信息錄入的速度。
4、 部門其他的例行工作任務(wù)
在完成以上三個主要任務(wù)的同時還參與了部門的其它例行工作任務(wù),包括產(chǎn)品服務(wù)中心頁面錯誤之處的維護(hù)修改申請,整理網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的方法等。
二、工作中出現(xiàn)的問題
1、工作過程中由于對問題沒有聽清楚而導(dǎo)致有遺漏的問題存在,不過幸好問題不大,沒有造成什么巨大的影響;
2、工作中由于對業(yè)務(wù)不夠熟練、產(chǎn)品和流程不夠熟悉,花了很多的時間來做這方面的了解,浪費了一些時間。
3、剛開始工作,心還有些不定,容易走神,貪玩。
這短短一周的工作時間也讓我學(xué)到了很多,雖說只有5天的工作時間,但憑著這幾天所做的這些工作任務(wù),以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,讓我成長了不少,我相信,在以后的工作中我會做的越來越好、越來越出色的,請公司放心。我會和公司一起變得越來越好。
總工年中工作總結(jié) 篇10
即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
1、從前臺文員到行政助理我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。
2、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
3、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);
4、能夠主動承擔(dān)責(zé)任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發(fā)生
5、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;
6、每月對全廠職員的考勤進(jìn)行統(tǒng)計
7、photoshop一、 工作中的收獲:
1、能夠較好地完成基本工作(如文件的錄入、存檔、打印、傳真發(fā)送、接聽電話等);廠牌紙制作
工作收獲:
1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果;
2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細(xì)心度仍有所欠缺在日常工作中,時常有些工作因為不夠細(xì)心。
2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方
總工年中工作總結(jié) 篇11
各位領(lǐng)導(dǎo):
同志們!
我是XXX,我參加工作來到咱們中國工商銀行西客站支行~~~已經(jīng)工作了十年了,擔(dān)任大堂經(jīng)理已經(jīng)五個月了,作為一名大堂經(jīng)理我深刻的體會和感觸到大堂經(jīng)理的使命和意義??蛻魜淼轿覀儬I業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境,而是一張張微笑的臉,一句句
親切的問候。大堂經(jīng)理是我們工商銀行對公眾服務(wù)的一張名片、大堂經(jīng)理應(yīng)有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐、大堂經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我們工行的形象,因為我是全行第一個接觸客戶的人,第一個知道客戶需要什么服務(wù)的人,第一個幫助客戶解決問題的人。所以當(dāng)我行推出業(yè)務(wù)時、當(dāng)客戶有需求時,我就和柜面人員積極協(xié)商,為客戶著想,來合理地引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。由于我行地處城區(qū)列車站,流動人口比較多,因此,這里的客戶流動性大,現(xiàn)金流動快。所以來我們這里辦理速匯通、繳納電話費、以及其他業(yè)務(wù)的客戶特別頻繁。我們的柜員從早忙到晚,工作壓力可想而知,既不安全又費心。
從我第一天在大堂工作,從開始時的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中,我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時,我覺得大堂經(jīng)理工作很累、很煩索,責(zé)任相對比較重大,但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作,每天坐在大堂經(jīng)理的位置,為客戶答疑解惑就是我的工作,大廳里的人和一切事物都是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,有了工作目標(biāo)和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。
當(dāng)客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對,因為我已經(jīng)熟悉我的工作和客戶需求了,在我開始大堂經(jīng)理的對外工作的前夕,我花了大量的時間在熟悉所有業(yè)務(wù),我學(xué)習(xí)了很多金融基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識,如何儲蓄,開戶對公或?qū)€人,怎樣密碼找回,掛失補(bǔ)辦,如何銷戶,需要帶哪些資料,各種匯款手續(xù)費,基金,網(wǎng)銀等業(yè)務(wù),我都有了一定的了解并從中總結(jié)出一些要點,向不熟悉銀行業(yè)務(wù)的客戶解說,例如,在銀行辦卡的好處:ATM跨行取款收不收手續(xù)費、儲蓄卡有沒有年費、以及年費多少和小額管理費如何收等,當(dāng)我這樣向客戶作出解釋和說明的時候,他們都對我們的業(yè)務(wù)有了一個大體的了解,并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù),每當(dāng)這個時候我都覺得很有收獲,并且十分高興。
如今客戶的咨詢我基本上都能解答,也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻簦龊米约旱墓ぷ?。通過日常工作我也與同事們慢慢的相互熟悉、協(xié)調(diào)起來,當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么問題他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的綜合程度,通過這幾個月的工作,我深深的融入了支行的企業(yè)文化中,融入了這個集體里。我發(fā)自內(nèi)心的熱愛我的工作崗位,因為這個崗位非常適合我,由于我的性格比較熱情而溫和,所以當(dāng)顧客提出問題時,我能很耐心的聽完顧客的疑問,這樣我就能很快的知道客戶需要的到底是什么?
在這樣的情況下,我能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他所想了解的信息,大部分的顧客都能與我良好的溝通,在解答問題的過程中,我的業(yè)務(wù)知識量也得到了提高,而且也起到了分擔(dān)營業(yè)員壓力的重要作用。
我深知大堂經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注,因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母摺R獙︺y行的業(yè)務(wù)知識有比較熟悉和專業(yè)的了解,然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動規(guī)范,而且還要處事機(jī)智,能夠隨機(jī)應(yīng)變。這對于一個大堂經(jīng)理來講,具有很大的壓力和挑戰(zhàn)性。但是我會在有限的工作時間里,大量的吸收知識與
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