年末工作總結(jié) 篇1
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逝者如斯，不舍晝夜。”彈指間一學(xué)期就這樣過去了，在過去的這一學(xué)期里，我校在上級(jí)黨委和學(xué)校主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，教師發(fā)揚(yáng)“求實(shí)、務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，學(xué)生樂學(xué)，身心健康，整個(gè)學(xué)校出現(xiàn)了朝氣勃勃，欣欣向榮的景象，取得了斐然的成果，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)、學(xué)生及家長的好評(píng)。一、教師團(tuán)結(jié)協(xié)作，教學(xué)效果好。本學(xué)期，我校上教學(xué)第一線的教師共三十多人，其中青年教師占了大多數(shù)。大家不分年齡大小，共同進(jìn)步。首先，每個(gè)同志轉(zhuǎn)變了教學(xué)觀念，用先進(jìn)的現(xiàn)代教育理念來武裝自己的頭腦；其次，相互聽課，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，本學(xué)期大家均參加了教學(xué)競賽活動(dòng)，同時(shí)又是教研活動(dòng)，由教導(dǎo)處牽頭，教研組具體實(shí)施，使我校教研活動(dòng)開展得有聲有色，每次教研活動(dòng)教師們積極主動(dòng)，課堂上師生互動(dòng)好，課堂氣氛活躍，和諧，學(xué)生注意力集中，且學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)積極參加，教研活動(dòng)以該科教師為主，但又不分文理科，該節(jié)課無課教師人人參與，人人發(fā)言，取他人之長，補(bǔ)已之短，到達(dá)相互學(xué)習(xí)共同提高的目的。各年級(jí)同科教師資料共享，特別是數(shù)學(xué)科，歷史教師配合好，初三、初一數(shù)學(xué)名列全區(qū)第一，初一歷史名列全區(qū)第二其余學(xué)科分別為：二年級(jí)地理*名，三年級(jí)語文第*名，三年級(jí)物理第*名，三年級(jí)體育*名。二、學(xué)月考試不走過場，教師認(rèn)真負(fù)責(zé)。本學(xué)期，我校堅(jiān)持一月一次的調(diào)研考試，每次考試之后，各年級(jí)組認(rèn)真小結(jié)，找準(zhǔn)問題的原因，及時(shí)改進(jìn)不合理的教學(xué)方法。特別是初三調(diào)考，每次考試之后人人發(fā)言，人人進(jìn)行試卷分析，一調(diào)，二調(diào)，三調(diào)考試，我校均獲得全區(qū)*——*名的好成績，并把我校務(wù)實(shí)管理，狠抓教學(xué)質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)在區(qū)校長及年級(jí)主任會(huì)上交流，受到領(lǐng)導(dǎo)和同行的好評(píng)。每次學(xué)月考試、半期考試、初三調(diào)考、期末考試，對(duì)于年級(jí)前**名，班前**名，每生學(xué)校均給予獎(jiǎng)勵(lì)。并在家長會(huì)上發(fā)獎(jiǎng)，戴紅花。本學(xué)期我校開了*次家長會(huì)，收到了很好的社會(huì)效應(yīng)。家長對(duì)我校的管理，質(zhì)量是滿意的。三、教風(fēng)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)可喜可賀。教風(fēng)方面：本學(xué)期我們一如繼往地堅(jiān)持了白天坐班制，上班時(shí)間教師們認(rèn)真?zhèn)湔n，批改作業(yè)，認(rèn)真上課輔導(dǎo)學(xué)生，基本杜絕了該到堂上課而不上課的現(xiàn)象。教師教風(fēng)好。校風(fēng)方面：堅(jiān)持了周一例會(huì)及升旗儀式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國主義、集體主義等的教育，學(xué)生人人懂禮貌，無打架斗毆現(xiàn)象，基本杜絕了曠課遲到的現(xiàn)象，學(xué)生做到了不出校門。每天中午學(xué)校廣播室按時(shí)廣播，或宣傳黨的方針，政策、或播放小知識(shí)，新聞，小故事，或宣傳“非典”知識(shí)，或播放歌曲，使學(xué)生身心得到了凈化，學(xué)校清潔衛(wèi)生好，堅(jiān)持每天打掃三次，學(xué)?；▓@花草樹木郁郁蔥蔥，瓷磚潔白無瑕，課間操天天堅(jiān)持，總之，我校的校風(fēng)非常好。班風(fēng)方面：好的校風(fēng)，離不開好的班風(fēng)，好的班風(fēng)離不開班主任教師和科任教師的辛勤耕耘。本學(xué)期班主任認(rèn)真負(fù)責(zé)，把學(xué)生視為自己的兒女，關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生已蔚然成風(fēng)，耐心細(xì)致地做學(xué)生思想工作，由于突遇“非典”，班主任堅(jiān)持晨檢晨測，認(rèn)真填學(xué)生健康卡，不厭其煩，兢兢業(yè)業(yè)。學(xué)生發(fā)燒，干咳，立即送醫(yī)院治療，學(xué)生家長返鄉(xiāng)，我校摩托車隊(duì)立即送學(xué)生回家留觀，并耐心解釋，無一次和家長發(fā)生沖突，順利渡過了難關(guān)，學(xué)生請(qǐng)假，曠課，年級(jí)主任協(xié)同班主任立即家訪，使我校鞏固率創(chuàng)歷史新高。特別是三.三班凌云教師班主任工作做得特好，功不可沒，班主任工作評(píng)比中名列第一，總之，在教師們的共同努力下，我校班風(fēng)好，學(xué)生身心健康。學(xué)風(fēng)方面：我校學(xué)風(fēng)濃厚，每天早晨，有早自習(xí)的教師早早到校，組織學(xué)生早讀，在公路上均能聽到學(xué)生朗朗的讀書聲，看到年級(jí)主任巡視的身影?？傊?，我校在各方面均取得了一定成績，特別是教學(xué)工作成績，顯著。初三職中***人，國重***人，省重***人，統(tǒng)招***人，超額完成任務(wù)，有望獲縣特等獎(jiǎng)。綜上所述，我們相信，只要依靠“高素質(zhì)+強(qiáng)潛能”的教師，依靠“銳意創(chuàng)新+敬業(yè)奉獻(xiàn)”的隊(duì)伍，施“規(guī)范+特色”的管理，**中學(xué)教育一定會(huì)立于不敗之地！
醫(yī)院院感控制工作總結(jié)
我院在上級(jí)衛(wèi)生部門領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家頒布的《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》《醫(yī)療廢物管理辦法》《國家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》等有關(guān)法律法規(guī)，制定了相應(yīng)的醫(yī)院感染控制計(jì)劃，并組織實(shí)施，使我院院感發(fā)生率控制在較好的范圍，本年度未發(fā)生院內(nèi)感染暴發(fā)流行?，F(xiàn)將xx年度院內(nèi)感染工作總結(jié)如下：
1、完善管理體系，發(fā)揮體系作用
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染控制管理工作，明確責(zé)任，落實(shí)分工，今年重新調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長親自負(fù)責(zé)，配備了專職預(yù)防保健人員，明確了醫(yī)院感染管理職責(zé)。制定了各科院感管理制度。定期召開醫(yī)院管理會(huì)議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院在醫(yī)療活動(dòng)中存在的醫(yī)院感染問題，針對(duì)各部門的反饋意見，及時(shí)正確指導(dǎo)及處理。增強(qiáng)了醫(yī)院感染管理工作的科學(xué)性、預(yù)見性，保障了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)傳染病的防治法，完善疫情報(bào)告制度
組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國傳染病防治法》，建立完善了《傳染病報(bào)告登記制度》、《傳染病報(bào)告培訓(xùn)制度》、《傳染病報(bào)告獎(jiǎng)懲管理制度》切實(shí)履行法律賦予的責(zé)任。發(fā)現(xiàn)傳染病病人，按照國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的時(shí)限及時(shí)進(jìn)行電子網(wǎng)絡(luò)報(bào)告。今年報(bào)告乙類傳染病3例。
3、強(qiáng)化消毒、滅菌意識(shí)，保證消毒滅菌質(zhì)量
組織全院臨床醫(yī)務(wù)人員”學(xué)習(xí)新的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》，嚴(yán)格執(zhí)行消毒、滅菌制度。各科室的注射、穿刺、采血器皿保證做到一人一用一消毒。對(duì)應(yīng)用的一次性醫(yī)療器械用后立即銷毀，并做詳細(xì)記錄，杜絕2次使用隱患，我院對(duì)所購消毒劑及一次性醫(yī)療器械進(jìn)行了備案制度。
科室所有的診療器皿，均標(biāo)有明確的消毒更換日期和詳細(xì)的記錄。
全院嚴(yán)格執(zhí)行紫外線消毒制度，對(duì)消毒時(shí)間、地點(diǎn)均有嚴(yán)格要求，并認(rèn)真做好記錄，對(duì)所有紫外線燈管每周進(jìn)行擦拭消毒，即保證了燈管壽命又提高了消毒效果。及時(shí)更換紫外線燈管，堅(jiān)決保證工作環(huán)境符合衛(wèi)生要求。
我院供應(yīng)室對(duì)蒸汽壓力消毒鍋的消毒進(jìn)行嚴(yán)格效果監(jiān)測，按消毒規(guī)范要求，對(duì)所有消毒物品，每天每次均做B-D試驗(yàn)，并做詳細(xì)標(biāo)記和記錄，保證消毒滅菌質(zhì)量，為臨時(shí)提供了可靠安全的醫(yī)療保障。
4、加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理，提高院感質(zhì)量
按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》要求，我院今年在環(huán)衛(wèi)局的指導(dǎo)和幫助下對(duì)醫(yī)療廢物用儲(chǔ)備室進(jìn)行了重新改造，使之達(dá)到環(huán)境保護(hù)的的衛(wèi)生要求。對(duì)全院的醫(yī)療、生活垃圾做到日產(chǎn)日清，各環(huán)節(jié)均有嚴(yán)格的交接，對(duì)所有醫(yī)療廢物分類包裝標(biāo)識(shí)均有嚴(yán)格規(guī)章制度。重新設(shè)計(jì)了醫(yī)療廢物回收登記本，利于回收存檔。對(duì)醫(yī)療垃圾的外運(yùn)數(shù)量，有詳細(xì)的登記和嚴(yán)密的交接制度。責(zé)任明確，分工到人。并對(duì)全院職工進(jìn)行了醫(yī)療廢物處置的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使醫(yī)療廢物的管理更符合實(shí)際，減少了污染和醫(yī)務(wù)人員受傷害的機(jī)會(huì)，同時(shí)為防止疾病傳播，保護(hù)人民健康而做出努力。
5、加強(qiáng)院內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染
為提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，使患者就診建立一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，建立了嚴(yán)格的衛(wèi)生檢查制度，開展了每月一次衛(wèi)生環(huán)境大掃除的工作；()進(jìn)行了大規(guī)模的滅蟑螂工作；改變了原來不良的用餐習(xí)慣。全體職工在食堂大廳就餐，餐后在食堂清潔間內(nèi)清洗，杜絕了在科室就餐，污染科室衛(wèi)生環(huán)境的問題。為提高衛(wèi)生質(zhì)量，院感領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各科室儀容儀貌、科室衛(wèi)生、消毒工作記錄、消毒隔離、藥品使用、醫(yī)療廢物處理等方面做出了周檢查、月檢查、季檢查的制度，促使院內(nèi)感染管理達(dá)到一個(gè)較高的水平。
6、開展多種形式院感培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員院感意識(shí)
為強(qiáng)化醫(yī)院感染控制意識(shí)，普及醫(yī)院感染、消毒技術(shù)、傳染病防治等相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，院感領(lǐng)導(dǎo)小組制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃案安排，采取多種形式的感染知識(shí)培訓(xùn)，做到了集中學(xué)習(xí)，分組學(xué)習(xí)，學(xué)有記錄、有筆記、有簽到并進(jìn)行現(xiàn)場提問和實(shí)際操作的考核，對(duì)全院臨床醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行院感知識(shí)試卷考核，考核成績歸入個(gè)人檔案。
結(jié)束語
本年度，我們?cè)焊蓄I(lǐng)導(dǎo)小組在院組織和全體職工的支持下，做出了一點(diǎn)成績，但差距還很大，如對(duì)院內(nèi)環(huán)境的監(jiān)測，醫(yī)務(wù)人員的手監(jiān)測，抗生素使用調(diào)查等院感工作還未開展。我們決心在下一年度更好地開展醫(yī)院院感工作。
加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，是有效的預(yù)防和控制醫(yī)院感染的手段。提高醫(yī)療質(zhì)量，是醫(yī)療安全的有力保障。
現(xiàn)代醫(yī)院院感領(lǐng)導(dǎo)小組
縣人民醫(yī)院工作總結(jié)某醫(yī)院工作總結(jié)某縣流行性出血熱預(yù)防控制工作總結(jié)我是去年進(jìn)站的，經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)后，我這名職中畢業(yè)的女生很快上崗，成了一名加油員。
進(jìn)站一年多了，在我當(dāng)班期間，從沒發(fā)生任何差錯(cuò)。早晨上班，正如歌詞里唱到的：“我是一只小小鳥……?！闭f我快樂，也許我比其他師哥、師姐歲數(shù)小的原因吧！心里從不裝那些亂七八糟的事，一門心思撲在加油到島上，那是我的陣地，我的夢(mèng)想。母親是這個(gè)站的站長，也許是受母親的影響，使我愛上了這個(gè)行業(yè)。加油員的八步法，我一絲不茍。顧客都喜歡讓我給他們加油；我呢，也樂意為他們服務(wù)。
“你好，你加多少油”等等的的禮貌用語，我說的毫不含乎。師姐說：“我們可說不來，咱這地方，經(jīng)常這樣，別人會(huì)說你神經(jīng)病的，再說了，我們普通話又不過關(guān)?！钡沂冀K不這樣認(rèn)為，什么事也要有個(gè)認(rèn)識(shí)的過程，慢慢得人們也就習(xí)慣了，不管顧客態(tài)度怎么樣，我多快樂處之。當(dāng)然了，也有遇到難纏人的時(shí)候，著實(shí)讓人頭疼，沒辦法，顧客是上帝，信譽(yù)第一。不過，要是方法對(duì)頭了，顧客也能理解。
加油站是石化對(duì)外形象的窗口，服務(wù)規(guī)范的好懷，直接影響到整個(gè)公司的形象，在這個(gè)平凡的崗位上，我這只“快樂鳥”有時(shí)也要受到“風(fēng)雨洗理”。一天早晨，我剛接班，一輛皮卡車急速停在加油機(jī)前，“你好，你加什么油？”我笑臉相迎，一張陌生而泛著紅的腦袋從車窗探出來：“廢話，當(dāng)然加柴油了，快點(diǎn)，快點(diǎn)，問什么，麻煩，加壹佰的?！眱蓚€(gè)指頭夾著的壹佰圓在我眼前晃了晃，一股酒味撲鼻而來，嗆的我有點(diǎn)頭暈，怎么是這種態(tài)度？（加油機(jī)為雙槍，一汽一柴）我沉著應(yīng)戰(zhàn)，遇到這種人，只能是咱自已服務(wù)要到位，動(dòng)作要麻利。提示回零后，我收了錢，按照加油規(guī)程，快速加油完畢。“請(qǐng)看，你的油已加完，請(qǐng)……?！痹掃€沒說完，車已駛出了好遠(yuǎn)。我接著招呼下一輛車，正在這時(shí)，發(fā)現(xiàn)加油島下掉著張卡片，拾起來一看，是張農(nóng)行金穗卡，毫無疑問，肯定是剛才哪個(gè)“醉漢”掉的。我趕緊把它交給了當(dāng)班班長。下午五時(shí)許，一輛皮卡車停在了站房前，車上下來個(gè)熟悉的身影。噢，哪不是那個(gè)“醉漢”嗎？我心里一陣高興……。他是來我們這兒開選礦廠的廠長。他非常感激我，并向我道了歉，還和我站達(dá)成了長期購油協(xié)議。我心里不是沒有氣，對(duì)他加油時(shí)的無理，真想罵他個(gè)噴頭，但我忍了，我知道，我的一舉一動(dòng)，影響的有可能是整個(gè)加油站的形象。
兩年的時(shí)光，我從單純走向成熟，愿我石化能嬌陽似火，永葆生機(jī)。
質(zhì)監(jiān)分局xx年食品安全工作計(jì)劃
一、進(jìn)一步完善食品質(zhì)量安全區(qū)域監(jiān)管責(zé)任制。
1、明確責(zé)任區(qū)具體監(jiān)管工作任務(wù)，進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。
2、對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的食品企業(yè)進(jìn)行“六清查”。一要清查企業(yè)數(shù)量；二要清查企業(yè)證照；三要清查生產(chǎn)設(shè)備能力；四要清查質(zhì)量狀況；五要清查人員素質(zhì)和健康狀況；六要清查出廠檢驗(yàn)水平。
二、完善企業(yè)質(zhì)量安全等級(jí)評(píng)定，實(shí)施分類監(jiān)管。一是對(duì)全區(qū)的食品生產(chǎn)加工企業(yè)進(jìn)行等級(jí)評(píng)定。按食品安全風(fēng)險(xiǎn)程度、產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量控制能力、誠實(shí)守信情況，交企業(yè)劃分為A、B、C、D四個(gè)等級(jí)。二是對(duì)各等級(jí)企業(yè)實(shí)行分類監(jiān)管。A類企業(yè)每年至少巡查1次，B類企業(yè)每年巡查4次，C類企業(yè)每年巡查6次。D級(jí)企業(yè)實(shí)行停業(yè)整頓，整改后仍不合格的，予以取締。
三、開展食品質(zhì)量安全強(qiáng)制檢驗(yàn)。
一是加大對(duì)食品企業(yè)產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)的監(jiān)管力度，確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格；
二是按省、市局下達(dá)的強(qiáng)制檢驗(yàn)計(jì)劃，開展好食品質(zhì)量的強(qiáng)制檢驗(yàn)工作，食品企業(yè)強(qiáng)檢率達(dá)到95%以上。
四、加強(qiáng)對(duì)食品小作坊的監(jiān)管。
1、調(diào)查摸底，建立檔案。摸清我區(qū)食品加工小作坊的數(shù)量、所加工產(chǎn)品的類別、規(guī)模和質(zhì)量善，建立翔實(shí)準(zhǔn)確的質(zhì)量檔案，做到心中有數(shù)，并且實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
2、簽訂質(zhì)量安全承諾書。督促食品加工小作坊要逐一簽訂食品質(zhì)量安全承諾書，明確承諾不生產(chǎn)加工假冒偽劣食品；不偷工減料、摻雜使假、以假充真；不以非食品原料、發(fā)霉變質(zhì)原料加工食品；不濫用食品添加劑；不偽造食品標(biāo)識(shí)、冒用QS標(biāo)志、虛假標(biāo)注生產(chǎn)日期等。
3、加強(qiáng)小作坊食品質(zhì)量檢驗(yàn)的監(jiān)管。不具備檢驗(yàn)?zāi)芰Φ谋O(jiān)督其實(shí)行委托檢驗(yàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
4、加強(qiáng)食品加工小作坊的日常監(jiān)管。通過巡查回訪、強(qiáng)制檢驗(yàn)、監(jiān)督抽查，加強(qiáng)對(duì)食品加工小作坊的監(jiān)管。
5、嚴(yán)格查處。對(duì)長期不具備生產(chǎn)加工條件、產(chǎn)品質(zhì)量屢次出現(xiàn)不合格的小作坊，特別是生產(chǎn)假冒偽劣、濫用食品添加劑、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品以及冒用QS標(biāo)志的小作坊，要及時(shí)提請(qǐng)有關(guān)部門吊銷營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可證。 五、繼續(xù)加大食品安全的執(zhí)法力度。
1、加大無證查處力度。
2、嚴(yán)厲打擊濫用食品添加劑和用非食品原料生產(chǎn)加工食品的違法行為。
3、實(shí)行食品“黑保單”制度，對(duì)無證生產(chǎn)、制假售假的，開入“黑名單”，予以曝光。
六、繼續(xù)嚴(yán)格實(shí)施市場準(zhǔn)入制度。
一是加強(qiáng)宣傳，使食品企業(yè)提高對(duì)市場準(zhǔn)入制度重要性的認(rèn)識(shí)；
二是加大幫扶力度，幫助企業(yè)完善質(zhì)量保證體系；
三是嚴(yán)格許可準(zhǔn)入，確保獲證產(chǎn)品的質(zhì)量安全。
二○○五年十二月七日
年末工作總結(jié) 篇2
秦淮社區(qū)位于江寧區(qū)秣陵街道西北部，地處江寧開發(fā)區(qū)，轄區(qū)面積3.63平方公里，現(xiàn)有人口1.6萬人，其中常住人口2800人，外來人口3000多人，暫住人口10000多人，2006年，社區(qū)實(shí)現(xiàn)可支配收入380萬元。20xx年以來，社區(qū)居委會(huì)緊緊圍繞秣陵街道爭創(chuàng)法治合格街道目標(biāo)，以創(chuàng)建“民主法治社區(qū)”為載體，以提升社區(qū)服務(wù)功能、拓展社區(qū)服務(wù)為立足點(diǎn)，精心組織，狠抓落實(shí)，從解決居民關(guān)心的事情入手，一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事，努力從法治創(chuàng)建中追求居民對(duì)社區(qū)的歸屬感，對(duì)法治的認(rèn)同感，法治創(chuàng)建工作得到了卓有成效的開展。
一、立足保障，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，形成濃厚創(chuàng)建氛圍
創(chuàng)建成功與否，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵、經(jīng)費(fèi)是保障、制度是前提，落實(shí)分解責(zé)任是基礎(chǔ)，社區(qū)緊緊把握創(chuàng)建的任務(wù)和環(huán)節(jié)，有針對(duì)性的開展工作，確保創(chuàng)建任務(wù)的落實(shí)。
一是成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組
成立了由社區(qū)書記任組長的法治創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)主任為副組長，并具體主抓創(chuàng)建工作。為加強(qiáng)與上級(jí)業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系與交流，社區(qū)專門配備了一名法治創(chuàng)建專職聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)日常創(chuàng)建工作聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)。
二是完善創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)保障
社區(qū)對(duì)創(chuàng)建工作給予了充分的物質(zhì)保證，陸續(xù)投入2萬多元用于創(chuàng)建工作，先后添置了電腦等硬件設(shè)施，還制作了宣傳橫幅、展板和廣告牌等。
三是嚴(yán)格創(chuàng)建工作責(zé)任
社區(qū)在創(chuàng)建工作中建立完善了工作制度和考核制度。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開工作例會(huì)，研究和布置創(chuàng)建工作，并對(duì)“兩委會(huì)”人員進(jìn)行考核，考核結(jié)果直接與風(fēng)險(xiǎn)抵押金掛鉤。
四是形成創(chuàng)建濃厚氛圍
加大宣傳力度，社區(qū)建設(shè)了宣傳櫥窗，開辟了宣傳陣地。櫥窗內(nèi)開設(shè)了“公民道德點(diǎn)評(píng)欄”、“法律法規(guī)教育宣傳欄”、“社區(qū)建設(shè)欄”、“法制廣角欄”等欄目，內(nèi)容豐富多彩。同時(shí)，專門懸掛了20多條宣傳橫幅，張貼了120條宣傳標(biāo)語，為創(chuàng)建工作起到了很好的宣傳作用，大大提高了群眾的知曉率。
二、立足富民，多措并舉，努力實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變
社區(qū)開展法治創(chuàng)建的主要目的就是促進(jìn)社區(qū)和諧建設(shè)，讓群眾得實(shí)惠，百姓獲利益。近年來，社區(qū)在推進(jìn)基層民主法制建設(shè)進(jìn)程中，經(jīng)濟(jì)實(shí)力也得到了提升，同時(shí)也加大了反哺群眾的力度。
一是積極實(shí)施集體資產(chǎn)股份制改革，使農(nóng)民變股民
社區(qū)完成了社區(qū)資產(chǎn)股份制改革，居民按股分紅，每年每人可分紅利300元。
二是大力實(shí)施勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移，使農(nóng)民變工人
社區(qū)每年拿出3.5萬元用于勞動(dòng)就業(yè)培訓(xùn)，僅2007年上半年，就開展勞動(dòng)力就業(yè)技能培訓(xùn)2期，培訓(xùn)人員40人次，推薦就業(yè)60人次，其中實(shí)現(xiàn)“4050”人員就業(yè)20人，人均增加工資性收入1000元。
三是建立健全社區(qū)居民保障體系，使農(nóng)民變居民
社區(qū)完善了失地居民養(yǎng)老保障，凡是達(dá)到一定年齡的老年人，每月定期從社區(qū)領(lǐng)取養(yǎng)老生活補(bǔ)助。目前，社區(qū)每月發(fā)放養(yǎng)老金達(dá)到2.2萬元，并根據(jù)情況不斷提高標(biāo)準(zhǔn)。社區(qū)每年在困難群眾救助、考取大學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)、群眾大病救助等方面的支出都在10萬元以上。
四是建立創(chuàng)業(yè)扶助機(jī)制，使農(nóng)民變老板
社區(qū)還鼓勵(lì)居民創(chuàng)業(yè)致富，每年拿出5萬元設(shè)立創(chuàng)業(yè)基金，幫助群眾創(chuàng)業(yè)?，F(xiàn)有30個(gè)居民走上了創(chuàng)業(yè)致富的道路，共創(chuàng)辦各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體10家。
三、立足便民，拓展服務(wù)，大力發(fā)展公益事業(yè)
社區(qū)法治創(chuàng)建的最終落腳點(diǎn)是服務(wù)于民，因此社區(qū)因地制宜、不拘一格地開展便民利民服務(wù)。目前已經(jīng)有黨員服務(wù)、就業(yè)培訓(xùn)、養(yǎng)老保障、計(jì)生服務(wù)、物業(yè)管理、電子閱覽、衛(wèi)生服務(wù)、娛樂健身、家庭教育等9個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布整個(gè)社區(qū)，隨時(shí)為居民群眾提供方便快捷的服務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)了“小事不出社區(qū)”的目標(biāo)。
諸如群眾反映的路燈不亮、下水道堵塞、陰井蓋丟失等事情，社區(qū)也是件件有著落，事事有回音，認(rèn)真對(duì)待，自己能解決的自己解決，自己不能解決的積極和有關(guān)部門協(xié)調(diào)，真正做到了群眾反映無小事。
如部分學(xué)生家長反映自己忙于生計(jì)，無暇顧及小孩的教育，社區(qū)知道后，立即與南京航空航天大學(xué)、正德學(xué)院等駐地高校團(tuán)委聯(lián)系，組織了有50余名大學(xué)生，利用社區(qū)青年活動(dòng)中心這一陣地，給17名困難家庭的孩子提供義務(wù)家教和幫助，提高了他們的學(xué)習(xí)成績。
四、立足樂民，寓民于樂，不斷繁榮社區(qū)文化
社區(qū)開展法治創(chuàng)建，另一個(gè)重要目標(biāo)就是創(chuàng)造健康向上的社區(qū)人文環(huán)境。社區(qū)精心設(shè)計(jì)和組織開展各種群眾喜聞樂見、便于參與的社區(qū)文化活動(dòng)，通過豐富多彩活動(dòng)提高社區(qū)的凝聚力和和諧度。
年末工作總結(jié) 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：你們好!
從我到北京華聯(lián)工作以來，北京華聯(lián)培養(yǎng)了我。我和北京華聯(lián)在風(fēng)雨中一路走來。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與關(guān)懷，使我今天能夠進(jìn)入北京華聯(lián)這個(gè)重要的工作崗位，在收貨部工作的這段時(shí)間，我感受很多;收獲也很多。逐漸成長起來，使我深刻的體會(huì)到收貨部是我超市的第一關(guān)，把好第一關(guān)是我的責(zé)任。提高服務(wù)質(zhì)量善帶供應(yīng)商，建立起與供應(yīng)商之間的良好合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏才能得以生存。 20年已經(jīng)過去，我們收貨部較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，09年經(jīng)歷了元旦、國慶，中秋，十一年店慶的旺季銷售和四次大盤點(diǎn)收貨部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各部門的配合下工作進(jìn)展順利，團(tuán)結(jié)一致，上下齊心，較為圓滿地完成了工作，下面就是09年度工作如下。
09年期間營運(yùn)數(shù)據(jù)生鮮收貨金額38084382.8(元)食品收貨金額70411502.2(元)百貨收貨金額17320__2.9(元)合計(jì)12581666018(元)：生鮮退貨金額543162.6(元)食品退貨金額494110.53(元) 百貨退貨金額211712(元) 合計(jì)1538865935(元)：我部門現(xiàn)有人員16人，人力較為緊張，通過每天部門例會(huì)和日常要求對(duì)員工進(jìn)行流程及制度方面的培訓(xùn)讓新老員工熟悉自己的本職工作，員工狀態(tài)工作作風(fēng)明顯提高。
1、 收貨部在09年進(jìn)入六月份，市政開始對(duì)桃園路進(jìn)行大修，嚴(yán)重影響供應(yīng)商的送貨，對(duì)此，門店積極與相關(guān)單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進(jìn)入超市，白天送貨車輛不能進(jìn)入超市的，組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進(jìn)行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關(guān)路口對(duì)進(jìn)入超市的顧客及送貨車輛進(jìn)行引導(dǎo)，將修路的影響爭取降到最低。進(jìn)入十月份、對(duì)國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點(diǎn)完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作。
2、 工作中要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行，加強(qiáng)其責(zé)任心，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量，不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收。由于一開始對(duì)掃碼不夠重視，導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時(shí)掃不出碼，影響銷售，現(xiàn)在有了手持終端后，收貨品項(xiàng)整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié)，待收貨時(shí)間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準(zhǔn)確度提高，改變了以往持單對(duì)照收貨方式，實(shí)現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品，避免串號(hào)，超訂單送貨，規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象。收貨自動(dòng)記錄，避免人為確認(rèn)與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。人力成本相對(duì)節(jié)省，現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品必須左右碼放的原則。堅(jiān)持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度，與樓面共同維護(hù)好庫存商品。對(duì)收貨過程隨時(shí)監(jiān)督，檢查有無違反流程現(xiàn)象，對(duì)現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決。在交接班例會(huì)中對(duì)工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。
現(xiàn)在收貨部庫房面積是1420平方米。大庫面積約800平方米、外庫面積約340平方米、小庫面積約289平方米。大庫外，和小庫的地面不平。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，庫房大為改觀，對(duì)商品按區(qū)域存放、標(biāo)識(shí)張貼齊全、每個(gè)區(qū)域劃分了責(zé)任人，由其負(fù)責(zé)該區(qū)域的維護(hù)庫房工作是持久性的，維護(hù)是以后的工作重點(diǎn)要求員工堅(jiān)持按照高標(biāo)準(zhǔn)去工作。09年后期較好的完成收貨及囤貨工作。在國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點(diǎn)完成了本職工作，保證了國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作。
提高了衛(wèi)生要求和庫存管理，做到通道暢通干凈衛(wèi)生。對(duì)庫區(qū)進(jìn)行分區(qū)管理，提高使用效率，符合了消防要求。
年末工作總結(jié) 篇4
農(nóng)校后勤部在農(nóng)業(yè)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，通過全體職工的共同努力，各項(xiàng)工作都取得了實(shí)效，得到了長促的發(fā)展，向著既定的目標(biāo)跟進(jìn)?，F(xiàn)就上半年所做的的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
農(nóng)校后勤部的全體職工不忘加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，無論是政治理論的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)，尤其是胡提出八榮八恥的學(xué)習(xí)，讓全體職工受益非淺，加強(qiáng)和提高了干部職工的榮辱觀，完善了干部職工的自身素質(zhì);同時(shí)不斷加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代物業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)農(nóng)校后勤部的各項(xiàng)工作和管理都有及其重要的意義。
二、嚴(yán)格管理
1、嚴(yán)格上下班考勤制度：根據(jù)農(nóng)校后勤部工作的實(shí)際情況和具體要求，要求每個(gè)職工必須準(zhǔn)時(shí)上下班，并實(shí)行簽到制，遇特殊情況必須先請(qǐng)假，同時(shí)對(duì)各住戶提出的各種要求和問題，做到隨叫隨到，及時(shí)處理(不分節(jié)假日或晚上)。
2、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做到增收節(jié)支出效益：加強(qiáng)后勤部的財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格做到收支兩條線，對(duì)收取的資金及時(shí)上帳入庫，同時(shí)注重平時(shí)的節(jié)約，嚴(yán)格每一筆費(fèi)用的支出;特別是農(nóng)技中心旅館和停車場拆除后，農(nóng)校后勤部的經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重緊缺，把有限的資金用在關(guān)鍵的環(huán)節(jié)上是非常必要的，尤其是現(xiàn)在農(nóng)業(yè)局老機(jī)關(guān)的房屋陳舊，各種設(shè)施設(shè)備損壞嚴(yán)重，維修費(fèi)用明顯增加，只有做到勤儉節(jié)約才能出效益。
3、嚴(yán)格安全管理，加強(qiáng)安全巡查：由于農(nóng)業(yè)局老機(jī)關(guān)的房屋陳舊，電線電路老化嚴(yán)重，水管銹損嚴(yán)重，安全隱患時(shí)有發(fā)生，對(duì)此安排了專人加強(qiáng)安全檢查，對(duì)各種隱患做到早發(fā)現(xiàn)早處理，把各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)，確保國家和人民的生命財(cái)產(chǎn)不受損壞。
三、加強(qiáng)房屋維修，強(qiáng)化水、電路改造
農(nóng)業(yè)局老機(jī)關(guān)房屋修建多年，損壞嚴(yán)重，加上夏天雨水多，對(duì)此請(qǐng)了專人對(duì)幾棟房屋進(jìn)行了全面的檢修;對(duì)于水管該修的都進(jìn)行了急時(shí)的處理，保證每一戶都能正常取用水;而整個(gè)老機(jī)關(guān)的電線老化都相當(dāng)嚴(yán)重，再加上用電負(fù)荷的增加，電路維修是相當(dāng)困難的，在后勤部資金相當(dāng)緊張的情況下，都抽出部分資金對(duì)主要線路和急需改造的部分進(jìn)行了檢修和改造，確保用電的安全。
四、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的管理，醞造良好的人居環(huán)境
1、加強(qiáng)辦公室及其周邊環(huán)境衛(wèi)生的管理，創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境。
2、加強(qiáng)老機(jī)關(guān)清潔衛(wèi)生管理，炎熱夏天的到來，各種疾病的流行，做好衛(wèi)生特別重要，后勤部安排專人負(fù)責(zé)打掃老機(jī)關(guān)的清潔衛(wèi)生，為各住戶醞造良好的居住環(huán)境，確保住戶的身心健康。
五、存在的問題
1、農(nóng)業(yè)局老機(jī)關(guān)的房屋比較陳舊，損壞比較嚴(yán)重。
2、電線嚴(yán)重老化，并且相當(dāng)凌亂，加上用電負(fù)荷增大，安全隱患比較突出。
3、水管銹損嚴(yán)重，多數(shù)管子壞損，特別是主水管。
4、蠶桑站家屬院房屋老舊、損壞嚴(yán)重，水電路損壞老化更為明顯，安全隱患特別突出(職工私人出租)。
年末工作總結(jié) 篇5
為人師表，教書育人是教師的本職工作。教師在很多時(shí)候是學(xué)生學(xué)習(xí)和模仿的榜樣。在工作中我不僅用自己的學(xué)識(shí)去教學(xué)生，更重要的是用自己的品德去教育和感化學(xué)生，讓學(xué)生在思想品德上得到發(fā)展和提高，幫助他們樹立正確的人生觀、社會(huì)觀和價(jià)值觀，使他們成為社會(huì)需要的有用人才。這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍
在工作中求實(shí)肯干，不怕困難，積極學(xué)習(xí)，孜孜不倦地研究探索；并用這種精神去教育學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生有計(jì)劃、有目的地完成任務(wù)，遇事精力集中，忙而不亂的習(xí)慣；培養(yǎng)學(xué)生講方法，講效率的習(xí)慣；培養(yǎng)學(xué)生踏踏實(shí)實(shí)從點(diǎn)滴做起的習(xí)慣；培養(yǎng)學(xué)生做事有頭有尾，善始善終的習(xí)慣。因此，無論是我當(dāng)班主任的教學(xué)班還是僅任教英語科的班，學(xué)生在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生諸方面都養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。我堅(jiān)持用認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神去教育和感化學(xué)生，培養(yǎng)他們養(yǎng)成了好習(xí)慣，也就給了學(xué)生道德的資本和生存的財(cái)富，這種美德使學(xué)生終生受益。
二、對(duì)學(xué)生一視同仁,言傳身教
我始終堅(jiān)信“安其學(xué)而親其師，樂其友而信其道”因而學(xué)生對(duì)我講的課，具有明顯的“向師性”。在教育教學(xué)活動(dòng)中嚴(yán)于律己，言傳身教，為人師表，處處做學(xué)生的表率，平時(shí)要求學(xué)生做到的他自己首先做到。要求學(xué)生不遲到、不早退，我自己首先做到早上班、晚下班，每節(jié)課總提前到崗。要求學(xué)生有錯(cuò)誤要認(rèn)錯(cuò)并改正，我也在行動(dòng)上首先執(zhí)行。例如，每次我走進(jìn)教室時(shí)，總是看看講桌是否干凈和整潔。如果值日生沒有打掃干凈，我總是拿來抹布把講桌抹得干干凈凈，看到學(xué)生的課桌如果亂七八糟的，我會(huì)幫他把課桌整理的很整潔，時(shí)間久了，學(xué)生不自然的就養(yǎng)成了愛衛(wèi)生的習(xí)慣。在教育教學(xué)活動(dòng)中我始終把尊重學(xué)生的人格放在首位,尊重學(xué)生的意見和建議。就算同是一件事，我也會(huì)堅(jiān)持因材施教，或關(guān)心詢問，或訓(xùn)斥，其效果迥然不同。
在擔(dān)任班主任工作期間，我從不諷刺、打擊或挖苦學(xué)生，從不說不做輕視學(xué)生人格的話和事。不管是平時(shí)相處還是批評(píng)教育，我都非常的尊重學(xué)生的人格，學(xué)生們樂于接受我的指導(dǎo)及批評(píng)教育。同學(xué)們經(jīng)常樂于對(duì)班級(jí)工作提出批評(píng)意見或建議，該采納的就盡快付諸于行動(dòng)，不能采納的則及時(shí)給以認(rèn)真的解釋，并經(jīng)常鼓勵(lì)同學(xué)們開展創(chuàng)造性的活動(dòng)，尊重和保護(hù)后進(jìn)行的學(xué)習(xí)興趣。
三、對(duì)德育科學(xué)滲透,因材施教
工作中，我還善于與學(xué)生交朋友，既傳授知識(shí)給學(xué)生，又給學(xué)生以親切的關(guān)懷；既教育學(xué)生成材，又教會(huì)學(xué)生做人，使學(xué)生健康成長。所任班級(jí)連續(xù)幾年輟學(xué)率均控制在規(guī)定的指標(biāo)內(nèi)?！鞍駱拥淖饔檬菬o窮的”。正因?yàn)檫@樣，我十分重視自己的良好榜樣示范的特殊意義。經(jīng)常讓學(xué)生深入到自己的工作中去，讓學(xué)生感受老師們工作的艱辛。進(jìn)而懂得為什么學(xué)？該怎樣去學(xué)？學(xué)習(xí)的動(dòng)力大了，學(xué)習(xí)的積極性高了，學(xué)習(xí)的效果也就好了。
綜上所述，我在工作具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，在學(xué)生中起到了言傳身教的好作用，并真誠尊重學(xué)生的人格，能在學(xué)生中產(chǎn)生積極的效應(yīng)。真正做到：既教書又育人，用自己的言行影響學(xué)生，用自己的品格教育學(xué)生，使師德的美在學(xué)生中及至社會(huì)上發(fā)揚(yáng)光大為社會(huì)的美德。
年末工作總結(jié) 篇6
一、客服接待員的日常工作
由于客服部的工作是直接面對(duì)本小區(qū)業(yè)主，所以客服部是小區(qū)物業(yè)公司形象最為重要的一個(gè)部。也正因?yàn)槿绱?，公司制定了“天天讓您滿意”的服務(wù)宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓、一票否決制度、一絲不茍態(tài)度、一抓到底作風(fēng)的“五個(gè)一”質(zhì)量文化準(zhǔn)則?？头芾韱T的日常工作主要有：接待業(yè)主來訪;處理業(yè)主投訴;處理業(yè)主報(bào)修的聯(lián)系、跟進(jìn)、回訪工作。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己的知識(shí)、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一年多來不斷加強(qiáng)在專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在這方面公司也加強(qiáng)了對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和考試等方式，使我們?cè)诠ぷ髦心軌蜢`活運(yùn)用相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，這樣下來在業(yè)務(wù)水平方面的確有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)，均已具備了一定的工作能力，能夠自行處理日常工作中的各種問題。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)證努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在問題和今后努力的方向
通過對(duì)這音多工作的總結(jié)，著實(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問題和不住，主要表現(xiàn)在：
(一)由于最初對(duì)物業(yè)管理專業(yè)不是很了解，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
(二)有些工作還不夠細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
(三)對(duì)于物業(yè)公司最重要的工作之一就是收繳物業(yè)費(fèi)，每年我們對(duì)物業(yè)費(fèi)都有優(yōu)惠政策，這樣一來可以提高物業(yè)費(fèi)的收繳率，是對(duì)我們公司服務(wù)質(zhì)量的衡量，更是業(yè)主對(duì)我們所做工作是否滿意的體現(xiàn)。
(四)維修墻體發(fā)霉也是我們上班年的工作重點(diǎn)之一。
今后在工作中把提高物業(yè)管理知識(shí)、服務(wù)態(tài)度、工作水平作為重點(diǎn)。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。
加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司發(fā)展的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃，但前情況做到心中有數(shù);更要注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)對(duì)業(yè)主、其他部門的服務(wù)水平及支持沒配合能力。
我將以飽滿的熱情服務(wù)好業(yè)主，維護(hù)好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)更高價(jià)值造，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
年末工作總結(jié) 篇7
不知不覺加入公司這個(gè)大家庭已經(jīng)一年了，在這段時(shí)間，不僅認(rèn)識(shí)了這么多好同事，更多的是學(xué)到了很多東西，以前對(duì)房地產(chǎn)一無所知的我，現(xiàn)在也能多少了解一些，也能協(xié)助銷售人員簽定購房合同，這對(duì)我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的時(shí)刻，我把自己這一年來的出納工作進(jìn)行總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督。
作為一名財(cái)務(wù)人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無誤。
3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來，問題便不會(huì)留到隔日，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤，印鑒清晰。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來的支票，在收到支票時(shí)，認(rèn)真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險(xiǎn)柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單，及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常，自我經(jīng)手以來，沒有出過任何差錯(cuò)，我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報(bào)表，到月底及時(shí)匯總各部門當(dāng)月考勤情況，詢問李總當(dāng)月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報(bào)表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤后，交由李總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過程中，做到認(rèn)真仔細(xì)，不出差錯(cuò)，在這點(diǎn)上，我有過一點(diǎn)失誤，雖然及時(shí)糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的，就是去集團(tuán)公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請(qǐng)款。李總剛交給我這份的時(shí)候，我并沒有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，只是廣宣部的同事將單據(jù)及請(qǐng)款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團(tuán)公司，一旦分管會(huì)計(jì)問到我相關(guān)問題，我便是一問三不知，只好又回來問廣宣部的同事，這樣既浪費(fèi)了時(shí)間，又給人留下不好的印象。經(jīng)過主任和廣宣部同事的指導(dǎo)，我逐漸對(duì)房地產(chǎn)廣宣方面有了了解，后來再去請(qǐng)款，也順利了很多，也節(jié)約了很多時(shí)間。而且，我將請(qǐng)款這項(xiàng)用細(xì)致的表格健全，做到有據(jù)可查，也便于年終統(tǒng)計(jì)。
當(dāng)然，一年的要用文字寫完，肯定是不太完善，特別是做出納，本身就是做一些日常性的事務(wù)，而且涉及到一些保密制度，所以我就到這里，以后上有有待提高的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo)，爭取在新的一年里，把做得更細(xì)，更完善，不出癖漏。
篇四：餐廳財(cái)務(wù)出納工作總結(jié)
自2月我進(jìn)入餐廳財(cái)務(wù)擔(dān)當(dāng)出納工作以來，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和的狀態(tài)承擔(dān)起工作職責(zé)。
首先，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，推進(jìn)了餐廳各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了不少餐廳管理運(yùn)行的常識(shí)，使我較快地熟悉工作環(huán)境。
其次作為餐廳出納，我在計(jì)劃、收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面竭盡全力履行好自己的工作職責(zé)，過去的幾個(gè)月里保證工作目標(biāo)順利達(dá)成的情況下，不斷改善工作方式方法，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(完全依據(jù)審批權(quán)限給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
5、做好收銀臺(tái)的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。
二、階段性工作：
1、依據(jù)餐廳的運(yùn)行情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、收銀工作流程等進(jìn)行了補(bǔ)充和微調(diào)。
2、根據(jù)試營業(yè)期間歸集出的問題，草擬餐廳物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權(quán)限管理辦法、配合促銷計(jì)劃編制代金券的發(fā)放使用核對(duì)統(tǒng)計(jì)的規(guī)則。
三、回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
1、對(duì)本餐廳管理運(yùn)行出現(xiàn)的問題研究還不夠深入，致使所涉財(cái)務(wù)管理?xiàng)l線的相關(guān)問題缺乏預(yù)見性，常常是問題發(fā)生后才管理制度進(jìn)行修正。
2、對(duì)針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
綜上所述。在過去的將近一年時(shí)間里，付出了努力，也得到了回報(bào)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既要做好監(jiān)督控制的工作，又要注意恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒āＶ挥胁粩嗟奶岣邩I(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。
年末工作總結(jié) 篇8
一、引言
20__至20__三年，我敢說，是容山中學(xué)辦學(xué)歷史上最耀眼的三年。在吳劍平校長的帶領(lǐng)下，我和我們這一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，行政成員，全體教師一起，見證并親歷了容山中學(xué)飛速提升、跨越發(fā)展的光輝歷程。我很幸運(yùn)，沒有錯(cuò)過這個(gè)令人驕傲、自豪的歷史時(shí)期。我在三年前的一次家長會(huì)上說過：能夠親歷并為容山中學(xué)通過國家級(jí)示范高中盡自己的綿薄之力，所有教師、家長和在校學(xué)生，都與有榮焉。容山的這三年，是奮斗的三年，是進(jìn)取的三年，也是成就的三年。良好的德育局面和校風(fēng)，連年豐收的高考，國家示范高中的初評(píng)和終評(píng)，省教學(xué)水平的高分通過，宿舍、運(yùn)動(dòng)場等硬件的改善，國家高考考場工作的精心組織，數(shù)十項(xiàng)榮譽(yù)的獲得，無不凝聚著全體教師的智慧和汗水。我們沒有辜負(fù)上級(jí)教育行政部門、街道黨委的期望和重托，履行了自己的職責(zé)，完成了任職的使命。我任逢其時(shí)，憑一漿之力，享全船之功，心中充滿無限感激。
二、德操
德操是人安身立命的基石。但是，評(píng)價(jià)一個(gè)人的德操，是一件困難的事情;要認(rèn)清自己，更不是一件容易的事情。翻開《論語》，我們感受先哲以及先哲所處的時(shí)代，人性的妍媸美丑就如同親見。兩千年以降，人性也沒有多大的改變?，F(xiàn)代社會(huì)甚為復(fù)雜，人性多重本屬正常，誰能說自己毫無自私自利之心?誰又能說他人沒有悲天憫世之懷?只不過我們總是能用高尚的重負(fù)鎮(zhèn)壓住卑劣，顯出我們足以為人師表的一面。
作為黨員，我認(rèn)為我的政治立場、思想道德、世界觀、人生觀、國家觀念、社會(huì)制度觀念、民族觀念等，這些政治層面的東西，基本符合黨性要求，經(jīng)得起一個(gè)平凡人可能遭遇到的名利得失的考驗(yàn)。從教二十年來，始終保持著對(duì)黨的信任、對(duì)國家的忠誠、對(duì)社會(huì)制度的熱愛、對(duì)改革開放政策的擁護(hù)、對(duì)教育事業(yè)的專心。
為人處事，寬容為懷，尊重為本，克己為禮，和諧為貴?？鬃诱f：躬自厚而薄責(zé)于人。自厚，就是要不斷加強(qiáng)自己的修養(yǎng);薄責(zé)，就是對(duì)他人寬容。我用以自勉。在行政領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)角色上，我堅(jiān)持做到如下幾點(diǎn)：講黨性，顧大局，求團(tuán)結(jié)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的形象和容山中學(xué)的形象。不沽名，不逐利，不爭權(quán)。低調(diào)做人，中調(diào)做事，基本不吟高調(diào)。不拉幫，不結(jié)派，不虛為(作為)，少虛言，對(duì)屬下一視同仁，表里如一。
三、能力
德高為師，學(xué)高為范。能力的培養(yǎng)，首先靠學(xué)習(xí)。幾年來，學(xué)習(xí)不曾廢棄，研究沒有停止。曾兩度帶職進(jìn)修(本、碩)，三項(xiàng)科研主持(分層教學(xué)課題、德育活動(dòng)課課題、宿舍文化課題)，養(yǎng)成了喜歡看書，長于思考的習(xí)慣。但是，作為教師，特別是行政領(lǐng)導(dǎo)，僅僅學(xué)高是不夠的，還需要具備各方面的綜合素質(zhì)。這些素質(zhì)包括：組織能力、管理能力、協(xié)調(diào)能力、說服能力、良好的思維品質(zhì)、準(zhǔn)確的預(yù)見、判斷、解決問題的能力等等。這些能力，在我的稟賦之中，自己覺得還略有所長。再加上四年級(jí)長、六年行政的經(jīng)歷，雖不能說是日有所進(jìn)，月有所獲，至少?zèng)]有讓自己退步。一些社會(huì)活動(dòng)和業(yè)余愛好，如主持街道文化站文學(xué)沙龍、文藝晚會(huì)、經(jīng)常寫作等等，對(duì)于綜合素質(zhì)的提高，也起到了一定的作用。憑著經(jīng)驗(yàn)和勤勉，我的教育教學(xué)能力、組織管理能力、科研能力、社會(huì)活動(dòng)能力，有了較大的提高。覺得努力之下，還能夠勝任自己的工作。
陳力就列，不能者止。古人的告誡常猶在耳。故雖年過不惑，進(jìn)德修業(yè)之事，仍不敢廢止。
四、勤作
我的工作職責(zé)主要在四個(gè)方面：1、校長室成員角色，2、德育主管，3、一屆三年的落級(jí)行政，4、落科語文科組。下面分別述之。
1、校長室成員角色。時(shí)間占30%。
作為校長室成員，學(xué)校校務(wù)工作占了我全部工作時(shí)間的絕大多數(shù)。容山中學(xué)的校長室事務(wù)特別多，而各種事物往往是大家一齊上，不分職責(zé)彼此。有時(shí)一天開會(huì)的時(shí)間3、4個(gè)小時(shí)(開三次)。約有30%時(shí)間用在參政、決策、開會(huì)、接待、解釋、應(yīng)酬、處理問題、校對(duì)文字、撰寫材料上。
2、全校德育主管工作。時(shí)間占30。
這是我真正的職責(zé)范圍。時(shí)間約占30%。在這方面，我的工作主要是決策，給建議，出思路，具體工作由政教處實(shí)施，由于政教處人員工作得力，所以我在這方面得心應(yīng)手。
容山中學(xué)的德育部門，所攬的工作實(shí)在超出了德育的范疇。他們經(jīng)常被其他部門借用。除了學(xué)校財(cái)物管理和硬件建設(shè)，除了學(xué)科測驗(yàn)和課堂教學(xué)，幾乎沒有不涉及到的。德育無處不在，德育無處不滲透。這是我從政教處工作到今天分管德育的一個(gè)切身感受。所以我想，真正要做好德育主管領(lǐng)導(dǎo)，那實(shí)在不容易。單量化管理就涵蓋了一個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)生活的方方面面吃飯、睡覺、出勤、踩單車、給校服印字、補(bǔ)辦胸卡、在醫(yī)院證明上簽字、找家長談話、驗(yàn)明頭發(fā)是不是天生黃色卷曲的僅舉這幾個(gè)例子，就足于說明它的事務(wù)之雜，之多，之細(xì)。學(xué)校每一次大型活動(dòng)都活躍著政教處人員的身影。除了校內(nèi)的，還有涉及到校外的其他活動(dòng)：交通的、治安的、文藝的、文化的、義工的、家庭的等，工作繁多，且壓力又大。而我，是這個(gè)方面的負(fù)責(zé)人。
3、班級(jí)組管理。時(shí)間占20左右。
任職一屆三年，剛好帶學(xué)生也是一屆三年。從高一到高三，我都負(fù)責(zé)05級(jí)學(xué)生和當(dāng)屆三級(jí)教師的全面管理。這是我主張的每個(gè)校長室行政負(fù)責(zé)一個(gè)級(jí)組的實(shí)踐。三年來，我關(guān)心關(guān)注著這個(gè)級(jí)組的成長，為這個(gè)級(jí)組的建設(shè)做出了自己的貢獻(xiàn)。它的穩(wěn)定讓我欣慰。
4、落科語文科組以及個(gè)人的語文教學(xué)。時(shí)間占20左右。
在語文科組的分管上，我僅僅起協(xié)調(diào)和支持的作用。比如聽課，點(diǎn)評(píng)，開會(huì)，組織學(xué)習(xí)，宣布紀(jì)律，決策等，指導(dǎo)負(fù)責(zé)文學(xué)社工作，具體工作和大部分工作都是語文科組長在做。個(gè)人的語文教學(xué)，每周7~8節(jié)課(高三8節(jié)，再加補(bǔ)課2節(jié))，一個(gè)重點(diǎn)班。
三年當(dāng)中，除了校長室日常工作、德育管理日常工作和自己的語文教學(xué)工作，能夠在記憶中搜尋到的參與或組織過的規(guī)模較大的工作、學(xué)習(xí)如下：
⑴、上學(xué)年第一學(xué)期國家示范高中初評(píng)的部分文字工作和組織、接待工作;
⑵、上學(xué)年第二學(xué)期申報(bào)、主持高中學(xué)生宿舍人文化與制度化管理課題，著力建設(shè)宿舍儒家文化;
⑶、上學(xué)年第二學(xué)期順德區(qū)中學(xué)生辯論賽組織工作，為期兩個(gè)月;
⑷、上年第二學(xué)期負(fù)責(zé)學(xué)校飯?zhí)玫奈幕ㄔO(shè)，文字語錄、圖畫圖案的審定和布置;
⑸、高度負(fù)責(zé)上學(xué)年第二學(xué)期高考考場宿舍、飯?zhí)?、安全的工?
⑹、上年上學(xué)期北師大學(xué)習(xí)一個(gè)月，其間回校參與國家示范高中的復(fù)評(píng)工作;
⑺、高度負(fù)責(zé)上學(xué)年第二學(xué)期高考考場宿舍、飯?zhí)谩踩墓ぷ?
⑻、參與上學(xué)年第一學(xué)期省教學(xué)水平評(píng)估的部分宣傳和組織、接待工作;
⑼、全面負(fù)責(zé)上學(xué)年高三年級(jí)高考備考工作;
⑽、兩屆學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)的宣傳文字、主持培訓(xùn)、紀(jì)律組織工作;
⑾、兩屆學(xué)校獎(jiǎng)教獎(jiǎng)學(xué)頒獎(jiǎng)典禮的宣傳文字、主持培訓(xùn)、紀(jì)律組織工作;
⑿、兩屆學(xué)校家長委員會(huì)的籌備、組織、主持工作;
⒀、兩學(xué)年兩屆學(xué)?？萍俭w藝節(jié)中的部分項(xiàng)目的籌劃、組織工作;
⒁、佛山市校園文化調(diào)研、佛山市交通安全調(diào)研、佛山市普法工作調(diào)研、佛山市班主任工作調(diào)研的文字工作和組織、主持工作;
⒂、上級(jí)部門(安檢、婦聯(lián)、團(tuán)委、公安、法制辦、助學(xué)、戒毒、交通)交辦的工作;
⒃、改革先進(jìn)班評(píng)比制度、優(yōu)秀班主任評(píng)比制度、全員德育制度、團(tuán)委學(xué)生會(huì)工作制度;
⒄、參加順德區(qū)教育管理研究生班進(jìn)修;
五、績效
如果個(gè)人的榮譽(yù)代表成績，三年來我沒有獲取任何個(gè)人榮譽(yù)。在教學(xué)上，我教了三年一屆重點(diǎn)班，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰?，F(xiàn)在高考沒考，成績?nèi)绾问俏粗獢?shù)，但絕對(duì)不敢示強(qiáng)。在語文教學(xué)方面，唯一值得一提的，我借他人之力培養(yǎng)了10個(gè)容桂詩詞協(xié)會(huì)的會(huì)員，另外在我的支持下，學(xué)校文學(xué)社辦得小有名氣，獲得了順德區(qū)優(yōu)秀文學(xué)社稱號(hào)。
如果集體的榮譽(yù)我可以掠美，有以下德育方面的榮譽(yù)值得一提：
近三年來，學(xué)校政教處、團(tuán)委學(xué)生會(huì)在學(xué)校德育管理、學(xué)生德育工作方面獲得的集體榮譽(yù)有20多項(xiàng)，教師個(gè)人在德育工作方面獲得獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)有41人次，教師德育論文獲獎(jiǎng)或發(fā)表近30人次，學(xué)生參加各種德育方面的活動(dòng)獲得獎(jiǎng)勵(lì)133人次。在此不一一列舉。
在吳劍平校長的支持下，我認(rèn)為可以算作成績的還有：
1、學(xué)校德育局面三年來一直呈良好的態(tài)勢，沒有出現(xiàn)較大的違法違紀(jì)事件，犯罪率為零。德育安全事故雖發(fā)生過，但都在預(yù)先教育之內(nèi)和防范意料之外，且能控制在最小的損失之內(nèi)，沒有影響到學(xué)校的聲譽(yù)。
2、本屆__級(jí)學(xué)生并不算素質(zhì)很好的學(xué)生，但在我三年的監(jiān)督、管理下，無論德育還是教學(xué)，都可以是這幾年當(dāng)中各年級(jí)中算得上優(yōu)秀的一屆。
3、宿舍管理正常，秩序良好，1500多人的住宿管理不是個(gè)容易的問題。在高考住宿管理中沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò)。
4、我對(duì)學(xué)校文化建設(shè)、對(duì)提高班主任的政治地位和福利待遇、對(duì)節(jié)約會(huì)議成本、對(duì)實(shí)行層級(jí)管理、對(duì)全員德育、對(duì)舉薦和培養(yǎng)年輕老師、對(duì)學(xué)校制度建設(shè)等方面有一定的貢獻(xiàn)。
5、寫了一些文章，發(fā)表了幾篇文章：《教育過程論》《論體育即德育》《考研的背后》《港臺(tái)文化對(duì)內(nèi)地未成年人的負(fù)面影響》《精致化辦學(xué)是教育走向優(yōu)質(zhì)的必然選擇》《示范高中不等于優(yōu)質(zhì)學(xué)校河南省民權(quán)縣弄假申辦示范高中的思考》《論學(xué)校的內(nèi)涵發(fā)展》等。
六、廉政
年末工作總結(jié) 篇9
今年下半年，為了進(jìn)一步加強(qiáng)固定資產(chǎn)專項(xiàng)管理，我院在財(cái)務(wù)集中管理的基礎(chǔ)上，專門成立了財(cái)產(chǎn)物資組，目前我們正為固定資產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)化管理做各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，以進(jìn)一步提高固定資產(chǎn)的管理水平和使用效率。⒉積極做好經(jīng)濟(jì)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供經(jīng)濟(jì)信息，今年召開了兩次財(cái)務(wù)經(jīng)營分析會(huì)議，對(duì)我院財(cái)務(wù)運(yùn)行情況進(jìn)行階段性全面分析，看到成績，發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)措施，保證了我院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有序順利開展。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)
首先歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)來我院檢查指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作。一年來，我們財(cái)務(wù)人員在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大文件精神，積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，圍繞我院年初既定的工作目標(biāo)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。匯報(bào)如下：
一、今年新開展的主要工作
⒈我院為加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，實(shí)行全成本核算，在醫(yī)療系統(tǒng)尚屬最新的經(jīng)營模式，目前，在全國沒有成型的辦法，我們根據(jù)有關(guān)理論知識(shí)及我院實(shí)際情況，在實(shí)踐中不停地摸索、探討。制定了全成本核算辦法和操作程序，自今年月號(hào)實(shí)施。通過全成本核算，增強(qiáng)了廣大職工的成本意識(shí)，杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象，收到了明顯的成效。在收入以的增幅情況下，但相關(guān)成本卻相對(duì)降低，例如：
1、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量;兼顧收入、成本、質(zhì)量，向著目標(biāo)而努力。這個(gè)方案自月份實(shí)行以來，極大的激勵(lì)了職工的積極性和創(chuàng)造性。今年月份業(yè)務(wù)收入萬元，比去年同期萬元增長了今年月份業(yè)務(wù)收入萬元比去年同期業(yè)務(wù)收入萬元增長了。
2、做好文件編寫工作，受到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。在醫(yī)院推行辦指導(dǎo)下，我們認(rèn)真負(fù)責(zé)，開動(dòng)腦筋，集思廣益，組織科內(nèi)人員反復(fù)討論，共編寫個(gè)財(cái)務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書，并受到醫(yī)院的通報(bào)表揚(yáng)。
3、年初我院對(duì)全院各科室的固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面清查，為各科室重新建立了固定資產(chǎn)臺(tái)賬，保證了我院固定資產(chǎn)管理的賬賬相符、賬卡相符、賬實(shí)相符。今年下半年，為了進(jìn)一步加強(qiáng)固定資產(chǎn)專項(xiàng)管理，我院在財(cái)務(wù)集中管理的基礎(chǔ)上，專門成立了財(cái)產(chǎn)物資組，目前我們正為固定資產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)化管理做各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，以進(jìn)一步提高固定資產(chǎn)的管理水平和使用效率。
通過這幾項(xiàng)工作的開展，我們收獲非常大，學(xué)到了很多東西，開闊了眼界，拓寬了思路。如：在制定成本核算辦法時(shí)，經(jīng)常到書店查找有關(guān)企業(yè)成本核算管理知識(shí)，參照銀行系統(tǒng)全過程成本核算辦法。在我院決定舉債經(jīng)營時(shí)，我們學(xué)習(xí)關(guān)于如何利用財(cái)務(wù)杠桿進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營。了解了國際負(fù)債率和我國規(guī)定負(fù)債率的警戒線分別為和，利用好負(fù)債，將會(huì)給醫(yī)院創(chuàng)造較高的經(jīng)濟(jì)效益，但是，只要負(fù)債，就有財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，我們將盡最大努力做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、控制、管理等工作。總之，有付出就有收獲。
二、各項(xiàng)日常工作圓滿完成
⒈嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)，健全了費(fèi)用報(bào)銷制度及審批規(guī)定，并能認(rèn)真執(zhí)行，層層把關(guān)，堅(jiān)持原則，不徇私情。
⒉積極做好經(jīng)濟(jì)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供經(jīng)濟(jì)信息，今年召開了兩次財(cái)務(wù)經(jīng)營分析會(huì)議，對(duì)我院財(cái)務(wù)運(yùn)行情況進(jìn)行階段性全面分析，看到成績，發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)措施，保證了我院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有序順利開展。
⒊完成了省物價(jià)局、省衛(wèi)生廳交給的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目成本測算工作。搜集了上萬個(gè)數(shù)據(jù)，填制各種表格，分?jǐn)傆?jì)算出我院近三百項(xiàng)醫(yī)療項(xiàng)目成本以及診次成本、床日成本、出院人次成本，寫出了《年醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目成本測算分析報(bào)告》。完成項(xiàng)新的醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的申報(bào)工作。按物價(jià)局的要求，我們深入科室進(jìn)行了嚴(yán)格的物價(jià)自查工作，我院完全按醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，無亂收現(xiàn)象。根據(jù)的要求制定了物價(jià)管理規(guī)定、病人投訴制度、價(jià)格維護(hù)制度等規(guī)定。規(guī)范了醫(yī)療收費(fèi)行為，使物價(jià)管理上了新水平。
⒋讓病人“看放心病、交明白錢”，自今年以來，我院努力改善就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)條件，尊重病人的知情權(quán)，為不影響工作，住院處利用晚間調(diào)整了軟件程序，月份在實(shí)行“日日清”的基礎(chǔ)上，逐步實(shí)行“項(xiàng)項(xiàng)清”，此項(xiàng)工作方便了病人，得到了群眾的認(rèn)可。真正做到了讓病人“看放心病、交明白錢”。也促使了醫(yī)院加強(qiáng)管理，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為，合理檢查，合理用藥，提高了診療質(zhì)量和水平。
年末工作總結(jié) 篇10
又要迎來新的一年，我們黨召開了第xx屆五中會(huì)，提出了全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的新任務(wù)，黨的事業(yè)和國家的各項(xiàng)工作取得巨大成就。回顧我們這一年來的工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足，我們力求認(rèn)真總結(jié)今年的工作，使明年做得更好。對(duì)于我們來說，安全生產(chǎn)就是生命;認(rèn)真貫徹領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，在20xx年即將結(jié)束之時(shí)，根據(jù)工作要求，現(xiàn)對(duì)自己今年來的工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面.
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想，自覺學(xué)習(xí)黨的xx大和精神和xx屆四中、五中全會(huì)精神和《公民道德實(shí)施綱要》.明確我們黨在新世紀(jì)、新時(shí)期的中心工作和全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)，努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同黨中央保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí)，自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)、法律知識(shí)，以及進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
二、工作情況
在今年的工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。我在本崗位上，按照鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。作為一名除保證了生產(chǎn)用車外，積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)。為降低生產(chǎn)成本，在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我同全體成員一起安全的完成了20xx年的工作，在這一年里能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無怨言。在開展預(yù)防禽流感工作期間，我和
全體同志一道早出晚歸，每天在農(nóng)村一線工作十幾個(gè)小時(shí)，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。平時(shí)、做到嚴(yán)格遵守出車制度，按時(shí)出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。明年我將努力工作，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。
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年末工作總結(jié)_模板
逝者如斯，不舍晝夜。”彈指間一學(xué)期就這樣過去了，在過去的這一學(xué)期里，我校在上級(jí)黨委和學(xué)校主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，教師發(fā)揚(yáng)“求實(shí)、務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，學(xué)生樂學(xué)，身心健康，整個(gè)學(xué)校出現(xiàn)了朝氣勃勃，欣欣向榮的景象，取得了斐然的成果，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)、學(xué)生及家長的好評(píng)。一、教師團(tuán)結(jié)協(xié)作，教學(xué)效果好。本學(xué)期，我校上教學(xué)第一線的教師共三十多人，其中青年教師占了大多數(shù)。大家不分年齡大小，共同進(jìn)步。首先，每個(gè)同志轉(zhuǎn)變了教學(xué)觀念，用先進(jìn)的現(xiàn)代教育理念來武裝自己的頭腦；其次，相互聽課，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，本學(xué)期大家均參加了教學(xué)競賽活動(dòng)，同時(shí)又是教研活動(dòng)，由教導(dǎo)處牽頭，教研組具體實(shí)施，使我校教研活動(dòng)開展得有聲有色，每次教研活動(dòng)教師們積極主動(dòng)，課堂上師生互動(dòng)好，課堂氣氛活躍，和諧，學(xué)生注意力集中，且學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)積極參加，教研活動(dòng)以該科教師為主，但又不分文理科，該節(jié)課無課教師人人參與，人人發(fā)言，取他人之長，補(bǔ)已之短，到達(dá)相互學(xué)習(xí)共同提高的目的。各年級(jí)同科教師資料共享，特別是數(shù)學(xué)科，歷史教師配合好，初三、初一數(shù)學(xué)名列全區(qū)第一，初一歷史名列全區(qū)第二其余學(xué)科分別為：二年級(jí)地理*名，三年級(jí)語文第*名，三年級(jí)物理第*名，三年級(jí)體育*名。二、學(xué)月考試不走過場，教師認(rèn)真負(fù)責(zé)。本學(xué)期，我校堅(jiān)持一月一次的調(diào)研考試，每次考試之后，各年級(jí)組認(rèn)真小結(jié)，找準(zhǔn)問題的原因，及時(shí)改進(jìn)不合理的教學(xué)方法。特別是初三調(diào)考，每次考試之后人人發(fā)言，人人進(jìn)行試卷分析，一調(diào)，二調(diào)，三調(diào)考試，我校均獲得全區(qū)*——*名的好成績，并把我校務(wù)實(shí)管理，狠抓教學(xué)質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)在區(qū)校長及年級(jí)主任會(huì)上交流，受到領(lǐng)導(dǎo)和同行的好評(píng)。每次學(xué)月考試、半期考試、初三調(diào)考、期末考試，對(duì)于年級(jí)前**名，班前**名，每生學(xué)校均給予獎(jiǎng)勵(lì)。并在家長會(huì)上發(fā)獎(jiǎng)，戴紅花。本學(xué)期我校開了*次家長會(huì)，收到了很好的社會(huì)效應(yīng)。家長對(duì)我校的管理，質(zhì)量是滿意的。三、教風(fēng)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)可喜可賀。教風(fēng)方面：本學(xué)期我們一如繼往地堅(jiān)持了白天坐班制，上班時(shí)間教師們認(rèn)真?zhèn)湔n，批改作業(yè)，認(rèn)真上課輔導(dǎo)學(xué)生，基本杜絕了該到堂上課而不上課的現(xiàn)象。教師教風(fēng)好。校風(fēng)方面：堅(jiān)持了周一例會(huì)及升旗儀式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國主義、集體主義等的教育，學(xué)生人人懂禮貌，無打架斗毆現(xiàn)象，基本杜絕了曠課遲到的現(xiàn)象，學(xué)生做到了不出校門。每天中午學(xué)校廣播室按時(shí)廣播，或宣傳黨的方針，政策、或播放小知識(shí)，新聞，小故事，或宣傳“非典”知識(shí)，或播放歌曲，使學(xué)生身心得到了凈化，學(xué)校清潔衛(wèi)生好，堅(jiān)持每天打掃三次，學(xué)?；▓@花草樹木郁郁蔥蔥，瓷磚潔白無瑕，課間操天天堅(jiān)持，總之，我校的校風(fēng)非常好。班風(fēng)方面：好的校風(fēng)，離不開好的班風(fēng)，好的班風(fēng)離不開班主任教師和科任教師的辛勤耕耘。本學(xué)期班主任認(rèn)真負(fù)責(zé)，把學(xué)生視為自己的兒女，關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生已蔚然成風(fēng)，耐心細(xì)致地做學(xué)生思想工作，由于突遇“非典”，班主任堅(jiān)持晨檢晨測，認(rèn)真填學(xué)生健康卡，不厭其煩，兢兢業(yè)業(yè)。學(xué)生發(fā)燒，干咳，立即送醫(yī)院治療，學(xué)生家長返鄉(xiāng)，我校摩托車隊(duì)立即送學(xué)生回家留觀，并耐心解釋，無一次和家長發(fā)生沖突，順利渡過了難關(guān)，學(xué)生請(qǐng)假，曠課，年級(jí)主任協(xié)同班主任立即家訪，使我校鞏固率創(chuàng)歷史新高。特別是三.三班凌云教師班主任工作做得特好，功不可沒，班主任工作評(píng)比中名列第一，總之，在教師們的共同努力下，我校班風(fēng)好，學(xué)生身心健康。學(xué)風(fēng)方面：我校學(xué)風(fēng)濃厚，每天早晨，有早自習(xí)的教師早早到校，組織學(xué)生早讀，在公路上均能聽到學(xué)生朗朗的讀書聲，看到年級(jí)主任巡視的身影?？傊?，我校在各方面均取得了一定成績，特別是教學(xué)工作成績，顯著。初三職中***人，國重***人，省重***人，統(tǒng)招***人，超額完成任務(wù)，有望獲縣特等獎(jiǎng)。綜上所述，我們相信，只要依靠“高素質(zhì)+強(qiáng)潛能”的教師，依靠“銳意創(chuàng)新+敬業(yè)奉獻(xiàn)”的隊(duì)伍，施“規(guī)范+特色”的管理，**中學(xué)教育一定會(huì)立于不敗之地！
醫(yī)院院感控制工作總結(jié)
我院在上級(jí)衛(wèi)生部門領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家頒布的《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》《醫(yī)療廢物管理辦法》《國家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》等有關(guān)法律法規(guī)，制定了相應(yīng)的醫(yī)院感染控制計(jì)劃，并組織實(shí)施，使我院院感發(fā)生率控制在較好的范圍，本年度未發(fā)生院內(nèi)感染暴發(fā)流行?，F(xiàn)將xx年度院內(nèi)感染工作總結(jié)如下：
1、完善管理體系，發(fā)揮體系作用
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染控制管理工作，明確責(zé)任，落實(shí)分工，今年重新調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長親自負(fù)責(zé)，配備了專職預(yù)防保健人員，明確了醫(yī)院感染管理職責(zé)。制定了各科院感管理制度。定期召開醫(yī)院管理會(huì)議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院在醫(yī)療活動(dòng)中存在的醫(yī)院感染問題，針對(duì)各部門的反饋意見，及時(shí)正確指導(dǎo)及處理。增強(qiáng)了醫(yī)院感染管理工作的科學(xué)性、預(yù)見性，保障了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)傳染病的防治法，完善疫情報(bào)告制度
組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國傳染病防治法》，建立完善了《傳染病報(bào)告登記制度》、《傳染病報(bào)告培訓(xùn)制度》、《傳染病報(bào)告獎(jiǎng)懲管理制度》切實(shí)履行法律賦予的責(zé)任。發(fā)現(xiàn)傳染病病人，按照國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定的時(shí)限及時(shí)進(jìn)行電子網(wǎng)絡(luò)報(bào)告。今年報(bào)告乙類傳染病3例。
3、強(qiáng)化消毒、滅菌意識(shí)，保證消毒滅菌質(zhì)量
組織全院臨床醫(yī)務(wù)人員”學(xué)習(xí)新的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》，嚴(yán)格執(zhí)行消毒、滅菌制度。各科室的注射、穿刺、采血器皿保證做到一人一用一消毒。對(duì)應(yīng)用的一次性醫(yī)療器械用后立即銷毀，并做詳細(xì)記錄，杜絕2次使用隱患，我院對(duì)所購消毒劑及一次性醫(yī)療器械進(jìn)行了備案制度。
科室所有的診療器皿，均標(biāo)有明確的消毒更換日期和詳細(xì)的記錄。
全院嚴(yán)格執(zhí)行紫外線消毒制度，對(duì)消毒時(shí)間、地點(diǎn)均有嚴(yán)格要求，并認(rèn)真做好記錄，對(duì)所有紫外線燈管每周進(jìn)行擦拭消毒，即保證了燈管壽命又提高了消毒效果。及時(shí)更換紫外線燈管，堅(jiān)決保證工作環(huán)境符合衛(wèi)生要求。
我院供應(yīng)室對(duì)蒸汽壓力消毒鍋的消毒進(jìn)行嚴(yán)格效果監(jiān)測，按消毒規(guī)范要求，對(duì)所有消毒物品，每天每次均做B-D試驗(yàn)，并做詳細(xì)標(biāo)記和記錄，保證消毒滅菌質(zhì)量，為臨時(shí)提供了可靠安全的醫(yī)療保障。
4、加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理，提高院感質(zhì)量
按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》要求，我院今年在環(huán)衛(wèi)局的指導(dǎo)和幫助下對(duì)醫(yī)療廢物用儲(chǔ)備室進(jìn)行了重新改造，使之達(dá)到環(huán)境保護(hù)的的衛(wèi)生要求。對(duì)全院的醫(yī)療、生活垃圾做到日產(chǎn)日清，各環(huán)節(jié)均有嚴(yán)格的交接，對(duì)所有醫(yī)療廢物分類包裝標(biāo)識(shí)均有嚴(yán)格規(guī)章制度。重新設(shè)計(jì)了醫(yī)療廢物回收登記本，利于回收存檔。對(duì)醫(yī)療垃圾的外運(yùn)數(shù)量，有詳細(xì)的登記和嚴(yán)密的交接制度。責(zé)任明確，分工到人。并對(duì)全院職工進(jìn)行了醫(yī)療廢物處置的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使醫(yī)療廢物的管理更符合實(shí)際，減少了污染和醫(yī)務(wù)人員受傷害的機(jī)會(huì)，同時(shí)為防止疾病傳播，保護(hù)人民健康而做出努力。
5、加強(qiáng)院內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染
為提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，使患者就診建立一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，建立了嚴(yán)格的衛(wèi)生檢查制度，開展了每月一次衛(wèi)生環(huán)境大掃除的工作；()進(jìn)行了大規(guī)模的滅蟑螂工作；改變了原來不良的用餐習(xí)慣。全體職工在食堂大廳就餐，餐后在食堂清潔間內(nèi)清洗，杜絕了在科室就餐，污染科室衛(wèi)生環(huán)境的問題。為提高衛(wèi)生質(zhì)量，院感領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各科室儀容儀貌、科室衛(wèi)生、消毒工作記錄、消毒隔離、藥品使用、醫(yī)療廢物處理等方面做出了周檢查、月檢查、季檢查的制度，促使院內(nèi)感染管理達(dá)到一個(gè)較高的水平。
6、開展多種形式院感培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員院感意識(shí)
為強(qiáng)化醫(yī)院感染控制意識(shí)，普及醫(yī)院感染、消毒技術(shù)、傳染病防治等相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，院感領(lǐng)導(dǎo)小組制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃案安排，采取多種形式的感染知識(shí)培訓(xùn)，做到了集中學(xué)習(xí)，分組學(xué)習(xí)，學(xué)有記錄、有筆記、有簽到并進(jìn)行現(xiàn)場提問和實(shí)際操作的考核，對(duì)全院臨床醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行院感知識(shí)試卷考核，考核成績歸入個(gè)人檔案。
結(jié)束語
本年度，我們?cè)焊蓄I(lǐng)導(dǎo)小組在院組織和全體職工的支持下，做出了一點(diǎn)成績，但差距還很大，如對(duì)院內(nèi)環(huán)境的監(jiān)測，醫(yī)務(wù)人員的手監(jiān)測，抗生素使用調(diào)查等院感工作還未開展。我們決心在下一年度更好地開展醫(yī)院院感工作。
加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，是有效的預(yù)防和控制醫(yī)院感染的手段。提高醫(yī)療質(zhì)量，是醫(yī)療安全的有力保障。
現(xiàn)代醫(yī)院院感領(lǐng)導(dǎo)小組
縣人民醫(yī)院工作總結(jié)某醫(yī)院工作總結(jié)某縣流行性出血熱預(yù)防控制工作總結(jié)我是去年進(jìn)站的，經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)后，我這名職中畢業(yè)的女生很快上崗，成了一名加油員。
進(jìn)站一年多了，在我當(dāng)班期間，從沒發(fā)生任何差錯(cuò)。早晨上班，正如歌詞里唱到的：“我是一只小小鳥……?！闭f我快樂，也許我比其他師哥、師姐歲數(shù)小的原因吧！心里從不裝那些亂七八糟的事，一門心思撲在加油到島上，那是我的陣地，我的夢(mèng)想。母親是這個(gè)站的站長，也許是受母親的影響，使我愛上了這個(gè)行業(yè)。加油員的八步法，我一絲不茍。顧客都喜歡讓我給他們加油；我呢，也樂意為他們服務(wù)。
“你好，你加多少油”等等的的禮貌用語，我說的毫不含乎。師姐說：“我們可說不來，咱這地方，經(jīng)常這樣，別人會(huì)說你神經(jīng)病的，再說了，我們普通話又不過關(guān)?！钡沂冀K不這樣認(rèn)為，什么事也要有個(gè)認(rèn)識(shí)的過程，慢慢得人們也就習(xí)慣了，不管顧客態(tài)度怎么樣，我多快樂處之。當(dāng)然了，也有遇到難纏人的時(shí)候，著實(shí)讓人頭疼，沒辦法，顧客是上帝，信譽(yù)第一。不過，要是方法對(duì)頭了，顧客也能理解。
加油站是石化對(duì)外形象的窗口，服務(wù)規(guī)范的好懷，直接影響到整個(gè)公司的形象，在這個(gè)平凡的崗位上，我這只“快樂鳥”有時(shí)也要受到“風(fēng)雨洗理”。一天早晨，我剛接班，一輛皮卡車急速停在加油機(jī)前，“你好，你加什么油？”我笑臉相迎，一張陌生而泛著紅的腦袋從車窗探出來：“廢話，當(dāng)然加柴油了，快點(diǎn)，快點(diǎn)，問什么，麻煩，加壹佰的?！眱蓚€(gè)指頭夾著的壹佰圓在我眼前晃了晃，一股酒味撲鼻而來，嗆的我有點(diǎn)頭暈，怎么是這種態(tài)度？（加油機(jī)為雙槍，一汽一柴）我沉著應(yīng)戰(zhàn)，遇到這種人，只能是咱自已服務(wù)要到位，動(dòng)作要麻利。提示回零后，我收了錢，按照加油規(guī)程，快速加油完畢。“請(qǐng)看，你的油已加完，請(qǐng)……?！痹掃€沒說完，車已駛出了好遠(yuǎn)。我接著招呼下一輛車，正在這時(shí)，發(fā)現(xiàn)加油島下掉著張卡片，拾起來一看，是張農(nóng)行金穗卡，毫無疑問，肯定是剛才哪個(gè)“醉漢”掉的。我趕緊把它交給了當(dāng)班班長。下午五時(shí)許，一輛皮卡車停在了站房前，車上下來個(gè)熟悉的身影。噢，哪不是那個(gè)“醉漢”嗎？我心里一陣高興……。他是來我們這兒開選礦廠的廠長。他非常感激我，并向我道了歉，還和我站達(dá)成了長期購油協(xié)議。我心里不是沒有氣，對(duì)他加油時(shí)的無理，真想罵他個(gè)噴頭，但我忍了，我知道，我的一舉一動(dòng)，影響的有可能是整個(gè)加油站的形象。
兩年的時(shí)光，我從單純走向成熟，愿我石化能嬌陽似火，永葆生機(jī)。
質(zhì)監(jiān)分局xx年食品安全工作計(jì)劃
一、進(jìn)一步完善食品質(zhì)量安全區(qū)域監(jiān)管責(zé)任制。
1、明確責(zé)任區(qū)具體監(jiān)管工作任務(wù)，進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。
2、對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的食品企業(yè)進(jìn)行“六清查”。一要清查企業(yè)數(shù)量；二要清查企業(yè)證照；三要清查生產(chǎn)設(shè)備能力；四要清查質(zhì)量狀況；五要清查人員素質(zhì)和健康狀況；六要清查出廠檢驗(yàn)水平。
二、完善企業(yè)質(zhì)量安全等級(jí)評(píng)定，實(shí)施分類監(jiān)管。一是對(duì)全區(qū)的食品生產(chǎn)加工企業(yè)進(jìn)行等級(jí)評(píng)定。按食品安全風(fēng)險(xiǎn)程度、產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量控制能力、誠實(shí)守信情況，交企業(yè)劃分為A、B、C、D四個(gè)等級(jí)。二是對(duì)各等級(jí)企業(yè)實(shí)行分類監(jiān)管。A類企業(yè)每年至少巡查1次，B類企業(yè)每年巡查4次，C類企業(yè)每年巡查6次。D級(jí)企業(yè)實(shí)行停業(yè)整頓，整改后仍不合格的，予以取締。
三、開展食品質(zhì)量安全強(qiáng)制檢驗(yàn)。
一是加大對(duì)食品企業(yè)產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)的監(jiān)管力度，確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格；
二是按省、市局下達(dá)的強(qiáng)制檢驗(yàn)計(jì)劃，開展好食品質(zhì)量的強(qiáng)制檢驗(yàn)工作，食品企業(yè)強(qiáng)檢率達(dá)到95%以上。
四、加強(qiáng)對(duì)食品小作坊的監(jiān)管。
1、調(diào)查摸底，建立檔案。摸清我區(qū)食品加工小作坊的數(shù)量、所加工產(chǎn)品的類別、規(guī)模和質(zhì)量善，建立翔實(shí)準(zhǔn)確的質(zhì)量檔案，做到心中有數(shù)，并且實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
2、簽訂質(zhì)量安全承諾書。督促食品加工小作坊要逐一簽訂食品質(zhì)量安全承諾書，明確承諾不生產(chǎn)加工假冒偽劣食品；不偷工減料、摻雜使假、以假充真；不以非食品原料、發(fā)霉變質(zhì)原料加工食品；不濫用食品添加劑；不偽造食品標(biāo)識(shí)、冒用QS標(biāo)志、虛假標(biāo)注生產(chǎn)日期等。
3、加強(qiáng)小作坊食品質(zhì)量檢驗(yàn)的監(jiān)管。不具備檢驗(yàn)?zāi)芰Φ谋O(jiān)督其實(shí)行委托檢驗(yàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
4、加強(qiáng)食品加工小作坊的日常監(jiān)管。通過巡查回訪、強(qiáng)制檢驗(yàn)、監(jiān)督抽查，加強(qiáng)對(duì)食品加工小作坊的監(jiān)管。
5、嚴(yán)格查處。對(duì)長期不具備生產(chǎn)加工條件、產(chǎn)品質(zhì)量屢次出現(xiàn)不合格的小作坊，特別是生產(chǎn)假冒偽劣、濫用食品添加劑、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品以及冒用QS標(biāo)志的小作坊，要及時(shí)提請(qǐng)有關(guān)部門吊銷營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可證。 五、繼續(xù)加大食品安全的執(zhí)法力度。
1、加大無證查處力度。
2、嚴(yán)厲打擊濫用食品添加劑和用非食品原料生產(chǎn)加工食品的違法行為。
3、實(shí)行食品“黑保單”制度，對(duì)無證生產(chǎn)、制假售假的，開入“黑名單”，予以曝光。
六、繼續(xù)嚴(yán)格實(shí)施市場準(zhǔn)入制度。
一是加強(qiáng)宣傳，使食品企業(yè)提高對(duì)市場準(zhǔn)入制度重要性的認(rèn)識(shí)；
二是加大幫扶力度，幫助企業(yè)完善質(zhì)量保證體系；
三是嚴(yán)格許可準(zhǔn)入，確保獲證產(chǎn)品的質(zhì)量安全。
二○○五年十二月七日
年末工作總結(jié) 篇2
秦淮社區(qū)位于江寧區(qū)秣陵街道西北部，地處江寧開發(fā)區(qū)，轄區(qū)面積3.63平方公里，現(xiàn)有人口1.6萬人，其中常住人口2800人，外來人口3000多人，暫住人口10000多人，2006年，社區(qū)實(shí)現(xiàn)可支配收入380萬元。20xx年以來，社區(qū)居委會(huì)緊緊圍繞秣陵街道爭創(chuàng)法治合格街道目標(biāo)，以創(chuàng)建“民主法治社區(qū)”為載體，以提升社區(qū)服務(wù)功能、拓展社區(qū)服務(wù)為立足點(diǎn)，精心組織，狠抓落實(shí)，從解決居民關(guān)心的事情入手，一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事，努力從法治創(chuàng)建中追求居民對(duì)社區(qū)的歸屬感，對(duì)法治的認(rèn)同感，法治創(chuàng)建工作得到了卓有成效的開展。
一、立足保障，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，形成濃厚創(chuàng)建氛圍
創(chuàng)建成功與否，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵、經(jīng)費(fèi)是保障、制度是前提，落實(shí)分解責(zé)任是基礎(chǔ)，社區(qū)緊緊把握創(chuàng)建的任務(wù)和環(huán)節(jié)，有針對(duì)性的開展工作，確保創(chuàng)建任務(wù)的落實(shí)。
一是成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組
成立了由社區(qū)書記任組長的法治創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)主任為副組長，并具體主抓創(chuàng)建工作。為加強(qiáng)與上級(jí)業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系與交流，社區(qū)專門配備了一名法治創(chuàng)建專職聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)日常創(chuàng)建工作聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)。
二是完善創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)保障
社區(qū)對(duì)創(chuàng)建工作給予了充分的物質(zhì)保證，陸續(xù)投入2萬多元用于創(chuàng)建工作，先后添置了電腦等硬件設(shè)施，還制作了宣傳橫幅、展板和廣告牌等。
三是嚴(yán)格創(chuàng)建工作責(zé)任
社區(qū)在創(chuàng)建工作中建立完善了工作制度和考核制度。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開工作例會(huì)，研究和布置創(chuàng)建工作，并對(duì)“兩委會(huì)”人員進(jìn)行考核，考核結(jié)果直接與風(fēng)險(xiǎn)抵押金掛鉤。
四是形成創(chuàng)建濃厚氛圍
加大宣傳力度，社區(qū)建設(shè)了宣傳櫥窗，開辟了宣傳陣地。櫥窗內(nèi)開設(shè)了“公民道德點(diǎn)評(píng)欄”、“法律法規(guī)教育宣傳欄”、“社區(qū)建設(shè)欄”、“法制廣角欄”等欄目，內(nèi)容豐富多彩。同時(shí)，專門懸掛了20多條宣傳橫幅，張貼了120條宣傳標(biāo)語，為創(chuàng)建工作起到了很好的宣傳作用，大大提高了群眾的知曉率。
二、立足富民，多措并舉，努力實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變
社區(qū)開展法治創(chuàng)建的主要目的就是促進(jìn)社區(qū)和諧建設(shè)，讓群眾得實(shí)惠，百姓獲利益。近年來，社區(qū)在推進(jìn)基層民主法制建設(shè)進(jìn)程中，經(jīng)濟(jì)實(shí)力也得到了提升，同時(shí)也加大了反哺群眾的力度。
一是積極實(shí)施集體資產(chǎn)股份制改革，使農(nóng)民變股民
社區(qū)完成了社區(qū)資產(chǎn)股份制改革，居民按股分紅，每年每人可分紅利300元。
二是大力實(shí)施勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移，使農(nóng)民變工人
社區(qū)每年拿出3.5萬元用于勞動(dòng)就業(yè)培訓(xùn)，僅2007年上半年，就開展勞動(dòng)力就業(yè)技能培訓(xùn)2期，培訓(xùn)人員40人次，推薦就業(yè)60人次，其中實(shí)現(xiàn)“4050”人員就業(yè)20人，人均增加工資性收入1000元。
三是建立健全社區(qū)居民保障體系，使農(nóng)民變居民
社區(qū)完善了失地居民養(yǎng)老保障，凡是達(dá)到一定年齡的老年人，每月定期從社區(qū)領(lǐng)取養(yǎng)老生活補(bǔ)助。目前，社區(qū)每月發(fā)放養(yǎng)老金達(dá)到2.2萬元，并根據(jù)情況不斷提高標(biāo)準(zhǔn)。社區(qū)每年在困難群眾救助、考取大學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)、群眾大病救助等方面的支出都在10萬元以上。
四是建立創(chuàng)業(yè)扶助機(jī)制，使農(nóng)民變老板
社區(qū)還鼓勵(lì)居民創(chuàng)業(yè)致富，每年拿出5萬元設(shè)立創(chuàng)業(yè)基金，幫助群眾創(chuàng)業(yè)?，F(xiàn)有30個(gè)居民走上了創(chuàng)業(yè)致富的道路，共創(chuàng)辦各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體10家。
三、立足便民，拓展服務(wù)，大力發(fā)展公益事業(yè)
社區(qū)法治創(chuàng)建的最終落腳點(diǎn)是服務(wù)于民，因此社區(qū)因地制宜、不拘一格地開展便民利民服務(wù)。目前已經(jīng)有黨員服務(wù)、就業(yè)培訓(xùn)、養(yǎng)老保障、計(jì)生服務(wù)、物業(yè)管理、電子閱覽、衛(wèi)生服務(wù)、娛樂健身、家庭教育等9個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布整個(gè)社區(qū)，隨時(shí)為居民群眾提供方便快捷的服務(wù)，基本實(shí)現(xiàn)了“小事不出社區(qū)”的目標(biāo)。
諸如群眾反映的路燈不亮、下水道堵塞、陰井蓋丟失等事情，社區(qū)也是件件有著落，事事有回音，認(rèn)真對(duì)待，自己能解決的自己解決，自己不能解決的積極和有關(guān)部門協(xié)調(diào)，真正做到了群眾反映無小事。
如部分學(xué)生家長反映自己忙于生計(jì)，無暇顧及小孩的教育，社區(qū)知道后，立即與南京航空航天大學(xué)、正德學(xué)院等駐地高校團(tuán)委聯(lián)系，組織了有50余名大學(xué)生，利用社區(qū)青年活動(dòng)中心這一陣地，給17名困難家庭的孩子提供義務(wù)家教和幫助，提高了他們的學(xué)習(xí)成績。
四、立足樂民，寓民于樂，不斷繁榮社區(qū)文化
社區(qū)開展法治創(chuàng)建，另一個(gè)重要目標(biāo)就是創(chuàng)造健康向上的社區(qū)人文環(huán)境。社區(qū)精心設(shè)計(jì)和組織開展各種群眾喜聞樂見、便于參與的社區(qū)文化活動(dòng)，通過豐富多彩活動(dòng)提高社區(qū)的凝聚力和和諧度。
年末工作總結(jié) 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：你們好!
從我到北京華聯(lián)工作以來，北京華聯(lián)培養(yǎng)了我。我和北京華聯(lián)在風(fēng)雨中一路走來。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與關(guān)懷，使我今天能夠進(jìn)入北京華聯(lián)這個(gè)重要的工作崗位，在收貨部工作的這段時(shí)間，我感受很多;收獲也很多。逐漸成長起來，使我深刻的體會(huì)到收貨部是我超市的第一關(guān)，把好第一關(guān)是我的責(zé)任。提高服務(wù)質(zhì)量善帶供應(yīng)商，建立起與供應(yīng)商之間的良好合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏才能得以生存。 20年已經(jīng)過去，我們收貨部較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，09年經(jīng)歷了元旦、國慶，中秋，十一年店慶的旺季銷售和四次大盤點(diǎn)收貨部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各部門的配合下工作進(jìn)展順利，團(tuán)結(jié)一致，上下齊心，較為圓滿地完成了工作，下面就是09年度工作如下。
09年期間營運(yùn)數(shù)據(jù)生鮮收貨金額38084382.8(元)食品收貨金額70411502.2(元)百貨收貨金額17320__2.9(元)合計(jì)12581666018(元)：生鮮退貨金額543162.6(元)食品退貨金額494110.53(元) 百貨退貨金額211712(元) 合計(jì)1538865935(元)：我部門現(xiàn)有人員16人，人力較為緊張，通過每天部門例會(huì)和日常要求對(duì)員工進(jìn)行流程及制度方面的培訓(xùn)讓新老員工熟悉自己的本職工作，員工狀態(tài)工作作風(fēng)明顯提高。
1、 收貨部在09年進(jìn)入六月份，市政開始對(duì)桃園路進(jìn)行大修，嚴(yán)重影響供應(yīng)商的送貨，對(duì)此，門店積極與相關(guān)單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進(jìn)入超市，白天送貨車輛不能進(jìn)入超市的，組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進(jìn)行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關(guān)路口對(duì)進(jìn)入超市的顧客及送貨車輛進(jìn)行引導(dǎo)，將修路的影響爭取降到最低。進(jìn)入十月份、對(duì)國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點(diǎn)完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作。
2、 工作中要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行，加強(qiáng)其責(zé)任心，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量，不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收。由于一開始對(duì)掃碼不夠重視，導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時(shí)掃不出碼，影響銷售，現(xiàn)在有了手持終端后，收貨品項(xiàng)整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié)，待收貨時(shí)間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準(zhǔn)確度提高，改變了以往持單對(duì)照收貨方式，實(shí)現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品，避免串號(hào)，超訂單送貨，規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀pos現(xiàn)象。收貨自動(dòng)記錄，避免人為確認(rèn)與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。人力成本相對(duì)節(jié)省，現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品必須左右碼放的原則。堅(jiān)持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度，與樓面共同維護(hù)好庫存商品。對(duì)收貨過程隨時(shí)監(jiān)督，檢查有無違反流程現(xiàn)象，對(duì)現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決。在交接班例會(huì)中對(duì)工作中出現(xiàn)的問題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場。
現(xiàn)在收貨部庫房面積是1420平方米。大庫面積約800平方米、外庫面積約340平方米、小庫面積約289平方米。大庫外，和小庫的地面不平。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，庫房大為改觀，對(duì)商品按區(qū)域存放、標(biāo)識(shí)張貼齊全、每個(gè)區(qū)域劃分了責(zé)任人，由其負(fù)責(zé)該區(qū)域的維護(hù)庫房工作是持久性的，維護(hù)是以后的工作重點(diǎn)要求員工堅(jiān)持按照高標(biāo)準(zhǔn)去工作。09年后期較好的完成收貨及囤貨工作。在國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點(diǎn)完成了本職工作，保證了國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作。
提高了衛(wèi)生要求和庫存管理，做到通道暢通干凈衛(wèi)生。對(duì)庫區(qū)進(jìn)行分區(qū)管理，提高使用效率，符合了消防要求。
年末工作總結(jié) 篇4
農(nóng)校后勤部在農(nóng)業(yè)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，通過全體職工的共同努力，各項(xiàng)工作都取得了實(shí)效，得到了長促的發(fā)展，向著既定的目標(biāo)跟進(jìn)?，F(xiàn)就上半年所做的的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
農(nóng)校后勤部的全體職工不忘加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，無論是政治理論的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)，尤其是胡提出八榮八恥的學(xué)習(xí)，讓全體職工受益非淺，加強(qiáng)和提高了干部職工的榮辱觀，完善了干部職工的自身素質(zhì);同時(shí)不斷加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代物業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)農(nóng)校后勤部的各項(xiàng)工作和管理都有及其重要的意義。
二、嚴(yán)格管理
1、嚴(yán)格上下班考勤制度：根據(jù)農(nóng)校后勤部工作的實(shí)際情況和具體要求，要求每個(gè)職工必須準(zhǔn)時(shí)上下班，并實(shí)行簽到制，遇特殊情況必須先請(qǐng)假，同時(shí)對(duì)各住戶提出的各種要求和問題，做到隨叫隨到，及時(shí)處理(不分節(jié)假日或晚上)。
2、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做到增收節(jié)支出效益：加強(qiáng)后勤部的財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格做到收支兩條線，對(duì)收取的資金及時(shí)上帳入庫，同時(shí)注重平時(shí)的節(jié)約，嚴(yán)格每一筆費(fèi)用的支出;特別是農(nóng)技中心旅館和停車場拆除后，農(nóng)校后勤部的經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重緊缺，把有限的資金用在關(guān)鍵的環(huán)節(jié)上是非常必要的，尤其是現(xiàn)在農(nóng)業(yè)局老機(jī)關(guān)的房屋陳舊，各種設(shè)施設(shè)備損壞嚴(yán)重，維修費(fèi)用明顯增加，只有做到勤儉節(jié)約才能出效益。
3、嚴(yán)格安全管理，加強(qiáng)安全巡查：由于農(nóng)業(yè)局老機(jī)關(guān)的房屋陳舊，電線電路老化嚴(yán)重，水管銹損嚴(yán)重，安全隱患時(shí)有發(fā)生，對(duì)此安排了專人加強(qiáng)安全檢查，對(duì)各種隱患做到早發(fā)現(xiàn)早處理，把各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)，確保國家和人民的生命財(cái)產(chǎn)不受損壞。
三、加強(qiáng)房屋維修，強(qiáng)化水、電路改造
農(nóng)業(yè)局老機(jī)關(guān)房屋修建多年，損壞嚴(yán)重，加上夏天雨水多，對(duì)此請(qǐng)了專人對(duì)幾棟房屋進(jìn)行了全面的檢修;對(duì)于水管該修的都進(jìn)行了急時(shí)的處理，保證每一戶都能正常取用水;而整個(gè)老機(jī)關(guān)的電線老化都相當(dāng)嚴(yán)重，再加上用電負(fù)荷的增加，電路維修是相當(dāng)困難的，在后勤部資金相當(dāng)緊張的情況下，都抽出部分資金對(duì)主要線路和急需改造的部分進(jìn)行了檢修和改造，確保用電的安全。
四、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的管理，醞造良好的人居環(huán)境
1、加強(qiáng)辦公室及其周邊環(huán)境衛(wèi)生的管理，創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境。
2、加強(qiáng)老機(jī)關(guān)清潔衛(wèi)生管理，炎熱夏天的到來，各種疾病的流行，做好衛(wèi)生特別重要，后勤部安排專人負(fù)責(zé)打掃老機(jī)關(guān)的清潔衛(wèi)生，為各住戶醞造良好的居住環(huán)境，確保住戶的身心健康。
五、存在的問題
1、農(nóng)業(yè)局老機(jī)關(guān)的房屋比較陳舊，損壞比較嚴(yán)重。
2、電線嚴(yán)重老化，并且相當(dāng)凌亂，加上用電負(fù)荷增大，安全隱患比較突出。
3、水管銹損嚴(yán)重，多數(shù)管子壞損，特別是主水管。
4、蠶桑站家屬院房屋老舊、損壞嚴(yán)重，水電路損壞老化更為明顯，安全隱患特別突出(職工私人出租)。
年末工作總結(jié) 篇5
為人師表，教書育人是教師的本職工作。教師在很多時(shí)候是學(xué)生學(xué)習(xí)和模仿的榜樣。在工作中我不僅用自己的學(xué)識(shí)去教學(xué)生，更重要的是用自己的品德去教育和感化學(xué)生，讓學(xué)生在思想品德上得到發(fā)展和提高，幫助他們樹立正確的人生觀、社會(huì)觀和價(jià)值觀，使他們成為社會(huì)需要的有用人才。這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍
在工作中求實(shí)肯干，不怕困難，積極學(xué)習(xí)，孜孜不倦地研究探索；并用這種精神去教育學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生有計(jì)劃、有目的地完成任務(wù)，遇事精力集中，忙而不亂的習(xí)慣；培養(yǎng)學(xué)生講方法，講效率的習(xí)慣；培養(yǎng)學(xué)生踏踏實(shí)實(shí)從點(diǎn)滴做起的習(xí)慣；培養(yǎng)學(xué)生做事有頭有尾，善始善終的習(xí)慣。因此，無論是我當(dāng)班主任的教學(xué)班還是僅任教英語科的班，學(xué)生在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生諸方面都養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。我堅(jiān)持用認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神去教育和感化學(xué)生，培養(yǎng)他們養(yǎng)成了好習(xí)慣，也就給了學(xué)生道德的資本和生存的財(cái)富，這種美德使學(xué)生終生受益。
二、對(duì)學(xué)生一視同仁,言傳身教
我始終堅(jiān)信“安其學(xué)而親其師，樂其友而信其道”因而學(xué)生對(duì)我講的課，具有明顯的“向師性”。在教育教學(xué)活動(dòng)中嚴(yán)于律己，言傳身教，為人師表，處處做學(xué)生的表率，平時(shí)要求學(xué)生做到的他自己首先做到。要求學(xué)生不遲到、不早退，我自己首先做到早上班、晚下班，每節(jié)課總提前到崗。要求學(xué)生有錯(cuò)誤要認(rèn)錯(cuò)并改正，我也在行動(dòng)上首先執(zhí)行。例如，每次我走進(jìn)教室時(shí)，總是看看講桌是否干凈和整潔。如果值日生沒有打掃干凈，我總是拿來抹布把講桌抹得干干凈凈，看到學(xué)生的課桌如果亂七八糟的，我會(huì)幫他把課桌整理的很整潔，時(shí)間久了，學(xué)生不自然的就養(yǎng)成了愛衛(wèi)生的習(xí)慣。在教育教學(xué)活動(dòng)中我始終把尊重學(xué)生的人格放在首位,尊重學(xué)生的意見和建議。就算同是一件事，我也會(huì)堅(jiān)持因材施教，或關(guān)心詢問，或訓(xùn)斥，其效果迥然不同。
在擔(dān)任班主任工作期間，我從不諷刺、打擊或挖苦學(xué)生，從不說不做輕視學(xué)生人格的話和事。不管是平時(shí)相處還是批評(píng)教育，我都非常的尊重學(xué)生的人格，學(xué)生們樂于接受我的指導(dǎo)及批評(píng)教育。同學(xué)們經(jīng)常樂于對(duì)班級(jí)工作提出批評(píng)意見或建議，該采納的就盡快付諸于行動(dòng)，不能采納的則及時(shí)給以認(rèn)真的解釋，并經(jīng)常鼓勵(lì)同學(xué)們開展創(chuàng)造性的活動(dòng)，尊重和保護(hù)后進(jìn)行的學(xué)習(xí)興趣。
三、對(duì)德育科學(xué)滲透,因材施教
工作中，我還善于與學(xué)生交朋友，既傳授知識(shí)給學(xué)生，又給學(xué)生以親切的關(guān)懷；既教育學(xué)生成材，又教會(huì)學(xué)生做人，使學(xué)生健康成長。所任班級(jí)連續(xù)幾年輟學(xué)率均控制在規(guī)定的指標(biāo)內(nèi)?！鞍駱拥淖饔檬菬o窮的”。正因?yàn)檫@樣，我十分重視自己的良好榜樣示范的特殊意義。經(jīng)常讓學(xué)生深入到自己的工作中去，讓學(xué)生感受老師們工作的艱辛。進(jìn)而懂得為什么學(xué)？該怎樣去學(xué)？學(xué)習(xí)的動(dòng)力大了，學(xué)習(xí)的積極性高了，學(xué)習(xí)的效果也就好了。
綜上所述，我在工作具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，在學(xué)生中起到了言傳身教的好作用，并真誠尊重學(xué)生的人格，能在學(xué)生中產(chǎn)生積極的效應(yīng)。真正做到：既教書又育人，用自己的言行影響學(xué)生，用自己的品格教育學(xué)生，使師德的美在學(xué)生中及至社會(huì)上發(fā)揚(yáng)光大為社會(huì)的美德。
年末工作總結(jié) 篇6
一、客服接待員的日常工作
由于客服部的工作是直接面對(duì)本小區(qū)業(yè)主，所以客服部是小區(qū)物業(yè)公司形象最為重要的一個(gè)部。也正因?yàn)槿绱?，公司制定了“天天讓您滿意”的服務(wù)宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓、一票否決制度、一絲不茍態(tài)度、一抓到底作風(fēng)的“五個(gè)一”質(zhì)量文化準(zhǔn)則?？头芾韱T的日常工作主要有：接待業(yè)主來訪;處理業(yè)主投訴;處理業(yè)主報(bào)修的聯(lián)系、跟進(jìn)、回訪工作。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己的知識(shí)、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一年多來不斷加強(qiáng)在專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，在這方面公司也加強(qiáng)了對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和考試等方式，使我們?cè)诠ぷ髦心軌蜢`活運(yùn)用相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，這樣下來在業(yè)務(wù)水平方面的確有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)，均已具備了一定的工作能力，能夠自行處理日常工作中的各種問題。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)證努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在問題和今后努力的方向
通過對(duì)這音多工作的總結(jié)，著實(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問題和不住，主要表現(xiàn)在：
(一)由于最初對(duì)物業(yè)管理專業(yè)不是很了解，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
(二)有些工作還不夠細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
(三)對(duì)于物業(yè)公司最重要的工作之一就是收繳物業(yè)費(fèi)，每年我們對(duì)物業(yè)費(fèi)都有優(yōu)惠政策，這樣一來可以提高物業(yè)費(fèi)的收繳率，是對(duì)我們公司服務(wù)質(zhì)量的衡量，更是業(yè)主對(duì)我們所做工作是否滿意的體現(xiàn)。
(四)維修墻體發(fā)霉也是我們上班年的工作重點(diǎn)之一。
今后在工作中把提高物業(yè)管理知識(shí)、服務(wù)態(tài)度、工作水平作為重點(diǎn)。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。
加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司發(fā)展的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃，但前情況做到心中有數(shù);更要注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)對(duì)業(yè)主、其他部門的服務(wù)水平及支持沒配合能力。
我將以飽滿的熱情服務(wù)好業(yè)主，維護(hù)好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)更高價(jià)值造，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
年末工作總結(jié) 篇7
不知不覺加入公司這個(gè)大家庭已經(jīng)一年了，在這段時(shí)間，不僅認(rèn)識(shí)了這么多好同事，更多的是學(xué)到了很多東西，以前對(duì)房地產(chǎn)一無所知的我，現(xiàn)在也能多少了解一些，也能協(xié)助銷售人員簽定購房合同，這對(duì)我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的時(shí)刻，我把自己這一年來的出納工作進(jìn)行總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督。
作為一名財(cái)務(wù)人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無誤。
3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來，問題便不會(huì)留到隔日，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤，印鑒清晰。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來的支票，在收到支票時(shí)，認(rèn)真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險(xiǎn)柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單，及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常，自我經(jīng)手以來，沒有出過任何差錯(cuò)，我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的。
6、每月編制工資報(bào)表，到月底及時(shí)匯總各部門當(dāng)月考勤情況，詢問李總當(dāng)月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報(bào)表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤后，交由李總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過程中，做到認(rèn)真仔細(xì)，不出差錯(cuò)，在這點(diǎn)上，我有過一點(diǎn)失誤，雖然及時(shí)糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的，就是去集團(tuán)公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請(qǐng)款。李總剛交給我這份的時(shí)候，我并沒有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，只是廣宣部的同事將單據(jù)及請(qǐng)款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團(tuán)公司，一旦分管會(huì)計(jì)問到我相關(guān)問題，我便是一問三不知，只好又回來問廣宣部的同事，這樣既浪費(fèi)了時(shí)間，又給人留下不好的印象。經(jīng)過主任和廣宣部同事的指導(dǎo)，我逐漸對(duì)房地產(chǎn)廣宣方面有了了解，后來再去請(qǐng)款，也順利了很多，也節(jié)約了很多時(shí)間。而且，我將請(qǐng)款這項(xiàng)用細(xì)致的表格健全，做到有據(jù)可查，也便于年終統(tǒng)計(jì)。
當(dāng)然，一年的要用文字寫完，肯定是不太完善，特別是做出納，本身就是做一些日常性的事務(wù)，而且涉及到一些保密制度，所以我就到這里，以后上有有待提高的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo)，爭取在新的一年里，把做得更細(xì)，更完善，不出癖漏。
篇四：餐廳財(cái)務(wù)出納工作總結(jié)
自2月我進(jìn)入餐廳財(cái)務(wù)擔(dān)當(dāng)出納工作以來，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和的狀態(tài)承擔(dān)起工作職責(zé)。
首先，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，推進(jìn)了餐廳各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了不少餐廳管理運(yùn)行的常識(shí)，使我較快地熟悉工作環(huán)境。
其次作為餐廳出納，我在計(jì)劃、收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面竭盡全力履行好自己的工作職責(zé)，過去的幾個(gè)月里保證工作目標(biāo)順利達(dá)成的情況下，不斷改善工作方式方法，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(完全依據(jù)審批權(quán)限給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
5、做好收銀臺(tái)的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。
二、階段性工作：
1、依據(jù)餐廳的運(yùn)行情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、收銀工作流程等進(jìn)行了補(bǔ)充和微調(diào)。
2、根據(jù)試營業(yè)期間歸集出的問題，草擬餐廳物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權(quán)限管理辦法、配合促銷計(jì)劃編制代金券的發(fā)放使用核對(duì)統(tǒng)計(jì)的規(guī)則。
三、回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
1、對(duì)本餐廳管理運(yùn)行出現(xiàn)的問題研究還不夠深入，致使所涉財(cái)務(wù)管理?xiàng)l線的相關(guān)問題缺乏預(yù)見性，常常是問題發(fā)生后才管理制度進(jìn)行修正。
2、對(duì)針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
綜上所述。在過去的將近一年時(shí)間里，付出了努力，也得到了回報(bào)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既要做好監(jiān)督控制的工作，又要注意恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒āＶ挥胁粩嗟奶岣邩I(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。
年末工作總結(jié) 篇8
一、引言
20__至20__三年，我敢說，是容山中學(xué)辦學(xué)歷史上最耀眼的三年。在吳劍平校長的帶領(lǐng)下，我和我們這一屆領(lǐng)導(dǎo)班子，行政成員，全體教師一起，見證并親歷了容山中學(xué)飛速提升、跨越發(fā)展的光輝歷程。我很幸運(yùn)，沒有錯(cuò)過這個(gè)令人驕傲、自豪的歷史時(shí)期。我在三年前的一次家長會(huì)上說過：能夠親歷并為容山中學(xué)通過國家級(jí)示范高中盡自己的綿薄之力，所有教師、家長和在校學(xué)生，都與有榮焉。容山的這三年，是奮斗的三年，是進(jìn)取的三年，也是成就的三年。良好的德育局面和校風(fēng)，連年豐收的高考，國家示范高中的初評(píng)和終評(píng)，省教學(xué)水平的高分通過，宿舍、運(yùn)動(dòng)場等硬件的改善，國家高考考場工作的精心組織，數(shù)十項(xiàng)榮譽(yù)的獲得，無不凝聚著全體教師的智慧和汗水。我們沒有辜負(fù)上級(jí)教育行政部門、街道黨委的期望和重托，履行了自己的職責(zé)，完成了任職的使命。我任逢其時(shí)，憑一漿之力，享全船之功，心中充滿無限感激。
二、德操
德操是人安身立命的基石。但是，評(píng)價(jià)一個(gè)人的德操，是一件困難的事情;要認(rèn)清自己，更不是一件容易的事情。翻開《論語》，我們感受先哲以及先哲所處的時(shí)代，人性的妍媸美丑就如同親見。兩千年以降，人性也沒有多大的改變?，F(xiàn)代社會(huì)甚為復(fù)雜，人性多重本屬正常，誰能說自己毫無自私自利之心?誰又能說他人沒有悲天憫世之懷?只不過我們總是能用高尚的重負(fù)鎮(zhèn)壓住卑劣，顯出我們足以為人師表的一面。
作為黨員，我認(rèn)為我的政治立場、思想道德、世界觀、人生觀、國家觀念、社會(huì)制度觀念、民族觀念等，這些政治層面的東西，基本符合黨性要求，經(jīng)得起一個(gè)平凡人可能遭遇到的名利得失的考驗(yàn)。從教二十年來，始終保持著對(duì)黨的信任、對(duì)國家的忠誠、對(duì)社會(huì)制度的熱愛、對(duì)改革開放政策的擁護(hù)、對(duì)教育事業(yè)的專心。
為人處事，寬容為懷，尊重為本，克己為禮，和諧為貴?？鬃诱f：躬自厚而薄責(zé)于人。自厚，就是要不斷加強(qiáng)自己的修養(yǎng);薄責(zé)，就是對(duì)他人寬容。我用以自勉。在行政領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)角色上，我堅(jiān)持做到如下幾點(diǎn)：講黨性，顧大局，求團(tuán)結(jié)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的形象和容山中學(xué)的形象。不沽名，不逐利，不爭權(quán)。低調(diào)做人，中調(diào)做事，基本不吟高調(diào)。不拉幫，不結(jié)派，不虛為(作為)，少虛言，對(duì)屬下一視同仁，表里如一。
三、能力
德高為師，學(xué)高為范。能力的培養(yǎng)，首先靠學(xué)習(xí)。幾年來，學(xué)習(xí)不曾廢棄，研究沒有停止。曾兩度帶職進(jìn)修(本、碩)，三項(xiàng)科研主持(分層教學(xué)課題、德育活動(dòng)課課題、宿舍文化課題)，養(yǎng)成了喜歡看書，長于思考的習(xí)慣。但是，作為教師，特別是行政領(lǐng)導(dǎo)，僅僅學(xué)高是不夠的，還需要具備各方面的綜合素質(zhì)。這些素質(zhì)包括：組織能力、管理能力、協(xié)調(diào)能力、說服能力、良好的思維品質(zhì)、準(zhǔn)確的預(yù)見、判斷、解決問題的能力等等。這些能力，在我的稟賦之中，自己覺得還略有所長。再加上四年級(jí)長、六年行政的經(jīng)歷，雖不能說是日有所進(jìn)，月有所獲，至少?zèng)]有讓自己退步。一些社會(huì)活動(dòng)和業(yè)余愛好，如主持街道文化站文學(xué)沙龍、文藝晚會(huì)、經(jīng)常寫作等等，對(duì)于綜合素質(zhì)的提高，也起到了一定的作用。憑著經(jīng)驗(yàn)和勤勉，我的教育教學(xué)能力、組織管理能力、科研能力、社會(huì)活動(dòng)能力，有了較大的提高。覺得努力之下，還能夠勝任自己的工作。
陳力就列，不能者止。古人的告誡常猶在耳。故雖年過不惑，進(jìn)德修業(yè)之事，仍不敢廢止。
四、勤作
我的工作職責(zé)主要在四個(gè)方面：1、校長室成員角色，2、德育主管，3、一屆三年的落級(jí)行政，4、落科語文科組。下面分別述之。
1、校長室成員角色。時(shí)間占30%。
作為校長室成員，學(xué)校校務(wù)工作占了我全部工作時(shí)間的絕大多數(shù)。容山中學(xué)的校長室事務(wù)特別多，而各種事物往往是大家一齊上，不分職責(zé)彼此。有時(shí)一天開會(huì)的時(shí)間3、4個(gè)小時(shí)(開三次)。約有30%時(shí)間用在參政、決策、開會(huì)、接待、解釋、應(yīng)酬、處理問題、校對(duì)文字、撰寫材料上。
2、全校德育主管工作。時(shí)間占30。
這是我真正的職責(zé)范圍。時(shí)間約占30%。在這方面，我的工作主要是決策，給建議，出思路，具體工作由政教處實(shí)施，由于政教處人員工作得力，所以我在這方面得心應(yīng)手。
容山中學(xué)的德育部門，所攬的工作實(shí)在超出了德育的范疇。他們經(jīng)常被其他部門借用。除了學(xué)校財(cái)物管理和硬件建設(shè)，除了學(xué)科測驗(yàn)和課堂教學(xué)，幾乎沒有不涉及到的。德育無處不在，德育無處不滲透。這是我從政教處工作到今天分管德育的一個(gè)切身感受。所以我想，真正要做好德育主管領(lǐng)導(dǎo)，那實(shí)在不容易。單量化管理就涵蓋了一個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)生活的方方面面吃飯、睡覺、出勤、踩單車、給校服印字、補(bǔ)辦胸卡、在醫(yī)院證明上簽字、找家長談話、驗(yàn)明頭發(fā)是不是天生黃色卷曲的僅舉這幾個(gè)例子，就足于說明它的事務(wù)之雜，之多，之細(xì)。學(xué)校每一次大型活動(dòng)都活躍著政教處人員的身影。除了校內(nèi)的，還有涉及到校外的其他活動(dòng)：交通的、治安的、文藝的、文化的、義工的、家庭的等，工作繁多，且壓力又大。而我，是這個(gè)方面的負(fù)責(zé)人。
3、班級(jí)組管理。時(shí)間占20左右。
任職一屆三年，剛好帶學(xué)生也是一屆三年。從高一到高三，我都負(fù)責(zé)05級(jí)學(xué)生和當(dāng)屆三級(jí)教師的全面管理。這是我主張的每個(gè)校長室行政負(fù)責(zé)一個(gè)級(jí)組的實(shí)踐。三年來，我關(guān)心關(guān)注著這個(gè)級(jí)組的成長，為這個(gè)級(jí)組的建設(shè)做出了自己的貢獻(xiàn)。它的穩(wěn)定讓我欣慰。
4、落科語文科組以及個(gè)人的語文教學(xué)。時(shí)間占20左右。
在語文科組的分管上，我僅僅起協(xié)調(diào)和支持的作用。比如聽課，點(diǎn)評(píng)，開會(huì)，組織學(xué)習(xí)，宣布紀(jì)律，決策等，指導(dǎo)負(fù)責(zé)文學(xué)社工作，具體工作和大部分工作都是語文科組長在做。個(gè)人的語文教學(xué)，每周7~8節(jié)課(高三8節(jié)，再加補(bǔ)課2節(jié))，一個(gè)重點(diǎn)班。
三年當(dāng)中，除了校長室日常工作、德育管理日常工作和自己的語文教學(xué)工作，能夠在記憶中搜尋到的參與或組織過的規(guī)模較大的工作、學(xué)習(xí)如下：
⑴、上學(xué)年第一學(xué)期國家示范高中初評(píng)的部分文字工作和組織、接待工作;
⑵、上學(xué)年第二學(xué)期申報(bào)、主持高中學(xué)生宿舍人文化與制度化管理課題，著力建設(shè)宿舍儒家文化;
⑶、上學(xué)年第二學(xué)期順德區(qū)中學(xué)生辯論賽組織工作，為期兩個(gè)月;
⑷、上年第二學(xué)期負(fù)責(zé)學(xué)校飯?zhí)玫奈幕ㄔO(shè)，文字語錄、圖畫圖案的審定和布置;
⑸、高度負(fù)責(zé)上學(xué)年第二學(xué)期高考考場宿舍、飯?zhí)?、安全的工?
⑹、上年上學(xué)期北師大學(xué)習(xí)一個(gè)月，其間回校參與國家示范高中的復(fù)評(píng)工作;
⑺、高度負(fù)責(zé)上學(xué)年第二學(xué)期高考考場宿舍、飯?zhí)谩踩墓ぷ?
⑻、參與上學(xué)年第一學(xué)期省教學(xué)水平評(píng)估的部分宣傳和組織、接待工作;
⑼、全面負(fù)責(zé)上學(xué)年高三年級(jí)高考備考工作;
⑽、兩屆學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)的宣傳文字、主持培訓(xùn)、紀(jì)律組織工作;
⑾、兩屆學(xué)校獎(jiǎng)教獎(jiǎng)學(xué)頒獎(jiǎng)典禮的宣傳文字、主持培訓(xùn)、紀(jì)律組織工作;
⑿、兩屆學(xué)校家長委員會(huì)的籌備、組織、主持工作;
⒀、兩學(xué)年兩屆學(xué)?？萍俭w藝節(jié)中的部分項(xiàng)目的籌劃、組織工作;
⒁、佛山市校園文化調(diào)研、佛山市交通安全調(diào)研、佛山市普法工作調(diào)研、佛山市班主任工作調(diào)研的文字工作和組織、主持工作;
⒂、上級(jí)部門(安檢、婦聯(lián)、團(tuán)委、公安、法制辦、助學(xué)、戒毒、交通)交辦的工作;
⒃、改革先進(jìn)班評(píng)比制度、優(yōu)秀班主任評(píng)比制度、全員德育制度、團(tuán)委學(xué)生會(huì)工作制度;
⒄、參加順德區(qū)教育管理研究生班進(jìn)修;
五、績效
如果個(gè)人的榮譽(yù)代表成績，三年來我沒有獲取任何個(gè)人榮譽(yù)。在教學(xué)上，我教了三年一屆重點(diǎn)班，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰?，F(xiàn)在高考沒考，成績?nèi)绾问俏粗獢?shù)，但絕對(duì)不敢示強(qiáng)。在語文教學(xué)方面，唯一值得一提的，我借他人之力培養(yǎng)了10個(gè)容桂詩詞協(xié)會(huì)的會(huì)員，另外在我的支持下，學(xué)校文學(xué)社辦得小有名氣，獲得了順德區(qū)優(yōu)秀文學(xué)社稱號(hào)。
如果集體的榮譽(yù)我可以掠美，有以下德育方面的榮譽(yù)值得一提：
近三年來，學(xué)校政教處、團(tuán)委學(xué)生會(huì)在學(xué)校德育管理、學(xué)生德育工作方面獲得的集體榮譽(yù)有20多項(xiàng)，教師個(gè)人在德育工作方面獲得獎(jiǎng)勵(lì)和榮譽(yù)有41人次，教師德育論文獲獎(jiǎng)或發(fā)表近30人次，學(xué)生參加各種德育方面的活動(dòng)獲得獎(jiǎng)勵(lì)133人次。在此不一一列舉。
在吳劍平校長的支持下，我認(rèn)為可以算作成績的還有：
1、學(xué)校德育局面三年來一直呈良好的態(tài)勢，沒有出現(xiàn)較大的違法違紀(jì)事件，犯罪率為零。德育安全事故雖發(fā)生過，但都在預(yù)先教育之內(nèi)和防范意料之外，且能控制在最小的損失之內(nèi)，沒有影響到學(xué)校的聲譽(yù)。
2、本屆__級(jí)學(xué)生并不算素質(zhì)很好的學(xué)生，但在我三年的監(jiān)督、管理下，無論德育還是教學(xué)，都可以是這幾年當(dāng)中各年級(jí)中算得上優(yōu)秀的一屆。
3、宿舍管理正常，秩序良好，1500多人的住宿管理不是個(gè)容易的問題。在高考住宿管理中沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò)。
4、我對(duì)學(xué)校文化建設(shè)、對(duì)提高班主任的政治地位和福利待遇、對(duì)節(jié)約會(huì)議成本、對(duì)實(shí)行層級(jí)管理、對(duì)全員德育、對(duì)舉薦和培養(yǎng)年輕老師、對(duì)學(xué)校制度建設(shè)等方面有一定的貢獻(xiàn)。
5、寫了一些文章，發(fā)表了幾篇文章：《教育過程論》《論體育即德育》《考研的背后》《港臺(tái)文化對(duì)內(nèi)地未成年人的負(fù)面影響》《精致化辦學(xué)是教育走向優(yōu)質(zhì)的必然選擇》《示范高中不等于優(yōu)質(zhì)學(xué)校河南省民權(quán)縣弄假申辦示范高中的思考》《論學(xué)校的內(nèi)涵發(fā)展》等。
六、廉政
年末工作總結(jié) 篇9
今年下半年，為了進(jìn)一步加強(qiáng)固定資產(chǎn)專項(xiàng)管理，我院在財(cái)務(wù)集中管理的基礎(chǔ)上，專門成立了財(cái)產(chǎn)物資組，目前我們正為固定資產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)化管理做各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，以進(jìn)一步提高固定資產(chǎn)的管理水平和使用效率。⒉積極做好經(jīng)濟(jì)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供經(jīng)濟(jì)信息，今年召開了兩次財(cái)務(wù)經(jīng)營分析會(huì)議，對(duì)我院財(cái)務(wù)運(yùn)行情況進(jìn)行階段性全面分析，看到成績，發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)措施，保證了我院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有序順利開展。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)
首先歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)來我院檢查指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作。一年來，我們財(cái)務(wù)人員在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大文件精神，積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，圍繞我院年初既定的工作目標(biāo)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。匯報(bào)如下：
一、今年新開展的主要工作
⒈我院為加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，實(shí)行全成本核算，在醫(yī)療系統(tǒng)尚屬最新的經(jīng)營模式，目前，在全國沒有成型的辦法，我們根據(jù)有關(guān)理論知識(shí)及我院實(shí)際情況，在實(shí)踐中不停地摸索、探討。制定了全成本核算辦法和操作程序，自今年月號(hào)實(shí)施。通過全成本核算，增強(qiáng)了廣大職工的成本意識(shí)，杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象，收到了明顯的成效。在收入以的增幅情況下，但相關(guān)成本卻相對(duì)降低，例如：
1、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量;兼顧收入、成本、質(zhì)量，向著目標(biāo)而努力。這個(gè)方案自月份實(shí)行以來，極大的激勵(lì)了職工的積極性和創(chuàng)造性。今年月份業(yè)務(wù)收入萬元，比去年同期萬元增長了今年月份業(yè)務(wù)收入萬元比去年同期業(yè)務(wù)收入萬元增長了。
2、做好文件編寫工作，受到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。在醫(yī)院推行辦指導(dǎo)下，我們認(rèn)真負(fù)責(zé)，開動(dòng)腦筋，集思廣益，組織科內(nèi)人員反復(fù)討論，共編寫個(gè)財(cái)務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書，并受到醫(yī)院的通報(bào)表揚(yáng)。
3、年初我院對(duì)全院各科室的固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面清查，為各科室重新建立了固定資產(chǎn)臺(tái)賬，保證了我院固定資產(chǎn)管理的賬賬相符、賬卡相符、賬實(shí)相符。今年下半年，為了進(jìn)一步加強(qiáng)固定資產(chǎn)專項(xiàng)管理，我院在財(cái)務(wù)集中管理的基礎(chǔ)上，專門成立了財(cái)產(chǎn)物資組，目前我們正為固定資產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)化管理做各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，以進(jìn)一步提高固定資產(chǎn)的管理水平和使用效率。
通過這幾項(xiàng)工作的開展，我們收獲非常大，學(xué)到了很多東西，開闊了眼界，拓寬了思路。如：在制定成本核算辦法時(shí)，經(jīng)常到書店查找有關(guān)企業(yè)成本核算管理知識(shí)，參照銀行系統(tǒng)全過程成本核算辦法。在我院決定舉債經(jīng)營時(shí)，我們學(xué)習(xí)關(guān)于如何利用財(cái)務(wù)杠桿進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營。了解了國際負(fù)債率和我國規(guī)定負(fù)債率的警戒線分別為和，利用好負(fù)債，將會(huì)給醫(yī)院創(chuàng)造較高的經(jīng)濟(jì)效益，但是，只要負(fù)債，就有財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，我們將盡最大努力做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、控制、管理等工作。總之，有付出就有收獲。
二、各項(xiàng)日常工作圓滿完成
⒈嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)，健全了費(fèi)用報(bào)銷制度及審批規(guī)定，并能認(rèn)真執(zhí)行，層層把關(guān)，堅(jiān)持原則，不徇私情。
⒉積極做好經(jīng)濟(jì)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供經(jīng)濟(jì)信息，今年召開了兩次財(cái)務(wù)經(jīng)營分析會(huì)議，對(duì)我院財(cái)務(wù)運(yùn)行情況進(jìn)行階段性全面分析，看到成績，發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)措施，保證了我院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有序順利開展。
⒊完成了省物價(jià)局、省衛(wèi)生廳交給的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目成本測算工作。搜集了上萬個(gè)數(shù)據(jù)，填制各種表格，分?jǐn)傆?jì)算出我院近三百項(xiàng)醫(yī)療項(xiàng)目成本以及診次成本、床日成本、出院人次成本，寫出了《年醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目成本測算分析報(bào)告》。完成項(xiàng)新的醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的申報(bào)工作。按物價(jià)局的要求，我們深入科室進(jìn)行了嚴(yán)格的物價(jià)自查工作，我院完全按醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，無亂收現(xiàn)象。根據(jù)的要求制定了物價(jià)管理規(guī)定、病人投訴制度、價(jià)格維護(hù)制度等規(guī)定。規(guī)范了醫(yī)療收費(fèi)行為，使物價(jià)管理上了新水平。
⒋讓病人“看放心病、交明白錢”，自今年以來，我院努力改善就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)條件，尊重病人的知情權(quán)，為不影響工作，住院處利用晚間調(diào)整了軟件程序，月份在實(shí)行“日日清”的基礎(chǔ)上，逐步實(shí)行“項(xiàng)項(xiàng)清”，此項(xiàng)工作方便了病人，得到了群眾的認(rèn)可。真正做到了讓病人“看放心病、交明白錢”。也促使了醫(yī)院加強(qiáng)管理，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為，合理檢查，合理用藥，提高了診療質(zhì)量和水平。
年末工作總結(jié) 篇10
又要迎來新的一年，我們黨召開了第xx屆五中會(huì)，提出了全面建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的新任務(wù)，黨的事業(yè)和國家的各項(xiàng)工作取得巨大成就。回顧我們這一年來的工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足，我們力求認(rèn)真總結(jié)今年的工作，使明年做得更好。對(duì)于我們來說，安全生產(chǎn)就是生命;認(rèn)真貫徹領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，在20xx年即將結(jié)束之時(shí)，根據(jù)工作要求，現(xiàn)對(duì)自己今年來的工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面.
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想，自覺學(xué)習(xí)黨的xx大和精神和xx屆四中、五中全會(huì)精神和《公民道德實(shí)施綱要》.明確我們黨在新世紀(jì)、新時(shí)期的中心工作和全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)，努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同黨中央保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí)，自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)、法律知識(shí)，以及進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
二、工作情況
在今年的工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。我在本崗位上，按照鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。作為一名除保證了生產(chǎn)用車外，積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)。為降低生產(chǎn)成本，在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我同全體成員一起安全的完成了20xx年的工作，在這一年里能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無怨言。在開展預(yù)防禽流感工作期間，我和
全體同志一道早出晚歸，每天在農(nóng)村一線工作十幾個(gè)小時(shí)，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。平時(shí)、做到嚴(yán)格遵守出車制度，按時(shí)出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。明年我將努力工作，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。
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