餐廳方案 篇1
一、前言
中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、 川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤 鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。
當今的 宣化餐飲春節(jié)業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲春節(jié)店鋪倒下,又有新的店鋪站起來, 但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲春節(jié)業(yè)的代表,“鴨王烤鴨”應成為響當當?shù)恼信啤?BR> 二、市場/企業(yè)分析
宣化餐飲春節(jié)市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲春節(jié)資源,沖擊著食客的味覺、視覺。
一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:(1)、擁有自己的特色;(2)、全面的(質量)管理;(3)、足夠的市場運營資金;(4)、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風光開業(yè)又迅速消失的原因所在。
東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經過多年的宣傳與運營,已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶 曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質量(行家點評稍差),加咳嗽迸嘌?、管理FH晌餐飲春節(jié)界的后起之秀。
三、營銷策劃
餐飲春節(jié)服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質的服務,離不開企業(yè)內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎。
鴨王酒樓開業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報消費者關愛”優(yōu)惠活動。借此機會,應以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者結合,作為本次活動的重點進行。
1、本次活動的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽度;提升“東方”形象,增強競爭力;加強員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高員工服務意識、工作積極性;進一步提升“東方”的企業(yè)文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎。
2、活動時間:7月1日——15日,共計15天。
3、參與人數(shù):東方的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新
四、具體方案策劃
(一)SP方案
1、“微笑服務”
在活動期間,所以員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:
7月5日前召開動員大會,6日——15日服務員之間開展“服務大比武”,在大廳設一個專門的版面,每日評出“當日服務之星”,并給予物質獎勵。
2、特價
(1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。
(3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。
(二)內部營銷方案
內部營銷是一項管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,再把產品和服務推向外部市場前,現(xiàn)對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中,將內部員工營銷固定下來。
2、征文比賽
內部員工征文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲春節(jié)各寫個的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新東方”!)
要求:(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經歷、感想、寄語等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。(3)截止日期為7月13日。
鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽
通過系列活動,對內部員工再教育,提供其的積極性。
(三)產品營銷方案
1、在推特色餐飲春節(jié)的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲春節(jié)不明,僅供參考)。
2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材 料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康 要求。強烈建議廚房推出!!!
(四)文化營銷方案
向消費者宣傳“東方”的企業(yè)文化,增強東方企業(yè)在目標消費群中的影響力。
在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(東方鴨王酒樓提醒您:關注飲食健康),讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返。
五、廣告營銷方案
在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介??筛鶕?jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點,合理的進行市場定位和目標顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。
硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現(xiàn)小投入,大產出。
六、效果分析
1、宣傳造勢,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。
2、店內富有人情味,服務周到,能提升目標消費者對企業(yè)的忠信度。
3、通過服務比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。
4、通過促銷,提升營業(yè)額。日評出“當日服務之星”,并給予物質獎勵。
5、特價
(1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。
(3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。
餐廳方案 篇2
1、除公司司機記帳外,其他員工憑飯票就餐,一律不準欠帳。
2、未經行政副總或經營副總批準,客人、租車司機不準就餐。
3、不準提前開飯,到下班時間后方可開飯。
4、打飯必須自覺排隊,任何人不允許插空或讓人替打。
5、員工應自覺保持食堂衛(wèi)生,不準隨意在桌上或地上潑水、倒飯、亂扔贓物等。
6、伙房里屋內,閑人不準進入。
7、餐廳座上,一律不站人。
8、餐廳電視機由專人負責,其他人不準亂動。
9、餐廳大桶開水,只許飲用,不準刷碗。
10、食堂炊具必須保持清潔,應經常刷洗。
11、炊事員必須保證員工的開水供應。
12、炊事員需每日飯后打掃衛(wèi)生,應做到地面、桌上無饃皮、飯菜等。
13、嚴禁出售變質飯菜,必須保證飯菜的質量、數(shù)量及價格。
14、炊事員必須保持個人衛(wèi)生,開飯前需系圍裙并洗手。
15、食堂剩余飯菜若不變質,可以出售,但價格必須減少,且需向員工說明。
16、炊事員應每月向員工公布本月盈虧情況。
17、炊事員必須提前向員工公布下一餐菜譜。
18、就餐時必須按號入座,錯號錯位罰款5元。
19、員工剩余飯菜應倒入餐廳外大缸內,不準亂潑。
20、餐廳衛(wèi)生從有責,以上十九條規(guī)定,若有違反視其嚴重性予以5——100元罰款。
餐廳方案 篇3
一、活動時間:
xxx年3月8日
二、活動地點:
某某酒店
三、活動主題:
美麗女人節(jié),某某喜相約
四、活動內容:
活動一:各店根據(jù)自己的實際情況,活動期間主推春季養(yǎng)顏養(yǎng)生菜品三至五款,列展臺展示。
活動二: 3月8日當天,前38名到本店消費的女客戶,各店可根據(jù)自店條件免費贈送小禮品、養(yǎng)顏湯等,各店做好登記,財務備存。
活動三:利用短信平臺發(fā)某某酒店三八婦女節(jié)活動信息,穩(wěn)定維護老客戶,短信內容:“美麗女人節(jié),某某喜相約!在這溫馨的節(jié)日里,某某酒店與您共度美麗食尚三八婦女節(jié)!各種養(yǎng)生美容套餐,精彩呈現(xiàn)?!?BR> 活動四: 各店門口懸掛橫幅,內容:“美麗女人節(jié),某某喜相約”
五、注意事項
1、各店對人員進行相關知識的培訓,當日客人用餐時主動提示,并送上節(jié)日祝福。
2、活動當天贈券活動、積分卡活動正常進行。
六、相關要求
1、企劃部負責制作橫幅于3月7日前送至各店。
2、各店要將新客戶名單于3月9日上報公司企劃部,以便于企劃部及時回訪客戶,了解各店活動開展情況。
餐廳方案 篇4
有的餐館專門設置可供自己駕車的顧客不下車就可以購買食品的窗口,顧客事先用電話定餐,顧客外賣的品種、數(shù)量和取貨時間。屆時顧客自己駕車在外賣窗口付款取食品。
第111項:會議服務
餐館接受舉辦會議的單位預訂在餐館舉行會議并用餐,大型餐館一般都設一個多功能廳,可以舉行會議。也可以為在其他會議地點舉行的會議送餐。
第112項:送餐(為辦公機關服務)
這是不少餐館常用的方法,尤其是在辦公大樓附近的餐館,將食品及服務送到辦公機關,使辦公機關在自己辦公地點就可以舉行酒會、招待會。
第113項:外賣業(yè)務
餐館可以將一些適合顧客外賣的食品進行包裝,方便顧客購買攜帶。
第114項:早午餐
是指遲吃的早餐。有些顧客前一晚活動太晚,第二天早餐未吃,中午餐要提早,要求餐館開早午餐。但有些餐館只供應午餐,不能滿足顧客要求。不過中國不少餐館從早餐到午餐連續(xù)供應,有利于顧客隨時用餐。
第115項:小型爵士樂隊
餐館聘請小型爵士樂隊來餐館為客人用餐時演奏,營造高雅的藝術氛圍,很受高層消費者的歡迎。上海和平飯店老年爵士樂隊帶活了整個酒店就是成功的例子。
第116項:卓越的顧客服務
餐館要為顧客提供一流的服務。特別是要為老顧客提供餐前、餐中、餐后的一條龍服務。一般餐館只重視餐中服務,不注意餐前和餐后的服務。“相逢開口笑,過后不思量”是不對的。具體方法不在此列舉。第117項:制服/服務市場商人
餐館讓服務員穿上制服(例如:西服)來吸引顧客。在中國春節(jié)期間餐館讓服務員穿上“唐裝”來吸引顧客。服裝款式可以與服務市場的商人合作。
第118項:家和花園
餐館如有可能,可以有類似家庭花園一樣的場所,使人有在自己家庭別墅的花園里招待客人的溫馨氣氛。
第119項:欄柱式陳列展示
這是餐館在裝飾時常用的方式,在入口或走廊的欄柱上陳列展示品。展示品包括藝術收藏品(顯示投資者的愛好和品位);或與餐館風味特色相適應的展示品(如:泰國餐館安放佛像等。)
第120項:與連鎖商店聯(lián)接
餐館與連鎖商店聯(lián)合促銷。例如:在餐館就餐滿一定數(shù)額,獎勵某連鎖商店的購物券;或在連鎖商店購物滿一定數(shù)額,獎勵某餐館的就餐券。
第121項:房內住宿卡
帶住宿的餐館可以給住店顧客在客房內用餐的送餐服務優(yōu)惠卡。
第122項:多功能就購物卡
餐館發(fā)給顧客一種多功能卡,可以就餐,也可以在餐館商場部或與餐館合作的商店購物。這種卡要顧客購買,內含金額,類似國內實行的公交卡和上海飲食業(yè)行業(yè)協(xié)會餐飲一卡通。
第123項:政府機關宴會
有條件的餐館爭取舉辦政府機關宴會,雖然食品和服務要求高,但政府給的費用不高,但參加宴會的大多是重要人士,服務好了,就是一大批潛在的大客戶。
第124項:歡迎就餐和宴會
餐館經理對來餐館舉辦宴會的企業(yè)和團體,或者來餐館就餐的重要客人舉行歡迎的儀式,方式可以多種多樣。例如中國餐館常用的有:掛歡迎橫幅或立牌,經理人員在餐館門口迎接,小型樂隊或歌詠隊演出等。
第125項:從埃文(英國河流名)條花布到零售商晚會
這是一個例子,就是產品生產商與零售商共同聚會商議市場拓展措施。餐館要設法將這樣類似的活動安排在本餐館舉行。
第126項:交叉銷售(相互促進)
餐館常常采取與鄰近的商場、娛樂設施交叉銷售的方法,達到相互促進的目的。具體做法可以是商店滿一定數(shù)額消費贈送餐館的折價券,餐館也同樣如此。
第127項:一元俱樂部
餐館設計一些菜、點,每份一美元,方便顧客按需挑選,做到選多少要付多少錢,心中有數(shù)。
第128項:銷售及增加收入的項目
餐館為了提高經濟效益要十分重視能增加收入的項目。采取措施推廣這些項目。
第129項:定位高利潤項目
餐館要將價位不高,但盈利高的菜肴作為推銷的重點。因此餐館要定位高利潤項目,讓全體員工都清楚,積極有效的開展目標推銷活動。
第130項:混合菜單
菜單設計要符合顧客點菜時的心理。顧客一般會在菜單上的招牌菜中選一至二道菜,然后會選菜單上的較便宜的菜。再選第三、四道菜,這時服務員應推薦價格不高但盈利較高的菜。
第131項:高利潤推薦項目
與高利潤特別項目的道理一樣,但這里列舉的項目是重點推薦的,顧客滿意,餐館受益,皆大歡喜。
第132項:住宿卡
帶有客房的餐館可以給有住宿卡的顧客就餐優(yōu)惠。
第133項:高利潤特別項目
有些項目(菜肴或者服務項目)銷售單價不高,但利潤率較高。這應該是餐館重點推銷的特別項目。利潤高的菜肴并不是價格高的菜肴,因而也是顧客容易接受的項目。
第134項:19.98元或者其他年的價格數(shù)據(jù)
這是餐館對菜肴標價的方法,寧用19.98元也不用20元,使顧客心理上感覺好一點。也有的標明去年的價格,表示現(xiàn)在已經下降了
六、 贈送紀念禮品(135—150項)
第135項:帶回家的甜點心
顧客用餐后,餐館送給顧客帶回家的甜點心,包裝很精美、漂亮。對餐館也是很好的宣傳。對于參預公務宴會多而顧不了家庭、孩子的男士,帶回家的漂亮甜點心還有特殊的作用。
第136項:給小孩的玩具
餐館對帶小孩子來就餐的顧客準備好給小孩子的小玩具??系禄蛷d吸引小孩的常用方法就是不斷推出有KFC標記的小玩具,孩子們?yōu)榱双@得小玩具吵著要大人帶他們到KFC餐廳。
第137項:免費的甜品吧
餐館為吸引顧客,特設一個免費的甜品吧,陳列一些精致的小甜品,供顧客免費選用。
第138項:免費的周五指狀食物
餐館在周五為顧客提供一些免費的小食品,讓顧客選用或帶回家贈送給家人。小食品的形狀要特別些,這里說的是像手指一樣形狀的小食品等。
第139項:在自助午餐中提供免費軟性冰淇淋
這里說的自助午餐是指顧客自選食品然后按所選食品逐項計價結賬付費的形式。其中一道軟性冰淇淋是贈送的,結賬時不計價的。如果餐館的自助餐是每人固定標準收費,不管食品的數(shù)量,那這種免費就沒有意義了。
第140項:為生日或其它紀念日提供免費香檳與蛋糕
這是餐館常用的優(yōu)惠顧客的辦法。
第141項:減價烤肉之夜,永遠不知是哪種烤肉
這也是一種活動,那天的晚餐上供應減價的烤肉,使顧客得到實惠,但不告訴顧客是哪種烤肉。
第142項:婚禮接待中免費的冰雕
餐館在接待婚禮時,根據(jù)婚宴的規(guī)格、規(guī)模贈送冰雕,以提高婚宴的檔次。
第143項:假日禮品券
餐館為鼓勵顧客在休假日來餐館用餐,設計了一種假日禮品券,贈送給顧客,內容一般是再次來餐館消費時的優(yōu)惠券,或是小紀念品。
第144項:帶來新顧客----得到免費禮品
這是餐館鼓勵老顧客帶新顧客來的促銷方法。當然餐館對誰是老顧客要有依據(jù),常用的方法是給顧客發(fā)優(yōu)惠卡或會員卡,結賬時將卡號輸入電腦中的顧客資料欄目,一查就知道老顧客曾經來消費的次數(shù)和金額。
第145項:給一種特殊甜點
這也是餐館常用的促銷方法,送一種特殊的甜點。中國餐館常常是送一盆水果,效果是一樣的。
第146項:為銷售瓶裝葡萄酒配開胃菜
這是餐館為了推銷瓶裝葡萄酒采取的一種方法。
第147項:禮品/紀念品
這也是常用的促銷方法,向顧客送小禮品或小紀念品,但小禮品必須既是顧客喜歡的,又可以宣傳自己的餐館。
第148項:隨意選擇自助甜點
餐館在一角布置一個小型自助甜點臺,顧客來餐館用餐可以免費或付一定費用后可以自由選擇自助甜點。中國有些餐館在一角放些小水果(例如:小蕃茄等)讓顧客自由選用,效果不錯。
第149項:部分食品改進(咖啡、葡萄酒、甜點)
餐館促銷重要內容之一是不斷改進食品的品種、質量,首先可以在咖啡、葡萄酒、甜點方面動腦筋,比較容易。
第150項:酒吧通宵客人享受免費早餐
通宵經營的酒吧對于通宵消費的客人享受免費早餐的優(yōu)惠服務。
餐廳方案 篇5
一、父親節(jié)活動背景
20__年,6月20日端午節(jié),6月21日,父親節(jié)。端午節(jié),作為傳統(tǒng)節(jié)日,被大多數(shù)人知曉,而父親節(jié):于父愛,人們的發(fā)言一向是節(jié)制而平和的。母愛的偉大使我們忽略了父愛的存在和意義,但是對于許多人來說,父愛一直以特有的沉靜的方式影響著他們。
父愛它是少于表達的,疏于張揚的,卻巍峨持重,所以有人說,父愛如山。值此父親節(jié)來臨之際,九通海源酒店特舉辦酬賓活動,此活動會讓顧客留下許多美好、溫馨的回憶。
為了進一步提高酒店知名度,增進消費者對九通海源酒店的.品牌認知,以品牌帶動銷售,現(xiàn)借助“父親節(jié)”這一節(jié)日,連帶20__年端午節(jié)策劃父親節(jié)優(yōu)惠主題活動,提醒消費者對“父親節(jié)”的關注,讓活動主題深入消費者情感深處。
二、活動主題
“父愛如山,九通有禮”系列活動
三、活動目標:
1、迎合目標消費群心理,滿足情感需求,提高目標消費群到店購買率。
2、通過父親節(jié)、端午節(jié)活動提高九通海源酒店在當?shù)氐钠放浦取?BR> 四、活動時間:
20__年6月20--21日(星期六-星期日)
五、目標客戶群
目標人群是25歲~55歲之間,私營老板、企業(yè)高管以及機關擔任中高層職務的成功人士。由于事務繁忙,與父母親在一起的時間少,大都存在“回報養(yǎng)育之恩”的心結,可以引發(fā)其潛在情感需求。
六、活動內容
“三重”好禮送父親(以下活動僅限6月20--21日2天)
好禮一:活動期間到中餐廳消費的“父親”贈送養(yǎng)身功夫湯一份;
好禮二:活動期間到中餐廳消費的顧客每臺(房)免費贈送端午三寶一份
備注:端午三寶:端午粽、皮蛋、咸蛋,具體數(shù)量根據(jù)人數(shù)而定,每人半只粽子、半只皮蛋、半只咸蛋;端午三寶建議堂食,盡量不打包;
好禮三:活動期間住店“父親”可享受:原價1280元的商務套房感恩價398元(含雙早)/間/夜,原價378元的豪華單間/標間感恩價198元(含雙早)/間/夜。
活動當天,大堂制作愛心涂鴉板,客人可以現(xiàn)場簽名表達對父親的敬愛。同時用拍得立現(xiàn)場記錄精彩瞬間。
七、活動流程:
1、活動預熱期
時間:6月8日 —6月19日
(1)廣告宣傳:大堂宣傳水牌、微信宣傳、
(2)活動所需物料準備
(3)活動操作培訓
2、活動執(zhí)行期
(1) 客房前臺操作規(guī)范;
(2) 餐飲部操作規(guī)范;
(3) 禮品的發(fā)放;
八、費用總預算
宣傳費用:大堂水牌13元
端午三寶:30桌_30元=900元(預計) 愛心涂鴉板:寫真加表KT板100元 合計費用:1013元 九、部門分工
以上建議妥否,請批示!
擬定:執(zhí)行總經理審核:董事長
抄報:董事會
抄送:總經辦、銷售部、房務部、餐飲部、財務部、采購部、工程部、保安部
餐廳方案 篇6
一、餐飲營銷活動策劃方案的市場狀況分析
1、 餐飲行業(yè)當前的市場規(guī)模;
2、 餐飲競爭對手的銷售量與銷售額的比較分析;
3、 餐飲競爭品牌市場占有率的比較分析;
4、 餐飲消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學歷、收入、家庭結構之市場目標分析;
5、 餐飲競爭品牌產品與服務的優(yōu)缺點比較分析;
6、 餐飲競爭品牌市場區(qū)域與產品定位的比較分析;
7、 餐飲競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析;
8、 競爭品牌促銷活動的比較分析;
9、 競爭品牌公關活動的比較分析;
10、餐飲競爭品牌訂價策略的比較分析;
11、競爭品牌銷售渠道的比較分析;
12、餐飲企業(yè)近年產品的財務損益分析;
13、餐飲企業(yè)的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析;
二、餐飲營銷活動策劃方案正文內容
1、公司餐飲投入市場的政策
策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領導層就公司未來的經營方針與策略,做深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的.細節(jié);
1)確定餐飲目標市場與產品定位;
2)銷售餐飲目標是擴大市場占有率還是追求利潤;
3)制定餐飲價格政策;
4)確定餐飲銷售方式;
5)餐飲廣告表現(xiàn)與廣告預算;
6)餐飲促銷活動的重點與原則;
7)餐飲公關活動的重點與原則;
2、餐飲企業(yè)的銷售目標
餐飲銷售目標,就是指公司的餐飲在一定期間內必須實現(xiàn)的營業(yè)目標。銷售目標量化有下列優(yōu)點:
1)為檢驗整個營銷策劃案的成敗提供依據(jù)。
2)為評估工作績效目標提供依據(jù)。
3)為擬定下一次銷售目標提供基礎。
3、餐飲的推廣計劃
策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實現(xiàn)銷售目標。餐飲推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
1)目標:餐飲策劃書必須明確地表示,為了實現(xiàn)整個餐飲營銷策劃案的銷售目標,所希望達到的餐飲推廣活動的目標。一般可分為:長期,中期與短期計劃。
2)策略:決定推廣計劃的目標之后,接下來要擬定實現(xiàn)該目標的策略。餐飲推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運用策略、促銷價格活動策略、公關活動策略等四大項。
餐飲廣告宣傳策略:針對產品定位與目標消費群,決定方針表現(xiàn)的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?使餐飲的特色與賣點深入人心。
餐飲促銷價格策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及采取各種餐飲促銷活動所希望達成的效果是什么。
餐飲公關活動策略:公關的對象,公關活動的種種方式,以及舉辦各種餐飲公關活動所希望達到目的是什么。
3)細部計劃:詳細說明實施每一種策略所進行的細節(jié)。
餐飲廣告表現(xiàn)計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。
餐飲媒體運用計劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;餐飲電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時段與次數(shù)。另外,也要考慮CRP(總視聽率)與CPM(廣告信息傳達到每千人平均之成本)。
餐飲促銷活動計劃:包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。
餐飲公關活動計劃:包括股東會、發(fā)布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯(lián)誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯(lián)系等。
4、餐飲市場調查計劃
市場調查在餐飲營銷策劃案中是非常重要的內容。因為從市場調查所獲得的市場資料與情報,是擬定餐飲營銷策劃案的重要依據(jù)。
然而,餐飲市場調查常被高層領導人與策劃書人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費,而不注意餐飲市場調查,這種錯誤的觀念必須盡快轉變。
餐飲市場調查與推廣計劃一樣,也包含了目標,策略以及細部計劃三大項。
5、餐飲銷售管理計劃
假如把營銷策劃案看成是一種陸海空聯(lián)合作戰(zhàn)的話,餐飲銷售目標便是登陸的目的。市場調查計劃是負責提供情報,餐飲推廣計劃是??哲娧谧o,而銷售管理計劃是陸軍行動了。因此,銷售管理計劃的重要性不言而喻。餐飲銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎金)等。
6、餐飲財務損益預估
任何營銷策劃案所希望實現(xiàn)的銷售目標,實際上就是要實現(xiàn)利潤,而損益預估就是要在事前預估該產品的稅前利潤。要把餐飲的預期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經銷費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得餐飲的稅前利潤。
三、餐飲營銷活動策劃方案的可行性、可操作性和效果預測
一方面,對整個餐飲營銷方案的可行性與操作性進行必要的事前分析,另一方面,對事后的執(zhí)行進行必要的監(jiān)督工作的鋪墊。這方面的內容通常是放在營銷活動策劃方案正文的最后,其實它也是最為重要的內容。因為這部分的內容關系到方案是否有足夠的吸引力,讓餐飲經營管理決策者決定對這一方案通過并最終實施。餐飲營銷活動策劃方案力求簡練、易讀、易懂,不要使用許多代名詞。餐飲營銷活動策劃的決策者和執(zhí)行者不在意是誰的觀念、誰的建議,他們需要的是事實。
餐廳方案 篇7
12月25日是圣誕節(jié),根據(jù)往年經驗,下周起將進入圣誕大餐的預訂高峰。由于物價上漲,為了控制成本,相較于往年的打折優(yōu)惠,尚海派主題餐廳今年的促銷活動主要以贈送禮品、精彩的表演以及提供更貼心服務來吸引消費者。為了促銷活動的順利進行,現(xiàn)對于圣誕節(jié)活動的籌備、操作及成本的控制,做出如下方案:
一、活動策劃思路和目的:
1、尚海派主題餐廳節(jié)日特色的裝飾,營造圣誕節(jié)喜慶的節(jié)日氣氛,為消費者提供一個節(jié)慶消費的環(huán)境。
2、主打“低價格、高品質”的促銷模式,再加以節(jié)日禮品贈送,更好地吸引消費者的目光;并積極利用有效的促銷活動宣傳,引起廣大消費者對尚海派主題餐廳的關注,以達到提升直營店銷售業(yè)績,鞏固顧客忠誠度,開拓新客源等目的。
3、安排小提琴演奏等表演服務,烘托溫馨浪漫氣氛,提升消費檔次,加深消費者的體驗印象。
4、活動目的:通過圣誕節(jié)的策劃活動,擴大尚海派主題餐廳的知名度,加強與商務客戶的感情聯(lián)系,引導周邊地區(qū)居民的餐飲消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。
品嘗愛情的味道,聆聽浪漫的聲音。
注:本活動不可與其他優(yōu)惠同時享用 活動最終解釋權歸本店所有。
1、通過店面裝飾,營造喜慶的圣誕節(jié)日氣氛,利用圣誕樹、圣誕帽等外在裝飾物吸引消費者來店消費。
2、制作圣節(jié)日促銷宣傳海報、X展架在店面促銷宣傳。(12月15日前貼出去,提前宣傳)
3、制作宣傳單張,12月15日前開始在店面周圍進行派單宣傳。(公司提供統(tǒng)一的促銷宣傳單張和海報等)
4、橫幅宣傳,在12月10日前制作好促銷橫幅,掛在店面進行宣傳。
三)橫幅內容參考:
品嘗愛情的味道,聆聽浪漫的聲音。
1)酒店門前的綠化區(qū)域及小樹上均以滿天星點綴裝飾,在門前噴水池兩側布置兩個圣誕小鹿的泡沫雕塑。安排一位工作人員裝扮成圣誕老人迎賓。
(二) 二樓大廳:
3)二樓進門處旁邊布置出一處圣誕主題景點(3米高左右的圣誕樹、拉著圣誕小車的小鹿和泡沫雕塑、籬笆等)
(三) 電梯:
1)2-3樓所有服務人員以及前廳外場人員(經理除外)一律佩戴圣誕帽及雪花小圍裙;
(1) 將餐廳節(jié)日宣傳策劃活動以及圣誕節(jié)的由來花絮以板報的形式向員工進行宣傳
(4) 播放節(jié)日期間的背景音樂CD碟,以烘托整個酒店的過節(jié)氣氛。
圣誕樹: 綠色的圣誕樹是圣誕節(jié)最常見也是最常用的圣誕特有裝飾物,此外還有白色的圣誕樹,以及用金色燈泡做的燈光圣誕樹。圣誕樹的擺放,一般要擺放在店門前,或是 餐廳大堂的醒目位置。圣誕樹的大小應根據(jù)自己的場地來確定,圣誕樹是圣誕節(jié)的最明顯的特征物,運用得當很能營造圣誕氣氛。
圣誕樹的布置:可以用先將彩燈環(huán)繞在樹枝上,然后在松枝上零星點綴小賀卡或是各類小掛飾,樹下可以擺放用彩紙或是包裝紙包裹的大小不一的盒子。
松枝:綠色松枝,也是圣誕節(jié)最常見的裝飾物,往往運用在門框上,橫梁以及走廊的天花邊上,配以彩燈,以及紅色的蝴蝶結,或是其他小掛飾也很好的營造圣誕氣氛。
松枝環(huán):常見的是綠色的,也有金色的。一般懸掛在柱子上,以及墻壁上。
圣誕紅:圣誕紅是典型的綠葉配紅葉的植物,因為紅綠搭配,十分引人注目,又是圣誕的主題色,自然深得圣誕節(jié)的青睞。一般擺放在圣誕樹下或是門口位置,以及轉角位置,起到增色作用。市場上有塑料的圣誕紅賣,不過價格似乎較真的更貴。
圣誕老人&圣誕公主: 圣誕老人也是圣誕節(jié)最好的氣氛營造者,胖胖的白胡子“老頭”,笨笨的,奔走派發(fā)禮物,很好地與顧客互動了,餐廳氣氛也為之熱鬧了。圣誕公主,往往以其俏麗 的外形,也深得顧客喜愛,一般起到引領顧客的作用,試想穿作紅色或是白色圣誕服的魅力小姑娘,穿梭于桌間是何等的可愛!
圣誕小帽:圣誕小帽也是圣誕節(jié)最常見的裝飾物了,既可以員工佩戴,也可以派發(fā)給顧客(女士以及小孩),也可以串聯(lián)起來懸掛起來當作裝飾物,效果也很不錯。
姜餅屋:酒店的大堂中常見松木搭制的簡易小房子,很有特色,以販賣各類的餅干巧克力糕點為主,彩燈裝飾或是屋頂制作很多的棉花雪景,很吸引人,里面站一個可愛的賣餅干的小姑娘,更是得意之極!
圣誕雪景: 酒店中常見的圣誕雪景造型是大型的圣誕老人乘坐魯拉雪橇,旁邊圣誕樹搭配以及圣誕小房子或是雪人之類。如果不具備做作雪景造型的實力,提前動員有制作欲望 的員工,用紙盒或是紙箱搭建一個小的雪屋做一個雪景,雪山,學人的造型也很有情調,同時因為員工參與也提前做好了圣誕營運的心理準備。
噴雪: 噴雪是冬天的節(jié)日常見的裝飾物了,往往噴在玻璃窗上勾畫各種圖案來增強氣氛。不過個人建議謹慎使用,因為如果您的繪畫技巧不佳,往往會弄巧成拙;此外,很 多顧客會觸摸那些圖案,和常常會讓你的心血白費,適得其反;再由就是,明凈的玻璃窗是傳遞顧客與店面互動的窗口,視線都被遮擋了,您說效果能好嗎?
圣誕音樂:好的圣誕氣氛,自然少不了好的圣誕音樂來營造!但是選擇圣誕音樂的時候,千萬要小心,不要在餐廳播放那些只適合兒童才聽得懂的“兒歌版的”圣誕音樂哦!~還有就是不要試圖全天候的不間斷地播放,國內多數(shù)的圣誕音樂都很老套,每家店面都可能都是同樣的音樂,會讓顧客適得其反的,所以,設定圣誕音樂的播放時間很有必要,一般建議是在吃飯時斷播放,中段穿插一些輕音樂即可。
各類的貼紙:圣誕節(jié)的貼紙多種多樣,但大多是各種圣誕老人,或是圣誕樹,以及各類的雪人圖案。適當?shù)倪x取尚可,不宜過多,因為多數(shù)貼紙都給人感覺缺乏新意,質量低劣之感。玻璃上張貼過多也很容易遮擋視線,且節(jié)后的清理工作也很麻煩。
各類的懸掛小旗子或是雪花: 餐廳懸掛適當?shù)难┗?,以及把適量的小雪花(小飾物)貼在玻璃窗上,能很好體現(xiàn)節(jié)日氣氛。但要考慮餐廳的空間,如果空間過低,不適宜懸掛下垂物,會給人感覺 更加壓抑的感覺。懸掛小旗子是各類賣場的慣例,不要嘗試在一間高檔的或是有品位的咖啡館內,掛那么多的小旗子,不但不會給人熱鬧的感覺,反而只會讓人感覺 心煩意亂!
餐廳方案 篇8
一、宴席問題與消費心理
1、我們要面對的宴席問題
(1)宴席有哪些種類?
(2)什么人擺宴席?擺什么宴席?
(3)擺宴席的目的是什么?
(4)擺宴席過程中有什么煩惱?常出現(xiàn)哪些棘手問題?
(5)吃宴席有什么講究?酒桌上有什么規(guī)矩需要注意的?
(6)赴宴有什么感受,吃完宴席有什么反映?
(7)宴席散了,還能留住什么?
2、消費心理
從上述問題的研究中我們發(fā)現(xiàn),溫州消費者對酒店宴席的要求是很低的,一般只期望“菜要好吃點、服務過得去、環(huán)境差不多”,其他的就沒有什么奢望了。赴宴的人一般只是為了給親戚面子,幫朋友捧場,數(shù)幾張票子給別人,后來別人又數(shù)幾張票子給自己,來來去去一點感覺都沒有,甚至會產上懼怕赴宴的心理。為什么會出現(xiàn)這樣的心理,因為各個酒店能夠提供給消費者的增值服務太少,能夠制造出的新鮮亮點太少,少到他們無法奢望能有什么更多的驚喜出現(xiàn),更不要說有什么值得回味和留戀的地方。
所以,創(chuàng)造出不一樣的新宴席,讓設宴變得更超值,讓赴宴變得更快樂!就是我們需要強化競爭力的要點,就是我們“精品酒席”規(guī)劃的核心思想。
第二、五馬條件
1、硬件條件
(1)有客房、餐廳為一體的綜合型硬件優(yōu)勢。
(2)有高檔、華麗、明亮的酒店裝飾環(huán)境。
(3)有同時容納3個20桌以內規(guī)模的宴席接待能力。
2、軟件條件
(1)有多年的良好口碑,是溫州餐飲的名牌企業(yè)。
(2)菜品非常豐富,可以為客戶提供不同配餐需求。
(3)服務系統(tǒng)較為完善,有能力承接各類宴席。
第三、宴席定位
【整體定位】:溫州市最佳中小型精品宴席
【宴席訴求】:做有特色的宴席、有創(chuàng)意的宴席、有感動的宴席,讓主人驚喜、讓客人快樂,讓宴席變得更有意義,讓每一場宴席都成為永遠不散的完美宴席。
【宴席文化】:追求細節(jié)、創(chuàng)造驚喜、留住感動、珍藏快樂
【宴席理念】:打造完美宴席留住精彩人生
【宴席使命】:傾力打造永遠不散的完美宴席,讓人生變得更有意義!
【宴席特色】:每一場宴席量身訂制,最大程度滿足客戶的個性化需求。
【宣傳口號】:同樣擺酒席,鴻景不一樣!
【鴻景特點】:
(1)經驗豐富的宴會專員為客人提供宴席整體安排,并打點所有細節(jié)。
(2)量身訂做專屬的菜單,并進行宴會氛圍布置。
(3)聯(lián)合專業(yè)策劃公司,為每一場宴席提供策劃創(chuàng)意、禮儀服務和環(huán)境布置。
第四、宴席整體規(guī)劃
1、三大主打宴席
(1)婚宴(訂婚酒、結婚酒)
■婚宴主張:讓每一場婚禮都驚喜非常。
■主題名稱:每一個婚宴都要根據(jù)客戶的特點制訂婚宴主題,讓賓客一看就能感知新人的一些故事,為禮儀活動埋下伏筆。如“傾誠之戀——魏猛先生與田靜小姐新婚之宴”、“e網情深——小龍哥哥與天仙妹妹的新婚大宴”等等,用不一樣的方式來詮釋宴席、詮釋婚禮、詮釋愛情。
■主題背景:不論是訂婚和結婚,每一場婚禮都根據(jù)主題名稱進行背景設計和布置,讓整個現(xiàn)場都能感受到濃濃的主題氣氛和熱烈的主人戀情。中%國文秘$資源網 - 您身邊免費貼心&的文秘專家 - 歡迎訪問
■主題音樂:根據(jù)新人喜愛的音樂,特別是跟兩個人因緣有關的音樂,進行現(xiàn)場播放。為司儀主持提供更多的報料,為現(xiàn)場來賓制造更多的歡樂氣氛。
■特色菜單:在統(tǒng)一宴席菜單的基礎上,可以根據(jù)客戶的特點和要求,進行個別菜式和名稱調整,以吻合宴席主題,營造一個統(tǒng)一的主題宴會氛圍。
■增值服務:
a、婚宴筵開10席以上可奉送
每席奉送嘉賓名單、宴席菜單和新人畫報
每席奉送精美請柬10套
每度奉送喜慶糖果金幣、金花生、紅棗、桂圓、貢桔
宴會專家免費提供宴席安排和細節(jié)打點
免費提供舞獅迎接、大廳海報宣傳指引
免費提供指定背景版和喜慶布置
免費提供舞臺和音響設備
免費布置簽到臺,敬送嘉賓簽到本,簽字筆。
免費提供投影儀和投影幕一套
敬送當天新婚蜜月豪華標房一套
敬送婚禮現(xiàn)場電子相冊數(shù)份
e、婚宴筵開15席以上可另敬送
免費提供現(xiàn)場司儀及背景音樂
免費提供麻將、紙牌甩樂
免費提供豪華轎車1輛用來迎親
敬送名貴香檳塔和大香檳兩支
敬送婚禮現(xiàn)場珍貴相冊一本
c、婚宴筵開20席以上可另尊享
免費提供奔馳或寶馬轎車1輛用來做主花車布置
敬送新婚當天蜜月尊貴套房一套
免費提供10層精美蛋糕塔一座,供拍照留戀
敬送婚宴現(xiàn)場珍貴錄像光盤一套
餐廳方案 篇9
不過在舉辦促銷活動時,要注意以下事項:
1、話題性:舉辦的活動具有新聞性,能產生話題,引起大家傳播的興趣,間接帶動顧客。
2、新潮性:即要具有新鮮感。陳腔濫調的花樣,毫無新潮性可言,倘若能以“氧氣供應”為號召,在環(huán)境污染日趨嚴重的情況下,此招頗能滿足現(xiàn)代顧客的心理。
3、戲劇性、新奇性:這一特征也稱非共性、非日常性,即以奇取勝,以不同的活動引起大家的注意。
4、單純性:這一點銀都常為業(yè)者所忽略,有時意見極富創(chuàng)意的企劃,卻由于過分拘泥而變得復雜化,失去了效果。例如“優(yōu)待券”的贈送,與其按照總消費額的.一成,再開設優(yōu)惠券,不如簡化手續(xù),按照顧客消費額分等級,即刻發(fā)送,比較能讓顧客接受。
5、視覺性:人的感覺器官所獲得的信息,有70%是透過視覺而來??梢娧劬λ缪莸慕巧侨绱酥匾P侣勲s志的圖片與插圖比密密麻麻的文字更受讀者注意。菜單上,圖片介紹比文字更具吸引力與親切感。舉辦活動當日也是同樣的道理。
6、參與性:歌星演唱、鋼琴演奏的音樂餐飲店,不如卡拉OK的餐飲店參與性來得高。同樣的,畫廊餐飲店也比不上涂鴉餐飲店參與性高。
7、演出性:并非自然發(fā)生,而是經由人企劃所產生。例如快餐店盛行為小朋友慶祝生日,凡當天光顧該店的小客人可以在店內享受一系列的優(yōu)惠。
策劃餐飲的促銷活動除了要了解和掌握以上幾種類型和注意要點外,安排和確定推銷的時間也很重要。
餐廳方案 篇10
為了學習貫徹《食品安全法》、《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》等餐飲服務法律法規(guī),提高餐飲服務從業(yè)人員食品安全法律、法規(guī)知識和規(guī)范操作水平,結合我縣實際,制定本方案。
一、 培訓目的
通過對餐飲服務從業(yè)人員食品安全法律法規(guī)和餐飲服務食品安全基礎知識等內容的培訓,增強企業(yè)是食品安全第一責任人的意識,提高食品安全自我管理水平,強化從業(yè)人員的食品安全守法意識、誠信意識、自律意識,提高其操作技能,預防食品安全事故的發(fā)生。
二、 培訓對象、時間
培訓對象為餐飲服務從業(yè)人員,包括學校(幼兒園)、是事業(yè)單位食堂和餐飲服務單位的管理人員和加工操作人員。培訓時間待定。
三、 培訓內容
1、食品安全法律法規(guī),包括《食品安全法》及其實施條例和《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》、《餐飲服務許可管理辦法》等。
2、餐飲服務食品安全業(yè)務知識,包括食品安全標準;
食品污染及其預防控制措施;食物中毒和其他食源性疾病的預防方法;重大活動餐飲服務食品安全保障技能;廚房、環(huán)境、設備以及食品采購、儲存、加工烹飪過程的衛(wèi)生要求;餐飲從業(yè)人員的個人衛(wèi)生要求等。
四、培訓方式
采取集中培訓方式,地點待定。
五、 培訓監(jiān)督
根據(jù)《食品安全法》等法律法規(guī)有關規(guī)定,縣食品藥品監(jiān)督管理局將把餐飲服務從業(yè)人員的培訓情況作為日常監(jiān)管與許可的重要內容之一。從業(yè)人員培訓結束后進行考試,合格者發(fā)給餐飲服務從業(yè)人員培訓合格證明,培訓合格證明作為餐飲服務單位審查驗收的必備條件之一,考核不合格的從業(yè)人員,食品藥品監(jiān)督管理部門將責令其所在單位停止相關人員從事有關食品經營活動,并按要求經培訓和考核合格后上崗。
餐廳方案 篇11
母親節(jié)是五月的第二個星期天,緊接著國際勞動節(jié),母親節(jié)的到來,掀起了商家們的促銷熱情,比如說母親節(jié)酒店餐廳母親節(jié)促銷活動,從準備上,足以看出商家們對于五一之后又一輪促銷活動的熱情,那么,母親節(jié)酒店餐廳促銷活動又會有什么不同呢?
母親節(jié)促銷對于人們來說,更像是對于母親的感恩節(jié),在這一天,大家都會去完成一個任務,感恩母親,而商家的一系列母親節(jié)促銷活動,更是將這種熱情推向高潮,精明的商家們對消費者準備了一系列的母親節(jié)感恩套餐,為消費者策劃著母親節(jié)的感恩行動,而成功的商家也獲得了消費者的慷慨回報。而在這樣的一次感恩大行動中,餐廳是大部分消費者的選擇,為了能在這次促銷大行動中脫穎而出,餐廳商家們可謂是殫精竭慮。
一、餐飲店推出美顏養(yǎng)生套餐惠澤母親節(jié)
1.母親節(jié)之懷舊大餐
懷舊就是緬懷過去。舊物、故人、老家和逝去的歲月都是懷舊最通用的題材。
2.母親節(jié)之滋補大餐
在母親節(jié)來臨之至,陪媽媽一起吃一頓營養(yǎng)、美味的大餐,祝福母親永遠都健康、美麗。
3.母親節(jié)之親情大餐
打起“親情”牌,吸引中低端食客,主打“家常菜”,口味大眾化,再輔以時尚就餐環(huán)境,標準化服務,吸引時尚年輕人來為母親過節(jié)。
二、準備母親節(jié)禮物
餐館要相應設計一些慶祝母親節(jié)的活動和小禮品。為每一位前去就餐的母親贈送康乃馨作為節(jié)日禮物。
三、發(fā)送“母親節(jié)”親情短信
1.以“某某餐廳”名義,向目標消費者發(fā)送“母親節(jié)”精彩短信,以情感交流打動消費者。
2.通過短信發(fā)送活動內容,告知目標消費者母親節(jié)“某某餐廳”活動內容,以及開展活動的主要地
餐廳方案 篇12
活動主題:入住遠望樓賓館,歡度美好假期
活動日期:20xx年4月30日-5月3日
北京xxx賓館為了感謝客戶長期以來的大力支持,在五一期間推出了“五一”黃金周優(yōu)惠活動
客房優(yōu)惠:
普通標準間促銷價:¥298元/間夜(凈價)
商務標準間促銷價:¥380元/間夜(贈送雙人早餐)
商務大床房促銷價:¥460元/間夜(贈送雙人早餐)
在餐飲方面:
1、推出不同價位的經濟“節(jié)日家庭套餐”,以特色菜、家常菜為主
三人用:¥288元/套(1涼、4熱、2點心、1拼盤、遠望酸奶/人)
六人用:¥488元/套(6涼、8熱、4點心、1拼盤、遠望酸奶/人)
八人用:¥588元/套(6涼、9熱、4點心、1拼盤、遠望酸奶/人)
2、零點客人將享受8.8折優(yōu)惠(不含酒水),同時贈送“遠望酸奶”。
在康樂方面:
1、憑房卡到康樂部每日可免費享受以下項目中任意一項活動
2、營業(yè)時間:15:00-23:00
室內游泳(1小時)
美國賓士域保齡球(1局)
落袋式臺球(1小時)
乒乓球(1小時)
健身(1小時)
詳情可致電:(010)xxxxxx (010)xxxxx
豐富多彩的促銷活動將為下榻北京xxx賓館的賓客帶來更多的實惠與驚喜!
五一勞動節(jié)餐廳策劃案2
活動思想:五一小長假期間,餐飲行業(yè)的節(jié)日商機明顯,不少婚宴、壽宴、家庭宴請等,會選擇在這一時間段舉辦,一是處在小長假期間,親朋好友難得聚會;二是小長假期間,人們的旅游需求旺盛,因此帶來的流動消費也會給餐飲行業(yè)帶來不小的業(yè)績空間。
活動名稱:“偷得浮生半日閑,五一假日共美餐”
活動時間:20xx年5月1日—5月7日
活動內容:
1、“吃熱辣川菜,送清爽飲品” 5月1日—5月7日活動期間,凡顧客來店用餐滿xx元,每桌可獲贈本店精選清甜水果一份(或清涼酸梅汁一杯)。
2、“精品川菜,百姓價格” 5月1日—5月7日活動期間,本店特推出“精品川菜,百姓價格”的三款套餐:親子三人套餐188元、快樂六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。
3、“經典川菜知多少”小問答
席間進行川菜知識提問(問題不宜太簡單),顧客發(fā)送答案至餐館短信平臺,答對者獲得價值x元精美小禮物一份,餐館也借此獲得大量客戶手機號,成為未來宣傳服務的目標。
一、前言
中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、 川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤 鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。
當今的 宣化餐飲春節(jié)業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲春節(jié)店鋪倒下,又有新的店鋪站起來, 但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲春節(jié)業(yè)的代表,“鴨王烤鴨”應成為響當當?shù)恼信啤?BR> 二、市場/企業(yè)分析
宣化餐飲春節(jié)市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲春節(jié)資源,沖擊著食客的味覺、視覺。
一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:(1)、擁有自己的特色;(2)、全面的(質量)管理;(3)、足夠的市場運營資金;(4)、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風光開業(yè)又迅速消失的原因所在。
東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經過多年的宣傳與運營,已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶 曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質量(行家點評稍差),加咳嗽迸嘌?、管理FH晌餐飲春節(jié)界的后起之秀。
三、營銷策劃
餐飲春節(jié)服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質的服務,離不開企業(yè)內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎。
鴨王酒樓開業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報消費者關愛”優(yōu)惠活動。借此機會,應以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者結合,作為本次活動的重點進行。
1、本次活動的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽度;提升“東方”形象,增強競爭力;加強員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高員工服務意識、工作積極性;進一步提升“東方”的企業(yè)文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎。
2、活動時間:7月1日——15日,共計15天。
3、參與人數(shù):東方的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新
四、具體方案策劃
(一)SP方案
1、“微笑服務”
在活動期間,所以員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:
7月5日前召開動員大會,6日——15日服務員之間開展“服務大比武”,在大廳設一個專門的版面,每日評出“當日服務之星”,并給予物質獎勵。
2、特價
(1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。
(3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。
(二)內部營銷方案
內部營銷是一項管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,再把產品和服務推向外部市場前,現(xiàn)對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中,將內部員工營銷固定下來。
2、征文比賽
內部員工征文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲春節(jié)各寫個的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新東方”!)
要求:(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經歷、感想、寄語等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。(3)截止日期為7月13日。
鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽
通過系列活動,對內部員工再教育,提供其的積極性。
(三)產品營銷方案
1、在推特色餐飲春節(jié)的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲春節(jié)不明,僅供參考)。
2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材 料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康 要求。強烈建議廚房推出!!!
(四)文化營銷方案
向消費者宣傳“東方”的企業(yè)文化,增強東方企業(yè)在目標消費群中的影響力。
在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(東方鴨王酒樓提醒您:關注飲食健康),讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返。
五、廣告營銷方案
在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介??筛鶕?jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點,合理的進行市場定位和目標顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。
硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現(xiàn)小投入,大產出。
六、效果分析
1、宣傳造勢,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。
2、店內富有人情味,服務周到,能提升目標消費者對企業(yè)的忠信度。
3、通過服務比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。
4、通過促銷,提升營業(yè)額。日評出“當日服務之星”,并給予物質獎勵。
5、特價
(1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。
(3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。
餐廳方案 篇2
1、除公司司機記帳外,其他員工憑飯票就餐,一律不準欠帳。
2、未經行政副總或經營副總批準,客人、租車司機不準就餐。
3、不準提前開飯,到下班時間后方可開飯。
4、打飯必須自覺排隊,任何人不允許插空或讓人替打。
5、員工應自覺保持食堂衛(wèi)生,不準隨意在桌上或地上潑水、倒飯、亂扔贓物等。
6、伙房里屋內,閑人不準進入。
7、餐廳座上,一律不站人。
8、餐廳電視機由專人負責,其他人不準亂動。
9、餐廳大桶開水,只許飲用,不準刷碗。
10、食堂炊具必須保持清潔,應經常刷洗。
11、炊事員必須保證員工的開水供應。
12、炊事員需每日飯后打掃衛(wèi)生,應做到地面、桌上無饃皮、飯菜等。
13、嚴禁出售變質飯菜,必須保證飯菜的質量、數(shù)量及價格。
14、炊事員必須保持個人衛(wèi)生,開飯前需系圍裙并洗手。
15、食堂剩余飯菜若不變質,可以出售,但價格必須減少,且需向員工說明。
16、炊事員應每月向員工公布本月盈虧情況。
17、炊事員必須提前向員工公布下一餐菜譜。
18、就餐時必須按號入座,錯號錯位罰款5元。
19、員工剩余飯菜應倒入餐廳外大缸內,不準亂潑。
20、餐廳衛(wèi)生從有責,以上十九條規(guī)定,若有違反視其嚴重性予以5——100元罰款。
餐廳方案 篇3
一、活動時間:
xxx年3月8日
二、活動地點:
某某酒店
三、活動主題:
美麗女人節(jié),某某喜相約
四、活動內容:
活動一:各店根據(jù)自己的實際情況,活動期間主推春季養(yǎng)顏養(yǎng)生菜品三至五款,列展臺展示。
活動二: 3月8日當天,前38名到本店消費的女客戶,各店可根據(jù)自店條件免費贈送小禮品、養(yǎng)顏湯等,各店做好登記,財務備存。
活動三:利用短信平臺發(fā)某某酒店三八婦女節(jié)活動信息,穩(wěn)定維護老客戶,短信內容:“美麗女人節(jié),某某喜相約!在這溫馨的節(jié)日里,某某酒店與您共度美麗食尚三八婦女節(jié)!各種養(yǎng)生美容套餐,精彩呈現(xiàn)?!?BR> 活動四: 各店門口懸掛橫幅,內容:“美麗女人節(jié),某某喜相約”
五、注意事項
1、各店對人員進行相關知識的培訓,當日客人用餐時主動提示,并送上節(jié)日祝福。
2、活動當天贈券活動、積分卡活動正常進行。
六、相關要求
1、企劃部負責制作橫幅于3月7日前送至各店。
2、各店要將新客戶名單于3月9日上報公司企劃部,以便于企劃部及時回訪客戶,了解各店活動開展情況。
餐廳方案 篇4
有的餐館專門設置可供自己駕車的顧客不下車就可以購買食品的窗口,顧客事先用電話定餐,顧客外賣的品種、數(shù)量和取貨時間。屆時顧客自己駕車在外賣窗口付款取食品。
第111項:會議服務
餐館接受舉辦會議的單位預訂在餐館舉行會議并用餐,大型餐館一般都設一個多功能廳,可以舉行會議。也可以為在其他會議地點舉行的會議送餐。
第112項:送餐(為辦公機關服務)
這是不少餐館常用的方法,尤其是在辦公大樓附近的餐館,將食品及服務送到辦公機關,使辦公機關在自己辦公地點就可以舉行酒會、招待會。
第113項:外賣業(yè)務
餐館可以將一些適合顧客外賣的食品進行包裝,方便顧客購買攜帶。
第114項:早午餐
是指遲吃的早餐。有些顧客前一晚活動太晚,第二天早餐未吃,中午餐要提早,要求餐館開早午餐。但有些餐館只供應午餐,不能滿足顧客要求。不過中國不少餐館從早餐到午餐連續(xù)供應,有利于顧客隨時用餐。
第115項:小型爵士樂隊
餐館聘請小型爵士樂隊來餐館為客人用餐時演奏,營造高雅的藝術氛圍,很受高層消費者的歡迎。上海和平飯店老年爵士樂隊帶活了整個酒店就是成功的例子。
第116項:卓越的顧客服務
餐館要為顧客提供一流的服務。特別是要為老顧客提供餐前、餐中、餐后的一條龍服務。一般餐館只重視餐中服務,不注意餐前和餐后的服務。“相逢開口笑,過后不思量”是不對的。具體方法不在此列舉。第117項:制服/服務市場商人
餐館讓服務員穿上制服(例如:西服)來吸引顧客。在中國春節(jié)期間餐館讓服務員穿上“唐裝”來吸引顧客。服裝款式可以與服務市場的商人合作。
第118項:家和花園
餐館如有可能,可以有類似家庭花園一樣的場所,使人有在自己家庭別墅的花園里招待客人的溫馨氣氛。
第119項:欄柱式陳列展示
這是餐館在裝飾時常用的方式,在入口或走廊的欄柱上陳列展示品。展示品包括藝術收藏品(顯示投資者的愛好和品位);或與餐館風味特色相適應的展示品(如:泰國餐館安放佛像等。)
第120項:與連鎖商店聯(lián)接
餐館與連鎖商店聯(lián)合促銷。例如:在餐館就餐滿一定數(shù)額,獎勵某連鎖商店的購物券;或在連鎖商店購物滿一定數(shù)額,獎勵某餐館的就餐券。
第121項:房內住宿卡
帶住宿的餐館可以給住店顧客在客房內用餐的送餐服務優(yōu)惠卡。
第122項:多功能就購物卡
餐館發(fā)給顧客一種多功能卡,可以就餐,也可以在餐館商場部或與餐館合作的商店購物。這種卡要顧客購買,內含金額,類似國內實行的公交卡和上海飲食業(yè)行業(yè)協(xié)會餐飲一卡通。
第123項:政府機關宴會
有條件的餐館爭取舉辦政府機關宴會,雖然食品和服務要求高,但政府給的費用不高,但參加宴會的大多是重要人士,服務好了,就是一大批潛在的大客戶。
第124項:歡迎就餐和宴會
餐館經理對來餐館舉辦宴會的企業(yè)和團體,或者來餐館就餐的重要客人舉行歡迎的儀式,方式可以多種多樣。例如中國餐館常用的有:掛歡迎橫幅或立牌,經理人員在餐館門口迎接,小型樂隊或歌詠隊演出等。
第125項:從埃文(英國河流名)條花布到零售商晚會
這是一個例子,就是產品生產商與零售商共同聚會商議市場拓展措施。餐館要設法將這樣類似的活動安排在本餐館舉行。
第126項:交叉銷售(相互促進)
餐館常常采取與鄰近的商場、娛樂設施交叉銷售的方法,達到相互促進的目的。具體做法可以是商店滿一定數(shù)額消費贈送餐館的折價券,餐館也同樣如此。
第127項:一元俱樂部
餐館設計一些菜、點,每份一美元,方便顧客按需挑選,做到選多少要付多少錢,心中有數(shù)。
第128項:銷售及增加收入的項目
餐館為了提高經濟效益要十分重視能增加收入的項目。采取措施推廣這些項目。
第129項:定位高利潤項目
餐館要將價位不高,但盈利高的菜肴作為推銷的重點。因此餐館要定位高利潤項目,讓全體員工都清楚,積極有效的開展目標推銷活動。
第130項:混合菜單
菜單設計要符合顧客點菜時的心理。顧客一般會在菜單上的招牌菜中選一至二道菜,然后會選菜單上的較便宜的菜。再選第三、四道菜,這時服務員應推薦價格不高但盈利較高的菜。
第131項:高利潤推薦項目
與高利潤特別項目的道理一樣,但這里列舉的項目是重點推薦的,顧客滿意,餐館受益,皆大歡喜。
第132項:住宿卡
帶有客房的餐館可以給有住宿卡的顧客就餐優(yōu)惠。
第133項:高利潤特別項目
有些項目(菜肴或者服務項目)銷售單價不高,但利潤率較高。這應該是餐館重點推銷的特別項目。利潤高的菜肴并不是價格高的菜肴,因而也是顧客容易接受的項目。
第134項:19.98元或者其他年的價格數(shù)據(jù)
這是餐館對菜肴標價的方法,寧用19.98元也不用20元,使顧客心理上感覺好一點。也有的標明去年的價格,表示現(xiàn)在已經下降了
六、 贈送紀念禮品(135—150項)
第135項:帶回家的甜點心
顧客用餐后,餐館送給顧客帶回家的甜點心,包裝很精美、漂亮。對餐館也是很好的宣傳。對于參預公務宴會多而顧不了家庭、孩子的男士,帶回家的漂亮甜點心還有特殊的作用。
第136項:給小孩的玩具
餐館對帶小孩子來就餐的顧客準備好給小孩子的小玩具??系禄蛷d吸引小孩的常用方法就是不斷推出有KFC標記的小玩具,孩子們?yōu)榱双@得小玩具吵著要大人帶他們到KFC餐廳。
第137項:免費的甜品吧
餐館為吸引顧客,特設一個免費的甜品吧,陳列一些精致的小甜品,供顧客免費選用。
第138項:免費的周五指狀食物
餐館在周五為顧客提供一些免費的小食品,讓顧客選用或帶回家贈送給家人。小食品的形狀要特別些,這里說的是像手指一樣形狀的小食品等。
第139項:在自助午餐中提供免費軟性冰淇淋
這里說的自助午餐是指顧客自選食品然后按所選食品逐項計價結賬付費的形式。其中一道軟性冰淇淋是贈送的,結賬時不計價的。如果餐館的自助餐是每人固定標準收費,不管食品的數(shù)量,那這種免費就沒有意義了。
第140項:為生日或其它紀念日提供免費香檳與蛋糕
這是餐館常用的優(yōu)惠顧客的辦法。
第141項:減價烤肉之夜,永遠不知是哪種烤肉
這也是一種活動,那天的晚餐上供應減價的烤肉,使顧客得到實惠,但不告訴顧客是哪種烤肉。
第142項:婚禮接待中免費的冰雕
餐館在接待婚禮時,根據(jù)婚宴的規(guī)格、規(guī)模贈送冰雕,以提高婚宴的檔次。
第143項:假日禮品券
餐館為鼓勵顧客在休假日來餐館用餐,設計了一種假日禮品券,贈送給顧客,內容一般是再次來餐館消費時的優(yōu)惠券,或是小紀念品。
第144項:帶來新顧客----得到免費禮品
這是餐館鼓勵老顧客帶新顧客來的促銷方法。當然餐館對誰是老顧客要有依據(jù),常用的方法是給顧客發(fā)優(yōu)惠卡或會員卡,結賬時將卡號輸入電腦中的顧客資料欄目,一查就知道老顧客曾經來消費的次數(shù)和金額。
第145項:給一種特殊甜點
這也是餐館常用的促銷方法,送一種特殊的甜點。中國餐館常常是送一盆水果,效果是一樣的。
第146項:為銷售瓶裝葡萄酒配開胃菜
這是餐館為了推銷瓶裝葡萄酒采取的一種方法。
第147項:禮品/紀念品
這也是常用的促銷方法,向顧客送小禮品或小紀念品,但小禮品必須既是顧客喜歡的,又可以宣傳自己的餐館。
第148項:隨意選擇自助甜點
餐館在一角布置一個小型自助甜點臺,顧客來餐館用餐可以免費或付一定費用后可以自由選擇自助甜點。中國有些餐館在一角放些小水果(例如:小蕃茄等)讓顧客自由選用,效果不錯。
第149項:部分食品改進(咖啡、葡萄酒、甜點)
餐館促銷重要內容之一是不斷改進食品的品種、質量,首先可以在咖啡、葡萄酒、甜點方面動腦筋,比較容易。
第150項:酒吧通宵客人享受免費早餐
通宵經營的酒吧對于通宵消費的客人享受免費早餐的優(yōu)惠服務。
餐廳方案 篇5
一、父親節(jié)活動背景
20__年,6月20日端午節(jié),6月21日,父親節(jié)。端午節(jié),作為傳統(tǒng)節(jié)日,被大多數(shù)人知曉,而父親節(jié):于父愛,人們的發(fā)言一向是節(jié)制而平和的。母愛的偉大使我們忽略了父愛的存在和意義,但是對于許多人來說,父愛一直以特有的沉靜的方式影響著他們。
父愛它是少于表達的,疏于張揚的,卻巍峨持重,所以有人說,父愛如山。值此父親節(jié)來臨之際,九通海源酒店特舉辦酬賓活動,此活動會讓顧客留下許多美好、溫馨的回憶。
為了進一步提高酒店知名度,增進消費者對九通海源酒店的.品牌認知,以品牌帶動銷售,現(xiàn)借助“父親節(jié)”這一節(jié)日,連帶20__年端午節(jié)策劃父親節(jié)優(yōu)惠主題活動,提醒消費者對“父親節(jié)”的關注,讓活動主題深入消費者情感深處。
二、活動主題
“父愛如山,九通有禮”系列活動
三、活動目標:
1、迎合目標消費群心理,滿足情感需求,提高目標消費群到店購買率。
2、通過父親節(jié)、端午節(jié)活動提高九通海源酒店在當?shù)氐钠放浦取?BR> 四、活動時間:
20__年6月20--21日(星期六-星期日)
五、目標客戶群
目標人群是25歲~55歲之間,私營老板、企業(yè)高管以及機關擔任中高層職務的成功人士。由于事務繁忙,與父母親在一起的時間少,大都存在“回報養(yǎng)育之恩”的心結,可以引發(fā)其潛在情感需求。
六、活動內容
“三重”好禮送父親(以下活動僅限6月20--21日2天)
好禮一:活動期間到中餐廳消費的“父親”贈送養(yǎng)身功夫湯一份;
好禮二:活動期間到中餐廳消費的顧客每臺(房)免費贈送端午三寶一份
備注:端午三寶:端午粽、皮蛋、咸蛋,具體數(shù)量根據(jù)人數(shù)而定,每人半只粽子、半只皮蛋、半只咸蛋;端午三寶建議堂食,盡量不打包;
好禮三:活動期間住店“父親”可享受:原價1280元的商務套房感恩價398元(含雙早)/間/夜,原價378元的豪華單間/標間感恩價198元(含雙早)/間/夜。
活動當天,大堂制作愛心涂鴉板,客人可以現(xiàn)場簽名表達對父親的敬愛。同時用拍得立現(xiàn)場記錄精彩瞬間。
七、活動流程:
1、活動預熱期
時間:6月8日 —6月19日
(1)廣告宣傳:大堂宣傳水牌、微信宣傳、
(2)活動所需物料準備
(3)活動操作培訓
2、活動執(zhí)行期
(1) 客房前臺操作規(guī)范;
(2) 餐飲部操作規(guī)范;
(3) 禮品的發(fā)放;
八、費用總預算
宣傳費用:大堂水牌13元
端午三寶:30桌_30元=900元(預計) 愛心涂鴉板:寫真加表KT板100元 合計費用:1013元 九、部門分工
以上建議妥否,請批示!
擬定:執(zhí)行總經理審核:董事長
抄報:董事會
抄送:總經辦、銷售部、房務部、餐飲部、財務部、采購部、工程部、保安部
餐廳方案 篇6
一、餐飲營銷活動策劃方案的市場狀況分析
1、 餐飲行業(yè)當前的市場規(guī)模;
2、 餐飲競爭對手的銷售量與銷售額的比較分析;
3、 餐飲競爭品牌市場占有率的比較分析;
4、 餐飲消費者群體的年齡、性別、職業(yè)、學歷、收入、家庭結構之市場目標分析;
5、 餐飲競爭品牌產品與服務的優(yōu)缺點比較分析;
6、 餐飲競爭品牌市場區(qū)域與產品定位的比較分析;
7、 餐飲競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析;
8、 競爭品牌促銷活動的比較分析;
9、 競爭品牌公關活動的比較分析;
10、餐飲競爭品牌訂價策略的比較分析;
11、競爭品牌銷售渠道的比較分析;
12、餐飲企業(yè)近年產品的財務損益分析;
13、餐飲企業(yè)的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析;
二、餐飲營銷活動策劃方案正文內容
1、公司餐飲投入市場的政策
策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領導層就公司未來的經營方針與策略,做深入細致的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的.細節(jié);
1)確定餐飲目標市場與產品定位;
2)銷售餐飲目標是擴大市場占有率還是追求利潤;
3)制定餐飲價格政策;
4)確定餐飲銷售方式;
5)餐飲廣告表現(xiàn)與廣告預算;
6)餐飲促銷活動的重點與原則;
7)餐飲公關活動的重點與原則;
2、餐飲企業(yè)的銷售目標
餐飲銷售目標,就是指公司的餐飲在一定期間內必須實現(xiàn)的營業(yè)目標。銷售目標量化有下列優(yōu)點:
1)為檢驗整個營銷策劃案的成敗提供依據(jù)。
2)為評估工作績效目標提供依據(jù)。
3)為擬定下一次銷售目標提供基礎。
3、餐飲的推廣計劃
策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實現(xiàn)銷售目標。餐飲推廣計劃包括目標、策略、細部計劃等三大部分。
1)目標:餐飲策劃書必須明確地表示,為了實現(xiàn)整個餐飲營銷策劃案的銷售目標,所希望達到的餐飲推廣活動的目標。一般可分為:長期,中期與短期計劃。
2)策略:決定推廣計劃的目標之后,接下來要擬定實現(xiàn)該目標的策略。餐飲推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運用策略、促銷價格活動策略、公關活動策略等四大項。
餐飲廣告宣傳策略:針對產品定位與目標消費群,決定方針表現(xiàn)的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?使餐飲的特色與賣點深入人心。
餐飲促銷價格策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及采取各種餐飲促銷活動所希望達成的效果是什么。
餐飲公關活動策略:公關的對象,公關活動的種種方式,以及舉辦各種餐飲公關活動所希望達到目的是什么。
3)細部計劃:詳細說明實施每一種策略所進行的細節(jié)。
餐飲廣告表現(xiàn)計劃:報紙與雜志廣告稿的設計(標題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。
餐飲媒體運用計劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;餐飲電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時段與次數(shù)。另外,也要考慮CRP(總視聽率)與CPM(廣告信息傳達到每千人平均之成本)。
餐飲促銷活動計劃:包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。
餐飲公關活動計劃:包括股東會、發(fā)布公司消息稿、公司內部刊物、員工聯(lián)誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯(lián)系等。
4、餐飲市場調查計劃
市場調查在餐飲營銷策劃案中是非常重要的內容。因為從市場調查所獲得的市場資料與情報,是擬定餐飲營銷策劃案的重要依據(jù)。
然而,餐飲市場調查常被高層領導人與策劃書人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費,而不注意餐飲市場調查,這種錯誤的觀念必須盡快轉變。
餐飲市場調查與推廣計劃一樣,也包含了目標,策略以及細部計劃三大項。
5、餐飲銷售管理計劃
假如把營銷策劃案看成是一種陸海空聯(lián)合作戰(zhàn)的話,餐飲銷售目標便是登陸的目的。市場調查計劃是負責提供情報,餐飲推廣計劃是??哲娧谧o,而銷售管理計劃是陸軍行動了。因此,銷售管理計劃的重要性不言而喻。餐飲銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎金)等。
6、餐飲財務損益預估
任何營銷策劃案所希望實現(xiàn)的銷售目標,實際上就是要實現(xiàn)利潤,而損益預估就是要在事前預估該產品的稅前利潤。要把餐飲的預期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經銷費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得餐飲的稅前利潤。
三、餐飲營銷活動策劃方案的可行性、可操作性和效果預測
一方面,對整個餐飲營銷方案的可行性與操作性進行必要的事前分析,另一方面,對事后的執(zhí)行進行必要的監(jiān)督工作的鋪墊。這方面的內容通常是放在營銷活動策劃方案正文的最后,其實它也是最為重要的內容。因為這部分的內容關系到方案是否有足夠的吸引力,讓餐飲經營管理決策者決定對這一方案通過并最終實施。餐飲營銷活動策劃方案力求簡練、易讀、易懂,不要使用許多代名詞。餐飲營銷活動策劃的決策者和執(zhí)行者不在意是誰的觀念、誰的建議,他們需要的是事實。
餐廳方案 篇7
12月25日是圣誕節(jié),根據(jù)往年經驗,下周起將進入圣誕大餐的預訂高峰。由于物價上漲,為了控制成本,相較于往年的打折優(yōu)惠,尚海派主題餐廳今年的促銷活動主要以贈送禮品、精彩的表演以及提供更貼心服務來吸引消費者。為了促銷活動的順利進行,現(xiàn)對于圣誕節(jié)活動的籌備、操作及成本的控制,做出如下方案:
一、活動策劃思路和目的:
1、尚海派主題餐廳節(jié)日特色的裝飾,營造圣誕節(jié)喜慶的節(jié)日氣氛,為消費者提供一個節(jié)慶消費的環(huán)境。
2、主打“低價格、高品質”的促銷模式,再加以節(jié)日禮品贈送,更好地吸引消費者的目光;并積極利用有效的促銷活動宣傳,引起廣大消費者對尚海派主題餐廳的關注,以達到提升直營店銷售業(yè)績,鞏固顧客忠誠度,開拓新客源等目的。
3、安排小提琴演奏等表演服務,烘托溫馨浪漫氣氛,提升消費檔次,加深消費者的體驗印象。
4、活動目的:通過圣誕節(jié)的策劃活動,擴大尚海派主題餐廳的知名度,加強與商務客戶的感情聯(lián)系,引導周邊地區(qū)居民的餐飲消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。
品嘗愛情的味道,聆聽浪漫的聲音。
注:本活動不可與其他優(yōu)惠同時享用 活動最終解釋權歸本店所有。
1、通過店面裝飾,營造喜慶的圣誕節(jié)日氣氛,利用圣誕樹、圣誕帽等外在裝飾物吸引消費者來店消費。
2、制作圣節(jié)日促銷宣傳海報、X展架在店面促銷宣傳。(12月15日前貼出去,提前宣傳)
3、制作宣傳單張,12月15日前開始在店面周圍進行派單宣傳。(公司提供統(tǒng)一的促銷宣傳單張和海報等)
4、橫幅宣傳,在12月10日前制作好促銷橫幅,掛在店面進行宣傳。
三)橫幅內容參考:
品嘗愛情的味道,聆聽浪漫的聲音。
1)酒店門前的綠化區(qū)域及小樹上均以滿天星點綴裝飾,在門前噴水池兩側布置兩個圣誕小鹿的泡沫雕塑。安排一位工作人員裝扮成圣誕老人迎賓。
(二) 二樓大廳:
3)二樓進門處旁邊布置出一處圣誕主題景點(3米高左右的圣誕樹、拉著圣誕小車的小鹿和泡沫雕塑、籬笆等)
(三) 電梯:
1)2-3樓所有服務人員以及前廳外場人員(經理除外)一律佩戴圣誕帽及雪花小圍裙;
(1) 將餐廳節(jié)日宣傳策劃活動以及圣誕節(jié)的由來花絮以板報的形式向員工進行宣傳
(4) 播放節(jié)日期間的背景音樂CD碟,以烘托整個酒店的過節(jié)氣氛。
圣誕樹: 綠色的圣誕樹是圣誕節(jié)最常見也是最常用的圣誕特有裝飾物,此外還有白色的圣誕樹,以及用金色燈泡做的燈光圣誕樹。圣誕樹的擺放,一般要擺放在店門前,或是 餐廳大堂的醒目位置。圣誕樹的大小應根據(jù)自己的場地來確定,圣誕樹是圣誕節(jié)的最明顯的特征物,運用得當很能營造圣誕氣氛。
圣誕樹的布置:可以用先將彩燈環(huán)繞在樹枝上,然后在松枝上零星點綴小賀卡或是各類小掛飾,樹下可以擺放用彩紙或是包裝紙包裹的大小不一的盒子。
松枝:綠色松枝,也是圣誕節(jié)最常見的裝飾物,往往運用在門框上,橫梁以及走廊的天花邊上,配以彩燈,以及紅色的蝴蝶結,或是其他小掛飾也很好的營造圣誕氣氛。
松枝環(huán):常見的是綠色的,也有金色的。一般懸掛在柱子上,以及墻壁上。
圣誕紅:圣誕紅是典型的綠葉配紅葉的植物,因為紅綠搭配,十分引人注目,又是圣誕的主題色,自然深得圣誕節(jié)的青睞。一般擺放在圣誕樹下或是門口位置,以及轉角位置,起到增色作用。市場上有塑料的圣誕紅賣,不過價格似乎較真的更貴。
圣誕老人&圣誕公主: 圣誕老人也是圣誕節(jié)最好的氣氛營造者,胖胖的白胡子“老頭”,笨笨的,奔走派發(fā)禮物,很好地與顧客互動了,餐廳氣氛也為之熱鬧了。圣誕公主,往往以其俏麗 的外形,也深得顧客喜愛,一般起到引領顧客的作用,試想穿作紅色或是白色圣誕服的魅力小姑娘,穿梭于桌間是何等的可愛!
圣誕小帽:圣誕小帽也是圣誕節(jié)最常見的裝飾物了,既可以員工佩戴,也可以派發(fā)給顧客(女士以及小孩),也可以串聯(lián)起來懸掛起來當作裝飾物,效果也很不錯。
姜餅屋:酒店的大堂中常見松木搭制的簡易小房子,很有特色,以販賣各類的餅干巧克力糕點為主,彩燈裝飾或是屋頂制作很多的棉花雪景,很吸引人,里面站一個可愛的賣餅干的小姑娘,更是得意之極!
圣誕雪景: 酒店中常見的圣誕雪景造型是大型的圣誕老人乘坐魯拉雪橇,旁邊圣誕樹搭配以及圣誕小房子或是雪人之類。如果不具備做作雪景造型的實力,提前動員有制作欲望 的員工,用紙盒或是紙箱搭建一個小的雪屋做一個雪景,雪山,學人的造型也很有情調,同時因為員工參與也提前做好了圣誕營運的心理準備。
噴雪: 噴雪是冬天的節(jié)日常見的裝飾物了,往往噴在玻璃窗上勾畫各種圖案來增強氣氛。不過個人建議謹慎使用,因為如果您的繪畫技巧不佳,往往會弄巧成拙;此外,很 多顧客會觸摸那些圖案,和常常會讓你的心血白費,適得其反;再由就是,明凈的玻璃窗是傳遞顧客與店面互動的窗口,視線都被遮擋了,您說效果能好嗎?
圣誕音樂:好的圣誕氣氛,自然少不了好的圣誕音樂來營造!但是選擇圣誕音樂的時候,千萬要小心,不要在餐廳播放那些只適合兒童才聽得懂的“兒歌版的”圣誕音樂哦!~還有就是不要試圖全天候的不間斷地播放,國內多數(shù)的圣誕音樂都很老套,每家店面都可能都是同樣的音樂,會讓顧客適得其反的,所以,設定圣誕音樂的播放時間很有必要,一般建議是在吃飯時斷播放,中段穿插一些輕音樂即可。
各類的貼紙:圣誕節(jié)的貼紙多種多樣,但大多是各種圣誕老人,或是圣誕樹,以及各類的雪人圖案。適當?shù)倪x取尚可,不宜過多,因為多數(shù)貼紙都給人感覺缺乏新意,質量低劣之感。玻璃上張貼過多也很容易遮擋視線,且節(jié)后的清理工作也很麻煩。
各類的懸掛小旗子或是雪花: 餐廳懸掛適當?shù)难┗?,以及把適量的小雪花(小飾物)貼在玻璃窗上,能很好體現(xiàn)節(jié)日氣氛。但要考慮餐廳的空間,如果空間過低,不適宜懸掛下垂物,會給人感覺 更加壓抑的感覺。懸掛小旗子是各類賣場的慣例,不要嘗試在一間高檔的或是有品位的咖啡館內,掛那么多的小旗子,不但不會給人熱鬧的感覺,反而只會讓人感覺 心煩意亂!
餐廳方案 篇8
一、宴席問題與消費心理
1、我們要面對的宴席問題
(1)宴席有哪些種類?
(2)什么人擺宴席?擺什么宴席?
(3)擺宴席的目的是什么?
(4)擺宴席過程中有什么煩惱?常出現(xiàn)哪些棘手問題?
(5)吃宴席有什么講究?酒桌上有什么規(guī)矩需要注意的?
(6)赴宴有什么感受,吃完宴席有什么反映?
(7)宴席散了,還能留住什么?
2、消費心理
從上述問題的研究中我們發(fā)現(xiàn),溫州消費者對酒店宴席的要求是很低的,一般只期望“菜要好吃點、服務過得去、環(huán)境差不多”,其他的就沒有什么奢望了。赴宴的人一般只是為了給親戚面子,幫朋友捧場,數(shù)幾張票子給別人,后來別人又數(shù)幾張票子給自己,來來去去一點感覺都沒有,甚至會產上懼怕赴宴的心理。為什么會出現(xiàn)這樣的心理,因為各個酒店能夠提供給消費者的增值服務太少,能夠制造出的新鮮亮點太少,少到他們無法奢望能有什么更多的驚喜出現(xiàn),更不要說有什么值得回味和留戀的地方。
所以,創(chuàng)造出不一樣的新宴席,讓設宴變得更超值,讓赴宴變得更快樂!就是我們需要強化競爭力的要點,就是我們“精品酒席”規(guī)劃的核心思想。
第二、五馬條件
1、硬件條件
(1)有客房、餐廳為一體的綜合型硬件優(yōu)勢。
(2)有高檔、華麗、明亮的酒店裝飾環(huán)境。
(3)有同時容納3個20桌以內規(guī)模的宴席接待能力。
2、軟件條件
(1)有多年的良好口碑,是溫州餐飲的名牌企業(yè)。
(2)菜品非常豐富,可以為客戶提供不同配餐需求。
(3)服務系統(tǒng)較為完善,有能力承接各類宴席。
第三、宴席定位
【整體定位】:溫州市最佳中小型精品宴席
【宴席訴求】:做有特色的宴席、有創(chuàng)意的宴席、有感動的宴席,讓主人驚喜、讓客人快樂,讓宴席變得更有意義,讓每一場宴席都成為永遠不散的完美宴席。
【宴席文化】:追求細節(jié)、創(chuàng)造驚喜、留住感動、珍藏快樂
【宴席理念】:打造完美宴席留住精彩人生
【宴席使命】:傾力打造永遠不散的完美宴席,讓人生變得更有意義!
【宴席特色】:每一場宴席量身訂制,最大程度滿足客戶的個性化需求。
【宣傳口號】:同樣擺酒席,鴻景不一樣!
【鴻景特點】:
(1)經驗豐富的宴會專員為客人提供宴席整體安排,并打點所有細節(jié)。
(2)量身訂做專屬的菜單,并進行宴會氛圍布置。
(3)聯(lián)合專業(yè)策劃公司,為每一場宴席提供策劃創(chuàng)意、禮儀服務和環(huán)境布置。
第四、宴席整體規(guī)劃
1、三大主打宴席
(1)婚宴(訂婚酒、結婚酒)
■婚宴主張:讓每一場婚禮都驚喜非常。
■主題名稱:每一個婚宴都要根據(jù)客戶的特點制訂婚宴主題,讓賓客一看就能感知新人的一些故事,為禮儀活動埋下伏筆。如“傾誠之戀——魏猛先生與田靜小姐新婚之宴”、“e網情深——小龍哥哥與天仙妹妹的新婚大宴”等等,用不一樣的方式來詮釋宴席、詮釋婚禮、詮釋愛情。
■主題背景:不論是訂婚和結婚,每一場婚禮都根據(jù)主題名稱進行背景設計和布置,讓整個現(xiàn)場都能感受到濃濃的主題氣氛和熱烈的主人戀情。中%國文秘$資源網 - 您身邊免費貼心&的文秘專家 - 歡迎訪問
■主題音樂:根據(jù)新人喜愛的音樂,特別是跟兩個人因緣有關的音樂,進行現(xiàn)場播放。為司儀主持提供更多的報料,為現(xiàn)場來賓制造更多的歡樂氣氛。
■特色菜單:在統(tǒng)一宴席菜單的基礎上,可以根據(jù)客戶的特點和要求,進行個別菜式和名稱調整,以吻合宴席主題,營造一個統(tǒng)一的主題宴會氛圍。
■增值服務:
a、婚宴筵開10席以上可奉送
每席奉送嘉賓名單、宴席菜單和新人畫報
每席奉送精美請柬10套
每度奉送喜慶糖果金幣、金花生、紅棗、桂圓、貢桔
宴會專家免費提供宴席安排和細節(jié)打點
免費提供舞獅迎接、大廳海報宣傳指引
免費提供指定背景版和喜慶布置
免費提供舞臺和音響設備
免費布置簽到臺,敬送嘉賓簽到本,簽字筆。
免費提供投影儀和投影幕一套
敬送當天新婚蜜月豪華標房一套
敬送婚禮現(xiàn)場電子相冊數(shù)份
e、婚宴筵開15席以上可另敬送
免費提供現(xiàn)場司儀及背景音樂
免費提供麻將、紙牌甩樂
免費提供豪華轎車1輛用來迎親
敬送名貴香檳塔和大香檳兩支
敬送婚禮現(xiàn)場珍貴相冊一本
c、婚宴筵開20席以上可另尊享
免費提供奔馳或寶馬轎車1輛用來做主花車布置
敬送新婚當天蜜月尊貴套房一套
免費提供10層精美蛋糕塔一座,供拍照留戀
敬送婚宴現(xiàn)場珍貴錄像光盤一套
餐廳方案 篇9
不過在舉辦促銷活動時,要注意以下事項:
1、話題性:舉辦的活動具有新聞性,能產生話題,引起大家傳播的興趣,間接帶動顧客。
2、新潮性:即要具有新鮮感。陳腔濫調的花樣,毫無新潮性可言,倘若能以“氧氣供應”為號召,在環(huán)境污染日趨嚴重的情況下,此招頗能滿足現(xiàn)代顧客的心理。
3、戲劇性、新奇性:這一特征也稱非共性、非日常性,即以奇取勝,以不同的活動引起大家的注意。
4、單純性:這一點銀都常為業(yè)者所忽略,有時意見極富創(chuàng)意的企劃,卻由于過分拘泥而變得復雜化,失去了效果。例如“優(yōu)待券”的贈送,與其按照總消費額的.一成,再開設優(yōu)惠券,不如簡化手續(xù),按照顧客消費額分等級,即刻發(fā)送,比較能讓顧客接受。
5、視覺性:人的感覺器官所獲得的信息,有70%是透過視覺而來??梢娧劬λ缪莸慕巧侨绱酥匾P侣勲s志的圖片與插圖比密密麻麻的文字更受讀者注意。菜單上,圖片介紹比文字更具吸引力與親切感。舉辦活動當日也是同樣的道理。
6、參與性:歌星演唱、鋼琴演奏的音樂餐飲店,不如卡拉OK的餐飲店參與性來得高。同樣的,畫廊餐飲店也比不上涂鴉餐飲店參與性高。
7、演出性:并非自然發(fā)生,而是經由人企劃所產生。例如快餐店盛行為小朋友慶祝生日,凡當天光顧該店的小客人可以在店內享受一系列的優(yōu)惠。
策劃餐飲的促銷活動除了要了解和掌握以上幾種類型和注意要點外,安排和確定推銷的時間也很重要。
餐廳方案 篇10
為了學習貫徹《食品安全法》、《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》等餐飲服務法律法規(guī),提高餐飲服務從業(yè)人員食品安全法律、法規(guī)知識和規(guī)范操作水平,結合我縣實際,制定本方案。
一、 培訓目的
通過對餐飲服務從業(yè)人員食品安全法律法規(guī)和餐飲服務食品安全基礎知識等內容的培訓,增強企業(yè)是食品安全第一責任人的意識,提高食品安全自我管理水平,強化從業(yè)人員的食品安全守法意識、誠信意識、自律意識,提高其操作技能,預防食品安全事故的發(fā)生。
二、 培訓對象、時間
培訓對象為餐飲服務從業(yè)人員,包括學校(幼兒園)、是事業(yè)單位食堂和餐飲服務單位的管理人員和加工操作人員。培訓時間待定。
三、 培訓內容
1、食品安全法律法規(guī),包括《食品安全法》及其實施條例和《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》、《餐飲服務許可管理辦法》等。
2、餐飲服務食品安全業(yè)務知識,包括食品安全標準;
食品污染及其預防控制措施;食物中毒和其他食源性疾病的預防方法;重大活動餐飲服務食品安全保障技能;廚房、環(huán)境、設備以及食品采購、儲存、加工烹飪過程的衛(wèi)生要求;餐飲從業(yè)人員的個人衛(wèi)生要求等。
四、培訓方式
采取集中培訓方式,地點待定。
五、 培訓監(jiān)督
根據(jù)《食品安全法》等法律法規(guī)有關規(guī)定,縣食品藥品監(jiān)督管理局將把餐飲服務從業(yè)人員的培訓情況作為日常監(jiān)管與許可的重要內容之一。從業(yè)人員培訓結束后進行考試,合格者發(fā)給餐飲服務從業(yè)人員培訓合格證明,培訓合格證明作為餐飲服務單位審查驗收的必備條件之一,考核不合格的從業(yè)人員,食品藥品監(jiān)督管理部門將責令其所在單位停止相關人員從事有關食品經營活動,并按要求經培訓和考核合格后上崗。
餐廳方案 篇11
母親節(jié)是五月的第二個星期天,緊接著國際勞動節(jié),母親節(jié)的到來,掀起了商家們的促銷熱情,比如說母親節(jié)酒店餐廳母親節(jié)促銷活動,從準備上,足以看出商家們對于五一之后又一輪促銷活動的熱情,那么,母親節(jié)酒店餐廳促銷活動又會有什么不同呢?
母親節(jié)促銷對于人們來說,更像是對于母親的感恩節(jié),在這一天,大家都會去完成一個任務,感恩母親,而商家的一系列母親節(jié)促銷活動,更是將這種熱情推向高潮,精明的商家們對消費者準備了一系列的母親節(jié)感恩套餐,為消費者策劃著母親節(jié)的感恩行動,而成功的商家也獲得了消費者的慷慨回報。而在這樣的一次感恩大行動中,餐廳是大部分消費者的選擇,為了能在這次促銷大行動中脫穎而出,餐廳商家們可謂是殫精竭慮。
一、餐飲店推出美顏養(yǎng)生套餐惠澤母親節(jié)
1.母親節(jié)之懷舊大餐
懷舊就是緬懷過去。舊物、故人、老家和逝去的歲月都是懷舊最通用的題材。
2.母親節(jié)之滋補大餐
在母親節(jié)來臨之至,陪媽媽一起吃一頓營養(yǎng)、美味的大餐,祝福母親永遠都健康、美麗。
3.母親節(jié)之親情大餐
打起“親情”牌,吸引中低端食客,主打“家常菜”,口味大眾化,再輔以時尚就餐環(huán)境,標準化服務,吸引時尚年輕人來為母親過節(jié)。
二、準備母親節(jié)禮物
餐館要相應設計一些慶祝母親節(jié)的活動和小禮品。為每一位前去就餐的母親贈送康乃馨作為節(jié)日禮物。
三、發(fā)送“母親節(jié)”親情短信
1.以“某某餐廳”名義,向目標消費者發(fā)送“母親節(jié)”精彩短信,以情感交流打動消費者。
2.通過短信發(fā)送活動內容,告知目標消費者母親節(jié)“某某餐廳”活動內容,以及開展活動的主要地
餐廳方案 篇12
活動主題:入住遠望樓賓館,歡度美好假期
活動日期:20xx年4月30日-5月3日
北京xxx賓館為了感謝客戶長期以來的大力支持,在五一期間推出了“五一”黃金周優(yōu)惠活動
客房優(yōu)惠:
普通標準間促銷價:¥298元/間夜(凈價)
商務標準間促銷價:¥380元/間夜(贈送雙人早餐)
商務大床房促銷價:¥460元/間夜(贈送雙人早餐)
在餐飲方面:
1、推出不同價位的經濟“節(jié)日家庭套餐”,以特色菜、家常菜為主
三人用:¥288元/套(1涼、4熱、2點心、1拼盤、遠望酸奶/人)
六人用:¥488元/套(6涼、8熱、4點心、1拼盤、遠望酸奶/人)
八人用:¥588元/套(6涼、9熱、4點心、1拼盤、遠望酸奶/人)
2、零點客人將享受8.8折優(yōu)惠(不含酒水),同時贈送“遠望酸奶”。
在康樂方面:
1、憑房卡到康樂部每日可免費享受以下項目中任意一項活動
2、營業(yè)時間:15:00-23:00
室內游泳(1小時)
美國賓士域保齡球(1局)
落袋式臺球(1小時)
乒乓球(1小時)
健身(1小時)
詳情可致電:(010)xxxxxx (010)xxxxx
豐富多彩的促銷活動將為下榻北京xxx賓館的賓客帶來更多的實惠與驚喜!
五一勞動節(jié)餐廳策劃案2
活動思想:五一小長假期間,餐飲行業(yè)的節(jié)日商機明顯,不少婚宴、壽宴、家庭宴請等,會選擇在這一時間段舉辦,一是處在小長假期間,親朋好友難得聚會;二是小長假期間,人們的旅游需求旺盛,因此帶來的流動消費也會給餐飲行業(yè)帶來不小的業(yè)績空間。
活動名稱:“偷得浮生半日閑,五一假日共美餐”
活動時間:20xx年5月1日—5月7日
活動內容:
1、“吃熱辣川菜,送清爽飲品” 5月1日—5月7日活動期間,凡顧客來店用餐滿xx元,每桌可獲贈本店精選清甜水果一份(或清涼酸梅汁一杯)。
2、“精品川菜,百姓價格” 5月1日—5月7日活動期間,本店特推出“精品川菜,百姓價格”的三款套餐:親子三人套餐188元、快樂六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。
3、“經典川菜知多少”小問答
席間進行川菜知識提問(問題不宜太簡單),顧客發(fā)送答案至餐館短信平臺,答對者獲得價值x元精美小禮物一份,餐館也借此獲得大量客戶手機號,成為未來宣傳服務的目標。

