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建議提案辦理工作總結(jié)【篇1】
XX年，我局共承辦XX市第十一屆人民代表大會(huì)第四次會(huì)議代表建議13件，政協(xié)XX市九屆四次會(huì)議委員提案35件，政協(xié)社情民意反映2件，共計(jì)50件，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，全部辦結(jié)，按時(shí)辦結(jié)率和直接走訪率達(dá)100%，解決問題比例占總件數(shù)的40%以上，人大代表、政協(xié)委員對(duì)辦理結(jié)果滿意和基本滿意率達(dá)100%，均達(dá)到或超過了市政府下達(dá)的目標(biāo)要求?；仡櫧衲甑某修k工作情況，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作。
認(rèn)識(shí)到位，是搞好承辦工作的基矗對(duì)承辦工作的態(tài)度端正與否，直接關(guān)系到承辦任務(wù)的落實(shí)和辦理質(zhì)量的好壞。隨著法制建設(shè)的健全和發(fā)展，代表、委員的民主意識(shí)、法律意識(shí)和參政議政水平越來越高，對(duì)承辦工作的要求也越來越高。這就要求我們承辦人員要站在講政治的高度，站在堅(jiān)持我國(guó)兩大政治制度、維護(hù)憲法和法律的高度，充分認(rèn)識(shí)承辦工作的重要性，進(jìn)一步增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，積極認(rèn)真地做好承辦工作，促進(jìn)市政公用事業(yè)健康發(fā)展。同時(shí)，人大代表建議、政協(xié)委員提案是緊緊圍繞市委、市政府關(guān)于穩(wěn)定大局、治理整頓、深化改革、擴(kuò)大開放、加快發(fā)展的大目標(biāo)及群眾關(guān)心的重大問題提出的意見和建議，代表著百姓的呼聲，折射出社會(huì)各界對(duì)政府部門工作的關(guān)心和支持。因此，做好承辦工作，是密切黨和政府同人民群眾聯(lián)系的紐帶和橋梁，是調(diào)動(dòng)社會(huì)各界人士的積極性、創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)我市改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的新跨越，加強(qiáng)社會(huì)主義政治建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。
我局擔(dān)負(fù)著全市的XX、XX、XX、XX、XX、XX等管理任務(wù)，涉及到人民生活的諸多方面，具有工作面廣、量大、點(diǎn)多、線長(zhǎng)和熱點(diǎn)難點(diǎn)問題集中的特點(diǎn)，有著很強(qiáng)的社會(huì)服務(wù)性，從某種意義上講，，市政公用局是代表黨和政府為人民群眾服務(wù)、樹立黨和政府形象的“窗口”，是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶，做好承辦工作顯得特別重要，有著特殊意義。
人大建議、政協(xié)提案，是代表、委員按照國(guó)家政治制度規(guī)定和憲法要求，代表人民行使管理國(guó)家事務(wù)、監(jiān)督政府工作的權(quán)力和重要方式。承辦工作是政府部門履行職責(zé)，接受人大、政協(xié)監(jiān)督的過程。我局始終把建議、提案的辦理做為一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù)來抓，列入重要議事日程。主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，逐件審批案件，定目標(biāo)、提要求。主管局長(zhǎng)政策把關(guān)，親自督辦，把承辦工作任務(wù)分解落實(shí)到相關(guān)處室和下屬各單位具體承辦，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，做到全程跟蹤辦理。各具體承辦單位成立以一把手為組長(zhǎng)、辦公室主任為副組長(zhǎng)、具體承辦人員參加的承辦工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并按《XX市政府系統(tǒng)承辦人大建議和政協(xié)提案工作細(xì)則》規(guī)定的時(shí)限要求抓落實(shí)，確保承辦工作任務(wù)的.順利完成。例如在辦理367號(hào)政協(xié)提案《關(guān)于XXX問題》過程中，局長(zhǎng)XXX同志親自協(xié)調(diào)，研究解決方案，很快地使問題得到了解決。在辦理95號(hào)政協(xié)提案《關(guān)于加強(qiáng)XX市城市節(jié)水管理》的過程中，主管局長(zhǎng)XXX同志親自審案，要求參加承辦此案的同志務(wù)必要認(rèn)真辦理，對(duì)提案中關(guān)于城市節(jié)水的觀點(diǎn)及解決辦法認(rèn)真研究，找出城市節(jié)水更有效的辦法。
沒有規(guī)矩，不能成方圓。承辦工作同樣需要在憲法和法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)履行好自己的職責(zé)。我們?cè)诔修k工作中，嚴(yán)格按照《XX市政府系統(tǒng)承辦人大建議和政協(xié)提案工作細(xì)則》的要求，認(rèn)真遵循交辦、辦理、審查、答復(fù)、總結(jié)等程序，做到態(tài)度認(rèn)真，程序規(guī)范。一是認(rèn)真抓好承辦件的落實(shí)。接到承辦任務(wù)后，我們立即對(duì)所承辦的案件進(jìn)行了認(rèn)真的清查、核實(shí)和登記，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后交有著單位和處室，落實(shí)到具體承辦人員。二是堅(jiān)持依法辦理。對(duì)于符合法律規(guī)定，應(yīng)當(dāng)解決而又有條件解決的，我們想方設(shè)法，力爭(zhēng)使問題得到盡快解決。如XXX委員《市政道路不能盲目施工》的建議，我們認(rèn)真進(jìn)行了研究，通過借鑒比較，衡量利弊，結(jié)合實(shí)際情況，積極采納了此建議，將原計(jì)劃在市內(nèi)修的水泥混凝土路面，在今年的路網(wǎng)改造中改為了瀝青混凝土路面。這一改，既有利于市內(nèi)生態(tài)平衡、地下管網(wǎng)維修、又節(jié)約了資金、縮短了建設(shè)工期是一個(gè)很好的提案。對(duì)因受條件限制短期內(nèi)不能解決的問題，我們也都進(jìn)行了認(rèn)真地研究，提出了逐步解決的意見和計(jì)劃，并積極實(shí)施，力爭(zhēng)使問題早日得到解決，同時(shí)，及時(shí)向代表、委員溝通，做出解釋說明，求得諒解和支持。三是重點(diǎn)辦案制度。對(duì)委員XXX、XXX《建議盡快修通XXX道路》的建議，我局在路網(wǎng)建設(shè)時(shí)間緊、任務(wù)重、資金困難的情況下，實(shí)行特事特辦的原則，在取得市委市政府領(lǐng)導(dǎo)的支持后，認(rèn)真研究了實(shí)施方案，調(diào)整了施工隊(duì)伍，緊急籌措建設(shè)資金，在較短的時(shí)間內(nèi)將該路修通，委員對(duì)此辦理結(jié)果非常滿意。四是做好答復(fù)、走訪工作。建議、提案辦結(jié)后，我們都按照有著規(guī)定和要求答復(fù)、走訪、征求意見，這樣既密切了同代表、委員的關(guān)系，又促進(jìn)了相互溝通，提高了辦事效率，取得了良好效果。
為了辦好每一件建議和提案，進(jìn)一步提高解決問題的比例，我們?cè)诔修k工作中，緊緊圍繞提高辦事質(zhì)量這個(gè)中心，在審查、復(fù)查、督查上下功夫，使承辦工作的實(shí)效性提到了明顯的提高。對(duì)所有的答復(fù)函，先由局辦公室依據(jù)要求，在格式、內(nèi)容上嚴(yán)格把關(guān)，在報(bào)送主管領(lǐng)導(dǎo)審查簽字，從而避免了格式不規(guī)范、語氣生硬等現(xiàn)象的發(fā)生。在督辦力度上，重點(diǎn)是抓好承辦任務(wù)的落實(shí)，局辦公室隨時(shí)掌握各承辦件的運(yùn)行辦理情況，對(duì)辦理進(jìn)展緩慢的案件，認(rèn)真查找原因，及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)督促，從而增強(qiáng)了具體承辦人員的時(shí)間觀念，加快了辦理進(jìn)度。為更好地完成承辦任務(wù)，我們制定了嚴(yán)格的承辦考核制度，在鞏固原有制度的基礎(chǔ)上，制定了《關(guān)于承辦人大建議和政協(xié)提案承辦工作考核評(píng)比辦法》，對(duì)承辦工作程序、承辦工作實(shí)效、領(lǐng)導(dǎo)重視程度、走訪情況、解決問題比例、代表委員滿意率都作了明確規(guī)定，年終據(jù)此考核各單位和處室，評(píng)出優(yōu)、良、可、差等次，對(duì)分成等級(jí)的承辦單位和個(gè)人進(jìn)行表障。對(duì)承辦工作切實(shí)做到領(lǐng)導(dǎo)重視、工作努力、求真務(wù)實(shí)，確保XXX年承辦工作按質(zhì)、按量、按時(shí)限要求完成。
綜合今年的承辦工作，具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是數(shù)量多、涉及面寬。今年我局承辦件共計(jì)達(dá)50件之多，數(shù)量居市直各單位之交首，內(nèi)容涉及到XX、XX、XX、XX、XX、XX和XX建設(shè)等方方面面，充分體現(xiàn)了代表、委員對(duì)我市市政公用事業(yè)的關(guān)心和關(guān)注。二是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視、主要領(lǐng)導(dǎo)親自督辦。在去年我局承辦工作取得市直部門第一名之后，主要領(lǐng)導(dǎo)更感今年任務(wù)重、責(zé)任大，及時(shí)布置今年承辦工作任務(wù)，制定目標(biāo)，親自督辦，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，使今年承辦工作進(jìn)展順利。三是承辦速度快、質(zhì)量高。按照《XXX政府系統(tǒng)承辦人大代表建議和政協(xié)提案工作細(xì)則》規(guī)定的時(shí)間和質(zhì)量要求、具體承辦部門和承辦人遵守依法辦理，實(shí)事求是，注重實(shí)效的原則，嚴(yán)格按照交辦、承辦、審查、答復(fù)、走訪、復(fù)查、總結(jié)的程序，認(rèn)真辦理，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將所承辦的50件承辦件全部辦結(jié)，質(zhì)量與往年相比有進(jìn)一步提高。
今年，我局的承辦工作雖然取得了一定的成績(jī)，但與市政府的要求還有一定的距離，需要我們下一步更加努力、積極地工作，按照市政府的要求的工作布置，緊緊圍繞我市優(yōu)化環(huán)境、擴(kuò)大開放、加快發(fā)展這個(gè)中心，抓好承辦工作的落實(shí)，同時(shí)，還要不斷地完善承辦機(jī)制，改進(jìn)工作方法，把我局的承辦工作提高到一個(gè)新水平。
建議提案辦理工作總結(jié)【篇2】
20人大建議、政協(xié)提案辦理工作方案 ? 今年我廳承辦的省人大代表建議、政協(xié)委員提案共303件（人大建議236件，政協(xié)提案67件）。其中，思路類的2%，項(xiàng)目資金類258件，占辦理總數(shù)的85 %；解釋說明類的39件，占辦理總數(shù)的13%。今年建議、提案辦理有下列三個(gè)突出特點(diǎn)：一是辦理任務(wù)重。今年建議、提案的辦理總數(shù)比上年大幅增加，辦理總量列省直辦理單位之首。二是辦理的要求高。省人大、省政府和省政協(xié)對(duì)辦好今年的建議、提案提出了新的要求。辦理工作要努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)百分之百”：辦復(fù)率100%，見面率100%，滿意率100%。三是辦理的難度大。我廳今年承辦的建議、提案中，要資金要項(xiàng)目的多，而且大部分都在規(guī)劃或者計(jì)劃外，解決的難度大；再就是要求撤消收費(fèi)站的多，還有一部分建議、提案涉及到體制和政策調(diào)整問題，短期內(nèi)根本無法解決。從上述情況看，今年承辦的建議、提案，完成辦復(fù)率是沒有問題，但要完成滿意率和見面率，由于數(shù)量多、難度大，確實(shí)比較困難。 鑒于上述情況，為了按期如質(zhì)辦好今年的建議提案，我們根據(jù)省人大、省政府和省政協(xié)的要求和歷來的做法，擬提出如下辦理工作方案，請(qǐng)廳領(lǐng)導(dǎo)審定。 一、辦理的指導(dǎo)思想和總體要求 今年是全面貫徹十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神的關(guān)鍵一年，做好建議提案辦理工作，意義十分重大。各承辦單位和處室要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入貫徹《湖南省人民代表大會(huì)代表建議、批評(píng)和意見辦理工作條例》、《湖南省人民政府辦公廳辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案工作規(guī)定》和《中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議湖南省委員會(huì)提案工作條例》等規(guī)章文件精神，從講政治、講法制的高度，按“三個(gè)代表”的要求，加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，特別是省公路局、廳規(guī)劃辦、計(jì)劃處、財(cái)務(wù)處等承辦量任務(wù)較重的單位和部門，要堅(jiān)持一把手為辦理工作的第一責(zé)任人，明確一名領(lǐng)導(dǎo)分管負(fù)責(zé)，抓緊辦好。年辦理工作的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神，堅(jiān)持以“人大代表和政協(xié)委員滿意不滿意，贊成不贊成，答應(yīng)不答應(yīng)”作為衡量辦理工作的標(biāo)準(zhǔn)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)辦理工作新局面?？偟囊笫牵赫J(rèn)識(shí)要再深化，領(lǐng)導(dǎo)要再加強(qiáng)，方法要再創(chuàng)造，質(zhì)量要再提高；力爭(zhēng)通過扎實(shí)細(xì)致的工作，達(dá)到“兩個(gè)提高”（提高見面率、提高滿意率）和“三個(gè)百分之百”（辦復(fù)率100%、見面率100%、滿意率100%）的目標(biāo)。 二、辦理的主要方法 （一）廳黨組集體辦理和廳黨組成員親自辦理 我們?cè)谒薪ㄗh、提案中選擇了一些政策性較強(qiáng)、事關(guān)交通全局、通過努力可以解決問題的建議、提案，請(qǐng)廳黨組集體辦理和廳黨組成員親自辦理。 1、黨組集體辦理2件： （1）、1315號(hào)建議《建議盡快出臺(tái)加快農(nóng)村公路建設(shè)的政策措施》 （2）、307號(hào)提案《解決農(nóng)村村級(jí)公路建設(shè)問題的提案》 2、廳黨組成員親自辦理8件： 李? 安? 廳? 長(zhǎng)： 164號(hào)提案《請(qǐng)求增補(bǔ)湘西州縣際公路計(jì)劃》 ??? 陳明憲? 副廳長(zhǎng)：1448號(hào)建議《關(guān)于請(qǐng)求建設(shè)吉首至鳳凰高等級(jí)公路的建議》 詹新華? 副廳長(zhǎng)：34號(hào)建議《關(guān)于解決因重點(diǎn)工程建設(shè)失地少地農(nóng)民生活出路問題的建議》 杜? 翔? 副廳長(zhǎng)：1669號(hào)建議《關(guān)于請(qǐng)求對(duì)芷江收費(fèi)站實(shí)施搬遷的建議》 鄒和平? 副廳長(zhǎng)：72號(hào)建議《修改湖南省實(shí)施 辦法,確保公路兩側(cè)用地》 吳亞中? 總? 工：253號(hào)提案《漣水流域生態(tài)和城市發(fā)展用水水源建設(shè)及漣水復(fù)航》 湯新建? 組? 長(zhǎng)：705號(hào)提案《關(guān)于加強(qiáng)公路修筑中招投標(biāo)管理的建議》 李德旗?? 局 長(zhǎng)：707號(hào)提案《完善立法，優(yōu)化環(huán)境，促進(jìn)公路事業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展》 （二）單位、處室分類辦理 今年有建議、提案辦理任務(wù)的單位和處室有：規(guī)劃辦79件，公路局77件，計(jì)劃處51件、縣鄉(xiāng)辦42件、財(cái)務(wù)處31件、航務(wù)局8件、高管局7件，基建處6件、法規(guī)處2件。各單位、部門辦理的建議、提案，要求在4月30日以前全部辦結(jié)送廳辦。廳辦在5月30日以前完成整個(gè)辦理工作，并寫出辦理情況總結(jié)，分別報(bào)送到省人大、省政府和省政協(xié)。 各承辦單位和部門在辦理建議提案過程中，對(duì)思路類的建議提案要認(rèn)真研究，把代表和委員提出的一些好的構(gòu)想充實(shí)到全省交通發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃中去；對(duì)項(xiàng)目類的建議提案要深入論證，把代表委員所提出的關(guān)系全局的重大建設(shè)項(xiàng)目列入到計(jì)劃中去。對(duì)資金類的建議提案要多方想辦法，盡可能解決實(shí)際問題，爭(zhēng)取取得實(shí)效；對(duì)一些確實(shí)難以解決問題的建議提案，要認(rèn)真向代表委員解釋匯報(bào)清楚，爭(zhēng)取理解和支持。 （三）與代表、委員面對(duì)面辦理 ??? 根據(jù)省上的要求，建議提案辦理見面率要達(dá)到100%。各承辦單位、處室要走出去、請(qǐng)進(jìn)來，與代表委員面對(duì)面辦理。要利用下基層工作的機(jī)會(huì)與代表委員見面、約請(qǐng)代表委員來長(zhǎng)、委托市州交通局與代表委員見面、電話聯(lián)系代表委員等方式，想方設(shè)法與代表委員取得聯(lián)系，交流意見，實(shí)現(xiàn)100%的.見面率。 （四）書面辦理與實(shí)地調(diào)查辦理相結(jié)合 大量建議、提案，我們擬采取書面辦理的形式進(jìn)行辦理，并在5月30日前全部辦理完畢。除此以外，各承辦單位要選擇若干件建議、提案，采取通過實(shí)地調(diào)查的方式辦理。實(shí)地調(diào)查主要是選擇能解決問題的建議或提案，實(shí)地察看，督促辦理意見的落實(shí)，并采取個(gè)別走訪或召開小型座談會(huì)等形式，通報(bào)辦理和落實(shí)情況，聽取代表、委員們的意見，努力做到代表委員表示滿意或者基本滿意后再出具正式答復(fù)意見，力爭(zhēng)滿意率達(dá)到100%。 （五）組織代表委員視察交通工作 為進(jìn)一步加強(qiáng)與代表、委員的聯(lián)系，宣傳交通工作，爭(zhēng)取代表委員對(duì)交通工作的更大支持，根據(jù)省人大聯(lián)工委和省政府辦公廳要求，擬于今年上半年組織一次省人大代表、政協(xié)委員視察，視察重點(diǎn)是高速公路工程和縣鄉(xiāng)公路建設(shè)工程。具體視察方案另行上報(bào)。 ??? 三、確保辦理任務(wù)完成和辦理質(zhì)量提高的主要措施 （一）辦理工作實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制。實(shí)行定人員、定任務(wù)、定時(shí)間、定質(zhì)量、定領(lǐng)導(dǎo)的制度。辦理情況實(shí)行微機(jī)管理。辦理工作結(jié)束后，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)。 （二）不斷創(chuàng)新辦理方式。要求各承辦單位和部門在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往好的作法的基礎(chǔ)上，探索新的辦理方式。特別是對(duì)代表和委員表示不滿意或附帶有建議的意見，要進(jìn)一步加強(qiáng)與代表委員的溝通聯(lián)系，爭(zhēng)取他們的理解和支持，并建立再次辦理檔案。 ??? （三）嚴(yán)格要求，嚴(yán)格把關(guān)，確保辦理質(zhì)量?！按饛?fù)”行文要簡(jiǎn)練、充實(shí)；數(shù)字要慎重、準(zhǔn)確；語言要通順、流暢；文字要工整、清晰。各單位和部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“答復(fù)”意見要嚴(yán)格審查把關(guān)，進(jìn)一步提高辦理質(zhì)量。 （四）加大督辦力度，確保按時(shí)完成辦理任務(wù)。從交辦之日開始，廳辦每半個(gè)月對(duì)辦理情況督辦一次，了解工作進(jìn)度，確保工作落到實(shí)處。各承辦單位和部門務(wù)必在4月30日之前完成本單位、本部門的辦理任務(wù)，將經(jīng)過審核，加蓋單位公章的“答復(fù)”件送交廳辦（同時(shí)報(bào)送A盤）。 ? ? ??????????????????????????????????????????????????????????? 廳 辦 公 室 ??????????????????????????????????? 二○○五年三月十八日
建議提案辦理工作總結(jié)【篇3】
xx年市、區(qū)兩會(huì)期間，人大代表和政協(xié)委員提交需我街道承辦的建議和提案共32件，其中：人大代表提出建議15件;政協(xié)委員提案17件。根據(jù)區(qū)督查室的要求，我街道接到有關(guān)建議和提案交辦工作后，街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織各相關(guān)部門，并由分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，逐件進(jìn)行落實(shí)。至目前為止，所交辦的32件建議和提案已按規(guī)定、步驟和要求全部完成，并答復(fù)市、區(qū)兩會(huì)代表和委員?，F(xiàn)總結(jié)如下：
人大代表建議、政協(xié)委員提案反映了人民群眾的呼聲和愿望，做好人大代表建議、政協(xié)委員提案的承辦工作，是為人民群眾排憂解難，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)的重要體現(xiàn)。我街道在接到區(qū)交辦的人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理件后，街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視，于4月22日專門召開辦理工作會(huì)議，邀請(qǐng)相關(guān)部門一同針對(duì)每個(gè)建議、提案做了客觀分析，按個(gè)案與共案、舊案與新案、主辦案件與匯辦案件等做好分類。對(duì)明確為我街道受理的案件，嚴(yán)格按承辦匯辦理要求進(jìn)行辦理，具體做到幾點(diǎn)：一是以案件的類別和性質(zhì)確定部門和人員專門負(fù)責(zé)案件的辦理工作;二是負(fù)責(zé)組織對(duì)案件的內(nèi)外調(diào)查處理;三是對(duì)建議、提案涉及的問題擬定回復(fù)意見;四是督促和檢查落實(shí)整改措施;五是對(duì)人大代表、政協(xié)委員的征詢意見進(jìn)行書面反饋。
在整個(gè)辦理過程中，我街道堅(jiān)持嚴(yán)肅性、科學(xué)性、可行性的統(tǒng)一，凡是有條件應(yīng)該解決的，及時(shí)解決;條件不具備，解決起來確有難度的，創(chuàng)造條件，想方設(shè)法去解決;對(duì)一時(shí)無法解決的，列入工作計(jì)劃逐步加以解決，自始至終把人大代表的滿意度作為檢驗(yàn)建議、提案辦理工作做得好與否的衡量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)落實(shí)辦理責(zé)任。在建議、提案辦理中，我街道要求承辦單位必須親自找代表委員當(dāng)面溝通，虛心聽取代表、委員的意見，先具體處理，再當(dāng)面真誠(chéng)的與代表溝通，實(shí)事求是地向代表做出詳細(xì)的解釋說明，盡量與代表達(dá)成共識(shí)，贏得代表和委員的理解和支持，力爭(zhēng)使建議、提案解決率達(dá)100%，滿意和基本滿意率達(dá)100%。
今年人大建議、政協(xié)提案辦理能按時(shí)保質(zhì)完成，主要有以下四方面體會(huì)：
一、團(tuán)結(jié)而強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)是完成建議、提案辦理工作的保證。為做好人大建議、政協(xié)提案辦理工作，街道領(lǐng)導(dǎo)召開專題會(huì)議，進(jìn)行了周密的工作部署和詳細(xì)的任務(wù)分解。
二、采取得力措施是承辦建議、提案的基本前提。在辦理過程中，我街道人大辦在做好督辦工作的同時(shí)，每宗建議、提案都確定了負(fù)責(zé)人，專案專辦，限期辦理。同時(shí)，對(duì)承辦工作不力的相關(guān)部門和個(gè)人及時(shí)追究責(zé)任。
三、積極同人大代表、政協(xié)委員聯(lián)系，當(dāng)面溝通，現(xiàn)場(chǎng)察看，詳細(xì)了解具體情況，有針對(duì)性提出解決辦法。
四、在認(rèn)真調(diào)研基礎(chǔ)上，形成完整的書面答復(fù)意見報(bào)街道領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)審查后，以正式文件形式答復(fù)人大代表、政協(xié)委員。
今后，我街道將始終如一的重視人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作，堅(jiān)持樹立以人為本、為民辦事的工作作風(fēng)，為XX的科學(xué)發(fā)展與和諧社會(huì)構(gòu)建做出新的貢獻(xiàn)。
建議提案辦理工作總結(jié)【篇4】
現(xiàn)將xx年XX人民政府辦理州十五屆人大三次會(huì)議代表建議和州政協(xié)十二屆三次會(huì)議委員提案工作情況總結(jié)如下：
一、辦理情況
xx年，由XX人民政府主辦的建議、提案共有20件，其中：人大代表建議8件，政協(xié)委員提案12件；重點(diǎn)建議1件，重點(diǎn)提案1件。截至xx年9月11日，經(jīng)過市政府領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門與代表委員充分溝通交流，已全部行文答復(fù)，重點(diǎn)建議和重點(diǎn)提案嚴(yán)格按照四個(gè)一工作制度辦理，面商率、辦復(fù)率、滿意率均達(dá)100%。
8件人大代表建議所提問題已經(jīng)解決（A類）1件，占承辦總數(shù)的12.5%。正在解決或列入計(jì)劃逐步解決（B類）7件，占承辦總數(shù)的87.5%。
12件政協(xié)委員提案所提問題已經(jīng)解決（A類）4件，占承辦總數(shù)的33.33%，正在解決或列入計(jì)劃逐步解決（B類）7件，占承辦總數(shù)的58.34%，所提問題因目前條件限制或其他原因暫時(shí)不能解決（C類）1件，占承辦總數(shù)的8.33%。
二、主要做法
（一）組織有力，壓實(shí)責(zé)任。市人民政府高度重視州人大代表建議和政協(xié)委員提案的辦理工作。一是xx年3月13日組織18個(gè)市直有關(guān)部門和風(fēng)平鎮(zhèn)參加了州政府系統(tǒng)人大代表建議和政協(xié)提案交辦視頻會(huì)；二是交辦會(huì)后，根據(jù)建議和提案的具體內(nèi)容，將代表建議和委員提案的辦理工作直接交由市政府分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)辦理，市政府領(lǐng)導(dǎo)多次召開專題會(huì)議進(jìn)行研究，安排部署具體落實(shí)工作；三是在辦理過程中，于8月29日召集有關(guān)承辦單位召開推進(jìn)會(huì)，專題聽取辦理工作情況，及時(shí)解決辦理工作中存在的困難和問題，督促協(xié)調(diào)落實(shí)辦理事項(xiàng)，推動(dòng)了難點(diǎn)及熱點(diǎn)問題的解決。
（二）制度健全，強(qiáng)化督查。我市十分注重在辦理工作制度化建設(shè)上下功夫，不斷健全辦理工作制度。一是按照分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理的原則，堅(jiān)持定人員、定任務(wù)、定時(shí)限、定要求，明確規(guī)范每一步工作程序，推進(jìn)了建議和提案辦理工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化建設(shè)；二是明確由市政府督查室負(fù)責(zé)對(duì)各承辦單位的辦理工作進(jìn)行督查督辦，建立臺(tái)賬和辦理銷號(hào)制度，對(duì)承辦單位辦理工作進(jìn)度進(jìn)行跟蹤督查。
（三）注重面商，加強(qiáng)溝通。我市始終堅(jiān)持先協(xié)商，后答復(fù)的辦理原則，切實(shí)加強(qiáng)與代表和委員溝通。一是積極主動(dòng)上門，面對(duì)面溝通協(xié)商，聽取代表和委員對(duì)辦理過程的意見，解答代表和委員的疑問，共同商討解決辦法；二是及時(shí)了解代表和委員對(duì)辦理結(jié)果的滿意程度，對(duì)不滿意的建議和提案，進(jìn)行二次辦理，力求與代表和委員達(dá)成共識(shí)，從而提高建議和提案辦理解決率、滿意率；三是對(duì)一些確實(shí)無法解決的問題，進(jìn)行詳細(xì)解釋說明，得到代表和委員們諒解。
（四）注重實(shí)效，強(qiáng)化落實(shí)。我市切實(shí)將建議提案辦理工作與市政府重點(diǎn)工作相結(jié)合，與改革創(chuàng)新工作相結(jié)合，與保障和改善民生工作相結(jié)合，用心用力用情抓實(shí)辦理工作。通過建議提案辦理工作，一些事關(guān)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局的好意見建議得到市委、市政府采納，一批人民群眾普遍關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題得到有效解決，為推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量跨越式發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
三、存在問題
在州人大、州政協(xié)的關(guān)心幫助下，XX承辦的建議和提案全部進(jìn)行面商答復(fù)，得到了代表和委員的好評(píng)，但是還存在一些不足：一是調(diào)研方面，與人大代表、政協(xié)委員及督辦單位、協(xié)辦單位聯(lián)合調(diào)研機(jī)制不完善；二是建議提案的解決率和續(xù)辦續(xù)復(fù)工作還有待進(jìn)一步提高。
四、下步打算
（一）提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步健全完善辦理工作制度。進(jìn)一步提高對(duì)人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作重要性認(rèn)識(shí)，把辦理工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)抓緊抓實(shí)抓到位。健全完善一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、工作人員具體抓的工作機(jī)制，切實(shí)做到辦理任務(wù)、辦理人員和辦理措施三落實(shí)。繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)建議和提案辦理五級(jí)責(zé)任制，層層壓實(shí)辦理責(zé)任。
（二）突出重點(diǎn)，切實(shí)提高辦理工作的滿意度。按照實(shí)事求是，盡力而為，務(wù)求實(shí)效的原則，在辦理過程中，堅(jiān)持先面商、后答復(fù)，不面商、不答復(fù)的原則，一切從實(shí)際出發(fā)，分輕重緩急，突出辦理重點(diǎn)，統(tǒng)籌安排，講求實(shí)效，努力提高辦理質(zhì)量，讓代表和委員滿意，讓人民群眾受益。
（三）強(qiáng)化監(jiān)督，確保辦理工作取得實(shí)效。采取電話督辦、會(huì)議督辦、視察督辦和現(xiàn)場(chǎng)督辦等方式，對(duì)每一件建議和提案辦理情況進(jìn)行督查，對(duì)代表和委員滿意度進(jìn)行電話回訪，切實(shí)抓好督促檢查和通報(bào)，嚴(yán)把辦理時(shí)限關(guān)、答復(fù)關(guān)和落實(shí)關(guān)。加大督查覆蓋面，確保辦理工作順利進(jìn)行。
總之，我們將在州委、州政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和州人大、政協(xié)的監(jiān)督下，認(rèn)真貫徹黨的十九大精神，以xxx新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，不斷總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)辦理工作方法，全力解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，扎實(shí)辦好人大代表和政協(xié)委員提出的每一件建議和提案，努力讓人大代表和政協(xié)委員滿意，讓人民滿意。
建議提案辦理工作總結(jié)【篇5】
市十三屆人大四次會(huì)議和市十屆政協(xié)四次會(huì)議期間，市人大代表和政協(xié)委員受全市人民的委托，關(guān)心我市衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，依法向大會(huì)提出了許多寶貴的意見和建議。為了做好今年議案、提案辦理工作，衛(wèi)生局黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了人大議案、政協(xié)提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并多次召開專題會(huì)議安排部署，在規(guī)定期限內(nèi)，圓滿完成了人大議案和政協(xié)提案的辦理工作，基本實(shí)現(xiàn)了人大政協(xié)、提案人和承辦單位三滿意，發(fā)揮了人大議案、政協(xié)提案應(yīng)有的作用。現(xiàn)將衛(wèi)生局20議案、提案辦理工作總結(jié)如下：
根據(jù)市人民政府安排，由我局承辦的市人大代表和政協(xié)委員議案、提案共19件，其中人大代表議案10件，政協(xié)委員提案9件，涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)、體制改革的6件，涉及農(nóng)村、農(nóng)民衛(wèi)生工作的4件，涉及醫(yī)療糾紛的3件，還有涉及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、中醫(yī)藥事業(yè)、公共衛(wèi)生事業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃、食品安全和醫(yī)療廣告的各1件，從提案的內(nèi)容看，代表委員們最關(guān)心的問題是還是農(nóng)村衛(wèi)生工作，共有11件提案與它相關(guān)，其次是醫(yī)療糾紛問題。這充分反映了人大代表、政協(xié)委員、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界對(duì)衛(wèi)生事業(yè)的關(guān)心和支持。針對(duì)今年辦理工作任務(wù)重、要求高、時(shí)間緊的特點(diǎn)，我局克服各種困難，堅(jiān)持做到思想上高度重視，態(tài)度上積極主動(dòng)，行動(dòng)上切實(shí)有效，程序上合理規(guī)范，時(shí)間上及早安排，真正把辦理工作作為全局工作的重點(diǎn)，保證了辦理工作的質(zhì)量，做到了議案提案按時(shí)辦復(fù)率100％。
我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視辦理工作，把議案、提案辦理作為促進(jìn)全局工作的強(qiáng)大動(dòng)力，作為了解社情民意的重要渠道，作為檢查工作的一面鏡子，認(rèn)真負(fù)責(zé)地閱批、協(xié)調(diào)、落實(shí)每一件議案、每一件提案，推動(dòng)工作的健康、協(xié)調(diào)、有序開展。為了切實(shí)提高全局同志對(duì)議案提案辦理工作重要意義的認(rèn)識(shí)，我局在收到提議案后迅速召開了專題會(huì)議，統(tǒng)一了思想，明確了責(zé)任，提高了辦理人對(duì)議案、提案辦理工作重要性的認(rèn)識(shí)，并把議案、提案辦理工作作為改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、提高辦事效率的推進(jìn)劑。同時(shí)對(duì)辦理工作實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，明確主要領(lǐng)導(dǎo)是辦理工作的第一責(zé)任人，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，辦公室牽頭協(xié)調(diào)，各科室各司其職、分工合作的`辦理工作網(wǎng)絡(luò)，做到每件議案提案逐一落實(shí)到職能科室和責(zé)任人，確保件件有落實(shí)，件件有答復(fù)。對(duì)涉及面廣、政策性強(qiáng)、群眾呼聲高、辦理難度大的建議和提案，堅(jiān)持“一把手”親自過問，分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)督辦，參與辦理，確保工作順利進(jìn)行，提高了辦理建議和提案工作的效率和質(zhì)量。
議案、提案辦理質(zhì)量的高低，直接關(guān)系到人大、政協(xié)職能作用的發(fā)揮，也直接影響到議案、提案對(duì)促進(jìn)我市衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的作用。為了不斷提高議案、提案辦理質(zhì)量，我局在辦理工作中不斷探索議案、提案辦理工作的新思路、新方法，完善辦理機(jī)制，在保證議案、提案辦理質(zhì)量上下功夫。今年我局進(jìn)一步加強(qiáng)了辦理工作規(guī)范化建設(shè)，嚴(yán)格議案提案辦理程序。首先是局辦公室收到提議案后，列出交辦安排表，交辦到局機(jī)關(guān)各科室及下屬有關(guān)單位，要求這些承辦單位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將答復(fù)意見初稿交辦公室匯總。各承辦單位、承辦人在認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上深入基層調(diào)查研究，掌握第一手材料，認(rèn)真撰寫議案、提案答復(fù)材料。答復(fù)意見初稿上交后，局辦公室進(jìn)行了認(rèn)真審核，前后共計(jì)修改了三次，為提議案的辦理提供最大可能的保證；然后在調(diào)查了解、確定方案的基礎(chǔ)上，由辦公室擬寫書面答復(fù)，分管領(lǐng)導(dǎo)審查修改，報(bào)局主要領(lǐng)導(dǎo)審定后，按統(tǒng)一格式，整理、核對(duì)、打印，再分發(fā)給提議案的各位代表、政協(xié)委員及有關(guān)部門。最后，我們還召開了代表、委員面商會(huì)，進(jìn)一步與代表委員們溝通情況、增進(jìn)了解、采納意見、改進(jìn)工作。確?；緦?shí)現(xiàn)人大政協(xié)、提案人和承辦單位“三滿意”。
議案提案辦理工作最重要的就是要把議案、提案人好的意見與我們的實(shí)際工作結(jié)合起來，為此我們對(duì)議案提案中提出的各種問題，都作了認(rèn)真的分析和梳理，擬訂了調(diào)研提綱，深入基層進(jìn)行調(diào)研，使議案提案的辦理更加科學(xué)合理。對(duì)每一件議案提案涉及需要解決的問題，力爭(zhēng)做到有條件解決的立即解決，暫時(shí)不具備條件的積極創(chuàng)造條件解決，如確實(shí)因政策等客觀因素不能解決的，也能夠認(rèn)真細(xì)致地按規(guī)定程序作出答復(fù)，并主動(dòng)與議案提案人進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取理解和支持。如鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院體制改革問題，我局高度重視，但改制問題牽涉面廣，需要市政府協(xié)調(diào)人事、財(cái)政等有關(guān)部門共同協(xié)商解決。在督辦力度上，重點(diǎn)是抓好承辦任務(wù)的落實(shí)，局辦公室隨時(shí)掌握各承辦件的運(yùn)行辦理情況，對(duì)辦理進(jìn)展緩慢的案件，認(rèn)真查找原因，及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)督促，從而增強(qiáng)了具體承辦人員的時(shí)間觀念，加快了辦理進(jìn)度，確保了年承辦工作按質(zhì)、按量、按時(shí)限要求完成。
今年的提案、議案辦理工作，在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，在衛(wèi)生局各科室、承辦人的共同努力下，解決了一批群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作中也還存在一些不足，我們將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，糾正不足，力求辦理工作出特色、出水平、出成效，推動(dòng)我局議案、提案辦理工作再上新臺(tái)階，為我市加快科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)!
建議提案辦理工作總結(jié)【篇6】
為認(rèn)真做好xx年政協(xié)委員提案辦理工作，我局按照市政協(xié)提案委的統(tǒng)一部署，高度重視，精心組織，統(tǒng)籌安排，以承辦的提案為載體，以落實(shí)民意主導(dǎo)政務(wù)，把政協(xié)委員提案作為收集掌握民意的重要渠道。我局會(huì)辦提案于6月13日之前完成提案答復(fù)，主辦提案于7月17日前完成提案答復(fù)，辦結(jié)率、滿意率實(shí)現(xiàn)了百分之百，圓滿完成了xx年政協(xié)提案辦理工作任務(wù)?，F(xiàn)將辦理工作情況總結(jié)如下：
一、主要做法
(一)高度重視，精心組織。在市政協(xié)十一屆三次會(huì)議提案交辦會(huì)、對(duì)接會(huì)上，我局陸續(xù)收到15件政協(xié)委員提案，其中收到《關(guān)于對(duì)商家促銷、宣傳推介及節(jié)慶臨時(shí)活動(dòng)取消城管審批的建議》(市政協(xié)第十一屆三次會(huì)議第11.03.398號(hào))、《關(guān)于政府公開非敏感數(shù)據(jù)的建議》(市政協(xié)第十一屆三次會(huì)議第11.03.270號(hào))主辦提案2件，《關(guān)于加強(qiáng)發(fā)展裝配式建筑的建議》(市政協(xié)第十一屆三次會(huì)議第11.03.332號(hào))等會(huì)辦提案13件;包括委員來信《關(guān)于籌組成立南寧市東盟區(qū)場(chǎng)外電子交易所建議》提案1件，承辦自治區(qū)政協(xié)提案《關(guān)于南寧市房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目工程招標(biāo)的建議》(自治區(qū)政協(xié)十二屆一次會(huì)議第xx0249號(hào))1件?！蛾P(guān)于政府公開非敏感數(shù)據(jù)的建議》(市政協(xié)第十一屆三次會(huì)議第11.03.270號(hào))委員提案不屬于我局職責(zé)范圍，退辦提案1件。《關(guān)于食品生產(chǎn)加工場(chǎng)所建立前置審查制度的建議》(市政協(xié)第十一屆三次會(huì)議第11.03.133號(hào))委員提案屬于許可前監(jiān)管部門為公眾提供食品生產(chǎn)工作信息咨詢的范疇，轉(zhuǎn)為南寧市食品藥品監(jiān)督管理局作為主辦單位，我局為會(huì)辦單位。
收到提案后，我局先后多次召開專題會(huì)，研究部署政協(xié)提案辦理工作，明確我局主要領(lǐng)導(dǎo)主抓督辦，辦公室牽頭協(xié)調(diào)，相關(guān)業(yè)務(wù)科室領(lǐng)導(dǎo)各司其職、分工合作的辦理工作機(jī)制。我局各責(zé)任科室結(jié)合全面深入開展放管服活動(dòng)，把政協(xié)提案辦理工作作為了解民意的重要渠道，作為檢驗(yàn)工作好壞的重要依據(jù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)待，耐心細(xì)致地辦理，并以此強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，助力首都營(yíng)商環(huán)境大力改善和提升。
(二)深入探討，找準(zhǔn)問題。我局按照分工對(duì)每一件提案進(jìn)行了反復(fù)研究與討論，對(duì)政協(xié)委員所提到的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，多次組織相關(guān)業(yè)務(wù)科室研究、商討，針對(duì)政協(xié)委員提出《關(guān)于改善和提升南寧市投資軟環(huán)境的幾點(diǎn)建議》、《關(guān)于形成全市合力，改善我市投資環(huán)境的建議》、《關(guān)于扶持我市中小企業(yè)發(fā)展的建議》等提案，充分征求社會(huì)各界意見建議，形成共識(shí)，力爭(zhēng)所有問題解決到位。同時(shí)，加強(qiáng)與發(fā)改委、稅務(wù)局、食藥局、城管局等部門溝通協(xié)調(diào)，共同解決關(guān)注的問題，切實(shí)做到件件有答復(fù)，事事有回音。
(三)加強(qiáng)溝通，形成共識(shí)。在辦理過程中，我局采取主動(dòng)致電征求意見的做法，與提案人電話協(xié)商。4月18日，我局提案承辦人主動(dòng)致電聯(lián)系提案人，了解提案人提出該提案的想法。并與提案人交流經(jīng)營(yíng)性臨時(shí)占用城市道路審批的相關(guān)法律法規(guī)，共同協(xié)商提案辦理方案。8月23日，再次主動(dòng)致電提案人，就提案辦理情況再次征詢意見，提案人對(duì)我局在提案辦理過程中的辦復(fù)工作表示滿意。
(四)加強(qiáng)督導(dǎo)，推進(jìn)辦理。接到政協(xié)提案后，我局召開提案工作督辦會(huì)，及時(shí)了解辦理工作進(jìn)展情況，對(duì)牽頭承辦部門在辦理工作中遇到的困難和問題，及時(shí)予以幫助和指導(dǎo)，對(duì)辦理工作不力的部門及時(shí)予以督促整改。
二、存在問題
少數(shù)承辦科室只注重面商、答復(fù)，不注重工作措施的檢查落實(shí)和回訪征求意見工作。
三、改進(jìn)措施
(一)提高思想認(rèn)識(shí)。站在講政治、顧大局的高度，繼續(xù)關(guān)注民情、民意和群眾來信來訪工作。要把政協(xié)提案辦理工作作為持續(xù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要工作，抓緊抓好、抓出成效。
(二)改進(jìn)工作作風(fēng)。進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，努力提高工作效率和服務(wù)水平。要緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，結(jié)合日常工作，積極開展調(diào)查研究。通過政協(xié)提案辦理工作，更新思想觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作全面發(fā)展。
(三)做好續(xù)復(fù)工作。針對(duì)建議提案，認(rèn)真研究工作改進(jìn)的意見建議，尤其是要加強(qiáng)提案的跟蹤檢查，確保各項(xiàng)工作落實(shí)，使提案辦理工作真正讓政協(xié)委員滿意、黨委政府滿意、人民群眾滿意。
建議提案辦理工作總結(jié)【篇7】
市政府辦公廳：
按照工作要求，我區(qū)對(duì)xxxx年承辦的省、市建議提案進(jìn)行了自查梳理，并對(duì)xxxx年B、C類建議提案落實(shí)情況進(jìn)行了跟蹤督查?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。
一、基本情況
2021年建議提案辦理工作總結(jié)范文
xxxx年，市政府辦公廳交由我區(qū)辦理人大代表建議x件（主辦x件，協(xié)辦x件），政協(xié)委員提案x件（主辦x件，協(xié)辦x件）。截至目前，全部x件均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理完畢并按要求答復(fù)代表委員或反饋主辦單位。在我區(qū)主辦的x件建議提案中，代表、委員所提問題已經(jīng)解決或基本解決的A類件x件，正在解決或列入規(guī)劃逐步解決的B類件x件。xxxx年我區(qū)答復(fù)為B類、C類的建議提案共x件，經(jīng)相關(guān)部門回頭看和區(qū)政府辦公室跟蹤督辦，目前仍不具備解決條件。
二、主要做法
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保工作落實(shí)。接到建議辦理任務(wù)后，區(qū)政府庚即按照《x市人民政府辦公廳人大代表建議政協(xié)提案辦理工作規(guī)則》流程要求，登錄市人大議案建議網(wǎng)上辦理系統(tǒng)和市政協(xié)綜合信息管理平臺(tái)及時(shí)進(jìn)行簽收，經(jīng)對(duì)建議、提案具體案由進(jìn)行分類梳理后統(tǒng)一交由相關(guān)部門、鎮(zhèn)（街道）辦理。區(qū)政府辦公室根據(jù)工作安排，印發(fā)了工作通知，召開了交辦會(huì)，責(zé)成有關(guān)部門認(rèn)真落實(shí)，限期辦理。
（二）增強(qiáng)溝通聯(lián)系，確保辦理效率。進(jìn)一步強(qiáng)化辦前初訪、辦中走訪、辦后回訪的三訪制度。辦理前，通過上門走訪、電話溝通等形式，切實(shí)加強(qiáng)與代表委員的溝通，詳細(xì)了解代表委員的想法，充分聽取代表委員的意見；辦理中，堅(jiān)持把提高面商率、解決率、落實(shí)率作為中心環(huán)節(jié)，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的方法，積極走訪代表委員，邀請(qǐng)開展現(xiàn)場(chǎng)踏勘，提出切實(shí)可行的辦理意見，實(shí)行開門辦案，著力解決問題；辦理后，對(duì)于回復(fù)時(shí)沒有完全解決或不能解決的問題，在完全解決或具備條件解決時(shí)，及時(shí)告知代表委員，收到良好辦理效果。
（三）嚴(yán)格規(guī)范辦理，確保辦理質(zhì)量。一是健全辦理制度。印發(fā)了《x市雙流區(qū)人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)建議提案辦理工作方法建立可展示可查可追溯工作機(jī)制的通知》，進(jìn)一步推動(dòng)了我區(qū)建議辦理工作的制度化和規(guī)范化。二是規(guī)范辦理程序。按照分類交辦、落實(shí)責(zé)任、調(diào)查分析、走訪溝通、研究辦理、答復(fù)反饋的工作流程，認(rèn)真推進(jìn)建議提案辦理工作，所有答復(fù)函均按照規(guī)范的文本格式，層層審核、層層把關(guān)，并由區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)終審后答復(fù)代表委員，確保了回復(fù)的嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性。三是嚴(yán)格辦理時(shí)限。區(qū)政府嚴(yán)格按照法定辦理期限，所有協(xié)辦件在x個(gè)月內(nèi)函復(fù)主辦單位，主辦件在x個(gè)月內(nèi)答復(fù)代表委員，確保了辦理時(shí)效。
（四）強(qiáng)化督查督辦，確保辦理實(shí)效。一是加強(qiáng)目標(biāo)管理。強(qiáng)化對(duì)過程和結(jié)果的監(jiān)控考核，獎(jiǎng)懲逗硬，切實(shí)提高辦理工作實(shí)效。二是強(qiáng)化督查督辦。對(duì)各承辦單位辦理進(jìn)度、質(zhì)量、程序等方面加強(qiáng)督查和指導(dǎo)，對(duì)辦理工作不及時(shí)、質(zhì)量不高的單位進(jìn)行跟蹤督辦，確保辦理時(shí)效和質(zhì)量。三是認(rèn)真開展回頭看。在所有建議提案均已在規(guī)定時(shí)限向代表委員答復(fù)的基礎(chǔ)上，督促各承辦單位對(duì)上一年度的B、C類答復(fù)件進(jìn)行梳理，能在年內(nèi)解決的限時(shí)解決，有效促進(jìn)了建議提案的落實(shí)和轉(zhuǎn)化。
三、存在的問題和下一步努力方向
雖然區(qū)政府的辦理工作取得了一定成績(jī)，但在實(shí)際工作中仍然存在一些不足之處，在今天的工作中，我區(qū)將從以下三個(gè)方面認(rèn)真加以改進(jìn)和完善。
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)工作培訓(xùn)。通過召開聯(lián)席會(huì)議、完善工作規(guī)則、實(shí)地督促指導(dǎo)等方式加強(qiáng)建議提案辦理工作的全過程培訓(xùn)，全面提高辦理人員的能力素質(zhì)。不僅培訓(xùn)各承辦單位辦公室經(jīng)辦人員，還要通過經(jīng)辦人員使培訓(xùn)工作延伸到各單位內(nèi)部業(yè)務(wù)科室，確保按時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效辦好每一件建議提案。
（二）進(jìn)一步改進(jìn)辦理方式。積極探索辦理的新思路、新途徑、新方法，將辦理建議提案與推動(dòng)政府中心工作緊密結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)從簡(jiǎn)單的你問我答向主動(dòng)思考謀劃工作的轉(zhuǎn)變，真正把建議提案辦理過程作為不斷改進(jìn)政府工作、促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的過程，以點(diǎn)帶面，舉一反三，通過示范帶動(dòng)，促進(jìn)問題解決。
（三）進(jìn)一步抓好二次辦理和回頭看。對(duì)代表委員反饋不滿意的答復(fù)意見，區(qū)政府將責(zé)成分管副區(qū)長(zhǎng)及時(shí)專題研究協(xié)調(diào)，督促承辦單位認(rèn)真做好二次辦理，確保辦理工作取得實(shí)實(shí)在在的效果；進(jìn)一步加大對(duì)正在辦理和列入計(jì)劃逐步解決類建議提案的督查力度，認(rèn)真做好辦理回頭看，促進(jìn)更多的B、C類件成功轉(zhuǎn)化為A類件。
建議提案辦理工作總結(jié)【篇8】
xx年來，我辦高度重視政協(xié)提案辦理工作，明確責(zé)任，及早研究部署，注重調(diào)查研究、聯(lián)系溝通，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成政協(xié)提案承辦工作。
一、基本情況
今年，我辦共協(xié)辦區(qū)政協(xié)提案建議1件。在區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我辦認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)建議辦理工作的指示精神和有關(guān)規(guī)定，努力提高辦理工作質(zhì)量，不斷探索辦理工作的新思路、新方法，有效完成了提案辦理工作任務(wù)，做到了按時(shí)辦結(jié)率100%，答復(fù)率100%，滿意率100%。
二、主要做法
一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立了專門的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，宣傳督查科科長(zhǎng)直接抓，宣傳督查科具體落實(shí)。為確保建議辦理工作有序開展，并保證辦理質(zhì)量，我辦早安排、早調(diào)研、早動(dòng)手，緊緊圍繞委員關(guān)注的南部區(qū)域轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展等問題，組織力量進(jìn)行調(diào)查研究，召開專題會(huì)議研究部署，切實(shí)將工作抓細(xì)抓實(shí)，確保責(zé)任落實(shí)到位。
二是樹立過程意識(shí)，狠抓落實(shí)。
重視辦理過程，講究方式方法，高效高質(zhì)推進(jìn)，提高委員滿意率。注重與委員的真誠(chéng)溝通。通過采取現(xiàn)場(chǎng)踏勘、上門面談等途徑，向委員匯報(bào)好辦理情況，征求委員意見，共商最佳解決方案，達(dá)成辦理共識(shí)，對(duì)能辦的馬上辦，對(duì)限于現(xiàn)實(shí)條件和客觀因素一時(shí)無法完成的爭(zhēng)取理解和支持。
三是樹立結(jié)果意識(shí)，求實(shí)問效。
始終堅(jiān)持將解決問題和委員是否滿意作為辦理結(jié)果的重要檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，將之貫穿于建議辦理全過程。通過把委員提案辦理與南部區(qū)域產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)等工作結(jié)合起來，以提案辦理推動(dòng)事業(yè)發(fā)展，以開展業(yè)務(wù)工作推進(jìn)建議辦理，實(shí)現(xiàn)辦出成效、有益社會(huì)的目的。
三、辦理結(jié)果公開情況
目前，我辦承辦的1件政協(xié)委員提案全部向委員公開，切實(shí)做到受理透明、辦理過程透明、結(jié)果公開透明。
四、存在問題和工作建議
今年的提案辦理工作，在大家的共同努力下，解決了一批群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，有力地推動(dòng)南部區(qū)域產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)的順利開展。但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作中也還存在一些不足，比如與委員溝通聯(lián)系主動(dòng)性不夠，不能很好的將專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)化為普通話，影響了溝通效率;承辦工作創(chuàng)新不夠;限于體制機(jī)制原因，對(duì)一些跨職能的提案事項(xiàng)難于推動(dòng)解決，只能是立足部門職能力所能及的予以回應(yīng)，等等。
為此，建議：健全機(jī)制，在政府層面建立協(xié)調(diào)機(jī)制，推進(jìn)跨部門的復(fù)雜的建議事項(xiàng)的解決，加快事情解決進(jìn)度，提升委員的滿意率;進(jìn)一步加大調(diào)度和指導(dǎo)，推進(jìn)工作有序開展;更加注重創(chuàng)新，以新的辦法和形式順暢與委員的溝通和推進(jìn)建議辦理更好更快的推進(jìn)。
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