電商培訓總結(jié) 篇1
通過為期一周的電子商務師二級培訓，對電子商務的發(fā)展方向以及電子商務的職業(yè)定位有了更深刻的認識，二級電子商務師在電子商務職業(yè)定位中處于承上啟下的作用。當今時代，電子商務不斷的發(fā)展，如同一場風云，變幻莫測，跌宕起伏，競爭激烈。電子商務的教學不能是一層不變的，電子商務知識不同于其他學科，推陳出新非?？?，這就要求從事電子商務教學的老師必須找準自己的位置，明確自己的責任。
整個培訓從電子商務系統(tǒng)規(guī)劃與建設、電子商務安全、網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)解密、電子商務網(wǎng)站評估等方面對當今的電子商務做了闡述，還補充了最新的電子商務新概念（大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)思維、云概念、粉絲經(jīng)濟等），并介紹了如今電子商務專業(yè)細分化研究與實踐，電子商務在大數(shù)據(jù)時代下有怎樣的前景，電子商務專業(yè)方向分為：網(wǎng)站運營、網(wǎng)絡零售、網(wǎng)絡客服、網(wǎng)絡編輯等。在知識講授過程中，結(jié)合各種生動的案例（阿里巴巴、小米、海爾等）特別針對20xx年的電子商務大事件（移動電商、跨境電商、余額寶、快的打車）對電子商務的各個系統(tǒng)知識進行了剖析。最后通過理論知識考核以及系統(tǒng)實操進行了考評。
總的來說，通過此次培訓學習，了解到電子商務不是孤立的，它和其他專業(yè)（比如市場營銷、網(wǎng)絡營銷、物流、計算機等）必
須進行滲透與融合。電子商務的核心是：運營為管理，營銷為推廣。作為一名電子商務老師，在電子商務教學中，必須不斷學習新知識，緊跟時代的步伐，才能將順應時代需求的電子商務知識傳授給學生，電子商務教學不能一層不變，前天還是博客的時代，昨天變成了微博的時代，今天又變成了微信的時代，不知道明天又將變成誰的時代？特別是在中等職業(yè)教育中，更應該對電子商務的教學做更多的思考，掌握面對中職學生需要掌握的特點，中職學生以后面向的工作崗位不是系統(tǒng)性的，而是孤立、獨立的工作崗位，只能從單一固定的領域開始，因此必須有足夠的責任感，立足于技能的培養(yǎng)。特別是我們貴州地區(qū)，電子商務發(fā)展和其他發(fā)達城市比起來相對比較落后，但是這正是我們的機遇，我們的學生是未來我省電子商務技術的主力軍，我們必須有足夠的信心，立足培養(yǎng)具有我省特色的電子商務人才。
電商培訓總結(jié) 篇2
在這個經(jīng)濟高速發(fā)展的時代，傳統(tǒng)的購物方式、消費習慣，將會慢慢的被時代所淘汰，取而代之的是網(wǎng)上購物。網(wǎng)上購物是以后發(fā)展的趨勢，然而網(wǎng)上購物必須依托發(fā)達的電子商務平臺。電子商務是指利用計算機技術、網(wǎng)絡技術和遠程通信技術，實現(xiàn)整個商務過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠現(xiàn)金進行買賣交易，而是通過網(wǎng)絡，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易。非常榮幸，能夠進入學校電商培訓團隊，在寒假期間進行了線上培訓，聆聽各個學院電子商務專家的講授，讓我受益匪淺。
20xx年1月12日，參加了《國家職業(yè)技能標準與職業(yè)教育專業(yè)教學標準聯(lián)動開發(fā)機制》培訓，主要學習了國家職業(yè)分類（主要從目的性、社會性、技術性、穩(wěn)定性、規(guī)范性、群體性六個方面了解職業(yè)基本特征）、職業(yè)技能標準、專業(yè)技能標準（職業(yè)標準與專業(yè)教學標準之間，各自獨立，服務于不同主體；目標指向和開發(fā)路徑一致；適用對象的區(qū)別與連續(xù)；反應與被反應，是一種互動關系）以及標準聯(lián)動開發(fā)探索。
連續(xù)三天的培訓，讓我了解了電商專業(yè)職業(yè)教育發(fā)展現(xiàn)狀，電子商務專業(yè)變成電子商務類，貫穿職業(yè)教育中高本；構(gòu)建了電子商務專業(yè)中高本銜接的人才培養(yǎng)框架，打通了電子商務職業(yè)教育上升通道；通過老師對大量數(shù)據(jù)的分析，了解到電子商務專業(yè)體量已經(jīng)很大，各類職業(yè)教育集團像成立，電子商務裝也建設實踐產(chǎn)教融合。由于國家政策導向、現(xiàn)實社會的需求、學校發(fā)展需要，所以需要實現(xiàn)課程體系與職業(yè)崗位對接、課程內(nèi)容與工作任務對接、教學過程與工作過程對接、課程評價與社會評價對接。
陳道志老師通過某零售B2C電商運營項目的分析，了解到在一個電商運用項目中包含商品信息編輯、網(wǎng)頁設計與制作、網(wǎng)絡營銷實務、網(wǎng)店運營實務、網(wǎng)絡客服與管理、電商數(shù)據(jù)分析六個方面。商品信息采集中又包含文字資料采編、圖片拍攝與處理、視頻拍攝與處理、產(chǎn)品及服務品類信息管理等方面的工作內(nèi)容。網(wǎng)頁設計與制作中又包含裝修元素制作、用戶頁面裝修、整體風格設計、裝修元素設計、用戶頁面設計等方面工作內(nèi)容。網(wǎng)絡營銷中包括網(wǎng)店促銷、電商平臺活動實施、網(wǎng)絡直播推廣、搜索引擎推廣、信息流推廣、等方面工作內(nèi)容。網(wǎng)店運營中包括商品管理、訂單管理、采購管理、銷售管理等方面工作內(nèi)容?？蛻舴张c管理中包括客戶接待與溝通、客戶交易促成、客戶問題處理、智能客服訓練、客戶關系維護、社群管理、客戶關系管理等方面的工作內(nèi)容。電商數(shù)據(jù)分析中包括電子商務數(shù)據(jù)加載、電子商務數(shù)據(jù)報表設計制作、電子商務數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等方面工作內(nèi)容。
一網(wǎng)絡營銷實務為例，講解了項目引領下，學生以小組為單位，選擇大項目背景下的單一產(chǎn)品，進行網(wǎng)絡策劃與實施，并最終完成購買并引導客戶評價。要完成這個任務，首先需要網(wǎng)絡營銷定位，然后通過網(wǎng)店形象展示、網(wǎng)店流量導入、網(wǎng)店銷售轉(zhuǎn)化、引導購后評價完成整個項目，從這個過程中，需要具備網(wǎng)絡市場調(diào)研能力、網(wǎng)絡產(chǎn)品定位能力、網(wǎng)絡客戶定位能力、網(wǎng)店裝修能力、網(wǎng)絡推廣能力、訂單處理能力、運用數(shù)據(jù)分析能力、崗位KPI設定能力、商品文案編輯能力、常見問題解答能力、在線解答客戶問題能力、引導客戶購買能力、售后服務和引導評價能力。
通過培訓還了解了一場真實的直播前準備的內(nèi)容有哪些，比如市場調(diào)研、團隊搭建、選品準備、促銷設計、場地準備、流程設計、話術設計、直播后臺設置、短視頻推廣等。這些知識點和技能點都是完成某一崗位任務做需要的。而一場優(yōu)秀的直播要通過短視頻預熱、直播間封面和標題引導、抖音等視頻APP宣傳等方式進行流量的獲??；在直播中主播要具備引導力、感染力，把握節(jié)奏、提煉賣點、運用優(yōu)秀的話術；其中要通過系統(tǒng)的培訓進行腳本和話術的學習，學會控制節(jié)奏、帶動氛圍的能力，并能夠在互動中活躍粉絲的氛圍，帶動搶購促單。
網(wǎng)絡直播作為學校20xx年的一項重要任務，我很榮幸能參與其中，在院領導的帶領下，我會努力學習所需技能，為這項工作的順利開展和實施添磚加瓦。通過德州網(wǎng)絡直播研究中心發(fā)布的建設方案安排，我在短視頻編輯與運營項目組，負責創(chuàng)造內(nèi)容新穎的短視頻，用視頻表達商品核心賣點。主要包括：打造直播宣傳視頻，利用短視頻內(nèi)容引流，發(fā)布直播預告，引導粉絲關注，增加直播間人氣；制作新媒體平臺短視頻，撰寫產(chǎn)品宣傳腳本，對產(chǎn)品進行拍攝、剪輯短視頻；短視頻投放與宣傳，打造爆款短視頻。雖然個人對視頻拍攝及編輯并不太了解，但會根據(jù)學校安排認真學習拍攝、編輯技術，根據(jù)電商直播的需求，制作出高質(zhì)量的短視頻。同時因為本科、研究生學習音樂表演專業(yè)，有一定的演出經(jīng)驗，網(wǎng)絡直播研究中心后續(xù)運營中，如果有需要，可以嘗試互聯(lián)網(wǎng)直播項目組的工作。無論負責那一塊內(nèi)容，我都一定會竭盡全力，學習好需要具備的技能和理論知識，在實踐中鞏固所學，跟隨學校領導的帶領，聽從網(wǎng)絡直播研究中心的工作安排，在完成學校教學任務、干好自己的本職工作的同時，努力將我院的這項工作開展好，在此也預祝我院網(wǎng)絡直播工作順利開展，并取得圓滿成功！
電商培訓總結(jié) 篇3
10月26日，由鄂州市殘疾人聯(lián)合會主辦、鄂州市博匯職業(yè)技能培訓學校承辦、西山街道小橋村委會協(xié)辦的“20xx年鄂州市殘疾人創(chuàng)業(yè)就業(yè)電商培訓活動”在我市鄂城區(qū)西山街辦小橋村委會舉辦并取得圓滿成功。
此次活動以“電商直播”為主題，邀請了國家一級電子商務師，國家二級職業(yè)規(guī)劃師，1+X網(wǎng)店運營師、阿里巴巴國際站平臺網(wǎng)店運營師邵洵作為授課老師。
活動過程中，老師為大家講解了當前我國直播市場的行情、直播平臺的介紹及基本使用操作、直播營銷策略組合以及營銷復盤數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容?，F(xiàn)場互動中，老師不僅為學員們詳細分析直播帶貨關鍵點，還親自上線演示，學員們也紛紛拿起手機，跟著老師系統(tǒng)地學習電商新媒體的相關技能和知識，課堂氣氛非?；钴S。
通過此次培訓，提高了殘疾人朋友對直播電商的認知，掌握了運營網(wǎng)絡店鋪平臺的基本能力，激發(fā)了對直播電商店鋪運營的濃厚興趣，促進殘疾人對“互聯(lián)網(wǎng)+”就業(yè)創(chuàng)業(yè)模式的新探索，拓寬殘疾人直播電商就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道，助力和帶動更多殘疾人朋友實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)就業(yè)的愿望。
電商培訓總結(jié) 篇4
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼在培訓工作的第一個月的時間就過去了。在這一個月里，我收獲了很多?，F(xiàn)在，我將這一個月的培訓情況總結(jié)如下：
首先，我想對這一個月的經(jīng)歷和感受做個總結(jié)。
首先，從第一個星期開始，我對培訓的認識進行了重新的轉(zhuǎn)變。從一個不了解電子商務的學生到現(xiàn)在已經(jīng)熟悉電子商務專業(yè)知識的學生，這里不只是學校。學校的氛圍和學生的氣氛都有些變化。我們在培訓中所學到的理論知識也在一點一滴的積累下來。而且這里不是學校，學校的生活是學校的氛圍。我在培訓中所見到的都是學校式的環(huán)境，而培訓中所見到的學生們都是那樣的和藹可親，都是那樣的親切。培訓中所講到的也都是很有實用價值的知識。
其次，培訓中老師的精彩發(fā)言。在培訓中學到的東西，給了我們很大的感悟。第一個星期主要是培訓師的一個課程。第二個星期，我們的理論知識學生到來。第三個星期，培訓老師讓我們?nèi)ド习啵谒膫€星期。我們在培訓中所感受到的都是一種學習，在學校無法學到的東西。第五個月，是實踐中學習的時間。
通過這一個星期的實踐，對電子商務有了一個更為全面的了解和認識。
其次，通過這一個星期的培訓，我對電子商務有了進一步的認識。在以前說，電子商務是指通過電子商務來實現(xiàn)有企業(yè)或企業(yè)之間的交易和買賣雙方通過網(wǎng)絡以及通信手段來獲取有關信息和資料，并以電子商務來實現(xiàn)交易的過程。而現(xiàn)在，電子商務是指為了一個新興的交易和買賣雙方實現(xiàn)交易的過程?，F(xiàn)代商業(yè)模式已經(jīng)到來，并不是單純的商品買賣，它需要電子商務來完成交易，而是一個由商品組成的新的交易和買賣雙方不斷積累而成的交易方。在這里，交易雙方已經(jīng)有商品經(jīng)營權，但對買賣雙方來說還不能完全了解，電子商務是現(xiàn)代商業(yè)交易的重要組成部分。電子商務作為交易雙方實現(xiàn)交易、買賣雙方實現(xiàn)交易的主要方式之一，是一個將電子商務轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐坊蚍盏闹匾^程。電子商務作為傳統(tǒng)而言，其本身的功能是通過網(wǎng)絡來實現(xiàn)的，它不僅僅是簡單地讓商品從電子商務向網(wǎng)絡化、信息化的轉(zhuǎn)變，它更多地滿足了多層次、多元化和多層次的人們的需求。而網(wǎng)絡化是現(xiàn)代商業(yè)交易的一種主要方式。電子商務是現(xiàn)代商業(yè)交易中非常重要的組成部分，也是電子商務開展的主要過程。
第三，在培訓中我學習到的是如何實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。在培訓中，我了解了一些電子商務的基本操作和常見應用技巧，而在這些操作過程中我也體會到了在學校學習中的不足。例如在操作網(wǎng)絡環(huán)境下的電子商務流程和操作過程中，我們可以在網(wǎng)上查找與商務電子商務有關的信息，并且在網(wǎng)上和客戶進行交易，但是一些特定操作和應用技巧在網(wǎng)絡上可能很難實現(xiàn)，很難達到理想中的商品的交易目的。
在培訓中，我們可以學習到在商務網(wǎng)站上，網(wǎng)上的各個交易環(huán)節(jié)的操作流程，但是這些都是非常重要的，因為它們是在網(wǎng)上進行交易的基礎上，網(wǎng)上交易的成功與否對商品的交易起著決定性影響。所以，在實際操作中如何有效地利用這些交易環(huán)節(jié)、如何使網(wǎng)絡化、操作化，都成為重中之重。
培訓的最后一天，我們在學習了一些商務電子商務流程和操作的基礎知識的時侯，學習到了商務電子商務在我們的生活中應用的一些基本常識以及商務網(wǎng)站建設的基本流程，這樣我們就可以在工作中更好的學習和利用這些流程了。
這些知識的學習使我們了解到商務電子商務在商貿(mào)活動中的地位和作用。
培訓中我學習到了商務電子商務基本的操作和常用應用技巧，這些知識使我們在工作中更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合。
最后，培訓使我們對電子商務的基本理念有了更深層次的認識。電子商務基本概念是指商品和服務中的各類商品在同一起生產(chǎn)和的過程，以網(wǎng)絡為依托，以網(wǎng)絡為手段的商品交易或者以現(xiàn)金交易為目的的商品交易和零售交易。
商務電子商務概念的基本概念，主要包括了以下幾方面的內(nèi)容：
商品
商品的
電商培訓總結(jié) 篇5
第三十二個“全國助殘日”前夕，為更好推動殘疾人非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承、弘揚傳統(tǒng)工藝技能。5月11日，常州市殘疾人綜合服務中心與卓爾健康管理（江蘇）有限公司推出“巧手織愛公益編織和直播電商”培訓。
此次培訓，采取了線下集中講授編織技巧、直播理論+直播帶貨實操相結(jié)合的方式，讓更多的殘疾人朋友投身到手工編織和電商就業(yè)服務中來，運用新業(yè)態(tài)、新方式帶動更多的殘疾人從事編織和電商直播就業(yè)。
培訓期間，百千匯公益助殘合作社成員李小芳、姚蘭芳傳授了藤編制作的技藝，卓爾健康管理（江蘇）有限公司董事長金素琴運用自己的豐富經(jīng)驗，分別從殘疾人朋友的勵志故事、直播帶貨實操技巧等方面做了生動詳細的講解和分享，用愛心助殘踐行了企業(yè)社會責任，體現(xiàn)了“常有眾扶”，為殘疾人群體奉獻了無私大愛。
5月13日下午2點手語直播開播
培訓班舉辦期間，市殘聯(lián)副理事長丁黎慶來到培訓班，就殘疾人培訓項目開展和殘疾人培訓促就業(yè)工作的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢進行了調(diào)研。職業(yè)技能培訓不僅能拓寬殘疾人家庭的就業(yè)渠道，也將為提高殘疾人生活水平打下堅實基礎。下一步，市殘疾人綜合服務中心將精心組織各類技能培訓，推動殘疾人能夠掌握更多就業(yè)、創(chuàng)業(yè)技能。大力開展培訓成果展示展銷，開設非遺專題培訓課堂，加快殘疾人產(chǎn)銷一體化電子商務平臺建設，以培訓促就業(yè)，通過殘疾人實用技術培訓和創(chuàng)業(yè)就業(yè)輻射帶動，有效推進殘疾人就近就便就業(yè)，擴大就業(yè)門路，一起為更多殘疾人朋友通過就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)共同致富努力奮斗。
電商培訓總結(jié) 篇6
根據(jù)國務院打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪工作聯(lián)席會議辦公室的部署，我支行立即組織全員開展打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪集中宣傳工作，我行認真貫徹執(zhí)行打擊治理電信網(wǎng)絡違法犯罪的決心，提高客戶的防騙意識和識騙能力，采取有效措施，大力宣傳電信網(wǎng)絡詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害，切實加強與公安機關在打擊電信網(wǎng)絡詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合，扎實開展了防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳活動?，F(xiàn)將有關情況總結(jié)如下：
一、提高認識，增強防范意識近年來，利用電信發(fā)布虛假消息，從事詐騙犯罪活動已經(jīng)成為社會治安的突出問題。電信網(wǎng)絡詐騙，是指通過固定電話、手機、電腦等通信工具詐騙xx的犯罪形式。電信網(wǎng)絡詐騙犯是一類新型的犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面廣，犯罪手法變化快，打擊難度大，受害人防不勝防。在分行及xx公安局下發(fā)相關通知后，我支行及時召開全體職工會議，通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式，大力宣傳電信網(wǎng)銀行開展防范電信詐騙宣傳活動情況的總結(jié)?絡詐騙對金融系統(tǒng)以及對公民人身和財產(chǎn)安全的危害，從電信網(wǎng)絡詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進行了詳細說明，要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動，了解電信網(wǎng)絡詐騙的嚴重危害性。通過開展防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳活動，切實增強了員工的警惕性和防范意識，使員工從思想上領會開展此次防范活動的重要意義，及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性，齊心協(xié)力，共同維護社會安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護自身和家人的人身財產(chǎn)安全。
二、了解電信網(wǎng)絡詐騙手段，積極參與防范宣傳活動?我支行積極做好防范電信網(wǎng)絡詐騙的宣傳工作，我支行聯(lián)合xx公安局及縣人民銀行在xx乃棠廣場開展戶外公益宣傳活動向公眾介紹了電信網(wǎng)絡詐騙的種類。目前，電信網(wǎng)絡詐騙主要包括：冒充熟人虛構(gòu)事實、虛構(gòu)子女出事、虛構(gòu)子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用xx消費、無理由匯款、以提供博彩、股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎信息等形式，同時還為在現(xiàn)場的群眾介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務、不要輕信陌生人的電話和手機短信、不要輕易泄漏你的xx密碼等幾種防范電信網(wǎng)絡詐騙的方法和措施，牢記“三不一要”，即：不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要及時報案。
本次的宣傳活動讓到場的群眾認清了電信網(wǎng)絡詐騙活動的重要危害，并紛紛表示將積極參與到防范電信網(wǎng)絡詐騙活動中，為維護金融系統(tǒng)安全和保障財產(chǎn)安全貢獻自己的力量。
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總的來說，通過此次培訓學習，了解到電子商務不是孤立的，它和其他專業(yè)（比如市場營銷、網(wǎng)絡營銷、物流、計算機等）必
須進行滲透與融合。電子商務的核心是：運營為管理，營銷為推廣。作為一名電子商務老師，在電子商務教學中，必須不斷學習新知識，緊跟時代的步伐，才能將順應時代需求的電子商務知識傳授給學生，電子商務教學不能一層不變，前天還是博客的時代，昨天變成了微博的時代，今天又變成了微信的時代，不知道明天又將變成誰的時代？特別是在中等職業(yè)教育中，更應該對電子商務的教學做更多的思考，掌握面對中職學生需要掌握的特點，中職學生以后面向的工作崗位不是系統(tǒng)性的，而是孤立、獨立的工作崗位，只能從單一固定的領域開始，因此必須有足夠的責任感，立足于技能的培養(yǎng)。特別是我們貴州地區(qū)，電子商務發(fā)展和其他發(fā)達城市比起來相對比較落后，但是這正是我們的機遇，我們的學生是未來我省電子商務技術的主力軍，我們必須有足夠的信心，立足培養(yǎng)具有我省特色的電子商務人才。
電商培訓總結(jié) 篇2
在這個經(jīng)濟高速發(fā)展的時代，傳統(tǒng)的購物方式、消費習慣，將會慢慢的被時代所淘汰，取而代之的是網(wǎng)上購物。網(wǎng)上購物是以后發(fā)展的趨勢，然而網(wǎng)上購物必須依托發(fā)達的電子商務平臺。電子商務是指利用計算機技術、網(wǎng)絡技術和遠程通信技術，實現(xiàn)整個商務過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠現(xiàn)金進行買賣交易，而是通過網(wǎng)絡，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易。非常榮幸，能夠進入學校電商培訓團隊，在寒假期間進行了線上培訓，聆聽各個學院電子商務專家的講授，讓我受益匪淺。
20xx年1月12日，參加了《國家職業(yè)技能標準與職業(yè)教育專業(yè)教學標準聯(lián)動開發(fā)機制》培訓，主要學習了國家職業(yè)分類（主要從目的性、社會性、技術性、穩(wěn)定性、規(guī)范性、群體性六個方面了解職業(yè)基本特征）、職業(yè)技能標準、專業(yè)技能標準（職業(yè)標準與專業(yè)教學標準之間，各自獨立，服務于不同主體；目標指向和開發(fā)路徑一致；適用對象的區(qū)別與連續(xù)；反應與被反應，是一種互動關系）以及標準聯(lián)動開發(fā)探索。
連續(xù)三天的培訓，讓我了解了電商專業(yè)職業(yè)教育發(fā)展現(xiàn)狀，電子商務專業(yè)變成電子商務類，貫穿職業(yè)教育中高本；構(gòu)建了電子商務專業(yè)中高本銜接的人才培養(yǎng)框架，打通了電子商務職業(yè)教育上升通道；通過老師對大量數(shù)據(jù)的分析，了解到電子商務專業(yè)體量已經(jīng)很大，各類職業(yè)教育集團像成立，電子商務裝也建設實踐產(chǎn)教融合。由于國家政策導向、現(xiàn)實社會的需求、學校發(fā)展需要，所以需要實現(xiàn)課程體系與職業(yè)崗位對接、課程內(nèi)容與工作任務對接、教學過程與工作過程對接、課程評價與社會評價對接。
陳道志老師通過某零售B2C電商運營項目的分析，了解到在一個電商運用項目中包含商品信息編輯、網(wǎng)頁設計與制作、網(wǎng)絡營銷實務、網(wǎng)店運營實務、網(wǎng)絡客服與管理、電商數(shù)據(jù)分析六個方面。商品信息采集中又包含文字資料采編、圖片拍攝與處理、視頻拍攝與處理、產(chǎn)品及服務品類信息管理等方面的工作內(nèi)容。網(wǎng)頁設計與制作中又包含裝修元素制作、用戶頁面裝修、整體風格設計、裝修元素設計、用戶頁面設計等方面工作內(nèi)容。網(wǎng)絡營銷中包括網(wǎng)店促銷、電商平臺活動實施、網(wǎng)絡直播推廣、搜索引擎推廣、信息流推廣、等方面工作內(nèi)容。網(wǎng)店運營中包括商品管理、訂單管理、采購管理、銷售管理等方面工作內(nèi)容?？蛻舴张c管理中包括客戶接待與溝通、客戶交易促成、客戶問題處理、智能客服訓練、客戶關系維護、社群管理、客戶關系管理等方面的工作內(nèi)容。電商數(shù)據(jù)分析中包括電子商務數(shù)據(jù)加載、電子商務數(shù)據(jù)報表設計制作、電子商務數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等方面工作內(nèi)容。
一網(wǎng)絡營銷實務為例，講解了項目引領下，學生以小組為單位，選擇大項目背景下的單一產(chǎn)品，進行網(wǎng)絡策劃與實施，并最終完成購買并引導客戶評價。要完成這個任務，首先需要網(wǎng)絡營銷定位，然后通過網(wǎng)店形象展示、網(wǎng)店流量導入、網(wǎng)店銷售轉(zhuǎn)化、引導購后評價完成整個項目，從這個過程中，需要具備網(wǎng)絡市場調(diào)研能力、網(wǎng)絡產(chǎn)品定位能力、網(wǎng)絡客戶定位能力、網(wǎng)店裝修能力、網(wǎng)絡推廣能力、訂單處理能力、運用數(shù)據(jù)分析能力、崗位KPI設定能力、商品文案編輯能力、常見問題解答能力、在線解答客戶問題能力、引導客戶購買能力、售后服務和引導評價能力。
通過培訓還了解了一場真實的直播前準備的內(nèi)容有哪些，比如市場調(diào)研、團隊搭建、選品準備、促銷設計、場地準備、流程設計、話術設計、直播后臺設置、短視頻推廣等。這些知識點和技能點都是完成某一崗位任務做需要的。而一場優(yōu)秀的直播要通過短視頻預熱、直播間封面和標題引導、抖音等視頻APP宣傳等方式進行流量的獲??；在直播中主播要具備引導力、感染力，把握節(jié)奏、提煉賣點、運用優(yōu)秀的話術；其中要通過系統(tǒng)的培訓進行腳本和話術的學習，學會控制節(jié)奏、帶動氛圍的能力，并能夠在互動中活躍粉絲的氛圍，帶動搶購促單。
網(wǎng)絡直播作為學校20xx年的一項重要任務，我很榮幸能參與其中，在院領導的帶領下，我會努力學習所需技能，為這項工作的順利開展和實施添磚加瓦。通過德州網(wǎng)絡直播研究中心發(fā)布的建設方案安排，我在短視頻編輯與運營項目組，負責創(chuàng)造內(nèi)容新穎的短視頻，用視頻表達商品核心賣點。主要包括：打造直播宣傳視頻，利用短視頻內(nèi)容引流，發(fā)布直播預告，引導粉絲關注，增加直播間人氣；制作新媒體平臺短視頻，撰寫產(chǎn)品宣傳腳本，對產(chǎn)品進行拍攝、剪輯短視頻；短視頻投放與宣傳，打造爆款短視頻。雖然個人對視頻拍攝及編輯并不太了解，但會根據(jù)學校安排認真學習拍攝、編輯技術，根據(jù)電商直播的需求，制作出高質(zhì)量的短視頻。同時因為本科、研究生學習音樂表演專業(yè)，有一定的演出經(jīng)驗，網(wǎng)絡直播研究中心后續(xù)運營中，如果有需要，可以嘗試互聯(lián)網(wǎng)直播項目組的工作。無論負責那一塊內(nèi)容，我都一定會竭盡全力，學習好需要具備的技能和理論知識，在實踐中鞏固所學，跟隨學校領導的帶領，聽從網(wǎng)絡直播研究中心的工作安排，在完成學校教學任務、干好自己的本職工作的同時，努力將我院的這項工作開展好，在此也預祝我院網(wǎng)絡直播工作順利開展，并取得圓滿成功！
電商培訓總結(jié) 篇3
10月26日，由鄂州市殘疾人聯(lián)合會主辦、鄂州市博匯職業(yè)技能培訓學校承辦、西山街道小橋村委會協(xié)辦的“20xx年鄂州市殘疾人創(chuàng)業(yè)就業(yè)電商培訓活動”在我市鄂城區(qū)西山街辦小橋村委會舉辦并取得圓滿成功。
此次活動以“電商直播”為主題，邀請了國家一級電子商務師，國家二級職業(yè)規(guī)劃師，1+X網(wǎng)店運營師、阿里巴巴國際站平臺網(wǎng)店運營師邵洵作為授課老師。
活動過程中，老師為大家講解了當前我國直播市場的行情、直播平臺的介紹及基本使用操作、直播營銷策略組合以及營銷復盤數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容?，F(xiàn)場互動中，老師不僅為學員們詳細分析直播帶貨關鍵點，還親自上線演示，學員們也紛紛拿起手機，跟著老師系統(tǒng)地學習電商新媒體的相關技能和知識，課堂氣氛非?；钴S。
通過此次培訓，提高了殘疾人朋友對直播電商的認知，掌握了運營網(wǎng)絡店鋪平臺的基本能力，激發(fā)了對直播電商店鋪運營的濃厚興趣，促進殘疾人對“互聯(lián)網(wǎng)+”就業(yè)創(chuàng)業(yè)模式的新探索，拓寬殘疾人直播電商就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道，助力和帶動更多殘疾人朋友實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)就業(yè)的愿望。
電商培訓總結(jié) 篇4
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼在培訓工作的第一個月的時間就過去了。在這一個月里，我收獲了很多?，F(xiàn)在，我將這一個月的培訓情況總結(jié)如下：
首先，我想對這一個月的經(jīng)歷和感受做個總結(jié)。
首先，從第一個星期開始，我對培訓的認識進行了重新的轉(zhuǎn)變。從一個不了解電子商務的學生到現(xiàn)在已經(jīng)熟悉電子商務專業(yè)知識的學生，這里不只是學校。學校的氛圍和學生的氣氛都有些變化。我們在培訓中所學到的理論知識也在一點一滴的積累下來。而且這里不是學校，學校的生活是學校的氛圍。我在培訓中所見到的都是學校式的環(huán)境，而培訓中所見到的學生們都是那樣的和藹可親，都是那樣的親切。培訓中所講到的也都是很有實用價值的知識。
其次，培訓中老師的精彩發(fā)言。在培訓中學到的東西，給了我們很大的感悟。第一個星期主要是培訓師的一個課程。第二個星期，我們的理論知識學生到來。第三個星期，培訓老師讓我們?nèi)ド习啵谒膫€星期。我們在培訓中所感受到的都是一種學習，在學校無法學到的東西。第五個月，是實踐中學習的時間。
通過這一個星期的實踐，對電子商務有了一個更為全面的了解和認識。
其次，通過這一個星期的培訓，我對電子商務有了進一步的認識。在以前說，電子商務是指通過電子商務來實現(xiàn)有企業(yè)或企業(yè)之間的交易和買賣雙方通過網(wǎng)絡以及通信手段來獲取有關信息和資料，并以電子商務來實現(xiàn)交易的過程。而現(xiàn)在，電子商務是指為了一個新興的交易和買賣雙方實現(xiàn)交易的過程?，F(xiàn)代商業(yè)模式已經(jīng)到來，并不是單純的商品買賣，它需要電子商務來完成交易，而是一個由商品組成的新的交易和買賣雙方不斷積累而成的交易方。在這里，交易雙方已經(jīng)有商品經(jīng)營權，但對買賣雙方來說還不能完全了解，電子商務是現(xiàn)代商業(yè)交易的重要組成部分。電子商務作為交易雙方實現(xiàn)交易、買賣雙方實現(xiàn)交易的主要方式之一，是一個將電子商務轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐坊蚍盏闹匾^程。電子商務作為傳統(tǒng)而言，其本身的功能是通過網(wǎng)絡來實現(xiàn)的，它不僅僅是簡單地讓商品從電子商務向網(wǎng)絡化、信息化的轉(zhuǎn)變，它更多地滿足了多層次、多元化和多層次的人們的需求。而網(wǎng)絡化是現(xiàn)代商業(yè)交易的一種主要方式。電子商務是現(xiàn)代商業(yè)交易中非常重要的組成部分，也是電子商務開展的主要過程。
第三，在培訓中我學習到的是如何實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。在培訓中，我了解了一些電子商務的基本操作和常見應用技巧，而在這些操作過程中我也體會到了在學校學習中的不足。例如在操作網(wǎng)絡環(huán)境下的電子商務流程和操作過程中，我們可以在網(wǎng)上查找與商務電子商務有關的信息，并且在網(wǎng)上和客戶進行交易，但是一些特定操作和應用技巧在網(wǎng)絡上可能很難實現(xiàn)，很難達到理想中的商品的交易目的。
在培訓中，我們可以學習到在商務網(wǎng)站上，網(wǎng)上的各個交易環(huán)節(jié)的操作流程，但是這些都是非常重要的，因為它們是在網(wǎng)上進行交易的基礎上，網(wǎng)上交易的成功與否對商品的交易起著決定性影響。所以，在實際操作中如何有效地利用這些交易環(huán)節(jié)、如何使網(wǎng)絡化、操作化，都成為重中之重。
培訓的最后一天，我們在學習了一些商務電子商務流程和操作的基礎知識的時侯，學習到了商務電子商務在我們的生活中應用的一些基本常識以及商務網(wǎng)站建設的基本流程，這樣我們就可以在工作中更好的學習和利用這些流程了。
這些知識的學習使我們了解到商務電子商務在商貿(mào)活動中的地位和作用。
培訓中我學習到了商務電子商務基本的操作和常用應用技巧，這些知識使我們在工作中更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合。
最后，培訓使我們對電子商務的基本理念有了更深層次的認識。電子商務基本概念是指商品和服務中的各類商品在同一起生產(chǎn)和的過程，以網(wǎng)絡為依托，以網(wǎng)絡為手段的商品交易或者以現(xiàn)金交易為目的的商品交易和零售交易。
商務電子商務概念的基本概念，主要包括了以下幾方面的內(nèi)容：
商品
商品的
電商培訓總結(jié) 篇5
第三十二個“全國助殘日”前夕，為更好推動殘疾人非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承、弘揚傳統(tǒng)工藝技能。5月11日，常州市殘疾人綜合服務中心與卓爾健康管理（江蘇）有限公司推出“巧手織愛公益編織和直播電商”培訓。
此次培訓，采取了線下集中講授編織技巧、直播理論+直播帶貨實操相結(jié)合的方式，讓更多的殘疾人朋友投身到手工編織和電商就業(yè)服務中來，運用新業(yè)態(tài)、新方式帶動更多的殘疾人從事編織和電商直播就業(yè)。
培訓期間，百千匯公益助殘合作社成員李小芳、姚蘭芳傳授了藤編制作的技藝，卓爾健康管理（江蘇）有限公司董事長金素琴運用自己的豐富經(jīng)驗，分別從殘疾人朋友的勵志故事、直播帶貨實操技巧等方面做了生動詳細的講解和分享，用愛心助殘踐行了企業(yè)社會責任，體現(xiàn)了“常有眾扶”，為殘疾人群體奉獻了無私大愛。
5月13日下午2點手語直播開播
培訓班舉辦期間，市殘聯(lián)副理事長丁黎慶來到培訓班，就殘疾人培訓項目開展和殘疾人培訓促就業(yè)工作的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢進行了調(diào)研。職業(yè)技能培訓不僅能拓寬殘疾人家庭的就業(yè)渠道，也將為提高殘疾人生活水平打下堅實基礎。下一步，市殘疾人綜合服務中心將精心組織各類技能培訓，推動殘疾人能夠掌握更多就業(yè)、創(chuàng)業(yè)技能。大力開展培訓成果展示展銷，開設非遺專題培訓課堂，加快殘疾人產(chǎn)銷一體化電子商務平臺建設，以培訓促就業(yè)，通過殘疾人實用技術培訓和創(chuàng)業(yè)就業(yè)輻射帶動，有效推進殘疾人就近就便就業(yè)，擴大就業(yè)門路，一起為更多殘疾人朋友通過就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)共同致富努力奮斗。
電商培訓總結(jié) 篇6
根據(jù)國務院打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪工作聯(lián)席會議辦公室的部署，我支行立即組織全員開展打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪集中宣傳工作，我行認真貫徹執(zhí)行打擊治理電信網(wǎng)絡違法犯罪的決心，提高客戶的防騙意識和識騙能力，采取有效措施，大力宣傳電信網(wǎng)絡詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害，切實加強與公安機關在打擊電信網(wǎng)絡詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合，扎實開展了防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳活動?，F(xiàn)將有關情況總結(jié)如下：
一、提高認識，增強防范意識近年來，利用電信發(fā)布虛假消息，從事詐騙犯罪活動已經(jīng)成為社會治安的突出問題。電信網(wǎng)絡詐騙，是指通過固定電話、手機、電腦等通信工具詐騙xx的犯罪形式。電信網(wǎng)絡詐騙犯是一類新型的犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面廣，犯罪手法變化快，打擊難度大，受害人防不勝防。在分行及xx公安局下發(fā)相關通知后，我支行及時召開全體職工會議，通過閱讀宣傳手冊、觀看警示教育片等形式，大力宣傳電信網(wǎng)銀行開展防范電信詐騙宣傳活動情況的總結(jié)?絡詐騙對金融系統(tǒng)以及對公民人身和財產(chǎn)安全的危害，從電信網(wǎng)絡詐騙的含義以及手段等方面向支行全體員工進行了詳細說明，要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動，了解電信網(wǎng)絡詐騙的嚴重危害性。通過開展防范電信網(wǎng)絡詐騙宣傳活動，切實增強了員工的警惕性和防范意識，使員工從思想上領會開展此次防范活動的重要意義，及時通知身邊家人及來往客戶提高警惕性，齊心協(xié)力，共同維護社會安定、維持金融系統(tǒng)穩(wěn)定、保護自身和家人的人身財產(chǎn)安全。
二、了解電信網(wǎng)絡詐騙手段，積極參與防范宣傳活動?我支行積極做好防范電信網(wǎng)絡詐騙的宣傳工作，我支行聯(lián)合xx公安局及縣人民銀行在xx乃棠廣場開展戶外公益宣傳活動向公眾介紹了電信網(wǎng)絡詐騙的種類。目前，電信網(wǎng)絡詐騙主要包括：冒充熟人虛構(gòu)事實、虛構(gòu)子女出事、虛構(gòu)子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車退稅為名、中獎詐騙、利用xx消費、無理由匯款、以提供博彩、股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎信息等形式，同時還為在現(xiàn)場的群眾介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務、不要輕信陌生人的電話和手機短信、不要輕易泄漏你的xx密碼等幾種防范電信網(wǎng)絡詐騙的方法和措施，牢記“三不一要”，即：不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬、要及時報案。
本次的宣傳活動讓到場的群眾認清了電信網(wǎng)絡詐騙活動的重要危害，并紛紛表示將積極參與到防范電信網(wǎng)絡詐騙活動中，為維護金融系統(tǒng)安全和保障財產(chǎn)安全貢獻自己的力量。
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