爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作總結(jié) 篇1
按照市行的統(tǒng)一部署，支行認(rèn)真落實(shí)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，通過(guò)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，認(rèn)真解決服務(wù)方面存在的問(wèn)題，確保服務(wù)工作取得新進(jìn)展、新突破和新成效。
一、為進(jìn)一步增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)和能力，網(wǎng)點(diǎn)要求員工要統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的重大意義，通過(guò)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、提升服務(wù)水平，切實(shí)將為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)卓識(shí)有效深入開展。
二、為深化為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，網(wǎng)點(diǎn)加大了對(duì)員工在崗情況、業(yè)務(wù)處理能力、對(duì)客戶的服務(wù)能力和服務(wù)水平、客戶投訴等方面的檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)在次日的晨會(huì)上進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并督促其整改。同時(shí)，根據(jù)市行啟動(dòng)的服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，把柜員對(duì)客戶服務(wù)的好與壞總結(jié)為“服務(wù)滿意不滿意，服務(wù)對(duì)象說(shuō)了算”確保通過(guò)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)進(jìn)一步推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作和員工自身建設(shè)再上新臺(tái)階。
三、為確保網(wǎng)點(diǎn)在為民服務(wù)工作中實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、服務(wù)作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)效能明顯提高、服務(wù)能力明顯提升，網(wǎng)點(diǎn)自加壓力，堅(jiān)持群眾監(jiān)督和調(diào)閱錄像相結(jié)合，通過(guò)調(diào)閱錄像和現(xiàn)場(chǎng)咨詢客戶，及時(shí)發(fā)現(xiàn)在服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，規(guī)范了員工“三聲用語(yǔ)”、“服務(wù)手勢(shì)”、“迎送客戶”，隨時(shí)接受社會(huì)各界的監(jiān)督，并健全服務(wù)工作激勵(lì)機(jī)制，對(duì)服務(wù)規(guī)范不到位的員工進(jìn)行處罰，使網(wǎng)點(diǎn)形成“向服務(wù)要效益和服務(wù)制勝”的格局，為進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展以來(lái)，雖然取得了一定的成效，但離支行的要求還有一定的差距，在下階段活動(dòng)開展中，我們將進(jìn)一步鞏固成果，充分發(fā)揮員工的熱情和作用，努力達(dá)到“以人為本，服務(wù)為先”的效果。
爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作總結(jié) 篇2
在統(tǒng)籌抓好各領(lǐng)域創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的同時(shí)，將窗口單位和服務(wù)行業(yè)作為全縣創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，
以“展行業(yè)風(fēng)采、樹窗口形象”為主題，以“圍繞中心、服務(wù)群眾、提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)”為目標(biāo)，盡力引導(dǎo)窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨員干部積極參與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
一、主要做法
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，精心安排部署。全局窗口單位、服務(wù)行業(yè)高度重視創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揚(yáng)窗口單位的優(yōu)勢(shì)條件，爭(zhēng)做全縣創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的前哨站和排頭兵。縣民政局立足管理服務(wù)職能，成立了四個(gè)調(diào)研組，深入到3個(gè)直屬事業(yè)單位積極開展調(diào)研工作，為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。縣民政局建立了“一把手”親自抓、黨組成員合力抓、黨組與支部上下聯(lián)動(dòng)、黨員干部全員參與的工作機(jī)制，制定完善了《黨員活動(dòng)日制度》、《民主評(píng)議黨員工作制度》、《機(jī)關(guān)黨建工作交流制度》等
10項(xiàng)規(guī)章制度，形成了領(lǐng)導(dǎo)有力、責(zé)任明確、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、保障到位的活動(dòng)大格局。二是緊扣行業(yè)實(shí)際，設(shè)計(jì)活動(dòng)載體。各窗口單位、服務(wù)行業(yè)緊緊圍繞“五好五帶頭”這一基本要求，結(jié)合各自工作實(shí)際，明確活動(dòng)主題，設(shè)計(jì)活動(dòng)載體，確保創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)有效推進(jìn)。大力實(shí)施黨員聯(lián)系群眾“下訪”、“入戶”、“幫困”活動(dòng)，構(gòu)建黨員聯(lián)系群眾網(wǎng)絡(luò)體系，增強(qiáng)了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性。
三是突出重點(diǎn)環(huán)節(jié)，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。各窗口單位、服務(wù)行業(yè)緊緊把握公開承諾、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾評(píng)議三個(gè)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化創(chuàng)爭(zhēng)意識(shí)、樹立大局觀念、提高服務(wù)水平、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。在公開承諾上，各窗口單位和服務(wù)行業(yè)圍繞讓群眾放心、讓群眾滿意和怎樣提高服務(wù)水平、惠及人民群眾作出公開承諾，采取公示欄集中公開、辦公桌牌個(gè)別公開、電子顯示屏滾動(dòng)公開、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)廣泛公開的“四公開”方式，自覺接受服務(wù)對(duì)象和人民群眾監(jiān)督。與此同時(shí)，通過(guò)佩戴黨徽、工作胸牌、服務(wù)卡、設(shè)立黨員公示欄等形式，引導(dǎo)廣大黨員多渠道亮身份、多方位樹形象，增強(qiáng)黨員意識(shí)，強(qiáng)化自我約束，接受群眾監(jiān)督。在領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)和群眾評(píng)議上，把領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)與群眾評(píng)議有機(jī)結(jié)合起來(lái)，綜合運(yùn)用群眾參評(píng)、黨員互評(píng)、組織講評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)的辦法，促進(jìn)黨員相互監(jiān)督、群眾積極參與，形成黨群互促互動(dòng)的。濃厚氛圍。采取設(shè)置意見箱等靈活多樣的方式，讓服務(wù)對(duì)象和人民群眾廣泛發(fā)表評(píng)議意見，有效加強(qiáng)對(duì)窗口單位、服務(wù)行業(yè)黨組織和黨員開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的監(jiān)督。結(jié)合行風(fēng)評(píng)議，組織窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨員和其他工作人員結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行相互評(píng)議，查找差距和不足。
四是完善服務(wù)體系，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。各窗口單位和服務(wù)行業(yè)始終把讓群眾滿意作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的出發(fā)點(diǎn)和著落點(diǎn)，按照惠民、為民、便民的原則，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式，規(guī)范服務(wù)程序，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，改善服務(wù)環(huán)境，為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。在服務(wù)崗位設(shè)立了“黨員示范崗”、“文明示范崗”等，廣泛開展“優(yōu)秀服務(wù)窗口”、“服務(wù)能手”評(píng)選競(jìng)賽活動(dòng)，激勵(lì)黨員充分發(fā)揮模范帶頭作用，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的成效體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、文明、高效服務(wù)上。
二、取得的成效
通過(guò)扎實(shí)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，窗口單位和服務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量得到了有效提升，服務(wù)效率顯著增強(qiáng)，群眾滿意度極大提升，真正讓辦事群眾感受到了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)帶來(lái)的變化和實(shí)惠。
一是形成了良好的工作風(fēng)貌。各窗口單位、服務(wù)行業(yè)黨組織把開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與優(yōu)化服務(wù)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)開展佩戴黨徽、胸牌，擺放服務(wù)卡等活動(dòng)，形成了人人爭(zhēng)先進(jìn)的良好局面。同時(shí)，通過(guò)開展“三下鄉(xiāng)”、“法律援助”等志愿服務(wù)活動(dòng)，不斷延伸了服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)區(qū)域，窗口單位工作作風(fēng)得到了明顯改變。
二是增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。以“上黨課、強(qiáng)黨性”活動(dòng)為載體，開展了學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動(dòng)，有力地促進(jìn)了窗口單位和服務(wù)行業(yè)干部職工更好地樹立職業(yè)理想、掌握職業(yè)技能、增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)、遵守職業(yè)紀(jì)律、提升職業(yè)操守、維護(hù)職業(yè)形象。
三是提升了服務(wù)能力。通過(guò)開展“崗位大練兵”、“業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽”等活動(dòng)，有力地激發(fā)了窗口單位和服務(wù)行業(yè)工作人員的工作激情，提高了業(yè)務(wù)水平，提升了服務(wù)能力。
四是提高了群眾滿意度。通過(guò)開展“群眾滿意度測(cè)評(píng)”活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部將自己的具體工作和崗位職責(zé)作為開展便民為民服務(wù)的一線陣地，自覺規(guī)范服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，樹立良好形象。
三、下一步工作打算
下階段繼續(xù)按照縣委的統(tǒng)一部署，在黨性教育、黨群聯(lián)動(dòng)、特色創(chuàng)新上下功夫，出實(shí)招，持續(xù)推進(jìn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)再上水平、再上臺(tái)階。
一是強(qiáng)化黨性教育，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持把黨性教育作為深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的有效途徑，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過(guò)各個(gè)層次的自學(xué)、集中學(xué)、“黨課日”輔導(dǎo)學(xué)等學(xué)習(xí)活動(dòng)和組織專題培訓(xùn)和主題論壇等形式，引導(dǎo)黨員干部努力學(xué)習(xí)政治文化知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷開闊眼界、開闊思路、開闊胸襟，進(jìn)一步打牢思想基礎(chǔ)、提高政治理論水平、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
二是注重黨群聯(lián)動(dòng)，激發(fā)創(chuàng)爭(zhēng)活力。在各窗口服務(wù)單位，堅(jiān)持黨群聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮工、青、婦等群團(tuán)組織作用，積極推行陣地聯(lián)用、活動(dòng)聯(lián)辦、業(yè)績(jī)聯(lián)創(chuàng)。組織全體干部職工立足崗位，廣泛開展崗位先鋒、滿意窗口、服務(wù)品牌爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，著力營(yíng)造濃厚的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)氛圍，全力激發(fā)窗口單位的強(qiáng)大工作活力。
三是突出特色創(chuàng)新，提升服務(wù)水平。結(jié)合行業(yè)特征和崗位實(shí)際，全力推行黨員“亮身份”、“亮承諾”、“亮形象”的
“三亮”活動(dòng)和以“爭(zhēng)創(chuàng)崗位奉獻(xiàn)先鋒、爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意窗口、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”的“三創(chuàng)”活動(dòng)。通過(guò)佩戴工作牌、服務(wù)卡、設(shè)立“黨員崗位牌”公示欄，主動(dòng)接受廣大服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。著力推出一批素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)扎實(shí)、群眾認(rèn)可的崗位業(yè)務(wù)能手、服務(wù)標(biāo)兵。進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)行為，完善并落實(shí)好首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、責(zé)任追究等制度，推行陽(yáng)光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)等服務(wù)模式和方法，著力提升窗口單位的服務(wù)水平，以實(shí)際服務(wù)效果取信于民。
爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作總結(jié) 篇3
開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，是鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果的重要舉措。作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，工會(huì)組織要在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中走在前列。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來(lái)，我們動(dòng)員各級(jí)工會(huì)組織、工會(huì)干部和廣大職工積極投身創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，在強(qiáng)化建功立業(yè)、和諧企業(yè)創(chuàng)建、工會(huì)組織建設(shè)、職工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)等方面力爭(zhēng)上游，為促進(jìn)職工隊(duì)伍和社會(huì)穩(wěn)定、推進(jìn)__跨越發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，在提升活力中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。組織建設(shè)是工會(huì)工作的基礎(chǔ)。我們將進(jìn)一步加大工會(huì)組建工作力度，夯實(shí)工會(huì)工作基礎(chǔ)，為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。一是扎實(shí)推進(jìn)工會(huì)組建工作。充分發(fā)揮“黨建帶工建”機(jī)制作用，繼續(xù)開展黨工組織聯(lián)動(dòng)共建競(jìng)賽活動(dòng)，依法推動(dòng)工會(huì)組建工作取得新的突破。我們將開展集中排查活動(dòng)，大力推進(jìn)新經(jīng)濟(jì)組織工會(huì)組建工作，全力推進(jìn)開業(yè)投產(chǎn)多年、長(zhǎng)期未建會(huì)企業(yè)的工會(huì)組建工作和新生代農(nóng)民工、勞務(wù)工等特殊群體的會(huì)員發(fā)展工作，力爭(zhēng)工會(huì)組織覆蓋面明顯擴(kuò)大。二是全面夯實(shí)工會(huì)工作基礎(chǔ)。把工會(huì)職工之家建設(shè)納入創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的重要內(nèi)容，推進(jìn)黨工組織統(tǒng)籌覆蓋，人員統(tǒng)籌配置，活動(dòng)統(tǒng)籌開展，保障統(tǒng)籌落實(shí)，實(shí)現(xiàn)黨工組織資源互補(bǔ)。開展職工之家達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)，努力把基層工會(huì)建設(shè)成為“組織健全、維權(quán)到位、工作規(guī)范、作用明顯、職工信賴”的職工之家。三是切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)型工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)工會(huì)干部繼續(xù)教育。在全市基層工會(huì)主席中開展“比基層工會(huì)活力、賽工作凝聚力；比服務(wù)職工水平、賽職工滿意率；比工會(huì)工作影響、賽行政支持度”為主要內(nèi)容的“三比三賽”活動(dòng)，培養(yǎng)和選樹一批優(yōu)秀基層工會(huì)主席，給于精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)基層工會(huì)主席的積極性，推動(dòng)工作進(jìn)檔升位。
二、切實(shí)維權(quán)，在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。工會(huì)的基本職責(zé)是維護(hù)職工的合法權(quán)益。市總工會(huì)將把維護(hù)職工合法權(quán)益、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系作為工會(huì)組織創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的重要內(nèi)容。一是全面提升和諧企業(yè)創(chuàng)建水平。著力降低企業(yè)職工權(quán)益欠帳率，深入開展工會(huì)生產(chǎn)保護(hù)工作，保障職工的生命安全。開展“與法律同行、與和諧同在”主題普法活動(dòng)，著力提高職工綜合滿意率，廣泛簽訂《共建和諧企業(yè)關(guān)系集體合同》，促進(jìn)職企和諧共享。深入推進(jìn)互助互濟(jì)工作，突出“有難大家?guī)汀敝黝}，為職工構(gòu)筑抵御急難的有效屏障。開展“黨員進(jìn)萬(wàn)家”、“工會(huì)溫暖進(jìn)萬(wàn)家”、“勞模一幫一”等活動(dòng)，在幫扶困難職工上體現(xiàn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。二是深入推動(dòng)職代會(huì)規(guī)范化建設(shè)。開展“共決規(guī)章制度”活動(dòng)，從源頭上維護(hù)職工權(quán)益，在源頭上規(guī)避勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。三是努力提高工資協(xié)商成效。力爭(zhēng)全面實(shí)現(xiàn)百企示范、千企提升的目標(biāo)。推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部分配向高技能職工、關(guān)鍵崗位和一線技術(shù)工種傾斜，力求體現(xiàn)“高技能、高薪酬”。
三、關(guān)心職工文化生活，在促進(jìn)職工實(shí)現(xiàn)體面勞動(dòng)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。職工有技術(shù)才能更有力量。市總工會(huì)把鼓勵(lì)職工提升技能、關(guān)心職工文化生活作為服務(wù)職工的重要內(nèi)容，讓職工在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中提升就業(yè)保障能力、崗位競(jìng)爭(zhēng)能力，真正實(shí)現(xiàn)體面勞動(dòng)。一是扎實(shí)開展“兩爭(zhēng)一樹”活動(dòng)、“工人先鋒號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)車間班組創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，努力造就大批知識(shí)型職工和一線創(chuàng)新型人才。通過(guò)廣泛開展重點(diǎn)工程勞動(dòng)競(jìng)賽、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)競(jìng)賽等，引導(dǎo)職工樹立愛崗敬業(yè)意識(shí)，關(guān)心企業(yè)發(fā)展。開展“百個(gè)工種、萬(wàn)名職工”技能競(jìng)賽和“名師育高徒”活動(dòng)等，促進(jìn)職工成才成長(zhǎng)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。二是加強(qiáng)職工文化陣地建設(shè)，開展職工讀書節(jié)系列活動(dòng)和職工文體活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余文化生活。關(guān)心職工的思想動(dòng)態(tài)、生產(chǎn)生活條件，強(qiáng)化人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，保證職工身心健康地投入創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。三是把“我為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)”活動(dòng)，納入各級(jí)工會(huì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的重要內(nèi)容，開展各類培訓(xùn)活動(dòng)，搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，力爭(zhēng)工會(huì)在創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市建設(shè)中走在前列，為創(chuàng)業(yè)型城市建設(shè)發(fā)揮應(yīng)有作用。
下一步，我們將按照市委統(tǒng)一部署，狠抓工作落實(shí)。繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)黨建帶工建的機(jī)制優(yōu)勢(shì)，切實(shí)加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，不斷提升工會(huì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的能力和水平，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工在“推進(jìn)同城同建，打造__副城”中建功立業(yè)。
爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作總結(jié) 篇4
通過(guò)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來(lái)，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，就是切實(shí)把廣大黨員的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央的決策和要求上來(lái)，真正在解決實(shí)際問(wèn)題上有新的進(jìn)展，努力使這次創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的成效長(zhǎng)期發(fā)揮作用，不斷把改革發(fā)展，穩(wěn)定的各項(xiàng)工作做的更好，時(shí)刻提醒自己要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，積極參加黨支部組織的各項(xiàng)活動(dòng)和各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，保持一個(gè)黨員的先進(jìn)模范帶頭作用，以實(shí)際行動(dòng)全面完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
作為一名黨員，我努力做一個(gè)“共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想的堅(jiān)定信仰者、科學(xué)發(fā)展觀的忠實(shí)執(zhí)行者、社會(huì)主義榮辱觀的自覺實(shí)踐者、社會(huì)和諧的積極促進(jìn)者”。使自己的思想和行為真正體現(xiàn)時(shí)代精神，代表時(shí)代的要求，起到先鋒模范作用。
一、在思想上起先鋒模范作用。樹立新觀念，觀念是行動(dòng)的先導(dǎo)。陳舊的觀念落后于時(shí)代，會(huì)束縛我們腳步；先進(jìn)的觀念與時(shí)代合拍，會(huì)引導(dǎo)我們向前。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，我們的思想觀念必須跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，把思想認(rèn)識(shí)從那些不合時(shí)宜的觀念、做法的束縛中解放出來(lái)，堅(jiān)持用成長(zhǎng)的規(guī)定審視自己，努力克服安于現(xiàn)狀、因循守舊、不思進(jìn)取、無(wú)所作為的思想觀念，以改革的精神提高和完善自己，始終保持強(qiáng)烈的進(jìn)取心，始終走在時(shí)代的前列。這就得不斷地去學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是增知、培智、立德的重要途徑。
二、在工作上起先鋒模范作用。作為一名黨員，在現(xiàn)實(shí)工作中，我始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴(yán)格要求自己。我能夠嚴(yán)于律己，寬以待人，教書育人，為人師表，為人表率。凡是規(guī)定教師做到的，自己率先做到。不遲到，不早退，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)待工作極端的熱忱和投入，有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。尤其在教學(xué)上，我努力做到把每個(gè)知識(shí)點(diǎn)準(zhǔn)確、細(xì)致地傳授給學(xué)生，也就是必須從細(xì)小上做起。細(xì)節(jié)決定成敗。為了讓學(xué)生們能提高學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，我鉆研課標(biāo)，鉆研教材，翻閱大量資料，了解學(xué)生實(shí)際，精心設(shè)計(jì)教學(xué)。大膽改革教學(xué)方法，課堂上讓學(xué)生與教師互動(dòng)，做到生生互動(dòng)、師生互動(dòng)，充分體現(xiàn)以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的教學(xué)原則。對(duì)每個(gè)課題提出具體要求，并激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性，取得了較好的效果。
三、在日常上起先鋒模范作用。共產(chǎn)黨員應(yīng)該有為國(guó)家、為大眾謀利益的理想，為人民著想，在今年青海發(fā)生地震時(shí)，我積極捐款，為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)出愛心。在日常上講團(tuán)結(jié)、講協(xié)作、講奉獻(xiàn)，嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，按時(shí)交納黨費(fèi)。積極為學(xué)校的改革、發(fā)展、穩(wěn)定、做出貢獻(xiàn)。
我是一位普通的共產(chǎn)黨員，更是一個(gè)滿懷教育熱情的教育工作者，一個(gè)能以人的尊嚴(yán)為首的教育者，在過(guò)去一個(gè)學(xué)期的工作中我始終做到身先士卒，以身作則。我認(rèn)為這才是一個(gè)共產(chǎn)黨人的優(yōu)秀品質(zhì)的體現(xiàn)，是作為學(xué)校一分子的工作作風(fēng)。在以后的工作中我將一如既往的堅(jiān)持，努力的奮進(jìn)，讓我的本職工作做得更加有效扎實(shí)，做師生的楷模！
爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作總結(jié) 篇5
通過(guò)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來(lái)，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到開展踐行師德創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，就是切實(shí)把廣大教師的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的決策和要求上來(lái)，真正在解決實(shí)際問(wèn)題上有新的進(jìn)展，努力使這次踐行師德創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的成效長(zhǎng)期發(fā)揮作用，不斷把改革發(fā)展，穩(wěn)定的各項(xiàng)工作做的更好，時(shí)刻提醒自己要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，積極參加學(xué)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，處處以先進(jìn)的思想嚴(yán)格要求自己，保持一個(gè)優(yōu)秀教師的先進(jìn)模范帶頭作用，以實(shí)際行動(dòng)全面完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
作為一名體育教師，我堅(jiān)持以“健康第一”的指導(dǎo)思想，以培養(yǎng)體育能力，開展素質(zhì)養(yǎng)成教育為主線，以課程項(xiàng)目教學(xué)為主導(dǎo)，突出身體健康、心理健康和社會(huì)適應(yīng)能力的目標(biāo)，努力做一個(gè)具有遠(yuǎn)大理想和中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想的堅(jiān)定信仰者、科學(xué)發(fā)展觀的忠實(shí)執(zhí)行者、社會(huì)主義榮辱觀的自覺實(shí)踐者、社會(huì)和諧的積極促進(jìn)者”。使自己的思想和行為真正體現(xiàn)時(shí)代精神，代表時(shí)代的要求，起到先鋒模范作用。
一、在思想上起先鋒模范作用。樹立新觀念，觀念是行動(dòng)的先導(dǎo)。陳舊的觀念落后于時(shí)代，會(huì)束縛我們腳步;先進(jìn)的觀念與時(shí)代合拍，會(huì)引導(dǎo)我們向前。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，我們的思想觀念必須跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，把思想認(rèn)識(shí)從那些不合時(shí)宜的觀念、做法的束縛中解放出來(lái)，堅(jiān)持用成長(zhǎng)的規(guī)定審視自己，努力克服安于現(xiàn)狀、因循守舊、不思進(jìn)取、無(wú)所作為的思想觀念，以改革的精神提高和完善自己，始終保持強(qiáng)烈的進(jìn)取心，始終走在時(shí)代的前列。這就得不斷地去學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是增知、培智、立德的重要途徑。因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀》以及當(dāng)前的時(shí)事政治。通過(guò)學(xué)校黨組織集中學(xué)習(xí)以及自學(xué)的形式，使自己思想跟黨中央保持一致。
二、在工作上起先鋒模范作用。作為一名教師，在現(xiàn)實(shí)工作中，我始終以學(xué)院教師的道德行為標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴(yán)格要求自己。我能夠嚴(yán)于律己，寬以待人，教書育人，為人師表，為人表率。凡是規(guī)定教師做到的，自己率先做到。不遲到，不早退，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)待工作極端的熱忱和投入，有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。尤其在教學(xué)上，我努力做到把每個(gè)知識(shí)點(diǎn)準(zhǔn)確、細(xì)致地傳授給學(xué)生，也就是必須從細(xì)小上做起。細(xì)節(jié)決定成敗。為了讓學(xué)生們能提高學(xué)習(xí)體育的興趣，我鉆研課標(biāo)，鉆研教材，翻閱大量資料，了解學(xué)生實(shí)際，精心設(shè)計(jì)教學(xué)。大膽改革教學(xué)方法，課堂上讓學(xué)生與教師互動(dòng)，做到生生互動(dòng)、師生互動(dòng)，充分體現(xiàn)以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的教學(xué)原則。對(duì)每個(gè)課題提出具體要求，并激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性，取得了較好的效果。
三、在日常上起先鋒模范作用。教師應(yīng)該有為國(guó)家、為學(xué)院奉獻(xiàn)、為學(xué)生著想，在日常工作中與同事之間講團(tuán)結(jié)、講協(xié)作、講奉獻(xiàn)，嚴(yán)格按照學(xué)院規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，積極為學(xué)校的改革、發(fā)展、穩(wěn)定、做出貢獻(xiàn)。
我是一位普通的體育教師，更是一個(gè)滿懷教育熱情的教育工作者，一個(gè)能以人的尊嚴(yán)為首的教育者，在過(guò)去一個(gè)學(xué)期的工作中我始終做到身先士卒，以身作則。我認(rèn)為這才是一個(gè)青年教師的優(yōu)秀品質(zhì)的體現(xiàn)，是作為學(xué)校一分子的工作作風(fēng)。在以后的工作中我將一如既往的堅(jiān)持，努力的奮進(jìn)，讓我的本職工作做得更加有效扎實(shí)，做師生的楷模!
爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作總結(jié) 篇6
統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作機(jī)制。根據(jù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作部署及要求，局長(zhǎng)郭玫為組長(zhǎng)，親自抓、統(tǒng)管全局工作的領(lǐng)導(dǎo)小組，定期進(jìn)行督查，落實(shí)工作措施，檢驗(yàn)工作成效。我局每周五下午成立學(xué)習(xí)日，及時(shí)召開會(huì)議，把爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作精神及時(shí)傳達(dá)到基層單位，組織全體干警認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想。
全面加強(qiáng)政風(fēng)、行風(fēng)、警風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化干部隊(duì)伍素質(zhì)。加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，深入開展科學(xué)發(fā)展觀教育。用銳意改革精神、愛崗敬業(yè)精神、刻苦攻堅(jiān)精神、敢于奉獻(xiàn)精神、自立自強(qiáng)精神教育干警，提高推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的開拓創(chuàng)新能力。開展崗位練兵活動(dòng)，不斷提高廣大干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)和拓展業(yè)務(wù)能力，不斷提高攻堅(jiān)克難能力、建功立業(yè)能力、服務(wù)大局能力、服務(wù)人民群眾能力，努力造就一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的司法行政干警隊(duì)伍。
加強(qiáng)對(duì)干警的管理教育，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、廉潔意識(shí)、效率意識(shí)，切實(shí)做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。加強(qiáng)對(duì)法律服務(wù)工作者的監(jiān)管，采取便民服務(wù)措施，完善服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量。
工作成效及主要事跡。普法教育工作：加大普法宣傳工作力度，增強(qiáng)全民法律素質(zhì)。在普法教育上，我們主要采取了以下幾個(gè)方面，一是組織普法宣傳隊(duì)，實(shí)施“法律六進(jìn)”，設(shè)立咨詢臺(tái)，為群眾提供法律咨詢，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾的疑難問(wèn)題，發(fā)放普法宣傳手冊(cè)，到社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)廣泛向群眾進(jìn)行法制教育，從而提高了群眾的法律意識(shí)和法制觀念及自我維權(quán)理念，收到了良好的社會(huì)效益。
糾紛調(diào)解工作：筑牢第一道防線，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。今年來(lái)，我局組織參與調(diào)解工作，和全區(qū)215名調(diào)解員奮斗在一線，了解民情民意，定期排查民間糾紛，發(fā)現(xiàn)苗頭，及時(shí)處置或上報(bào)，把糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，使當(dāng)事人雙方握手言和，共筑和諧。我們?cè)谡{(diào)解網(wǎng)絡(luò)健全的基礎(chǔ)上，狠抓了對(duì)調(diào)解員的培訓(xùn)工作，從而提高了他們的調(diào)解技巧和制作調(diào)解書的能力，同時(shí)提高其掌控糾紛調(diào)解能力和藝術(shù)。而且我們充分認(rèn)識(shí)到民間糾紛的反彈與否，關(guān)鍵是在落實(shí)調(diào)解書上，為此，我們?cè)谝婪ㄕ{(diào)處民間糾紛的基礎(chǔ)上，落實(shí)了專人督辦，限期結(jié)案的運(yùn)作程序，敦促義務(wù)人及時(shí)按照調(diào)解書的期限履行義務(wù)，提高了民調(diào)工作的公信力。認(rèn)真做好“三夏”、“雙節(jié)”矛盾排查，在做好日常排查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)重大以及群體性案件的排查和調(diào)處，今年三級(jí)調(diào)解組織共接報(bào)糾紛1275起，調(diào)成率達(dá)到百分之九十八，有力的維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧社會(huì)，打造平安順河奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作總結(jié) 篇7
本人自從九七年參加工作以來(lái)，一直擔(dān)任畢業(yè)班班主任工作，說(shuō)到班主任工作，較想說(shuō)的是，我和大家并無(wú)大的差別，大家做的工作，也就是我每天、每日、每年所做的工作，其中一些個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)的得失，與大家交流一下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論
自己平時(shí)很注意學(xué)習(xí)，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，堅(jiān)定自己的理想信念，工作思路清晰了，才有更足的干勁。學(xué)生喜歡自己的老師有淵博的知識(shí)，高超的教學(xué)技巧。在教學(xué)上，刻苦鉆研，努力向教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師學(xué)習(xí)，多聽他們的.課，并利用業(yè)余時(shí)間向他們探尋班級(jí)管理的方法，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理論，提高了自己的業(yè)務(wù)水平。
二、開展創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先，培養(yǎng)良好的班集體
我的治班原則是：“紀(jì)律與學(xué)習(xí)并行”。也就是說(shuō)，要抓好一個(gè)班，這個(gè)班的紀(jì)律要過(guò)得硬。只有好的班風(fēng)，才能營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。俗話說(shuō)，火車跑得快，全靠車頭帶，一個(gè)優(yōu)秀的班級(jí)，需要一個(gè)優(yōu)秀的班團(tuán)干部。
每接過(guò)一個(gè)新的班級(jí)，對(duì)學(xué)生不甚了解，便通過(guò)民意調(diào)查，選擇頭腦聰明、思維敏捷的學(xué)生擔(dān)任班干部。并且只選班長(zhǎng)，其余成員由班長(zhǎng)組閣，只有充分相信學(xué)生干部，放手讓學(xué)生干部工作，當(dāng)好學(xué)生干部的顧問(wèn)或?qū)а?，多給他們指點(diǎn)工作方法，這樣才能形成一個(gè)充滿活力，具有戰(zhàn)斗力，團(tuán)結(jié)向上的班集體。
三、立志做一個(gè)“五心班主任”
班級(jí)是學(xué)校教育的基本組織單位，班主任是班級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、指導(dǎo)者，是學(xué)校與學(xué)生、家長(zhǎng)之間聯(lián)系的紐帶和橋梁，所以我認(rèn)為做一個(gè)合格的班主任應(yīng)具備責(zé)任心、寬容心、公平心、愛心和細(xì)心。
(一)責(zé)任心是做好班主任工作的前提
心是道德的基點(diǎn)，在日常工作中表現(xiàn)為自學(xué)的把份內(nèi)的事做好班主任的責(zé)任心表現(xiàn)在對(duì)學(xué)校、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。在20xx年，我擔(dān)任三年級(jí)二班班主任，期中考試后，發(fā)現(xiàn)我班學(xué)生的成績(jī)比其它班級(jí)有很大差距，幾次萌發(fā)不想干的念頭。后來(lái)，我想到了自己的責(zé)任，腦海中浮現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)信任的目光，便下了決心，“干、好好地干”。利用課余時(shí)間找學(xué)生談心、交換意見，跟緊班級(jí)。只要有空閑，教室里、宿舍里都能看到我的身影。經(jīng)過(guò)自己的努力，班級(jí)的學(xué)習(xí)氣氛濃了。那年中考，我班升入重點(diǎn)高中十六人。看到學(xué)生拿著入學(xué)通知書，離開母校的時(shí)候，我流下了眼淚。正是具備了責(zé)任心、事業(yè)心，20xx年中考，我所帶的四年級(jí)八班升入重點(diǎn)高中十四人、普通高中二十四人。
(二)寬容心是給后進(jìn)生的一劑良藥
在班主任工作中，我們有時(shí)會(huì)用同一要求同一模式來(lái)塑造學(xué)生，但是會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多學(xué)生并沒有按照自己所設(shè)的軌道去走。學(xué)生千差萬(wàn)別，他們有各自的特點(diǎn)、各自的愛好。這就要求班主任有一顆寬容心。班主任的寬容心很大程度上就是要寬容學(xué)生的不足。今年開學(xué)，我班轉(zhuǎn)來(lái)一個(gè)學(xué)生名叫王習(xí)習(xí)。入班不久，他就打架了，當(dāng)時(shí)對(duì)他進(jìn)行教育，沒想到幾天后又打架了，我狠狠的批評(píng)了他一頓。經(jīng)調(diào)查，他沒進(jìn)我班前，就是很難管的學(xué)生，但他具有良好的天賦，他的音樂(lè)很好。一天我把王習(xí)習(xí)叫到辦公室，對(duì)他進(jìn)行耐心教育，使他對(duì)自己充滿自信，認(rèn)識(shí)到成功=專業(yè)課+文化課，經(jīng)過(guò)談話，王習(xí)習(xí)變化很大。20xx年憑良好的音樂(lè)成績(jī)考上了兗州實(shí)驗(yàn)高中。
(三)公平心能得到全班同學(xué)的愛
作為一個(gè)班主任，我們知道每個(gè)班總是有優(yōu)秀生、中等生、后進(jìn)生組成。在你不知不覺的工作中寵壞了一半也失去了另一半。所以我每接一個(gè)新的班級(jí)就告訴學(xué)生，不管你過(guò)去表現(xiàn)怎樣，你在我的班級(jí)里就是我的學(xué)生，正是有了一顆公平心，我也就擁有了整個(gè)班級(jí)。
(四)愛心是班主任走進(jìn)學(xué)生法寶
“教育者，愛勝過(guò)一切”這句話我銘記心間。因?yàn)槲疑钪獝坌膶?duì)班主任來(lái)說(shuō)的重要性，對(duì)自己的工作有了愛才能產(chǎn)生工作的動(dòng)力。才能在工作中傾注滿腔熱情。前年中考報(bào)名時(shí)，班中學(xué)習(xí)比較好的張玲玲給我寫一張紙條：“位老師，我不上了”問(wèn)她什么原因，他只是流淚，晚上，我便騎車到了張玲玲的家，經(jīng)過(guò)家訪得知，張玲玲的父親因車禍花了三萬(wàn)多元，仍臥病在床，無(wú)法湊起她的報(bào)名費(fèi)，我便教導(dǎo)張玲玲，有什么事告訴老師，老師會(huì)幫你解決的，隨即我便說(shuō)：“報(bào)名費(fèi)教師給你交”。第二天我便給她交上了“68元”的報(bào)名費(fèi)。從此張玲玲更加勤奮學(xué)習(xí)較后以優(yōu)異的成績(jī)考上了實(shí)驗(yàn)高中。
(五)細(xì)心是做好班主任工作的助手
工作中有細(xì)心，就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的問(wèn)題，防微杜漸，避免事態(tài)擴(kuò)大。工作中的細(xì)心能幫助我們?nèi)娣治鰡?wèn)題、正確處理問(wèn)題。班主任工作有細(xì)心，體現(xiàn)在日常工作中，處處留心，做有心人。
今年剛接班不久，發(fā)現(xiàn)我班學(xué)生蘇金秀總是一個(gè)人來(lái)往，不善言談，經(jīng)過(guò)調(diào)查，得知，蘇金秀的父親外出打工，數(shù)年無(wú)音信，母親也棄家而去，她便隨伯父生活，特殊的家庭造就了他獨(dú)特的性別，多次與她談心，讓她正視自己處境，對(duì)未來(lái)充滿希望，在課堂上經(jīng)常提問(wèn)她。在班會(huì)上，經(jīng)常創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓她發(fā)言久而久之，她臉上的陰支散去了，代替的是掛滿微笑的面容。后來(lái)，她的成績(jī)進(jìn)步也特別快。
近八年的班主任工作，可以說(shuō)是酸、甜、苦、辣樣樣滋味皆在其中，盡管工作尚不夠盡善盡美，但確已盡心盡職了，今后我將更加努力，以較大的熱情投入到教育教學(xué)中去。
爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作總結(jié) 篇8
一、構(gòu)建了較為完善的質(zhì)量保障體系
主要從作業(yè)、集體備課、學(xué)科競(jìng)賽和活動(dòng)課程等諸方面勾勒質(zhì)量保障體系的框架：改期末的作業(yè)評(píng)比為定期的備課組自查和不定期的學(xué)科組作業(yè)抽查；改單一的關(guān)注期末考試為期中調(diào)研和期末考試并重，關(guān)注常態(tài)下的質(zhì)量狀況；確定和完善了備課組長(zhǎng)，啟動(dòng)集體備課組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，制訂備課組長(zhǎng)職責(zé)；完善了學(xué)科競(jìng)賽制度，每學(xué)期按計(jì)劃正常有效地開展學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)；本學(xué)期配合校長(zhǎng)室啟動(dòng)常規(guī)調(diào)研機(jī)制，完成調(diào)研綜述。
二、搭建了較為寬廣的教學(xué)研究平臺(tái)
多層次的教研活動(dòng)：每學(xué)期堅(jiān)持正常備課組、學(xué)科組、校級(jí)、校級(jí)以上等不同層次的教研活動(dòng)，促進(jìn)教師人人參與研討，在研討中內(nèi)化實(shí)施理念，完善操作策略，進(jìn)行有針對(duì)性的校本培訓(xùn)。
兩?；?dòng)研究機(jī)制：每學(xué)期堅(jiān)持按計(jì)劃與實(shí)小老師進(jìn)行教學(xué)研討活動(dòng)，利用好兩校優(yōu)勢(shì)資源，共同打造高水準(zhǔn)的研究平臺(tái)，其中語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)各兩次，音樂(lè)、體育、美術(shù)、科學(xué)各一次，每學(xué)期正常活動(dòng)在10次以上。同時(shí)確立了“上有觀點(diǎn)的課”的理念，每次研究活動(dòng)都有相關(guān)專題，本學(xué)期還形成了研究活動(dòng)綜述。
周二校長(zhǎng)聽課活動(dòng)：堅(jiān)持了兩個(gè)學(xué)期每周二“校長(zhǎng)聽課日”活動(dòng)，構(gòu)筑校長(zhǎng)與一線教師的“對(duì)話”橋梁。
學(xué)科主任專題調(diào)研：每學(xué)期學(xué)科主任就本學(xué)科的教學(xué)情況實(shí)施常規(guī)調(diào)研，并形成一定的書面材料進(jìn)行交流、商討和問(wèn)題解決，促進(jìn)了學(xué)科主任層面的研究，成為推進(jìn)“學(xué)科主任負(fù)責(zé)制”的有效策略。
三、啟動(dòng)了校本化的新課程研究
當(dāng)前的'教學(xué)工作離不開“新一輪課程改革”這一背景，在**校長(zhǎng)的引領(lǐng)和幫助下，我們啟動(dòng)了對(duì)新課程幾個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)的校本化研究：中小學(xué)聯(lián)合制訂了語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)學(xué)科的《學(xué)科改革指導(dǎo)性意見》提升課堂教學(xué)實(shí)施水平；校本課程以《星空》推動(dòng)日記作文的教學(xué)，以修訂兩次的《賞讀》推進(jìn)課外閱讀，本學(xué)期制訂了配行教材的《思維訓(xùn)練》正在試用之中，制訂了《英語(yǔ)口語(yǔ)教程》促進(jìn)英語(yǔ)口語(yǔ)的訓(xùn)練；綜合實(shí)踐活動(dòng)汲取了多元智能的主題教學(xué)理念進(jìn)行校本化設(shè)計(jì)與實(shí)施等。當(dāng)然這些都還剛剛起步，接下來(lái)還要進(jìn)行多元多層的研討促進(jìn)逐步完善和改進(jìn)。
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按照市行的統(tǒng)一部署，支行認(rèn)真落實(shí)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，通過(guò)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，認(rèn)真解決服務(wù)方面存在的問(wèn)題，確保服務(wù)工作取得新進(jìn)展、新突破和新成效。
一、為進(jìn)一步增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)和能力，網(wǎng)點(diǎn)要求員工要統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的重大意義，通過(guò)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、提升服務(wù)水平，切實(shí)將為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)卓識(shí)有效深入開展。
二、為深化為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，網(wǎng)點(diǎn)加大了對(duì)員工在崗情況、業(yè)務(wù)處理能力、對(duì)客戶的服務(wù)能力和服務(wù)水平、客戶投訴等方面的檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)在次日的晨會(huì)上進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并督促其整改。同時(shí)，根據(jù)市行啟動(dòng)的服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，把柜員對(duì)客戶服務(wù)的好與壞總結(jié)為“服務(wù)滿意不滿意，服務(wù)對(duì)象說(shuō)了算”確保通過(guò)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)進(jìn)一步推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作和員工自身建設(shè)再上新臺(tái)階。
三、為確保網(wǎng)點(diǎn)在為民服務(wù)工作中實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)、服務(wù)作風(fēng)明顯改進(jìn)、服務(wù)效能明顯提高、服務(wù)能力明顯提升，網(wǎng)點(diǎn)自加壓力，堅(jiān)持群眾監(jiān)督和調(diào)閱錄像相結(jié)合，通過(guò)調(diào)閱錄像和現(xiàn)場(chǎng)咨詢客戶，及時(shí)發(fā)現(xiàn)在服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，規(guī)范了員工“三聲用語(yǔ)”、“服務(wù)手勢(shì)”、“迎送客戶”，隨時(shí)接受社會(huì)各界的監(jiān)督，并健全服務(wù)工作激勵(lì)機(jī)制，對(duì)服務(wù)規(guī)范不到位的員工進(jìn)行處罰，使網(wǎng)點(diǎn)形成“向服務(wù)要效益和服務(wù)制勝”的格局，為進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展以來(lái)，雖然取得了一定的成效，但離支行的要求還有一定的差距，在下階段活動(dòng)開展中，我們將進(jìn)一步鞏固成果，充分發(fā)揮員工的熱情和作用，努力達(dá)到“以人為本，服務(wù)為先”的效果。
爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作總結(jié) 篇2
在統(tǒng)籌抓好各領(lǐng)域創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的同時(shí)，將窗口單位和服務(wù)行業(yè)作為全縣創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，
以“展行業(yè)風(fēng)采、樹窗口形象”為主題，以“圍繞中心、服務(wù)群眾、提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)”為目標(biāo)，盡力引導(dǎo)窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨員干部積極參與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
一、主要做法
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，精心安排部署。全局窗口單位、服務(wù)行業(yè)高度重視創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揚(yáng)窗口單位的優(yōu)勢(shì)條件，爭(zhēng)做全縣創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的前哨站和排頭兵。縣民政局立足管理服務(wù)職能，成立了四個(gè)調(diào)研組，深入到3個(gè)直屬事業(yè)單位積極開展調(diào)研工作，為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。縣民政局建立了“一把手”親自抓、黨組成員合力抓、黨組與支部上下聯(lián)動(dòng)、黨員干部全員參與的工作機(jī)制，制定完善了《黨員活動(dòng)日制度》、《民主評(píng)議黨員工作制度》、《機(jī)關(guān)黨建工作交流制度》等
10項(xiàng)規(guī)章制度，形成了領(lǐng)導(dǎo)有力、責(zé)任明確、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、保障到位的活動(dòng)大格局。二是緊扣行業(yè)實(shí)際，設(shè)計(jì)活動(dòng)載體。各窗口單位、服務(wù)行業(yè)緊緊圍繞“五好五帶頭”這一基本要求，結(jié)合各自工作實(shí)際，明確活動(dòng)主題，設(shè)計(jì)活動(dòng)載體，確保創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)有效推進(jìn)。大力實(shí)施黨員聯(lián)系群眾“下訪”、“入戶”、“幫困”活動(dòng)，構(gòu)建黨員聯(lián)系群眾網(wǎng)絡(luò)體系，增強(qiáng)了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性。
三是突出重點(diǎn)環(huán)節(jié)，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。各窗口單位、服務(wù)行業(yè)緊緊把握公開承諾、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾評(píng)議三個(gè)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化創(chuàng)爭(zhēng)意識(shí)、樹立大局觀念、提高服務(wù)水平、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。在公開承諾上，各窗口單位和服務(wù)行業(yè)圍繞讓群眾放心、讓群眾滿意和怎樣提高服務(wù)水平、惠及人民群眾作出公開承諾，采取公示欄集中公開、辦公桌牌個(gè)別公開、電子顯示屏滾動(dòng)公開、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)廣泛公開的“四公開”方式，自覺接受服務(wù)對(duì)象和人民群眾監(jiān)督。與此同時(shí)，通過(guò)佩戴黨徽、工作胸牌、服務(wù)卡、設(shè)立黨員公示欄等形式，引導(dǎo)廣大黨員多渠道亮身份、多方位樹形象，增強(qiáng)黨員意識(shí)，強(qiáng)化自我約束，接受群眾監(jiān)督。在領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)和群眾評(píng)議上，把領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)與群眾評(píng)議有機(jī)結(jié)合起來(lái)，綜合運(yùn)用群眾參評(píng)、黨員互評(píng)、組織講評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)的辦法，促進(jìn)黨員相互監(jiān)督、群眾積極參與，形成黨群互促互動(dòng)的。濃厚氛圍。采取設(shè)置意見箱等靈活多樣的方式，讓服務(wù)對(duì)象和人民群眾廣泛發(fā)表評(píng)議意見，有效加強(qiáng)對(duì)窗口單位、服務(wù)行業(yè)黨組織和黨員開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的監(jiān)督。結(jié)合行風(fēng)評(píng)議，組織窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨員和其他工作人員結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行相互評(píng)議，查找差距和不足。
四是完善服務(wù)體系，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。各窗口單位和服務(wù)行業(yè)始終把讓群眾滿意作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的出發(fā)點(diǎn)和著落點(diǎn)，按照惠民、為民、便民的原則，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式，規(guī)范服務(wù)程序，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，改善服務(wù)環(huán)境，為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。在服務(wù)崗位設(shè)立了“黨員示范崗”、“文明示范崗”等，廣泛開展“優(yōu)秀服務(wù)窗口”、“服務(wù)能手”評(píng)選競(jìng)賽活動(dòng)，激勵(lì)黨員充分發(fā)揮模范帶頭作用，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的成效體現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)、文明、高效服務(wù)上。
二、取得的成效
通過(guò)扎實(shí)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，窗口單位和服務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量得到了有效提升，服務(wù)效率顯著增強(qiáng)，群眾滿意度極大提升，真正讓辦事群眾感受到了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)帶來(lái)的變化和實(shí)惠。
一是形成了良好的工作風(fēng)貌。各窗口單位、服務(wù)行業(yè)黨組織把開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與優(yōu)化服務(wù)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)開展佩戴黨徽、胸牌，擺放服務(wù)卡等活動(dòng)，形成了人人爭(zhēng)先進(jìn)的良好局面。同時(shí)，通過(guò)開展“三下鄉(xiāng)”、“法律援助”等志愿服務(wù)活動(dòng)，不斷延伸了服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)區(qū)域，窗口單位工作作風(fēng)得到了明顯改變。
二是增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。以“上黨課、強(qiáng)黨性”活動(dòng)為載體，開展了學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動(dòng)，有力地促進(jìn)了窗口單位和服務(wù)行業(yè)干部職工更好地樹立職業(yè)理想、掌握職業(yè)技能、增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)、遵守職業(yè)紀(jì)律、提升職業(yè)操守、維護(hù)職業(yè)形象。
三是提升了服務(wù)能力。通過(guò)開展“崗位大練兵”、“業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽”等活動(dòng)，有力地激發(fā)了窗口單位和服務(wù)行業(yè)工作人員的工作激情，提高了業(yè)務(wù)水平，提升了服務(wù)能力。
四是提高了群眾滿意度。通過(guò)開展“群眾滿意度測(cè)評(píng)”活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部將自己的具體工作和崗位職責(zé)作為開展便民為民服務(wù)的一線陣地，自覺規(guī)范服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，樹立良好形象。
三、下一步工作打算
下階段繼續(xù)按照縣委的統(tǒng)一部署，在黨性教育、黨群聯(lián)動(dòng)、特色創(chuàng)新上下功夫，出實(shí)招，持續(xù)推進(jìn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)再上水平、再上臺(tái)階。
一是強(qiáng)化黨性教育，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)持把黨性教育作為深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的有效途徑，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過(guò)各個(gè)層次的自學(xué)、集中學(xué)、“黨課日”輔導(dǎo)學(xué)等學(xué)習(xí)活動(dòng)和組織專題培訓(xùn)和主題論壇等形式，引導(dǎo)黨員干部努力學(xué)習(xí)政治文化知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷開闊眼界、開闊思路、開闊胸襟，進(jìn)一步打牢思想基礎(chǔ)、提高政治理論水平、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
二是注重黨群聯(lián)動(dòng)，激發(fā)創(chuàng)爭(zhēng)活力。在各窗口服務(wù)單位，堅(jiān)持黨群聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮工、青、婦等群團(tuán)組織作用，積極推行陣地聯(lián)用、活動(dòng)聯(lián)辦、業(yè)績(jī)聯(lián)創(chuàng)。組織全體干部職工立足崗位，廣泛開展崗位先鋒、滿意窗口、服務(wù)品牌爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，著力營(yíng)造濃厚的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)氛圍，全力激發(fā)窗口單位的強(qiáng)大工作活力。
三是突出特色創(chuàng)新，提升服務(wù)水平。結(jié)合行業(yè)特征和崗位實(shí)際，全力推行黨員“亮身份”、“亮承諾”、“亮形象”的
“三亮”活動(dòng)和以“爭(zhēng)創(chuàng)崗位奉獻(xiàn)先鋒、爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意窗口、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”的“三創(chuàng)”活動(dòng)。通過(guò)佩戴工作牌、服務(wù)卡、設(shè)立“黨員崗位牌”公示欄，主動(dòng)接受廣大服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。著力推出一批素質(zhì)過(guò)硬、作風(fēng)扎實(shí)、群眾認(rèn)可的崗位業(yè)務(wù)能手、服務(wù)標(biāo)兵。進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)行為，完善并落實(shí)好首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、責(zé)任追究等制度，推行陽(yáng)光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)等服務(wù)模式和方法，著力提升窗口單位的服務(wù)水平，以實(shí)際服務(wù)效果取信于民。
爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作總結(jié) 篇3
開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，是鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果的重要舉措。作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，工會(huì)組織要在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中走在前列。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來(lái)，我們動(dòng)員各級(jí)工會(huì)組織、工會(huì)干部和廣大職工積極投身創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，在強(qiáng)化建功立業(yè)、和諧企業(yè)創(chuàng)建、工會(huì)組織建設(shè)、職工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)等方面力爭(zhēng)上游，為促進(jìn)職工隊(duì)伍和社會(huì)穩(wěn)定、推進(jìn)__跨越發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，在提升活力中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。組織建設(shè)是工會(huì)工作的基礎(chǔ)。我們將進(jìn)一步加大工會(huì)組建工作力度，夯實(shí)工會(huì)工作基礎(chǔ)，為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。一是扎實(shí)推進(jìn)工會(huì)組建工作。充分發(fā)揮“黨建帶工建”機(jī)制作用，繼續(xù)開展黨工組織聯(lián)動(dòng)共建競(jìng)賽活動(dòng)，依法推動(dòng)工會(huì)組建工作取得新的突破。我們將開展集中排查活動(dòng)，大力推進(jìn)新經(jīng)濟(jì)組織工會(huì)組建工作，全力推進(jìn)開業(yè)投產(chǎn)多年、長(zhǎng)期未建會(huì)企業(yè)的工會(huì)組建工作和新生代農(nóng)民工、勞務(wù)工等特殊群體的會(huì)員發(fā)展工作，力爭(zhēng)工會(huì)組織覆蓋面明顯擴(kuò)大。二是全面夯實(shí)工會(huì)工作基礎(chǔ)。把工會(huì)職工之家建設(shè)納入創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的重要內(nèi)容，推進(jìn)黨工組織統(tǒng)籌覆蓋，人員統(tǒng)籌配置，活動(dòng)統(tǒng)籌開展，保障統(tǒng)籌落實(shí)，實(shí)現(xiàn)黨工組織資源互補(bǔ)。開展職工之家達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)，努力把基層工會(huì)建設(shè)成為“組織健全、維權(quán)到位、工作規(guī)范、作用明顯、職工信賴”的職工之家。三是切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)型工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)工會(huì)干部繼續(xù)教育。在全市基層工會(huì)主席中開展“比基層工會(huì)活力、賽工作凝聚力；比服務(wù)職工水平、賽職工滿意率；比工會(huì)工作影響、賽行政支持度”為主要內(nèi)容的“三比三賽”活動(dòng)，培養(yǎng)和選樹一批優(yōu)秀基層工會(huì)主席，給于精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)基層工會(huì)主席的積極性，推動(dòng)工作進(jìn)檔升位。
二、切實(shí)維權(quán)，在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。工會(huì)的基本職責(zé)是維護(hù)職工的合法權(quán)益。市總工會(huì)將把維護(hù)職工合法權(quán)益、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系作為工會(huì)組織創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的重要內(nèi)容。一是全面提升和諧企業(yè)創(chuàng)建水平。著力降低企業(yè)職工權(quán)益欠帳率，深入開展工會(huì)生產(chǎn)保護(hù)工作，保障職工的生命安全。開展“與法律同行、與和諧同在”主題普法活動(dòng)，著力提高職工綜合滿意率，廣泛簽訂《共建和諧企業(yè)關(guān)系集體合同》，促進(jìn)職企和諧共享。深入推進(jìn)互助互濟(jì)工作，突出“有難大家?guī)汀敝黝}，為職工構(gòu)筑抵御急難的有效屏障。開展“黨員進(jìn)萬(wàn)家”、“工會(huì)溫暖進(jìn)萬(wàn)家”、“勞模一幫一”等活動(dòng)，在幫扶困難職工上體現(xiàn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。二是深入推動(dòng)職代會(huì)規(guī)范化建設(shè)。開展“共決規(guī)章制度”活動(dòng)，從源頭上維護(hù)職工權(quán)益，在源頭上規(guī)避勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。三是努力提高工資協(xié)商成效。力爭(zhēng)全面實(shí)現(xiàn)百企示范、千企提升的目標(biāo)。推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部分配向高技能職工、關(guān)鍵崗位和一線技術(shù)工種傾斜，力求體現(xiàn)“高技能、高薪酬”。
三、關(guān)心職工文化生活，在促進(jìn)職工實(shí)現(xiàn)體面勞動(dòng)中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。職工有技術(shù)才能更有力量。市總工會(huì)把鼓勵(lì)職工提升技能、關(guān)心職工文化生活作為服務(wù)職工的重要內(nèi)容，讓職工在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中提升就業(yè)保障能力、崗位競(jìng)爭(zhēng)能力，真正實(shí)現(xiàn)體面勞動(dòng)。一是扎實(shí)開展“兩爭(zhēng)一樹”活動(dòng)、“工人先鋒號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)車間班組創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，努力造就大批知識(shí)型職工和一線創(chuàng)新型人才。通過(guò)廣泛開展重點(diǎn)工程勞動(dòng)競(jìng)賽、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)競(jìng)賽等，引導(dǎo)職工樹立愛崗敬業(yè)意識(shí)，關(guān)心企業(yè)發(fā)展。開展“百個(gè)工種、萬(wàn)名職工”技能競(jìng)賽和“名師育高徒”活動(dòng)等，促進(jìn)職工成才成長(zhǎng)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。二是加強(qiáng)職工文化陣地建設(shè)，開展職工讀書節(jié)系列活動(dòng)和職工文體活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余文化生活。關(guān)心職工的思想動(dòng)態(tài)、生產(chǎn)生活條件，強(qiáng)化人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，保證職工身心健康地投入創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。三是把“我為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)”活動(dòng)，納入各級(jí)工會(huì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的重要內(nèi)容，開展各類培訓(xùn)活動(dòng)，搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，力爭(zhēng)工會(huì)在創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市建設(shè)中走在前列，為創(chuàng)業(yè)型城市建設(shè)發(fā)揮應(yīng)有作用。
下一步，我們將按照市委統(tǒng)一部署，狠抓工作落實(shí)。繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)黨建帶工建的機(jī)制優(yōu)勢(shì)，切實(shí)加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，不斷提升工會(huì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的能力和水平，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工在“推進(jìn)同城同建，打造__副城”中建功立業(yè)。
爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作總結(jié) 篇4
通過(guò)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來(lái)，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，就是切實(shí)把廣大黨員的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央的決策和要求上來(lái)，真正在解決實(shí)際問(wèn)題上有新的進(jìn)展，努力使這次創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的成效長(zhǎng)期發(fā)揮作用，不斷把改革發(fā)展，穩(wěn)定的各項(xiàng)工作做的更好，時(shí)刻提醒自己要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，積極參加黨支部組織的各項(xiàng)活動(dòng)和各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，保持一個(gè)黨員的先進(jìn)模范帶頭作用，以實(shí)際行動(dòng)全面完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
作為一名黨員，我努力做一個(gè)“共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想的堅(jiān)定信仰者、科學(xué)發(fā)展觀的忠實(shí)執(zhí)行者、社會(huì)主義榮辱觀的自覺實(shí)踐者、社會(huì)和諧的積極促進(jìn)者”。使自己的思想和行為真正體現(xiàn)時(shí)代精神，代表時(shí)代的要求，起到先鋒模范作用。
一、在思想上起先鋒模范作用。樹立新觀念，觀念是行動(dòng)的先導(dǎo)。陳舊的觀念落后于時(shí)代，會(huì)束縛我們腳步；先進(jìn)的觀念與時(shí)代合拍，會(huì)引導(dǎo)我們向前。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，我們的思想觀念必須跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，把思想認(rèn)識(shí)從那些不合時(shí)宜的觀念、做法的束縛中解放出來(lái)，堅(jiān)持用成長(zhǎng)的規(guī)定審視自己，努力克服安于現(xiàn)狀、因循守舊、不思進(jìn)取、無(wú)所作為的思想觀念，以改革的精神提高和完善自己，始終保持強(qiáng)烈的進(jìn)取心，始終走在時(shí)代的前列。這就得不斷地去學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是增知、培智、立德的重要途徑。
二、在工作上起先鋒模范作用。作為一名黨員，在現(xiàn)實(shí)工作中，我始終以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴(yán)格要求自己。我能夠嚴(yán)于律己，寬以待人，教書育人，為人師表，為人表率。凡是規(guī)定教師做到的，自己率先做到。不遲到，不早退，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)待工作極端的熱忱和投入，有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。尤其在教學(xué)上，我努力做到把每個(gè)知識(shí)點(diǎn)準(zhǔn)確、細(xì)致地傳授給學(xué)生，也就是必須從細(xì)小上做起。細(xì)節(jié)決定成敗。為了讓學(xué)生們能提高學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，我鉆研課標(biāo)，鉆研教材，翻閱大量資料，了解學(xué)生實(shí)際，精心設(shè)計(jì)教學(xué)。大膽改革教學(xué)方法，課堂上讓學(xué)生與教師互動(dòng)，做到生生互動(dòng)、師生互動(dòng)，充分體現(xiàn)以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的教學(xué)原則。對(duì)每個(gè)課題提出具體要求，并激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性，取得了較好的效果。
三、在日常上起先鋒模范作用。共產(chǎn)黨員應(yīng)該有為國(guó)家、為大眾謀利益的理想，為人民著想，在今年青海發(fā)生地震時(shí)，我積極捐款，為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)出愛心。在日常上講團(tuán)結(jié)、講協(xié)作、講奉獻(xiàn)，嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，按時(shí)交納黨費(fèi)。積極為學(xué)校的改革、發(fā)展、穩(wěn)定、做出貢獻(xiàn)。
我是一位普通的共產(chǎn)黨員，更是一個(gè)滿懷教育熱情的教育工作者，一個(gè)能以人的尊嚴(yán)為首的教育者，在過(guò)去一個(gè)學(xué)期的工作中我始終做到身先士卒，以身作則。我認(rèn)為這才是一個(gè)共產(chǎn)黨人的優(yōu)秀品質(zhì)的體現(xiàn)，是作為學(xué)校一分子的工作作風(fēng)。在以后的工作中我將一如既往的堅(jiān)持，努力的奮進(jìn)，讓我的本職工作做得更加有效扎實(shí)，做師生的楷模！
爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作總結(jié) 篇5
通過(guò)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來(lái)，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到開展踐行師德創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，就是切實(shí)把廣大教師的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的決策和要求上來(lái)，真正在解決實(shí)際問(wèn)題上有新的進(jìn)展，努力使這次踐行師德創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的成效長(zhǎng)期發(fā)揮作用，不斷把改革發(fā)展，穩(wěn)定的各項(xiàng)工作做的更好，時(shí)刻提醒自己要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，積極參加學(xué)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，處處以先進(jìn)的思想嚴(yán)格要求自己，保持一個(gè)優(yōu)秀教師的先進(jìn)模范帶頭作用，以實(shí)際行動(dòng)全面完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
作為一名體育教師，我堅(jiān)持以“健康第一”的指導(dǎo)思想，以培養(yǎng)體育能力，開展素質(zhì)養(yǎng)成教育為主線，以課程項(xiàng)目教學(xué)為主導(dǎo)，突出身體健康、心理健康和社會(huì)適應(yīng)能力的目標(biāo)，努力做一個(gè)具有遠(yuǎn)大理想和中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想的堅(jiān)定信仰者、科學(xué)發(fā)展觀的忠實(shí)執(zhí)行者、社會(huì)主義榮辱觀的自覺實(shí)踐者、社會(huì)和諧的積極促進(jìn)者”。使自己的思想和行為真正體現(xiàn)時(shí)代精神，代表時(shí)代的要求，起到先鋒模范作用。
一、在思想上起先鋒模范作用。樹立新觀念，觀念是行動(dòng)的先導(dǎo)。陳舊的觀念落后于時(shí)代，會(huì)束縛我們腳步;先進(jìn)的觀念與時(shí)代合拍，會(huì)引導(dǎo)我們向前。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，我們的思想觀念必須跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，把思想認(rèn)識(shí)從那些不合時(shí)宜的觀念、做法的束縛中解放出來(lái)，堅(jiān)持用成長(zhǎng)的規(guī)定審視自己，努力克服安于現(xiàn)狀、因循守舊、不思進(jìn)取、無(wú)所作為的思想觀念，以改革的精神提高和完善自己，始終保持強(qiáng)烈的進(jìn)取心，始終走在時(shí)代的前列。這就得不斷地去學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是增知、培智、立德的重要途徑。因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀》以及當(dāng)前的時(shí)事政治。通過(guò)學(xué)校黨組織集中學(xué)習(xí)以及自學(xué)的形式，使自己思想跟黨中央保持一致。
二、在工作上起先鋒模范作用。作為一名教師，在現(xiàn)實(shí)工作中，我始終以學(xué)院教師的道德行為標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴(yán)格要求自己。我能夠嚴(yán)于律己，寬以待人，教書育人，為人師表，為人表率。凡是規(guī)定教師做到的，自己率先做到。不遲到，不早退，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)待工作極端的熱忱和投入，有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。尤其在教學(xué)上，我努力做到把每個(gè)知識(shí)點(diǎn)準(zhǔn)確、細(xì)致地傳授給學(xué)生，也就是必須從細(xì)小上做起。細(xì)節(jié)決定成敗。為了讓學(xué)生們能提高學(xué)習(xí)體育的興趣，我鉆研課標(biāo)，鉆研教材，翻閱大量資料，了解學(xué)生實(shí)際，精心設(shè)計(jì)教學(xué)。大膽改革教學(xué)方法，課堂上讓學(xué)生與教師互動(dòng)，做到生生互動(dòng)、師生互動(dòng)，充分體現(xiàn)以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的教學(xué)原則。對(duì)每個(gè)課題提出具體要求，并激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性，取得了較好的效果。
三、在日常上起先鋒模范作用。教師應(yīng)該有為國(guó)家、為學(xué)院奉獻(xiàn)、為學(xué)生著想，在日常工作中與同事之間講團(tuán)結(jié)、講協(xié)作、講奉獻(xiàn)，嚴(yán)格按照學(xué)院規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，積極為學(xué)校的改革、發(fā)展、穩(wěn)定、做出貢獻(xiàn)。
我是一位普通的體育教師，更是一個(gè)滿懷教育熱情的教育工作者，一個(gè)能以人的尊嚴(yán)為首的教育者，在過(guò)去一個(gè)學(xué)期的工作中我始終做到身先士卒，以身作則。我認(rèn)為這才是一個(gè)青年教師的優(yōu)秀品質(zhì)的體現(xiàn)，是作為學(xué)校一分子的工作作風(fēng)。在以后的工作中我將一如既往的堅(jiān)持，努力的奮進(jìn)，讓我的本職工作做得更加有效扎實(shí)，做師生的楷模!
爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作總結(jié) 篇6
統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作機(jī)制。根據(jù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作部署及要求，局長(zhǎng)郭玫為組長(zhǎng)，親自抓、統(tǒng)管全局工作的領(lǐng)導(dǎo)小組，定期進(jìn)行督查，落實(shí)工作措施，檢驗(yàn)工作成效。我局每周五下午成立學(xué)習(xí)日，及時(shí)召開會(huì)議，把爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工作精神及時(shí)傳達(dá)到基層單位，組織全體干警認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想。
全面加強(qiáng)政風(fēng)、行風(fēng)、警風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化干部隊(duì)伍素質(zhì)。加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，深入開展科學(xué)發(fā)展觀教育。用銳意改革精神、愛崗敬業(yè)精神、刻苦攻堅(jiān)精神、敢于奉獻(xiàn)精神、自立自強(qiáng)精神教育干警，提高推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的開拓創(chuàng)新能力。開展崗位練兵活動(dòng)，不斷提高廣大干警的業(yè)務(wù)素質(zhì)和拓展業(yè)務(wù)能力，不斷提高攻堅(jiān)克難能力、建功立業(yè)能力、服務(wù)大局能力、服務(wù)人民群眾能力，努力造就一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的司法行政干警隊(duì)伍。
加強(qiáng)對(duì)干警的管理教育，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、廉潔意識(shí)、效率意識(shí)，切實(shí)做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。加強(qiáng)對(duì)法律服務(wù)工作者的監(jiān)管，采取便民服務(wù)措施，完善服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量。
工作成效及主要事跡。普法教育工作：加大普法宣傳工作力度，增強(qiáng)全民法律素質(zhì)。在普法教育上，我們主要采取了以下幾個(gè)方面，一是組織普法宣傳隊(duì)，實(shí)施“法律六進(jìn)”，設(shè)立咨詢臺(tái)，為群眾提供法律咨詢，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾的疑難問(wèn)題，發(fā)放普法宣傳手冊(cè)，到社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)廣泛向群眾進(jìn)行法制教育，從而提高了群眾的法律意識(shí)和法制觀念及自我維權(quán)理念，收到了良好的社會(huì)效益。
糾紛調(diào)解工作：筑牢第一道防線，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。今年來(lái)，我局組織參與調(diào)解工作，和全區(qū)215名調(diào)解員奮斗在一線，了解民情民意，定期排查民間糾紛，發(fā)現(xiàn)苗頭，及時(shí)處置或上報(bào)，把糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，使當(dāng)事人雙方握手言和，共筑和諧。我們?cè)谡{(diào)解網(wǎng)絡(luò)健全的基礎(chǔ)上，狠抓了對(duì)調(diào)解員的培訓(xùn)工作，從而提高了他們的調(diào)解技巧和制作調(diào)解書的能力，同時(shí)提高其掌控糾紛調(diào)解能力和藝術(shù)。而且我們充分認(rèn)識(shí)到民間糾紛的反彈與否，關(guān)鍵是在落實(shí)調(diào)解書上，為此，我們?cè)谝婪ㄕ{(diào)處民間糾紛的基礎(chǔ)上，落實(shí)了專人督辦，限期結(jié)案的運(yùn)作程序，敦促義務(wù)人及時(shí)按照調(diào)解書的期限履行義務(wù)，提高了民調(diào)工作的公信力。認(rèn)真做好“三夏”、“雙節(jié)”矛盾排查，在做好日常排查的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)重大以及群體性案件的排查和調(diào)處，今年三級(jí)調(diào)解組織共接報(bào)糾紛1275起，調(diào)成率達(dá)到百分之九十八，有力的維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧社會(huì)，打造平安順河奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作總結(jié) 篇7
本人自從九七年參加工作以來(lái)，一直擔(dān)任畢業(yè)班班主任工作，說(shuō)到班主任工作，較想說(shuō)的是，我和大家并無(wú)大的差別，大家做的工作，也就是我每天、每日、每年所做的工作，其中一些個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)的得失，與大家交流一下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論
自己平時(shí)很注意學(xué)習(xí)，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，堅(jiān)定自己的理想信念，工作思路清晰了，才有更足的干勁。學(xué)生喜歡自己的老師有淵博的知識(shí)，高超的教學(xué)技巧。在教學(xué)上，刻苦鉆研，努力向教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師學(xué)習(xí)，多聽他們的.課，并利用業(yè)余時(shí)間向他們探尋班級(jí)管理的方法，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理論，提高了自己的業(yè)務(wù)水平。
二、開展創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先，培養(yǎng)良好的班集體
我的治班原則是：“紀(jì)律與學(xué)習(xí)并行”。也就是說(shuō)，要抓好一個(gè)班，這個(gè)班的紀(jì)律要過(guò)得硬。只有好的班風(fēng)，才能營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。俗話說(shuō)，火車跑得快，全靠車頭帶，一個(gè)優(yōu)秀的班級(jí)，需要一個(gè)優(yōu)秀的班團(tuán)干部。
每接過(guò)一個(gè)新的班級(jí)，對(duì)學(xué)生不甚了解，便通過(guò)民意調(diào)查，選擇頭腦聰明、思維敏捷的學(xué)生擔(dān)任班干部。并且只選班長(zhǎng)，其余成員由班長(zhǎng)組閣，只有充分相信學(xué)生干部，放手讓學(xué)生干部工作，當(dāng)好學(xué)生干部的顧問(wèn)或?qū)а?，多給他們指點(diǎn)工作方法，這樣才能形成一個(gè)充滿活力，具有戰(zhàn)斗力，團(tuán)結(jié)向上的班集體。
三、立志做一個(gè)“五心班主任”
班級(jí)是學(xué)校教育的基本組織單位，班主任是班級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、指導(dǎo)者，是學(xué)校與學(xué)生、家長(zhǎng)之間聯(lián)系的紐帶和橋梁，所以我認(rèn)為做一個(gè)合格的班主任應(yīng)具備責(zé)任心、寬容心、公平心、愛心和細(xì)心。
(一)責(zé)任心是做好班主任工作的前提
心是道德的基點(diǎn)，在日常工作中表現(xiàn)為自學(xué)的把份內(nèi)的事做好班主任的責(zé)任心表現(xiàn)在對(duì)學(xué)校、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。在20xx年，我擔(dān)任三年級(jí)二班班主任，期中考試后，發(fā)現(xiàn)我班學(xué)生的成績(jī)比其它班級(jí)有很大差距，幾次萌發(fā)不想干的念頭。后來(lái)，我想到了自己的責(zé)任，腦海中浮現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)信任的目光，便下了決心，“干、好好地干”。利用課余時(shí)間找學(xué)生談心、交換意見，跟緊班級(jí)。只要有空閑，教室里、宿舍里都能看到我的身影。經(jīng)過(guò)自己的努力，班級(jí)的學(xué)習(xí)氣氛濃了。那年中考，我班升入重點(diǎn)高中十六人。看到學(xué)生拿著入學(xué)通知書，離開母校的時(shí)候，我流下了眼淚。正是具備了責(zé)任心、事業(yè)心，20xx年中考，我所帶的四年級(jí)八班升入重點(diǎn)高中十四人、普通高中二十四人。
(二)寬容心是給后進(jìn)生的一劑良藥
在班主任工作中，我們有時(shí)會(huì)用同一要求同一模式來(lái)塑造學(xué)生，但是會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多學(xué)生并沒有按照自己所設(shè)的軌道去走。學(xué)生千差萬(wàn)別，他們有各自的特點(diǎn)、各自的愛好。這就要求班主任有一顆寬容心。班主任的寬容心很大程度上就是要寬容學(xué)生的不足。今年開學(xué)，我班轉(zhuǎn)來(lái)一個(gè)學(xué)生名叫王習(xí)習(xí)。入班不久，他就打架了，當(dāng)時(shí)對(duì)他進(jìn)行教育，沒想到幾天后又打架了，我狠狠的批評(píng)了他一頓。經(jīng)調(diào)查，他沒進(jìn)我班前，就是很難管的學(xué)生，但他具有良好的天賦，他的音樂(lè)很好。一天我把王習(xí)習(xí)叫到辦公室，對(duì)他進(jìn)行耐心教育，使他對(duì)自己充滿自信，認(rèn)識(shí)到成功=專業(yè)課+文化課，經(jīng)過(guò)談話，王習(xí)習(xí)變化很大。20xx年憑良好的音樂(lè)成績(jī)考上了兗州實(shí)驗(yàn)高中。
(三)公平心能得到全班同學(xué)的愛
作為一個(gè)班主任，我們知道每個(gè)班總是有優(yōu)秀生、中等生、后進(jìn)生組成。在你不知不覺的工作中寵壞了一半也失去了另一半。所以我每接一個(gè)新的班級(jí)就告訴學(xué)生，不管你過(guò)去表現(xiàn)怎樣，你在我的班級(jí)里就是我的學(xué)生，正是有了一顆公平心，我也就擁有了整個(gè)班級(jí)。
(四)愛心是班主任走進(jìn)學(xué)生法寶
“教育者，愛勝過(guò)一切”這句話我銘記心間。因?yàn)槲疑钪獝坌膶?duì)班主任來(lái)說(shuō)的重要性，對(duì)自己的工作有了愛才能產(chǎn)生工作的動(dòng)力。才能在工作中傾注滿腔熱情。前年中考報(bào)名時(shí)，班中學(xué)習(xí)比較好的張玲玲給我寫一張紙條：“位老師，我不上了”問(wèn)她什么原因，他只是流淚，晚上，我便騎車到了張玲玲的家，經(jīng)過(guò)家訪得知，張玲玲的父親因車禍花了三萬(wàn)多元，仍臥病在床，無(wú)法湊起她的報(bào)名費(fèi)，我便教導(dǎo)張玲玲，有什么事告訴老師，老師會(huì)幫你解決的，隨即我便說(shuō)：“報(bào)名費(fèi)教師給你交”。第二天我便給她交上了“68元”的報(bào)名費(fèi)。從此張玲玲更加勤奮學(xué)習(xí)較后以優(yōu)異的成績(jī)考上了實(shí)驗(yàn)高中。
(五)細(xì)心是做好班主任工作的助手
工作中有細(xì)心，就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的問(wèn)題，防微杜漸，避免事態(tài)擴(kuò)大。工作中的細(xì)心能幫助我們?nèi)娣治鰡?wèn)題、正確處理問(wèn)題。班主任工作有細(xì)心，體現(xiàn)在日常工作中，處處留心，做有心人。
今年剛接班不久，發(fā)現(xiàn)我班學(xué)生蘇金秀總是一個(gè)人來(lái)往，不善言談，經(jīng)過(guò)調(diào)查，得知，蘇金秀的父親外出打工，數(shù)年無(wú)音信，母親也棄家而去，她便隨伯父生活，特殊的家庭造就了他獨(dú)特的性別，多次與她談心，讓她正視自己處境，對(duì)未來(lái)充滿希望，在課堂上經(jīng)常提問(wèn)她。在班會(huì)上，經(jīng)常創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓她發(fā)言久而久之，她臉上的陰支散去了，代替的是掛滿微笑的面容。后來(lái)，她的成績(jī)進(jìn)步也特別快。
近八年的班主任工作，可以說(shuō)是酸、甜、苦、辣樣樣滋味皆在其中，盡管工作尚不夠盡善盡美，但確已盡心盡職了，今后我將更加努力，以較大的熱情投入到教育教學(xué)中去。
爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作總結(jié) 篇8
一、構(gòu)建了較為完善的質(zhì)量保障體系
主要從作業(yè)、集體備課、學(xué)科競(jìng)賽和活動(dòng)課程等諸方面勾勒質(zhì)量保障體系的框架：改期末的作業(yè)評(píng)比為定期的備課組自查和不定期的學(xué)科組作業(yè)抽查；改單一的關(guān)注期末考試為期中調(diào)研和期末考試并重，關(guān)注常態(tài)下的質(zhì)量狀況；確定和完善了備課組長(zhǎng)，啟動(dòng)集體備課組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，制訂備課組長(zhǎng)職責(zé)；完善了學(xué)科競(jìng)賽制度，每學(xué)期按計(jì)劃正常有效地開展學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)；本學(xué)期配合校長(zhǎng)室啟動(dòng)常規(guī)調(diào)研機(jī)制，完成調(diào)研綜述。
二、搭建了較為寬廣的教學(xué)研究平臺(tái)
多層次的教研活動(dòng)：每學(xué)期堅(jiān)持正常備課組、學(xué)科組、校級(jí)、校級(jí)以上等不同層次的教研活動(dòng)，促進(jìn)教師人人參與研討，在研討中內(nèi)化實(shí)施理念，完善操作策略，進(jìn)行有針對(duì)性的校本培訓(xùn)。
兩?；?dòng)研究機(jī)制：每學(xué)期堅(jiān)持按計(jì)劃與實(shí)小老師進(jìn)行教學(xué)研討活動(dòng)，利用好兩校優(yōu)勢(shì)資源，共同打造高水準(zhǔn)的研究平臺(tái)，其中語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)各兩次，音樂(lè)、體育、美術(shù)、科學(xué)各一次，每學(xué)期正常活動(dòng)在10次以上。同時(shí)確立了“上有觀點(diǎn)的課”的理念，每次研究活動(dòng)都有相關(guān)專題，本學(xué)期還形成了研究活動(dòng)綜述。
周二校長(zhǎng)聽課活動(dòng)：堅(jiān)持了兩個(gè)學(xué)期每周二“校長(zhǎng)聽課日”活動(dòng)，構(gòu)筑校長(zhǎng)與一線教師的“對(duì)話”橋梁。
學(xué)科主任專題調(diào)研：每學(xué)期學(xué)科主任就本學(xué)科的教學(xué)情況實(shí)施常規(guī)調(diào)研，并形成一定的書面材料進(jìn)行交流、商討和問(wèn)題解決，促進(jìn)了學(xué)科主任層面的研究，成為推進(jìn)“學(xué)科主任負(fù)責(zé)制”的有效策略。
三、啟動(dòng)了校本化的新課程研究
當(dāng)前的'教學(xué)工作離不開“新一輪課程改革”這一背景，在**校長(zhǎng)的引領(lǐng)和幫助下，我們啟動(dòng)了對(duì)新課程幾個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)的校本化研究：中小學(xué)聯(lián)合制訂了語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)學(xué)科的《學(xué)科改革指導(dǎo)性意見》提升課堂教學(xué)實(shí)施水平；校本課程以《星空》推動(dòng)日記作文的教學(xué)，以修訂兩次的《賞讀》推進(jìn)課外閱讀，本學(xué)期制訂了配行教材的《思維訓(xùn)練》正在試用之中，制訂了《英語(yǔ)口語(yǔ)教程》促進(jìn)英語(yǔ)口語(yǔ)的訓(xùn)練；綜合實(shí)踐活動(dòng)汲取了多元智能的主題教學(xué)理念進(jìn)行校本化設(shè)計(jì)與實(shí)施等。當(dāng)然這些都還剛剛起步，接下來(lái)還要進(jìn)行多元多層的研討促進(jìn)逐步完善和改進(jìn)。
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