年終個人工作總結(jié)未來計劃(篇1)
202x年綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和大力支持下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服困難，認(rèn)真做好設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，積極主動地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題。比較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。緊緊圍繞服務(wù)公司，強化管理，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用，成為了承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐。
一、安全工作
(一)消防安全
1.?認(rèn)真做好消防安全檢查，預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行公司消防工作檢查制度，定期對各消防設(shè)施設(shè)備運行情況進(jìn)行檢查，及時督促檢查維保單位維修保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見。確保消防設(shè)施設(shè)備正常運行，隨時投入使用。定期進(jìn)行用火用電、消防通道占用情況的普查，發(fā)現(xiàn)問題及時向各部門提出整改建議。對消防巡查情況及人員操作情況進(jìn)行檢查、規(guī)范，保證記錄的真實性、有效性，保證人員操作、報警的準(zhǔn)確性、及時性。杜絕了火災(zāi)的發(fā)生，為公司規(guī)避了消防風(fēng)險。
2.?認(rèn)真做好消防培訓(xùn)工作。提高員工的防火意識，豐富消防知識，達(dá)到消防工作的共防、共管的目的。
3.?配合公司完成上半年的消防演習(xí)工作。和公司一起制定消防演習(xí)預(yù)案，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)、討論、消防演習(xí)預(yù)案。通過消防演習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，提出下一步消防工作的要求，消防培訓(xùn)的重點。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。確保應(yīng)急燈、安全指示燈、疏散指示燈、樓道應(yīng)急照明燈系統(tǒng)的運行良好。
4.?做好安全檢查工作。有計劃，有組織，有目的地做好日常安全檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。經(jīng)常性的.進(jìn)行日常的巡視檢查，對日常工作中容易出現(xiàn)安全問題的方面進(jìn)行檢查，避免安全事故發(fā)生。
(二)設(shè)施設(shè)備安全
1.?全面了解設(shè)施設(shè)備工作原理、了解每臺設(shè)備設(shè)計的目的和所起的作用。加強員工培訓(xùn)，重點對維修員工的技能、技術(shù)上進(jìn)行考核，提高對設(shè)施設(shè)備了解。把“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備安全運行管理宗旨進(jìn)行落實，提高設(shè)備安全運行管理水平，杜絕設(shè)施設(shè)備重大安全事故的發(fā)生，保證設(shè)備的安全。供電、供水、電梯、空調(diào)、通風(fēng)、排污、照明、消防、安全、監(jiān)控等管理。做到每日必檢。
(三)人員安全
1.?操作規(guī)程的檢查。在工作檢查中加強對員工操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)程的熟悉情況進(jìn)行檢查，督促對員工規(guī)程的培訓(xùn)工作，提高人員操作安全。，做到操作的人人了解規(guī)程，個個知道規(guī)范的操作。保障了員工的安全，實現(xiàn)了員工操作無安全事故發(fā)生。
2.?對員工上下班的車輛安全進(jìn)行檢查。對的員工進(jìn)行交通安全教育，督促騎電瓶車的員工戴好安全頭盔。
二、202x年完成的工作
1.?配合公司進(jìn)行業(yè)態(tài)調(diào)整，如：肯德基的入駐，屈臣氏的入駐等。
2.?對調(diào)整后的商場破損的裝修進(jìn)行修繕。
3.?對各門店進(jìn)行了安全檢查，對壞的報警器進(jìn)行了維修或改造。如虎山店、學(xué)府店進(jìn)行維修。
4.?總店的燈具調(diào)整工作，節(jié)能降耗。
5.?對總店進(jìn)行的各類活動的配合，對安全工作嚴(yán)格把關(guān)。
6.?配合企劃部進(jìn)行商場節(jié)日的布置。
7.?各漏水部位加強了檢查力度，定期進(jìn)行專業(yè)檢查，未雨綢繆。
8.?對豬肉柜、熟食區(qū)進(jìn)行防水改造。
9.?新開分店內(nèi)設(shè)施設(shè)備的安裝維護(hù)。
三、存在的問題
本部門人員規(guī)范工作流程意識不強，要培養(yǎng)增強員工的團(tuán)隊協(xié)作能力和規(guī)范工作流程意識。保安文化水平較低，整體素質(zhì)偏差。應(yīng)該增強安全意識的學(xué)習(xí)。對于維修人員要加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平
初步制定202x年計劃如下：
1.?配合總店超市的調(diào)整。
2.?配合精品百貨的調(diào)整。
3.?配合各分店的調(diào)整。
4.?配合其他門店開業(yè)裝修。
5.?做好日常檢查，維護(hù)，維修。
6.?改正不足，加強學(xué)習(xí)，加強培訓(xùn)，提高水平。
年終個人工作總結(jié)未來計劃(篇2)
經(jīng)過這差不多一年的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了我們中心這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平也有了相應(yīng)的的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。所以在工作的時候我虛心向人請教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向中心要求的目標(biāo)靠攏。同時在工作中形成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，能夠及時、有效的完成上級交辦的工作任務(wù)。
二、加強學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
中心領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有創(chuàng)新、積極進(jìn)取的工作理念，同時要依照中心的實際情況來看待一切，才能適應(yīng)中心未來的發(fā)展。因此，為了提高了自己的個人素養(yǎng)以及工作能力，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料一直在不斷的學(xué)習(xí)。工作中，能從中心大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，凡事都為中心著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)攝影照相技術(shù)、接待來客相關(guān)禮儀，以及有關(guān)自己工作所需要的相關(guān)知識。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，一年來主要負(fù)責(zé)的工作如下：
1、日常辦公方面，負(fù)責(zé)中心重要來電、傳真、快件的收發(fā)及傳遞；負(fù)責(zé)中心一般性文件的收發(fā)、材料收集、公文起草；負(fù)責(zé)中心下行文件的下發(fā)、跟蹤、落實和反饋；
2、行政事務(wù)：負(fù)責(zé)來訪賓客的具體接待工作；負(fù)責(zé)中心相關(guān)會議的組織籌備工作；負(fù)責(zé)填報表格、復(fù)印打印、文件整理歸檔等工作；
3、采購保管：根據(jù)要求采購、保管、發(fā)放日常辦公用品并及時登帳；負(fù)責(zé)中心禮品的入庫、領(lǐng)用、保管；
4、溝通協(xié)調(diào)：協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好各部門的協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)中心大事記的材料撰寫，協(xié)助中心網(wǎng)站、簡報、季刊的編辦；
5、固定資產(chǎn)管理：做好固定資產(chǎn)的帳目、調(diào)用、檢查、核對、督促維修等工作；建立固定資產(chǎn)管理制度，按照制度執(zhí)行固定資產(chǎn)的登記、移交、報損等工作；
6、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
四、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，要做到虛心學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高個人素養(yǎng)。時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極進(jìn)取，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。平時要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中崗位意識還有待進(jìn)一步提高。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對工作缺少前瞻性。
3、辦事不夠謹(jǐn)慎。行政工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還得繼續(xù)學(xué)習(xí)改進(jìn)。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，提高自身的工作能力，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
七、對中心前景的規(guī)劃
對中心未來發(fā)展的前景在此僅代表我個人的觀點陳述。
首先，中心要以實力求生存，不斷探索新的應(yīng)用，能夠在此行業(yè)獨占鰲頭。
物聯(lián)網(wǎng)代表了未來的發(fā)展方向，被稱為繼計算機、互聯(lián)網(wǎng)之后世界信息產(chǎn)業(yè)第三次浪潮，具有龐大的市場和產(chǎn)業(yè)空間。其具有無所不在及智能信息處理的特點，其應(yīng)用領(lǐng)域涉及能源、交通、金融等和國家機密信息密切相關(guān)的行業(yè)。要充分發(fā)掘行業(yè)需求，以應(yīng)用需求拉動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，初期可借助政府平臺的支持，通過應(yīng)用試點示范項目，面向重點行業(yè)企業(yè)推廣物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵應(yīng)用，形成產(chǎn)業(yè)突破和規(guī)模化增長。
其次，中心應(yīng)把人才的吸收放在一個突出的地位上。
人是企業(yè)的根本，對于我們公司來說，其主體是面對高科技技術(shù)的。這就要求公司必須要有大量的具有高素質(zhì)的人才，人才從哪里獲得，如何將已應(yīng)聘公司的人才留住，這就需要采取一定的措施，公司一方面要給予他們優(yōu)惠的待遇和扶持；另外，公司還應(yīng)該給予他們廣闊的空間，讓他們能夠發(fā)揮自己特長，使他們各盡所能。以骨干充實第一線隊伍，以精兵強將適應(yīng)第一線要求，把握現(xiàn)代企業(yè)“精干、高效”的用人原則。另外我認(rèn)為公司應(yīng)該建立健全的獎懲制度，打破舊格局，實行獎勵先進(jìn)，對于落后或完不成任務(wù)的應(yīng)該給與處罰，以增加危機感和責(zé)任意識，充分體現(xiàn)個人能力，使隊伍處于活水之中。
還有，要積極把握多方面的信息。當(dāng)今社會正處于一個信息高速運行的階段，它的運行與更新是相當(dāng)快的，而信息對于一個企業(yè)來說是尤為重要的，企業(yè)發(fā)展的成敗與能否及時把握并運用相關(guān)的信息是分不開的，我們公司應(yīng)在這一方面采取積極的措施，一方面要針對于各個油田展開了解，以獲取他們的最新動態(tài)及走向，使我們的步伐緊跟油田，那樣才能使我們公司與各油田的業(yè)務(wù)往來繼續(xù)進(jìn)行下去；另一方面要深入市場，了解我們公司的產(chǎn)品的銷售情況及用戶對產(chǎn)品的反饋信息，積極改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量，使之適應(yīng)于更多的用戶。
總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。
年終個人工作總結(jié)未來計劃(篇3)
自xx鎮(zhèn)敬老院建立以來，敬老院堅持以人為本，服務(wù)老人，強化管理，逐步發(fā)展，不斷改善院民生活條件，提高五保老人的生活質(zhì)量，敬老院建設(shè)全面發(fā)展，得到了社會的充分肯定。
一、鎮(zhèn)黨委政府高度重視敬老院建設(shè)
敬老院建立以來，黨政班子換一了屆又一屆，但每屆班子都十分重視敬老院建設(shè)，把敬老院建設(shè)作為黨委、政府一項十分重要的工作來抓。敬老院建成后，為了實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、科學(xué)化管理、人性化服務(wù)的敬老院，鎮(zhèn)上成立了以鎮(zhèn)長為組長，民政、武裝、財政、計生、團(tuán)委等部門負(fù)責(zé)人為成員的敬老院建設(shè)小組，對敬老院的建設(shè)和管理進(jìn)行監(jiān)督和管理?，F(xiàn)以鎮(zhèn)長孫全華為組長，李斌為副組長的敬老院建設(shè)小組經(jīng)常到敬老院視察、調(diào)研，實時了解敬老院的情況，解決院里的困難問題。鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)們還經(jīng)常到敬老院看望老人，噓寒問暖。
夏天看熱不熱，冬天看冷不冷，棉被厚不厚，幫助敬老院解決建設(shè)和生活中遇到的困難。在冬天來臨的時候，領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)樗麄兯腿ッ禾?，供他們生火取暖。每每逢年過節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)們還專程為老人們送去禮品，和他們談心，讓他們感受政府的關(guān)懷，感受人間的溫暖。
二、倡導(dǎo)人文服務(wù)，弘揚敬老風(fēng)尚
敬老院成立開始，牢固樹立“全心全意為老人服務(wù)的思想”，把“百善孝為先”的中華傳統(tǒng)美德發(fā)揚光大，把自己當(dāng)做老人的兒女，象孝敬父母、長輩一樣對待院里的老人，細(xì)心觀察老人的需求，貼心為老人服務(wù)。
目前院里的老人都是由政府集中供養(yǎng)的農(nóng)村五保戶，總共xx人(其中肢殘x人、x人癱瘓在床，生活不能自理的老人)，其余養(yǎng)員也均是高齡老人。
敬老院工作人員自入院以來，他們放棄了照顧家里老人、孩子的時間，放棄了節(jié)假日，全身心的投入到敬老、愛老的事業(yè)中。他們堅持以人為本，勤勤懇懇、任勞任怨地為五保老人服務(wù)。五保老人的冷暖他們時刻記掛心上，什么時候該添制夏衣冬被，他們提前作好了準(zhǔn)備;五保老人有了病痛，請醫(yī)拿藥，忙過不停，對待五保老人勝過自己的親人。負(fù)責(zé)特護(hù)的服務(wù)員，對那些生活不能自理的老人，每天端水、喂飯、洗衣擦身、端屎端尿，經(jīng)年累月，不怕臟、不怕累。他們并沒有特殊的津貼，僅僅是憑自己的責(zé)任心、愛心，默默奉獻(xiàn)、無怨無悔的工作。
春節(jié)期間，服務(wù)員發(fā)現(xiàn)幾個老人情緒有些低落。通過細(xì)心觀察得知，原來老人看見別人都有親屬來探望，自己親人沒來，心里有點兒不是滋味。服務(wù)員主動與其親人進(jìn)行了溝通，在大年初三他們的侄兒突然到來，老人欣喜異常。
敬老院不僅在物資上滿足老人的需要，也時刻注重老人的精神需求。在每個老人心中營造濃濃的親情氛圍，讓每個老人都能找到家的感覺。有幾位老人剛?cè)朐旱臅r候，因過不慣院里的生活，心里有抵觸情緒，火氣特別大，并且假裝生活不能自理，每天躺在床上讓服務(wù)員侍候。服務(wù)員知道老人的心結(jié)，就象對待親人一樣，每天一日三餐喂給他吃，還給他洗臉、洗腳、剪指甲、端屎端尿。在服務(wù)員堅持不懈的感召下，老人逐漸找到了家的感覺，不但站起來自食其力了，還在院種植地斬草滅蟲，呵護(hù)蔬菜。
敬老院里有個“生日角”，院長把每位老人的生日都記了下來，每當(dāng)有老人過生日時，院長都準(zhǔn)備豐富的飯菜，大家就圍坐在一起，為老人燃起對美好生活的憧憬。敬老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活，給老人們買來了電視、二胡供老人們娛樂。
三、完善規(guī)章制度，加強院務(wù)管理院內(nèi)制定了管理規(guī)章制度
成立了院務(wù)管理委員會，制定了院長任期責(zé)任、工作人員崗位責(zé)任、院辦經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度，衛(wèi)生、安全制度，敬老院里有個“生日角”，院長把每位老人的生日都記了下來，每當(dāng)有老人過生日時，院長都準(zhǔn)備豐富的飯菜，大家就圍坐在一起，為老人燃起對美好生活的憧憬。
敬老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活，給老人們買來了電視、二胡供老人們娛樂。
四、完善規(guī)章制度，加強院務(wù)管理
院內(nèi)制定了管理規(guī)章制度。成立了院務(wù)管理委員會，制定了院長任期責(zé)任、工作人員崗位責(zé)任、院辦經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度，衛(wèi)生、安全制度，會議學(xué)習(xí)制度，請銷假制度，財務(wù)管理制度，實物管理制度和院民守則;建立了院務(wù)管理記錄簿，會議學(xué)習(xí)記錄簿，院民工作情況記錄簿，請銷假記錄簿，環(huán)境衛(wèi)生評比登記簿，五保老人健康情況記錄簿和五保老人花名冊。
敬老院不但將各種制度裝禎后掛在墻上，供大家學(xué)習(xí)，還經(jīng)常組織院民交流遵章守紀(jì)的經(jīng)驗和體會。在財務(wù)上，實時報賬，實時監(jiān)督，實時公開。敬老院的各項建設(shè)工程，一律向社會公開承包，接受群眾監(jiān)督。由于實行了規(guī)范化管理，敬老院的各項工作和日常生活井井有條，深受社會的好評，他們的管理模式和經(jīng)驗已在全市推廣。
五、努力改善敬老院環(huán)境，不斷提高老人的生活質(zhì)量
為了改善敬老院環(huán)境，為老人們提供更安全更舒適的居住，在政府和廣大群眾的努力之下，新的敬老院即將完工。新的敬老院將擁有寬敞明亮的住房，潔凈衛(wèi)生的食堂，配套齊全的娛樂室，滿院飄香的花園，方便舒適的`浴室等優(yōu)雅的環(huán)境。在新的敬老院完工后，他們將會搬進(jìn)新居，安享晚年之樂。
年終個人工作總結(jié)未來計劃(篇4)
經(jīng)過這差不多一年的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了我們中心這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平也有了相應(yīng)的的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。所以在工作的時候我虛心向人請教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向中心要求的目標(biāo)靠攏。同時在工作中形成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，能夠及時、有效的完成上級交辦的工作任務(wù)。
中心領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有創(chuàng)新、積極進(jìn)取的工作理念，同時要依照中心的實際情況來看待一切，才能適應(yīng)中心未來的發(fā)展。因此，為了提高了自己的個人素養(yǎng)以及工作能力，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料一直在不斷的學(xué)習(xí)。工作中，能從中心大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，凡事都為中心著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)攝影照相技術(shù)、接待來客相關(guān)禮儀，以及有關(guān)自己工作所需要的相關(guān)知識。
1、日常辦公方面，負(fù)責(zé)中心重要來電、傳真、快件的收發(fā)及傳遞；負(fù)責(zé)中心一般性文件的收發(fā)、材料收集、公文起草；負(fù)責(zé)中心下行文件的下發(fā)、跟蹤、落實和反饋；
2、行政事務(wù)：負(fù)責(zé)來訪賓客的具體接待工作；負(fù)責(zé)中心相關(guān)會議的組織籌備工作；負(fù)責(zé)填報表格、復(fù)印打印、文件整理歸檔等工作；
3、采購保管：根據(jù)要求采購、保管、發(fā)放日常辦公用品并及時登帳；負(fù)責(zé)中心禮品的入庫、領(lǐng)用、保管；
4、溝通協(xié)調(diào)：協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好各部門的協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)中心大事記的材料撰寫，協(xié)助中心網(wǎng)站、簡報、季刊的編辦；
5、固定資產(chǎn)管理：做好固定資產(chǎn)的帳目、調(diào)用、檢查、核對、督促維修等工作；建立固定資產(chǎn)管理制度，按照制度執(zhí)行固定資產(chǎn)的登記、移交、報損等工作；
6、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，要做到虛心學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高個人素養(yǎng)。時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極進(jìn)取，無論大事小事，我都要盡能力去做。平時要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
1、在本職工作中崗位意識還有待進(jìn)一步提高。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對工作缺少前瞻性。
3、辦事不夠謹(jǐn)慎。行政工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還得繼續(xù)學(xué)習(xí)改進(jìn)。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，提高自身的工作能力，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
對中心未來發(fā)展的前景在此僅代表我個人的觀點陳述。
首先，中心要以實力求生存，不斷探索新的應(yīng)用，能夠在此行業(yè)獨占鰲頭。
物聯(lián)網(wǎng)代表了未來的發(fā)展方向，被稱為繼計算機、互聯(lián)網(wǎng)之后世界信息產(chǎn)業(yè)第三次浪潮，具有龐大的市場和產(chǎn)業(yè)空間。其具有無所不在及智能信息處理的特點，其應(yīng)用領(lǐng)域涉及能源、交通、金融等和國家機密信息密切相關(guān)的行業(yè)。要充分發(fā)掘行業(yè)需求，以應(yīng)用需求拉動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，初期可借助政府平臺的支持，通過應(yīng)用試點示范項目，面向重點行業(yè)企業(yè)推廣物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵應(yīng)用，形成產(chǎn)業(yè)突破和規(guī)?；鲩L。其次，中心應(yīng)把人才的吸收放在一個突出的地位上。
人是企業(yè)的根本，對于我們公司來說，其主體是面對高科技技術(shù)的。這就要求公司必須要有大量的具有高素質(zhì)的人才，人才從哪里獲得，如何將已應(yīng)聘公司的人才留住，這就需要采取一定的措施，公司一方面要給予他們優(yōu)惠的待遇和扶持；另外，公司還應(yīng)該給予他們廣闊的空間，讓他們能夠發(fā)揮自己特長，使他們各盡所能。以骨干充實第一線隊伍，以精兵強將適應(yīng)第一線要求，把握現(xiàn)代企業(yè)“精干、高效”的用人原則。另外我認(rèn)為公司應(yīng)該建立健全的獎懲制度，打破舊格局，實行獎勵先進(jìn)，對于落后或完不成任務(wù)的應(yīng)該給與處罰，以增加危機感和責(zé)任意識，充分體現(xiàn)個人能力，使隊伍處于活水之中。
還有，要積極把握多方面的信息。
當(dāng)今社會正處于一個信息高速運行的階段，它的運行與更新是相當(dāng)快的，而信息對于一個企業(yè)來說是尤為重要的，企業(yè)發(fā)展的成敗與能否及時把握并運用相關(guān)的信息是分不開的，我們公司應(yīng)在這一方面采取積極的措施，一方面要針對于各個油田展開了解，以獲取他們的最新動態(tài)及走向，使我們的步伐緊跟油田，那樣才能使我們公司與各油田的業(yè)務(wù)往來繼續(xù)進(jìn)行下去；另一方面要深入市場，了解我們公司的產(chǎn)品的銷售情況及用戶對產(chǎn)品的反饋信息，積極改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量，使之適應(yīng)于更多的用戶。
總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。
年終個人工作總結(jié)未來計劃(篇5)
前臺對于來者是一個公司的初步印象。因此，前臺人員的形象需要反映出公司的形象與性格。通常的要求是端莊大方。自20xx年5月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要總結(jié)匯報：
一、前臺日常工作。主要包括：
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關(guān)人事管理制度。初到公司由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個xxx溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個月的團(tuán)隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。
年終個人工作總結(jié)未來計劃(篇6)
過去x年以來，市住建局認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央、省、x市各項政策文件精神，緊緊圍繞市委、市政府各項中心工作，在立足做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，狠抓落實，推動全市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)。
一、過去五工作總結(jié)
（一）城鄉(xiāng)建設(shè)管理工作。
1.推動精致城市建設(shè)。
（1）實施重點工程項目。幾年來，城市基礎(chǔ)設(shè)施累計投資xxx億元，實施城建重點項目xxx個，竣工xxx個；城市建成區(qū)范圍增加約x平方公里，建成區(qū)近xx平方公里。
（2）完善市政設(shè)施建設(shè)。建成原海事處地塊等x處游園停車場，增加停車泊位近xxxx個，完成xx多條背街巷道改造，實施原啤酒廠家屬區(qū)、原繅絲廠家屬區(qū)等xx個內(nèi)澇點整治和市區(qū)xx座排澇站維修、保養(yǎng)；實施市區(qū)道路暢通改造工程，打通斷頭路炳輝中路、永福東路；實現(xiàn)石梁路、xx路、永福路桿線入地，完成機非分離約xx公里；建成銅龍河河口大橋、新白塔河河口大橋。
（3）加快綠色城市建設(shè)。編制完成《xx市城市園林綠地系統(tǒng)規(guī)劃》，加快市區(qū)道路綠化改造提升，完成xx公里綠道建設(shè)，推動海綿城市建設(shè)，完成合群渠環(huán)境整治三期工程，建成公共自行車站點xxx個，投放xxxx輛公共自行車；推進(jìn)四河兩渠綜合整治工程，打造城市水環(huán)境景觀帶，著力構(gòu)建水凈、地綠、天藍(lán)的生態(tài)環(huán)境。xxxx年紅草湖濕地公園南園工程獲得國家建筑業(yè)最高獎魯班獎。
2.推進(jìn)公用事業(yè)一體化建設(shè)。
（1）實施城鄉(xiāng)供水一體化項目。xxxx年x月實施一期工程建設(shè)，投資x.x億元，目前累計完成投資約x.xx億。
（2）推進(jìn)天然氣鎮(zhèn)鎮(zhèn)通項目。目前已有xx村等xx個鎮(zhèn)實現(xiàn)通氣，累計完成投資約x.xx億元。
（3）實施城鄉(xiāng)污水處理一體化項目。目前已建成中心城區(qū)兩個日處理規(guī)模x萬噸污水處理廠、鎮(zhèn)街xx個污水處理廠（日處理規(guī)模x.xx萬噸）、省級中心村xx個污水處理設(shè)施，縣城生活污水集中處理率達(dá)xx%以上，建制鎮(zhèn)生活污水集中處理率達(dá)xx%以上，污泥全部實現(xiàn)無害化處理。
（4）實施地表水廠擴(kuò)建和第一污水處理廠尾水水質(zhì)提標(biāo)改造工程。地表水廠供水規(guī)模可達(dá)xx噸/天，第一污水處理廠x萬噸尾水水質(zhì)從一級A提升到準(zhǔn)Ⅳ類。
3.推動市域水環(huán)境綜合整治。xxxx年x月，啟動實施高郵湖水環(huán)境綜合整治工程，總投資x.x億元，目前累計完成投資約x.xx億元。
4.實施農(nóng)村危房改造工程。xxxx年以來，共實施農(nóng)村危房改造xxxx戶、發(fā)放改造資金xxxx.x萬元；共計改造扶貧對象xxx戶，發(fā)放扶貧資金xx.xx萬元。
（二）房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)管理工作。
1.房地產(chǎn)開發(fā)情況。共計批準(zhǔn)預(yù)售項目xxx個，面積xxx.xx萬㎡，撥付農(nóng)民工工資x.xx億元。協(xié)調(diào)化解問題樓盤項目xx個，共計落實購房優(yōu)惠資金xxxx.xx萬元。
2.物業(yè)服務(wù)行業(yè)管理。xxxx年對全市物業(yè)小區(qū)開展基礎(chǔ)設(shè)施提升和環(huán)境綜合整治，建立健全物業(yè)管理信用體系建設(shè)，對全市xx家物業(yè)服務(wù)企業(yè)所有物業(yè)服務(wù)項目開展考評，將考評結(jié)果和企業(yè)信用等級評定掛鉤，建立健全物業(yè)管理監(jiān)管體制，實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。
3.老舊小區(qū)綜合整治。累計改造老舊住宅小區(qū)共計xx個（含單棟樓），面積xx.xx㎡，惠及居民xxxx戶。xxxx-xxxx連續(xù)x年績效考評中被x市評為一類單位
4.白蟻防治工作。共簽訂白蟻防治服務(wù)項目協(xié)議xxxx份，建筑面積xxx萬㎡；完成白蟻預(yù)防施工面積約xxx萬㎡、完成白蟻危害滅治xxx戶，面積約xx.x萬㎡；完成竣工項目xx個，建筑面積約xxx.x萬㎡。
（三）房屋征收工作。
共完成征收土地面積xxxxx畝、征收住戶及機關(guān)企事業(yè)單位xxxx戶（家）、征收房屋面積約xxx萬㎡，保證了城市重點項目、xx新區(qū)建設(shè)及園區(qū)工程項目的順利實施。
（四）住房保障工作。
共完成上級下達(dá)的新開工任務(wù)總數(shù)xxxx套，實際完成xxxx套，完成率xxx%；基本建成任務(wù)總共是xxxx套，實際完成xxxx套，完成率xxx.xx%，均超額完成上級下達(dá)的各年度計劃任務(wù)。xxxx年以來，我市保障房建設(shè)項目共獲得x市標(biāo)準(zhǔn)化工地（小區(qū)）x個，省級標(biāo)準(zhǔn)化工地（小區(qū)）x個。xxxx年新開工的xx公司安置小區(qū)和xx區(qū)第x置小區(qū)均要求爭創(chuàng)x市標(biāo)準(zhǔn)化工地（小區(qū)），省級標(biāo)準(zhǔn)化工地（小區(qū)）。
（五）建筑業(yè)管理工作。
共完成建筑業(yè)產(chǎn)值xxx.x億元，增加值考核多次在x市縣域經(jīng)濟(jì)考核中位居第一。全市共有建筑企業(yè)xxx家，其中x家一級資質(zhì)企業(yè)均為xxxx年至xxxx年新增，在x市各縣市位居第一，評選各類獎項五年累計兌現(xiàn)獎金達(dá)xxxx.x余萬元。新建建筑按綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計建造比例達(dá)到xx%，新建建筑節(jié)能強制性標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計率達(dá)xxx%，施工率達(dá)xx%，累計完成既有居住建筑節(jié)能改造項目xx.xx萬㎡。
（六）質(zhì)量安全管理工作。
扎實開展建筑工程質(zhì)量安全專項治理工作，側(cè)重抓好城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩珯z查及物業(yè)小區(qū)安全監(jiān)管，依法做好消防設(shè)計審核驗收等工作。自xxxx年x月x日建設(shè)工程消防設(shè)計審查驗收職責(zé)劃入住建部門，共完成消防總平面圖審查xxx項、下發(fā)消防設(shè)計審查合格意見書xx項、消防驗收合格意見書xxx項，參加建設(shè)工程主體驗收消防技術(shù)交底xx次，對違法違規(guī)行為進(jìn)行消防行政處罰x次。
xxxx年以來，創(chuàng)得x市x杯獎xx項、申報x項，x市安全標(biāo)化工地xx項；xxxx年我市今麥郎xx基地提質(zhì)擴(kuò)能項目新建飲品（安裝）工程獲得了省級和國家級安裝之星稱號；東市區(qū)安置三區(qū)（三期）高層工程獲得全國建設(shè)工程項目施工工地安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)交流項目稱號（AAA級標(biāo)化工地）；x省安全標(biāo)化工地xx項、x市質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工地x項、創(chuàng)得x省x杯獎x項。
（七）人防工作。
共審批人防工程項目xx項（其中同步建設(shè)xx項、易地建設(shè)xx項），xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx街道辦事處x個鎮(zhèn)街人防工作站先后榮獲全省基層人防工作先進(jìn)單位；人防綜合應(yīng)急指揮中心和xx個鎮(zhèn)街人防應(yīng)急指揮分中心實現(xiàn)省、市、縣、鎮(zhèn)四級人防指揮信息系統(tǒng)互聯(lián)互通；連續(xù)xx年成功參加全省統(tǒng)一防空警報試鳴活動。編制完成《xx市城市地下空間暨人防工程綜合利用規(guī)劃》《xx市城市人防警報建設(shè)專項規(guī)劃》，建立了xx社區(qū)、xx鎮(zhèn)xx村、xx鎮(zhèn)xx村x個人防疏散地域，完成人防宣教廣場建設(shè)；積極推進(jìn)原氣象局游園停車場及同步易地建設(shè)人防工程項目建設(shè)，抓好人防工程維護(hù)管理，開展年度群眾防空組織整組訓(xùn)練工作。市人防辦xxxx至xxxx年連續(xù)九年被省人防辦表彰為全省縣級人防工作先進(jìn)單位，xxxx年xx月xx市政府被x國防動員委員會通報表彰為全省人防工作先進(jìn)市。
（八）其他工作。
1.行政審批。充分發(fā)揮綜合窗口首席代表職責(zé)，積極打造亭滿意營商環(huán)境，牽頭出臺《xx市開展工程建設(shè)項目審批制度改革工作方案》，實現(xiàn)工程建設(shè)項目審批四統(tǒng)一，將工程驗收進(jìn)行并聯(lián)申報，工程建設(shè)項目各類事項全部實行電子化審批。共辦理施工許可證xxx項，造價約xxx.xx億元，面積約xxxx.x萬㎡，征收城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費x.xx億元、人防易地建設(shè)費xxxx.xx萬元；發(fā)放竣工備案證書xx份。
2.依法行政工作。完成xx項合法性審查，完成了執(zhí)法證年檢工作和全省建設(shè)行政執(zhí)法人員資格培訓(xùn)工作，參加培訓(xùn)人數(shù)累計達(dá)到xxx人次；完成x項依申請信息公開、x項民事訴訟的應(yīng)訴工作。共摸排上報涉黑涉惡線索x條，處理平臺信訪件xxx件，市長熱線xxxx條。
3.黨建工作。對系統(tǒng)內(nèi)組織設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化整合，完成市物業(yè)行業(yè)協(xié)會黨總支及xx個物業(yè)公司黨支部的組建工作，開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升年活動，培養(yǎng)積極分子x名，發(fā)展黨員xx名。實施示范工程建設(shè)，xxxx年，龍泉水務(wù)黨支部成功創(chuàng)建雙強六好及五星級黨支部；xxxx年，通和物業(yè)公司黨支部被評為xx市非公企業(yè)示范黨支部、中奧建設(shè)集團(tuán)黨支部成功創(chuàng)建市雙強六好黨支部；創(chuàng)建xx個星級黨支部。舉行了為期x天的黨員培訓(xùn)班，邀請了市委黨校老師授課，堅定了住建系統(tǒng)黨員的政治信仰、增強了黨性、提高了黨員素質(zhì)。
二、未來x年工作安排
（一）實施城市功能提升，推進(jìn)城市重要基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
1.實施高鐵新區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。以高鐵新區(qū)建設(shè)為重點，通過改善城區(qū)道路通行條件，提高交通出行能力，提升城市綜合承載能力。
2.加快老舊管網(wǎng)改造進(jìn)度。加強部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌實施雨污分流，提升城鎮(zhèn)污水收集處理率，加快水環(huán)境綜合治理，進(jìn)一步改善全域環(huán)境質(zhì)量。
（二）實施民生保障工程，完善城市功能。
開展棚戶區(qū)、城中村的改造步伐，計劃分三期建設(shè)；新建改建城區(qū)供水管網(wǎng)約xx公里，持續(xù)推進(jìn)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)，xxxx年基本實現(xiàn)城鎮(zhèn)管道天然氣全覆蓋。繼續(xù)推進(jìn)老城區(qū)燃?xì)鈹U(kuò)面工作，對符合燃?xì)獍惭b的老舊小區(qū)應(yīng)裝盡裝。積極推進(jìn)城市生命線工程。
（三）推進(jìn)農(nóng)村房屋安全隱患排查工作。計劃三年（xxxx年xx月-xxxx年xx月）完成，配合做好全市自然災(zāi)害綜合風(fēng)險普查工作。
（四）深入推進(jìn)老舊小區(qū)綜合整治工作。對確定的十四五xx個（含獨棟樓）老舊小區(qū)改造項目實施改造，面積約xx萬㎡，居民xxxx戶。
（五）推動建筑企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。完善建筑業(yè)轉(zhuǎn)型升級加快發(fā)展的政策獎勵文件，積極引導(dǎo)建筑企業(yè)做大做強，推動我市建筑企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展；謀化晉升建筑工程總承包特級資質(zhì)x家，一級資質(zhì)x家，努力實現(xiàn)我市綠建比率超xx%以上。
（六）有序推進(jìn)房屋征收工作?？茖W(xué)制定每年度房屋征收實施計劃，有序推進(jìn)征遷工作；同時啟動新交付的xx區(qū)安置三區(qū)和x區(qū)安置五區(qū)的安置房辦證工作。
（七）積極謀劃棚戶區(qū)改造工作。預(yù)計xxxx年到xxxx年需完成xx個棚改項目，共約xxxx戶。計劃xxxx年度完成x個棚改新開工項目，計xxx套（戶），均為貨幣化安置；完成基本建成任務(wù)xxx套，其中貨幣化安置xxx戶，安置房建設(shè)xxx套。
（八）推進(jìn)人防工作再上新臺階。強化備戰(zhàn)意識，推動人防戰(zhàn)備建設(shè)提檔加速。聚焦主責(zé)主業(yè)，加強組織指揮體系建設(shè)，啟動xx市基本指揮所選址、資金籌備和立項工作，適時組織開工建設(shè)；開展人員防護(hù)體系建設(shè)，結(jié)合生態(tài)旅游度假資源，大力建設(shè)疏散基地、疏散地域，承接疏散人口安置任務(wù)；加強人防專業(yè)隊力量體系建設(shè)，落實平時整組和點驗工作。
年終個人工作總結(jié)未來計劃(篇7)
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年x月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報：
一、前臺日常工作
主要包括：
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng)；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關(guān)人事管理制度。初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》、《入職員工簡歷表》、《車輛審批單》、《請假申請表》、《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個月的團(tuán)隊活動。先后組織到xx聚餐，到xx及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)，我也會繼續(xù)努力，將工作做得更好。
年終個人工作總結(jié)未來計劃(篇8)
從20xx年9月入公司以來，已經(jīng)三個多月了。就過去的時間的一些事物作總結(jié)如下：
總的來講，20xx年是讓人糾結(jié)的一年，這短短的一年，讓我對這個社會有了更糟的印象。什么“我爸是李剛”，“大學(xué)生官二代酒后駕駛肇事后還捅人八刀至人死亡”，“沒死的說死了，一堆人辭職；死了的說沒死，一堆人沒事”，“史上最嚴(yán)厲調(diào)控政策（國10條）出臺，越調(diào)控越漲”，“調(diào)控政策的二次出臺”“CpI居高不下，再創(chuàng)歷史新高”等等一系列字眼充斥著我的眼球，有時候我糾結(jié)，這社會究竟怎么了？這些事情當(dāng)然不是我這樣的市井小民可以說三道四的，只能給我的茶余飯后增加一點談資，讓我本就拮據(jù)的生活更加拮據(jù)，從內(nèi)心深處鄙視譴責(zé)那些人的無道德，和某些人不作為。
當(dāng)然，也有值得欣慰的事情，就是我在我想要的平臺供我發(fā)揮。雖然現(xiàn)在時間不長，效果還沒有體現(xiàn)出來，但是我相信我可以將這套流程性的體系推行成功。
至于明年的計劃，說真的，從小學(xué)寫到中學(xué)，再從中學(xué)寫到大學(xué)畢業(yè)，出來工作后也要寫，已經(jīng)寫成格式化的東西了，就差沒有CTRL+C和CTRL+V。我的愿望很多，但那都是不現(xiàn)實的，至于短期的工作計劃，我只希望在明年中，我能以《店鋪服務(wù)流程》作為載體，真正建立起它自己的店鋪服務(wù)管理體系。至少，這是真正意義上完全由我自己主導(dǎo)開展的一個完整性工作，那樣我會非常非常有成就感的。當(dāng)然，要是有高于我期望的薪水就更加完美了。
至于說明年的愿望：在“南夢”我只期望能有成就感，并有一份我期望中的薪水，就是這么簡單。
以上為我的20xx年年終總結(jié)和未來計劃。
年終個人工作總結(jié)未來計劃(篇9)
行政工作看似輕松、簡單，但對于一個單位、組織而言卻十分重要，下面是我個人xx年的工作總結(jié)：
行政工作在學(xué)校校長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室的支持幫助下，繼承行政工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，圍繞創(chuàng)建市級重點中學(xué)的中心工作和各種學(xué)校重大活動開展工作，努力提高管理水平、服務(wù)水平，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為保障學(xué)校工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
一、行政部所做重點工作
文秘工作：創(chuàng)作、寫作、撰寫上報各種與學(xué)校有關(guān)的材料，應(yīng)對創(chuàng)重驗收時有關(guān)學(xué)校介紹的各個方面情況;宣傳工作：在學(xué)校網(wǎng)站和開縣教育網(wǎng)站等媒體上全面報道學(xué)校創(chuàng)重工作，制作學(xué)校專題片，編印學(xué)校畫冊;宣傳海報，校園攝像攝影工作，負(fù)責(zé)校園內(nèi)的有關(guān)宣傳內(nèi)容;軟件整理工作：搜集軟件資料，整理完善編印軟件目錄;接待工作：制定接待方案，組織訓(xùn)練接待人員。
二、日常行政事務(wù)工作
行政工作繁瑣、復(fù)雜，做好了學(xué)校工作計劃、工作總結(jié)、學(xué)校規(guī)劃以及各種會議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計劃、總結(jié)等，較圓滿的完成了任務(wù)。督促檢查上級和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實情況，及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證學(xué)校上下政令暢通。
1、做好了各種資料的整理工作。在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了各項活動有關(guān)資料的收集、歸檔等工作;完成了事業(yè)單位聘任有關(guān)資料、表冊的統(tǒng)計、上報工作;完成了高級教師及初中級教師職稱評審相關(guān)資料的呈報工作。
2、做好宣傳工作。認(rèn)真及時傳達(dá)市、縣政府有關(guān)文件和會議精神，做好宣傳報道工作。本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則，加強了對學(xué)校的教育宣傳工作，及時上報了學(xué)校的各種重大事項和各種工作的開展情況。
3、認(rèn)真聽取群眾意見，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。對待每一個上訪人員都能禮貌接待，對來電、來信都能及時答復(fù)，尤其是在學(xué)校招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時，協(xié)調(diào)各處室，都給予了較滿意的解決。
4、做好了各種臨時工作。在做好學(xué)校日常行政工作的情況下，還做好了教師評職晉級材料的報送工作，學(xué)校招生相關(guān)工作等等，這些工作時間緊，工作量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，行政的同志沒有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，期間加班加點無數(shù)，圓滿完成各項任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了工作的能力。
5、立足全局，積極主動地做好協(xié)調(diào)工作，保障學(xué)校重要工作和重大活動的順利開展。在日常工作中，及時貫徹學(xué)校黨政決策及校領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，了解領(lǐng)導(dǎo)決定事項的進(jìn)展，積極協(xié)調(diào)校長處理學(xué)校日常工作，協(xié)調(diào)好各領(lǐng)導(dǎo)小組、各處室、各年級管委會工作，做好學(xué)校每周工作安排、開學(xué)工作安排和學(xué)期結(jié)束工作安排、各類值班安排、公務(wù)派車等工作，并做到在協(xié)調(diào)中督查，在督查中落實，確保各項工作準(zhǔn)時高效完成。
三、工作認(rèn)識和體會
在未來的工作當(dāng)中，我們需要不斷加強學(xué)習(xí)，不斷提高行政人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，不斷增強服務(wù)意識;加強日常工作制度建設(shè)，規(guī)范辦事程序等。
年終個人工作總結(jié)未來計劃(篇10)
作為公司的行政文員，一直以來，我勤奮踏實，順利完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)：
一、工作態(tài)度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。具體如下：
1、每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
2、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
3、在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、行政人事工作
我做到認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAME_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、所學(xué)知識
在行政部門經(jīng)理的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
四、需要努力的方向及感想
行政文員這個崗位對于我來說是公司賦予我的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝xx的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己能夠勝任這份文員工作!
年終個人工作總結(jié)未來計劃(篇11)
在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我們秉承便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)宗旨，認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)一系列決策部署，以建立一個體系（縣、鄉(xiāng)、村三級政務(wù)服務(wù)體系）、健全兩個機制（以窗口為主導(dǎo)的行政審批新機制、以流程為主導(dǎo)的公共資源交易新機制）、打造三最目標(biāo)（全省行政審批項目最少、審批效率最高、行政成本最低）、推進(jìn)四項建設(shè)（基層政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、效能建設(shè)、自身建設(shè)）為重點，堅持改革不放松、創(chuàng)新不停步、服務(wù)不滿足、作風(fēng)不懈怠，有效提升了服務(wù)能力，拓展了服務(wù)范圍，延伸了服務(wù)鏈條，提高了服務(wù)效率，樹立了新時期政務(wù)服務(wù)的新品牌。
一、近五年和xxxx年工作總結(jié)
（一）放管服改革持續(xù)深化。縣中心認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院、省、市放管服工作要求，對xxxx年以來，國務(wù)院和省、市政府取消和下放的行政審批項目進(jìn)行了全面的梳理，已明確取消的項目我縣對應(yīng)審批事項一律取消，并落實監(jiān)管措施，強化事中事后監(jiān)管，防止監(jiān)管脫節(jié)；國務(wù)院和省、市下放縣級審批事項，積極主動做好銜接和審批承接工作，并對權(quán)力清單及時進(jìn)行相應(yīng)更新。一是強力推進(jìn)行政許可權(quán)相對集中改革，全面落實一設(shè)立、兩集中、三到位，強化部門進(jìn)駐中心、項目進(jìn)駐窗口、窗口首席代表授權(quán)到位。二是強化流程優(yōu)化，xxxx年x月，縣政府下發(fā)《關(guān)于開展新一輪行政審批項目梳理和服務(wù)流程優(yōu)化工作的通知》，對xxxx年以來，國務(wù)院和省、市政府取消和下放的行政審批項目進(jìn)行全面的梳理，對確認(rèn)保留的xxx個行政審批和xxx個公共服務(wù)項目進(jìn)行流程優(yōu)化再造，項目平均承諾時限x.x天。三是強化服務(wù)方式創(chuàng)新，全面推行并聯(lián)審批、聯(lián)合審批，改革試行網(wǎng)上申報審批，穩(wěn)步推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)。xxxx年正式施行三證合一，xxxx年實施五證合一，xxxx年x月x日起，全面實施多證合一、一照一碼商事制度改革。
（二）基層政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)全面推開。為有效解決群眾的辦事難、辦證難等問題，xxxx年x月，縣委、縣政府在全市乃至全省率先下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強基層政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)完善為民服務(wù)全程代理工作的實施意見》，鄉(xiāng)、村兩級為民服務(wù)中心建設(shè)全面推開，到年底全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、xxx個村（社區(qū)）為民服務(wù)中心全面建成。為進(jìn)一步提升鄉(xiāng)、村服務(wù)水平，適時下發(fā)《關(guān)于推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）兩級為民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的實施意見》，并分別制訂鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村為民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，基層服務(wù)的均等化、規(guī)范化、高效化得到有效提升，基本實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的零距離、無障礙、全覆蓋。在推進(jìn)基層服務(wù)平臺建設(shè)過程中把握了以下原則：一是堅持以人為本、為民便民原則，以群眾需求為導(dǎo)向，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，將與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的事項納入基層為民服務(wù)范疇，全面履行基層政府社會管理和公共服務(wù)職能；二是堅持公開透明、規(guī)范高效原則，全面推行服務(wù)事項公開，讓權(quán)力在陽光下運行；按照統(tǒng)一受理、分類辦理、專人承辦、限時辦結(jié)、上下聯(lián)動、全程服務(wù)的辦理模式，提供人民群眾滿意的服務(wù)；三是堅持資源整合、集約節(jié)約原則，遵循管用實用效用和資源共享、陣地共建的思路，對各類政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)的人力和軟硬件設(shè)施資源實行有效整合，防止鋪張浪費、重復(fù)建設(shè)；四是堅持職能下沉、簡政放權(quán)原則，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，轉(zhuǎn)變方式，加強基層一線力量，不斷拓展基層為民服務(wù)范圍，最大限度滿足廣大群眾對政府公共服務(wù)的新期待、新要求；五是堅持同步推進(jìn)、上下聯(lián)動原則，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村為民服務(wù)機構(gòu)設(shè)立、場所安排、設(shè)施配備、項目進(jìn)駐、運行機制等整體謀劃，同步推進(jìn)，分類指導(dǎo)，實現(xiàn)縣、鄉(xiāng)、村為民服務(wù)三級聯(lián)動，做到網(wǎng)絡(luò)互通、業(yè)務(wù)互動、服務(wù)互補，形成為民服務(wù)整體合力。xx縣加強基層政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)，暢通服務(wù)聯(lián)系群眾最后一公里的有益探索和具體實踐，被中央教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組簡報予以刊載，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)以及主流媒體的充分肯定，得到了廣大人民群眾的歡迎和擁護(hù)。
（三）政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建成效顯著。xxxx年，縣政務(wù)服務(wù)中心嚴(yán)格按照省政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作安排，強力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范制定了xxx項具有自身特色的xx縣政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系（服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)評價與改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系和標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊及文件），縣政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化以全市最高分順利通過省級評估驗收，并被省政務(wù)服務(wù)中確定為全省政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范中心。xxxx年在廣泛調(diào)研基礎(chǔ)上，有針對性有操作性下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）兩級為民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的實施意見》，并編印《xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)手冊》、《xx縣村級為民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)手冊》，召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心主任暨標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，x月底，全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及xx個村（社區(qū)）為民服務(wù)中心均順利通過驗收。為持續(xù)深化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，今年，縣中心及時全面修訂和改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，強化標(biāo)準(zhǔn)實施，推行親切服務(wù)、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)，開展四零服務(wù)競賽、三亮三創(chuàng)三比三評、四最四心服務(wù)先鋒黨建品牌創(chuàng)建活動，窗口形象更加鮮明，我縣政務(wù)服務(wù)中心被命名為全省首批政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范中心。
（五）公共資源交易秩序更加規(guī)范
1.著力推進(jìn)公共資源交易平臺整合建立工作。遵照國務(wù)院和省、市政府統(tǒng)一部署，縣政府及時印發(fā)了xx縣平臺整合建立實施方案，xx縣招標(biāo)采購管理局正式更名為xx縣公共資源交易監(jiān)督管理局，建立公共資源交易監(jiān)督管理重大事項的聯(lián)席會議機制。及時完成了公共資源交易有關(guān)出臺制度規(guī)則的清理工作，全面推行目錄管理。強化政策制定，完善規(guī)章制度，出臺《xx縣公共資源交易監(jiān)督管理辦法》、《xx縣公共資源交易目錄》，構(gòu)建統(tǒng)一、規(guī)范、透明、完整的公共資源交易制度體系。
2、扎實完成建設(shè)工程招投標(biāo)全流程電子化交易工作。遵照市統(tǒng)一部署，按照市縣一體化要求，我局將建筑工程和市政公用工程施工招標(biāo)全部采用全市統(tǒng)一的網(wǎng)上全流程交易模式。評標(biāo)委員會在公共資源交易中心電子評標(biāo)室中利用計算機輔助，快速完成對各投標(biāo)文件的分析比對，提高了我縣評標(biāo)專家的評審能力，保證了招投標(biāo)活動的公正、公平。
3、穩(wěn)步推進(jìn)遠(yuǎn)程異地評標(biāo)試點工作。我局積極配合市局及兄弟縣局，完成遠(yuǎn)程異地評標(biāo)主客場各一次試點。遠(yuǎn)程異地評標(biāo)工作的開展，將有利于減少人為因素的影響，擴(kuò)大評標(biāo)專家的抽取使用范圍，整合不同地區(qū)的公共資源交易共享資源，標(biāo)志著我縣公共資源交易工作邁上了全新的高度。
4、積極開展宜采商城的運營準(zhǔn)備工作：積極與市局和縣財政等有關(guān)部門溝通銜接，開展宜采商城的運營前的各項準(zhǔn)備工作，出臺了推行宜采商城的專門制度，要求采購預(yù)算xx萬元以下的通用商品通過商城自行競價采購。同時為保障該工作的順利推進(jìn)，一方面多次開展對采購人、供應(yīng)商等各類從業(yè)人員的培訓(xùn)，另一方面配合市中心征集商城實體供應(yīng)商，逐步引導(dǎo)小額通用采購項目運用互聯(lián)網(wǎng)+采購模式，推動我縣政府小額采購實現(xiàn)公開透明、規(guī)范運作。
xxxx-xxxx年，縣政務(wù)服務(wù)中心各服務(wù)窗口共受理行政審批事項xxxxxx件，收取各類規(guī)費x.xx億元；共組織開展公共資源交易項目xxxx個，交易金額xx.xx億元；實施土地招拍掛和產(chǎn)權(quán)出讓增收x.xx億萬元。先后被省政務(wù)服務(wù)中心確定為全省政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范中心，被省人社廳、省招標(biāo)局授予全省招標(biāo)系統(tǒng)先進(jìn)集體，被省招標(biāo)局授予x省招標(biāo)投標(biāo)市場規(guī)范化管理工作先進(jìn)單位，被省愛衛(wèi)會授予x省衛(wèi)生先進(jìn)單位；多次被x市委、縣委授予先進(jìn)基層黨組織、被市愛衛(wèi)會授予x市衛(wèi)生先進(jìn)單位、被x市創(chuàng)建文明行業(yè)活動指導(dǎo)委員會授予x市第四屆文明行業(yè)創(chuàng)建文明窗口、被市總工會授予工人先鋒號、被市婦聯(lián)授予三八紅旗集體；多次被縣委、縣政府授予文明單位、先進(jìn)單位，、安全生產(chǎn)監(jiān)管先進(jìn)單位、縣政府網(wǎng)建設(shè)先進(jìn)集體、xxxxxxxx年度落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制先進(jìn)單位、xxxx年度政風(fēng)評議先進(jìn)單位等榮譽稱號，中心窗口共收到xxx面群眾贈送的錦旗。
二、未來五年和xxxx年工作安排
未來五年，縣政務(wù)服務(wù)中心將以十八大及十八屆三中、四中、五中、六中全會精神為指引，認(rèn)真貫徹落實中央簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)的決策部署，按照鞏固、完善、創(chuàng)新、提高的思路，進(jìn)一步拓展服務(wù)范圍，提升服務(wù)力和服務(wù)水平，更好地服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新營造良好政務(wù)服務(wù)環(huán)境，助力全縣經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展。
（一）持續(xù)深化行政審批制改革。一是持續(xù)優(yōu)化審批流程，對審批時限、流程、環(huán)節(jié)、申報材料進(jìn)一步簡化和優(yōu)化，加大網(wǎng)上審批的覆蓋率。二是強化服務(wù)、強化協(xié)調(diào)，規(guī)范做好企業(yè)注冊登記、建設(shè)項目聯(lián)合審批、不動產(chǎn)登記等一站式服務(wù)，加快形成以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主的一站式服務(wù)體系。三是深化推進(jìn)行政審批制度改革，抓好審批項目、權(quán)力清單、責(zé)任清單、涉企收費清單的動態(tài)管理，做好國家、省、市取消和調(diào)整項目的落地工作，以做好行政審批項目精減、流程優(yōu)化的減法，帶來審批效率提高的加法，激發(fā)市場主體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的乘法。
（二）持續(xù)推進(jìn)基層為民服務(wù)體系建設(shè)。堅持以人為本、為民便民，公開透明、規(guī)范高效，資源整合、集約節(jié)約，職能下沉、簡政放權(quán)，同步推進(jìn)、上下聯(lián)動的五大原則，按照管用實用效用和資源共享、平臺共建的思路，進(jìn)一步提升服務(wù)載體的建設(shè)水平、提升為民服務(wù)的范圍、提升服務(wù)規(guī)范的程度、提升服務(wù)人員的水平，解決能服務(wù)、真服務(wù)、優(yōu)服務(wù)的問題，全面建成職能清晰、上下聯(lián)動、運轉(zhuǎn)有序、機制完善的政務(wù)服務(wù)體系，努力使xx成為全省審批項目最少、辦事效率最高、行政成本最低、投資環(huán)境最優(yōu)、人民群眾最滿意的地區(qū)之一。
（三）持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平。服務(wù)無止境，標(biāo)準(zhǔn)無窮期。政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的生命力在實施，效果也在實施。一要與時俱進(jìn)完善標(biāo)準(zhǔn)，使標(biāo)準(zhǔn)更有針對性、指導(dǎo)性、前瞻性，讓標(biāo)準(zhǔn)無時不在、無處不有，覆蓋中心工作的全方位，貫穿于中心服務(wù)的全過程。二要機制化推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化實施。堅持長期化學(xué)標(biāo)機制，把周五全員集中學(xué)習(xí)、窗口集體學(xué)習(xí)、個人自學(xué)相結(jié)合，確保政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)入耳入腦入心。堅持常態(tài)化檢查機制，將每半天的一次巡查、每日一次的檢查、每周一次的互查有機結(jié)合，以查促守。堅持經(jīng)?；c評機制，表揚先進(jìn)，批評后進(jìn)，獎罰結(jié)合，問責(zé)嚴(yán)明。三要著力推進(jìn)基層政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，加大對基層政務(wù)服務(wù)工作的指導(dǎo)力度，定期舉辦基層政務(wù)服務(wù)能力提升培訓(xùn)班。以標(biāo)準(zhǔn)強化服務(wù)意識，以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)行為，以標(biāo)準(zhǔn)強化服務(wù)效果。讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣，成為自覺，成為政務(wù)服務(wù)的新常態(tài)新品牌。
（四）努力建成網(wǎng)上辦事大廳。推進(jìn)政務(wù)信息化建設(shè)，在全縣統(tǒng)一電子政務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，建設(shè)一站式互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)平臺，讓群眾足不出戶就可以申辦行政審批和公共服務(wù)事項，線上線下互為補充。同時依托電子政務(wù)服務(wù)平臺推進(jìn)權(quán)力網(wǎng)上公開運行，實現(xiàn)行政權(quán)力運行數(shù)據(jù)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、信息公開化，促進(jìn)權(quán)力運行過程和結(jié)果動態(tài)公開。
（五）持續(xù)深化公共資源交易監(jiān)管改革。一是創(chuàng)新體制，認(rèn)真貫徹落實好《x省公共資源交易監(jiān)督管理辦法》、《x市公共資源交易監(jiān)督管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范建立統(tǒng)一的公共資源交易平臺，充分發(fā)揮市場在公共資源配置中的決定性作用。二是完善機制，優(yōu)化流程，細(xì)化節(jié)點，實化責(zé)任，讓集中監(jiān)管權(quán)、統(tǒng)一交易權(quán)在陽光下運行，確保各類公共資源交易全過程規(guī)范、科學(xué)、透明、健康。三是拓展范圍，把標(biāo)前、標(biāo)中、標(biāo)后有效進(jìn)行銜接，強化標(biāo)前審查，加強標(biāo)后監(jiān)管，實現(xiàn)交易市場與施工現(xiàn)場的兩場聯(lián)動，充分發(fā)揮招投標(biāo)制度的原則性、嚴(yán)肅性、權(quán)威性、效益性。四是強化科技支撐，不斷完善電子招投標(biāo)平臺功能，充分發(fā)揮科技+制度的優(yōu)勢，進(jìn)一步彰顯xx老區(qū)依法辦事、依規(guī)操作、風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)。
（六）持續(xù)加強自身建設(shè)。一是強化學(xué)習(xí)，強化理論武裝，認(rèn)識新常態(tài)，把握新常態(tài)，適應(yīng)新常態(tài)，增強政治定力和戰(zhàn)略定力。二是依法行政，依規(guī)辦事，按流程操作，進(jìn)一步建立和完善以窗口為主導(dǎo)的行政審批新機制和以流程為主導(dǎo)的公共資源交易監(jiān)管機制。三是從嚴(yán)管黨治黨，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，鍥而不舍抓作風(fēng)，以作風(fēng)建設(shè)的新成效不斷開創(chuàng)中心工作的新局面。
年終個人工作總結(jié)未來計劃(篇12)
我們收獲頗豐，心酸，歡笑與哭泣的滋味，我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點點積累來的，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經(jīng)歷已成了真正的教科書。
憧憬著未來，雖然我們無法預(yù)料，也無法想象，可過去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié)。
一年來，我們圍繞在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下，在院領(lǐng)導(dǎo)的督促下，用我們的信念與堅持，我們一次次的沖擊著極限，使我們的團(tuán)隊走向頂峰，經(jīng)歷中我體會到了很多
公司本著“企業(yè)品質(zhì)贏天下”的企業(yè)理念，讓我們所向無敵，屹立在大慶美容界的頂端，這是我們xxx的驕傲，更是每一位員工的自豪。
總結(jié)過去一年的工作，說心里話自己沒有什么閃光點，而整個團(tuán)隊讓我體會到了很多。
首先要說的是公司對各店領(lǐng)導(dǎo)班子的配置，我覺得院長、助理、顧問這樣的鐵三角組合無可挑剔，之所以我們能夠完成公司下達(dá)的各項服務(wù)與業(yè)績指標(biāo)，是與領(lǐng)導(dǎo)班子分不開的，作為一名基層員工我向付出的領(lǐng)導(dǎo)們致敬
xxx的成功不是偶然的，每個環(huán)節(jié)、每個步驟、每個細(xì)節(jié)都決定著我們的成敗，每位其中的一員都發(fā)揮著自己的`作用，從導(dǎo)購引領(lǐng)顧客入店ˉ至員工積極熱情的服務(wù)ˉ到領(lǐng)導(dǎo)干部的跟蹤ˉ直至銷售成功，邏輯性是那么的自然，那么的精致，這是我作為一名參與者的體會與心得。
我們很多良性的工作，這只是冰心的一角，我說的還不夠具體和全面，還有很多，像我們后勤的保障，對顧客的回訪，不同季節(jié)推出不同卡的類別，滿足了不同層次顧客群體，這都是我們的優(yōu)點和致勝的法寶，只要我們好好的去利用它，發(fā)揮它，那成功是必然的。我們擁有激情，擁有活力，擁有狼性，創(chuàng)造輝煌不是什么夢想，只是想要與不想要的問題。
一年風(fēng)雨，我每天工作著，體會著說到總結(jié)也只有這些瑣事，但細(xì)節(jié)決定成敗，總結(jié)過后，頭腦中除了反復(fù)不懈的工作，也只有去奮斗，才能體會到xxx的精神，所以我無悔的工作著，工作著，工作著……
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202x年綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和大力支持下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服困難，認(rèn)真做好設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，積極主動地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題。比較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。緊緊圍繞服務(wù)公司，強化管理，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用，成為了承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐。
一、安全工作
(一)消防安全
1.?認(rèn)真做好消防安全檢查，預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行公司消防工作檢查制度，定期對各消防設(shè)施設(shè)備運行情況進(jìn)行檢查，及時督促檢查維保單位維修保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見。確保消防設(shè)施設(shè)備正常運行，隨時投入使用。定期進(jìn)行用火用電、消防通道占用情況的普查，發(fā)現(xiàn)問題及時向各部門提出整改建議。對消防巡查情況及人員操作情況進(jìn)行檢查、規(guī)范，保證記錄的真實性、有效性，保證人員操作、報警的準(zhǔn)確性、及時性。杜絕了火災(zāi)的發(fā)生，為公司規(guī)避了消防風(fēng)險。
2.?認(rèn)真做好消防培訓(xùn)工作。提高員工的防火意識，豐富消防知識，達(dá)到消防工作的共防、共管的目的。
3.?配合公司完成上半年的消防演習(xí)工作。和公司一起制定消防演習(xí)預(yù)案，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)、討論、消防演習(xí)預(yù)案。通過消防演習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，提出下一步消防工作的要求，消防培訓(xùn)的重點。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。確保應(yīng)急燈、安全指示燈、疏散指示燈、樓道應(yīng)急照明燈系統(tǒng)的運行良好。
4.?做好安全檢查工作。有計劃，有組織，有目的地做好日常安全檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。經(jīng)常性的.進(jìn)行日常的巡視檢查，對日常工作中容易出現(xiàn)安全問題的方面進(jìn)行檢查，避免安全事故發(fā)生。
(二)設(shè)施設(shè)備安全
1.?全面了解設(shè)施設(shè)備工作原理、了解每臺設(shè)備設(shè)計的目的和所起的作用。加強員工培訓(xùn)，重點對維修員工的技能、技術(shù)上進(jìn)行考核，提高對設(shè)施設(shè)備了解。把“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備安全運行管理宗旨進(jìn)行落實，提高設(shè)備安全運行管理水平，杜絕設(shè)施設(shè)備重大安全事故的發(fā)生，保證設(shè)備的安全。供電、供水、電梯、空調(diào)、通風(fēng)、排污、照明、消防、安全、監(jiān)控等管理。做到每日必檢。
(三)人員安全
1.?操作規(guī)程的檢查。在工作檢查中加強對員工操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)程的熟悉情況進(jìn)行檢查，督促對員工規(guī)程的培訓(xùn)工作，提高人員操作安全。，做到操作的人人了解規(guī)程，個個知道規(guī)范的操作。保障了員工的安全，實現(xiàn)了員工操作無安全事故發(fā)生。
2.?對員工上下班的車輛安全進(jìn)行檢查。對的員工進(jìn)行交通安全教育，督促騎電瓶車的員工戴好安全頭盔。
二、202x年完成的工作
1.?配合公司進(jìn)行業(yè)態(tài)調(diào)整，如：肯德基的入駐，屈臣氏的入駐等。
2.?對調(diào)整后的商場破損的裝修進(jìn)行修繕。
3.?對各門店進(jìn)行了安全檢查，對壞的報警器進(jìn)行了維修或改造。如虎山店、學(xué)府店進(jìn)行維修。
4.?總店的燈具調(diào)整工作，節(jié)能降耗。
5.?對總店進(jìn)行的各類活動的配合，對安全工作嚴(yán)格把關(guān)。
6.?配合企劃部進(jìn)行商場節(jié)日的布置。
7.?各漏水部位加強了檢查力度，定期進(jìn)行專業(yè)檢查，未雨綢繆。
8.?對豬肉柜、熟食區(qū)進(jìn)行防水改造。
9.?新開分店內(nèi)設(shè)施設(shè)備的安裝維護(hù)。
三、存在的問題
本部門人員規(guī)范工作流程意識不強，要培養(yǎng)增強員工的團(tuán)隊協(xié)作能力和規(guī)范工作流程意識。保安文化水平較低，整體素質(zhì)偏差。應(yīng)該增強安全意識的學(xué)習(xí)。對于維修人員要加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平
初步制定202x年計劃如下：
1.?配合總店超市的調(diào)整。
2.?配合精品百貨的調(diào)整。
3.?配合各分店的調(diào)整。
4.?配合其他門店開業(yè)裝修。
5.?做好日常檢查，維護(hù)，維修。
6.?改正不足，加強學(xué)習(xí)，加強培訓(xùn)，提高水平。
年終個人工作總結(jié)未來計劃(篇2)
經(jīng)過這差不多一年的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了我們中心這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平也有了相應(yīng)的的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。所以在工作的時候我虛心向人請教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向中心要求的目標(biāo)靠攏。同時在工作中形成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，能夠及時、有效的完成上級交辦的工作任務(wù)。
二、加強學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
中心領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有創(chuàng)新、積極進(jìn)取的工作理念，同時要依照中心的實際情況來看待一切，才能適應(yīng)中心未來的發(fā)展。因此，為了提高了自己的個人素養(yǎng)以及工作能力，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料一直在不斷的學(xué)習(xí)。工作中，能從中心大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，凡事都為中心著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)攝影照相技術(shù)、接待來客相關(guān)禮儀，以及有關(guān)自己工作所需要的相關(guān)知識。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，一年來主要負(fù)責(zé)的工作如下：
1、日常辦公方面，負(fù)責(zé)中心重要來電、傳真、快件的收發(fā)及傳遞；負(fù)責(zé)中心一般性文件的收發(fā)、材料收集、公文起草；負(fù)責(zé)中心下行文件的下發(fā)、跟蹤、落實和反饋；
2、行政事務(wù)：負(fù)責(zé)來訪賓客的具體接待工作；負(fù)責(zé)中心相關(guān)會議的組織籌備工作；負(fù)責(zé)填報表格、復(fù)印打印、文件整理歸檔等工作；
3、采購保管：根據(jù)要求采購、保管、發(fā)放日常辦公用品并及時登帳；負(fù)責(zé)中心禮品的入庫、領(lǐng)用、保管；
4、溝通協(xié)調(diào)：協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好各部門的協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)中心大事記的材料撰寫，協(xié)助中心網(wǎng)站、簡報、季刊的編辦；
5、固定資產(chǎn)管理：做好固定資產(chǎn)的帳目、調(diào)用、檢查、核對、督促維修等工作；建立固定資產(chǎn)管理制度，按照制度執(zhí)行固定資產(chǎn)的登記、移交、報損等工作；
6、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
四、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，要做到虛心學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高個人素養(yǎng)。時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極進(jìn)取，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。平時要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中崗位意識還有待進(jìn)一步提高。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對工作缺少前瞻性。
3、辦事不夠謹(jǐn)慎。行政工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還得繼續(xù)學(xué)習(xí)改進(jìn)。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，提高自身的工作能力，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
七、對中心前景的規(guī)劃
對中心未來發(fā)展的前景在此僅代表我個人的觀點陳述。
首先，中心要以實力求生存，不斷探索新的應(yīng)用，能夠在此行業(yè)獨占鰲頭。
物聯(lián)網(wǎng)代表了未來的發(fā)展方向，被稱為繼計算機、互聯(lián)網(wǎng)之后世界信息產(chǎn)業(yè)第三次浪潮，具有龐大的市場和產(chǎn)業(yè)空間。其具有無所不在及智能信息處理的特點，其應(yīng)用領(lǐng)域涉及能源、交通、金融等和國家機密信息密切相關(guān)的行業(yè)。要充分發(fā)掘行業(yè)需求，以應(yīng)用需求拉動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，初期可借助政府平臺的支持，通過應(yīng)用試點示范項目，面向重點行業(yè)企業(yè)推廣物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵應(yīng)用，形成產(chǎn)業(yè)突破和規(guī)模化增長。
其次，中心應(yīng)把人才的吸收放在一個突出的地位上。
人是企業(yè)的根本，對于我們公司來說，其主體是面對高科技技術(shù)的。這就要求公司必須要有大量的具有高素質(zhì)的人才，人才從哪里獲得，如何將已應(yīng)聘公司的人才留住，這就需要采取一定的措施，公司一方面要給予他們優(yōu)惠的待遇和扶持；另外，公司還應(yīng)該給予他們廣闊的空間，讓他們能夠發(fā)揮自己特長，使他們各盡所能。以骨干充實第一線隊伍，以精兵強將適應(yīng)第一線要求，把握現(xiàn)代企業(yè)“精干、高效”的用人原則。另外我認(rèn)為公司應(yīng)該建立健全的獎懲制度，打破舊格局，實行獎勵先進(jìn)，對于落后或完不成任務(wù)的應(yīng)該給與處罰，以增加危機感和責(zé)任意識，充分體現(xiàn)個人能力，使隊伍處于活水之中。
還有，要積極把握多方面的信息。當(dāng)今社會正處于一個信息高速運行的階段，它的運行與更新是相當(dāng)快的，而信息對于一個企業(yè)來說是尤為重要的，企業(yè)發(fā)展的成敗與能否及時把握并運用相關(guān)的信息是分不開的，我們公司應(yīng)在這一方面采取積極的措施，一方面要針對于各個油田展開了解，以獲取他們的最新動態(tài)及走向，使我們的步伐緊跟油田，那樣才能使我們公司與各油田的業(yè)務(wù)往來繼續(xù)進(jìn)行下去；另一方面要深入市場，了解我們公司的產(chǎn)品的銷售情況及用戶對產(chǎn)品的反饋信息，積極改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量，使之適應(yīng)于更多的用戶。
總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。
年終個人工作總結(jié)未來計劃(篇3)
自xx鎮(zhèn)敬老院建立以來，敬老院堅持以人為本，服務(wù)老人，強化管理，逐步發(fā)展，不斷改善院民生活條件，提高五保老人的生活質(zhì)量，敬老院建設(shè)全面發(fā)展，得到了社會的充分肯定。
一、鎮(zhèn)黨委政府高度重視敬老院建設(shè)
敬老院建立以來，黨政班子換一了屆又一屆，但每屆班子都十分重視敬老院建設(shè)，把敬老院建設(shè)作為黨委、政府一項十分重要的工作來抓。敬老院建成后，為了實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、科學(xué)化管理、人性化服務(wù)的敬老院，鎮(zhèn)上成立了以鎮(zhèn)長為組長，民政、武裝、財政、計生、團(tuán)委等部門負(fù)責(zé)人為成員的敬老院建設(shè)小組，對敬老院的建設(shè)和管理進(jìn)行監(jiān)督和管理?，F(xiàn)以鎮(zhèn)長孫全華為組長，李斌為副組長的敬老院建設(shè)小組經(jīng)常到敬老院視察、調(diào)研，實時了解敬老院的情況，解決院里的困難問題。鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)們還經(jīng)常到敬老院看望老人，噓寒問暖。
夏天看熱不熱，冬天看冷不冷，棉被厚不厚，幫助敬老院解決建設(shè)和生活中遇到的困難。在冬天來臨的時候，領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)樗麄兯腿ッ禾?，供他們生火取暖。每每逢年過節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)們還專程為老人們送去禮品，和他們談心，讓他們感受政府的關(guān)懷，感受人間的溫暖。
二、倡導(dǎo)人文服務(wù)，弘揚敬老風(fēng)尚
敬老院成立開始，牢固樹立“全心全意為老人服務(wù)的思想”，把“百善孝為先”的中華傳統(tǒng)美德發(fā)揚光大，把自己當(dāng)做老人的兒女，象孝敬父母、長輩一樣對待院里的老人，細(xì)心觀察老人的需求，貼心為老人服務(wù)。
目前院里的老人都是由政府集中供養(yǎng)的農(nóng)村五保戶，總共xx人(其中肢殘x人、x人癱瘓在床，生活不能自理的老人)，其余養(yǎng)員也均是高齡老人。
敬老院工作人員自入院以來，他們放棄了照顧家里老人、孩子的時間，放棄了節(jié)假日，全身心的投入到敬老、愛老的事業(yè)中。他們堅持以人為本，勤勤懇懇、任勞任怨地為五保老人服務(wù)。五保老人的冷暖他們時刻記掛心上，什么時候該添制夏衣冬被，他們提前作好了準(zhǔn)備;五保老人有了病痛，請醫(yī)拿藥，忙過不停，對待五保老人勝過自己的親人。負(fù)責(zé)特護(hù)的服務(wù)員，對那些生活不能自理的老人，每天端水、喂飯、洗衣擦身、端屎端尿，經(jīng)年累月，不怕臟、不怕累。他們并沒有特殊的津貼，僅僅是憑自己的責(zé)任心、愛心，默默奉獻(xiàn)、無怨無悔的工作。
春節(jié)期間，服務(wù)員發(fā)現(xiàn)幾個老人情緒有些低落。通過細(xì)心觀察得知，原來老人看見別人都有親屬來探望，自己親人沒來，心里有點兒不是滋味。服務(wù)員主動與其親人進(jìn)行了溝通，在大年初三他們的侄兒突然到來，老人欣喜異常。
敬老院不僅在物資上滿足老人的需要，也時刻注重老人的精神需求。在每個老人心中營造濃濃的親情氛圍，讓每個老人都能找到家的感覺。有幾位老人剛?cè)朐旱臅r候，因過不慣院里的生活，心里有抵觸情緒，火氣特別大，并且假裝生活不能自理，每天躺在床上讓服務(wù)員侍候。服務(wù)員知道老人的心結(jié)，就象對待親人一樣，每天一日三餐喂給他吃，還給他洗臉、洗腳、剪指甲、端屎端尿。在服務(wù)員堅持不懈的感召下，老人逐漸找到了家的感覺，不但站起來自食其力了，還在院種植地斬草滅蟲，呵護(hù)蔬菜。
敬老院里有個“生日角”，院長把每位老人的生日都記了下來，每當(dāng)有老人過生日時，院長都準(zhǔn)備豐富的飯菜，大家就圍坐在一起，為老人燃起對美好生活的憧憬。敬老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活，給老人們買來了電視、二胡供老人們娛樂。
三、完善規(guī)章制度，加強院務(wù)管理院內(nèi)制定了管理規(guī)章制度
成立了院務(wù)管理委員會，制定了院長任期責(zé)任、工作人員崗位責(zé)任、院辦經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度，衛(wèi)生、安全制度，敬老院里有個“生日角”，院長把每位老人的生日都記了下來，每當(dāng)有老人過生日時，院長都準(zhǔn)備豐富的飯菜，大家就圍坐在一起，為老人燃起對美好生活的憧憬。
敬老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活，給老人們買來了電視、二胡供老人們娛樂。
四、完善規(guī)章制度，加強院務(wù)管理
院內(nèi)制定了管理規(guī)章制度。成立了院務(wù)管理委員會，制定了院長任期責(zé)任、工作人員崗位責(zé)任、院辦經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度，衛(wèi)生、安全制度，會議學(xué)習(xí)制度，請銷假制度，財務(wù)管理制度，實物管理制度和院民守則;建立了院務(wù)管理記錄簿，會議學(xué)習(xí)記錄簿，院民工作情況記錄簿，請銷假記錄簿，環(huán)境衛(wèi)生評比登記簿，五保老人健康情況記錄簿和五保老人花名冊。
敬老院不但將各種制度裝禎后掛在墻上，供大家學(xué)習(xí)，還經(jīng)常組織院民交流遵章守紀(jì)的經(jīng)驗和體會。在財務(wù)上，實時報賬，實時監(jiān)督，實時公開。敬老院的各項建設(shè)工程，一律向社會公開承包，接受群眾監(jiān)督。由于實行了規(guī)范化管理，敬老院的各項工作和日常生活井井有條，深受社會的好評，他們的管理模式和經(jīng)驗已在全市推廣。
五、努力改善敬老院環(huán)境，不斷提高老人的生活質(zhì)量
為了改善敬老院環(huán)境，為老人們提供更安全更舒適的居住，在政府和廣大群眾的努力之下，新的敬老院即將完工。新的敬老院將擁有寬敞明亮的住房，潔凈衛(wèi)生的食堂，配套齊全的娛樂室，滿院飄香的花園，方便舒適的`浴室等優(yōu)雅的環(huán)境。在新的敬老院完工后，他們將會搬進(jìn)新居，安享晚年之樂。
年終個人工作總結(jié)未來計劃(篇4)
經(jīng)過這差不多一年的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了我們中心這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平也有了相應(yīng)的的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：
辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。所以在工作的時候我虛心向人請教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向中心要求的目標(biāo)靠攏。同時在工作中形成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，能夠及時、有效的完成上級交辦的工作任務(wù)。
中心領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有創(chuàng)新、積極進(jìn)取的工作理念，同時要依照中心的實際情況來看待一切，才能適應(yīng)中心未來的發(fā)展。因此，為了提高了自己的個人素養(yǎng)以及工作能力，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料一直在不斷的學(xué)習(xí)。工作中，能從中心大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，凡事都為中心著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)攝影照相技術(shù)、接待來客相關(guān)禮儀，以及有關(guān)自己工作所需要的相關(guān)知識。
1、日常辦公方面，負(fù)責(zé)中心重要來電、傳真、快件的收發(fā)及傳遞；負(fù)責(zé)中心一般性文件的收發(fā)、材料收集、公文起草；負(fù)責(zé)中心下行文件的下發(fā)、跟蹤、落實和反饋；
2、行政事務(wù)：負(fù)責(zé)來訪賓客的具體接待工作；負(fù)責(zé)中心相關(guān)會議的組織籌備工作；負(fù)責(zé)填報表格、復(fù)印打印、文件整理歸檔等工作；
3、采購保管：根據(jù)要求采購、保管、發(fā)放日常辦公用品并及時登帳；負(fù)責(zé)中心禮品的入庫、領(lǐng)用、保管；
4、溝通協(xié)調(diào)：協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好各部門的協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)中心大事記的材料撰寫，協(xié)助中心網(wǎng)站、簡報、季刊的編辦；
5、固定資產(chǎn)管理：做好固定資產(chǎn)的帳目、調(diào)用、檢查、核對、督促維修等工作；建立固定資產(chǎn)管理制度，按照制度執(zhí)行固定資產(chǎn)的登記、移交、報損等工作；
6、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，要做到虛心學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高個人素養(yǎng)。時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極進(jìn)取，無論大事小事，我都要盡能力去做。平時要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
1、在本職工作中崗位意識還有待進(jìn)一步提高。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對工作缺少前瞻性。
3、辦事不夠謹(jǐn)慎。行政工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還得繼續(xù)學(xué)習(xí)改進(jìn)。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，提高自身的工作能力，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
對中心未來發(fā)展的前景在此僅代表我個人的觀點陳述。
首先，中心要以實力求生存，不斷探索新的應(yīng)用，能夠在此行業(yè)獨占鰲頭。
物聯(lián)網(wǎng)代表了未來的發(fā)展方向，被稱為繼計算機、互聯(lián)網(wǎng)之后世界信息產(chǎn)業(yè)第三次浪潮，具有龐大的市場和產(chǎn)業(yè)空間。其具有無所不在及智能信息處理的特點，其應(yīng)用領(lǐng)域涉及能源、交通、金融等和國家機密信息密切相關(guān)的行業(yè)。要充分發(fā)掘行業(yè)需求，以應(yīng)用需求拉動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，初期可借助政府平臺的支持，通過應(yīng)用試點示范項目，面向重點行業(yè)企業(yè)推廣物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵應(yīng)用，形成產(chǎn)業(yè)突破和規(guī)?；鲩L。其次，中心應(yīng)把人才的吸收放在一個突出的地位上。
人是企業(yè)的根本，對于我們公司來說，其主體是面對高科技技術(shù)的。這就要求公司必須要有大量的具有高素質(zhì)的人才，人才從哪里獲得，如何將已應(yīng)聘公司的人才留住，這就需要采取一定的措施，公司一方面要給予他們優(yōu)惠的待遇和扶持；另外，公司還應(yīng)該給予他們廣闊的空間，讓他們能夠發(fā)揮自己特長，使他們各盡所能。以骨干充實第一線隊伍，以精兵強將適應(yīng)第一線要求，把握現(xiàn)代企業(yè)“精干、高效”的用人原則。另外我認(rèn)為公司應(yīng)該建立健全的獎懲制度，打破舊格局，實行獎勵先進(jìn)，對于落后或完不成任務(wù)的應(yīng)該給與處罰，以增加危機感和責(zé)任意識，充分體現(xiàn)個人能力，使隊伍處于活水之中。
還有，要積極把握多方面的信息。
當(dāng)今社會正處于一個信息高速運行的階段，它的運行與更新是相當(dāng)快的，而信息對于一個企業(yè)來說是尤為重要的，企業(yè)發(fā)展的成敗與能否及時把握并運用相關(guān)的信息是分不開的，我們公司應(yīng)在這一方面采取積極的措施，一方面要針對于各個油田展開了解，以獲取他們的最新動態(tài)及走向，使我們的步伐緊跟油田，那樣才能使我們公司與各油田的業(yè)務(wù)往來繼續(xù)進(jìn)行下去；另一方面要深入市場，了解我們公司的產(chǎn)品的銷售情況及用戶對產(chǎn)品的反饋信息，積極改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量，使之適應(yīng)于更多的用戶。
總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。
年終個人工作總結(jié)未來計劃(篇5)
前臺對于來者是一個公司的初步印象。因此，前臺人員的形象需要反映出公司的形象與性格。通常的要求是端莊大方。自20xx年5月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要總結(jié)匯報：
一、前臺日常工作。主要包括：
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關(guān)人事管理制度。初到公司由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個xxx溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個月的團(tuán)隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。
年終個人工作總結(jié)未來計劃(篇6)
過去x年以來，市住建局認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央、省、x市各項政策文件精神，緊緊圍繞市委、市政府各項中心工作，在立足做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，狠抓落實，推動全市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)。
一、過去五工作總結(jié)
（一）城鄉(xiāng)建設(shè)管理工作。
1.推動精致城市建設(shè)。
（1）實施重點工程項目。幾年來，城市基礎(chǔ)設(shè)施累計投資xxx億元，實施城建重點項目xxx個，竣工xxx個；城市建成區(qū)范圍增加約x平方公里，建成區(qū)近xx平方公里。
（2）完善市政設(shè)施建設(shè)。建成原海事處地塊等x處游園停車場，增加停車泊位近xxxx個，完成xx多條背街巷道改造，實施原啤酒廠家屬區(qū)、原繅絲廠家屬區(qū)等xx個內(nèi)澇點整治和市區(qū)xx座排澇站維修、保養(yǎng)；實施市區(qū)道路暢通改造工程，打通斷頭路炳輝中路、永福東路；實現(xiàn)石梁路、xx路、永福路桿線入地，完成機非分離約xx公里；建成銅龍河河口大橋、新白塔河河口大橋。
（3）加快綠色城市建設(shè)。編制完成《xx市城市園林綠地系統(tǒng)規(guī)劃》，加快市區(qū)道路綠化改造提升，完成xx公里綠道建設(shè)，推動海綿城市建設(shè)，完成合群渠環(huán)境整治三期工程，建成公共自行車站點xxx個，投放xxxx輛公共自行車；推進(jìn)四河兩渠綜合整治工程，打造城市水環(huán)境景觀帶，著力構(gòu)建水凈、地綠、天藍(lán)的生態(tài)環(huán)境。xxxx年紅草湖濕地公園南園工程獲得國家建筑業(yè)最高獎魯班獎。
2.推進(jìn)公用事業(yè)一體化建設(shè)。
（1）實施城鄉(xiāng)供水一體化項目。xxxx年x月實施一期工程建設(shè)，投資x.x億元，目前累計完成投資約x.xx億。
（2）推進(jìn)天然氣鎮(zhèn)鎮(zhèn)通項目。目前已有xx村等xx個鎮(zhèn)實現(xiàn)通氣，累計完成投資約x.xx億元。
（3）實施城鄉(xiāng)污水處理一體化項目。目前已建成中心城區(qū)兩個日處理規(guī)模x萬噸污水處理廠、鎮(zhèn)街xx個污水處理廠（日處理規(guī)模x.xx萬噸）、省級中心村xx個污水處理設(shè)施，縣城生活污水集中處理率達(dá)xx%以上，建制鎮(zhèn)生活污水集中處理率達(dá)xx%以上，污泥全部實現(xiàn)無害化處理。
（4）實施地表水廠擴(kuò)建和第一污水處理廠尾水水質(zhì)提標(biāo)改造工程。地表水廠供水規(guī)模可達(dá)xx噸/天，第一污水處理廠x萬噸尾水水質(zhì)從一級A提升到準(zhǔn)Ⅳ類。
3.推動市域水環(huán)境綜合整治。xxxx年x月，啟動實施高郵湖水環(huán)境綜合整治工程，總投資x.x億元，目前累計完成投資約x.xx億元。
4.實施農(nóng)村危房改造工程。xxxx年以來，共實施農(nóng)村危房改造xxxx戶、發(fā)放改造資金xxxx.x萬元；共計改造扶貧對象xxx戶，發(fā)放扶貧資金xx.xx萬元。
（二）房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)管理工作。
1.房地產(chǎn)開發(fā)情況。共計批準(zhǔn)預(yù)售項目xxx個，面積xxx.xx萬㎡，撥付農(nóng)民工工資x.xx億元。協(xié)調(diào)化解問題樓盤項目xx個，共計落實購房優(yōu)惠資金xxxx.xx萬元。
2.物業(yè)服務(wù)行業(yè)管理。xxxx年對全市物業(yè)小區(qū)開展基礎(chǔ)設(shè)施提升和環(huán)境綜合整治，建立健全物業(yè)管理信用體系建設(shè)，對全市xx家物業(yè)服務(wù)企業(yè)所有物業(yè)服務(wù)項目開展考評，將考評結(jié)果和企業(yè)信用等級評定掛鉤，建立健全物業(yè)管理監(jiān)管體制，實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。
3.老舊小區(qū)綜合整治。累計改造老舊住宅小區(qū)共計xx個（含單棟樓），面積xx.xx㎡，惠及居民xxxx戶。xxxx-xxxx連續(xù)x年績效考評中被x市評為一類單位
4.白蟻防治工作。共簽訂白蟻防治服務(wù)項目協(xié)議xxxx份，建筑面積xxx萬㎡；完成白蟻預(yù)防施工面積約xxx萬㎡、完成白蟻危害滅治xxx戶，面積約xx.x萬㎡；完成竣工項目xx個，建筑面積約xxx.x萬㎡。
（三）房屋征收工作。
共完成征收土地面積xxxxx畝、征收住戶及機關(guān)企事業(yè)單位xxxx戶（家）、征收房屋面積約xxx萬㎡，保證了城市重點項目、xx新區(qū)建設(shè)及園區(qū)工程項目的順利實施。
（四）住房保障工作。
共完成上級下達(dá)的新開工任務(wù)總數(shù)xxxx套，實際完成xxxx套，完成率xxx%；基本建成任務(wù)總共是xxxx套，實際完成xxxx套，完成率xxx.xx%，均超額完成上級下達(dá)的各年度計劃任務(wù)。xxxx年以來，我市保障房建設(shè)項目共獲得x市標(biāo)準(zhǔn)化工地（小區(qū)）x個，省級標(biāo)準(zhǔn)化工地（小區(qū)）x個。xxxx年新開工的xx公司安置小區(qū)和xx區(qū)第x置小區(qū)均要求爭創(chuàng)x市標(biāo)準(zhǔn)化工地（小區(qū)），省級標(biāo)準(zhǔn)化工地（小區(qū)）。
（五）建筑業(yè)管理工作。
共完成建筑業(yè)產(chǎn)值xxx.x億元，增加值考核多次在x市縣域經(jīng)濟(jì)考核中位居第一。全市共有建筑企業(yè)xxx家，其中x家一級資質(zhì)企業(yè)均為xxxx年至xxxx年新增，在x市各縣市位居第一，評選各類獎項五年累計兌現(xiàn)獎金達(dá)xxxx.x余萬元。新建建筑按綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計建造比例達(dá)到xx%，新建建筑節(jié)能強制性標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計率達(dá)xxx%，施工率達(dá)xx%，累計完成既有居住建筑節(jié)能改造項目xx.xx萬㎡。
（六）質(zhì)量安全管理工作。
扎實開展建筑工程質(zhì)量安全專項治理工作，側(cè)重抓好城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩珯z查及物業(yè)小區(qū)安全監(jiān)管，依法做好消防設(shè)計審核驗收等工作。自xxxx年x月x日建設(shè)工程消防設(shè)計審查驗收職責(zé)劃入住建部門，共完成消防總平面圖審查xxx項、下發(fā)消防設(shè)計審查合格意見書xx項、消防驗收合格意見書xxx項，參加建設(shè)工程主體驗收消防技術(shù)交底xx次，對違法違規(guī)行為進(jìn)行消防行政處罰x次。
xxxx年以來，創(chuàng)得x市x杯獎xx項、申報x項，x市安全標(biāo)化工地xx項；xxxx年我市今麥郎xx基地提質(zhì)擴(kuò)能項目新建飲品（安裝）工程獲得了省級和國家級安裝之星稱號；東市區(qū)安置三區(qū)（三期）高層工程獲得全國建設(shè)工程項目施工工地安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)交流項目稱號（AAA級標(biāo)化工地）；x省安全標(biāo)化工地xx項、x市質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工地x項、創(chuàng)得x省x杯獎x項。
（七）人防工作。
共審批人防工程項目xx項（其中同步建設(shè)xx項、易地建設(shè)xx項），xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx街道辦事處x個鎮(zhèn)街人防工作站先后榮獲全省基層人防工作先進(jìn)單位；人防綜合應(yīng)急指揮中心和xx個鎮(zhèn)街人防應(yīng)急指揮分中心實現(xiàn)省、市、縣、鎮(zhèn)四級人防指揮信息系統(tǒng)互聯(lián)互通；連續(xù)xx年成功參加全省統(tǒng)一防空警報試鳴活動。編制完成《xx市城市地下空間暨人防工程綜合利用規(guī)劃》《xx市城市人防警報建設(shè)專項規(guī)劃》，建立了xx社區(qū)、xx鎮(zhèn)xx村、xx鎮(zhèn)xx村x個人防疏散地域，完成人防宣教廣場建設(shè)；積極推進(jìn)原氣象局游園停車場及同步易地建設(shè)人防工程項目建設(shè)，抓好人防工程維護(hù)管理，開展年度群眾防空組織整組訓(xùn)練工作。市人防辦xxxx至xxxx年連續(xù)九年被省人防辦表彰為全省縣級人防工作先進(jìn)單位，xxxx年xx月xx市政府被x國防動員委員會通報表彰為全省人防工作先進(jìn)市。
（八）其他工作。
1.行政審批。充分發(fā)揮綜合窗口首席代表職責(zé)，積極打造亭滿意營商環(huán)境，牽頭出臺《xx市開展工程建設(shè)項目審批制度改革工作方案》，實現(xiàn)工程建設(shè)項目審批四統(tǒng)一，將工程驗收進(jìn)行并聯(lián)申報，工程建設(shè)項目各類事項全部實行電子化審批。共辦理施工許可證xxx項，造價約xxx.xx億元，面積約xxxx.x萬㎡，征收城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費x.xx億元、人防易地建設(shè)費xxxx.xx萬元；發(fā)放竣工備案證書xx份。
2.依法行政工作。完成xx項合法性審查，完成了執(zhí)法證年檢工作和全省建設(shè)行政執(zhí)法人員資格培訓(xùn)工作，參加培訓(xùn)人數(shù)累計達(dá)到xxx人次；完成x項依申請信息公開、x項民事訴訟的應(yīng)訴工作。共摸排上報涉黑涉惡線索x條，處理平臺信訪件xxx件，市長熱線xxxx條。
3.黨建工作。對系統(tǒng)內(nèi)組織設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化整合，完成市物業(yè)行業(yè)協(xié)會黨總支及xx個物業(yè)公司黨支部的組建工作，開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升年活動，培養(yǎng)積極分子x名，發(fā)展黨員xx名。實施示范工程建設(shè)，xxxx年，龍泉水務(wù)黨支部成功創(chuàng)建雙強六好及五星級黨支部；xxxx年，通和物業(yè)公司黨支部被評為xx市非公企業(yè)示范黨支部、中奧建設(shè)集團(tuán)黨支部成功創(chuàng)建市雙強六好黨支部；創(chuàng)建xx個星級黨支部。舉行了為期x天的黨員培訓(xùn)班，邀請了市委黨校老師授課，堅定了住建系統(tǒng)黨員的政治信仰、增強了黨性、提高了黨員素質(zhì)。
二、未來x年工作安排
（一）實施城市功能提升，推進(jìn)城市重要基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
1.實施高鐵新區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。以高鐵新區(qū)建設(shè)為重點，通過改善城區(qū)道路通行條件，提高交通出行能力，提升城市綜合承載能力。
2.加快老舊管網(wǎng)改造進(jìn)度。加強部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌實施雨污分流，提升城鎮(zhèn)污水收集處理率，加快水環(huán)境綜合治理，進(jìn)一步改善全域環(huán)境質(zhì)量。
（二）實施民生保障工程，完善城市功能。
開展棚戶區(qū)、城中村的改造步伐，計劃分三期建設(shè)；新建改建城區(qū)供水管網(wǎng)約xx公里，持續(xù)推進(jìn)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)，xxxx年基本實現(xiàn)城鎮(zhèn)管道天然氣全覆蓋。繼續(xù)推進(jìn)老城區(qū)燃?xì)鈹U(kuò)面工作，對符合燃?xì)獍惭b的老舊小區(qū)應(yīng)裝盡裝。積極推進(jìn)城市生命線工程。
（三）推進(jìn)農(nóng)村房屋安全隱患排查工作。計劃三年（xxxx年xx月-xxxx年xx月）完成，配合做好全市自然災(zāi)害綜合風(fēng)險普查工作。
（四）深入推進(jìn)老舊小區(qū)綜合整治工作。對確定的十四五xx個（含獨棟樓）老舊小區(qū)改造項目實施改造，面積約xx萬㎡，居民xxxx戶。
（五）推動建筑企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。完善建筑業(yè)轉(zhuǎn)型升級加快發(fā)展的政策獎勵文件，積極引導(dǎo)建筑企業(yè)做大做強，推動我市建筑企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展；謀化晉升建筑工程總承包特級資質(zhì)x家，一級資質(zhì)x家，努力實現(xiàn)我市綠建比率超xx%以上。
（六）有序推進(jìn)房屋征收工作?？茖W(xué)制定每年度房屋征收實施計劃，有序推進(jìn)征遷工作；同時啟動新交付的xx區(qū)安置三區(qū)和x區(qū)安置五區(qū)的安置房辦證工作。
（七）積極謀劃棚戶區(qū)改造工作。預(yù)計xxxx年到xxxx年需完成xx個棚改項目，共約xxxx戶。計劃xxxx年度完成x個棚改新開工項目，計xxx套（戶），均為貨幣化安置；完成基本建成任務(wù)xxx套，其中貨幣化安置xxx戶，安置房建設(shè)xxx套。
（八）推進(jìn)人防工作再上新臺階。強化備戰(zhàn)意識，推動人防戰(zhàn)備建設(shè)提檔加速。聚焦主責(zé)主業(yè)，加強組織指揮體系建設(shè)，啟動xx市基本指揮所選址、資金籌備和立項工作，適時組織開工建設(shè)；開展人員防護(hù)體系建設(shè)，結(jié)合生態(tài)旅游度假資源，大力建設(shè)疏散基地、疏散地域，承接疏散人口安置任務(wù)；加強人防專業(yè)隊力量體系建設(shè)，落實平時整組和點驗工作。
年終個人工作總結(jié)未來計劃(篇7)
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年x月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報：
一、前臺日常工作
主要包括：
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng)；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關(guān)人事管理制度。初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》、《入職員工簡歷表》、《車輛審批單》、《請假申請表》、《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個月的團(tuán)隊活動。先后組織到xx聚餐，到xx及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)，我也會繼續(xù)努力，將工作做得更好。
年終個人工作總結(jié)未來計劃(篇8)
從20xx年9月入公司以來，已經(jīng)三個多月了。就過去的時間的一些事物作總結(jié)如下：
總的來講，20xx年是讓人糾結(jié)的一年，這短短的一年，讓我對這個社會有了更糟的印象。什么“我爸是李剛”，“大學(xué)生官二代酒后駕駛肇事后還捅人八刀至人死亡”，“沒死的說死了，一堆人辭職；死了的說沒死，一堆人沒事”，“史上最嚴(yán)厲調(diào)控政策（國10條）出臺，越調(diào)控越漲”，“調(diào)控政策的二次出臺”“CpI居高不下，再創(chuàng)歷史新高”等等一系列字眼充斥著我的眼球，有時候我糾結(jié)，這社會究竟怎么了？這些事情當(dāng)然不是我這樣的市井小民可以說三道四的，只能給我的茶余飯后增加一點談資，讓我本就拮據(jù)的生活更加拮據(jù)，從內(nèi)心深處鄙視譴責(zé)那些人的無道德，和某些人不作為。
當(dāng)然，也有值得欣慰的事情，就是我在我想要的平臺供我發(fā)揮。雖然現(xiàn)在時間不長，效果還沒有體現(xiàn)出來，但是我相信我可以將這套流程性的體系推行成功。
至于明年的計劃，說真的，從小學(xué)寫到中學(xué)，再從中學(xué)寫到大學(xué)畢業(yè)，出來工作后也要寫，已經(jīng)寫成格式化的東西了，就差沒有CTRL+C和CTRL+V。我的愿望很多，但那都是不現(xiàn)實的，至于短期的工作計劃，我只希望在明年中，我能以《店鋪服務(wù)流程》作為載體，真正建立起它自己的店鋪服務(wù)管理體系。至少，這是真正意義上完全由我自己主導(dǎo)開展的一個完整性工作，那樣我會非常非常有成就感的。當(dāng)然，要是有高于我期望的薪水就更加完美了。
至于說明年的愿望：在“南夢”我只期望能有成就感，并有一份我期望中的薪水，就是這么簡單。
以上為我的20xx年年終總結(jié)和未來計劃。
年終個人工作總結(jié)未來計劃(篇9)
行政工作看似輕松、簡單，但對于一個單位、組織而言卻十分重要，下面是我個人xx年的工作總結(jié)：
行政工作在學(xué)校校長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室的支持幫助下，繼承行政工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，圍繞創(chuàng)建市級重點中學(xué)的中心工作和各種學(xué)校重大活動開展工作，努力提高管理水平、服務(wù)水平，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為保障學(xué)校工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
一、行政部所做重點工作
文秘工作：創(chuàng)作、寫作、撰寫上報各種與學(xué)校有關(guān)的材料，應(yīng)對創(chuàng)重驗收時有關(guān)學(xué)校介紹的各個方面情況;宣傳工作：在學(xué)校網(wǎng)站和開縣教育網(wǎng)站等媒體上全面報道學(xué)校創(chuàng)重工作，制作學(xué)校專題片，編印學(xué)校畫冊;宣傳海報，校園攝像攝影工作，負(fù)責(zé)校園內(nèi)的有關(guān)宣傳內(nèi)容;軟件整理工作：搜集軟件資料，整理完善編印軟件目錄;接待工作：制定接待方案，組織訓(xùn)練接待人員。
二、日常行政事務(wù)工作
行政工作繁瑣、復(fù)雜，做好了學(xué)校工作計劃、工作總結(jié)、學(xué)校規(guī)劃以及各種會議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計劃、總結(jié)等，較圓滿的完成了任務(wù)。督促檢查上級和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實情況，及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證學(xué)校上下政令暢通。
1、做好了各種資料的整理工作。在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了各項活動有關(guān)資料的收集、歸檔等工作;完成了事業(yè)單位聘任有關(guān)資料、表冊的統(tǒng)計、上報工作;完成了高級教師及初中級教師職稱評審相關(guān)資料的呈報工作。
2、做好宣傳工作。認(rèn)真及時傳達(dá)市、縣政府有關(guān)文件和會議精神，做好宣傳報道工作。本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則，加強了對學(xué)校的教育宣傳工作，及時上報了學(xué)校的各種重大事項和各種工作的開展情況。
3、認(rèn)真聽取群眾意見，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。對待每一個上訪人員都能禮貌接待，對來電、來信都能及時答復(fù)，尤其是在學(xué)校招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時，協(xié)調(diào)各處室，都給予了較滿意的解決。
4、做好了各種臨時工作。在做好學(xué)校日常行政工作的情況下，還做好了教師評職晉級材料的報送工作，學(xué)校招生相關(guān)工作等等，這些工作時間緊，工作量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，行政的同志沒有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，期間加班加點無數(shù)，圓滿完成各項任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了工作的能力。
5、立足全局，積極主動地做好協(xié)調(diào)工作，保障學(xué)校重要工作和重大活動的順利開展。在日常工作中，及時貫徹學(xué)校黨政決策及校領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，了解領(lǐng)導(dǎo)決定事項的進(jìn)展，積極協(xié)調(diào)校長處理學(xué)校日常工作，協(xié)調(diào)好各領(lǐng)導(dǎo)小組、各處室、各年級管委會工作，做好學(xué)校每周工作安排、開學(xué)工作安排和學(xué)期結(jié)束工作安排、各類值班安排、公務(wù)派車等工作，并做到在協(xié)調(diào)中督查，在督查中落實，確保各項工作準(zhǔn)時高效完成。
三、工作認(rèn)識和體會
在未來的工作當(dāng)中，我們需要不斷加強學(xué)習(xí)，不斷提高行政人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，不斷增強服務(wù)意識;加強日常工作制度建設(shè)，規(guī)范辦事程序等。
年終個人工作總結(jié)未來計劃(篇10)
作為公司的行政文員，一直以來，我勤奮踏實，順利完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)：
一、工作態(tài)度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。具體如下：
1、每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
2、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
3、在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、行政人事工作
我做到認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAME_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、所學(xué)知識
在行政部門經(jīng)理的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
四、需要努力的方向及感想
行政文員這個崗位對于我來說是公司賦予我的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝xx的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己能夠勝任這份文員工作!
年終個人工作總結(jié)未來計劃(篇11)
在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我們秉承便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)宗旨，認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)一系列決策部署，以建立一個體系（縣、鄉(xiāng)、村三級政務(wù)服務(wù)體系）、健全兩個機制（以窗口為主導(dǎo)的行政審批新機制、以流程為主導(dǎo)的公共資源交易新機制）、打造三最目標(biāo)（全省行政審批項目最少、審批效率最高、行政成本最低）、推進(jìn)四項建設(shè)（基層政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、效能建設(shè)、自身建設(shè)）為重點，堅持改革不放松、創(chuàng)新不停步、服務(wù)不滿足、作風(fēng)不懈怠，有效提升了服務(wù)能力，拓展了服務(wù)范圍，延伸了服務(wù)鏈條，提高了服務(wù)效率，樹立了新時期政務(wù)服務(wù)的新品牌。
一、近五年和xxxx年工作總結(jié)
（一）放管服改革持續(xù)深化。縣中心認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院、省、市放管服工作要求，對xxxx年以來，國務(wù)院和省、市政府取消和下放的行政審批項目進(jìn)行了全面的梳理，已明確取消的項目我縣對應(yīng)審批事項一律取消，并落實監(jiān)管措施，強化事中事后監(jiān)管，防止監(jiān)管脫節(jié)；國務(wù)院和省、市下放縣級審批事項，積極主動做好銜接和審批承接工作，并對權(quán)力清單及時進(jìn)行相應(yīng)更新。一是強力推進(jìn)行政許可權(quán)相對集中改革，全面落實一設(shè)立、兩集中、三到位，強化部門進(jìn)駐中心、項目進(jìn)駐窗口、窗口首席代表授權(quán)到位。二是強化流程優(yōu)化，xxxx年x月，縣政府下發(fā)《關(guān)于開展新一輪行政審批項目梳理和服務(wù)流程優(yōu)化工作的通知》，對xxxx年以來，國務(wù)院和省、市政府取消和下放的行政審批項目進(jìn)行全面的梳理，對確認(rèn)保留的xxx個行政審批和xxx個公共服務(wù)項目進(jìn)行流程優(yōu)化再造，項目平均承諾時限x.x天。三是強化服務(wù)方式創(chuàng)新，全面推行并聯(lián)審批、聯(lián)合審批，改革試行網(wǎng)上申報審批，穩(wěn)步推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)。xxxx年正式施行三證合一，xxxx年實施五證合一，xxxx年x月x日起，全面實施多證合一、一照一碼商事制度改革。
（二）基層政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)全面推開。為有效解決群眾的辦事難、辦證難等問題，xxxx年x月，縣委、縣政府在全市乃至全省率先下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強基層政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)完善為民服務(wù)全程代理工作的實施意見》，鄉(xiāng)、村兩級為民服務(wù)中心建設(shè)全面推開，到年底全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、xxx個村（社區(qū)）為民服務(wù)中心全面建成。為進(jìn)一步提升鄉(xiāng)、村服務(wù)水平，適時下發(fā)《關(guān)于推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）兩級為民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的實施意見》，并分別制訂鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村為民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，基層服務(wù)的均等化、規(guī)范化、高效化得到有效提升，基本實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的零距離、無障礙、全覆蓋。在推進(jìn)基層服務(wù)平臺建設(shè)過程中把握了以下原則：一是堅持以人為本、為民便民原則，以群眾需求為導(dǎo)向，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，將與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的事項納入基層為民服務(wù)范疇，全面履行基層政府社會管理和公共服務(wù)職能；二是堅持公開透明、規(guī)范高效原則，全面推行服務(wù)事項公開，讓權(quán)力在陽光下運行；按照統(tǒng)一受理、分類辦理、專人承辦、限時辦結(jié)、上下聯(lián)動、全程服務(wù)的辦理模式，提供人民群眾滿意的服務(wù)；三是堅持資源整合、集約節(jié)約原則，遵循管用實用效用和資源共享、陣地共建的思路，對各類政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)的人力和軟硬件設(shè)施資源實行有效整合，防止鋪張浪費、重復(fù)建設(shè)；四是堅持職能下沉、簡政放權(quán)原則，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，轉(zhuǎn)變方式，加強基層一線力量，不斷拓展基層為民服務(wù)范圍，最大限度滿足廣大群眾對政府公共服務(wù)的新期待、新要求；五是堅持同步推進(jìn)、上下聯(lián)動原則，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村為民服務(wù)機構(gòu)設(shè)立、場所安排、設(shè)施配備、項目進(jìn)駐、運行機制等整體謀劃，同步推進(jìn)，分類指導(dǎo)，實現(xiàn)縣、鄉(xiāng)、村為民服務(wù)三級聯(lián)動，做到網(wǎng)絡(luò)互通、業(yè)務(wù)互動、服務(wù)互補，形成為民服務(wù)整體合力。xx縣加強基層政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)，暢通服務(wù)聯(lián)系群眾最后一公里的有益探索和具體實踐，被中央教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組簡報予以刊載，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)以及主流媒體的充分肯定，得到了廣大人民群眾的歡迎和擁護(hù)。
（三）政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建成效顯著。xxxx年，縣政務(wù)服務(wù)中心嚴(yán)格按照省政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作安排，強力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范制定了xxx項具有自身特色的xx縣政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系（服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)評價與改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系和標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊及文件），縣政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化以全市最高分順利通過省級評估驗收，并被省政務(wù)服務(wù)中確定為全省政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范中心。xxxx年在廣泛調(diào)研基礎(chǔ)上，有針對性有操作性下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）兩級為民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的實施意見》，并編印《xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)手冊》、《xx縣村級為民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)手冊》，召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心主任暨標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，x月底，全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及xx個村（社區(qū)）為民服務(wù)中心均順利通過驗收。為持續(xù)深化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，今年，縣中心及時全面修訂和改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，強化標(biāo)準(zhǔn)實施，推行親切服務(wù)、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)，開展四零服務(wù)競賽、三亮三創(chuàng)三比三評、四最四心服務(wù)先鋒黨建品牌創(chuàng)建活動，窗口形象更加鮮明，我縣政務(wù)服務(wù)中心被命名為全省首批政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范中心。
（五）公共資源交易秩序更加規(guī)范
1.著力推進(jìn)公共資源交易平臺整合建立工作。遵照國務(wù)院和省、市政府統(tǒng)一部署，縣政府及時印發(fā)了xx縣平臺整合建立實施方案，xx縣招標(biāo)采購管理局正式更名為xx縣公共資源交易監(jiān)督管理局，建立公共資源交易監(jiān)督管理重大事項的聯(lián)席會議機制。及時完成了公共資源交易有關(guān)出臺制度規(guī)則的清理工作，全面推行目錄管理。強化政策制定，完善規(guī)章制度，出臺《xx縣公共資源交易監(jiān)督管理辦法》、《xx縣公共資源交易目錄》，構(gòu)建統(tǒng)一、規(guī)范、透明、完整的公共資源交易制度體系。
2、扎實完成建設(shè)工程招投標(biāo)全流程電子化交易工作。遵照市統(tǒng)一部署，按照市縣一體化要求，我局將建筑工程和市政公用工程施工招標(biāo)全部采用全市統(tǒng)一的網(wǎng)上全流程交易模式。評標(biāo)委員會在公共資源交易中心電子評標(biāo)室中利用計算機輔助，快速完成對各投標(biāo)文件的分析比對，提高了我縣評標(biāo)專家的評審能力，保證了招投標(biāo)活動的公正、公平。
3、穩(wěn)步推進(jìn)遠(yuǎn)程異地評標(biāo)試點工作。我局積極配合市局及兄弟縣局，完成遠(yuǎn)程異地評標(biāo)主客場各一次試點。遠(yuǎn)程異地評標(biāo)工作的開展，將有利于減少人為因素的影響，擴(kuò)大評標(biāo)專家的抽取使用范圍，整合不同地區(qū)的公共資源交易共享資源，標(biāo)志著我縣公共資源交易工作邁上了全新的高度。
4、積極開展宜采商城的運營準(zhǔn)備工作：積極與市局和縣財政等有關(guān)部門溝通銜接，開展宜采商城的運營前的各項準(zhǔn)備工作，出臺了推行宜采商城的專門制度，要求采購預(yù)算xx萬元以下的通用商品通過商城自行競價采購。同時為保障該工作的順利推進(jìn)，一方面多次開展對采購人、供應(yīng)商等各類從業(yè)人員的培訓(xùn)，另一方面配合市中心征集商城實體供應(yīng)商，逐步引導(dǎo)小額通用采購項目運用互聯(lián)網(wǎng)+采購模式，推動我縣政府小額采購實現(xiàn)公開透明、規(guī)范運作。
xxxx-xxxx年，縣政務(wù)服務(wù)中心各服務(wù)窗口共受理行政審批事項xxxxxx件，收取各類規(guī)費x.xx億元；共組織開展公共資源交易項目xxxx個，交易金額xx.xx億元；實施土地招拍掛和產(chǎn)權(quán)出讓增收x.xx億萬元。先后被省政務(wù)服務(wù)中心確定為全省政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范中心，被省人社廳、省招標(biāo)局授予全省招標(biāo)系統(tǒng)先進(jìn)集體，被省招標(biāo)局授予x省招標(biāo)投標(biāo)市場規(guī)范化管理工作先進(jìn)單位，被省愛衛(wèi)會授予x省衛(wèi)生先進(jìn)單位；多次被x市委、縣委授予先進(jìn)基層黨組織、被市愛衛(wèi)會授予x市衛(wèi)生先進(jìn)單位、被x市創(chuàng)建文明行業(yè)活動指導(dǎo)委員會授予x市第四屆文明行業(yè)創(chuàng)建文明窗口、被市總工會授予工人先鋒號、被市婦聯(lián)授予三八紅旗集體；多次被縣委、縣政府授予文明單位、先進(jìn)單位，、安全生產(chǎn)監(jiān)管先進(jìn)單位、縣政府網(wǎng)建設(shè)先進(jìn)集體、xxxxxxxx年度落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制先進(jìn)單位、xxxx年度政風(fēng)評議先進(jìn)單位等榮譽稱號，中心窗口共收到xxx面群眾贈送的錦旗。
二、未來五年和xxxx年工作安排
未來五年，縣政務(wù)服務(wù)中心將以十八大及十八屆三中、四中、五中、六中全會精神為指引，認(rèn)真貫徹落實中央簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)的決策部署，按照鞏固、完善、創(chuàng)新、提高的思路，進(jìn)一步拓展服務(wù)范圍，提升服務(wù)力和服務(wù)水平，更好地服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新營造良好政務(wù)服務(wù)環(huán)境，助力全縣經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展。
（一）持續(xù)深化行政審批制改革。一是持續(xù)優(yōu)化審批流程，對審批時限、流程、環(huán)節(jié)、申報材料進(jìn)一步簡化和優(yōu)化，加大網(wǎng)上審批的覆蓋率。二是強化服務(wù)、強化協(xié)調(diào)，規(guī)范做好企業(yè)注冊登記、建設(shè)項目聯(lián)合審批、不動產(chǎn)登記等一站式服務(wù)，加快形成以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主的一站式服務(wù)體系。三是深化推進(jìn)行政審批制度改革，抓好審批項目、權(quán)力清單、責(zé)任清單、涉企收費清單的動態(tài)管理，做好國家、省、市取消和調(diào)整項目的落地工作，以做好行政審批項目精減、流程優(yōu)化的減法，帶來審批效率提高的加法，激發(fā)市場主體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的乘法。
（二）持續(xù)推進(jìn)基層為民服務(wù)體系建設(shè)。堅持以人為本、為民便民，公開透明、規(guī)范高效，資源整合、集約節(jié)約，職能下沉、簡政放權(quán)，同步推進(jìn)、上下聯(lián)動的五大原則，按照管用實用效用和資源共享、平臺共建的思路，進(jìn)一步提升服務(wù)載體的建設(shè)水平、提升為民服務(wù)的范圍、提升服務(wù)規(guī)范的程度、提升服務(wù)人員的水平，解決能服務(wù)、真服務(wù)、優(yōu)服務(wù)的問題，全面建成職能清晰、上下聯(lián)動、運轉(zhuǎn)有序、機制完善的政務(wù)服務(wù)體系，努力使xx成為全省審批項目最少、辦事效率最高、行政成本最低、投資環(huán)境最優(yōu)、人民群眾最滿意的地區(qū)之一。
（三）持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平。服務(wù)無止境，標(biāo)準(zhǔn)無窮期。政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的生命力在實施，效果也在實施。一要與時俱進(jìn)完善標(biāo)準(zhǔn)，使標(biāo)準(zhǔn)更有針對性、指導(dǎo)性、前瞻性，讓標(biāo)準(zhǔn)無時不在、無處不有，覆蓋中心工作的全方位，貫穿于中心服務(wù)的全過程。二要機制化推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化實施。堅持長期化學(xué)標(biāo)機制，把周五全員集中學(xué)習(xí)、窗口集體學(xué)習(xí)、個人自學(xué)相結(jié)合，確保政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)入耳入腦入心。堅持常態(tài)化檢查機制，將每半天的一次巡查、每日一次的檢查、每周一次的互查有機結(jié)合，以查促守。堅持經(jīng)?；c評機制，表揚先進(jìn)，批評后進(jìn)，獎罰結(jié)合，問責(zé)嚴(yán)明。三要著力推進(jìn)基層政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，加大對基層政務(wù)服務(wù)工作的指導(dǎo)力度，定期舉辦基層政務(wù)服務(wù)能力提升培訓(xùn)班。以標(biāo)準(zhǔn)強化服務(wù)意識，以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)行為，以標(biāo)準(zhǔn)強化服務(wù)效果。讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣，成為自覺，成為政務(wù)服務(wù)的新常態(tài)新品牌。
（四）努力建成網(wǎng)上辦事大廳。推進(jìn)政務(wù)信息化建設(shè)，在全縣統(tǒng)一電子政務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，建設(shè)一站式互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)平臺，讓群眾足不出戶就可以申辦行政審批和公共服務(wù)事項，線上線下互為補充。同時依托電子政務(wù)服務(wù)平臺推進(jìn)權(quán)力網(wǎng)上公開運行，實現(xiàn)行政權(quán)力運行數(shù)據(jù)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、信息公開化，促進(jìn)權(quán)力運行過程和結(jié)果動態(tài)公開。
（五）持續(xù)深化公共資源交易監(jiān)管改革。一是創(chuàng)新體制，認(rèn)真貫徹落實好《x省公共資源交易監(jiān)督管理辦法》、《x市公共資源交易監(jiān)督管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范建立統(tǒng)一的公共資源交易平臺，充分發(fā)揮市場在公共資源配置中的決定性作用。二是完善機制，優(yōu)化流程，細(xì)化節(jié)點，實化責(zé)任，讓集中監(jiān)管權(quán)、統(tǒng)一交易權(quán)在陽光下運行，確保各類公共資源交易全過程規(guī)范、科學(xué)、透明、健康。三是拓展范圍，把標(biāo)前、標(biāo)中、標(biāo)后有效進(jìn)行銜接，強化標(biāo)前審查，加強標(biāo)后監(jiān)管，實現(xiàn)交易市場與施工現(xiàn)場的兩場聯(lián)動，充分發(fā)揮招投標(biāo)制度的原則性、嚴(yán)肅性、權(quán)威性、效益性。四是強化科技支撐，不斷完善電子招投標(biāo)平臺功能，充分發(fā)揮科技+制度的優(yōu)勢，進(jìn)一步彰顯xx老區(qū)依法辦事、依規(guī)操作、風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)。
（六）持續(xù)加強自身建設(shè)。一是強化學(xué)習(xí)，強化理論武裝，認(rèn)識新常態(tài)，把握新常態(tài)，適應(yīng)新常態(tài)，增強政治定力和戰(zhàn)略定力。二是依法行政，依規(guī)辦事，按流程操作，進(jìn)一步建立和完善以窗口為主導(dǎo)的行政審批新機制和以流程為主導(dǎo)的公共資源交易監(jiān)管機制。三是從嚴(yán)管黨治黨，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，鍥而不舍抓作風(fēng)，以作風(fēng)建設(shè)的新成效不斷開創(chuàng)中心工作的新局面。
年終個人工作總結(jié)未來計劃(篇12)
我們收獲頗豐，心酸，歡笑與哭泣的滋味，我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點點積累來的，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經(jīng)歷已成了真正的教科書。
憧憬著未來，雖然我們無法預(yù)料，也無法想象，可過去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié)。
一年來，我們圍繞在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下，在院領(lǐng)導(dǎo)的督促下，用我們的信念與堅持，我們一次次的沖擊著極限，使我們的團(tuán)隊走向頂峰，經(jīng)歷中我體會到了很多
公司本著“企業(yè)品質(zhì)贏天下”的企業(yè)理念，讓我們所向無敵，屹立在大慶美容界的頂端，這是我們xxx的驕傲，更是每一位員工的自豪。
總結(jié)過去一年的工作，說心里話自己沒有什么閃光點，而整個團(tuán)隊讓我體會到了很多。
首先要說的是公司對各店領(lǐng)導(dǎo)班子的配置，我覺得院長、助理、顧問這樣的鐵三角組合無可挑剔，之所以我們能夠完成公司下達(dá)的各項服務(wù)與業(yè)績指標(biāo)，是與領(lǐng)導(dǎo)班子分不開的，作為一名基層員工我向付出的領(lǐng)導(dǎo)們致敬
xxx的成功不是偶然的，每個環(huán)節(jié)、每個步驟、每個細(xì)節(jié)都決定著我們的成敗，每位其中的一員都發(fā)揮著自己的`作用，從導(dǎo)購引領(lǐng)顧客入店ˉ至員工積極熱情的服務(wù)ˉ到領(lǐng)導(dǎo)干部的跟蹤ˉ直至銷售成功，邏輯性是那么的自然，那么的精致，這是我作為一名參與者的體會與心得。
我們很多良性的工作，這只是冰心的一角，我說的還不夠具體和全面，還有很多，像我們后勤的保障，對顧客的回訪，不同季節(jié)推出不同卡的類別，滿足了不同層次顧客群體，這都是我們的優(yōu)點和致勝的法寶，只要我們好好的去利用它，發(fā)揮它，那成功是必然的。我們擁有激情，擁有活力，擁有狼性，創(chuàng)造輝煌不是什么夢想，只是想要與不想要的問題。
一年風(fēng)雨，我每天工作著，體會著說到總結(jié)也只有這些瑣事，但細(xì)節(jié)決定成敗，總結(jié)過后，頭腦中除了反復(fù)不懈的工作，也只有去奮斗，才能體會到xxx的精神，所以我無悔的工作著，工作著，工作著……
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