年終個(gè)人工作總結(jié)未來(lái)計(jì)劃(篇1)
202x年綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)和大力支持下，在部門(mén)全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下，克服困難，認(rèn)真做好設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，積極主動(dòng)地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問(wèn)題。比較圓滿(mǎn)地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。緊緊圍繞服務(wù)公司，強(qiáng)化管理，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用，成為了承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐。
一、安全工作
(一)消防安全
1.?認(rèn)真做好消防安全檢查，預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行公司消防工作檢查制度，定期對(duì)各消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，及時(shí)督促檢查維保單位維修保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)。確保消防設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，隨時(shí)投入使用。定期進(jìn)行用火用電、消防通道占用情況的普查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向各部門(mén)提出整改建議。對(duì)消防巡查情況及人員操作情況進(jìn)行檢查、規(guī)范，保證記錄的真實(shí)性、有效性，保證人員操作、報(bào)警的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。杜絕了火災(zāi)的發(fā)生，為公司規(guī)避了消防風(fēng)險(xiǎn)。
2.?認(rèn)真做好消防培訓(xùn)工作。提高員工的防火意識(shí)，豐富消防知識(shí)，達(dá)到消防工作的共防、共管的目的。
3.?配合公司完成上半年的消防演習(xí)工作。和公司一起制定消防演習(xí)預(yù)案，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)、討論、消防演習(xí)預(yù)案。通過(guò)消防演習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出下一步消防工作的要求，消防培訓(xùn)的重點(diǎn)。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。確保應(yīng)急燈、安全指示燈、疏散指示燈、樓道應(yīng)急照明燈系統(tǒng)的運(yùn)行良好。
4.?做好安全檢查工作。有計(jì)劃，有組織，有目的地做好日常安全檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。經(jīng)常性的.進(jìn)行日常的巡視檢查，對(duì)日常工作中容易出現(xiàn)安全問(wèn)題的方面進(jìn)行檢查，避免安全事故發(fā)生。
(二)設(shè)施設(shè)備安全
1.?全面了解設(shè)施設(shè)備工作原理、了解每臺(tái)設(shè)備設(shè)計(jì)的目的和所起的作用。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，重點(diǎn)對(duì)維修員工的技能、技術(shù)上進(jìn)行考核，提高對(duì)設(shè)施設(shè)備了解。把“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行管理宗旨進(jìn)行落實(shí)，提高設(shè)備安全運(yùn)行管理水平，杜絕設(shè)施設(shè)備重大安全事故的發(fā)生，保證設(shè)備的安全。供電、供水、電梯、空調(diào)、通風(fēng)、排污、照明、消防、安全、監(jiān)控等管理。做到每日必檢。
(三)人員安全
1.?操作規(guī)程的檢查。在工作檢查中加強(qiáng)對(duì)員工操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)程的熟悉情況進(jìn)行檢查，督促對(duì)員工規(guī)程的培訓(xùn)工作，提高人員操作安全。，做到操作的人人了解規(guī)程，個(gè)個(gè)知道規(guī)范的操作。保障了員工的安全，實(shí)現(xiàn)了員工操作無(wú)安全事故發(fā)生。
2.?對(duì)員工上下班的車(chē)輛安全進(jìn)行檢查。對(duì)的員工進(jìn)行交通安全教育，督促騎電瓶車(chē)的員工戴好安全頭盔。
二、202x年完成的工作
1.?配合公司進(jìn)行業(yè)態(tài)調(diào)整，如：肯德基的入駐，屈臣氏的入駐等。
2.?對(duì)調(diào)整后的商場(chǎng)破損的裝修進(jìn)行修繕。
3.?對(duì)各門(mén)店進(jìn)行了安全檢查，對(duì)壞的報(bào)警器進(jìn)行了維修或改造。如虎山店、學(xué)府店進(jìn)行維修。
4.?總店的燈具調(diào)整工作，節(jié)能降耗。
5.?對(duì)總店進(jìn)行的各類(lèi)活動(dòng)的配合，對(duì)安全工作嚴(yán)格把關(guān)。
6.?配合企劃部進(jìn)行商場(chǎng)節(jié)日的布置。
7.?各漏水部位加強(qiáng)了檢查力度，定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)檢查，未雨綢繆。
8.?對(duì)豬肉柜、熟食區(qū)進(jìn)行防水改造。
9.?新開(kāi)分店內(nèi)設(shè)施設(shè)備的安裝維護(hù)。
三、存在的問(wèn)題
本部門(mén)人員規(guī)范工作流程意識(shí)不強(qiáng)，要培養(yǎng)增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和規(guī)范工作流程意識(shí)。保安文化水平較低，整體素質(zhì)偏差。應(yīng)該增強(qiáng)安全意識(shí)的學(xué)習(xí)。對(duì)于維修人員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平
初步制定202x年計(jì)劃如下：
1.?配合總店超市的調(diào)整。
2.?配合精品百貨的調(diào)整。
3.?配合各分店的調(diào)整。
4.?配合其他門(mén)店開(kāi)業(yè)裝修。
5.?做好日常檢查，維護(hù)，維修。
6.?改正不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高水平。
年終個(gè)人工作總結(jié)未來(lái)計(jì)劃(篇2)
經(jīng)過(guò)這差不多一年的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了我們中心這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平也有了相應(yīng)的的提高?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。所以在工作的時(shí)候我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向中心要求的目標(biāo)靠攏。同時(shí)在工作中形成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，能夠及時(shí)、有效的完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
中心領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有創(chuàng)新、積極進(jìn)取的工作理念，同時(shí)要依照中心的實(shí)際情況來(lái)看待一切，才能適應(yīng)中心未來(lái)的發(fā)展。因此，為了提高了自己的個(gè)人素養(yǎng)以及工作能力，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料一直在不斷的學(xué)習(xí)。工作中，能從中心大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，凡事都為中心著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)攝影照相技術(shù)、接待來(lái)客相關(guān)禮儀，以及有關(guān)自己工作所需要的相關(guān)知識(shí)。
三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，一年來(lái)主要負(fù)責(zé)的工作如下：
1、日常辦公方面，負(fù)責(zé)中心重要來(lái)電、傳真、快件的收發(fā)及傳遞；負(fù)責(zé)中心一般性文件的收發(fā)、材料收集、公文起草；負(fù)責(zé)中心下行文件的下發(fā)、跟蹤、落實(shí)和反饋；
2、行政事務(wù)：負(fù)責(zé)來(lái)訪賓客的具體接待工作；負(fù)責(zé)中心相關(guān)會(huì)議的組織籌備工作；負(fù)責(zé)填報(bào)表格、復(fù)印打印、文件整理歸檔等工作；
3、采購(gòu)保管：根據(jù)要求采購(gòu)、保管、發(fā)放日常辦公用品并及時(shí)登帳；負(fù)責(zé)中心禮品的入庫(kù)、領(lǐng)用、保管；
4、溝通協(xié)調(diào)：協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)中心大事記的材料撰寫(xiě)，協(xié)助中心網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)、季刊的編辦；
5、固定資產(chǎn)管理：做好固定資產(chǎn)的帳目、調(diào)用、檢查、核對(duì)、督促維修等工作；建立固定資產(chǎn)管理制度，按照制度執(zhí)行固定資產(chǎn)的登記、移交、報(bào)損等工作；
6、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，要做到虛心學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高個(gè)人素養(yǎng)。時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極進(jìn)取，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。平時(shí)要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身工作熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性。
3、辦事不夠謹(jǐn)慎。行政工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還得繼續(xù)學(xué)習(xí)改進(jìn)。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力；在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話(huà)不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，提高自身的工作能力，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
七、對(duì)中心前景的規(guī)劃
對(duì)中心未來(lái)發(fā)展的前景在此僅代表我個(gè)人的觀點(diǎn)陳述。
首先，中心要以實(shí)力求生存，不斷探索新的應(yīng)用，能夠在此行業(yè)獨(dú)占鰲頭。
物聯(lián)網(wǎng)代表了未來(lái)的發(fā)展方向，被稱(chēng)為繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)之后世界信息產(chǎn)業(yè)第三次浪潮，具有龐大的市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)空間。其具有無(wú)所不在及智能信息處理的特點(diǎn)，其應(yīng)用領(lǐng)域涉及能源、交通、金融等和國(guó)家機(jī)密信息密切相關(guān)的行業(yè)。要充分發(fā)掘行業(yè)需求，以應(yīng)用需求拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，初期可借助政府平臺(tái)的支持，通過(guò)應(yīng)用試點(diǎn)示范項(xiàng)目，面向重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)推廣物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵應(yīng)用，形成產(chǎn)業(yè)突破和規(guī)?；鲩L(zhǎng)。
其次，中心應(yīng)把人才的吸收放在一個(gè)突出的地位上。
人是企業(yè)的根本，對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)，其主體是面對(duì)高科技技術(shù)的。這就要求公司必須要有大量的具有高素質(zhì)的人才，人才從哪里獲得，如何將已應(yīng)聘公司的人才留住，這就需要采取一定的措施，公司一方面要給予他們優(yōu)惠的待遇和扶持；另外，公司還應(yīng)該給予他們廣闊的空間，讓他們能夠發(fā)揮自己特長(zhǎng)，使他們各盡所能。以骨干充實(shí)第一線(xiàn)隊(duì)伍，以精兵強(qiáng)將適應(yīng)第一線(xiàn)要求，把握現(xiàn)代企業(yè)“精干、高效”的用人原則。另外我認(rèn)為公司應(yīng)該建立健全的獎(jiǎng)懲制度，打破舊格局，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，對(duì)于落后或完不成任務(wù)的應(yīng)該給與處罰，以增加危機(jī)感和責(zé)任意識(shí)，充分體現(xiàn)個(gè)人能力，使隊(duì)伍處于活水之中。
還有，要積極把握多方面的信息。當(dāng)今社會(huì)正處于一個(gè)信息高速運(yùn)行的階段，它的運(yùn)行與更新是相當(dāng)快的，而信息對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是尤為重要的，企業(yè)發(fā)展的成敗與能否及時(shí)把握并運(yùn)用相關(guān)的信息是分不開(kāi)的，我們公司應(yīng)在這一方面采取積極的措施，一方面要針對(duì)于各個(gè)油田展開(kāi)了解，以獲取他們的最新動(dòng)態(tài)及走向，使我們的步伐緊跟油田，那樣才能使我們公司與各油田的業(yè)務(wù)往來(lái)繼續(xù)進(jìn)行下去；另一方面要深入市場(chǎng)，了解我們公司的產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況及用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的反饋信息，積極改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量，使之適應(yīng)于更多的用戶(hù)。
總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開(kāi)的，從老同志身上我學(xué)到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿(mǎn)活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足。
年終個(gè)人工作總結(jié)未來(lái)計(jì)劃(篇3)
自xx鎮(zhèn)敬老院建立以來(lái)，敬老院堅(jiān)持以人為本，服務(wù)老人，強(qiáng)化管理，逐步發(fā)展，不斷改善院民生活條件，提高五保老人的生活質(zhì)量，敬老院建設(shè)全面發(fā)展，得到了社會(huì)的充分肯定。
一、鎮(zhèn)黨委政府高度重視敬老院建設(shè)
敬老院建立以來(lái)，黨政班子換一了屆又一屆，但每屆班子都十分重視敬老院建設(shè)，把敬老院建設(shè)作為黨委、政府一項(xiàng)十分重要的工作來(lái)抓。敬老院建成后，為了實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、科學(xué)化管理、人性化服務(wù)的敬老院，鎮(zhèn)上成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，民政、武裝、財(cái)政、計(jì)生、團(tuán)委等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的敬老院建設(shè)小組，對(duì)敬老院的建設(shè)和管理進(jìn)行監(jiān)督和管理?，F(xiàn)以鎮(zhèn)長(zhǎng)孫全華為組長(zhǎng)，李斌為副組長(zhǎng)的敬老院建設(shè)小組經(jīng)常到敬老院視察、調(diào)研，實(shí)時(shí)了解敬老院的情況，解決院里的困難問(wèn)題。鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)們還經(jīng)常到敬老院看望老人，噓寒問(wèn)暖。
夏天看熱不熱，冬天看冷不冷，棉被厚不厚，幫助敬老院解決建設(shè)和生活中遇到的困難。在冬天來(lái)臨的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)樗麄兯腿ッ禾?，供他們生火取暖。每每逢年過(guò)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)們還專(zhuān)程為老人們送去禮品，和他們談心，讓他們感受政府的關(guān)懷，感受人間的溫暖。
二、倡導(dǎo)人文服務(wù)，弘揚(yáng)敬老風(fēng)尚
敬老院成立開(kāi)始，牢固樹(shù)立“全心全意為老人服務(wù)的思想”，把“百善孝為先”的中華傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大，把自己當(dāng)做老人的兒女，象孝敬父母、長(zhǎng)輩一樣對(duì)待院里的老人，細(xì)心觀察老人的需求，貼心為老人服務(wù)。
目前院里的老人都是由政府集中供養(yǎng)的農(nóng)村五保戶(hù)，總共xx人(其中肢殘x人、x人癱瘓?jiān)诖?，生活不能自理的老?，其余養(yǎng)員也均是高齡老人。
敬老院工作人員自入院以來(lái)，他們放棄了照顧家里老人、孩子的時(shí)間，放棄了節(jié)假日，全身心的投入到敬老、愛(ài)老的事業(yè)中。他們堅(jiān)持以人為本，勤勤懇懇、任勞任怨地為五保老人服務(wù)。五保老人的冷暖他們時(shí)刻記掛心上，什么時(shí)候該添制夏衣冬被，他們提前作好了準(zhǔn)備;五保老人有了病痛，請(qǐng)醫(yī)拿藥，忙過(guò)不停，對(duì)待五保老人勝過(guò)自己的親人。負(fù)責(zé)特護(hù)的服務(wù)員，對(duì)那些生活不能自理的老人，每天端水、喂飯、洗衣擦身、端屎端尿，經(jīng)年累月，不怕臟、不怕累。他們并沒(méi)有特殊的津貼，僅僅是憑自己的責(zé)任心、愛(ài)心，默默奉獻(xiàn)、無(wú)怨無(wú)悔的工作。
春節(jié)期間，服務(wù)員發(fā)現(xiàn)幾個(gè)老人情緒有些低落。通過(guò)細(xì)心觀察得知，原來(lái)老人看見(jiàn)別人都有親屬來(lái)探望，自己親人沒(méi)來(lái)，心里有點(diǎn)兒不是滋味。服務(wù)員主動(dòng)與其親人進(jìn)行了溝通，在大年初三他們的侄兒突然到來(lái)，老人欣喜異常。
敬老院不僅在物資上滿(mǎn)足老人的需要，也時(shí)刻注重老人的精神需求。在每個(gè)老人心中營(yíng)造濃濃的親情氛圍，讓每個(gè)老人都能找到家的感覺(jué)。有幾位老人剛?cè)朐旱臅r(shí)候，因過(guò)不慣院里的生活，心里有抵觸情緒，火氣特別大，并且假裝生活不能自理，每天躺在床上讓服務(wù)員侍候。服務(wù)員知道老人的心結(jié)，就象對(duì)待親人一樣，每天一日三餐喂給他吃，還給他洗臉、洗腳、剪指甲、端屎端尿。在服務(wù)員堅(jiān)持不懈的感召下，老人逐漸找到了家的感覺(jué)，不但站起來(lái)自食其力了，還在院種植地?cái)夭轀缦x(chóng)，呵護(hù)蔬菜。
敬老院里有個(gè)“生日角”，院長(zhǎng)把每位老人的生日都記了下來(lái)，每當(dāng)有老人過(guò)生日時(shí)，院長(zhǎng)都準(zhǔn)備豐富的飯菜，大家就圍坐在一起，為老人燃起對(duì)美好生活的憧憬。敬老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活，給老人們買(mǎi)來(lái)了電視、二胡供老人們娛樂(lè)。
三、完善規(guī)章制度，加強(qiáng)院務(wù)管理院內(nèi)制定了管理規(guī)章制度
成立了院務(wù)管理委員會(huì)，制定了院長(zhǎng)任期責(zé)任、工作人員崗位責(zé)任、院辦經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度，衛(wèi)生、安全制度，敬老院里有個(gè)“生日角”，院長(zhǎng)把每位老人的生日都記了下來(lái)，每當(dāng)有老人過(guò)生日時(shí)，院長(zhǎng)都準(zhǔn)備豐富的飯菜，大家就圍坐在一起，為老人燃起對(duì)美好生活的憧憬。
敬老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活，給老人們買(mǎi)來(lái)了電視、二胡供老人們娛樂(lè)。
四、完善規(guī)章制度，加強(qiáng)院務(wù)管理
院內(nèi)制定了管理規(guī)章制度。成立了院務(wù)管理委員會(huì)，制定了院長(zhǎng)任期責(zé)任、工作人員崗位責(zé)任、院辦經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度，衛(wèi)生、安全制度，會(huì)議學(xué)習(xí)制度，請(qǐng)銷(xiāo)假制度，財(cái)務(wù)管理制度，實(shí)物管理制度和院民守則;建立了院務(wù)管理記錄簿，會(huì)議學(xué)習(xí)記錄簿，院民工作情況記錄簿，請(qǐng)銷(xiāo)假記錄簿，環(huán)境衛(wèi)生評(píng)比登記簿，五保老人健康情況記錄簿和五保老人花名冊(cè)。
敬老院不但將各種制度裝禎后掛在墻上，供大家學(xué)習(xí)，還經(jīng)常組織院民交流遵章守紀(jì)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在財(cái)務(wù)上，實(shí)時(shí)報(bào)賬，實(shí)時(shí)監(jiān)督，實(shí)時(shí)公開(kāi)。敬老院的各項(xiàng)建設(shè)工程，一律向社會(huì)公開(kāi)承包，接受群眾監(jiān)督。由于實(shí)行了規(guī)范化管理，敬老院的各項(xiàng)工作和日常生活井井有條，深受社會(huì)的好評(píng)，他們的管理模式和經(jīng)驗(yàn)已在全市推廣。
五、努力改善敬老院環(huán)境，不斷提高老人的生活質(zhì)量
為了改善敬老院環(huán)境，為老人們提供更安全更舒適的居住，在政府和廣大群眾的努力之下，新的敬老院即將完工。新的敬老院將擁有寬敞明亮的住房，潔凈衛(wèi)生的食堂，配套齊全的娛樂(lè)室，滿(mǎn)院飄香的花園，方便舒適的`浴室等優(yōu)雅的環(huán)境。在新的敬老院完工后，他們將會(huì)搬進(jìn)新居，安享晚年之樂(lè)。
年終個(gè)人工作總結(jié)未來(lái)計(jì)劃(篇4)
經(jīng)過(guò)這差不多一年的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了我們中心這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平也有了相應(yīng)的的提高?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。所以在工作的時(shí)候我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向中心要求的目標(biāo)靠攏。同時(shí)在工作中形成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，能夠及時(shí)、有效的完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)。
中心領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有創(chuàng)新、積極進(jìn)取的工作理念，同時(shí)要依照中心的實(shí)際情況來(lái)看待一切，才能適應(yīng)中心未來(lái)的發(fā)展。因此，為了提高了自己的個(gè)人素養(yǎng)以及工作能力，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料一直在不斷的學(xué)習(xí)。工作中，能從中心大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，凡事都為中心著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)攝影照相技術(shù)、接待來(lái)客相關(guān)禮儀，以及有關(guān)自己工作所需要的相關(guān)知識(shí)。
1、日常辦公方面，負(fù)責(zé)中心重要來(lái)電、傳真、快件的收發(fā)及傳遞；負(fù)責(zé)中心一般性文件的收發(fā)、材料收集、公文起草；負(fù)責(zé)中心下行文件的下發(fā)、跟蹤、落實(shí)和反饋；
2、行政事務(wù)：負(fù)責(zé)來(lái)訪賓客的具體接待工作；負(fù)責(zé)中心相關(guān)會(huì)議的組織籌備工作；負(fù)責(zé)填報(bào)表格、復(fù)印打印、文件整理歸檔等工作；
3、采購(gòu)保管：根據(jù)要求采購(gòu)、保管、發(fā)放日常辦公用品并及時(shí)登帳；負(fù)責(zé)中心禮品的入庫(kù)、領(lǐng)用、保管；
4、溝通協(xié)調(diào)：協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)中心大事記的材料撰寫(xiě)，協(xié)助中心網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)、季刊的編辦；
5、固定資產(chǎn)管理：做好固定資產(chǎn)的帳目、調(diào)用、檢查、核對(duì)、督促維修等工作；建立固定資產(chǎn)管理制度，按照制度執(zhí)行固定資產(chǎn)的登記、移交、報(bào)損等工作；
6、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，要做到虛心學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高個(gè)人素養(yǎng)。時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極進(jìn)取，無(wú)論大事小事，我都要盡能力去做。平時(shí)要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情。
1、在本職工作中崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身工作熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性。
3、辦事不夠謹(jǐn)慎。行政工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還得繼續(xù)學(xué)習(xí)改進(jìn)。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力；在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話(huà)不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，提高自身的工作能力，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
對(duì)中心未來(lái)發(fā)展的前景在此僅代表我個(gè)人的觀點(diǎn)陳述。
首先，中心要以實(shí)力求生存，不斷探索新的應(yīng)用，能夠在此行業(yè)獨(dú)占鰲頭。
物聯(lián)網(wǎng)代表了未來(lái)的發(fā)展方向，被稱(chēng)為繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)之后世界信息產(chǎn)業(yè)第三次浪潮，具有龐大的市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)空間。其具有無(wú)所不在及智能信息處理的特點(diǎn)，其應(yīng)用領(lǐng)域涉及能源、交通、金融等和國(guó)家機(jī)密信息密切相關(guān)的行業(yè)。要充分發(fā)掘行業(yè)需求，以應(yīng)用需求拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，初期可借助政府平臺(tái)的支持，通過(guò)應(yīng)用試點(diǎn)示范項(xiàng)目，面向重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)推廣物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵應(yīng)用，形成產(chǎn)業(yè)突破和規(guī)?；鲩L(zhǎng)。其次，中心應(yīng)把人才的吸收放在一個(gè)突出的地位上。
人是企業(yè)的根本，對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)，其主體是面對(duì)高科技技術(shù)的。這就要求公司必須要有大量的具有高素質(zhì)的人才，人才從哪里獲得，如何將已應(yīng)聘公司的人才留住，這就需要采取一定的措施，公司一方面要給予他們優(yōu)惠的待遇和扶持；另外，公司還應(yīng)該給予他們廣闊的空間，讓他們能夠發(fā)揮自己特長(zhǎng)，使他們各盡所能。以骨干充實(shí)第一線(xiàn)隊(duì)伍，以精兵強(qiáng)將適應(yīng)第一線(xiàn)要求，把握現(xiàn)代企業(yè)“精干、高效”的用人原則。另外我認(rèn)為公司應(yīng)該建立健全的獎(jiǎng)懲制度，打破舊格局，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，對(duì)于落后或完不成任務(wù)的應(yīng)該給與處罰，以增加危機(jī)感和責(zé)任意識(shí)，充分體現(xiàn)個(gè)人能力，使隊(duì)伍處于活水之中。
還有，要積極把握多方面的信息。
當(dāng)今社會(huì)正處于一個(gè)信息高速運(yùn)行的階段，它的運(yùn)行與更新是相當(dāng)快的，而信息對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是尤為重要的，企業(yè)發(fā)展的成敗與能否及時(shí)把握并運(yùn)用相關(guān)的信息是分不開(kāi)的，我們公司應(yīng)在這一方面采取積極的措施，一方面要針對(duì)于各個(gè)油田展開(kāi)了解，以獲取他們的最新動(dòng)態(tài)及走向，使我們的步伐緊跟油田，那樣才能使我們公司與各油田的業(yè)務(wù)往來(lái)繼續(xù)進(jìn)行下去；另一方面要深入市場(chǎng)，了解我們公司的產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況及用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的反饋信息，積極改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量，使之適應(yīng)于更多的用戶(hù)。
總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開(kāi)的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿(mǎn)活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足。
年終個(gè)人工作總結(jié)未來(lái)計(jì)劃(篇5)
前臺(tái)對(duì)于來(lái)者是一個(gè)公司的初步印象。因此，前臺(tái)人員的形象需要反映出公司的形象與性格。通常的要求是端莊大方。自20xx年5月進(jìn)入公司以來(lái)，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)：
一、前臺(tái)日常工作。主要包括：
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接，做好工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
4、早上給同事開(kāi)門(mén)。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書(shū)的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度。初到公司由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門(mén)根據(jù)工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車(chē)輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫(xiě)檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。
4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個(gè)xxx溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛(ài)唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
年終個(gè)人工作總結(jié)未來(lái)計(jì)劃(篇6)
過(guò)去x年以來(lái)，市住建局認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央、省、x市各項(xiàng)政策文件精神，緊緊圍繞市委、市政府各項(xiàng)中心工作，在立足做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，狠抓落實(shí)，推動(dòng)全市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)。
一、過(guò)去五工作總結(jié)
（一）城鄉(xiāng)建設(shè)管理工作。
1.推動(dòng)精致城市建設(shè)。
（1）實(shí)施重點(diǎn)工程項(xiàng)目。幾年來(lái)，城市基礎(chǔ)設(shè)施累計(jì)投資xxx億元，實(shí)施城建重點(diǎn)項(xiàng)目xxx個(gè)，竣工xxx個(gè)；城市建成區(qū)范圍增加約x平方公里，建成區(qū)近xx平方公里。
（2）完善市政設(shè)施建設(shè)。建成原海事處地塊等x處游園停車(chē)場(chǎng)，增加停車(chē)泊位近xxxx個(gè)，完成xx多條背街巷道改造，實(shí)施原啤酒廠家屬區(qū)、原繅絲廠家屬區(qū)等xx個(gè)內(nèi)澇點(diǎn)整治和市區(qū)xx座排澇站維修、保養(yǎng)；實(shí)施市區(qū)道路暢通改造工程，打通斷頭路炳輝中路、永福東路；實(shí)現(xiàn)石梁路、xx路、永福路桿線(xiàn)入地，完成機(jī)非分離約xx公里；建成銅龍河河口大橋、新白塔河河口大橋。
（3）加快綠色城市建設(shè)。編制完成《xx市城市園林綠地系統(tǒng)規(guī)劃》，加快市區(qū)道路綠化改造提升，完成xx公里綠道建設(shè)，推動(dòng)海綿城市建設(shè)，完成合群渠環(huán)境整治三期工程，建成公共自行車(chē)站點(diǎn)xxx個(gè)，投放xxxx輛公共自行車(chē)；推進(jìn)四河兩渠綜合整治工程，打造城市水環(huán)境景觀帶，著力構(gòu)建水凈、地綠、天藍(lán)的生態(tài)環(huán)境。xxxx年紅草湖濕地公園南園工程獲得國(guó)家建筑業(yè)最高獎(jiǎng)魯班獎(jiǎng)。
2.推進(jìn)公用事業(yè)一體化建設(shè)。
（1）實(shí)施城鄉(xiāng)供水一體化項(xiàng)目。xxxx年x月實(shí)施一期工程建設(shè)，投資x.x億元，目前累計(jì)完成投資約x.xx億。
（2）推進(jìn)天然氣鎮(zhèn)鎮(zhèn)通項(xiàng)目。目前已有xx村等xx個(gè)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)通氣，累計(jì)完成投資約x.xx億元。
（3）實(shí)施城鄉(xiāng)污水處理一體化項(xiàng)目。目前已建成中心城區(qū)兩個(gè)日處理規(guī)模x萬(wàn)噸污水處理廠、鎮(zhèn)街xx個(gè)污水處理廠（日處理規(guī)模x.xx萬(wàn)噸）、省級(jí)中心村xx個(gè)污水處理設(shè)施，縣城生活污水集中處理率達(dá)xx%以上，建制鎮(zhèn)生活污水集中處理率達(dá)xx%以上，污泥全部實(shí)現(xiàn)無(wú)害化處理。
（4）實(shí)施地表水廠擴(kuò)建和第一污水處理廠尾水水質(zhì)提標(biāo)改造工程。地表水廠供水規(guī)模可達(dá)xx噸/天，第一污水處理廠x萬(wàn)噸尾水水質(zhì)從一級(jí)A提升到準(zhǔn)Ⅳ類(lèi)。
3.推動(dòng)市域水環(huán)境綜合整治。xxxx年x月，啟動(dòng)實(shí)施高郵湖水環(huán)境綜合整治工程，總投資x.x億元，目前累計(jì)完成投資約x.xx億元。
4.實(shí)施農(nóng)村危房改造工程。xxxx年以來(lái)，共實(shí)施農(nóng)村危房改造xxxx戶(hù)、發(fā)放改造資金xxxx.x萬(wàn)元；共計(jì)改造扶貧對(duì)象xxx戶(hù)，發(fā)放扶貧資金xx.xx萬(wàn)元。
（二）房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)管理工作。
1.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)情況。共計(jì)批準(zhǔn)預(yù)售項(xiàng)目xxx個(gè)，面積xxx.xx萬(wàn)㎡，撥付農(nóng)民工工資x.xx億元。協(xié)調(diào)化解問(wèn)題樓盤(pán)項(xiàng)目xx個(gè)，共計(jì)落實(shí)購(gòu)房?jī)?yōu)惠資金xxxx.xx萬(wàn)元。
2.物業(yè)服務(wù)行業(yè)管理。xxxx年對(duì)全市物業(yè)小區(qū)開(kāi)展基礎(chǔ)設(shè)施提升和環(huán)境綜合整治，建立健全物業(yè)管理信用體系建設(shè)，對(duì)全市xx家物業(yè)服務(wù)企業(yè)所有物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果和企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定掛鉤，建立健全物業(yè)管理監(jiān)管體制，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。
3.老舊小區(qū)綜合整治。累計(jì)改造老舊住宅小區(qū)共計(jì)xx個(gè)（含單棟樓），面積xx.xx㎡，惠及居民xxxx戶(hù)。xxxx-xxxx連續(xù)x年績(jī)效考評(píng)中被x市評(píng)為一類(lèi)單位
4.白蟻防治工作。共簽訂白蟻防治服務(wù)項(xiàng)目協(xié)議xxxx份，建筑面積xxx萬(wàn)㎡；完成白蟻預(yù)防施工面積約xxx萬(wàn)㎡、完成白蟻危害滅治xxx戶(hù)，面積約xx.x萬(wàn)㎡；完成竣工項(xiàng)目xx個(gè)，建筑面積約xxx.x萬(wàn)㎡。
（三）房屋征收工作。
共完成征收土地面積xxxxx畝、征收住戶(hù)及機(jī)關(guān)企事業(yè)單位xxxx戶(hù)（家）、征收房屋面積約xxx萬(wàn)㎡，保證了城市重點(diǎn)項(xiàng)目、xx新區(qū)建設(shè)及園區(qū)工程項(xiàng)目的順利實(shí)施。
（四）住房保障工作。
共完成上級(jí)下達(dá)的新開(kāi)工任務(wù)總數(shù)xxxx套，實(shí)際完成xxxx套，完成率xxx%；基本建成任務(wù)總共是xxxx套，實(shí)際完成xxxx套，完成率xxx.xx%，均超額完成上級(jí)下達(dá)的各年度計(jì)劃任務(wù)。xxxx年以來(lái)，我市保障房建設(shè)項(xiàng)目共獲得x市標(biāo)準(zhǔn)化工地（小區(qū)）x個(gè)，省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化工地（小區(qū)）x個(gè)。xxxx年新開(kāi)工的xx公司安置小區(qū)和xx區(qū)第x置小區(qū)均要求爭(zhēng)創(chuàng)x市標(biāo)準(zhǔn)化工地（小區(qū)），省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化工地（小區(qū)）。
（五）建筑業(yè)管理工作。
共完成建筑業(yè)產(chǎn)值xxx.x億元，增加值考核多次在x市縣域經(jīng)濟(jì)考核中位居第一。全市共有建筑企業(yè)xxx家，其中x家一級(jí)資質(zhì)企業(yè)均為xxxx年至xxxx年新增，在x市各縣市位居第一，評(píng)選各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)五年累計(jì)兌現(xiàn)獎(jiǎng)金達(dá)xxxx.x余萬(wàn)元。新建建筑按綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造比例達(dá)到xx%，新建建筑節(jié)能強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)率達(dá)xxx%，施工率達(dá)xx%，累計(jì)完成既有居住建筑節(jié)能改造項(xiàng)目xx.xx萬(wàn)㎡。
（六）質(zhì)量安全管理工作。
扎實(shí)開(kāi)展建筑工程質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)治理工作，側(cè)重抓好城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩珯z查及物業(yè)小區(qū)安全監(jiān)管，依法做好消防設(shè)計(jì)審核驗(yàn)收等工作。自xxxx年x月x日建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)審查驗(yàn)收職責(zé)劃入住建部門(mén)，共完成消防總平面圖審查xxx項(xiàng)、下發(fā)消防設(shè)計(jì)審查合格意見(jiàn)書(shū)xx項(xiàng)、消防驗(yàn)收合格意見(jiàn)書(shū)xxx項(xiàng)，參加建設(shè)工程主體驗(yàn)收消防技術(shù)交底xx次，對(duì)違法違規(guī)行為進(jìn)行消防行政處罰x次。
xxxx年以來(lái)，創(chuàng)得x市x杯獎(jiǎng)xx項(xiàng)、申報(bào)x項(xiàng)，x市安全標(biāo)化工地xx項(xiàng)；xxxx年我市今麥郎xx基地提質(zhì)擴(kuò)能項(xiàng)目新建飲品（安裝）工程獲得了省級(jí)和國(guó)家級(jí)安裝之星稱(chēng)號(hào)；東市區(qū)安置三區(qū)（三期）高層工程獲得全國(guó)建設(shè)工程項(xiàng)目施工工地安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)交流項(xiàng)目稱(chēng)號(hào)（AAA級(jí)標(biāo)化工地）；x省安全標(biāo)化工地xx項(xiàng)、x市質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工地x項(xiàng)、創(chuàng)得x省x杯獎(jiǎng)x項(xiàng)。
（七）人防工作。
共審批人防工程項(xiàng)目xx項(xiàng)（其中同步建設(shè)xx項(xiàng)、易地建設(shè)xx項(xiàng)），xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx街道辦事處x個(gè)鎮(zhèn)街人防工作站先后榮獲全省基層人防工作先進(jìn)單位；人防綜合應(yīng)急指揮中心和xx個(gè)鎮(zhèn)街人防應(yīng)急指揮分中心實(shí)現(xiàn)省、市、縣、鎮(zhèn)四級(jí)人防指揮信息系統(tǒng)互聯(lián)互通；連續(xù)xx年成功參加全省統(tǒng)一防空警報(bào)試?guó)Q活動(dòng)。編制完成《xx市城市地下空間暨人防工程綜合利用規(guī)劃》《xx市城市人防警報(bào)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃》，建立了xx社區(qū)、xx鎮(zhèn)xx村、xx鎮(zhèn)xx村x個(gè)人防疏散地域，完成人防宣教廣場(chǎng)建設(shè)；積極推進(jìn)原氣象局游園停車(chē)場(chǎng)及同步易地建設(shè)人防工程項(xiàng)目建設(shè)，抓好人防工程維護(hù)管理，開(kāi)展年度群眾防空組織整組訓(xùn)練工作。市人防辦xxxx至xxxx年連續(xù)九年被省人防辦表彰為全省縣級(jí)人防工作先進(jìn)單位，xxxx年xx月xx市政府被x國(guó)防動(dòng)員委員會(huì)通報(bào)表彰為全省人防工作先進(jìn)市。
（八）其他工作。
1.行政審批。充分發(fā)揮綜合窗口首席代表職責(zé)，積極打造亭滿(mǎn)意營(yíng)商環(huán)境，牽頭出臺(tái)《xx市開(kāi)展工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革工作方案》，實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批四統(tǒng)一，將工程驗(yàn)收進(jìn)行并聯(lián)申報(bào)，工程建設(shè)項(xiàng)目各類(lèi)事項(xiàng)全部實(shí)行電子化審批。共辦理施工許可證xxx項(xiàng)，造價(jià)約xxx.xx億元，面積約xxxx.x萬(wàn)㎡，征收城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)x.xx億元、人防易地建設(shè)費(fèi)xxxx.xx萬(wàn)元；發(fā)放竣工備案證書(shū)xx份。
2.依法行政工作。完成xx項(xiàng)合法性審查，完成了執(zhí)法證年檢工作和全省建設(shè)行政執(zhí)法人員資格培訓(xùn)工作，參加培訓(xùn)人數(shù)累計(jì)達(dá)到xxx人次；完成x項(xiàng)依申請(qǐng)信息公開(kāi)、x項(xiàng)民事訴訟的應(yīng)訴工作。共摸排上報(bào)涉黑涉惡線(xiàn)索x條，處理平臺(tái)信訪件xxx件，市長(zhǎng)熱線(xiàn)xxxx條。
3.黨建工作。對(duì)系統(tǒng)內(nèi)組織設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化整合，完成市物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)黨總支及xx個(gè)物業(yè)公司黨支部的組建工作，開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升年活動(dòng)，培養(yǎng)積極分子x名，發(fā)展黨員xx名。實(shí)施示范工程建設(shè)，xxxx年，龍泉水務(wù)黨支部成功創(chuàng)建雙強(qiáng)六好及五星級(jí)黨支部；xxxx年，通和物業(yè)公司黨支部被評(píng)為xx市非公企業(yè)示范黨支部、中奧建設(shè)集團(tuán)黨支部成功創(chuàng)建市雙強(qiáng)六好黨支部；創(chuàng)建xx個(gè)星級(jí)黨支部。舉行了為期x天的黨員培訓(xùn)班，邀請(qǐng)了市委黨校老師授課，堅(jiān)定了住建系統(tǒng)黨員的政治信仰、增強(qiáng)了黨性、提高了黨員素質(zhì)。
二、未來(lái)x年工作安排
（一）實(shí)施城市功能提升，推進(jìn)城市重要基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
1.實(shí)施高鐵新區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。以高鐵新區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)，通過(guò)改善城區(qū)道路通行條件，提高交通出行能力，提升城市綜合承載能力。
2.加快老舊管網(wǎng)改造進(jìn)度。加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌實(shí)施雨污分流，提升城鎮(zhèn)污水收集處理率，加快水環(huán)境綜合治理，進(jìn)一步改善全域環(huán)境質(zhì)量。
（二）實(shí)施民生保障工程，完善城市功能。
開(kāi)展棚戶(hù)區(qū)、城中村的改造步伐，計(jì)劃分三期建設(shè)；新建改建城區(qū)供水管網(wǎng)約xx公里，持續(xù)推進(jìn)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)，xxxx年基本實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)管道天然氣全覆蓋。繼續(xù)推進(jìn)老城區(qū)燃?xì)鈹U(kuò)面工作，對(duì)符合燃?xì)獍惭b的老舊小區(qū)應(yīng)裝盡裝。積極推進(jìn)城市生命線(xiàn)工程。
（三）推進(jìn)農(nóng)村房屋安全隱患排查工作。計(jì)劃三年（xxxx年xx月-xxxx年xx月）完成，配合做好全市自然災(zāi)害綜合風(fēng)險(xiǎn)普查工作。
（四）深入推進(jìn)老舊小區(qū)綜合整治工作。對(duì)確定的十四五xx個(gè)（含獨(dú)棟樓）老舊小區(qū)改造項(xiàng)目實(shí)施改造，面積約xx萬(wàn)㎡，居民xxxx戶(hù)。
（五）推動(dòng)建筑企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。完善建筑業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)加快發(fā)展的政策獎(jiǎng)勵(lì)文件，積極引導(dǎo)建筑企業(yè)做大做強(qiáng)，推動(dòng)我市建筑企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展；謀化晉升建筑工程總承包特級(jí)資質(zhì)x家，一級(jí)資質(zhì)x家，努力實(shí)現(xiàn)我市綠建比率超xx%以上。
（六）有序推進(jìn)房屋征收工作?？茖W(xué)制定每年度房屋征收實(shí)施計(jì)劃，有序推進(jìn)征遷工作；同時(shí)啟動(dòng)新交付的xx區(qū)安置三區(qū)和x區(qū)安置五區(qū)的安置房辦證工作。
（七）積極謀劃棚戶(hù)區(qū)改造工作。預(yù)計(jì)xxxx年到xxxx年需完成xx個(gè)棚改項(xiàng)目，共約xxxx戶(hù)。計(jì)劃xxxx年度完成x個(gè)棚改新開(kāi)工項(xiàng)目，計(jì)xxx套（戶(hù)），均為貨幣化安置；完成基本建成任務(wù)xxx套，其中貨幣化安置xxx戶(hù)，安置房建設(shè)xxx套。
（八）推進(jìn)人防工作再上新臺(tái)階。強(qiáng)化備戰(zhàn)意識(shí)，推動(dòng)人防戰(zhàn)備建設(shè)提檔加速。聚焦主責(zé)主業(yè)，加強(qiáng)組織指揮體系建設(shè)，啟動(dòng)xx市基本指揮所選址、資金籌備和立項(xiàng)工作，適時(shí)組織開(kāi)工建設(shè)；開(kāi)展人員防護(hù)體系建設(shè)，結(jié)合生態(tài)旅游度假資源，大力建設(shè)疏散基地、疏散地域，承接疏散人口安置任務(wù)；加強(qiáng)人防專(zhuān)業(yè)隊(duì)力量體系建設(shè)，落實(shí)平時(shí)整組和點(diǎn)驗(yàn)工作。
年終個(gè)人工作總結(jié)未來(lái)計(jì)劃(篇7)
不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自20xx年x月進(jìn)入公司以來(lái)，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、前臺(tái)日常工作
主要包括：
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
4、早上給同事開(kāi)門(mén)。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng)；報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書(shū)的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度。初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門(mén)根據(jù)工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》、《入職員工簡(jiǎn)歷表》、《車(chē)輛審批單》、《請(qǐng)假申請(qǐng)表》、《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫(xiě)檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。
4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到xx聚餐，到xx及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我也會(huì)繼續(xù)努力，將工作做得更好。
年終個(gè)人工作總結(jié)未來(lái)計(jì)劃(篇8)
從20xx年9月入公司以來(lái)，已經(jīng)三個(gè)多月了。就過(guò)去的時(shí)間的一些事物作總結(jié)如下：
總的來(lái)講，20xx年是讓人糾結(jié)的一年，這短短的一年，讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更糟的印象。什么“我爸是李剛”，“大學(xué)生官二代酒后駕駛肇事后還捅人八刀至人死亡”，“沒(méi)死的說(shuō)死了，一堆人辭職；死了的說(shuō)沒(méi)死，一堆人沒(méi)事”，“史上最嚴(yán)厲調(diào)控政策（國(guó)10條）出臺(tái)，越調(diào)控越漲”，“調(diào)控政策的二次出臺(tái)”“CpI居高不下，再創(chuàng)歷史新高”等等一系列字眼充斥著我的眼球，有時(shí)候我糾結(jié)，這社會(huì)究竟怎么了？這些事情當(dāng)然不是我這樣的市井小民可以說(shuō)三道四的，只能給我的茶余飯后增加一點(diǎn)談資，讓我本就拮據(jù)的生活更加拮據(jù)，從內(nèi)心深處鄙視譴責(zé)那些人的無(wú)道德，和某些人不作為。
當(dāng)然，也有值得欣慰的事情，就是我在我想要的平臺(tái)供我發(fā)揮。雖然現(xiàn)在時(shí)間不長(zhǎng)，效果還沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)，但是我相信我可以將這套流程性的體系推行成功。
至于明年的計(jì)劃，說(shuō)真的，從小學(xué)寫(xiě)到中學(xué)，再?gòu)闹袑W(xué)寫(xiě)到大學(xué)畢業(yè)，出來(lái)工作后也要寫(xiě)，已經(jīng)寫(xiě)成格式化的東西了，就差沒(méi)有CTRL+C和CTRL+V。我的愿望很多，但那都是不現(xiàn)實(shí)的，至于短期的工作計(jì)劃，我只希望在明年中，我能以《店鋪服務(wù)流程》作為載體，真正建立起它自己的店鋪服務(wù)管理體系。至少，這是真正意義上完全由我自己主導(dǎo)開(kāi)展的一個(gè)完整性工作，那樣我會(huì)非常非常有成就感的。當(dāng)然，要是有高于我期望的薪水就更加完美了。
至于說(shuō)明年的愿望：在“南夢(mèng)”我只期望能有成就感，并有一份我期望中的薪水，就是這么簡(jiǎn)單。
以上為我的20xx年年終總結(jié)和未來(lái)計(jì)劃。
年終個(gè)人工作總結(jié)未來(lái)計(jì)劃(篇9)
行政工作看似輕松、簡(jiǎn)單，但對(duì)于一個(gè)單位、組織而言卻十分重要，下面是我個(gè)人xx年的工作總結(jié)：
行政工作在學(xué)校校長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室的支持幫助下，繼承行政工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，圍繞創(chuàng)建市級(jí)重點(diǎn)中學(xué)的中心工作和各種學(xué)校重大活動(dòng)開(kāi)展工作，努力提高管理水平、服務(wù)水平，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
一、行政部所做重點(diǎn)工作
文秘工作：創(chuàng)作、寫(xiě)作、撰寫(xiě)上報(bào)各種與學(xué)校有關(guān)的材料，應(yīng)對(duì)創(chuàng)重驗(yàn)收時(shí)有關(guān)學(xué)校介紹的各個(gè)方面情況;宣傳工作：在學(xué)校網(wǎng)站和開(kāi)縣教育網(wǎng)站等媒體上全面報(bào)道學(xué)校創(chuàng)重工作，制作學(xué)校專(zhuān)題片，編印學(xué)校畫(huà)冊(cè);宣傳海報(bào)，校園攝像攝影工作，負(fù)責(zé)校園內(nèi)的有關(guān)宣傳內(nèi)容;軟件整理工作：搜集軟件資料，整理完善編印軟件目錄;接待工作：制定接待方案，組織訓(xùn)練接待人員。
二、日常行政事務(wù)工作
行政工作繁瑣、復(fù)雜，做好了學(xué)校工作計(jì)劃、工作總結(jié)、學(xué)校規(guī)劃以及各種會(huì)議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)和各種計(jì)劃、總結(jié)等，較圓滿(mǎn)的完成了任務(wù)。督促檢查上級(jí)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實(shí)情況，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證學(xué)校上下政令暢通。
1、做好了各種資料的整理工作。在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了各項(xiàng)活動(dòng)有關(guān)資料的收集、歸檔等工作;完成了事業(yè)單位聘任有關(guān)資料、表冊(cè)的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作;完成了高級(jí)教師及初中級(jí)教師職稱(chēng)評(píng)審相關(guān)資料的呈報(bào)工作。
2、做好宣傳工作。認(rèn)真及時(shí)傳達(dá)市、縣政府有關(guān)文件和會(huì)議精神，做好宣傳報(bào)道工作。本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則，加強(qiáng)了對(duì)學(xué)校的教育宣傳工作，及時(shí)上報(bào)了學(xué)校的各種重大事項(xiàng)和各種工作的開(kāi)展情況。
3、認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。對(duì)待每一個(gè)上訪人員都能禮貌接待，對(duì)來(lái)電、來(lái)信都能及時(shí)答復(fù)，尤其是在學(xué)校招生等重要時(shí)期，每天都要接到大量的來(lái)電、來(lái)訪，有些棘手的問(wèn)題，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，協(xié)調(diào)各處室，都給予了較滿(mǎn)意的解決。
4、做好了各種臨時(shí)工作。在做好學(xué)校日常行政工作的情況下，還做好了教師評(píng)職晉級(jí)材料的報(bào)送工作，學(xué)校招生相關(guān)工作等等，這些工作時(shí)間緊，工作量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，行政的同志沒(méi)有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開(kāi)展工作，期間加班加點(diǎn)無(wú)數(shù)，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了工作的能力。
5、立足全局，積極主動(dòng)地做好協(xié)調(diào)工作，保障學(xué)校重要工作和重大活動(dòng)的順利開(kāi)展。在日常工作中，及時(shí)貫徹學(xué)校黨政決策及校領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，了解領(lǐng)導(dǎo)決定事項(xiàng)的進(jìn)展，積極協(xié)調(diào)校長(zhǎng)處理學(xué)校日常工作，協(xié)調(diào)好各領(lǐng)導(dǎo)小組、各處室、各年級(jí)管委會(huì)工作，做好學(xué)校每周工作安排、開(kāi)學(xué)工作安排和學(xué)期結(jié)束工作安排、各類(lèi)值班安排、公務(wù)派車(chē)等工作，并做到在協(xié)調(diào)中督查，在督查中落實(shí)，確保各項(xiàng)工作準(zhǔn)時(shí)高效完成。
三、工作認(rèn)識(shí)和體會(huì)
在未來(lái)的工作當(dāng)中，我們需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高行政人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí);加強(qiáng)日常工作制度建設(shè)，規(guī)范辦事程序等。
年終個(gè)人工作總結(jié)未來(lái)計(jì)劃(篇10)
作為公司的行政文員，一直以來(lái)，我勤奮踏實(shí)，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)：
一、工作態(tài)度
一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。具體如下：
1、每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
2、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
3、在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、行政人事工作
我做到認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶(hù)來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAME_網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、所學(xué)知識(shí)
在行政部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
四、需要努力的方向及感想
行政文員這個(gè)崗位對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝xx的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己能夠勝任這份文員工作!
年終個(gè)人工作總結(jié)未來(lái)計(jì)劃(篇11)
在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我們秉承便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)宗旨，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)一系列決策部署，以建立一個(gè)體系（縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系）、健全兩個(gè)機(jī)制（以窗口為主導(dǎo)的行政審批新機(jī)制、以流程為主導(dǎo)的公共資源交易新機(jī)制）、打造三最目標(biāo)（全省行政審批項(xiàng)目最少、審批效率最高、行政成本最低）、推進(jìn)四項(xiàng)建設(shè)（基層政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、效能建設(shè)、自身建設(shè)）為重點(diǎn)，堅(jiān)持改革不放松、創(chuàng)新不停步、服務(wù)不滿(mǎn)足、作風(fēng)不懈怠，有效提升了服務(wù)能力，拓展了服務(wù)范圍，延伸了服務(wù)鏈條，提高了服務(wù)效率，樹(shù)立了新時(shí)期政務(wù)服務(wù)的新品牌。
一、近五年和xxxx年工作總結(jié)
（一）放管服改革持續(xù)深化?？h中心認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院、省、市放管服工作要求，對(duì)xxxx年以來(lái)，國(guó)務(wù)院和省、市政府取消和下放的行政審批項(xiàng)目進(jìn)行了全面的梳理，已明確取消的項(xiàng)目我縣對(duì)應(yīng)審批事項(xiàng)一律取消，并落實(shí)監(jiān)管措施，強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，防止監(jiān)管脫節(jié)；國(guó)務(wù)院和省、市下放縣級(jí)審批事項(xiàng)，積極主動(dòng)做好銜接和審批承接工作，并對(duì)權(quán)力清單及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)更新。一是強(qiáng)力推進(jìn)行政許可權(quán)相對(duì)集中改革，全面落實(shí)一設(shè)立、兩集中、三到位，強(qiáng)化部門(mén)進(jìn)駐中心、項(xiàng)目進(jìn)駐窗口、窗口首席代表授權(quán)到位。二是強(qiáng)化流程優(yōu)化，xxxx年x月，縣政府下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展新一輪行政審批項(xiàng)目梳理和服務(wù)流程優(yōu)化工作的通知》，對(duì)xxxx年以來(lái)，國(guó)務(wù)院和省、市政府取消和下放的行政審批項(xiàng)目進(jìn)行全面的梳理，對(duì)確認(rèn)保留的xxx個(gè)行政審批和xxx個(gè)公共服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行流程優(yōu)化再造，項(xiàng)目平均承諾時(shí)限x.x天。三是強(qiáng)化服務(wù)方式創(chuàng)新，全面推行并聯(lián)審批、聯(lián)合審批，改革試行網(wǎng)上申報(bào)審批，穩(wěn)步推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)。xxxx年正式施行三證合一，xxxx年實(shí)施五證合一，xxxx年x月x日起，全面實(shí)施多證合一、一照一碼商事制度改革。
（二）基層政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)全面推開(kāi)。為有效解決群眾的辦事難、辦證難等問(wèn)題，xxxx年x月，縣委、縣政府在全市乃至全省率先下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基層政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)完善為民服務(wù)全程代理工作的實(shí)施意見(jiàn)》，鄉(xiāng)、村兩級(jí)為民服務(wù)中心建設(shè)全面推開(kāi)，到年底全縣xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、xxx個(gè)村（社區(qū)）為民服務(wù)中心全面建成。為進(jìn)一步提升鄉(xiāng)、村服務(wù)水平，適時(shí)下發(fā)《關(guān)于推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）兩級(jí)為民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，并分別制訂鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村為民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，基層服務(wù)的均等化、規(guī)范化、高效化得到有效提升，基本實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的零距離、無(wú)障礙、全覆蓋。在推進(jìn)基層服務(wù)平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中把握了以下原則：一是堅(jiān)持以人為本、為民便民原則，以群眾需求為導(dǎo)向，以群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，將與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的事項(xiàng)納入基層為民服務(wù)范疇，全面履行基層政府社會(huì)管理和公共服務(wù)職能；二是堅(jiān)持公開(kāi)透明、規(guī)范高效原則，全面推行服務(wù)事項(xiàng)公開(kāi)，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行；按照統(tǒng)一受理、分類(lèi)辦理、專(zhuān)人承辦、限時(shí)辦結(jié)、上下聯(lián)動(dòng)、全程服務(wù)的辦理模式，提供人民群眾滿(mǎn)意的服務(wù)；三是堅(jiān)持資源整合、集約節(jié)約原則，遵循管用實(shí)用效用和資源共享、陣地共建的思路，對(duì)各類(lèi)政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)的人力和軟硬件設(shè)施資源實(shí)行有效整合，防止鋪張浪費(fèi)、重復(fù)建設(shè)；四是堅(jiān)持職能下沉、簡(jiǎn)政放權(quán)原則，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，轉(zhuǎn)變方式，加強(qiáng)基層一線(xiàn)力量，不斷拓展基層為民服務(wù)范圍，最大限度滿(mǎn)足廣大群眾對(duì)政府公共服務(wù)的新期待、新要求；五是堅(jiān)持同步推進(jìn)、上下聯(lián)動(dòng)原則，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村為民服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立、場(chǎng)所安排、設(shè)施配備、項(xiàng)目進(jìn)駐、運(yùn)行機(jī)制等整體謀劃，同步推進(jìn)，分類(lèi)指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)縣、鄉(xiāng)、村為民服務(wù)三級(jí)聯(lián)動(dòng)，做到網(wǎng)絡(luò)互通、業(yè)務(wù)互動(dòng)、服務(wù)互補(bǔ)，形成為民服務(wù)整體合力。xx縣加強(qiáng)基層政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，暢通服務(wù)聯(lián)系群眾最后一公里的有益探索和具體實(shí)踐，被中央教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組簡(jiǎn)報(bào)予以刊載，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及主流媒體的充分肯定，得到了廣大人民群眾的歡迎和擁護(hù)。
（三）政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建成效顯著。xxxx年，縣政務(wù)服務(wù)中心嚴(yán)格按照省政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作安排，強(qiáng)力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范制定了xxx項(xiàng)具有自身特色的xx縣政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系（服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系和標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)及文件），縣政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化以全市最高分順利通過(guò)省級(jí)評(píng)估驗(yàn)收，并被省政務(wù)服務(wù)中確定為全省政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范中心。xxxx年在廣泛調(diào)研基礎(chǔ)上，有針對(duì)性有操作性下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）兩級(jí)為民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，并編印《xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)手冊(cè)》、《xx縣村級(jí)為民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)手冊(cè)》，召開(kāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心主任暨標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，x月底，全縣xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及xx個(gè)村（社區(qū)）為民服務(wù)中心均順利通過(guò)驗(yàn)收。為持續(xù)深化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，今年，縣中心及時(shí)全面修訂和改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，推行親切服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門(mén)服務(wù)，開(kāi)展四零服務(wù)競(jìng)賽、三亮三創(chuàng)三比三評(píng)、四最四心服務(wù)先鋒黨建品牌創(chuàng)建活動(dòng)，窗口形象更加鮮明，我縣政務(wù)服務(wù)中心被命名為全省首批政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范中心。
（五）公共資源交易秩序更加規(guī)范
1.著力推進(jìn)公共資源交易平臺(tái)整合建立工作。遵照國(guó)務(wù)院和省、市政府統(tǒng)一部署，縣政府及時(shí)印發(fā)了xx縣平臺(tái)整合建立實(shí)施方案，xx縣招標(biāo)采購(gòu)管理局正式更名為xx縣公共資源交易監(jiān)督管理局，建立公共資源交易監(jiān)督管理重大事項(xiàng)的聯(lián)席會(huì)議機(jī)制。及時(shí)完成了公共資源交易有關(guān)出臺(tái)制度規(guī)則的清理工作，全面推行目錄管理。強(qiáng)化政策制定，完善規(guī)章制度，出臺(tái)《xx縣公共資源交易監(jiān)督管理辦法》、《xx縣公共資源交易目錄》，構(gòu)建統(tǒng)一、規(guī)范、透明、完整的公共資源交易制度體系。
2、扎實(shí)完成建設(shè)工程招投標(biāo)全流程電子化交易工作。遵照市統(tǒng)一部署，按照市縣一體化要求，我局將建筑工程和市政公用工程施工招標(biāo)全部采用全市統(tǒng)一的網(wǎng)上全流程交易模式。評(píng)標(biāo)委員會(huì)在公共資源交易中心電子評(píng)標(biāo)室中利用計(jì)算機(jī)輔助，快速完成對(duì)各投標(biāo)文件的分析比對(duì)，提高了我縣評(píng)標(biāo)專(zhuān)家的評(píng)審能力，保證了招投標(biāo)活動(dòng)的公正、公平。
3、穩(wěn)步推進(jìn)遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)試點(diǎn)工作。我局積極配合市局及兄弟縣局，完成遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)主客場(chǎng)各一次試點(diǎn)。遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)工作的開(kāi)展，將有利于減少人為因素的影響，擴(kuò)大評(píng)標(biāo)專(zhuān)家的抽取使用范圍，整合不同地區(qū)的公共資源交易共享資源，標(biāo)志著我縣公共資源交易工作邁上了全新的高度。
4、積極開(kāi)展宜采商城的運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備工作：積極與市局和縣財(cái)政等有關(guān)部門(mén)溝通銜接，開(kāi)展宜采商城的運(yùn)營(yíng)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，出臺(tái)了推行宜采商城的專(zhuān)門(mén)制度，要求采購(gòu)預(yù)算xx萬(wàn)元以下的通用商品通過(guò)商城自行競(jìng)價(jià)采購(gòu)。同時(shí)為保障該工作的順利推進(jìn)，一方面多次開(kāi)展對(duì)采購(gòu)人、供應(yīng)商等各類(lèi)從業(yè)人員的培訓(xùn)，另一方面配合市中心征集商城實(shí)體供應(yīng)商，逐步引導(dǎo)小額通用采購(gòu)項(xiàng)目運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+采購(gòu)模式，推動(dòng)我縣政府小額采購(gòu)實(shí)現(xiàn)公開(kāi)透明、規(guī)范運(yùn)作。
xxxx-xxxx年，縣政務(wù)服務(wù)中心各服務(wù)窗口共受理行政審批事項(xiàng)xxxxxx件，收取各類(lèi)規(guī)費(fèi)x.xx億元；共組織開(kāi)展公共資源交易項(xiàng)目xxxx個(gè)，交易金額xx.xx億元；實(shí)施土地招拍掛和產(chǎn)權(quán)出讓增收x.xx億萬(wàn)元。先后被省政務(wù)服務(wù)中心確定為全省政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范中心，被省人社廳、省招標(biāo)局授予全省招標(biāo)系統(tǒng)先進(jìn)集體，被省招標(biāo)局授予x省招標(biāo)投標(biāo)市場(chǎng)規(guī)范化管理工作先進(jìn)單位，被省愛(ài)衛(wèi)會(huì)授予x省衛(wèi)生先進(jìn)單位；多次被x市委、縣委授予先進(jìn)基層黨組織、被市愛(ài)衛(wèi)會(huì)授予x市衛(wèi)生先進(jìn)單位、被x市創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)指導(dǎo)委員會(huì)授予x市第四屆文明行業(yè)創(chuàng)建文明窗口、被市總工會(huì)授予工人先鋒號(hào)、被市婦聯(lián)授予三八紅旗集體；多次被縣委、縣政府授予文明單位、先進(jìn)單位，、安全生產(chǎn)監(jiān)管先進(jìn)單位、縣政府網(wǎng)建設(shè)先進(jìn)集體、xxxxxxxx年度落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制先進(jìn)單位、xxxx年度政風(fēng)評(píng)議先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，中心窗口共收到xxx面群眾贈(zèng)送的錦旗。
二、未來(lái)五年和xxxx年工作安排
未來(lái)五年，縣政務(wù)服務(wù)中心將以十八大及十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神為指引，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)的決策部署，按照鞏固、完善、創(chuàng)新、提高的思路，進(jìn)一步拓展服務(wù)范圍，提升服務(wù)力和服務(wù)水平，更好地服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新?tīng)I(yíng)造良好政務(wù)服務(wù)環(huán)境，助力全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。
（一）持續(xù)深化行政審批制改革。一是持續(xù)優(yōu)化審批流程，對(duì)審批時(shí)限、流程、環(huán)節(jié)、申報(bào)材料進(jìn)一步簡(jiǎn)化和優(yōu)化，加大網(wǎng)上審批的覆蓋率。二是強(qiáng)化服務(wù)、強(qiáng)化協(xié)調(diào)，規(guī)范做好企業(yè)注冊(cè)登記、建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批、不動(dòng)產(chǎn)登記等一站式服務(wù)，加快形成以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主的一站式服務(wù)體系。三是深化推進(jìn)行政審批制度改革，抓好審批項(xiàng)目、權(quán)力清單、責(zé)任清單、涉企收費(fèi)清單的動(dòng)態(tài)管理，做好國(guó)家、省、市取消和調(diào)整項(xiàng)目的落地工作，以做好行政審批項(xiàng)目精減、流程優(yōu)化的減法，帶來(lái)審批效率提高的加法，激發(fā)市場(chǎng)主體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的乘法。
（二）持續(xù)推進(jìn)基層為民服務(wù)體系建設(shè)。堅(jiān)持以人為本、為民便民，公開(kāi)透明、規(guī)范高效，資源整合、集約節(jié)約，職能下沉、簡(jiǎn)政放權(quán)，同步推進(jìn)、上下聯(lián)動(dòng)的五大原則，按照管用實(shí)用效用和資源共享、平臺(tái)共建的思路，進(jìn)一步提升服務(wù)載體的建設(shè)水平、提升為民服務(wù)的范圍、提升服務(wù)規(guī)范的程度、提升服務(wù)人員的水平，解決能服務(wù)、真服務(wù)、優(yōu)服務(wù)的問(wèn)題，全面建成職能清晰、上下聯(lián)動(dòng)、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、機(jī)制完善的政務(wù)服務(wù)體系，努力使xx成為全省審批項(xiàng)目最少、辦事效率最高、行政成本最低、投資環(huán)境最優(yōu)、人民群眾最滿(mǎn)意的地區(qū)之一。
（三）持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平。服務(wù)無(wú)止境，標(biāo)準(zhǔn)無(wú)窮期。政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的生命力在實(shí)施，效果也在實(shí)施。一要與時(shí)俱進(jìn)完善標(biāo)準(zhǔn)，使標(biāo)準(zhǔn)更有針對(duì)性、指導(dǎo)性、前瞻性，讓標(biāo)準(zhǔn)無(wú)時(shí)不在、無(wú)處不有，覆蓋中心工作的全方位，貫穿于中心服務(wù)的全過(guò)程。二要機(jī)制化推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施。堅(jiān)持長(zhǎng)期化學(xué)標(biāo)機(jī)制，把周五全員集中學(xué)習(xí)、窗口集體學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，確保政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)入耳入腦入心。堅(jiān)持常態(tài)化檢查機(jī)制，將每半天的一次巡查、每日一次的檢查、每周一次的互查有機(jī)結(jié)合，以查促守。堅(jiān)持經(jīng)?；c(diǎn)評(píng)機(jī)制，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，批評(píng)后進(jìn)，獎(jiǎng)罰結(jié)合，問(wèn)責(zé)嚴(yán)明。三要著力推進(jìn)基層政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，加大對(duì)基層政務(wù)服務(wù)工作的指導(dǎo)力度，定期舉辦基層政務(wù)服務(wù)能力提升培訓(xùn)班。以標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)行為，以標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化服務(wù)效果。讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣，成為自覺(jué)，成為政務(wù)服務(wù)的新常態(tài)新品牌。
（四）努力建成網(wǎng)上辦事大廳。推進(jìn)政務(wù)信息化建設(shè)，在全縣統(tǒng)一電子政務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上，建設(shè)一站式互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，讓群眾足不出戶(hù)就可以申辦行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)，線(xiàn)上線(xiàn)下互為補(bǔ)充。同時(shí)依托電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái)推進(jìn)權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)行政權(quán)力運(yùn)行數(shù)據(jù)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、信息公開(kāi)化，促進(jìn)權(quán)力運(yùn)行過(guò)程和結(jié)果動(dòng)態(tài)公開(kāi)。
（五）持續(xù)深化公共資源交易監(jiān)管改革。一是創(chuàng)新體制，認(rèn)真貫徹落實(shí)好《x省公共資源交易監(jiān)督管理辦法》、《x市公共資源交易監(jiān)督管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范建立統(tǒng)一的公共資源交易平臺(tái)，充分發(fā)揮市場(chǎng)在公共資源配置中的決定性作用。二是完善機(jī)制，優(yōu)化流程，細(xì)化節(jié)點(diǎn)，實(shí)化責(zé)任，讓集中監(jiān)管權(quán)、統(tǒng)一交易權(quán)在陽(yáng)光下運(yùn)行，確保各類(lèi)公共資源交易全過(guò)程規(guī)范、科學(xué)、透明、健康。三是拓展范圍，把標(biāo)前、標(biāo)中、標(biāo)后有效進(jìn)行銜接，強(qiáng)化標(biāo)前審查，加強(qiáng)標(biāo)后監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)交易市場(chǎng)與施工現(xiàn)場(chǎng)的兩場(chǎng)聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮招投標(biāo)制度的原則性、嚴(yán)肅性、權(quán)威性、效益性。四是強(qiáng)化科技支撐，不斷完善電子招投標(biāo)平臺(tái)功能，充分發(fā)揮科技+制度的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步彰顯xx老區(qū)依法辦事、依規(guī)操作、風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)。
（六）持續(xù)加強(qiáng)自身建設(shè)。一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，強(qiáng)化理論武裝，認(rèn)識(shí)新常態(tài)，把握新常態(tài)，適應(yīng)新常態(tài)，增強(qiáng)政治定力和戰(zhàn)略定力。二是依法行政，依規(guī)辦事，按流程操作，進(jìn)一步建立和完善以窗口為主導(dǎo)的行政審批新機(jī)制和以流程為主導(dǎo)的公共資源交易監(jiān)管機(jī)制。三是從嚴(yán)管黨治黨，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，鍥而不舍抓作風(fēng)，以作風(fēng)建設(shè)的新成效不斷開(kāi)創(chuàng)中心工作的新局面。
年終個(gè)人工作總結(jié)未來(lái)計(jì)劃(篇12)
我們收獲頗豐，心酸，歡笑與哭泣的滋味，我們都曾品嘗過(guò)。成熟就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累來(lái)的，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經(jīng)歷已成了真正的教科書(shū)。
憧憬著未來(lái)，雖然我們無(wú)法預(yù)料，也無(wú)法想象，可過(guò)去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié)。
一年來(lái)，我們圍繞在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下，在院領(lǐng)導(dǎo)的督促下，用我們的信念與堅(jiān)持，我們一次次的沖擊著極限，使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰，經(jīng)歷中我體會(huì)到了很多
公司本著“企業(yè)品質(zhì)贏天下”的企業(yè)理念，讓我們所向無(wú)敵，屹立在大慶美容界的頂端，這是我們xxx的驕傲，更是每一位員工的自豪。
總結(jié)過(guò)去一年的工作，說(shuō)心里話(huà)自己沒(méi)有什么閃光點(diǎn)，而整個(gè)團(tuán)隊(duì)讓我體會(huì)到了很多。
首先要說(shuō)的是公司對(duì)各店領(lǐng)導(dǎo)班子的配置，我覺(jué)得院長(zhǎng)、助理、顧問(wèn)這樣的鐵三角組合無(wú)可挑剔，之所以我們能夠完成公司下達(dá)的各項(xiàng)服務(wù)與業(yè)績(jī)指標(biāo)，是與領(lǐng)導(dǎo)班子分不開(kāi)的，作為一名基層員工我向付出的領(lǐng)導(dǎo)們致敬
xxx的成功不是偶然的，每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟、每個(gè)細(xì)節(jié)都決定著我們的成敗，每位其中的一員都發(fā)揮著自己的`作用，從導(dǎo)購(gòu)引領(lǐng)顧客入店ˉ至員工積極熱情的服務(wù)ˉ到領(lǐng)導(dǎo)干部的跟蹤ˉ直至銷(xiāo)售成功，邏輯性是那么的自然，那么的精致，這是我作為一名參與者的體會(huì)與心得。
我們很多良性的工作，這只是冰心的一角，我說(shuō)的還不夠具體和全面，還有很多，像我們后勤的保障，對(duì)顧客的回訪，不同季節(jié)推出不同卡的類(lèi)別，滿(mǎn)足了不同層次顧客群體，這都是我們的優(yōu)點(diǎn)和致勝的法寶，只要我們好好的去利用它，發(fā)揮它，那成功是必然的。我們擁有激情，擁有活力，擁有狼性，創(chuàng)造輝煌不是什么夢(mèng)想，只是想要與不想要的問(wèn)題。
一年風(fēng)雨，我每天工作著，體會(huì)著說(shuō)到總結(jié)也只有這些瑣事，但細(xì)節(jié)決定成敗，總結(jié)過(guò)后，頭腦中除了反復(fù)不懈的工作，也只有去奮斗，才能體會(huì)到xxx的精神，所以我無(wú)悔的工作著，工作著，工作著……
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年度工作計(jì)劃 | 年終工作計(jì)劃 | 工作總結(jié)及計(jì)劃
202x年綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)和大力支持下，在部門(mén)全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下，克服困難，認(rèn)真做好設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，積極主動(dòng)地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問(wèn)題。比較圓滿(mǎn)地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。緊緊圍繞服務(wù)公司，強(qiáng)化管理，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用，成為了承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐。
一、安全工作
(一)消防安全
1.?認(rèn)真做好消防安全檢查，預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行公司消防工作檢查制度，定期對(duì)各消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，及時(shí)督促檢查維保單位維修保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)。確保消防設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，隨時(shí)投入使用。定期進(jìn)行用火用電、消防通道占用情況的普查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向各部門(mén)提出整改建議。對(duì)消防巡查情況及人員操作情況進(jìn)行檢查、規(guī)范，保證記錄的真實(shí)性、有效性，保證人員操作、報(bào)警的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。杜絕了火災(zāi)的發(fā)生，為公司規(guī)避了消防風(fēng)險(xiǎn)。
2.?認(rèn)真做好消防培訓(xùn)工作。提高員工的防火意識(shí)，豐富消防知識(shí)，達(dá)到消防工作的共防、共管的目的。
3.?配合公司完成上半年的消防演習(xí)工作。和公司一起制定消防演習(xí)預(yù)案，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)、討論、消防演習(xí)預(yù)案。通過(guò)消防演習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出下一步消防工作的要求，消防培訓(xùn)的重點(diǎn)。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。確保應(yīng)急燈、安全指示燈、疏散指示燈、樓道應(yīng)急照明燈系統(tǒng)的運(yùn)行良好。
4.?做好安全檢查工作。有計(jì)劃，有組織，有目的地做好日常安全檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。經(jīng)常性的.進(jìn)行日常的巡視檢查，對(duì)日常工作中容易出現(xiàn)安全問(wèn)題的方面進(jìn)行檢查，避免安全事故發(fā)生。
(二)設(shè)施設(shè)備安全
1.?全面了解設(shè)施設(shè)備工作原理、了解每臺(tái)設(shè)備設(shè)計(jì)的目的和所起的作用。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，重點(diǎn)對(duì)維修員工的技能、技術(shù)上進(jìn)行考核，提高對(duì)設(shè)施設(shè)備了解。把“以保養(yǎng)修”的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行管理宗旨進(jìn)行落實(shí)，提高設(shè)備安全運(yùn)行管理水平，杜絕設(shè)施設(shè)備重大安全事故的發(fā)生，保證設(shè)備的安全。供電、供水、電梯、空調(diào)、通風(fēng)、排污、照明、消防、安全、監(jiān)控等管理。做到每日必檢。
(三)人員安全
1.?操作規(guī)程的檢查。在工作檢查中加強(qiáng)對(duì)員工操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)程的熟悉情況進(jìn)行檢查，督促對(duì)員工規(guī)程的培訓(xùn)工作，提高人員操作安全。，做到操作的人人了解規(guī)程，個(gè)個(gè)知道規(guī)范的操作。保障了員工的安全，實(shí)現(xiàn)了員工操作無(wú)安全事故發(fā)生。
2.?對(duì)員工上下班的車(chē)輛安全進(jìn)行檢查。對(duì)的員工進(jìn)行交通安全教育，督促騎電瓶車(chē)的員工戴好安全頭盔。
二、202x年完成的工作
1.?配合公司進(jìn)行業(yè)態(tài)調(diào)整，如：肯德基的入駐，屈臣氏的入駐等。
2.?對(duì)調(diào)整后的商場(chǎng)破損的裝修進(jìn)行修繕。
3.?對(duì)各門(mén)店進(jìn)行了安全檢查，對(duì)壞的報(bào)警器進(jìn)行了維修或改造。如虎山店、學(xué)府店進(jìn)行維修。
4.?總店的燈具調(diào)整工作，節(jié)能降耗。
5.?對(duì)總店進(jìn)行的各類(lèi)活動(dòng)的配合，對(duì)安全工作嚴(yán)格把關(guān)。
6.?配合企劃部進(jìn)行商場(chǎng)節(jié)日的布置。
7.?各漏水部位加強(qiáng)了檢查力度，定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)檢查，未雨綢繆。
8.?對(duì)豬肉柜、熟食區(qū)進(jìn)行防水改造。
9.?新開(kāi)分店內(nèi)設(shè)施設(shè)備的安裝維護(hù)。
三、存在的問(wèn)題
本部門(mén)人員規(guī)范工作流程意識(shí)不強(qiáng)，要培養(yǎng)增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和規(guī)范工作流程意識(shí)。保安文化水平較低，整體素質(zhì)偏差。應(yīng)該增強(qiáng)安全意識(shí)的學(xué)習(xí)。對(duì)于維修人員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平
初步制定202x年計(jì)劃如下：
1.?配合總店超市的調(diào)整。
2.?配合精品百貨的調(diào)整。
3.?配合各分店的調(diào)整。
4.?配合其他門(mén)店開(kāi)業(yè)裝修。
5.?做好日常檢查，維護(hù)，維修。
6.?改正不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高水平。
年終個(gè)人工作總結(jié)未來(lái)計(jì)劃(篇2)
經(jīng)過(guò)這差不多一年的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了我們中心這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平也有了相應(yīng)的的提高?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。所以在工作的時(shí)候我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向中心要求的目標(biāo)靠攏。同時(shí)在工作中形成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，能夠及時(shí)、有效的完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
中心領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有創(chuàng)新、積極進(jìn)取的工作理念，同時(shí)要依照中心的實(shí)際情況來(lái)看待一切，才能適應(yīng)中心未來(lái)的發(fā)展。因此，為了提高了自己的個(gè)人素養(yǎng)以及工作能力，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料一直在不斷的學(xué)習(xí)。工作中，能從中心大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，凡事都為中心著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)攝影照相技術(shù)、接待來(lái)客相關(guān)禮儀，以及有關(guān)自己工作所需要的相關(guān)知識(shí)。
三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，一年來(lái)主要負(fù)責(zé)的工作如下：
1、日常辦公方面，負(fù)責(zé)中心重要來(lái)電、傳真、快件的收發(fā)及傳遞；負(fù)責(zé)中心一般性文件的收發(fā)、材料收集、公文起草；負(fù)責(zé)中心下行文件的下發(fā)、跟蹤、落實(shí)和反饋；
2、行政事務(wù)：負(fù)責(zé)來(lái)訪賓客的具體接待工作；負(fù)責(zé)中心相關(guān)會(huì)議的組織籌備工作；負(fù)責(zé)填報(bào)表格、復(fù)印打印、文件整理歸檔等工作；
3、采購(gòu)保管：根據(jù)要求采購(gòu)、保管、發(fā)放日常辦公用品并及時(shí)登帳；負(fù)責(zé)中心禮品的入庫(kù)、領(lǐng)用、保管；
4、溝通協(xié)調(diào)：協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)中心大事記的材料撰寫(xiě)，協(xié)助中心網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)、季刊的編辦；
5、固定資產(chǎn)管理：做好固定資產(chǎn)的帳目、調(diào)用、檢查、核對(duì)、督促維修等工作；建立固定資產(chǎn)管理制度，按照制度執(zhí)行固定資產(chǎn)的登記、移交、報(bào)損等工作；
6、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，要做到虛心學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高個(gè)人素養(yǎng)。時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極進(jìn)取，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。平時(shí)要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身工作熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性。
3、辦事不夠謹(jǐn)慎。行政工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還得繼續(xù)學(xué)習(xí)改進(jìn)。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力；在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話(huà)不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，提高自身的工作能力，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
七、對(duì)中心前景的規(guī)劃
對(duì)中心未來(lái)發(fā)展的前景在此僅代表我個(gè)人的觀點(diǎn)陳述。
首先，中心要以實(shí)力求生存，不斷探索新的應(yīng)用，能夠在此行業(yè)獨(dú)占鰲頭。
物聯(lián)網(wǎng)代表了未來(lái)的發(fā)展方向，被稱(chēng)為繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)之后世界信息產(chǎn)業(yè)第三次浪潮，具有龐大的市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)空間。其具有無(wú)所不在及智能信息處理的特點(diǎn)，其應(yīng)用領(lǐng)域涉及能源、交通、金融等和國(guó)家機(jī)密信息密切相關(guān)的行業(yè)。要充分發(fā)掘行業(yè)需求，以應(yīng)用需求拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，初期可借助政府平臺(tái)的支持，通過(guò)應(yīng)用試點(diǎn)示范項(xiàng)目，面向重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)推廣物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵應(yīng)用，形成產(chǎn)業(yè)突破和規(guī)?；鲩L(zhǎng)。
其次，中心應(yīng)把人才的吸收放在一個(gè)突出的地位上。
人是企業(yè)的根本，對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)，其主體是面對(duì)高科技技術(shù)的。這就要求公司必須要有大量的具有高素質(zhì)的人才，人才從哪里獲得，如何將已應(yīng)聘公司的人才留住，這就需要采取一定的措施，公司一方面要給予他們優(yōu)惠的待遇和扶持；另外，公司還應(yīng)該給予他們廣闊的空間，讓他們能夠發(fā)揮自己特長(zhǎng)，使他們各盡所能。以骨干充實(shí)第一線(xiàn)隊(duì)伍，以精兵強(qiáng)將適應(yīng)第一線(xiàn)要求，把握現(xiàn)代企業(yè)“精干、高效”的用人原則。另外我認(rèn)為公司應(yīng)該建立健全的獎(jiǎng)懲制度，打破舊格局，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，對(duì)于落后或完不成任務(wù)的應(yīng)該給與處罰，以增加危機(jī)感和責(zé)任意識(shí)，充分體現(xiàn)個(gè)人能力，使隊(duì)伍處于活水之中。
還有，要積極把握多方面的信息。當(dāng)今社會(huì)正處于一個(gè)信息高速運(yùn)行的階段，它的運(yùn)行與更新是相當(dāng)快的，而信息對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是尤為重要的，企業(yè)發(fā)展的成敗與能否及時(shí)把握并運(yùn)用相關(guān)的信息是分不開(kāi)的，我們公司應(yīng)在這一方面采取積極的措施，一方面要針對(duì)于各個(gè)油田展開(kāi)了解，以獲取他們的最新動(dòng)態(tài)及走向，使我們的步伐緊跟油田，那樣才能使我們公司與各油田的業(yè)務(wù)往來(lái)繼續(xù)進(jìn)行下去；另一方面要深入市場(chǎng)，了解我們公司的產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況及用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的反饋信息，積極改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量，使之適應(yīng)于更多的用戶(hù)。
總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開(kāi)的，從老同志身上我學(xué)到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿(mǎn)活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足。
年終個(gè)人工作總結(jié)未來(lái)計(jì)劃(篇3)
自xx鎮(zhèn)敬老院建立以來(lái)，敬老院堅(jiān)持以人為本，服務(wù)老人，強(qiáng)化管理，逐步發(fā)展，不斷改善院民生活條件，提高五保老人的生活質(zhì)量，敬老院建設(shè)全面發(fā)展，得到了社會(huì)的充分肯定。
一、鎮(zhèn)黨委政府高度重視敬老院建設(shè)
敬老院建立以來(lái)，黨政班子換一了屆又一屆，但每屆班子都十分重視敬老院建設(shè)，把敬老院建設(shè)作為黨委、政府一項(xiàng)十分重要的工作來(lái)抓。敬老院建成后，為了實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、科學(xué)化管理、人性化服務(wù)的敬老院，鎮(zhèn)上成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，民政、武裝、財(cái)政、計(jì)生、團(tuán)委等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的敬老院建設(shè)小組，對(duì)敬老院的建設(shè)和管理進(jìn)行監(jiān)督和管理?，F(xiàn)以鎮(zhèn)長(zhǎng)孫全華為組長(zhǎng)，李斌為副組長(zhǎng)的敬老院建設(shè)小組經(jīng)常到敬老院視察、調(diào)研，實(shí)時(shí)了解敬老院的情況，解決院里的困難問(wèn)題。鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)們還經(jīng)常到敬老院看望老人，噓寒問(wèn)暖。
夏天看熱不熱，冬天看冷不冷，棉被厚不厚，幫助敬老院解決建設(shè)和生活中遇到的困難。在冬天來(lái)臨的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)樗麄兯腿ッ禾?，供他們生火取暖。每每逢年過(guò)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)們還專(zhuān)程為老人們送去禮品，和他們談心，讓他們感受政府的關(guān)懷，感受人間的溫暖。
二、倡導(dǎo)人文服務(wù)，弘揚(yáng)敬老風(fēng)尚
敬老院成立開(kāi)始，牢固樹(shù)立“全心全意為老人服務(wù)的思想”，把“百善孝為先”的中華傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大，把自己當(dāng)做老人的兒女，象孝敬父母、長(zhǎng)輩一樣對(duì)待院里的老人，細(xì)心觀察老人的需求，貼心為老人服務(wù)。
目前院里的老人都是由政府集中供養(yǎng)的農(nóng)村五保戶(hù)，總共xx人(其中肢殘x人、x人癱瘓?jiān)诖?，生活不能自理的老?，其余養(yǎng)員也均是高齡老人。
敬老院工作人員自入院以來(lái)，他們放棄了照顧家里老人、孩子的時(shí)間，放棄了節(jié)假日，全身心的投入到敬老、愛(ài)老的事業(yè)中。他們堅(jiān)持以人為本，勤勤懇懇、任勞任怨地為五保老人服務(wù)。五保老人的冷暖他們時(shí)刻記掛心上，什么時(shí)候該添制夏衣冬被，他們提前作好了準(zhǔn)備;五保老人有了病痛，請(qǐng)醫(yī)拿藥，忙過(guò)不停，對(duì)待五保老人勝過(guò)自己的親人。負(fù)責(zé)特護(hù)的服務(wù)員，對(duì)那些生活不能自理的老人，每天端水、喂飯、洗衣擦身、端屎端尿，經(jīng)年累月，不怕臟、不怕累。他們并沒(méi)有特殊的津貼，僅僅是憑自己的責(zé)任心、愛(ài)心，默默奉獻(xiàn)、無(wú)怨無(wú)悔的工作。
春節(jié)期間，服務(wù)員發(fā)現(xiàn)幾個(gè)老人情緒有些低落。通過(guò)細(xì)心觀察得知，原來(lái)老人看見(jiàn)別人都有親屬來(lái)探望，自己親人沒(méi)來(lái)，心里有點(diǎn)兒不是滋味。服務(wù)員主動(dòng)與其親人進(jìn)行了溝通，在大年初三他們的侄兒突然到來(lái)，老人欣喜異常。
敬老院不僅在物資上滿(mǎn)足老人的需要，也時(shí)刻注重老人的精神需求。在每個(gè)老人心中營(yíng)造濃濃的親情氛圍，讓每個(gè)老人都能找到家的感覺(jué)。有幾位老人剛?cè)朐旱臅r(shí)候，因過(guò)不慣院里的生活，心里有抵觸情緒，火氣特別大，并且假裝生活不能自理，每天躺在床上讓服務(wù)員侍候。服務(wù)員知道老人的心結(jié)，就象對(duì)待親人一樣，每天一日三餐喂給他吃，還給他洗臉、洗腳、剪指甲、端屎端尿。在服務(wù)員堅(jiān)持不懈的感召下，老人逐漸找到了家的感覺(jué)，不但站起來(lái)自食其力了，還在院種植地?cái)夭轀缦x(chóng)，呵護(hù)蔬菜。
敬老院里有個(gè)“生日角”，院長(zhǎng)把每位老人的生日都記了下來(lái)，每當(dāng)有老人過(guò)生日時(shí)，院長(zhǎng)都準(zhǔn)備豐富的飯菜，大家就圍坐在一起，為老人燃起對(duì)美好生活的憧憬。敬老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活，給老人們買(mǎi)來(lái)了電視、二胡供老人們娛樂(lè)。
三、完善規(guī)章制度，加強(qiáng)院務(wù)管理院內(nèi)制定了管理規(guī)章制度
成立了院務(wù)管理委員會(huì)，制定了院長(zhǎng)任期責(zé)任、工作人員崗位責(zé)任、院辦經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度，衛(wèi)生、安全制度，敬老院里有個(gè)“生日角”，院長(zhǎng)把每位老人的生日都記了下來(lái)，每當(dāng)有老人過(guò)生日時(shí)，院長(zhǎng)都準(zhǔn)備豐富的飯菜，大家就圍坐在一起，為老人燃起對(duì)美好生活的憧憬。
敬老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活，給老人們買(mǎi)來(lái)了電視、二胡供老人們娛樂(lè)。
四、完善規(guī)章制度，加強(qiáng)院務(wù)管理
院內(nèi)制定了管理規(guī)章制度。成立了院務(wù)管理委員會(huì)，制定了院長(zhǎng)任期責(zé)任、工作人員崗位責(zé)任、院辦經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度，衛(wèi)生、安全制度，會(huì)議學(xué)習(xí)制度，請(qǐng)銷(xiāo)假制度，財(cái)務(wù)管理制度，實(shí)物管理制度和院民守則;建立了院務(wù)管理記錄簿，會(huì)議學(xué)習(xí)記錄簿，院民工作情況記錄簿，請(qǐng)銷(xiāo)假記錄簿，環(huán)境衛(wèi)生評(píng)比登記簿，五保老人健康情況記錄簿和五保老人花名冊(cè)。
敬老院不但將各種制度裝禎后掛在墻上，供大家學(xué)習(xí)，還經(jīng)常組織院民交流遵章守紀(jì)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在財(cái)務(wù)上，實(shí)時(shí)報(bào)賬，實(shí)時(shí)監(jiān)督，實(shí)時(shí)公開(kāi)。敬老院的各項(xiàng)建設(shè)工程，一律向社會(huì)公開(kāi)承包，接受群眾監(jiān)督。由于實(shí)行了規(guī)范化管理，敬老院的各項(xiàng)工作和日常生活井井有條，深受社會(huì)的好評(píng)，他們的管理模式和經(jīng)驗(yàn)已在全市推廣。
五、努力改善敬老院環(huán)境，不斷提高老人的生活質(zhì)量
為了改善敬老院環(huán)境，為老人們提供更安全更舒適的居住，在政府和廣大群眾的努力之下，新的敬老院即將完工。新的敬老院將擁有寬敞明亮的住房，潔凈衛(wèi)生的食堂，配套齊全的娛樂(lè)室，滿(mǎn)院飄香的花園，方便舒適的`浴室等優(yōu)雅的環(huán)境。在新的敬老院完工后，他們將會(huì)搬進(jìn)新居，安享晚年之樂(lè)。
年終個(gè)人工作總結(jié)未來(lái)計(jì)劃(篇4)
經(jīng)過(guò)這差不多一年的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了我們中心這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平也有了相應(yīng)的的提高?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。所以在工作的時(shí)候我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向中心要求的目標(biāo)靠攏。同時(shí)在工作中形成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，能夠及時(shí)、有效的完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)。
中心領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有創(chuàng)新、積極進(jìn)取的工作理念，同時(shí)要依照中心的實(shí)際情況來(lái)看待一切，才能適應(yīng)中心未來(lái)的發(fā)展。因此，為了提高了自己的個(gè)人素養(yǎng)以及工作能力，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料一直在不斷的學(xué)習(xí)。工作中，能從中心大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，凡事都為中心著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)攝影照相技術(shù)、接待來(lái)客相關(guān)禮儀，以及有關(guān)自己工作所需要的相關(guān)知識(shí)。
1、日常辦公方面，負(fù)責(zé)中心重要來(lái)電、傳真、快件的收發(fā)及傳遞；負(fù)責(zé)中心一般性文件的收發(fā)、材料收集、公文起草；負(fù)責(zé)中心下行文件的下發(fā)、跟蹤、落實(shí)和反饋；
2、行政事務(wù)：負(fù)責(zé)來(lái)訪賓客的具體接待工作；負(fù)責(zé)中心相關(guān)會(huì)議的組織籌備工作；負(fù)責(zé)填報(bào)表格、復(fù)印打印、文件整理歸檔等工作；
3、采購(gòu)保管：根據(jù)要求采購(gòu)、保管、發(fā)放日常辦公用品并及時(shí)登帳；負(fù)責(zé)中心禮品的入庫(kù)、領(lǐng)用、保管；
4、溝通協(xié)調(diào)：協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)中心大事記的材料撰寫(xiě)，協(xié)助中心網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)、季刊的編辦；
5、固定資產(chǎn)管理：做好固定資產(chǎn)的帳目、調(diào)用、檢查、核對(duì)、督促維修等工作；建立固定資產(chǎn)管理制度，按照制度執(zhí)行固定資產(chǎn)的登記、移交、報(bào)損等工作；
6、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，要做到虛心學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高個(gè)人素養(yǎng)。時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極進(jìn)取，無(wú)論大事小事，我都要盡能力去做。平時(shí)要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情。
1、在本職工作中崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身工作熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性。
3、辦事不夠謹(jǐn)慎。行政工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還得繼續(xù)學(xué)習(xí)改進(jìn)。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力；在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話(huà)不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，提高自身的工作能力，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
對(duì)中心未來(lái)發(fā)展的前景在此僅代表我個(gè)人的觀點(diǎn)陳述。
首先，中心要以實(shí)力求生存，不斷探索新的應(yīng)用，能夠在此行業(yè)獨(dú)占鰲頭。
物聯(lián)網(wǎng)代表了未來(lái)的發(fā)展方向，被稱(chēng)為繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)之后世界信息產(chǎn)業(yè)第三次浪潮，具有龐大的市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)空間。其具有無(wú)所不在及智能信息處理的特點(diǎn)，其應(yīng)用領(lǐng)域涉及能源、交通、金融等和國(guó)家機(jī)密信息密切相關(guān)的行業(yè)。要充分發(fā)掘行業(yè)需求，以應(yīng)用需求拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，初期可借助政府平臺(tái)的支持，通過(guò)應(yīng)用試點(diǎn)示范項(xiàng)目，面向重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)推廣物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵應(yīng)用，形成產(chǎn)業(yè)突破和規(guī)?；鲩L(zhǎng)。其次，中心應(yīng)把人才的吸收放在一個(gè)突出的地位上。
人是企業(yè)的根本，對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)，其主體是面對(duì)高科技技術(shù)的。這就要求公司必須要有大量的具有高素質(zhì)的人才，人才從哪里獲得，如何將已應(yīng)聘公司的人才留住，這就需要采取一定的措施，公司一方面要給予他們優(yōu)惠的待遇和扶持；另外，公司還應(yīng)該給予他們廣闊的空間，讓他們能夠發(fā)揮自己特長(zhǎng)，使他們各盡所能。以骨干充實(shí)第一線(xiàn)隊(duì)伍，以精兵強(qiáng)將適應(yīng)第一線(xiàn)要求，把握現(xiàn)代企業(yè)“精干、高效”的用人原則。另外我認(rèn)為公司應(yīng)該建立健全的獎(jiǎng)懲制度，打破舊格局，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，對(duì)于落后或完不成任務(wù)的應(yīng)該給與處罰，以增加危機(jī)感和責(zé)任意識(shí)，充分體現(xiàn)個(gè)人能力，使隊(duì)伍處于活水之中。
還有，要積極把握多方面的信息。
當(dāng)今社會(huì)正處于一個(gè)信息高速運(yùn)行的階段，它的運(yùn)行與更新是相當(dāng)快的，而信息對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是尤為重要的，企業(yè)發(fā)展的成敗與能否及時(shí)把握并運(yùn)用相關(guān)的信息是分不開(kāi)的，我們公司應(yīng)在這一方面采取積極的措施，一方面要針對(duì)于各個(gè)油田展開(kāi)了解，以獲取他們的最新動(dòng)態(tài)及走向，使我們的步伐緊跟油田，那樣才能使我們公司與各油田的業(yè)務(wù)往來(lái)繼續(xù)進(jìn)行下去；另一方面要深入市場(chǎng)，了解我們公司的產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況及用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的反饋信息，積極改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量，使之適應(yīng)于更多的用戶(hù)。
總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開(kāi)的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿(mǎn)活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足。
年終個(gè)人工作總結(jié)未來(lái)計(jì)劃(篇5)
前臺(tái)對(duì)于來(lái)者是一個(gè)公司的初步印象。因此，前臺(tái)人員的形象需要反映出公司的形象與性格。通常的要求是端莊大方。自20xx年5月進(jìn)入公司以來(lái)，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)：
一、前臺(tái)日常工作。主要包括：
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接，做好工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
4、早上給同事開(kāi)門(mén)。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書(shū)的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度。初到公司由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門(mén)根據(jù)工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車(chē)輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫(xiě)檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。
4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個(gè)xxx溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛(ài)唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
年終個(gè)人工作總結(jié)未來(lái)計(jì)劃(篇6)
過(guò)去x年以來(lái)，市住建局認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央、省、x市各項(xiàng)政策文件精神，緊緊圍繞市委、市政府各項(xiàng)中心工作，在立足做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，狠抓落實(shí)，推動(dòng)全市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)。
一、過(guò)去五工作總結(jié)
（一）城鄉(xiāng)建設(shè)管理工作。
1.推動(dòng)精致城市建設(shè)。
（1）實(shí)施重點(diǎn)工程項(xiàng)目。幾年來(lái)，城市基礎(chǔ)設(shè)施累計(jì)投資xxx億元，實(shí)施城建重點(diǎn)項(xiàng)目xxx個(gè)，竣工xxx個(gè)；城市建成區(qū)范圍增加約x平方公里，建成區(qū)近xx平方公里。
（2）完善市政設(shè)施建設(shè)。建成原海事處地塊等x處游園停車(chē)場(chǎng)，增加停車(chē)泊位近xxxx個(gè)，完成xx多條背街巷道改造，實(shí)施原啤酒廠家屬區(qū)、原繅絲廠家屬區(qū)等xx個(gè)內(nèi)澇點(diǎn)整治和市區(qū)xx座排澇站維修、保養(yǎng)；實(shí)施市區(qū)道路暢通改造工程，打通斷頭路炳輝中路、永福東路；實(shí)現(xiàn)石梁路、xx路、永福路桿線(xiàn)入地，完成機(jī)非分離約xx公里；建成銅龍河河口大橋、新白塔河河口大橋。
（3）加快綠色城市建設(shè)。編制完成《xx市城市園林綠地系統(tǒng)規(guī)劃》，加快市區(qū)道路綠化改造提升，完成xx公里綠道建設(shè)，推動(dòng)海綿城市建設(shè)，完成合群渠環(huán)境整治三期工程，建成公共自行車(chē)站點(diǎn)xxx個(gè)，投放xxxx輛公共自行車(chē)；推進(jìn)四河兩渠綜合整治工程，打造城市水環(huán)境景觀帶，著力構(gòu)建水凈、地綠、天藍(lán)的生態(tài)環(huán)境。xxxx年紅草湖濕地公園南園工程獲得國(guó)家建筑業(yè)最高獎(jiǎng)魯班獎(jiǎng)。
2.推進(jìn)公用事業(yè)一體化建設(shè)。
（1）實(shí)施城鄉(xiāng)供水一體化項(xiàng)目。xxxx年x月實(shí)施一期工程建設(shè)，投資x.x億元，目前累計(jì)完成投資約x.xx億。
（2）推進(jìn)天然氣鎮(zhèn)鎮(zhèn)通項(xiàng)目。目前已有xx村等xx個(gè)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)通氣，累計(jì)完成投資約x.xx億元。
（3）實(shí)施城鄉(xiāng)污水處理一體化項(xiàng)目。目前已建成中心城區(qū)兩個(gè)日處理規(guī)模x萬(wàn)噸污水處理廠、鎮(zhèn)街xx個(gè)污水處理廠（日處理規(guī)模x.xx萬(wàn)噸）、省級(jí)中心村xx個(gè)污水處理設(shè)施，縣城生活污水集中處理率達(dá)xx%以上，建制鎮(zhèn)生活污水集中處理率達(dá)xx%以上，污泥全部實(shí)現(xiàn)無(wú)害化處理。
（4）實(shí)施地表水廠擴(kuò)建和第一污水處理廠尾水水質(zhì)提標(biāo)改造工程。地表水廠供水規(guī)模可達(dá)xx噸/天，第一污水處理廠x萬(wàn)噸尾水水質(zhì)從一級(jí)A提升到準(zhǔn)Ⅳ類(lèi)。
3.推動(dòng)市域水環(huán)境綜合整治。xxxx年x月，啟動(dòng)實(shí)施高郵湖水環(huán)境綜合整治工程，總投資x.x億元，目前累計(jì)完成投資約x.xx億元。
4.實(shí)施農(nóng)村危房改造工程。xxxx年以來(lái)，共實(shí)施農(nóng)村危房改造xxxx戶(hù)、發(fā)放改造資金xxxx.x萬(wàn)元；共計(jì)改造扶貧對(duì)象xxx戶(hù)，發(fā)放扶貧資金xx.xx萬(wàn)元。
（二）房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)管理工作。
1.房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)情況。共計(jì)批準(zhǔn)預(yù)售項(xiàng)目xxx個(gè)，面積xxx.xx萬(wàn)㎡，撥付農(nóng)民工工資x.xx億元。協(xié)調(diào)化解問(wèn)題樓盤(pán)項(xiàng)目xx個(gè)，共計(jì)落實(shí)購(gòu)房?jī)?yōu)惠資金xxxx.xx萬(wàn)元。
2.物業(yè)服務(wù)行業(yè)管理。xxxx年對(duì)全市物業(yè)小區(qū)開(kāi)展基礎(chǔ)設(shè)施提升和環(huán)境綜合整治，建立健全物業(yè)管理信用體系建設(shè)，對(duì)全市xx家物業(yè)服務(wù)企業(yè)所有物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果和企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定掛鉤，建立健全物業(yè)管理監(jiān)管體制，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。
3.老舊小區(qū)綜合整治。累計(jì)改造老舊住宅小區(qū)共計(jì)xx個(gè)（含單棟樓），面積xx.xx㎡，惠及居民xxxx戶(hù)。xxxx-xxxx連續(xù)x年績(jī)效考評(píng)中被x市評(píng)為一類(lèi)單位
4.白蟻防治工作。共簽訂白蟻防治服務(wù)項(xiàng)目協(xié)議xxxx份，建筑面積xxx萬(wàn)㎡；完成白蟻預(yù)防施工面積約xxx萬(wàn)㎡、完成白蟻危害滅治xxx戶(hù)，面積約xx.x萬(wàn)㎡；完成竣工項(xiàng)目xx個(gè)，建筑面積約xxx.x萬(wàn)㎡。
（三）房屋征收工作。
共完成征收土地面積xxxxx畝、征收住戶(hù)及機(jī)關(guān)企事業(yè)單位xxxx戶(hù)（家）、征收房屋面積約xxx萬(wàn)㎡，保證了城市重點(diǎn)項(xiàng)目、xx新區(qū)建設(shè)及園區(qū)工程項(xiàng)目的順利實(shí)施。
（四）住房保障工作。
共完成上級(jí)下達(dá)的新開(kāi)工任務(wù)總數(shù)xxxx套，實(shí)際完成xxxx套，完成率xxx%；基本建成任務(wù)總共是xxxx套，實(shí)際完成xxxx套，完成率xxx.xx%，均超額完成上級(jí)下達(dá)的各年度計(jì)劃任務(wù)。xxxx年以來(lái)，我市保障房建設(shè)項(xiàng)目共獲得x市標(biāo)準(zhǔn)化工地（小區(qū)）x個(gè)，省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化工地（小區(qū)）x個(gè)。xxxx年新開(kāi)工的xx公司安置小區(qū)和xx區(qū)第x置小區(qū)均要求爭(zhēng)創(chuàng)x市標(biāo)準(zhǔn)化工地（小區(qū)），省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化工地（小區(qū)）。
（五）建筑業(yè)管理工作。
共完成建筑業(yè)產(chǎn)值xxx.x億元，增加值考核多次在x市縣域經(jīng)濟(jì)考核中位居第一。全市共有建筑企業(yè)xxx家，其中x家一級(jí)資質(zhì)企業(yè)均為xxxx年至xxxx年新增，在x市各縣市位居第一，評(píng)選各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)五年累計(jì)兌現(xiàn)獎(jiǎng)金達(dá)xxxx.x余萬(wàn)元。新建建筑按綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造比例達(dá)到xx%，新建建筑節(jié)能強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)率達(dá)xxx%，施工率達(dá)xx%，累計(jì)完成既有居住建筑節(jié)能改造項(xiàng)目xx.xx萬(wàn)㎡。
（六）質(zhì)量安全管理工作。
扎實(shí)開(kāi)展建筑工程質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)治理工作，側(cè)重抓好城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩珯z查及物業(yè)小區(qū)安全監(jiān)管，依法做好消防設(shè)計(jì)審核驗(yàn)收等工作。自xxxx年x月x日建設(shè)工程消防設(shè)計(jì)審查驗(yàn)收職責(zé)劃入住建部門(mén)，共完成消防總平面圖審查xxx項(xiàng)、下發(fā)消防設(shè)計(jì)審查合格意見(jiàn)書(shū)xx項(xiàng)、消防驗(yàn)收合格意見(jiàn)書(shū)xxx項(xiàng)，參加建設(shè)工程主體驗(yàn)收消防技術(shù)交底xx次，對(duì)違法違規(guī)行為進(jìn)行消防行政處罰x次。
xxxx年以來(lái)，創(chuàng)得x市x杯獎(jiǎng)xx項(xiàng)、申報(bào)x項(xiàng)，x市安全標(biāo)化工地xx項(xiàng)；xxxx年我市今麥郎xx基地提質(zhì)擴(kuò)能項(xiàng)目新建飲品（安裝）工程獲得了省級(jí)和國(guó)家級(jí)安裝之星稱(chēng)號(hào)；東市區(qū)安置三區(qū)（三期）高層工程獲得全國(guó)建設(shè)工程項(xiàng)目施工工地安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)交流項(xiàng)目稱(chēng)號(hào)（AAA級(jí)標(biāo)化工地）；x省安全標(biāo)化工地xx項(xiàng)、x市質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工地x項(xiàng)、創(chuàng)得x省x杯獎(jiǎng)x項(xiàng)。
（七）人防工作。
共審批人防工程項(xiàng)目xx項(xiàng)（其中同步建設(shè)xx項(xiàng)、易地建設(shè)xx項(xiàng)），xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx街道辦事處x個(gè)鎮(zhèn)街人防工作站先后榮獲全省基層人防工作先進(jìn)單位；人防綜合應(yīng)急指揮中心和xx個(gè)鎮(zhèn)街人防應(yīng)急指揮分中心實(shí)現(xiàn)省、市、縣、鎮(zhèn)四級(jí)人防指揮信息系統(tǒng)互聯(lián)互通；連續(xù)xx年成功參加全省統(tǒng)一防空警報(bào)試?guó)Q活動(dòng)。編制完成《xx市城市地下空間暨人防工程綜合利用規(guī)劃》《xx市城市人防警報(bào)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃》，建立了xx社區(qū)、xx鎮(zhèn)xx村、xx鎮(zhèn)xx村x個(gè)人防疏散地域，完成人防宣教廣場(chǎng)建設(shè)；積極推進(jìn)原氣象局游園停車(chē)場(chǎng)及同步易地建設(shè)人防工程項(xiàng)目建設(shè)，抓好人防工程維護(hù)管理，開(kāi)展年度群眾防空組織整組訓(xùn)練工作。市人防辦xxxx至xxxx年連續(xù)九年被省人防辦表彰為全省縣級(jí)人防工作先進(jìn)單位，xxxx年xx月xx市政府被x國(guó)防動(dòng)員委員會(huì)通報(bào)表彰為全省人防工作先進(jìn)市。
（八）其他工作。
1.行政審批。充分發(fā)揮綜合窗口首席代表職責(zé)，積極打造亭滿(mǎn)意營(yíng)商環(huán)境，牽頭出臺(tái)《xx市開(kāi)展工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革工作方案》，實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批四統(tǒng)一，將工程驗(yàn)收進(jìn)行并聯(lián)申報(bào)，工程建設(shè)項(xiàng)目各類(lèi)事項(xiàng)全部實(shí)行電子化審批。共辦理施工許可證xxx項(xiàng)，造價(jià)約xxx.xx億元，面積約xxxx.x萬(wàn)㎡，征收城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)x.xx億元、人防易地建設(shè)費(fèi)xxxx.xx萬(wàn)元；發(fā)放竣工備案證書(shū)xx份。
2.依法行政工作。完成xx項(xiàng)合法性審查，完成了執(zhí)法證年檢工作和全省建設(shè)行政執(zhí)法人員資格培訓(xùn)工作，參加培訓(xùn)人數(shù)累計(jì)達(dá)到xxx人次；完成x項(xiàng)依申請(qǐng)信息公開(kāi)、x項(xiàng)民事訴訟的應(yīng)訴工作。共摸排上報(bào)涉黑涉惡線(xiàn)索x條，處理平臺(tái)信訪件xxx件，市長(zhǎng)熱線(xiàn)xxxx條。
3.黨建工作。對(duì)系統(tǒng)內(nèi)組織設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化整合，完成市物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)黨總支及xx個(gè)物業(yè)公司黨支部的組建工作，開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升年活動(dòng)，培養(yǎng)積極分子x名，發(fā)展黨員xx名。實(shí)施示范工程建設(shè)，xxxx年，龍泉水務(wù)黨支部成功創(chuàng)建雙強(qiáng)六好及五星級(jí)黨支部；xxxx年，通和物業(yè)公司黨支部被評(píng)為xx市非公企業(yè)示范黨支部、中奧建設(shè)集團(tuán)黨支部成功創(chuàng)建市雙強(qiáng)六好黨支部；創(chuàng)建xx個(gè)星級(jí)黨支部。舉行了為期x天的黨員培訓(xùn)班，邀請(qǐng)了市委黨校老師授課，堅(jiān)定了住建系統(tǒng)黨員的政治信仰、增強(qiáng)了黨性、提高了黨員素質(zhì)。
二、未來(lái)x年工作安排
（一）實(shí)施城市功能提升，推進(jìn)城市重要基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
1.實(shí)施高鐵新區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。以高鐵新區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)，通過(guò)改善城區(qū)道路通行條件，提高交通出行能力，提升城市綜合承載能力。
2.加快老舊管網(wǎng)改造進(jìn)度。加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌實(shí)施雨污分流，提升城鎮(zhèn)污水收集處理率，加快水環(huán)境綜合治理，進(jìn)一步改善全域環(huán)境質(zhì)量。
（二）實(shí)施民生保障工程，完善城市功能。
開(kāi)展棚戶(hù)區(qū)、城中村的改造步伐，計(jì)劃分三期建設(shè)；新建改建城區(qū)供水管網(wǎng)約xx公里，持續(xù)推進(jìn)燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)，xxxx年基本實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)管道天然氣全覆蓋。繼續(xù)推進(jìn)老城區(qū)燃?xì)鈹U(kuò)面工作，對(duì)符合燃?xì)獍惭b的老舊小區(qū)應(yīng)裝盡裝。積極推進(jìn)城市生命線(xiàn)工程。
（三）推進(jìn)農(nóng)村房屋安全隱患排查工作。計(jì)劃三年（xxxx年xx月-xxxx年xx月）完成，配合做好全市自然災(zāi)害綜合風(fēng)險(xiǎn)普查工作。
（四）深入推進(jìn)老舊小區(qū)綜合整治工作。對(duì)確定的十四五xx個(gè)（含獨(dú)棟樓）老舊小區(qū)改造項(xiàng)目實(shí)施改造，面積約xx萬(wàn)㎡，居民xxxx戶(hù)。
（五）推動(dòng)建筑企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。完善建筑業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)加快發(fā)展的政策獎(jiǎng)勵(lì)文件，積極引導(dǎo)建筑企業(yè)做大做強(qiáng)，推動(dòng)我市建筑企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展；謀化晉升建筑工程總承包特級(jí)資質(zhì)x家，一級(jí)資質(zhì)x家，努力實(shí)現(xiàn)我市綠建比率超xx%以上。
（六）有序推進(jìn)房屋征收工作?？茖W(xué)制定每年度房屋征收實(shí)施計(jì)劃，有序推進(jìn)征遷工作；同時(shí)啟動(dòng)新交付的xx區(qū)安置三區(qū)和x區(qū)安置五區(qū)的安置房辦證工作。
（七）積極謀劃棚戶(hù)區(qū)改造工作。預(yù)計(jì)xxxx年到xxxx年需完成xx個(gè)棚改項(xiàng)目，共約xxxx戶(hù)。計(jì)劃xxxx年度完成x個(gè)棚改新開(kāi)工項(xiàng)目，計(jì)xxx套（戶(hù)），均為貨幣化安置；完成基本建成任務(wù)xxx套，其中貨幣化安置xxx戶(hù)，安置房建設(shè)xxx套。
（八）推進(jìn)人防工作再上新臺(tái)階。強(qiáng)化備戰(zhàn)意識(shí)，推動(dòng)人防戰(zhàn)備建設(shè)提檔加速。聚焦主責(zé)主業(yè)，加強(qiáng)組織指揮體系建設(shè)，啟動(dòng)xx市基本指揮所選址、資金籌備和立項(xiàng)工作，適時(shí)組織開(kāi)工建設(shè)；開(kāi)展人員防護(hù)體系建設(shè)，結(jié)合生態(tài)旅游度假資源，大力建設(shè)疏散基地、疏散地域，承接疏散人口安置任務(wù)；加強(qiáng)人防專(zhuān)業(yè)隊(duì)力量體系建設(shè)，落實(shí)平時(shí)整組和點(diǎn)驗(yàn)工作。
年終個(gè)人工作總結(jié)未來(lái)計(jì)劃(篇7)
不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自20xx年x月進(jìn)入公司以來(lái)，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、前臺(tái)日常工作
主要包括：
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
4、早上給同事開(kāi)門(mén)。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng)；報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書(shū)的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度。初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門(mén)根據(jù)工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》、《入職員工簡(jiǎn)歷表》、《車(chē)輛審批單》、《請(qǐng)假申請(qǐng)表》、《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫(xiě)檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。
4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到xx聚餐，到xx及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我也會(huì)繼續(xù)努力，將工作做得更好。
年終個(gè)人工作總結(jié)未來(lái)計(jì)劃(篇8)
從20xx年9月入公司以來(lái)，已經(jīng)三個(gè)多月了。就過(guò)去的時(shí)間的一些事物作總結(jié)如下：
總的來(lái)講，20xx年是讓人糾結(jié)的一年，這短短的一年，讓我對(duì)這個(gè)社會(huì)有了更糟的印象。什么“我爸是李剛”，“大學(xué)生官二代酒后駕駛肇事后還捅人八刀至人死亡”，“沒(méi)死的說(shuō)死了，一堆人辭職；死了的說(shuō)沒(méi)死，一堆人沒(méi)事”，“史上最嚴(yán)厲調(diào)控政策（國(guó)10條）出臺(tái)，越調(diào)控越漲”，“調(diào)控政策的二次出臺(tái)”“CpI居高不下，再創(chuàng)歷史新高”等等一系列字眼充斥著我的眼球，有時(shí)候我糾結(jié)，這社會(huì)究竟怎么了？這些事情當(dāng)然不是我這樣的市井小民可以說(shuō)三道四的，只能給我的茶余飯后增加一點(diǎn)談資，讓我本就拮據(jù)的生活更加拮據(jù)，從內(nèi)心深處鄙視譴責(zé)那些人的無(wú)道德，和某些人不作為。
當(dāng)然，也有值得欣慰的事情，就是我在我想要的平臺(tái)供我發(fā)揮。雖然現(xiàn)在時(shí)間不長(zhǎng)，效果還沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)，但是我相信我可以將這套流程性的體系推行成功。
至于明年的計(jì)劃，說(shuō)真的，從小學(xué)寫(xiě)到中學(xué)，再?gòu)闹袑W(xué)寫(xiě)到大學(xué)畢業(yè)，出來(lái)工作后也要寫(xiě)，已經(jīng)寫(xiě)成格式化的東西了，就差沒(méi)有CTRL+C和CTRL+V。我的愿望很多，但那都是不現(xiàn)實(shí)的，至于短期的工作計(jì)劃，我只希望在明年中，我能以《店鋪服務(wù)流程》作為載體，真正建立起它自己的店鋪服務(wù)管理體系。至少，這是真正意義上完全由我自己主導(dǎo)開(kāi)展的一個(gè)完整性工作，那樣我會(huì)非常非常有成就感的。當(dāng)然，要是有高于我期望的薪水就更加完美了。
至于說(shuō)明年的愿望：在“南夢(mèng)”我只期望能有成就感，并有一份我期望中的薪水，就是這么簡(jiǎn)單。
以上為我的20xx年年終總結(jié)和未來(lái)計(jì)劃。
年終個(gè)人工作總結(jié)未來(lái)計(jì)劃(篇9)
行政工作看似輕松、簡(jiǎn)單，但對(duì)于一個(gè)單位、組織而言卻十分重要，下面是我個(gè)人xx年的工作總結(jié)：
行政工作在學(xué)校校長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室的支持幫助下，繼承行政工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，圍繞創(chuàng)建市級(jí)重點(diǎn)中學(xué)的中心工作和各種學(xué)校重大活動(dòng)開(kāi)展工作，努力提高管理水平、服務(wù)水平，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
一、行政部所做重點(diǎn)工作
文秘工作：創(chuàng)作、寫(xiě)作、撰寫(xiě)上報(bào)各種與學(xué)校有關(guān)的材料，應(yīng)對(duì)創(chuàng)重驗(yàn)收時(shí)有關(guān)學(xué)校介紹的各個(gè)方面情況;宣傳工作：在學(xué)校網(wǎng)站和開(kāi)縣教育網(wǎng)站等媒體上全面報(bào)道學(xué)校創(chuàng)重工作，制作學(xué)校專(zhuān)題片，編印學(xué)校畫(huà)冊(cè);宣傳海報(bào)，校園攝像攝影工作，負(fù)責(zé)校園內(nèi)的有關(guān)宣傳內(nèi)容;軟件整理工作：搜集軟件資料，整理完善編印軟件目錄;接待工作：制定接待方案，組織訓(xùn)練接待人員。
二、日常行政事務(wù)工作
行政工作繁瑣、復(fù)雜，做好了學(xué)校工作計(jì)劃、工作總結(jié)、學(xué)校規(guī)劃以及各種會(huì)議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)和各種計(jì)劃、總結(jié)等，較圓滿(mǎn)的完成了任務(wù)。督促檢查上級(jí)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)部署工作的落實(shí)情況，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證學(xué)校上下政令暢通。
1、做好了各種資料的整理工作。在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了各項(xiàng)活動(dòng)有關(guān)資料的收集、歸檔等工作;完成了事業(yè)單位聘任有關(guān)資料、表冊(cè)的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作;完成了高級(jí)教師及初中級(jí)教師職稱(chēng)評(píng)審相關(guān)資料的呈報(bào)工作。
2、做好宣傳工作。認(rèn)真及時(shí)傳達(dá)市、縣政府有關(guān)文件和會(huì)議精神，做好宣傳報(bào)道工作。本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則，加強(qiáng)了對(duì)學(xué)校的教育宣傳工作，及時(shí)上報(bào)了學(xué)校的各種重大事項(xiàng)和各種工作的開(kāi)展情況。
3、認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。對(duì)待每一個(gè)上訪人員都能禮貌接待，對(duì)來(lái)電、來(lái)信都能及時(shí)答復(fù)，尤其是在學(xué)校招生等重要時(shí)期，每天都要接到大量的來(lái)電、來(lái)訪，有些棘手的問(wèn)題，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，協(xié)調(diào)各處室，都給予了較滿(mǎn)意的解決。
4、做好了各種臨時(shí)工作。在做好學(xué)校日常行政工作的情況下，還做好了教師評(píng)職晉級(jí)材料的報(bào)送工作，學(xué)校招生相關(guān)工作等等，這些工作時(shí)間緊，工作量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，行政的同志沒(méi)有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開(kāi)展工作，期間加班加點(diǎn)無(wú)數(shù)，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了工作的能力。
5、立足全局，積極主動(dòng)地做好協(xié)調(diào)工作，保障學(xué)校重要工作和重大活動(dòng)的順利開(kāi)展。在日常工作中，及時(shí)貫徹學(xué)校黨政決策及校領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，了解領(lǐng)導(dǎo)決定事項(xiàng)的進(jìn)展，積極協(xié)調(diào)校長(zhǎng)處理學(xué)校日常工作，協(xié)調(diào)好各領(lǐng)導(dǎo)小組、各處室、各年級(jí)管委會(huì)工作，做好學(xué)校每周工作安排、開(kāi)學(xué)工作安排和學(xué)期結(jié)束工作安排、各類(lèi)值班安排、公務(wù)派車(chē)等工作，并做到在協(xié)調(diào)中督查，在督查中落實(shí)，確保各項(xiàng)工作準(zhǔn)時(shí)高效完成。
三、工作認(rèn)識(shí)和體會(huì)
在未來(lái)的工作當(dāng)中，我們需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高行政人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí);加強(qiáng)日常工作制度建設(shè)，規(guī)范辦事程序等。
年終個(gè)人工作總結(jié)未來(lái)計(jì)劃(篇10)
作為公司的行政文員，一直以來(lái)，我勤奮踏實(shí)，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)：
一、工作態(tài)度
一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。具體如下：
1、每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
2、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
3、在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、行政人事工作
我做到認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶(hù)來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAME_網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、所學(xué)知識(shí)
在行政部門(mén)經(jīng)理的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
四、需要努力的方向及感想
行政文員這個(gè)崗位對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝xx的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己能夠勝任這份文員工作!
年終個(gè)人工作總結(jié)未來(lái)計(jì)劃(篇11)
在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我們秉承便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)宗旨，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)一系列決策部署，以建立一個(gè)體系（縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系）、健全兩個(gè)機(jī)制（以窗口為主導(dǎo)的行政審批新機(jī)制、以流程為主導(dǎo)的公共資源交易新機(jī)制）、打造三最目標(biāo)（全省行政審批項(xiàng)目最少、審批效率最高、行政成本最低）、推進(jìn)四項(xiàng)建設(shè)（基層政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、效能建設(shè)、自身建設(shè)）為重點(diǎn)，堅(jiān)持改革不放松、創(chuàng)新不停步、服務(wù)不滿(mǎn)足、作風(fēng)不懈怠，有效提升了服務(wù)能力，拓展了服務(wù)范圍，延伸了服務(wù)鏈條，提高了服務(wù)效率，樹(shù)立了新時(shí)期政務(wù)服務(wù)的新品牌。
一、近五年和xxxx年工作總結(jié)
（一）放管服改革持續(xù)深化?？h中心認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院、省、市放管服工作要求，對(duì)xxxx年以來(lái)，國(guó)務(wù)院和省、市政府取消和下放的行政審批項(xiàng)目進(jìn)行了全面的梳理，已明確取消的項(xiàng)目我縣對(duì)應(yīng)審批事項(xiàng)一律取消，并落實(shí)監(jiān)管措施，強(qiáng)化事中事后監(jiān)管，防止監(jiān)管脫節(jié)；國(guó)務(wù)院和省、市下放縣級(jí)審批事項(xiàng)，積極主動(dòng)做好銜接和審批承接工作，并對(duì)權(quán)力清單及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)更新。一是強(qiáng)力推進(jìn)行政許可權(quán)相對(duì)集中改革，全面落實(shí)一設(shè)立、兩集中、三到位，強(qiáng)化部門(mén)進(jìn)駐中心、項(xiàng)目進(jìn)駐窗口、窗口首席代表授權(quán)到位。二是強(qiáng)化流程優(yōu)化，xxxx年x月，縣政府下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展新一輪行政審批項(xiàng)目梳理和服務(wù)流程優(yōu)化工作的通知》，對(duì)xxxx年以來(lái)，國(guó)務(wù)院和省、市政府取消和下放的行政審批項(xiàng)目進(jìn)行全面的梳理，對(duì)確認(rèn)保留的xxx個(gè)行政審批和xxx個(gè)公共服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行流程優(yōu)化再造，項(xiàng)目平均承諾時(shí)限x.x天。三是強(qiáng)化服務(wù)方式創(chuàng)新，全面推行并聯(lián)審批、聯(lián)合審批，改革試行網(wǎng)上申報(bào)審批，穩(wěn)步推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)。xxxx年正式施行三證合一，xxxx年實(shí)施五證合一，xxxx年x月x日起，全面實(shí)施多證合一、一照一碼商事制度改革。
（二）基層政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)全面推開(kāi)。為有效解決群眾的辦事難、辦證難等問(wèn)題，xxxx年x月，縣委、縣政府在全市乃至全省率先下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基層政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)完善為民服務(wù)全程代理工作的實(shí)施意見(jiàn)》，鄉(xiāng)、村兩級(jí)為民服務(wù)中心建設(shè)全面推開(kāi)，到年底全縣xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、xxx個(gè)村（社區(qū)）為民服務(wù)中心全面建成。為進(jìn)一步提升鄉(xiāng)、村服務(wù)水平，適時(shí)下發(fā)《關(guān)于推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）兩級(jí)為民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，并分別制訂鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村為民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，基層服務(wù)的均等化、規(guī)范化、高效化得到有效提升，基本實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的零距離、無(wú)障礙、全覆蓋。在推進(jìn)基層服務(wù)平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中把握了以下原則：一是堅(jiān)持以人為本、為民便民原則，以群眾需求為導(dǎo)向，以群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，將與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的事項(xiàng)納入基層為民服務(wù)范疇，全面履行基層政府社會(huì)管理和公共服務(wù)職能；二是堅(jiān)持公開(kāi)透明、規(guī)范高效原則，全面推行服務(wù)事項(xiàng)公開(kāi)，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行；按照統(tǒng)一受理、分類(lèi)辦理、專(zhuān)人承辦、限時(shí)辦結(jié)、上下聯(lián)動(dòng)、全程服務(wù)的辦理模式，提供人民群眾滿(mǎn)意的服務(wù)；三是堅(jiān)持資源整合、集約節(jié)約原則，遵循管用實(shí)用效用和資源共享、陣地共建的思路，對(duì)各類(lèi)政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)的人力和軟硬件設(shè)施資源實(shí)行有效整合，防止鋪張浪費(fèi)、重復(fù)建設(shè)；四是堅(jiān)持職能下沉、簡(jiǎn)政放權(quán)原則，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，轉(zhuǎn)變方式，加強(qiáng)基層一線(xiàn)力量，不斷拓展基層為民服務(wù)范圍，最大限度滿(mǎn)足廣大群眾對(duì)政府公共服務(wù)的新期待、新要求；五是堅(jiān)持同步推進(jìn)、上下聯(lián)動(dòng)原則，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村為民服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立、場(chǎng)所安排、設(shè)施配備、項(xiàng)目進(jìn)駐、運(yùn)行機(jī)制等整體謀劃，同步推進(jìn)，分類(lèi)指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)縣、鄉(xiāng)、村為民服務(wù)三級(jí)聯(lián)動(dòng)，做到網(wǎng)絡(luò)互通、業(yè)務(wù)互動(dòng)、服務(wù)互補(bǔ)，形成為民服務(wù)整體合力。xx縣加強(qiáng)基層政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，暢通服務(wù)聯(lián)系群眾最后一公里的有益探索和具體實(shí)踐，被中央教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組簡(jiǎn)報(bào)予以刊載，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及主流媒體的充分肯定，得到了廣大人民群眾的歡迎和擁護(hù)。
（三）政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建成效顯著。xxxx年，縣政務(wù)服務(wù)中心嚴(yán)格按照省政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作安排，強(qiáng)力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范制定了xxx項(xiàng)具有自身特色的xx縣政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系（服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系和標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)及文件），縣政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化以全市最高分順利通過(guò)省級(jí)評(píng)估驗(yàn)收，并被省政務(wù)服務(wù)中確定為全省政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范中心。xxxx年在廣泛調(diào)研基礎(chǔ)上，有針對(duì)性有操作性下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）兩級(jí)為民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，并編印《xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)手冊(cè)》、《xx縣村級(jí)為民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)手冊(cè)》，召開(kāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心主任暨標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，x月底，全縣xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及xx個(gè)村（社區(qū)）為民服務(wù)中心均順利通過(guò)驗(yàn)收。為持續(xù)深化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，今年，縣中心及時(shí)全面修訂和改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，推行親切服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門(mén)服務(wù)，開(kāi)展四零服務(wù)競(jìng)賽、三亮三創(chuàng)三比三評(píng)、四最四心服務(wù)先鋒黨建品牌創(chuàng)建活動(dòng)，窗口形象更加鮮明，我縣政務(wù)服務(wù)中心被命名為全省首批政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范中心。
（五）公共資源交易秩序更加規(guī)范
1.著力推進(jìn)公共資源交易平臺(tái)整合建立工作。遵照國(guó)務(wù)院和省、市政府統(tǒng)一部署，縣政府及時(shí)印發(fā)了xx縣平臺(tái)整合建立實(shí)施方案，xx縣招標(biāo)采購(gòu)管理局正式更名為xx縣公共資源交易監(jiān)督管理局，建立公共資源交易監(jiān)督管理重大事項(xiàng)的聯(lián)席會(huì)議機(jī)制。及時(shí)完成了公共資源交易有關(guān)出臺(tái)制度規(guī)則的清理工作，全面推行目錄管理。強(qiáng)化政策制定，完善規(guī)章制度，出臺(tái)《xx縣公共資源交易監(jiān)督管理辦法》、《xx縣公共資源交易目錄》，構(gòu)建統(tǒng)一、規(guī)范、透明、完整的公共資源交易制度體系。
2、扎實(shí)完成建設(shè)工程招投標(biāo)全流程電子化交易工作。遵照市統(tǒng)一部署，按照市縣一體化要求，我局將建筑工程和市政公用工程施工招標(biāo)全部采用全市統(tǒng)一的網(wǎng)上全流程交易模式。評(píng)標(biāo)委員會(huì)在公共資源交易中心電子評(píng)標(biāo)室中利用計(jì)算機(jī)輔助，快速完成對(duì)各投標(biāo)文件的分析比對(duì)，提高了我縣評(píng)標(biāo)專(zhuān)家的評(píng)審能力，保證了招投標(biāo)活動(dòng)的公正、公平。
3、穩(wěn)步推進(jìn)遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)試點(diǎn)工作。我局積極配合市局及兄弟縣局，完成遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)主客場(chǎng)各一次試點(diǎn)。遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)工作的開(kāi)展，將有利于減少人為因素的影響，擴(kuò)大評(píng)標(biāo)專(zhuān)家的抽取使用范圍，整合不同地區(qū)的公共資源交易共享資源，標(biāo)志著我縣公共資源交易工作邁上了全新的高度。
4、積極開(kāi)展宜采商城的運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備工作：積極與市局和縣財(cái)政等有關(guān)部門(mén)溝通銜接，開(kāi)展宜采商城的運(yùn)營(yíng)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，出臺(tái)了推行宜采商城的專(zhuān)門(mén)制度，要求采購(gòu)預(yù)算xx萬(wàn)元以下的通用商品通過(guò)商城自行競(jìng)價(jià)采購(gòu)。同時(shí)為保障該工作的順利推進(jìn)，一方面多次開(kāi)展對(duì)采購(gòu)人、供應(yīng)商等各類(lèi)從業(yè)人員的培訓(xùn)，另一方面配合市中心征集商城實(shí)體供應(yīng)商，逐步引導(dǎo)小額通用采購(gòu)項(xiàng)目運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+采購(gòu)模式，推動(dòng)我縣政府小額采購(gòu)實(shí)現(xiàn)公開(kāi)透明、規(guī)范運(yùn)作。
xxxx-xxxx年，縣政務(wù)服務(wù)中心各服務(wù)窗口共受理行政審批事項(xiàng)xxxxxx件，收取各類(lèi)規(guī)費(fèi)x.xx億元；共組織開(kāi)展公共資源交易項(xiàng)目xxxx個(gè)，交易金額xx.xx億元；實(shí)施土地招拍掛和產(chǎn)權(quán)出讓增收x.xx億萬(wàn)元。先后被省政務(wù)服務(wù)中心確定為全省政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范中心，被省人社廳、省招標(biāo)局授予全省招標(biāo)系統(tǒng)先進(jìn)集體，被省招標(biāo)局授予x省招標(biāo)投標(biāo)市場(chǎng)規(guī)范化管理工作先進(jìn)單位，被省愛(ài)衛(wèi)會(huì)授予x省衛(wèi)生先進(jìn)單位；多次被x市委、縣委授予先進(jìn)基層黨組織、被市愛(ài)衛(wèi)會(huì)授予x市衛(wèi)生先進(jìn)單位、被x市創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)指導(dǎo)委員會(huì)授予x市第四屆文明行業(yè)創(chuàng)建文明窗口、被市總工會(huì)授予工人先鋒號(hào)、被市婦聯(lián)授予三八紅旗集體；多次被縣委、縣政府授予文明單位、先進(jìn)單位，、安全生產(chǎn)監(jiān)管先進(jìn)單位、縣政府網(wǎng)建設(shè)先進(jìn)集體、xxxxxxxx年度落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制先進(jìn)單位、xxxx年度政風(fēng)評(píng)議先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，中心窗口共收到xxx面群眾贈(zèng)送的錦旗。
二、未來(lái)五年和xxxx年工作安排
未來(lái)五年，縣政務(wù)服務(wù)中心將以十八大及十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神為指引，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)的決策部署，按照鞏固、完善、創(chuàng)新、提高的思路，進(jìn)一步拓展服務(wù)范圍，提升服務(wù)力和服務(wù)水平，更好地服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新?tīng)I(yíng)造良好政務(wù)服務(wù)環(huán)境，助力全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。
（一）持續(xù)深化行政審批制改革。一是持續(xù)優(yōu)化審批流程，對(duì)審批時(shí)限、流程、環(huán)節(jié)、申報(bào)材料進(jìn)一步簡(jiǎn)化和優(yōu)化，加大網(wǎng)上審批的覆蓋率。二是強(qiáng)化服務(wù)、強(qiáng)化協(xié)調(diào)，規(guī)范做好企業(yè)注冊(cè)登記、建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批、不動(dòng)產(chǎn)登記等一站式服務(wù)，加快形成以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主的一站式服務(wù)體系。三是深化推進(jìn)行政審批制度改革，抓好審批項(xiàng)目、權(quán)力清單、責(zé)任清單、涉企收費(fèi)清單的動(dòng)態(tài)管理，做好國(guó)家、省、市取消和調(diào)整項(xiàng)目的落地工作，以做好行政審批項(xiàng)目精減、流程優(yōu)化的減法，帶來(lái)審批效率提高的加法，激發(fā)市場(chǎng)主體創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的乘法。
（二）持續(xù)推進(jìn)基層為民服務(wù)體系建設(shè)。堅(jiān)持以人為本、為民便民，公開(kāi)透明、規(guī)范高效，資源整合、集約節(jié)約，職能下沉、簡(jiǎn)政放權(quán)，同步推進(jìn)、上下聯(lián)動(dòng)的五大原則，按照管用實(shí)用效用和資源共享、平臺(tái)共建的思路，進(jìn)一步提升服務(wù)載體的建設(shè)水平、提升為民服務(wù)的范圍、提升服務(wù)規(guī)范的程度、提升服務(wù)人員的水平，解決能服務(wù)、真服務(wù)、優(yōu)服務(wù)的問(wèn)題，全面建成職能清晰、上下聯(lián)動(dòng)、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、機(jī)制完善的政務(wù)服務(wù)體系，努力使xx成為全省審批項(xiàng)目最少、辦事效率最高、行政成本最低、投資環(huán)境最優(yōu)、人民群眾最滿(mǎn)意的地區(qū)之一。
（三）持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平。服務(wù)無(wú)止境，標(biāo)準(zhǔn)無(wú)窮期。政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的生命力在實(shí)施，效果也在實(shí)施。一要與時(shí)俱進(jìn)完善標(biāo)準(zhǔn)，使標(biāo)準(zhǔn)更有針對(duì)性、指導(dǎo)性、前瞻性，讓標(biāo)準(zhǔn)無(wú)時(shí)不在、無(wú)處不有，覆蓋中心工作的全方位，貫穿于中心服務(wù)的全過(guò)程。二要機(jī)制化推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施。堅(jiān)持長(zhǎng)期化學(xué)標(biāo)機(jī)制，把周五全員集中學(xué)習(xí)、窗口集體學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，確保政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)入耳入腦入心。堅(jiān)持常態(tài)化檢查機(jī)制，將每半天的一次巡查、每日一次的檢查、每周一次的互查有機(jī)結(jié)合，以查促守。堅(jiān)持經(jīng)?；c(diǎn)評(píng)機(jī)制，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，批評(píng)后進(jìn)，獎(jiǎng)罰結(jié)合，問(wèn)責(zé)嚴(yán)明。三要著力推進(jìn)基層政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，加大對(duì)基層政務(wù)服務(wù)工作的指導(dǎo)力度，定期舉辦基層政務(wù)服務(wù)能力提升培訓(xùn)班。以標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)行為，以標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化服務(wù)效果。讓標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣，成為自覺(jué)，成為政務(wù)服務(wù)的新常態(tài)新品牌。
（四）努力建成網(wǎng)上辦事大廳。推進(jìn)政務(wù)信息化建設(shè)，在全縣統(tǒng)一電子政務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上，建設(shè)一站式互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，讓群眾足不出戶(hù)就可以申辦行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)，線(xiàn)上線(xiàn)下互為補(bǔ)充。同時(shí)依托電子政務(wù)服務(wù)平臺(tái)推進(jìn)權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)行政權(quán)力運(yùn)行數(shù)據(jù)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、信息公開(kāi)化，促進(jìn)權(quán)力運(yùn)行過(guò)程和結(jié)果動(dòng)態(tài)公開(kāi)。
（五）持續(xù)深化公共資源交易監(jiān)管改革。一是創(chuàng)新體制，認(rèn)真貫徹落實(shí)好《x省公共資源交易監(jiān)督管理辦法》、《x市公共資源交易監(jiān)督管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范建立統(tǒng)一的公共資源交易平臺(tái)，充分發(fā)揮市場(chǎng)在公共資源配置中的決定性作用。二是完善機(jī)制，優(yōu)化流程，細(xì)化節(jié)點(diǎn)，實(shí)化責(zé)任，讓集中監(jiān)管權(quán)、統(tǒng)一交易權(quán)在陽(yáng)光下運(yùn)行，確保各類(lèi)公共資源交易全過(guò)程規(guī)范、科學(xué)、透明、健康。三是拓展范圍，把標(biāo)前、標(biāo)中、標(biāo)后有效進(jìn)行銜接，強(qiáng)化標(biāo)前審查，加強(qiáng)標(biāo)后監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)交易市場(chǎng)與施工現(xiàn)場(chǎng)的兩場(chǎng)聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮招投標(biāo)制度的原則性、嚴(yán)肅性、權(quán)威性、效益性。四是強(qiáng)化科技支撐，不斷完善電子招投標(biāo)平臺(tái)功能，充分發(fā)揮科技+制度的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步彰顯xx老區(qū)依法辦事、依規(guī)操作、風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)。
（六）持續(xù)加強(qiáng)自身建設(shè)。一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，強(qiáng)化理論武裝，認(rèn)識(shí)新常態(tài)，把握新常態(tài)，適應(yīng)新常態(tài)，增強(qiáng)政治定力和戰(zhàn)略定力。二是依法行政，依規(guī)辦事，按流程操作，進(jìn)一步建立和完善以窗口為主導(dǎo)的行政審批新機(jī)制和以流程為主導(dǎo)的公共資源交易監(jiān)管機(jī)制。三是從嚴(yán)管黨治黨，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，鍥而不舍抓作風(fēng)，以作風(fēng)建設(shè)的新成效不斷開(kāi)創(chuàng)中心工作的新局面。
年終個(gè)人工作總結(jié)未來(lái)計(jì)劃(篇12)
我們收獲頗豐，心酸，歡笑與哭泣的滋味，我們都曾品嘗過(guò)。成熟就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累來(lái)的，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經(jīng)歷已成了真正的教科書(shū)。
憧憬著未來(lái)，雖然我們無(wú)法預(yù)料，也無(wú)法想象，可過(guò)去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié)。
一年來(lái)，我們圍繞在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下，在院領(lǐng)導(dǎo)的督促下，用我們的信念與堅(jiān)持，我們一次次的沖擊著極限，使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰，經(jīng)歷中我體會(huì)到了很多
公司本著“企業(yè)品質(zhì)贏天下”的企業(yè)理念，讓我們所向無(wú)敵，屹立在大慶美容界的頂端，這是我們xxx的驕傲，更是每一位員工的自豪。
總結(jié)過(guò)去一年的工作，說(shuō)心里話(huà)自己沒(méi)有什么閃光點(diǎn)，而整個(gè)團(tuán)隊(duì)讓我體會(huì)到了很多。
首先要說(shuō)的是公司對(duì)各店領(lǐng)導(dǎo)班子的配置，我覺(jué)得院長(zhǎng)、助理、顧問(wèn)這樣的鐵三角組合無(wú)可挑剔，之所以我們能夠完成公司下達(dá)的各項(xiàng)服務(wù)與業(yè)績(jī)指標(biāo)，是與領(lǐng)導(dǎo)班子分不開(kāi)的，作為一名基層員工我向付出的領(lǐng)導(dǎo)們致敬
xxx的成功不是偶然的，每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟、每個(gè)細(xì)節(jié)都決定著我們的成敗，每位其中的一員都發(fā)揮著自己的`作用，從導(dǎo)購(gòu)引領(lǐng)顧客入店ˉ至員工積極熱情的服務(wù)ˉ到領(lǐng)導(dǎo)干部的跟蹤ˉ直至銷(xiāo)售成功，邏輯性是那么的自然，那么的精致，這是我作為一名參與者的體會(huì)與心得。
我們很多良性的工作，這只是冰心的一角，我說(shuō)的還不夠具體和全面，還有很多，像我們后勤的保障，對(duì)顧客的回訪，不同季節(jié)推出不同卡的類(lèi)別，滿(mǎn)足了不同層次顧客群體，這都是我們的優(yōu)點(diǎn)和致勝的法寶，只要我們好好的去利用它，發(fā)揮它，那成功是必然的。我們擁有激情，擁有活力，擁有狼性，創(chuàng)造輝煌不是什么夢(mèng)想，只是想要與不想要的問(wèn)題。
一年風(fēng)雨，我每天工作著，體會(huì)著說(shuō)到總結(jié)也只有這些瑣事，但細(xì)節(jié)決定成敗，總結(jié)過(guò)后，頭腦中除了反復(fù)不懈的工作，也只有去奮斗，才能體會(huì)到xxx的精神，所以我無(wú)悔的工作著，工作著，工作著……
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