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總經(jīng)理個人述職報告【篇1】
尊敬的領(lǐng)導:
20__年,本人在局領(lǐng)導和站長的正確指導下,在全體同志的幫助支持下,服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作,堅持高標準、嚴要求,認真地完成了全年各項監(jiān)測工作任務(wù)。自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力也有了很大提高?,F(xiàn)具體匯報如下:
一、以身作則,加強學習,努力提高全站人員的業(yè)務(wù)知識水平
為提高自身修養(yǎng),本人不斷加強自身學習,用理論武裝頭腦、用知識拓寬視野,通過學習汲取營養(yǎng)。環(huán)境監(jiān)測條例、《水和廢水監(jiān)測分析方法》、《空氣和廢氣監(jiān)測分析方法》等環(huán)境業(yè)務(wù)知識,自身的政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)在學習中有了明顯提高。同時,在加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)學習的基礎(chǔ)上,把“學習強素質(zhì)”做為全站工作的重中之重來抓,要求分管的實驗室全體人員進一步增強學習的主動性和自覺性,積極帶領(lǐng)和督促全室人員進行學習,目前周五集中學、平時自己學的業(yè)務(wù)知識學習氛圍在全站基本形成。
二、精益求精,嚴把監(jiān)測技術(shù)關(guān),全力加強監(jiān)測能力建設(shè)
在分管的監(jiān)測站技術(shù)負責工作中,每次監(jiān)測任務(wù)都認真對待、細致安排,從采樣、分析方法、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證方面嚴格把關(guān);對監(jiān)測分析中出現(xiàn)的技術(shù)性問題能夠深入分析和探討,查找原因,現(xiàn)場指導,及時解決。一是對國家頒布的相關(guān)污染物排放標準和監(jiān)測技術(shù)規(guī)范,自己首先研讀和吸收并及時安排全站技術(shù)人員學習、討論和落實,為監(jiān)測站順利完成各項監(jiān)測任務(wù)打下了堅實的理論基礎(chǔ)。二是重點在全站實施“傳幫帶”和“老帶新”工程,讓技術(shù)強者帶技術(shù)弱者,讓工作時間長有經(jīng)驗的老同志帶新參加工作年輕同志。目前新進人員都已基本適應監(jiān)測工作,能夠獨立進行一項或兩項實驗操作。三是配合站長完成環(huán)境監(jiān)測站標準化建設(shè)驗收達標工作。在站長的領(lǐng)導下,本人周密布置,精心準備,做好儀器設(shè)備的保養(yǎng)維護、建立健全各種記錄表格等基本工全,使得我縣環(huán)境監(jiān)測站順利通過標準化驗收,使我站環(huán)境監(jiān)測服務(wù)環(huán)境管理的能力上了一個新的臺階。
三、恪盡職守,嚴格履行職責,著力高標準全面完成監(jiān)測工作
在負責的實驗室工作中,始終本著質(zhì)量第一的原則,嚴格按照《環(huán)境檢測管理條例》、《環(huán)境技術(shù)規(guī)范》、《水和廢水檢測分析方法》、《空氣和廢氣檢測分析方法》的要求。一年來無一例實驗安全事故、實驗技術(shù)事故發(fā)生,較好的完成了環(huán)境現(xiàn)狀排污許可證建設(shè)項目竣工驗收等委托監(jiān)測、污染源監(jiān)督監(jiān)測、信訪仲裁監(jiān)測、地表水監(jiān)測、環(huán)境質(zhì)量周報降水降塵監(jiān)測、區(qū)域環(huán)境噪聲和道路交通噪聲監(jiān)測等多項監(jiān)測任務(wù)。本人還承擔著水質(zhì)揮發(fā)酚、大氣的二氧化硫等項目的化驗工作,全年共提供揮發(fā)酚、二氧化硫等有效監(jiān)測數(shù)據(jù)10122個,所分管實驗室全年累計提供水、氣、聲三大類20余項監(jiān)測項目有效監(jiān)測數(shù)據(jù)22397個,數(shù)據(jù)全部真實有效。
四、存在不足及今后努力方向
本人在工作中取得了一些成績,但距領(lǐng)導和同志們的要求還有很大的差距:主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊,學習的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展性不夠。
在進后的工作中,本人將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作讓領(lǐng)導放心、讓同志們滿意。
述職人:
20__年__月__日
總經(jīng)理個人述職報告【篇2】
尊敬的各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
今年以來,在縣委、縣政府和市局(公司)黨組的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下,在班子成員及全體干部職工的團結(jié)協(xié)作下,緊緊圍繞省、市局工作會議精神,以“嚴格規(guī)范”為前提,以“銷量結(jié)構(gòu)”為主線,以“市場化取向改革”為抓手,主動適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài),堅持科學發(fā)展觀和正確的政績觀,勤奮工作、銳意進取,較好地完成了20xx年度各項任務(wù),現(xiàn)將一年來的工作匯報如下。
一、思想過硬,始終堅持正確的政治方向
在工作和生活中,時刻以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,主動加強政治理論學習,堅持用黨的最新理論武裝頭腦,不受不良觀念的侵蝕,在思想上與行動上同上級黨組織保持高度一致。始終堅持用正確的思想鼓舞人,用堅定的政治方向指引人,傳播正能量,做出真表率。
二、盡職履責,全力做好本職工作
(一)努力做好提稅順價工作
(1)將“提稅順價”政策及時傳遞到每名零售戶,確保市場平穩(wěn)有序過渡;
(2)組織營銷人員及時為零售戶更換新價格標簽,確保新價簽更換到位;
(3)價格調(diào)整以后,隨時監(jiān)控價格執(zhí)行情況,尤其做好重點牌號卷煙市場價格和庫存調(diào)研,指導卷煙經(jīng)營。
(二)努力做好終端建設(shè)工作
(1)在去年基礎(chǔ)上,又為xxx名零售戶安裝了掃碼槍和終端管理軟件,扎實推進現(xiàn)代終端建設(shè)工作。截止12月底,共建成現(xiàn)代終端xxx戶,其中縣城xx戶,農(nóng)村xxx戶。
(2)安排客戶經(jīng)理做好卷煙柜臺陳列,提升終端展示形象。
(3)積極動員客戶參加市公司組織的終端陳列大賽,提升客戶對終端形象的重視程度和終端的整體陳列水平。
(三)努力做好品牌培育工作
(1)定期走訪市場,根據(jù)市場調(diào)研情況,及時調(diào)整營銷策略,確定培育品牌,創(chuàng)新培育方式,積極引導消費。先后對鉆石、云煙、玉溪、黃金葉進行了重點培育,取得了良好效果。
(2)積極開展婚慶用煙市場活動,提高培育品牌的知名度和美譽度,進一步挖掘靈壽婚慶市場消費潛力,提高消費結(jié)構(gòu)。20xx年舉辦婚慶xx場,完成全年目標xx%。
(3)將終端建設(shè)與品牌培育工作有機結(jié)合起來,通過提升終端形象達到培育品牌目的。
(四)努力做好全員營銷工作
(1)不斷完善全員營銷制度,合理調(diào)配工作人員,制定切實有效的工作措施,為全員營銷提供制度保證。
(2)以營銷隊伍素質(zhì)提升為重點,加強思想教育、職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力培訓,為全員服務(wù)提供人才保證。
(3)不斷完善考核分配辦法,創(chuàng)新考核機制,加大考核力度,激發(fā)全員工作熱情。
(五)主要指標完成情況
在大家的'共同努力下,20xx年銷售卷煙xxx萬支,完成年計劃xxx%,位居全區(qū)第xxx位,實現(xiàn)銷售收入xxx元,完成年計劃xxx%,2位居全區(qū)第xxx位。
三、廉潔從政,樹立黨員干部良好形象
(1)始終把廉潔自律擺在個人思想和工作的首位,認真貫徹民主集中制原則和黨組議事規(guī)則,時刻謹言慎行、擺正位置、用好權(quán)力,主動維護公平正義;
(2)以中央“八項規(guī)定”為指導,扎實開展群眾路線教育實踐活動,積極開展批評與自我批評,始終保持正派生活作風和健康生活情趣,時刻保持共產(chǎn)黨人的政治本色;
(3)牢固樹立大局意識,與班子成員互信互容,團結(jié)協(xié)作;四是堅持與人為善,始終不渝地與同志們搞好團結(jié),坦誠相待,互相幫助。
總結(jié)一年來的工作和學習,自身學習明顯不足,同時,在聽取群眾意見方面還有欠缺。今后,我要著重加強學習,深入一線,多聽取群眾對我個人的意見和對各項工作的好想法、好點子,博采眾家之長,共同為靈壽煙草的發(fā)展貢獻力量。以上匯報不妥之處,敬請批評指正。謝謝大家!
總經(jīng)理個人述職報告【篇3】
尊敬的公司領(lǐng)導:
我是公司的模具經(jīng)理,近期我要向您們做一份述職報告,讓您們了解公司模具部門的工作情況和成果。首先,我會介紹我們部門的主要職責和困難,接著我會詳細講述我們部門的工作和成果,最后我還會提出一些建議和改善意見。
一、主要職責和困難
我們模具部門的主要職責是生產(chǎn)各種型號的模具,為公司的工業(yè)制造提供重要的支持。我們所制造的模具有精度高、壽命長、加工效率高等特點,深受廣大客戶的喜愛和認可。但是,在工作中我們也遇到了一些困難,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 設(shè)備老化:我們的模具生產(chǎn)設(shè)備使用時間長了,出現(xiàn)了各種老化問題,需要大量的維修和更換工作,這給我們的工作帶來了很大的麻煩。
2. 人員不足:由于工作量大、任務(wù)繁重,我們的模具部門在人員方面存在一定的不足。我們需要更多的技術(shù)人員來加強我們的技術(shù)力量。
3. 市場競爭激烈:市場競爭激烈,我們的商品需要不斷創(chuàng)新和改進,才能滿足客戶的需求和市場的需求,這對我們來說也是一個較大的挑戰(zhàn)。
二、工作和成果
在這里我向大家詳細介紹一下我們模具部門的具體工作和成果,主要分為以下兩個方面:
1. 生產(chǎn)高質(zhì)量的模具:我們的模具部門一直以質(zhì)量為核心,采用高精度的設(shè)備生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品。在工作中我們遵循“工匠精神”,不斷對產(chǎn)品進行改進,使之不斷地提高性能和質(zhì)量。
2. 不斷創(chuàng)新和改進:為了滿足不同行業(yè)對模具的需求,我們的模具部門不斷創(chuàng)新和改進,制造出各種新型模具,如:注塑模具、冷卻模具等,廣受客戶好評。
三、建議和改善意見
在這里,我要提出一些在工作中遇到的問題的建議和改善意見,希望領(lǐng)導能夠認真考慮:
1. 增加設(shè)備投資:我們的模具生產(chǎn)設(shè)備已經(jīng)使用多年,需要進行配置更新,選購更加先進、更加高效的生產(chǎn)設(shè)備來提高模具生產(chǎn)效率和質(zhì)量。
2. 提高技術(shù)力量:隨著市場的不斷進步,我們需要招聘更多技術(shù)人員,引進先進的技術(shù)和管理模式來提高我們的技術(shù)實力和管理水平。
3. 發(fā)揮資源優(yōu)勢:我們公司擁有豐富的人才和資源,可以將模具制造的技術(shù)優(yōu)勢結(jié)合市場機會,提出符合當今形勢的技術(shù)變革和市場布局。
以上便是本次模具經(jīng)理的述職報告,我希望我們能夠瞄準政策趨勢、把握市場機遇,不斷的提高我們的核心競爭力和綜合實力,以達到更加優(yōu)異的工作目標。最后,感謝領(lǐng)導的關(guān)注和支持,我們會更努力的工作。
總經(jīng)理個人述職報告【篇4】
各位領(lǐng)導、同事們:
現(xiàn)在,我把自己三年來工作情況作一匯報,請予審議。
我經(jīng)歷了三個階段的工作。第一階段在辦公室,第二階段在考核辦公室,第三階段在程控機房工作。
初到公司時,辦公室正在進行辦公自動化網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。作為一名剛大學畢業(yè)的本科生,我被指派參與了此項工作。按照省公司的工作部署,辦公網(wǎng)的建設(shè)總共分為三步,一是辦公網(wǎng)的組網(wǎng),二是辦公網(wǎng)客戶端的安裝調(diào)試及辦公自動化軟件的培訓工作,三是辦公網(wǎng)的維護及客戶端的長期維護工作。我主要負責后兩步的工作。在工作期間,我本著更快更好的溶入公司,服務(wù)公司的宗旨,積極學習,努力工作,力爭認真把自己分內(nèi)的工作做的更好,同時積極的完成上級交辦的其他任務(wù)。
在我對對辦公室各方面工作熟悉,已經(jīng)能很好的勝任本職工作后,隨著考核辦公室的成立,考核工作的急需進行,我被調(diào)入到考核辦公室,在主任的領(lǐng)導下獨立完成公司的考核工作,取得一定成效。第一這是一項牽涉面廣,操作復雜的工作,我本著認真負責的態(tài)度使考核作到公正、公平。二是在進行考核的同時,我又深入了解工作涉及的各個環(huán)節(jié),積極提出合理的考核方法,使考核日趨完善。
在從事管理工作的同時,我深刻意識到在科技發(fā)達的今天,作為一名通訊行業(yè)的一分子,對技術(shù)不了解,就意味著行業(yè)的文盲,在做管理的時候就沒有科學依據(jù),就無法把工作做的更好,于是,在去年開發(fā)區(qū)局開局建設(shè)的同時,我積極響應組織學習技術(shù)的號召,自發(fā)申請到機房工作至今。
由于我是機房初建時開始跟工的,機房從無到有的每一個過程我都有充分的掌握,我的努力學習使我在后來的工作中受益非淺。我主要負責EWSD交換機的局數(shù)據(jù)和技術(shù)支撐工作,同時有華為CC08128模交換機的日常維護工作。在工作中,作為一名專業(yè)的技術(shù)人員,我本著刻苦敬業(yè)、認真負責的精神做好自己的本職工作,努力學習提高自己的技術(shù)水平,積極檢查設(shè)備的運行情況,確保交換機的穩(wěn)定運行,德國西門子公司的EWSD交換機型最大的優(yōu)點就是運行穩(wěn)定可靠,但同時還存在著OMT不直觀的缺點,由于是英文平臺,操作不夠靈活,給維護工作帶來了一定的難度。
針對這種特點,在日常的維護工作中,我重點在專業(yè)英語方面下工夫,在對機型的整體運行,單板結(jié)構(gòu)功能有了很好掌握后,我又對維護端操作平臺作了系統(tǒng)的學習并逐步實踐,很大的提高了我的技術(shù)水平,讓故障能在很短的時間內(nèi)判斷定位并協(xié)調(diào)排除。作為網(wǎng)關(guān)局,重要性是顯而易見的。我作為網(wǎng)關(guān)局的技術(shù)支撐人員,責任重大,沒有過硬的技術(shù),很好的素質(zhì),是無法勝任工作,把工作做的更好的。
網(wǎng)關(guān)局最重要的是網(wǎng)間計費和互聯(lián)互通,EWSD15版所具備的網(wǎng)間計費和聯(lián)機計費以及完善的路由性能和網(wǎng)管控制性能為網(wǎng)間計費和不同網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通提供了有效保障,我專門對以上方面作了系統(tǒng)的學習并實踐,迄今為止,已經(jīng)熟練的完成了聯(lián)通CDMA133及移動MSC2局和電信的電路的開通運行、網(wǎng)間計費,互聯(lián)互通及其他的一系列后續(xù)工作。隨著網(wǎng)關(guān)局工作的日益加重,我想我的技術(shù)水平也會日臻提高,工作會作的更好。
當今科技創(chuàng)新日新月異,我深刻意識到今天知識更新太快了,作為一個技術(shù)人員,不進步就等于落后,不學習就會被淘汰。為了更好完成自己的工作,必須不斷地學習,努力提高自己的技術(shù)水平和工作能力。三年來,我在自己學習、增加新知識上下了不少功夫,取得了一些效果。在業(yè)余時間,我采用科技手段才能更快更多獲取信息,加快知識的更新。我主要采取兩種方法,一用電腦充電,二是書海知識來加快新知識的占有量。
回顧檢查自身存在的問題,我認為主要有兩點“第一、自己作為技術(shù)支撐人員,專業(yè)知識不夠全面,有待更好的學習,好為企業(yè)服務(wù)。第二、我現(xiàn)在還很年輕,到我們企業(yè)的時間還很短,有好多方面還很欠缺,希望大家多批評指正。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負大家對自己的重托和期望,一定要努力做到以下三點:
1、嚴格要求、認真負責作好自己的本職工作。
2、努力學習,提高素質(zhì),提高技術(shù)水平,提高工作能力,力求創(chuàng)新,為企業(yè)發(fā)展作出貢獻。
謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日
總經(jīng)理個人述職報告【篇5】
禮賓經(jīng)理(Concierge Manager)是在酒店、高級公寓、商業(yè)中心等服務(wù)型機構(gòu)中,擔任負責接待、咨詢、策劃、安排、執(zhí)行等職責的中高級管理人員。他們是服務(wù)行業(yè)中具有重要地位的人物,能夠直接影響客戶滿意度和企業(yè)形象。本篇文章將從以下幾個方面,對禮賓經(jīng)理的職責、特質(zhì)、工作難點和解決方案進行說明。
一、禮賓經(jīng)理的職責
禮賓經(jīng)理的職責十分廣泛,綜合性強,主要包括以下幾個方面:
1.接待:接待和歡迎來訪的貴賓、訪客和客人,及時傳遞各種咨詢和請求,并提供相關(guān)信息和建議。禮賓經(jīng)理需要有相關(guān)的禮儀知識和流利的語言表達能力,使來訪者感受到良好的服務(wù)質(zhì)量。
2.咨詢:解答客戶有關(guān)服務(wù)、衛(wèi)生、安全等方面的各種問題,協(xié)助客戶處理突發(fā)事件。禮賓經(jīng)理需要熟知本地地理、文化、風俗習慣及各種娛樂活動和景點信息等,以便為客人提供詳細的咨詢服務(wù)。
3.策劃:對于客人提出的各種需求和要求,禮賓經(jīng)理要進行合理、周到、細致的安排和組織。比如,確定不同客人的入住需求,安排接機和送機,提供機場行李托運等方便的服務(wù)。
4.執(zhí)行:根據(jù)客戶要求和安排,禮賓經(jīng)理需要組織和協(xié)調(diào)客人的各種活動和行程,包括旅游、商務(wù)、宴請和個人娛樂活動等。
5.推銷:對于企業(yè)服務(wù)和產(chǎn)品,禮賓經(jīng)理也需要進行宣傳和推銷,以提高客戶的需求和投資意愿。
二、禮賓經(jīng)理的特質(zhì)
禮賓經(jīng)理是服務(wù)型行業(yè)中比較特殊的行業(yè),他們需要擁有一些專業(yè)的特質(zhì)才能勝任這個職位。主要包括以下幾個方面:
1.豐富的服務(wù)經(jīng)驗:禮賓經(jīng)理需要有一定的服務(wù)經(jīng)驗,比如酒店、旅游、航空公司等相關(guān)行業(yè),能夠深刻理解客人的需求和習慣,在為客人提供服務(wù)上更具專業(yè)性。
2.良好的求知欲和分析能力:禮賓經(jīng)理需要不斷探索、學習行業(yè)和語言技能等方面的知識,提高自己的服務(wù)水平。同時,他們需要高度敏銳的分析能力,來判斷客人需求、預判客人心理和行為,更好地服務(wù)客戶。
3.出色的溝通能力:禮賓經(jīng)理需要有廣泛的人際關(guān)系和社交網(wǎng)絡(luò),與客戶、供應商和業(yè)務(wù)合作伙伴建立良好的溝通和協(xié)作關(guān)系。在跨文化交流等方面,更需要高超的溝通技巧和能力。
4.卓越的組織和執(zhí)行能力:禮賓經(jīng)理需要具備優(yōu)秀的組織和執(zhí)行能力,能夠以全面的視野和靈活的思維,為客人定制符合需求的服務(wù)計劃,并能夠在緊張的時間里有效地執(zhí)行。
5.積極上進和開放心態(tài):禮賓經(jīng)理需要有開放的心態(tài)和積極上進的人生態(tài)度,不斷拓展自己的知識結(jié)構(gòu),提高綜合素質(zhì),以應對不斷涌現(xiàn)的客戶需求和服務(wù)設(shè)計。
三、工作難點與解決方案
禮賓經(jīng)理的工作難點主要分為以下幾個方面:
1.人員培養(yǎng)和管理:禮賓經(jīng)理需要針對不同的服務(wù)項目和不同級別的客戶,配備合適的服務(wù)人員。如何培訓和管理合格的服務(wù)人員是禮賓經(jīng)理面臨的難題。
解決方案:制定合理的培訓和管理計劃,結(jié)合人才選拔和激勵機制,激發(fā)員工的自主性和積極性,提升整個團隊的服務(wù)和管理水平。
2.跨文化和語言難題:禮賓經(jīng)理在服務(wù)中遇到來自不同文化和語言背景的客戶,需要面對各種文化沖突和語言障礙問題。
解決方案:積極學習和研究不同文化和語言的背景和傳統(tǒng),提高自身的跨文化交際和語言表達能力,并采取一系列的翻譯和服務(wù)安排措施,幫助客戶更好地享受服務(wù)。
3.消費升級和服務(wù)創(chuàng)新:禮賓經(jīng)理需要快速把握市場變化和消費者的需求,在服務(wù)管理中不斷創(chuàng)新和提升服務(wù)質(zhì)量。
解決方案:細化服務(wù)項目和策略,強化品牌的形象塑造和營銷推廣,持續(xù)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)的場景和體驗,以創(chuàng)新的服務(wù)理念和方法贏得客戶的信賴和滿意度。
總之,禮賓經(jīng)理是現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)中一個高度綜合的職業(yè),需要具備一系列的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),面對復雜多變的服務(wù)需求和服務(wù)場景,促進客戶滿意度和商業(yè)效益的雙重實現(xiàn)。
總經(jīng)理個人述職報告【篇6】
技術(shù)經(jīng)理述職報告
作為一名技術(shù)經(jīng)理,我深知自己的工作和職責非常重要。我對整個公司的IT系統(tǒng)和軟件開發(fā)工作進行策劃、指導和管理,確保所有的技術(shù)項目在時間和財務(wù)預算內(nèi)按照計劃實施,并且達到預期的效果?,F(xiàn)在,我將就過去一年的工作進行述職報告,以向領(lǐng)導們匯報我的工作情況和成果。
項目管理
過去一年,我參與了公司多項IT系統(tǒng)和軟件開發(fā)項目的管理。其中,最大的項目是我們?yōu)橐患掖笮豌y行設(shè)計和開發(fā)的銀行互聯(lián)網(wǎng)平臺。這個項目規(guī)模十分龐大,需要同時處理數(shù)百萬用戶的交易、管理海量數(shù)據(jù)、確保安全性和可用性等。我在項目的早期階段,完成了可行性研究和需求分析,以了解客戶的需求和要求,并確定開發(fā)過程中最關(guān)鍵的問題。在開發(fā)階段,我負責監(jiān)督工作團隊,確保項目按時完成,并不斷優(yōu)化和改進開發(fā)過程,使其符合工作計劃和質(zhì)量標準。經(jīng)過一年的努力,我們實現(xiàn)了所有的目標,并在預算和時間上得到了控制,該平臺現(xiàn)已實現(xiàn)商業(yè)化運營,并獲得了客戶的高度贊揚。
團隊管理
我的另一個重要職責是管理團隊,并確保成員得到充分的支持和指導,以最好地完成任務(wù)。為了實現(xiàn)這個目標,我制定了一系列管理措施:招聘新人員、培訓和發(fā)展團隊成員、為員工提供機會,使他們能夠磨練自己的技能,提高生產(chǎn)效率等。
我認為最成功和最挑戰(zhàn)的一次是我們的頂尖軟件工程師馬志,他在公司的發(fā)展方面全身心投入,并展現(xiàn)了與眾不同的才華。在我和公司其他領(lǐng)導的鼓勵下,他作出了一些非常驚人的成就,其中包括:設(shè)計和開發(fā)一個高級算法,提高了公司在數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域的專業(yè)水平,實現(xiàn)了三個上傳不同平臺高度贊譽的項目。我認為這為其他員工樹立了一個巨大的目標,并且?guī)椭驹谑袌錾铣尸F(xiàn)更好的形象和聲譽。
技術(shù)創(chuàng)新
在我看來,每個技術(shù)經(jīng)理都應該致力于技術(shù)創(chuàng)新的提高和解決正在面臨的問題。因此,我不僅與我的團隊成員緊密合作,并嘗試引入新的科技進入我們公司的生產(chǎn)和管理過程中,來增強我們的競爭力。
在這一年中,我和另一位同事一起引入了人工智能技術(shù)到我們公司的生產(chǎn)中,以便自動化數(shù)據(jù)分析,增強客戶體驗,簡化工作流程。我們的IT團隊致力于研究和實踐最先進的技術(shù)。他們使用了機器學習、自然語言處理、圖像識別等技術(shù),并用它們來設(shè)計了相應的產(chǎn)品和服務(wù)。這使我們的公司成為了技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域的一個佼佼者。我們的技術(shù)團隊的創(chuàng)新精神也得到了公司的認可,我們在業(yè)內(nèi)享有很高的聲譽。
總結(jié)
在我過去幾年的職業(yè)生涯中,我積累了很多工作經(jīng)驗,并學會了如何管理項目、管理團隊、以及開展技術(shù)創(chuàng)新。在過去一年中,我?guī)ьI(lǐng)團隊完成了多個重要的項目,并邁出了多個開發(fā)和創(chuàng)新的重要步驟。我謹以此向領(lǐng)導們報告這一年的工作,向他們展現(xiàn)我們所取得的成就,并致力于未來的進一步發(fā)展。
總經(jīng)理個人述職報告【篇7】
本人自3月10日抵達長沙直營部后,通過快速適應長沙市場環(huán)境,服從公司的領(lǐng)導,克服了長沙市場的各種困難,終于使長沙直營部的各種歷史遺留問題逐一解決,辦事處的運做逐漸正常化,銷售已經(jīng)開始在提升,市場正在整體好轉(zhuǎn);現(xiàn)就我下市場后所做的工作及長沙直營部的相關(guān)工作情況和問題向公司領(lǐng)導匯報:
1、工作的接手:我三月10號到達長沙后,前城市經(jīng)理黎明的是非常的不配合工作,加上前期長沙的管理制度的空白,對其的約束力不夠,所以我剛來時的工作的阻力是非常的大,在這里我要感謝我的上級領(lǐng)導對我工作的支持,使我在接受過程中克服一個又一個的困難和阻力,因為我前面對賣場比較熟,加上辦事處的同事對我歡迎和接受,所以前面我在沒有要黎明到場的情況下,對賣場所有客情進行拜訪,使賣場的工作順利移交;另外在我到來后,通過對業(yè)務(wù)人員的協(xié)同拜訪,使業(yè)務(wù)人員的心態(tài)穩(wěn)定,黎明的離職基本上沒有造成什么影響;
2、前期工作的整正:因為前期黎明的心態(tài)的變化,以及公司對其約束力不夠,致使整個賣場的工作基本上停滯,家樂福的進場被擱置,家潤多的工作被擱置;旺和和通程系統(tǒng)的銷售工作被擱置,銷售狀況很不理想,春節(jié)的銷售時機完全被耽擱;辦事處受其影響,業(yè)務(wù)人員的信心完全喪失;賣場的終端表現(xiàn)非常的差;在這樣一種狀況下,在前期的促銷計劃的執(zhí)行完后,我立馬對整體工作進行計劃,組織資源進行促銷,三月末旺和系統(tǒng)的八寶粥和涂層餅的配套促銷,使我司充分的利用了賣場的促銷資源,我司在賣場的陳列同時有兩個以上的特殊陳列展示,有效的提升了我司的品牌和銷量,恢復了賣場對我司的信心,我司有效的控制促銷貨源,資源性的利用,有效的改善了同賣場的客情關(guān)系;通程萬惠前期因業(yè)務(wù)人員的溝通不到位,致使我司的八寶粥的促銷資源沒有得到充分的利用,賣場的促銷執(zhí)行大打折扣,促銷陳列不盡人意,銷售很一般,賣場對我司的態(tài)度可謂是無所謂了;業(yè)務(wù)人員的溝通難度大大加大;我在同業(yè)務(wù)人員的協(xié)同拜訪后,幫助其進行關(guān)系的緩和,后又在與采購部進行溝通后,使該系統(tǒng)的關(guān)系得到改善,主管對我司的態(tài)度有些改觀;但系統(tǒng)的銷售有待提升;
3、新品的上市:來長沙后我發(fā)現(xiàn)長沙終端的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)存在問題,品類多,但單一的品類面較窄,這樣公司的產(chǎn)品資源被稀釋,單品類的影響力不夠;正好公司在四月初有新品上市,于是我制定了直營部的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系和終端的價格體系;特別是新品的供價根據(jù)賣場的實際情況在公司原來的基礎(chǔ)上有所遞加,使公司的毛利空間增加,對我司的終端操作更加有利;新品的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要結(jié)合長沙直營部原來的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的缺陷進行了互補考慮;在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和價格體系出來后,我立馬組織了與賣場進行新品的進場洽談,由于準備充分,新品的進場都比較順利;特別是通程萬惠快速完成進場,并且為公司爭取了3個單品上DM的免費午餐,為公司節(jié)省了1500元的費用;
4、新品的推廣:公司的新品上市后,我立馬配合賣場的DM進行新品的試吃推廣,由于跟賣場溝通到位,賣場對我司的推廣非常的支持,不論是堆頭還是新品的排面都給予了充足的支持;堆頭我司的產(chǎn)品在主通道最顯眼,排面我司占據(jù)了一節(jié)貨柜,足以和卡夫等知名廠家相提并論,我司產(chǎn)品也給了賣場可觀的回報,在不到13天的時間里,通程萬惠兩家店新品完成了8960元的銷售,平均每天的新品銷售690元;這一銷售已經(jīng)超過了所有的餅干廠家;
5、大潤發(fā)系統(tǒng)的處理:我來長沙時,大潤發(fā)的問題已經(jīng)非常大,賣場我司的贈品的庫存非常的大,前期的促銷執(zhí)行非常的差,致使促銷造成的庫存非常的大,而且前面的業(yè)務(wù)人員基本上沒有去維護,造成賣場對我司的意見非常的大,后來我去拜訪了大潤發(fā)長沙店的采購和賣場的煙酒和休閑主管,解釋了我司前期的問題,也獲得了賣場的諒解,特別是采購部的孫課長,讓我直接向武漢采購總部協(xié)同我司武漢直營部共同協(xié)商湖南地區(qū)的大潤發(fā)由我司長沙直營部直接維護和配送;后因為武漢的人事變動,大潤發(fā)的問題沒有解決,現(xiàn)在武漢直營部在新的年度合同里直接刪掉了湖南的兩店;但大潤發(fā)的庫存我全部協(xié)助門店進行了處理,有效的理順了門店的關(guān)系;
6、新系統(tǒng)的開發(fā):長沙前期的開發(fā)工作在我來的時候基本上是停滯的,特別是家樂福和家潤多,已經(jīng)擱置有一段時間了;在黎明不配合的前提下,我主動的接觸了家潤多的采購,使被擱置的工作銜接起來,現(xiàn)在家潤多的合同已經(jīng)變更過來,下一步進新品已經(jīng)和買手取得初步的共識;家樂福的合同在多次溝通后,現(xiàn)在合同已經(jīng)下來,等著我司蓋章后,可以直接錄新品的資料,定單在合同遞過去后一個禮拜可以下來;沃爾瑪雖然現(xiàn)在公司在配送上還存在些問題,但其合同的過程我司已經(jīng)在走,等我司蓋章后的合同遞到沃爾瑪后,估計一個月合同可以生成,到時進新品還有一個過程,所以我司沃爾瑪?shù)暮贤F(xiàn)在同步進行;四月份我司做了精彩生活的現(xiàn)采協(xié)議,價格在原來的基礎(chǔ)上又遞加了四個點,而且賣場的價格也非常的合理,380克鮮貝和雪餅最低售8元,正常售9.8元,而且貨款早已經(jīng)到帳,四月份精彩生活回款6800元;另外四月份長沙直營部打包進了旺和整個系統(tǒng),獲得較多的優(yōu)惠;
作為長沙直營部的城市經(jīng)理,以上的工作成績是不夠的,首先表現(xiàn)在長沙直營部的工作進展太慢,長沙市場的整體計劃雖然已經(jīng)制定,但不能夠按照其執(zhí)行,這對我的工作是一種制約;其次,工作職責不夠明確,公司對我沒有明確的受權(quán),包括直營部也沒有夠多的明確授權(quán);作為上下級之間,凡事必復是非常必要的;但是作為公司的一個派出機構(gòu),就必須進行賦予其相應的智能和權(quán)限,工作才能順利開展;現(xiàn)在辦事處的計劃和市場操作思路公司也沒有給予批復,直營部做出來后在具體的事項上還是要進行具體事項的批復,等于把事情做了兩次;我建議公司考慮我的建議,論證一下直營部的合理授權(quán)和管理機制確立;這樣公司的順利運作終端就有了管理上的保證;
作為長沙直營部的城市經(jīng)理,我將以整體湖南的終端市場的崛起為目標,配合公司的整體目標和計劃,把湖南打造成公司全國的樣板市場,在福娃的舞臺上與公司公司共同發(fā)展,我有這個信心和決心!
總經(jīng)理個人述職報告【篇8】
一、加強學習,提高修養(yǎng)
我始終重視加強自身的思想修養(yǎng)和政治素質(zhì),認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,學習“三個代表”重要思想和國務(wù)院《關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的苦干意見》,從而增強了貫徹執(zhí)行黨的基本路線和與黨中央保持高度一致的自覺性,時刻保證了清醒的政治頭腦和堅定的政治立常認真學習領(lǐng)導科學、經(jīng)濟管理、金融管理、法律法規(guī)等方面的知識,不斷提高政策理論水平和文化素養(yǎng)。帶頭學好各種政策法規(guī),并將其運用到實際工作中去。沒有堅定的政治立場,就會腐敗,就會墮落;沒有較強的政策理論水平,工作發(fā)展就沒有后勁;沒有較深的文化涵養(yǎng),就不是一個好領(lǐng)導。沒有學習,就沒有進步。我堅持不懈地學習,一有閑暇就讀書看報,不斷充實完善自己。
二、務(wù)真求實,創(chuàng)造性工作
一是搞好教材、教輔的發(fā)行工作。上半年課本、教材銷售碼洋695萬元,占銷售總額的63.1%,比去年同期相比增加了60萬元。以靈活的方式參與競爭;不斷改善服務(wù)質(zhì)量,問計于師生,急教育之所急,想教育之所想,熱情的服務(wù),贏得了廣大教育工作者的信賴。三是堅持“一元化為主,多元化經(jīng)營”的原則,大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)。今年6月,我們精心籌備的唐塔路文體商城隆重開業(yè),這是一個大喜事,是一個良好的開端,為書店發(fā)展揭開了嶄新的一頁。(開業(yè)不到2周,就有三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教育系統(tǒng)團體購物17000萬元。)文體商城既為我們增加了收入,又宣傳了新華書店的形象。
三、加強內(nèi)部管理,廉潔奉公
一、為節(jié)約開支,我們制定了嚴格的財務(wù)制度。重大開支造計劃,任何開支均要寫申請報告,報銷單據(jù)先由主管人簽字,再由我審核。并規(guī)定加班時間,一律不準喝酒,若發(fā)現(xiàn)罰款100元。二、作為班長,我堅持處事公正、光明磊落、關(guān)心同志、坦誠相見;工作中堅持民主集中制,積極征求班子成員及各方面的意見,我們領(lǐng)導班子年青有為,業(yè)務(wù)精湛,科級干部也均是精兵強將,有較強的工作能力,大家暢所欲言,有好的建議,大家要多提,我作錯了可當面指正。大家關(guān)心我,也就是關(guān)心我們書店、關(guān)心我們的事業(yè)。三、不搞特殊。我時刻嚴格要求自己,帶頭執(zhí)行中央和黨委有關(guān)廉潔自律的規(guī)定,我愿意接受大家的監(jiān)督。
成績大家有目共睹,不足之處還有很多,我略談以下兩點:二、副業(yè)不夠興旺。文體商城開業(yè)只是萬里長征的第一步,今后的路還很長,很艱難。目前我們的副業(yè)還太少、太弱,大家要集思廣義、共獻良策、共謀發(fā)展。“新華書店”是一個閃光的品牌,是塊金字招牌,蘊藏著巨大的無形資產(chǎn),我們要保護好、利用好、發(fā)揮好。如棗莊市新華書店組建了一個新華酒業(yè)有限公司,生產(chǎn)“新華”牌白酒,利用新華的品牌優(yōu)勢,憑借新華書店的遍布全國的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,銷售狀況還不錯,這是一個很好的例子,大家可借鑒一下。
當然這些不足,需要我及在座的各位一年乃至幾年的努力,作為領(lǐng)導,我負有不可推卸的責任。今后財務(wù)制度要進一步加強,努力節(jié)約開支;人事方面要競爭上崗,誰為書店做的貢獻大,誰就能走上領(lǐng)導崗位。
工作是一種快樂。事業(yè)是我的生命?;仡欁哌^的路,我在書店十幾年,我付出了,收獲了,我從工作中享受到無以倫比的快樂。大家也要以事業(yè)為重,把工作當作快樂。工作是美麗的。
總經(jīng)理個人述職報告【篇9】
緊張忙碌的20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,在公司領(lǐng)導和各相關(guān)部門的熱情幫助下,通過項目部全體員工的共同努力,xxxx地塊xxxx工程主體結(jié)構(gòu)在去年得以順利封頂,在保證安全生產(chǎn)和施工質(zhì)量的前提下,按時完成工期任務(wù),最終為20xx畫上了一個圓滿的句號。20xx我項目部完成了xxxx地塊北區(qū)地下車庫負一層結(jié)構(gòu)封頂,xxxx樓主體結(jié)構(gòu)封頂?shù)仁┕と蝿?wù)。同時,還通過了xxxx集團雙月檢查、xxx市安全文明工地驗收、xxx市結(jié)構(gòu)xx杯驗收、xxx防檢測驗收、xxx市人防結(jié)構(gòu)實體驗收以及xx樓xx層以下結(jié)構(gòu)驗收。在這一年當中,我作為項目部生產(chǎn)負責人,帶領(lǐng)全體一線職工戰(zhàn)嚴寒、斗酷暑,排除人員、天氣、交通管制等各種不利因素,堅守崗位,遵紀守法,與各職能口相互協(xié)作,保質(zhì)保量完成了年初制定的生產(chǎn)任務(wù),在這一過程中,即鍛煉了隊伍,也充實了自我,為迎接20xx生產(chǎn)任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。針對20xx工作情況,總結(jié)如下:
作為項目部生產(chǎn)負責人,安全一直是我最為關(guān)注的重點,安全是根本,是效益的保證。在實際工作當中,認真落實公司和項目部各項規(guī)章制度,加強對施工隊伍的管理力度。針對承建工程的實際情況和重點控制項目,如:外挑架施工、群塔作業(yè)、大鋼模板吊運及碼放、倒料平臺的固定、電梯井及各臨邊洞口防護等,制定切實可行的安全保證措施,對安全薄弱環(huán)節(jié)進行整治,有效的杜絕了違章作業(yè),順利通過了監(jiān)督站、建設(shè)單位的各項安全檢查,保證了全年無安全事故發(fā)生,最終通過了xxx市安全文明工地驗收。
"施工質(zhì)量"是企業(yè)永恒的主題,更是我項目部追求的目標,將質(zhì)量意識灌輸?shù)矫恳幻蓡T,將質(zhì)量觀念體現(xiàn)到每一道工序。每項工程都明確質(zhì)量管理目標,從材料進場到各項施工工序,嚴格執(zhí)行“三檢”制,從基礎(chǔ)管理上保證了各項工程的施工質(zhì)量,各項報檢、報驗合格率達到100%。
排除各項不利因素,高效保質(zhì)完成任務(wù)作為在xx施工6年的老項目部,各方也給予了本工程更多的關(guān)注,尤其是工程的幾個重點、難點問題。首先,20xx建設(shè)單位制定的施工工期非常吃緊,年底需完成地下車庫及主樓結(jié)構(gòu)施工。我項目積極組織人力物力,節(jié)后便立即復工,進入緊張的環(huán)梁拆除工作,隨后在短短的10個月內(nèi)完成了包括地下車庫負一層以及2#、3#樓兩個棟號近5萬平米的現(xiàn)澆混凝土結(jié)構(gòu)施工。與上一期工程同階段施工相比,主樓結(jié)構(gòu)施工工期壓縮2月,最終按時完成節(jié)點工期任務(wù)。其次,作為本年度備受關(guān)注的社會熱點,霧霾天氣逐漸走入了大眾視野,綠色施工再次成為社會各界廣泛熱議的話題。根據(jù)xxx建委相關(guān)政策,我項目也對砼澆筑時間進行調(diào)整,克服了xxx市對于大型車輛限行所帶來的施工影響,在非限行時間內(nèi)高效施工,按時完成了所有砼澆筑任務(wù),保證了xx樓順利封頂。為積極響應國家政策號召,現(xiàn)場也采取了各種節(jié)能減排、防塵治理的措施。施工過程中保證每日兩次清理施工道路、灑水降塵,并購置大量蓋土網(wǎng),對施工現(xiàn)場及周邊空地進行了全面有效地擅蓋,防塵效果顯著。
施工期間,市、區(qū)級建委多次到現(xiàn)場檢查,并對現(xiàn)場綠色文明施工給予肯定,期間建委協(xié)xxx市電視臺、xxx區(qū)電視臺進行現(xiàn)場采訪,對工地管理做出了高度評價,并在電視節(jié)目中作為優(yōu)秀工地推廣,同時我們也將xx管理特色很好地展示在公眾面前,在xxx范圍內(nèi)進行了良好的企業(yè)宣傳。第三,xxx人防工程與xxx工程相比,無論是監(jiān)督體系還是工藝要求,都要提高一個級別。本年度重點在于完成人防區(qū)域所有砼結(jié)構(gòu)澆筑以及人防結(jié)構(gòu)實體驗收,這就要求我們在工期緊,任務(wù)重的情況下,加大現(xiàn)場管理力度,合理安排施工工序,保證一次成活率。在施工過程中,積極與監(jiān)督部門溝通,并邀請專家到現(xiàn)場指導施工,針對質(zhì)量通病進行有效防治和控制,最終順利通過xxx市人防檢測和結(jié)構(gòu)實體驗收。第四,為保證來年裝修施工得以順利開展,我項目于本年度完成了xxx市安全文明工地驗收、xxx市結(jié)構(gòu)xx杯驗收、xxx市人防檢測驗收、xxx市人防結(jié)構(gòu)實體驗收以及xx樓xx層以下結(jié)構(gòu)驗收。針對現(xiàn)場工期任務(wù)重,勞動力不穩(wěn)定等情況,我項目在施工組織、人員安排、工序插入時間、驗收時間安排上進行合理、有效地調(diào)整,保證在按計劃完成節(jié)點任務(wù)的前提下,通過上述各項驗收,化被動為主動,為20xx裝修打下良好基礎(chǔ)。
細細回想這一年來的得失,感覺自身仍有不足,眼前的工程難免留有些遺憾。xxxx地塊工程不止xxxx一家施工單位,與相鄰單位的競爭仍在繼續(xù)。不斷總結(jié)對手,總結(jié)自我,才能使工程更上一層樓。20xx生產(chǎn)任務(wù)將更加艱巨,我項目部已制定20xx生產(chǎn)任務(wù),我也將把目光放長遠,在今后的工作中與項目部全體員工共同努力,不斷趕超對手,趕超自我,以管理保質(zhì)量,以質(zhì)量保進度,以進度促效益,在xxx市場創(chuàng)企業(yè)品牌,為公司創(chuàng)造出更高的效益。
總經(jīng)理個人述職報告【篇10】
20xx年初,院領(lǐng)導審時度勢,將原來的井中物探公司與綜合物探公司進行合并,成立了新的綜合物探公司。臨近年末,新公司也已運作將近一年,就一年來我的工作情況向在座各位進行簡單的匯報。
作為公司的副經(jīng)理,一年以來,在自己的工作崗位上,我始終能夠堅持配合好孫林柱和其他幾位同志的工作,與他們精誠團結(jié),共同搞好公司的日常事物,干好本職工作。
20xx年2月份春節(jié)剛過,上班的第二天我就奔赴江西,進行“南嶺于都—贛縣礦集區(qū)探測技術(shù)與深部成礦預測示范課題”即江西“深部項目”的前期資料收集和開工準備工作。
3月中旬,隨趙斌院長到廣西桂林,參加“深部探測技術(shù)研討會”,之后趕到江西于都,至5月中旬,完成了江西“深部項目”第一階段物探勘查和試驗任務(wù)。
4月中、下旬,聯(lián)系贛南地質(zhì)隊林科所地熱物探勘查項目,帶領(lǐng)隊伍完成該項目并成功收回全部項目款。
5月下旬回單位,著手整理江西“深部項目”資料和編制工作總結(jié)。6月份接手義興寨物探勘查項目的資料處理和報告編寫任務(wù),多次赴工地、北京匯報該項目。
6月份—8月份,在單位主持完成了多個市場和價款項目的資料整理和報告編制工作。其間多次赴內(nèi)蒙工地和忻州211地質(zhì)隊,進行野外工作及資料提交工作。
8月份—9月份,多次奔赴北京,向地質(zhì)科學院專家匯報江西“深部項目”第一階段的成果以及交流下一步工作的想法。期間與地質(zhì)科學院簽訂了江西項目的合同,并與有關(guān)專家商討“南嶺重點礦集區(qū)深部成礦信息的地球物理探測技術(shù)與實驗課題”的研究思路、工作方法及項目運作等事宜,同時與物探公司杜建華同志奔赴廣西、湖南等地進行實地踏勘工作。
10月中旬,奔赴江西于都,進行江西“深部項目”第二階段物探勘查任務(wù)的線路踏勘工作。10月下旬,隨趙斌院長赴承德,參加“南嶺課題項目匯報及深部探測研討會”,并與地科院商定南嶺“深部項目”的相關(guān)事宜。
11月上、中旬,帶隊赴湖南郴州,進行黃沙坪礦區(qū)物性測定及測井工作。
11月底至今,帶隊在江西于都進行江西“深部項目”第二階段的物探勘查和試驗任務(wù)。期間與地科院老師溝通,商討“危機礦山典型礦床鉆孔巖心物性測定與綜合研究”項目的相關(guān)事宜,并編制《危機礦山典型礦床鉆孔巖心物性測定與綜合研究》立項申請建議書。
作為公司的副主任工程師,一年來,在所分管的物探項目上,能夠履行自己職責,審查了多個物探項目的資料,并主持完成多個項目的報告、圖件編制工作,提交了多個項目的資料,確保了公司物探項目的質(zhì)量良好。
一年來,在我所主要負責的“深部項目”中,能夠做到盡職盡責,編制多個項目方案、工作總結(jié)和立項申請等,確保了深部項目的正常運轉(zhuǎn),確保了與地質(zhì)科學院專家之間的良好溝通協(xié)作關(guān)系。一年來,我得到了很多難得的學習和鍛煉的機會,與公司所有的同事們相處融洽、和諧。我很樂意與他們繼續(xù)共事,也期望著公司進一步的發(fā)展壯大。
感謝一年來院領(lǐng)導和公司同事們對我的支持、鼓勵和幫助,我會努力學習、再接再厲,盡我所能做好自己的本職工作,為綜合物探公司所有工作更上一層樓而努力奮斗!祝大家新年愉快,謝謝!
總經(jīng)理個人述職報告【篇11】
現(xiàn)在無論走到哪里,每每聽到.....等名稱我都感覺無比的親切,自從畢業(yè)就來到....,現(xiàn)在已經(jīng)四年時間了,我的生活和這里緊緊的連在一起,感覺我目前的一切都和這里有關(guān),不知不覺中這里成了我心靈和理想的歸宿。
20xx年對我來說是人生中值得紀念的一年,初為人母的我對生活及工作有了重新的認識,在經(jīng)過慎重考慮后,我選擇了回歸工作,因為這樣我能更好的實現(xiàn)自己的人生價值。為此我無比珍惜這份工作。
幾年的招標工作給我個人帶來不僅有招標專業(yè)素質(zhì)的提高,在與人交往,協(xié)調(diào)管理等方面都有很大的進步,感謝公司給我這樣一個展現(xiàn)自己的平臺,感謝領(lǐng)導對我的栽培和同事們的幫助。
招標工作培養(yǎng)了我嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,我在嚴格要求自己的同時也對部門內(nèi)部人員嚴格管理,目前招標部共有8人,兩個部門,一部負責工程項目,二部負責政府采購項目?,F(xiàn)在各個地區(qū)招投標程序越來越完善,我們的專業(yè)水平也隨之有所提高。招投標行業(yè)競爭日趨激烈,我們時刻都不能放松,只有不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,才能贏得業(yè)主單位的青睞。在這個信息發(fā)達的市場經(jīng)濟時代,任何行業(yè)已經(jīng)沒有什么專業(yè)“秘密”可言了,沒有什么是我知道的,別人不知道的,所以要想做好工作不但有真正的實力,在大家都能提供同等招標服務(wù)的情況下,我們怎么才能優(yōu)于別人,這是我們值得思考的,我們要在人員素質(zhì),服務(wù)質(zhì)量等方面多下功夫了。
目前我個人的工作重點主要有以下幾方面
一、培養(yǎng)新人
在任何時候,人才是根本。....這支年輕的隊伍總是充滿著朝氣與激情,年輕就是我們的資本,可是做招標工作年輕并不占優(yōu)勢,我們需要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ),敏捷的思維,良好的溝通協(xié)調(diào)能力,判斷能力和豐富的社會經(jīng)驗才能把工作做好,這些對于年輕的我們都是一個挑戰(zhàn)。在工作中我們不斷的培養(yǎng)新人,制定適合自己員工的培訓計劃,從最基本的招投標法律法規(guī)開始,首先讓新同事明白自己到底干的是什么工作,如何定位自己,在業(yè)主及投標單位等紛繁復雜的關(guān)系中如何擺正自己的位置,處理好其中關(guān)系。在工作中學會保護自己,維護公司。然后再
由淺入深一步一步培訓專業(yè)知識及技巧。做招標工作不能太死板,墨守成規(guī),照本宣科,雖然都有各類的招標文件范本,但是每個項目都有其獨特的地方,如果不能清晰明了的分析出項目特點,那么永遠也做不好招標工作。因此招標專員需要有敏銳的洞察力。招標工作需要全能型人才,可是現(xiàn)實中我們?nèi)派?,所以對于招標專員我們會根據(jù)性格特點安排到相應的崗位。
二、部門管理
1、制定員工日常行為管理制度,約束員工的日常行為,讓每個員工都有危機意識,對于違反相應管理制度的同事按相應的激勵機制進行教育、處罰,在嚴重偏離公司的約束、多次違反公司制度的同事進行調(diào)崗,降級,淘汰。細節(jié)決定成敗,公司的發(fā)展注重細節(jié),任何時候都不能馬虎大意,在以往的工作中會有因為疏忽、事情多、顧不上等原因而犯低級錯誤,而犯了錯誤只是進行口頭提醒而無相應的經(jīng)濟處罰導致員工工作不認真,低級錯誤頻繁發(fā)生,工作中經(jīng)常會由于個人的疏忽造成了嚴重的后果,犯了錯誤就要承擔相應的責任,在此我們用相應的獎罰措施來約束員工。
2、利用績效管理模式激發(fā)員工的工作熱情,部門共有員工8人,每月根據(jù)工作業(yè)績、工作貢獻度、出勤天數(shù)、違規(guī)等進行綜合評比,根據(jù)評比結(jié)果有相應的薪酬調(diào)整。
3、鼓勵部門員工在工作中創(chuàng)新,對于在工作中敢于創(chuàng)新,大膽嘗試新的工作思路或改善新的工作流程從而為公司創(chuàng)造更大的利益的員工進行獎勵,獎勵標準按貢獻程度進行確定。
三、市場開發(fā)工作
市場開發(fā)工作一直是公司發(fā)展的`重中之重,雖然在定崗位的時候每個人都明確了部門職責,但是開發(fā)市場是全體員工的職責,我們鼓勵全員開發(fā)市場,可以利用一切可用資源來進行開拓市場,而且已經(jīng)初顯成效。
我個人方面市場開發(fā)工作分兩個方面:
1、維護已有的客戶關(guān)系
幾年工作下來,我也認識了一些評標專家,投標人,合作過的業(yè)主單位,一些主管部門如建設(shè)局、發(fā)改委、招標辦、交易中心的領(lǐng)導,我一直將這些關(guān)系作為自己開發(fā)市場的資本,經(jīng)常聯(lián)絡(luò),等到一些有有價值的信息,同時也制定了拜
訪計劃。
2、開發(fā)新市場
萬事開頭難,開發(fā)新市場亦如此,通過幾次的集團市場業(yè)務(wù)聯(lián)動會和平時工作經(jīng)歷讓我對開發(fā)市場工作有了新的認識和體會。開發(fā)市場不僅僅需要耐力和信心,更要講究方法,有悟性,對于初次見面的新客戶怎樣在他的言談舉止及周圍環(huán)境中捕捉到信息,怎樣識別這是不是你的潛在客戶等等,我們?nèi)绾斡糜行У姆绞饺ネ其N自己,推銷公司,讓別人認可我們,這些都是一個市場專員必備的能力。我也會在工作中不斷的摸索,多和各個兄弟公司市場開發(fā)工作的領(lǐng)導同事多交流學習。
四、資料管理
招標工作因為資料比較多,隨著業(yè)務(wù)量累計增加,資料存檔工作量很大,為了更便于資料歸檔、查閱,我們會安排專人負責檔案管理工作,針對招標資料檔案按照類別、日期等分類存放并建立電子臺帳,將電子臺帳與紙質(zhì)檔案相對應,方便查找。招標資料檔案完善借閱記錄,制定檔案借閱登記表,借閱檔案隨時登記防止檔案遺失,定期整理清點檔案室。
五、服務(wù)管理
因招標屬于服務(wù)行業(yè),為了提升公司形象,公司已配發(fā)統(tǒng)一制式工作服裝,規(guī)定工作期間必須穿公司統(tǒng)一服裝并佩戴胸標,并規(guī)范服務(wù)用語,組織商務(wù)禮儀培訓,并推行微笑服務(wù),力求客戶滿意。我們的目標就是成為業(yè)主信賴的招標代理機構(gòu),信賴包含兩個方面一是信任,二是依賴。
六、資質(zhì)升級
想要在某個地區(qū)代理招標項目,招標代理機構(gòu)比選入庫制度已經(jīng)是一種趨勢,這對于我們的工作也增加了壓力,由于目前資質(zhì)不占優(yōu)勢,導致個別市場的丟失,因此工程招標資質(zhì)升級勢在必行,我們已經(jīng)開始著手準備。對于政府采購項目由于政策變化,取消政府采購資質(zhì),實行注冊制度,對于我們是一個好消息,我們也在為注冊政府采購資格做準備。
除此之外,工作中出現(xiàn)的問題我們會及時糾正整改,也希望領(lǐng)導多提寶貴意見.
在以后的工作中我一定會更嚴格的要求自己,以培養(yǎng)“多面手”的下屬為目標,部門管理方面向兄弟單位學習管理辦法,通過制度約束、激勵機制等辦法增強部門凝聚力,繼續(xù)推行全員開發(fā)市場的模式利用獎勵形式激發(fā)員工的工作熱情,在服務(wù)方面我們推行微笑服務(wù)提升公司形象及顧客滿意度,在以后的工作中我將帶領(lǐng)我的團隊為公司創(chuàng)造更大的業(yè)績,為公司的發(fā)展做出一份貢獻。
總經(jīng)理個人述職報告【篇12】
保安經(jīng)理述職報告
尊敬的公司領(lǐng)導:
我是貴公司保安部門的負責人,特此向您匯報一年來我們的工作情況。
一、職責履行
本部門將“安全服務(wù)、維護秩序、防范風險”作為主要職責,認真履行職責,堅持服務(wù)為先,致力于為企業(yè)提供全方位、高品質(zhì)的安全防范服務(wù)。在過去的一年中,我們切實維護了公司的安全和穩(wěn)定,使公司避免了諸多安全事故和糾紛。
二、管理措施
本部門堅持科學管理,探索更加靈活、高效的管控模式。我們建立了科學合理、制度完善的管理體系,通過細化管理措施,嚴格執(zhí)行制度,保證了保安隊伍的工作效率和工作質(zhì)量。同時,我們也注重了對員工的培訓和教育,讓他們不斷提高維護秩序、保障安全的能力。通過以上措施的綜合應用,本部門實現(xiàn)了企業(yè)安全管理的全面提升。
三、工作亮點
1、安全保衛(wèi)工作:我們建立了科學系統(tǒng)、有效可行的安全防范措施,從源頭上防范和減輕安全事故。
2、機動應急處置:在安保工作中,我們時刻保持著快速反應、靈活應變的態(tài)度,對突發(fā)事件進行及時、有效處置,取得了良好的應急效果。
3、值班管理:本部門堅持“一人一崗、責任到人”的管理思想,合理安排員工值班,嚴格執(zhí)行值班制度,有效維護了企業(yè)正常的工作秩序。
四、工作成果
1、安全保衛(wèi)得到加強:通過我們工作的不斷努力,保衛(wèi)工作得到了不斷的加強,大大減輕了企業(yè)安全事故的發(fā)生。
2、員工素質(zhì)得到提高:通過培訓教育,我們在員工的思想、文化素質(zhì)和工作技能方面有了明顯的提高。
3、工作質(zhì)量得到提升:在管理體系、工作流程和員工管理等方面,我們?nèi)〉昧孙@著的成績,工作質(zhì)量得到了大幅度提升。
以上是本部門在過去一年里所完成的工作,我們將繼續(xù)深入實施“安全服務(wù)、維護秩序、防范風險”的主要職責,讓企業(yè)走得更加穩(wěn)健,為貴公司做出貢獻。謝謝!
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