每當(dāng)我們的任務(wù)結(jié)束后,報(bào)告對(duì)我們來說并不陌生，經(jīng)常編寫報(bào)告，能使我們?cè)诠ぷ髦械臈l理性更強(qiáng)。第一次寫報(bào)告不會(huì)寫怎么辦？下面出國留學(xué)網(wǎng)編輯為大家整理了一些“顧問報(bào)告”，繼續(xù)了解更多相關(guān)信息請(qǐng)您閱讀下方文章！
顧問報(bào)告【篇1】
首先，感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。俗話說：天下無不散之筵席。由于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和一些現(xiàn)實(shí)因素(簡(jiǎn)單闡述離職美容顧問崗位的原因，比如父母年邁、夫妻分居)，經(jīng)過深思熟慮，我決定辭去所擔(dān)任的美容顧問崗位的工作。
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向您正式提出辭職，給×××(改成自己美容顧問崗位所在的單位名稱)管理所帶來不便，深表歉意!此時(shí)我選擇離開美容顧問崗位，離開朝夕相處同事和無微不至的領(lǐng)導(dǎo)，并不是一時(shí)的心血來潮，而是我經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間考慮之后才做出的艱難決定。相信在我目前的美容顧問崗位上，×××(改成自己美容顧問崗位所在的單位名稱)有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辭職報(bào)告之后一定會(huì)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)。
轉(zhuǎn)眼之間，在×××(改成自己美容顧問崗位所在的單位名稱)工作已經(jīng)×年，回首美容顧問崗位工作和生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多，有過期待，也有過迷茫，有過歡笑，也有過悲傷。
×××(改成自己美容顧問崗位所在的單位名稱)美容顧問崗位工作是我職業(yè)生涯中珍貴而十分有意義的開端。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷指導(dǎo)和幫助下，使我成為一名具有一定實(shí)際工作能力和處理日常事務(wù)能力的合格的美容顧問崗位工作者。我十分感激幫助和見證我成長(zhǎng)的。
顧問報(bào)告【篇2】
像我的這樣職業(yè),所要運(yùn)用的知識(shí)很全很寬,這恰好是信管專業(yè)的優(yōu)點(diǎn).作為ERP實(shí)施顧問,我暫時(shí)體會(huì)到的，我的職業(yè)所涉及的知識(shí)領(lǐng)域?yàn)?
1、基本的技能:ERP原理、會(huì)計(jì)、數(shù)據(jù)庫基本操作、軟件基本知識(shí)、ERP系統(tǒng)操作
2、必備知識(shí)：流程管理、企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、物料管理、行業(yè)知識(shí)、組織結(jié)構(gòu)知識(shí)
3、必需的能力：演講能力、PPT制作能力、溝通能力、顧問的基本修養(yǎng)(穿著、談吐)
4、提升個(gè)人價(jià)值的知識(shí)：一切管理知識(shí)與生產(chǎn)管理知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、概率論、
經(jīng)濟(jì)學(xué)。
而最哪能體現(xiàn)顧問價(jià)值的是第二點(diǎn)和第四點(diǎn)。
強(qiáng)烈建議信管學(xué)子們好好學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)與概率論。學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)可以了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)思維無疑是很有作用。無論信管學(xué)子的職業(yè)方向是開發(fā)還是管理或者是兩者的結(jié)合，這三個(gè)知識(shí)學(xué)科都要認(rèn)真學(xué)習(xí)。
從我上面列出的知識(shí)領(lǐng)域中，幾乎全部是我們信管學(xué)生所學(xué)的課程。所以，信管學(xué)子們，我們所學(xué)的專業(yè)是個(gè)好專業(yè)。
在用友培訓(xùn)的時(shí)候，就感到知識(shí)積累得越多，價(jià)值就越大。這種價(jià)值體現(xiàn)在說話的方式、思考的方式、做事的解決方法等等方面，從這些方面就能給同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶展示你的價(jià)值。所以我慶幸我在學(xué)校努力學(xué)習(xí)了一些知識(shí)，比如項(xiàng)目管理。
所以在信管的教育上，學(xué)生們要了解課程的重要性，意識(shí)知識(shí)的重要性。雖然學(xué)生還沒有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)，他們?cè)趯W(xué)習(xí)的時(shí)候可能不會(huì)有這種想法，但是努力讓他們學(xué)好每一個(gè)學(xué)科，對(duì)他們以后的工作是十分有價(jià)值的。同時(shí)，通過閱讀，開闊眼界也是十分重要的。
實(shí)習(xí)主要工作內(nèi)容：
(1).來電回復(fù)，通過電話、遠(yuǎn)端連線方式處理客戶ERP應(yīng)用過程所發(fā)生的問題;
(2).負(fù)責(zé)維護(hù)客戶服務(wù)記錄及提升客戶滿意度;
(3).熟悉ERP軟件安裝和操作，處理軟件上的技術(shù)問題;
(4).實(shí)施培訓(xùn)流程和內(nèi)容的熟悉和運(yùn)用。
xx市xx軟件有限公司是臺(tái)灣正航軟件華南核心伙伴,5月在大陸成立廈門總部,全國CallCenter客服中心、全國技術(shù)支持總部等。憑借多年來深厚的技術(shù)積累、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)積累和管理經(jīng)驗(yàn)積累,憑借對(duì)兩岸企業(yè)管理模式和管理細(xì)節(jié)的深刻理解,正航軟件在企業(yè)管理信息化領(lǐng)域厚積薄發(fā),現(xiàn)已成為兩岸管理軟件市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)廠商之一。
由于我剛進(jìn)公司作為一個(gè)應(yīng)屆生沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，而且對(duì)公司和公司的軟件還不熟悉，前段時(shí)間要先從熟悉軟件開始，前兩個(gè)星期首要工作是:客戶的來電回復(fù)，遠(yuǎn)程解決客戶問題;工廠達(dá)人系統(tǒng)的了解熟悉，在正航軟件系統(tǒng)里錄入數(shù)據(jù)，按照采購流程做一個(gè)采購單;了解公司各不同版本的產(chǎn)品的銷售價(jià)格和各不同版本系統(tǒng)的功能;如何設(shè)計(jì)軟件的不同客戶端，然后運(yùn)行到不同的系統(tǒng)版本上等等基礎(chǔ)性的工作。我們要在為客戶解決問題的過程中熟悉軟件，首先要知道客戶有哪方面的需求，在使用軟件的過程中會(huì)遇到哪方面的問題，這樣才能在以后實(shí)施的過程中快速地找到實(shí)施的好方法。
我們實(shí)施部會(huì)在我們做好一些基礎(chǔ)性工作上，還會(huì)為我們提供的一些培訓(xùn)，如：工廠進(jìn)銷存流程的培訓(xùn);精英業(yè)務(wù)軟件操作測(cè)試培訓(xùn);實(shí)施過程的培訓(xùn)，熟悉如何把公司的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入EXCEL，如何設(shè)置使用軟件人員的權(quán)限，如何按照軟件操作流程來錄單，打單;還有操作流程，軟件隱藏功能的培訓(xùn)等。
我們公司的實(shí)施過程主要是以下九大部分：1.項(xiàng)目交接2.客戶對(duì)接3.軟件安裝4.基礎(chǔ)資料培訓(xùn)5.基礎(chǔ)資料導(dǎo)入6.全面培訓(xùn)7.試運(yùn)行8.項(xiàng)目驗(yàn)收9.后期服務(wù)。我們?cè)趯?shí)施的過程中必須要每個(gè)步驟都要落實(shí)好，實(shí)施的時(shí)間和實(shí)施的內(nèi)容進(jìn)程可以根據(jù)不同客戶系統(tǒng)的情況來自我調(diào)節(jié)。
另外，我們?cè)诮邮芘嘤?xùn)的同時(shí)也要嘗試為客戶培訓(xùn)，把自己當(dāng)成了一個(gè)合格的ERP實(shí)施顧問，嘗試著講解如何為資料編碼，如何把資料導(dǎo)入系統(tǒng)，如何操作軟件等。在培訓(xùn)這方面我發(fā)現(xiàn)自己有很多的不足，語言表達(dá)不夠生動(dòng)，軟件熟悉也還不夠。所以我更加要從這方面更好地提高自己，使自己能盡快地成為一個(gè)合格的ERP實(shí)施顧問。ERP實(shí)施顧問真的是一個(gè)很鍛煉人各方面工作能力的好職位。
在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)自己有很多不足的地方，在剛開始為客戶解決系統(tǒng)上的問題的時(shí)候很不專業(yè)，解決問題很慢，導(dǎo)致一部分客戶后來不找我了，直接找我們的上頭實(shí)施顧問。同時(shí)感覺自己在學(xué)習(xí)的過程中，接受能力有點(diǎn)慢，在經(jīng)理為我們培訓(xùn)的時(shí)候我是懂的，但過了一段時(shí)間沒有真正實(shí)踐過又不懂了。在做這份工作，我感覺用到我們專業(yè)的知識(shí)很多，我們學(xué)習(xí)的課程都很有用，例如為客戶解決軟件連接問題時(shí)，要用到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí);在使用財(cái)務(wù)軟件時(shí)，要懂得會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)的一些報(bào)表知識(shí);在為客戶講解工廠的產(chǎn)品供產(chǎn)銷過程結(jié)合到軟件的使用時(shí)，這時(shí)我們專業(yè)學(xué)習(xí)的ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)和生產(chǎn)運(yùn)作管理就起到了一定的作用了。所以努力學(xué)習(xí)好我們專業(yè)知識(shí)很重要。
同時(shí)就要做好一名ERP實(shí)施顧問，除了要懂管理、懂ERP軟件、懂實(shí)施方法論之外，還要掌握一些做事的方法。好的工作方法可以讓顧問們?cè)陧?xiàng)目進(jìn)程中迅速取得客戶信任、快速解決問題。在這次實(shí)習(xí)中我感覺做事情要有自己的思路和方法才能把事情準(zhǔn)確而快速地做好。還要明白無論在什么公司在什么崗位上，心態(tài)是很重要的，心態(tài)不擺正，做什么事情也不會(huì)成功。感覺學(xué)校外面再也沒有在學(xué)校里學(xué)習(xí)那么輕松了，面臨著各方面的壓力，有工作業(yè)績(jī)方面的，和同事相處方面的，還各種大大小小的事情要處理，會(huì)感覺很頭痛。這時(shí)候很想念在學(xué)校里面輕輕松松地學(xué)習(xí)，感慨那時(shí)的無憂無慮真好。但這次實(shí)習(xí)使我受益很深，無論是對(duì)工作性質(zhì)的理解，對(duì)工作態(tài)度的培養(yǎng)還是工作業(yè)務(wù)能力的煅煉上，自己都得到不少的提升。
我之所以選擇了這份工作最初是想嘗試一下自己能不能勝任這方面的工作，想給自己一個(gè)挑戰(zhàn)，同時(shí)也受自己看的一本書《獨(dú)孤求buy》的影響，覺得自己很有必要提高工作上為人處世的能力。我很喜歡和認(rèn)同這本書里面的兩句話：1成長(zhǎng)最快的方法是尋找身邊比自己強(qiáng)的人，觀察他，模仿他，思考他，超越他。2只有熱愛才會(huì)將心注入，只有將心注入，才可能有所不同。這次校外實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)自己有好多不足的地方，以前在學(xué)校有的大多只是想像，幻想著公司的環(huán)境是怎么樣子的，幻想著如何更好地和同事相處，一個(gè)實(shí)實(shí)在在的職場(chǎng)菜鳥，沒真正到公司工作過，有的只是寒暑假的兼職，所以很多職場(chǎng)上的東西還是不懂，實(shí)際的職場(chǎng)上有太多的東西不是你想像的那樣子的，你必須要去適應(yīng)和學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自己。
在這次實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)自己最大的缺點(diǎn)是不懂得如何運(yùn)用更好的方式去和老總，同事甚至客戶溝通。特別是在和客戶溝通的時(shí)候，本來已經(jīng)在左思右想，想通過一個(gè)好的語言讓客戶去信服自己，但卻往往不如人意。很想突破自己，卻往往感覺力不從心。在溝通方面很難把握那個(gè)尺度，希望自己能在以后的工作中慢慢學(xué)習(xí)，慢慢進(jìn)步?？偟脕碚f這次實(shí)習(xí)還是讓我學(xué)到了好多東西的，ERP技術(shù)上方面的，人際交往方面的，懂得了如何更好地與人相處，希望自己在以后的工作中越來越出色。
顧問報(bào)告【篇3】
尊敬的張經(jīng)理：
經(jīng)過仔細(xì)考慮和深思熟慮，我決定向您提交辭職報(bào)告。我很榮幸在過去的兩年里在貴公司擔(dān)任健身房顧問一職。在這個(gè)崗位上，我學(xué)到了很多知識(shí)和技能，同時(shí)也認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的同事和客戶。我非常感謝您對(duì)我的信任和支持，讓我有機(jī)會(huì)在這個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮自己的才能。但是，現(xiàn)在我認(rèn)為是時(shí)候繼續(xù)我的職業(yè)發(fā)展并接受新的挑戰(zhàn)了。
我深深地愛著健身和健康的生活方式，這也是我選擇成為一名健身房顧問的原因之一。然而，隨著時(shí)間的推移，我發(fā)現(xiàn)我對(duì)自身職業(yè)發(fā)展的追求開始超越了當(dāng)前的角色。我希望進(jìn)一步提高自己的技能和知識(shí)，將來有機(jī)會(huì)在健康和健身領(lǐng)域發(fā)揮更大的作用。目前，我正在考慮進(jìn)一步深入研究運(yùn)動(dòng)科學(xué)和健身管理，并探索在這些領(lǐng)域的更多職業(yè)機(jī)會(huì)。
我希望您能夠理解并支持我做出這個(gè)重要的決定。我非常認(rèn)可貴公司的愿景和價(jià)值觀，我相信您會(huì)選擇一個(gè)有才能和熱情的人作為我的接班人，并繼續(xù)為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)和支持。我將會(huì)積極配合新員工的入職，并向新同事傳授我的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，幫助他們?nèi)谌雸F(tuán)隊(duì)并為貴公司的成功作出貢獻(xiàn)。
再次感謝您給予我的寶貴機(jī)會(huì)和信任。在未來的職業(yè)道路上，我將繼續(xù)關(guān)注和支持貴公司的發(fā)展，并期待有機(jī)會(huì)與您再次合作。
此致敬禮！
敬禮
李明
2021年6月12日
顧問報(bào)告【篇4】
課程顧問實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
一、實(shí)習(xí)背景
我在某互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)擔(dān)任課程顧問實(shí)習(xí)生，在實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)為學(xué)生提供課程咨詢服務(wù)，包括課程選擇、課程評(píng)價(jià)、課程售后等方面的問題。此外，我還負(fù)責(zé)宣傳推廣公司的課程、管理客戶關(guān)系，提高客戶滿意度等。
二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
1. 課程咨詢服務(wù)
作為課程顧問實(shí)習(xí)生，我需要為學(xué)生提供課程咨詢服務(wù)，答復(fù)他們的問題。具體來說，我需要了解學(xué)生的需求、掌握課程內(nèi)容和特點(diǎn)，給予學(xué)生最合適的建議。但是，由于互聯(lián)網(wǎng)教育的特殊性，學(xué)生往往不在同一個(gè)地區(qū)，因此需要加強(qiáng)與學(xué)生的交流，及時(shí)回答他們的問題，解決他們的疑惑。
為了完成這項(xiàng)工作，我除了要熟悉公司的課程、跟進(jìn)課程的最新情況，還需要了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，掌握競(jìng)爭(zhēng)狀況，了解其他教育機(jī)構(gòu)的情況，從而更好地為學(xué)生提供服務(wù)和建議。
2. 課程宣傳推廣
除了課程咨詢服務(wù)，課程顧問實(shí)習(xí)生還需要參與課程宣傳推廣。在實(shí)習(xí)期間，公司邀請(qǐng)我參加了許多線上線下宣傳活動(dòng)，例如：校園招聘、教育論壇、課程介紹會(huì)等。我需要向參與者介紹公司的課程，讓他們了解我們的課程特點(diǎn)和內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)他們進(jìn)行課程選擇。
在宣傳推廣的過程中，我發(fā)現(xiàn)，成功的課程宣傳往往需要注意以下幾點(diǎn)：
1）了解受眾的需求，根據(jù)受眾的需求來進(jìn)行宣傳。
2）以求知欲和興趣為驅(qū)動(dòng)，引起受眾的注意力。
3）在宣傳的過程中，需要講解課程的核心理念和學(xué)習(xí)方法，讓受眾真正了解和認(rèn)可課程的價(jià)值。
3. 客戶關(guān)系管理
在互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)，客戶關(guān)系管理非常重要。成功的客戶關(guān)系管理可以促進(jìn)客戶滿意度的提高，幫助公司獲取更多客戶和市場(chǎng)份額。因此，在實(shí)習(xí)期間，我還要負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理，包括：
1）回訪客戶，關(guān)注他們的需求和反饋，并及時(shí)回應(yīng)他們的問題。
2）提供售后服務(wù)，解決客戶遇到的問題，保護(hù)品牌形象。
3）積極收集客戶反饋，及時(shí)向公司上層反饋客戶評(píng)價(jià)和建議，促進(jìn)公司產(chǎn)品優(yōu)化。
三、實(shí)習(xí)心得
通過這次實(shí)習(xí)，我了解到了互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)的特點(diǎn)和內(nèi)在規(guī)律，深刻認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)是一個(gè)充滿機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)的行業(yè)。同時(shí)，在實(shí)習(xí)期間，我通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，掌握了一些實(shí)用的實(shí)踐技巧和經(jīng)驗(yàn)：
1）建立良好的客戶關(guān)系體系，提高客戶滿意度，進(jìn)而提高公司品牌的形象和影響力；
2）了解市場(chǎng)需求，研究行業(yè)動(dòng)態(tài)，推動(dòng)公司產(chǎn)品在市場(chǎng)中逐步占有一席之地；
3）準(zhǔn)確分析客戶需求和痛點(diǎn)，將服務(wù)中的觀念轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，不斷完善并升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)。
四、實(shí)習(xí)心得總結(jié)
通過這次課程顧問實(shí)習(xí)，我不僅拓寬了視野、提高了能力，而且更加掌握了行業(yè)特點(diǎn)和規(guī)律。我相信，這份實(shí)習(xí)經(jīng)歷是我未來職業(yè)生涯中絕對(duì)寶貴的一筆財(cái)富，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在實(shí)戰(zhàn)中不斷提升自己。
最后，我要感謝公司給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我能夠認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)教育的特點(diǎn)和內(nèi)在規(guī)律，這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷將永遠(yuǎn)銘刻在我的心中。
顧問報(bào)告【篇5】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
首先，感謝貴公司給予我機(jī)會(huì)成為健身房顧問。在這里度過的時(shí)光對(duì)我而言是難忘的，我學(xué)到了許多知識(shí)和技能，也遇到了許多美好的人。
然而，我不得不向您提交我的辭職報(bào)告。這是一個(gè)經(jīng)過深思熟慮的決定，我認(rèn)為這對(duì)我個(gè)人和公司的發(fā)展都是最好的選擇。
首先，我認(rèn)為我需要追求更高的發(fā)展和挑戰(zhàn)。雖然我很喜歡與客戶互動(dòng)，但這并不是唯一的職業(yè)選擇。我認(rèn)為自己有更多的潛力可以挖掘，需要不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我希望能夠發(fā)掘自己的更多潛能，尋找更好的職業(yè)機(jī)會(huì)。
其次，我認(rèn)為公司需要擁有更多的創(chuàng)新和發(fā)展。我在健身房工作了一段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)了許多機(jī)會(huì)可以提升客戶的體驗(yàn)，但是我們沒有充分利用。我希望能夠?qū)ふ乙患夜?，能夠更加積極的開發(fā)和推廣新產(chǎn)品，創(chuàng)新新服務(wù)來吸引更多的客戶。
最后，我希望把所有這些機(jī)會(huì)都轉(zhuǎn)化為積極的動(dòng)力。我會(huì)堅(jiān)持自己的信仰和方向，放棄現(xiàn)在的舒適，勇敢地迎接未來的挑戰(zhàn)。
再次感謝公司給予我的機(jī)會(huì)，祝愿公司越來越好。
謝謝！
此致，
敬禮!
XX
顧問報(bào)告【篇6】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
隨著時(shí)間的推移，我的職業(yè)生涯發(fā)生了很大的變化。我曾在貴公司擔(dān)任健身房顧問的工作已有一段時(shí)間了。這樣的工作經(jīng)歷給我?guī)砹嗽S多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能，讓我了解到了健身房業(yè)務(wù)的重要性以及對(duì)于會(huì)員的責(zé)任。然而，隨著職業(yè)生涯的發(fā)展和個(gè)人的需求，我決定辭職。
我在此聲明，這并非是一個(gè)輕率的決定，而是考慮到了很多因素。在我此前的職業(yè)生涯中，我很榮幸能夠?yàn)橘F公司服務(wù)，也很感謝貴公司給予我的機(jī)會(huì)和支持。我今天寫這封辭職信是因?yàn)槲艺J(rèn)為，對(duì)于我自己來說，應(yīng)該嘗試新的職業(yè)挑戰(zhàn)和發(fā)展。
在健身房顧問的崗位上，我被要求向會(huì)員提供良好的支持和服務(wù)。對(duì)于從未接觸過健身房的新手，我們必須耐心有效的解釋與指導(dǎo)，而對(duì)于更有經(jīng)驗(yàn)的會(huì)員，我們則應(yīng)該提供高質(zhì)量的健身方案和訓(xùn)練建議。這是健身房顧問工作中最基本且至關(guān)重要的職責(zé)。在這個(gè)過程中，我常常得到會(huì)員的肯定和感謝，這讓我感到非常有成就感。但同時(shí)，這也意味著有時(shí)需要面對(duì)一些挑戰(zhàn)，比如會(huì)員的不滿意，或是其他工作中的困難，這讓我對(duì)于需要超越自己的能力，在工作中付出更多精力認(rèn)真思考并不斷學(xué)習(xí)的重要性有著清晰的認(rèn)識(shí)。
隨著時(shí)間的推移，我開始對(duì)其他領(lǐng)域的工作感到興趣，進(jìn)一步探索自己的職業(yè)生涯。擁有對(duì)于新的東西的好奇心和興趣是我一直以來的特點(diǎn)，這讓我期待著未來的工作生涯的發(fā)展和呈現(xiàn)。當(dāng)然，我仍然將繼續(xù)保持健康和運(yùn)動(dòng)的生活方式，并支持體育與健身事業(yè)的發(fā)展。
值此離職之際，我要感謝貴公司、領(lǐng)導(dǎo)和所有同事，感謝你們?cè)谖夜ぷ髦械闹С?、理解和幫助，感謝這段時(shí)光里一起度過的時(shí)光與經(jīng)歷。我相信，我們的人生道路還會(huì)交匯在未來的某個(gè)時(shí)間點(diǎn)，我們會(huì)再次相遇，一起分享關(guān)于健身和生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
再次感謝您的理解與支持與祝貴公司生意興?。?BR> 此致
敬禮！
顧某
20XX年XX月XX日
顧問報(bào)告【篇7】
從今年的X月份到現(xiàn)在我一直在東風(fēng)日產(chǎn)實(shí)習(xí)，平時(shí)周末就去做做兼職，每一個(gè)月都可以掙到自己的生活費(fèi)，從今年的五月份到現(xiàn)在我都沒有問過家里人要生活費(fèi)，雖然工資不高，但可以解決自己的溫飽問題，同時(shí)還可以積累經(jīng)驗(yàn);在哪里的實(shí)習(xí)和平時(shí)的兼職，使自己工作的很開心，而且多次得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和鼓勵(lì)。我還參加過五一、十一、國際車展等大型車展，從中我學(xué)到了很多東西，從之前什么都不懂的我到現(xiàn)在熟悉銷售流程和銷售技巧的我來說，我覺得這是我人生的一次飛躍。
還有每次公司里面的慶功宴我都有去，和公司的老總、經(jīng)理、主管一起喝酒，有一次我還喝到吐了，那時(shí)候我們老總也認(rèn)識(shí)我了，好表揚(yáng)說我是是個(gè)人才，一定要留住，一定要挖過來我們店幫忙。那時(shí)候我聽到老總這句話我內(nèi)心是無比的開心和激動(dòng)。在公司我很積極，得到同事們的指教和幫助，我覺得生活在那樣子的大家庭里面我感到很開心。雖然現(xiàn)在工資不高，但轉(zhuǎn)正之后就高了，就靠自己的能力了。
我想對(duì)這次國際車展說幾句話吧。這次國際車展我的職責(zé)和收獲是什么呢?這次車展我的職責(zé)銷售助理;通過這十天的努力，我協(xié)助銷售顧問成功售出15臺(tái)車，車型包括：天籟、軒逸、騏達(dá)、陽光等車型;通過這次車展我找到了自己，看到了希望，收獲的就是積累了這次車展經(jīng)驗(yàn)。還有我從組織方和參展方來說說我的觀點(diǎn)吧：我認(rèn)為這次車展需要改進(jìn)的地方有：
(1)每個(gè)品牌的車每個(gè)車型都應(yīng)該擺出來讓消費(fèi)者有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)和理解。
(2)在宣傳方面需要再加大一點(diǎn)力度，還有做一些標(biāo)志性的指標(biāo)指引客戶去到客戶想去的目的品牌。
(3)后勤方面可以對(duì)參展企業(yè)提供一個(gè)有利的條件，參展企業(yè)需要從后門傳達(dá)一些資料和一些必需品就沒有必要走大門了。
因?yàn)檫^安檢需要時(shí)間，很麻煩，希望下次能改好一點(diǎn)。還有這次車展也有一些創(chuàng)新的地方，創(chuàng)新之處：
(1)有些品牌在路邊樹立標(biāo)新立志的標(biāo)志，比如說北京現(xiàn)代和大眾。
(2)這次車展的車模年輕化了許多，以及表演的節(jié)目也增加了很多;
(3)人性化的服務(wù)精神加強(qiáng)了，禮品贈(zèng)送價(jià)值也提高了。
我想每個(gè)人都有自己的目標(biāo)和夢(mèng)想，每個(gè)人都有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，要認(rèn)清自己，給自己定位，從點(diǎn)滴做起，努力拼搏，我相信我們都會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢(mèng)想的，相信自己是最棒的，成功是屬于我們每一個(gè)人。
顧問報(bào)告【篇8】
戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：
尋找顧客??合約訪談??談判??客戶追蹤??簽約??售后服務(wù)。
房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：
尋找顧客??現(xiàn)場(chǎng)接待??談判??客戶追蹤??簽約??入住??售后服務(wù)。
時(shí)間過的很快，近半年的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在以后是正式工作中，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)，更為以后的工作創(chuàng)造輝煌業(yè)績(jī)做鋪墊。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。
在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。千里之行，始于足下。
記得有人說過： “第一份工作一定要選一家好公司，不是選一份好職業(yè)，不是選一 份好薪水。 ”一個(gè)作家曾經(jīng)用他的經(jīng)歷告訴我們：一個(gè)人的第一份工作的重要性不在于 收入到多少，而在于學(xué)到什么。恒通控股集團(tuán)有限公司作為一家民營(yíng)單位，從事汽車、 運(yùn)輸、物 流、房地產(chǎn)開發(fā)的集團(tuán)公司，這次項(xiàng)目也是公司的開山之作，本次實(shí)習(xí)的職位 是置業(yè)顧問。學(xué)習(xí)房地產(chǎn)銷售及其相關(guān)的知識(shí)和了解公司的企業(yè)文化。這是我第一次正 式與社會(huì)接軌踏上了工作崗位，更是第一次接觸房地產(chǎn)銷售這個(gè)行業(yè)，因此這次實(shí)習(xí)是 一段很有挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)過程。
所謂置業(yè)顧問也就是為客戶置辦家業(yè)， 這項(xiàng)工作說容易也不容易， 一套房子幾十萬， 對(duì)于一般人家庭來說這可能就是他們的一輩子積蓄， 如果要他們把這一輩子的積蓄拿出 來需要一定的基礎(chǔ)，首先要考慮的肯定是房子的自身因素，比如其價(jià)格、面積大小、地 理位置，還有就是我們置業(yè)顧問因素，要想把房子賣出去還得靠一定的本事，這也是我 需要學(xué)習(xí)的地方。
實(shí)習(xí)過程是循序漸進(jìn)的，第一天，我們部門經(jīng)理便把公司的一切規(guī)章制度教給我并 向我講解了以后每日工作具體的時(shí)間安排，公司對(duì)員工的著裝也有要求，第一天就發(fā)給 我了一套職業(yè)裝，此時(shí)我們要學(xué)習(xí)端茶送水，電話銷售并把理論用于實(shí)踐。
在一次次外出發(fā)傳單的過程中，有成功的經(jīng)歷，也有碰壁的情況，但是碰壁的時(shí)候 我沒有灰心，堅(jiān)持把自己的工作做完。主管說了：一個(gè)人身邊不可能永遠(yuǎn)有人幫助，更 多的時(shí)候是要靠自己。再后來對(duì)于外發(fā)傳單的工作就能夠駕輕就熟了，而且接觸到了各 種各樣的人和事，我也提高了自己語言溝通能力和膽量。外發(fā)傳單以及外展就是要獲得 潛在客戶的信息，理清客戶意向，并向他們?cè)儐柭?lián)系方式或索要名片，再根據(jù)與他們溝 通過程中的零星信息進(jìn)行整理，了解核心需求，有的放矢的針對(duì)其關(guān)注的內(nèi)容進(jìn)行房產(chǎn) 推薦，會(huì)大大提高售房成功率。
在這工作期間我學(xué)到房產(chǎn)銷售技巧： 1、溝通技巧 、 房地產(chǎn)銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打 交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作，對(duì)待客戶要一視同仁， 不能嫌貧愛富，不分等級(jí)的去對(duì)待每一個(gè)客戶，我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充 滿了好感，那么我們的目的就達(dá)到了。 2、了解客戶需求 、 接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾，通過聆 聽來了解客戶的需求，是必要條件：同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來 判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件：更應(yīng)該是個(gè)談判專家，在綜合了各方面的因素后， 要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一針見血的點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。 3、機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人 、 在接待客戶的時(shí) 候，我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈，像“一看這個(gè)客戶就知道 不會(huì)買房” “這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶的流失，對(duì)一些意 向客戶的溝通不夠好， 使得這些客戶到別的樓盤成交， 對(duì)客戶不夠耐心， 溝通的不夠好， 對(duì)客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人。 4、客戶登記及時(shí)回訪 、 做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤，不要在電話里講很長(zhǎng)時(shí)間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。 5、拉近距離 、 經(jīng)常性的約客戶過來看看房子，了解我們的樓盤。針對(duì)客戶的一些要求，為客戶選 擇幾個(gè)房型，使客戶的選擇性大一些，多從客戶的角度想問題，這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行 化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。 6、制造購買氛圍 、 提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)，在面對(duì)客戶的問題就能 游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的信任自己，這樣對(duì)我們樓盤也更有 信心。客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候，一問三不知，客戶就根本不會(huì) 買你推薦的房子。 7、為客戶著想 、 學(xué)會(huì)運(yùn)用房地產(chǎn)的銷售技巧，對(duì)待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相 制造購買氛圍， 適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。 凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了， 但是由于一些小小的原因，會(huì)讓他遲遲不肯簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬不能著急的，因?yàn)槟?表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表現(xiàn)出懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要 解決的問題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約。當(dāng)然，在解釋的時(shí)候，所要表現(xiàn) 出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。 8、維護(hù)關(guān)系 、 與客戶維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下也是一種房地產(chǎn)銷售的技巧，這樣 的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。 9、挽留客戶 、 如果這次沒有成功， 立即約好下次見面的日期。 我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中， 每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)并不是很好，而且現(xiàn)在樓市的宏觀調(diào)控 也越來越多，假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功，那么客戶要離開的時(shí)候，不妨試著與他 約定下次來現(xiàn)場(chǎng)的日期，這樣你可以更加的了解客戶的需求，也可以幫助你確定于客戶 的意向程度。 10、熟記客戶信息 、 記住客戶的姓名，可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果 你在客戶第二次來到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，你能夠立刻報(bào)出他的姓名，客戶會(huì)覺得你很重視他， 也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化一下你的記憶，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時(shí)的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!在我們的 墻上有這么一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的時(shí)候，你的工作疲倦 了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當(dāng)成是自己的傭金，沒有誰會(huì)不喜歡錢吧，為 了傭金而去好好地對(duì)待客戶，這樣似乎有點(diǎn)俗氣，但是如果在很累的時(shí)候，把個(gè)人的心 情帶到工作中，那一定不能做好銷售的，不妨試一下這種方法，至少是一種動(dòng)力。
在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力，在工作中我充分體會(huì)到這句話 的含義。在工作基本上完全用不到學(xué)校所教的知識(shí)，只有少部分用得到。既然所學(xué)到的 很少用到，那么就需要從工作或前輩身上學(xué)，補(bǔ)充自己的大腦，雖然我還是學(xué)生受到學(xué) 校和父母的保護(hù)，但總有一天我要踏上社會(huì)，依靠的人只有自己，在這個(gè)信息時(shí)代，知 識(shí)的更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨， 不斷學(xué)習(xí)不斷積累，遇到不懂的地方自己先想法解決，實(shí)在不行的可以虛心請(qǐng)教他人。 而沒有自學(xué)能力的人遲要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰的。我是工程照價(jià)專業(yè)的學(xué)生，而實(shí)習(xí)的 卻是房地產(chǎn)銷售， 經(jīng)過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)我對(duì)本不是自己專業(yè)的房地產(chǎn)銷售有了較為初 步的認(rèn)識(shí)。 有時(shí)候我也要打電話給客戶做銷售，電話銷售不像發(fā)傳單一樣，電話銷售是純粹的 語言交流，它需要比發(fā)傳單更好的溝通技巧和能靈敏知曉客戶情緒波動(dòng)和需求的能力， 銷售不僅是種行為，更是一個(gè)過程。在與客戶的接觸過程中，服務(wù)態(tài)度的好壞、是否及 時(shí)跟進(jìn)， 將直接影響客戶對(duì)自己、 對(duì)這間公司的評(píng)價(jià)。 畢竟客戶買的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品， 在現(xiàn)今的服務(wù)型社會(huì)中，客戶會(huì)越來越看中一間公司的服務(wù)質(zhì)量，所以在跟進(jìn)客戶過程 中，應(yīng)該及時(shí)察覺客戶的需求，并積極主動(dòng)的跟進(jìn)，在與客戶溝通的過程中，要不斷的 從客戶的角度出發(fā)，站在客戶的立場(chǎng)上想問題。讓客戶體會(huì)到你的誠意，讓他覺得購買 這個(gè)產(chǎn)品不僅僅能夠解決目前的難題，更能給公司帶來更多的發(fā)展。還要有有堅(jiān)定的立 場(chǎng)，立場(chǎng)代表著自己的底線，公司的形象!在銷售過程中，難免有與客戶切磋的時(shí)候， 特別是遇到難纏的客戶時(shí)，自己的立場(chǎng)堅(jiān)定與否，就顯得特別的重要。買賣雙方公平交 易的行為 然而有些客戶就是喜歡提難題，但其實(shí)客戶也是站在自己公司的立場(chǎng)上，想為 自己公司謀求最大化利益。這時(shí)候身為銷售、堅(jiān)定自己的立場(chǎng)就顯得特別的重要，如果 開始立場(chǎng)就搖擺不定，不僅可能丟失客戶，甚至?xí)尶蛻魧?duì)自己公司的實(shí)力產(chǎn)生懷疑，在電話銷售中格外重要，因?yàn)閷?duì)方看不到臉就失去了肢體語言暗示的作用，做一堅(jiān)定的 立場(chǎng)能夠讓自己的語言更有說服力，讓客戶跟隨著自己的腳步而不是被顧客牽著走。而 且每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些 甚至說要投訴，所以我還必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄。一直 以來，我都是依靠父母的收入，工作以后，我才能體會(huì)到父母掙錢的不容易，而且我現(xiàn) 在也開始意識(shí)到培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我也體會(huì)到了吝嗇這一詞的含義了，自己的血汗 錢真的舍不得花。
工作期間除了鍛煉工作能力和心態(tài)，我還在學(xué)習(xí)如何與同事相處，踏上社會(huì)，我們 與形形色色的人打交道，由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué) 一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面上笑臉迎合，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別 人的肩膀不斷往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。主管告訴我們房地產(chǎn)行 業(yè)的利潤(rùn)很高，所以同行間的爭(zhēng)奪非常激烈，像以上這些情況其它公司是很多見的，他 們很注意對(duì)自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī)，不同政策擁有嚴(yán)格的規(guī) 章制度，公司不希望同事關(guān)系顯得太過淡漠。因?yàn)閴木惩鶗?huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。 一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無眷念之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定會(huì)毫不 猶豫的跳槽，他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，影響公司效率，所以同策有監(jiān)督機(jī)構(gòu)禁 止同事之間搶奪的行為，保護(hù)同事關(guān)系。而在同策，同事為同事搞一個(gè)生日派對(duì)，生病 時(shí)的問候是經(jīng)常發(fā)生。
實(shí)習(xí)中我開始認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性，也體會(huì)到學(xué)校的用心良苦，實(shí)踐中蘊(yùn)涵著無窮 無盡的知識(shí)，這些知識(shí)需要我們?cè)趯?shí)踐中去發(fā)現(xiàn)、去總結(jié)。在實(shí)習(xí)單位中有些前輩他們 沒有受過正規(guī)的大學(xué)教育，甚至有些前輩是服務(wù)員出身，跨入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)，但是他 們?nèi)匀蛔龀隽撕芎玫臉I(yè)績(jī)，在公司占據(jù)一席之地，為公司和個(gè)人都帶來了良好的效益。 這一切證明了實(shí)踐出真知，實(shí)踐是認(rèn)識(shí)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。 雖然有點(diǎn)遺憾的是
這次我沒有選擇專業(yè)對(duì)口的工作， 沒有進(jìn)入更深層次的工程造價(jià) 學(xué)習(xí)，但是我相信這只是開始，并不代表我將一直從事銷售的行業(yè)。 “路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”通過這次的實(shí)踐學(xué)習(xí)，我學(xué)到了在校園無法 學(xué)到的知識(shí)，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將激勵(lì)我在以后的人生路上勇于實(shí)踐、開拓創(chuàng)新，為人生 奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，成為我終身受益的寶貴財(cái)富。
顧問報(bào)告【篇9】
邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭，站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)，我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮，因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我，但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái)，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ)，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣，所以20xx年x月我到了xx置業(yè)有限公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只有兩個(gè)：一個(gè)是戶外廣告的宣傳，另一個(gè)是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問。回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野、增長(zhǎng)了見識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?；旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我主要從以下幾方面來說明我的實(shí)習(xí)情況。
一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
xx置業(yè)有限公司是20xx年x月經(jīng)國家批準(zhǔn)，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)，公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動(dòng)。公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤，現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作，工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價(jià)格等，如果客戶有意向就留下一個(gè)聯(lián)系方式，后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的具體 信息，并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
下面是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖：
1.戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務(wù)流程：
尋找顧客——電話約客——談判——客戶回訪——簽合同——售后服務(wù)
2.房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：
尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶回訪——簽合同——辦入住——售后服務(wù)
實(shí)習(xí)目的：
1.了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成、職能和運(yùn)作流程
2.了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程
3.確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長(zhǎng)的工作崗位
4.學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識(shí)，掌握銷售樓盤的基本職能和技巧
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
職位：置業(yè)顧問
工作內(nèi)容：前期先接受公司培訓(xùn)，對(duì)自己的項(xiàng)目了解，經(jīng)過一系列考核（講沙盤，講戶型，講市場(chǎng)等）然后做市場(chǎng)宣傳，對(duì)樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競(jìng)爭(zhēng)樓盤做基本了解，比較出我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而找出應(yīng)對(duì)方法。在實(shí)習(xí)期間公司對(duì)我們也做了一個(gè)全方位的培訓(xùn)，包括心態(tài)和技能。對(duì)業(yè)務(wù)不熟練的人會(huì)直接安排先從約客、帶客開始。每天早上8：30上班到下午8：30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量，每個(gè)人每x天至少必須約5批客戶，所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是非常重視的。
接待工作描述：售樓處共有四個(gè)銷售小組，每天負(fù)責(zé)接待客戶，接聽電話和約客戶。接待的時(shí)候第一句是：您好，歡迎光臨xx街區(qū)，您之前來過我們這里嗎？。要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤，戶型等。讓客戶了解我們的項(xiàng)目具體的位置、附近的配套設(shè)施和升值空間，順利的話就是交定金（小定1000，大定10000）——簽購房合同——做分期——辦入住。這就是整個(gè)過程。
接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是xx街區(qū)的置業(yè)顧問（名字）然后問客戶考慮你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎么了解我們項(xiàng)目的，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)出具體的解答并登記。記得最開始有一次，我打電話剛說：“您好，這里是xx街區(qū)售樓中心。”電話對(duì)面的先生就一陣劈頭蓋臉的指責(zé)，說“你們這群人一天吃飽沒事干了，整天打騷擾電話！”我直接就和那位先生吵起來了，當(dāng)時(shí)經(jīng)理就指責(zé)我，人家不需要就不需要，犯不著吵架。我還很不服氣。慢慢的時(shí)間長(zhǎng)了，我也學(xué)會(huì)了怎么和這類客戶打交道。當(dāng)客戶對(duì)你很憤怒很生氣的時(shí)候，你自己首先不要急不要燥，靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通，這樣子客戶也就會(huì)心平氣和下來，溝通才會(huì)繼續(xù)。從這件事，我懂得了和任何客戶打交道，自己首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥，自己都不能表現(xiàn)出一絲不耐。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我對(duì)房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚，從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來越喜歡，在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識(shí)和銷售技能和一系列購房流程。因?yàn)樵谶@個(gè)部門里干所有事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦，所以學(xué)的東西也多，不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識(shí)。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：
1.在該公司的這段時(shí)間里我對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能，負(fù)責(zé)人，人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然，對(duì)你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境融入這個(gè)團(tuán)體。
2.我必須在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)到最多的知識(shí)還要盡快的掌握所有的知識(shí)把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里，做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個(gè)目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個(gè)客戶，多對(duì)客戶報(bào)以笑容和責(zé)任心，多思考，多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn)，正確一點(diǎn)。
3.不管自己的內(nèi)心多么的膽怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得體，整潔干練的一面展現(xiàn)給大家，展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自己的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上，這里不比學(xué)校有同事也不是朋友，你必須用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會(huì)去欣賞你，認(rèn)可你。
顧問報(bào)告【篇10】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！在這個(gè)溫暖的春天里，我希望通過這封辭職報(bào)告向您表達(dá)我的感謝和抱歉。經(jīng)過深思熟慮，我決定辭去目前在貴公司的健身房顧問職位。在此之前，我想以一種全新的角度來向您描述我在貴公司的工作經(jīng)歷。
首先，我要表達(dá)對(duì)您和公司的無限感激之情。在過去的兩年中，我真切地感受到了您領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的智慧和對(duì)員工的關(guān)懷。公司為員工提供了一個(gè)和諧、積極的工作環(huán)境，使我們每個(gè)人都感到自己的工作得到了重視和認(rèn)可。您以身作則的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范給予了我極大的啟示和激勵(lì)，我將永遠(yuǎn)銘記在心。
作為一名健身房顧問，我有幸能夠親眼目睹每位健身愛好者的成長(zhǎng)和進(jìn)步。我看到了他們從最初一臉茫然的新手，逐漸變成了熟練的健身者。這是一種無法用言語來表達(dá)的成就感。通過與客戶的互動(dòng)，我學(xué)到了許多關(guān)于健身、營(yíng)養(yǎng)和身體健康的知識(shí)。我可以自豪地說，這些知識(shí)的積累使我在行業(yè)內(nèi)建立了一定的聲譽(yù)。
然而，盡管我對(duì)這個(gè)職位充滿熱情，但近期發(fā)生的一些事情讓我重新審視了自己的職業(yè)選擇。首先，由于生活壓力的增加，我發(fā)現(xiàn)自己更加需要時(shí)間和空間去關(guān)注和照顧家庭。家庭對(duì)我來說意義重大，我認(rèn)為我需要放慢一下腳步，與家人共同度過每個(gè)珍貴的時(shí)刻。
其次，我也深感到我的個(gè)人成長(zhǎng)遇到了瓶頸。雖然環(huán)境不斷地給予我機(jī)會(huì)，但是我逐漸發(fā)現(xiàn)自己對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的追求遠(yuǎn)未達(dá)到所希望的水平。于是，我決定停下腳步，重新審視自己的職業(yè)目標(biāo)和人生價(jià)值觀。我相信，只有找到真正適合自己的方向，才能夠?qū)崿F(xiàn)最好的自我。
最后，我想再次向您表達(dá)我的抱歉。我知道貴公司對(duì)我的期望很高，我的離開可能會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來一些不便。但是，我相信貴公司擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，他們一定會(huì)迎接新的挑戰(zhàn)，并取得更好的成績(jī)。
在這封辭職報(bào)告中，我試圖用一種積極的心態(tài)向您傳達(dá)我對(duì)所從事工作的熱愛和感激之情。盡管離開將會(huì)是一種失去，但我堅(jiān)信這是我未來發(fā)展的必要步驟。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，爭(zhēng)取在不久的將來找到真正適合我的職業(yè)道路。
最后，再次感謝您和公司為我所提供的機(jī)會(huì)和支持，祝愿貴公司在未來能夠取得更大的發(fā)展和成就。
衷心感謝！
謹(jǐn)致問候！
XXX
顧問報(bào)告【篇11】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！首先，非常感謝您這幾個(gè)月來對(duì)我的信任和關(guān)照。
這段時(shí)間，我認(rèn)真回顧了這幾個(gè)月來的工作情況，覺得來XXXX工作是我的幸運(yùn)，我一直非常珍惜這份工作，這幾個(gè)月來工地領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo)，同事們對(duì)我的幫助讓我感激不盡。經(jīng)過這段時(shí)間在工地的工作，我在工程預(yù)算、決算過程中學(xué)到了很多知識(shí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。非常感謝工地給予了我這樣的工作和鍛煉機(jī)會(huì)。
由于我自身原因，為此，我進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的思考，覺得工地目前的工作內(nèi)容和我自己所掌握的知識(shí)結(jié)構(gòu)不完全一致，而自己想去XXXXX施工的知識(shí)，熟悉施工的程序，才能對(duì)今后的XX工作起到幫助作用。
為了不因?yàn)槲覀€(gè)人原因而影響工地的業(yè)績(jī)，經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去目前在工地所擔(dān)任XX工作。我知道這個(gè)過程會(huì)給您帶來一定程度上的不便，對(duì)此我深表抱歉。
請(qǐng)您諒解我做出的決定，也原諒我采取的暫別方式，希望我們能再有共事的.機(jī)會(huì)。我會(huì)在上交辭職報(bào)告后1—2周后離開工地，以便完成工作交接。 我只有衷心祝愿工地的業(yè)績(jī)一路飆升！工地領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利！ 再次對(duì)我的離職給工地帶來的不便表示抱歉。
此致
敬禮！
辭職人：
20xx年xx月xx日
顧問報(bào)告【篇12】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的時(shí)代，我深感自己的身體和健康至關(guān)重要。因此，為了更好地照顧自己，我不得不辭去我的健身房顧問職務(wù)。
在過去的幾個(gè)月里，我一直在健身房工作，為許多有需要的人泡茶引導(dǎo)訓(xùn)練并提供健身咨詢。在這段時(shí)間里，我積累了不少經(jīng)驗(yàn)，我也越來越了解到健身的重要性。然而，我也意識(shí)到在我的工作中，我的身體逐漸變得疲憊，時(shí)間越長(zhǎng)，我的身體也越來越難以適應(yīng)這樣的環(huán)境。
隨著工作壓力不斷增加，我越來越難以保持身心健康。我曾嘗試過加強(qiáng)睡眠，進(jìn)食均衡的飲食，但是工作的緊張和繁忙使這些做法難以持久。我不想讓我自己走到失去健康的地步，因此，我決定辭職，尋找新的機(jī)會(huì)，希望能做出更好的選擇，使自己在保持身心健康的情況下，更快樂的工作和生活。
在此，我想感謝您的支持和理解，在我擔(dān)任健身顧問期間，我收到了許多來自用戶的好評(píng)，這些都是我寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，這些耳濡目染的客戶鼓舞著我每天去完成工作。我相信我的工作成果和經(jīng)驗(yàn)將為以后的工作增色不少，也希望未來有機(jī)會(huì)與您再度合作。
最后，感謝您一直以來對(duì)我的信任和支持，我在職期間收獲頗豐，我會(huì)珍惜這段寶貴的工作經(jīng)歷，并對(duì)您和我的工作團(tuán)隊(duì)持有感激之情。
此致
敬禮！
此致
禮敬??！
健身房顧問：張三
20XX年X月X日