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實(shí)習(xí)工作總結(jié)【篇1】
三個(gè)月了,這里的生活一切都好,卻是有一個(gè)問(wèn)題實(shí)在不能適應(yīng)——效率太低。剛來(lái)不到一個(gè)月我的筆記本電腦的液晶顯示器壞了,學(xué)生志愿者帶我把電腦送到當(dāng)?shù)匾婚g較大的商店修理電腦更換配件,當(dāng)時(shí)店員告知需要一個(gè)月左右的時(shí)間才能修好,雖然覺(jué)得修理周期有點(diǎn)兒太長(zhǎng),但由于顯示器的裂痕實(shí)在影響操作,我還是決定更換。
可是當(dāng)我一個(gè)月之后去取電腦時(shí),卻被告知型號(hào)太舊,在印度找不到合適的配件。就這樣,我的筆記本在商店里躺了一個(gè)月,又原封不動(dòng)地帶著裂掉的顯示器回來(lái)了。更夸張的是,由于知道非法滯留的嚴(yán)重性,我們剛來(lái)沒(méi)幾天就已經(jīng)開(kāi)始準(zhǔn)備我們簽證的續(xù)簽手續(xù),為此我們?cè)缭绲亻_(kāi)始不斷地奔波在和平鄉(xiāng)和另一個(gè)城市之間,填了各種各樣的申請(qǐng)表,交了很多張照片,簽了無(wú)數(shù)的字,蓋了不同的章,卻一直到9月26日,即我們的第一個(gè)簽證到期的日子,仍然沒(méi)有拿到我們續(xù)簽的簽證。有的只是上級(jí)警察局給的一份簽證續(xù)簽手續(xù)在辦證明,當(dāng)然,據(jù)他們說(shuō)有了這份證明在印度國(guó)內(nèi)就是屬于合法停留了。
但是由于沒(méi)有拿到正式的續(xù)簽簽證,心里總是還有那么一點(diǎn)不放心。除了這里的人辦事效率太低意外,我在這里的生活總的來(lái)說(shuō)還是挺好的,在中國(guó)學(xué)院的教學(xué)工作也進(jìn)行的比較順利,當(dāng)然,免不了還是會(huì)遇到一點(diǎn)麻煩。從上次小考試以后,我在課堂上就更關(guān)注那些不常常出聲發(fā)表看法的同學(xué),想要盡可能給他們創(chuàng)造開(kāi)口說(shuō)話的機(jī)會(huì),甚至在必要的時(shí)候迫使他們開(kāi)口練習(xí)。但是這樣一來(lái),一些新的問(wèn)題就出現(xiàn)了——這些不常開(kāi)口說(shuō)漢語(yǔ)的同學(xué),尤其是女生,在回答問(wèn)題的時(shí)候總是要花費(fèi)太多時(shí)間來(lái)思考答案或者說(shuō)整理句子,這使得課堂上有時(shí)會(huì)出現(xiàn)較長(zhǎng)時(shí)間的冷場(chǎng),課堂氣氛有時(shí)也會(huì)變得尷尬,最壞的結(jié)果是可能會(huì)影響到整節(jié)課的教學(xué)進(jìn)度甚至不能按計(jì)劃完成教學(xué)任務(wù)?,F(xiàn)在,我開(kāi)始在備課的時(shí)候,就在教學(xué)計(jì)劃中安排出額外的三到五分鐘時(shí)間,給這些不常開(kāi)口的同學(xué)一點(diǎn)思考的時(shí)間,當(dāng)然在課堂中我會(huì)適當(dāng)?shù)卮驍嗨麄兊乃伎?,給他提示幫助他回答問(wèn)題,這樣一來(lái)課堂上就不會(huì)出現(xiàn)較長(zhǎng)時(shí)間的冷場(chǎng),有助于順利完成教學(xué)計(jì)劃。
還有那么一兩個(gè)學(xué)生,這是最讓我頭疼的,在課堂上他總是睜著大大的眼睛好好地看著我,看起來(lái)完全一副認(rèn)真學(xué)習(xí)的樣子,可是當(dāng)我點(diǎn)名向他提問(wèn)的時(shí)候,他仍然是那副睜著大眼睛好好地看著我的表情,完全不回答問(wèn)題。剛開(kāi)始我以為是不是他沒(méi)有聽(tīng)懂問(wèn)題,可是重復(fù)或者解釋問(wèn)題后再問(wèn)他,他的表情仍然不變,甚至最后我用很慢的語(yǔ)速問(wèn)他“你聽(tīng)懂了嗎?”或者“明白了嗎?”的時(shí)候,他仍然絲毫沒(méi)有改變他的表情,更別說(shuō)點(diǎn)頭或者搖頭回答我的問(wèn)題。這樣的時(shí)候我只能無(wú)奈的把課堂教學(xué)又拉回到正常的軌道上來(lái),繼續(xù)剩下的教學(xué)任務(wù)。對(duì)于這一兩個(gè)學(xué)生,我還沒(méi)有找到更合適的辦法,我會(huì)在接下來(lái)的日子里好好努力的。這個(gè)月是中國(guó)學(xué)院的學(xué)生們都很忙的一個(gè)月,因?yàn)檫@個(gè)月里他們組織了兩臺(tái)晚會(huì)——9月5日的教師節(jié)晚會(huì)和9月17日的迎新晚會(huì)。在這里三個(gè)月下來(lái),我終于明白了這里的學(xué)生們都是在用生命組織活動(dòng),為了給這些活動(dòng)做準(zhǔn)備,學(xué)生們可以說(shuō)是“廢寢忘食”,每日“早出晚歸”,這勁兒要是能夠用在學(xué)習(xí)上多好。當(dāng)然,不得不說(shuō),這兩場(chǎng)晚會(huì)都是非常精彩又有意義的,都給我留下了深刻的印象。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)【篇2】
一.實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
實(shí)習(xí),顧名思義就是在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。它作為大學(xué)生涯的最后一課,重要且有其獨(dú)特性,通過(guò)實(shí)習(xí),我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到實(shí)際工作中,讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,真正的接觸這個(gè)社會(huì),漸漸的融入這個(gè)社會(huì),實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立成長(zhǎng)的第一步。在這兩個(gè)半月的實(shí)習(xí)中,我通過(guò)各種方式,初步了解公司銷(xiāo)售崗位的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了自己的視野。
從2月13號(hào)開(kāi)始,我來(lái)到青島億豐裕商貿(mào)有限公司開(kāi)始正式實(shí)習(xí)。青島億豐裕商貿(mào)有限公司屬于私營(yíng)企業(yè),注冊(cè)資本五十萬(wàn),法人代表宋延萍,主要經(jīng)營(yíng)批發(fā)零售金屬材料,木材,建筑材料,裝潢材料。
我的工作主要是熟悉公司產(chǎn)品,學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)單障礙處理,向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品內(nèi)容,出門(mén)聯(lián)系業(yè)務(wù)等等。
二.實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程
一開(kāi)始進(jìn)入公司開(kāi)始實(shí)習(xí),我什么也不懂。所以,我從公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等內(nèi)容入手,了解我即將從事的工作和必要的知識(shí)。同時(shí),我嘗試跟同事進(jìn)行溝通,從交談中學(xué)到知識(shí),了解工作內(nèi)容。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候伸出援助之手,這令我非常感動(dòng)。漸漸的,我開(kāi)始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情,也就是打基礎(chǔ)。不要小看了這些活,雖然說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。對(duì)于工作的初始,我簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀察,多思考。
慢慢地,我開(kāi)始逐漸進(jìn)入工作狀態(tài),獨(dú)立地做自己力所能及的事,做一個(gè)真正的員工做的事情,完成自己職位上該做的事。為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使是再簡(jiǎn)單的事情,我也都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),做起事情也越來(lái)越順手了。這給我的啟發(fā)是,在工作中要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。同時(shí),要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,學(xué)會(huì)合作。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
隨著我對(duì)公司業(yè)務(wù)的不斷熟悉,經(jīng)理覺(jué)得我可以獨(dú)立完成工作,我便開(kāi)始獨(dú)立接觸鋼材銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。公司知道對(duì)于這份工作,我是一個(gè)初出茅廬的新手,所以剛開(kāi)始讓我做的工作,主要是通過(guò)電話跟客戶溝通交流,向顧客介紹公司產(chǎn)品。電話溝通需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖,同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁS谑敲刻焐习辔叶紩?huì)比同事去的早一些,準(zhǔn)備一些資料在身邊以便隨時(shí)查閱。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對(duì)全局都做一番描述,力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
一開(kāi)始進(jìn)行電話銷(xiāo)售,我一直需要看著材料才能打電話向客戶告知信息,介紹產(chǎn)品。之后,我覺(jué)得如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,加上一遍遍的打電話過(guò)程中的強(qiáng)化記憶,慢慢的,我對(duì)公司的產(chǎn)品及其性能了然于胸。工作都是辛苦的`,特別是周末前的一兩天,電話會(huì)特別的多,似乎大家都想在周末前做完工作的事情,等到放假的時(shí)候可以安心的休息。我是個(gè)新手,電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時(shí)候他們幫我,有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了。團(tuán)結(jié)合作,果然讓我的工作好做了很多,進(jìn)步也很快。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己的能力在不斷的增長(zhǎng),對(duì)銷(xiāo)售這一行也有了更深的了解和認(rèn)識(shí)。隨著電話溝通越來(lái)越多,我對(duì)產(chǎn)品越來(lái)越了解,我開(kāi)始登門(mén)拜訪,跟客戶面談。記得首次與客戶面談比較緊張,也不大順利,對(duì)產(chǎn)品的介紹磕磕碰碰,盡管這些知識(shí)已經(jīng)熟爛于心,但是因?yàn)榫o張,我的表現(xiàn)并不流暢,幸虧還有同事跟我一起,才給我解決了尷尬的局面。不過(guò)有了第一次經(jīng)歷之后,我進(jìn)步了不少,膽子越來(lái)越大,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。我第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我也就實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做,告訴自己,只要用心,就能做得更好,有志者事竟成。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)【篇3】
從20xx年的12月6日至今,經(jīng)過(guò)了三個(gè)地方,三段路,現(xiàn)在回憶總結(jié)三段心路歷程。
第一段路,20xx年12月6日至20xx年3月20日,順德,大潤(rùn)發(fā)賣(mài)場(chǎng)后勤管理部。當(dāng)時(shí)還沒(méi)有畢業(yè),只能算實(shí)習(xí),但對(duì)我來(lái)說(shuō)沒(méi)什么兩樣,別人也沒(méi)把我當(dāng)做實(shí)習(xí)生來(lái)看(不管是工作任務(wù)還是工資)。我的主要任務(wù)是:服務(wù)賣(mài)場(chǎng)工作人員(打印貨架卡之類(lèi))、后來(lái)負(fù)責(zé)紡織(家紡、鞋、服飾)及生鮮各課的作業(yè)。應(yīng)該說(shuō)那一段路還是很實(shí)在的,盡管很累,也學(xué)到了一些東西“做好自己的工作,不要管別人太多的想法,那樣會(huì)很累”。
快要過(guò)年的時(shí)候,思想發(fā)生了一些變化,也許是過(guò)了最初的那一點(diǎn)新鮮勁,每天繁瑣的工作是我筋疲力盡,沒(méi)有一點(diǎn)空閑的時(shí)間來(lái)思考問(wèn)題,我看不到盡頭。反過(guò)來(lái)想了想我的就業(yè)途徑,過(guò)年回來(lái)之后就提出了要離開(kāi)的意思,當(dāng)時(shí)也沒(méi)想到找什么樣的工作,在哪里工作的問(wèn)題(反正就是去找工作的意思)。于是就有了第二段路。
第二段路,20xx年3月22日至20xx年6月25日,蘇州,蘇州康誠(chéng)倉(cāng)儲(chǔ)有限公司(大潤(rùn)發(fā)華東物流配送中心)存控部,實(shí)結(jié)《我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)》。不管是陰差陽(yáng)錯(cuò)還是鬼使神差,我就被推薦到了這里學(xué)習(xí)培訓(xùn),心里想的是可以有機(jī)會(huì)過(guò)去蘇州學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很不錯(cuò)的。我的任務(wù)就一個(gè):學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在看來(lái),這個(gè)學(xué)習(xí)的含義實(shí)在太深,我可能沒(méi)有完全的理解其中的某些含義,加上中間還有一些畢業(yè)的事情在做,總之這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是失敗的。
其實(shí)這段路是最平坦的,毫無(wú)壓力可言,每天就是看著別人做事和做一點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)分配下來(lái)的事,不用自己決定做什么和怎么做。說(shuō)起來(lái)有一點(diǎn)收獲可能就是我認(rèn)識(shí)了大多數(shù)現(xiàn)在跟我一起工作的領(lǐng)導(dǎo)們,并且關(guān)系還不錯(cuò)以及平平淡淡的結(jié)束了自己的大學(xué)生活,但是對(duì)于自身的提高,沒(méi)有任何價(jià)值。
第三段路,20xx年6月26日至某年某月某日,廣州,廣州潤(rùn)德發(fā)倉(cāng)儲(chǔ)有限公司(大潤(rùn)發(fā)華南物流配送中心)人資部及存控部。為什么特別提到人資部,因?yàn)榇_實(shí)在里面呆過(guò)(在大部隊(duì)還在華東的時(shí)候我就先回來(lái)了,被安排在人資部幫手半個(gè)月);也因?yàn)檫@半個(gè)月給了我一些感受和認(rèn)識(shí)。“做一件事情之前準(zhǔn)備工作很重要”,我被安排去為公司找一家合適的飯菜供應(yīng)商,主任告訴我怎么做(一些具體的方法和注意事項(xiàng))。我之后總結(jié):第一,你得明白你是去干什么(收集餐廳資料,有名稱(chēng)、負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式、規(guī)模、能夠提供什么樣的服務(wù)等)并且不要偏離你的主題;第二,在哪里干(萬(wàn)頃沙鎮(zhèn)上)方向;第三,怎么干(主任告訴我不要有太多的限制,只要你覺(jué)得可以的都可以去試試);第四,準(zhǔn)備,你需要的資源(筆,筆記本、相關(guān)的證件等等);第五,注意事項(xiàng)(天氣、乘車(chē)等)。在存控部我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)正常作業(yè)生鮮、日配、酒飲、休食,后來(lái)被調(diào)到促銷(xiāo)作業(yè)百貨組相關(guān)的訂貨、出貨與采購(gòu)及門(mén)店溝通等。在這里我主要學(xué)到的是工作具體的知識(shí)及相關(guān)做法,僅僅做好自己的工作還不是那么的足夠,你對(duì)于你做的事情要負(fù)起責(zé)任。
九月底,心里開(kāi)始煩躁不安起來(lái),美好的憧憬在現(xiàn)實(shí)面前不堪一擊,又一次迷茫了,應(yīng)該說(shuō)是我重來(lái)都沒(méi)有想清楚過(guò),只不過(guò)這次顯得更加的強(qiáng)烈。換一份工作似乎也沒(méi)那么簡(jiǎn)單,對(duì)于已經(jīng)工作快一年的我來(lái)說(shuō),要思考的更加全面,所以顯得有點(diǎn)畏首畏尾了。我想不清楚應(yīng)該干什么?在哪里干?怎么干?甚至我適合干什么?這幾個(gè)問(wèn)題還不知道什么時(shí)候能夠想的相對(duì)的明白一些,短時(shí)間內(nèi)似乎不能夠解決的好。
三段路,沒(méi)有很多的好的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),但是失敗的經(jīng)歷可以總結(jié)一下。還需要好好的加以改正。
首先就是我對(duì)工作的遺憾了,在今后的工作里面得逐漸地形成自己的一套方法和原則,盡管現(xiàn)在還在尋找。
其實(shí),不管是工作還是什么事,遇事應(yīng)該更加的積極主動(dòng)一點(diǎn),這是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),遇到事情總是喜歡拖一拖,不但不能解決問(wèn)題,可能更加復(fù)雜,積極一點(diǎn)也能使別人看到你的努力。
再次,要發(fā)現(xiàn)自己的興趣愛(ài)好,不管是什么樣的,要是自己真正喜歡的,愿意為之付出的。那些有著自己的信仰,并為之奮斗的人特別的幸福。
三點(diǎn)都沒(méi)有那么容易,都還需要慢慢的尋找,慢慢的摸索,慢慢的改正。我要堅(jiān)持下去!
實(shí)習(xí)工作總結(jié)【篇4】
20xx年x月,我有幸來(lái)到新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司進(jìn)行了為期3個(gè)多月的實(shí)習(xí),在這3個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí),作為一名新人十分感謝公司為我提供了良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,理念上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,看待工作的角度也更加深入,有較大幅度的提高。并且更好的融入、適應(yīng)了公司的文化與發(fā)展?;仡欉@3個(gè)多月以來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)就我的工作做總結(jié)匯報(bào):
首先介紹一下我對(duì)公司的基本認(rèn)知,新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司成立于19xx年x月,是一家總資產(chǎn)超過(guò)3000億元、市場(chǎng)占有率位居國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)前列的大型壽險(xiǎn)企業(yè)。20xx年全年保費(fèi)收入突破930億元,名列壽險(xiǎn)市場(chǎng)第三位。迄今,新華保險(xiǎn)已為近2500萬(wàn)名客戶提供了各類(lèi)人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、人身意外傷害保險(xiǎn)及養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù),擁有強(qiáng)大的壽險(xiǎn)銷(xiāo)售人員隊(duì)伍,截至20xx年x月x日,新華保險(xiǎn)員工數(shù)超過(guò)4萬(wàn)名,全國(guó)各級(jí)分支機(jī)構(gòu)1400多個(gè)。新華保險(xiǎn)旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。
在新華保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司我先后接受了保險(xiǎn)法基本理論和新華人壽的人身保險(xiǎn)核賠理論基礎(chǔ)知識(shí)及理賠運(yùn)營(yíng)控制流程等課程的培訓(xùn),參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓(xùn)班與每周例行的大小型晨會(huì),參與了我所在部門(mén)運(yùn)營(yíng)管理部理賠室進(jìn)行的“星級(jí)理賠揭牌”及“限時(shí)理賠,超時(shí)補(bǔ)償”的現(xiàn)場(chǎng)會(huì),并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導(dǎo)。
今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險(xiǎn)山西分公司運(yùn)城中支進(jìn)行了為期半月的基層學(xué)習(xí),雖然只有短短半月的時(shí)間,但所學(xué)知識(shí)讓我受益匪淺。
在運(yùn)城中支這半個(gè)月來(lái),做好自己本職工作之余,可以幸運(yùn)的到其他部門(mén)科室了解更多關(guān)于公司一線更客觀、全面的知識(shí),讓我更加的感受到運(yùn)營(yíng)管理部在公司的重要性,我在這舉兩個(gè)簡(jiǎn)單的例子:第一“在我到中支學(xué)習(xí)的第一天早上上班時(shí),我和中支理賠室同事一起前往公司,到達(dá)公司時(shí)間還比較充裕,基本沒(méi)有多少人到,就看見(jiàn)一位年邁的大爺在中支大廳,大爺看到我們顯得有點(diǎn)激動(dòng),我們?cè)敿?xì)詢(xún)問(wèn)了大爺需要什么幫助,在我們中支理賠室人員進(jìn)行了兩個(gè)小時(shí)的溝通與解釋?zhuān)詈蟠鬆敻吲d的離開(kāi)了中支公司”。
通過(guò)我到中支第一天的第一件事,使我更加了解了什么叫做真誠(chéng)與溝通。第二“有一天我早上剛到中支公司上班,團(tuán)險(xiǎn)部就到運(yùn)營(yíng)理賠室邀請(qǐng)我們查勘人員到團(tuán)險(xiǎn)部進(jìn)行對(duì)業(yè)務(wù)員關(guān)于理賠知識(shí)的講解,我也有幸參加了這次和一線業(yè)務(wù)員的溝通,經(jīng)過(guò)我們中支查勘人員的認(rèn)真講解和面對(duì)面的溝通,使得一次簡(jiǎn)單的課堂變的生機(jī)勃勃”,通過(guò)這次與業(yè)務(wù)員的交流使我更多的了解到人壽保險(xiǎn)對(duì)我們每個(gè)人的意義和從事保險(xiǎn)工作的快樂(lè)。
通過(guò)這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí),可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn):
(1)保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和保險(xiǎn)行業(yè)的興趣。
(2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),使我對(duì)以后的發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
在不斷地學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐中,我逐步成長(zhǎng)、成熟,但是卻越來(lái)越清楚自身還有很多不足,比如專(zhuān)業(yè)、理論水平、風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)及服務(wù)意識(shí)等有待提高。今后我將加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)努力做到以下幾點(diǎn):
1、提高業(yè)務(wù)水平自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)。
2、提高自己各項(xiàng)能力,如組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力培養(yǎng)良好的語(yǔ)言表達(dá)溝通協(xié)調(diào)能力以更好的適應(yīng)崗位,體現(xiàn)自己的工作價(jià)值。
3、要在作業(yè)過(guò)程中本著為工作負(fù)責(zé)、為客戶負(fù)責(zé)、為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的精神,細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心,避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤。
4.注重與同事間的團(tuán)結(jié)協(xié)作加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)服務(wù),塑造有職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)理賠人員形象。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)【篇5】
20xx年春,我?guī)ьI(lǐng)計(jì)算機(jī)、商務(wù)英語(yǔ)等專(zhuān)業(yè)學(xué)生在慶鴻電子有限公司進(jìn)行了為期三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí),其目的是為了完成理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺(jué)悟、實(shí)踐能力,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為社會(huì)所需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。
現(xiàn)將實(shí)習(xí)情況及效果總結(jié)如下:
一、明確實(shí)習(xí)目的:
頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)的一個(gè)重要組成部分。它的一個(gè)重要功能,在于運(yùn)用教學(xué)成果,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多大距離,并通過(guò)綜合分析,找出教學(xué)中存在的不足,以便為完善教學(xué)計(jì)劃,改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實(shí)踐依據(jù)。
1、培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際能力,而這種實(shí)際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須從課堂走向工廠。目的就在于讓學(xué)生通過(guò)親身實(shí)踐,了解實(shí)際的機(jī)械加工和工藝過(guò)程,熟悉工廠管理的基本環(huán)節(jié),實(shí)際體會(huì)一個(gè)機(jī)械工人的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
2 、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過(guò)實(shí)習(xí),讓學(xué)生找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。
二、實(shí)習(xí)管理實(shí)習(xí)學(xué)生具有雙重角色
他們既是學(xué)校派出的學(xué)生,又是實(shí)習(xí)單位的工作人員。鑒于此,我們對(duì)學(xué)生提出了三個(gè)方面的要求:
1 、以正式工作人員的身份進(jìn)行實(shí)習(xí)。要求學(xué)生不因?qū)嵙?xí)生身份而放松自己,要嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律,積極爭(zhēng)取和努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),從小事做起,向有經(jīng)驗(yàn)的同志虛心求教,盡快適應(yīng)環(huán)境,不斷尋找自身差距,拓展知識(shí)面,培養(yǎng)實(shí)際工作能力。
2 、以旁觀者的身份實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,學(xué)生往往被安排在某一具體的崗位,工作可能很瑣碎。我們要求學(xué)生自覺(jué)服從實(shí)習(xí)單位的安排,與此同時(shí),也要把眼光放高遠(yuǎn),從工廠工作的全局出發(fā),了解企業(yè)運(yùn)行的基本規(guī)律、工人的基本心態(tài)、企業(yè)管理的原則等,這種觀察和訓(xùn)練能夠使學(xué)生在更廣的層面熟悉工廠,增強(qiáng)適應(yīng)能力。
3 、以研究者的身份實(shí)習(xí)。要求學(xué)生在實(shí)習(xí)前通過(guò)雙向選擇(指定、自定)方式確定一些課題,積極探索理論與實(shí)踐相結(jié)合的途徑,利用實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)深入工廠,了解機(jī)床,認(rèn)識(shí)加工工藝,關(guān)注最新行業(yè)動(dòng)態(tài),有準(zhǔn)備地進(jìn)行1~2個(gè)專(zhuān)題的社會(huì)調(diào)研,實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)要完成實(shí)習(xí)論文并作為實(shí)習(xí)成績(jī)的重要組成部分。
4、安全第一,服從管理。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,要求學(xué)生始終堅(jiān)持安全第一的理念,絕對(duì)遵守工廠的規(guī)章制度,服從實(shí)習(xí)老師的統(tǒng)一管理。
三、實(shí)習(xí)效果
1、頂崗實(shí)習(xí)達(dá)到了專(zhuān)業(yè)教學(xué)的預(yù)期目的。在一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)之后,學(xué)生普遍感到不僅實(shí)際工作能力有所提高,更重要的是通過(guò)對(duì)機(jī)械加工有了感性認(rèn)識(shí),進(jìn)一步激發(fā)了大家對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的興趣,并能夠結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)。一些學(xué)生寫(xiě)發(fā)出了質(zhì)量較高的實(shí)習(xí)論文。
2 、教學(xué)實(shí)習(xí)促進(jìn)了學(xué)生自身的發(fā)展。實(shí)習(xí)活動(dòng)使學(xué)生初步接觸社會(huì),培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
3 、教學(xué)實(shí)習(xí)配合了所在單位的工作。參加實(shí)習(xí)的學(xué)生在各自的實(shí)習(xí)基地積極工作,從小事做起,直至參與工廠的機(jī)械零件的生產(chǎn),成為一支富有朝氣與活力的年輕隊(duì)伍,實(shí)習(xí)學(xué)生的精神風(fēng)貌及工作能力受到了公司領(lǐng)導(dǎo)與工作人員的普遍好評(píng),在每次實(shí)習(xí)歡送會(huì)上,都出現(xiàn)依依惜別的感人場(chǎng)景,而幾乎所有單位領(lǐng)導(dǎo)都表示,歡迎我校以后能繼續(xù)向該單位派出實(shí)習(xí)學(xué)生。
教實(shí)踐證明,教學(xué)實(shí)習(xí)適應(yīng)本專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),符合教學(xué)規(guī)律與學(xué)生心理預(yù)期。它作為機(jī)械專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系的一個(gè)環(huán)節(jié),無(wú)論對(duì)學(xué)生成才還是對(duì)教學(xué)改革,都有極大的促進(jìn)作用。
優(yōu)秀實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師工作總結(jié)2今年XX月XX日,XX學(xué)院的頂崗實(shí)習(xí)生來(lái)到我們學(xué)校頂崗實(shí)習(xí),他們個(gè)個(gè)充滿著青春的活力,從他們對(duì)學(xué)生的熱愛(ài)上,我們能看到他們對(duì)教師職業(yè)的熱愛(ài)。我代表七年級(jí)數(shù)學(xué)組榮幸地接受了指導(dǎo)溫文飛實(shí)習(xí)教師的工作,在四個(gè)多月的時(shí)間里,我感受到了她的勤奮努力,謙虛好學(xué)、積極向上的精神,盡力給予她幫助,盡可能對(duì)她的教育、教學(xué)給予指導(dǎo)和建議,下面是這一期間所做的工作總結(jié):
1、第一周見(jiàn)習(xí)聽(tīng)課,第二周開(kāi)始講課。給實(shí)習(xí)生上示范課,我備課格外用心,處處考慮到如何讓實(shí)習(xí)生學(xué)到更多的東西,特別是結(jié)合我縣正在推廣的引導(dǎo)學(xué)生讀懂?dāng)?shù)學(xué)書(shū)教學(xué)課堂模式,每堂課都突出教學(xué)模式和教學(xué)方法,讓實(shí)習(xí)生體會(huì)學(xué)習(xí)課堂的組織教學(xué)。
2、我們關(guān)心實(shí)習(xí)生的生活,為他們創(chuàng)設(shè)良好的實(shí)習(xí)氛圍。鼓勵(lì)他們參與學(xué)校的展示課聽(tīng)課,參與我們數(shù)學(xué)學(xué)科青年教師的教學(xué)教研活動(dòng),聽(tīng)教研組教師上課、說(shuō)課和評(píng)課,提供更多的機(jī)會(huì),讓他們學(xué)到更多教學(xué)風(fēng)格和教學(xué)方法。
3、實(shí)習(xí)之初,我與實(shí)習(xí)生一起制定實(shí)習(xí)計(jì)劃。包括教學(xué)計(jì)劃和實(shí)習(xí)班主任工作計(jì)劃。
4、我著重指導(dǎo)實(shí)習(xí)生做好教學(xué)常規(guī)工作,尤其重視備課和上課環(huán)節(jié)。讓實(shí)習(xí)生提前備課,再進(jìn)行指導(dǎo),指導(dǎo)實(shí)習(xí)生如何鉆研教材教法,進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。實(shí)習(xí)生上課前教案要經(jīng)過(guò)我的提前審批,指導(dǎo)修改后方可上講臺(tái)。課后我們與實(shí)習(xí)生及時(shí)交流,反饋聽(tīng)課意見(jiàn),指出不足,提出合理建議,以利改進(jìn)。
5、我們的指導(dǎo)工作貫徹在實(shí)習(xí)教師工作的所有過(guò)程當(dāng)中,實(shí)習(xí)生講課我們就隨班聽(tīng)課,從不把任何一項(xiàng)工作完全甩給實(shí)習(xí)生。如果實(shí)習(xí)生課上得有缺陷,就在下一堂課給他們上示范課,彌補(bǔ)知識(shí)性的疏漏,示范如何達(dá)到教學(xué)要求。如溫文飛上《去括號(hào)》的教學(xué),她不能掌握教學(xué)的難點(diǎn)和關(guān)鍵,教學(xué)語(yǔ)言表達(dá)不清,使學(xué)生找不到去括號(hào)方法的現(xiàn)象,于是我在第二天的示范課中,精心設(shè)計(jì)了閱讀理解,以評(píng)導(dǎo)學(xué)的教學(xué)過(guò)程,引導(dǎo)學(xué)生先自己閱讀教材,然后重點(diǎn)講評(píng)學(xué)生在練習(xí)中的出現(xiàn)的問(wèn)題,讓她學(xué)習(xí)到了教學(xué)方法。
6、除了在教學(xué)上給予溫文飛指導(dǎo),我還在班主任工作中給予她指導(dǎo)。從一開(kāi)始的談話了解班級(jí),到對(duì)學(xué)生進(jìn)行普訪。從介紹班主任日常工作,到每天下班指導(dǎo)學(xué)生的清潔、早讀、學(xué)習(xí)情況和檢查學(xué)生出勤、出操、紀(jì)律等情況。我都在平常的班主任工作中給予溫文飛以方法和技巧的指導(dǎo)。特別是如何轉(zhuǎn)變后進(jìn)生的指導(dǎo)上,我都在工作實(shí)例中通過(guò)分析、提出解決辦法等給予她比較科學(xué)的指導(dǎo)。
7、讓實(shí)習(xí)生參與部分創(chuàng)衛(wèi)生強(qiáng)鎮(zhèn)資料的整理工作,感受迎創(chuàng)衛(wèi)省檢的緊迫感和參與學(xué)校衛(wèi)生大掃除工作的樂(lè)趣,在此過(guò)程中使實(shí)習(xí)生們與學(xué)科老師和班主任有更多的接觸,更多的交流,更多地接觸到實(shí)際工作中的難點(diǎn)和解決具體問(wèn)題的方法。
8、實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),我給溫文飛實(shí)習(xí)生寫(xiě)出鑒定評(píng)語(yǔ),評(píng)定成績(jī)。
9,實(shí)習(xí)生能夠嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)制度,主動(dòng)自覺(jué)地幫助辦公室的老師們打掃辦公室的衛(wèi)生,使得她與數(shù)學(xué)組的老師們的合作相處十分愉快。
實(shí)習(xí)老師的到來(lái)使學(xué)生們?cè)鎏砹嗽S多歡聲笑語(yǔ),他們讓我們的數(shù)學(xué)組充滿了更多的朝氣和活力。他們的頂崗實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,但它必然對(duì)實(shí)習(xí)生的成長(zhǎng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,對(duì)我今后的工作也產(chǎn)生影響,我真誠(chéng)的希望這樣的活動(dòng)能繼續(xù)下去,讓更多的師范生參與進(jìn)來(lái),使每一個(gè)參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生有所收獲,有所提高!
實(shí)習(xí)工作總結(jié)【篇6】
自20xx年9月1日進(jìn)入XX工作以來(lái),我已在站里工作學(xué)習(xí)了一年的時(shí)間了,從剛進(jìn)入新工作崗位時(shí)的懵懵懂懂到對(duì)各項(xiàng)工作有了肯定的了解是我這一年工作學(xué)習(xí)過(guò)程中最大的收獲!仔細(xì)完成工作,努力學(xué)習(xí),主動(dòng)思索,工作力量逐步提高。是我這一年來(lái)工作學(xué)習(xí)時(shí)所追需求的目標(biāo)!現(xiàn)將我這一年的工作學(xué)習(xí)總結(jié)如下:
進(jìn)入新的工作崗位之初,我被安排到了站機(jī)線科網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門(mén)工作,在同事的指導(dǎo)下,我對(duì)站里的adsl寬帶用戶終端設(shè)備有了肯定的熟悉,并學(xué)會(huì)了其內(nèi)部軟件配置步驟,與此同時(shí)我已經(jīng)可以在用戶家處理一些簡(jiǎn)潔的網(wǎng)絡(luò)故障了。在維護(hù)adsl終端設(shè)備一段時(shí)間以后,我開(kāi)頭接觸大武口站所管轄的各個(gè)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及組成,通過(guò)觀看站內(nèi)機(jī)房的各地區(qū)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖,我初步了解了站內(nèi)所管轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)傳輸線路及其各地區(qū)的走向,初識(shí)了網(wǎng)絡(luò)傳輸維護(hù)的主要設(shè)備之一交換機(jī)。與此同時(shí)跟隨站內(nèi)技術(shù)人員緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和寬帶設(shè)備的內(nèi)連接與外連接及其用戶擴(kuò)容工作。這些工作使自己更加?jì)故斓牟僮饔梅ㄏ到y(tǒng)維護(hù)工具。而且對(duì)機(jī)房設(shè)備有了肯定的了解,使自己對(duì)上層設(shè)備有了更加感官上的熟悉。為此,我擬定了新一輪的學(xué)習(xí)工作方案。在投入到新的工作后,我也開(kāi)頭接觸到了新的工作課題——故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己把握了基本的adsl技術(shù)。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問(wèn)題,自己和外線人員一起到機(jī)房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表著自身和企業(yè)的形象。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到小心翼翼。
有了新的工作學(xué)習(xí)方案后,站內(nèi)部及周邊的辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。每周對(duì)集團(tuán)公司視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)維護(hù)工作。在協(xié)作站技術(shù)人員維護(hù)每一個(gè)故障時(shí),我學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)學(xué)問(wèn),更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手力量。同時(shí),為了確保每一個(gè)故障的準(zhǔn)時(shí)排查,使各處辦公點(diǎn)盡快的復(fù)原網(wǎng)絡(luò)暢通全身心投入到工作中去,我和班上的幾位同事盡自己最大的努力基本上完成了這項(xiàng)任務(wù)。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,由于剛參與工作,無(wú)論從業(yè)務(wù)力量,還是從思想上都存在很多的不足。在這些方面我都得到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及本部門(mén)的老員工的正確引導(dǎo)和關(guān)心,使我在工作力量提高,方向明確,看法端正。從而,對(duì)我的進(jìn)展打下了良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)最初兩個(gè)月的熬煉,我對(duì)這份工作有了更多更深的熟悉。對(duì)于工作學(xué)習(xí)或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的熟悉和感受,我也一樣。在工作學(xué)習(xí)的初期,我學(xué)到了許多平常所得不到的學(xué)問(wèn)。
首先是心態(tài),一句話“看法打算一切”。有了正確的看法,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。詳細(xì)而言,我對(duì)工作的看法就是選擇自己寵愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我始終認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)當(dāng)是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生愛(ài)好,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的歡樂(lè)。我信任我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探究和發(fā)覺(jué)中找到我工作的樂(lè)趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力氣??梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何勝利,期間來(lái)不得半點(diǎn)牽強(qiáng)。
其次,是力量問(wèn)題,又可以分成專(zhuān)業(yè)力量和基本力量。對(duì)這一問(wèn)題的熟悉我可以用一個(gè)簡(jiǎn)潔的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專(zhuān)業(yè)力量打算了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本力量,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,打算了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。詳細(xì)到人,專(zhuān)業(yè)力量打算了你適合于某種工作,基本力量,包括自信力,協(xié)作力量,擔(dān)當(dāng)責(zé)任的力量,冒險(xiǎn)精神,以及進(jìn)展?jié)摿Φ龋瑢⑼χ贝蛩愎ぷ鞯纳?。一個(gè)在事業(yè)上勝利的人,必是兩種力量能夠很好地協(xié)調(diào)進(jìn)展和運(yùn)作的人。
在協(xié)作站技術(shù)人員組建大武口洗煤廠的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的時(shí)候我開(kāi)頭真正的接觸到二層交換機(jī)的配置及應(yīng)用,通過(guò)這次的實(shí)際操作我對(duì)于網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的一些基本配置及其維護(hù)管理有了深刻的熟悉,在站技術(shù)人員的指導(dǎo)和相關(guān)資料的參閱下,我對(duì)網(wǎng)絡(luò)交換的配置安裝進(jìn)行了一次實(shí)際的操作!此次學(xué)習(xí)讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的組建有了形象上的熟悉,對(duì)我今后的維護(hù)工作產(chǎn)生了極大的影響!此后的幾個(gè)月里,我通過(guò)參閱資料,漸漸的開(kāi)頭在站核心交換機(jī)S8016上進(jìn)行一些簡(jiǎn)潔的故障排查操作。
元旦過(guò)后我被指派到程控機(jī)房學(xué)習(xí)程控交換機(jī)維護(hù)工作。這也是參與工作以來(lái)走上的其次個(gè)工作崗位。站內(nèi)的主要設(shè)備維護(hù)工作是從這里開(kāi)頭的,其中包括市話內(nèi)線測(cè)試、電源、傳輸、寬、窄帶網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備的綜合維護(hù)工作。在綜合維護(hù)工作中,始終堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則,邊學(xué)邊用,不斷提升了專(zhuān)業(yè)維護(hù)技能。在機(jī)房的工作學(xué)習(xí)過(guò)程中,我的主要學(xué)習(xí)對(duì)象是站內(nèi)外所管轄的固話業(yè)務(wù)的管理和維護(hù)。期間,我協(xié)作導(dǎo)師對(duì)華為C“>
古人云:“三人行,必有我?guī)煛?。因此,在?shí)際工作中,我體會(huì)到了同事們間虛心謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作作風(fēng),在遇到不能處理的故障時(shí),準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)教有豐富閱歷的老師傅,既準(zhǔn)時(shí)復(fù)原了正常通信,又學(xué)到了技術(shù)本事。在幾個(gè)月的時(shí)間中,我先后把握了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對(duì)SDH設(shè)備的性能有了初步的了解;對(duì)電源設(shè)備的工作原理有了肯定的熟悉;對(duì)于核心交換機(jī)、寬帶設(shè)備及程控交換終端維護(hù)積累了肯定的閱歷。與此同時(shí)仍舊連續(xù)為寬帶用戶進(jìn)行終端故障維護(hù)。
新春過(guò)后,我結(jié)束了程控機(jī)房的學(xué)習(xí)工作,此時(shí)我被安排到了站內(nèi)的配線架學(xué)習(xí)內(nèi)外線路連接及其寬帶用戶配線的步驟和線位固定學(xué)問(wèn)。在繪制各種通訊線路主干圖及其完纜線路主干圖的同時(shí),讓我對(duì)大武口站內(nèi)轄區(qū)的線路安排接續(xù)結(jié)構(gòu)有了深化的熟悉,對(duì)今后的工作學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其后,我又回到了站機(jī)線科網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門(mén)工作。此時(shí),我明白了自身在各個(gè)地方工作學(xué)習(xí)時(shí)維護(hù)人員的職責(zé):
保障所維護(hù)管理的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。通過(guò)這段時(shí)間的工作使我更深刻的了解到網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員技術(shù)服務(wù)的工作性質(zhì),要做一名合格的維護(hù)人員。對(duì)工作肯定要耐煩,細(xì)致有劇烈的責(zé)任心。對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶要有以人為本,服務(wù)至上的原則。在排解解決故障時(shí)應(yīng)緊記自己所代表的部門(mén)在為集團(tuán)各部門(mén)供應(yīng)服務(wù)。要更好的做好維護(hù)工作還需要有較全面的技術(shù)學(xué)問(wèn),把握對(duì)各種系統(tǒng)、設(shè)備的操作,對(duì)所遇到的問(wèn)題解決方法準(zhǔn)時(shí)地記錄、總結(jié)。以便再發(fā)生問(wèn)題時(shí)能快速推斷問(wèn)題所在,給出精準(zhǔn)的解決方案。在處理故障問(wèn)題時(shí)要保持冷靜,對(duì)出現(xiàn)的故障現(xiàn)象細(xì)致推斷分析。平常對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的狀況留意監(jiān)控,使問(wèn)題可以早發(fā)覺(jué),早解決。使系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)能快速?gòu)?fù)原正常。這段時(shí)間,同事給了我很大關(guān)心,讓我能夠盡快的進(jìn)入工作角色,對(duì)我在工作中所遇到的問(wèn)題都會(huì)耐煩關(guān)心。并準(zhǔn)時(shí)指出在工作中的不足,指導(dǎo)我做出改進(jìn)。我在工作中還存在著一些不足之處,如在遇到一些突發(fā)問(wèn)題時(shí)處理還不夠冷靜缺乏閱歷,在業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)問(wèn)方面還有不少欠缺的地方需要學(xué)習(xí)和熟識(shí)。接下來(lái)的工作中,我深化地了解站內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)傳輸線路的同時(shí),開(kāi)頭主動(dòng)投身到站內(nèi)設(shè)備更換及其改造的施工現(xiàn)場(chǎng)中去,在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下我先后參與了各礦SDH更換和站內(nèi)寬帶及其他設(shè)備的改造升級(jí)工程,在站機(jī)房完纜割接過(guò)程中雖然仍有許多不足,但我從中受益良多,不僅對(duì)各礦通訊線路走向有了進(jìn)一步的熟悉,而且從設(shè)備更換的過(guò)程中我了解到工程施工的基本步驟。這在幾周后的錦林花園建設(shè)工程中起了重要的作用。
在參加錦林花園機(jī)房建設(shè)的過(guò)程中,我跟隨廠家的安裝和調(diào)試技術(shù)人員一起參加了各項(xiàng)設(shè)備的安裝調(diào)試工作,自己動(dòng)手參與了電源、SDH、完配線架等機(jī)架的安裝與固定,程控交換機(jī)安裝完成后,我觀看了中興技術(shù)人員開(kāi)通局向的配置工作,并在導(dǎo)師的指導(dǎo)與督促下進(jìn)行了烏蘭的程控交換機(jī)替換和局向配置工作,通過(guò)自己焊接兩兆線的工作進(jìn)一步的提高了自身對(duì)程控交換機(jī)的主要傳輸手段的熟悉,明白了站內(nèi)程控交換網(wǎng)絡(luò)主要是通過(guò)DT傳輸?shù)?。至此,使我?duì)ZXJ10程控交換機(jī)有了深化的熟悉,在對(duì)比資料學(xué)習(xí)單板功能的過(guò)程中,我努力做到有疑問(wèn)就請(qǐng)教,不懂就問(wèn),漸漸把握了一些故障排查與維護(hù)工作的`力量。這樣使我將程控機(jī)房與配線架的工作系統(tǒng)的結(jié)合在了一起,使自己從根本上提高了技術(shù)力量,將零散的學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)有機(jī)的統(tǒng)一在了一起,我可以獨(dú)立的處理一些基本的故障排查工作了。
此時(shí),科室領(lǐng)導(dǎo)交給我一項(xiàng)重要的工作!伴隨中興公司的技術(shù)人員對(duì)站內(nèi)及其各個(gè)礦區(qū)機(jī)房的視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行故障排查工作,通過(guò)一周的學(xué)習(xí)工作,我基本上把握了視頻監(jiān)控設(shè)備的結(jié)構(gòu)和設(shè)備的各項(xiàng)指數(shù),不同故障的各種現(xiàn)象,升級(jí)了各礦的監(jiān)控設(shè)備電源裝置,動(dòng)手參加了監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的測(cè)試維護(hù)工作。經(jīng)過(guò)努力站上及其轄區(qū)各礦機(jī)房的視頻監(jiān)控系統(tǒng)均復(fù)原正常,前端機(jī)房的監(jiān)控終端服務(wù)器就交由我負(fù)責(zé)管理和維護(hù)。這是我首次自己做一套設(shè)備的維護(hù)工作,極大的調(diào)動(dòng)了我的工作學(xué)習(xí)熱忱,在查找了相關(guān)的設(shè)備資料后,我漸漸了解了監(jiān)控設(shè)備的數(shù)據(jù)采集模塊的運(yùn)作基本原理。通過(guò)觀看操作終端服務(wù)器的監(jiān)控軟件運(yùn)行狀況,實(shí)現(xiàn)了對(duì)各礦機(jī)房基本設(shè)備的運(yùn)作狀況有了大致上的了解?;旧贤瓿闪丝剖依锝唤o的維護(hù)任務(wù),逐步加深了自身的網(wǎng)絡(luò)學(xué)問(wèn),主動(dòng)地讓自己向一名合格的技術(shù)人員靠攏。
隨著數(shù)字電視平移工作的開(kāi)展,我的工作重心開(kāi)頭轉(zhuǎn)向有線電視網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí),在相關(guān)技術(shù)人員的指導(dǎo)下我了解到有線電視網(wǎng)絡(luò)干線長(zhǎng)、用戶多,給技術(shù)維護(hù)和管理帶來(lái)了極大的難度。在中心制定的管理措施下,供應(yīng)了一系列有利于調(diào)動(dòng)職工工作主動(dòng)性的詳細(xì)維護(hù)管理措施。技術(shù)維護(hù)是一個(gè)門(mén)類(lèi)多、工作量大的艱苦工作,站內(nèi)實(shí)行層層負(fù)責(zé)制和主管負(fù)責(zé)制,對(duì)每個(gè)崗位實(shí)行定崗、定員、定責(zé),實(shí)行優(yōu)化組合,同時(shí),為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理,將維護(hù)人員明確分工,職責(zé)明確,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。技術(shù)維護(hù)人員靠著高度的政治責(zé)任感,愛(ài)崗敬業(yè),艱苦奮斗,確保了廣播電視網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)質(zhì)、平安、高效運(yùn)行。
今年7月份還進(jìn)行了山上礦區(qū)和錦林花園的統(tǒng)一數(shù)字電視機(jī)頂盒的安裝調(diào)試。今后幾個(gè)月內(nèi)全站所管轄的地區(qū)電視信號(hào)將統(tǒng)一換為數(shù)字信號(hào),以達(dá)到網(wǎng)絡(luò)傳輸節(jié)目的質(zhì)量、收視節(jié)目效果將得到提高和改善,徹底解決以往的接收頻道不同的狀況。我協(xié)作相關(guān)技術(shù)人員花大力氣,完成了站內(nèi)完網(wǎng)絡(luò)、配線網(wǎng)的圖紙和配線資料存檔,今后網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),擴(kuò)建等都需要具體的圖紙配線資料,這是相當(dāng)重要的工作。另外還具體的學(xué)習(xí)了數(shù)字平移工作的技術(shù)方案,用技術(shù)手段合理利用現(xiàn)有設(shè)備實(shí)行無(wú)縫轉(zhuǎn)換。在平移過(guò)程中我體會(huì)到服務(wù)質(zhì)量是廣電網(wǎng)絡(luò)的生命線。做好技術(shù)維護(hù)工作,提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,是確保服務(wù)質(zhì)量的前提。我為自己即將成為一名合格的技術(shù)人員而感到驕傲!
今后我要更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和技術(shù)。盡快能夠獨(dú)立完成信息中心各項(xiàng)維護(hù)工作。將本著對(duì)本職工作的仔細(xì)和責(zé)任心,以“服務(wù)制造價(jià)值”的理念為宗旨把維護(hù)工作做好做精。盼望能夠?yàn)橹行牡恼w進(jìn)展做出貢獻(xiàn)!
實(shí)習(xí)工作總結(jié)【篇7】
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我們看到了我們學(xué)習(xí)到的東西是如何在現(xiàn)實(shí)生活中大放異彩。為美好的生活做出貢獻(xiàn)。更進(jìn)一步的,便是對(duì)電子技術(shù),以及儀器的理解。
未來(lái)是信息的時(shí)代,而我們所學(xué)的電子技術(shù)其實(shí)也算信息技術(shù),而儀器我深深的感覺(jué)到其實(shí)這些儀器更多的是儀表,更多的是傳感器的控制技術(shù),在未來(lái)的生活中,越來(lái)越多的電子技術(shù)和儀器傳感器結(jié)合的會(huì)越來(lái)越多。未來(lái)的社會(huì)是便捷的社會(huì),而便捷的社會(huì)在于很多東西都是自動(dòng)的,而不需要我們?nèi)说氖止げ僮?,如何使這些操作變得智能而且不需要手工操作呢。
經(jīng)過(guò)我的觀察,關(guān)鍵點(diǎn)就在于反饋,我們需要采集到的是當(dāng)前的信息,將當(dāng)前的信息經(jīng)過(guò)一系列的傳輸路徑傳輸?shù)街鳈C(jī),主機(jī)經(jīng)過(guò)處理然后控制各項(xiàng)機(jī)器進(jìn)行調(diào)整,最終可以達(dá)到無(wú)憂的自動(dòng)控制。這些,在污水處理廠的自動(dòng)系統(tǒng)中得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。一般的結(jié)構(gòu)都是這樣的:傳感器首先采集數(shù)據(jù),然后將采集到的數(shù)據(jù)發(fā)送到主機(jī),主機(jī)在經(jīng)過(guò)一系列的處理控制機(jī)器的增減。這里我們便可以很自豪的說(shuō),這些都是與我們的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的非常相關(guān)的。
而我們需要在里面挖掘的東西什么呢,我想,主要的因該有如何是采集和傳輸信息的網(wǎng)絡(luò)更具有效率,如何通過(guò)物理和化學(xué)技術(shù)生產(chǎn)出更具有效率的傳感器,如何將傳感器得到的信號(hào)轉(zhuǎn)化為可以測(cè)量的電信號(hào),等等等等。將這些問(wèn)題,在具體的場(chǎng)合中解決好,便會(huì)是一筆巨大效益的產(chǎn)生。
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