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醫(yī)院工作總結(jié) 篇1
一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，注重職業(yè)道德培養(yǎng)。
加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，建立了醫(yī)務(wù)人員定期考核制度，對醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德、工作業(yè)績和業(yè)務(wù)水平進(jìn)行全面評價(jià)，客觀公正記錄醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)狀況，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)行為，提升了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，能更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。
二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療，不斷推動醫(yī)院各項(xiàng)工作的開展
醫(yī)院按照“病患至上”的要求，在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn)。醫(yī)院全面引入和貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅(jiān)持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護(hù)理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。完善了醫(yī)療質(zhì)量評價(jià)制度，堅(jiān)持院長查房、醫(yī)療護(hù)理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。進(jìn)一步規(guī)范了廣大醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，做到了依法執(zhí)業(yè)。各科室進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)，工作人員履行崗位職責(zé)的'意識明顯加強(qiáng)，對工作決不推委扯皮。門診醫(yī)生嚴(yán)格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《處方管理辦法》，門診病歷和處方書寫合格率均達(dá)90%以上，門診抗菌藥物二聯(lián)及以上聯(lián)用處方不超過20%，門診激素處方不超過7%，護(hù)理技術(shù)操作合格率達(dá)90%。嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策，醫(yī)療收費(fèi)準(zhǔn)確率達(dá)98%以上。所有工作人員兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，診斷符合率和治愈率均大于85%以上。嚴(yán)格藥品購銷制度，所有藥品、醫(yī)療器械均從正規(guī)渠道購進(jìn)，資質(zhì)齊全，無偽劣藥品出現(xiàn)。由于有良好的服務(wù)態(tài)度和對工作極端負(fù)責(zé)的精神，至目前我院無一例差錯(cuò)事故和醫(yī)療事故發(fā)生，為保障人民的身體健康作出了積極的貢獻(xiàn)。
三、積極開展國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目
自三月下旬至今我院共抽調(diào)人員400余人次，進(jìn)村入戶為各行政村居民建立居民健康檔案，目前已完成了對唐灣村，墩子村和灣子村常住人口的居民健康檔案建立，共建居民健康檔案700余份，做到了健康檔案內(nèi)容詳實(shí)、填寫規(guī)范。針對健康基本知識、慢性病防治及轄區(qū)重點(diǎn)健康問題等內(nèi)容，通過進(jìn)村入戶、**宣傳，為轄區(qū)居民提供了健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù)，設(shè)置了健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開展了健康知識講座等健康教育活動。截止目前，共發(fā)放健康教育處方20xx余份。向廣大人民群眾宣傳防病、治病及有益健康的生活知識，大大提高了人民群眾的自我保健意識。
四、加強(qiáng)人才培養(yǎng)力度，提高衛(wèi)生院診療水平。
近期我院選派4名責(zé)任心強(qiáng)，善于鉆研業(yè)務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員赴上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)以提高本院業(yè)務(wù)素質(zhì)。
五、認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生保潔制度，美化患者就醫(yī)環(huán)境。
每日安排人員對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生和走道衛(wèi)生進(jìn)行徹底清掃，在辦公室、樓道、病房等場所，擺放盆花，至今我院共投入60余人次，綠化花池18平方米，栽種月季花、牽?；ǖ然ɑ芤磺в嘀辏∠?、龍爪槐，紫花槐等樹木80余棵，切實(shí)做到醫(yī)院環(huán)境美觀整潔、窗明幾凈，使患者就醫(yī)環(huán)境賞心悅目、輕松怡人。
以上是我院近期開展工作的匯報(bào)，不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇2
一年來，認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己服務(wù)后勤的業(yè)務(wù)知識，履行醫(yī)院后勤管理職責(zé)，嚴(yán)格遵守安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程，并在工作中不但學(xué)習(xí)新的醫(yī)院機(jī)械維護(hù)、實(shí)踐中逐漸樹立起“嚴(yán)守規(guī)章、安全第一”的觀念，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。一年來，我都不推委，認(rèn)真去做，沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)儀器維修、保養(yǎng)知識，為單位處理了眾多的儀器故障和疑難問題，節(jié)省了開支，保證了醫(yī)院后勤物資的供給。
本年度，醫(yī)院購買了大量的醫(yī)學(xué)儀器設(shè)備，本人的工作職責(zé)增加許多新儀器設(shè)備維修管理工作，對于這項(xiàng)相對陌生的工作，我一方面向以前的負(fù)責(zé)同志請教、學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，另一方面通過學(xué)習(xí)相關(guān)的醫(yī)學(xué)機(jī)械維修知識，摸索出機(jī)械維修的保養(yǎng)維修經(jīng)驗(yàn)。一年來，我所從事的后勤工作繁雜，人員又相對較少，本人在今年創(chuàng)建“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”任務(wù)繁重艱辛的情況下，協(xié)助后勤科領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)了更多的工作。因此占用了我很大的工作精力，但是，本人非但沒有怨言，反而以更高亢的工作熱度主動投身到工作中去，力爭圓滿完成每一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
以后，我更加熱愛后勤工作，也一直勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀(jì)，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。我一定從思想上、行動上與單位保持一致，團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，使所從事的工作一年一個(gè)臺階，不斷向前發(fā)展。但我深知，取得的一點(diǎn)成績，是在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在老同志的精心指導(dǎo)下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應(yīng)該做的事。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大工作力度，改進(jìn)工作方法，更加努力地做好工作。
在20年度里，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞安全保衛(wèi)、內(nèi)部建設(shè)等任務(wù)，認(rèn)真組織后勤服務(wù)，精心開展后勤工作，圓滿完成本年度工作任務(wù)。具體來說有以下幾方面：
一、認(rèn)真組織后勤施工，塑造良好醫(yī)院形象
1、搶時(shí)間抓進(jìn)度，完成了新生兒洗澡間、核磁共振室、ct室的裝修改造與搬遷工作。盡管時(shí)間緊、任務(wù)重，我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)督裝修施工、設(shè)備安裝等工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，保證施工安全，按時(shí)完成預(yù)定目標(biāo)，保障了ct、核磁共振等工作的順利開展。
2、為解決院內(nèi)電動車亂停亂放問題，在外科樓后新修職工車棚一處，保障院內(nèi)車輛停放有序。
3、同時(shí)根據(jù)醫(yī)院安排完成了血液透析室的部分裝修改造工作，剩余部分正在緊張有序的進(jìn)行中。
二、加強(qiáng)用電、用水管理
1、由于醫(yī)院不斷發(fā)展壯大，用電用水需求日益增加。為保障用電用水安全，我們在日常的維護(hù)中，做到勤觀察、勤維護(hù)，避免因供電供水故障，而影響到科室診療活動的正常進(jìn)行。
2、同時(shí)根據(jù)醫(yī)院安排，更換污水處理設(shè)施，完善污水處理系統(tǒng)，解決排水困難，嚴(yán)防醫(yī)源性污染。
三、努力優(yōu)化餐廳、病區(qū)生活設(shè)施，溫暖過冬
1、為保障患者及工作人員溫暖過冬，在入冬前，對全院供暖設(shè)施進(jìn)行了檢查維護(hù)工作。供暖過程中，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改解決，對部分故障供暖設(shè)施進(jìn)行了維修更換。
2、為保證病區(qū)溫度適宜，在門診樓，病房樓各出入口加裝了抗寒門簾。
3、為給患者及工作人員提供良好的就餐環(huán)境，對餐廳房頂進(jìn)行了整修并鋪設(shè)了防水隔熱層。
四、加強(qiáng)消防安全管理
為加強(qiáng)消防安全工作，每季度按時(shí)組織我院工作人員進(jìn)行消防知識培訓(xùn)、演練，增強(qiáng)了全體工作人員的'防火意識及火災(zāi)應(yīng)對能力。
五、做好物資招標(biāo)、采購、領(lǐng)取工作
1、對醫(yī)院、科室物資采購按照各級文件精神，需要招標(biāo)采購的，嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。對物資采購做到有計(jì)劃及時(shí)地申請、購買，做到不浪費(fèi)，無多余存貨等情況的發(fā)生。特殊情況下臨時(shí)急需物品，后勤部接到科室申請，均及時(shí)采購，保質(zhì)保量完成醫(yī)院、科室需要物資的采購工作，做好后勤服務(wù)工作。嚴(yán)格執(zhí)行物資領(lǐng)取流程，保障物資財(cái)產(chǎn)安全。
2、做好倉庫的管理，已組織相關(guān)人員完成一年兩次盤點(diǎn)，帳物相符，物品無發(fā)霉、變質(zhì)現(xiàn)象。
六、做好衛(wèi)生保潔工作
為給患者提供一個(gè)清潔舒適的就醫(yī)環(huán)境，后勤部就衛(wèi)生保潔問題經(jīng)常與保潔公司商榷辦法，與保潔公司領(lǐng)導(dǎo)參與衛(wèi)生督導(dǎo)檢查。通過加強(qiáng)日常監(jiān)管，在科主任和護(hù)士長的共同督導(dǎo)下，全院外環(huán)境衛(wèi)生較前有了很大進(jìn)步，患者滿意度明顯提高。
七、公共設(shè)施管理
1、對醫(yī)院電梯加強(qiáng)管理，定期檢修，及時(shí)維修。
2、全院其他公共設(shè)施、辦公用品的維修，一旦接到通知，能及時(shí)、高效的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、根據(jù)醫(yī)院安排，完成公辦樓四樓會議室的地板更換工作，創(chuàng)造良好辦公環(huán)境。
八、完成費(fèi)用催繳工作
每年兩次對科室、出租房、職工家屬院水費(fèi)、電費(fèi)和出租房租賃費(fèi)用的催繳工作都較困難。為了催繳出租房租賃費(fèi)，有時(shí)一次一戶最多需要跑5趟，但是經(jīng)過耐心溝通，所有出租房、職工家屬院等20年水費(fèi)、電費(fèi)、租賃費(fèi)用全部交齊。
九、存在不足
1、后勤人員技術(shù)力量相對較弱，缺乏技術(shù)性專業(yè)人才，尤其是特種設(shè)備維護(hù)人員。
2、倉庫管理人員不足，不能做到物資下收下放。
3、衛(wèi)生保潔工作仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、工作計(jì)劃性、主動性不強(qiáng)。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇3
20xx年衛(wèi)生部《處方管理辦法》第四十四條規(guī)定：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立處方點(diǎn)評制度，填寫處方評價(jià)表，對處方實(shí)施動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警，登記并通報(bào)不合理處方，對不合理用藥及時(shí)予以干預(yù)。20xx年，衛(wèi)生部印發(fā)了《醫(yī)院處方點(diǎn)評管理規(guī)范（試行）》。根據(jù)上述規(guī)定，我院從20xx年起堅(jiān)持每月進(jìn)行一次處方點(diǎn)評。現(xiàn)將相關(guān)工作匯報(bào)如下：
1、處方點(diǎn)評的工作情況
我院處方點(diǎn)評工作在醫(yī)院藥事管理與藥物治療學(xué)委員會和醫(yī)療質(zhì)量管理委員會領(lǐng)導(dǎo)下，由醫(yī)務(wù)科和藥劑科共同組織實(shí)施。根據(jù)我院具體實(shí)際，每月隨機(jī)抽取門診各科處方300張，住院病歷50份，以《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》、衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治方案》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《中國藥典臨床用藥須知》、《新編藥物學(xué)》及藥品說明書為依據(jù)，組織臨床、藥學(xué)和行政管理的專家對門診處方實(shí)行定期檢查評價(jià)，填寫處方評價(jià)表，并對各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。處方點(diǎn)評的內(nèi)容包括處方書寫的規(guī)范性及藥物臨床使用的適宜性，包括用藥適應(yīng)證、藥物選擇、給藥途徑、用法用量、藥物相互作用、配伍禁忌等，發(fā)現(xiàn)存在或潛在的問題，制定并實(shí)施干預(yù)和改進(jìn)措施，促進(jìn)臨床藥物合理應(yīng)用。點(diǎn)評的指標(biāo)包括每次就診平均用藥的品種數(shù)，就診應(yīng)用抗菌藥物量，就診應(yīng)用注射劑量，應(yīng)用通用名比例，基本藥物占處方用藥的比例，是否存在不合理用藥。重點(diǎn)對點(diǎn)評中發(fā)現(xiàn)的用藥不適宜處方和超常處方提出來進(jìn)行分析，并將點(diǎn)評結(jié)果在全院通報(bào)。
2、合理用藥的宣傳教育
我院進(jìn)行了大量宣傳教育工作，具體內(nèi)容包括：①召開抗菌藥物專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組專題工作會議和抗菌藥物臨床使用專項(xiàng)整治活動全員動員大會。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與科室主任簽訂“抗菌藥物臨床合理使用責(zé)任狀”。②利用藥訊和醫(yī)院顯示屏進(jìn)行抗菌藥物專項(xiàng)整治和合理用藥的宣傳。③針對我院在抗菌藥物、中藥注射劑、質(zhì)子泵抑制劑和維生素藥品使用中存在的問題，聘請上級醫(yī)院臨床和藥學(xué)的相關(guān)專家教授來院授課，解決用藥中的疑難問題。④藥師利用藥物咨詢窗口向患者及家屬宣傳抗菌藥物使用的基本知識和濫用抗菌藥物的危害。
3、制定相關(guān)制度，并注重落實(shí)
在進(jìn)行宣傳教育的同時(shí)，我院還做了如下工作：①制定了《抗菌藥物專項(xiàng)整治活動方案》，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，采取以教育為主，責(zé)任追究和經(jīng)濟(jì)處罰并重的原則，針對抗菌藥物臨床應(yīng)用中存在的突出問題和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行集中治理。②控制抗菌藥物品種不超過35個(gè)，并嚴(yán)格執(zhí)行“一品兩規(guī)”的規(guī)定。③制定了控制藥占比的相關(guān)制度，規(guī)定醫(yī)院藥事管理和藥物治療學(xué)委員會負(fù)責(zé)全院合理用藥監(jiān)督管理工作，成立合理用藥專家督導(dǎo)組負(fù)責(zé)全院合理用藥的日常監(jiān)督檢查工作。各臨床科室主任為科室合理用藥第一責(zé)任人，具體負(fù)責(zé)對本科合理用藥、大處方進(jìn)行督導(dǎo)管理，及時(shí)糾正本科室臨床用藥中存在的問題。④統(tǒng)計(jì)使用金額前3位的藥品，暫停使用1月。⑤實(shí)施藥占比公示制度和處方點(diǎn)評公示制度，對科室藥占比、每月藥占比排名前10位的醫(yī)生在院內(nèi)通報(bào)、對存在用藥不合理的醫(yī)生進(jìn)行誡勉談話，情節(jié)嚴(yán)重者予以經(jīng)濟(jì)處罰、暫停處方資格等處理；對藥占比超標(biāo)的科室和個(gè)人予以經(jīng)濟(jì)處罰。根據(jù)處方點(diǎn)評結(jié)果，我院對用藥中存在不合理的多位醫(yī)師進(jìn)行了誡勉談話、暫停處方1月等處理。
通過處方點(diǎn)評工作的實(shí)施，我院臨床用藥趨于合理，不規(guī)范用藥和書寫不規(guī)范處方明顯減少；抗菌藥物臨床應(yīng)用管理指標(biāo)已基本達(dá)到上級衛(wèi)生行政部門的規(guī)定，藥占比由處方點(diǎn)評前的47%下降到40%以下。相信隨著醫(yī)院信息化建設(shè)水平低不但提高，合理用藥管理軟件的應(yīng)用，將為處方點(diǎn)評工作打來極大的便利，我院將更加重視和扎實(shí)的開展下去。
普愛醫(yī)院
201x年3月15日
醫(yī)院工作總結(jié) 篇4
20,醫(yī)院團(tuán)委在院黨委和上級團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下，以凝聚青年、服務(wù)大局為宗旨，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，全院團(tuán)員青年共同發(fā)力，扎實(shí)開展各項(xiàng)活動。下面就是醫(yī)院團(tuán)委年工作總結(jié)請參考。
1、1月完成2016年醫(yī)院團(tuán)統(tǒng)信息采集工作。
2、2月1日，組織志愿者、禮儀隊(duì)員為醫(yī)院年終總結(jié)表彰大會保駕護(hù)航，使大會圓滿召開。
3、3月5日，組織志愿者在醫(yī)院院區(qū)及周邊道路，開展了“美麗中醫(yī)附一雷鋒行”環(huán)保衛(wèi)生志愿者服務(wù)活動。
4、3月中、下旬，組織開展湖南省青年文明號、湖南省青年崗位能手院內(nèi)遴選工作和院內(nèi)推薦會。
5、4月上旬，組織青年職工開展“中國夢文明心中醫(yī)中藥湖南行”——大醫(yī)精誠朗誦活動。
6、4月20日，組織我院推薦的湖南省青年文明號、湖南省青年崗位能手候選集體和個(gè)人參加湖南省衛(wèi)計(jì)委評審匯報(bào)會。
7、5月，組織開展迎“五四”主題團(tuán)日活動。
8、6月14日，組織了在長沙市政府大禮堂舉行“血液連接你我，愛心鑄就未來!”---6.14.世界獻(xiàn)血者日大型宣傳活動。
9、6與15日，組織了在湖南省委賓館舉行的“好醫(yī)幫好人”啟動儀式志愿活動。
10、7月，開展了招募和組織社會志愿者、學(xué)生志愿者暑期門診志愿服務(wù)。
11、8月18日，組織了新大樓啟用儀式禮儀志愿服務(wù)活動。
12、9月9日，組織2016年新進(jìn)員工70余人進(jìn)行戶外拓展培訓(xùn)，讓每名新員工都以主角的身份完成了活動—體驗(yàn)—分享—思考—理論提升的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)過程，在做中學(xué)，在學(xué)中做，在體驗(yàn)中感悟，讓大家深深感受到了集體的力量和溫暖，以最快的速度融入到醫(yī)院大家庭。
13、9月15日，組織了“烙印天使，我來陪陪你”系列活動之---“小手連你我童心話中秋”關(guān)愛燒傷兒童活動。既讓患兒感受到了醫(yī)院的溫暖和力量，又使職工自己的孩子深深受到了教育。
14、10月下旬，團(tuán)委書記湯仙受邀參加了湖南省醫(yī)院志愿者與社會工作管理專業(yè)委員會成立大會暨2016年瀟湘醫(yī)務(wù)社會工作及醫(yī)院志愿者服務(wù)工作研討會。團(tuán)委書記湯仙當(dāng)選常務(wù)委員。
15、10月下旬，我院團(tuán)委推報(bào)的“湖南省青年文明號、湖南省青年崗位能手”集體和個(gè)人獲得“雙豐收”。
其他工作：
1、團(tuán)委進(jìn)一步完善了團(tuán)內(nèi)微信訂閱號，利用微信群、QQ群、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)信息平臺等新媒體定期發(fā)送勵(lì)志短信、團(tuán)史、黨史知識及最新資訊，加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)。
全年向團(tuán)支部發(fā)放書籍150余本，每月向各團(tuán)支部下發(fā)書籍（青年文摘、讀者等），由支部組織團(tuán)員青年開展讀書活動，鼓勵(lì)和引導(dǎo)青年養(yǎng)成多讀書、讀好書的習(xí)慣，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，推動學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。
2.牽頭制訂了“患者至上”醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案。
根據(jù)今年年初醫(yī)院工作要點(diǎn)安排，緊緊圍繞“患者至上”這一主題，院團(tuán)委牽頭，聯(lián)合相關(guān)部門，經(jīng)過近一個(gè)月的院內(nèi)外調(diào)研、考察，制定了“患者至上”醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案（具體工作達(dá)50余項(xiàng)），并有效的督促推進(jìn)了10項(xiàng)重點(diǎn)工作，讓患者就診更便捷，過程更舒適，患者更滿意，大大提升了醫(yī)院整體服務(wù)水平。
3.組織推報(bào)了我院胸心外科的“心希望”救治計(jì)劃、燒傷科的“關(guān)愛烙印天使”陽光助殘兩個(gè)項(xiàng)目參加湖南省首屆青年志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽，極大的宣傳了科室、宣傳了醫(yī)院，取得了良好的社會反響。
4.加強(qiáng)了醫(yī)院禮儀隊(duì)伍建設(shè)，為醫(yī)院各項(xiàng)會議做好服務(wù)。
今年在全院選拔了10名工作積極、樂于奉獻(xiàn)的女青年加入到醫(yī)院禮儀隊(duì)伍中來，并專門組織開展了禮儀知識培訓(xùn)。全年為醫(yī)院30余次大小會議進(jìn)行了禮儀服務(wù)，禮儀服務(wù)時(shí)間達(dá)600余小時(shí)。
1、未充分發(fā)揮團(tuán)支部的作用，團(tuán)員青年們的思想教育工作需進(jìn)一步加強(qiáng)，團(tuán)員青年參與醫(yī)院的各項(xiàng)活動的積極性不高。
2、需進(jìn)一步健全醫(yī)院志愿者管理機(jī)制，使醫(yī)院志愿服務(wù)工作常態(tài)化、規(guī)范化。
3、加強(qiáng)與上級團(tuán)組織（大學(xué)團(tuán)委、廳團(tuán)委、團(tuán)省委）之間的聯(lián)系，把醫(yī)院先進(jìn)集體、優(yōu)秀青年推向全省，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把外單位先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)借鑒進(jìn)來，指導(dǎo)、推進(jìn)醫(yī)院團(tuán)的工作。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇5
20xx年下半年敏行志愿者協(xié)會針對腦科醫(yī)院的兒童，一共組織了8次教學(xué)活動。志愿們從剛開始的緊張準(zhǔn)備每次活動，有很多顧慮，到現(xiàn)在能和每個(gè)孩子都很親密的做活動，游戲中也更加自信了，對于突發(fā)事件也能夠做到靈活自如的把握了。同時(shí)也獲得了康復(fù)中心醫(yī)生的認(rèn)可，多次建議我們可以再多派點(diǎn)心理學(xué)專業(yè)的學(xué)生過來。每次活動都可以看見孩子們期盼的眼神，這對我們都是莫大的鼓舞。
還能清楚的記得第一次志愿活動時(shí)候，我們請了一位小朋友上來表演節(jié)目，那個(gè)小女孩絲毫沒有我們想象的可能會害羞或怎么樣，而是很積極大方的到講臺跳了一段舞，還請了她的一位好朋友上來和她一起伴舞，伴隨著音樂，那樣優(yōu)美的舞姿，那樣投入的跳著，認(rèn)真地嫻熟地做著每個(gè)動作，這一切深深的震撼了我們，不知不覺眼角竟?jié)駶櫫恕覀円膊琶靼纂m然她們來到康復(fù)中心，或許是因?yàn)樗齻冊谏眢w或心理的某一個(gè)方面適應(yīng)不良，但其他大部分是很健康陽光的，都需要同等關(guān)愛的孩子們。我們應(yīng)該像對待其他任何一個(gè)孩子一樣對待她們。
兩個(gè)月說長不長說短不短，回過頭來看看全是和孩子們在一起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，這些早已深深影響了我們。因?yàn)檫@段時(shí)間基本上去的人員變化不大，銜接性做的很好，和孩子們的關(guān)系保持的也很好，從第二次去就會有孩子們看我們志愿者來到的時(shí)候就開心的.向我們跑來和我們打招呼，那些大孩子則是望著我們微笑示意，我們的心里也會一熱。在游戲中孩子們的積極性也是我們想不到的高啊，記得有一次是我們組織一次創(chuàng)意走秀，有個(gè)孩子騎在小木椅子上從教室一頭一直“駕駕”地騎到了另一頭，結(jié)果那股認(rèn)真勁還有可愛的表情弄的一個(gè)大廳里的人捧腹大笑，一旁的家長都忍俊不禁。還有一次我們志愿者教了一首古詩《游子吟》在老師帶領(lǐng)下，孩子們動情的朗誦著，結(jié)果后來一個(gè)孩子竟哭了，當(dāng)我們問怎么了后才知道原來這個(gè)孩子的媽媽和爸爸離異了，孩子們很小就沒看見媽媽，不禁讓我們志愿者也心頭揪起來，孩子們其實(shí)很需要關(guān)愛，這也更激勵(lì)我們在以后的活動中要投入更多的熱情和關(guān)愛。
工作有成效也有很多不足的地方，首先，這次雖然我們的志愿者是連續(xù)去的，但是總?cè)藬?shù)還是很少的，這就需要我們更加積極主動發(fā)動更多的同學(xué)們加入到我們的隊(duì)伍里面來。人少力量就很有限，從專業(yè)知識方面看我們就很缺少有理科方面知識的同學(xué)，而只能大多數(shù)上文化課的時(shí)候教授古詩或者英語。其次，剛開始幾次志愿者們準(zhǔn)備的內(nèi)容都偏難，雖然孩子們的結(jié)構(gòu)里面有高中生，但那畢竟是少數(shù)人，大多數(shù)還是初中生，甚至小學(xué)生也有好多，這就要求我們接下來準(zhǔn)備的東西要都能兼顧到。
最后每次活動完和孩子們一對一交流時(shí)間也很少，因?yàn)槊看稳サ臅r(shí)間有限，交流也很有限，但是要想真正幫到他們還是靠真誠的溝通，這也要求我們在這方面多多注意。
志愿工作進(jìn)行到現(xiàn)在每個(gè)人都收獲了很多，幫助別的時(shí)候，自己的內(nèi)心世界也得到了升華，在下面的工作中，我們所有腦科醫(yī)院的志愿者將更加積極學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識和技能更多更深的幫助為那些貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇6
20，醫(yī)院工作以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深化醫(yī)院改革，堅(jiān)持以病人為中心，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全面加強(qiáng)醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。按照衛(wèi)生目標(biāo)責(zé)任書要求，主要抓好以下工作：
1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，深入貫徹十六屆三中、四中全會精神，解放思想，更新觀念，全面加強(qiáng)醫(yī)院建設(shè)和開展體現(xiàn)黨員先進(jìn)性活動。
2.加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作，制訂切實(shí)可行的整改措施，保證醫(yī)療服務(wù)承諾內(nèi)容的落實(shí)。要求醫(yī)護(hù)人員要牢固樹
立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，提倡愛崗敬業(yè)精神，在職工中深入扎實(shí)地開展“樹行業(yè)新風(fēng)，塑天使形象”活動，有效地促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
3.黨政工團(tuán)齊心協(xié)力，積極配合，開展創(chuàng)省級文明單位活動，以激發(fā)職工愛醫(yī)院、愛崗位、愛患者的思想感情，調(diào)動全院職工積極性和創(chuàng)造性，把醫(yī)院工作提高到新水平。
1.完善各種管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化院科兩級負(fù)責(zé)制，形成院科層層抓質(zhì)量，層層抓制度的網(wǎng)絡(luò)，使醫(yī)院工作運(yùn)行正常化。
2.繼續(xù)堅(jiān)持院務(wù)公開，實(shí)行民主管理;切實(shí)加強(qiáng)工會組織建設(shè)。
3.繼續(xù)完善病人選擇醫(yī)生制度，推行住院患者一日費(fèi)用清單制，門診病人費(fèi)用清單制，接受患者和社會的有效監(jiān)督。
4.健全和完善有效的院內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制，確保醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。
硬件建設(shè)是基礎(chǔ)，軟件建設(shè)是根本。針對目前衛(wèi)生技術(shù)人才斷層局面，創(chuàng)造條件以加快人才培養(yǎng)。一方面采用請進(jìn)來講學(xué)，開展“三基”培訓(xùn)、考核等多種形式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提高;另一方面，請上級部門給予解決人才需求，積極引進(jìn)人才，選派技術(shù)骨干外出進(jìn)修、培訓(xùn)或不定期選派業(yè)務(wù)骨干外出參加學(xué)習(xí)交流，以開拓知識面，培養(yǎng)學(xué)科帶頭人。此外，充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的積極性，開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，提高專業(yè)診療水平，增強(qiáng)競爭能力，把醫(yī)院的醫(yī)療水平提高到期一個(gè)新的高度。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇7
為進(jìn)一步提升大家反詐意識，有效防范新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。12月30日下午，番禺區(qū)大石派出所一級警長，反詐宣講團(tuán)講師韓峻青到廣州市番禺區(qū)第二人民醫(yī)院開展“反詐騙宣講”活動，為廣大醫(yī)護(hù)人員上了一堂生動的反詐騙宣講課。羅英華院長、周瓊副院長、樊友凌副院長及醫(yī)院工作人員、實(shí)習(xí)生參加了會議。羅英華院長提出舉辦此次宣講活動是為了增強(qiáng)了醫(yī)院工作人員、實(shí)習(xí)生防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪的意識和能力，筑牢防范打擊電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪的堅(jiān)固屏障。
活動中，韓警官通過PPT展示、數(shù)據(jù)分析等剖析近期我轄區(qū)涉醫(yī)院電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例，重點(diǎn)講解了冒充公檢法、網(wǎng)絡(luò)貸款、冒充電商物流客服、冒充熟人或領(lǐng)導(dǎo)等詐騙方式的'特點(diǎn)和作案手法，讓大家更加容易識破各種類型的詐騙方法及傳授遇騙時(shí)的補(bǔ)救妙招；提醒廣大醫(yī)護(hù)人員遇到可疑情況及時(shí)撥打110報(bào)警電話和“96110”全國反詐預(yù)警勸阻電話專線一定要接。并總結(jié)了電信詐騙案的特點(diǎn)：
01、犯罪對象不特定，涉及地域廣，波及人群多；
02、犯罪過程隱蔽，作案時(shí)間短；
03、團(tuán)伙作案突出，分工細(xì)致、專業(yè)化；
04、跨國、跨境犯罪偵破難度大。
為構(gòu)建“線上+線下”防詐宣傳矩陣，韓警官還積極引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員下載、使用“國家反詐中心”APP和關(guān)注“平安番禺”公眾號的反詐專欄；利用醫(yī)院微信群、宣傳欄、LED高清屏等主要媒介轉(zhuǎn)發(fā)和播放反詐推文，筑牢醫(yī)院職工、患者及家屬防范詐騙的思想防線，進(jìn)一步提升醫(yī)護(hù)人員識騙、防騙意識。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇8
一年來，在區(qū)、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與班子成員以及全院職工一道，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六大精神，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，把社會效益放在首位，遵循市場經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，提高醫(yī)院管理水平，把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)。不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成上級黨組安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識，熱衷公益事業(yè)。
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點(diǎn)帶面，服務(wù)于患者，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復(fù)或解決，通過調(diào)查走，病人滿意度增加。作為政協(xié)員，我深知自己肩上的重任，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，在xxx區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時(shí)一年的免費(fèi)“xx區(qū)婦女病普查”工作，關(guān)愛婦女健康，本著“婦女健康，普查普治把關(guān)”的原則，預(yù)計(jì)參檢為xxxx人次，免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括：
1、一般婦科檢查。
2、乳腺檢查：紅外乳透儀。
3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。
4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。
5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗(yàn)檢查。
6、病理檢查，費(fèi)用約20xxxx，真真正正的.為xxx區(qū)的廣婦女健康帶來福音。
二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項(xiàng)工作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。
在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí)，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實(shí)行回制度，如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查，必要的檢查一項(xiàng)不能缺，不合理的檢查一項(xiàng)也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，先國產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng)，將“商業(yè)賂”進(jìn)行到底。
真正做到取信于民，服務(wù)于民，以實(shí)際行動實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。我院嚴(yán)格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賂專項(xiàng)工作，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重的任務(wù)來抓，真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加工作力度，扎扎實(shí)實(shí)開展工作，重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，確保廣人民群眾用藥安全，力爭實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賂專項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》，并打印下發(fā)到各科室。
2、加強(qiáng)輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門診廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賂指定銀行賬戶”；在門診廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話；醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》；各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志，堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。
3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育，杜絕蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合；利用各種方式，有計(jì)劃地對相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)；組織全院職工分兩次收看了xx月xx日電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賂問題為內(nèi)容的焦點(diǎn)談節(jié)目錄像。xxx江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和xxx平江縣醫(yī)院的兩個(gè)典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點(diǎn)一滴做起，提高醫(yī)院收入。
除了做好醫(yī)院正常診療外，針對自身二級醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時(shí)我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進(jìn)行健康體檢，我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信，讓對方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動要求來我院進(jìn)行健康體檢。20xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外，還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為xx次，總收入約為xx元，占醫(yī)院總收入的xx。
展望新的一年，我院黨將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù)，進(jìn)一步解放思想，深化，帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。
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