繁忙的上階段工作剛剛結(jié)束，這一階段的工作就這樣過去了，上階段工作總結(jié)寫了嗎？總結(jié)是對學(xué)習(xí)過程中的優(yōu)缺點(diǎn)、遺漏點(diǎn)、錯誤點(diǎn)進(jìn)行歸納，從而獲得經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的科學(xué)結(jié)論。為了避免總結(jié)隨大流，可以從哪些方面來寫呢？我們的編輯特意搜集并整理了金融扶貧工作總結(jié)，還請你收藏本頁以便后續(xù)閱讀。
金融扶貧工作總結(jié) 篇1
一、各級黨委政府高度重視，投入財(cái)政資金保障實(shí)施
制定《小額扶貧信貸實(shí)施細(xì)則》，多次召開全縣全縣小額扶貧信貸推進(jìn)會。小額扶貧信貸省市縣三級財(cái)政共投入資金1935萬元，其中風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金1321萬元，貼息資金524萬元，擔(dān)保費(fèi)90萬元。
二、全力推進(jìn)扶貧信貸工作，多家金融機(jī)構(gòu)參與扶貧
參與金融扶貧工作有農(nóng)商銀行、臨商銀行、農(nóng)行、村鎮(zhèn)銀行四家銀行，華瑞擔(dān)保、國誠擔(dān)保兩家擔(dān)保公司。分別與以上四家銀行兩家擔(dān)保公司簽署合作協(xié)議，并開設(shè)三方監(jiān)管賬戶。
三、創(chuàng)新金融產(chǎn)品，落實(shí)責(zé)任包干制度
一是在磨山鎮(zhèn)創(chuàng)新“紅利富民貸”，幫助100于戶貧困戶實(shí)現(xiàn)脫貧；二是建立三級小額扶貧信貸服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)在縣鄉(xiāng)有專職村級有兼職小額扶貧信貸工作人員；三是落實(shí)責(zé)任包干制度，銀行與鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂包干協(xié)議，實(shí)現(xiàn)每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有銀行與其對接。
四、初步完成年度貸款任務(wù)，扶貧信貸工作走在全省前列
完成貸款發(fā)放1.58億元，其中富民生產(chǎn)貸給予37家新型經(jīng)營主體，貸款1.39億；富民農(nóng)戶貸給予470戶建檔立卡貧困戶貸款1900萬。共幫扶貧困人口4667戶、8317人，其中神山鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)了對貧困戶金融扶貧的全覆蓋，我縣在縣級層面幫扶貧困人口總數(shù)居全省第一。
金融扶貧工作總結(jié) 篇2
上半年，我們主要的工作措施及成效有以下幾方面：
（一）、加大科技投入，加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高科技應(yīng)用水平。一是抓好儲蓄網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī)工作，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。至6月底共有72個網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī)，占網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的89％，全轄網(wǎng)絡(luò)格局基本形成，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)。二是創(chuàng)造條件，爭取上級行支持，于3月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兌業(yè)務(wù)。三是拓展網(wǎng)絡(luò)功能，開發(fā)代收代付業(yè)務(wù)操作平臺，為代收代付業(yè)務(wù)的開展提供科技保障，其中代收中聯(lián)通移動話費(fèi)業(yè)務(wù)已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段。四是在做好金穗信用卡加入全國自動授權(quán)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，積極申辦金穗借記卡業(yè)務(wù)。
（二）、強(qiáng)化內(nèi)部管理，全面落實(shí)從嚴(yán)治行。管理是金融行業(yè)的生命，嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)管理才能真正出效益。一是開展經(jīng)營管理自查自糾工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)溫家寶副總理《落實(shí)“三講”教育整改措施，加強(qiáng)金融行業(yè)內(nèi)部管理》的講話精神，強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實(shí)從嚴(yán)治行，自第一季度起全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作。在督導(dǎo)落實(shí)各支行（部）開展經(jīng)營管理自查自糾的基礎(chǔ)上，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成檢查組對各支行部自查情況進(jìn)行檢查和抽查。對檢查中發(fā)現(xiàn)自辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體、財(cái)務(wù)收支和財(cái)務(wù)核算、信貸管理、信用卡透支等方面存在的問題，逐項(xiàng)進(jìn)行糾正，對現(xiàn)在能整改的問題及時(shí)落實(shí)整改措施，對部分歷史原因形成一時(shí)難以整改的，則進(jìn)一步摸查情況，理順關(guān)系，及時(shí)請示，待候處理。二是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察和安全保衛(wèi)工作。落實(shí)了廉政教育和安全目標(biāo)管理責(zé)任制，保衛(wèi)部門和紀(jì)檢監(jiān)察部門多次組成檢查組加強(qiáng)對營業(yè)單位的安全檢查和執(zhí)法監(jiān)察檢查，對檢查情況及時(shí)向被檢查單位進(jìn)行反饋，對存在的問題提出執(zhí)法監(jiān)察建議，做到防微杜漸，防范于未然。上半年，全行實(shí)現(xiàn)經(jīng)營安全無事故。三是落實(shí)、完善掛點(diǎn)聯(lián)系行制度。在總結(jié)去年掛點(diǎn)聯(lián)系行經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今年結(jié)合各支行(部)的實(shí)際，重新調(diào)整了行領(lǐng)導(dǎo)和職能部門掛點(diǎn)單位和幫促內(nèi)容，把掛點(diǎn)聯(lián)系行的內(nèi)容重點(diǎn)放在清貸收息、市場拓展、自查自糾、基層黨支部建設(shè)方面，對掛點(diǎn)聯(lián)系方式做出具體的規(guī)定，切實(shí)改變了領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和機(jī)關(guān)作風(fēng)，真正做到機(jī)關(guān)服務(wù)基層。四是改革完善經(jīng)營機(jī)制。根據(jù)上級行改革精神，對分行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行職能調(diào)整，將分行市場拓展科與分行營業(yè)部的市場拓展部合并為分行市場開發(fā)部，成立了零售業(yè)務(wù)科，理順和完善市場拓展機(jī)制。
（三）、加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè)。一是按照上級行部署，認(rèn)真開展“三講”教育回頭看活動，嚴(yán)格按照總行明確的四個階段的方法步驟和五項(xiàng)基本要求，不搞發(fā)明創(chuàng)造，不偷工減料，扎扎實(shí)實(shí)地開展“三講”教育“回頭看”活動?！盎仡^看”過程，分行黨委對去年“三講”教育整改措施落實(shí)情況進(jìn)行回顧，針對存在問題著重在思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展和加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)四方面進(jìn)一步落實(shí)整改措施。同時(shí)，重點(diǎn)抓好“形象工程”和“民心工程”的建設(shè)，積極做好營業(yè)辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經(jīng)過多方努力，分行營業(yè)辦公大樓于3月30日破土動工，目前正在加緊建設(shè)中，職工住房問題也得到圓滿的解決。二是加強(qiáng)精神文明建設(shè)，發(fā)揮工青婦作用，組織開展乒乓球賽、藍(lán)球賽、插花比賽等形式多樣的文體活動，豐富職工文化生活，開展創(chuàng)建“青年文明號”、“青年崗位能手”、“巾幗建功”活動，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的實(shí)際行動。
上半年，我行雖然取得了一定的成績，但存在的一些問題仍應(yīng)引起我們的重視。一是存款增長出現(xiàn)新的不平衡狀態(tài)，增勢受阻。二是清貸收息工作雖下了不少力氣，但不良貸款仍呈上升之勢，特別是個別支行潛在的信貸風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)引起重視，到6月底，剔除剝離不良貸款因素，全行新增不良貸款13897萬元。三是新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的開發(fā)有待加快。四是內(nèi)部經(jīng)營機(jī)制和管理機(jī)制有待進(jìn)一步改革完善。
下半年我們要針對存在的問題，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：一是繼續(xù)抓好資金組織工作，加大業(yè)務(wù)拓展力度，進(jìn)一步優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)。二是加大清貸收息力度。要認(rèn)真分析資產(chǎn)剝離后，不良貸款的變化情況，尋找原因，進(jìn)一步建立健全清貸收息激勵機(jī)制，采取有效措施，在全轄掀起一個“清貸收息”的行動高潮，確保清貸收息有一個質(zhì)的飛躍。
金融扶貧工作總結(jié) 篇3
20xx年，河南銀監(jiān)局全面貫徹中央關(guān)于打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的決策部署，認(rèn)真落實(shí)全國銀行業(yè)扶貧開發(fā)工作會議精神，將金融扶貧作為全局的重點(diǎn)工作，周密安排部署，強(qiáng)化監(jiān)管指導(dǎo)，狠抓措施落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)金融精準(zhǔn)扶貧工作落地，取得了明顯成效?，F(xiàn)將工作開展情況報(bào)告如下：
一、工作開展情況及成效
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署。提前謀劃，河南銀監(jiān)局高度重視金融精準(zhǔn)扶貧工作，將扶貧工作列入20xx年重點(diǎn)任務(wù)，局黨委組織專題研究，明確工作思路，制定工作目標(biāo)，研究推進(jìn)措施，為做好金融精準(zhǔn)扶貧工作奠定了基礎(chǔ)。政策引路，主動加強(qiáng)與省扶貧辦溝通，了解掌握我省貧困地區(qū)、貧困人口的基本情況，探索推動金融扶貧工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。結(jié)合我省省情，制定印發(fā)深化普惠金融發(fā)展、加強(qiáng)金融精準(zhǔn)扶貧、實(shí)行扶貧小額信貸分片包干責(zé)任制等指導(dǎo)意見，明確工作任務(wù)，強(qiáng)調(diào)工作要求。全面部署，聯(lián)合省扶貧辦召開了全省銀行業(yè)扶貧開發(fā)金融服務(wù)工作推進(jìn)（電視電話）會議，全面安排部署20xx年金融精準(zhǔn)扶貧工作，要求銀行業(yè)切實(shí)“抓思想認(rèn)識，抓政策落實(shí)，抓工作效果”，通過召開一次專題會議、制定一個實(shí)施方案、開展一系列專題調(diào)研，扎實(shí)推進(jìn)金融扶貧工作。細(xì)化責(zé)任，明確牽頭部門及各有關(guān)監(jiān)管處職責(zé)，提出具體工作要求。根據(jù)部門職責(zé)，將銀監(jiān)會扶貧工作意見逐項(xiàng)細(xì)化分解任務(wù)，納入全局性重大督辦事項(xiàng)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)和工作督導(dǎo)。
（二）確立重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)。為切實(shí)提高金融精準(zhǔn)扶貧工作實(shí)效，緊抓“精準(zhǔn)”這個核心，以扶貧小額信貸為重點(diǎn)，以實(shí)行分片包干責(zé)任制為有力抓手，以實(shí)現(xiàn)對扶貧對象的精準(zhǔn)化支持，對金融資源的精確化配置。在全省銀行業(yè)實(shí)行扶貧小額信貸“分片包干”責(zé)任制，與省扶貧辦聯(lián)合下發(fā)扶貧小額信貸分片包干工作通知，對全省所有的縣（市、區(qū)）和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）均明確一家主要責(zé)任銀行，重點(diǎn)以農(nóng)合機(jī)構(gòu)、郵儲銀行和農(nóng)業(yè)銀行之中的一家機(jī)構(gòu)為主要責(zé)任銀行，其他責(zé)任銀行積極配合，確保扶貧小額信貸精準(zhǔn)對接、精準(zhǔn)落實(shí)，力爭實(shí)現(xiàn)符合貸款條件的建檔立卡貧困戶信貸投放全覆蓋。形成了全省各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、貧困村、貧困戶的分工體系，實(shí)現(xiàn)了對全省18個省轄市、146個縣（或市）、20xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（或區(qū)）、6522個貧困村、130萬建檔立卡貧困戶的全覆蓋。對有貸款意愿、符合貸款條件的建檔立卡貧困戶做到應(yīng)扶盡扶。
（三）持續(xù)跟蹤，強(qiáng)化督導(dǎo)。高度重視全省金融扶貧工作推進(jìn)情況的督促指導(dǎo)，及時(shí)采取針對性措施，推進(jìn)工作深入開展。我局將扶貧小額信貸工作開展情況列入重大督導(dǎo)議題，實(shí)行工作通報(bào)制度，召開上半年普惠金融工作通報(bào)會，對全省銀監(jiān)系統(tǒng)和銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)通報(bào)扶貧小額信貸工作進(jìn)展，三季度下發(fā)扶貧小額信貸工作通報(bào)，通報(bào)工作中存在的問題，明確下一步工作要求。強(qiáng)化座談督導(dǎo)與實(shí)地督導(dǎo)，省局機(jī)關(guān)緊盯鄭州轄區(qū)扶貧小額信貸工作推進(jìn)情況，先后赴新鄭、新密、登封等地組織開展現(xiàn)場督導(dǎo)，制定督查方案，組織各銀監(jiān)分局對轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)工作開展情況進(jìn)行督查。設(shè)計(jì)報(bào)表并定期監(jiān)測扶貧小額信貸工作進(jìn)度，根據(jù)工作推進(jìn)要求，對8月末入戶調(diào)查率在80%以下的地市進(jìn)行重點(diǎn)核查督導(dǎo)，并組織召開專項(xiàng)督辦座談會，逐個分局聽取工作開展情況及成效，現(xiàn)場研究解決工作中存在的困難和問題，強(qiáng)調(diào)工作要求。針對各省轄市工作開展不均衡問題，進(jìn)一步統(tǒng)一扶貧小額信貸工作的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和要求，指導(dǎo)督促銀行業(yè)精準(zhǔn)識別扶貧對象，精準(zhǔn)發(fā)放扶貧小額信貸，精準(zhǔn)取得扶貧工作實(shí)效。
（四）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，宣傳引導(dǎo)。設(shè)立《河南銀行業(yè)扶貧幫困工作動態(tài)》?？?，累計(jì)共編發(fā)19期，為推動工作開展提供了有益參考；建立扶貧工作微信群，加強(qiáng)工作交流和經(jīng)驗(yàn)推廣；結(jié)合各銀行機(jī)構(gòu)金融扶貧工作的基本定位、業(yè)務(wù)特色，配合做好扶貧日宣傳工作；組織開展“扶貧日”專項(xiàng)宣傳活動，河南日報(bào)多版面宣傳報(bào)道銀監(jiān)部門和銀行機(jī)構(gòu)的主要工作做法及成效；強(qiáng)化基層調(diào)研，及時(shí)反映基層金融精準(zhǔn)扶貧的實(shí)踐信息。注重加強(qiáng)工作匯報(bào)和信息反映，我局開展扶貧小額信貸分片包干工作的做法得到國家扶貧辦、銀監(jiān)會和省政府的高度贊揚(yáng)，王鐵副省長在我局工作報(bào)告上做了“很好！”的重要批示。我局推進(jìn)扶貧小額信貸工作的做法引起社會熱切關(guān)注，信息宣傳取得良好效果，河南日報(bào)、河南商報(bào)、鄭州晚報(bào)、鄭州日報(bào)、河南廣播電臺和人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)、網(wǎng)易網(wǎng)、映象網(wǎng)等眾多媒體進(jìn)行了深度采訪和重點(diǎn)報(bào)道。
（五）全力推進(jìn)，取得實(shí)效。及時(shí)跟蹤全省扶貧小額信貸工作進(jìn)展情況，統(tǒng)計(jì)、收集、匯總各地市扶貧小額信貸工作進(jìn)度表及報(bào)告。
一是推動入戶調(diào)查，精準(zhǔn)識別扶貧對象。指導(dǎo)主要責(zé)任銀行充分發(fā)揮牽頭統(tǒng)籌職能，對建檔立卡貧困戶進(jìn)行逐戶調(diào)查，按照是否符合貸款條件、是否具有貸款意愿，以及貸款需求的金額、期限、用途等，實(shí)行“一戶一檔”，建立金融服務(wù)檔案。9月末，全省銀行業(yè)對建檔立卡貧困戶的入戶調(diào)查率達(dá)96.1%，其中有12個地市入戶調(diào)查率已完成100%。
二是推動“應(yīng)扶盡扶”，貸款投放大幅增長。對有貸款意愿、符合貸款條件的建檔立卡貧困戶，積極發(fā)放5萬以下、3年以內(nèi)、參照執(zhí)行基礎(chǔ)利率的扶貧小額信貸。9月末，全省第一批初步核定的有信貸需求、符合貸款條件的建檔立卡貧困戶為5萬戶，扶貧小額信貸余額14.75億元，較年初增幅達(dá)90%。
三是推動服務(wù)創(chuàng)新，放大倍數(shù)助推脫貧。主要責(zé)任銀行立足包干區(qū)域發(fā)展實(shí)際，建立扶貧小額信貸示范點(diǎn)，創(chuàng)新推出了“助保貸”、“惠民貸”、“移民貸”、“脫貧助力貸”、“畜牧貸”、“美麗鄉(xiāng)村貸”、“光伏貸”、“下崗職工財(cái)政貼息貸款”、“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款”等金融扶貧產(chǎn)品，滿足貧困戶的現(xiàn)實(shí)資金需求。推出了“政府 擔(dān)保 保險(xiǎn) 專業(yè)合作社 貧困戶”、“政府 擔(dān)保 保險(xiǎn) 協(xié)會 貧困戶”、“政府 龍頭企業(yè) 貧困戶”等模式，以財(cái)政資金撬動更多信貸資金投入扶貧工作。
二、下一步工作打算
一是進(jìn)一步協(xié)調(diào)推動政府部門的作用發(fā)揮。督促各級銀監(jiān)部門和主要責(zé)任銀行加強(qiáng)與地方政府、財(cái)政、扶貧等部門的工作聯(lián)系，全面掌握包干區(qū)域的貧困底數(shù)，協(xié)調(diào)建立健全貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金，落實(shí)財(cái)政貼息制度，為扶貧小額信貸工作開展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是進(jìn)一步督促做好評級授信工作。督促主要責(zé)任銀行切實(shí)發(fā)揮牽頭作用，組織其他責(zé)任銀行共同行動，認(rèn)真開展對包干責(zé)任區(qū)內(nèi)建檔立卡貧困戶的入戶調(diào)查，按時(shí)完成評級授信。
三是進(jìn)一步推動強(qiáng)化示范引領(lǐng)工作。督促各級銀監(jiān)部門和各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)結(jié)合包干的鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際情況，建立示范點(diǎn)，加強(qiáng)引領(lǐng)帶動，推動扶貧小額信貸穩(wěn)步增長。
四是進(jìn)一步強(qiáng)化協(xié)調(diào)督導(dǎo)。督促各銀監(jiān)部門加大組織協(xié)調(diào)推動工作力度，同時(shí)協(xié)調(diào)著力強(qiáng)化督導(dǎo)，通過與省扶貧辦等多方協(xié)作形成堅(jiān)強(qiáng)合力，推動銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)扶貧小額信貸分片包干工作落實(shí)到位。
五是進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。及時(shí)收集總結(jié)扶貧小額信貸工作開展情況及成效等，做好信息宣傳工作。
金融扶貧工作總結(jié) 篇4
一是繼續(xù)以農(nóng)村信用聯(lián)社和郵政儲蓄銀行向低收入農(nóng)戶發(fā)放貸款的形式，結(jié)合林權(quán)抵押貸款和信用貸款，幫助低收入農(nóng)戶發(fā)展增收。
二是嚴(yán)格防范和控制貸款風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)扶貧小額貸款的良性循環(huán)和健康發(fā)展。明晰扶持資金的責(zé)任邊界，抓好貸前摸底調(diào)查、貸中嚴(yán)格審查、貸后反復(fù)核查三個重要環(huán)節(jié)，明確貸款對象、貸款條件、操作程序等。在嚴(yán)格規(guī)范操作行為，確保專款專用的同時(shí)切實(shí)加強(qiáng)對貸款扶持項(xiàng)目的指導(dǎo)幫助，簡化貸款手續(xù)，提高了工作效率。
三是加強(qiáng)扶貧小額貸款使用情況的跟蹤監(jiān)督。做好農(nóng)戶貸款后的跟蹤服務(wù)和指導(dǎo)，促使各貸款農(nóng)戶用好貸款，及時(shí)還款，促進(jìn)貸款戶與金融機(jī)構(gòu)之間的良性互動。
金融扶貧是社會扶貧體系的重要力量。自20xx年以來，我行按照省分行統(tǒng)一部署，在市、縣扶貧辦的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，進(jìn)一步深化扶貧開發(fā)和惠民行動工作，針對扶貧點(diǎn)現(xiàn)狀，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，從解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題著手，充分發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)行業(yè)優(yōu)勢，做到了思想上幫扶、行動上幫扶、感情上幫扶，從開展“獻(xiàn)愛心送溫暖”活動，到協(xié)助扶貧點(diǎn)解決貧困人口溫飽和增加低收入人口經(jīng)濟(jì)收入問題，從加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)到改善村容村貌、傾注真情、竭盡全力地為幫扶村群眾辦實(shí)事、辦好事，圓滿完成了定點(diǎn)幫扶的各項(xiàng)工作計(jì)劃和任務(wù)，為推進(jìn)扶貧點(diǎn)扶貧開發(fā)和新農(nóng)村建設(shè)工作做出了積極貢獻(xiàn)，受到了干部群眾的一致好評?，F(xiàn)將定點(diǎn)扶貧工作情況報(bào)告如下:
金融扶貧工作總結(jié) 篇5
郵儲銀行四川分行自成立以來，踐行普惠金融理念，牢固樹立服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)社區(qū)、打造一流的大型零售商業(yè)銀行的戰(zhàn)略定位，一系列金融扶貧惠農(nóng)的創(chuàng)新探索在巴中、廣元、達(dá)州等全省多地大膽試水，結(jié)出了累累碩果。截至(20____)今年6月，郵儲銀行四川分行在全省88個貧困地區(qū)個人信貸業(yè)務(wù)結(jié)余金額已達(dá)123.36億，增速為6.75%，高于全省個人信貸平均增速0.44個百分點(diǎn)，在落實(shí)省委提出的精準(zhǔn)扶貧工作中，已率先取得成效，并受到國務(wù)院扶貧辦公室主任劉永富的高度評價(jià)。
據(jù)郵儲銀行四川分行負(fù)責(zé)人介紹，該行在省內(nèi)有3111個網(wǎng)點(diǎn)，居省內(nèi)銀行業(yè)首位，與農(nóng)村結(jié)合也最緊密，得天獨(dú)厚的網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，是郵儲銀行四川分行精準(zhǔn)扶貧工作能夠取得成效的基礎(chǔ)。
加大扶貧信貸政策支持力度
扶貧工作對發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、實(shí)現(xiàn)小康社會，至關(guān)重要，郵儲銀行與“三農(nóng)”結(jié)合最密切，在扶貧惠農(nóng)工作中，更應(yīng)該發(fā)揮重要影響力。為不斷提升金融服務(wù)民生、服務(wù)“三農(nóng)”能力，該行出臺了對貧困地區(qū)的信貸投放規(guī)模原則上不予以限制等優(yōu)惠政。同時(shí)，為及時(shí)發(fā)放扶貧貸款，還開辟了審批綠色通道，對貧困地區(qū)上報(bào)的各類貸款實(shí)行優(yōu)先審批，針對貧困人群生產(chǎn)生活的貸款實(shí)行優(yōu)先發(fā)放。
結(jié)合實(shí)際情況，該行還建立差異化的業(yè)務(wù)考核機(jī)制，對貧困地區(qū)在收益、資產(chǎn)質(zhì)量、績效等方面進(jìn)行差異化考核;同時(shí)，適當(dāng)提高資產(chǎn)質(zhì)量容忍度，通過適度寬松的考核政策，提高市、縣級銀行對貧困地區(qū)扶貧惠農(nóng)工作的積極性。
拓展創(chuàng)建新模式，扶貧服務(wù)化
一是服務(wù)拓展渠道多樣化。為了實(shí)現(xiàn)扶貧工作信貸額度規(guī)?；?、扶貧對象化，該行大力拓展合作空間，積極主動尋找各種類型的合作伙伴，先后搭建了“銀政”、“銀協(xié)”、“銀企”、“銀擔(dān)”、“銀?！钡染C合服務(wù)平臺;同時(shí)，與省委農(nóng)工委、省扶貧移民局、省農(nóng)業(yè)廳、省林業(yè)廳、省科協(xié)等部門陸續(xù)簽訂合作協(xié)議。
二是創(chuàng)新抵押擔(dān)保方式。該行結(jié)合國家以及省市政策，開展農(nóng)村產(chǎn)權(quán)抵押融資、林權(quán)抵押貸款試點(diǎn)工作，將林權(quán)、土地經(jīng)營權(quán)、集體建設(shè)用地使用權(quán)、農(nóng)村集體土地房屋產(chǎn)權(quán)逐步納入抵押范圍;同時(shí)，探索大型農(nóng)用生產(chǎn)設(shè)備、水域?yàn)┩渴褂脵?quán)等創(chuàng)新?lián)ＤＪ?，切?shí)解決貧困居民融資難問題。
三是著力信貸模式創(chuàng)新，全力扶貧促雙贏。為進(jìn)一步整合資源，該行加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的深入合作，推廣“核心龍頭企業(yè)或?qū)：仙缂愚r(nóng)戶”的信貸模式，以提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為基礎(chǔ)，通過批量開發(fā)、提前授信等方式優(yōu)化貸款流程，為貧困地區(qū)各類經(jīng)營主體提供良好的信貸資金支持。
該行十分重視涉農(nóng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)鏈和龍頭企業(yè)的開發(fā)，挖掘涉農(nóng)核心企業(yè)上下游農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體，設(shè)計(jì)開發(fā)適合的產(chǎn)品，創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式。與新希望集團(tuán)、通威公司、四川馳陽農(nóng)業(yè)等龍頭企業(yè)合作，開發(fā)了“公司+農(nóng)戶”貸款模式。截至目前，與新希望集團(tuán)合作貸款結(jié)余5084萬元，與通威公司合作貸款結(jié)余983萬，與馳陽農(nóng)業(yè)合作貸款結(jié)余1136萬元。
該行創(chuàng)新營銷模式，通過四川省科協(xié)牽線搭橋，創(chuàng)新了“銀會合作”模式，截至20xx年5月末，通過科協(xié)、農(nóng)技協(xié)渠道，全省已累計(jì)發(fā)放貸款7412筆，金額8.26億元，結(jié)余4.55億元。
勇于首創(chuàng)，扶貧小額貸款試點(diǎn)工作有成效
該分行與四川省扶貧移民局建立合作關(guān)系，在巴中市南江縣創(chuàng)新開展扶貧小額信貸工作，加大扶貧貼息貸款投放力度，得到廣大農(nóng)戶及各級領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽(yù)。
在巴中，市縣兩級郵儲銀行與扶貧部門明確職責(zé)、合理分工、協(xié)調(diào)配合，共同推進(jìn)扶貧小額信貸工作試點(diǎn)。自去年啟動以來，郵儲銀行四川分行與巴中市各縣扶貧移民局緊密配合，創(chuàng)下“五個全市第一”：與市扶貧移民局第一家簽訂了《扶貧惠農(nóng)小額信貸業(yè)務(wù)合作框架協(xié)議》、聯(lián)合出臺了第一個《巴中市扶貧惠農(nóng)小額貸款實(shí)施辦法》、制定了第一個《貧困戶評級授信標(biāo)準(zhǔn)》和《村級風(fēng)險(xiǎn)管控小組職責(zé)》、第一個“扶貧惠農(nóng)”金融服務(wù)工作站成功在南江縣栗園村掛牌、成功發(fā)放全市第一筆扶貧小額貸款。
針對貧困戶個體特點(diǎn)，該行量身打造了“四最”扶貧小額信用貸款產(chǎn)品，即：最簡的手續(xù)、最靈活的使用周期、最低的成本、的可獲得性，為貧困戶個體提供快速優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為他們的脫貧加油助力。
國務(wù)院扶貧辦公室主任劉永富深入到巴中，在該行“扶貧惠農(nóng)”金融服務(wù)工作站視察，詳細(xì)了解小額信貸產(chǎn)品要素、流程和運(yùn)作模式后，對郵儲銀行充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，敢于承擔(dān)社會責(zé)任的做法十分贊賞，高度肯定了郵儲銀行創(chuàng)新“扶貧惠農(nóng)”小額信貸、開辟“銀村合作”的金融扶貧新模式。
巴中市委、市政府對該行精準(zhǔn)扶貧工作高度認(rèn)可，同時(shí)，為大力推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作的深入，市政府已組織建立擔(dān)?；?000萬元。
落實(shí)扶貧工作會議要求全面高效完成目標(biāo)任務(wù)
為認(rèn)真落實(shí)省委十屆六次全會精神，該行圍繞“四大片區(qū)扶貧攻堅(jiān)行動”、“五大扶貧工程”和“五個一批”扶貧攻堅(jiān)行動計(jì)劃，將進(jìn)一步提高金融服務(wù)水平，不斷創(chuàng)新金融服務(wù)模式，不斷拓寬支持貧困地區(qū)發(fā)展的融資渠道，出臺了“全面落實(shí)《四川省委關(guān)于集中力量打贏扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，確保同步全面建成小康社會的決定》的實(shí)施方案”。成立了“金融扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組”，同時(shí)，要求各二級分行參照省分行領(lǐng)導(dǎo)小組組織架構(gòu)，成立“金融扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)責(zé)具體方案實(shí)施以及外部機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)溝通工作，確保88個貧困地區(qū)都有領(lǐng)導(dǎo)作為幫扶督辦人，部門負(fù)責(zé)人作為包干責(zé)任人進(jìn)行連點(diǎn)督導(dǎo)。各扶貧地區(qū)支行成立扶貧開發(fā)工作小組，支行長作為當(dāng)?shù)亍胺鲐氶_發(fā)工作”第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)具體的金融政策執(zhí)行，實(shí)行定點(diǎn)聯(lián)系幫扶。
該實(shí)施方案明確了扶貧工作目標(biāo)：到20xx年，在全省設(shè)立500個“三農(nóng)”金融工作站和扶貧工作點(diǎn);到20xx年，在88個貧困地區(qū)的信貸規(guī)模翻兩番，投放“三農(nóng)”、小微貸款合計(jì)1200億元，力爭全省“普惠金融”貸款增速、增量居省內(nèi)國有銀行首位，全面完成省委、省政府交辦的定點(diǎn)扶貧工作任務(wù)。
金融扶貧工作總結(jié) 篇6
扶貧互助社是由長期居住在慶豐村的農(nóng)村居民自愿結(jié)成的專業(yè)性、非營利性的社團(tuán)組織，具有規(guī)范的章程和運(yùn)作機(jī)構(gòu)。為了幫助互助社會員解決巴美肉羊養(yǎng)殖資金短缺的難題，以促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)快速、健康發(fā)展，在xxx農(nóng)辦、財(cái)政局等有關(guān)部門的大力支持下，于20xx年5月正式成立了xxx扶貧互助社。經(jīng)過幾年的努力，協(xié)會運(yùn)作態(tài)勢良好。現(xiàn)將這20xx年度的工作情況作簡要匯報(bào)：
一、發(fā)展情況
xxx扶貧互助社的工作范圍是支持互助社內(nèi)的巴美肉羊養(yǎng)殖戶養(yǎng)殖，互助資金為216000元，共計(jì)50多名成員參社?；ブ缃M織資金互助堅(jiān)持扶貧、自愿、互助、合作、發(fā)展的原則，互助資金的組織按照市場的原則，實(shí)行有償互助合作，由協(xié)會統(tǒng)一組織和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。扶貧資金以扶貧互助、簡捷易行、有借有還、誠實(shí)守信、周轉(zhuǎn)使用、保值運(yùn)行、滾動發(fā)展、增加收入、民主管理、公平使用的原則?；ブ绮捎霉炯愚r(nóng)戶的形式，可以形成風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享的利益共同體，本組織采取“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一銷售”的經(jīng)營模式，使資金周轉(zhuǎn)使用、滾動發(fā)展，形成良性循環(huán)的資金運(yùn)作機(jī)制。
二、主要做法與成效
1、依據(jù)指導(dǎo)，科學(xué)發(fā)展。xxx農(nóng)業(yè)辦、財(cái)政局等有關(guān)部
門不僅在協(xié)會啟動資金上給予很大的幫扶，還為我村扶貧互助協(xié)會的創(chuàng)立與發(fā)展提供了必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。我村緊緊圍繞上級有關(guān)單位的指示精神來開展工作。召開了村民代表大會，成立了扶貧互助協(xié)會小組，并選舉產(chǎn)生了扶貧互助協(xié)會理事會，為我村扶貧互助協(xié)會的成立及發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、廣泛宣傳、積極吸納會員。xxx扶貧互助社理事會成
立后，充分發(fā)揮理事會的作用，廣泛召開村民代表大會、粘貼標(biāo)語、走訪入戶等方式積極向村民宣傳動員，吸納村民尤其是肉羊養(yǎng)殖農(nóng)戶參股入會，為互助社的發(fā)展和壯大奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、良性運(yùn)作，作用凸顯。經(jīng)過不懈努力，我村扶貧互助社
運(yùn)作態(tài)勢良好，并發(fā)揮了其應(yīng)有的作用。在一定程度上，改善了農(nóng)村金融渠道單一、農(nóng)戶對肉羊養(yǎng)殖資金困難的問題。扶貧互助社的創(chuàng)立，提高了扶貧資金使用的效益，培育了村民民主管理意識和誠信意識，幫助互助社成員解決了肉羊養(yǎng)殖資金不足的問題，增加了當(dāng)?shù)厣鐔T群眾的收入，有效緩解了生產(chǎn)資金短缺的問題，為我村的發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。
三、存在的不足與困難
雖然我村扶貧互助社的工作取得了一些成效，但距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和人民群眾的希望還有一定差距。在日常工作中仍然存在一些問題。
一是資金投入規(guī)模有限，無法滿足社員對資金需求程度。社員參股資金較少，社員借款周期較長，從而不能從根本上解決社員的資金短缺情況。
二是政策宣傳有待深入。我村部分群眾對互助社的工作政策還了解不深，也由于資金投放有限，不能夠正確認(rèn)識互助社職能及其所帶來的效益，從而社員數(shù)量增加緩慢。
四、今后工作計(jì)劃
加強(qiáng)宣傳力度，重申互助資金的目的意義，說明互助資金的借款風(fēng)險(xiǎn)，消除個別村民對國家財(cái)政扶持的互助資金是借而不是送的概念和不良思想傾向。多動員村民加入互助社，同時(shí)增加入股資金額度，以增加社員數(shù)量和壯大互助資金，這樣可以為互助社多融資，逐步緩解“僧多粥少”的矛盾。建立回收互助資金的長效機(jī)制，為回收互助資金提供更有力的保障措施。
一是提倡或?qū)嵭薪杩钌鐔T內(nèi)部進(jìn)行共同聯(lián)保；
二是由年收入較高社會金融信用較好的村民為借款社員提供擔(dān)保，避免村干部卸任后推卸責(zé)任，又避免外出干部為借款人進(jìn)行擔(dān)保出現(xiàn)繁瑣復(fù)雜問題。
鎮(zhèn)村互助社依法注冊成立，其資金發(fā)放和回收，規(guī)范操作，嚴(yán)格管理，運(yùn)轉(zhuǎn)正常，為貧困戶社員發(fā)展生產(chǎn)和改善生活，起到了推動作用，收到了較好的社會經(jīng)濟(jì)效益。
金融扶貧工作總結(jié) 篇7
脫貧攻堅(jiān),提升扶貧金融服務(wù),農(nóng)商行一直在行動。是第一個庫區(qū)移民縣,區(qū)居民需要異地搬遷。如今,農(nóng)商行又創(chuàng)新金融脫貧新模式,開辟金融扶貧新路徑,把精準(zhǔn)脫貧作為金融扶貧的支持重點(diǎn)。通過創(chuàng)新“龍頭企業(yè)+金融機(jī)構(gòu)+貧困戶”扶貧新模式,將扶持資金精準(zhǔn)鏈接到精準(zhǔn)脫貧戶,不僅盤活企業(yè)資金,有效整合各類資源,還增強(qiáng)精準(zhǔn)脫貧戶的內(nèi)生動力。
合作社等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體提供定向支持。企業(yè)得到金融扶持進(jìn)一步發(fā)展了,才能為建檔立卡貧困戶提供更多就業(yè)機(jī)會和技術(shù)幫助,使更多的貧困戶融入龍頭企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,達(dá)到助農(nóng)增收為可持續(xù)脫貧帶來更多保障。金融扶貧就是將政府、市場、社會乃至貧困地區(qū)的扶貧資源有效結(jié)合起來,以市場化的方式形成扶貧脫貧的合力,這樣才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的脫貧致富。政府主導(dǎo),金融參與,同時(shí)遵循市場規(guī)律是金融精準(zhǔn)扶貧突破瓶頸的關(guān)鍵,只有市場化運(yùn)行才能化解高風(fēng)險(xiǎn)與低覆蓋的矛盾；金融扶貧工作也只有符合市場規(guī)律,才能可持續(xù)發(fā)展。
在,由于異地扶貧搬遷的實(shí)施,貧困地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)自然資源稟賦各不相同、類型多樣、承貸主體千差萬別,金融機(jī)構(gòu)只有不斷探索創(chuàng)新支持貧困地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有效模式,才能積極有效地推動特色產(chǎn)業(yè)扶貧工作順利開展。農(nóng)商行在金融創(chuàng)新活動取得了扶貧攻堅(jiān)的階段性勝利,讓我們看到,創(chuàng)新就有收獲,創(chuàng)新就會有成功,扶貧攻堅(jiān)在創(chuàng)新驅(qū)動下才會更加出彩。
（二）激發(fā)農(nóng)戶脫貧內(nèi)生動力授人以魚不如授人以漁,只有激發(fā)農(nóng)戶的內(nèi)生動力,才能做到扶智又扶志。探索的金融新模式具體操作方式是,農(nóng)商行為精準(zhǔn)脫貧戶提供貸款,精準(zhǔn)脫貧戶可以將貸款各個特色項(xiàng)目基地,有勞動力的精準(zhǔn)脫貧戶可以到相應(yīng)基地參與生產(chǎn),不僅可以享受免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn),還可以獲得固定的勞動報(bào)酬。精準(zhǔn)脫貧戶與基地公司簽訂固定合同,一定保護(hù)期后,只要精準(zhǔn)脫貧戶想退出,在掌握了相應(yīng)的操作技術(shù)后,完全可以自己“造血”,重新創(chuàng)業(yè)。農(nóng)商行著重通過探索搭建“銀企農(nóng)”利益聯(lián)結(jié)機(jī)制,通過金融助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展,從而帶動實(shí)現(xiàn)收益共享。這種新模式不僅幫助企業(yè)盤活資金,更重要的是,真正做到了“輸血又造血”。（三）助力產(chǎn)業(yè)更新升級金融扶貧關(guān)鍵還是要增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)扶貧能力,著力挖出窮根找出致富路。農(nóng)商行為此僅僅圍繞如何進(jìn)一步完善“龍頭企業(yè)+金融機(jī)構(gòu)+貧困戶”的模式,更好地打通金融扶貧“最后一公里”的問題。農(nóng)商行積極與縣農(nóng)委、金融辦、扶貧辦、以及全縣部分龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人齊聚一堂,群策群力,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。他們重點(diǎn)為精準(zhǔn)脫貧戶給予貸款支持,貸款資金投放企業(yè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目生產(chǎn),企業(yè)為貧困戶貸款提供連帶責(zé)任保證擔(dān)保。此外,企業(yè)還要負(fù)責(zé)提供種苗、技術(shù)、品牌、基礎(chǔ)設(shè)施等,幫助改變精準(zhǔn)脫貧戶的經(jīng)營理念,通過傳、幫、帶的方式,傳授種植技術(shù),帶動更多精準(zhǔn)脫
（四）彰顯金融扶貧的多元性金融扶貧是一種多樣化多元性金融,農(nóng)商行主要通過創(chuàng)新服務(wù)模式、探索合作方式,顯著提升金融服務(wù)滿意度。他們把產(chǎn)業(yè)帶動作為金融扶貧的重要載體和有效途徑,創(chuàng)新多種服務(wù)模式,有效帶動貧困農(nóng)戶發(fā)展致富。金融扶貧不僅要“授人以魚”,解決融資難題；更要“授人以漁”,助其提高致富能力。貧困農(nóng)戶受自身?xiàng)l件所限,往往缺乏獨(dú)立發(fā)展生產(chǎn)的知識、信息和技術(shù)。他們通過建立“三農(nóng)”金融輔導(dǎo)制度,采取業(yè)務(wù)同步輔導(dǎo)和集中宣講輔導(dǎo)相結(jié)合的方式,依耗產(chǎn)品推介、農(nóng)戶回訪、聘請農(nóng)科專家宣講等活動,向農(nóng)民講解傳播金融知識和致富案例,培育廣大農(nóng)民的金融意識、市場意識、發(fā)展意識,為廣大貧困農(nóng)民致富奔小康提供智力支持,得到農(nóng)民群眾普遍歡迎。三、存在的問題在扶貧工作中,金融扶貧是其中一個見效快的有力武器。然而金融機(jī)構(gòu)是自負(fù)盈虧的單位,積極參與是一種責(zé)任擔(dān)當(dāng),但也有一定的風(fēng)險(xiǎn)管控底線。在系列報(bào)道中,我們看到了產(chǎn)品創(chuàng)新,也看到了風(fēng)險(xiǎn)管控模式,這是一種很好的嘗試,但也需要時(shí)間的檢驗(yàn)。金融扶貧想要常態(tài)化開展下去,最重要的一點(diǎn)就是管控好風(fēng)險(xiǎn),這不能僅靠政府背書,更需要民眾按期還款意識的提升,需要一個誠信金融環(huán)境的營造。（一）農(nóng)戶對小額貸款的需求較大、金融授信額度偏小。通過對產(chǎn)業(yè)扶貧戶的走訪調(diào)查情況來看,一般專業(yè)種養(yǎng)殖戶對資金的需求為5萬元—15萬元,家庭農(nóng)場對資金的需求基本在15萬元—30萬元的階段。當(dāng)前,農(nóng)戶和家庭農(nóng)場主要
金融扶貧工作總結(jié) 篇8
時(shí)光飛逝，不知不覺間，我們在忙忙碌碌中走完了xx，迎來了xx。在此，我把自己在xx年的工作做一個小結(jié)，努力改善不足的地方，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭取使自己在來年的工作中做得更好。
在業(yè)務(wù)工作方面：今年由于新系統(tǒng)上線，業(yè)務(wù)的集中與綜合，我遵照上級行的指示，崗位從滯后復(fù)核變成了綜合柜員。無論從事什么崗位的工作，我始終持續(xù)著良好的工作態(tài)度，以一名銀行人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行操作，把合規(guī)放在第一位。從事滯后復(fù)核的工作本身就是對一個人綜合素質(zhì)的考量與信賴，我也不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望，不濫用自己的職權(quán)，兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，每一天不厭其煩、仔仔細(xì)細(xì)地翻閱著每張張傳票，看柜員辦理的業(yè)務(wù)是不是合規(guī)，章子蓋地是否蓋到位，簽名是不是寫在了該寫的地方，匯款、存款填票的要素是否齊全，堅(jiān)決不讓一個章子漏蓋，不讓一個簽名漏簽，不讓傳票的要素不全，不給不合規(guī)的業(yè)務(wù)授權(quán)。雖然不在前臺，但是我卻是前臺的有力支撐，為前臺帶給著各種后勤保障服務(wù)，想前臺之所想，急前臺之所急，有力地掃除了前臺柜員的后顧之憂，省卻了結(jié)賬之后翻閱傳票的麻煩，減輕了柜員的工作量，讓他們有時(shí)間和精力辦理更多的業(yè)務(wù)，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。在此期間，我認(rèn)認(rèn)真真地履行著我的職責(zé)，完成了行里交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
在臨近年末從事綜合柜員的日子里，雖然接近十幾年沒有從事前臺服務(wù)，但我還是順順利利地完成了我的工作任務(wù)。作為前臺操作人員，我深知其崗位的重要性，畢竟我直接應(yīng)對的就是客戶，我的形象就代表著農(nóng)行的形象，只有我熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶，取得更大的效益。因此，在實(shí)際工作當(dāng)中，我聲音洪亮地與客戶交流，規(guī)范自己的服務(wù)，耐心誠懇的解答客戶的詢問，及時(shí)、準(zhǔn)確、快捷地為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并且根據(jù)不同的客戶群體用心營銷行里的各種理財(cái)產(chǎn)品和金融服務(wù)，從信息通、支付通、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、到“安心得利”，“農(nóng)銀匯理基金”、“存金通”等等。同時(shí)，我還秉持“活到老學(xué)到老”的信念，利用業(yè)余時(shí)間用心參加行里的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和活動，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，不斷跟新自己的知識結(jié)構(gòu)，使自己始終站在農(nóng)行金融服務(wù)的第一線。
在安全和風(fēng)險(xiǎn)防范方面：我們是經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道，因而不可避免的存在著各種風(fēng)險(xiǎn)，尤其是接送庫的時(shí)候，所以為了銀行資金的安全運(yùn)營，我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)自身安全防范的意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)和履行上級行的關(guān)于安全及風(fēng)險(xiǎn)防范的文件，警鐘長鳴，為客戶帶給便捷金融服務(wù)的同時(shí)，也必須不忘堅(jiān)持規(guī)范操作，以防不安全事故的發(fā)生。
生活當(dāng)中，我一向堅(jiān)持著良好的作息習(xí)慣，按時(shí)上下班，用心帶頭打掃營業(yè)室的衛(wèi)生。當(dāng)然，我還一向持續(xù)著良好的人際關(guān)系，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心同事，與同事和睦相處。同時(shí)，在大家忙碌工作的同時(shí)，也不忘為大帶去歡笑，調(diào)劑的營業(yè)室的氣氛，使大家以愉快簡單的情緒處理著各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)。
雖然在過去的一年中，我取得了必須的成績，但是還存在很多不足之處，服務(wù)的質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能還有待加強(qiáng)、提高。我打算在新的一年里更加用心地學(xué)習(xí)各項(xiàng)新知識，嚴(yán)格要求自己，為行里到達(dá)今年的新目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。同志們，“春天行動”的號角已經(jīng)吹響，還等什么呢？讓我們放手大干一場吧!
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