銷售經(jīng)理月度工作總結(jié)怎么寫【篇1】
我作為渠道銷售的首席銷售經(jīng)理,肩負(fù)著公司銷售渠道和銷售管理的重任。歸結(jié)起來主要包含在以下幾個方面:
(一)20xx年渠道工作內(nèi)容回顧及概述20xx年x月x日正式調(diào)入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任業(yè)務(wù)代表開始下地州了解渠道并進行工作交接。x月x日正式接手渠道工作,剛開始的日子,對于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大,這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、經(jīng)銷商對我的考驗、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下,我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺”,順利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正軌。
渠道銷售經(jīng)理20xx年終工作總結(jié)20xx年xx月xx日星期日,回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點:
1.信息傳遞:主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產(chǎn)品報價和公司庫存情況,日常接聽業(yè)務(wù)電話,以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹,促銷政策的及時下發(fā),彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。
2.員工培訓(xùn):在出差過程中,抽時間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。十個月內(nèi)分別給公司做培訓(xùn)共計14次。
3.投標(biāo)支持:及時響應(yīng)渠道上報的招標(biāo)信息,認(rèn)真填寫詢價表,根據(jù)實際情況和特殊情況針對每一單做出相應(yīng)的支持。
(二)一年來自身工作的評定
在近一年渠道工作中,從大的方面來講,相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換,迅速接手渠道工作,順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講,能夠有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情,凡事都當(dāng)自己的事情去做,做到了無愧我心。總結(jié)起來有兩個方面:
猶豫的選擇了公司,我既然選擇了進公司而放棄到政府單位工作,就是要珍惜寶貴的時光,公司領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到商用事業(yè)部,這其中包含著對我的極大信任,也承擔(dān)著很大的責(zé)任。所以,我會盡己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜負(fù)公司對我的信任與培養(yǎng)!
律回春暉漸,萬象始更新律。我們在告別成績斐然的20xx之際,迎來了充滿希望的20xx。過去的一年里,作為區(qū)域經(jīng)理,我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及廣大同事的大力支持下,突出重點、狠抓落實,較好地完成了本職工作?,F(xiàn)將本年度的工作情況向大家作如下匯報,請大家評議,多提寶貴意見。
一、加強學(xué)習(xí),把握市場動向
我深知區(qū)域經(jīng)理肩負(fù)著重大的職責(zé)。要成為一名合格的區(qū)域經(jīng)理,我必須具備較高的從業(yè)素質(zhì)。因此,在工作之余,我常常學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,了解市場動態(tài),以提高對市場動向的敏銳度。同時,認(rèn)真分析各個站點的運營情況,及時改進運營管理中的不足,確保十四個站點均能高效、穩(wěn)定地運轉(zhuǎn)。
銷售經(jīng)理月度工作總結(jié)怎么寫【篇2】
答復(fù):如何做好銷售人員月度工作總結(jié)?第一、完成銷售經(jīng)理分配下達(dá)交代的重要事宜,并跟進銷售任務(wù)的展開和落實情況。
第二、負(fù)責(zé)公司與客戶交流與溝通,有意者達(dá)成意向負(fù)責(zé)公司與客戶接待工作。
第三、與客戶開展交流互動成果,并開展有特色的促銷活動,爭取給貴客戶留下美好印象。
第四、作為銷售代表全面宣傳公司企業(yè)形象,并與微信朋友圈介紹身邊的客戶,創(chuàng)造財富、成就價值。
第五、按照公司業(yè)務(wù)流程為客戶辦理各項手續(xù),并建立客戶數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)收集和整理。
第六、適合銷售方案的路徑,以結(jié)合銷售的實際情況,擬定合適的銷售方案目標(biāo)。
第七、詳實做好銷售計劃,進行整理和準(zhǔn)備工作,按照規(guī)程和程序進一步提高工作效率。
第八、定期對銷售目標(biāo)計劃進行量化考核,以及跟進事務(wù)進度的改進計劃方案。
第九、編排好工作計劃,按計劃完成銷售流程,明確銷售任務(wù)分工,各盡其職完成屬下的工作。
第十、積極探討銷售戰(zhàn)略方案,對銷售計劃實行跟蹤與落實情況,如實匯報工作等情況。
個人心得體會:作為銷售工作,更重要的是細(xì)心到細(xì)致入微的做好每一件事情,能夠不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)身邊的同事優(yōu)秀例子為榜樣,以不斷學(xué)習(xí)和充電以提高自我業(yè)務(wù)能力與技能,并能夠熟悉掌握業(yè)務(wù)技能知識和一技之長,以不斷收集和整理客戶的資料,以建立好客戶資料數(shù)據(jù)庫,以不斷回訪客戶的需要,以隨時為客戶排憂解難,以建立起客戶之間的信任和業(yè)務(wù)關(guān)系,以促使達(dá)成客戶的認(rèn)購產(chǎn)品的意向,以“顧客就是上帝”為中心的思想論點,以積極為客戶處理相關(guān)的問題和相關(guān)要求,以積極響應(yīng)客戶提出的相關(guān)要求和訴求,以體現(xiàn)銷售員的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)義務(wù),以銷售員‘熱忱與執(zhí)著’,‘熱情與服務(wù)’飽滿的工作激情,以增強銷售團隊的凝聚力和號召力,以積極謀劃好銷售工作的重要事務(wù)和議程。
實習(xí)日志怎樣寫?①工作內(nèi)容描述,②擬定草稿及工作任務(wù),③修改草稿及方案,④檢查修改方案,⑤個人總結(jié)論述,⑥按照書寫格式撰寫日志。
謝謝!
銷售經(jīng)理月度工作總結(jié)怎么寫【篇3】
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,我是如何制定銷售目標(biāo)的呢?
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,我根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價、形象利潤產(chǎn)品)∶B(平價、微利上量產(chǎn)品)∶C(低價、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使我有了沖刺的對象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
公司銷售經(jīng)理營銷策略
同時,強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略。3.通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。4.促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:
一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。
公司銷售經(jīng)理費用預(yù)算
我所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如,我所在的方便面企業(yè),銷售目標(biāo)5個億,其中,工資費用:500萬;差旅費用:300萬;管理費用:100萬;培訓(xùn)、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元。費用占比2%。通過費用預(yù)算,我可以合理地進行費用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
回顧這幾個月的工作歷程,作為耘海益的一名員工,我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。對于我們的企業(yè)來說,這一年是有意義的;對于我個人來說,這一年是有價值的、有收獲的。
作為公司的一名銷售主管,主要以人員的管理為核心。經(jīng)過半年的摸索與總結(jié),我將人員的管理分為兩大類:制度管理和目標(biāo)管理。制度管理顧名思義就是按照嚴(yán)格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式,沒有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問題,所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,且嚴(yán)格督促員工按制度行事。
目標(biāo)管理,說白了就是所謂的任務(wù),任務(wù)就是制定完就必須要完成的,業(yè)務(wù)每個月都要給員工制定銷量,其實這個數(shù)據(jù)是目標(biāo),結(jié)合這幾個月終端的銷量數(shù)據(jù)來看,能有幾個月是達(dá)到這個目標(biāo)的,這也是幾個月來我一直在反省,一直在深思的一個問題,銷量上不去的原因是什么,真的都是員工的原因嗎?不完全是,難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應(yīng)該做的都做了,但是員工有某
種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,我認(rèn)為在員工看來業(yè)務(wù)每個月定的銷量數(shù)據(jù)是目標(biāo),她們并沒有將這個目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù),這也是銷量上不去的原因之一,其實將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡單,就是將目標(biāo)計劃分解到每個季度、每個月、每個數(shù)據(jù)、每個細(xì)節(jié),并調(diào)動員工的積極性去認(rèn)真思考要通過哪些通路、方法來達(dá)到目標(biāo),目標(biāo)分解了也就成了任務(wù),也就是我們必需要完成的。
銷售經(jīng)理月度工作總結(jié)怎么寫【篇4】
我于xxx進入市場部,并于xxx被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本著我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做的原則來開展工作。
這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20**年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實,嚴(yán)格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20**年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,以勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學(xué)。開拓視野,豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。
以帶出優(yōu)秀的團隊為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事,學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的因此,在今后的工作中,我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
的人還
1.1-8月銷售工作總結(jié)范文
2.xx年8月份銷售工作總結(jié)
3.xx年銷售經(jīng)理工作總結(jié)及xx年工作計劃范文
4.銷售經(jīng)理月總結(jié)
5.銷售主管月工作總結(jié)范文
6.銷售人員月度工作總結(jié)范文
7.1000字xx年六月份銷售工作總結(jié)
銷售經(jīng)理月度工作總結(jié)怎么寫【篇5】
在這一個月的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團隊建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
2、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
3、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場分析
現(xiàn)在太原消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
銷售經(jīng)理月度工作總結(jié)怎么寫【篇6】
我作為渠道銷售的首席銷售經(jīng)理,肩負(fù)著公司銷售渠道和銷售管理的重任。歸結(jié)起來主要包含在以下幾個方面:
(一)20__年渠道工作內(nèi)容回顧及概述20__年_月_日正式調(diào)入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任業(yè)務(wù)代表開始下地州了解渠道并進行工作交接。_月_日正式接手渠道工作,剛開始的日子,對于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大,這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、經(jīng)銷商對我的考驗、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下,我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺”,順利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正軌。
渠道銷售經(jīng)理20__年終工作總結(jié)20__年__月__日星期日,回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下幾點:
1。信息傳遞:主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產(chǎn)品報價和公司庫存情況,日常接聽業(yè)務(wù)電話,以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹,促銷政策的及時下發(fā),彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。
2。員工培訓(xùn):在出差過程中,抽時間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。十個月內(nèi)分別給公司做培訓(xùn)共計14次。
3。投標(biāo)支持:及時響應(yīng)渠道上報的招標(biāo)信息,認(rèn)真填寫詢價表,根據(jù)實際情況和特殊情況針對每一單做出相應(yīng)的支持。
(二)一年來自身工作的評定
在近一年渠道工作中,從大的方面來講,相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換,迅速接手渠道工作,順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講,能夠有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情,凡事都當(dāng)自己的事情去做,做到了無愧我心??偨Y(jié)起來有兩個方面:
猶豫的選擇了公司,我既然選擇了進公司而放棄到政府單位工作,就是要珍惜寶貴的時光,公司領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到商用事業(yè)部,這其中包含著對我的極大信任,也承擔(dān)著很大的責(zé)任。所以,我會盡己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜負(fù)公司對我的信任與培養(yǎng)。
銷售經(jīng)理月度工作總結(jié)怎么寫【篇7】
回顧一個月工作情況,可以發(fā)現(xiàn)諸多方面存在的不足。
一、區(qū)域銷售及回款情況
毋庸置疑,區(qū)域銷售業(yè)績是首要問題,而銷售業(yè)績的變化也能說明很多問題,所以我們經(jīng)常做的區(qū)域銷售匯報中主要看幾個數(shù)字,區(qū)域純銷數(shù)據(jù),商業(yè)發(fā)貨數(shù)據(jù)和商務(wù)回款數(shù)字。
其實最重要的是純銷數(shù)據(jù),因為純銷才是銷售的根本,才能看到市場真實的變化,但鑒于不同的醫(yī)藥營銷模式,純銷數(shù)據(jù)的獲取和真實程度有所不同,OTC自營模式的純銷數(shù)據(jù)相對真實性較高,只要連鎖總部提供各單店的月度進貨數(shù)據(jù)基本上就是純銷,因為連鎖和下面都會對庫存有要求,賣多少進多少,處方藥自營的終端統(tǒng)方數(shù)據(jù)一般也都是準(zhǔn)的,代理商的純銷數(shù)據(jù)獲得難度會大一些,普藥流通的二級純銷數(shù)據(jù)也是有意義的等。
整體而言,商業(yè)發(fā)貨也能反映出一定的市場情況,而且公司層面一般看發(fā)貨數(shù)字的居多,但若區(qū)域發(fā)貨數(shù)字變化較大則應(yīng)關(guān)注是否競品變化、市場活動、大客戶啟動、銷售人員變化、渠道壓貨等等,這個銷售經(jīng)理心中要有數(shù)。
回款數(shù)據(jù)則反映了區(qū)域商務(wù)管理能力,這個不多說了。有想法的經(jīng)理可以再說一下銷售的“環(huán)比”和“同期比”,前者是說明月份連續(xù)變化情況,后者是為了說明累計同期變化情況,所以有的區(qū)域環(huán)比增長很漂亮,同期比卻是下降的,可能有問題!
二、產(chǎn)品發(fā)展情況
銷售業(yè)績是怎么來的,顯然是通過產(chǎn)品實現(xiàn)的,產(chǎn)品主要關(guān)注兩個部分,一是大產(chǎn)品和成熟產(chǎn)品情況,因為這些產(chǎn)品的銷售占比往往較大,是區(qū)域業(yè)績的基礎(chǔ),牽一發(fā)而動全身,不能出絲毫問題,一般成熟產(chǎn)品的小幅增長是比較正常的,再者是二線產(chǎn)品和新產(chǎn)品情況,因為這部分產(chǎn)品往往決定著銷售的增量。
三、客戶開發(fā)和客戶管理
簡而言之,可以用一個公式來闡述客戶和銷量間的關(guān)系:“銷售業(yè)績=客戶數(shù)量*客戶單產(chǎn)”,所以從這個層面銷售只做兩件事,一是老客戶的維護和深度挖掘,二是新客戶的開發(fā),銷售月度匯報內(nèi)容中對于這兩件事一定要有清晰的交代,區(qū)域管理實際中最常見的問題就是要么新客戶開發(fā)力度不足導(dǎo)致增量有限,另一個極端就是天天忙著開發(fā)新客戶而忽視老客戶的維護結(jié)果得不償失,再有就是對客戶的管理和投入“搞大鍋飯”而非遵循“二八定律”,這些都是銷售管理中的“兵家大忌”!
四、市場活動總結(jié)與分析
醫(yī)藥銷售中的市場活動是“必須的”,沒有活動只靠銷售人員的“硬推”何時才能起量,市場活動一定程度上體現(xiàn)區(qū)域市場是否“動了起來”,市場活動和客戶開發(fā)是相輔相成的。
無論哪種醫(yī)藥營銷模式,市場活動都是區(qū)域銷售管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),處方藥的區(qū)域?qū)W術(shù)活動和客情活動,OTC的終端促銷和培訓(xùn),普藥的“三員”工作和終端活動等,基本上只要你做了就會有變化,只是不同市場和產(chǎn)品的不同發(fā)展階段活動,活動目的和形式應(yīng)該不同而已,所以月度市場活動的`次數(shù)、目的、計劃、內(nèi)容、投入、效果都應(yīng)該有個總結(jié)。
五、團隊建設(shè)
谷老師在前面的銷售經(jīng)理的管理行為中提到的三板斧之一就是“帶隊伍”,銷售的本質(zhì)是銷售隊伍的戰(zhàn)斗力,人是一切的根本!所以,區(qū)域的人員招聘和變動情況,銷售人員的培訓(xùn)和輔導(dǎo)情況,都應(yīng)該是區(qū)域匯報的重要組成部分,只講業(yè)務(wù)、不講隊伍和管理說明區(qū)域管理者還沒有完成從銷售到管理的過度和轉(zhuǎn)變!
六、問題及需求
很多的銷售經(jīng)理喜歡“報喜不報憂”,其實這是不明智的,一者市場不可能沒有困難,一點問題沒有說明市場“太好”,二者其實從公司層面來講也想了解市場的真實情況,還有就是提問題有時候也是提要求和要資源的機會,正常來講企業(yè)是不怕銷售要資源的,怕的是有投入沒產(chǎn)出!另一個情況就是天天提問題甚至是抱怨,這也不好,簡單的說企業(yè)安排你還是讓你解決問題的,問題太多可能說明你的工作沒有做好,所以月度總結(jié)中問題要提,但還是要客觀!
時間的步伐帶走了這半年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。20xx年xx月目業(yè)績總結(jié)公司新季度工作安排,做工作計劃并準(zhǔn)備x號樓的交房工作;x月份進行、x號樓的交房工作,并與策劃部xx老師溝通項目尾房的銷售方案,針對xxxx的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,x月份xxxx分別舉辦了“xx縣小學(xué)生書畫比賽”和“xx縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高xx房產(chǎn)的美譽度,充實xxxx的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
20xx年xx月存在的問題
1、xxxx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿。
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題。
3、x月份的代理費拖欠情況嚴(yán)重。
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位。
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與x總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
xx月計劃:
1、希望xxx能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集xxx城的數(shù)據(jù),為星xxxl城培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好xxx城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在xxx城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
銷售經(jīng)理月度工作總結(jié)怎么寫【篇8】
時刻依舊遵循亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個月結(jié)束了。做一份白酒銷售工作總結(jié),國家對白酒消費稅的調(diào)整,在業(yè)界引起了騷動,隨后又是嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,這一路走來的喜悅和憂傷、困惑和感動、興奮和無奈……
一、個人的成長和不足
做銷售的這一行需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,和同事之間的互相幫忙。這一年我無論是在組織協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升:
1、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握潛質(zhì)增強了;
2、心態(tài)的自我調(diào)整潛質(zhì)增強了;
3、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作潛質(zhì)有待提升;
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;
5、學(xué)習(xí)潛質(zhì)、對市場的預(yù)見性和控制力潛質(zhì)增強了。
二、銷售業(yè)績回顧與分析
這一個月的業(yè)績還是很不錯的:
1、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、月度總現(xiàn)金回款10萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù)。
對于我取得的的業(yè)績我分析為以下幾點:
1、我公司在山東已運作了整整三年,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn),今年我個人也把尋找重點市場放在以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,透過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基矗;
2、新客戶開放面,落實了4個新客戶,俗話說“選取比發(fā)奮重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送潛質(zhì)、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質(zhì)量;
3、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自我制定的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。
主要原因有:
a、公司服務(wù)滯后,個性是發(fā)貨,嚴(yán)重影響了市場,和經(jīng)銷商的銷售信心;
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差;
c、重點市場定位不明確不堅定。
三、工作中的不足
這個月我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,但正因在于后期跟蹤不到位,自我信心也不足,但最終落實很少,浪費了大好的資源!
對于滕州市場,基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,這個市場失誤有幾點:
1沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ疫m宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;
2沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自我運作市場。
對于xx市場,雖然地方保護嚴(yán)重些,但我們透過關(guān)聯(lián)的協(xié)調(diào),經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是十分迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
最終在白酒銷售工作總結(jié)中,我作為一名白酒銷售人員,我對公司的幾點推薦:
1、注重品牌形象的塑造;
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;
3、加強產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。
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銷售工作總結(jié) | 銷售年度工作總結(jié) | 銷售年終工作總結(jié) | 銷售個人工作總結(jié)
我作為渠道銷售的首席銷售經(jīng)理,肩負(fù)著公司銷售渠道和銷售管理的重任。歸結(jié)起來主要包含在以下幾個方面:
(一)20xx年渠道工作內(nèi)容回顧及概述20xx年x月x日正式調(diào)入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任業(yè)務(wù)代表開始下地州了解渠道并進行工作交接。x月x日正式接手渠道工作,剛開始的日子,對于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大,這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、經(jīng)銷商對我的考驗、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下,我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺”,順利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正軌。
渠道銷售經(jīng)理20xx年終工作總結(jié)20xx年xx月xx日星期日,回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點:
1.信息傳遞:主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產(chǎn)品報價和公司庫存情況,日常接聽業(yè)務(wù)電話,以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹,促銷政策的及時下發(fā),彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。
2.員工培訓(xùn):在出差過程中,抽時間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。十個月內(nèi)分別給公司做培訓(xùn)共計14次。
3.投標(biāo)支持:及時響應(yīng)渠道上報的招標(biāo)信息,認(rèn)真填寫詢價表,根據(jù)實際情況和特殊情況針對每一單做出相應(yīng)的支持。
(二)一年來自身工作的評定
在近一年渠道工作中,從大的方面來講,相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換,迅速接手渠道工作,順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講,能夠有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情,凡事都當(dāng)自己的事情去做,做到了無愧我心。總結(jié)起來有兩個方面:
猶豫的選擇了公司,我既然選擇了進公司而放棄到政府單位工作,就是要珍惜寶貴的時光,公司領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到商用事業(yè)部,這其中包含著對我的極大信任,也承擔(dān)著很大的責(zé)任。所以,我會盡己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜負(fù)公司對我的信任與培養(yǎng)!
律回春暉漸,萬象始更新律。我們在告別成績斐然的20xx之際,迎來了充滿希望的20xx。過去的一年里,作為區(qū)域經(jīng)理,我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及廣大同事的大力支持下,突出重點、狠抓落實,較好地完成了本職工作?,F(xiàn)將本年度的工作情況向大家作如下匯報,請大家評議,多提寶貴意見。
一、加強學(xué)習(xí),把握市場動向
我深知區(qū)域經(jīng)理肩負(fù)著重大的職責(zé)。要成為一名合格的區(qū)域經(jīng)理,我必須具備較高的從業(yè)素質(zhì)。因此,在工作之余,我常常學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,了解市場動態(tài),以提高對市場動向的敏銳度。同時,認(rèn)真分析各個站點的運營情況,及時改進運營管理中的不足,確保十四個站點均能高效、穩(wěn)定地運轉(zhuǎn)。
銷售經(jīng)理月度工作總結(jié)怎么寫【篇2】
答復(fù):如何做好銷售人員月度工作總結(jié)?第一、完成銷售經(jīng)理分配下達(dá)交代的重要事宜,并跟進銷售任務(wù)的展開和落實情況。
第二、負(fù)責(zé)公司與客戶交流與溝通,有意者達(dá)成意向負(fù)責(zé)公司與客戶接待工作。
第三、與客戶開展交流互動成果,并開展有特色的促銷活動,爭取給貴客戶留下美好印象。
第四、作為銷售代表全面宣傳公司企業(yè)形象,并與微信朋友圈介紹身邊的客戶,創(chuàng)造財富、成就價值。
第五、按照公司業(yè)務(wù)流程為客戶辦理各項手續(xù),并建立客戶數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)收集和整理。
第六、適合銷售方案的路徑,以結(jié)合銷售的實際情況,擬定合適的銷售方案目標(biāo)。
第七、詳實做好銷售計劃,進行整理和準(zhǔn)備工作,按照規(guī)程和程序進一步提高工作效率。
第八、定期對銷售目標(biāo)計劃進行量化考核,以及跟進事務(wù)進度的改進計劃方案。
第九、編排好工作計劃,按計劃完成銷售流程,明確銷售任務(wù)分工,各盡其職完成屬下的工作。
第十、積極探討銷售戰(zhàn)略方案,對銷售計劃實行跟蹤與落實情況,如實匯報工作等情況。
個人心得體會:作為銷售工作,更重要的是細(xì)心到細(xì)致入微的做好每一件事情,能夠不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)身邊的同事優(yōu)秀例子為榜樣,以不斷學(xué)習(xí)和充電以提高自我業(yè)務(wù)能力與技能,并能夠熟悉掌握業(yè)務(wù)技能知識和一技之長,以不斷收集和整理客戶的資料,以建立好客戶資料數(shù)據(jù)庫,以不斷回訪客戶的需要,以隨時為客戶排憂解難,以建立起客戶之間的信任和業(yè)務(wù)關(guān)系,以促使達(dá)成客戶的認(rèn)購產(chǎn)品的意向,以“顧客就是上帝”為中心的思想論點,以積極為客戶處理相關(guān)的問題和相關(guān)要求,以積極響應(yīng)客戶提出的相關(guān)要求和訴求,以體現(xiàn)銷售員的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)義務(wù),以銷售員‘熱忱與執(zhí)著’,‘熱情與服務(wù)’飽滿的工作激情,以增強銷售團隊的凝聚力和號召力,以積極謀劃好銷售工作的重要事務(wù)和議程。
實習(xí)日志怎樣寫?①工作內(nèi)容描述,②擬定草稿及工作任務(wù),③修改草稿及方案,④檢查修改方案,⑤個人總結(jié)論述,⑥按照書寫格式撰寫日志。
謝謝!
銷售經(jīng)理月度工作總結(jié)怎么寫【篇3】
銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,我是如何制定銷售目標(biāo)的呢?
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,我根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價、形象利潤產(chǎn)品)∶B(平價、微利上量產(chǎn)品)∶C(低價、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使我有了沖刺的對象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
公司銷售經(jīng)理營銷策略
同時,強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略。3.通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。4.促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:
一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。
公司銷售經(jīng)理費用預(yù)算
我所做銷售計劃的最后一項,就是銷售費用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如,我所在的方便面企業(yè),銷售目標(biāo)5個億,其中,工資費用:500萬;差旅費用:300萬;管理費用:100萬;培訓(xùn)、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元。費用占比2%。通過費用預(yù)算,我可以合理地進行費用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。
回顧這幾個月的工作歷程,作為耘海益的一名員工,我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。對于我們的企業(yè)來說,這一年是有意義的;對于我個人來說,這一年是有價值的、有收獲的。
作為公司的一名銷售主管,主要以人員的管理為核心。經(jīng)過半年的摸索與總結(jié),我將人員的管理分為兩大類:制度管理和目標(biāo)管理。制度管理顧名思義就是按照嚴(yán)格的制度執(zhí)行管理來約束員工工作行為的一種管理方式,沒有規(guī)矩不成方圓。短短的幾個月內(nèi)就發(fā)現(xiàn)了很多問題,所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,且嚴(yán)格督促員工按制度行事。
目標(biāo)管理,說白了就是所謂的任務(wù),任務(wù)就是制定完就必須要完成的,業(yè)務(wù)每個月都要給員工制定銷量,其實這個數(shù)據(jù)是目標(biāo),結(jié)合這幾個月終端的銷量數(shù)據(jù)來看,能有幾個月是達(dá)到這個目標(biāo)的,這也是幾個月來我一直在反省,一直在深思的一個問題,銷量上不去的原因是什么,真的都是員工的原因嗎?不完全是,難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應(yīng)該做的都做了,但是員工有某
種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,我認(rèn)為在員工看來業(yè)務(wù)每個月定的銷量數(shù)據(jù)是目標(biāo),她們并沒有將這個目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù),這也是銷量上不去的原因之一,其實將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)很簡單,就是將目標(biāo)計劃分解到每個季度、每個月、每個數(shù)據(jù)、每個細(xì)節(jié),并調(diào)動員工的積極性去認(rèn)真思考要通過哪些通路、方法來達(dá)到目標(biāo),目標(biāo)分解了也就成了任務(wù),也就是我們必需要完成的。
銷售經(jīng)理月度工作總結(jié)怎么寫【篇4】
我于xxx進入市場部,并于xxx被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本著我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做的原則來開展工作。
這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20**年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實,嚴(yán)格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20**年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,以勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學(xué)。開拓視野,豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。
以帶出優(yōu)秀的團隊為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事,學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的因此,在今后的工作中,我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
的人還
1.1-8月銷售工作總結(jié)范文
2.xx年8月份銷售工作總結(jié)
3.xx年銷售經(jīng)理工作總結(jié)及xx年工作計劃范文
4.銷售經(jīng)理月總結(jié)
5.銷售主管月工作總結(jié)范文
6.銷售人員月度工作總結(jié)范文
7.1000字xx年六月份銷售工作總結(jié)
銷售經(jīng)理月度工作總結(jié)怎么寫【篇5】
在這一個月的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團隊建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
2、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
3、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場分析
現(xiàn)在太原消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
銷售經(jīng)理月度工作總結(jié)怎么寫【篇6】
我作為渠道銷售的首席銷售經(jīng)理,肩負(fù)著公司銷售渠道和銷售管理的重任。歸結(jié)起來主要包含在以下幾個方面:
(一)20__年渠道工作內(nèi)容回顧及概述20__年_月_日正式調(diào)入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任業(yè)務(wù)代表開始下地州了解渠道并進行工作交接。_月_日正式接手渠道工作,剛開始的日子,對于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大,這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、經(jīng)銷商對我的考驗、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下,我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺”,順利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正軌。
渠道銷售經(jīng)理20__年終工作總結(jié)20__年__月__日星期日,回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下幾點:
1。信息傳遞:主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產(chǎn)品報價和公司庫存情況,日常接聽業(yè)務(wù)電話,以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹,促銷政策的及時下發(fā),彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。
2。員工培訓(xùn):在出差過程中,抽時間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。十個月內(nèi)分別給公司做培訓(xùn)共計14次。
3。投標(biāo)支持:及時響應(yīng)渠道上報的招標(biāo)信息,認(rèn)真填寫詢價表,根據(jù)實際情況和特殊情況針對每一單做出相應(yīng)的支持。
(二)一年來自身工作的評定
在近一年渠道工作中,從大的方面來講,相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換,迅速接手渠道工作,順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講,能夠有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情,凡事都當(dāng)自己的事情去做,做到了無愧我心??偨Y(jié)起來有兩個方面:
猶豫的選擇了公司,我既然選擇了進公司而放棄到政府單位工作,就是要珍惜寶貴的時光,公司領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到商用事業(yè)部,這其中包含著對我的極大信任,也承擔(dān)著很大的責(zé)任。所以,我會盡己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜負(fù)公司對我的信任與培養(yǎng)。
銷售經(jīng)理月度工作總結(jié)怎么寫【篇7】
回顧一個月工作情況,可以發(fā)現(xiàn)諸多方面存在的不足。
一、區(qū)域銷售及回款情況
毋庸置疑,區(qū)域銷售業(yè)績是首要問題,而銷售業(yè)績的變化也能說明很多問題,所以我們經(jīng)常做的區(qū)域銷售匯報中主要看幾個數(shù)字,區(qū)域純銷數(shù)據(jù),商業(yè)發(fā)貨數(shù)據(jù)和商務(wù)回款數(shù)字。
其實最重要的是純銷數(shù)據(jù),因為純銷才是銷售的根本,才能看到市場真實的變化,但鑒于不同的醫(yī)藥營銷模式,純銷數(shù)據(jù)的獲取和真實程度有所不同,OTC自營模式的純銷數(shù)據(jù)相對真實性較高,只要連鎖總部提供各單店的月度進貨數(shù)據(jù)基本上就是純銷,因為連鎖和下面都會對庫存有要求,賣多少進多少,處方藥自營的終端統(tǒng)方數(shù)據(jù)一般也都是準(zhǔn)的,代理商的純銷數(shù)據(jù)獲得難度會大一些,普藥流通的二級純銷數(shù)據(jù)也是有意義的等。
整體而言,商業(yè)發(fā)貨也能反映出一定的市場情況,而且公司層面一般看發(fā)貨數(shù)字的居多,但若區(qū)域發(fā)貨數(shù)字變化較大則應(yīng)關(guān)注是否競品變化、市場活動、大客戶啟動、銷售人員變化、渠道壓貨等等,這個銷售經(jīng)理心中要有數(shù)。
回款數(shù)據(jù)則反映了區(qū)域商務(wù)管理能力,這個不多說了。有想法的經(jīng)理可以再說一下銷售的“環(huán)比”和“同期比”,前者是說明月份連續(xù)變化情況,后者是為了說明累計同期變化情況,所以有的區(qū)域環(huán)比增長很漂亮,同期比卻是下降的,可能有問題!
二、產(chǎn)品發(fā)展情況
銷售業(yè)績是怎么來的,顯然是通過產(chǎn)品實現(xiàn)的,產(chǎn)品主要關(guān)注兩個部分,一是大產(chǎn)品和成熟產(chǎn)品情況,因為這些產(chǎn)品的銷售占比往往較大,是區(qū)域業(yè)績的基礎(chǔ),牽一發(fā)而動全身,不能出絲毫問題,一般成熟產(chǎn)品的小幅增長是比較正常的,再者是二線產(chǎn)品和新產(chǎn)品情況,因為這部分產(chǎn)品往往決定著銷售的增量。
三、客戶開發(fā)和客戶管理
簡而言之,可以用一個公式來闡述客戶和銷量間的關(guān)系:“銷售業(yè)績=客戶數(shù)量*客戶單產(chǎn)”,所以從這個層面銷售只做兩件事,一是老客戶的維護和深度挖掘,二是新客戶的開發(fā),銷售月度匯報內(nèi)容中對于這兩件事一定要有清晰的交代,區(qū)域管理實際中最常見的問題就是要么新客戶開發(fā)力度不足導(dǎo)致增量有限,另一個極端就是天天忙著開發(fā)新客戶而忽視老客戶的維護結(jié)果得不償失,再有就是對客戶的管理和投入“搞大鍋飯”而非遵循“二八定律”,這些都是銷售管理中的“兵家大忌”!
四、市場活動總結(jié)與分析
醫(yī)藥銷售中的市場活動是“必須的”,沒有活動只靠銷售人員的“硬推”何時才能起量,市場活動一定程度上體現(xiàn)區(qū)域市場是否“動了起來”,市場活動和客戶開發(fā)是相輔相成的。
無論哪種醫(yī)藥營銷模式,市場活動都是區(qū)域銷售管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),處方藥的區(qū)域?qū)W術(shù)活動和客情活動,OTC的終端促銷和培訓(xùn),普藥的“三員”工作和終端活動等,基本上只要你做了就會有變化,只是不同市場和產(chǎn)品的不同發(fā)展階段活動,活動目的和形式應(yīng)該不同而已,所以月度市場活動的`次數(shù)、目的、計劃、內(nèi)容、投入、效果都應(yīng)該有個總結(jié)。
五、團隊建設(shè)
谷老師在前面的銷售經(jīng)理的管理行為中提到的三板斧之一就是“帶隊伍”,銷售的本質(zhì)是銷售隊伍的戰(zhàn)斗力,人是一切的根本!所以,區(qū)域的人員招聘和變動情況,銷售人員的培訓(xùn)和輔導(dǎo)情況,都應(yīng)該是區(qū)域匯報的重要組成部分,只講業(yè)務(wù)、不講隊伍和管理說明區(qū)域管理者還沒有完成從銷售到管理的過度和轉(zhuǎn)變!
六、問題及需求
很多的銷售經(jīng)理喜歡“報喜不報憂”,其實這是不明智的,一者市場不可能沒有困難,一點問題沒有說明市場“太好”,二者其實從公司層面來講也想了解市場的真實情況,還有就是提問題有時候也是提要求和要資源的機會,正常來講企業(yè)是不怕銷售要資源的,怕的是有投入沒產(chǎn)出!另一個情況就是天天提問題甚至是抱怨,這也不好,簡單的說企業(yè)安排你還是讓你解決問題的,問題太多可能說明你的工作沒有做好,所以月度總結(jié)中問題要提,但還是要客觀!
時間的步伐帶走了這半年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。20xx年xx月目業(yè)績總結(jié)公司新季度工作安排,做工作計劃并準(zhǔn)備x號樓的交房工作;x月份進行、x號樓的交房工作,并與策劃部xx老師溝通項目尾房的銷售方案,針對xxxx的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,x月份xxxx分別舉辦了“xx縣小學(xué)生書畫比賽”和“xx縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高xx房產(chǎn)的美譽度,充實xxxx的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
20xx年xx月存在的問題
1、xxxx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿。
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題。
3、x月份的代理費拖欠情況嚴(yán)重。
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位。
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與x總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
xx月計劃:
1、希望xxx能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集xxx城的數(shù)據(jù),為星xxxl城培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好xxx城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在xxx城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
銷售經(jīng)理月度工作總結(jié)怎么寫【篇8】
時刻依舊遵循亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個月結(jié)束了。做一份白酒銷售工作總結(jié),國家對白酒消費稅的調(diào)整,在業(yè)界引起了騷動,隨后又是嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,這一路走來的喜悅和憂傷、困惑和感動、興奮和無奈……
一、個人的成長和不足
做銷售的這一行需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,和同事之間的互相幫忙。這一年我無論是在組織協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升:
1、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握潛質(zhì)增強了;
2、心態(tài)的自我調(diào)整潛質(zhì)增強了;
3、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作潛質(zhì)有待提升;
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;
5、學(xué)習(xí)潛質(zhì)、對市場的預(yù)見性和控制力潛質(zhì)增強了。
二、銷售業(yè)績回顧與分析
這一個月的業(yè)績還是很不錯的:
1、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、月度總現(xiàn)金回款10萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù)。
對于我取得的的業(yè)績我分析為以下幾點:
1、我公司在山東已運作了整整三年,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn),今年我個人也把尋找重點市場放在以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,透過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基矗;
2、新客戶開放面,落實了4個新客戶,俗話說“選取比發(fā)奮重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡(luò)、配送潛質(zhì)、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質(zhì)量;
3、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自我制定的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。
主要原因有:
a、公司服務(wù)滯后,個性是發(fā)貨,嚴(yán)重影響了市場,和經(jīng)銷商的銷售信心;
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差;
c、重點市場定位不明確不堅定。
三、工作中的不足
這個月我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,但正因在于后期跟蹤不到位,自我信心也不足,但最終落實很少,浪費了大好的資源!
對于滕州市場,基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,這個市場失誤有幾點:
1沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ疫m宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;
2沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自我運作市場。
對于xx市場,雖然地方保護嚴(yán)重些,但我們透過關(guān)聯(lián)的協(xié)調(diào),經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是十分迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
最終在白酒銷售工作總結(jié)中,我作為一名白酒銷售人員,我對公司的幾點推薦:
1、注重品牌形象的塑造;
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;
3、加強產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。
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