這一年的時間已經(jīng)匆匆流溜走，也該和一年的工作告別了，寫年度工作總結(jié)的事已經(jīng)迫在眉睫了。要知道工作總結(jié)能直接展現(xiàn)一年工作的得與失，一篇好的崗位的年度報告，需要注意哪些方面？你可以讀一下出國留學(xué)網(wǎng)整理的內(nèi)勤年終工作總結(jié)，供你參考和使用，請收藏和分享。
內(nèi)勤年終工作總結(jié)(篇1)
過去的20__年一年里，我所在各級律管部門的指導(dǎo)和全體成員的共同努力下，較好的完成了年初計定的責(zé)任目標(biāo)，但也存在一些不足，現(xiàn)對全年工作做如下工作總結(jié)：
一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)情況
我所現(xiàn)有人員為17人，其中執(zhí)業(yè)律師6人，實習(xí)律師7人，其它行政和輔助人員4人，為所內(nèi)新購置電腦三臺，打印機一臺，完善了辦公自動化條件，提高法律服務(wù)水平.
全年共完成各項工作統(tǒng)計為：1、義務(wù)法律咨詢?nèi)藬?shù)200人。2、法律援助案件6件。3、律師業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)班4人次。4、擔(dān)任法律顧問3家。5、刑、民、經(jīng)案件辦理53件。6、非訴訟法律事務(wù)5件。
二、加強學(xué)習(xí)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為
全所律師積極參加縣司法局組織的各項學(xué)習(xí)和警示教育，所內(nèi)制定了學(xué)習(xí)計劃，并有學(xué)習(xí)記錄，律師個人有學(xué)習(xí)筆記、體會、所內(nèi)對此學(xué)習(xí)階段進(jìn)行了總結(jié)，該所及每位律師均按縣司法局下發(fā)的活動方案做了每個階段的工作。通過學(xué)習(xí)使每位律師真正領(lǐng)會學(xué)習(xí)和教育的深刻內(nèi)涵，堅定了律師工作的政治方向;領(lǐng)會以改善民生為重點的建設(shè)和諧社會的重大意義，為構(gòu)建和諧社會提供優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù)，結(jié)合對政法隊伍建設(shè)的基本要求，提高了每位律師的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。通過學(xué)習(xí)使律師的服務(wù)意識明顯提高、執(zhí)業(yè)行為規(guī)范、精神面貌明顯改觀、整體形象明顯提升、群眾投訴率為零、無違紀(jì)現(xiàn)象。
三、建立健全和完善各項制度
我們始終把制度建設(shè)作為規(guī)范律師行為、強化律師事務(wù)所管理的重要手段。建立科學(xué)、民主、法治化的管理體系是當(dāng)今律師事務(wù)所發(fā)展的需要，我所著重完善了建所初始制定的規(guī)章制度。比如，一是利益沖突審查制度，進(jìn)一步規(guī)范了律師代理行為，防止因執(zhí)業(yè)利益沖突而給當(dāng)事人帶來損失，影響律師誠信形象。二是律師服務(wù)質(zhì)量反饋制度，實行一案一卡，把律師執(zhí)業(yè)的誠信情況置于當(dāng)事人的監(jiān)督之下。三是投訴查處制度，使全所律師人人自覺講信用，用誠實守信規(guī)范自己的行為。四是學(xué)習(xí)制度，堅持每月一次政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)律師正確處理競爭和協(xié)助、效率和公平、經(jīng)濟效益和社會效益的關(guān)系，當(dāng)好法律衛(wèi)士，維護 法律尊嚴(yán)，提高了律師的整體素質(zhì)。
在所內(nèi)日常工作中，做到了律師之間、律師與主任之間、律師與本所之間的信息溝通，凡是涉及律師隊伍工作的一切重點問題，涉及所內(nèi)事務(wù)的重大問題，涉及法律服務(wù)的重大問題，我所都及時向律師們進(jìn)行了通報，使律師們及時掌握全市律師行業(yè)動態(tài)和律師工作的動態(tài)，做到耳聰目明，強化了隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)，法律服務(wù)質(zhì)量有所提高。
四、嚴(yán)格律師收費管理
我所認(rèn)真執(zhí)行《律師事務(wù)所收費管理暫行辦法》，把收費標(biāo)準(zhǔn)公示上墻。嚴(yán)禁律師私收費用，委托人與事務(wù)所之間財務(wù)往來都必須當(dāng)事人、所領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員、承辦律師當(dāng)面談清，并向委托人或當(dāng)事人出示收費標(biāo)準(zhǔn)，開具正式發(fā)票，接受委托人、社會監(jiān)督，從而有效地避免了律師在執(zhí)業(yè)過程中不正當(dāng)?shù)男袨楹筒槐匾氖录l(fā)生，增強了收費透明度。
五、做好對弱勢群體法律援助工作和積極組織和參與公益活動
我所一直把做好對群眾法律援助工作。我所在對弱勢群體的法律援助和咨詢工作，解答當(dāng)事人咨詢過程中，耐心細(xì)、咨詢者非常滿意，做到了全部免費咨詢。年內(nèi)多次與學(xué)校社區(qū)等機構(gòu)聯(lián)合，組織和參與了對學(xué)生和群眾的普法活動和安全教育，深受廣大學(xué)生的人民群眾的歡迎，取得了不錯的社會效果，樹立了人民律師為人民的良好形象。
六、存在的問題
1、在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村服務(wù)的規(guī)范管理上還不夠詳細(xì)，與鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村的聯(lián)系，應(yīng)制度化和經(jīng)?；?BR> 2、業(yè)務(wù)面拓寬不夠，特別是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)以外的非訴訟領(lǐng)域未得到有利的開發(fā)。
3、卷宗的裝訂不夠及時。
七、20__年的工作打算
我所將在今后的工作中，努力改正以往工作中存在的不足之處，吸取經(jīng)驗，發(fā)揚艱苦奮斗、艱辛創(chuàng)業(yè)的精神，以新的發(fā)展，新的成就，為維護當(dāng)事人的合法權(quán)益，促進(jìn)憲法和法律的正確實施，為我縣提供更好、更優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)而努力奮斗。
內(nèi)勤年終工作總結(jié)(篇2)
去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，__物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)實際情況，在搞好服務(wù)的同時理順完善管理工作，初步達(dá)到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下：
一、日常工作目標(biāo)管理的完成情況
1、房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計劃，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。
2、公共設(shè)施、設(shè)備的管理
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽。達(dá)到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
3、綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象。
4、環(huán)境衛(wèi)生的管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點工作
1、搞好維修服務(wù)工作
維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標(biāo)。在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理
2、認(rèn)真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難
業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認(rèn)真記錄，并及時上報公司，公司及時處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。
內(nèi)勤年終工作總結(jié)(篇3)
xx年以來，我在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助和大力支持下,我努力加強自我的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，認(rèn)真履行內(nèi)勤崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)工作等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將xx年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。
我始終把加強學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是向書本學(xué)。xx年來，我積極參加縣委中心組的集中學(xué)習(xí)，認(rèn)真研讀《思想》等重要篇目，學(xué)習(xí)了《談治國理政》等理論著作，并把這些科學(xué)文化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，深深地感染了自己的頭腦，從而大大地豐富了自己的思想理論。二是向周圍的同志學(xué)。在工作和生活中，我始終保持積極向上的心態(tài)，努力做到樂于助人，關(guān)心集體，加強和身邊的同志密切聯(lián)系，體諒他們的難處，努力營造和諧的工作環(huán)境。
二、勤于動筆，增強文字功底。
三、扎實工作，努力做好本職工作。
xx年來，我堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為服務(wù)的宗旨，努力實踐重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：一是認(rèn)真收集各項信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作中存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。特別是認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，xx年來參加了縣委宣傳部舉辦的各類培訓(xùn)2次，有力地提高了自己的辦事能力。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
三、嚴(yán)于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。
xx年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅持做到不利于形象的事不做，不利于形象的話不說，積極維護的良好形象。
內(nèi)勤年終工作總結(jié)(篇4)
xx年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我能夠認(rèn)真做好內(nèi)勤工作，履行行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定和群眾的'好評，現(xiàn)將xx年來的工作總結(jié)如下：
一、端正作風(fēng)，擺正位置，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度
我始終認(rèn)為作為一名工作人員，搞好服務(wù)是前提，理論和實踐相結(jié)合是關(guān)鍵。我在工作中十分注意把握根本，努力提高自身綜合素質(zhì)。平時堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自我修養(yǎng)，充分體現(xiàn)“”重要思想，使自己的思想觀念始終與保持一致，保持了黨的先進(jìn)性。
二、端正態(tài)度，改進(jìn)作風(fēng)
作為一名內(nèi)勤人員，我在工作中能夠端正態(tài)度，努力克服浮躁心理，做到“眼勤、嘴勤、手勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
三、嚴(yán)格要求，轉(zhuǎn)變作風(fēng)
我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會中央的重要指示精神，自覺踐行，以實際行動爭做合格工作人員。在工作中做到了服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重，不論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作，我都認(rèn)真的去履行好。xx年來，我牢固樹立了全心全意為服務(wù)的宗旨，竭盡所能解決每一件事情，努力做好自己的本職工作，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可。
四、加強學(xué)習(xí)，注重素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提高
我能自覺把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容來抓，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論、“”重要思想和黨的報告及三中、四中、五中全會精神，不斷提高自己的理論水平。
在學(xué)習(xí)方法上我能夠注意學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，學(xué)習(xí)科學(xué)、和業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的法律法規(guī)，特別是《行政許可法》等法律法規(guī)。今年以來，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了行政許可法等有關(guān)內(nèi)容，使我們的工作能力有了很大的提高。
五、嚴(yán)于律己，寬以待人
我嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度，自覺地遵守各項規(guī)章制度，堅持嚴(yán)謹(jǐn)自律，防微杜漸。平時，我能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，能夠正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護單位形象的正常化。
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