一些想法總是在我們心中沒有定數(shù)的時候出現(xiàn)，我們不妨寫一篇詳細(xì)的心得體會。撰寫心得體會時要注意語言表達要準(zhǔn)確、流暢、通順，欄目特意為你整理護士服務(wù)培訓(xùn)心得體會，歡迎你收藏本站，并關(guān)注網(wǎng)站更新！
護士服務(wù)培訓(xùn)心得體會【篇1】
隨著醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)療體制改革的不斷深入，“以人為本”的護理理念正逐漸普及。
護理質(zhì)量的提高，不僅包括了為患者提供嫻熟的護理技術(shù)，還包括了更加廣泛的優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵。
護理人員在醫(yī)院中與患者接觸最頻繁，其良好的儀表、優(yōu)雅的風(fēng)范、恰當(dāng)禮貌的用語可以給人端莊、純潔、文明的印象，同時也可折射出整個醫(yī)院的精神風(fēng)貌以及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的好壞。
護士的形象一定程度上代表了醫(yī)院的整體形象，因此講究禮儀，注重儀表在現(xiàn)代全新的護理理念中有著重要意義。
本文就護理禮儀的價值和重要性以及我院加強護士禮儀培訓(xùn)的具體方法作一闡述。
？一護理禮儀的價值和重要性？1重視護理禮儀是現(xiàn)代護理理念的本質(zhì)要求？現(xiàn)代護理理念提倡系統(tǒng)化整體護理，整體護理要求以人的健康為中心，以人、環(huán)境、健康為護理的基本內(nèi)容，具有很濃厚的“人文色彩”，符合今后護理專業(yè)的發(fā)展趨勢。
為了完善這個新理論，就必須要加強從業(yè)人員職業(yè)道德的培養(yǎng)和專業(yè)形象的塑造。
護理工作的對象是人，人是各種各樣的，由于社會、職業(yè)、地位、民族、信仰、生活習(xí)慣、文化程度的不同，所得疾病的病情輕重也不同，要使千差萬別的人都能達到治療和康復(fù)所需要的最佳身心狀態(tài)，本身就是一項精細(xì)的藝術(shù)。
所以，護士的言行舉止、儀表交談達到較高標(biāo)準(zhǔn)，既是高效的護理服務(wù)所要求的，也是現(xiàn)代護理理念本身所要求的。
？2樹立良好的護理禮儀形象是護理學(xué)改革發(fā)展的需要？以人為本是護理管理的中心。
良好的護士形象不僅體現(xiàn)了護士的精神面貌，還給患者帶來舒適感和安全感。
良好的職業(yè)禮儀形象不僅向患者展示了外在的美，在現(xiàn)代社會也是非常重要的。
護理管理者應(yīng)將護理禮儀教育作為管理的事項。
這對于引導(dǎo)護士熱愛護理專業(yè)，注意用美的儀表和心靈、美的語言和行為、美的環(huán)境和服務(wù)提高護理工作的質(zhì)量是至關(guān)重要的。
要在護士群體中自覺的形成遵守禮儀規(guī)范的好風(fēng)尚，讓大家充分認(rèn)識到護理禮儀不僅是對患者表示尊重、禮貌的規(guī)范要求，也是以人為本，以患者為中心的認(rèn)識升華，是職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成、責(zé)任心和專業(yè)知識的自然展示，是醫(yī)療護理改革發(fā)展中思維方式、行為規(guī)范必然和必須更新的內(nèi)容，也是廣大護理管理者和護理人員必須認(rèn)同并自覺遵從的行為，而絕不是刻意、做作的形式要求3良好護理禮儀的直接價值在于它能夠給患者以精神上的愉悅和滿足，促進患者早日康復(fù)？患者入院后，除了接受醫(yī)師定期的檢查和診治外，大多數(shù)時間都在與護士打交道。
護士的言行不僅直接關(guān)系到患者對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員所產(chǎn)生的印象和信任程度，也關(guān)系到患者疾病的轉(zhuǎn)歸。
患者通過護士的言行舉止、表情態(tài)度獲取關(guān)于自身的病情和療效等信息。
一個真誠的微笑，一句體貼的話語，對于患者，不僅僅是態(tài)度上的關(guān)心，更重要的是給予信念上的支持，如果再加上嫻熟、得體的工作和良好的形象，患者就會感到極大的放心[3]，這樣便能有效地排除患者在醫(yī)院中的緊張、焦慮心理，從而使患者積極地配合各項治療，早日康復(fù)。
相反，如果護理人員在工作中不注意語言藝術(shù)，態(tài)度生硬，表情冷漠，就會給患者造成不良后果，影響患者康復(fù)。
？4良好護理禮儀的重要價值在于它最終增強醫(yī)院的綜合實力和競爭力？重視護理禮儀，提高護理隊伍整體素質(zhì)，不僅能夠提高護理服務(wù)質(zhì)量，而且能夠增強醫(yī)院在社會公眾中的總體形象。
良好的護理禮儀會無聲地創(chuàng)造一個完善的醫(yī)療審美環(huán)境；優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)、高水平的人員素質(zhì)、飽滿的精神風(fēng)貌將直接顯示醫(yī)院的管理水平，同時也關(guān)系到醫(yī)院的生存與發(fā)展[4]。
當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)市場的競爭越來越激烈，一個醫(yī)院僅有過硬的技術(shù)是不夠的，服務(wù)態(tài)度、醫(yī)院氛圍等非技術(shù)要素的價值越來越高，醫(yī)院要想在激烈競爭中立于不敗之地，就必須重視醫(yī)院的形象，重視文化理念中的精神境界，這樣醫(yī)院才能贏得患者的信任。
？二護士禮儀培訓(xùn)的具體方法？1教育護士保持良好的儀表儀態(tài)？美的儀表給人以親切、純潔、文明的印象。
護士服要潔白、平整、合體，衣扣和袖口處的扣子要扣牢，衣帶要系好，穿在護士服里的衣領(lǐng)口、襯衣袖子不外露，裙子長度不超過白衣；長發(fā)挽起，胸卡端正地佩帶在左胸上方，在工作崗位上除手表外，不佩帶耳環(huán)、戒指、不留長指甲，不涂指甲油，適當(dāng)化淡妝[5]。
護士站姿要求自然、挺胸、收腹、頭正、頸直、肩外展，雙臂自然下垂，眼睛平視，面帶微笑。
就座要輕穩(wěn)，右手扶裙，臀部落于椅面前2/3，上體正直，兩腿并攏后收，雙手自然置于膝上。
行走時，腳步要既輕又穩(wěn)，不可慌忙奔跑。
注意行走姿勢，上體保持端正，兩臂自然擺動，肩部放松，重心稍向前，步履輕捷。
與患者交談不要左顧右盼，走路要腳踩一直線，以展示護士的美好形象。
？
護士服務(wù)培訓(xùn)心得體會【篇2】
護士崗前培訓(xùn)心得體會范文一：護士崗前培訓(xùn)心得體會醫(yī)院對20xx年新招聘員工進行為期半個月的崗前培訓(xùn)教育，通過這次培訓(xùn)，我在思想上有了很大轉(zhuǎn)變，對自己也有了新的認(rèn)識，確實受益良多。
首先，通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了系統(tǒng)了解。
同時也學(xué)習(xí)了院內(nèi)感染等有關(guān)知識，收獲豐富。
其次，我進一步認(rèn)識醫(yī)療崗位的特殊性。
尤其李院長的講話，對自己的任務(wù)和肩負(fù)的責(zé)任有更深刻的理解。
要想成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，要想在護理事業(yè)上有所成就，要想在護理工作中立足和發(fā)展。
就要做到以下幾點：1、掌握自己的工作職責(zé)，安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏實工作，互學(xué)互尊，不恥下問；時刻為病人著想，對病人態(tài)度和藹；同情關(guān)心和體貼病人；擺正自身位置。
雖然護理工作者是一個非常的崗位，做不出轟轟烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅持自己的信念，兢兢業(yè)業(yè)工作，刻苦勤奮學(xué)習(xí)，嚴(yán)格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。
一個人要實現(xiàn)他的人生價值，須不斷付出努力。
只有認(rèn)真工作學(xué)習(xí)，把理論與實踐結(jié)合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實完善自我，才能實現(xiàn)理想。
3、要有團隊協(xié)助精神，在搶救病人時，大家齊心協(xié)力，我們才能更好地?fù)尵壬?BR> 4、提高整體思想素質(zhì)，我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學(xué)習(xí)，加強思想政治收養(yǎng)。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。
我會將此次培訓(xùn)所得的收獲，運用到今后的工作中，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，爭取為醫(yī)院護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的微薄力量。
護士崗前培訓(xùn)心得體會范文二：護士崗前培訓(xùn)心得體會20xx年08月16日，我有幸參加了江華縣第一人民醫(yī)院組織的新員工崗前培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)院方高度重視，院領(lǐng)導(dǎo)就醫(yī)院規(guī)章制度，護士執(zhí)業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)以及行為規(guī)范，護理常規(guī)操作、預(yù)防院感等進行了深入的講解，我從中學(xué)到的知識終生受益的，我的心得體會如下：一、通過此次培訓(xùn)使我的思想覺悟和對護理工作的認(rèn)識有了進一步的提高，為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，作為護士一定要細(xì)心，有愛心、耐心、有責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。
作為一名護士，我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動服務(wù)的意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。
作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，加強溝通技巧中，我們應(yīng)該給予親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。
二、通過此次培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。
我們面對的是一個生命，工作時一定要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護配合默契，執(zhí)行各項操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”，“無菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，在工作中嚴(yán)格求自己，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準(zhǔn)備投入到工作的前線，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識。
三、護士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色。
預(yù)防和控制醫(yī)院感染，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作。
任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題，都可能導(dǎo)致感染，給患者帶來重大損失。
醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護理專業(yè)息息相關(guān)，滲透到護理工作的各個環(huán)節(jié)。
而護士與患者接觸最密切，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日，加重其經(jīng)濟負(fù)擔(dān)而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護理是主力。
四、加強醫(yī)患溝通，如何加強醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系，是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問題，只有把握好醫(yī)患關(guān)系，加強醫(yī)患溝通，才能建立好的醫(yī)患關(guān)系，把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛，這不僅僅增強醫(yī)院的信譽，而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信。
常言道：三分治療，七分護理。
我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在與病人溝通時要講究語言藝術(shù)，通過了解病人的文化水平，年齡來把握說話尺寸，讓患者感到關(guān)愛。
端正的儀表，我們的護理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。
今天給我最最深的體會是趙老主任的教導(dǎo)，句句讓我銘記在心，醫(yī)護人員不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應(yīng)尊重患者，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。
短短兩天的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們不僅學(xué)到了很多理論知識，分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護士。
我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著對護理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護人員。
護士崗前培訓(xùn)心得體會范文三：護士崗前培訓(xùn)心得體會經(jīng)過了這幾天的培訓(xùn)，聆聽了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點，我收益頗多，感觸頗多，深刻體會到醫(yī)務(wù)工作是圣神、偉大而又平凡、瑣碎的！作為一名...
護士服務(wù)培訓(xùn)心得體會【篇3】
護士實習(xí)心得體會xx年x月xx日，我x，踏進了xx醫(yī)院，帶著彷徨與緊張的心情，開始了為期x個多月的臨床護理實踐。
時至今天，實習(xí)結(jié)束了，原本迷茫與無知，現(xiàn)如今滿載而歸。
因而十分感謝同仁醫(yī)院給我們提供了這樣好的實習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導(dǎo)，讓我們在今后即將踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。
臨床的實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強，也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。
盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。
我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對于護理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。
慶幸的是，我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu)，介紹各班工作，帶教老師們的豐富經(jīng)驗，讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護理工作。
能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實習(xí)和工作打定了良好的基礎(chǔ)，這應(yīng)該算的上是實習(xí)階段的第一個收獲：學(xué)會適應(yīng)，學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。
到病房實習(xí)，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項基礎(chǔ)護理操作。
實習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。
所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會，如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護理操作。
同時還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。
遇到老師沒空解答時，我們會在工作之余查找書籍，或向老師及更多的人請教，以更好的加強理論知識與臨床的結(jié)合。
實習(xí)科室多數(shù)是整體病房，我們所跟的多是主管護士，跟隨老師分管病人的同時，我們會加強病情觀察，增進對病人疾病的了解，同時對病人進行各項健康知識宣教，這樣能鍛煉我們所學(xué)知識的應(yīng)用能力。
按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫，教學(xué)查房，講小課等，這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達等方面的能力。
整體上說，實習(xí)期間的第三個收獲，也是最龐大的收獲：護理操作技能提高了，疾病認(rèn)識水平上升，各項護理工作逐漸熟練，在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，通過思考，舉一反三。
在這段短暫的實習(xí)時間里，我的收獲很多很多，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達我們受益匪淺。
收獲還有第五、第六點，甚至更多，只是沒有必要將它一一列出，因為我們知道實習(xí)期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn)，所以我們用某些點線來代替面，用特殊代表個別。
總之在感謝醫(yī)院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時，我們將以更積極主動的工作態(tài)度，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨床護理工作能力，對護理事業(yè)盡心盡責(zé)！答案補充我在實習(xí)中切身體會到護士的職責(zé)帶著一份希望和一份茫然我來到了醫(yī)院，開始了我的實習(xí)生活。
從此，我的身份從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€實習(xí)護士，生活環(huán)境從學(xué)校轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)院，接觸的對象從老師、同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、護士和病人。
雖說實習(xí)前學(xué)校已召開各式各樣的會議進行培訓(xùn)，老師也對我們千叮嚀萬囑咐，但對于如何適應(yīng)這三大轉(zhuǎn)變，做一個合格的實習(xí)護士，我心里還是忐忑不安。
剛開始實習(xí)，雖然安排了幾周的見習(xí)，但真正要實際操作了，我就覺得底氣不足。
我會不會弄錯了？萬一弄錯了怎么辦？干事情總是縮手縮腳，加上當(dāng)時科室里有一名新來的大專實習(xí)護士，想想自己是中專護士，心里難免有點不自信。
她的學(xué)歷比我的高，我怕會被她看不起，但實際上都不是我所想的一樣，接觸久了，我和她相處的還不錯，在一次談話中，她說：“我們學(xué)校的老師經(jīng)常夸你們潮州衛(wèi)校的學(xué)生技能操作很不錯”，那時我感到無比的自豪。
經(jīng)過個人的努力，帶教老師都認(rèn)為我和那位大專生的實習(xí)表現(xiàn)并沒有什么差異，我甚至還多次受到老師的表揚、病人的稱贊，我終于在實習(xí)中找回了自信，只有自己肯努力，自己定會有好成績。
答案補充在實習(xí)工作中，我們要致力培養(yǎng)謹(jǐn)慎、獨立的工作作風(fēng)，在帶教老師的指導(dǎo)下學(xué)會主動進行護理操作和主動與病人溝通，使病人得到滿意的護理服務(wù)，其次是敢于大膽地提出自己的想法和疑惑，如發(fā)現(xiàn)自己在護理操作中有不規(guī)范的地方，應(yīng)及時向帶教老師請教。
在內(nèi)科實習(xí)時，我學(xué)會觀察病人的病情變化，學(xué)會做病人的心理護理還有飲食指導(dǎo)。
在外科，每個老師都強調(diào)無菌觀念，因些，我增強了無菌觀念，操作中便不自覺地遵守，并養(yǎng)成了好習(xí)慣。
護士的日常工作非常繁重的，盡管在未入臨床之前我有所感悟，但是真正進入病房后，感觸又更深了。
的確，護士的活很零碎，很緊張，終日與病人接觸，甚至?xí)貌坏侥承┤说睦斫?，但醫(yī)院不能沒有護士，病人也離不開護士，因為參加了臨床實習(xí)，我才更全面更深刻地了解護理工作，在消除...
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