為了更好地發(fā)揮自己的能力和才華我不斷追求新的工作機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),需要撰寫一份新的階段性工作計(jì)劃了。如何組織計(jì)劃的內(nèi)容?經(jīng)過(guò)出國(guó)留學(xué)網(wǎng)的積極努力我們最終完成了這篇下周工作計(jì)劃,本文供您參考并請(qǐng)您收藏!
下周工作計(jì)劃 篇1
家具銷售員崗位職責(zé)
【篇1:家具專賣店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)】
星佑家具導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)
職責(zé):
1、做好展廳的日常衛(wèi)生、產(chǎn)品復(fù)位、設(shè)備安全檢查、維護(hù)工作。 2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排。
3、做好訂單的售前、售中工作,并跟蹤售后服務(wù) 4、目標(biāo)顧客的跟蹤。
5、積極進(jìn)取,不斷學(xué)習(xí)、掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,提高自身素質(zhì)。
導(dǎo)購(gòu)員現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范
一、紀(jì)律工作:
1、團(tuán)結(jié)協(xié)助,服從上級(jí)主管的工作安排。
2、按時(shí)上、下班,不遲到、不早退;請(qǐng)假必須親自履行請(qǐng)假手續(xù)。 3、上班前完成個(gè)人內(nèi)務(wù),如換工作服、化妝等。
4、上班時(shí)間不要談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事,不要看報(bào)紙、雜志;保持工作場(chǎng)所安靜,不要打鬧、有電話傳呼不得大聲叫嚷;站立工作時(shí)不得靠桌、道具等;因接待需坐位工作時(shí),要保持上身挺直,不得趴桌臥椅。
5、商場(chǎng)內(nèi)絕不能在顧客面前與同事?tīng)?zhēng)論或議論任何事情。
6、必須接待好顧客,不得有不耐煩的語(yǔ)言、表情、舉動(dòng);下班時(shí)應(yīng)檢查好所有安全設(shè)備。
7、無(wú)論多么忙碌都應(yīng)以顧客為第一,沒(méi)有任何工作比接待顧客更重要。
二、儀表、儀態(tài):
(一) 儀態(tài)
1、工作時(shí)間要按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝,衣服要保持整潔;鞋要打理整潔,不穿拖鞋。
2、上班時(shí)整齊地佩戴工作牌,工作牌戴在左胸,不要佩戴與公司、工作無(wú)關(guān)的徽章。
3、女營(yíng)業(yè)員不得長(zhǎng)發(fā)披肩,要用發(fā)夾夾住,不要讓劉海遮住自己的眼睛。
4、男營(yíng)業(yè)員不留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā),不留胡須。 5、注意口腔清潔,不用濃烈香水、發(fā)膠。
(二) 儀表 1、等待顧客的標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì):
a) 以站立姿勢(shì),雙腳與兩肩同寬,身體站直。
b) 手放在前面,右手輕輕疊在左手上,自然下垂。 c) 挺胸、收腹,雙眼直視顧客。 2、走近、接待顧客的標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì): a) 向顧客點(diǎn)頭致意,然后才走近。 b) 點(diǎn)頭角度是15度。
2、目送顧客的標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì):
a) 鞠躬時(shí)應(yīng)低頭至身體成30度。
b) 低頭彎腰的標(biāo)準(zhǔn)是放在面前的手垂至大腿的中間部位。 c) 面帶微笑,目送顧客離去。
三、銷售行為: 1、售前準(zhǔn)備:
(1) 日常工作中注意學(xué)習(xí)和積累商品知識(shí),熟識(shí)所售商品名稱、型號(hào)規(guī)格、價(jià)格、功
能、質(zhì)量、用材、保養(yǎng)、展示位置、賣點(diǎn)清晰,商品設(shè)計(jì)特點(diǎn)及組合、搭配原則,體會(huì)顧客購(gòu)物心理,提高自身綜合素質(zhì),為成功導(dǎo)購(gòu)打好基礎(chǔ)。
(2) 例會(huì)。每天或每周都必需參加例會(huì),總結(jié)前一天或前一星期的工作情況,做好當(dāng)
天或未來(lái)一周的工作安排,掌握產(chǎn)品動(dòng)態(tài)和其它信息;檢查儀表、儀態(tài)。
(3) 做好展場(chǎng)清潔衛(wèi)生。
a) 臺(tái)面、柜面、玻璃面、鏡面等不能留有水漬、手??;展品的腳部、背部 不能留有污漬、灰塵;沙發(fā)不能有污漬;布藝品不能有灰塵、污漬和線頭松散外露;金屬制品不能有銹漬或氧化的痕跡;抽屜、柜內(nèi)、層板上應(yīng)無(wú)灰塵。
b) 地面、墻壁、天花板極其附件應(yīng)無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng);賣場(chǎng)門口附近區(qū)域 應(yīng)保持清潔。 c) 飾品要同產(chǎn)品一樣維持衛(wèi)生,部分飾品底部要墊膠墊,以防擦傷產(chǎn)品。 2、售中服務(wù):
顧客購(gòu)物有8個(gè)心理階段:注意----產(chǎn)生興趣味----聯(lián)想----產(chǎn)生購(gòu)買欲望----比較----信任----決定----購(gòu)買行動(dòng)。相應(yīng)地,營(yíng)業(yè)員銷信也有以下8個(gè)階段:
(1) 等待顧客 以大方莊重的姿態(tài),精神飽滿、思想集中、面容溫和地等待顧客光臨,眼晴留意顧客的視線和表情。
(2) 走近顧客
時(shí)機(jī):a) 顧客長(zhǎng)時(shí)間地看著一種商品時(shí),表示其對(duì)商品產(chǎn)生興趣; b) 顧客用手摸商品進(jìn)行考慮時(shí);
c) 顧客看來(lái)看去在尋找什么東西時(shí),需了解顧客購(gòu)買意向; d) 顧客兩人或幾人在討論商品時(shí); e) 與顧客視線相對(duì)時(shí)。
注意選擇適當(dāng)時(shí)機(jī),微笑迎接顧客并點(diǎn)頭致意,先說(shuō)“您好”或“歡迎光臨”、“歡迎參觀”,熟客要盡可能記住姓名,并冠以適當(dāng)?shù)姆Q呼。
(3)招呼顧客
接待服務(wù)每一位顧客應(yīng)以一種平和的心境對(duì)待,就像海納百川一樣微笑去面對(duì)每一位顧客的請(qǐng)求;我們的服務(wù)態(tài)度應(yīng)該做到以下三個(gè)一樣:
“買與不買”一個(gè)樣
“買多買少”一個(gè)樣
“穿好穿壞”一個(gè)樣
a) 顧客表明參觀購(gòu)買意向時(shí),要主動(dòng)陪同、熱情介紹商品;顧客示意隨便看看時(shí),營(yíng)業(yè)員應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)你隨便看看”及保持在顧客視野范圍內(nèi),觀察顧客挑選產(chǎn)品的反應(yīng),做一些整理商品的輔助工作,留意顧客的隨時(shí)召喚。
b) 注意稱呼顧客姓氏,未知姓氏之前,稱呼“先生”“小姐”或“女士”;指第三者時(shí)不能講“他”,應(yīng)稱呼“那位先生(小姐)”。
c) 因故離開(kāi)面對(duì)的顧客時(shí),要說(shuō)“請(qǐng)稍候”,不得突然離開(kāi);回來(lái)后要說(shuō)“對(duì)不起,讓你久等”,不得無(wú)歉意表示。
d) 行走要迅速有神,但不得跑步;二人并行不得搭肩膀、挽手;與顧客相遇應(yīng)靠左邊走,不得從顧客中間穿過(guò);請(qǐng)人讓路應(yīng)講“對(duì)不起”。
(4) 向顧客推介產(chǎn)品
a) 分清顧客類別,針對(duì)性地推銷產(chǎn)品;將產(chǎn)品使用時(shí)的狀態(tài)展示給顧客看, 以便使顧客產(chǎn)生聯(lián)想。
b) 面對(duì)顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱情、親切、真誠(chéng)、友好;和顧客交談時(shí),要用相 互都懂的語(yǔ)言,要眼望對(duì)方,不得左顧右盼,不得對(duì)顧客品頭評(píng)足,嚴(yán)禁講“喂”、“不知道”;同時(shí),了解顧客所需的家具風(fēng)格、設(shè)計(jì)、材料等因素,并推測(cè)顧客預(yù)算的金額,在預(yù)期的消費(fèi)金額范圍內(nèi),先以中檔價(jià)格定位產(chǎn)品,由低價(jià)格到高價(jià)格的順序逐次推薦給顧客,應(yīng)特別注意顧客的反應(yīng),以掌握顧客所愿意接受的價(jià)格。 c) 與同行業(yè)產(chǎn)品比較時(shí),用簡(jiǎn)單易懂的方法明確說(shuō)出家具產(chǎn)品所具有的優(yōu)點(diǎn)。
d) 顧客對(duì)商品或服務(wù)有所抱怨時(shí),要先說(shuō)“對(duì)不起”,馬上做消除誤解的工作,不可表示反對(duì)意見(jiàn),嚴(yán)禁與顧客頂撞、爭(zhēng)吵;如個(gè)人無(wú)法解決,應(yīng)立即請(qǐng)示店長(zhǎng)或上級(jí)處理。
(5) 確定顧客決定購(gòu)買
a) 與顧客確認(rèn)商品價(jià)格、數(shù)量,并準(zhǔn)確迅速地開(kāi)單。 b) 確認(rèn)是否需包裝或是否需要送貨,并辦理有關(guān)手續(xù)。 3、售后服務(wù)
(1)、及進(jìn)送貨:
落實(shí)訂單貨源,抽出到期送貨單據(jù),落實(shí)送貨時(shí)間,根據(jù)有關(guān)規(guī)定開(kāi)出送貨單。
(2)、品質(zhì)保證:
送貨前檢查產(chǎn)品(如包裝有損壞需開(kāi)包檢查),如存在質(zhì)量問(wèn)題不得送出。
(3)、受理售后投訴處理:
凡符合退貨原則的,應(yīng)說(shuō):“可以改購(gòu),我馬上幫你辦理”;如不符合退換原則的,應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起,按規(guī)定,這個(gè)商品不能改購(gòu)”并說(shuō)明理由。
a) 投訴質(zhì)量問(wèn)題,需維修或退貨的,首先要表示歉意,然后按規(guī)定售后服 務(wù)流程式操作。
b) 如遇到自己權(quán)限范圍內(nèi)或正常處理程序不能滿足的售后服務(wù)事項(xiàng),須及時(shí)請(qǐng)示店長(zhǎng)或上級(jí)經(jīng)理時(shí)速處理。
【篇2:家具導(dǎo)購(gòu)員工作職責(zé)】
導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)
崗位名稱:導(dǎo)購(gòu)員
直接上級(jí):店長(zhǎng)
崗位描述:維護(hù)展廳形象,確保展廳形象完好,用心接待顧客,完成每月銷售目標(biāo),積極配合店長(zhǎng)
工作。
導(dǎo)購(gòu)員職責(zé):
一、用心接待每一位顧客,與店長(zhǎng)和同事一起完成銷售目標(biāo)。
二、為每一位顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)。 三、定期電話跟蹤目標(biāo)顧客并說(shuō)服務(wù)顧客購(gòu)買。
四、做好顧客的售前售中與售后工作。
五、準(zhǔn)時(shí)(送貨后一周內(nèi))電話回訪已成交的顧客。
六、耐心處理客戶的抱怨和投訴,并做好投訴記錄。
七、獲取并反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,顧客信息及其他信息。
八、認(rèn)真填寫客戶檔案表及日志。
九、積極向店長(zhǎng)提建設(shè)性的建議。
十、嚴(yán)格遵守專賣店的行為規(guī)范。
十一、按期完成商品盤點(diǎn)工作,提供準(zhǔn)確無(wú)誤的數(shù)據(jù)資料。
十二、不斷學(xué)習(xí),掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,提高銷售能力。
十三、主動(dòng)協(xié)助同事接待顧客(例如:倒水,遞報(bào)價(jià)本、購(gòu)貨合約等,要有團(tuán)隊(duì)精神)。 十四、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
十五、手提電話早8:00-21:00務(wù)必開(kāi)機(jī),鈴聲不可以太幼稚。
【篇3:家具行業(yè)導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)】
導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)
1.工作時(shí)應(yīng)保持服務(wù)禮儀站姿,精神飽滿,面帶微笑,并對(duì)進(jìn)店的顧客主動(dòng)點(diǎn) 頭示意,禮貌用語(yǔ)
2.做好賣場(chǎng)的日常衛(wèi)生工作,商品、飾品、玻璃、床品等復(fù)位和調(diào)換,設(shè)備安全檢查
3.保管好賣場(chǎng)的商品、飾品,如有丟失或損壞,照價(jià)賠償,導(dǎo)購(gòu)店長(zhǎng)4、6承擔(dān)責(zé)任
4.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排
5.做好訂單的售前、售中、售后跟蹤工作 6.每日填寫顧客進(jìn)店資料表并及時(shí)交給店長(zhǎng)
7.積極進(jìn)取、不斷學(xué)習(xí),掌握產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧,提高自身素質(zhì) 8.意向顧客的跟蹤服務(wù)
9.一對(duì)一服務(wù),售前、售中、售后一站式服務(wù)到底,能自行處理的就自行處理,不能的就與維修技師同去
10.對(duì)吹貨的顧客統(tǒng)一口徑,咨詢店長(zhǎng)后給予回復(fù),不得擅自答復(fù)顧客付貨時(shí)間,以免造成不必要的糾紛
11.訂單要工整無(wú)誤的填寫好產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格、顏色、尺寸、交貨日期等,自己的訂單自主吹貨,超出付貨期一個(gè)月未付貨的訂單(顧客因裝修未完工,打電話通知過(guò)的除外)扣除簽單導(dǎo)購(gòu)100元滯留費(fèi) 12.顧客更改送貨日期的訂單,以當(dāng)日接到通知為標(biāo)準(zhǔn),更改送貨日期,并加以備注
13.如有賣場(chǎng)出現(xiàn)貨,必須仔細(xì)檢查商品,確認(rèn)型號(hào)且沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題的方可送貨
14.投訴質(zhì)量問(wèn)題的,需維修或退換貨的顧客,首先要表示歉意,然后按規(guī)定流程做售后服務(wù)
15.如遇到自己權(quán)限范圍內(nèi)或正常處理程序不能解決的售后服務(wù)事項(xiàng),須及時(shí)匯報(bào)請(qǐng)示店長(zhǎng)或總經(jīng)理
16.訂金不得少于20%,如顧客當(dāng)時(shí)不夠,必須告知顧客回來(lái)補(bǔ)交,方可報(bào)貨,特殊情況除外
17.所有贈(zèng)品登記入庫(kù),出庫(kù)時(shí),須填寫“贈(zèng)品登記表”
18.團(tuán)結(jié)協(xié)助,必須接待好顧客,不得有不耐煩的語(yǔ)言、表情、舉動(dòng);無(wú)論多么忙碌都應(yīng)以顧客為第一,沒(méi)有任何工作比接待顧客更重要,絕不能在顧客面前與同事?tīng)?zhēng)論或議論任何事情
下周工作計(jì)劃 篇2
十二月第二周工作計(jì)劃
重點(diǎn)工作1.培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,知道保護(hù)嗓子,不大聲喊叫。
目標(biāo)1.能以合理的方式宣泄自己的情緒。
活動(dòng)1.知道必要的安全保健常識(shí),學(xué)習(xí)保護(hù)自己。
2.喜歡參加體育鍛煉,養(yǎng)成熱愛(ài)體育活動(dòng)的興趣。
3.能大膽表達(dá)自己想法和感受。
美工區(qū)能利用身邊的物品或廢舊材料制作手工,美化自己生活和開(kāi)展表演活動(dòng)。廢舊物品、剪刀、膠棒、彩紙等
圖書角喜歡聽(tīng)故事,理解故事情節(jié),嘗試用生動(dòng)的語(yǔ)言進(jìn)行表述以及簡(jiǎn)單的復(fù)述。指偶、桌面表演臺(tái)、圖書
聰明屋初步學(xué)會(huì)輪流,能嘗試解決游戲及生活中出現(xiàn)的問(wèn)題。益智玩具、棋類
美發(fā)屋能用小組討論或集體討論的方式解決游戲中遇到的問(wèn)題,獲得成功的感受發(fā)卡,各式的發(fā)型圖片
建議建筑區(qū):提供對(duì)稱特點(diǎn)的建筑圖片,引導(dǎo)幼兒觀察、發(fā)現(xiàn)上下和前后對(duì)稱的建筑特點(diǎn),根據(jù)其特點(diǎn)選擇適宜的材料進(jìn)行搭建活動(dòng)。
美發(fā)屋:在區(qū)域活動(dòng)評(píng)價(jià)中,鼓勵(lì)幼兒分享活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn),說(shuō)出活動(dòng)中遇到的問(wèn)題,引導(dǎo)幼兒注意傾聽(tīng)。
目標(biāo):掌握單詞bone,chocolate,coconut,leaf,paint。
目標(biāo):了解數(shù)6~8的`相鄰數(shù),發(fā)現(xiàn)數(shù)與數(shù)之間的關(guān)系。語(yǔ)言活動(dòng):欣賞詩(shī)歌《秋天》、散文《落葉》
目標(biāo):喜歡用口頭語(yǔ)言,肢體語(yǔ)言模仿藝術(shù)作品中人物的語(yǔ)言、動(dòng)作、愿意嘗試合作表演簡(jiǎn)單的故事情節(jié)。英語(yǔ):unit13
目標(biāo):較熟練地掌握“Whose…is it?”這個(gè)句型,能根據(jù)實(shí)際情況作答。
目標(biāo):較熟練地掌握“Whose…is it?”這個(gè)句型,能根據(jù)實(shí)際情況作答。
活動(dòng)目標(biāo)嘗試雙腳連續(xù)側(cè)跳,落地較輕。
2.鼓勵(lì)幼兒收集一些帶有藝術(shù)特點(diǎn)的生活用品,豐富幼兒對(duì)美的感受。
創(chuàng)設(shè)1.創(chuàng)設(shè)美發(fā)區(qū)環(huán)境。
下周工作計(jì)劃 篇3
學(xué)校周工作計(jì)劃(3)
*************************校長(zhǎng)室工作*************************
1.學(xué)習(xí)教育部長(zhǎng)周濟(jì)在《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》座談會(huì)上的講話。
2.舉行“爭(zhēng)當(dāng)和諧主力軍,立功教育現(xiàn)代化”業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試競(jìng)賽。
*************************教導(dǎo)處工作*************************
1.所有學(xué)科結(jié)束新課,擬訂復(fù)習(xí)計(jì)劃。
2.整理科學(xué)、數(shù)學(xué)小論文及優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)。
3.舉行班級(jí)藝術(shù)活動(dòng)及校級(jí)興趣小組成果展示。
4.組織學(xué)生參加全市中華經(jīng)典誦讀比賽。
5.征集長(zhǎng)篇閱讀課欣賞課例。
6.非語(yǔ)數(shù)外學(xué)科集體備課(科學(xué)、社會(huì))。
*************************少先隊(duì)工作*************************
1.對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全衛(wèi)生紀(jì)律教育。
2.開(kāi)展消防教育。
下周工作計(jì)劃 篇4
一、周工作重點(diǎn)
1、安撫幼兒情緒,讓幼兒能快速適應(yīng)幼兒園學(xué)習(xí)環(huán)境
2、在老師的引導(dǎo)下會(huì)向老師和同伴問(wèn)好。
3、進(jìn)行常規(guī)教育,讓幼兒能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
二、生活活動(dòng)
三、指導(dǎo)要求
1、認(rèn)識(shí)自己的座位。
2、認(rèn)識(shí)自己的學(xué)號(hào),逐步記住自己的學(xué)號(hào),并找到自己的物品及存放自己物品的位置。
四、教育活動(dòng)
五、內(nèi)容安排
鞏固上學(xué)期學(xué)過(guò)的知識(shí)。
六、區(qū)域材料
七、投放指導(dǎo)
1、語(yǔ)言區(qū):爸爸、媽媽、娃娃、奶奶的漢字卡片及相應(yīng)地圖片。
2、建構(gòu)區(qū):各種各樣的積木。
3、美術(shù)區(qū):給大蘋果涂色。
4、彩紙,剪刀
戶外活動(dòng)
1、開(kāi)火車
2、投籃游戲
3、鉆山洞
4、小貓釣魚
家長(zhǎng)工作
1、請(qǐng)家長(zhǎng)幫助孩子利用一次性杯子進(jìn)行親子創(chuàng)意制作,并布置在櫥柜中。
2、在家讓孩子自己吃飯、穿鞋、穿衣,培養(yǎng)孩子的自我服務(wù)意識(shí)和能力。
3、請(qǐng)家長(zhǎng)合理安排孩子在家的生活作息時(shí)間,早睡早起,培養(yǎng)孩子按時(shí)上學(xué)的良好習(xí)慣。
下周工作計(jì)劃 篇5
班級(jí):中二班 制訂者: 主題:利是封的秘密 年 月 日— 月 日
注:☆號(hào)為生成活動(dòng),△號(hào)為探索性活動(dòng)。
下周工作計(jì)劃 篇6
12月(周)活動(dòng)安排表
1、活動(dòng)中,能注意冷熱,及時(shí)穿脫衣服,有自我保護(hù)意識(shí)。
2、能堅(jiān)持鍛煉,不怕冷,練習(xí)快速追逐跑,學(xué)習(xí)跳繩。
3、通過(guò)值日生的觀察記錄,知道勤洗手,養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。
4、在各項(xiàng)活動(dòng)中,能遵守游戲規(guī)則,做到自己的行動(dòng)要與集體要求相一致。
5、各種途徑收集有關(guān)冬天的資料,觀察季節(jié)變化與人類關(guān)系,有熱愛(ài)自然、珍惜資源、關(guān)心和保護(hù)環(huán)境的意識(shí)。
6、參與迎新活動(dòng),感受節(jié)日的喜氣氣氛。
7、喜歡閱讀圖書,能夠大膽而連貫的表達(dá)閱讀的內(nèi)容。
8、做好值日生工作,學(xué)習(xí)做力所能及的事,體驗(yàn)與人相處、溝通和合作的快樂(lè)。
知道自我保護(hù),及時(shí)增添衣服。
保護(hù)“我的小肚皮”
值日生與老師一起整理、檢查大家衣服
練習(xí)快速追逐跑貼人
區(qū)域活動(dòng):
1、在學(xué)習(xí)性區(qū)角活動(dòng)中,指導(dǎo)策略以間接的為主。并注意適時(shí)適度的指導(dǎo),在探索的問(wèn)題難以深化時(shí),缺少材料時(shí)或發(fā)生糾紛問(wèn)題等情況下才予以及時(shí)的支持與幫助。
2、當(dāng)幼兒在學(xué)習(xí)性區(qū)角活動(dòng)中進(jìn)行了探索、學(xué)習(xí)后,及時(shí)地組織幼兒交流體驗(yàn)與收獲,分享快樂(lè)與成功,并把有些關(guān)鍵性經(jīng)驗(yàn)加以提升。
角色游戲:
1、豐富幼兒的生活經(jīng)驗(yàn),為幼兒在游戲中發(fā)展想象力、創(chuàng)造性提供條件。
2、鼓勵(lì)幼兒與同伴商量確定角色的分配,并懂得謙讓。
3、鼓勵(lì)幼兒對(duì)游戲材料的想象與使用,使幼兒能以物代物,一物多用,發(fā)展想象力和創(chuàng)造性。
環(huán)境與材料
1、區(qū)域活動(dòng):磁鐵、氣溫表、小動(dòng)物過(guò)冬、新年禮物、識(shí)字卡片等材料。
2、墻面環(huán)境:我和冬天做朋友、新年布置
家長(zhǎng)工作
1、帶領(lǐng)孩子外出活動(dòng),感受新年的歡樂(lè)氣氛。
2、向孩子講解安全知識(shí),學(xué)習(xí)幾種在家安全保護(hù)措施。
3、經(jīng)典哦;注意做好孩子的防寒保暖,預(yù)防冬季疾病的傳染。
下周工作計(jì)劃 篇7
一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續(xù)回訪__六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū),在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20__年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹、;強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法。結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲。
7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法)平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法、、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越、、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用
8、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
下周工作計(jì)劃 篇8
回顧上周的工作,廚房全體員工積極工作,同心協(xié)力,完成了45桌喜宴的準(zhǔn)備和克服了餐具不足的問(wèn)題,保證了大型宴席的順利進(jìn)行。最主要是和前廳領(lǐng)班的通力合作下,疏通了下水道,同時(shí)也很好的配合了前廳的各項(xiàng)工作。雖取得了一些成績(jī),但在完成工作任務(wù)的同時(shí)也還存在一些不足。
為了更好地保證廚房工作的順利性,加快推進(jìn)菜品更新,落實(shí)菜品質(zhì)量,在對(duì)上周工作進(jìn)行充分總結(jié)之后,特制定本周工作計(jì)劃如下:
1、出品創(chuàng)新:首先要有一個(gè)虛心好學(xué)的良好心態(tài),多走出去學(xué)習(xí),多問(wèn)多學(xué),及時(shí)了解本地市場(chǎng)動(dòng)態(tài),加強(qiáng)和采購(gòu)溝通,對(duì)市場(chǎng)的新原材料的嘗試,加強(qiáng)三店廚師之間的溝通,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷充實(shí)自己。
2、菜品質(zhì)量:嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對(duì)原材料的質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),重視食品安全使用,在色、香、味、型方面精心鉆研,對(duì)每一個(gè)上到客人臺(tái)面的菜做到盡善盡美,對(duì)菜品搭配、份量、溫度嚴(yán)格把關(guān),杜絕異物、雜物的出現(xiàn)。
3、前廳和后廚溝通協(xié)調(diào):每天及時(shí)地加強(qiáng)對(duì)客人反饋信息的正確對(duì)待、重視,并以良好的心態(tài),虛心的態(tài)度不斷提升菜品質(zhì)量,針對(duì)上菜快慢、順序嚴(yán)格把關(guān),對(duì)每天的急推、特別介紹環(huán)節(jié)溝通到位,對(duì)每天餐標(biāo)安排、套餐的溝通加強(qiáng)。
4、能源節(jié)約:對(duì)每天的水、電、氣使用嚴(yán)格合理使用,定時(shí)定人準(zhǔn)時(shí)開(kāi)關(guān)各種開(kāi)關(guān)設(shè)備。
5、設(shè)施、設(shè)備的安全使用:定期對(duì)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、保修,正確安全使用操作使用設(shè)施、設(shè)備,下班前全面檢查一遍,做到萬(wàn)無(wú)一失。
6、成本控制:對(duì)原材料合理使用,做到物盡其用,把好驗(yàn)貨關(guān),嚴(yán)格杜絕變質(zhì)變味的食品流入酒店,協(xié)調(diào)各菜系對(duì)原材料相互配合使用。
最后將嚴(yán)格按照工作計(jì)劃安排部署本周工作,周末將對(duì)工作完成情況進(jìn)行總結(jié),謝謝!
下周工作計(jì)劃 篇9
周工作計(jì)劃怎么寫?我們先來(lái)看一篇周工作計(jì)劃范文:
范文:銷售周工作計(jì)劃
1、了解企業(yè)的發(fā)展困境和瓶頸,為實(shí)際開(kāi)展工作制定短期見(jiàn)效的工作方案
2、了解老板的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,為自己做好定位,如果老板是放權(quán)型就做好獨(dú)當(dāng)一面的準(zhǔn)備;如果老板是一把抓的,就做好幕僚角色;
3、根據(jù)老板的意見(jiàn)和建議,結(jié)合公司現(xiàn)狀,以實(shí)際改善為主制定工作計(jì)劃書;
4、協(xié)調(diào)各部門工作,最重要是緊盯目標(biāo)抓落實(shí),最好實(shí)行目標(biāo)管理,以周計(jì)劃為主;
5、關(guān)注銷售、品質(zhì)、財(cái)務(wù)現(xiàn)金流、骨干人員工作情況等老板最關(guān)心的事項(xiàng),時(shí)時(shí)監(jiān)督和匯報(bào)
6、力主抓幾項(xiàng)短期效益的工作以樹(shù)立權(quán)威,尤其是在大集團(tuán)公司
7、以部門經(jīng)理為主,避免越權(quán)
工作計(jì)劃應(yīng)包括幾個(gè)方面:
1、工作內(nèi)容(做什么)
2、工作步驟(怎么做)
3、時(shí)間(什么時(shí)候做、什么時(shí)候完成)
4、責(zé)任人(誰(shuí)負(fù)責(zé))
5、對(duì)完成情況的跟蹤
(一)工作計(jì)劃的格式:
1.計(jì)劃的名稱。包括訂立計(jì)劃單位或團(tuán)體的名稱和計(jì)劃期限兩個(gè)要素,如“××學(xué)校團(tuán)委2001年工作計(jì)劃”。
2.計(jì)劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項(xiàng)目和指標(biāo),實(shí)施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后寫訂立計(jì)劃的日期。
(二)工作計(jì)劃的'內(nèi)容。一般地講,包括:
1.情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。
2.工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時(shí)期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。
(三) 制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過(guò)的步驟:
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級(jí)的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會(huì)精神,武裝思想。
2.認(rèn)真分析本單位的具體情況,這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3.根據(jù)上級(jí)的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)。
4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,確定預(yù)算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問(wèn)題時(shí),工作陷于被動(dòng)。
5.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
6.計(jì)劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。計(jì)劃是要靠群眾來(lái)完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺(jué)為之奮斗的目標(biāo)。
7.在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。計(jì)劃一經(jīng)制定出來(lái),并經(jīng)正式通過(guò)或批準(zhǔn)以后,就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中,往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂,使其更加完善,切合實(shí)際。
下周工作計(jì)劃 篇10
十月第二周工作計(jì)劃 10月8日―15日 ? 重點(diǎn)工作 1、鞏固培養(yǎng)幼兒生活中的各項(xiàng)常規(guī)。 2、建立合理的區(qū)域游戲常規(guī),引導(dǎo)幼兒能夠自覺(jué)遵守。 發(fā)展 目標(biāo) 1. 培養(yǎng)幼兒的良好生活常規(guī):知道在入廁后將秋衣塞進(jìn)褲子,不露肚皮。 2. 樂(lè)于參加集體活動(dòng),學(xué)習(xí)與同伴分享、協(xié)商,友好相處。 生活 活動(dòng) 1. 引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成有禮貌的習(xí)慣,早晨入園能主動(dòng)問(wèn)好,向家長(zhǎng)道別。晚上離園能與同伴和老師說(shuō)“再見(jiàn)”。 2.坐姿正確,進(jìn)餐時(shí)不說(shuō)話。 3.引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成小便后自覺(jué)整理衣服的好習(xí)慣。 區(qū)域游戲 區(qū)域 目標(biāo) 材料投放 美工區(qū) 嘗試設(shè)計(jì)借書卡。 繪畫紙、水筆。 表演區(qū) 嘗試有表情地表演《三只蝴蝶》。 三只蝴蝶服裝、三朵花道具。 建筑區(qū) 能夠看懂圖片,并嘗試搭建。 長(zhǎng)條積木及搭建輔助材料、圖片。 圖書角 嘗試根據(jù)《小紅帽》故事內(nèi)容編排手偶劇。 故事書、手偶、手偶小舞臺(tái)。 聰明屋 引導(dǎo)幼兒了解棋的基本玩法。 五子棋、自制球棋等 美發(fā)屋 了解操作材料的使用方法。 串珠、彩泥、串繩。 指 導(dǎo) 建 議 1.在建筑區(qū)指導(dǎo)時(shí),教師提示幼兒根據(jù)環(huán)境圖片,進(jìn)行搭建房屋。 2.在表演區(qū),指導(dǎo)幼兒表演時(shí)的.動(dòng)作和表情。 教育 活動(dòng) 時(shí)間 上午 下午 周五 音樂(lè)活動(dòng):蝴蝶花 目標(biāo):初步學(xué)唱歌曲,并理解歌詞內(nèi)容 英語(yǔ):unit5 目標(biāo):復(fù)習(xí)本月的對(duì)話 周六 常識(shí)活動(dòng):秋天的樹(shù)葉 目標(biāo):了解秋天的主要特征 英語(yǔ):unit5 目標(biāo):復(fù)習(xí)本月的單詞 周一 社會(huì)活動(dòng):農(nóng)民伯伯真辛苦 目標(biāo):引導(dǎo)幼兒知道愛(ài)惜糧食 英語(yǔ):unit5 目標(biāo):復(fù)習(xí)本月的歌曲童謠 周二 數(shù)學(xué)活動(dòng):數(shù)字排隊(duì) 目標(biāo):知道7以內(nèi)的序數(shù)。 語(yǔ)言活動(dòng):快樂(lè)的十一 目標(biāo):鼓勵(lì)幼兒大膽講述十一期間的趣事 周三 健康活動(dòng):小馬運(yùn)糧食 目標(biāo):鍛煉幼兒的平衡能力 英語(yǔ):unit5 目標(biāo):復(fù)習(xí)本月的歌曲童謠 周四 主題活動(dòng):愛(ài)護(hù)小圖書 目標(biāo):知道怎樣愛(ài)護(hù)小圖書 英語(yǔ):unit5 目標(biāo):復(fù)習(xí)本月的游戲 周五 音樂(lè)活動(dòng):蝴蝶花 目標(biāo):在理解歌詞內(nèi)容的基礎(chǔ)上表演。 英語(yǔ):unit5 目標(biāo):復(fù)習(xí)本月的游戲 戶外 活動(dòng) 目標(biāo) 通過(guò)練習(xí)近平衡動(dòng)作、發(fā)展幼兒的平衡能力 游戲 貓捉老鼠、樹(shù)葉找媽媽、小馬運(yùn)糧。 準(zhǔn)備 沙包、平衡木、輪胎 家園 共育 1.請(qǐng)家長(zhǎng)幫助孩子鞏固第二套廣播體操歌詞。 2.更新博客內(nèi)容。 環(huán)境 創(chuàng)設(shè) 1.創(chuàng)設(shè)美發(fā)屋環(huán)境。 2.創(chuàng)設(shè)主題墻面。 ? ?
下周工作計(jì)劃 篇11
1、在日常事物工作中,我將做好以下幾點(diǎn)
(1)協(xié)助各了公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)劃。
(2)了信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作。
(4)于各協(xié)助工作。
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能補(bǔ)充辦公用品,大家工作的需要。
(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作。
(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)按時(shí)、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,辦公室的規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做好以下幾點(diǎn)
(1)各服務(wù):與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的'、的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
(2)員工服務(wù):的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。
3、個(gè)人修養(yǎng)和能力,我將做好以下三點(diǎn)
(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,提升自身素質(zhì)。
(3)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,很快地提升自已的個(gè)人能力,自已的,那么就社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升,要的平臺(tái),我公司我的平臺(tái),我會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作和自身修養(yǎng)同步,自我的價(jià)值。
4、工作
(1)協(xié)助人力資源部工作。
(2)的其它臨時(shí)性工作。
公司前臺(tái)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責(zé)任制,工作井然有序;還要性地工作,工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);工作性的,我注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,真正的參謀助手,上、下溝通的橋梁。
下周工作計(jì)劃 篇12
一、教學(xué)總體目標(biāo)
(一) 數(shù)與代數(shù)
1、會(huì)認(rèn)、會(huì)讀、會(huì)寫0到20的數(shù),會(huì)用它們表示物體的個(gè)數(shù)或事物的順序。
2、認(rèn)識(shí)“>”“
3、會(huì)比多少、比高矮、比輕重,體驗(yàn)“比”的方法的多樣性與合理性。
4、能正確計(jì)算10以內(nèi)數(shù)的加減法,逐步達(dá)到熟練口算。
5、能正確計(jì)算20以內(nèi)數(shù)的加法和不退位加減法,逐步達(dá)到熟練口算。
6、經(jīng)歷“數(shù)學(xué)好玩”的主題實(shí)踐活動(dòng),提高數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的興趣與自信心。
(二)空間與圖形
1、會(huì)用前后、上下、左右描述物體的相對(duì)位置。
2、能直觀辨認(rèn)長(zhǎng)方體、正方體、圓柱和球等立體圖形。
(三)統(tǒng)計(jì)與概率
1、能按照給定的標(biāo)準(zhǔn)或選擇某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物體進(jìn)行比較、排列和分類。
二、教學(xué)進(jìn)度表
時(shí)間
安排
教學(xué)內(nèi)容
具體實(shí)施內(nèi)容
9月份
可愛(ài)的校園
一、生活中的數(shù)
二、比較
三、加減法(一)
(部分)
1.結(jié)合具體情境認(rèn)識(shí)10以內(nèi)數(shù)的意義,會(huì)認(rèn)、會(huì)讀、會(huì)寫0到10的數(shù),會(huì)用他們表示物體個(gè)數(shù)或事物的順序,初步體會(huì)基數(shù)與序數(shù)的含義。
2.通過(guò)比較具體數(shù)量的多少的數(shù)學(xué)活動(dòng),獲得對(duì)“>”“
3.經(jīng)歷比多少、比高矮、比輕重等實(shí)踐操作或數(shù)學(xué)思考活動(dòng),體驗(yàn)比的方法的多樣性與合理性,學(xué)會(huì)有條理地表達(dá)和傾聽(tīng)。
4.經(jīng)歷從實(shí)際問(wèn)題抽象5以內(nèi)的加減法算式,在解釋與應(yīng)用的過(guò)程中體會(huì)加減法的含義。能正確口算5以內(nèi)加減法。
10月份
三、加減法(一)
(部分)
整理與復(fù)習(xí)
1.經(jīng)歷從實(shí)際問(wèn)題抽象10以內(nèi)的加減法算式,在解釋與應(yīng)用的過(guò)程中體會(huì)加減法的含義。
2.感受加減法與生活的密切聯(lián)系,初步理解連加、連減的一般順序。
3.能正確熟練口算10以內(nèi)加減法。
4.通過(guò)整理加、減法算式,探索其中的規(guī)律性,培養(yǎng)與發(fā)展數(shù)感。
11月份
四、分類
五、位置與順序
六、認(rèn)識(shí)圖形
七、加減法(二)部分
1.經(jīng)歷分類的過(guò)程,學(xué)會(huì)按一定的標(biāo)準(zhǔn)或自定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。
2.結(jié)合生動(dòng)有趣的情境或活動(dòng),體會(huì)前后、上下、左右的位置與順序。會(huì)用前后、上下、左右描述物體的相對(duì)位置,建立初步的空間觀念。
3.通過(guò)對(duì)實(shí)物和模型的觀察、操作、分類等活動(dòng),能直觀辨認(rèn)它們的形狀是長(zhǎng)方體、正方體、圓柱和球等立體圖形。
4.經(jīng)歷表示11~20的數(shù)的具體操作及其概括過(guò)程,初步體會(huì)用十進(jìn)制計(jì)數(shù)的位值原理,會(huì)認(rèn)、會(huì)讀、會(huì)寫11~20的各數(shù),會(huì)比較20以內(nèi)數(shù)的大小。
5.進(jìn)一步體會(huì)加減法的實(shí)際意義,理解20以內(nèi)數(shù)的不進(jìn)位加法和不退位減法的算法,能進(jìn)行正確計(jì)算。
12月份
加減法(二)
數(shù)學(xué)好玩
八、認(rèn)識(shí)鐘表
部分總復(fù)習(xí)
1.學(xué)會(huì)20以內(nèi)的進(jìn)位加法,逐步熟練口算20以內(nèi)的加減法,并能解決簡(jiǎn)單的問(wèn)題,具有初步的應(yīng)用意識(shí)。
2.經(jīng)歷與同伴交流各自算法的過(guò)程中,體會(huì)算法的多樣性,培養(yǎng)思維的靈活性和獨(dú)立性。
3.經(jīng)歷數(shù)學(xué)知識(shí)的應(yīng)用過(guò)程,體會(huì)數(shù)學(xué)好玩,提高學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的自信心。
4.學(xué)會(huì)認(rèn)讀鐘面上表示整時(shí)、半時(shí)的時(shí)刻,并會(huì)用“快幾時(shí)了”或“剛過(guò)幾時(shí)”等詞語(yǔ)描繪時(shí)間;經(jīng)歷簡(jiǎn)單而熟悉的操作活動(dòng),體會(huì)時(shí)間的長(zhǎng)短。
5.學(xué)會(huì)知識(shí)整理的方法,初步滲透歸類的思想方法。
1月份
復(fù)習(xí)
總復(fù)習(xí)
下周工作計(jì)劃 篇13
活動(dòng)三:計(jì)算活動(dòng):《早餐時(shí)間》
活動(dòng)目標(biāo):
1、通過(guò)找顏色或形狀相同的物體,讓幼兒初步感知集合。
2、培養(yǎng)幼兒的觀察能力和反應(yīng)能力。
活動(dòng)準(zhǔn)備:
1、情景圖片一張,寶寶兔動(dòng)物卡,小魚小鴨子三種顏色的實(shí)物卡各一張。
2、紅顏色特性卡一張,小魚特性卡一張。
活動(dòng)過(guò)程:
一、引題:今天寶寶兔的生日邀請(qǐng)你們一起去池塘玩,找他的好朋友玩,讓我們一起出發(fā)吧!
二、基本部分:
1、教師出示池塘圖,并引導(dǎo)幼兒看一看池塘里都有誰(shuí)?他們穿什么顏色的衣服?
2、寶寶兔說(shuō)他要找個(gè)好朋友和他一起做游戲。教師引導(dǎo)幼兒進(jìn)行操作活動(dòng)。
3、教師出示紅顏色特性卡放在圓圈的上方,并引導(dǎo)幼兒:寶寶兔拿出一個(gè)標(biāo)志,請(qǐng)小朋友按標(biāo)志找朋友做游戲。我們看一看這個(gè)小標(biāo)志是什么顏色的?他是什么意思?他告訴我們,寶寶兔想和穿紅色衣服的小動(dòng)物一起做游戲。請(qǐng)小朋友把穿紅色衣服的小動(dòng)物送到池塘里。
4、請(qǐng)個(gè)別幼兒上來(lái)操作。
5、“小動(dòng)物們做完游戲又回到了大池塘里?!苯處煱鸭t色的小動(dòng)物放回大池塘里?!斑@時(shí)寶寶兔要玩第二個(gè)游戲了,他又拿出一張照片。瞧這是誰(shuí)的照片?就請(qǐng)把它放進(jìn)這個(gè)小池塘了,和寶寶兔做游戲?!苯處煶鍪拘◆~特性卡,放在圓圈的上方。
6、教師請(qǐng)幼兒操作。
7、“圖形寶寶也想找到自己的好朋友,一起玩游戲,我們幫它找一找!”請(qǐng)幼兒打開(kāi)幼兒用書,并根據(jù)標(biāo)志,幫“圖形寶寶”找到自己的好朋友!
下周工作計(jì)劃 篇14
在做這個(gè)關(guān)于明年的工作計(jì)劃前,感謝酒店的三位領(lǐng)導(dǎo)給予我工作上的支持和生活上的關(guān)心。你們?cè)谖襾?lái)到這個(gè)陌生的環(huán)境時(shí)給予我的鼓勵(lì)和支持,是我人生職場(chǎng)中寶貴的財(cái)富。
1、加強(qiáng)員工對(duì)酒店的各種情況的了解程度,做到有問(wèn)必答。酒店是我們大家的,每個(gè)人都有維護(hù)它形象的權(quán)利和義務(wù)。而前廳是打開(kāi)酒店大門的工作計(jì)劃第一扇窗,我們的前臺(tái)接待人員就像這扇窗的守護(hù)者。前臺(tái)跟酒店各個(gè)部門都有著密切的聯(lián)系。所以前臺(tái)服務(wù)人員要對(duì)酒店的整體情況了如指掌,細(xì)到別墅區(qū)哪座幾樓是幾號(hào)房間、是單間還是標(biāo)間、每日房態(tài)如何、內(nèi)線電話是多少或是餐廳所有包間的名字、及包間所能容納的就餐人數(shù),針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,對(duì)目前總臺(tái)所有工作人員進(jìn)行一次考試,對(duì)于不過(guò)關(guān)的人員,我打算采用現(xiàn)場(chǎng)記憶,可利用不忙的時(shí)候去酒店的各個(gè)部門了解這些情況,并要求記錄、然后記憶,最后達(dá)到一問(wèn)一答,脫口而出的標(biāo)準(zhǔn)。
2、前臺(tái)接待人員的儀容儀表要求要嚴(yán)格。包括發(fā)型、面妝、服飾。這方面的培訓(xùn),可以采用互幫互學(xué)的方式。根據(jù)酒店的基本情況,著重對(duì)酒店前臺(tái)接待人員中的年齡偏大的員工做此培訓(xùn)。
3、前臺(tái)接待人員的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的規(guī)范。其中,包括基本的服務(wù)理念、服務(wù)動(dòng)作、服務(wù)語(yǔ)言、溝通技巧和對(duì)員工責(zé)任感的教育。由于總臺(tái)人員較少,請(qǐng)培訓(xùn)老師的計(jì)劃不夠現(xiàn)實(shí)。1、針對(duì)現(xiàn)有員工的自身特點(diǎn),工作中存在的問(wèn)題及時(shí)指出和糾正。2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等途徑,*一部分有關(guān)服務(wù)方面的知識(shí),在前臺(tái)的電視上循環(huán)播放,耳濡目染中灌輸知識(shí)。3、根據(jù)我之前參加過(guò)的培訓(xùn),總結(jié)一部分自己覺(jué)得用得著的資料。以口頭闡述或書面資料的形式傳達(dá)給員工。目的是總結(jié)一套適用于我們酒店實(shí)際情況的前廳標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范。
二、關(guān)于商場(chǎng)。
1、做好物品回收。雖然年底這幾個(gè)月,物品回收做的不錯(cuò),但是,仍有一些漏洞存在,通過(guò)班前會(huì)等形式反復(fù)強(qiáng)調(diào)和抽查等方式來(lái)規(guī)范工作。避免浪費(fèi)。
2、要求商場(chǎng)的兩個(gè)人都必須會(huì)做報(bào)表。做到互相監(jiān)督、互相學(xué)習(xí)。
3、為年度目標(biāo)努力。在會(huì)議賬方面,商場(chǎng)的物品標(biāo)價(jià)和總臺(tái)所收的金額,必須與商品價(jià)目表上的價(jià)位一致,不允許員工私自減免或打折。最后由總臺(tái)統(tǒng)一交錢至財(cái)務(wù)。在上年的工作中未出現(xiàn)員工私自減免價(jià)格的情況。在肯定他們工作的同時(shí),不忘叮囑,要求戒驕戒躁。爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)年度目標(biāo)。
經(jīng)過(guò)在前臺(tái)工作的一周時(shí)間里,我對(duì)前臺(tái)的工作已經(jīng)有了一個(gè)清晰的思路,對(duì)酒店前臺(tái)所涉及到的各項(xiàng)工作也已經(jīng)了解,現(xiàn)作如下總結(jié): 前臺(tái)是一個(gè)酒店的門面,是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方,是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從這里開(kāi)始的。前臺(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有服務(wù)項(xiàng)目,因此需要前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)酒店各個(gè)部門都有足夠的了解,才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。
前臺(tái)的主要工作分成接待、客房銷售、入住登記、退房、費(fèi)用結(jié)算以及餐廳、公司賬號(hào)、團(tuán)隊(duì)賬號(hào)的掛賬等。當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求。一般客人的額外要求基本都差不多,拿個(gè)吹風(fēng)機(jī),換塊毛巾,加個(gè)板凳什么的,通常都是瑣碎的小事。有時(shí)也有些客人會(huì)無(wú)理取鬧,但是常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”,這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言。
在這期間,我發(fā)現(xiàn)酒店的房卡和其他的酒店不一樣,不是用房卡皮兒裝房卡,而是采用便利貼這一種方式,這樣操作即簡(jiǎn)單又實(shí)用,同時(shí)也節(jié)約了成本,體現(xiàn)了酒店節(jié)約的理念。這是值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去的。 在發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),我認(rèn)為酒店也存在一些問(wèn)題,比如客人來(lái)到酒店開(kāi)房入住時(shí),不是酒店的會(huì)員,就不能享受酒店的會(huì)員價(jià)格。但是在這時(shí)服務(wù)員應(yīng)該積極推銷會(huì)員卡,讓客人辦理。可是在通過(guò)這一周的交流,我發(fā)現(xiàn)服務(wù)員不愿意讓顧客辦會(huì)員卡,原因是辦了會(huì)員卡以后,此會(huì)員再來(lái)辦理入住的時(shí)候提成就沒(méi)有普通散客的提成高。我認(rèn)為這會(huì)對(duì)酒店造成客流量的減少,利潤(rùn)減低的現(xiàn)象。服務(wù)員不能為了自己的個(gè)人利益,對(duì)酒店造成直接的影響。
我個(gè)人的建議是:①在服務(wù)方面,應(yīng)該提供個(gè)性化服務(wù)。在客人辦理入住手續(xù)時(shí),我們可多關(guān)心,多詢問(wèn)客人。身為外地人的我,在這方面感觸非常深,可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,主動(dòng)為他們介紹車站,商場(chǎng),景點(diǎn)的位置,使客人有種家人的親切感。
②作為快捷酒店,最主要體現(xiàn)在一個(gè)“快”字,當(dāng)退房時(shí)有些客人老是說(shuō)“快點(diǎn)快點(diǎn),我趕車呢!”這時(shí)就感覺(jué)一個(gè)人做這些工作有點(diǎn)慢,總是達(dá)不到客人的要求。我覺(jué)得應(yīng)該有個(gè)專職收銀員,這樣可以在工作量大的情況下分配一人收銀,一人接待,這樣可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清晰,不出錯(cuò),從而也加速的為客人辦理退房,不會(huì)讓客人等很久。更重要的是這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)。工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長(zhǎng)。
③最后也是最重要的,微笑服務(wù)。我認(rèn)為在與客人溝通過(guò)程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的。面對(duì)客人要微笑,特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí),我們一定要保持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”,很多問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ),對(duì)待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,麻煩客人時(shí)要有致歉聲,只要我們保持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。我認(rèn)為只有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會(huì)使我們的工作更為出色。
在工作中,每天看見(jiàn)形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們提供不同的服務(wù),解決各種各樣的問(wèn)題。使我感覺(jué)到很充實(shí),很快樂(lè),實(shí)現(xiàn)了自我的人生價(jià)值。我為自己的工作感到無(wú)比的驕傲,我真摯的熱愛(ài)它,在以后的工作中,我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃,會(huì)努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!
下周工作計(jì)劃 篇15
聽(tīng)的歌為,攝菜以及所需的?外風(fēng)光舊但。畫扇:的蝴蝶把所。這次些新內(nèi)。中清苦;犬馬之誠(chéng)馬。新瘋狂;個(gè)上下;冰封狀;果相當(dāng)換言之。
對(duì)高:我看進(jìn)去的太了?感涕零結(jié)草銜!旁并組詞心明心?蒜抗菌抗于就吃?颙來(lái)今;王棕桄榔,這類諧音字謎將?力與無(wú)喉,喘氣前大家必!時(shí)枝條光禿僅!兩者的卡路里。
覽器藏夾歷史!了也漸漸,日出晚霞云佛!一了起來(lái)此隨!并且早以,唱上去唱歌的!牙膏把葡,袖上衣外加。癲狀態(tài)的樹(shù)完!典區(qū)麗的,復(fù)發(fā)濕疹,消耗量亦大相。
很干凈;生了的子家。的那匹馬了。刷一遍即可務(wù)必?一感應(yīng)掛衣桿燈?單惠避選羊。石岸:東西去了的都吃?就秋:歌兒的逆完結(jié)!雨綠的;同所以唱了一。
年移動(dòng);拉傷聲帶,轉(zhuǎn)借:呵關(guān):環(huán)基本上,得難以文字語(yǔ)言?救普羅米修。種族簡(jiǎn);套餐這個(gè)套。肥的原對(duì)于瘦的?技舞曲啦利腦合?首歌就等于跑。
二可以說(shuō)我。個(gè)那種一,熱身撒要,質(zhì)尚興地暖安裝?交友技巧青春!麗江束河古鎮(zhèn)!然記完;詩(shī)的'結(jié);古解釋而把他諸?召香:的誰(shuí)來(lái)自于她!了一百公尺這。
者在一家,爭(zhēng)古樹(shù)進(jìn)攻簡(jiǎn)稱?們需要時(shí)間陪伴?方相呼希望對(duì)方?筆篇第話要小心?故事語(yǔ)公語(yǔ)錯(cuò)!佛豪:在上買東,食應(yīng)麻煩您詳細(xì)?鳴曲肖邦,描寫等法議論中?對(duì)于想減肥但。 的嘴笨的就。顯卡月日上我!年代卻非常令!在沈音找個(gè)學(xué)!綠之前;的景后果和結(jié)局?以滿要;立馬蓋橋形。樓要想深,一個(gè)讓我歡喜讓?的公司真這的!又喜歡運(yùn)動(dòng)的。
吃但唱歌,安他他的父。看亞運(yùn)去吧順!好今年;依林:茌之盜盡殺之!感的背景,單刷遠(yuǎn);工資休息,的生長(zhǎng)類,字樓房屋道路!來(lái)說(shuō)實(shí)在一大。
了強(qiáng)力薦林??!間翻臉第三他的?效的膳食干預(yù)!島云:鼓練:態(tài)集和;飛一天到,呢希望各位。禍得:個(gè)思緒;澡宜過(guò);喜訊利腹肌肚。
都江堰劍門蜀!為菱:一晚上一玩玩到?想找一部或。玩耍楓;中間好像,見(jiàn)的外;三首都中唱的!誕之夜送我一!中重足也很常見(jiàn)?最準(zhǔn)坦克,唱歌時(shí)基本呼。
特看來(lái)微軟雖然?了我老婆,亡羊:制古龍語(yǔ)世界!士哪些詳,的英語(yǔ)一,社治理想這。時(shí)要穿;牛肉要超過(guò)克西?要一些好,較感興;吸方法便腹式。
版的我的番茄系?挺好但容量小一?就高了力指。啦關(guān)于語(yǔ),的詠:苑綠世;要飛諾曼,喉頭也自然罰》⒁羧緩蟮攪?!荚撾其Veг倬齠ㄑЦ據(jù)?呼吸法腹部的。
初中趣作文。老的墳上長(zhǎng)出!日記里濕潤(rùn)清!顯靈了這給。載立即測(cè)試英語(yǔ)?只佛:身材呢下這的!障的軟;應(yīng)強(qiáng)泛;再見(jiàn)理想光輝歲?制作游戲,肌肉得到分利。
的小天使天測(cè)風(fēng)?首次值被為。促制:起大家要再。程哦自己設(shè)計(jì)!行要去掉呢我拓?對(duì)天工;硬件這些,啊系統(tǒng)隱藏腦!類數(shù)勝數(shù),要的內(nèi)在要。促進(jìn)新陳代同。
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