不要等待機(jī)會(huì)，而是創(chuàng)造機(jī)會(huì)，當(dāng)決定做某個(gè)項(xiàng)目時(shí)。通常需要預(yù)先制定一份完整的工作方案，方案是針對(duì)客戶某些已經(jīng)出現(xiàn)的問題進(jìn)行梳理的文書，你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？關(guān)于“團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案”欄目小編精心準(zhǔn)備了一份詳細(xì)的介紹下面請(qǐng)看，歡迎您閱讀本網(wǎng)頁的內(nèi)容！
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案(篇1)
公共衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)（以下簡(jiǎn)稱團(tuán)隊(duì)）是我院公衛(wèi)體系建設(shè)的重要一極，為確保實(shí)現(xiàn)服務(wù)關(guān)口前移到鄉(xiāng)村，重心下沉到網(wǎng)底，使團(tuán)隊(duì)的工作貼近百姓，貼近健康，提高其服務(wù)能力和水平，特制訂本實(shí)施方案。
一、設(shè)置和組成
依托全院設(shè)置3個(gè)團(tuán)隊(duì)，并統(tǒng)一配備便捷的交通工具（包車）和服務(wù)裝備。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部按村劃分為若干個(gè)服務(wù)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格根據(jù)服務(wù)人數(shù)和范圍配備責(zé)任醫(yī)生、名護(hù)士、公衛(wèi)人員，實(shí)行責(zé)任醫(yī)師網(wǎng)格化管理。
廣泛深入社區(qū)，主動(dòng)上門，全方位開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)。實(shí)行“五統(tǒng)一，五公開”即統(tǒng)一文明用語、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一裝備、統(tǒng)一制定服務(wù)流程、統(tǒng)一服務(wù)要求，公開服務(wù)團(tuán)隊(duì)、公開服務(wù)項(xiàng)目、公開服務(wù)職責(zé)、公開服務(wù)時(shí)間、公開服務(wù)熱線。團(tuán)隊(duì)人員在公衛(wèi)科的統(tǒng)籌安排下實(shí)行“預(yù)約制”，預(yù)先安排服務(wù)時(shí)間，凡是能下沉的適宜公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目均應(yīng)下沉到鄉(xiāng)村，確保服務(wù)到老百姓。
二、制度和管理
（一）管理體制
團(tuán)隊(duì)實(shí)行醫(yī)院院長(zhǎng)直管和科長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)的管理制度，行政上接受醫(yī)院院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)上通過公共衛(wèi)生科長(zhǎng)統(tǒng)籌安排。
（二）醫(yī)院、公共衛(wèi)生科一體化管理制度
（1）醫(yī)院對(duì)團(tuán)隊(duì)行使行政管理權(quán)，包括人事管理、財(cái)務(wù)管理、藥品管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核獎(jiǎng)懲、信息化和后勤保障等，并進(jìn)行檢查。
（2）公共衛(wèi)生科團(tuán)隊(duì)的藥品由醫(yī)院藥庫統(tǒng)一調(diào)撥。
（3）推行雙向轉(zhuǎn)診制度。簽訂雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議，提供便捷、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
（三）業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度
（1）公共衛(wèi)生科定期組織隊(duì)長(zhǎng)和隊(duì)員的培訓(xùn)，隊(duì)長(zhǎng)可采用逐步上派輪訓(xùn)或外派定向培訓(xùn)。
（2）團(tuán)隊(duì)每月必須組織一次培訓(xùn)，隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施；團(tuán)隊(duì)內(nèi)開展日常業(yè)務(wù)討論，共同解決工作中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題；并開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，普訓(xùn)公衛(wèi)知識(shí)，提高隊(duì)員的綜合業(yè)務(wù)水平。
三、職責(zé)和任務(wù)
（一）團(tuán)隊(duì)職責(zé)
1、主動(dòng)做好鄉(xiāng)村的溝通協(xié)調(diào)工作，組織本團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)真完成基本公共衛(wèi)生工作。
2、認(rèn)真制定本團(tuán)隊(duì)的年度、月度工作目標(biāo)，并有詳細(xì)可行的周工作安排。定期開展團(tuán)隊(duì)的工作總結(jié)并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并對(duì)存在的問題進(jìn)行分析、整改，高效有序地開展工作。
3、督促團(tuán)隊(duì)成員嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，防止差錯(cuò)事故發(fā)生。安排團(tuán)隊(duì)成員輪流參加各項(xiàng)培訓(xùn)，改善工作態(tài)度和方法。
4、每月對(duì)成員工作進(jìn)行績(jī)效考核。
5、對(duì)團(tuán)隊(duì)工作中出現(xiàn)履行職責(zé)不到位、下達(dá)的任務(wù)不完成，弄虛作假、失職、瀆職等行為而造成的醫(yī)療責(zé)任事故、重大傳染病暴發(fā)、疫苗接種差錯(cuò)事故、群眾負(fù)面影響等負(fù)主要責(zé)任，并直接與績(jī)效工資掛鉤。
（二）工作任務(wù)
（1）公共衛(wèi)生服務(wù)
1、應(yīng)急防控
①做好傳染病人和接觸者的流調(diào)、居家隔離等工作，開展疫點(diǎn)處理和漏報(bào)調(diào)查等。
②開展轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息收集、報(bào)告、分析、參與調(diào)查和處理。傳染病相關(guān)信息登記和報(bào)告準(zhǔn)確率、及時(shí)率和處置率達(dá)100%。
③開展衛(wèi)生應(yīng)急知識(shí)宣傳，包括避災(zāi)防震、煤氣中毒防范、家庭自救等應(yīng)急知識(shí)的演示、教育工作。
2、預(yù)防接種
開展計(jì)免接種工作，做好預(yù)約登記，擴(kuò)大對(duì)流動(dòng)兒童的主動(dòng)搜索。
3、慢性病防治
①及時(shí)為居民建立真實(shí)的電子健康檔案。
②對(duì)轄區(qū)內(nèi)高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病、腫瘤患者實(shí)施規(guī)范的動(dòng)態(tài)管理，定期跟蹤隨訪，隨訪結(jié)果（臨床治療、生活行為、健康指導(dǎo)信息）及時(shí)錄入計(jì)算機(jī)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理并保存紙質(zhì)的簽名隨訪記錄。
③每年開展轄區(qū)居民家庭保健活動(dòng)。
④按規(guī)定對(duì)老年人和高危人群進(jìn)行隨訪和干預(yù)。
4、健康教育與健康促進(jìn)
①每月在社區(qū)為居民開展健康教育講座1次以上，重點(diǎn)做好衛(wèi)生應(yīng)急，重大傳染病、高血壓、糖尿病、惡性腫瘤和食物中毒等防治知識(shí)的宣傳。
②在醫(yī)院宣傳欄制作防病知識(shí)?？?BR> ③發(fā)放健康宣傳資料。
④深入特定場(chǎng)所進(jìn)行傳染病、職業(yè)衛(wèi)生、心理健康、亞健康等方面的宣傳教育。
5、康復(fù)管理
配備開展康復(fù)服務(wù)的基本設(shè)施和專兼職技術(shù)人員，進(jìn)行康復(fù)期病人隨訪以及康復(fù)服務(wù)。
6、婦幼保健管理
①新婚隨訪每?jī)稍?次。
②督促早孕婦女建立《圍產(chǎn)期保健卡》，產(chǎn)后訪視3次以上。
③每?jī)赡陞f(xié)助開展1次婦女病普查，婦科腫瘤隨訪率90％。
④每季度開展1次生殖保健知識(shí)講座。
⑤開展5歲以下兒童生命監(jiān)測(cè)，新生兒訪視3次以上。
⑥開展計(jì)劃生育避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育等指導(dǎo)與咨詢。
⑦建立育齡期、更年期婦女、0-6歲高危兒童健康管理檔案，實(shí)行規(guī)范化管理。
四、績(jī)效和考評(píng)
1、團(tuán)隊(duì)在完成任務(wù)的前提下，其績(jī)效納入醫(yī)院統(tǒng)一考核，獎(jiǎng)勵(lì)分配應(yīng)向“苦、臟、累、險(xiǎn)”崗位傾斜，醫(yī)院要適當(dāng)加大團(tuán)隊(duì)考核分值權(quán)重，體現(xiàn)勤勞多得、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、奉獻(xiàn)多得的分配原則，團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)突出者可高于醫(yī)院分配人均水平的10%-20%發(fā)放，醫(yī)院在考評(píng)和分配中要充分聽取隊(duì)長(zhǎng)的意見。
2、績(jī)效考核與每團(tuán)隊(duì)和隊(duì)員的服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、居民滿意度及公衛(wèi)辦半年績(jī)效考核情況進(jìn)行掛鉤。
3、隊(duì)長(zhǎng)享有每月隊(duì)長(zhǎng)津貼，按任務(wù)完成情況和公衛(wèi)辦半年績(jī)效考核結(jié)果分為一、二、三等，適當(dāng)拉開津貼差距。
4、團(tuán)隊(duì)成員的考核結(jié)果，與醫(yī)院年度考核、技術(shù)職務(wù)晉升掛鉤同等條件下，表現(xiàn)突出者可優(yōu)先考慮。
XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案(篇2)
為深入貫徹全國教育大會(huì)和新時(shí)代全國高等學(xué)校本科教育工作會(huì)議以及全省高校本科教育工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“以本為本”，推進(jìn)“四個(gè)回歸”，落實(shí)本科教育基礎(chǔ)地位和本科教學(xué)中心地位，培養(yǎng)和造就“四有”優(yōu)秀教師隊(duì)伍。經(jīng)研究，省教育廳決定開展XX省高水平本科教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，特制定建設(shè)方案如下：
一、建設(shè)目標(biāo)
落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，圍繞新時(shí)代一流專業(yè)、一流課程、一流人才的建設(shè)目標(biāo)，立足XX省辦學(xué)實(shí)際，引導(dǎo)教師潛心教書育人，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)一批政治素質(zhì)過硬、專注本科教學(xué)、業(yè)務(wù)能力精湛、育人水平高超、方法技術(shù)嫻熟的高水平本科教學(xué)團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)出一批具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、較大影響力的教學(xué)成果、教學(xué)名師和其它本科教學(xué)成果，推進(jìn)XX省本科教育上質(zhì)量、上水平。
“十四五”期間，計(jì)劃分兩批遴選XXX個(gè)左右省級(jí)高水平教學(xué)團(tuán)隊(duì)并支持建設(shè)，每批遴選XXX個(gè)左右團(tuán)隊(duì)，遴選工作分別于20xx年和20xx年進(jìn)行。
二、建設(shè)原則
1.面向各類高校。在不同類型的普通本科高校建設(shè)高水平本科教學(xué)團(tuán)隊(duì)，鼓勵(lì)分類發(fā)展、特色發(fā)展。
2.突出示范領(lǐng)跑。高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)一批高水平本科教學(xué)團(tuán)隊(duì)，引領(lǐng)帶動(dòng)高校優(yōu)化教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、促進(jìn)教師隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量提升，推動(dòng)形成高水平人才培養(yǎng)體系。
3.“兩步走”實(shí)施。報(bào)送的團(tuán)隊(duì)第一步被確定為省級(jí)高水平本科教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)點(diǎn)；通過三年的建設(shè)，經(jīng)省教育廳組織開展驗(yàn)收，通過后再確定為省級(jí)高水平本科教學(xué)團(tuán)隊(duì)。
三、建設(shè)要求
1.基本要求。團(tuán)隊(duì)教師要潛心教書育人，老師是第一身份、教書是第一工作、授課是第一責(zé)任。團(tuán)隊(duì)教授必須全員給本科生教書授課，團(tuán)隊(duì)教師以德立學(xué)、以德施教，熱愛教學(xué)、研究教學(xué)，善于運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，推進(jìn)課堂教學(xué)改革，做到師德高尚、學(xué)問扎實(shí)、教藝精湛。
2.團(tuán)隊(duì)組建。團(tuán)隊(duì)由專任教師和其他相關(guān)人員組成，鼓勵(lì)以課程群組建團(tuán)隊(duì)，規(guī)模適中，梯隊(duì)合理，人數(shù)為X-XX人。具有明確的發(fā)展目標(biāo)、良好的合作精神和團(tuán)隊(duì)文化，團(tuán)隊(duì)效應(yīng)顯著，集體成果豐富。團(tuán)隊(duì)帶頭人應(yīng)具有高校教師高級(jí)職稱，在本學(xué)科專業(yè)或行業(yè)具有較大影響力，每年承擔(dān)本專業(yè)主干課X門以上；主持省級(jí)教學(xué)課程、成果、項(xiàng)目等X項(xiàng)以上；連續(xù)在教學(xué)一線為本科生授課X年（升本不足X年的學(xué)校自招收本科生當(dāng)年起算）以上（截至20xx年X月XX日）。團(tuán)隊(duì)教學(xué)研究和改革成效突出，獲得省級(jí)以上教學(xué)成果等獎(jiǎng)勵(lì)、認(rèn)定。優(yōu)先支持省級(jí)金牌教師（省級(jí)教學(xué)名師）、省級(jí)及以上優(yōu)秀教師、模范教師、優(yōu)秀思政課教師等領(lǐng)銜組建團(tuán)隊(duì)，優(yōu)先支持國家級(jí)、省級(jí)一流專業(yè)建設(shè)點(diǎn)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)申報(bào)。
3.建設(shè)任務(wù)
（1）致力于以學(xué)生為中心的人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新，深度持續(xù)開展課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形態(tài)、教學(xué)方法創(chuàng)新，積極開展現(xiàn)代信息技術(shù)與專業(yè)教學(xué)的融合；開展一課多師、一師多課改革，有效開展課程思政、專業(yè)思政建設(shè)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融合專業(yè)教育取得成效；開展全員授課，嚴(yán)格遵守教學(xué)規(guī)范，質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)烈，制度化開展集體教學(xué)研究活動(dòng)和教學(xué)改革工作。
（2）培養(yǎng)和引進(jìn)優(yōu)秀教師，建成一批高水平師資隊(duì)伍，致力培養(yǎng)名師。團(tuán)隊(duì)教師師德高尚，潛心教書育人，特色成效明顯。形成合理的年齡梯隊(duì)、學(xué)歷層次、專業(yè)結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制等。
（3）著力提升人才培養(yǎng)質(zhì)量與能力。突出學(xué)生能力與素質(zhì)培養(yǎng)，樹立具有新時(shí)代特征的人才培養(yǎng)質(zhì)量觀，建立學(xué)生中心、產(chǎn)出導(dǎo)向、持續(xù)改進(jìn)的自省、自律、自查、自糾的提升人才培養(yǎng)質(zhì)量和能力評(píng)價(jià)體系。將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到教育教學(xué)各環(huán)節(jié)。
（4）建設(shè)一批國家級(jí)教學(xué)科研平臺(tái)、基地、項(xiàng)目和成果，形成一批可復(fù)制、可推廣的教育教學(xué)改革成果。
（5）積極參與實(shí)施國家兩個(gè)“雙萬計(jì)劃”，建成國家級(jí)、省級(jí)一流專業(yè)和一流課程。
四、遴選條件
20xx年省級(jí)高水平本科教學(xué)團(tuán)隊(duì)按照主要建設(shè)內(nèi)涵分為五類。除達(dá)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)基本要求和團(tuán)隊(duì)組成要求外，各團(tuán)隊(duì)還應(yīng)具備以下遴選條件：
1.教學(xué)科研型本科教學(xué)團(tuán)隊(duì)。限“雙一流”建設(shè)高校申報(bào)。以國家級(jí)一流課程、一流專業(yè)、一流人才建設(shè)為目標(biāo)，做到“一流團(tuán)隊(duì)、服務(wù)一流”，近五年獲得X項(xiàng)以上省部級(jí)及以上教學(xué)成果、教改項(xiàng)目、一流專業(yè)、卓越人才培養(yǎng)計(jì)劃、精品在線開放課程、課程育人共享計(jì)劃、“萬人 計(jì)劃”教學(xué)名師、國家規(guī)劃教材、實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心、虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心和實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目等本科教學(xué)改革工程建設(shè)項(xiàng)目；開設(shè)X門以上專業(yè)課程（含專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程）或X門大型公共基礎(chǔ)課程，有主編相關(guān)專業(yè)教材；主持省部級(jí)以上科研項(xiàng)目，科研成果有效轉(zhuǎn)換為教學(xué)資源。
2.教學(xué)應(yīng)用型本科教學(xué)團(tuán)隊(duì)。以推進(jìn)產(chǎn)教融合、建設(shè)一流應(yīng)用型高校、專業(yè)（群）為目標(biāo)，依托應(yīng)用型專業(yè)群或服務(wù)產(chǎn)業(yè)特色專業(yè)，近五年獲得X項(xiàng)以上省部級(jí)及以上教學(xué)成果、教改項(xiàng)目、一流專業(yè)、卓越人才培養(yǎng)計(jì)劃、精品在線開放課程、課程育人共享計(jì)劃、“萬人 計(jì)劃”教學(xué)名師、國家規(guī)劃教材、實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心、虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心和實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地等本科教學(xué)改革工程建設(shè)項(xiàng)目；開設(shè)X門以上課程（含實(shí)驗(yàn)課程）；團(tuán)隊(duì)中行業(yè)企業(yè)高級(jí)人才占X/X以上并承擔(dān)教學(xué)任務(wù)X個(gè)學(xué)期以上；校企深度合作育人，聯(lián)合制訂培養(yǎng)方案、開發(fā)課程、教材，共建實(shí)訓(xùn)基地成效顯著。
3.慕課應(yīng)用型本科教學(xué)團(tuán)隊(duì)。以國家級(jí)精品在線開放課程為依托，以探索基于慕課應(yīng)用的混合式教學(xué)模式為任務(wù)，“大規(guī)模開放”和“小規(guī)模定制”并重，推動(dòng)線上知識(shí)學(xué)習(xí)和測(cè)驗(yàn)、互動(dòng)，線下翻轉(zhuǎn)課堂討論輔導(dǎo)，具有完整的教學(xué)組織活動(dòng)和平臺(tái)支持服務(wù)。建成X門以上國家級(jí)在線精品開放課程，或訂制化引用國家級(jí)精品在線開放課程X門以上，開展基于慕課應(yīng)用的混合式教學(xué)。其中，供課團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)在線上授課X輪以上，學(xué)習(xí)對(duì)象多元化（本校+校外+社會(huì)），線上教學(xué)效果良好，師生互動(dòng)充分，輔導(dǎo)答疑見面會(huì)達(dá)到授課要求，已基本形成可示范推廣的在線教學(xué)模式，教學(xué)效果以平臺(tái)數(shù)據(jù)佐證。線下應(yīng)用團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)與主講團(tuán)隊(duì)充分合作，制訂混合式教學(xué)方案，并在本校應(yīng)用X輪以上，已基本形成可示范推廣的混合教學(xué)模式，學(xué)習(xí)效果以主講教師團(tuán)隊(duì)和本校教務(wù)部門數(shù)據(jù)分析為佐證。
4.實(shí)驗(yàn)教學(xué)型本科教學(xué)團(tuán)隊(duì)。以省級(jí)及以上實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心、虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心和虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目為依托，以構(gòu)建本科實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系為任務(wù)，積極開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革。近五年取得X項(xiàng)以上相應(yīng)的省級(jí)及以上實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)（項(xiàng)目）立項(xiàng)、教學(xué)成果、精品課程、優(yōu)秀特色教材或教改項(xiàng)目；專業(yè)教師、實(shí)驗(yàn)教師和技術(shù)人員結(jié)構(gòu)合理，分工明確；開設(shè)綜合實(shí)驗(yàn)課程X門以上，實(shí)驗(yàn)開出率達(dá)到XXX%；承擔(dān)省級(jí)以上科研課題項(xiàng)目，科研項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目不少于X項(xiàng)；每學(xué)年所開設(shè)的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容更新率不低于XX%；團(tuán)隊(duì)所在實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備完好率不低于XX%，近五年無實(shí)驗(yàn)安全事故。
5.思政課教學(xué)型本科教學(xué)團(tuán)隊(duì)。限省重點(diǎn)和特色馬克思主義學(xué)院、具有馬克思主義學(xué)科碩士以上學(xué)位授權(quán)點(diǎn)、省級(jí)思政課名師工作室所在高校申報(bào)。以增強(qiáng)思政課的思想性、理論性和親和力、針對(duì)性為目標(biāo)，積極開展思政課教學(xué)改革。近五年累計(jì)獲得X項(xiàng)以上省級(jí)以上教學(xué)成果、虛擬仿真教學(xué)項(xiàng)目、精品在線開放課程、教改項(xiàng)目、優(yōu)秀教學(xué)科研團(tuán)隊(duì)、教學(xué)類活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)（其中至少X項(xiàng)為國家級(jí)）；團(tuán)隊(duì)成員每學(xué)年至少系統(tǒng)講授X門以上思政課；建成X門以上省級(jí)以上精品課程或省級(jí)優(yōu)質(zhì)思政課；學(xué)習(xí)效果、學(xué)生評(píng)教結(jié)果以主講教師團(tuán)隊(duì)和本校教務(wù)部門數(shù)據(jù)分析為佐證。
五、管理和考核
省級(jí)高水平本科教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)周期為3年，以學(xué)校建設(shè)為主。學(xué)校應(yīng)安排配套經(jīng)費(fèi)開展建設(shè)，并負(fù)責(zé)日常管理，監(jiān)督建設(shè)任務(wù)落實(shí)。省教育廳根據(jù)績(jī)效考核情況予以部分經(jīng)費(fèi)支持，建設(shè)期滿，組織省級(jí)驗(yàn)收及推廣。未達(dá)到建設(shè)要求的，取消省級(jí)高水平教學(xué)團(tuán)隊(duì)稱號(hào)。
申報(bào)與建設(shè)期間，團(tuán)隊(duì)成員發(fā)生師德師風(fēng)問題、學(xué)術(shù)不端造成惡劣影響的，撤銷省級(jí)團(tuán)隊(duì)。建設(shè)期間，根據(jù)教學(xué)需要調(diào)整團(tuán)隊(duì)帶頭人的，應(yīng)報(bào)省教育廳審核批準(zhǔn)。除應(yīng)用型教學(xué)團(tuán)隊(duì)外，團(tuán)隊(duì)成員每年調(diào)整幅度不超過總?cè)藬?shù)的20%。
六、申報(bào)要求
1.實(shí)行限額申報(bào)、擇優(yōu)立項(xiàng)、寧缺勿濫。各類本科高校申報(bào)限額為：
（1）xx大學(xué)申報(bào)不超過XX個(gè)，原則上不申報(bào)教學(xué)應(yīng)用型團(tuán)隊(duì)；
（2）博士學(xué)位授予權(quán)高校申報(bào)不超過XX個(gè)，其他一流學(xué)科建設(shè)高校申報(bào)不超過XX個(gè)；
（3）其他應(yīng)用型高校（省一流學(xué)科建設(shè)高校除外）申報(bào)X-X個(gè)，原則上不申報(bào)教學(xué)科研型團(tuán)隊(duì)；
（4）獨(dú)立學(xué)院申報(bào)不超過X個(gè)，原則上不申報(bào)教學(xué)科研型團(tuán)隊(duì)。
2.每位專任教師原則上一人參加一個(gè)團(tuán)隊(duì)，校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不作為團(tuán)隊(duì)帶頭人。
3.省教育廳根據(jù)申報(bào)材料進(jìn)行條件審查和立項(xiàng)，立項(xiàng)名單在省教育廳網(wǎng)站公示，公示無異議后發(fā)文公布，并指導(dǎo)相關(guān)單位開展教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
4.各高校應(yīng)充分重視教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作，依據(jù)推薦條件，按照擇優(yōu)遴選、重在建設(shè)、有利示范的原則，在限額內(nèi)認(rèn)真組織推薦，并報(bào)送以下申報(bào)材料：
（1）學(xué)校推薦申報(bào)公函；
（2）XX省高水平本科教學(xué)團(tuán)隊(duì)申報(bào)表
（3）XX省高水平本科教學(xué)團(tuán)隊(duì)推薦匯總表
（4）其他支撐材料：本文件“三、建設(shè)要求”和“四、遴選條件”中所涉及項(xiàng)目的證明材料。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案(篇3)
商超崗位職責(zé)
【篇1：商超經(jīng)理崗位職責(zé)說明書 2】
客戶管理（新客戶實(shí)現(xiàn)率、客訴解決滿意率、10% 客戶滿意率等） 款項(xiàng)情況（協(xié)助財(cái)務(wù)收款、解決壞賬等） 部門員工管理情況 10% 10%定期向直接上級(jí)提交商超的工作計(jì)劃與工作總結(jié) 內(nèi) 部 工 作 關(guān) 系 匯 報(bào) 督 導(dǎo) 協(xié) 調(diào) 定期向直接上級(jí)遞交商超銷售狀況分析報(bào)告 定期向直接上級(jí)進(jìn)行文字工作匯報(bào)工作 關(guān)系定期審閱下級(jí)提交的公司商超狀況的書面工作報(bào)告，并作出相關(guān)工作指導(dǎo) 不定期與相關(guān)部門就商超所遇到問題進(jìn)行協(xié)調(diào) 不定期與同行保持聯(lián)系，了解零售市場(chǎng)的動(dòng)向及地板的價(jià)格動(dòng)態(tài) 不定期進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)終端的不足，并提出整改意見外部 工作 關(guān)系 學(xué)歷 性別 工作 經(jīng)驗(yàn) 崗位 所需 知識(shí) 任職 資格 崗位 技能 要求大專及以上 不限年齡25-35 歲專業(yè) 性格市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè) 做事細(xì)心負(fù)責(zé)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，善于合作3 年以上商超操作工作經(jīng)驗(yàn)，外企工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 掌握地板基礎(chǔ)知識(shí) 熟悉商超的運(yùn)營(yíng)1.較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、管理和公關(guān)能力。 2、熱愛公司及產(chǎn)品，熱愛銷售工作，具有工作激情 3、具有報(bào)表分析能力，能有效把握商超的各個(gè)環(huán)節(jié) 4、熟練使用 office 軟件和 internet新員工入職培訓(xùn) 崗位 技能 培訓(xùn) 要求科目名稱 行業(yè)及產(chǎn)品知識(shí) 商超運(yùn)作流程 公司制度及流程課時(shí)數(shù) 2h 2h 2h職前 培訓(xùn) 職業(yè)發(fā)展 工作 禁忌 1、2、3、4、可晉升的職位大區(qū)經(jīng)理可轉(zhuǎn)換的職位無責(zé)任感。 工作有情緒。 不及時(shí)上報(bào)商超的運(yùn)營(yíng)情況。 工作不細(xì)心。 修訂內(nèi)容 版本建立 修訂者 審核者 審批者修訂時(shí)間 修訂 履歷 2012-1-1
【篇2：商超業(yè)務(wù)崗位職責(zé)】
商超業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
一 業(yè)務(wù)巡場(chǎng)須知 1、要明確巡訪的重點(diǎn)：然后再根據(jù)名店的情況，合理確定巡訪頻率，如重點(diǎn)終端每周至少巡訪四次、普通終端每周至少巡訪三次、其它終端至少每周兩次。這是巡訪的第一步工作。 2、銷售量大的商場(chǎng)：一般來講這樣的店，大家都比較重視，誰做得好，誰就會(huì)受益；從另外一方面，這樣的終端才是真正的戰(zhàn)場(chǎng)，是強(qiáng)者過招的地方。 3、銷售增長(zhǎng)率飄浮不定的商場(chǎng)：了解商場(chǎng)最近是否有調(diào)整？對(duì)手有沒有持續(xù)的促銷活動(dòng)？ 4、導(dǎo)購、專柜位置、單品有調(diào)整的商場(chǎng)； 5、近期準(zhǔn)備在部分賣場(chǎng)進(jìn)行促銷活動(dòng)，關(guān)注代理商的配合工作是否到位，我們的支持是否得到落實(shí)； 6、公司需要重點(diǎn)掌控的形象店或零售店的旗艦店，傳統(tǒng)重點(diǎn)店等。 7、其它銷售額不高，但輔射商圈質(zhì)優(yōu)、可重點(diǎn)進(jìn)行關(guān)注； 8、歷史交易額一直不高也無起色的店，可進(jìn)行適量的拜訪，但一定要注意巡場(chǎng)的質(zhì)量，做好導(dǎo)購員的思相工作，一同尋找銷售工作共同來提高銷售機(jī)會(huì)。 9、對(duì)于周六日容易出量的商場(chǎng)，應(yīng)有針對(duì)性地在周五進(jìn)行重點(diǎn)巡訪。 二、巡場(chǎng)前，你應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備工作？ 1、根據(jù)以上所述，確定每周巡訪終端的行程安排，填制《周工作計(jì)劃表》及工作重點(diǎn)； 2、確定賣場(chǎng)導(dǎo)購、商場(chǎng)主管今天是否在崗？有沒有什么需要帶過去的東西？ 3、回顧上次的拜訪情況：哪些工作已完成并落實(shí)？哪些問題正在處理當(dāng)中？哪些問題留待這次來解決的？ 4、查閱最近的銷售數(shù)據(jù)分析，以求發(fā)現(xiàn)新的問題或銷售機(jī)會(huì)； 5、終端資料的準(zhǔn)備：① 贈(zèng)品,換殘商品,膠帶,贈(zèng)品貼,手提袋,及促銷品等.② 準(zhǔn)備各類報(bào)表：如周報(bào)表、信息反饋表、月銷售報(bào)表、等 6、向主管匯報(bào)今天的工作安排及工作目的，征求主管的意見； 8、做周工作計(jì)劃表，按計(jì)劃開展工作。 三、巡場(chǎng)時(shí)，應(yīng)該做哪些工作？ 1、查看排面的陳列是否生動(dòng)化，及時(shí)協(xié)調(diào)店方調(diào)整陳列以保持最佳的陳列位置,最佳的陳列面。 2、協(xié)調(diào)店方做好活動(dòng)期間的pop張貼,及堆頭陳列的豐滿程度,和最佳位置.3、與促銷員溝通，了解銷售及庫存;賣場(chǎng)動(dòng)態(tài)；是否有缺斷貨情況；并協(xié)調(diào)店方及時(shí)下定單.4、與賣場(chǎng)主要負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào)；處理突發(fā)事件解決異議,及日常維護(hù).5、及時(shí)處理店內(nèi)殘損商品.及協(xié)調(diào)店方收貨并取回驗(yàn)收單.
6、了解競(jìng)品動(dòng)態(tài),競(jìng)品促銷活動(dòng),以及時(shí)反饋并制訂相應(yīng)措施打擊競(jìng)品.7、監(jiān)控賣場(chǎng)價(jià)盤,做到及時(shí)調(diào)整以保持市場(chǎng)價(jià)盤穩(wěn)定.四 巡場(chǎng)后，應(yīng)該做哪些工作？ 1 組織定單,及時(shí)下定單給賣場(chǎng)補(bǔ)貨.2 寫銷售日志,總結(jié)當(dāng)天的工作.和明天的工作計(jì)劃.3 分析賣場(chǎng)動(dòng)態(tài),制訂相應(yīng)的促銷活動(dòng),來提升銷量.4 定期的整理和分析賣場(chǎng)庫存和銷量,控制賣場(chǎng)安全庫存.5 向主管匯報(bào)工作,反映店內(nèi)問題,以做到及時(shí)解決
回款 1 及時(shí)整理帳期內(nèi)票據(jù),和店放對(duì)帳.2 再店方財(cái)務(wù)打?qū)?核實(shí)雙方票據(jù).3 票據(jù)核實(shí)無誤后開俱增值稅票,遞增值稅票.4 催店方付款.5 付款后報(bào)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生費(fèi)用,和財(cái)務(wù)平帳.合同的談判 一 新店合同簽定 1 了解店面的大小,位置的選定,和當(dāng)?shù)氐南M(fèi)能力來分析費(fèi)用的產(chǎn)出比,來估算合同的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用.2 了解對(duì)方的背景,分析他的潛力給他訂可信度.3 索取對(duì)方的三證,再公司建立客戶檔案.談合同一個(gè)原則就是把各項(xiàng)費(fèi)用降到最底,帳期談到最短.
【篇3：商超主管工作職責(zé)】
商超主管工作職責(zé)：
1．辦事處所在地商超系統(tǒng)及部分指定網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)和管理負(fù)責(zé)人，承擔(dān)辦事處所在地商超系統(tǒng)及其它指定網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)指標(biāo)，向城市經(jīng)
理負(fù)責(zé)；
2．與經(jīng)銷商各層級(jí)負(fù)責(zé)人保持良好溝通，有序推動(dòng)業(yè)務(wù)工作的
進(jìn)展，組織本部門人員每周與經(jīng)銷商品牌主管及業(yè)務(wù)人員召開一
周業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)，解決存在問題，制定下周計(jì)劃； 3度制定達(dá)成措施；
4．根據(jù)商超部月度任務(wù)，制定商超部業(yè)務(wù)員月度訂單指標(biāo)，月
度終端開發(fā)指標(biāo)，月度終端拜訪和理貨指標(biāo)，月度終端生動(dòng)化指
標(biāo)，并按天進(jìn)行過程監(jiān)控，確保各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的達(dá)成； 5．于每月15提交辦事
處主任審定，到公司報(bào)批后，交業(yè)務(wù)執(zhí)行；
6的執(zhí)行，組織對(duì)活動(dòng)執(zhí)行情況的檢討，提升執(zhí)行力；
7．負(fù)責(zé)辦事處所在地各商超系統(tǒng)總店客情的建立，維護(hù)，發(fā)展，
配合經(jīng)銷商進(jìn)行終端月度、季度、年度大型促銷活動(dòng)及其它合同條款的談判；
8．定期檢查門店陳列及促銷活動(dòng)的開展，開展協(xié)同拜訪，協(xié)同
業(yè)務(wù)員拜訪門店次數(shù)不低于15次/月； 9一時(shí)間上報(bào)辦事處主任；
10．與辦事處各部門保持良好的溝通和協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效能，定期提交各類作業(yè)報(bào)表，開展月度述職；
11、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)ka客戶年度合同的談判與簽訂； 12、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域ka活動(dòng)計(jì)劃的落實(shí)和執(zhí)行； 13、公司新品進(jìn)場(chǎng)的談判與執(zhí)行；
14、終端計(jì)劃中ka陳列與ka進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用的審核；
15、大區(qū)ka整體銷售的每日追蹤，大區(qū)每月銷售分析報(bào)告的制
作；
16、ka客戶投訴的調(diào)查與處理；
17、評(píng)估、回顧各項(xiàng)ka活動(dòng)的執(zhí)行效果；
18、協(xié)助大區(qū)財(cái)務(wù)每月有關(guān)ka方面費(fèi)用核銷的處理，落實(shí)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)ka活動(dòng)費(fèi)用的及時(shí)報(bào) 帳；
19、按照公司銷售價(jià)格體系，嚴(yán)格監(jiān)控公司產(chǎn)品在ka店內(nèi)的零售價(jià)格及促銷價(jià)格； 20、指導(dǎo)、監(jiān)督、培訓(xùn)、檢查、考核辦事處ka主管/ka銷售代表/ka促銷員/ka理貨員的工作；
21、開發(fā)新的重點(diǎn)客戶不斷尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)；
22、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)有關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)工作，確保ka的正常運(yùn)作； 23、根據(jù)部門培養(yǎng)計(jì)劃做好內(nèi)部人員培訓(xùn)工作； 24．按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
績(jī)效指標(biāo)：有效終端開發(fā)指標(biāo)，終端生動(dòng)化指標(biāo)，終端促銷活動(dòng)
執(zhí)行。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案(篇4)
行知團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
團(tuán)隊(duì)類型：多功能協(xié)作小組，將分散的個(gè)人結(jié)合成具有特定功能的有機(jī)整體。
成員
團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)精神
凝聚
傳承
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)：1培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力和個(gè)人特長(zhǎng)
2為廣大同學(xué)提供優(yōu)質(zhì)電腦服務(wù)
3涉足社會(huì)，讓我們的世界更開闊
團(tuán)隊(duì)精神：
進(jìn)?。翰恍缸非?，奮發(fā)圖強(qiáng);
合作：整體協(xié)作，共生共贏;
創(chuàng)新：勇于創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn);
專業(yè)：不斷學(xué)習(xí)，務(wù)實(shí)專一。
團(tuán)隊(duì)的人數(shù)：8人
團(tuán)隊(duì)人員：
負(fù)責(zé)人：朱磊科
成員：白鑫、陸欽、楊雷、薛士明、劉學(xué)良、朱晨、馬北朝
團(tuán)隊(duì)logo:
(致知于行)
角色分配：
領(lǐng)導(dǎo)者：制定團(tuán)隊(duì)計(jì)劃、激勵(lì)隊(duì)員、對(duì)外聯(lián)系、協(xié)調(diào)(朱磊科)
探索者：提出新思想、新創(chuàng)意(劉學(xué)良)
評(píng)價(jià)者：對(duì)成員的建議分析和評(píng)價(jià)(薛士明)
溝通者：良好的人際關(guān)系，善于溝通(白鑫)
控制者：檢查具體細(xì)節(jié)，力爭(zhēng)完美(陸欽)
技術(shù)者：了解相關(guān)技術(shù)及知識(shí)(馬北朝)
綜合者：記錄與綜合，歸納方案(楊雷)
維護(hù)者：處理外部矛盾，收集新信息(朱晨)
組織部：聯(lián)系映泰、代理商、學(xué)校相關(guān)部門、學(xué)生社團(tuán);管理團(tuán)隊(duì)、
客戶、產(chǎn)品資料;分析掌控團(tuán)隊(duì)資金支出與收益(陸欽.薛
士明)
宣傳部：策劃宣傳銷售活動(dòng);制定各階段產(chǎn)品推廣策略;負(fù)責(zé)宣傳活
動(dòng)相關(guān)事宜的籌備(楊雷.劉學(xué)良)
銷售部：根據(jù)宣傳活動(dòng)，銷售產(chǎn)品;在不同時(shí)期，面對(duì)不同顧客制訂相應(yīng)銷售方案;對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)(白鑫.朱磊科)
技術(shù)部：負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后;并對(duì)客戶的定期回訪，收集客戶意見;管理
“中北大學(xué)映泰俱樂部”qq群(馬北朝.朱晨)
陸欽：曾在班內(nèi)擔(dān)任文娛委員，多次組織集體活動(dòng)，人緣好，交友廣泛。
薛士明：在班內(nèi)擔(dān)任學(xué)習(xí)委員，成績(jī)優(yōu)秀，更擅長(zhǎng)數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)。
楊雷：學(xué)生會(huì)記者站副部，多次發(fā)表過報(bào)道，愛好攝影。
劉學(xué)良：思維活躍，創(chuàng)新能力很強(qiáng)，慮事周到。
白鑫：在校內(nèi)推銷過電話卡、手機(jī)卡，推銷能力好。
朱磊科：熟識(shí)數(shù)碼產(chǎn)品，愛好電腦，交際面廣，善于策劃組織。
馬北朝：電腦diy愛好者，在系里頗有口碑。
朱晨：對(duì)計(jì)算機(jī)興趣濃厚，為人務(wù)實(shí)。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：以團(tuán)隊(duì)精神為核心，負(fù)責(zé)人根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)制定近期目標(biāo)，所有成員同心同德完成目標(biāo)，并朝著最終目標(biāo)努力。
負(fù)責(zé)人還要做到1.協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)人員之間關(guān)系，保證團(tuán)隊(duì)凝聚
力、紀(jì)律性
3.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)中各種能力的組合，并提高技術(shù)水平
4.搞好與外部聯(lián)系，讓團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展
5.為團(tuán)隊(duì)中的成員創(chuàng)造機(jī)會(huì)
團(tuán)隊(duì)制度
為加強(qiáng)本團(tuán)隊(duì)管理，達(dá)成工作目標(biāo)，提升績(jī)效，將成員活動(dòng)予以制度化，特制定本規(guī)章。
適用范圍：
所有本團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)遵守制度，除另有規(guī)定外，均依照本辦法所規(guī)范的制度管理。
1.出勤管理：
所有成員應(yīng)依照通知按時(shí)參加活動(dòng)、會(huì)議，并簽到。如有事不能參加者應(yīng)提前聯(lián)系負(fù)責(zé)人。
2.工作職責(zé)：
組織部：保持與映泰、代理商、學(xué)校相關(guān)部門、學(xué)生社團(tuán)的聯(lián)系;管
理團(tuán)隊(duì)、客戶、產(chǎn)品資料，并按時(shí)整理;控制活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)
算，掌握收支;按時(shí)核對(duì)各項(xiàng)報(bào)表、單據(jù)。
宣傳部：策劃宣傳銷售活動(dòng);制定各階段產(chǎn)品推廣策略;負(fù)責(zé)宣傳
活動(dòng)相關(guān)事宜的籌備。
銷售部：負(fù)責(zé)完成所轄區(qū)域的銷售目標(biāo);督導(dǎo)、指揮銷售人員執(zhí)行任務(wù);控制存貨及應(yīng)收賬款;按時(shí)呈報(bào)下列表單：a、銷貨報(bào)告;b、收款報(bào)告;c、銷售周報(bào)、月報(bào);定期了解經(jīng)銷商庫存和報(bào)價(jià);客戶訂貨交運(yùn)的督促;退貨的處理。
技術(shù)部：提供相關(guān)技術(shù)支持，完善售后服務(wù);定期拜訪客戶，借以提升服務(wù)品質(zhì)，并考察銷售工作及產(chǎn)品信譽(yù)狀況。
銷售人員：
(1)基本事項(xiàng)
a、應(yīng)以和氣的態(tài)度和客戶接觸，并注意服裝儀容之整潔。
b、對(duì)于團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)銷售計(jì)劃、行銷策略等秘密，不得泄漏予他人。
c、不得無故接受客戶招待。
d、不得有挪用所收貨款之行為。
e、銷售人員銷貨售價(jià)一律以規(guī)定的售價(jià)為準(zhǔn)，不得任意變更售價(jià)，如有贈(zèng)品亦須依照規(guī)定辦理。
(2)銷售事項(xiàng)
a、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)精神
b、了解產(chǎn)品性能、規(guī)格、價(jià)格、使用說明。
c、及時(shí)妥善處理客戶抱怨。
d、定期拜訪客戶并匯集下列資料：
a、產(chǎn)品品質(zhì)的反應(yīng)。
b、價(jià)格的反應(yīng)。
c、消費(fèi)者使用量及市場(chǎng)的需求。
d、競(jìng)爭(zhēng)品的反應(yīng)、評(píng)價(jià)及銷售狀況。
e、新產(chǎn)品的調(diào)查。
3.銷售管理
3.1銷售工作周報(bào)表
(1)銷售人員依據(jù)計(jì)劃執(zhí)行銷售工作，并將每周工作內(nèi)容，填于《銷售工作周報(bào)表》。
(2)《銷售工作周報(bào)表》應(yīng)于每周末交銷售部核閱，這作為個(gè)人績(jī)效評(píng)核。
3.2月銷售實(shí)績(jī)表
(1)銷售部每月初應(yīng)統(tǒng)計(jì)上月份的《月銷售實(shí)績(jī)表》，呈主管核示，，并公示出來。
3.3客戶管理：
(1)銷售人員應(yīng)填寫《客戶資料卡》，以利于加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)和后續(xù)銷售。
(2)銷售人員應(yīng)依據(jù)客戶的情況，進(jìn)行訪問調(diào)查，可以采用上門拜訪、電話拜訪、郵件訪問等形式，收集客戶信息。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案(篇5)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績(jī)效直接影響了企業(yè)的效益、生存和發(fā)展。如何建設(shè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)？
一、前言
企業(yè)文化是企業(yè)自成立之初逐漸發(fā)展成形的企業(yè)理念（MI）、企業(yè)形象(VI)、企業(yè)行為(BI)的總匯，她是企業(yè)的最高“憲法”，統(tǒng)領(lǐng)著企業(yè)的各項(xiàng)工作，是公司所有工作的根本依據(jù)，而團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)理念、企業(yè)形象、企業(yè)行為在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中的具體工作與表現(xiàn)，這是一項(xiàng)極其復(fù)雜的“一把手”工程，它需要公司最高層的全力支持，各部門的全力配合。團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是要將企業(yè)的理念深深植入每一位員工大腦中，成為員工思想與行為的依據(jù)與準(zhǔn)繩；團(tuán)隊(duì)建設(shè)更是要每一位員工展現(xiàn)出企業(yè)形象，要有統(tǒng)一的外在形象；團(tuán)隊(duì)建設(shè)最終要讓每一位員工在行為和思想上要與公司的要求相統(tǒng)一，遵守公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司的戰(zhàn)略與政策，決對(duì)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示。通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)，要達(dá)到思想與行動(dòng)始終統(tǒng)一到公司的精神上來，使每一位團(tuán)隊(duì)成員達(dá)到信念最堅(jiān)定，思想最純正，戰(zhàn)力最強(qiáng)悍，作風(fēng)最優(yōu)良。
結(jié)合公司現(xiàn)狀，公司現(xiàn)有產(chǎn)品很有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這是核心與關(guān)鍵，是一切工作的基礎(chǔ)，只要產(chǎn)品在，團(tuán)隊(duì)建設(shè)與壯大就有了基礎(chǔ)與中心。公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富，實(shí)際操作水平高，均具有操作過大品種的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，這是最寶貴的財(cái)富，結(jié)合公司現(xiàn)有的開放平臺(tái)，使業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮自我水平與能力。綜合以上條件，在產(chǎn)品加平臺(tái)的基礎(chǔ)上打造一支戰(zhàn)力強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)，為公司創(chuàng)造巨大財(cái)富是有可能的。
如何讓現(xiàn)有的和將來加入的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)脫變?yōu)檎嬲匿N售團(tuán)隊(duì)，為公司創(chuàng)造財(cái)富，是公司董事會(huì)和管理層要解決的首要問題。團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要優(yōu)秀的企業(yè)文化作為成長(zhǎng)土壤，而現(xiàn)有公司的企業(yè)文化還沒有成形為文，缺乏一定的規(guī)范力與約束力，員工思想不統(tǒng)一，規(guī)章制度不建全，工作職責(zé)不分明，公司架構(gòu)不清晰，從而導(dǎo)致了公司工作效率低下等不良現(xiàn)象，這些都為團(tuán)隊(duì)建設(shè)造成了一定的阻礙。
二、目的
現(xiàn)階段，公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要工作對(duì)象是市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員。公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員來自不同的公司，思想與行為各不相同，市場(chǎng)操作方法各有所長(zhǎng)，怎么樣將“各路英豪”統(tǒng)一到公司旗下，心歸一起，力使一處，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方向。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的：
1、對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感，首先需要解決勞資雙方的身份確認(rèn)，即簽訂勞動(dòng)合同，辦理社保手續(xù)；其次需要解決業(yè)務(wù)人員的心理問題，這需要公司進(jìn)行“親情”關(guān)愛活動(dòng)，業(yè)務(wù)人員入職后，辦公室、人資部、培訓(xùn)部、客服后勤部門的工作要相繼跟上，通過持續(xù)不斷的工作交流與思想灌輸，強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員對(duì)公司、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的認(rèn)知與認(rèn)可。這需要建立一整套的工作規(guī)范與流程，各部門要密切配合形成機(jī)制。
2、對(duì)公司產(chǎn)生附屬感，現(xiàn)代社會(huì)各方面的壓力都很大，對(duì)于市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員來說，現(xiàn)階段報(bào)酬是他們產(chǎn)生動(dòng)力的唯一原因，所以，公司在市場(chǎng)策略、薪酬體系、激勵(lì)機(jī)制方面要有系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)，不能只看眼前，沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。當(dāng)公司給業(yè)務(wù)人員帶來高收入改善其生活時(shí)，業(yè)務(wù)人員自然而然就成為了公司的一份子，公司也自然而然成為了他的依靠，這是相互依存關(guān)系建立的過程。（ wwW.bmRBh.Com）
3、對(duì)公司產(chǎn)生崇拜感，當(dāng)業(yè)務(wù)人員在精神上找到群體歸屬感，在行為生活上找到附屬感時(shí)，他的忠誠度就升華為對(duì)公司的崇拜，就能與公司共同進(jìn)退，與公司溶為一體，就脫變?yōu)橐幻嬲摹肮救恕薄５竭@時(shí)，員工的思想理念、形象行為都體現(xiàn)著公司的精神。他的語言與行為、形象，在外人看來就是公司的員工，他會(huì)自覺維護(hù)公司的利益，將公司利益放在第一位。
4、對(duì)公司最高領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生服從感與敬畏感，團(tuán)隊(duì)建設(shè)目的之一就是要樹立團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力。一支戰(zhàn)力強(qiáng)悍、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)，必有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)、獎(jiǎng)罰分明的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力是在一次次正確的業(yè)務(wù)策略制訂和決策與銷量和回款持續(xù)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上建立起來的，更是在業(yè)務(wù)人員的收入不斷提高中培育起來的。面對(duì)不斷變化與發(fā)展的醫(yī)藥行業(yè)，如何準(zhǔn)確的把握行業(yè)走勢(shì)，制定正確的市場(chǎng)策略，通過市場(chǎng)政策的制訂與執(zhí)行，不斷提高銷售回款是建立與提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵點(diǎn)也是核心點(diǎn)。還有一點(diǎn)就是與業(yè)務(wù)人員建立情感，在工作之外，還有一層“非官方”的關(guān)系，這種關(guān)系對(duì)于控制與管理團(tuán)隊(duì)是正規(guī)官方管理的有益補(bǔ)充，也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的展現(xiàn)渠道。
三、平臺(tái)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要平臺(tái)，其實(shí)公司的任何一次活動(dòng)、事件、會(huì)議，甚至是日常工作都是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的平臺(tái)。通常情況下，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的平臺(tái)有：
1、會(huì)議，這是比較正式的方式，通過會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)可以發(fā)表重要的講話，聽取各方意見與建議，統(tǒng)一思想，布置工作，強(qiáng)化權(quán)威性，員工可以在大會(huì)上介紹自己，在因隊(duì)面前展現(xiàn)自我，在短時(shí)間內(nèi)，使團(tuán)隊(duì)成員互相認(rèn)知，為以后的團(tuán)結(jié)協(xié)作打好基礎(chǔ)。會(huì)議要開的正式，要有會(huì)議議程、議題、流程，會(huì)場(chǎng)要布置得當(dāng)，要有嚴(yán)肅性。會(huì)議可以是全體員工大會(huì)，也可以是全國營(yíng)銷會(huì)議等。會(huì)議是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要平臺(tái)之一，通過會(huì)議可以持續(xù)不斷的強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的公司歸屬感和榮譽(yù)感。參加公司正式會(huì)議，這是一種身份的確認(rèn)，也是思想意識(shí)轉(zhuǎn)變的開始，尤其對(duì)新加入的團(tuán)隊(duì)成員，更需要這種儀式來完成身份確認(rèn)與心理回歸。
2、展會(huì)，公司參加全國性的行業(yè)展會(huì)，也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好機(jī)會(huì)，公司可以安排會(huì)展鄰近省區(qū)的省區(qū)經(jīng)理一同參會(huì)，召開會(huì)前會(huì)，一方面可以進(jìn)行工作交流，另一方面可以聽取相關(guān)市場(chǎng)的情況匯報(bào)，這種會(huì)前會(huì)形式靈活，氛圍輕松，與會(huì)者能夠講一些正式會(huì)議不想也不敢講的心里話。在溝通中可以了解到各省區(qū)經(jīng)理的內(nèi)心動(dòng)態(tài)，可開展針對(duì)性的疏導(dǎo)教育，使之對(duì)公司的文化與市場(chǎng)策略產(chǎn)生認(rèn)同，強(qiáng)化公司歸屬感與政策執(zhí)行力度。同時(shí)，省區(qū)經(jīng)理出現(xiàn)在公司展會(huì)上，加強(qiáng)了對(duì)公司的歸屬感與認(rèn)同感，也能產(chǎn)生自豪感，小范圍的聚會(huì)也會(huì)在內(nèi)心里產(chǎn)生榮譽(yù)感。
3、日常管理，對(duì)于駐外經(jīng)理，日常工作管理不單是業(yè)務(wù)管理，更是一種身份管理。每天不定時(shí)的業(yè)務(wù)跟蹤管理，出差管理，貨物與貨款動(dòng)態(tài)管理、產(chǎn)品動(dòng)銷管理、終端促銷管理、業(yè)務(wù)訪客管理、后勤客服管理、銷售政策管理、業(yè)務(wù)人員情感管理等都能讓業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生“我是公司的員工”“公司還是管我們的”這種心理，業(yè)務(wù)人員最怕的就是公司總部不聞不問，有一種“沒有根”“沒人管”“沒加入”的感覺。所以說，后勤客服不僅要承擔(dān)市場(chǎng)服務(wù)職能，還承擔(dān)著團(tuán)隊(duì)建設(shè)的管理職能，這就對(duì)后勤提出了“管理技能”與“人文關(guān)懷”技能的要求。這需要一整套的操作規(guī)范與管理制度，來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要求各成員遵守規(guī)章制度與情感融合的目的。
4、業(yè)務(wù)管業(yè)，這是最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的就是要讓業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生最大績(jī)效，發(fā)揮每位成員的積極性，創(chuàng)造最大的價(jià)值。業(yè)務(wù)管理，一是公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)的整合與管理，設(shè)置好市場(chǎng)操作模式、操作策略、促銷政策、薪酬體系、激勵(lì)機(jī)制、晉升通道等，二是對(duì)省區(qū)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)，對(duì)于那些對(duì)公司市場(chǎng)策略與政策不明白不清楚的省區(qū)經(jīng)理要進(jìn)行培訓(xùn)與說明工作，對(duì)于消極怠工的省區(qū)經(jīng)理要進(jìn)行批評(píng)說服工作，總之，通過一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)工作，要將團(tuán)隊(duì)的思想與行動(dòng)統(tǒng)一到公司的精神上來，進(jìn)一步增強(qiáng)公司的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力與執(zhí)行力。業(yè)務(wù)管理同樣需要一整套的管理制度與程序，來實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)目的。
5、等級(jí)管理，團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要嚴(yán)格的等級(jí)管理，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里必須要樹立“榜樣”，讓每位成員產(chǎn)生見賢思齊的思想，只有對(duì)比才能分出優(yōu)劣。等級(jí)劃分的標(biāo)準(zhǔn)就是銷售回款，這是唯一的標(biāo)準(zhǔn)，作銷售就是談回款，以回款論英雄。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中必須要有英雄，要有標(biāo)桿，對(duì)于回款好的市場(chǎng)要不斷的表揚(yáng)不斷的支持，就是要讓其它省區(qū)市場(chǎng)看到：只要你作的好，公司就支持你，公司永遠(yuǎn)支持不斷前進(jìn)的人。同時(shí)，針對(duì)不同的特點(diǎn)的市場(chǎng)，可能進(jìn)行單項(xiàng)表揚(yáng)，在每年的年中與年底的營(yíng)銷工作會(huì)議上，可以評(píng)出各類不同特點(diǎn)的獎(jiǎng)項(xiàng)進(jìn)行表揚(yáng)，當(dāng)然最大的獎(jiǎng)項(xiàng)還是最佳銷售量獎(jiǎng)。頒獎(jiǎng)盛典，對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)邅碚f這是一種榮譽(yù)，更是公司對(duì)他們工作的認(rèn)可，是無比的光榮。獲獎(jiǎng)是個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中身份與地位的體現(xiàn)，在以后的工作會(huì)更加努力，因?yàn)樗髂赀€想得獎(jiǎng)。頒獎(jiǎng)盛典，能起到鼓勵(lì)先進(jìn)激勵(lì)后進(jìn)的目的，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要平臺(tái)，能過這個(gè)平臺(tái)，讓所有與會(huì)者都明白：你的付出，終有回報(bào)，在團(tuán)隊(duì)中你是英雄。集體主義與個(gè)人英雄主義在頒獎(jiǎng)盛典上完美結(jié)合。
6、輿論導(dǎo)向，公司可以通過團(tuán)隊(duì)QQ群與微信群對(duì)于某次會(huì)議、某個(gè)事件發(fā)表權(quán)威性的評(píng)論，確立正確的輿論導(dǎo)向，讓省區(qū)經(jīng)理明白公司對(duì)此事的態(tài)度，一是打消個(gè)別省區(qū)經(jīng)理不正確不積極的思想與言論，二是讓他們明白公司提倡什么，反對(duì)什么，怎么做是正確的，怎么做是錯(cuò)誤的，最近公司的市場(chǎng)政策是什么。這一點(diǎn)很重要，執(zhí)行的前提是要明白政策的精要，要吃透政策，才能在市場(chǎng)活動(dòng)中靈活使用政策，才能創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)于個(gè)別不執(zhí)行公司命令，不執(zhí)行公司市場(chǎng)策略與政策的省區(qū)經(jīng)理，通過社評(píng)要嚴(yán)厲批評(píng)，要把不良言論與行為掐死在萌芽狀態(tài)，不能讓不良言論擴(kuò)散，更不能讓發(fā)表此言論的人繼續(xù)傳播。通過社評(píng)，就是要讓大家明白不良言論是公司不充許的，是嚴(yán)厲禁止的。同樣，對(duì)于堅(jiān)決執(zhí)行公司政策并產(chǎn)生良好市場(chǎng)業(yè)績(jī)的省區(qū)經(jīng)理要在社評(píng)里大加贊賞，讓大家明白，一是公司的政策是正確的，只要按照公司政策執(zhí)行就能取的良好的成績(jī)，二是說明對(duì)于堅(jiān)決執(zhí)行公司政策的省區(qū)經(jīng)理公司是認(rèn)同并能得到公司的表揚(yáng)。
7、集體活動(dòng)，公司利用省區(qū)經(jīng)理相聚的機(jī)會(huì)組織集體活動(dòng)，一是可以增強(qiáng)大家的集體意識(shí)，可以樹立全國一盤棋的大局意識(shí)，對(duì)于公司進(jìn)行市場(chǎng)管理有好處，二是增強(qiáng)大家的公司認(rèn)同感，從內(nèi)心里感受到自己是公司的一員，這樣的活動(dòng)參加次數(shù)多了，就會(huì)產(chǎn)生一種心里期盼感，總想感受一下大家相聚在一起的感覺。這就和過年回家團(tuán)聚一樣。每一次的集體活動(dòng)都會(huì)一個(gè)明確的主題，在此主題下開展活動(dòng)，大家有目的的活動(dòng)，在活動(dòng)中感受主題的意義與思想。同時(shí)，在每一次活動(dòng)中都要打出公司的司旗，一是讓大家明白這是公司的集團(tuán)活動(dòng)，也讓外人看清這是公司的團(tuán)隊(duì)。
8、YY遠(yuǎn)程會(huì)議，因駐外省區(qū)經(jīng)理常駐外地，沒有辦法經(jīng)常聚在一起開會(huì)，所以不定期采用YY運(yùn)程會(huì)議及時(shí)來解決實(shí)際工作。在會(huì)議上可以對(duì)市場(chǎng)上存在的問題進(jìn)行分析解答，可以對(duì)公司市場(chǎng)政策進(jìn)行剖析說明，可以對(duì)個(gè)別市場(chǎng)、個(gè)別人、個(gè)別事進(jìn)行批評(píng)與表揚(yáng)，總之，就是要通過YY會(huì)議，及時(shí)對(duì)市場(chǎng)中存在的問題進(jìn)行處理，不能任有問題擴(kuò)大與惡化。同時(shí)，及時(shí)對(duì)市場(chǎng)中展現(xiàn)出的優(yōu)秀市場(chǎng)、人、事進(jìn)行表場(chǎng)與學(xué)習(xí)，YY會(huì)議是網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)會(huì)議，成本最低，成效最大，效率最高的團(tuán)隊(duì)會(huì)議，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要手段之一。
9、銷售責(zé)任狀，首先要明確這支團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)是完成公司制訂的銷售任務(wù)量，如何完成銷量，就是團(tuán)隊(duì)的第一要?jiǎng)?wù)，也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者首先要考慮的問題。對(duì)于公司來講與團(tuán)隊(duì)（銷售部門）簽訂銷售責(zé)任狀，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的考核憑證，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好，銷售目標(biāo)就會(huì)實(shí)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的不好，銷售量自然就會(huì)下滑，所以說，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞和能否完成銷售任務(wù)是成正比的關(guān)系，是因與果的關(guān)系。銷售責(zé)任狀的簽訂也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“緊箍咒”，也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)之一，更是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容之一。
10、培訓(xùn)，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的開門工作，也是重要工作之一，培訓(xùn)是貫穿整個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的始終，不僅僅是員工入職時(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、進(jìn)修培訓(xùn)等。入職培訓(xùn)是要讓員工認(rèn)知公司，明白公司是做什么的，公司的發(fā)展戰(zhàn)略與前景是什么，讓員工產(chǎn)生歸屬感；崗前培訓(xùn)是要讓員工清楚崗位職責(zé)與技能要求，明白自己應(yīng)該做什么；在崗位培訓(xùn)是要讓員工熟練掌握崗位技能，辦事流程，職責(zé)分明，明白自己應(yīng)該怎么做；進(jìn)修培訓(xùn)是要讓優(yōu)秀的員工知道怎么才能做的更好，為晉升做準(zhǔn)備。對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)來說，培訓(xùn)是必須的，是成員加入團(tuán)隊(duì)的第一課?！皻⑼簟本褪侨肼毰嘤?xùn)時(shí)的第一項(xiàng)，不管你以前多厲害，那都是過去式，我們要看的是現(xiàn)在式和將來式，清空新員工以前的思想與作風(fēng)，是培訓(xùn)的得要內(nèi)容。培訓(xùn)完后要進(jìn)行考試，通過考試強(qiáng)化公司理念、產(chǎn)品知識(shí)在成員大腦中的地位。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不是一項(xiàng)空泛的工作，不是講講公司理念和發(fā)展戰(zhàn)略就完事了，而是一項(xiàng)很實(shí)際的工作，涉及到公司銷售戰(zhàn)略的實(shí)施，市場(chǎng)政策的具體執(zhí)行，業(yè)務(wù)人員精神面貌的了解與激勵(lì)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是聚人聚智的工作，是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，要內(nèi)外兼修，外要塑形，內(nèi)要聚心，形能御敵，心能發(fā)力，內(nèi)外齊發(fā)，功則成名則就。團(tuán)隊(duì)成則公司旺。
四、內(nèi)容
1、公司信息，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容的重要組成部分，團(tuán)隊(duì)成員必須對(duì)公司的發(fā)展史與發(fā)展戰(zhàn)略有清楚的認(rèn)知，要熟爛于心，作為公司的一員，如果和客戶談起來，對(duì)公司信息一無所知，那是不合格的。
2、產(chǎn)品信息，作為銷售團(tuán)隊(duì)，對(duì)產(chǎn)品信息要熟練掌握，產(chǎn)品的基本情況與產(chǎn)品特點(diǎn)是要印在腦子里，與客戶談起來要句句到位，不能亂說，對(duì)產(chǎn)品的不熟悉，最后造成業(yè)務(wù)無法達(dá)成。
3、銷售模式，公司的模式直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員的工作方式與方法，團(tuán)隊(duì)成員要對(duì)公司的銷售模式要充分的理解，明白操作思路與方法，這是業(yè)務(wù)人員開始工作的基礎(chǔ)，如果對(duì)銷售模式不明白不理解，甚至有抵觸心理，那就無法開展工作，也做不出成績(jī)，這是方向問題，必須要清楚。
4、銷售策略，公司的銷售策略是按公司的銷售模式制訂的作戰(zhàn)方案，是每一位團(tuán)隊(duì)成員必須熟練掌握的技能，在與客戶交流與談判時(shí)，要準(zhǔn)確到位的使用策略。
5、銷售政策，公司的銷售政策，是按公司銷售策略制度的具體作戰(zhàn)工具。銷售模式確定了戰(zhàn)略性問題，就是做正確的事，銷售策略確定了戰(zhàn)術(shù)性問題，就是正確的做事，而銷售政策，就是給你作戰(zhàn)的武器，要學(xué)會(huì)使用公司給予的武器，靈活應(yīng)用政策，即不能把政策講穿，也不能不用政策，使業(yè)務(wù)無法達(dá)成。
6、薪酬與激勵(lì)機(jī)制，這是公司與團(tuán)隊(duì)成員之間的勞動(dòng)契約的重要內(nèi)容之一，按公司的實(shí)際情況與員工講明白，其實(shí)說的直接一點(diǎn)，公司與員工之間最簡(jiǎn)單的關(guān)系也是第一關(guān)系就是雇用關(guān)系，基于這一點(diǎn)，薪酬與激勵(lì)機(jī)制就顯的尤其重要，要讓員工明白怎么才能賺到錢，薪酬是如何結(jié)算與支付的，這要說明白講清楚，理順了關(guān)系才能開始正式的合作。
7、公司社評(píng)，這是團(tuán)隊(duì)成員要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，要從社評(píng)里看到公司與團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向，公司提倡什么與反對(duì)什么，什么是公司禁止的，什么是公司要發(fā)揚(yáng)的。只有明白了這些，才能達(dá)到思想統(tǒng)一與時(shí)俱進(jìn)的目的。
8、會(huì)議精神，每次會(huì)議之后，要總結(jié)出會(huì)議的精要，這是團(tuán)隊(duì)下一階段工作的重點(diǎn)與中心，要讓團(tuán)隊(duì)成員明白清楚以后的工作方向與方法，要做到與時(shí)俱進(jìn)，不能開過會(huì)就沒事了，要讓會(huì)議精神作為工作的指導(dǎo)與方向標(biāo)。
9、先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，在團(tuán)隊(duì)中要提倡學(xué)習(xí)先進(jìn)，不管是銷售冠軍，還是新人進(jìn)步獎(jiǎng)，還是單品銷售第一，還是執(zhí)行力強(qiáng)等，都是團(tuán)隊(duì)成員要學(xué)習(xí)的，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能進(jìn)步，榜樣的力量是無窮的，只有對(duì)比，才知好壞。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)開展先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，能起到獎(jiǎng)優(yōu)懲劣的目的，同時(shí)也能整體提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中最長(zhǎng)的板與最短的板，進(jìn)行有效的管理，使短板成長(zhǎng)起來，使長(zhǎng)板更長(zhǎng)，才能使團(tuán)隊(duì)越來越優(yōu)秀。
10、領(lǐng)導(dǎo)講話學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話，是領(lǐng)悟公司精神的重要渠道，團(tuán)隊(duì)的靈魂就是領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖就是領(lǐng)導(dǎo)，所以通過對(duì)領(lǐng)導(dǎo)重要講話的學(xué)習(xí)，讓每一位員工從內(nèi)心深處理解講話精神，才能做到與時(shí)俱進(jìn)，永往直前，減少不必要的錯(cuò)誤。
11、公司制度，沒有規(guī)矩不成方圓，這是千年古訓(xùn)，也很適用于現(xiàn)代組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的好與壞、優(yōu)與劣、強(qiáng)與弱，首先要看其是否有鐵一般的紀(jì)律。所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容與基礎(chǔ)工作就是制度建立與學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)公司制度是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要工作，不單要學(xué)習(xí)市場(chǎng)管理制度，還要學(xué)習(xí)公司其它制度，如人事管理、保密制度、賬務(wù)報(bào)銷制度等。只有將制度裝在心里，工作才會(huì)有底線，才不會(huì)犯原則性的錯(cuò)誤。
五、測(cè)評(píng)
1、業(yè)務(wù)完成率，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞，成與敗，最直接的測(cè)評(píng)項(xiàng)目就是業(yè)務(wù)的完成率，如果把一年的銷售任務(wù)量分解到月，那就看每月的業(yè)績(jī)完成率，雖然團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞不能直接與業(yè)務(wù)的完成率掛鉤，但這兩者之間是有必然聯(lián)系的。能打勝戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)，其團(tuán)隊(duì)建設(shè)必然是優(yōu)秀的。
2、政策執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)及其成員對(duì)公司政策執(zhí)行到位，執(zhí)行力強(qiáng)，說明團(tuán)隊(duì)建設(shè)很得力，如果公司政策下發(fā)后，沒有動(dòng)，不能保質(zhì)保期的完成，只能說明團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力差，團(tuán)隊(duì)建設(shè)不合格。
3、工作完成率，對(duì)于某項(xiàng)特殊工作（不包含在日常工作職責(zé)內(nèi)）的完成率，是測(cè)評(píng)團(tuán)隊(duì)工作是否盡力，對(duì)于公司命令是否執(zhí)行，執(zhí)行是否得力的重要項(xiàng)目，如果團(tuán)隊(duì)人員能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交公司下達(dá)的工作要求，那說明團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)很到位。
4、與公司的溝通率，一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該是不定期與公司領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就工作上的問題進(jìn)行溝通，如果團(tuán)隊(duì)成員很少與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，說明其心不在工作上，其人也不在公司里，他的工作業(yè)績(jī)也不會(huì)好。經(jīng)常與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的員工，一方面可以得到領(lǐng)導(dǎo)的工作支持與指導(dǎo)，另一方面可以加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人情感，與之建立起牢固的感情基礎(chǔ)，這也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一部分。
5、參與度，團(tuán)隊(duì)成員如果把自己當(dāng)成團(tuán)隊(duì)一員，他會(huì)在完成自己本職工作之余，對(duì)于現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)工作提出自己的想法與建議，能積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中承擔(dān)起一定的角色，這對(duì)于豐富團(tuán)隊(duì)活動(dòng)有很大的幫助。
6、忠誠度，這一點(diǎn)很重要，通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)隊(duì)成員最后會(huì)成長(zhǎng)為公司最忠誠的一員，在公司出現(xiàn)最大的問題時(shí)，能與公司站在一起，同甘苦共患難，對(duì)公司不離不棄，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最高目標(biāo)。這樣的員工還有一個(gè)最優(yōu)秀的品質(zhì)就是不斷的學(xué)習(xí)，使自己能夠適應(yīng)公司發(fā)展的要求，不斷為公司創(chuàng)造價(jià)值。使團(tuán)隊(duì)成員保持持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容與測(cè)評(píng)項(xiàng)目。