時(shí)光荏苒，這一階段的工作接近尾聲，畫上了句號(hào)，我們又要面對(duì)新的任務(wù)。因此，讓我們寫一份自己的工作總結(jié)吧，工作總結(jié)是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn)，或發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題，或探索出來(lái)的客觀規(guī)律，如何寫出一篇優(yōu)秀的工作總結(jié)？有請(qǐng)閱讀“外勤人員工作總結(jié)”相關(guān)內(nèi)容，歡迎你來(lái)品鑒本文！
外勤人員工作總結(jié) 篇1
首先第一項(xiàng)是我的工作內(nèi)容：
那么對(duì)于經(jīng)代后援來(lái)說(shuō)，它的任務(wù)也是非常繁重的，但是就我個(gè)人而言，由于年齡的問(wèn)題，還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn)，所以我的工作任務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)還比較簡(jiǎn)單，主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容：
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記
3、報(bào)表，包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表，次月做上月的月度匯總報(bào)表
4、庫(kù)存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫(kù)和領(lǐng)取的登記
首先說(shuō)一下個(gè)人成果：第一個(gè)方面就是初審工作，經(jīng)過(guò)對(duì)投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后，確保無(wú)誤再交到運(yùn)營(yíng)進(jìn)行掃描錄入，減少后續(xù)問(wèn)題的發(fā)生，(減少問(wèn)題件)以便提高承保速度。第二個(gè)方面是報(bào)表，每天對(duì)總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理，統(tǒng)計(jì)，以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量，對(duì)于各位老師來(lái)說(shuō)就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個(gè)人而言，我覺(jué)得工作成果對(duì)我來(lái)說(shuō)就是工作收獲，那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識(shí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
下面是工作不足：對(duì)于初審工作，說(shuō)實(shí)話開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得它就是個(gè)小case，soeasy。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后，出現(xiàn)的一些問(wèn)題，比如證件號(hào)、銀行卡號(hào)填寫錯(cuò)誤，郵編錯(cuò)誤等等，讓我深刻的意識(shí)到，這不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，因?yàn)橥绞怯X(jué)得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時(shí)候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)水平還有待提高。
第三部分是未來(lái)明年的一個(gè)工作計(jì)劃
首先，繼續(xù)做好先前的工作，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排
第二，努力做好自己的本職工作，做好后援服務(wù)，和各位老師為國(guó)華為經(jīng)代搭建一個(gè)更好的平臺(tái)
第三，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那我希望有機(jī)會(huì)的話能夠去聽(tīng)一聽(tīng)
老師們的課程，因?yàn)楹芏鄸|西自己去看和通過(guò)老師講解，在理解上是有一定的差距的。
雖然初審不需要什么技術(shù)含量，但是它是一個(gè)需要你去認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待的工作，可能就是寫錯(cuò)一個(gè)數(shù)字，可能就是一項(xiàng)內(nèi)容空缺，等等，就會(huì)帶來(lái)很多的問(wèn)題。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。
首先，我希望咱們國(guó)華明年能夠順利的上市，之后也算是一個(gè)新的開(kāi)始，希望能夠有一個(gè)更好的發(fā)展
其次，是希望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下，保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù)，甚至是超額完成第三，是對(duì)我自己的一個(gè)愿景吧，希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣，站到臺(tái)上去講課，有一天大家也會(huì)尊敬的叫我溫老師，那我也算完成了小時(shí)候的一個(gè)當(dāng)老師的夢(mèng)想
第四，是對(duì)大家的祝愿，希望大家身體健康，合家幸福。因?yàn)槔蠋焸兘?jīng)常出差非常的辛苦，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢，我們保證一個(gè)好的身體才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身體，加強(qiáng)鍛煉。
外勤人員工作總結(jié) 篇2
20____年是公司的發(fā)展史上的一個(gè)重要里程碑。這些年我們?cè)诠镜恼_領(lǐng)導(dǎo)下，在其他員工的積極配合以及各部門的大力支持下，在部門全體員工的努力下，克服了人員少的困難，較為出色地完成了今年的各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
一、人員管理
20____年我部門嚴(yán)格執(zhí)行了人事管理制度，并對(duì)公司的人事制度進(jìn)行了改進(jìn)和完善，現(xiàn)在人事管理上又制度進(jìn)行了完善。如：招聘管理制度、用工培訓(xùn)管理制度、員工績(jī)效考核制度、勞動(dòng)合同管理等，并執(zhí)行相應(yīng)的人事管理制度，各項(xiàng)管理逐步走向制度化。
從去年至20____年末，我部門嚴(yán)格按照公司管理制度執(zhí)行，人事檔案從進(jìn)人員、離職、調(diào)動(dòng)等方面進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)，上半年共組織各項(xiàng)目部員工的綜合素質(zhì)培訓(xùn)14次，員工行為規(guī)范、管理制度等方面進(jìn)行了規(guī)范，從根本上杜絕了無(wú)章可循、違章現(xiàn)象的發(fā)生。
二、行政管理方面
1、人事管理方面
根據(jù)公司的實(shí)際情況和各部門的人員需求，有針對(duì)性、合理地招聘員工，以配備各崗位。并對(duì)員工進(jìn)行了思想和技能等方面的教育，這對(duì)提高員工的素質(zhì)、提升企業(yè)形象和品牌打下了良好的基礎(chǔ)。首先，我們通過(guò)各種渠道，廣泛招聘和選拔各業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)的員工，現(xiàn)有人員24人，其中管理層崗位1人，電梯車間員工1人，維修工2人。
2、今年以來(lái)，我部門嚴(yán)格執(zhí)行人事管理制度和勞資管理辦法，把好執(zhí)行工作準(zhǔn)則和“人事管理關(guān)”，在人事改革方面，通過(guò)自己摸清了每個(gè)員工的特點(diǎn)、、專業(yè)及性格、興趣、特長(zhǎng)，按照有關(guān)法定，認(rèn)真做好了人事檔案的建立并按規(guī)定期查核
歸檔，完善了人事檔案管理的規(guī)章制度。
3、對(duì)公司員工宣傳和培訓(xùn)工作
對(duì)在職員工進(jìn)行了系統(tǒng)的政策宣傳，使員工對(duì)公司的各項(xiàng)政策和措施有了基礎(chǔ)知識(shí)和了解，為公司進(jìn)一步的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。使員工在公司認(rèn)識(shí)到如何做好人事工作及社會(huì)關(guān)系工作，避免了矛盾的激化，維護(hù)了公司的形象及聲譽(yù)。
4、工作分析
人事總務(wù)部是一個(gè)為公司各部門提供服務(wù)、為各部門及員工服務(wù)的部門，在人員偏緊的情況下，每月為公司員工醫(yī)療保險(xiǎn)、員工醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷、住房公積金等工作，總務(wù)部工作分工細(xì)化，分工明確，做到了一人一崗，各司其職，各盡其責(zé)，為保證公司員工日常工作的穩(wěn)定和系統(tǒng)化，按時(shí)完成日常工作。主動(dòng)與各部門、各員工建立良好的工作關(guān)系，認(rèn)真聽(tīng)取員工反映的問(wèn)題，提出合理化建議，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題，切切實(shí)實(shí)做到了為公司員工排憂解難。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
及時(shí)完成了各月考勤報(bào)表、統(tǒng)計(jì)工作，做好公司相關(guān)資料的整理。完成了資金預(yù)算、計(jì)劃等各項(xiàng)工作，按時(shí)完成了憑證的裝訂工作，達(dá)到了規(guī)范化管理的目的。認(rèn)真執(zhí)行《員工手冊(cè)》，規(guī)范員工日常工作行為，杜絕員工現(xiàn)象。
四、日常人事管理工作
5、按時(shí)完成了公司證照的變更、年審、工商備案等相關(guān)工作。及時(shí)完成了公司證照的年檢工作，并及時(shí)按照相關(guān)規(guī)定引進(jìn)和完善相關(guān)的設(shè)備、工裝，確保公司資產(chǎn)的安全。公司各種證照的變更、年檢負(fù)責(zé)，同時(shí)還要保證其與房地產(chǎn)有效期相關(guān)的權(quán)證、使用等相關(guān)事宜。
6、為各部門和員工工資、取得勞動(dòng)合同等相關(guān)手續(xù)，并完成員工的社保、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金的核算、繳納等工作。
7、員工的入、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù)。對(duì)公司員工的組織結(jié)構(gòu)作了相應(yīng)調(diào)整，以及新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、調(diào)崗等相關(guān)手續(xù)的。
8、及時(shí)完成了各月考勤報(bào)表、月工資報(bào)表、加班申報(bào)表的上報(bào)工作，做好了考勤的日常管理工作。
9、認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
四、自身學(xué)習(xí)
在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”；二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教
外勤人員工作總結(jié) 篇3
我于__年__月__日加入我公司以來(lái)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的熱情幫助下，較快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，熟悉了公司的企業(yè)文化，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將__年的工作情況總結(jié)
在公司擔(dān)任辦公室秘書，主要工作是做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、做好助手。我深知，領(lǐng)導(dǎo)的一言一行都影響著公司的形象，時(shí)刻把公司的利益放在第一位，時(shí)刻關(guān)注公司的發(fā)展，維護(hù)公司的利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
1、辦公室工作。在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，遵守公司各項(xiàng)管理制度，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。在工作中堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，保證工作質(zhì)量。同時(shí)，虛心向同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自己的業(yè)務(wù)能力。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，使我的工作能力有了很大的提高，在以后的工作中我會(huì)努力做好自己的本職工作。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公室的日常事務(wù)，組織和開(kāi)展公司各項(xiàng)文體活動(dòng)。在工作中，堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化自身的素質(zhì)教育，提高辦公室的`服務(wù)能力和服務(wù)水平，適應(yīng)各種不同項(xiàng)目的工作要求。
__年來(lái)，我認(rèn)真完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，做好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和各種活動(dòng)的后勤保障，如參加集團(tuán)公司的籃球賽、參加集團(tuán)文化活動(dòng)等;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和其他同事做好了各項(xiàng)活動(dòng)的后勤保障;認(rèn)真搞好公司織活動(dòng)和黨外活動(dòng)的宣傳，抓好黨外的經(jīng)驗(yàn)工作。
在辦公室的工作實(shí)踐中，我越來(lái)越感覺(jué)到自己知識(shí)的匱乏，經(jīng)驗(yàn)的不足，對(duì)公司工作的流程不是很熟悉。在工作中，經(jīng)過(guò)這么多次的鍛煉，現(xiàn)在我已經(jīng)能夠較好地處理辦公室日常工作事務(wù)，并能夠獨(dú)擋一面。在工作期間，我認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，積極配合同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。
外勤人員工作總結(jié) 篇4
在這__年中，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著部的工作職責(zé)：以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新理論，提高自身的綜合素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)、不斷開(kāi)拓。
1、部：
20x年上半年，我部對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的審核認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核每一張報(bào)銷單據(jù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)支出，為公司實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益的化。同時(shí)做好了公司明細(xì)賬的管理工作，實(shí)現(xiàn)了賬賬相符。
2、部工作
部工作人員，大部分是新進(jìn)員工，專業(yè)素質(zhì)參差不齊，這就給我們部門的工作帶來(lái)了很大的不便。按照公司統(tǒng)一安排，上半年來(lái)，我部加班加點(diǎn)完成了員工裝訂成冊(cè)工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
3、企業(yè)工作
部工作的性質(zhì)，是規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要體現(xiàn)。20x年，我部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“服務(wù)”這個(gè)中心工作，以建立企業(yè)優(yōu)秀的為己任，立足本職、扎實(shí)工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、努力踐行“客戶至上”的服務(wù)理念，體現(xiàn)部門工作標(biāo)準(zhǔn)。
為體現(xiàn)我超額完成公司交給我部門的任務(wù)，為體現(xiàn)我超額完成公司交給我部門的任務(wù)，為體現(xiàn)我超額完成公司交給我部門的工作職責(zé)，我部積極協(xié)調(diào)與配合其他部門的工作。為了使工作有計(jì)劃、有組織地展開(kāi)，我部建立并完善了部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，有效地開(kāi)展了相關(guān)工作。我部全體人員在上半年內(nèi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，加強(qiáng)意識(shí)、企業(yè)文化建設(shè)，并在日常工作中不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，力求做一名優(yōu)秀人員。
4、公司內(nèi)部管理工作
內(nèi)部管理制度匯編工作，我部正緊抓住內(nèi)部管理這根弦，著重于人員的綜合素質(zhì)與工作責(zé)任心，在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，積極配合各部門的工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，強(qiáng)化部門工作紀(jì)律。為了培養(yǎng)內(nèi)部人員的工作責(zé)任心，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我部門先后制定《部考核管理制度》、《部獎(jiǎng)懲條例》等，并積極開(kāi)展執(zhí)行。通過(guò)一系列的制度進(jìn)一步強(qiáng)化了我部?jī)?nèi)部員工的責(zé)任心。
5、數(shù)據(jù)報(bào)表工作
隨著新《數(shù)據(jù)報(bào)表管理》、《應(yīng)用文寫作》等通用文件的正規(guī)化發(fā)展，業(yè)務(wù)范圍、數(shù)據(jù)信息的加密等級(jí)評(píng)定更為嚴(yán)格，加大了數(shù)據(jù)的日常維護(hù)及提高工作質(zhì)量，并保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性；通過(guò)統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作，及時(shí)為各部門帶給數(shù)據(jù)支持；通過(guò)分析和解決數(shù)據(jù)上存在的問(wèn)題，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策帶給依據(jù)。
為了更好的完善數(shù)據(jù)上報(bào)的各項(xiàng)工作，20x年我部共完成應(yīng)報(bào)表82份，其中支持表87份，工程支持表11份，合同管理表2份，材料類25份，產(chǎn)值目標(biāo)數(shù)據(jù)表2份。
6、產(chǎn)品研發(fā)與產(chǎn)品工作
在完成上述工作的過(guò)程中，我部門工作著重于產(chǎn)品、及客戶需求信息的搜集，以及整理上報(bào)產(chǎn)品信息的撰寫，同時(shí)認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作任務(wù)。經(jīng)過(guò)一系列工作任務(wù)的完成，使我部門工作起來(lái)更加游刃有余，工作質(zhì)量更加提升；在完成上述工作的過(guò)程中，我部門工作著重于產(chǎn)品、及客戶需求信息的搜集，以及整理上報(bào)產(chǎn)品信息的撰寫，通過(guò)每月上報(bào)產(chǎn)品信息，使各部門了解本部門下達(dá)的任務(wù)并將信息傳遞給每一位員工，為公司領(lǐng)導(dǎo)、客戶帶給準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。
二、存在的問(wèn)題
7、由于部門人員的專業(yè)性、綜合素質(zhì)不一，導(dǎo)致新員工的工作、學(xué)習(xí)氛圍不濃厚，在接待工作中有待提高；
8、車型種類繁多，每天工作量大、任務(wù)重，日常需求量很大，在滿足生產(chǎn)的前提下，要做好生產(chǎn)工作的支持是保證生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)。
三、解決方法及意見(jiàn)
9、產(chǎn)品問(wèn)題處理不及時(shí)、不徹底；
10、客戶報(bào)欠，引起客戶抱怨；
11、產(chǎn)品品種的不同特性，客戶需求的不同也有不同，所以客戶回訪和溝通時(shí)，一定要注意自己的產(chǎn)品情況，并以電話的形式加以詢問(wèn)；
12、產(chǎn)品價(jià)格問(wèn)題，一定要與供貨單位做好溝通
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