時光荏苒，這一階段的工作接近尾聲，畫上了句號，我們又要面對新的任務(wù)。因此，讓我們寫一份自己的工作總結(jié)吧，工作總結(jié)是指工作中取得的主要經(jīng)驗，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律，如何寫出一篇優(yōu)秀的工作總結(jié)？有請閱讀“外勤人員工作總結(jié)”相關(guān)內(nèi)容，歡迎你來品鑒本文！
外勤人員工作總結(jié) 篇1
首先第一項是我的工作內(nèi)容：
那么對于經(jīng)代后援來說，它的任務(wù)也是非常繁重的，但是就我個人而言，由于年齡的問題，還欠缺很多的經(jīng)驗，所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單，主要有下面幾項內(nèi)容：
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記
3、報表，包括各家代理公司本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表，次月做上月的月度匯總報表
4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記
首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生，(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表，每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理，統(tǒng)計，以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量，對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進度，做到心里有數(shù)，通過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那最大的收獲就是學到了很多的知識，積累了一定的經(jīng)驗。
下面是工作不足：對于初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個小case，soeasy。但是經(jīng)過一段時間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)水平還有待提高。
第三部分是未來明年的一個工作計劃
首先，繼續(xù)做好先前的工作，聽從領(lǐng)導的安排
第二，努力做好自己的本職工作，做好后援服務(wù)，和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺
第三，繼續(xù)努力的學習業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那我希望有機會的話能夠去聽一聽
老師們的課程，因為很多東西自己去看和通過老師講解，在理解上是有一定的差距的。
雖然初審不需要什么技術(shù)含量，但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作，可能就是寫錯一個數(shù)字，可能就是一項內(nèi)容空缺，等等，就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則，做什么事都要擔起自己的責任。
首先，我希望咱們國華明年能夠順利的上市，之后也算是一個新的開始，希望能夠有一個更好的發(fā)展
其次，是希望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下，保質(zhì)保量的完成各項任務(wù)，甚至是超額完成第三，是對我自己的一個愿景吧，希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣，站到臺上去講課，有一天大家也會尊敬的叫我溫老師，那我也算完成了小時候的一個當老師的夢想
第四，是對大家的祝愿，希望大家身體健康，合家幸福。因為老師們經(jīng)常出差非常的辛苦，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢，我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中，所以大家一定要注意身體，加強鍛煉。
外勤人員工作總結(jié) 篇2
20____年是公司的發(fā)展史上的一個重要里程碑。這些年我們在公司的正確領(lǐng)導下，在其他員工的積極配合以及各部門的大力支持下，在部門全體員工的努力下，克服了人員少的困難，較為出色地完成了今年的各項工作，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻！
一、人員管理
20____年我部門嚴格執(zhí)行了人事管理制度，并對公司的人事制度進行了改進和完善，現(xiàn)在人事管理上又制度進行了完善。如：招聘管理制度、用工培訓管理制度、員工績效考核制度、勞動合同管理等，并執(zhí)行相應(yīng)的人事管理制度，各項管理逐步走向制度化。
從去年至20____年末，我部門嚴格按照公司管理制度執(zhí)行，人事檔案從進人員、離職、調(diào)動等方面進行了嚴格把關(guān)，上半年共組織各項目部員工的綜合素質(zhì)培訓14次，員工行為規(guī)范、管理制度等方面進行了規(guī)范，從根本上杜絕了無章可循、違章現(xiàn)象的發(fā)生。
二、行政管理方面
1、人事管理方面
根據(jù)公司的實際情況和各部門的人員需求，有針對性、合理地招聘員工，以配備各崗位。并對員工進行了思想和技能等方面的教育，這對提高員工的素質(zhì)、提升企業(yè)形象和品牌打下了良好的基礎(chǔ)。首先，我們通過各種渠道，廣泛招聘和選拔各業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責任心強的員工，現(xiàn)有人員24人，其中管理層崗位1人，電梯車間員工1人，維修工2人。
2、今年以來，我部門嚴格執(zhí)行人事管理制度和勞資管理辦法，把好執(zhí)行工作準則和“人事管理關(guān)”，在人事改革方面，通過自己摸清了每個員工的特點、、專業(yè)及性格、興趣、特長，按照有關(guān)法定，認真做好了人事檔案的建立并按規(guī)定期查核
歸檔，完善了人事檔案管理的規(guī)章制度。
3、對公司員工宣傳和培訓工作
對在職員工進行了系統(tǒng)的政策宣傳，使員工對公司的各項政策和措施有了基礎(chǔ)知識和了解，為公司進一步的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。使員工在公司認識到如何做好人事工作及社會關(guān)系工作，避免了矛盾的激化，維護了公司的形象及聲譽。
4、工作分析
人事總務(wù)部是一個為公司各部門提供服務(wù)、為各部門及員工服務(wù)的部門，在人員偏緊的情況下，每月為公司員工醫(yī)療保險、員工醫(yī)藥費報銷、住房公積金等工作，總務(wù)部工作分工細化，分工明確，做到了一人一崗，各司其職，各盡其責，為保證公司員工日常工作的穩(wěn)定和系統(tǒng)化，按時完成日常工作。主動與各部門、各員工建立良好的工作關(guān)系，認真聽取員工反映的問題，提出合理化建議，幫助他們解決實際問題，切切實實做到了為公司員工排憂解難。
三、財務(wù)核算與管理工作
及時完成了各月考勤報表、統(tǒng)計工作，做好公司相關(guān)資料的整理。完成了資金預算、計劃等各項工作，按時完成了憑證的裝訂工作，達到了規(guī)范化管理的目的。認真執(zhí)行《員工手冊》，規(guī)范員工日常工作行為，杜絕員工現(xiàn)象。
四、日常人事管理工作
5、按時完成了公司證照的變更、年審、工商備案等相關(guān)工作。及時完成了公司證照的年檢工作，并及時按照相關(guān)規(guī)定引進和完善相關(guān)的設(shè)備、工裝，確保公司資產(chǎn)的安全。公司各種證照的變更、年檢負責，同時還要保證其與房地產(chǎn)有效期相關(guān)的權(quán)證、使用等相關(guān)事宜。
6、為各部門和員工工資、取得勞動合同等相關(guān)手續(xù)，并完成員工的社保、醫(yī)療保險、住房公積金的核算、繳納等工作。
7、員工的入、離職、調(diào)動等手續(xù)。對公司員工的組織結(jié)構(gòu)作了相應(yīng)調(diào)整，以及新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、調(diào)崗等相關(guān)手續(xù)的。
8、及時完成了各月考勤報表、月工資報表、加班申報表的上報工作，做好了考勤的日常管理工作。
9、認真做好公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
四、自身學習
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教
外勤人員工作總結(jié) 篇3
我于__年__月__日加入我公司以來，在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各位同事的熱情幫助下，較快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，熟悉了公司的企業(yè)文化，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將__年的工作情況總結(jié)
在公司擔任辦公室秘書，主要工作是做好領(lǐng)導的參謀助手，主動為領(lǐng)導服務(wù)、做好助手。我深知，領(lǐng)導的一言一行都影響著公司的形象，時刻把公司的利益放在第一位，時刻關(guān)注公司的發(fā)展，維護公司的利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
1、辦公室工作。在工作中，我嚴格按照公司要求，遵守公司各項管理制度，積極參加公司組織的各項活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。在工作中堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，保證工作質(zhì)量。同時，虛心向同事學習業(yè)務(wù)知識，積累經(jīng)驗，向有經(jīng)驗的同事請教，取長補短，提高自己的業(yè)務(wù)能力。通過這段時間的工作和學習，使我的工作能力有了很大的提高，在以后的工作中我會努力做好自己的本職工作。
2、協(xié)助領(lǐng)導做好辦公室的日常事務(wù)，組織和開展公司各項文體活動。在工作中，堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化自身的素質(zhì)教育，提高辦公室的`服務(wù)能力和服務(wù)水平，適應(yīng)各種不同項目的工作要求。
__年來，我認真完成了本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，做好領(lǐng)導安排的工作和各種活動的后勤保障，如參加集團公司的籃球賽、參加集團文化活動等;協(xié)助領(lǐng)導和其他同事做好了各項活動的后勤保障;認真搞好公司織活動和黨外活動的宣傳，抓好黨外的經(jīng)驗工作。
在辦公室的工作實踐中，我越來越感覺到自己知識的匱乏，經(jīng)驗的不足，對公司工作的流程不是很熟悉。在工作中，經(jīng)過這么多次的鍛煉，現(xiàn)在我已經(jīng)能夠較好地處理辦公室日常工作事務(wù)，并能夠獨擋一面。在工作期間，我認真完成領(lǐng)導交辦的工作，積極配合同事開展各項工作。
外勤人員工作總結(jié) 篇4
在這__年中，我在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著部的工作職責：以腳踏實地的工作作風，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新理論，提高自身的綜合素質(zhì)，不斷學習、不斷開拓。
1、部：
20x年上半年，我部對各項費用的審核認真細致，嚴格把關(guān)，認真審核每一張報銷單據(jù)，為公司節(jié)省各項支出，為公司實現(xiàn)了經(jīng)濟效益的化。同時做好了公司明細賬的管理工作，實現(xiàn)了賬賬相符。
2、部工作
部工作人員，大部分是新進員工，專業(yè)素質(zhì)參差不齊，這就給我們部門的工作帶來了很大的不便。按照公司統(tǒng)一安排，上半年來，我部加班加點完成了員工裝訂成冊工作，得到了領(lǐng)導的認可。
3、企業(yè)工作
部工作的性質(zhì)，是規(guī)范化、制度化、標準化管理的重要體現(xiàn)。20x年，我部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞“服務(wù)”這個中心工作，以建立企業(yè)優(yōu)秀的為己任，立足本職、扎實工作、加強學習，與時俱進、提升素質(zhì)、努力踐行“客戶至上”的服務(wù)理念，體現(xiàn)部門工作標準。
為體現(xiàn)我超額完成公司交給我部門的任務(wù)，為體現(xiàn)我超額完成公司交給我部門的任務(wù)，為體現(xiàn)我超額完成公司交給我部門的工作職責，我部積極協(xié)調(diào)與配合其他部門的工作。為了使工作有計劃、有組織地展開，我部建立并完善了部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，有效地開展了相關(guān)工作。我部全體人員在上半年內(nèi)，認真學習相關(guān)知識，加強意識、企業(yè)文化建設(shè)，并在日常工作中不斷學習，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，力求做一名優(yōu)秀人員。
4、公司內(nèi)部管理工作
內(nèi)部管理制度匯編工作，我部正緊抓住內(nèi)部管理這根弦，著重于人員的綜合素質(zhì)與工作責任心，在加強自身管理的同時，積極配合各部門的工作，加強團隊協(xié)作，強化部門工作紀律。為了培養(yǎng)內(nèi)部人員的工作責任心，加強團隊建設(shè)，我部門先后制定《部考核管理制度》、《部獎懲條例》等，并積極開展執(zhí)行。通過一系列的制度進一步強化了我部內(nèi)部員工的責任心。
5、數(shù)據(jù)報表工作
隨著新《數(shù)據(jù)報表管理》、《應(yīng)用文寫作》等通用文件的正規(guī)化發(fā)展，業(yè)務(wù)范圍、數(shù)據(jù)信息的加密等級評定更為嚴格，加大了數(shù)據(jù)的日常維護及提高工作質(zhì)量，并保證數(shù)據(jù)的準確性、及時性；通過統(tǒng)計報表工作，及時為各部門帶給數(shù)據(jù)支持；通過分析和解決數(shù)據(jù)上存在的問題，為公司領(lǐng)導決策帶給依據(jù)。
為了更好的完善數(shù)據(jù)上報的各項工作，20x年我部共完成應(yīng)報表82份，其中支持表87份，工程支持表11份，合同管理表2份，材料類25份，產(chǎn)值目標數(shù)據(jù)表2份。
6、產(chǎn)品研發(fā)與產(chǎn)品工作
在完成上述工作的過程中，我部門工作著重于產(chǎn)品、及客戶需求信息的搜集，以及整理上報產(chǎn)品信息的撰寫，同時認真完成上級領(lǐng)導交予的其他工作任務(wù)。經(jīng)過一系列工作任務(wù)的完成，使我部門工作起來更加游刃有余，工作質(zhì)量更加提升；在完成上述工作的過程中，我部門工作著重于產(chǎn)品、及客戶需求信息的搜集，以及整理上報產(chǎn)品信息的撰寫，通過每月上報產(chǎn)品信息，使各部門了解本部門下達的任務(wù)并將信息傳遞給每一位員工，為公司領(lǐng)導、客戶帶給準確的數(shù)據(jù)信息。
二、存在的問題
7、由于部門人員的專業(yè)性、綜合素質(zhì)不一，導致新員工的工作、學習氛圍不濃厚，在接待工作中有待提高；
8、車型種類繁多，每天工作量大、任務(wù)重，日常需求量很大，在滿足生產(chǎn)的前提下，要做好生產(chǎn)工作的支持是保證生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)。
三、解決方法及意見
9、產(chǎn)品問題處理不及時、不徹底；
10、客戶報欠，引起客戶抱怨；
11、產(chǎn)品品種的不同特性，客戶需求的不同也有不同，所以客戶回訪和溝通時，一定要注意自己的產(chǎn)品情況，并以電話的形式加以詢問；
12、產(chǎn)品價格問題，一定要與供貨單位做好溝通
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