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總監(jiān)述職報告 篇1
加入貴公司已經(jīng)兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項：
1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作。
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。
(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱。
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理。
(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排。分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作。
(6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準(zhǔn)時上繳員工考勤情況。
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作。
(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換。
(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
2、需要學(xué)習(xí)并實踐的工作，總結(jié)如下：
(1)加強學(xué)習(xí)行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗。
(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作。
(3)加強文功底。
(4)加強其他公司所要求的能力要求等。
3、工作態(tài)度。
認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的.先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經(jīng)驗，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)兩個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
在這兩個月的工作學(xué)習(xí)中，我也有一些自己的看法和建議：
(1)建議將行政部和財務(wù)部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。
(2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1——2個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大)，建議確定培訓(xùn)費用，規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費用，在本單位服務(wù)一年以上返還，不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費用。
(3)建議增加員工福利，車間計件，雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢?，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。例如：在本單位工作滿一年且遵守紀(jì)律的每月發(fā)放工資的xxxx%作為老員工津貼，三年以上的發(fā)放xxxx%。
五年以上的發(fā)放xxxx%逐年增長。一個企業(yè)就好比一個金塔，金塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
2行政總監(jiān)年終工作總結(jié)
人事行政部公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平要求不斷提升，對外要應(yīng)對勞動部門，安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機關(guān)部的各項檢查。20xx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針，目標(biāo)展開工作，緊跟公司各項工作部署，現(xiàn)將20xx年的工作作如下簡要總結(jié)：
一、人事管理方面
1、根據(jù)各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，10年度總?cè)藬?shù)266人，離職660人，10年度招聘部人數(shù)759人。
2、較好完成各部門人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作；
3、規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；
4、確定員工勞動合同簽定人數(shù)達100%，工傷保險、社會保險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加強保安日常紀(jì)律管理，不定期組織全體保安學(xué)習(xí)消防知識并開展實操演練、檢查廠內(nèi)滅火設(shè)施是否齊全；
2、對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進行巡查；
3、加強食堂管理，盡量提高員工伙食質(zhì)量，確保飲食衛(wèi)生；
4、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛(wèi)生等情況；
20xx年工作尚存不足之處：
1、作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對部門工作情況，人員紀(jì)律的檢查力度還不夠；
2、公司內(nèi)部的監(jiān)、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查)不力；
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)；
4、員工培訓(xùn)機制的待完善和加強；
5、對外接待能力有待提高；
6、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡；
20xx年工作重點將從以下幾方面著手工作：
1、繼續(xù)完善公司制度
特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度；
2、加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制
企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人，強化管理制度的培訓(xùn)，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，使培訓(xùn)工作能起到切實的效果；
3、協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境；
4、加強勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡；
5、提升對外部門接待能力，避免公司蒙受損失；
6、組織員工活動，加強企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
人事行政部在20xx年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會繼續(xù)努力工作，加強學(xué)習(xí)，積極配合各部門工作，盡的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。
總監(jiān)述職報告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，下午好：
“勇于進取，敢挑重?fù)?dān)，與東大同繁榮，共發(fā)展”
緊張而精彩的20xx年過去了，回首過去，內(nèi)心不禁感慨萬千。去年，我所監(jiān)理的“xx區(qū)在建高層住宅”工程項目順利完成監(jiān)理目標(biāo)，本項目的兩個標(biāo)段均獲評“xx省文明工地”，且其中兩幢已獲評“優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)”稱號。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位同仁的幫助和支持下，我和項目監(jiān)理團隊成員精誠團結(jié)，齊心協(xié)力，圓滿完成了監(jiān)理任務(wù)，為公司贏得了信譽、占穩(wěn)了市場。
這一年里，我在各方面都取得了很大的進步，能夠較好地完成自己的本職工作。在工作中我始終堅持公司的企業(yè)宗旨，盡心盡職，努力工作。不斷的總結(jié)經(jīng)驗，反思不足，努力提高業(yè)務(wù)水平，已成為公司更好更快發(fā)展過程中的一員。
現(xiàn)就一個合格的監(jiān)理員在監(jiān)理工作過程中應(yīng)做到和做好的相關(guān)工作，和大家探討一下。
下面是我的一些想法和總結(jié)（不到之處，盼望指出）：
首先我想講一講監(jiān)理資料。目前我們監(jiān)理方的資料員都是由監(jiān)理員兼任的，而對于監(jiān)理方資料員，國家和地方都沒有明確規(guī)定（相對于總監(jiān)、專監(jiān)及監(jiān)理員來說），它只是屬于監(jiān)理公司內(nèi)部的一個崗位。雖然這樣，但由于監(jiān)理資料反映監(jiān)理工作水平，是各有關(guān)部門檢查、衡量和評定監(jiān)理工作的重要依據(jù)，也是監(jiān)理工作科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的標(biāo)志。因此做好這項工作就顯得尤為重要，也很要害。所以監(jiān)理方資料員這個崗位是應(yīng)現(xiàn)實的實際需要而產(chǎn)生的。 這個資料員產(chǎn)生了，那么它的職責(zé)和工作內(nèi)容是什么呢？根據(jù)我的理解，
資料員的職責(zé)由以下幾方面共同決定：①監(jiān)理合同里的相關(guān)內(nèi)容②監(jiān)理交甲方備案的監(jiān)理規(guī)劃或監(jiān)理人員配置方案里的的相關(guān)內(nèi)容③監(jiān)理公司內(nèi)部崗位職責(zé)規(guī)定及項目中人員配備的預(yù)期工作內(nèi)容④監(jiān)理部（總監(jiān)）認(rèn)可的甲方的要求。
資料員的工作內(nèi)容包括：
①負(fù)責(zé)工程項目有關(guān)的合同、施工圖紙、文件、技術(shù)資料的簽收、分發(fā)和保管。當(dāng)接收到上級有關(guān)部門（國家、住建部廳局、建設(shè)部廳局、安監(jiān)質(zhì)監(jiān)部門等）下發(fā)的各種文件、通知后，要及時進行登記、歸檔，并及時分發(fā)給相關(guān)單位或個人。（注意及時性，時效性，一定不能拖拉）
②負(fù)責(zé)收集、整理、歸檔各項工程技術(shù)資料、檢驗批質(zhì)量驗收資料、材料進場報驗資料等等，并按有關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)歸檔。資料的管理要標(biāo)識齊備，實行分類分冊編目登記，并要建立合理的臺賬。
③注意收集有關(guān)工程建設(shè)各種信息，為總監(jiān)理工程師或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師決策提供依據(jù)。配合各專業(yè)監(jiān)理工程師對各施工單位的工程資料做好嚴(yán)格把關(guān)。因為工程資料是真實反映工程項目施工的結(jié)果，資料就是在工程建設(shè)過程中形成各種形式的信息記錄，也是監(jiān)理進行監(jiān)控的真實記錄，這是一項系統(tǒng)工程。它牽涉到監(jiān)理單位、建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計單位等工程參建單位的實質(zhì)性工作。只有和各方的工程師和資料員全力配合才能完成好這項工作。 ④完成監(jiān)理部的文字處理工作；配合各專業(yè)工程師做好編寫監(jiān)理細則、監(jiān)理工程師通知單、聯(lián)系單等工作。
⑤參加工地會議，準(zhǔn)備有關(guān)會議文件，做好會議記錄。整理會議紀(jì)要和編制監(jiān)理周報、月報。 會后對會議記錄進行整理潤色，盡量使用規(guī)范的書面語言。務(wù)必做到會議紀(jì)要內(nèi)容真實準(zhǔn)確。當(dāng)會議紀(jì)要通過總監(jiān)或總監(jiān)代表認(rèn)可后，立即發(fā)往各相關(guān)單位，并請各方在發(fā)文本上簽認(rèn)。雖然會議紀(jì)要涉及與會各方，最好按照自己的工作程序進行，即沒有必要先得到各方認(rèn)可再下發(fā)，而是下發(fā)之后任何一方有問題或異議，以書面文件形式或當(dāng)面交流進行更改、替換。這樣一是為了保證監(jiān)理的正常工作程序和工作效率，二是為了保證會上決議能夠第一時間傳達到各單位，避免因為各方的因素而影響工作的進行。 監(jiān)理月報是監(jiān)理部在一個月內(nèi)對工程進展和監(jiān)理工作的總結(jié)，總監(jiān)理工程師應(yīng)在監(jiān)理月報中向建設(shè)單位報告工程進度和所采取進度控制措施的執(zhí)行情況，并提出合理預(yù)防由建設(shè)單位原因?qū)е碌墓こ萄悠诩捌湎嚓P(guān)費用索賠的建議。這項工作很重要。
⑥若監(jiān)理服務(wù)在前期勘察、設(shè)計階段已介入，按照合同約定，需對勘察、設(shè)計文件的形成、積累，進行組卷和歸檔。
⑦每天的資料管理工作，都要記入監(jiān)理日志當(dāng)中。
⑧工程竣工驗收后，按照資料規(guī)程整理好，經(jīng)總監(jiān)理工程師審查后交公司及業(yè)主存檔。將列入城建檔案館接收范圍的監(jiān)理資料移交城建檔案館。只有前期各個環(huán)節(jié)都做好了，才能順利的移交檔案館，監(jiān)理工作也就順利完成。
⑨能熟練運用公司軟件，執(zhí)行公司管理制度。完成總監(jiān)安排的其他工作。
一、服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真履行本職工作
做監(jiān)理方資料員，首先要細致，除了工作細致，還要學(xué)會嚴(yán)謹(jǐn)。工程中涉及的大小事項都應(yīng)具有可追溯性，而追溯的依據(jù)就依靠資料員。做為資料員要提高對“責(zé)任”和“依據(jù)”的敏感度，在工程中發(fā)生的每一件事都要做到有據(jù)可依，有據(jù)可查，不能因為省事或者因為甲乙雙方的理由而省略保留依據(jù)的過程。這樣往往會將監(jiān)理陷入兩難的境地。遇到自己無法做主的事情，可以與總監(jiān)或總監(jiān)代表商議，請他們定奪，但不要擅自做主。
回到之前提到的“監(jiān)理方資料員大都是由監(jiān)理員兼任的”，那么作為一個監(jiān)理員，由于現(xiàn)場施工的需要，也為了進一步加強自身的學(xué)習(xí)提高和了解掌握施工過程，監(jiān)理員除了做好兼職資料員的工作，更重要的是監(jiān)理員的本職工作內(nèi)容和職責(zé)，包括配合、協(xié)助本專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)督施工過程、工程驗收以及負(fù)責(zé)旁站等等。如果有志向，他一定會在每天做完資料的空檔時間里，多往現(xiàn)場跑一跑，
因為具備一定的施工經(jīng)驗會對做資料有很大幫助，理論聯(lián)系實踐，也會提高自己專業(yè)知識認(rèn)知度和認(rèn)知水平。我想沒有誰會想一直只做資料，而沒有遠大的目標(biāo)！
拿破侖說過：不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵！
監(jiān)理員主要職責(zé)應(yīng)包括以下各項：
①核實進場原材料質(zhì)量檢驗報告和施工測量成果報告等原始資料。
②檢查承包人用于工程建設(shè)的材料、構(gòu)配件、工程設(shè)備使用情況，并做好現(xiàn)場記錄。
③檢查并記錄現(xiàn)場施工程序、施工工法等實施過程情況。
④檢查和統(tǒng)計計日工情況；核實工程計量結(jié)果。
⑤核查關(guān)鍵崗位施工人員的上崗資格；檢查、監(jiān)督工程現(xiàn)場的施工安全和環(huán)境保護措施的落實情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時向監(jiān)理工程師報告。
⑥檢查承包人的施工日志和試驗室記錄。
⑦核實承包人質(zhì)量評定的相關(guān)原始記錄。
二、 規(guī)范自己的言行，提高現(xiàn)場工程管理水平
在工地現(xiàn)場，要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范要求以及查看工程圖紙，積極主動與業(yè)主和施工單位溝通，以便逐步順利的開展監(jiān)理工作。
1、要加強團隊意識培養(yǎng)，增強內(nèi)部凝聚力。項目監(jiān)理目標(biāo)的實現(xiàn)，必須依靠監(jiān)理團隊來實現(xiàn)。監(jiān)理服務(wù)的質(zhì)量，取決于團隊工作水平。團隊建設(shè)需要我們每位監(jiān)理人員的參與，需要我們目標(biāo)明確、團結(jié)一致、不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能，更需要強烈的團隊精神。作為監(jiān)理人員一定要有這種團隊意識，并積極為實際團隊目標(biāo)而努力和付出。
2、不斷加強自身學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)技術(shù)能力。
3、做到口勤、腳勤，少講外行話，樹立監(jiān)理形象。
4、遵守公司的各項管理制度，協(xié)助工程師開展好工作。在監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下，深入詳細檢查施工各部位和環(huán)節(jié)，盡量做到事前監(jiān)理，善于發(fā)現(xiàn)問題，一發(fā)現(xiàn)有出現(xiàn)問題的苗頭馬上制止，避免問題的發(fā)生。發(fā)生問題了查找出現(xiàn)問題的原因盡早處理，處理不了的問題和重大問題及時向監(jiān)理工程師匯報。
三、加強日常學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、業(yè)務(wù)素質(zhì)是監(jiān)理履行職責(zé)的基礎(chǔ)條件。作為一名年輕的監(jiān)理人員，我熱愛自己的專業(yè)，并熱衷于對工作經(jīng)驗的積累。團結(jié)同事，熱愛自己的本職工作，有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，思想品德端正，遵守公司的各項管理制度，嚴(yán)格遵守監(jiān)理“八不準(zhǔn)”，日常工作中嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。在工作中努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn).真正讓理論指導(dǎo)實際、結(jié)合實際，為公司的管理工作貢獻自己的力量。努力將自己的專業(yè)技術(shù)水平提高到一個新的臺階。
2、我覺得責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神是職場人士的優(yōu)秀品質(zhì)，更是成功的秘訣。責(zé)任感體現(xiàn)在方方面面。它意味著我們要認(rèn)真履職，對工程質(zhì)量、安全、造價、進度認(rèn)真負(fù)責(zé)，也意味著我們愛護公司的形象和品牌，維護公司的利益，也意味著我們?yōu)榻ㄔO(shè)單位熱情服務(wù)。
過去的一年，我們個人和公司都取得了優(yōu)異的成績。我們也看到，監(jiān)理市場的競爭越來越激烈，對監(jiān)理服務(wù)和人員素質(zhì)要求越來越高。而讓人感到欣慰的是，公司已經(jīng)形成了團結(jié)、進取而又充滿活力的文化氛圍，公司領(lǐng)導(dǎo)提出的更高的企業(yè)目標(biāo)，讓人感到振奮和激動。 在新的一年里，讓我們以勇于進取，敢挑重?fù)?dān)的精神，精誠團結(jié)、勤奮工作，實現(xiàn)公司更大的輝煌！。
總監(jiān)述職報告 篇3
時光荏苒，尺璧寸陰，轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)遠去，20xx正在前行。過去的20xx年于我而言非比尋常，在20xx年x月x日我以實習(xí)生的身份來到武咸監(jiān)理站，懷著初入社會的興奮和對未來工作的憧憬，我加入x監(jiān)理站這個大家庭。在這里我和各位領(lǐng)導(dǎo)，同事為了我們武鐵監(jiān)理人共同的目標(biāo)“我們監(jiān)理的都是優(yōu)質(zhì)工程”這個目標(biāo)并肩戰(zhàn)斗了一年，通過這一年的工作，讓我收益頗豐。從開始對監(jiān)理工作的不了解到現(xiàn)在能獨立處理一些工作，從開始面對新的工作時的那份忐忑到現(xiàn)在能較為自信的直面每一份挑戰(zhàn)，在這個過程中我學(xué)到了很多新知識，開闊了自己的眼界。這一年的工作經(jīng)歷就是一塊試金石，既全面的檢驗了我各反方面的能力，也檢驗了我能否將學(xué)校所學(xué)和現(xiàn)場所學(xué)的理論知識運用到實踐中去。回想起這一年的工作和生活，心中有無盡的感慨，有喜，有悲，有得，有失……這一切的一切都是一份歷練，一份成長。
當(dāng)我初到監(jiān)理站時，被分到x工區(qū)，在監(jiān)理工程師x，監(jiān)理員x的帶領(lǐng)下接觸高鐵建設(shè)和監(jiān)理工作。因為我在學(xué)校學(xué)的是高鐵工程專業(yè)，對高鐵建設(shè)有一定的了解，故對現(xiàn)場施工不是太陌生。首先接觸到的是橋梁工程中挖孔樁的檢驗和灌筑，當(dāng)時新屋潘特大橋才開工伊始，正是樁基施工的高峰期，又因為是冬季施工，而且我們監(jiān)理點人數(shù)較少，工作比較辛苦。我在X師傅和XX的指導(dǎo)和幫助下，經(jīng)過一段時間對施工流程，重要工序，現(xiàn)場協(xié)調(diào)的學(xué)習(xí)，在X師傅的現(xiàn)場監(jiān)督后，我開始單獨進行現(xiàn)場旁站工作。在旁站過程中，我始終保持積極謹(jǐn)慎的態(tài)度，如果出現(xiàn)了問題，且超出我能解決的情況下，我會電話通知監(jiān)理工程師，請他做出決定，且堅定不移的按照他制定的方案進行處理。對于重要部位或有特殊工藝要求的部位施工，我會首先請教監(jiān)理工程師在旁站過程中要注意的問題，在施工過程中嚴(yán)格把控。在旁站結(jié)束后，將現(xiàn)場的施工情況整理后記錄在旁站記錄本上。以后的橋梁承臺，橋墩以及路基的地基加固處理和填筑等工作，我都是在這樣的工作模式下進行的?？傊?，在現(xiàn)場我始終抱著“對待工作要吃苦耐勞，認(rèn)真端正，對待領(lǐng)導(dǎo)要尊敬尊重，團結(jié)友愛”的態(tài)度。后來在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我還分管過X拌合站砼的見證開盤，三分部路基底層填筑標(biāo)高復(fù)測以及現(xiàn)在的武咸一標(biāo)沉降觀測，這一項一項工作的難度越來越大，接觸面越來越廣，所要求的知識和技能也越來越多，這都迫切要求我對自己要不斷進行提升，所以在剛接觸到這些工作時，我會先找到相關(guān)方面的書籍，在網(wǎng)上找相關(guān)方面的知識，對自己進行“充電”，然后向領(lǐng)導(dǎo)和與之相關(guān)的監(jiān)理工程師和同事進行請教學(xué)習(xí)，最后再開始工作。當(dāng)在工作中遇到問題時，我會向領(lǐng)導(dǎo)和老師傅請教，如果我解決不了的，我會向領(lǐng)導(dǎo)和老師傅匯報，請他們出面進行解決。例如我現(xiàn)在負(fù)責(zé)的沉降觀測，因為我學(xué)習(xí)過工程測量課程，有在X第四勘測設(shè)計院實習(xí)的經(jīng)歷，對測量工作有一定的了解，但是沉降觀測還是第一次接觸，對其真可謂是一無所知。在向X總監(jiān)，X總以及多位領(lǐng)導(dǎo)及老師傅多次請教后，我漸漸理出頭緒，首先查驗全標(biāo)段的沉降觀測元件，根據(jù)《沉降位移變形觀測實施細則》要求，對應(yīng)設(shè)計工點圖上標(biāo)示的不同監(jiān)測斷面逐點逐段進行檢查，發(fā)現(xiàn)有缺失請示領(lǐng)導(dǎo)后下發(fā)監(jiān)理通知單和監(jiān)理聯(lián)系單要求施工單位其整改。然后查沉降觀測進場的單位資質(zhì)和其所使用儀器的合格證明，再在收取《沉降觀測數(shù)據(jù)錄入表》時，要求其提供原始資料和測量等級報告，通過對其進行檢查核算來進行檢驗，以此來獲取真實，客觀的數(shù)據(jù)。與此同時，在我們監(jiān)理委托的平行沉降觀測單位進場后，積極配合他們對施工單位沉降變形觀測點，按照一定比例獨立進行檢測，以核查施工單位沉降觀測數(shù)據(jù)是否正確，可靠。目前本標(biāo)段沉降觀測工作在監(jiān)理站領(lǐng)導(dǎo)的的全力支持下，在全體同仁努力工作下正處于緊張有序的進行中。
作為剛剛參加工作的監(jiān)理員還沒有很好的完成從學(xué)生到監(jiān)理員的角色轉(zhuǎn)換，因此在工作中我虛心向師傅和同事請教，無論有沒有報檢，經(jīng)常到工地巡視，了解施工情況，加強過程控制，在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，處理了哪些問題要有記錄，并且對于發(fā)現(xiàn)的問題要進行閉合，對于施工中易出現(xiàn)的質(zhì)量隱患點要對施工單位常提醒，反復(fù)督促，閑暇時得多看施工圖紙，熟悉設(shè)計上的重要部位，勤動腦筋想措施來保證工程質(zhì)量達標(biāo)。不僅如此，還要學(xué)習(xí)老師傅的工作態(tài)度，在工作中要細心，處理事情要細致，以數(shù)據(jù)為依據(jù)，以驗標(biāo)及規(guī)范為武器，實實在在做事，遇到問題要做實質(zhì)性處理，不能有畏難情緒和做“好人”心態(tài)，嚴(yán)格按照施工規(guī)范及驗標(biāo)執(zhí)行，處理問題要果斷，準(zhǔn)確。因為監(jiān)理工作是涉及到人和事的一項監(jiān)督和管理的工作，不可避免的會遇到各種各樣的矛盾和受到某些方面的干擾。一些問題如果開始時處理不慎，會對后續(xù)及其他的監(jiān)理工作造成被動和混亂，因此當(dāng)在檢驗中發(fā)現(xiàn)問題后，我會向現(xiàn)場技術(shù)員提出整改要求和合格標(biāo)準(zhǔn)，要求他們?nèi)ザ酱偈┕と藛T進行整改。原則上不為施工單位制定或?qū)で蠊こ探鉀Q方案，另外對現(xiàn)場技術(shù)員和施工人員我會注意自己的工作態(tài)度，盡量不與其起沖突。對待工作上的分歧，我會引用規(guī)范和驗標(biāo)對其進行說明。
監(jiān)理工作不僅僅是現(xiàn)場施工的管理，還包括監(jiān)理文件的管理。在剛開始監(jiān)理工作時，我就閱讀了監(jiān)理工作細則，對監(jiān)理文件的管理有一個總體的理解，這對我后來自己做監(jiān)理日記，監(jiān)理日報，監(jiān)理周報，監(jiān)理月報有很大的幫助。此外，我還對施工單位的施工設(shè)計方案和施工技術(shù)交底進行閱讀，對照規(guī)范和驗標(biāo)及施工圖紙對每一個部分進行查對和推算，以此來深入的理解。
當(dāng)然，在工作中我也發(fā)現(xiàn)有很多東西沒有學(xué)好，有很多問題還沒有解決好，自身還存在許多不足之處，比如現(xiàn)場處理問題的能力還有待提高，處理施工過程中的專業(yè)問題的水平還不夠，將理論和實際相結(jié)合的能力害不足等等。俗話說：有問題不可怕，可怕的是不去解決它。在以后的工作中我會針對這些問題和不足，進行有目的性的鍛煉，不斷的加強理論和實踐的學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，總結(jié)積累經(jīng)驗，更好的完善和提升自己。
在這一年的工作時間里，使我對監(jiān)理工作有了更深層次，更真實的了解，我深深感受到監(jiān)理工作的重要性，認(rèn)識到它是工程建設(shè)中不可或缺的職業(yè)。監(jiān)理工作的實施有利于提高工程建設(shè)科學(xué)化水平，有利于促使工程建設(shè)質(zhì)量和安全，有利于促使高鐵建設(shè)更好的發(fā)展。雖然我只是一名監(jiān)理員，但我也感覺到了重?fù)?dān)在肩。現(xiàn)在我已從懵懂的大學(xué)生活慢慢適應(yīng)了社會生活，在這一過程中監(jiān)理站的領(lǐng)導(dǎo)，各位監(jiān)理工程師，監(jiān)理員都給了我很大的幫助，我深深感謝您對我成長的教導(dǎo)和指引，也希望在以后的工作中，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能更多的給予我指正和幫助，謝謝！
總監(jiān)述職報告 篇4
時光如水，歲月如梭，一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了，一年來在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。自從擔(dān)任分中心監(jiān)控員以來，我立足本職、嚴(yán)于律己、認(rèn)真學(xué)習(xí)、愛崗敬業(yè)，經(jīng)常與同事們一道學(xué)習(xí)先進工作方法，總結(jié)失誤教訓(xùn)，交流工作經(jīng)驗，堅持執(zhí)行管理所收費相關(guān)文件政策，順利圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，和其他同事一起以熱情的精神面貌服務(wù)在劉白高速公路上?，F(xiàn)將我本年的工作總結(jié)如下：
一年來，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在監(jiān)控分中心的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
我重視加強理論和知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)，不斷提高 自身綜合素質(zhì)水平。
認(rèn)真學(xué)習(xí)工作知識。在學(xué)習(xí)方法上做到重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處，有針對性的進行學(xué)習(xí)，不斷提高，結(jié)合自己的工作能力。
一直以來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理制度，全心全意投入到監(jiān)控工作當(dāng)中，在自己平凡而普通的.監(jiān)控崗位上，努力做好本職工作。
對沖卡逃費，拒不交費的車輛進行全面記錄；出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員，并提示他離開車道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行。
對過往的特殊車輛所持證件全面記錄，對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，對新上崗和實習(xí)人員尤其如此，提示收費員使用文明用語。
在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運行情況，確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學(xué)習(xí)和請教，能熟悉掌握監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡易維護，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
嚴(yán)格執(zhí)行管理所的規(guī)章制度，按作息時間上下崗，小病堅持，有事推遲，愛崗敬業(yè)，不斷加強自己的事業(yè)心和責(zé)任感。
在今年的工作、生活中，我以飽滿的工作熱情與踏實、認(rèn)真的工作態(tài)度贏得了所領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，這是對我所做出成績的肯定，也是對我今后工作的鞭策與激勵。在今后的工作中，我會一如既往地和其他同事一道做好本職工作，努力為劉白收費管理所的各項工作貢獻自己最大限度的光和熱。
總監(jiān)述職報告 篇5
1、及時采購，確保經(jīng)營管理正常有序，采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一，我們堅持在日常工作中以“搞好采購工作，保障經(jīng)營需要”為工作原則，樹立經(jīng)營部門第一，酒店聲譽形象為上，物美價廉為主的工作意識，并努力完成酒店下達的各項工作任務(wù)。
2、貨比三家，確保采購物品物美價廉，為限度的降低酒店經(jīng)營成本，實現(xiàn)物美價廉，部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進行每周一次的市場調(diào)查及定價，對出現(xiàn)價格波動較的原材料進行了及時的調(diào)整，同時部門對所有入庫物資嚴(yán)格按酒店標(biāo)準(zhǔn)進行驗收并做好質(zhì)量記錄，對不合格產(chǎn)品做到了及時的退貨、更換，有效降低了酒店經(jīng)營成本。
五、存在的問題：
1、部門在服務(wù)上還達不到酒店的要求，有時態(tài)度生硬，靈活度不夠。
2、會計后勤人員由于經(jīng)驗和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練，經(jīng)常提供的數(shù)據(jù)沒辦法及時準(zhǔn)確。
3、財務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度還不夠強，雖然部門各項規(guī)章制度比較完整，但在實際工作中，由于多方面的原因，力不從心，在財務(wù)監(jiān)督中存在著執(zhí)法不嚴(yán)的現(xiàn)像。
4、部門理論學(xué)習(xí)有待加強，當(dāng)工作忙、矛盾多、壓力時部門人員會經(jīng)常出現(xiàn)急躁情緒，有時不注意工作方式和方法，與各部門的溝通有待加強。
5、采購部在日常采購工作中，缺乏較強的計劃性，沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃，從而有時導(dǎo)致采購較為零亂。
6、二線為一線服務(wù)的意識還有待于進一步提高。
部門還尚有應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡方面，在各項管理費用的控制上，在規(guī)范財務(wù)核算程序、統(tǒng)一財務(wù)管理表格方面，在更及時準(zhǔn)確地向酒店領(lǐng)導(dǎo)提供財務(wù)數(shù)據(jù)、實施財務(wù)分析等方面。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)酒店的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱；日常成本費用支出比較隨意；這些應(yīng)是我們在20__年財務(wù)管理要著重思考和解決的問題。
總監(jiān)述職報告 篇6
一、前言
轉(zhuǎn)眼匆匆，忙碌拼搏的20__年已經(jīng)過去。在這一年里，非常感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我四層團隊的支持和信任，既是對我團隊履行職責(zé)的監(jiān)督，也是對我團隊的關(guān)心和愛護。在我商場各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部門同事的全力配合下，在全體員工的共同努力下，20__年的工作圓滿結(jié)束。
回顧今年，我團隊僅僅圍繞最終目標(biāo)的整體部署及全年工作計劃開展工作。為完成年度目標(biāo)，為提升專業(yè)修養(yǎng)，為完成良好業(yè)績，商場上級領(lǐng)導(dǎo)加強了人員管理及團隊的.服務(wù)意識、服務(wù)狀態(tài)、管理能力等的培養(yǎng)。值得肯定的是，在我們的共同努力下，我們比20__年更加成長，更加努力，更加提升。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，扎實開展工作
我們作為四層餐飲業(yè)態(tài)的管理者，工作上必須本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，必須將每一項工作做好做細。
第一，監(jiān)督并保證各商戶晨會、閉店、進貨、倒垃圾等一切事項按商場規(guī)定執(zhí)行。第二，四層樓管負(fù)責(zé)對各商戶進行每日六次消防安全檢查，杜絕一切安全隱患。第三，監(jiān)督四層的公共區(qū)域衛(wèi)生、檢查燈光照明情況以及電梯等設(shè)備的運行情況。第四，保證所負(fù)責(zé)商戶和公共區(qū)域的報修事項，及時與物業(yè)部溝通、跟進和修復(fù)。第五，針對各商戶提出的施工要求要做到詢問審核、開施工證明、施工跟進、施工管理以及施工驗收，必要時有義務(wù)
配合指導(dǎo)和協(xié)助商戶。第六，每家商戶制定安全檢查表，針對夜間閉店明確其責(zé)任人，每天閉店前進行水、電、燃氣的安全巡查和記錄。夜間閉店運營人員與安保人員對所有商戶店內(nèi)水、電、燃氣進行全方面檢查。21：00點后還有顧客而未閉店的商戶要求離店前務(wù)必找安保人員再次確認(rèn)檢查后才可離店。第七，負(fù)責(zé)定期召開四層商戶座談會，與商戶負(fù)責(zé)人分析每月營業(yè)額數(shù)據(jù)，并匯總制作報表，分析其額度波動，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通解決。第八，為提升餐飲營業(yè)額商場不斷舉辦活動，促進商戶間合作共贏。第九，及時更新各商戶廣播稿，每日就餐黃金時段要做到連續(xù)宣傳廣播。第十，完成一商VIP會員卡辦理任務(wù)。第十一，保證各商戶每周進行一次宣傳和每日微信推廣。
20__年四層工作重點更著重于加強消防安全管理，對于所有店鋪，無論店面大小，無論任何餐飲品類，都嚴(yán)格按照商場安全管理的統(tǒng)一規(guī)定以及消防的要求，統(tǒng)一執(zhí)行管理，堅持絕不能有任何疏漏，絕不姑息縱容的原則。
在這一年里，四層全體商戶都有了飛速的進步，都能夠做到自覺遵守商場管理規(guī)定，對于商場提出來的不足都能夠及時調(diào)整，與商場共進退共發(fā)展。
三、打造優(yōu)秀團隊，管理服務(wù)兼?zhèn)?/strong>
四層戰(zhàn)狼團隊，我們的口號是：越挫越強，我們不拋棄，不放棄，勇往直前。20__年我團隊連續(xù)拿下運營部九月、十月、十一月三個月份優(yōu)秀團隊稱號，這不僅是一種榮譽，
更是一份沉甸甸的責(zé)任。
在任何企業(yè)，人都是擺在第一位的。我團隊采用“觀念整合、充分協(xié)作、嚴(yán)格管理、高效服務(wù)”的方式合理安排工作職能，以發(fā)揮各人所長。重視專業(yè)技能培養(yǎng)，加快團隊的融合，加強對企業(yè)的忠誠度，提高凝聚力。共同的目標(biāo)讓集體力量很快融合在一起，形成了一股堅不可摧的力量。
四、工作年度總結(jié)及工作感想
（一）年度工作總結(jié)
1、在四層團隊的整體努力下，我們完成了全年80%商戶的租金收繳工作，共計租金2123511萬元。
我們克服一切困難，對于拖延交租金或者堅持不交租金的商戶，我們采用”剛?cè)岵⑦M“的方法。首先先解決商戶提出的遺留問題，其次采用不按合同交租，不售賣水電的處罰方式，再經(jīng)過我們在賣場與商戶進行現(xiàn)場溝通，曉之以情、動之以理，將幾家商戶分解，各個擊破的戰(zhàn)略使80%商戶繳納租金。由于今年同樣有江湖傳奇為代表的個別商戶鬧事，誹謗商場名聲，或者以商鋪經(jīng)營不善為由，堅持不交租金的商戶，在商場不斷催促談判下依然不愿出面解決，其中包括：不二齋、美食廣場、楊國福、劉廚削面、芝士姐姐、頂牛拉面，其中楊國福還在拖延。
2、20__年共新開業(yè)5家商戶，分別是：（2、10）、（6、6）、（7、25）、（11、28）和（即將開業(yè)）。
3、20__年由于經(jīng)營不善、拖欠租金等綜合問題，導(dǎo)致8家餐飲商戶閉店停業(yè)，分別是：.....
4、20__年x月x日火鍋發(fā)生著火事件。由于后廚油鍋起火導(dǎo)致，在商場各部門配合下迅速撲救，及時控制火情，沒有造成嚴(yán)重?fù)p失，也沒有對商場造成任何不良影響。但此事的嚴(yán)重性給各店工作人員和商場管理者敲響了安全警鐘。
5、本年度針對各商戶在管理運營過程中發(fā)生的各類問題和事故，分別下達了各類相關(guān)通知，并進一步細化了一些安全責(zé)任以及規(guī)范了一些管理條例：
（1）每家入駐商戶必須簽訂《治安、消防安全責(zé)任書》，此責(zé)任書明確了商場及商戶的責(zé)任細則和相關(guān)安全責(zé)任手續(xù)。保證商戶按照消防安全制度進行消防硬件的配備以及責(zé)任人的認(rèn)定。
（2）3月24下發(fā)《關(guān)于水電使用的管理規(guī)定》，嚴(yán)格監(jiān)管商戶對于水電的使用規(guī)范，嚴(yán)禁私自搭設(shè)水電線路，改造線路，以及遇到突發(fā)事件時的應(yīng)變措施。對于使用不當(dāng)者造成的損失，商場管理部門有權(quán)利進行追責(zé)及罰款。
（3）《關(guān)于餐飲商戶入場及檢查員工證的通知》，此通知規(guī)定從20__年x月x日起，四層餐飲員工需從西北角貨梯入場，并務(wù)必攜帶員工證入場，無證者嚴(yán)禁入內(nèi)以保證商場內(nèi)安全。
（4）《關(guān)于收集備用鑰匙的通知及使用規(guī)定》此規(guī)定是為防范非營業(yè)期間商戶店內(nèi)突發(fā)事件，便于安保人員第一時間入店采取有效措施。
總監(jiān)述職報告 篇7
回顧剛剛過去的一年，有很多值得珍藏的回憶。這一年，對我來說是忙碌的一年，艱辛的一年，也是收獲的一年。而且也鍛煉了個人意志已經(jīng)成長為一名合格成熟的環(huán)境監(jiān)測人員?，F(xiàn)在將我在這一年的工作情況、思想?yún)R報如下:
一、 自覺加強理論學(xué)習(xí)提高政治素質(zhì)
我堅持把加強政治理論學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)對待。根據(jù)監(jiān)測站的具體狀況，重點學(xué)習(xí)了綜合科組織學(xué)習(xí)了一系列維穩(wěn)材料、《環(huán)境監(jiān)測技術(shù)規(guī)范》、《水和廢水監(jiān)測分析方法》等專業(yè)知識，在學(xué)習(xí)中理論聯(lián)系實際，具體問題具體對待，為完成本職工作打下了政治理論基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)深刻認(rèn)識到了發(fā)生在和田、喀什的兩起暴力恐怖事件是由組織、有預(yù)謀、有目的'的嚴(yán)重暴力恐怖事件。我要擦亮自己的眼睛，認(rèn)清我們共同的敵人，分裂分子的目的就是要破壞民族團結(jié)，挑起民族對立，破壞安定團結(jié)的社會局面。作為一名監(jiān)測人員，我們要立足新疆的穩(wěn)定發(fā)展、民族的團結(jié)和睦，我們要毫不松懈、旗幟鮮明、態(tài)度明確，堅決反對暴力恐怖主義、自覺維護社會穩(wěn)定、自覺維護民族團結(jié)，用自己的實際行動維護今日和田來之不易的大好形勢。
二、 恪盡職守盡職盡責(zé)的做好本職工作
我能夠在工作當(dāng)中盡心盡力，較好的履行自己的崗位職責(zé)，自覺服從配合各室銜接做好日常監(jiān)測工作，較好的按時完成各室交辦的監(jiān)測任務(wù)。在工作中勤勤懇懇、在作風(fēng)上艱苦樸素求真務(wù)實。我從事了監(jiān)測站的辦公室、水室的部分日常分析監(jiān)測例行常規(guī)監(jiān)測。主要包括:1.轄區(qū)內(nèi)重點污染源監(jiān)測2.功能區(qū)環(huán)境噪聲監(jiān)測3.城市區(qū)域環(huán)境噪聲監(jiān)測4.地下水、地表水水質(zhì)監(jiān)測5.竣工環(huán)境保護驗收竣工驗收監(jiān)測。
三、 嚴(yán)以律己不斷加強自身建設(shè)
我自身要嚴(yán)格要求自己，以舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細致、扎實、求是當(dāng)中。在日常工作當(dāng)中遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎主動地接受大家對我的意見和建議，不斷改進化驗分析操作技能，盡職盡責(zé)優(yōu)質(zhì)高效的做好各項監(jiān)測任務(wù)。一是要進一步強化學(xué)習(xí)意識，在提高素質(zhì)上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝自己和提高自己的首要任務(wù)來抓，牢固樹立與時俱進的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)勤于思考的習(xí)慣。二是進一步樹立正確的人生觀和價值觀，增強責(zé)任感認(rèn)真做好職責(zé)內(nèi)的監(jiān)測工作任務(wù)，埋頭苦干，奮發(fā)進取。
四、 存在的不足及今后努力方向
本人在工作中距離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有一定的差距:一方面主要是在政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，監(jiān)測工作主動性不強。二方面是在堅持學(xué)習(xí)上做的不夠好，自我要求還不夠嚴(yán)格，理解和領(lǐng)會監(jiān)測所學(xué)理論的技能還不夠深入、全面和規(guī)范，學(xué)用結(jié)合方面還做的不完善。
在今后的工作中，本人將發(fā)揚他人成績，克服不足，以對監(jiān)測工作、對監(jiān)測事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)做好各項基本個人職責(zé)讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓大家滿意。
和田地區(qū)環(huán)境監(jiān)測站
xxx
20xx年11月11日
總監(jiān)述職報告 篇8
2021以來，龍城所在縣局和龍城鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)和支持下，圍繞中心工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，狠抓工作落實，圓滿完成了各項工作任務(wù),收到了很好的社會效果?，F(xiàn)將2021年度重點工作開展情況匯報如下：
一、市場監(jiān)管工作開展情況
1、開展打擊假冒偽劣商品專項整治。元旦、春節(jié)期間開展了“嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品”簡稱“雙打”專項行動，期間共出動執(zhí)法車輛60臺次，出動執(zhí)法人員752人次，檢查轄區(qū)各類經(jīng)營戶1670戶次。
2、開展新冠肺炎疫情防控專項工作。期間，在宣傳上，龍城所上門宣傳張貼宿州市疫情防控指揮部發(fā)布通告550余份，出動執(zhí)法宣傳車在城區(qū)和主要街道進行宣傳60余車次。在進口冷鏈環(huán)節(jié)監(jiān)管上，嚴(yán)格檢查落實進口冷鏈?zhǔn)称贰八淖C明”及報備制度、“追溯碼”粘貼、全程消毒、銷售管理及實名登記制度，個人防護措施等。期間共出動執(zhí)法人員960余人次，車輛180余車次，檢查巡查餐飲單位2300余戶次，檢查巡查冷庫260余戶次，排查江鮮河鮮50余戶次，檢查商超、便利店930余戶次，檢查水果店120余戶次，處罰4起。期間通知13家飯店停止承辦酒席，其中阻止正在辦宴席3家，共計39桌。在指導(dǎo)商戶疫苗接種上，龍城所從7月初開始到月底，出動人員150余人次，對轄區(qū)的6000余家各類商戶進行了地毯式排查，對沒有接種疫苗的商戶負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員逐個登記造冊，并逐個通知未接種疫苗人員及時接種疫苗，跟蹤落實到位。在8月份疫情防控“兩碼”聯(lián)查和疫苗接種檢查上，我所從8月4日開始到9月初開展了為期一個月的疫情防控專項檢查，期間出動人員1862余人次，檢查餐飲戶2653余戶次、食品超市369余戶次、冷庫237余戶次、夜市燒烤店53余戶次，足療洗浴57戶次，農(nóng)貿(mào)市場130余戶次，查驗“兩碼”5256余人次，發(fā)現(xiàn)未接種疫苗27人，排查進口冷鏈未報備食品188公斤。期間不同時段針對進口冷鏈環(huán)節(jié)食品及水產(chǎn)品、海鮮、水果等對城區(qū)的冷庫和水果店進行排查檢查。截止目前，依然在不間斷的持續(xù)檢查。在進行核酸檢測的工作上，龍城所對轄區(qū)的外賣平臺、冷庫、熟食店、農(nóng)貿(mào)市場、部分使用進口冷凍肉的餐飲店，水果店人員，逐戶統(tǒng)計從業(yè)人員資料，上報疾控，督促上述商戶進行每周核酸檢測篩查，截止目前，上報督促核酸檢測的`從業(yè)人員1.5萬余人次。
3、開展流通環(huán)節(jié)食品、超市、餐飲、冷庫、農(nóng)貿(mào)市場、學(xué)校食堂等食品安全專項檢查，今年以來，結(jié)合疫情防控工作，龍城所開展了“食品安全專項整治月”活動、開展校園及校園周邊食品安全專項整治、夏季食品安全專項整治、節(jié)假日食品安全整治等一系列工作。期間，共出動執(zhí)法人員3000余人次，車輛280余車次，檢查巡查餐飲單位4960余戶次，檢查餐飲使用公勺公筷378戶次，餐飲明碼標(biāo)價65余戶次，檢查商超、便利店1760戶次，檢查水果店340余戶次，檢查開學(xué)小學(xué)校園食堂30余家次，檢查學(xué)校周邊食品經(jīng)營門店87家次，配合檢查清理餐飲油煙整治113余家。
4、開展食品安全“雷霆行動”專項整治
11月中旬至12月底，按照市、縣局為深入貫徹落實省委、省政府工作指示，依照食品安全“四個最嚴(yán)”要求，緊緊圍繞食品生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)、進口冷鏈?zhǔn)称繁O(jiān)管、食品安全違法，全面排查各類危害食品安全的隱患漏洞，強力整治食品安全突出問題，堅決守牢食品安全底線，迎接即將到來的元旦春節(jié)，根據(jù)縣市場監(jiān)管局食品安全“雷霆行動”工作部署，龍城所快速啟動，開展全覆蓋食品安全“雷霆行動”。截止目前共出動人員362余人次，檢查餐飲戶253余戶次、食品超市268余戶次、冷庫137余戶次、農(nóng)貿(mào)市場223各次。立案17件，當(dāng)場處罰18件，問題線索6件，有力的保障了廣大人民群眾的食品安全。
5、開展特種設(shè)備安全專項檢查活動。今年以來我所共出動車輛145余次，執(zhí)法人員356余人次，對轄區(qū)電梯使用單位、維保單位、鍋爐、壓力容器等特設(shè)的檢查。其中對電梯使用單位、維保單位、電梯進行了多次電梯安全大檢查，共檢查電梯135余臺次。嚴(yán)厲規(guī)范了未辦理使用登記、超過有效期、不符合安全技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、安全管理制度不健全、未持證作業(yè)，非法制造、改造、安裝、充裝等違法行為，排出了安全隱患。
6、開展消費維權(quán)工作。今年以來，我所共受理縣熱線辦12345、12315消費者來訪來電等各類消費申訴件1000余起，為消費者挽回了經(jīng)濟損失3.5萬余元，其中立案40件，發(fā)表維權(quán)文章2篇，其中在省級雜志發(fā)表1篇。
7、年報工作。上半年，龍城所完成了轄區(qū)2.4萬戶個體工商戶、企業(yè)3000多戶的年報工作，個體和企業(yè)的年報率均達到上級要求。
8、執(zhí)法辦案工作。我所始終把市場監(jiān)管作為第一職責(zé)，重點抓好監(jiān)管執(zhí)法各項工作，今年以來，通過全所上下不懈努力，我所共查處案件145件，涉案貨值60.2萬余元，罰沒款85.3萬余元。
9、營商環(huán)境工作及其他各項工作
今年以來，龍城所每月按時完成了四送一服雙千工程工作，開展座談和政策宣講12余次，參與商戶150余人次，走訪商戶86余戶次。其他對應(yīng)分局和股室工作還有很多，在此不能一一列舉，均已按照縣局文件要求落實到位。
二、下一步工作計劃
根據(jù)縣局工作部署和疫情防控形勢，下一步計劃：
1、繼續(xù)加大疫情防控宣傳力度、對重點行業(yè)，如餐飲、冷庫、農(nóng)貿(mào)市場、超市等重點領(lǐng)域集中力量加強監(jiān)管；
2、繼續(xù)抓好食品安全監(jiān)管工作，有效的保障疫情期間的食品安全；
3、加強特種設(shè)備安全檢查力度；
4、加大執(zhí)法辦案工作力度；
5、繼續(xù)優(yōu)化營造營商環(huán)境，保護消費者合法權(quán)益等等。
使各項工作再邁進一個新臺階。促進我縣經(jīng)濟持續(xù)和諧、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
總監(jiān)述職報告 篇9
一、老員工帶新員工
年初，生產(chǎn)線開的對照緊迫，針對純熟員工較少，新員工較多的環(huán)境下，增強了新員對工作的學(xué)習(xí)才能，并支配老員工手把手教授教化，使新員工在短期內(nèi)可以或許適應(yīng)本崗位的各項操作。
二、削減耗損
x月到x月在生產(chǎn)歷程中，因滿卷切換易炸筒，班組耗損也漸漸增加。要求員工工作時做到，忙而不亂、緊而不散的工作方法，做好本班組的工作。同時，查找原因，對付上機紙管進行嚴(yán)格的反省，并逐步鐫汰回用次數(shù)多的紙管，削減因紙管帶來的不需要的耗損，從而削減炸筒的機率。
三、強調(diào)平安規(guī)律
x月x日，因員工xx和xx上班期間嬉戲打鬧，導(dǎo)致xx工傷事故，對付班組平安教導(dǎo)的不完善，進行了深刻的反思，同時增強了對員工的平安教導(dǎo)，并對分歧理的行為加以禁止杜絕。
四、全年數(shù)據(jù)統(tǒng)計
2019年末，本班卷繞員工共計x人，新進員工xx人，告退及自動去職共計xx人，此中因工作必要調(diào)離卷繞崗位x人，現(xiàn)有人員x人（x人為工傷假）
五、工作中存在的不夠
1.在處置懲罰不是我分管的工作時，表現(xiàn)不敷主動，究其原因是頭腦中有怕越權(quán)、越位的思想，有時就表現(xiàn)出不主動提出本身的工作思路，致使工作節(jié)奏慢；
2.對新的器械學(xué)習(xí)不敷，工作上往往憑經(jīng)驗做事，憑以往的工作套路去處置懲罰問題，表現(xiàn)工作上的勇敢立異不敷；
3.班組的治理還不敷過細，員工的平安和質(zhì)量意識仍不敷強，導(dǎo)致本年度的x起平安事故。固然過后也對當(dāng)事人進行了教導(dǎo)和處置懲罰，針對性的作出了相應(yīng)的對策。但應(yīng)照樣預(yù)防為主，加大平時的教導(dǎo)力度，進步員工的平安和質(zhì)量意識，從根本上削減平安事故隱患的發(fā)生。
以上的缺點我將通過后續(xù)的學(xué)習(xí)，盡力進步自身的工作才能，工作程度的根基上來降服缺點，完善自我，以飽滿的熱情和充足的干勁為公司事業(yè)的成長添磚加瓦。
總監(jiān)述職報告 篇10
一年來，在xx集團領(lǐng)導(dǎo)英明的托付、信任和正確大力支持下、公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下和監(jiān)理部人員的共同努力下，基本美滿的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度的建筑監(jiān)理工作情形扼要總結(jié)以下。
一、工程概況
根據(jù)監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范疇和控制目標(biāo)，并結(jié)合推敲監(jiān)理人員的年齡層次，專業(yè)水同等條件，由總監(jiān)帶頭，其他成員積極配合，共同展開xx市檔案館工程的監(jiān)理工作。根據(jù)監(jiān)理計劃細則的要求，項目部在總監(jiān)理工程師的主持下訂立了監(jiān)理例會制度，監(jiān)理人員崗位責(zé)任制，旁站監(jiān)理制度，文件歸檔管理制度，交接班制度，并將各項制度上墻公布，督促所有的成員努力工作，為公司盡職盡責(zé)。
二、監(jiān)理部的工作方法及原則
總監(jiān)理工程師要求各專業(yè)監(jiān)理工程師從工程建設(shè)項目實際動身，以貫徹落實有關(guān)政策，嚴(yán)格實行《建設(shè)工程托付監(jiān)理合同》，認(rèn)真實行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和各項法規(guī)為原則。以工程建設(shè)質(zhì)量高、投資公道、進度快并確保安全為控制目標(biāo)。以“遵法、誠信、公平、科學(xué)”為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。以事前指導(dǎo)、事中檢查、事后驗收等工作方法全面展開監(jiān)理工作。
在工作中，各監(jiān)理工程師嚴(yán)格行使《建設(shè)工程托付監(jiān)理合同》中賦予監(jiān)理工程師的權(quán)益，以精干的業(yè)務(wù)知識，實事求是的敬業(yè)精神，一絲不茍的科學(xué)態(tài)度和公平廉潔的工作作風(fēng)，從嚴(yán)依法監(jiān)理。在工作中不斷加強監(jiān)理內(nèi)部管理，積極探索總結(jié)工作體會，使監(jiān)理工作體現(xiàn)出他的科學(xué)性，公平性。
在業(yè)主的服務(wù)方面，監(jiān)理部在不超出監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范疇內(nèi)盡量的滿足業(yè)主提出的要求，努力做好業(yè)主的參謀和代理人。在對承包單位的管理方面，采取以“管”為主，“監(jiān)、幫、促”相結(jié)合的原則展開工作，同時督促承包單位推行全面質(zhì)量管理，增進工程建設(shè)監(jiān)理水平不斷邁向新臺階。
三、工程質(zhì)量的控制
1、將質(zhì)量控制貫穿于項目建設(shè)的全進程中，將質(zhì)量第一的思想貫穿于項目建設(shè)全進程的每一環(huán)節(jié)。項目監(jiān)理工程師堅持全進程質(zhì)量控制的原則，不僅對產(chǎn)品質(zhì)量進行檢查，還對工作質(zhì)量、工序質(zhì)量、中間產(chǎn)品的`質(zhì)量進行檢查;不僅對形成的產(chǎn)品質(zhì)量驗收進行控制，還對工程在施工前和施工進程中進行質(zhì)量控制。
2、對工程質(zhì)量進行檢查與驗收時根據(jù)設(shè)計圖紙、遵照現(xiàn)行的施工規(guī)范和質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)，并以實測數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。在全部質(zhì)量控制控制的進程中堅持以人為核心的質(zhì)量控制。堅持“嚴(yán)格控制、積極參與、熱情服務(wù)”的監(jiān)理方法。
四、對今后發(fā)展的建議
市場是企業(yè)生存的源泉，而人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)之間的競爭終決于人才競爭，一個企業(yè)培養(yǎng)人不容易，培養(yǎng)一個人才更不容易，公司一旦失去大量的人才，將直接關(guān)系到一個企業(yè)的興衰。監(jiān)理工作是一種高智能的、科學(xué)化的有償技術(shù)服務(wù)。作為監(jiān)理單位，應(yīng)當(dāng)蘇醒地認(rèn)識到：潛藏著龐大能量的高智能復(fù)合型人才是企業(yè)生存和發(fā)展最寶貴的財富和源泉。
建立人才管理制度，提高員工的競爭意識。立足長遠，加能人才儲備工作重視優(yōu)秀監(jiān)理人才引進、穩(wěn)固工作。為了形成鼓勵機制，完善《監(jiān)理人員考核辦法》，實行獎優(yōu)罰劣，突出骨干作用。在用人方面遵守“能者上、平者讓、庸者下”的原則和不拘一格使用人才。建立行之有效的績效考核制度。加大監(jiān)理人員的培訓(xùn)力度。
隨著建設(shè)事業(yè)的蓬勃發(fā)展和監(jiān)理工作的不斷規(guī)范，下一階段，我項目部將連續(xù)貫徹實行“行業(yè)創(chuàng)優(yōu)性”，由于種.種客觀原因，我們還存在很多不足之處，在新的一年里，我們會再接再厲，共創(chuàng)監(jiān)理部美好明天!做自律有為的監(jiān)理的思想方針，進一步努力提高監(jiān)理工作水平，增強監(jiān)理部綜合實力，為公司的壯大強大奉獻一份氣力。
總監(jiān)述職報告 篇11
一、思想、學(xué)習(xí)方面的情況：
人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門，我深感責(zé)任重大，我始終抱著認(rèn)真踏實的工作態(tài)度，工作上有強烈的工作責(zé)任心，處處以大局為重，工作能吃苦耐勞，經(jīng)常加班加點，從不計較個人的得失。處事堅持原則，公道正派，能嚴(yán)格遵守組織人事紀(jì)律。能關(guān)心同事，處處以身作則，部門全體人員團結(jié)一致，保持了良好的工作風(fēng)貌。人力資源工作的政策性、原則性強，一年來，我一直堅持邊工作，邊學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了人力資源管理的知識，學(xué)習(xí)了有關(guān)干部人事制度改革和五項機制創(chuàng)新等方面的文件精神，學(xué)習(xí)了勞動保障行政執(zhí)法的有關(guān)法律、法規(guī)等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)和工作的實踐，一年時間人力資源的工作，我感覺到收獲很大，自己得到了鍛煉，業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高。
二、完成的主要工作情況
（一）積極推進績效管理工作：績效管理對公司各項工作的開展起到導(dǎo)向的作用，關(guān)系到員工的切身利益和公司目標(biāo)任務(wù)的完成，我深感績效管理工作的重要性，在推進績效管理過程工作中，傾注了大量的時間和精力，對績效數(shù)據(jù)反復(fù)測算分析和研究討論，完成了績效管理實施細則的制訂和修訂工作，在績效基數(shù)核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統(tǒng)做法。按照考核程序，認(rèn)真組織開展績效考核工作，每月組織對公司各部門績效的完成情況進行考評，并根據(jù)考核結(jié)果核發(fā)績效工資；組織開展了公司員工的年度考核和結(jié)果評定工作，依據(jù)員工年度考評結(jié)果，對連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀的員工晉升崗位工資。
（二）整合員工隊伍，優(yōu)化人力資源配置方面：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、營銷渠道建設(shè)、市場競爭的等需要，不斷整合和調(diào)整員工崗位，全年共對185名員工進行了崗位調(diào)整，選拔7名員工任恢復(fù)支局的支局長。在實業(yè)劃歸主業(yè)的改革中，認(rèn)真細致地做好劃歸人員的崗位設(shè)置工作，組織進行競爭上崗、考核上崗工作，對73個劃歸人員進行了崗位調(diào)整，保證了改革中員工隊伍的穩(wěn)定。
（三）規(guī)范勞動用工方面：認(rèn)真開展勞務(wù)用工的清理工作：由于各方面的原因，勞務(wù)用工情況比較復(fù)雜，勞務(wù)工的清理，關(guān)系到勞務(wù)工的切身利益，關(guān)系到員工隊伍的穩(wěn)定，在實施勞務(wù)工的清理中，做了大量的細致的具體工作，妥善解決了清理規(guī)范勞動用工中出現(xiàn)的各種矛盾和問題，確保了工作的平穩(wěn)和銜接，已共計清退勞動用工127人，對現(xiàn)有使用的勞務(wù)工，也還將進一步的清理規(guī)范，后勤工作將實行社會化管理。做好多經(jīng)員工的勞動關(guān)系規(guī)范的工作，制定了的具體實施方案，積極宣傳上級公司的文件精神和要求，慎重地處理涉及員工切身利益的事情。嚴(yán)肅工作紀(jì)律和各項規(guī)定，對問題突出的員工，及時進行批評教育，發(fā)出書面整改通知書，要求限期整改，并嚴(yán)格考核。加強勞動合同管理和定員編制工作，組織做好了國有員工勞動合同的重新簽定工作，按照省公司定員編制指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，進行了大量的定員編制測算工作。
（四）開展教育培訓(xùn)方面：組織開展第三輪職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認(rèn)證工作，全年組織完成了八個專業(yè)的技能鑒定培訓(xùn)和鑒定考試工作，生產(chǎn)崗位持證上崗率達到74%，超過了上級公司70%的指標(biāo)要求。組織開展了大客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、綜合維護的崗位的技能認(rèn)證工作；抓好員工崗位技能培訓(xùn)工作，全年組織開展各類培訓(xùn)58期，全員培訓(xùn)率達到89%。注重培訓(xùn)師資隊伍的建設(shè)，挑選了一批技術(shù)業(yè)務(wù)過硬、思想素質(zhì)高、熱心教育培訓(xùn)工作的骨干員工組成公司兼職教師隊伍。
（五）離退休管理方面：做好離退休人員的日常管理工作，每季度組織召開一次退休人員片組長座談會，通報公司的發(fā)展情況，宣傳有關(guān)離退休人員的政策，了解離退休人員的生活及思想情況，解答退休人員提出的實際問題，維護退休人員隊伍的穩(wěn)定。堅持為離退休員工做好服務(wù)工作，關(guān)心離退休員工的生活，在春節(jié)、中秋等節(jié)日，組織開展對離退休員工的節(jié)日慰問工作；對重病、住院離退休員工，及時進行探望。另外，還做好了退休人員的手續(xù)辦理工作。
三、存在的問題和不足。
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，人力資源管理的知識掌握的還不夠，還需在今后加強學(xué)習(xí)，不斷提高。
四、XX年工作思路：
新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務(wù)，工作的要求會更高，我會加倍地努力工作，我有信心，把人力資源工作做得更好，以下是我XX年的工作思路：
（一）加強人力資源自身的建設(shè)。
要進一步轉(zhuǎn)變觀念，改進工作作風(fēng)，工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細致，要經(jīng)常深入到基層、 班組，多了解、多溝通情況，要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展工作，要強化一切為市場、為基層、為員工服務(wù)的理念。
（二）要提高績效管理的水平：績效管理工作要在實踐中不斷改進和提高，XX年的績效管理方面思路是：要加強績效的全過程管理，要優(yōu)化績效管理的程序，充分利用績效管理的it應(yīng)用平臺，加強績效的溝通與反饋。
在制定XX年的績效管理實施細則中，要突出業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的考核，防止業(yè)務(wù)流失，提升電信服務(wù)滿意度；績效工資的分配要進一步體現(xiàn)向貢獻大的崗位和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干員工崗位傾斜。
（三）要加強員工隊伍建設(shè)要把品德、知識、能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，建立一支高素質(zhì)的核心員工隊伍，以適應(yīng)激烈的市場競爭。要加強崗位管理工作，繼續(xù)貫徹競爭上崗的機制，合理地調(diào)整員工崗位，不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資源配置。
（四）要加強用工管理。
要制定合理的定員編制實施方案，為加強勞動用工提供依據(jù)。要加強勞務(wù)用工管理，嚴(yán)格按照規(guī)范使用勞務(wù)用工。要切實提高勞務(wù)用工的質(zhì)量，通過加強培訓(xùn)和考核，提高勞務(wù)工的技能水平。要重新制定勞務(wù)工管理辦法，規(guī)范勞務(wù)工的管理。
（五）要強化員工培訓(xùn)工作。
要通過培訓(xùn)需求的調(diào)研，有針對性的制訂培訓(xùn)計劃和實施培訓(xùn)。進一步改進培訓(xùn)方式、方法，要根據(jù)不同情況，采用不同的培訓(xùn)方式。要加強培訓(xùn)效果的評估，努力提高培訓(xùn)的效果。要繼續(xù)抓好員工的崗位技能認(rèn)證和職業(yè)技能鑒定工作，提高員工的職業(yè)化水平。
（六）推進企業(yè)文化建設(shè)。要通過組織座談、研討、培訓(xùn)、觀摩等多種方式，積極宣貫中國電信企業(yè)文化；要加強員工學(xué)習(xí)中國電信企業(yè)文化體系的督促和引導(dǎo)，營造學(xué)習(xí)的良好氛圍。
（七）做好離退休管理工作。繼續(xù)樹立為離退休員工服務(wù)的思想意識，經(jīng)常與離退休員工交流溝通情況，堅持做好對離退休員工的走訪慰問工作，堅持為離退休員工辦實事、辦好事。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上是我的匯報，不當(dāng)之處，大家批評指正，我衷心地感謝大家以往工作中給予我的關(guān)心和支持。謝謝！