相信大家都知道，在學(xué)習(xí)和工作中，擁有良好的文檔寫(xiě)作能力對(duì)于提高溝通技巧非常重要。為了提高我們的寫(xiě)作水平，我們需要大量閱讀優(yōu)秀的范文，并且了解作者的整體構(gòu)思方法。當(dāng)我們學(xué)習(xí)了這些技巧后，我們就能夠快速地寫(xiě)出一篇優(yōu)秀的范文，從而提高我們的寫(xiě)作能力。希望您會(huì)喜歡這篇介紹“個(gè)人工作總結(jié)的格式”的文章。
個(gè)人工作總結(jié)的格式 篇1
入司至今，已有6個(gè)月的時(shí)間，過(guò)程中有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同工作的快樂(lè)，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵?；厥走@半年的工作表現(xiàn)，雖存在一些不足之處，但總體的付出，還是獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，現(xiàn)就半年的工作情況，做如下總結(jié)：
一、虛心學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作方式和工作模式。
剛開(kāi)始工作，對(duì)于業(yè)務(wù)并不是很了解，工作中也遇到了很多問(wèn)題，有些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)不懂，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不清楚，承保核保流程不了解。萬(wàn)事開(kāi)頭難，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，客服了種種困難，通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上由原來(lái)的跟隨前輩學(xué)習(xí)，到現(xiàn)在能基本完成所負(fù)責(zé)的工作，在模式上有了新的突破，雖然還不能夠完美的完成領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的所有工作，但我相信隨著以后知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，工作效率和成果會(huì)有很大的提高。工作方式上也有了較大的改變，從原來(lái)的被動(dòng)的去完成領(lǐng)導(dǎo)和同事給我所分配的工作在工作中也不能很好的去為工作出謀劃策，主動(dòng)性、團(tuán)隊(duì)合作性不高。到現(xiàn)在能盡量的去主動(dòng)完成一些工作并配合同事一起將工作進(jìn)度推前，主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)意識(shí)有了很大的提高。
二、工作方面，取得的成效和收獲。
為各地市分公司提供快速、專(zhuān)業(yè)的核保服務(wù)，對(duì)投保單、批單、方案的處理快速準(zhǔn)確。為了達(dá)到這樣的效果，在過(guò)去
的日子里，我在前輩們的指導(dǎo)下，逐漸熟悉了投保單、批單、方案的核保步驟以及注意事項(xiàng)，了解并牢記核保指引，及時(shí)掌握上級(jí)下發(fā)的保險(xiǎn)政策，調(diào)整核保指引。工作中常常遇到要和地市公司員工溝通的情況，為他們提供咨詢解答服務(wù)，要有耐心，細(xì)致講解，態(tài)度一定要端正，不要引起沒(méi)必要的誤會(huì)。
三、工作中存在的不足。
在完成工作的同時(shí)我同時(shí)意識(shí)到了自己的很多不足之處，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面還有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：
1、缺乏一些工作中的知識(shí)內(nèi)容，在開(kāi)展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措。
2、對(duì)各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行和推進(jìn)。
3、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。
4、辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)有時(shí)可能不夠到位。
四、針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向。
1、是學(xué)習(xí)。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，對(duì)于很多業(yè)務(wù)中新出現(xiàn)的現(xiàn)象和問(wèn)題不能夠很快的找到突破點(diǎn)和解決點(diǎn)，從側(cè)面直接反應(yīng)了對(duì)業(yè)務(wù)的了解還是不透徹。面對(duì)這些困難，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。
2、在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，作為一名黨員要勇于挑起擔(dān)子，對(duì)所負(fù)責(zé)的工作要做到心中有數(shù)并要以最快、最好的方法去解決所遇到的問(wèn)題。
3、大局觀念不強(qiáng)，有時(shí)不能很正確的理解公司出臺(tái)的相關(guān)政策和領(lǐng)導(dǎo)要求的工作點(diǎn)，不能及時(shí)的跟上公司的步伐。對(duì)于此不足點(diǎn)，要努力學(xué)習(xí)出臺(tái)的政策并多方位多角度的理解自己所工作的內(nèi)容，增強(qiáng)大局意識(shí)，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
在以后面對(duì)繁雜瑣碎的大量工作時(shí)，要自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到事事有著落，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
個(gè)人工作總結(jié)的格式 篇2
時(shí)間過(guò)得真快，我在下東中學(xué)工作了十年了，我很榮幸能融入下東中學(xué)這個(gè)大集體里、成為這個(gè)集體里的一份子，在這十年的時(shí)間里我也學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，在工作能力方面通過(guò)鍛煉得到了很大的提高。能認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校提出的“三風(fēng)”內(nèi)容并將教育局的“一二三四五”的教育思路精神貫徹執(zhí)行到個(gè)人工作之中。讓我感覺(jué)到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會(huì)成功!回顧這十年來(lái)的工作，具體總結(jié)如下：
一、政治覺(jué)悟
本人熱愛(ài)黨，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和八榮八恥觀。堅(jiān)持遵守國(guó)家的法律法規(guī)，思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。工作上兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)肯鉆，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校提出的“三風(fēng)”建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容，并將其精神貫徹執(zhí)行到個(gè)人工作管理之中。本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽．不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話，不做不利于團(tuán)結(jié)的事，以誠(chéng)待人，相互關(guān)心，努力營(yíng)造一個(gè)和諧，舒適的工作氛圍。一切以學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量為中心，一切為提高學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量為核心目標(biāo)，一切為黨的教育事業(yè)蓬勃發(fā)展而努力奮斗。
二、工作方面情況
在這幾年時(shí)間里，學(xué)校先后安排了好幾個(gè)工作給我做，我從沒(méi)有拒絕，都是樂(lè)意接受學(xué)校交給我的工作任務(wù)，每一個(gè)工作我都是認(rèn)認(rèn)真真的去做，勤奮努力，任勞任怨，一絲不茍，踏踏實(shí)實(shí)，堅(jiān)守崗位，恪守職責(zé)，全心全意為全校師生服務(wù)。
1．我在學(xué)校的圖書(shū)館工作了二年時(shí)間，在這二年時(shí)間里，每天按時(shí)上班，上班的第一件事就是把圖書(shū)室和閱覽室的衛(wèi)生搞干凈，把書(shū)整理一下，讓全校師生走進(jìn)來(lái)有一個(gè)舒適的心情。熱心為師生服務(wù)，急師生所急，想師生所想，全心全意，全方位為師生服務(wù)，充分做好了他們教學(xué)中的助手和顧問(wèn)。在師生借閱時(shí)，我盡力做到了xxx百拿不厭，百問(wèn)不煩。xxx認(rèn)真按照?qǐng)D書(shū)室的規(guī)章制度登記好借書(shū)和還書(shū)的情況，每天接待全校師生，盡管工作量大，任務(wù)重，由于我充分做好了準(zhǔn)備，管理到位,責(zé)任心強(qiáng)，學(xué)生都高興地來(lái)，滿足地走，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和表?yè)P(yáng)。
2．學(xué)校后來(lái)又安排我在油印室工作，這也是一個(gè)很重要的工作，是全校師生教學(xué)工作的重要環(huán)節(jié)。為盡快進(jìn)入工作角色，本人自覺(jué)認(rèn)真學(xué)習(xí)本部門(mén)、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則，嚴(yán)格按照學(xué)校制定的工作制度開(kāi)展工作．能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、與文印工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)．積極參加學(xué)校里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)．業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高．認(rèn)真學(xué)習(xí)和請(qǐng)教一體化印刷機(jī)器的正確使用方法，盡量做到試卷整潔、清晰、清楚，保證教學(xué)工作和考試的順利進(jìn)行。在每次考試中，我都能積極主動(dòng)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通,做好大型考試前的準(zhǔn)備工作，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，認(rèn)真完成工作。
在印刷時(shí)，我能?chē)?yán)格執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印刷后能及時(shí)把作廢的底稿銷(xiāo)毀，確保不泄露試卷及文件中的'任何機(jī)密內(nèi)容。大部分校對(duì)過(guò)的廢、舊試卷和文件的紙張，也都能夠妥善處理。為了準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)油印室里的辦公耗材使用情況，對(duì)印刷的數(shù)量如實(shí)分年級(jí)分科目登記，每個(gè)月對(duì)文印室的紙張使用量，印刷量，油墨使用量做出詳細(xì)如實(shí)的統(tǒng)計(jì)。注重耗材使用的節(jié)約,做到了“厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)”，盡量使每一張紙都能物盡其用，不輕易損毀，為文印室節(jié)約每一筆開(kāi)支。對(duì)文印室里各種設(shè)備，能夠嚴(yán)格管理，細(xì)心維護(hù)，定期保養(yǎng)，保證工作順利進(jìn)行。在平時(shí)的日常工作特別注重安全隱患的排查，每天下班前都檢查門(mén)窗是否關(guān)嚴(yán)，鎖緊，用電設(shè)備是否斷電。
三、工作成績(jī)
1.圖書(shū)室經(jīng)過(guò)我制定一系列管理制度，經(jīng)過(guò)我的分類(lèi)、著錄、登記造冊(cè)，圖書(shū)的管理得到了很大的改觀。
2.在學(xué)校閱覽室里一直是用我所制定的制度和要求去進(jìn)行的，這樣讓學(xué)校的學(xué)生閱讀習(xí)慣得到了很大的提高進(jìn)步。
3.油印室的規(guī)章制度得到了很大的完善，全校教師的學(xué)案能得到及時(shí)印刷，學(xué)校的教學(xué)工作的正常進(jìn)行得到了有力的保障。
四、不足之處
在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn)自己工作經(jīng)驗(yàn)不足，做事有時(shí)有點(diǎn)過(guò)于急燥，導(dǎo)致工作之中出現(xiàn)一些小錯(cuò)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及同事的幫助下工作能力有了大幅度提高，同時(shí)積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
總的來(lái)說(shuō)，在這十年的工作時(shí)間里我較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，認(rèn)真努力的配合好同事的工作，熱情耐心地做著教輔工作。在這里我學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)，也付出大量的心血，希望自己的努力能給下東中學(xué)的教學(xué)質(zhì)量的騰飛添磚加瓦！
欣然回首，往事歷歷在目。在過(guò)去的十年里，我能堅(jiān)持以教學(xué)工作為中心，以重實(shí)際，抓實(shí)事，求實(shí)效為自己的工作基本原則，雖然取得了一些成績(jī)，但是在全面發(fā)展、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上，距離學(xué)校的要求還是有一定的差距。在今后的工作中，我一定會(huì)更認(rèn)真的自己的職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，把我的工作提高到一個(gè)新的水平。保障學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的迅速提高的歷史重任，我也有一份責(zé)任，我愿與全校各位老師一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)不懈的努力為學(xué)校的建設(shè)和學(xué)校的發(fā)展而努力拼搏。
個(gè)人工作總結(jié)的格式 篇3
光陰似箭，一年的進(jìn)修生涯轉(zhuǎn)瞬已逝，我于20xx年10月至20xx年10月在中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院婦產(chǎn)科的進(jìn)修生活圓滿結(jié)束，在此，特別感謝醫(yī)院給我這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝科室同仁給予的關(guān)心與幫助，也感謝我的家人對(duì)我無(wú)私的付出與支持。
中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院是一所集臨床、教學(xué)、科研、預(yù)防于一體的大型三級(jí)甲等綜合醫(yī)院，是國(guó)內(nèi)學(xué)科最齊全、技術(shù)力量最雄厚的醫(yī)院之一，素有“南湘雅”的美譽(yù)，婦產(chǎn)科教研室始建于1958年，是湖南省婦產(chǎn)科學(xué)科發(fā)展的領(lǐng)頭單位之一。該院目前婦產(chǎn)科有醫(yī)護(hù)人員117名，病房設(shè)置固定床位156張，配備有超聲診斷儀、胎兒電子監(jiān)護(hù)儀、腹腔鏡、宮腔鏡、陰道鏡、射頻微創(chuàng)自凝刀、超聲聚焦刀等先進(jìn)設(shè)備。產(chǎn)科病房年平均出院人數(shù)超過(guò)3000人，婦科病房年平均出院人數(shù)超過(guò)5000人，年完成婦科手術(shù)超過(guò)6000臺(tái)。承擔(dān)了全省各級(jí)醫(yī)院（包括省級(jí)）急危重病人的會(huì)診和搶救，其中高危妊娠占分娩總數(shù)的95%，疑難急危重病人搶救成功率達(dá)95%以上，是湖南省婦產(chǎn)科急危重病人搶救人數(shù)最多、成功率最高的單位。
而我有幸被派往該院進(jìn)修1年，1年的進(jìn)修生涯，讓我體會(huì)到與她們的差距，了解扎實(shí)的理論基礎(chǔ)及規(guī)范的臨床技能操作、成熟的診斷思維以及高尚的醫(yī)德情操對(duì)于一個(gè)醫(yī)生來(lái)說(shuō)是多么的重要，也自然產(chǎn)生一種前所未有的壓力，對(duì)以后的工作也有了目標(biāo)和新的計(jì)劃，我將用學(xué)到的知識(shí)和新的`醫(yī)療觀念結(jié)合實(shí)際應(yīng)用到我科的醫(yī)療工作中，以期更好的為病人服務(wù)。以下是關(guān)于我進(jìn)修期間的一些心得：
1、科學(xué)的管理模式
首先是良好的醫(yī)療秩序及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，配備齊全的醫(yī)療人員梯隊(duì)，湘雅二醫(yī)院每棟住院大樓都配有保安人員，嚴(yán)格規(guī)定了家屬的探視時(shí)間，這個(gè)為醫(yī)務(wù)人員的診療活動(dòng)創(chuàng)造了安全舒適的診療環(huán)境，每一個(gè)病房都設(shè)有主任、副主任、主治醫(yī)生、總住院醫(yī)生、住院醫(yī)生，大家在完成本職工作的同時(shí)又互相協(xié)作，確保病房的醫(yī)療質(zhì)量及安全，另外各個(gè)科室之間的協(xié)作也是非常的到位，如各級(jí)會(huì)診，跨科室會(huì)診等，這樣在最大程度上保障醫(yī)療安全。
2、不定期的培訓(xùn)及講課
一年來(lái)，各級(jí)醫(yī)生的培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程安排的非常緊湊，幾乎每周都會(huì)有培訓(xùn)課程，以小講課，科室的病例討論及經(jīng)驗(yàn)交流，甚至是省內(nèi)外的技術(shù)交流會(huì)的形式進(jìn)行。
3、規(guī)范的診療思路
讓我感受最深的就是她們的“詢證醫(yī)學(xué)”。通常任何一個(gè)臨床問(wèn)題的處理原則總是有章可循，這個(gè)原則主要是各種疾病的規(guī)范的診療指南，她們會(huì)嚴(yán)格按照指南，并結(jié)合自己科室的特色是進(jìn)行診療活動(dòng)，在一系列的診療活動(dòng)中，環(huán)環(huán)把關(guān)，如產(chǎn)科的人員配備是最嚴(yán)格也是最細(xì)致的，從門(mén)診的定期產(chǎn)檢，高危篩查，到住院部的病情觀察，手術(shù)醫(yī)生，助產(chǎn)士的培養(yǎng)都是很重要的方面，幾乎產(chǎn)科病房的護(hù)士均有助產(chǎn)士組成，嚴(yán)格的產(chǎn)程觀察，及時(shí)有效的產(chǎn)程處理，產(chǎn)程圖及時(shí)的繪制，都能完成的一絲不茍。而婦科的診斷及治療也充分體現(xiàn)了規(guī)范、專(zhuān)業(yè)，對(duì)手術(shù)人員的要求極高，嚴(yán)格的查對(duì)制度，醫(yī)護(hù)的良好配合，在完成大量的工作的同時(shí)也能有理有序。
4、良好的服務(wù)態(tài)度
這一年，我感受到即使是在湘雅，她們做的依然就是良好的服務(wù)，醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者的關(guān)心是發(fā)自內(nèi)心的，對(duì)病人及病人家屬非常友善，真正做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。每次教授查房，絲毫感覺(jué)不到她們對(duì)下級(jí)醫(yī)生對(duì)病友有什么“架子”，有的只是對(duì)患者病情的關(guān)心對(duì)診療過(guò)程的嚴(yán)格把關(guān)。她們的謙遜、博大的胸襟深深感染了我。
5、充分保護(hù)患者的隱私
病區(qū)內(nèi)，每張病床之間均設(shè)有可滑動(dòng)的床簾，醫(yī)務(wù)人員的所有診療及操作均在床簾內(nèi)進(jìn)行，既保護(hù)了患者的隱私權(quán)，又有效地減少了不必要的糾紛。患者的家屬在醫(yī)護(hù)人員執(zhí)行操作的時(shí)候，也會(huì)很自覺(jué)地避開(kāi)，絕不會(huì)進(jìn)來(lái)參與，也表達(dá)了對(duì)自己親人的一種尊重。
6、合作與交流
經(jīng)常開(kāi)展省內(nèi)外的各項(xiàng)學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，這樣，有效及時(shí)的信息溝通確保了她們的技術(shù)及理論總是走在學(xué)科的前沿，也能保證學(xué)術(shù)領(lǐng)頭人的風(fēng)貌。
在這一年中，我加深了婦產(chǎn)科常見(jiàn)病及多發(fā)病的規(guī)范的診療思路，也參與了多次疑難病人的搶救工作，對(duì)于疑難病例的處理也有了自己的一些見(jiàn)解，同時(shí)也體會(huì)到在醫(yī)患關(guān)系緊張的今天，即使是湘雅醫(yī)院，仍然有一些避免不了的糾紛，也不乏醫(yī)鬧導(dǎo)致醫(yī)院的正常秩序遭到破壞，也更深切的體會(huì)到行醫(yī)之道：如臨深淵，如履薄冰！
以上是我這一年中對(duì)上級(jí)醫(yī)院的一些體會(huì)，當(dāng)然，醫(yī)院的體制及運(yùn)作模式不同，管理及執(zhí)行力也會(huì)有差異，但是我相信在今后的工作中，積極借鑒并發(fā)揚(yáng)她們的優(yōu)秀的管理及醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)克服我們的不足，我們的工作定會(huì)走到一個(gè)更好的平臺(tái)。
個(gè)人工作總結(jié)的格式 篇4
時(shí)刻秉承“誠(chéng)信、合作、卓越、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，以“業(yè)主至上、信譽(yù)第一”的服務(wù)宗旨，抓管理抓優(yōu)化，全面加大企業(yè)管理力度、優(yōu)化基礎(chǔ)管理、健全與完善各項(xiàng)管理制度、建立與完善企業(yè)各項(xiàng)運(yùn)作有序的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，堅(jiān)持加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部精化管理，樹(shù)立銳意進(jìn)取的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，堅(jiān)持對(duì)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的監(jiān)督檢查、考核考評(píng)。20xx年主要工作總結(jié)如下：
一、優(yōu)化健全、監(jiān)督實(shí)施管理制度
年初進(jìn)一步完善了各項(xiàng)管理制度，組織公司全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握管理制度的精髓，一起探討物業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)，為各項(xiàng)管理制度的落實(shí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在主管部門(mén)的引導(dǎo)下，對(duì)各崗位管理人員的后繼教育進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)。
二、房屋及公共設(shè)施設(shè)備管理
1、在工程部的管理下，小區(qū)內(nèi)無(wú)違反規(guī)劃私搭亂建，改變房屋用途的現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)耐心勸解，封閉陽(yáng)臺(tái)、防盜窗罩的安裝統(tǒng)一有序，色調(diào)一致，沒(méi)有超出外墻面；空調(diào)安裝位統(tǒng)一，冷凝水集中走排水管；房屋裝修符合規(guī)定，未發(fā)生危及房屋結(jié)構(gòu)及損害他人利益的現(xiàn)象。
2、在水電管理方面，做到勤檢查、速處理。積極協(xié)助新裝修的業(yè)主做好水管壓力測(cè)試；定期檢查供水系統(tǒng)，特別是高層二次供水系統(tǒng)，保證了業(yè)主能正常用水及用水衛(wèi)生；定期檢查并巰通排水排污管道，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)管道堵塞污水溢出的情況。通過(guò)巡邏的保安人員、保潔人員、電工、業(yè)主反饋的信息及時(shí)了解路燈、樓道燈及高層電梯等設(shè)施設(shè)備的完好率及運(yùn)行是否正常，做到及時(shí)更換或維修，使路燈、樓道燈完好率達(dá)99%，公共設(shè)施的運(yùn)行始終正常。
3、高層電梯、消防設(shè)施設(shè)備有專(zhuān)人嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，按保養(yǎng)規(guī)范定期保養(yǎng)，確保了這些設(shè)施設(shè)備的正常，可隨時(shí)啟用，經(jīng)培訓(xùn)已有2人取得電梯司機(jī)上崗證。
三、協(xié)助維護(hù)公共秩序
小區(qū)進(jìn)出口由保安人員24小時(shí)值班，并啟用了智能停車(chē)道閘管理系統(tǒng)，小區(qū)內(nèi)有保安人員巡邏，小區(qū)監(jiān)控?zé)o死角、監(jiān)控室24小時(shí)專(zhuān)人值守。各崗聯(lián)動(dòng)使小區(qū)內(nèi)車(chē)輛進(jìn)出有記錄、停放有序。進(jìn)出陌生人員查驗(yàn)身份并登記，對(duì)威懾不法分子的進(jìn)入起到一定作用。
四、綠化、保潔服務(wù)
1、對(duì)草坪、花卉、綠化帶始終保持整齊、有型；對(duì)樹(shù)木一年進(jìn)行兩次整枝；雜草生長(zhǎng)季節(jié)每月定期全面清除雜草兩次，不定期清除雜草生長(zhǎng)較快的地方。為綠化植物施肥兩次，確保綠化植物養(yǎng)分充足。并做到定期施藥，如蟲(chóng)害嚴(yán)重視情況及時(shí)施藥。在夏季蚊子繁殖期每周施一次防蚊藥。
2、小區(qū)公共場(chǎng)所每日進(jìn)行清掃，隨時(shí)保證公共場(chǎng)所沒(méi)有紙屑、方便袋等白色垃圾；每周清洗一次小區(qū)標(biāo)志、標(biāo)識(shí)，提示牌、信箱、消防栓、單元門(mén)、樓道窗玻璃。每棟樓前都有垃圾板車(chē)、垃圾桶，每天早晚各一次把垃圾清運(yùn)到了垃圾中轉(zhuǎn)站，垃圾中轉(zhuǎn)站中垃圾堆滿沒(méi)有超過(guò)24小時(shí)的'。
五、處理業(yè)主投訴
我們以“業(yè)主無(wú)小事”的理念對(duì)待每位業(yè)主的投訴。接到業(yè)主投訴，不論大小事首先做好記錄，然后聯(lián)系相關(guān)部門(mén)立即處理并將處理結(jié)果記錄在冊(cè)，最后由客服部回訪確認(rèn)處理結(jié)果。共接待業(yè)主投訴16起，已處理16起。
六、與各單位的溝通、協(xié)作
在接到業(yè)主有關(guān)房屋質(zhì)量方面的投訴時(shí)，與開(kāi)發(fā)公司充分溝通、協(xié)商，為我公司及時(shí)、有效地處理投訴創(chuàng)造了條件，讓業(yè)主得到滿意的結(jié)果；在業(yè)主裝修期間，聯(lián)絡(luò)水、電、氣等各部門(mén)及時(shí)為業(yè)主接通水、電、氣等；在接到業(yè)主關(guān)于用水問(wèn)題的投訴時(shí)，及時(shí)聯(lián)系自來(lái)水公司并配合自來(lái)水公司解決問(wèn)題。
個(gè)人工作總結(jié)的格式 篇5
時(shí)光荏苒，歲月如梭，不知不覺(jué)已將近年關(guān)，在廣播臺(tái)里也工作了一學(xué)期了，回憶走過(guò)的這一路，我們雖然步履匆匆，但記憶的畫(huà)板上卻刻骨銘心的記載下了汗水、歡笑、淚水以及廣播臺(tái)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和成員之間，成員和成員之間淡淡的卻又割舍不斷的情誼。記憶里處處風(fēng)景秀美，處處感動(dòng)與感悟并存，處處都讓我成長(zhǎng)，對(duì)于廣播臺(tái)我有說(shuō)不完的話語(yǔ)。
回眸不覺(jué)蹤已去，仍留余韻沁心脾。廣播臺(tái)的工作繁多而戎雜，但是在各領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，我們的手頭工作卻也是井井有條的一件件完成了，總結(jié)本期工作主要有以下幾點(diǎn)。
一、廣播臺(tái)文化及制度培訓(xùn)（20xx年9月20日~10月7日）
全面、系統(tǒng)、豐富的廣播臺(tái)文化及制度的培訓(xùn)，使得我們深刻、清晰、全方位的了解廣播臺(tái)，了解這個(gè)“巨人”優(yōu)秀的魅力?！皬V傳學(xué)子心聲，播頌校園人氣”短短十二字把廣播臺(tái)的作用和位置闡釋的淋漓盡致，不禁使人拍手叫絕。
1、廣播臺(tái)大事跡知識(shí)培訓(xùn)
廣播臺(tái)大事跡知識(shí)培訓(xùn)使得我們深入貫徹了解廣播臺(tái)一路走來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨以及了解廣播臺(tái)的不斷成長(zhǎng)、壯大、成熟。親切感油然而生。
2、團(tuán)隊(duì)文化知識(shí)。這些知識(shí)的注入與傳授，使我們心里深深種下了作為廣播臺(tái)人的優(yōu)良品行標(biāo)桿的種子。謹(jǐn)言慎行、聽(tīng)話照做、感恩忠誠(chéng)、創(chuàng)新全新……優(yōu)秀也是一種習(xí)慣！積極向上的優(yōu)秀思想可以使我們成長(zhǎng)成熟，同樣，也可以使我們變得優(yōu)秀。豐富、全面、人性化的團(tuán)隊(duì)文化把我們每一個(gè)廣播臺(tái)人緊緊捆為一個(gè)整體。我們奔著同一個(gè)目標(biāo)而奮斗、而努力、而拼搏！-----服務(wù)商院師生，把校園廣播臺(tái)打造成為陜西省高校廣播聯(lián)盟成員中的佼佼者！
3、為人處事，大智慧的知識(shí)講授。做人的度量問(wèn)題、感恩、忠誠(chéng)、狼性精神、亮劍精神、藍(lán)血精神……一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)往往用一些優(yōu)秀的精神來(lái)武裝整個(gè)團(tuán)隊(duì)，而廣播臺(tái)就是這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
4、各中心、各欄目稿件的制作知識(shí)。系統(tǒng)、全面、詳實(shí)的欄目稿件制作知識(shí)為我們的工作的開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為我們制作稿件提供了很強(qiáng)有力的技術(shù)保證。
5、廣播臺(tái)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。廣播臺(tái)章程、團(tuán)隊(duì)考核制度、廣播臺(tái)紀(jì)檢條例、請(qǐng)假制度以及對(duì)成員的要求等等知識(shí)的培訓(xùn)，把一個(gè)完整、嚴(yán)謹(jǐn)、正規(guī)化的團(tuán)隊(duì)靈魂教給了我們每一個(gè)成員，這些東西可以說(shuō)在書(shū)本上根本學(xué)不到，但是在廣播臺(tái)里卻實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了，很受用，感悟很深。
二、廣播臺(tái)工作歷程
1、20xx年9月20日~10月7日我參加了廣播臺(tái)文化及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。
2、20xx年10月初我參加了廣播臺(tái)團(tuán)隊(duì)文化考試。
3、20xx年10月7日我參加了新成員入臺(tái)大會(huì)。配發(fā)臺(tái)徽、工作證。這次大會(huì)我記憶猶新，感觸良深，自己堅(jiān)持和努力了十幾天，終于成為廣播臺(tái)的正式成員了，努力沒(méi)有白費(fèi)，自豪，感動(dòng)。
4、20xx年10月16日的野營(yíng)拉練活動(dòng)。真正從內(nèi)心深處了解廣播臺(tái)是一個(gè)溫暖的家，我迷上了她。
5、20xx年10月17日廣播臺(tái)組織全臺(tái)成員聽(tīng)了專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)報(bào)告，讓我們從專(zhuān)業(yè)的角度認(rèn)識(shí)新聞事業(yè)，廣播事業(yè)，感悟頗深。
6、20xx年10月份還聽(tīng)了學(xué)院王院長(zhǎng)的'報(bào)告講話。
7、每期的節(jié)目制作。在節(jié)目制作中學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)，這就是我的收獲。8、20xx年10月末，我參加了科長(zhǎng)的參選與演講。用自己的一片熱情，闡釋了自己對(duì)“科教中心”節(jié)目的認(rèn)識(shí)與創(chuàng)新構(gòu)想，感覺(jué)自己真的融入了這個(gè)部門(mén)，一種責(zé)任感油然而生。
9、20xx年11月初我參加了主播應(yīng)聘的工作，為科教中心涉世鏈接欄目應(yīng)聘到一批像朱曉香等優(yōu)秀的主播。
10、20xx年11月30日我進(jìn)行了節(jié)目整改方案的構(gòu)思與制作并且上交了新節(jié)目的樣板。
11、20xx年11月份還參與了對(duì)主播、導(dǎo)播的要求條款制作與修訂。12、20xx年11月份制作了節(jié)目創(chuàng)新方案。
13、20xx年11月14日廣播臺(tái)組織全臺(tái)成員參加了夏青松老師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)會(huì)。
14、20xx年10月25號(hào)，很重要的一天，參加全臺(tái)例會(huì)，會(huì)上王老師的十八點(diǎn)要求，令我反思良多，也指導(dǎo)了自己今后的工作。當(dāng)然每次的部門(mén)會(huì)議、全臺(tái)會(huì)議以及各種各樣的培訓(xùn)會(huì)，使我增長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí)，拓寬了視野，增加了閱歷，對(duì)于我的人生來(lái)說(shuō)是一種珍貴的精神食糧和精神財(cái)富。
三、節(jié)目制作及素材創(chuàng)作。
1、科教中心的涉世連接欄目，稿件制作了五期，播出了三期。播出的三期分別是：
①、關(guān)于俞敏洪的成功及故事
②、關(guān)于面試技巧及應(yīng)該注意的問(wèn)題
③、面試者所需要具備的素質(zhì)還有沒(méi)有播出的兩期，分別是：
④、關(guān)于兼職知識(shí)
⑤、如何選擇公司及其職位
2、午間播報(bào)做了四份。播出了一次。
3、做了關(guān)于“走進(jìn)”欄目的稿件5份，分別是：
①、周杰倫②、郭德綱③、張藝謀④、喬丹⑤、牛根生與蒙牛對(duì)于節(jié)目制作，是我的本職工作。這一學(xué)期走下來(lái)，制作的稿件，從文字整合、表情達(dá)意、排版組合、內(nèi)容到思想定位等等，可以說(shuō)有著質(zhì)的變化，從陌生到熟悉、從呆板教條到靈活多樣、從模仿照搬別人的思想到貫徹落實(shí)自己的思想等等。可以說(shuō)成長(zhǎng)了很多，也成熟了許多。今后還要保持創(chuàng)新的理念，爭(zhēng)取把節(jié)目做的更好。
4、20xx年10月中旬，進(jìn)行了以“野營(yíng)拉鏈的感悟”為主題的文章創(chuàng)作。本著作為廣播臺(tái)的一員，以自己的真實(shí)感受記述了這次令我終生難忘的活動(dòng)。
5、20xx年10月末，我以“友誼”為主題進(jìn)行了文學(xué)創(chuàng)作，為校園圖書(shū)館編書(shū)工作提供文章素材。
6、20xx年11月23日為“陜西國(guó)際商貿(mào)學(xué)院第一次黨員代表大會(huì)”創(chuàng)作賀信一份。為校園宣傳工作盡自己的一點(diǎn)力量。
這幾項(xiàng)創(chuàng)作，也是基于自己對(duì)文學(xué)的熱愛(ài)和喜好，飽含真情的創(chuàng)作了這些作品。
四、工作中的不足
當(dāng)然了，“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)？”在平時(shí)的工作中，磕磕絆絆，大錯(cuò)小誤也是頻頻發(fā)生，但我會(huì)本著“有錯(cuò)改之，無(wú)則加勉”的原則，力求使自己的工作嚴(yán)謹(jǐn)、保質(zhì)保量的完成。我不斷地在成長(zhǎng)，廣播臺(tái)給了我這一片樂(lè)土，我要不斷的成長(zhǎng)壯大。
一學(xué)期就這樣匆匆從身邊滑過(guò)了，但這段日子可以說(shuō)是我有生以來(lái)感覺(jué)最有意義的工作、生活。廣播臺(tái)教會(huì)了我很多很多，辯榮辱、知好壞、察冷暖、懂處世……如果說(shuō)歲月是一個(gè)個(gè)裝滿寄語(yǔ)的小小漂流瓶的話，那么在廣播臺(tái)的這些日子是我珍藏寄語(yǔ)最多最豐富的一個(gè)漂流瓶。
我感謝廣播臺(tái)、感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、更感謝王老師、感謝我身邊和我一起同甘共苦，艱苦工作，斗志昂揚(yáng)的成員。你們是我的同學(xué)、同事，但更是我的朋友、親人。我們是相親相愛(ài)的一家人！在以后的工作里，我將更加努力，再接再厲，把自己更大的熱情投入到工作中去，使自己成長(zhǎng)、鍛煉、成熟、堅(jiān)強(qiáng)?。?！
個(gè)人工作總結(jié)的格式 篇6
進(jìn)入財(cái)經(jīng)系秘書(shū)處以來(lái)，首要的任務(wù)就是了解各個(gè)部門(mén)在學(xué)院生活和管理中的主要職能，這樣才能在日后的工作中相互理解、相互配合、實(shí)現(xiàn)共贏。秘書(shū)處作為學(xué)生會(huì)三大部門(mén)之一，其主要的職能就在于聯(lián)系各個(gè)部門(mén)、作為各個(gè)部門(mén)的重要樞紐，不僅要協(xié)調(diào)好各個(gè)部門(mén)的關(guān)系，把院、系的通知及指示及時(shí)傳達(dá)下去，在規(guī)定的時(shí)間沒(méi)保質(zhì)保量完成工作，同時(shí)自己還要主要學(xué)習(xí)和工作時(shí)間的分配。確保每一次活動(dòng)都達(dá)到預(yù)期的目的。
首先，在這個(gè)月里面，首要的就是了解秘書(shū)處在學(xué)生會(huì)里面充當(dāng)?shù)牡匚?。我們秘?shū)處主要負(fù)責(zé)各大會(huì)議的通知、記錄、簽到和會(huì)議地點(diǎn)的申請(qǐng)；其次，還要負(fù)責(zé)各大活動(dòng)邀請(qǐng)函的書(shū)寫(xiě)和派發(fā)；另外，還要負(fù)責(zé)禮品的購(gòu)買(mǎi)，支出和收入的記錄。更重要的一點(diǎn)在于平時(shí)工作于生活中的基本禮儀問(wèn)題，比如看見(jiàn)上級(jí)要出動(dòng)問(wèn)好，文件書(shū)寫(xiě)（如請(qǐng)假條）要用400字原稿紙等。
正如我在面試時(shí)所說(shuō)的那樣，我在工作和生活中不斷升華自己，提高自己的思想道德水平和文化教育水平，用一種樂(lè)觀積極地人生態(tài)度接受上級(jí)下達(dá)的每一項(xiàng)任務(wù)，用正確的人生觀和價(jià)值觀面對(duì)生活和學(xué)習(xí)中的每一項(xiàng)困難和挑戰(zhàn)。一屋不掃，何以掃天下，在秘書(shū)處的工作中，最能體現(xiàn)成敗的在于細(xì)節(jié)，只有做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能得到領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們的認(rèn)可，因此，在這一個(gè)月里，我不斷完善自己，注重每一項(xiàng)任務(wù)中的每一項(xiàng)細(xì)節(jié)。在秘書(shū)處的工作中，嚴(yán)謹(jǐn)、端正的工作態(tài)度也顯得尤其重要，任何事情都要做到一絲不茍，這是我們最主要的任務(wù)。終上所述，態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。
在以后的工作和生活中中，我將會(huì)不斷的努力，使秘書(shū)處的各項(xiàng)工作在發(fā)展中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進(jìn)，逐步走向完善，我也堅(jiān)信：只要我們以積極向上的心態(tài)用心地工作，一定會(huì)是秘書(shū)處成為財(cái)經(jīng)系學(xué)生會(huì)中最成功的部門(mén)之一。
個(gè)人工作總結(jié)的格式 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好。
一年以來(lái)，在公司各位局長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)與全體職工的配合支持下，在我本人的努力下，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的政策法規(guī)，不斷提高自身的政策水平與業(yè)務(wù)能力，較好地完成了各位領(lǐng)導(dǎo)所布置的各項(xiàng)工作。現(xiàn)就我一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。
認(rèn)真學(xué)習(xí)與自己日常工作密切相關(guān)的政策法規(guī)、省公司與分公司頒發(fā)的各種文件，領(lǐng)會(huì)上級(jí)工作會(huì)議精神，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
積極參加縣財(cái)政部門(mén)組織的`會(huì)計(jì)繼續(xù)教育培訓(xùn)班，了解新《會(huì)計(jì)法》的要求以及一些新的財(cái)務(wù)政策，掌握會(huì)計(jì)動(dòng)態(tài)；為適應(yīng)信息時(shí)代辦公自動(dòng)化這一潮流，刻苦鉆研計(jì)算機(jī)知識(shí)，將所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到日常工作當(dāng)中，做到學(xué)以致用，爭(zhēng)取不被時(shí)代所淘汰。
努力學(xué)習(xí)金葉20xx業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，遇到問(wèn)題向分公司虛心請(qǐng)教，并經(jīng)常和其他一些縣公司的微機(jī)操作人員共同探討，交流經(jīng)驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)金葉20xx的不足，及時(shí)向分公司反映，力求問(wèn)題能夠早日得到解決。
二、努力做好本職工作。
在財(cái)務(wù)科時(shí)，按時(shí)報(bào)稅。去稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)稅、到銀行交稅時(shí)，因?yàn)槿撕茈y找全，本來(lái)只需兩、三個(gè)小時(shí)就能辦妥的事，經(jīng)常兩、三天還不能辦完，對(duì)此，我不急不躁，不怨天憂人，每月結(jié)帳后加班加點(diǎn)，提前一周將報(bào)表做完，寧可多跑上幾趟也不耽誤報(bào)稅時(shí)間。
到業(yè)務(wù)科后，參加了金葉20xx業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的培訓(xùn)，因?yàn)樵撓到y(tǒng)尚處于試運(yùn)行階段，這就使得在以前手工帳的基礎(chǔ)上又多了一套微機(jī)帳，大大增加了工作量，但我并沒(méi)有因此而降低工作質(zhì)量，耽誤結(jié)帳時(shí)間。每月我都能按時(shí)向財(cái)務(wù)科提供準(zhǔn)確無(wú)誤的數(shù)據(jù)，向分公司報(bào)送各種報(bào)表，每天都能按時(shí)將所開(kāi)調(diào)撥單輸入微機(jī)，及時(shí)解答各網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)操作中遇到的常見(jiàn)問(wèn)題，并嚴(yán)格按照分公司的要求，做到了微機(jī)帳與手工帳的一致。
三、存在的不足。
一年以來(lái)，我雖然取得了不少成績(jī)，但也存在著許多不足，如：自己的業(yè)務(wù)知識(shí)還很貧乏，所開(kāi)具的票據(jù)還不夠規(guī)范，有許多業(yè)務(wù)還不知如何處理，業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高，以上不足我將在今后的工作中通過(guò)學(xué)習(xí)盡快加以彌補(bǔ)。
20xx年已經(jīng)結(jié)束，20xx年已經(jīng)到來(lái)，在這新的一年里，公司將全面實(shí)行微機(jī)化管理，財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)所需要的許多數(shù)據(jù)都將由業(yè)務(wù)科來(lái)提供，業(yè)務(wù)科的工作比以前將更加重要，我的任務(wù)比以前將更加艱巨，但我有信心在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，頑強(qiáng)拼搏、努力工作，克服種種困難，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
個(gè)人工作總結(jié)的格式 篇8
xx月份是我在集團(tuán)公司上班的第一個(gè)月，新的環(huán)境、新的同事、新的工作任務(wù)給我了一個(gè)新的平臺(tái)、新的鍛煉自我的機(jī)會(huì)，我在這個(gè)崗位上正不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，希望通過(guò)對(duì)自身的嚴(yán)格要求，更快的適應(yīng)環(huán)境，為更好的做好工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)爭(zhēng)取早一天融入中隧這個(gè)大的集體中來(lái)，也為集團(tuán)的更進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。xx月份的主要工作如下：
一、配合做好20xx年職稱(chēng)外語(yǔ)考試的報(bào)名及參考書(shū)目的征訂工作。
二、配合做好20xx年基層項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班的有關(guān)工作。
三、學(xué)習(xí)一級(jí)建造師注冊(cè)的有關(guān)知識(shí)，并注重熟悉網(wǎng)上申報(bào)程序，同時(shí)，準(zhǔn)備建造師注冊(cè)人員的有關(guān)資料。
四、熟悉內(nèi)網(wǎng)發(fā)布的公司歷年文件，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面的情況加強(qiáng)了解。
五、目前正在完成20xx年基礎(chǔ)材料表格的填寫(xiě)工作。
畢竟回到機(jī)關(guān)的時(shí)間還不長(zhǎng)，很多東西都還不是很熟悉，有些工作做起來(lái)顯得吃力，但是，我想，只要堅(jiān)定信心，每一項(xiàng)工作都踏踏實(shí)實(shí)做好，不拖拉，不急躁，有條理，有分寸，我的工作會(huì)越做越好的。
其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護(hù)雙方的利益，有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問(wèn)題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握，才能在自己的銷(xiāo)售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)!
個(gè)人工作總結(jié)的格式 篇9
轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭?；厥走@半年來(lái)的工作表現(xiàn)與工作態(tài)度，自己認(rèn)為較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過(guò)仍然還會(huì)有些不足的地方，自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面，對(duì)于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，我會(huì)認(rèn)真努力的克制，力求做到更好!
我來(lái)公司雖然已將近四年，但其實(shí)在公司工作的這幾年時(shí)間里，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，走還是留的問(wèn)題一直在反復(fù)交替的支配著自己，總是找不到一種真正的歸屬感。我不知道與我有同樣感觸的人究竟有幾個(gè)，但我相信我的這番話也是部分人心中的話。雖然大多是同鄉(xiāng)，但還是感覺(jué)有多堵無(wú)形的墻阻礙著大家的交流?？偢杏X(jué)公司工作氣氛十分凝重，即使是下班時(shí)間，大家在一起說(shuō)話也是非常注意，似乎總是在堤防什么，大家從來(lái)不敢做真實(shí)的自己，只是機(jī)械般的聽(tīng)從上面的安排做著各自的事情，很少有人能發(fā)揮自己的主觀能力性為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。其實(shí)公司確實(shí)有些能力很不錯(cuò)的同事，但大都從樂(lè)觀、積極向上，對(duì)工作充滿幻想進(jìn)入公司后慢慢的演變成鴉雀無(wú)聲的類(lèi)型了，對(duì)于此點(diǎn)，我真的深表惋惜。公司招人也是屢招屢走，屢走屢招，這期間也有很多出色的人，但大都因各種原因離開(kāi)，我想這與公司制度、公司文化、公司氛圍應(yīng)該有較大關(guān)系，這也是一件令人十分痛心的事情，總找不到新的活力元素融入到我們的隊(duì)伍中，隊(duì)伍不壯大，沒(méi)有人才加入公司，公司發(fā)展也會(huì)是非常緩慢的。
去年年終總結(jié)的時(shí)候，我聽(tīng)著公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上對(duì)公司xx年的規(guī)劃與展望的時(shí)候，倍受鼓舞，所以決定在留在公司干完xx年，希望公司能發(fā)生質(zhì)的變化，可以讓我們工作的地方更美好，人員更團(tuán)結(jié)，氛圍更濃烈，可是在上半年中，還是發(fā)現(xiàn)有許多東西都是一塵不變的，公司并沒(méi)有新的活力元素滲透進(jìn)來(lái)，不覺(jué)得讓人多少有點(diǎn)失望。我想每一個(gè)員工都希望自己的公司越來(lái)越好,越來(lái)越棒的,這樣不僅公司成長(zhǎng)了，自己也能隨著成長(zhǎng)。與公司共同進(jìn)步的感覺(jué)應(yīng)該是很有成就感的事吧。
今年上半年，已經(jīng)把供應(yīng)商資料全部輸入澳汀軟件，每次詢價(jià)的時(shí)候也會(huì)在澳汀里面輸入聯(lián)系記錄。但美中不足的是澳汀軟件有時(shí)候運(yùn)行非常緩慢，所以有時(shí)候也不愿意去打開(kāi)登陸它，導(dǎo)致有些單子登陸的不完善，以后一定改進(jìn)。對(duì)于供應(yīng)商報(bào)價(jià)文檔，已建立文檔妥善保管，但不是很完善，以后會(huì)加強(qiáng)完善。
對(duì)于公司同事的詢價(jià)處理，我自認(rèn)為處理得不錯(cuò)，但還是在部分單子我處理不及時(shí)，究其原因也有以下幾點(diǎn)：
1、有些單子非常規(guī)，問(wèn)過(guò)供應(yīng)商后供應(yīng)商沒(méi)及時(shí)回復(fù)我，之后也沒(méi)有記得起再次催促供應(yīng)商。
2、有些單子看過(guò)后覺(jué)得產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有太大優(yōu)勢(shì)，也沒(méi)有盡全力的去及時(shí)的詢問(wèn)供應(yīng)商
第一點(diǎn)我犯了記憶性錯(cuò)誤，沒(méi)有在腦袋里深刻的記下單子
第二點(diǎn)我犯了主觀主義錯(cuò)誤，我應(yīng)該一視同仁的竭盡全力的處理好同事發(fā)給我的任何詢價(jià)單。
上半年已經(jīng)在我們的期待與向往中暗淡的過(guò)去，我希望xx年下半年公司能有較大的進(jìn)步與成就。我會(huì)努力完善供應(yīng)商資料與供應(yīng)商報(bào)價(jià)文檔，對(duì)于同事的詢價(jià)單會(huì)竭盡全力衣時(shí)的給予支持與回復(fù)，對(duì)于工作態(tài)度我會(huì)調(diào)整到最佳狀態(tài)。其實(shí)自從公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)我態(tài)度不好后，我一直較為注意自己的態(tài)度，但似乎還是不能得到大家的認(rèn)同，有一種很疲憊的感覺(jué)。不被人肯定的滋味是不好受的。對(duì)于同事的詢價(jià)單處理，自己一直疏于跟進(jìn)，雖然已經(jīng)建檔保存，但是還是一直沒(méi)有進(jìn)行后期跟進(jìn)，今年下半年會(huì)努力改進(jìn)。
對(duì)于工資，自從xx年12月份以后，工資就一直停留在那個(gè)坎上，沒(méi)有絲毫增加，不免心中也會(huì)是有點(diǎn)失落，打工在外，不為錢(qián)財(cái)那也是一種太清高的說(shuō)法。現(xiàn)在物價(jià)上漲厲害，經(jīng)常會(huì)有：“什么都漲，唯獨(dú)工資不漲的”抱怨!希望公司領(lǐng)導(dǎo)能依工作表現(xiàn)、工作能力給予一定的調(diào)薪，這樣不但能解決同事的生活煩惱，更能調(diào)動(dòng)同事的工作積極性，更好的為公司效力。
對(duì)于公司內(nèi)部人文活動(dòng)與工作氣氛，希望給予一定的改進(jìn)。公司員工大都是值青春的美好年華，對(duì)工作，對(duì)未來(lái)肯定都是充滿期待與幻想的，大家都是有著無(wú)限的潛力的，希望公司能想些辦法挖掘出同事們的潛力，讓大家充滿激情的投入到工作中去。公司其實(shí)長(zhǎng)久以為缺乏一種凝聚力，總是像一盤(pán)散沙，這也是一件讓員工大為不快的事情。
公司內(nèi)部工作人員有些思想極度消極與懶散，希望公司給予正確的糾正與引導(dǎo)。僻如前臺(tái)工作人員，某些人剛進(jìn)公司的時(shí)候那股“倔勁”與執(zhí)著是很讓人佩服的，但似乎好景不長(zhǎng)，這份難得的責(zé)任心已經(jīng)不復(fù)存在，相信公司領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)感受到了吧。我想這種好思想好品質(zhì)的流逝也與公司環(huán)境脫離不了關(guān)系吧，或許可以說(shuō)是被內(nèi)部同事同化了吧。與同事聊天的時(shí)候、客戶也屢屢反映前臺(tái)同事服務(wù)態(tài)度差，前臺(tái)不整潔之類(lèi)的話語(yǔ)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予重視。深切希望公司領(lǐng)導(dǎo)能到發(fā)展的眼光看問(wèn)題，我相信每個(gè)人都是有閃光點(diǎn)的，不要因?yàn)檫^(guò)去的錯(cuò)誤而對(duì)一個(gè)人存在主觀上的偏見(jiàn)。還是建議公司能組織一些素質(zhì)拓展活動(dòng)，這樣不僅能增進(jìn)同事間的感情，更能挖掘同事的潛力。
個(gè)人工作總結(jié)的格式 篇10
充實(shí)而又忙碌的一年過(guò)去了，在豐富自我閱歷的同時(shí)，工作戰(zhàn)果也得到了進(jìn)一步的收納。20xx年我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。負(fù)責(zé)分銷(xiāo)管理工作時(shí)能以公正、公開(kāi)、公平的原則做好服務(wù)和管理，負(fù)責(zé)文秘兼出納工作時(shí)能做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了新的改進(jìn)，現(xiàn)將20xx年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
1、以服務(wù)為宗旨，服務(wù)和管理并重
自20xx年下半年在市場(chǎng)部負(fù)責(zé)分銷(xiāo)渠道管理工作以來(lái)，從剛開(kāi)始的不了解到后來(lái)的不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我已經(jīng)能夠很好的勝任此項(xiàng)工作。在公司制定的一系列管理辦法的基礎(chǔ)上，對(duì)三十多家分銷(xiāo)商做好服務(wù)是我的宗旨，不管分銷(xiāo)商發(fā)生什么事情，有什么困難，都盡量做到不厭其煩，幫助其找到解決的辦法，指出他們的錯(cuò)誤，幫其改正。平時(shí)跟每個(gè)分銷(xiāo)商負(fù)責(zé)人及營(yíng)業(yè)員保持良好的溝通，清楚地掌握他們的情況，他們的需求。
2、嚴(yán)格執(zhí)行KPI考核制度
對(duì)于營(yíng)業(yè)廳KPI考核工作，我除了定期上門(mén)走訪檢查外，其他時(shí)間也十分留意每個(gè)營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)情況，一段時(shí)間以來(lái)，幫助他們?cè)跔I(yíng)業(yè)員服務(wù)、禮儀、營(yíng)業(yè)廳門(mén)面宣傳，營(yíng)業(yè)廳內(nèi)宣傳物品擺放，營(yíng)業(yè)員營(yíng)銷(xiāo)技巧、服務(wù)用語(yǔ)等諸多方面給予了指導(dǎo)，為了能幫助營(yíng)業(yè)廳提高服務(wù)水平，找出他們更多的不足之處，我的其他同事也協(xié)助我檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，我及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)，有兩次，我在檢查營(yíng)業(yè)廳的過(guò)程中，以我的檢查經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)他們有代售其他運(yùn)營(yíng)商的充值卡，我毫不猶豫地對(duì)其進(jìn)行沒(méi)收，當(dāng)時(shí)分銷(xiāo)商人員較有情緒，給我造成一些壓力，但我還是立即向部門(mén)經(jīng)理反映了此事，并結(jié)合當(dāng)月KPI考核對(duì)相關(guān)分銷(xiāo)商進(jìn)行了處罰，并在分銷(xiāo)商會(huì)議和營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)會(huì)中提出了批評(píng)，在后來(lái)的檢查工作中，沒(méi)有再發(fā)生此類(lèi)問(wèn)題。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，使培訓(xùn)工作更有成效
在做好分銷(xiāo)渠道管理工作同時(shí)，我還負(fù)責(zé)對(duì)分銷(xiāo)商人員的培訓(xùn)工作以及公司內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)政策的講傳工作，在這期間，除了做好每天的日常工作外，我總是打開(kāi)辦公網(wǎng)以及其他門(mén)戶網(wǎng)站、業(yè)務(wù)知識(shí)網(wǎng)頁(yè)等搜集查詢最新的業(yè)務(wù)政策知識(shí)，全面地掌握好各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，我利用公司的業(yè)務(wù)知識(shí)庫(kù)網(wǎng)頁(yè)還經(jīng)常給自己進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)自測(cè)，看看自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平掌握的情況究竟怎樣，當(dāng)有分銷(xiāo)商人員對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)不明白來(lái)請(qǐng)教我時(shí)，我要求自己能夠正確清楚的回答出來(lái)，如果沒(méi)有做到，我也立即記下，再認(rèn)真查閱資料，向市公司相關(guān)業(yè)務(wù)人員請(qǐng)教。只有加強(qiáng)了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)掌握能力，才能將這些知識(shí)講傳給分銷(xiāo)商的營(yíng)業(yè)員們，并且為了更利于他們理解，我都把我的業(yè)務(wù)知識(shí)講解材料盡量做得通俗易懂，制作出幻燈片，一點(diǎn)點(diǎn)的詳細(xì)說(shuō)明，當(dāng)場(chǎng)解答疑問(wèn)，在營(yíng)業(yè)員的實(shí)際操作過(guò)程中，我也經(jīng)常上門(mén)去指導(dǎo)，有時(shí)他們也會(huì)打電話給我，不管是工作時(shí)間還是在家休息的時(shí)間，我都會(huì)盡所能的幫助他們。建立了良好的合作關(guān)系。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)
20xx年6月份，分公司內(nèi)部進(jìn)行了人員崗位調(diào)整，我在這次調(diào)整中，從原來(lái)市場(chǎng)部的分銷(xiāo)渠道管理崗轉(zhuǎn)為綜合辦公室的文秘兼出納崗。我從進(jìn)公司以來(lái)一直在市場(chǎng)部跟業(yè)務(wù)打交道，這次調(diào)到完全不同的部門(mén)和崗位，這體現(xiàn)了分公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作能力的信任，也是給我一次全面鍛煉的機(jī)會(huì)。辦公室是綜合部門(mén)，對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要掌握。要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷仍很有限，所以總不敢掉以輕心，20xx年，我閱讀了《辦公室文秘寫(xiě)作大全》、《企業(yè)常用文書(shū)寫(xiě)作格式與范本》等相關(guān)書(shū)籍。向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了綜合辦公室的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了一定提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，努力適應(yīng)新環(huán)境、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
2、規(guī)范文秘工作，提高質(zhì)量和效率
認(rèn)真做好了分公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的發(fā)文工作。公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時(shí)、有序。嚴(yán)格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)。同時(shí)，認(rèn)真抓好發(fā)文初審關(guān)，幫助其他部門(mén)校核把關(guān)，保證了公文質(zhì)量，提高了公文效率，截止20xx年10月份，共發(fā)文四十余篇。
認(rèn)真做好了草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作。負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)待辦事項(xiàng)進(jìn)行督辦。由于我即要做好文秘工作還身兼分公司的出納工作，工作時(shí)間較為緊張，為了保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，我經(jīng)常把一些文字工作帶回家靜心、專(zhuān)心地去做，截止20xx年10月份，編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要共四十余期。每日還對(duì)分公司各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況進(jìn)行了解，搜集信息并及時(shí)上報(bào)市公司，同時(shí)還將信息發(fā)送到辦公網(wǎng)上，協(xié)助網(wǎng)頁(yè)管理員，制作更新分公司網(wǎng)頁(yè)，此項(xiàng)工作得到了市公司行政部的肯定，截止20xx年10月份，共上報(bào)信息三百多條。每月我還對(duì)分公司各部門(mén)的工作完成情況和下月工作計(jì)劃進(jìn)行草擬，確定后上報(bào)市公司行政部。
配合部門(mén)經(jīng)理做好行政管理和日常事務(wù)性工作。做好了分公司辦公例會(huì)及其他各種會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布、會(huì)務(wù)安排等后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料。認(rèn)真學(xué)習(xí)流程管理和5S管理，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理在分公司內(nèi)部保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。對(duì)來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、印章管理、人員招聘等大量的日常事務(wù)，各類(lèi)事項(xiàng)安排合理有序。
第一次從事分公司的出納工作，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，具體做好了以下幾項(xiàng)主要工作：
1.嚴(yán)格把好關(guān)，做好日常報(bào)銷(xiāo)付款工作（1-10月份共計(jì)付款約一千余萬(wàn)元），及時(shí)準(zhǔn)確地結(jié)算各項(xiàng)費(fèi)用。每月面對(duì)員工及分銷(xiāo)商的傭金，一連要開(kāi)幾十張支票，雖然很煩瑣，但都能夠及時(shí)準(zhǔn)確地支付，提高了員工和分銷(xiāo)商的積極性。
2.認(rèn)真仔細(xì)地做好了現(xiàn)金、銀行存款的日記賬本登記工作，并通過(guò)了市公司財(cái)務(wù)檢查。
3.由于分銷(xiāo)商較多，收到的營(yíng)業(yè)款數(shù)目也較大，為保證資金安全，及時(shí)上劃營(yíng)業(yè)款，對(duì)收到的支票能夠盡早入帳，對(duì)每筆收款進(jìn)行登記核對(duì)。
4.編制每月的基本戶和收入戶的余額調(diào)節(jié)表，與銀行核對(duì)往來(lái)賬目。此項(xiàng)工作較為煩瑣，并要非常認(rèn)真和仔細(xì)地進(jìn)行核對(duì)，每月款項(xiàng)都有千筆，一筆一筆地核對(duì)，耗費(fèi)較多工作時(shí)間，有時(shí)只能利用休息加班來(lái)做。
5.每月至少分三次對(duì)收入戶營(yíng)業(yè)款進(jìn)行上劃，每月結(jié)束與會(huì)計(jì)做好了付款及余額的對(duì)帳工作。
6.做好了機(jī)打發(fā)票、手開(kāi)票據(jù)的整理工作，并及時(shí)到市分將舊發(fā)票按要求退庫(kù)，領(lǐng)取新發(fā)票，并合理安排分配給各營(yíng)業(yè)廳領(lǐng)用。
7.做好了員工話費(fèi)補(bǔ)貼的申領(lǐng)和發(fā)放工作。
綜合部辦公室的`工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為綜合部的文秘兼出納，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，綜合辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。面對(duì)繁雜瑣碎的大量工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，文秘兼出納對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還應(yīng)進(jìn)一步提高，為公司領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策提出自己的建議。
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，為綜合辦公室的支撐服務(wù)工作貢獻(xiàn)自己的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)文秘及財(cái)務(wù)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)；第二，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展行情的了解，搜集有價(jià)值的市場(chǎng)信息，學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)研；第三，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第四，增強(qiáng)自身的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)結(jié)同事，勤奮工作，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的進(jìn)步。
個(gè)人工作總結(jié)的格式 篇11
我是9月進(jìn)入金翔這個(gè)大家庭任職倉(cāng)庫(kù)主管，截止今天，已有4個(gè)月的時(shí)光。轉(zhuǎn)眼間，20xx年已離我們而去，已迎來(lái)嶄新的20xx年?；厥淄?，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)績(jī)，但已經(jīng)過(guò)一段不平凡的靠驗(yàn)和磨礪，使我融入金翔這個(gè)大家庭，找到了新的生活方向，去迎接嶄新的生活。對(duì)于20xx年的工作總結(jié)如下：
首先，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，接受挑戰(zhàn)。剛進(jìn)入公司時(shí)，由于前任倉(cāng)庫(kù)主管已離職，沒(méi)有人與我交接，且倉(cāng)庫(kù)貨物堆放凌亂，存在發(fā)錯(cuò)貨現(xiàn)象，發(fā)貨流程混亂，系統(tǒng)才開(kāi)始使用，庫(kù)存數(shù)據(jù)存在很大的差異，我的心一下子蒙了，不知道該如何來(lái)理順這個(gè)爛攤子？我沒(méi)有灰心，憑借以往的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)盡快理順這個(gè)爛攤子，首先分類(lèi)整理倉(cāng)庫(kù)，把下面?zhèn)}庫(kù)貨物搬上來(lái)，其次，明確發(fā)貨流程，第三整理賬目，對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行大盤(pán)點(diǎn)。通過(guò)這些努力，倉(cāng)庫(kù)工作已漸入正常。
其次，理清頭緒，細(xì)化工作。根據(jù)實(shí)際情況，嚴(yán)格把握入庫(kù)、出庫(kù)流程，對(duì)倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)物品嚴(yán)格把關(guān)，多核對(duì)檢查，盡量做到零錯(cuò)誤，每月月中進(jìn)行一次小盤(pán)點(diǎn)，月底配合財(cái)務(wù)進(jìn)行大盤(pán)點(diǎn)，做到賬目清晰，賬實(shí)相符。近段時(shí)間以來(lái)，賬實(shí)相符基本達(dá)到100%，與公司同事配合，優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存，提高周轉(zhuǎn)率。對(duì)于不合格的貨運(yùn)部，不發(fā)放代收，客戶指定的貨運(yùn)部需要代收的，核對(duì)后在發(fā)代收，減少公司不必要的損失。從9月到12月共發(fā)貨986票，面包車(chē)發(fā)貨700票，三輪車(chē)發(fā)貨286票，面包車(chē)12月發(fā)貨185票，加油1300元，修車(chē)495元，三輪車(chē)發(fā)貨70票，修車(chē)90元，加油140元。
第三，不斷學(xué)習(xí)，豐富自己，對(duì)于第一次接觸電器類(lèi)倉(cāng)庫(kù)工作的我來(lái)說(shuō)，這是個(gè)新的領(lǐng)域，要做好倉(cāng)庫(kù)工作，就需要熟悉公司商品和公司的規(guī)章制度。剛開(kāi)始的時(shí)候，每天都在庫(kù)房里面整理和熟悉商品，不懂的地方就問(wèn)楊姐和秦師，在他們的幫助下，慢慢的掌握了倉(cāng)庫(kù)商品信息，熟悉倉(cāng)庫(kù)人員情況，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)人員進(jìn)行合理的安排，讓倉(cāng)庫(kù)工作能有效的運(yùn)轉(zhuǎn)。每天都會(huì)有不同的問(wèn)題發(fā)生，這也需要我隨時(shí)運(yùn)用學(xué)習(xí)的知識(shí)在第一時(shí)間把問(wèn)題處理。平時(shí)也會(huì)看些管理方面的書(shū)籍，提高自己的管理能力。
最后，在20xx年的工作中也存在一定的缺陷，與各部門(mén)的溝通未到位，倉(cāng)庫(kù)殘次品處理不及時(shí)，對(duì)人員的培訓(xùn)未到位，也取得了一定的收貨，庫(kù)房已基本理順。20xx年不管怎樣，我們應(yīng)爭(zhēng)取在20xx年改善不足之處，使倉(cāng)庫(kù)工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階：
一加強(qiáng)費(fèi)用成本的管理
1配合銷(xiāo)售部門(mén)、采購(gòu)和生產(chǎn)部，確定在庫(kù)商品的數(shù)量，嚴(yán)格控制庫(kù)存，對(duì)積壓商品和殘次品及時(shí)進(jìn)行處理，減少公司資金占用率，提高庫(kù)存商品周轉(zhuǎn)率。
2確定幾家優(yōu)質(zhì)的貨運(yùn)部，與其簽訂合同，規(guī)范物流運(yùn)輸成本。也能及時(shí)的回收公司的資金，提高最近的使用率。
3每周對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓每個(gè)人都有控制成本的意識(shí)和方法，培訓(xùn)其他方面的知識(shí)，爭(zhēng)取每個(gè)人都能懂維修知識(shí)、物流談判知識(shí)。
二倉(cāng)庫(kù)管理
1每月進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)出倉(cāng)庫(kù)商品銷(xiāo)量情況，庫(kù)房所需商品報(bào)與采購(gòu)
2合理安排人員，對(duì)進(jìn)出庫(kù)貨物嚴(yán)格按照單據(jù)進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)，提高在外人員的監(jiān)管力度。3對(duì)于代收貨款，每天安排人員及時(shí)收取，爭(zhēng)取代收貨款在本月收取完上月的4返貨控制，用過(guò)的產(chǎn)品不讓退貨
三對(duì)于公司的一些建議
采購(gòu)采購(gòu)商品時(shí)，能先于庫(kù)房溝通，確定是否需要這么多的庫(kù)存量，銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)銷(xiāo)售出去的商品，請(qǐng)多于客戶溝通，減少物品返回率，很多商品完好的又返回來(lái)，一是增加了公司的成本，二是商品包裝經(jīng)過(guò)幾次運(yùn)輸也不能再次發(fā)貨。銷(xiāo)售部對(duì)于需要生產(chǎn)部打包的商品，請(qǐng)計(jì)劃好發(fā)貨數(shù)量和順序，通知生產(chǎn)部打包，不然，打包好一些無(wú)用的或者多余的存放在庫(kù)房。
總之，倉(cāng)庫(kù)在個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各位同事的配合下也在發(fā)生著變化，在揮手昨天的時(shí)候，我們已迎來(lái)嶄新的一年，對(duì)于過(guò)去，我們應(yīng)該總結(jié)其中的不足，將爭(zhēng)取做到最好。20xx年，是全新的一年，也是挑戰(zhàn)自我的一年，我們將努力改進(jìn)過(guò)去的不足，把新的一年做好，為公司的發(fā)展盡一分力。張光平
個(gè)人工作總結(jié)的格式 篇12
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就某年的工作情況總結(jié)如下：
辦公室文員年終工作總結(jié)是本人工作以來(lái)的第一份工作總結(jié)，這將是本人職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，本人對(duì)此也十分珍惜，認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)自我的工作進(jìn)行一次詳細(xì)的分析，然后盡努力去做好這一工作。通過(guò)某年以來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事：領(lǐng)導(dǎo)的幫助，本人已完全融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)某年付出了不少，也收獲了比較多，本人自我感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就某年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的`一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補(bǔ)課]，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在某年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿完成。
過(guò)去的某年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作，某年以來(lái)，本人主要完成了一下工作：
1、文員工作嚴(yán)要求
1）文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦：傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。
2）下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描，紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，某年以來(lái)共下發(fā)紅文x份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
3）編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門(mén)月度小結(jié)，計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門(mén)傳閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過(guò)去的某年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭：書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的某年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)，做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作， 以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、完成辦公室文員職責(zé)工作。
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門(mén)的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心。某年以來(lái)，對(duì)于各部門(mén)：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無(wú)怨言， 認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
某年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：?jiǎn)T工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。某年以來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情與主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
某年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
個(gè)人工作總結(jié)的格式 篇13
因公司工作需要轉(zhuǎn)為辦公室內(nèi)勤一職，制定了內(nèi)勤工作計(jì)劃，避免內(nèi)勤保障缺位而影響工作的正常進(jìn)行。本人遵循公司的總體工作思路和工作計(jì)劃，以為公司所有員工提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境為重點(diǎn)，在工作中堅(jiān)持“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化自身工作素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，利用參加會(huì)議和培訓(xùn)等機(jī)會(huì)提高自己對(duì)產(chǎn)品熟知能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)、流程、技術(shù)等知識(shí)，努力做好融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，豐富自己，努力適應(yīng)新要求、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。
2、配合店內(nèi)工作的需要，做到隨叫隨到，盡自己最大的能力做到解決問(wèn)題快、無(wú)遺留問(wèn)題。
3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)領(lǐng)用的管理工作，解決工作中先領(lǐng)用后入庫(kù)的錯(cuò)誤工作流程，避免出現(xiàn)工作失誤，錯(cuò)誤改正及時(shí)到位。
4、加強(qiáng)了文件的分類(lèi)管理，使內(nèi)勤管理工作更加細(xì)致、規(guī)范。
5、及時(shí)與總公司的內(nèi)勤代表聯(lián)系，確保每一單貨都準(zhǔn)確無(wú)誤。
6、做好公司每一單銷(xiāo)售記錄和員工月底結(jié)算工資，做到不漏記，不多記，實(shí)事求是，對(duì)已對(duì)人嚴(yán)格要求。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的`進(jìn)步和成績(jī)，單在一些方面還存在著不足。比如個(gè)別工作做得還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的為公司的發(fā)展做出更大更對(duì)的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié)的格式 篇14
研修學(xué)習(xí)能充實(shí)自我，不斷進(jìn)步。為了使自己在研修中不斷提高教育教學(xué)水平，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，提高自己的綜合素質(zhì)，從各個(gè)方面不斷提高完善自己?，F(xiàn)做如下總結(jié)：在這次遠(yuǎn)程研修學(xué)習(xí)中，我按時(shí)觀摩學(xué)習(xí)了每一個(gè)專(zhuān)題的講座，認(rèn)真聽(tīng)取了專(zhuān)家們的指導(dǎo)和解讀。對(duì)每一個(gè)專(zhuān)題的問(wèn)題都和本校的老師們進(jìn)行了探討和討論，同時(shí)按時(shí)完成了作業(yè)。積極參與交流，廣泛閱讀了同行們發(fā)表的文章并及時(shí)做出評(píng)論。認(rèn)真制作了每一期班級(jí)簡(jiǎn)報(bào)。反復(fù)研究了各個(gè)專(zhuān)題中的每一個(gè)案例，對(duì)案例中教師所講的內(nèi)容和授課形式都作了認(rèn)真的記錄。并且每天都堅(jiān)持寫(xiě)作業(yè)、發(fā)表評(píng)論，收獲頗豐。
通過(guò)研修我轉(zhuǎn)變了學(xué)習(xí)的.觀念，知道了學(xué)習(xí)的重要性，只有通過(guò)培訓(xùn)才會(huì)促進(jìn)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和理論水平。認(rèn)識(shí)上和學(xué)習(xí)的自覺(jué)性上發(fā)生了改變。
所以遠(yuǎn)程研修的過(guò)程中，我一直抱著向其他老師學(xué)習(xí)的態(tài)度參與的，多學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自己的教學(xué)來(lái)思考，反思自己的教學(xué)。
在研修中，我認(rèn)真地觀看視頻資源、課程文本、拓展資源，努力從中汲取新的教育思想和理念、新的教育手段和方法，來(lái)充實(shí)自己。
遠(yuǎn)程研修，這些課程資源給了我很大的啟發(fā)，也給了我很大的幫助，讓我認(rèn)識(shí)到自己在教育教學(xué)和新方法理念運(yùn)用上的不足，為我以后的工作指明了方向。在本次培訓(xùn)給我提供了展示自己的舞臺(tái)，在不斷的交流互動(dòng)中涌現(xiàn)出許許多多優(yōu)秀的文章，評(píng)論，特別是每天各位老師的文章和評(píng)論得到老師和專(zhuān)家的點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)，我在閱讀中也得到了學(xué)習(xí)。
“活到老，學(xué)到老”。不斷的給自己補(bǔ)充新鮮的血液。我們做教師的，要不斷學(xué)習(xí)著，研究著，行動(dòng)著。一個(gè)優(yōu)秀教師除了具有學(xué)習(xí)精神、實(shí)踐精神之外，還要有反思精神。有了反思，才有了繼續(xù)探究的動(dòng)力。
總之，這次遠(yuǎn)程研修讓我感觸頗深，也讓我收獲頗豐。我們要努力把所學(xué)真正用到教學(xué)實(shí)踐中去，讓學(xué)生感受到我們是新時(shí)代下的教師。更新理念、勇于創(chuàng)新、大膽嘗試、不斷努力！加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐，早日向優(yōu)秀的教師的靠近。
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