暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板

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    學(xué)者貴于行之,而不貴于知之。暑期社會(huì)實(shí)踐工作已圓滿(mǎn)完結(jié),此時(shí)我們可以好好做一個(gè)總結(jié),你知道寫(xiě)好一篇暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的關(guān)鍵是什么嗎?以下是小編收集整理的《暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板》,希望能對(duì)您有所幫助,請(qǐng)收藏。
    暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板(一)
    20xx年暑假,我沒(méi)有一向宅在家,而是出去實(shí)踐,即便時(shí)間不長(zhǎng),可是收獲匪淺。這一次的實(shí)踐,讓我見(jiàn)識(shí)上班族的生活,了解了一個(gè)快遞公司的工作流程,一個(gè)客服人員的工作,接觸了快遞物流領(lǐng)域。實(shí)踐過(guò)程是體驗(yàn)上班生活的過(guò)程,所做的事情也許很繁瑣,可是卻是一種難忘的經(jīng)歷,有無(wú)奈,有歷練,有見(jiàn)識(shí)。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)大膽地走出去,訓(xùn)練生存本事。
    一、實(shí)踐目的
    (一)體驗(yàn)社會(huì),鍛煉自身生存本事。
    (二)從事服務(wù)行業(yè),學(xué)會(huì)與別人溝通的技巧。
    (三)熟悉一個(gè)快遞公司的運(yùn)作流程,獲得工作經(jīng)驗(yàn)。
    二、社會(huì)實(shí)踐資料
    (一)20xx-x-xx至20xx-x-x,輔助公司客服做月結(jié)
    快遞速遞公司是全國(guó)性快遞公司,我所實(shí)踐的地點(diǎn)是xxx站點(diǎn)??旒譃槭占团杉?,收件是指xx其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件,派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件??爝f費(fèi)用的支付分寄付(寄件人付費(fèi)用)和到付(收件人付費(fèi)用),另外還有月結(jié),即對(duì)于一些有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作的公司能夠選擇一個(gè)月結(jié)一次賬,快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運(yùn)費(fèi),每一件收件和派件都會(huì)記錄在電腦中。xx與xx的許多單位企業(yè)有長(zhǎng)期合作,xx快遞公司每到月底會(huì)進(jìn)行月結(jié),即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶(hù)的x月費(fèi)用總和,再與電腦上的記錄進(jìn)行核對(duì),若出現(xiàn)核對(duì)不一致的情景,則要找出錯(cuò)誤記錄,漏記的快件單號(hào),核對(duì)一致后,在首張面單上寫(xiě)上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個(gè)月結(jié)客戶(hù)的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來(lái),按區(qū)域劃分,交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員再到各個(gè)公司進(jìn)行結(jié)算。
    在這段期間,我將大碟大碟的面單按公司名稱(chēng)分類(lèi),一向按著計(jì)算器算出x月份各大公司的快遞費(fèi)用總和,與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),確保正確。這是很費(fèi)心的工作,由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過(guò)程,在按公司名稱(chēng)整理面單的過(guò)程,用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過(guò)程都有可能出錯(cuò),有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會(huì)得出不一樣的結(jié)果,所以會(huì)比較勞神勞力。
    (二)處理問(wèn)題件
    一些快件的收件人電話(huà)號(hào)碼錯(cuò)誤,或電話(huà)關(guān)機(jī),或收件人的收件地址超出xx遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū),業(yè)務(wù)員無(wú)法派送,收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件,或者快件在派送過(guò)程中有所破損或錯(cuò)寄,客戶(hù)表示不認(rèn)識(shí)寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問(wèn)題而無(wú)法送到收件人手中的快件即為問(wèn)題件。
    作為客服人員,要及時(shí)處理問(wèn)題件。對(duì)于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件,客服人員要先打電話(huà)給收件人,說(shuō)明情景并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件,若客戶(hù)愿意到本站點(diǎn)自提文件,客服就要向客戶(hù)說(shuō)明本站點(diǎn)的具體地址,再將快件放置在專(zhuān)門(mén)的框框里,以備客戶(hù)自提。
    對(duì)于所有的問(wèn)題件,要將情景上報(bào)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),并經(jīng)過(guò)xx將收件問(wèn)題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會(huì)及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對(duì)于破包件,確定重量沒(méi)少后,通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對(duì)于電話(huà)號(hào)碼錯(cuò)誤的情景,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式,再將信息經(jīng)過(guò)xxx通知給發(fā)出問(wèn)題的站點(diǎn)客服,客服及時(shí)做處理。對(duì)于超區(qū),客戶(hù)不自提的快件,發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會(huì)選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。
    (三)上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)
    xx其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)時(shí),經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描,在業(yè)務(wù)員開(kāi)始派件后,客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢(xún)時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,得出有發(fā)無(wú)到的快件數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)發(fā)至xx群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時(shí)跟進(jìn)。
    (四)接電話(huà),服務(wù)客戶(hù)
    有公司或個(gè)人打電話(huà)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)一些情景,例如xx快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式,xx能否派送到x市x鎮(zhèn),對(duì)于這個(gè)問(wèn)題要查找電腦上全國(guó)最新服務(wù)范圍表或打電話(huà)給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。收件人或寄件人打電話(huà)進(jìn)來(lái)查詢(xún),一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時(shí)會(huì)送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收…..對(duì)于這類(lèi)問(wèn)題,客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號(hào)即可查到想要的信息。
    這種工作比較繁瑣,在接電話(huà)是要注意禮貌用語(yǔ),有的客戶(hù)不愿自提快件同時(shí)會(huì)對(duì)快遞公司的服務(wù)表示很不滿(mǎn),對(duì)客服人員抱怨個(gè)不停。有的客戶(hù)的快件比較急,總是打電話(huà)進(jìn)來(lái)催件,就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個(gè)快件……這些情景頻繁出現(xiàn),一個(gè)人會(huì)忙可是來(lái),所有在處理這些問(wèn)題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對(duì)突發(fā)情景的本事和耐力。
    三、實(shí)踐的收獲
    (一)與人的溝通很重要
    與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用,特別是在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí),僅有經(jīng)過(guò)與別人充分的溝通,說(shuō)明自己的不解,在與別人的交流中增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時(shí)守時(shí),互相尊重,互相配合,互相理解。
    作為客服人員,最常做的事情就是經(jīng)過(guò)電話(huà)與別人進(jìn)行溝通,有時(shí)是將別人給自己說(shuō)的信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞給另外一個(gè)人,在傳遞信息的過(guò)程中,關(guān)鍵處說(shuō)的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作,導(dǎo)致效率低下。在接電話(huà),打電話(huà)時(shí)說(shuō)明身份,讓客戶(hù)明白你是做什么的,報(bào)上公司的名字,自己的名字能夠省略。
    (二)處變不驚,淡定,事有輕重緩急
    處變不驚的應(yīng)對(duì)力,擁有承受打擊的本事情緒的自己掌控及調(diào)節(jié)本事是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶(hù)認(rèn)為花了錢(qián)買(mǎi)的服務(wù)很不值,發(fā)覺(jué)服務(wù)很不周到,就會(huì)在電話(huà)中對(duì)客服大發(fā)不滿(mǎn),客服只能忍耐,不能與客戶(hù)發(fā)生口舌之爭(zhēng)??头煜す镜倪\(yùn)作原理,能對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤??头墓ぷ鞅容^繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
    (三)學(xué)習(xí)無(wú)處不在,在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的本事缺陷,有意識(shí)地自學(xué)
    在工作的過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的本事的缺失。在別人眼里,大學(xué)生是很難得的,處事本事要比別人強(qiáng),其實(shí)不見(jiàn)得,處事本事是來(lái)源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不必須在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不必須都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長(zhǎng)的員工所收獲的東西有可能不一樣,在崗位上有意識(shí)地自學(xué),增長(zhǎng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過(guò)程是最寶貴的。
    在此次實(shí)踐中,我經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)各種各種的地名,省內(nèi)省外的都有,有地級(jí)市,縣級(jí)市,或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn),由于我長(zhǎng)期不在老家,對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,當(dāng)別人問(wèn)我,能否派送某鎮(zhèn)某村,我不能立刻答上來(lái)。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候,多看看地圖,看后才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)家鄉(xiāng)是有多么不了解。
    (四)工作中感受艱辛,每行每業(yè)都不容易,平時(shí)更要多多諒解
    公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽(yáng)去跑業(yè)務(wù),客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣,因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò),有的客戶(hù)很好說(shuō)話(huà),很諒解,但有些客戶(hù)故意找茬……經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
    (五)發(fā)覺(jué)知識(shí)的重要,珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
    此刻的大多數(shù)人的工作都離不開(kāi)計(jì)算機(jī),電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn),要理解新的信息,就要具備跟專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。另外,一個(gè)不具備電腦打字技能的人無(wú)法擔(dān)任此類(lèi)工作……信息在更新,頭腦也需要更新,所以要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。并且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不僅僅在大學(xué)課堂里。
    暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板(二)
    一、實(shí)踐背景簡(jiǎn)介
    劉家臺(tái)鄉(xiāng)xx寺村,位于xx縣西北約50公里,是河北省xx縣最偏遠(yuǎn)、最貧困、海拔最高的一個(gè)小山村,為市級(jí)貧困村。當(dāng)?shù)厝荷江h(huán)抱,交通不便,信息閉塞,村中青壯年大都外出打工,只剩下老弱婦孺打理家中大小事務(wù),村民生活水平普遍較低。1995年,為響應(yīng)中央號(hào)召,xx電力大學(xué)環(huán)境學(xué)院與xx寺村建立幫扶關(guān)系,確立該村為華電支教基地,迄今已有十五年的歷史。
    由于設(shè)備、師資等各方面情況較差,教師和學(xué)生逐年外流,該小學(xué)現(xiàn)今只有四個(gè)年級(jí)、四名老師和十一名學(xué)生,教學(xué)和學(xué)習(xí)條件都十分艱苦。并且,這十一名學(xué)生幾乎全是留守兒童,其心理狀況欠佳,有明顯的心理關(guān)愛(ài)缺失跡象。此外,因?yàn)榇蟛糠旨议L(zhǎng)的文化程度和教育意識(shí)的低下,當(dāng)?shù)貙W(xué)生厭學(xué)、輟學(xué)的現(xiàn)象很?chē)?yán)重。為此,在校團(tuán)委、系領(lǐng)導(dǎo)的殷切囑托與關(guān)注下,暑期支教小隊(duì)迅速組建起來(lái),準(zhǔn)備為大山的孩子們帶去活力與希望。
    二、前期準(zhǔn)備
    1、本小隊(duì)受到系領(lǐng)導(dǎo)高度重視、殷切囑托,動(dòng)員大會(huì)上,我們的隊(duì)員們紛紛表示出色完成實(shí)踐活動(dòng)的決心。
    2、我們倡議全系同學(xué)積極捐獻(xiàn)衣物、文具等用品,為xx寺的孩子們送去溫暖。
    3、支教小隊(duì)隊(duì)員們分頭行動(dòng),搜集適合小學(xué)生的哲理故事、詩(shī)詞、歌曲、游戲等,并根據(jù)各自體育課所學(xué)課程,充分準(zhǔn)備健美操、散打、籃球等相關(guān)課程內(nèi)容,力求豐富支教內(nèi)容,使支教小隊(duì)在短短的幾天中將其作用發(fā)揮到最大化。
    4、查閱有關(guān)留守兒童的相關(guān)資料文獻(xiàn),借閱圖書(shū)館的大量書(shū)籍,閱讀了許多相關(guān)主題的文章。而后,總結(jié)精煉所摘文獻(xiàn),從生活、學(xué)習(xí)、心理三方面著眼,以家長(zhǎng)、老師、學(xué)生本人三個(gè)角度出發(fā),做出一份有關(guān)xx寺小學(xué)學(xué)生現(xiàn)狀的調(diào)查問(wèn)卷,意在反映本地留守兒童的各方面狀況。
    5、支教小隊(duì)隊(duì)員們自愿集資為xx寺小學(xué)的孩子們購(gòu)買(mǎi)足球、籃球、羽毛球等文體用品,豐富他們的課間生活。
    6、考慮到可能會(huì)有個(gè)別學(xué)生與家長(zhǎng)在上學(xué)讀書(shū)和培養(yǎng)子女方面存在觀念上的誤區(qū),隊(duì)員們花近一個(gè)月的時(shí)間閱讀了有關(guān)心理疏導(dǎo)與心理教育方面的書(shū)籍,掌握基本的心理引導(dǎo)方法,以說(shuō)服和糾正該錯(cuò)誤觀念。
    6、聯(lián)系報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體,做好宣傳,等最終的新聞稿寫(xiě)成后以各種形式進(jìn)行投稿。
    三、日程安排
    7月8日——支教小隊(duì)九人前往xxxx寺,與學(xué)校校長(zhǎng)、村干部初次接觸,安排食宿
    7月9日——為孩子們分發(fā)衣物、文具等,與他們一起游戲
    7月10日——召集孩子們到學(xué)校來(lái),教授其詩(shī)詞、歌曲、英語(yǔ)等知識(shí),并教他們學(xué)習(xí)散打、健美操、籃球等體育項(xiàng)目,增進(jìn)與孩子們的交流,完成調(diào)查問(wèn)卷。
    7月11日——隊(duì)員們?cè)谝恍W(xué)生的帶領(lǐng)下到部分學(xué)生家中進(jìn)行走訪,深入了解他們的家庭生活狀況。
    7月xx日——組織一次隊(duì)員和孩子們共同參與的包餃子活動(dòng),午后隊(duì)員們開(kāi)xx寺,返回保定。
    7月13日——召集全體隊(duì)員開(kāi)會(huì)總結(jié),發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn),找出問(wèn)題。對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與處理,得出初步調(diào)研結(jié)論。
    四、實(shí)踐日志
    1、初到
    7月8日,經(jīng)過(guò)了3個(gè)小時(shí)的顛簸,中午xx點(diǎn)左右我們xx電力大學(xué)xx寺支教小隊(duì)抵達(dá)xx寺村。村干部劉會(huì)計(jì)熱情的接待了我們,把我們安排到學(xué)校里住宿??釤岬奶鞖庠缫炎岅?duì)員們又累又渴又餓、筋疲力盡了,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的休息后,劉會(huì)計(jì)帶我們到學(xué)校附近的農(nóng)戶(hù)家里吃了一頓可口的農(nóng)家飯。
    飯后在與劉會(huì)計(jì)和學(xué)校張校長(zhǎng)的交談中,我們了解了xx寺小學(xué)及學(xué)生們的大概情況。由于村里正在搞人口普查,幾名村干部日常事務(wù)繁忙,無(wú)暇招待我們,吃飯問(wèn)題就由我們自己去解決。隨后大家便熱火朝天的收拾起來(lái),打掃住處、收拾床鋪、刷盤(pán)子洗碗、洗菜做飯,忙得不亦樂(lè)乎。雖然飯菜遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如家中父母做的那樣好吃,思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題但由于是大家親手做的,隊(duì)員們都覺(jué)得美味非常。
    2、第二天
    一大早,孩子們就十分急切地到來(lái)到學(xué)校,我們起得也很早,估計(jì)我們希望盡快見(jiàn)到對(duì)方的心情應(yīng)該是一致的吧!孩子們到了學(xué)校里,十分主動(dòng)的自發(fā)打掃起了學(xué)校的院子,這一情景讓我們的隊(duì)員們十分感動(dòng),也紛紛加入到他們的行列中去。
    老師給孩子們布置完暑期作業(yè)后,我們就迫不及待的走進(jìn)教室,開(kāi)始了與這些小朋友們的交流。在做完自我介紹后,為了盡快跟孩子們熟悉起來(lái),我們就做起了預(yù)先準(zhǔn)備好的小游戲,擊鼓傳花啊,老鷹捉小雞啊,猜猜看啊等等,校園里充滿(mǎn)了歡聲笑語(yǔ)。游戲中我們的隊(duì)員們盡顯各自的才藝,唱歌、跳舞、變魔術(shù)等,很快把場(chǎng)面推向高潮。逐漸放開(kāi)拘束感的孩子們也躍躍欲試,為我們唱兒歌、背古詩(shī)、講笑話(huà)等,大家一起玩得十分開(kāi)心。
    我們帶來(lái)了許多華電同學(xué)們捐贈(zèng)的衣物,還有隊(duì)員們湊錢(qián)賣(mài)的文具。事先我們已經(jīng)把這些衣物分好類(lèi),搭配成套,大小兼顧。游戲過(guò)后,我們將所有孩子們集中到一間教室里,開(kāi)始給他們分發(fā)物品。
    領(lǐng)到衣服和文具后,孩子們臉上掛著說(shuō)不出的喜悅。讓我們感到驚喜和感動(dòng)的是,最后他們竟然集體向我們行少先隊(duì)禮,然后說(shuō):“謝謝哥哥姐姐!”多么可愛(ài)的孩子們??!
    在與老師的談話(huà)中,我們大致了解了孩子們的家庭、學(xué)習(xí)狀況,對(duì)情況比較特殊的幾個(gè)孩子進(jìn)行了重點(diǎn)關(guān)注。老師說(shuō):“我們這里經(jīng)濟(jì)落后、教學(xué)條件差,這對(duì)于孩子們的學(xué)業(yè)就是個(gè)沖擊,但他們學(xué)習(xí)都很勤奮,這讓我們做老師的多少感到一點(diǎn)安慰?!蔽覀冞€了解到,幾個(gè)孩子的家里離學(xué)校很遠(yuǎn),最遠(yuǎn)的達(dá)20公里,他們需要每天五點(diǎn)鐘帶著干糧出發(fā)趕往學(xué)校上課,晚上8點(diǎn)才能到家。聽(tīng)到這里,我們感到一陣心酸與無(wú)奈,在心中默默的為這些勤奮、可愛(ài)的孩子們祝福。
    3、第三天
    再次將孩子們召集到學(xué)校里,進(jìn)行我們最主要的支教活動(dòng)環(huán)節(jié)。
    小學(xué)課改以后,從三年級(jí)開(kāi)始就有了英語(yǔ)課程,但由于xx寺條件較差,無(wú)力引進(jìn)英語(yǔ)教育方面的師資,小學(xué)英語(yǔ)的啟蒙教育也就成了空白。我們的隊(duì)員們可謂各個(gè)都是英語(yǔ)高手,其中口語(yǔ)較好的龔清蓮?fù)瑢W(xué)擔(dān)當(dāng)起了小老師的角色,教孩子們學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的英語(yǔ)。孩子們對(duì)接觸英語(yǔ)的渴望十分強(qiáng)烈,聚精會(huì)神地聽(tīng),認(rèn)認(rèn)真真地讀,一節(jié)課下來(lái),他們已經(jīng)基本學(xué)會(huì)了26個(gè)字母的讀寫(xiě),并學(xué)會(huì)了幾句最簡(jiǎn)單的日常用語(yǔ)。之后,我們還教他們唱《ABC之歌》,通過(guò)該英文歌曲加深鞏固他們剛剛學(xué)到的字母知識(shí)。
    文學(xué)功底深厚的崔帥同學(xué)教孩子們學(xué)習(xí)了幾首詩(shī)詞,并教他們簡(jiǎn)單的詩(shī)詞鑒賞的方法?!翱萏倮蠘?shù)昏鴉,小橋流水人家……”孩子們?cè)谶@位小老師的帶領(lǐng)下暢游詩(shī)海,體會(huì)著詩(shī)歌中描繪的美好意境。布置給孩子們朗誦時(shí),那一個(gè)個(gè)轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去的小腦瓜,把隊(duì)員們逗得大笑.
    在學(xué)校學(xué)過(guò)舞蹈的夏富麗同學(xué)當(dāng)起了孩子們的健美操的老師,李昱霖同學(xué)當(dāng)起了他們的籃球教練,郝思琪、杜雷霞同學(xué)成為了他們的散打教練,豐富多彩的內(nèi)容把孩子們一天的課程安排的滿(mǎn)滿(mǎn)的。這些東西對(duì)于這里的孩子們來(lái)說(shuō)相當(dāng)新鮮,他們對(duì)每一樣都興趣無(wú)限,認(rèn)認(rèn)真真的跟著我們的隊(duì)員們學(xué)習(xí),一板一眼、有模有樣的模仿,隊(duì)員們也耐心地、一點(diǎn)一點(diǎn)地教會(huì)他們。
    我們把事先準(zhǔn)備好的有關(guān)“留守兒童現(xiàn)狀”的調(diào)查問(wèn)卷拿出來(lái),對(duì)孩子們逐個(gè)進(jìn)行登記調(diào)查,著重關(guān)注單親兒童等情況比較特殊的孩子。
    期間隊(duì)員們對(duì)出現(xiàn)心理狀況的.孩子們進(jìn)行簡(jiǎn)單的心理輔導(dǎo),還通過(guò)生動(dòng)的小故事為孩子們講述一些人生道理,教他們體諒父母、尊敬師長(zhǎng)、珍惜糧食、用功學(xué)習(xí)、自強(qiáng)自立、立志奮斗等道理。由于故事新穎生動(dòng),孩子們很容易接受,不住的點(diǎn)頭表示明白了。
    一天下來(lái),孩子們學(xué)的東西可真不少,唱歌“ABCDEFG……”高高興興地回家去了。隊(duì)員們忙乎了一整天都感到累了,可看到孩子們臉上燦爛的笑容,身上的疲憊瞬時(shí)消失了,心中充滿(mǎn)了無(wú)限的甜蜜。
    4、第四天
    一大早,在小朋友劉新的帶領(lǐng)下,我們九人帶著剩下的兩包衣物、文具、食品開(kāi)始到孩子們家中進(jìn)行走訪。根據(jù)老師提供的學(xué)生家境情況,我們先后去了幾個(gè)情況比較特殊的學(xué)生家中。給大家印象比較深的是在一個(gè)叫劉路的家里,父親去世,母親與三個(gè)孩子相依為命,大女兒劉云在鄉(xiāng)里讀初一,家中的經(jīng)濟(jì)情況十分拮據(jù)。讓我們感到驚訝的是,在與劉云的交談中,她提到已經(jīng)跟幾個(gè)女同學(xué)商量好了,過(guò)不久就一起輟學(xué),去縣城里打工謀生。在她覺(jué)得,自己早點(diǎn)出去打工掙錢(qián)是很好的出路,將來(lái)還回到這大山里來(lái),祖祖輩輩生活在這也沒(méi)什么不好。聽(tīng)了她的話(huà),隊(duì)員們感到一陣悲哀與無(wú)奈,女孩眼里沒(méi)有希望,從來(lái)沒(méi)有想過(guò)走出大山去從此改變自己和家人的生活。我們耐心的勸阻著這個(gè)天真的孩子,也全力說(shuō)服她的媽媽不能讓孩子輟學(xué),之前我們準(zhǔn)備到的心理學(xué)方法也全部運(yùn)用到其中。最終,劉云的媽媽似乎認(rèn)識(shí)到了孩子上學(xué)讀書(shū)的重要性和知識(shí)改變命運(yùn)的必要性,表示不會(huì)讓孩子這樣輕易放棄學(xué)業(yè)的。
    在對(duì)其他學(xué)生進(jìn)行走訪時(shí),類(lèi)似的情況也出現(xiàn)了,除了無(wú)奈和心痛之外,我們深深感慨,山村里父母的文化素質(zhì)、認(rèn)知水平、對(duì)孩子的教育關(guān)注度等都很大程度地影響了孩子們對(duì)于上學(xué)讀書(shū)的正確認(rèn)識(shí)。
    隊(duì)員們將剩下的衣物和文具分發(fā)給走訪到的幾個(gè)孩子手中,并跟他們進(jìn)行了很長(zhǎng)時(shí)間的談話(huà),教育和囑咐他們用功讀書(shū),讓他們意識(shí)到只有上學(xué)才是唯一出路,知識(shí)才能改變命運(yùn),心存希望,樹(shù)立遠(yuǎn)大志向。孩子們聽(tīng)的眼圈紅紅的,像我們保證一定好好學(xué)習(xí),將來(lái)走出大山,實(shí)現(xiàn)理想。
    5、第五天
    我們準(zhǔn)備好食材,和孩子們一起包餃子吃。先由隊(duì)長(zhǎng)給大家分工,然后各司其職,忙得熱火朝天。最開(kāi)心的環(huán)節(jié)應(yīng)該就是包餃子了,會(huì)包的孩子們都爭(zhēng)著搶著大顯身手,于是,各種奇形怪狀的餃子出現(xiàn)在大家面前。我們的隊(duì)員們也都是這方面的高手,還教會(huì)了那些不會(huì)包的孩子們,可愛(ài)的小家伙們紛紛表示學(xué)會(huì)了要回家給爸爸媽媽包餃子吃呢!
    雖然包的質(zhì)量不是太好,好多餃子都被煮爆了,但孩子們吃著自己親手包的餃子,還是覺(jué)得美味的不得了。
    吃完了餃子,我們就收拾東西準(zhǔn)備返程了。隊(duì)員們顯得戀戀不舍,孩子們見(jiàn)我們要走,有的甚至激動(dòng)的哭了。幾天來(lái),我們每天都吃著孩子們送來(lái)的杏、李子和新鮮的蔬菜,每天都在一起歡樂(lè)的游戲,每一天都充滿(mǎn)著感動(dòng),短短的相處我們?cè)缫炎層H如一家了。孩子們哭腔著請(qǐng)求我們多住幾天,好多隊(duì)員都忍不住流下淚來(lái)……
    下午1點(diǎn),我們踏上了返回的汽車(chē),向這個(gè)可愛(ài)的山村、可愛(ài)的孩子們揮手告別……
    五、實(shí)踐成果
    1、了解到xx寺村孩子們的基本生活、學(xué)習(xí)和家庭狀況,并做好登記記錄。對(duì)于孤兒或單親家庭等特殊群體予以特殊照顧,并著重對(duì)其心理缺失的狀況進(jìn)行了關(guān)注,運(yùn)用所學(xué)心理學(xué)方法進(jìn)行心理寬慰和鼓勵(lì),幫助他們遠(yuǎn)離自卑、樹(shù)立自信。
    2、為孩子們帶去衣物、書(shū)籍和文體用具,在一定程度上給予了家庭困難的孩子們微小的援助。作為學(xué)生的我們,力量實(shí)在微薄,但我們相信這些簡(jiǎn)單的物品傳達(dá)出了我們對(duì)xx寺孩子們的關(guān)愛(ài)。東西不在多,讓孩子們感受到愛(ài)的存在是最重要的,我們此行也十分圓滿(mǎn)的完成了此目標(biāo)。
    3、我們?cè)谂c孩子們游戲的同時(shí),還教他們學(xué)會(huì)了不少新東西,如健美操、籃球、散打、折紙、詩(shī)詞、英語(yǔ)、兒歌等等,豐富了他們的課余文化生活,為他們的童年增添新的色彩與活力。
    4、了解了本村孩子在厭學(xué)、輟學(xué)等問(wèn)題上的認(rèn)識(shí)情況,對(duì)于有此類(lèi)心理狀況的孩子進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的心理輔導(dǎo),及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想。
    5、通過(guò)到學(xué)生家中進(jìn)行走訪,了解孩子家長(zhǎng)在供子女上學(xué)、培養(yǎng)兒女成才方面的思想狀況,對(duì)于走進(jìn)誤區(qū)的家長(zhǎng)加以及時(shí)說(shuō)服教育,用具體的例子使他們逐漸認(rèn)識(shí)到了原來(lái)觀點(diǎn)的錯(cuò)誤性,這對(duì)孩子們來(lái)說(shuō)也是一大喜事。
    6、從生活、學(xué)習(xí)、心理三方面著眼,以家長(zhǎng)、老師、學(xué)生本人三個(gè)角度出發(fā),針對(duì)xx寺孩子進(jìn)行了有關(guān)留守兒童現(xiàn)狀的問(wèn)卷調(diào)查,進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和處理,得出結(jié)論,并基于此完成一項(xiàng)有關(guān)農(nóng)村留守兒童現(xiàn)狀的論文,呼吁全社會(huì)對(duì)于留守兒童的關(guān)注。
    7、我們自己親自做飯,鍛煉了我們獨(dú)立生活的能力,也體驗(yàn)到了當(dāng)?shù)氐纳?,更讓我們懂得了要繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),養(yǎng)成勤儉節(jié)約的生活習(xí)慣。
    8、鍛煉了我們自身的實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力和溝通能力,提高了自身素質(zhì);增強(qiáng)了團(tuán)體協(xié)作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí),積累了豐富的活動(dòng)策劃和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
    9、此次活動(dòng)不負(fù)學(xué)校、系領(lǐng)導(dǎo)重望,展現(xiàn)了新時(shí)代大學(xué)生的良好精神風(fēng)貌和綜合素質(zhì),發(fā)揚(yáng)“自強(qiáng)不息,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的華電精神,增進(jìn)了與村民的交流,樹(shù)立了我校在村民心中良好的形象。
    六、心得體會(huì)
    在此次實(shí)踐活動(dòng)中,從前期的計(jì)劃、準(zhǔn)備,到后期的總結(jié)、處理,都充分的考驗(yàn)了我們的策劃和實(shí)踐能力,這是我們?cè)趯W(xué)校中無(wú)法學(xué)到的。每一項(xiàng)內(nèi)容都要由我們自己去布置,力求做得思路清晰、有條理,這也增強(qiáng)了大家的動(dòng)手、動(dòng)腦能力。在學(xué)校日常的學(xué)習(xí)生活中,我們這方面的能力鍛煉的太少,以致在實(shí)踐活動(dòng)中也出現(xiàn)了一些不如意的地方,但總體來(lái)說(shuō)還是蠻有成效的。
    在與村干部、老師、家長(zhǎng)和孩子們的交談中,鍛煉和增強(qiáng)了我們的交際、溝通能力。
    幾天來(lái)我們天天都在各種復(fù)雜的情緒中度過(guò)??吹绞畞?lái)歲的孩子們艱苦的學(xué)習(xí)生活狀況,我們感到陣陣心酸;看到有些孩子家庭命運(yùn)悲慘,從小缺少關(guān)愛(ài),我們?nèi)f分同情;看到一些家長(zhǎng)錯(cuò)誤引導(dǎo)、孩子心中沒(méi)有理想,我們想幫卻又感到無(wú)力;看到每天都有孩子為我們從山上摘來(lái)李子、杏兒,送來(lái)新鮮蔬菜,我們感動(dòng)的流下眼……以前在報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常見(jiàn)到窮山溝里孩子們的相關(guān)報(bào)道,但總感覺(jué)他們離我們很遠(yuǎn),直到我們眼見(jiàn)了這所有的一切,我們的心靈被這山里的一個(gè)個(gè)場(chǎng)景震撼了。作為大學(xué)生的我們每天花著父母的錢(qián),過(guò)著衣食無(wú)憂(yōu)的生活,幾時(shí)想起過(guò)那些被困在大山中忍受著生活的“特殊待遇”的孩子們呢?在我們手里,10元錢(qián)可能就只是一頓飯,或者兩杯果汁,或者幾包零食,或者更微不足道,甚至微小到我們都不知道10元錢(qián)究竟能干什么。但是,在xx寺,10元錢(qián)是一個(gè)小學(xué)住校生一星期的生活費(fèi)??!這不是杜撰,而是我們大家真真切切感受到的巨大現(xiàn)實(shí)反差!
    作為當(dāng)代大學(xué)生,我們應(yīng)該明白自己肩上的重?fù)?dān),清楚的認(rèn)識(shí)到當(dāng)今的中國(guó)仍存在諸多問(wèn)題,還有很多很多窮人掙扎在生活的邊緣,還有很多很多像xx寺這樣的小山村需要社會(huì)的關(guān)注,還有很多很多xx寺這樣的孩子們迷茫著自己的將來(lái)。我們沒(méi)有理由再去談享樂(lè),沒(méi)有理由再去奢侈和浪費(fèi),我們應(yīng)該做的,是繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),保持勤儉節(jié)約的生活習(xí)慣,并用這些天的見(jiàn)聞時(shí)時(shí)鞭撻自己。從現(xiàn)在開(kāi)始,我們要努力的豐富自己、強(qiáng)大自己,等自己將來(lái)有了實(shí)力,一定去援助那些被生活所困的人們,改變目前類(lèi)似xx寺的這種現(xiàn)狀,為全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出自己最大的貢獻(xiàn)!
    暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板(三)
    調(diào)查目的:消費(fèi)是人類(lèi)通過(guò)消費(fèi)品滿(mǎn)足自身欲望的一種經(jīng)濟(jì)行為。隨著時(shí)代的發(fā)展和財(cái)富的積累,人們的消費(fèi)需求也在不斷地變化。當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)中,大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕,群體較特別,他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面,他們有著旺盛的消費(fèi)需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后,都對(duì)他們的消費(fèi)有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn),同時(shí)難免存在一些非理性的消費(fèi)甚至一些消費(fèi)的問(wèn)題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費(fèi)情況,我決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次消費(fèi)的調(diào)研,對(duì)大家的消費(fèi)進(jìn)行歸宗和分析。
    調(diào)查對(duì)象:xx大學(xué)生
    調(diào)查內(nèi)容:大學(xué)生的消費(fèi)觀念、月生活費(fèi)數(shù)額、具體消費(fèi)內(nèi)容
    調(diào)查方法:一是用書(shū)面形式的調(diào)查問(wèn)卷,把擬好的問(wèn)卷到同學(xué)班級(jí)去進(jìn)發(fā)放;二是用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷,通過(guò)郵箱、留言板等工具把問(wèn)卷發(fā)送出去;三是隨機(jī)找一些愿意進(jìn)行面談的同學(xué)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。第一種方法發(fā)放了150張問(wèn)卷,收回了有效問(wèn)卷139張;第二種方法,填寫(xiě)問(wèn)卷調(diào)查的人數(shù)共有100名;第三種方法,共有8人接受了訪談。
    調(diào)查結(jié)果:從調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),月費(fèi)用1000元以上的人占10%,月費(fèi)用700--1000元的人,占30%左右,500--700元的人占40%,月費(fèi)用500元以下的人,占20%左右。在這些學(xué)生之中,超過(guò)50%的學(xué)生擁有電腦、約90%的大學(xué)生擁有手機(jī),因此網(wǎng)絡(luò)與通信費(fèi)用支出較以往在大學(xué)生的消費(fèi)支出中占據(jù)了相當(dāng)大的份額。當(dāng)代大學(xué)生主要有以下幾支出:伙食費(fèi),買(mǎi)服飾,戀愛(ài),上網(wǎng)費(fèi),手機(jī)費(fèi)等。
    一、伙食費(fèi)。
    除了在校內(nèi)就餐外,校外就餐已經(jīng)成為大學(xué)生飲食消費(fèi)中必不可少的一部分,每月到個(gè)體餐館就餐的比例達(dá)到了被調(diào)查總?cè)藬?shù)的95.7%。各種形式的聚會(huì)成為在校大學(xué)生飲食消費(fèi)的一個(gè)重點(diǎn)。對(duì)于同學(xué)之間花錢(qián)請(qǐng)客,大部分同學(xué)認(rèn)為偶爾可以但不要太頻繁。調(diào)查發(fā)現(xiàn),幾乎所有學(xué)生每學(xué)期都要參加6-15次各類(lèi)同學(xué)聚會(huì)。這部分消費(fèi)基本上每學(xué)期需要150-600元之間。調(diào)查中了解到,大學(xué)生和同學(xué)朋友聚會(huì)一般選擇在普通餐廳,但也有2%的選擇在高檔餐館。聚會(huì)的理由
    多種多樣:老鄉(xiāng)相識(shí)、放假歸來(lái)、過(guò)生日、考試得高分、當(dāng)了班干部、得了獎(jiǎng)學(xué)金等都要請(qǐng)客吃上一頓,否被視為不夠交情。
    二、購(gòu)買(mǎi)服飾。
    從消費(fèi)調(diào)查結(jié)果可以看出,大學(xué)生對(duì)服裝消費(fèi)的檔次越來(lái)越高,男生買(mǎi)衣服的宗旨是不買(mǎi)則已,要買(mǎi)就買(mǎi)質(zhì)量好的、價(jià)格高的;女生買(mǎi)衣服則總是買(mǎi)個(gè)不停,只要自己喜歡的都會(huì)買(mǎi)回來(lái),不喜歡了,馬上就不穿了。大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)品牌的商品,一方面為了滿(mǎn)足自己的實(shí)用需求,一方面也希望能夠增加自己的被關(guān)注度。購(gòu)買(mǎi)名牌產(chǎn)品更是能夠滿(mǎn)足人們這樣的心理。在對(duì)"當(dāng)您擁有一件名牌產(chǎn)品時(shí),您最希望誰(shuí)能夠注意到您擁有這樣的品牌"調(diào)查后發(fā)現(xiàn),70%的大學(xué)生希望自己的朋友同學(xué)能夠注意到自己擁有的某個(gè)品牌,17%的人希望陌生人能夠注意到自己,12%的人希望自己的戀人能夠關(guān)注自己擁有某個(gè)品牌。4%的人表示希望自己父母和家人能夠了解。3%的人表示純粹是為了滿(mǎn)足自己的需求??梢?jiàn)選擇名牌產(chǎn)品對(duì)幫助大學(xué)生自己的交往,能夠起到幫助作用。而大學(xué)生由于在讀書(shū)期間,主要生活費(fèi)來(lái)自父母,而購(gòu)買(mǎi)著名品牌的消費(fèi)品需要花費(fèi)大量的金錢(qián),所以大學(xué)生只有4%的人愿意父母知道自己使用名牌的產(chǎn)品。
    三、戀愛(ài)消費(fèi)。
    對(duì)問(wèn)卷中"你談戀愛(ài)了嗎?每年為戀愛(ài)花費(fèi)多少錢(qián)?"的問(wèn)題,77%的大學(xué)生承認(rèn)有戀愛(ài)經(jīng)歷,每年用于戀愛(ài)消費(fèi)的錢(qián)從200-700元不等。從調(diào)查看,大學(xué)生戀愛(ài)支出主要在吃飯、零食、逛街、泡吧娛樂(lè)等方面,禮品消費(fèi)是戀愛(ài)消費(fèi)中絕對(duì)的"大頭",逢年過(guò)節(jié)(情人節(jié)、圣誕節(jié)等)或是倆人過(guò)生日及特殊的紀(jì)念日,戀人之間必要互送禮物,此項(xiàng)花費(fèi)少則幾十元,多則數(shù)百元,甚至有幾千元者(在調(diào)查中,記者了解到一個(gè)大二的學(xué)生在女朋友生日那天送了一條價(jià)值7800元的鉑金鉆石項(xiàng)鏈);在戀愛(ài)消費(fèi)中,支出較大的還有在校外租房居住,每月要支付200-400元。
    四、上網(wǎng)費(fèi)用。
    調(diào)查結(jié)果顯示:在每周上網(wǎng)時(shí)間方面,12.7%的學(xué)生在3小時(shí)以下,20.9%的學(xué)生為3-7小時(shí),30.1%的學(xué)生為8-10小時(shí),19.5%的學(xué)生為10-20小時(shí),16.8%的學(xué)生在20小時(shí)以上;在上網(wǎng)時(shí)段方面,23.2%的學(xué)生在白天上網(wǎng),33.9%的學(xué)生在晚間上網(wǎng),35.2%的學(xué)生在周末上網(wǎng),7.7%的學(xué)生還經(jīng)常上通宵。如果按
    2元/小時(shí)計(jì)算,對(duì)于學(xué)生而言,也是一筆不小的開(kāi)支。
    五、手機(jī)等通訊費(fèi)用
    根據(jù)調(diào)查結(jié)果,85%的學(xué)生都擁有手機(jī),他們的手機(jī)價(jià)位一般都在500--1600元之間,月消費(fèi)在20--150之間。消費(fèi)者的月手機(jī)話(huà)費(fèi)也與其月生活費(fèi)相掛鉤,生活費(fèi)用少的話(huà)費(fèi)也相應(yīng)較少,控制在50元以下,但也有部分高收入用戶(hù)的話(huà)費(fèi)也在此列,共占了樣本的25%,學(xué)生月話(huà)費(fèi)主要集中在50-100之間,約占了調(diào)查總數(shù)的62%,屬于中檔水平。其次月話(huà)費(fèi)在100-150的有18%,而150以上的高消費(fèi)者主要是月生活費(fèi)在1000以上的5位,與其的經(jīng)濟(jì)實(shí)力基本相應(yīng)。調(diào)查分析:經(jīng)濟(jì)來(lái)源,經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差,消費(fèi)沒(méi)有基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少,不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的,穩(wěn)定的消費(fèi)觀念,自控能力不強(qiáng),多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi),沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。
    1.社會(huì)環(huán)境影響原因
    社會(huì)上非主流的享樂(lè)主義消費(fèi)觀,給大學(xué)生帶來(lái)了很深的影響,是造成大學(xué)生消費(fèi)觀念偏頗的主要因素之一。進(jìn)入wr0以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,與之帶來(lái)的不僅僅是經(jīng)濟(jì)
    的繁榮還有社會(huì)上的—些不正確的消費(fèi)觀念這些都給當(dāng)代中職生帶來(lái)了很深的影響,中職生的消費(fèi)心理處在不成熟的階段,互相攀比的消費(fèi)心理較為普遍,直接影響到了中職生的消費(fèi)觀。
    2.家庭環(huán)境影響原因
    父母在日常生活消費(fèi)的原則立場(chǎng)是子女最初始的效仿對(duì)象。有些父母本身消費(fèi)觀念存在誤區(qū),不能正確引導(dǎo)自己的子女。
    3.自身原因
    眾心理和求異心理是中職生消費(fèi)攀比心理的心理學(xué)動(dòng)因。中職生們?cè)谕瞥缡浪谆奈镔|(zhì)享受時(shí),在群體消費(fèi)行為中往往會(huì)滋生獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的畸形心理。這樣,相互攀比現(xiàn)象就有了產(chǎn)生的土壤。攀比心理表現(xiàn)在看似相互矛盾,實(shí)則本質(zhì)相同的兩個(gè)方面:一是從眾心理,即被大多數(shù)人所接受的事物,個(gè)人也基本上樂(lè)意接受,中職生也不例外;二是求異心理,這種心理狀態(tài)的存在,使某種時(shí)尚滿(mǎn)足了
    中職生一時(shí)審美的心理需要之后,又必然會(huì)產(chǎn)生新的需要,渴望消費(fèi)再有新變化和創(chuàng)新。中職生有著強(qiáng)烈的尊重需要,他們多方面的努力在相當(dāng)程度上都是為了建立自尊和他尊體系,以實(shí)現(xiàn)其自我價(jià)值。炫耀心理實(shí)際上是一種超越自我客觀價(jià)的我虛構(gòu),表現(xiàn)在生活消費(fèi)領(lǐng)域,就是對(duì)物質(zhì)生活的高追求。
    結(jié)論與建議:到方方面面的影響,也會(huì)影響著方方面面。對(duì)于成長(zhǎng)中的大學(xué)生,其世界觀、人生觀、價(jià)值觀正處于定型階段,極易受家長(zhǎng)、教師、同學(xué)及社會(huì)其它成員的影響,具有較強(qiáng)的可塑性。因而,如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹(shù)立正確的、健康的消費(fèi)觀念是擺在大家面前的一難題。同樣大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,高校的大規(guī)模擴(kuò)招而越來(lái)越顯示出它的重要性,大學(xué)生市場(chǎng)是一個(gè)規(guī)模和潛力都很巨大的市場(chǎng),如何規(guī)范并合理的發(fā)展樣一個(gè)市場(chǎng)也是擺在我們大家面前一個(gè)刻不容緩的問(wèn)題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會(huì)的共同關(guān)注和共同努力,大學(xué)生消費(fèi)才會(huì)一路走好。
    暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板(四)
    實(shí)踐目的:
    對(duì)寧夏地區(qū)人口數(shù)量與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展動(dòng)態(tài)相關(guān)性研究,預(yù)測(cè)十年后寧夏西吉縣人口數(shù)量隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)態(tài)變化,從而使城鄉(xiāng)規(guī)劃更加合理,推動(dòng)整個(gè)寧夏城鄉(xiāng)的發(fā)展。
    實(shí)踐內(nèi)容:
    對(duì)于寧夏西吉縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中,要對(duì)該地區(qū)人口動(dòng)態(tài)變化需有深入的研究,通過(guò)對(duì)寧夏西吉縣人口動(dòng)態(tài)的變化情況做調(diào)查,并運(yùn)用灰色關(guān)聯(lián)分析法對(duì)本地區(qū)人口與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)態(tài)性做相關(guān)研究,對(duì)促進(jìn)該地區(qū)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展,合理的開(kāi)發(fā)運(yùn)用資源、能源,協(xié)調(diào)發(fā)展人口與環(huán)境之間的關(guān)系,對(duì)實(shí)現(xiàn)富強(qiáng)、健康、文明、和諧的社會(huì)主義社會(huì)具有重大意義。
    寧夏西吉縣位于寧夏回族自治區(qū)的南部,屬于黃土高原干旱丘陵區(qū),地勢(shì)南低北高,海拔1688-2633米,東西長(zhǎng)67公里,南北寬74公里,總面積3144平方公里。首先,我們先規(guī)劃了西吉縣的走訪路線(xiàn),帶著目標(biāo),我們開(kāi)始了我們計(jì)劃的方案開(kāi)始了走訪的調(diào)查。在走訪中,我有感受到了西吉縣人民那熟悉的質(zhì)樸、熱情的感覺(jué)。在路途中我們大家雖然有點(diǎn)累,但是趣特的鄉(xiāng)間道路,沿途的風(fēng)景,消去了我們一半的疲勞,帶來(lái)一種有趣的趣事。就是在這種痛苦并幸福的走訪中我們大家度過(guò)了一個(gè)有趣的假期。
    實(shí)踐心得:
    暑期社會(huì)實(shí)踐不僅鍛煉了我們的組織能力,而且這個(gè)假期讓我獲得的知識(shí)和親自體驗(yàn)的感受是不可能隨著時(shí)間的流逝而消失,反而會(huì)隨著時(shí)間的流逝而這段回憶變的更加濃烈,應(yīng)該隨著社會(huì)步伐的發(fā)展越快滋味越濃烈吧。
    我們走訪調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)資料的收集,由于人口數(shù)量的復(fù)雜,經(jīng)濟(jì)發(fā)展數(shù)據(jù)的調(diào)查難度大及可供參考的官方數(shù)據(jù)的局限性,時(shí)間的有限。我們只能采用回歸分析方法,以人口情況的變化、與經(jīng)濟(jì)變化相對(duì)比對(duì)寧夏西吉縣人口與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)性進(jìn)行了定性分析,從整體證實(shí)出西吉縣的人口和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
    通過(guò)走訪調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)寧夏西吉縣的人民在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活質(zhì)量上中都有很大的改善,最為突出的是居民人均可支配收入方面,這說(shuō)明寧夏西吉縣縣域經(jīng)濟(jì)從低產(chǎn)業(yè)向高產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,而我國(guó)也正處在從第一產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型中,并且在不斷的發(fā)展,綜合居民人均收入可說(shuō)明這樣的轉(zhuǎn)型是對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)有著積極的促進(jìn)作用。
    在對(duì)寧夏人口與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)態(tài)相關(guān)研究調(diào)查中,我們也發(fā)現(xiàn)了西吉縣人口模式、人口數(shù)量及人口素質(zhì)方面存在一定的問(wèn)題。通過(guò)這次調(diào)查,西吉縣的人民特別是在人口素質(zhì)方面需要很大的改善,首先農(nóng)村受教育程度較低,在調(diào)查過(guò)程中,有少些人認(rèn)為與自己沒(méi)有多大關(guān)系,而選擇置之不理。
    西吉縣人口的數(shù)量增長(zhǎng)相對(duì)較快,通過(guò)數(shù)據(jù)表明全國(guó)人口增長(zhǎng)率為5.08%,而西吉縣人口增長(zhǎng)率高于這一值,說(shuō)明西吉縣人口增長(zhǎng)對(duì)于全國(guó)來(lái)說(shuō)是過(guò)快的。人口受教育的程度是體現(xiàn)人口文化素質(zhì)的重要內(nèi)容,也是一個(gè)地區(qū)發(fā)展實(shí)力和潛在的體現(xiàn),而西吉縣人均受教育只在初中程度,這說(shuō)明在人口素質(zhì)文化中還是處于較低階段,這就約束了西吉縣在產(chǎn)業(yè)中不能更好的發(fā)展更多新型產(chǎn)業(yè),例如在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)以及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展,高技能人才嚴(yán)重短缺,就業(yè)人口的文化素質(zhì)對(duì)全縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和就業(yè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展產(chǎn)生較大的阻力,因此,在一定程度上阻礙著當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而且,近幾年,人口發(fā)展模式也在不斷變化,人口老齡化不斷加劇,直接導(dǎo)致了勞動(dòng)力缺少,并且農(nóng)村剩余勞動(dòng)力向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移的日益增大,加速了城鎮(zhèn)化進(jìn)程的同時(shí),使得人口城鄉(xiāng)化加大,勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移,影響力生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)變化。
    經(jīng)過(guò)調(diào)查結(jié)果顯示,西吉縣在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,要保持人口數(shù)量的穩(wěn)定增長(zhǎng),不能過(guò)快或者停滯不前,要保持相對(duì)穩(wěn)定的人口發(fā)展模式,降低老齡化現(xiàn)象,不斷提高人口素質(zhì),特別是培養(yǎng)高新產(chǎn)業(yè)技術(shù)人才上,還需要不斷努力和提高,而相對(duì)于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),需要不斷創(chuàng)新,保持在穩(wěn)定增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,協(xié)調(diào)好縣域經(jīng)濟(jì)與當(dāng)?shù)刭Y源和能源以及環(huán)境之間的關(guān)系,建立綠色生態(tài)經(jīng)濟(jì),為建和諧西吉、文明西吉、富強(qiáng)西吉而努力奮斗!
    暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板(五)
    一、調(diào)查的原因及目的
    百年大計(jì),以人為本。企業(yè)的發(fā)展說(shuō)到底是人的發(fā)展,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)代社會(huì),面對(duì)日新月異的發(fā)展和進(jìn)步,學(xué)心速度和培訓(xùn)速度了是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)則常常是提供信息、知識(shí)及相關(guān)技能的理要途徑,有時(shí)甚至是唯一途徑。在當(dāng)今市場(chǎng)上,立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己的全部潛能的企業(yè)。這意味,企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段,員工培訓(xùn)在幫助公司迎接競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)的過(guò)程中扮演著重要的角色。員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),重視員工培訓(xùn)工作的公司會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),更有信心迎接競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。故有人說(shuō),培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提;培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過(guò)滿(mǎn)足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑,并通過(guò)培訓(xùn)溝通上下級(jí)的聯(lián)系,掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r,達(dá)成相互理解與支持,共同不斷提高工作績(jī)效。
    為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,了解公司對(duì)員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在永昌縣煙草公司范圍內(nèi)采取走訪的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,共10人,回中層管理人員問(wèn)卷1人,現(xiàn)簡(jiǎn)要對(duì)結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與公析。
    二、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、方法
    (一)調(diào)查時(shí)間:
    (二)調(diào)查地點(diǎn):煙草公司
    (三)調(diào)查方法:采取走訪式調(diào)查
    三、調(diào)查內(nèi)容及分析
    煙草公司是國(guó)家控制和統(tǒng)一管理的一個(gè)特殊企業(yè),它具有較強(qiáng)的獨(dú)立性,所以對(duì)于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)的顯得尤為重要,因此,加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作十分重要。
    (一)公司發(fā)展理念與文化
    1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示,約有95%左右的員工認(rèn)為,自己對(duì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān),但剩余5%左右的員工表示困惑,這必然會(huì)造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo),或者人力資源的較大浪費(fèi)。
    2、將近九成的員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。因而“不斷進(jìn)取,永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見(jiàn)企業(yè)文化對(duì)員工的敬業(yè)度和忠誠(chéng)度起到了較大的凝聚作用。
    3、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85%,而15%左右員工則認(rèn)為一般,沒(méi)有員工對(duì)此表示反對(duì)。此外,僅有45%的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完美,而認(rèn)為不完美的人數(shù)達(dá)15%。
    (二)組強(qiáng)結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置
    1、近九成的員工對(duì)公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同,并表示與部門(mén)業(yè)績(jī)息息相關(guān),公司現(xiàn)有員工中,九成員工對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同,認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。
    2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好,依據(jù)調(diào)查結(jié)果,80%員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
    (三)人才管理與技能
    1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門(mén)負(fù)責(zé)人作為公司的中堅(jiān)力量,肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)中分安排方面,80%左右的員工認(rèn)為,中高層管理人員做到了用人所長(zhǎng),但仍有20%的員工認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象。
    2、從部門(mén)內(nèi)部溝通基本順暢,但部門(mén)間急需加強(qiáng)。多數(shù)員工普通反映,在實(shí)際工作中,上級(jí)對(duì)其工作支持力度較強(qiáng),并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通,但從拮續(xù)問(wèn)題的調(diào)查顯示,部門(mén)內(nèi)溝通并沒(méi)有達(dá)到與其要求,也有一部分員工反映,部門(mén)間的工作銜接并不十分理想,很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%。對(duì)于部門(mén)內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡,自己協(xié)調(diào)、詢(xún)問(wèn)同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
    3、中級(jí)管理人員急需提升的方面,根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)員工認(rèn)為,在以后的工作中,中級(jí)管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì),依次為:責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。而據(jù)中級(jí)管理人員的調(diào)查顯示,則依次::責(zé)任心、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識(shí)、員工激勵(lì)、成就動(dòng)機(jī)。
    (四)團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)
    1、除少數(shù)員工外,團(tuán)隊(duì)士氣良好,在實(shí)際調(diào)研中,90%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂,5%的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期,針對(duì)團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來(lái),表現(xiàn)出例外或特例的行為。
    2、人個(gè)利益與個(gè)人績(jī)效沒(méi)有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人組成的,個(gè)人業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)個(gè)績(jī)效息息相關(guān),才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感,而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。
    3、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿(mǎn)足工作要求,但總體提升緩慢,據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示,60%的員工認(rèn)為公司的素質(zhì)說(shuō)優(yōu)秀的企業(yè)相比,總體水平不差上下;25%認(rèn)為較差,在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面,30%員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展;35%認(rèn)為略差;15%認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面,30%員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展;35%認(rèn)為沒(méi)有變化;20%保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步,35%基本認(rèn)同這一事實(shí),20%表示沉默,5%表示不認(rèn)同。
    (五)員工個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能的發(fā)揮
    員工專(zhuān)業(yè)技能的自己評(píng)價(jià)。員工普通認(rèn)為,在實(shí)際工作中自身的專(zhuān)業(yè)技能比較滿(mǎn)意,這一比例高達(dá)80%,僅有15%左右員工認(rèn)為不滿(mǎn),希望在以后的工作中逐步提升,但在專(zhuān)業(yè)技能較化方面,這一比例有所一下降,75%員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認(rèn)為沒(méi)有完全發(fā)揮,可見(jiàn)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jī)較化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
    四、今后的對(duì)策與建議
    根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了讓公司的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓(xùn)體系:
    1、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對(duì)本公司的工作情況和工作特性,對(duì)員工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的培養(yǎng),使員工充分意識(shí)到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給公司發(fā)展帶來(lái)的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
    2、加強(qiáng)員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進(jìn)行交流,使員工的意見(jiàn)及時(shí)反饋,發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能夠及時(shí)解決,便于部門(mén)之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的相互了解和協(xié)調(diào)。
    3、調(diào)整人員配置、促進(jìn)員工發(fā)揮。針對(duì)每個(gè)員工的特點(diǎn)對(duì)其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng),避免人才浪費(fèi)。
    4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。多進(jìn)行一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和考核,以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,從整體上提高整體素質(zhì)。
    加強(qiáng)員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測(cè)性,保證質(zhì)量低劣的員工無(wú)法進(jìn)入,有效降低優(yōu)秀員工的流失率,在今后的工作中不斷對(duì)各類(lèi)員工進(jìn)行不同目的的分類(lèi)培訓(xùn),相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來(lái),自覺(jué)與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺(jué)得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想,同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿(mǎn)足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。