it部門述職報(bào)告范文精選

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it部門述職報(bào)告范文(篇1)
    我入職前是一名農(nóng)民工,在建筑工地從事樓房的主體砌筑工作。現(xiàn)在是咱們物業(yè)公司的一名員工──維修瓦工。雖然工作沒(méi)有什么大變化,還是砌砌磚,修修井的,但是感覺(jué)不一樣,有一種有人關(guān)心,有一種家的責(zé)任感在里面,這種感覺(jué)以前是沒(méi)有的。轉(zhuǎn)眼,三個(gè)月的試用期快要結(jié)束了,我現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的思想及工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
    一、對(duì)以往工作的全面總結(jié)
    我是今年8月日來(lái)公司入職的,入職后,我在xxx處長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,與其他三個(gè)工友共同完成了A、B小區(qū)188個(gè)地溝井的清淤和維修工作,完成了400余個(gè)污水井和200多個(gè)雨水井、消防井、采暖閥門井的清掏和維修工作;根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,完成了A區(qū)18棟、20棟樓體護(hù)坡的砌筑工作;目前,又根據(jù)公司的安排,進(jìn)行清理小區(qū)內(nèi)的建筑垃圾工作。無(wú)論干什么工作,我們都堅(jiān)持不怕臟、不怕累,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),所做工作得到了公司總經(jīng)理的認(rèn)可。
    二、從工作中汲取的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)
    一是公司氛圍讓我在思想上更加成熟。入職公司工作,這是我從事的第一份正式工作。入職后,我被公司的管理模式和工作氛圍1
    吸引了,我沒(méi)當(dāng)過(guò)兵,在這里讓我體驗(yàn)到了當(dāng)兵的'感覺(jué)。特別公司的領(lǐng)導(dǎo),沒(méi)有一點(diǎn)官架子,和工人一樣的參加勞動(dòng),這在我以前的工地上從沒(méi)見(jiàn)過(guò),而且工作標(biāo)準(zhǔn)要求極高,看著那有形的沙堆、平整的場(chǎng)地、擺放有序的物資,以及高效嚴(yán)格的執(zhí)行力,都讓我喜歡。自此,我發(fā)現(xiàn),自己也從思想上變了,以前在工地上,光想著掙錢,現(xiàn)在在公司上班,要想著為公司建設(shè)負(fù)責(zé),從內(nèi)心上有一種責(zé)任感,我把這種因公司的環(huán)境帶給我的責(zé)任感,稱之為自己思想上的成熟,我非常喜歡和珍惜這個(gè)工作。現(xiàn)在,我從思想上融入到了富源晟和物業(yè)公司這個(gè)大家庭之中,雖然自己在工作中還有許多地方需要完善,但應(yīng)該說(shuō)這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),自己付出了不少,也收獲了很多,我自己感到自己成長(zhǎng)了,逐漸的走向成熟了。
    二是公司的標(biāo)準(zhǔn)要求改變著我的工作態(tài)度。過(guò)去,我是個(gè)農(nóng)民工,干多少活掙多少錢,是我考慮最多的,從來(lái)沒(méi)有考慮有什么工作態(tài)度問(wèn)題。入職公司后,公司要求很多,一進(jìn)公司,就發(fā)給我一打文件,是公司的行為規(guī)范,開(kāi)始我并不太重視,沒(méi)有認(rèn)真的看。隨著時(shí)間延長(zhǎng),公司反復(fù)的要求,再加上各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的樣板作用,讓我改變了想法,覺(jué)得,正規(guī)的公司得有正規(guī)公司的規(guī)矩,不管你是干什么的,都代表著公司的形象,都影響著公司的建設(shè)。我也從業(yè)主的口中聽(tīng)到過(guò):這個(gè)物業(yè)公司和以前那個(gè)物業(yè)公司不一樣,這個(gè)公司是干實(shí)事的公司;你看他們干的活多好啊,真有樣;這個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)都干活,等等。我想,領(lǐng)導(dǎo)也干活,這就領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度吧,慢慢的,我的工作態(tài)度也在變,開(kāi)始時(shí),有些活自己并不太愿意干,2
    特別是清掏污水井的時(shí)候,那難聞的臭味,說(shuō)心里話,真有些抵觸。但看著xxx助理等公司領(lǐng)導(dǎo)都一樣的干著活,我一個(gè)工人有什么干不了的。自此我端正自己的工作態(tài)度,再臟、再累的活我從沒(méi)皺過(guò)頭。漸漸地,忙忙碌碌的,覺(jué)得很充實(shí),我本著為業(yè)主服務(wù)的心態(tài),做好每一件事,為公司貢獻(xiàn)一點(diǎn)光和熱,盡心盡責(zé)的做好本職工作。我覺(jué)得這是公司的嚴(yán)格要求改變了我的工作態(tài)度。
    三是嚴(yán)明的公司紀(jì)律改變著我的行為。上下班要打卡,有事離開(kāi)工作崗位要請(qǐng)假、上班時(shí)間不允許喝酒、不能做對(duì)公司建設(shè)不利的事等等要求,都是自己以前沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的。特別是前兩天,維修班發(fā)生的喝酒事件,公司作出了嚴(yán)肅的處理,這些都讓我從內(nèi)心受到了觸動(dòng)。都說(shuō)部隊(duì)紀(jì)律嚴(yán),公司實(shí)行軍事化管理,紀(jì)律嚴(yán)格是正常的。我平時(shí)吃住在公司,有時(shí)晚上也喝點(diǎn)酒,有時(shí)也與維修班的一起喝。我知道,自己住在公司,不參加值班,晚上喝點(diǎn)沒(méi)什么,但住在維修班里,自己喝酒,對(duì)維修班的影響不好,自從公司在一次會(huì)上講了不讓上班和值班時(shí)間喝酒,xxx處長(zhǎng)也在維修處的會(huì)上強(qiáng)調(diào)過(guò)后,我就再也沒(méi)有在宿舍里喝過(guò)酒。能做到這一點(diǎn),我覺(jué)得是公司的嚴(yán)格紀(jì)律改變了我,約束著我的行為。
    三、下一步工作打算
    下一步工作中,我將在工程維修處的領(lǐng)導(dǎo)下,明確自己的發(fā)展方向,糾正自己的缺點(diǎn),誠(chéng)懇地聽(tīng)取他人的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)自己。認(rèn)真完成公司交給的各項(xiàng)工作,并且堅(jiān)持工作高標(biāo)準(zhǔn)、高效率。利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的文化素質(zhì);向身邊的工友3
    學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)其它的技能,取長(zhǎng)補(bǔ)短,爭(zhēng)當(dāng)處長(zhǎng)說(shuō)的多面手,提高自己的專業(yè)素質(zhì),為公司建設(shè)多出一份力。
    四、對(duì)公司(部門)的建議
    五、為更好的達(dá)成工作目標(biāo),希望獲得的培訓(xùn)及存著支持
    六、其他
    it部門述職報(bào)告范文(篇2)
    一年來(lái),工作雖取得了一定的成績(jī),但是仍然存在部分不足,主要表現(xiàn)在:
    一是人才青黃不接。技術(shù)人員總量不足且層次不高,尤其是緊缺型、領(lǐng)軍型人才特別缺乏;一線技能人才還遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。
    二是機(jī)構(gòu)編制管理需進(jìn)一步優(yōu)化。與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求相對(duì)照,依法管理機(jī)構(gòu)編制還存在一些落后之處,解決超編、混崗等問(wèn)題辦法不多,機(jī)構(gòu)編制管理的模式、手段還有待完善和創(chuàng)新,確保機(jī)構(gòu)編制的嚴(yán)肅性與權(quán)威性困難比較大,需要進(jìn)一步創(chuàng)新我們的管理工作。
    三是提升溝通能力。人事部門與其他部門在橫向交流溝通上存在很大的磨擦,本部門人員的服務(wù)意識(shí)和溝通技巧上還存在很多不足,需要在下一步工作中著力整改。
    20xx年,我們認(rèn)真努力工作,雖然取得了較好的工作成績(jī),但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,與員工群眾的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我們要克服工作中的不足,以十二五發(fā)展規(guī)劃為導(dǎo)向,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高對(duì)政策的理解和把握能力,認(rèn)真履行職責(zé),服務(wù)全局,突出重點(diǎn),不斷優(yōu)化人力資源配置,發(fā)揮人力資源的最大功效。改進(jìn)工作作風(fēng)、規(guī)范工作管理,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,為公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展提供有效的組織人事保證。
    it部門述職報(bào)告范文(篇3)
    自20xx年7月6日華商小額貸款有限責(zé)任公司開(kāi)業(yè)以來(lái),在嘉峪關(guān)市金融辦、中國(guó)人民銀行和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)的指導(dǎo)和大力協(xié)助下,在公司領(lǐng)導(dǎo)、公司各位股東的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標(biāo),共同努力取得了令人較為滿意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),在短時(shí)間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    回顧和總結(jié)20xx年的工作,現(xiàn)將20xx年有關(guān)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
    一、取得的成績(jī):
    1、學(xué)習(xí)公司的相關(guān)規(guī)章制度、貸款政策及貸款利息政策等。良好的制度是管理一個(gè)公司的基礎(chǔ),是公司持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、長(zhǎng)久發(fā)展的保障,是公司的軟實(shí)力,它確保我公司業(yè)務(wù)的長(zhǎng)久有序發(fā)展。在公司成立初期,我公司就組織制定了《華商小額貸款有限責(zé)任公司規(guī)章制度》。進(jìn)公司的初期,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,懂得了應(yīng)該干什么,明確了工作分工,為我在公司的循章辦事奠定了基礎(chǔ),從而保障了各項(xiàng)工作規(guī)范有序的進(jìn)行。
    2、半年來(lái),經(jīng)過(guò)公司上下一心,一致努力,我公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了令人相對(duì)滿意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn),經(jīng)營(yíng)效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定。20xx年7月至20xx年12月,華商小額貸款有限責(zé)任公司累計(jì)發(fā)生
    業(yè)務(wù)40筆,累計(jì)發(fā)放貸款3081萬(wàn)元,累計(jì)利息收入94。9917萬(wàn)元,已收利息47。0017萬(wàn)元,應(yīng)收未收利息47。9900萬(wàn)元。到期貸款收回率90%以上,信貸資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán),經(jīng)營(yíng)效益較為可觀。在此過(guò)程中,我積極配合公司做好貸款相關(guān)工作,遇到辦理房產(chǎn)抵押貸款的客戶,陪同客戶到房管局做好他項(xiàng)權(quán)登記手續(xù)以及后期他項(xiàng)權(quán)證的領(lǐng)取等。
    3、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范,對(duì)每筆貸款,我和公司業(yè)務(wù)人員裴萌舒一起做好貸前調(diào)查工作,親自到客戶的工作地點(diǎn)詢問(wèn)貸款客戶的真實(shí)情況,工資情況,有無(wú)負(fù)債等,盡量多了解客戶信息,作好調(diào)查后回公司將客戶信息如實(shí)匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),以便上級(jí)對(duì)貸款客戶作以初步了解。在貸款中期做好貸款資料,在貸款后期做好對(duì)貸款客戶的跟蹤及催收利息等相關(guān)工作。
    二、存在的不足及改進(jìn)措施:
    1、部分貸款客戶在還本付息上嚴(yán)重逾期。自開(kāi)業(yè)以來(lái),大部分客戶保證了每月20號(hào)以前交清利息,到期還本付息,但是同時(shí)也出現(xiàn)個(gè)別客戶嚴(yán)重逾期,例如,貸款客戶康英貸款壹拾萬(wàn)元,自次月起沒(méi)有及時(shí)交利息,我公司聯(lián)系客戶時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶預(yù)留的聯(lián)系方式一直聯(lián)系不到本人及其家人,此后多次聯(lián)系未果,公司也進(jìn)行了家訪,針對(duì)此類類似貸款客戶,我們需進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,做好貸前調(diào)查,摸清客戶的真實(shí)負(fù)債及償還能力;貸中審查;貸后監(jiān)查,做好對(duì)貸款
    客戶的跟蹤。對(duì)在庫(kù)的客戶,也要加強(qiáng)管理,篩選出信用度良好的客戶,以便后期二次貸款的操作。
    2、業(yè)務(wù)模式相對(duì)單一,可運(yùn)營(yíng)的資金僅限于注冊(cè)資本及貸款利息收入,一旦資金都貸出去,公司的業(yè)務(wù)基本就屬于停滯狀態(tài),擔(dān)保貸款發(fā)展不成熟,信用貸款公司也沒(méi)有明確的規(guī)定。在今后的工作中需積極開(kāi)拓嘉酒市場(chǎng),發(fā)展擔(dān)保貸款。
    3、貸款資金量過(guò)于集中。我公司年末統(tǒng)計(jì)貸款資金大部分集中在大客戶群體上,大客戶資金運(yùn)用量大,周轉(zhuǎn)資金量也大,公司資金有限,集中在大客戶群體上放貸的話,就沒(méi)辦法開(kāi)展小額分散業(yè)務(wù),我們需按相關(guān)要求拓展“小額分散業(yè)務(wù)”。
    4、我們與同行交流較少,小額公司在發(fā)展的業(yè)務(wù)的過(guò)程中難免遇到有客戶無(wú)款可貸或資金空置,我們應(yīng)與同行建立長(zhǎng)期的友好合作關(guān)系,互通信息,合理利用好資金。
    對(duì)于20xx年存在的問(wèn)題,將予以高度的重視改進(jìn)并改正,好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。我們將以飽滿的熱情迎接20xx年的到來(lái),據(jù)此作出20xx年年度的工作計(jì)劃:
    1、做好前廳接待、保持接待廳衛(wèi)生干凈整潔。
    2、做好對(duì)貸款客戶的前期調(diào)查,如實(shí)了解客戶信息并做以反饋、同時(shí)做好對(duì)貸款客戶的跟蹤服務(wù)等后期工作。
    3、盡力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù),并做好一些領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
    20xx年即將過(guò)去,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20xx年正向我們走來(lái)。新的一年,萬(wàn)象更新,我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志,為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
    it部門述職報(bào)告范文(篇4)
    由于生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練,至使原材料生產(chǎn)過(guò)程頻繁碰傷刮傷,造成玻璃,型材料頭料尾過(guò)長(zhǎng)或產(chǎn)品廢棄率嚴(yán)重超標(biāo);因?yàn)闆](méi)有對(duì)配件及輔助用品做到定置管理,換材質(zhì)換規(guī)格的清場(chǎng)意識(shí)不夠強(qiáng),造成部分次品甚至成品被倒進(jìn)垃圾堆;下班時(shí)不關(guān)設(shè)備電源、不關(guān)燈的情況也屢有發(fā)生,鑒于目前存在的浪費(fèi)現(xiàn)象,應(yīng)該首先從培養(yǎng)操作工的責(zé)任心、健全職能崗位人員開(kāi)始,對(duì)生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助用品指定區(qū)域、協(xié)同現(xiàn)場(chǎng)管理和倉(cāng)儲(chǔ)部門,遵循相關(guān)實(shí)施辦法并加大執(zhí)行力度,對(duì)違反規(guī)定的人員進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。實(shí)行責(zé)任制,要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機(jī)械的操作規(guī)程,熟練操作、避免材料在生產(chǎn)過(guò)程磕碰,對(duì)使用的每一條材料都做好原材料檢,根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的、合理的獎(jiǎng)懲措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育,使整個(gè)生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣,避免出現(xiàn)管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和主人翁精神,逐漸為員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,公司提倡的節(jié)約每一寸材料、每一顆螺絲、每一張紙的口號(hào),才不會(huì)成為一句空話。
    it部門述職報(bào)告范文(篇5)
    20xx年的工作已經(jīng)悄然結(jié)束,自我擔(dān)任公司技術(shù)負(fù)責(zé)人以來(lái),由于部分施工專業(yè)技能不足以及管理經(jīng)驗(yàn)的欠缺,對(duì)工作一直不敢怠慢,堅(jiān)持認(rèn)真務(wù)實(shí)、高效求新的工作態(tài)度。根據(jù)自身工作的實(shí)際情況,我對(duì)自己的工作做出了分析評(píng)定,以便自己在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,為今后不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率提供依據(jù)。
    公司在20xx年開(kāi)拓更大市場(chǎng),擴(kuò)大信息源,綜合評(píng)估各方有效信息并積極參與投標(biāo)。
    本人在20xx年所負(fù)責(zé)工作
    1、參與海天楊凌工地施工管理。
    由于自身施工管理經(jīng)驗(yàn)不足,施工過(guò)程中對(duì)施工隊(duì)的管控不到位,質(zhì)量要求不到位。致使些工程施工工期過(guò)長(zhǎng),工程質(zhì)量降低。這是今后要學(xué)習(xí)加強(qiáng)地方。
    2、參與公司工程設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)、投標(biāo)活動(dòng)
    3、及時(shí)做好技術(shù)洽商、變更的整理及施工資料管理
    在施工過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生臨時(shí)變更,對(duì)于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時(shí)準(zhǔn)確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即進(jìn)行了簽證,
    20xx年須提高公司整體技術(shù)水平、施工工藝水平、施工管理水平。
    1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)
    只有充分認(rèn)識(shí)到在項(xiàng)目中的作用,才能更好的進(jìn)行管理。作為公司技術(shù)負(fù)責(zé)人,首先要確定自己的位置,施工技術(shù)管理是公司利益的體現(xiàn)者,必須站在更高的位置進(jìn)行項(xiàng)目管理。所以在新的一年中,首先要加強(qiáng)知識(shí)學(xué)習(xí),繼續(xù)提高管理水平。我相信只要努力,就會(huì)有結(jié)果。另一方面,積極學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)之處,作到揚(yáng)長(zhǎng)避短,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),開(kāi)拓視野。
    2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí),提高公司整體水平
    加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),提高項(xiàng)目部整體水平。
    3、進(jìn)一步做好管理工作
    在工作中,仍然存在很多不足。在管理過(guò)程中,缺乏大膽管理的預(yù)測(cè)性。今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使自身能力更好地發(fā)揮。
    以上是我20xx年的工作總結(jié),以及20xx年的工作計(jì)劃。作為公司技術(shù)負(fù)責(zé)人在今后的工作中要主動(dòng)迎接新的挑戰(zhàn),繼續(xù)完善自己的技術(shù)、管理理論體系,強(qiáng)化技術(shù)管理能力。在20xx年里我有信心,讓自己提高一個(gè)新的水平;讓公司得到更高的技術(shù)支持。
    it部門述職報(bào)告范文(篇6)
    移動(dòng)公司人力資源總監(jiān)年度述職報(bào)告
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!
    本人于20xx年8月進(jìn)入公司,入職時(shí)間近一年,入職初期,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主要負(fù)責(zé)協(xié)助各事業(yè)部總經(jīng)理招聘、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)拓展、培訓(xùn)課本編寫、招標(biāo)代理工作。10月至20xx年1月協(xié)助各事業(yè)部的投標(biāo)工作,在此期間,在廖總與其他領(lǐng)導(dǎo)大力支持幫助下自行投標(biāo)人員外包項(xiàng)目并成功中標(biāo)且于20xx年2月正式任命項(xiàng)目經(jīng)理運(yùn)作《中國(guó)移動(dòng)社區(qū)經(jīng)理外包項(xiàng)目》、《中國(guó)移動(dòng)廠礦市場(chǎng)支撐項(xiàng)目》兩個(gè)項(xiàng)目。20xx年3月任命技術(shù)合作部部門經(jīng)理,全面統(tǒng)籌管理技術(shù)合作部工作。工作中主要負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理、部門人員招聘培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理、業(yè)務(wù)拓展、項(xiàng)目整體運(yùn)作管理、業(yè)務(wù)關(guān)系管理、外包人員業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理、檔案系統(tǒng)管理、薪酬計(jì)算,項(xiàng)目請(qǐng)款等工作。
    首先,借此機(jī)會(huì)感謝大家在過(guò)去的一年對(duì)部門和我工作的支持與幫助,同時(shí)懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在以后的工作里繼續(xù)支持。綜觀一年的任職經(jīng)歷,個(gè)人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨,始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,創(chuàng)造性開(kāi)展各項(xiàng)工作,狠抓落實(shí),注重實(shí)效,爭(zhēng)取高效率高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將我個(gè)人20xx年以來(lái)履行職責(zé)情況向大家做以下述職,請(qǐng)各位批評(píng)指正。
    第一部分:對(duì)技術(shù)資源合作部部門經(jīng)理崗位理解人力資源外包業(yè)務(wù)已經(jīng)是企業(yè)用人模式的潮流方式,正是市場(chǎng)上存在強(qiáng)大的商機(jī),公司技術(shù)資源合作部借市場(chǎng)商機(jī)應(yīng)運(yùn)而生、技術(shù)合作部部門經(jīng)理要做好整個(gè)部門的指導(dǎo)規(guī)劃工作,既要保證現(xiàn)有項(xiàng)目的穩(wěn)步健康運(yùn)作,又要保證業(yè)績(jī)的持續(xù)發(fā)展,既要爭(zhēng)取公司利潤(rùn)最大化,又要考慮部門內(nèi)部的平衡,既要考慮資源的充沛儲(chǔ)備又要?jiǎng)?chuàng)造性開(kāi)拓資源渠道。既要領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)的發(fā)展,更要?jiǎng)?chuàng)造性引導(dǎo)項(xiàng)目走向品牌。通過(guò)對(duì)此崗位的理解,充分了解公司實(shí)際后,高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭(zhēng)取前瞻性、創(chuàng)造性的開(kāi)展部門工作。
    第二部分:崗位職責(zé)完成情況及主要工作狠抓招聘,穩(wěn)步開(kāi)展項(xiàng)目人員、部門內(nèi)部人員招聘工作
    中國(guó)移動(dòng)社區(qū)經(jīng)理外包項(xiàng)目、中國(guó)移動(dòng)廠礦市場(chǎng)支撐項(xiàng)目中標(biāo)既是意料也是意外中的事情,在確定項(xiàng)目中標(biāo)前期,我開(kāi)始制定招聘計(jì)劃,積極拓展招聘渠道,快速補(bǔ)充各類人才,確保后期工作進(jìn)展順利。
    招聘部門內(nèi)部人員,招聘工作就是在合適的時(shí)間合適的人用在合適的崗位上,今年,部門根據(jù)內(nèi)部需要的實(shí)際,結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,針對(duì)人員崗位需求,引進(jìn)人才兩例,分別是項(xiàng)目主管與項(xiàng)目助理,最大限度為公司節(jié)約招聘成本,招攬賢才,提高招聘效率。
    針對(duì)移動(dòng)社區(qū)經(jīng)理、廠礦助理銷售人員需求,積極參加免費(fèi)招聘會(huì),與中大人力資源就業(yè)機(jī)構(gòu)合作,并到南方人才市場(chǎng),百業(yè)招聘市場(chǎng)參加各類招聘會(huì)3次;與廣州各分區(qū)及周邊城市建立當(dāng)?shù)馗髡衅钙脚_(tái)建立網(wǎng)絡(luò)招聘渠道,參加工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣外,中大、華農(nóng),華工等校園網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)8次,并在廣州各大高校積極各類職教高校合作,實(shí)現(xiàn)校企合作,合作共贏,較好的展示和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌。
    3、針對(duì)分配到邊遠(yuǎn)移動(dòng)分公司實(shí)際,積極拓展各類免費(fèi)獵頭公司、免費(fèi)人才中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行重點(diǎn)招聘、既提高了項(xiàng)目的招聘進(jìn)度,又為公司節(jié)約成本,實(shí)現(xiàn)雙贏。
    4、為了全方位招聘人才,2月開(kāi)通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會(huì)員,注冊(cè)58同城、百姓網(wǎng)站、畢業(yè)生招聘網(wǎng)站、增城招聘網(wǎng)站、花都招聘網(wǎng)站、從化招聘網(wǎng)站等免費(fèi)會(huì)員,開(kāi)通各大媒介招聘微博、校園bbs論壇等手段、通過(guò)簡(jiǎn)歷人才庫(kù)搜集人才,電話邀請(qǐng)面試等,節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時(shí)間,提高效率,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,擴(kuò)大公司宣傳及影響,招聘更多優(yōu)秀人才。
    5、通過(guò)多渠道,多思維,多方案的招聘渠道建設(shè),部門不到半年共搜集和收到簡(jiǎn)歷6000人次,電話預(yù)約2500人次,面試1500余人,推薦1200余人次,成功被移動(dòng)錄取190人次,最終錄用130多人,為各移動(dòng)項(xiàng)目工作開(kāi)展提供必要的人才支持,確保他方工作順利開(kāi)展。在部門所有人員及領(lǐng)導(dǎo)的支持下我部門工作表現(xiàn)取得了移動(dòng)各分公司、市公司的認(rèn)可及好評(píng)。在項(xiàng)目服務(wù)中,兩個(gè)項(xiàng)目四家服務(wù)商中我司服務(wù)與招聘進(jìn)度雙雙名列第一且提前完成項(xiàng)目招聘工作。
    (二)不斷完善部門管理基礎(chǔ)工作,促使管理規(guī)范化,科學(xué)化。
    人力技術(shù)資源合作部自2月開(kāi)始運(yùn)作,3月起獨(dú)立辦公,基礎(chǔ)工作比較薄弱,為了規(guī)范化運(yùn)作,經(jīng)共同研究,部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個(gè)方面抓起。
    實(shí)行辦公5s管理,對(duì)外包員工檔案進(jìn)行及時(shí)整理,對(duì)招聘表、職位申請(qǐng)表、調(diào)崗表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進(jìn)行分類歸納,在原來(lái)基礎(chǔ)上完善人員花名冊(cè)
    (紙質(zhì)版和電子版),并嚴(yán)格與各外包崗位各分公司實(shí)際在職人員核對(duì),及時(shí)錄入員工入職、離職信息,收集員工簡(jiǎn)歷、畢業(yè)證和資格證、未婚證,計(jì)生證、離職證等證明文件,涉及個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)等資料及時(shí)歸入個(gè)人檔案,引進(jìn)電子表格管理藝術(shù),對(duì)員工檔案進(jìn)行歸類分放,目前可以在很短時(shí)間查閱個(gè)人檔案及相關(guān)資料,查閱工作效率明顯提高。
    2、明確部門內(nèi)部人員責(zé)任、全面完成部們各項(xiàng)工作,內(nèi)部人員實(shí)行招聘分 層管理,勞動(dòng)合同簽訂專人負(fù)責(zé),對(duì)外預(yù)算統(tǒng)籌安排編制,使人人肩上有擔(dān)子,有壓力。全面完成本部工作。
    3、對(duì)各部門工作進(jìn)行調(diào)研及了解,在公司各項(xiàng)目人員工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,初步建立人員崗位職責(zé)說(shuō)明書,明確人員責(zé)任和工作范圍,形成人員崗位說(shuō)明書資料近30頁(yè),建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程,促使技術(shù)資源合作部建設(shè)步入規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。
    4、結(jié)合公司實(shí)際,完善相關(guān)表格,制定部門工作日志,每天對(duì)本部門工作進(jìn)行記錄(包括今日計(jì)劃、落實(shí)情況、未完成工作),進(jìn)行高效時(shí)間管理,做到日清月新;以書面形式與相關(guān)部門及時(shí)溝通,對(duì)工作及時(shí)反饋,提高了工作效率,對(duì)招聘、入職、離職、培訓(xùn)、考核、保險(xiǎn)等分類建立檔案,確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有總結(jié),部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實(shí)開(kāi)展。
    5、及時(shí)了解外包人員動(dòng)態(tài),制定定期回訪談話、拜訪工作、聚餐計(jì)劃。由于部門用人的特殊性,為穩(wěn)定外包人員的心態(tài)、工作積極性,企業(yè)歸屬感,部門制定了拜訪計(jì)劃,電話回訪計(jì)劃。為穩(wěn)定外包團(tuán)隊(duì)人員工作取得良好的效果。
    6、積極聯(lián)系各移動(dòng)分公司、市公司,了解各分公司員工工作事宜,為員工爭(zhēng)取福利。及時(shí)反饋員工情況,協(xié)助移動(dòng)尋找切實(shí)可行的途徑和方法解決員工矛盾,努力增強(qiáng)員工凝聚力。針對(duì)員工工作存在的困難,及時(shí)與員工溝通,排除各種障礙幫助員工,使他們感到集體的溫暖,努力維護(hù)人員穩(wěn)定,有效激勵(lì)員工,提高工作效率;爭(zhēng)取做好離職面談,了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問(wèn)題,半年內(nèi)共處理員工關(guān)系39人。
    7、帶領(lǐng)部門內(nèi)部員工了解深圳分公司購(gòu)買保險(xiǎn)開(kāi)戶辦理相關(guān)手續(xù),收集員工相關(guān)材料,6月成功為部門員工增員83人。積極協(xié)助綜合部與幾家保險(xiǎn)公司聯(lián)系,了解關(guān)于團(tuán)體意外保險(xiǎn)、綜合門診醫(yī)療險(xiǎn)辦理的相關(guān)政策,今年擬定
    分兩批為員工辦理團(tuán)體意外保險(xiǎn),人員共計(jì)130人,學(xué)習(xí)下理賠政策,及時(shí)報(bào)銷有關(guān)醫(yī)藥費(fèi)用,為員工安全工作提供服務(wù)保障。
    8、堅(jiān)持每月25日及時(shí)參加移動(dòng)人員績(jī)效考核會(huì),對(duì)各移動(dòng)分公司日常人員管理、時(shí)效性、離職率等指標(biāo)進(jìn)行考核,對(duì)各項(xiàng)目分公司考核工作進(jìn)行階段性匯總與通報(bào),并協(xié)助實(shí)施階段性考核及改革,每月及時(shí)完成人員工資表制作,從考核會(huì)前期準(zhǔn)備到工資表完成,堅(jiān)持高效率高質(zhì)量工作,確保外包人員薪資于每月5-10之間按時(shí)發(fā)放。
    堅(jiān)持每月12號(hào)之前準(zhǔn)備好報(bào)賬材料,繼續(xù)狠抓項(xiàng)目款結(jié)算和進(jìn)度款回收,確保資金回籠,及時(shí)成本劃分。
    建立部門內(nèi)部員工培訓(xùn)體系,有效激勵(lì)員工,促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步開(kāi)展。應(yīng)部門資質(zhì)發(fā)展需求。5月20日配合綜合部動(dòng)員部門內(nèi)部人員2人及綜合部2人報(bào)考深圳人力資源從業(yè)資格證。5月29日綜合部發(fā)放考試書本材料起,組織部門內(nèi)部員工上班時(shí)間之余集中精力學(xué)習(xí),于6月3日考試,我部門報(bào)考人員2人全部通過(guò)考試。通過(guò)考試提高了部門內(nèi)部人員的從業(yè)能力。提高了管理知識(shí)與水平。
    為完善5s檔案管理工作,組織部門內(nèi)部學(xué)習(xí)優(yōu)秀人員外包企業(yè)檔案管理模式。創(chuàng)新表格管理學(xué)習(xí)。促使外包人員所有檔案管理趨于完善
    由于部門項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入管理工作,為準(zhǔn)備下半年部門獨(dú)立投標(biāo)工作,制定了6月中旬到8月中旬,組織部門內(nèi)部人員學(xué)習(xí)標(biāo)書制作工作,收集近兩年移動(dòng)人事外包項(xiàng)目,以此為案例,組織部門內(nèi)部員工研究學(xué)習(xí)制定方案書。促進(jìn)部門人員業(yè)務(wù)能力的提升,為下半年投標(biāo)做好知識(shí)性的準(zhǔn)備。
    第三部分工作中存在問(wèn)題和不足
    1、部門成立時(shí)間不長(zhǎng),基礎(chǔ)工作比較薄弱,加上辦公條件和其他客觀因素,導(dǎo)致部門發(fā)展存在嚴(yán)重的資質(zhì)硬傷,致使部門幾個(gè)月來(lái)與幾個(gè)大項(xiàng)目擦肩而過(guò)。
    2、由于移動(dòng)項(xiàng)目崗位、管理方面種種原因,廠礦外包人員離職率較高,導(dǎo)致技術(shù)資源合作部需長(zhǎng)期進(jìn)行招聘,留人機(jī)制不完善,新員工對(duì)移動(dòng)崗位工作熟悉需要一個(gè)過(guò)程,這樣嚴(yán)重影響部門的工作效率,留住并激勵(lì)員工需要移動(dòng)與我部的共同努力。
    外包人力管理工作是全方位的工作,涉及到管理的方方面面,需要各方面的配合,先進(jìn)管理理念和方法的實(shí)施期待一定的環(huán)境和土壤。公司內(nèi)部職能機(jī)構(gòu)的不健全,我部門的從業(yè)人員的知識(shí)特別是人事人才方面知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)不具備,導(dǎo)致工作中走了一些彎路,我部門管理人員的專業(yè)素質(zhì)必須短期提高。
    招聘渠道有待提高拓寬。希望能夠找個(gè)一個(gè)源源不斷的人力資源庫(kù)。對(duì)于大批量的面試還不具備科學(xué)的面試方法,還是比較傳統(tǒng)的人人需面談方式為主,需要引進(jìn)有效的篩選人才科學(xué)方法,提高工作效率。
    第四部門總結(jié)與展望
    1、總結(jié)。在新的一年,作為一名中層管理者,我要為公司的發(fā)展盡自己所能,將先進(jìn)的管理理念和管理方法運(yùn)用到工作中,同時(shí)力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)。在部門成立到現(xiàn)在,總感到部門人人都在碌碌,盡管沒(méi)有那種轟轟烈烈的場(chǎng)面,但也是在白天、晚上、節(jié)假日默默無(wú)聞地工作著。也借此機(jī)會(huì)表示你們真的辛苦了,技術(shù)資源合作雖然是一個(gè)新興的部門,但是人人都非常努力負(fù)責(zé)的開(kāi)展工作,也是通過(guò)所有同事的共同努力,部門正在茁壯成長(zhǎng)。感謝所有領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)部門的支持。
    2、計(jì)劃與展望。
    經(jīng)過(guò)仔細(xì)考慮,我個(gè)人制定了下班年工作計(jì)劃如下:
    完善部門發(fā)展所需資質(zhì),推動(dòng)項(xiàng)目品牌方向發(fā)展。提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。配合人力資源公司成立。
    繼續(xù)完善部門內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作,不斷規(guī)范各類體系,改革的人力資源管理體制及制度,做好各類管理實(shí)施調(diào)研工作,促進(jìn)管理的規(guī)范化、科學(xué)化。
    提高部門人員業(yè)務(wù)能力,招募適合市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員,促進(jìn)部門業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。
    組織部門人員11月報(bào)考人力資源二級(jí)管理師。提高專業(yè)能力
    開(kāi)拓業(yè)務(wù)市場(chǎng),促進(jìn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。
    積極拓展各類招聘渠道,為部門發(fā)展快速補(bǔ)充各類人才,實(shí)施人才儲(chǔ)備戰(zhàn)略計(jì)劃。
    針對(duì)招聘存在的問(wèn)題,完善面試流程,對(duì)不同崗位應(yīng)聘者建立相應(yīng)的素質(zhì)模型,進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試,采用科學(xué)的心理測(cè)試、素質(zhì)測(cè)試手段,運(yùn)用公文筐測(cè)
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