你是否曾為怎樣寫好心得體會迷茫不已？生活中常有突如其來的心得，但寫出簡潔的心得體會并非易事。心得體會需要真情實感的文字表達，不需要華麗的修辭。小編為此精心準備了一份關(guān)于“醫(yī)務工作者的心得體會”的詳細介紹，相信本文能為你提供所需的幫助！
醫(yī)務工作者的心得體會 篇1
隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，健康問題成了人們?nèi)姘l(fā)展的基礎(chǔ)，同時健康問題也關(guān)系著千家萬戶生活是否幸福，從而黨和政府對衛(wèi)生工作的重視也越來越高，人們?nèi)罕妼Π踩?、有效、方便、快捷、價廉的醫(yī)藥衛(wèi)生服務期盼也越來越強，這使廣大醫(yī)務工作者肩負的責任就越來越大，在深入開展“三好一滿意”活動的基礎(chǔ)上，我院集中開展了以“修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”為主題的實踐活動：
一、修醫(yī)德，所謂“德不近佛者，不可以為醫(yī)；才不近仙者，不可以為醫(yī)”的古訓來高度慨括當一個醫(yī)生的標準，需德才兼?zhèn)?，而且“醫(yī)德”是第一位的。廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者要對照良好的醫(yī)德標準，各醫(yī)療機構(gòu)要加強對醫(yī)德規(guī)范的監(jiān)督和考評，按照考評結(jié)果實行獎優(yōu)罰劣。
1、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育工作，思想是行動的指南，有什么樣的思想就有什么樣的.行動。
2、深入患者中間調(diào)查研究，切實解決患者急需解決的問題。調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此我院專門成立調(diào)研小組，對各個科室患者定期隨訪，隨時上報調(diào)研結(jié)果。經(jīng)過廣大職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評。
3、狠抓當今社會關(guān)注的熱點“紅包”問題。我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，使退“紅包”在我院蔚然成風。
4、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。醫(yī)德醫(yī)風工作的重點仍然是治理亂收費，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務，從醫(yī)改以來，我院更是嚴格執(zhí)行國家基本藥物目錄，實行藥品零差率銷售，得到了廣大群眾的支持和認可。
5、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神。在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風，使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽。
二、強醫(yī)能，要求醫(yī)務人員潛心鉆研醫(yī)療技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平，提升衛(wèi)生安全、保障群眾健康的綜合能力，以群眾滿意為目標，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為核心，以完善服務體系、加強規(guī)范化管理、強化學科建設和人才培養(yǎng)工作為重點，著力提升規(guī)范化管理水平和醫(yī)療衛(wèi)生服務能力，努力實現(xiàn)專業(yè)技能和綜合服務能力全面增強，更好地滿足人民群眾的健康需求。
正是因為如此我院專門定制了基層衛(wèi)生技術(shù)人員全科醫(yī)學知識與技能培訓教材、國家基本藥物處方集、國家基本藥物臨床應用指南等基礎(chǔ)知識書籍，供各科室醫(yī)務人員學習，補充專業(yè)知識，充實自己。我院還制定了定期考核，將醫(yī)務人員專業(yè)知識考核納入季度考核之中，這樣不僅督促大家充實自己的知識，更為服務廣大群眾奠定了堅實的基礎(chǔ)。
三、鑄醫(yī)魂，有一種職業(yè)最為美麗，那就是醫(yī)者；有一首歌最為動人，那就是醫(yī)德；有一道風景最為絢麗，那就是醫(yī)魂。醫(yī)魂，崇高而厚重的詞，一種高于職業(yè)良心的堅守和力量。縱觀歷史，從古至今，從華陀，扁鵲，張仲景，孫思邈，李時珍到希波克拉底，白求恩，南丁格爾，到在座的各位，社會不斷發(fā)展，歷史幾進變遷，回看今天，彰顯醫(yī)者魅力，共鑄醫(yī)魂，這是時代的召喚，這是醫(yī)者生涯的光榮與夢想。
大力弘揚白求恩精神，向華益慰同志那樣，大醫(yī)有魂，胸中裝著人民，心里想著患者，做時代楷模；擁有高尚的醫(yī)德、精湛的醫(yī)術(shù)、淵博的學問，落腳點都是為了更好的服務于百姓。
“修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”是全面提高醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設水平，突出特色文化，打造一支自覺自愿為保障人民健康、促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展貢獻力量的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍，我院將以次為目標，不斷努力豐滿自己的羽翼，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)奉獻自己的一份力量。
醫(yī)務工作者的心得體會 篇2
我昨晚夢到小麥。這是在醫(yī)院工作四年以來，唯一在聽說病友去世后，夢到他們的。夢的場景是這樣的，我在血液內(nèi)科探訪，正走入1604室，和門邊的病友打招呼，回過頭看見小麥媽媽坐床沿，爸爸站在床尾，看起來都很放松，掛著笑容。我很驚訝，聽病友講小麥，我和媽媽對視一笑，剛昨天入得院，探頭看見小麥躺在媽媽身后，蜷著身子，像個嬰兒，向我笑了笑。這時，我醒了，坐在床上就回憶自跟訪小麥起的一些點滴的事情。早上坐公車時也在回憶，每個病友都不一樣，我想通過此舉記住他們。
去年7月，小麥化療間隙休息回來醫(yī)院，我去病房探訪。他整個人黑了一圈，看到我就喊“飛哥”興致很好，我問怎么這么黑，他笑著說曬黑的。這次休息回去老家，有同學去海邊拍結(jié)婚照，就跟著去玩了，回來深圳就黑了。我問是不是，看著同學拍結(jié)婚照，你也有想法，媽媽在一旁笑。小麥的女朋友很漂亮，和小麥在一個工廠，來過醫(yī)院幾次。聽媽媽講，小麥回去休息時，小妹下工都會去找他玩，對小麥很好。小麥低著沉默不語。
九月初，小麥治療失敗，腋下淋巴瘤復發(fā)，來勢洶洶，加之肺部感染嚴重，醫(yī)生怕繼續(xù)化療，小麥承受不住，讓家屬決定繼續(xù)上不上化療。那天上午在病房，小麥媽媽叫來爸爸（已離異）在我的鼓勵下，將事實告訴小麥，全家人在病房哭成了一團。媽媽背著床，小麥斜躺在床上，爸爸坐在床邊，用手撫著小麥的胳膊。小麥的床挨著陽臺，陽光毫無遮攔的沖進來。我坐下來，對著小麥：我從你發(fā)病一直跟到現(xiàn)在，快一年了，我知道你在這一年當中所受的苦與痛，包括爸爸、媽媽，這個結(jié)果對你打擊很大。我們剛剛談過，媽媽的意思不想告訴你，但是我認為你已經(jīng)成人了，有些事你有權(quán)知道。他們剛做了決定，只要你愿意搏一次，他們千方百計也會想辦法的。小麥淚珠子，順著臉頰，叭叭滴落在枕頭上小麥終于還是闖過了那一關(guān)。再一次，回來化療，和媽媽都很放松，說緩解的很好，還是繼續(xù)住在哪個上午充滿陽光的病房，很多病友都喜歡住在這個病房，可能是陽光總會讓人充滿希望吧。
這一次，本來過年時，小麥的情況就不太好，醫(yī)生讓留在醫(yī)院，小麥不聽，讓爸爸和媽媽帶回老家過年。聽病友說小麥爸爸電話里講是初五去世的。這一天是情人節(jié)，不知道小麥去世時，心里是否還惦念著給女朋友送花呢。
小麥病發(fā)是去年年底，歿時深圳的木棉正試試探探開花。我們主任講，好像比往年早了。
我希望通過這樣記住小麥。
醫(yī)務工作者的心得體會 篇3
通過在網(wǎng)絡上學習《人文課程》，我對《人文課程》這一學科有了更為深入的了解，特別是對郭艾莉老師醫(yī)患溝通技巧這一章節(jié)有著較為深刻的觸動和感想，現(xiàn)將這一章節(jié)學習心得結(jié)合實際工作闡述以下觀點：
近年來，隨著醫(yī)學技術(shù)的飛速發(fā)展及矛盾的層出不窮，人類對于醫(yī)學其人文性的思考越來越多，對于生命的思考也越來越深刻，這為人文醫(yī)學的誕生提供了十分重要的理論基礎(chǔ)；隨著醫(yī)學工作者整體綜合素質(zhì)的不斷提高，醫(yī)學工作者對于工作的思考與總結(jié)也日益增多，其質(zhì)量也日益提高，這又為人文醫(yī)學的誕生提供了很重要的學術(shù)基礎(chǔ)。
醫(yī)患矛盾突出、醫(yī)療糾紛頻繁已成為當今社會不可忽視的社會問題。醫(yī)患溝通缺乏是重要原因之一。醫(yī)患溝通，是醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)務人員在診療活動中與患者及其家屬在信息方面、情感方面的交流，是醫(yī)患之間構(gòu)筑的一座雙向交流的橋梁。醫(yī)療機構(gòu)是治病救人的場所，在這里，有許多的醫(yī)務人員，有許多的患者和家屬。醫(yī)患溝通，無時不在，無處不有。醫(yī)方通過與患者的溝通，了解到與疾病有關(guān)的全部信息，才能夠作出正確的診斷和治療，醫(yī)患之間良好的溝通，還可以減少不當醫(yī)療行為的發(fā)生。
醫(yī)務人員言語溝通技巧。語言是交流的工具，是建立良好醫(yī)患關(guān)系的一個重要載體，醫(yī)護人員必須善于運用語言藝術(shù)，達到有效溝通，使病人能積極配合治療，早日康復。醫(yī)護人員語言美，不只是醫(yī)德問題，而且直接關(guān)系到能否與病人進行良好的溝通，因此，醫(yī)護人員一定要重視語言在臨床工作中的意義，不但要善于使用美好語言，避免傷害性語言，還要講究與病人溝通的語言技巧。臨床實踐中，醫(yī)護人員應當熟練運用的語言主要有如下幾種：
①安慰性語言。
②鼓勵性語言。
③勸說性語言。
④積極的暗示性語言。
⑤指令性語言。
1．運用得體的稱呼語
合適的稱呼是建立良好溝通的的起點。稱呼得體，會給病人以良好的第一印象，為以后的交往打下互相尊重、互相信任的基礎(chǔ)。醫(yī)護人員稱呼病人的原則是：
①要根據(jù)病人身份、職業(yè)、年齡等具體情況因人而異，力求妥當。
②避免直呼其名，尤其是初次見面呼名喚姓不禮貌。
③不可用床號取代稱謂。
④與病人談及其配偶或家屬時，適當用敬稱，以示尊重。
2．充分利用語言的幽默
幽默在人際交往中的作用不可低估，幽默是語言的潤滑劑，幽默風趣，秒語連珠，能使雙方很快熟悉起來，一句能使人笑逐言開的幽默語言，可以使人心情為之一振，增加戰(zhàn)勝疾病的信心。幽默也是化解矛盾，解釋疑慮的很好手段。幽默一定要分清場合，不能讓人有油滑之感。要內(nèi)容高雅，態(tài)度友善，行為適度，區(qū)別對象。
3．多用稱贊的語言
生活中我們經(jīng)常要贊美別人，真誠的贊美，與人與己都有重要意義，對病人尤其如此。能否熟練應用贊美的藝術(shù)，已經(jīng)是衡量一個醫(yī)務人員職業(yè)素質(zhì)的標志之一。雖然贊美不是包治百病的靈丹妙藥，但卻可以對病人產(chǎn)生深刻的影響。病人可以一掃得病后的自卑心理，重新樹立自我對社會及家庭的價值。贊美是一件好事，但卻不是一件簡單的事情，因此要注意事實求是，措辭得當。學會用第三者的口吻贊美他人。要學會間接的贊美他人，一般來講，間接贊美他人的話最后都會傳到病人耳中，增加可信度，有時當面贊揚，會給人一種虛假和吹捧的感覺。必須學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，用最生活化的語言去贊美別人。用贊美代替鼓勵，能夠樹立病人的自尊和自信。
4．語言表達簡潔明確
醫(yī)患溝通要求語言的表達清楚、準確、簡潔、條理清楚。避免措詞不當、思維混亂、重點不突出及講對方不能理解的術(shù)語等情況。要充分考慮對方的接受和理解能力，用通俗化語言表達，盡量避免使用專業(yè)術(shù)語。
5．講究提問的技巧
在與病人交往時，主要采取“開放式”談話方式，適時采用“封閉式”談話，要盡量避免“審問式”提問?！伴_放式”提問使病人有主動、自由表達自已的可能，便于全面了解病人的思想情感?！胺忾]式”提問只允許病人回答是與否，這便于醫(yī)務人員對關(guān)鍵的信息有較肯定的答案，有利與疾病的鑒別診斷。交流過程中可根據(jù)談話內(nèi)容酌情交替使用這兩種方式。
6．使用保護性語言，忌用傷害性語言
在整個醫(yī)療過程中醫(yī)護人員要注意有技巧地使用保護性語言，避免因語言不當引起不良的心理刺激。對不良的預后在病人沒有心理準備的情況下不直接向病人透露，以減少病人的恐懼，可以先和家屬溝通。有時為了得到病人的配合，告之預后實屬必須，也應得到家屬同意和配合，但需注意方式和方法。傷害性語言會給人以傷害刺激，從而通過皮層與內(nèi)臟相關(guān)的機制擾亂內(nèi)臟與軀體的生理平衡。如果這種刺激過強或持續(xù)時間過久，會引起或加重病情。醫(yī)患溝通時應盡量避免使用以下幾種傷害性語言：
①直接傷害性語言。如“你這個病人真不講理?！?BR> ②消極暗示性語言。如“這樣的治療結(jié)果已經(jīng)是最好的了?！?BR> ③竊竊私語。
7.不評價他人的診斷與治療
由于每個醫(yī)院的條件不同，醫(yī)生的技術(shù)水平不同，對同一疾病認識可能有不同，因而對同一疾病的處理方法也有可能不同，更何況疾病的發(fā)展和診斷與治療是一個復雜的動態(tài)過程，故醫(yī)生不要評價他人的診療，否則常會導致病人的不信任，甚至引發(fā)醫(yī)療糾紛。
醫(yī)生是一種神圣的職業(yè),生死攸關(guān),責任重大。醫(yī)生給病人治病除了看病還應認真考慮心理因素和社會因素對病人的健康和疾病的影響,為病人提供從生理—心理——社會這樣一個模式的服務。建立良好的醫(yī)患關(guān)系，首先要將心比心，用一顆博愛之心，一種換位思考的思維去體驗病人的心理?；颊咧滥忝靼姿?，尊重他，知道他要的是什么，那他會覺得你開給他的藥就是他需要的，那患者對醫(yī)囑的依存性會大大提高，那治療效果也就是你想要的。良好的溝通讓病人知道你是懂他們的，他們因此會以提高對醫(yī)囑的依從性回報你，提高治療效果和病人對醫(yī)生的滿意度。
醫(yī)務工作者的心得體會 篇4
加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”既是我們醫(yī)療行業(yè)對社會的承諾，也是我們行業(yè)自我束縛的紀律底線，有側(cè)重要的現(xiàn)實意義。古話說“學醫(yī)先學德”，“無恒德者，不可以作醫(yī)”。國際上，美國、法國等也有醫(yī)師職業(yè)準則和規(guī)范醫(yī)師酬勞的陽光法案。古今中外，凡從醫(yī)者應當有比凡人更高的標準、更嚴的要求、更多的自覺和更多的自省，從這個意義上看，國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合印發(fā)的“九不準”，有益于進一步建立和維護我們醫(yī)務職員良好形象，對我們醫(yī)務職員而言，“九不準”其實不是道德的高線，而是應堅守的底線。
在此，我向所有奮斗在診療一線的醫(yī)務職員呼吁：
第一，將積極貫徹落實“九不準”作為自覺行動，努力進步醫(yī)療質(zhì)量和服務水平，以自己的實際行動為衛(wèi)生行風建設作貢獻。
第二，在平常診療中努力把握過硬技術(shù)本領(lǐng)，嚴格診療規(guī)范，不斷精進醫(yī)術(shù)，為患者提供更優(yōu)良的醫(yī)療服務。
第三，恪守醫(yī)德，誠信行醫(yī)，文明行醫(yī)，不弄虛作假，不過度醫(yī)療，公道用藥、公道檢查、公道收費，讓患者放心、滿意。
第四，遵紀遵法，嚴格執(zhí)行行業(yè)紀律，拒收紅包、回扣，自覺抵制各種行業(yè)不正之風和現(xiàn)象。
第五，充分尊重患者，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)，為構(gòu)造和諧醫(yī)患關(guān)系貢獻氣力。
我們深信，高尚的醫(yī)德勢必拓展我們神圣的事業(yè)，廉潔的醫(yī)風勢必提升我們的人生價值。懇切?？瘁t(yī)務界同仁認真遵守“九不準”，并歡迎社會各界監(jiān)督。
醫(yī)務工作者的心得體會 篇5
子曰：“道之以政，齊之以刑，民免而無恥，道之以德，齊之以禮，有恥且格?！币饧矗河梅ㄖ平钊ヒ龑О傩?，使用刑法來約束他們，老百姓只是求得免于犯罪受懲，卻失去了廉恥之心；用道德教化引導百姓，使用禮制去統(tǒng)一百姓的言行，百姓不僅會有羞恥之心，而且也就守規(guī)矩了。
改革開放的偉大決策促成了我國在短短三十年間發(fā)生了翻天覆地的變化。社會快速的發(fā)展，法律法規(guī)亟待建立健全的同時，思想道德體系建設也必須及時地跟進。因為體制機制的不健全，導致分配不太合理，醫(yī)療行業(yè)中滋生出“收紅包”、“拿回扣”等現(xiàn)象。難道說，受過高等教育的人不知廉恥乎？非也，利令智昏罷了。中國醫(yī)生與外國醫(yī)生的對比，國內(nèi)各行業(yè)之間的對比，導致一些人心理失衡，鋌而走險。各級政府紛紛出臺各種措施力圖解決“看病貴，看病難”的社會問題，作為從事莫將醫(yī)療衛(wèi)生工作的每一位成員，都有責任和義務為解決“看病貴、看病難”做出自己應有的貢獻。
作為一名大夫，我一直堅持“病人的健康是我的首要顧念”的從業(yè)信條。通過對《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》的學習，我認為該準則不僅是一個法規(guī)，更是引導我如何履行好自己作為共產(chǎn)黨員、作為醫(yī)務工作者的義務，指引我怎樣成為一名真正的“白衣天使”。只要我心中始終以患者為重，就一定能做到“讓患者獲得健康，讓合作伙伴獲得收益，讓科室持續(xù)健康快速發(fā)展，讓自己充滿競爭力而受到同行稱道，為所在地區(qū)的經(jīng)濟和社會發(fā)展作出貢獻?！?BR> 醫(yī)務工作者的心得體會 篇6
隨著我廠“五五”普法活動的全面開展，處在一線的檢修團隊也掀起了“學法、懂法、用法”新風。
作為一名普通的檢修者我也接觸學習到了多部法律法規(guī)，像《電力法》、《安全生產(chǎn)法》、《物權(quán)法》、《勞動法》、《治安管理處罰法》等等，特別是近期對《治安管理處罰法》的學習，極大的提高了我的法制觀念，強化了我的依法習慣。
《治安管理處罰法》是一部與每個人的生活息息相關(guān)的法律，它的前身是《治安管理處罰條例》。
一些與人民群眾生活密切相關(guān)的具有社會危害性的行為，都納入了違反治安管理行為的范疇，如破壞選舉、強討惡要、短信騷擾、破壞計算機系統(tǒng)等，可以說為公民的權(quán)益提供了更完善的法律依據(jù)。
治安管理處罰的種類分為:警告;罰款;行政拘留;吊銷公安機關(guān)發(fā)放的許可證。
對違反治安管理的外國人，可以附加適用限期出境或者驅(qū)逐出境。
其中行政拘留是短期內(nèi)剝奪違反治安管理行為人的人身自由的一種處罰，是對自然人最嚴厲的一種治安管理處罰，只能由縣級以上人民政府公安機關(guān)決定。
在辦理治安案件的時候有著周密的流程程序，包括受理登記程序、調(diào)查取證程序、處理程序、告知程序、聽證程序、決定程序、執(zhí)行程序、結(jié)束程序。
《治安管理處罰法》體現(xiàn)了以人為本的精神，把“化解社會矛盾，增進社會和諧”寫入法律，把“公開、公正”和“尊重和保障人權(quán)，保護公民的人格尊嚴”作為辦理治安案件的基本原則。
我想“五五”普法是在“四五”普法的基礎(chǔ)上進行的，它必然是對“四五”普法的傳承和延伸。
“五五”普法是為了在公民學法、用法、提高法律素質(zhì)的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)法治觀念和法治自覺性，在全社會形成崇尚法治的價值觀和良好法治社會氛圍，不斷提高全社會的法治化管理水平，推進依法治國進程。
對于企業(yè)來說，通過“五五“普法活動的開展，更能夠建立健全企業(yè)風險防范機制，提高企業(yè)依法決策和依法經(jīng)營水平，為構(gòu)建和諧企業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)更快更好的發(fā)展營造良好的法制環(huán)境。
作為生產(chǎn)一線的一名普通員工，在黨委的引導下，通過對多部與工作、生活密切相關(guān)的法律法規(guī)的學習，個人覺得收獲良多。
我們處在一個法制的社會里，只有學好法律法規(guī)，加強法制觀念，提高法律法規(guī)意識，有效地運用法律武器，才能更好地保護自己，并為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策。
醫(yī)務工作者的心得體會 篇7
近日就關(guān)心愛護參與疫情防控工作的醫(yī)務人員專門作出重要指示，強調(diào)醫(yī)務人員是戰(zhàn)勝疫情的中堅力量，務必高度重視對他們的保護、關(guān)心、愛護，從各個方面提供支持保障，使他們始終保持強大戰(zhàn)斗力、昂揚斗志、旺盛精力，持續(xù)健康投入戰(zhàn)勝疫情斗爭。
在這場疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)中，3萬多名醫(yī)務人員從各地逆行馳援湖北，他們以不怕犧牲、攻堅克難的大無畏精神，詮釋了英雄的真諦。給予他們最好的保護、關(guān)心、愛護，就是對英雄最好的崇敬，也是激勵英雄輩出的最佳方式。各地政府應全力提供保障，讓醫(yī)護人員感受溫暖、感受關(guān)懷，以更好的狀態(tài)投入疫情防治工作。
在物資供給上全力保障?！坝蟹雷o服，送湖北去;有護目鏡，送湖北去;有口罩，送湖北去;有新鮮蔬菜，送湖北去……”這個春節(jié)，我們聽到太多支援湖北的消息，見證太多“寧可自己無、不可湖北缺”的感動，在疫情防治最吃勁的緊要關(guān)頭，更要把最好的物資送到他們手上，尤其是他們最急需、最缺乏的物資，更要以最快速度給予保障，要把他們武裝到牙齒，以更加健康的身體抗擊疫病。
在精神激勵上全力保障。日前，退役軍人事務部、中央軍委政治工作部聯(lián)合發(fā)文，明確了因疫情防控犧牲的人員，符合條件的可評定為烈士;眾多景區(qū)實行了醫(yī)務人員全年免門票游覽政策，對馳援湖北的醫(yī)護人員，部分景區(qū)還出臺終身免費開放的特惠政策;湖北也出臺文件，提出一線醫(yī)務人員的子女參加中考可加分、子女可入學優(yōu)先等措施。種種政策的出臺，都是一種精神激勵，目的就是為了讓醫(yī)護人員始終保持高昂斗志，向疫情發(fā)起總攻，奪取最終勝利。各地應結(jié)合實際，在激勵舉措上全力保障，以暖心的政策傾斜給他們送上關(guān)懷關(guān)愛。
在解決后顧上全力保障。在武漢看望醫(yī)護人員時曾親切的囑咐醫(yī)護人員，“你們要抽空每天給家人打個電話，報個平安，也讓家人安心、放心?！贬t(yī)護人員也有牽掛，尤其是馳援湖北的醫(yī)護人員，遠離家鄉(xiāng)上戰(zhàn)場，難免思鄉(xiāng)情切。各地政府要充分考慮他們的情感需求，把對他們的保護、關(guān)心、愛護轉(zhuǎn)化為解決后顧之憂的實際行動。比如，多關(guān)注他們的家庭情況、適當照顧他們親人，或者當好醫(yī)護人員與家人的傳話筒、聯(lián)絡員，讓醫(yī)護人員心無旁騖打好疫情防治戰(zhàn)。
“我不知道你是誰，我卻知道你為了誰，為了誰?為了秋的收獲，為了春回大雁歸。”在這場生與死的考驗中，醫(yī)護人員將風險擋在身前，為我們撐起一片平安的天。我們應該愛他們，在靜待他們勝利凱旋消息的每一分，在保護、關(guān)心和愛護他們的每一刻。
醫(yī)務工作者的心得體會 篇8
通過會議期間的學習領(lǐng)會，我對會議宗旨及會議精神有了一個新的認識，使我對開展這次會議的重要性和必要性有了更深入的認識和了解。通過這次教育活動，使自己對相關(guān)內(nèi)容在原有的學習基礎(chǔ)上有了更進一步的提高，在一些方面拓寬了思路，開闊了視野，增強了搞好工作的信心?，F(xiàn)就通過學習結(jié)合自己的工作，談一點粗淺的心得體會:
一、加強自身覺悟，廉潔勤政
廉政建設關(guān)乎民心向背，關(guān)乎事業(yè)成敗。黨的新一屆中央領(lǐng)導集體對加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭給予高度關(guān)注和重視，采取了強力措施，中紀委提出了“四大紀律”、“八項要求”，中央連續(xù)出臺了《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《紀律處分條例》兩個法規(guī)，充分顯示了堅持不懈反腐倡廉的強大決心。作為一名醫(yī)務工作者，必須要嚴格要求，戒驕戒躁，謙恭自處，一要清廉。公生明、廉生威，要一身正氣，兩袖清風，不以權(quán)謀私，貪贓枉法。二要節(jié)檢。一粥一飯，當思來之不易，半絲半縷、恒念物力維艱。辦一切事情都要勤儉節(jié)約，不鋪張浪費，節(jié)約資源。三要奉獻。處天下之事，當有天下之心。一心為公，無私奉獻是醫(yī)務工作者的天職，也是醫(yī)務工作者的光榮，要甘當無名英雄，心系患者，解患者之憂，保衛(wèi)健康，守護生命；不追名逐利，患得患失。對于廉潔自律問題，要把握好兩條：一要干事，二要干凈，也就是既勤又廉。不勤政無以立業(yè)，就沒地位；不廉政無以立身，就栽跟頭。要把這兩條統(tǒng)一起來對待，經(jīng)得起考驗，樹立好形象。一、警鐘長鳴，筑牢防線。任何腐化、腐敗行為都是從思想的蛻化開始的，都有一個思想演變的過程。因此，把牢思想這一關(guān)是最有效的預防，加強思想教育也是反腐倡廉的根本之策。我們一時一刻都不能放松世界觀、人生觀、價值觀的改造。
二、自覺接受監(jiān)督。失去監(jiān)督的權(quán)力，必然滋生腐??；脫離監(jiān)督，往往會犯錯誤。
我們要正確地對待監(jiān)督。黨組織和群眾的監(jiān)督是一面鏡子，經(jīng)常檢查一下自己的缺點和不足，及時加以改正和糾正，對自己的成長進步大有裨益。
作為一名醫(yī)務工作者要心中謹記《希波克拉底誓言》，把解除病患疾苦為己任，在工作中查找問題，找出不足，建章立志，明確工作責職，增強工作責任感、盡職盡責地對待每一個患者，做好每一項工作。其次要加強學習，不斷提升自我的業(yè)務水平，務實工作，以最好的業(yè)務水平服務患者。社會在突飛猛進的發(fā)展，科技在日新月異的進步，我們面對的疾病也在不斷的發(fā)展，這就要求我們終身學習，只有加強知識業(yè)務的學習，著實提高文化理論水平，不停開拓視野，不斷提高自己的修養(yǎng)；強化業(yè)務技能的學習，不斷提高自身的業(yè)務知識水平和業(yè)務技能，用正確而又科學的方法去投入到工作中，才能將工作做到盡善盡美。第三加強工作責任心。工作中，要時刻牢記責任心的含義，把責任作為一種強烈的使命感，特別是作為醫(yī)務工作者，這個特殊的職業(yè)，時刻面對的是一個個寶貴的生命。因此更應該把責任作為自己必須履行的最根本的義務，應對工作懷有高度的責任心。只有對工作忠誠、守信，才能把對工作的責任心，作為一種習慣落實到自己的實際工作之中去。第四要提高工作效率。要以飽滿的工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，做到優(yōu)質(zhì)服務，提高工作效率。
三、基于實際，務實工作
務實是一種品質(zhì)、一種覺悟、一種精神、一種境界，是分析問題、研究問題、解決問題的良方。是科學判斷新形勢，準確把握規(guī)律，探求辦法措施的利器。務實就要基于實際，勤于思考，學會用心，善于從普遍性問題中發(fā)現(xiàn)和找到規(guī)律性的東西，總結(jié)和提煉經(jīng)驗性的做法，用以解決發(fā)展中的矛盾、前進中的難題、工作中的癥結(jié)。簡而言之就是既要有加快發(fā)展的高度熱情，又要有扎扎實實的工作態(tài)度；使我們的各項工作與時俱進。踏實做事、誠懇待人，既是處事為人的立身之本，也是服務于民的基本準則。
一個人的能力有大小、職位有高低，但只要是廉潔勤政、踏實做事、心系患者、誠懇做人，在一個平凡的醫(yī)療崗位上也會做出不平凡的貢獻，也能取得社會的肯定，組織的信任，得到群眾的贊譽。
醫(yī)務工作者的心得體會 篇9
參加了這次住院醫(yī)生培訓，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變，是從學生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變，更是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。
首先：通過這次培訓學習，讓我對醫(yī)院的現(xiàn)狀，制度有了大概的了解。體會到了主任和老師們對這份工作的熱愛，對這所醫(yī)院產(chǎn)生濃厚的感情是我們新生無法體會的。
醫(yī)院即將要擴大規(guī)模，使我產(chǎn)生了想加入醫(yī)院其中一員的強烈愿望，想為醫(yī)院貢獻自己的一份微薄之力。
這次培訓，醫(yī)院用心去栽培我們，是希望我們能夠珍惜這份工作，珍惜這次機會，體現(xiàn)我們的自我價值。希望我們好好把握! 在這次培訓中，我認識了大部分的同事，同時與小部分同事建立了良好的友誼，這讓我懂得如何處理好人際關(guān)系，怎樣交好朋友。以后在工作中有個好搭檔，工作中有個傾訴對象，緩解壓力，出現(xiàn)問題可以互相幫助解決。
這次培訓，使我們的職業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)。也能幫助我們在平凡的工作中發(fā)展專業(yè)的價值和自身價值。
我們作為一名護士，不僅了解工作中各項工作的操作程序，還要明確工作內(nèi)容及責任，有利于提高我們的責任心，做好我們的本職工作。
最后：培訓中有快樂、有壓力，為我們生活中、工作中增添了一份色彩。那即將成為回憶。培訓日子即將結(jié)束，我們依依不舍，同時我們已做足準備，用最好的表現(xiàn)及狀態(tài)投入到工作中去，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢!我也會將此次培訓所獲得收獲運用到臨床中去，也會好好把握醫(yī)院給我的這次機會。
我會時刻銘記：從身邊的小事做起，從細節(jié)做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使!
醫(yī)務工作者的心得體會 篇10
十九大是我黨在全面建成小康社會的決勝階段、中國特色社會主義進入新時代的關(guān)鍵時期召開的一次重要的大會，它是中華民族實現(xiàn)偉大復興的中國夢的行動綱領(lǐng)，它為黨和國家未來的發(fā)展指明了方向和目標，它也是全體中國人民在各自崗位上奮發(fā)圖強和謀求幸福的動力。認真聆聽和學習十九大報告之后，我深受鼓舞，感觸良多。
作為一名共產(chǎn)黨員，我堅決擁護以習近平同志為核心的黨中央的領(lǐng)導，堅決擁護十九大提出的路線方針政策。十八大以來，習近平總書記提出了一系列治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略，符合歷史發(fā)展規(guī)律、時代潮流和人民意愿，習近平總書記帶領(lǐng)全黨全軍全國各族人民勵精圖治，改革創(chuàng)新，奮發(fā)有為，正帶領(lǐng)中國人民走向富強。
作為一名醫(yī)務工作者，一定要把患者的利益放在首位，全心全意為病人服務。醫(yī)者仁心，不忘初心。正如晉代楊泉所說“夫醫(yī)者，非仁愛之士，不可托也;非聰明理達，不可任也;非廉潔純良，不可信也?！苯Y(jié)合十九大會議精神，我要立足崗位爭貢獻，愛崗敬業(yè)爭奉獻，以一顆仁慈博愛的心對待每一位病患，我要時刻銘記理想與責任，牢記“醫(yī)者仁心，不忘初心”。
醫(yī)道漫漫，上下求索，在平凡的工作崗位上我將不遺余力地為病患某健康，為病家謀幸福!
全面建成小康社會離不開人民的健康，醫(yī)療改革是一項重大的民心工程，習近平總書記在十九大報告中也為醫(yī)療改革指明了方向，明確提出實施健康中國戰(zhàn)略。要完善國民健康政策，為人民群眾提供全方位全周期健康服務。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，全面建立中國特色基本醫(yī)療衛(wèi)生制度、醫(yī)療保障制度和優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務體系，健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。習近平總書記關(guān)于醫(yī)療改革的宏偉藍圖已經(jīng)成為了我工作的動力，我將以實際行動迎合改革，努力為人民的健康保駕護航。
醫(yī)務工作者的心得體會 篇11
向尊崇英雄的“硬核”獎勵致敬
新冠肺炎疫情發(fā)生后，全國346支醫(yī)療隊、4萬多名醫(yī)務人員火速馳援湖北、馳援武漢，與當?shù)氐尼t(yī)務人員一起并肩作戰(zhàn)，全力開展醫(yī)療救治工作，為堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作出了突出貢獻。而在這些白衣天使中，有一部分是編外人員，也就是我們通常講的“臨時工”。戰(zhàn)“疫”是一場大考，這些逆行的編外人員以青春和熱血，交出了合格答卷。
“盡快出臺關(guān)心關(guān)愛一線醫(yī)務人員的政策措施，幫助大家解除后顧之憂，確保大家以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中?！绷暯娇倳浀闹匾v話，代表了黨和國家對奮戰(zhàn)一線的醫(yī)務工作者的關(guān)懷，如一縷春風吹遍神州大地。各地紛紛出臺相關(guān)“硬核”獎勵政策，為馳援湖北的醫(yī)務人員中的編外人員落實事業(yè)編制，引來叫好聲一片。
你為英雄系上“保險繩”，我們?yōu)槟泓c贊!非事業(yè)編制的援鄂醫(yī)務人員劉云云、王玲、楊智鴻三人，在收到該縣人力資源與社會保障局《關(guān)于同意聘用劉云云等三位同志為我縣事業(yè)單位工作人員的通知》后，激動不已，倍受鼓舞倍感振奮，感嘆道：“感謝縣委、縣政府的激勵與關(guān)懷”“莫大的榮光啊，必須擼起袖子加油干”“以后定會更加努力工作，不辜負各位領(lǐng)導對我們的信任和栽培……”3月5日，來自貴州遵義的杜富佳等25名援鄂醫(yī)療隊員接到通知，已直接被聘用為事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員。這種直接給英雄系上編制“保險繩”的“硬核”做法，極大地激勵了他們以更積極飽滿的狀態(tài)繼續(xù)奮戰(zhàn)。
你給英雄吃下“定心丸”，我們?yōu)槟愫炔?按正常入編流程，程序復雜，且有時往往為爭一個編制崗位，“千軍萬馬過獨木橋”。但針對馳援湖北醫(yī)務人員中的編外人員，廣州市啟動了“綠色通道”，目前44名無事業(yè)編制的赴湖北醫(yī)療人員已經(jīng)全部火線入編。珠海市衛(wèi)健局除了征求當事人意見，當事人提供姓名、性別、原單位名稱和職務外，納入事業(yè)編的其余一切手續(xù)減免，其它信息和手續(xù)待回珠海后即補辦，就連征求當事人意見，也僅是通過微信或短信聯(lián)系確認。這種直接給英雄吃下“身份”“定心丸”的“硬核”做法，使戰(zhàn)“疫”人員工作更加安心。
你讓英雄端上“鐵飯碗”，我們給你掌聲!來自珠海中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的護士葉夢珠，在收到從合同工轉(zhuǎn)為在編職工的消息后說，“真沒想到編制問題就這么順利地解決了，當然很開心，今后要把工作做得更好更細!”此次來自珠海沒有編制的醫(yī)護人員有28人，有19人從單位合同工通過公開招聘直接考察的形式，轉(zhuǎn)為有編制的人員，另駐珠海醫(yī)院的9人相關(guān)單位也都陸續(xù)解決。中山市馳援湖北疫情防控醫(yī)療隊有15名編外醫(yī)務人員，3月11日全部火線辦理了事業(yè)單位入編聘用手續(xù)。截至3月13日，廣東茂名人社部門通過直接考察的方式，已為19名馳援湖北的編外醫(yī)務防疫人員辦理了事業(yè)編制招聘入職手續(xù)。這種直接讓英雄端上體制“鐵飯碗”的“硬核”做法，讓英雄流血流汗不流淚。
種種關(guān)于納編的“硬核”激勵，不僅是身份的認同，更是對付出的認可，給了“疫”線戰(zhàn)士們極大的鼓舞，弘揚了社會正能量。我們欣喜地看到，除了以上地區(qū)，全國各地也都紛紛出臺了相關(guān)獎勵政策。使奮戰(zhàn)者無憂，讓勇敢者篤行，尊重英雄、崇尚英雄、善待英雄、爭當英雄的春風正吹遍華夏大地……春正濃，花正開，援鄂白衣天使們目前正在鮮花和掌聲中陸續(xù)凱旋，祝愿英雄們的明天更美好!
醫(yī)務工作者的心得體會 篇12
廉潔，難免被許多“用心良苦者”備加“關(guān)注”，因此時常會受到各種各樣的“禮遇”：有敬送禮金的，有恭請赴宴的，有精心關(guān)照的，有曲意奉承的，還有鞍前馬后的“辛苦效力”的……如果我們不懂得說“不”，對所有“禮遇”都不便說“不”，不忍說“不”，不敢說“不”或舍不得說“不”，那么心中那臺用“公正”鑄就的天平就很可能會傾斜，那么原來的自己就會漸漸褪去原有的光芒。因此，醫(yī)生應該學會說“不”，學會在人情，權(quán)勢的干擾面前推辭，學會在金錢，美色的誘惑面前推辭。
說“不”做起來也許并不容易，面對干擾與誘惑，有許多人員就缺乏說“不”的勇氣和說“不”的藝術(shù)，更有甚者樂于此道不愿說“不”。有些人不愿推辭“物資利益”，整日里象廟中的“佛爺”一樣，安然自得，泰然自若地接受來自四面八方的“香火供奉”，無論吃穿用度皆來者不拒，統(tǒng)統(tǒng)“笑納”，可謂“大肚能容”；還有的人不愿推辭“口腹之欲”和“精神享受”，有請必到，有宴必赴，廣交朋友，忙于應酬，終日沉迷于“燈紅酒綠”之中，沉醉于繁華喧鬧之了。
學會說“不”，必須須首先樹產(chǎn)起一種精神信仰。醫(yī)生工作是一項公正崇高的事業(yè)，為了保持公正的醫(yī)生形象，為了堅持醫(yī)院的公正原則，必須平心靜氣，清心寡欲，淡泊明志，廉潔自律，這樣才能在經(jīng)濟大潮中耐得住寂寞，不為燈紅酒綠所動，不為花花世界所迷，把各種干擾和誘惑擋在心靈之外。學會說“不”，必須加強法紀觀念。必須在思想意識中設立“隔離帶”，把人情，權(quán)勢，金錢，美色隔開學會內(nèi)斂，婉拒誘惑，行動上始終遠離法紀“高壓線”，嚴格地自我約束八小時之外的活動，對一切可能影響醫(yī)生形象的交往都要堅決拒絕。只有這樣才能做到人民心中的好形象。
應該學會推辭。固然，不是生活在真空之中，也食人間煙火，也需要親朋好友，也需要感情撫慰。但是，如果按照所謂的官場和名利場的游戲規(guī)則來安排自己的生活，那么，其思想境界，道德修養(yǎng)都會與稅官的職業(yè)要求格格不入，力欲熏心，蠅營狗茍的行為，在納稅人心中的公正形象必然會敗壞。
應該學會說“不”。說“不”是一種堅守，是人生道路上不可或缺的一道風景。學會說“不”，才能保特無私的品格；學會說“不”才能恪守職責，忠于人民；學會說“不”才會與百姓心連心，才能做三個代表忠誠的實踐者。惟有學會說“不”，才能真誠地對待醫(yī)生這個神圣白色的事業(yè)，才能勤勉工作，與時俱進，開拓創(chuàng)新。虛榮與富貴不是醫(yī)生之所求，既然選擇了這個崇高的事業(yè)，就注定要學會說“不”，就注定要在一片淡雅的心境中放飛深白色的夢。
醫(yī)務工作者的心得體會 篇13
一、加強自身修養(yǎng)，追求理想完善的人格。
古今欲行醫(yī)于天下者，先治其身；欲治其身者，先正其心；欲正其心者，先誠其意，精其術(shù)。著名醫(yī)藥學家孫思邈倡導者要“無欲無求，先發(fā)大慈惻隱之心，誓愿普救含靈之苦”乃成蒼生大醫(yī)，故醫(yī)者先加強自身修養(yǎng)，提高醫(yī)德醫(yī)風。
醫(yī)德的好壞直接影響到醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣。首先醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的必備條件，醫(yī)務人員要實現(xiàn)自己的神圣責任，必須深知自己對患者、對社會擔負的責任；必須在工作中對病人親切、同情、耐心、和藹，不論職務高低、貧富、美丑、男女老幼一律同等對待。其次，醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的動力。醫(yī)生在工作中如主動與病人接觸，服務及時，親切溫暖都會增加病人的信心和力量，使病人減少顧慮，減輕煩惱，這對病人的治療和康復會起到醫(yī)療技術(shù)和藥物所起不到的作用。由此可見，醫(yī)生的醫(yī)德是與醫(yī)療技術(shù)，與醫(yī)療質(zhì)量密切相關(guān)的，是醫(yī)之根本。
作為醫(yī)務工作者，不但要使自己在業(yè)務技術(shù)上適應社會需要，而且要使自己醫(yī)德適應于社會發(fā)展要求，具有高度的思想覺悟和優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風，而高尚的醫(yī)德醫(yī)風是不會自然形成，特別對于年輕的醫(yī)務工作者，思想道德處于一種不穩(wěn)定期，更需要正確的醫(yī)德導向。醫(yī)德導向要突出全心全意為病人服務這個核心。每一位醫(yī)務人員都應自覺遵守道德規(guī)范，不斷強化自身素質(zhì)，正確看待物質(zhì)利益，正確認識醫(yī)務工作者和病人的關(guān)系，經(jīng)常進行換位思考，把病人的利益放在第一位，以醫(yī)療安全為核心，優(yōu)質(zhì)服務為軸心，和諧醫(yī)患關(guān)系，充分展現(xiàn)新時期醫(yī)務人員全心全意為病人的“健康衛(wèi)士”形象。
二、加強醫(yī)患溝通，促進醫(yī)患和諧。
醫(yī)患溝通是順利完成診療計劃、保證醫(yī)療質(zhì)量的前提，是加強醫(yī)患溝通可以增加患者對醫(yī)務人員及院方的信任，增加醫(yī)務人員與患者之間的信息交流和相互理解，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，取得患者最大限度的密切配合，使很多醫(yī)療糾紛得以化解或使醫(yī)療糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。
良好的醫(yī)患關(guān)系從溝通開始，因此提高醫(yī)患溝通是建立和諧醫(yī)患關(guān)系的有效途徑。作為醫(yī)務人員首先，要有良好的溝通態(tài)度：態(tài)度是心靈的表白，服務態(tài)度好壞體現(xiàn)了醫(yī)務人員的人文素質(zhì)和道德情操，醫(yī)患的人格是平等的。保持良好的溝通態(tài)度是獲得最好溝通結(jié)果的基礎(chǔ)。真誠、平和、關(guān)切的態(tài)度是與患者溝通成敗效果的關(guān)鍵。其次，要有好的交流技巧：醫(yī)患交流中，醫(yī)務人員首先要善于傾聽，這是獲取患者相關(guān)信息的主要來源，不要無故打斷患者的敘述。再次，醫(yī)務人員應充分運用談話藝術(shù)，講究方式與技巧，一定要善解人意，尊重和關(guān)愛個體生命，尊重患者的隱私，用個性化的方式進行談話溝通。少運用醫(yī)學術(shù)語，運用生動的、通俗易懂的語言表述疾病治療中相關(guān)問題，以提高交流的質(zhì)量，達到溝通的目的。
在疾病面前，生命無貴賤之分，更沒有身份的區(qū)別，醫(yī)務工作者永遠把病人的生命和健康放在第一位，只有無條件的愛，才是真正的善待。從善待病人中給予醫(yī)務人員自身心靈的回報。對待病人，不管他是誰，熟悉與不熟悉，是官是民，都要秉持同樣的禮節(jié)和敬意，就像你期望從別人那里得到尊重一樣。真誠是醫(yī)患溝通得以延續(xù)和深化的保證。心誠則靈，只有抱著真誠的態(tài)度，才能使病人放心，才能使病人愿意推心置腹的溝通。同時醫(yī)務人員要多進行換位思考，站在病人的角度考慮問題，這樣才能使溝通達到應有的效果。
三、提升醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全
醫(yī)療安全是效益、是榮譽，更是健康與生命。醫(yī)療安全與醫(yī)療質(zhì)量是緊密相關(guān)的，醫(yī)療安全是醫(yī)療質(zhì)量的基本要求，同時醫(yī)療質(zhì)量是保障醫(yī)療安全的前提，沒有優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療安全就是不可能有保障，所以要保障醫(yī)療安全，必須從提高醫(yī)療質(zhì)量入手。醫(yī)務人員應該把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全放在第一位，努力避免醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故的發(fā)生，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，充分發(fā)揮救死扶傷、增進人民健康的職責。醫(yī)務人員應做到三點來提高醫(yī)療質(zhì)量確保醫(yī)療安全。第一，提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的意識。各醫(yī)療單位應采取多種形式和方法，定期開展醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育，使每一名醫(yī)務人員都樹立“人命關(guān)天、責任重大”的意識，強化“病人第一、質(zhì)量第一、安全第一”的理念，從而使每一名醫(yī)務人員都能依法依規(guī)、認真負責、安全有效地干好各自崗位、各自環(huán)節(jié)的工作，把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全落實到與之相關(guān)的每個崗位、每個環(huán)節(jié)、每個人，切實提高醫(yī)療服務的安全性和有效性。第二，提高醫(yī)療技術(shù)水平。在醫(yī)療活動中，醫(yī)務人員不僅要有良好的醫(yī)德醫(yī)風，而且要具備夯實的理論基礎(chǔ)和基本技能，才能保證高質(zhì)量的醫(yī)療技術(shù)。所以，醫(yī)務人員應該努力鉆研業(yè)務，不斷更新知識，提高專業(yè)技術(shù)水平，才能為患者提供相應的醫(yī)療安全保障。第三，要有責任心。“健康所系，性命相托”這是每一位從醫(yī)者內(nèi)心所堅持的底線，關(guān)愛健康是醫(yī)務工作者的責任。因此，醫(yī)務工作者要將患者的利益放在首位，要“以患者為中心”，想患者所想，急患者之所急。
總之，醫(yī)務工作者肩負著治病救人的神圣使命。在平時工作中要做到恪盡職守，踏實工作，嚴格的醫(yī)德醫(yī)風要求自己。竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷，為健康事業(yè)做出貢獻。
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