出國留學(xué)網(wǎng)小編經(jīng)過整理，為大家提供了有關(guān)“人事工作總結(jié)”的相關(guān)內(nèi)容。當(dāng)我們需要撰寫文檔時，范文是一個很好的參考，特別是在現(xiàn)代辦公室，擁有出色的文檔處理技能是必不可少的。是否掌握了撰寫范文的技巧，這成為我們應(yīng)該了解的一個問題。
人事工作總結(jié) 篇1
在今年的工作中，人力資源管理方面整體工作有了長足的發(fā)展，但是，在公司當(dāng)前高速發(fā)展的態(tài)勢下，人力資源工作還有很多的東西要學(xué)習(xí)，還有很多的問題需要去解決。鑒于此，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)報告如下：
一、人員招聘狀況分析
招聘是補充公司新鮮血液最有效的途徑，而高效率的招聘是加速血液流動的動力。在今年，__分公司共接收新分大中專畢業(yè)生__人，社會招聘x人。
二、培訓(xùn)與開發(fā)
分公司在持續(xù)地發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響，分公司面臨一系列新困難和新問題時，務(wù)必進(jìn)行培訓(xùn)才能有效地解決，培訓(xùn)是提升員工工作潛力、技能的有效途徑。為此__分公司今年組織了形式多樣的培訓(xùn)資料與開發(fā)工作。
三、薪酬管理
薪酬管理是人力資源部薪酬工作的重點。在分公司范圍內(nèi)進(jìn)行了工資薪酬的套改工作，部分項目部已按照新的工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工資套改。從薪酬管控角度出發(fā)，執(zhí)行新的薪資標(biāo)準(zhǔn)后，預(yù)計每月工資發(fā)放將增加____元。
以真誠、公正的態(tài)度服務(wù)于員工，以法律、規(guī)章、合同約束員工，是員工勞動著么管理的本質(zhì)特點。在集團(tuán)公司、總公司關(guān)于推進(jìn)企業(yè)管理信息化精神的指導(dǎo)下，基本完成了__系統(tǒng)人員信息第一階段的錄入工作。
四、本年度工作存在的不足
一年來，人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標(biāo)，也為分公司帶給了我們就應(yīng)帶給的服務(wù)工作。但距離分公司的要求和我們自我的目標(biāo)仍有不少距離，還沒有到達(dá)員工心目中理想的期望，還有很多不足需要進(jìn)行調(diào)整和完善。具體如下：
五、下一年度的工作計劃
編制中長期人力資源發(fā)展規(guī)劃，并報批;主要集中對新的薪酬制度與以及績效的試行方案進(jìn)行跟蹤監(jiān)察，對運行過程進(jìn)行持續(xù)調(diào)整與管理;根據(jù)崗位職責(zé)等因素，建立有效的績效考核指標(biāo)體系，并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績效考核方案，推動績效考核工作的扎實落實;宣傳并推動人力資源管理制度、流程的落實;加強人力資源信息化建設(shè)，做好人力資源統(tǒng)計分析工作，進(jìn)一步完善__系統(tǒng)人員信息的第一階段的完善工作，為穩(wěn)步推進(jìn)第二階段工作夯實基礎(chǔ);認(rèn)真做好各項人力資源服務(wù)工作。
總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此，從公司層面，要求不僅僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司構(gòu)成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計自我的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長。
人事工作總結(jié) 篇2
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家整理的行政人事工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
一、回顧20xx
對于我來說，20xx年可以說是人生的一個轉(zhuǎn)折。結(jié)束了為期2年的日本研修之旅，帶著公司的信任和期待回到上海分公司。是否能夠勝任將來的工作，是否能夠發(fā)揮所長，把2年來所學(xué)的知識運用于實際工作中，是否能夠在工作中實現(xiàn)自身價值，是否……就是在這樣的忐忑不安中度過了20xx年的最后2個月。也是在2個月的迷茫與反省中，漸漸找到了方向，明確了今后的工作定位。在公司臨港倉庫即將運營的大背景下，業(yè)務(wù)開展急需營業(yè)人員，所以在進(jìn)公司之處被分配到新成立的營業(yè)部。由于之前沒有從事過營業(yè)相關(guān)的工作，對于營業(yè)基本沒有概念，相當(dāng)于一張白紙，開營業(yè)會議時就像是在學(xué)校上課一樣，基本上是被動地接受，對于營銷方案也不能提出一些有建設(shè)性的建議，而現(xiàn)在的情形要求我們最大限度地開發(fā)更多的客戶源以開展臨港倉庫業(yè)務(wù)，而我卻感覺不能勝任此重任。所以，有一段時間有些消沉，對自己的能力產(chǎn)生懷疑，也開始考慮營業(yè)的工作是不是真的適合自己。也正是在這個時候，公司欲建立獨立的總務(wù)部，因此，從20xx年開始正式接手了總務(wù)工作。新的一年新的開始，希望工作方面也有新的進(jìn)展。
二、展望20xx
總務(wù)作為一個的綜合管理部門，集行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理于一身，是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊力量，給員工營造一個良好的工作環(huán)境、氛圍，新年伊始，擬定以下工作目標(biāo)：
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：
建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進(jìn)行認(rèn)真的離職面談，詳細(xì)記錄，認(rèn)真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人，通過離職面談獲取對改進(jìn)公司管理制度有參考價值的信息共計××多條，加強管理使其更有針對性和有效性。加強管理使其更有針對性和有效性。
對公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的'完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
2、加強對新近員工的業(yè)務(wù)培養(yǎng)。
3、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
4、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。
5、控制成本，節(jié)約開支。
6、按時按質(zhì)完成上級交辦的其他任務(wù)。
三、工作建議
行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。
人事工作總結(jié) 篇3
由于營業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業(yè)員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，很難樂在其中。有人問我，你一個大男人什么不好干，偏要跑到電信做營業(yè)員，公司到底給我什么?我覺得公司給我一個工作的舞臺，一個繼續(xù)深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負(fù)任用你的公司，也辜負(fù)了這個機會。
我自己平時在個人形象上沒有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么重要。進(jìn)入電信公司以后，看似簡單的事情原來也不是那么簡單，就拿每天早上8點半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語要勤，所有的一切都代表電信公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到電信公司，享受客戶對我們滿意的目光與贊許，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持!
說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎么說又是一門藝術(shù)，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達(dá)到的?！澳?歡迎光臨!”、“您好!交費是嗎?您請坐，請報號碼………”，一句句多么簡單的語言，多么樸素的話語，卻代表了電信公司對客戶的真誠與關(guān)愛!這也教會我要如何為人處事，如何做一個真誠的人!
通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到電信公司不光光是一個服務(wù)型的企業(yè)，他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃，讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的進(jìn)入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項，也沒有太多的重視，進(jìn)入公司后，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了，于是就天天練習(xí)、摸索，雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通過努力，我一定會達(dá)到公司要求，這對我以后的學(xué)習(xí)生活也一定大有幫助的。
工作中比較讓我擔(dān)心的是我有什么會讓客戶覺得不滿意，我要怎么為客戶提供貼心服務(wù)，不知自己的能力如何。首先，我以“用戶快樂所以我快樂”當(dāng)作我的工作理念，為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時，我向公司的業(yè)務(wù)能手學(xué)習(xí)很重要，它能幫助我不斷地提高自己。另外，我會經(jīng)常閱讀一些勵志書籍，盤點一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個檢視自我能力的方法還不錯。對我來講，我的人生不會比進(jìn)金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學(xué)差，而且比他們豐富，因為在營業(yè)員這個工作崗位上，可以學(xué)到很多東西。
人的一生，總是離不開工作的?，F(xiàn)在的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足。盡管現(xiàn)在，我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，能與電信共成長，見證電信公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿!
人事工作總結(jié) 篇4
20xx年已悄然謝幕，xxx酒店在這一年也發(fā)生重大的突破與轉(zhuǎn)變，作為飯店中的普通一員，在平穩(wěn)中感受變化、在變化中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感受發(fā)展，在發(fā)展中感受壓力，這一年對于我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復(fù)制的意義，在日常管理工作、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源、質(zhì)量檢查、保安及外協(xié)等各項工作中收獲頗多，其中所經(jīng)歷和完成的每一項工作都成為今后得以進(jìn)步的動力，并為20xx年的工作奠定良好基礎(chǔ)，今天在這里對個人和行政部的工作進(jìn)行簡略總結(jié)，并向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報一下20xx年工作思路，希望各位給予指正。
回顧20xx年全年工作，可謂得失兼具，做為飯店的股東及監(jiān)理會成員，我所從事的工作和擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使用感日益增強，在進(jìn)入酒店開展工作之前，我對這一行業(yè)可以說是了解很少，在到酒店后短短半年時間內(nèi)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與協(xié)助下，我自己和部門工作都取得長足進(jìn)步，當(dāng)然在這半年時間內(nèi)也發(fā)生了不少問題，但這也正為我的工作和個人成長提供足以依托的經(jīng)驗與資本，對個人與部門工作進(jìn)行總結(jié)與分析，特把20xx年工作總結(jié)如下。
人事工作總結(jié) 篇5
身為我們xx影院的唯一一位行政人事員工，我身上的擔(dān)子十分地重，所以物品一直都是到，我必須要對得起公司給予我的信任，必須要為這一份工作負(fù)責(zé)，必須要時刻為影院的服務(wù)水平著想。所以我在這里寫一下我20xx年的工作，回顧一下我做的主要工作，發(fā)現(xiàn)并且改正自己身上的毛病，更好的這這一個崗位上面做出成績，為我們影院的業(yè)績做出自己的一份努力!下面是我20xx年的行政人事工作總結(jié)，和新一年的工作計劃：
一、影院的人才招聘
在今年年初的時候，我們影院的售票前臺因為自己家庭的原因離職了，所以我趕緊做好招聘的工作，讓另一位售票員臨時加班頂替，不到三天，就招聘到了人手，還是有過這方面經(jīng)驗的人員，所以沒有什么很長時間的培訓(xùn)就上崗了，一直到現(xiàn)在，工作做的都還不錯，沒有犯過什么錯誤。在一個就是公司的清潔工阿姨因為年紀(jì)比較大了，再加上影院的衛(wèi)生工作比較重，自己想要離職了，我就通過阿姨的介紹，及時為影院找到了新的清潔工。影院的'衛(wèi)生工作大家都是有目共睹的，一直都是非常的不錯。
今年的人才招聘上面，我的招聘條件都是比較嚴(yán)格的，濫竽充數(shù)的、水平一般般的都不予以考慮，所以我們影院的員工水平不敢說是本區(qū)的第一，但也至少是前列的。
二、工資薪酬的調(diào)節(jié)
因為近些年的物價水平的上漲，在加上近些年影院的業(yè)績也還不錯，所以領(lǐng)導(dǎo)就決定給員工增加工資。在接到領(lǐng)導(dǎo)的通知后，我就立即與財務(wù)那邊合作，一起結(jié)合了公司的員工檔案，以及本市區(qū)的相關(guān)行業(yè)的工資水準(zhǔn)，重新制定了我們影院的薪酬，基本上每一位員工的工資都跟他的工作能力得到了一定的上漲。
三、員工福利措施
考慮到有很多的員工都不是本地的人，都是在外租房子，所以我們影院是喲員工宿舍提供的。隨著今年員工數(shù)量的增多，原先租的宿舍已經(jīng)不滿足當(dāng)前的情況，所以我咋通過各種渠道的尋找，重新租了一套員工宿舍，既考慮到了價格，有考慮到了房間的環(huán)境條件。這次租的價格雖然漲了一點點，但是畢竟面積大了，可供更多的員工居住了，而且環(huán)境也好了很多。
再就是今年專門制定了相關(guān)的福利制度，員工可以免費觀看影院的電影，每一個月還有一次帶朋友來觀看的機會;這一年我們在各個國慶、元旦等重大節(jié)日的時候，專門購買禮物來獎勵員工。通過保障員工的基本福利，增加了員工對影院的認(rèn)可，增加了團(tuán)隊的凝聚力，大家的工作效率大大提高了。
四、20xx年的工作計劃
1、繼續(xù)做好員工離職、招聘的工作，盡可能地不影響影院的工作。
2、在寒暑假的時候，招聘高校兼職學(xué)生，應(yīng)對暑假影院工作任務(wù)量大大增加的問題。
3、20xx年將招聘專門的宣傳人員，做好影院新上線電影的宣傳工作，包括影院大廳的相關(guān)布置，電影海報的設(shè)計等等，增加影響力。
人事工作
我于20xx年x月x日有幸加入xx，任職直銷部人事經(jīng)理一職，主要負(fù)責(zé)本部門各門市部的人員招聘工作。自入職以來，尊敬公司領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司各項規(guī)定，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)協(xié)助部門成員，積極完成各項工作任務(wù)，至今3個月試用期已滿，現(xiàn)根據(jù)公司的規(guī)章制度，申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。現(xiàn)將目前的主要工作匯報如下：
一、人事招聘：
通過人才市場直招、報紙廣告招聘、宣傳隊帶招、網(wǎng)絡(luò)招聘這四種招聘渠道來滿足現(xiàn)有門店的人員需求。目前已完成新招專送20人(黃山1人，恒大2人，亳州路1人，自營店5人，南門1人，周谷堆2人，包河花園3人，紅光1人，銅北2人，二十埠1人，丹霞1人)，庫管1人(南門)，店員1人(汲橋自營店)以及配送3人的招聘工作，基本能滿足各門市部的用人需求。其他：
1、完成105名老專送合同的續(xù)簽。
2、根據(jù)目前新專送招聘難等問題提出修改方案，得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同后完成“送奶入戶合作協(xié)議”的修改工作;。
3、做好新專送定期回訪的后續(xù)工作，時時了解他們的送奶量，確保新專送的成活率。
二、工作中需要改進(jìn)的地方：
1、各門市部的區(qū)域劃分以及地理位置需進(jìn)一步熟知。
2、在招聘的過程中，做到盡快判斷出應(yīng)聘者信息的真實性。如，是否有兼職?
3、協(xié)助主任做好新專送的管理工作。如，新專送拒接區(qū)域內(nèi)奶量少或是偏遠(yuǎn)的空白區(qū)域。
4、開發(fā)新的招聘渠道，特別是對于難點的招聘崗位，如配送員的崗位招聘。
以上問題都需要我在今后的工作當(dāng)中逐一改進(jìn)。
三、需要公司給予支持：
1、短信群發(fā)平臺：可以定期的向?qū)Ｋ蛦T們傳達(dá)公司的訊息，以及逢年過節(jié)的時候群發(fā)問候短信，展示公司的人文關(guān)懷。
2、每月評選出工作認(rèn)真負(fù)責(zé)未被投訴過的新專送，給予物質(zhì)或是現(xiàn)金獎勵，以此來激勵其他新專送工作的積極性。
3、增加一些新的招聘渠道。
四、總結(jié)：
回顧自己的工作，在取得成績的同時，也存在著不足之處，對如何更好組織管理好新專送等方面的工作還要進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，彌補不足，力爭取得更好的成績!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝所有同事給予我的支持和幫助!
人事工作總結(jié) 篇6
年初以來，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體衛(wèi)生工作者共同努力下，緊緊圍繞實施現(xiàn)代化衛(wèi)生服務(wù)體系的總目標(biāo)，緊緊抓住我局“三篇文章，五個突破，八項工作”這個主題，較好地完成了上半年各項工作任務(wù)。為進(jìn)一步作好下半年工作，全面實現(xiàn)我局今年各項工作目標(biāo)奠定了堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一、規(guī)范管理，強化質(zhì)量，全面開展“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動，醫(yī)療服務(wù)水平穩(wěn)步提升。
1、以提高質(zhì)量、規(guī)范管理為主題，繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動。
年初，衛(wèi)生局即與各醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂了《醫(yī)療安全責(zé)任書》，層層落實責(zé)任。4月份又印發(fā)了500余本《醫(yī)院管理評價指南》，廣泛組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)，以進(jìn)一步完善質(zhì)量目標(biāo)管理，落實質(zhì)量管理責(zé)任制。5月份專門組織檢查小組對全市25家醫(yī)療衛(wèi)生單位全面開展了消防、安全生產(chǎn)、社會治安綜合治理大檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)等薄弱環(huán)節(jié)嚴(yán)格進(jìn)行整改，有效消除了內(nèi)部隱患。6月初，我局重新建立公布了醫(yī)療質(zhì)量控制、血源管理、病歷、放射、檢驗、B超等14個質(zhì)控中心，各中心成立后立即著手制訂工作計劃、建立規(guī)章制度、完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強對醫(yī)療機構(gòu)各環(huán)節(jié)、全過程的質(zhì)量管理和監(jiān)督，有力地推動了醫(yī)療質(zhì)量管理活動的開展。半年來，衛(wèi)生系統(tǒng)積極投身于“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動，始終堅持把追求社會效益、維護(hù)群眾利益、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，靠制度調(diào)動積極性，靠管理規(guī)范服務(wù)行為，把醫(yī)療質(zhì)量作為醫(yī)院生存與發(fā)展的生命線。醫(yī)護(hù)質(zhì)量較往年有顯著提高，醫(yī)療糾紛上升較快趨勢得到有效遏制，業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升：1—5月，我市最大的綜合性醫(yī)院—中心醫(yī)院實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入11363萬元，門診人次275175人次，出院人數(shù)8344人，分別同比增長31.14%,22.9%和18.9%。
2、以立足農(nóng)村、服務(wù)大眾為宗旨，進(jìn)一步規(guī)范村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)，加快衛(wèi)生信息化建設(shè)步伐。
為進(jìn)一步鞏固村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)成果，衛(wèi)生局組織考核組對我市村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的規(guī)范達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行了驗收。25家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站通過驗收達(dá)標(biāo)的24家。村衛(wèi)生室達(dá)到甲類標(biāo)準(zhǔn)的有62
家，乙類標(biāo)準(zhǔn)265家，丙類標(biāo)準(zhǔn)21
家。我局還專門組織財務(wù)人員對村衛(wèi)生室規(guī)范建設(shè)專項資金的撥付和使用情況進(jìn)行了監(jiān)督和反饋，以確保專款專用。為進(jìn)一步加快衛(wèi)生信息化建設(shè)的步伐，年初以來，我局投入大量人力物力，保障了衛(wèi)生信息網(wǎng)、衛(wèi)生辦公自動化系統(tǒng)順利開通和投入使用，投資40萬元的公共衛(wèi)生管理軟件完成開發(fā)。為進(jìn)一步提高農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)水平，我局繼續(xù)深入開展市屬醫(yī)院與鎮(zhèn)街中心衛(wèi)生院的結(jié)對幫聯(lián)活動，加強農(nóng)村醫(yī)務(wù)人員培養(yǎng)，加強衛(wèi)生技術(shù)、設(shè)備的合作與交流，逐步緩解農(nóng)民看病難問題。
3、以中醫(yī)院“創(chuàng)誠信醫(yī)院，迎二甲復(fù)評”為契機，繼續(xù)做好中醫(yī)中藥工作。
半年來，全市各中醫(yī)機構(gòu)繼續(xù)貫徹“中西醫(yī)并重”方針，以中醫(yī)藥現(xiàn)代化為目標(biāo)，進(jìn)一步加強中醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)的內(nèi)涵建設(shè)，促進(jìn)了中醫(yī)事業(yè)的發(fā)展。市中醫(yī)院1-5月完成業(yè)務(wù)收入2724
萬元,門診人次88646人次，同比增長10.8%和24.78%。5月17日，中醫(yī)院召開“創(chuàng)誠信，迎復(fù)評”動員大會。全院上下全力以赴投入到創(chuàng)“誠信醫(yī)院”、迎“二甲”醫(yī)院復(fù)評的準(zhǔn)備工作中。目前，“誠信醫(yī)院”已經(jīng)上報驗收，7月將迎來“二甲”復(fù)評驗收，這對中醫(yī)院的未來，對我市中醫(yī)事業(yè)的發(fā)展都將是關(guān)鍵一戰(zhàn)。局黨委對此高度重視，專門召開會議，作精心部署和安排，主動加大對復(fù)評工作的支持和監(jiān)督力度。
4、以“母嬰安康、兒童優(yōu)先”工程為平臺，扎實開展好婦幼保健工作。
20XX年，市婦幼保健院一手抓婦保工作，一手抓新住院大樓搬遷和投入運行，各項工作呈現(xiàn)齊頭并進(jìn)之勢。1—5月，全院實現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入2109.42萬元,門診人次13.3萬人次,出院人次2215人,同比分別增長40.17%,12.74%,38.5%。作為我市重點建設(shè)學(xué)科婦產(chǎn)科、兒科規(guī)模和效益進(jìn)一步凸顯。同時，進(jìn)一步加強了對基層婦幼保健的管理和技術(shù)指導(dǎo)，通過舉辦培訓(xùn)班、開展半年考核、改善門診工作環(huán)境等多項措施，全市婦幼保健工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。上半年，全市產(chǎn)婦數(shù)3593人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率97.4%,住院分娩率100%;對全市二胎絕育術(shù)后婦女完成婦女病普查11265人;全市完成新生兒疾病篩查4497人，篩查率92.5%，0-3歲兒童系統(tǒng)管理率91.55%,7歲以下兒童系統(tǒng)管理率91.84%，新生兒死亡率4.69‰。
5、以依法采供、狠抓用血安全為核心，積極推進(jìn)無償獻(xiàn)血工作。
為加強對血液質(zhì)量的管理，市血站改質(zhì)控科為質(zhì)管科，以加大對采供血各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)測和控制。同時，積極鞏固和加強自愿無償獻(xiàn)血隊伍，全面落實用血報銷和互助金退還政策，圍繞6月14日—世界獻(xiàn)血日加大對無償獻(xiàn)血工作的宣傳力度，多管齊下，有力地促進(jìn)了無償獻(xiàn)血工作的開展。今年1-6月，我市參加無償獻(xiàn)血人次6541人次，無償獻(xiàn)血量122.2萬毫升，無償獻(xiàn)血占臨床用血的比例達(dá)100%，成份輸血率94.3%，幾項主要指標(biāo)與去年同期相比有較大幅度提高。
二、深化改革，理順機制，公立醫(yī)療機構(gòu)人事分配制度改革邁開大步。
1、蘇溪中心衛(wèi)生院人事分配制度改革試點基本完成。我市衛(wèi)生系統(tǒng)人事分配制度改革試點——蘇溪中心衛(wèi)生院人事分配制度改革于6月底基本完成，標(biāo)志著我市今年衛(wèi)生事業(yè)改革重頭戲人事分配制度改革首戰(zhàn)告捷。自去年12月份開始，蘇溪中心衛(wèi)生院與天津大學(xué)管理學(xué)院杜綱教授工作小組簽訂合作協(xié)議，開展了“蘇溪中心衛(wèi)生院崗位、績效和薪酬管理體系”項目研究。設(shè)計了蘇溪中心衛(wèi)生院的崗位、績效和薪酬管理流程，提出以建立和健全崗位、績效和薪酬管理體系為核心的人事分配制度改革方案。4月份改革方案基本成型交職代會討論通過，5月30日方案通過衛(wèi)生局審批并進(jìn)入具體實施階段，6月31日改革基本結(jié)束。從本次改革的結(jié)果看，該院較為成功地解決了富余人員的分流安置問題，打破了員工身份界限、職稱界限，組織人員結(jié)構(gòu)趨于合理，鼓勵競爭、獎勤罰懶的激勵機制正在逐步形成，醫(yī)療服務(wù)水平穩(wěn)步提升，為全市衛(wèi)生系統(tǒng)人事分配制度改革開了個好頭，增強了衛(wèi)生系統(tǒng)加快改革的信心。
2、公立醫(yī)療機構(gòu)人事分配制度改革全面啟動。全國衛(wèi)生系統(tǒng)改革研討會召開后，政府對衛(wèi)生工作承擔(dān)的責(zé)任、醫(yī)療機構(gòu)改革方向逐步明朗。認(rèn)為目前醫(yī)院發(fā)展最大突破口是“醫(yī)院管理”，改革必須建立在“科學(xué)管理，規(guī)范管理”的基礎(chǔ)上，改革的目標(biāo)是圍繞提高醫(yī)院管理水平，提高人員素質(zhì)，提高兩個效益，推進(jìn)內(nèi)部改革。從去年10月份開始，我市提出以“一權(quán)兩崗”為核心的公立醫(yī)療機構(gòu)體制機制改革?！耙粰?quán)”即產(chǎn)權(quán)制度改革，“兩崗”即以崗位工資制和崗位聘用制為核心人事分配制度改革。從實際操作上，“一權(quán)”先放，“兩崗”先行。先從“兩崗”入手進(jìn)行內(nèi)部機制改革，改革的目的是充分調(diào)動職工的積極性、創(chuàng)造性，重點是改革不利于自身醫(yī)院發(fā)展，不利于調(diào)動職工積極性的部分。我局先后下發(fā)了《義烏市公立醫(yī)療衛(wèi)生單位人事分配制度改革實施的指導(dǎo)意見》、《義烏市公立醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位分配制度改革指導(dǎo)意見》及一系列配套政策文件，規(guī)范了人事及分配制度改革的指導(dǎo)思想、基本原則及實施辦法。5月31日，衛(wèi)生系統(tǒng)人事分配制度改革動員大會中心醫(yī)院召開，標(biāo)志著我市公立醫(yī)療機構(gòu)人事分配制度改革正式邁開大步。
三、優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提升素質(zhì)，衛(wèi)生隊伍整體素質(zhì)明顯增強。
強班子。1月28日，衛(wèi)生局組織召開公立醫(yī)療衛(wèi)生單位正職任免集體談話會，宣告中心醫(yī)院、中醫(yī)院、二院、婦保院等主要醫(yī)療機構(gòu)的部分正職調(diào)整到位。3月份，醫(yī)療衛(wèi)生單位的副職也進(jìn)行了重新配備，至此，院級班子調(diào)整工作正式完成。在此次的調(diào)整工作中，充分注重群眾的滿意度和職工信任度、注重個人意愿、注重隊伍年輕化和專業(yè)化，為下步衛(wèi)生系統(tǒng)的人事制度改革奠定了基礎(chǔ)。
育人才。重視人才引進(jìn)，組織多家醫(yī)療機構(gòu)赴武漢等大城市進(jìn)行雙向選擇，引進(jìn)優(yōu)秀人才。注重人才的內(nèi)部培養(yǎng)，4月初，一年一度的衛(wèi)生系統(tǒng)干部讀書會如期開學(xué)，100多名醫(yī)療衛(wèi)生單位班子成員、公共衛(wèi)生專干參加了為期近一周的學(xué)習(xí)。4月22日，第二屆北大EMBA研修班在上海楊浦區(qū)開學(xué)，我市衛(wèi)生系統(tǒng)有包括醫(yī)療衛(wèi)生單位正職在內(nèi)的24名同志報名參加，為充分利用上海楊浦區(qū)醫(yī)療資源、加快我市衛(wèi)生事業(yè)人才培養(yǎng)開辟了嶄新的合作途徑。為培養(yǎng)優(yōu)秀的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)人才，5月份，由衛(wèi)生局舉辦，衛(wèi)校承辦的我市首期全科醫(yī)生和社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)班開學(xué)，這在全省縣市也屬首創(chuàng)。
四、網(wǎng)絡(luò)覆蓋，防治一體，疾病預(yù)防控制能力和水平邁上新臺階。
扎實開展計劃免疫工作，是對傳染病最根本、最有效、最可靠的防控措施。今年，是我市對學(xué)校、中小學(xué)、幼兒園入托入學(xué)查驗計劃免疫證的第一年，也是實施《義烏市計劃免疫免費項目管理辦法》、對0—7歲所有常住和流動兒童開展“8苗防9病”(即通過接種卡介苗、百日破、乙肝等8種疫苗防治9種疾病)的第一年。針對我市麻疹防治的嚴(yán)峻形勢，市政府多次召開專題會議聽取衛(wèi)生部門匯報工作，局黨委高度重視，地方政府密切配合，醫(yī)護(hù)人員沖鋒在前，在切實開展好常規(guī)防治工作的同時，取得了麻疹強化免疫大會戰(zhàn)的勝利。自3月21日開始，對全市范圍8個月—7歲兒童實施麻疹強化免疫，7—14歲兒童補種麻疹疫苗。全市13個鎮(zhèn)(街)設(shè)立59個固定接種點、107個流動接種點，共接種兒童96337人，接種率97.80%，麻疹疫情在5月初得到遏制。面對流腦疫情突發(fā)且有3例死亡的緊急情況，疾控中心主動開展疫情搜索，工作人員多次深入火車站、客運中心、勞務(wù)市場等疾病防治一線，進(jìn)行個案調(diào)查，并嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直報、呼吸道門診、發(fā)熱預(yù)檢門診等工作。對全市幾批重點年齡段兒童進(jìn)行乙腦疫苗的初復(fù)種工作。據(jù)統(tǒng)計，應(yīng)種人數(shù)31596人，實種30651人，經(jīng)金華市疾控中心快速評估，乙腦疫苗接種率達(dá)到95.60%。
五、依法監(jiān)督，嚴(yán)格管理，衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度進(jìn)一步加大。
一是突出集中整治，營造衛(wèi)生執(zhí)法的強大聲勢。在衛(wèi)生局的統(tǒng)一組織下，衛(wèi)生監(jiān)察大隊圍繞食品、非法行醫(yī)、傳染病監(jiān)督、創(chuàng)建文明城市等工作重點，開展了轟轟烈烈的六大專項整治行動。一號行動重點保障市民年夜飯食用安全;二號、五號行動詳查企業(yè)職業(yè)病危害情況，防止職業(yè)中毒發(fā)生;三號行動進(jìn)行衛(wèi)生許可證清理整頓;四號行動結(jié)合流腦防治，對學(xué)校食堂、企業(yè)及工地食堂開展全面清查;六號行動突出“五小”整治，檢查“五小”單位6348家，取締29家，發(fā)放整改通知書1300余份。
二是立足日常監(jiān)管，做好經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督工作。嚴(yán)把審批關(guān)，今年1-6月份365服務(wù)中心衛(wèi)生局窗口共受理各類申請5579件，辦理衛(wèi)生許可4243件，不符合條件的退辦1336件，辦理率100%;嚴(yán)把監(jiān)督關(guān)，從年初開始，衛(wèi)生執(zhí)法部門依法監(jiān)督檢查了7262家單位，提出限期整改2450家，注銷衛(wèi)生許可證243家，吊銷衛(wèi)生許可證25家。受理投訴舉報180起，立案12起，做出處罰決定50件，罰沒款75039元。
三是落實完善責(zé)任，健全衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法機制。簽訂責(zé)任書，在多次集中整治中，大隊與科室，科室與執(zhí)法人員層層簽訂責(zé)任狀，對工作任務(wù)進(jìn)行分片分線包干，確保執(zhí)法效果。推廣衛(wèi)生監(jiān)督信息公開制，衛(wèi)生執(zhí)法部門在餐飲店、食堂、公共場所等設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督信息公開本，信息公開內(nèi)容包括現(xiàn)場衛(wèi)生監(jiān)督情況紀(jì)錄、食(飲)具消毒紀(jì)錄、衛(wèi)生監(jiān)督意見、采樣紀(jì)錄、檢驗結(jié)果告知書、行政處罰內(nèi)容等，確保群眾衛(wèi)生監(jiān)督工作的參與權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。完善考核制度，把以前對餐飲店、食堂等衛(wèi)生監(jiān)督對象的考核工作從一年一次改為每月一次考核，以切實保障群眾飲食安全。
六、突出重點，強化措施，衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)深入開展。
一是全面開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。根據(jù)市委統(tǒng)一部署，衛(wèi)生系統(tǒng)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動自2月初開始進(jìn)入學(xué)習(xí)動員階段，3月25日至5月16日是分析評議階段，從5月16日開始正式進(jìn)入整改提高階段，至6月底基本結(jié)束。列入第一批先進(jìn)性教育的黨組織在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，率領(lǐng)廣大黨員同志，認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格剖析，真誠評議，努力整改，做到四個“明”：一是在統(tǒng)一思想上主旨明確。局黨委始終以弘揚白求恩精神、抗非典精神、開拓創(chuàng)新精神，樹立黨員意識、大局意識、和諧意識、為民意識，貫穿先進(jìn)性教育整個進(jìn)程。二是在崗位黨員標(biāo)準(zhǔn)提煉上指向明了。醫(yī)療衛(wèi)生單位管理、醫(yī)務(wù)、護(hù)理、血液、預(yù)防保健、衛(wèi)生監(jiān)督、醫(yī)學(xué)教育、后勤等九種不同崗位黨員的先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)和不合格黨員主要表現(xiàn)，充分結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點，體現(xiàn)了鮮明的崗位特色。三是在黨員受教育，群眾得實惠上特色鮮明。我局組織各醫(yī)療衛(wèi)生單位黨組織在“三八”、“五一二”、“七一”等幾個節(jié)假日前后開展送醫(yī)、送藥下鄉(xiāng)活動43次，免費診療5273次，發(fā)放健康教育資料14100余份，無償發(fā)放藥品價值1萬余元。在“支部幫村、黨員聯(lián)戶”活動中，500多名黨員，深入35個行政村聯(lián)系對接成功600多個農(nóng)戶。四是在立足服務(wù)，真學(xué)真改上成效明顯。局黨委根據(jù)整改方案，共制定并部署了31項具體整改措施。通過采取明確責(zé)任人、限定工作時限等措施，解決一批實際問題，讓群眾看到實實在在的效果。衛(wèi)生系統(tǒng)的先進(jìn)性教育工作得到了上級的充分肯定，市衛(wèi)生局黨委被評為“義烏市保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動優(yōu)秀黨組織”。
二是強化措施，確保行風(fēng)建設(shè)真正解決實際問題。進(jìn)一步推行和完善藥品集中招標(biāo)采購，規(guī)范藥品集中招標(biāo)采購的招標(biāo)、投標(biāo)和收費行為，加強對藥品招標(biāo)全過程和中標(biāo)藥品采購使用情況的監(jiān)督。繼續(xù)在全市各醫(yī)療機構(gòu)廣泛開展“創(chuàng)誠信醫(yī)院”活動。大力弘揚誠信服務(wù)理念，把誠信服務(wù)理念貫徹落實到各項工作的全過程，在誠信行動中培育融洽、和諧、誠實的人際關(guān)系。各醫(yī)療機構(gòu)通過解決群眾最不滿意的問題入手，加強誠信建設(shè)，實現(xiàn)了行風(fēng)建設(shè)的新突破。市中心醫(yī)院、上溪中心衛(wèi)生院通過改造輸液大廳，根本緩解了群眾輸液難的問題。蘇溪中心衛(wèi)生院通過發(fā)放“愛心卡”等手段，使廣大患者得到更多的人性化、親情化的關(guān)愛，探索走出一條解決群眾看病貴、看病難的新途徑。進(jìn)一步加強衛(wèi)生行風(fēng)評議工作。我局針對中心醫(yī)院、中醫(yī)院、市婦保院的門診病人、出院病人、內(nèi)部職工及其它部門單位工作人員發(fā)放行風(fēng)評議測評問卷1230份，通過問題匯總，狠抓整改，確保衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)深入開展。
三是逐步建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗的體系。全面推行政務(wù)公開、辦事公開制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費和藥品價格公示制度。進(jìn)一步完善行業(yè)和系統(tǒng)的行為準(zhǔn)則和職業(yè)道德規(guī)范，認(rèn)真實行黨風(fēng)廉政談話、述職述廉、廉政承諾等制度，把自律和他律、教育和管理緊密結(jié)合。認(rèn)真組織開展對“四個嚴(yán)守”、“八個不準(zhǔn)”的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格新藥采購，嚴(yán)格廉潔行醫(yī)，嚴(yán)格對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考核。建立用藥情況定期分析制度，分析用藥中出現(xiàn)的異常情況，有計劃的控制和降低醫(yī)院藥品收入所占業(yè)務(wù)收入的比重。衛(wèi)生局、醫(yī)院、科室之間還層層簽訂和落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，完善三級責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。加大財務(wù)監(jiān)管，嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律，對04年院長獎金的發(fā)放情況開展了一次全面檢查，共清退不符合財務(wù)規(guī)定多發(fā)獎金48411元。
七、存在問題和努力方向。
1、公立醫(yī)療機構(gòu)面臨生存和發(fā)展危機。醫(yī)療市場競爭日趨激烈，平價藥店遍地開花，“四降一升”及醫(yī)療服務(wù)價格調(diào)整等國家政策的逐步實施，公立醫(yī)療機構(gòu)面臨巨大的生存壓力。同時，公立醫(yī)療機構(gòu)體制不順、機制不活，醫(yī)療衛(wèi)生改革明顯滯后于經(jīng)濟(jì)體制改革，公立醫(yī)療機構(gòu)面臨發(fā)展桎梏。
2、流動人口的公共衛(wèi)生管理沒有大的突破。長期以來，流動人口的公共衛(wèi)生管理工作成為制約我市公共衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的瓶頸。20XX年末，我市實際暫住人口超過70萬人，外來人口不僅數(shù)量多、流動性大，而且衛(wèi)生意識普遍較低，給公共衛(wèi)生管理工作造成了巨大的壓力。年初以來，我市麻疹、流腦疫情多發(fā)于流動人口。市委市政府對此高度重視，從6月初開始投入專項經(jīng)費開展覆蓋所有流動人口的“8苗防9病”工作，但總體來說，在網(wǎng)底建設(shè)、經(jīng)費投入、人員管理方面還有很長的路要走。
3、公共衛(wèi)生工作項目管理的落實有待加強。為提高公共衛(wèi)生工作質(zhì)量，衛(wèi)生局先后制定并下發(fā)了基層醫(yī)療機構(gòu)、傳染病診治定點醫(yī)院、公共衛(wèi)生?？漆t(yī)院等公共衛(wèi)生工作項目任務(wù)書，制定并完善了《義烏市公共衛(wèi)生考核辦法》，應(yīng)該說，這些工作都走在了全省的前列。但是，在方案細(xì)化、人員培訓(xùn)、考核落實等諸多方面還需要公共衛(wèi)生工作人員艱苦努力，不斷予以充實和提高。
4、醫(yī)療衛(wèi)生單位內(nèi)部體制機制改革推進(jìn)力度不平衡。改革開放以來，各公立醫(yī)療機構(gòu)在體制機制改革上進(jìn)行了許多探索。近年以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)和部門的關(guān)心和支持下，我市衛(wèi)生體制機制改革的思路逐步清晰。在衛(wèi)生局的統(tǒng)一組織下，以人事分配制度改革為核心的內(nèi)部機制改革已步入快車道。但改革進(jìn)展不一，部分先行單位已基本完成此項改革，而部分醫(yī)療機構(gòu)卻行動較遲緩，還沒有大的動作。
5、行業(yè)管理和執(zhí)法水平還沒有大的提高。衛(wèi)生行政部門行業(yè)管理意識還不強，醫(yī)療衛(wèi)生市場的長效管理機制還未建立，醫(yī)療廣告不實和過濫現(xiàn)象仍然存在，全民的衛(wèi)生法制意識有待提高，這就需要我們進(jìn)一步擺正位置，轉(zhuǎn)變職能，做好我市衛(wèi)生全行業(yè)管理工作。
6、衛(wèi)生系統(tǒng)的隊伍精神面貌和整體素質(zhì)有待增強。衛(wèi)生隊伍整體素質(zhì)偏低，難以適應(yīng)群眾日益增長的健康需求。醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)難度大，在如何更好的引進(jìn)、留住、用好人才方面還存在不足。名醫(yī)名科建設(shè)進(jìn)展不快，農(nóng)村醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)普遍不高。
人事工作總結(jié) 篇7
1、回顧20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將××年的工作做如下簡要工作總結(jié)。
2、20xx年,我有幸進(jìn)入公司獨立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作，在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持，我將更加認(rèn)真的對待20xx年的工作。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤，以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作計劃。
3、20xx年，我局的人事人才工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人事局的精心指導(dǎo)下，圍繞全區(qū)中心工作，積極實施人才戰(zhàn)略，推進(jìn)體制機制創(chuàng)新，加強全區(qū)公務(wù)員的能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，人事人才和機構(gòu)編制工作取得了一定的成績，為全區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力的人事人才保障。
4、20xx年工作總結(jié)我很榮幸加入這個大家庭，不知不覺已經(jīng)在公司已經(jīng)4個多月了，在領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的熱心幫助下，我發(fā)現(xiàn)自己這幾個月來發(fā)生了巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，我將以全新的面貌來迎接新年的到來。
5、20xx年馬上就到啦!回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，公司的項目發(fā)展得越來越多，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。
人事工作總結(jié) 篇8
好的成果是需要分享的，這樣才能起到鼓勵的作用。同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗，工作總結(jié)無疑使能使一個好的工作總結(jié)得到好的分享的好平臺，因此，寫好工作總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法。歡迎登錄// 查看更多優(yōu)秀的工作總結(jié)范文。下面是一篇人事工作總結(jié)報告20xx。
籌備了近三周的模擬招聘會在十分火爆的場面中拉下了帷幕，每一組的成員都投入了前所未有的熱情;不知不覺中，大家已經(jīng)把它當(dāng)成了"真槍實彈的戰(zhàn)場"，開始的嬉笑不見了，不管是招聘的還是應(yīng)聘的臉上都寫滿了認(rèn)真，以至于下課鈴聲響起的時候才感覺回到了現(xiàn)實中，只感嘆"結(jié)束"真的太匆匆。
其實看看大家對準(zhǔn)備工作的重視，會覺得招聘會的成功也是必然的;作為一個應(yīng)聘者，每一位同學(xué)都準(zhǔn)備了精美的中英文簡歷，從內(nèi)容到包裝均不輸正規(guī)的材料;作為招聘單位，企業(yè)簡介，招聘廣告等資料也都是十分精彩且具特色，下面我將就我們小組準(zhǔn)備工作具體的開展情況進(jìn)行小結(jié)。在接到模擬招聘方案之后我們就召開了第一次小組會議經(jīng)大家討論決定了作為招聘方以"楚天大酒店"作為我們的招聘單位，并對整個招聘過程進(jìn)行了具體的分工，初步?jīng)Q定招聘會的上午部分由組員:張冀新，孟敏，曹玫，簡偉，李偉良負(fù)責(zé)招聘工作;穆潔，無畏，畢小雷，張明來進(jìn)行應(yīng)聘，下午兩部分人員進(jìn)行互換。接下來大家分頭進(jìn)行了緊張的準(zhǔn)備，很快企業(yè)簡介，招聘廣告，招聘計劃，擬聘崗位的工作說明書，招聘表格，面試構(gòu)成表，復(fù)試訪談表等材料的初稿就出爐了，我們隨后也召開了幾次小組會議，把書面的材料及現(xiàn)場的具體分工落實;懷著期待的心情開始等待9月23日的到來……
人事工作總結(jié) 篇9
20xx年是國家“”規(guī)劃的開局之年。在過去的一年里，人事科在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省路局和市人事局等相關(guān)部門的關(guān)心支持和指導(dǎo)下，以我局的全年工作目標(biāo)為出發(fā)點，認(rèn)真貫徹落實“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中、五中、六中全會精神，緊緊圍繞全局的年度工作思想和工作中心，推行人事制度改革，提高全局干部職工隊伍素質(zhì)。在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下和兄弟科室、基層單位的支持配合下，全科同志進(jìn)一步發(fā)揚嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的精神，順利地完成了年度工作計劃和上級組織及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
*年上學(xué)期以來，后勤服務(wù)人員始終堅持以校長重要思想為指導(dǎo)，全面貫切遵循學(xué)校總體工作思路和后勤，堅持以“服務(wù)育人，管理育人”為工作宗旨!以提高優(yōu)質(zhì)的后勤保障和服務(wù)質(zhì)量為重點!強化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事實效性!通過后勤人員的辛勤努力，順利完成了本學(xué)期的工作任務(wù)。
近年來，食品質(zhì)量問題不斷發(fā)生，給我們工作帶來了極大壓力。學(xué)校食品衛(wèi)生安全涉及校園穩(wěn)定大局，是后勤工作的重點。為認(rèn)真落實校領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，在抓飲食衛(wèi)生安全工作中，我們重點抓了二個環(huán)節(jié)
1、確保食品安全首先從食品采購源頭抓起，確保食品物資質(zhì)優(yōu)價廉，提高采購工作效率和透明度，減少中間環(huán)節(jié)，降低了成本，不僅維護(hù)了師生的切身利益，更重要的是保證了食品原材料入口安全。
2、安排專職食品留樣員，嚴(yán)防食物中毒。成品飯菜的加工、存放等過程是食品衛(wèi)生安全的重要環(huán)節(jié)，必須嚴(yán)格監(jiān)控把關(guān)，為把握好這個環(huán)節(jié)，確保成品飯菜的質(zhì)量，我們從員工隊伍中選派業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強、有經(jīng)驗的飲食人員擔(dān)任食品監(jiān)督員和留樣員，參加了市衛(wèi)生局的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，配齊留樣用品和各種登記本!形成了一個完善的食堂管理監(jiān)督機制。
目前正是甲型h1n1流感擴(kuò)散蔓延的態(tài)勢，并已成為重點高度關(guān)注的公共衛(wèi)生事件，疾病預(yù)防控制工作成為后勤工作的重中之重。在校領(lǐng)導(dǎo)的響應(yīng)下嚴(yán)格防控學(xué)校的衛(wèi)生管理及外來人員的出入登記并測體溫!同時要做好食品從業(yè)人員和管理人員的健康巡查工作，一旦出現(xiàn)傳染病病例，要立即調(diào)離工作崗位，并按規(guī)定報告。二是加強生活用水和日常飲水安全，在衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下做好供水設(shè)施的清潔、消毒工作。三是開展全校衛(wèi)生大檢查，加強校園環(huán)境的清潔及消毒工作。四是加強教學(xué)、生活場所的通風(fēng)換氣工作，保證教室、食堂、宿舍等地方能保持經(jīng)常性通風(fēng)換氣。
1、公共設(shè)施損壞報修，共接到報修維修項目137多次，其中：電工維修項目240余次(更換照明設(shè)施210余件)，桌、椅、床維修項目420余次，供暖維修23余次(更換部件30余種)、其它維修項目238余次)，緊急故障都做了及時處理，一般報修在24小時之內(nèi)都作了相應(yīng)處理，還完成了校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
2、對我校學(xué)生實行定額用電，并對實行定額用電的意義加大宣傳力度，培養(yǎng)了學(xué)生的節(jié)約意識，為學(xué)校節(jié)約電費做出了貢獻(xiàn)，建立平常巡查責(zé)任制，每周對各宿舍進(jìn)行安全巡查，并對違章使用大功率電器、私拉亂接電線、使有電熱毯等違紀(jì)情況進(jìn)行徹底清查，對于違章電器堅決予以沒收，進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍的安全與穩(wěn)定工作。
3、食堂統(tǒng)一了管理登記本，制定了定期衛(wèi)生檢查制度，實現(xiàn)采購管理實現(xiàn)信息化，在員工管理、師生溝通和飯菜經(jīng)營細(xì)節(jié)上下功夫，發(fā)揮餐廳窗口形象作用，為師生提供更好的服務(wù)和可口的飯菜。
4、行政辦把校園建設(shè)重點放在爭創(chuàng)“綠色校園”上，半年共清運垃圾立方，清理死角1處;開展美化校園活動，種植花草余株;半年來共布置各種會議10余次。
人事工作總結(jié) 篇10
很快20XX年就要結(jié)束了，我也在人事部工作了xx有余，人事部的工作在董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以人為本，人性化管理”的重要思想，邊學(xué)習(xí)，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下：
一、人事檔案及相關(guān)資料
為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在x總的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格，包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動表》《假期申請表》《調(diào)資表》等，也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。
二、招聘與檔案管理
招聘為了對酒店人員進(jìn)行及時補充，跟進(jìn)保障各部門用人時有人可用，有人可選，通常來說，招聘可分為常規(guī)招聘，和非常規(guī)招聘，常規(guī)招聘即指到xx人才市場進(jìn)行招聘，但xx人才市場，還未形成一定規(guī)模，此類招聘對客房服務(wù)員、傳菜員的職業(yè)有一定效果，除了常規(guī)招聘外，我部還準(zhǔn)備下一步與各大中專院校取得聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節(jié)，及時與學(xué)校聯(lián)系溝通，為方便人才進(jìn)行儲備。
以上招聘的方法效果不是很明顯，除此之外，人力資源部加強與部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友，介紹到酒店，這是一種人才來源途徑較廣的方法。
員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于人力資源部，隨時掌握在職人員以及人員流動情況，對于凡是來到酒店來應(yīng)聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便于部門需要人時隨時查閱，可大大減低招聘率。
三、人員在崗情況
酒店現(xiàn)有人員共計xx人，其中行政辦公室x人，財務(wù)部x人，后勤部x人……
四、勞動工資
自董事長接管后，根據(jù)酒店人員工資情況，對各部門工資進(jìn)行了一系列的調(diào)整，通過調(diào)整，員工在崗情況是比較穩(wěn)定的，加之現(xiàn)在的工資能體現(xiàn)出優(yōu)秀與一般的差別，對于員工來講，能起到一定的激勵作用。
五、人員定編審核
人力資源部根據(jù)酒店實際情況，結(jié)合部門意見，淡旺季最低編制如下：
淡季人員旺季人員
客房部：xx人+x人
餐飲部：xx人+x人
廚房：xx人+x人
……
計：xx人共：+x人計：x人
但從實際看，人員的有效利用與經(jīng)營狀態(tài)應(yīng)成正比，在商務(wù)型酒店中更重要的是，初步設(shè)想為，進(jìn)行交叉培訓(xùn)后，部門之間相互調(diào)配人員，是最理想的辦法。
以上對20XX年x月x日到崗后的工作總結(jié)，本人和部門的工作還存在許多不足之處，需要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，給自己充電，努力的去充實完善自己。主要包括：
1、制度方案有待完善，形成一套適合酒店運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。
2、培訓(xùn)工作應(yīng)加強，應(yīng)在酒店范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)酒店員工的學(xué)習(xí)積極性以及能動性，只有有了好學(xué)的員工，酒店才能進(jìn)步的更快。
3、員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺。
4、員工考評工作不到位，本年度員工的考評工作，總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性，也未能較廣泛的聽取員工意見進(jìn)行綜合分析。
5、檔案管理不到位，檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，但是就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案?？梢哉f這是檔案管理的一大缺憾。
6、業(yè)務(wù)能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸，缺乏超前的管理意識，無私的管理精神，由于知識面窄，導(dǎo)致管理視角不廣，并且在日常工作中出現(xiàn)了較低的錯誤。
針對上述問題，我部將進(jìn)一步解放思想，更新觀念，強化措施，認(rèn)真加以解決，計劃在明年的工作中按照以下思路開展工作：
1.個人操作
（1）密切關(guān)注勞動力市場信息，和同行各級崗位信息，根據(jù)酒店經(jīng)濟(jì)效益和工資總額增加情況，適時提出員工工資及福利調(diào)整建議方案。
（2）針對酒店的行業(yè)特點，貫徹實施政府有關(guān)的各項勞保政策，協(xié)助建立完善勞動用工規(guī)章制度，嚴(yán)格依法用工，針對員工提出的合理要求，認(rèn)真妥善的予以處理。
（3）依據(jù)酒店規(guī)章制度審批各類休假申請，加班及補休。
（4）根據(jù)酒店實際經(jīng)營情況，分析酒店人員需求，提出合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu)方案，確保人力資源的共享，及合理使用。例如：餐飲的員工如果也能做客房服務(wù)員，前臺的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐，保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節(jié)約開支，又給了員工多掌握服務(wù)技能的學(xué)習(xí)的機會，可謂是兩全齊美。
（5）根據(jù)酒店人員的變動和領(lǐng)導(dǎo)的要求編輯員工通訊錄。
（6）按照酒店制度落實人事年度、月度工作計劃及工作總結(jié)。
（7）跟進(jìn)落實人員招聘、考評、調(diào)動、晉級、晉升、辭退等工作。
（8）計劃在春、夏、秋季酒店接待任務(wù)不繁重的時間段，進(jìn)行如：春游、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動、放松員工的心情，調(diào)整員工心態(tài)，以飽滿的精神狀態(tài)投入到對客服務(wù)當(dāng)中去，有快樂的員工才會有快樂的客人。
（9）做好人力資源開發(fā)工作，不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質(zhì)，為酒店各部門準(zhǔn)備好后備人才，隨時為酒店補充好各級員工。
（10）定期與各部門溝通，檢查、監(jiān)督酒店有關(guān)人力資源方面的各項規(guī)章制度的落實，避免出現(xiàn)編外員工、逃跑員工等情況。
（11）針對酒店的用人需求和酒店的實際情況進(jìn)行招聘、人員篩選、面試。
（12）對員工提出的薪酬問題，要深入了解情況，處理調(diào)解，既要維護(hù)酒店利益又要使員工理解接受。
（13）保持與各酒店同行，旅游院校及人才交流中心等到單位的友好關(guān)系互相交流，及時掌握同行最新信息。
（14）做好所有員工的人事檔案的保密工作，落實好人事保密制度和員工檔案管理制度。
（15）完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會。
2.人事培訓(xùn)
制定部門的培訓(xùn)計劃，并協(xié)助策劃酒店各部門的培訓(xùn)工作。實施交叉培訓(xùn)計劃，讓酒店員工都能成為多面手。
3.辦公物料
本著節(jié)約每一張紙，每一支筆的原則，進(jìn)行部門耗用物料的申購和領(lǐng)用。
4.安全責(zé)任
做為部門的安全責(zé)任人，隨時注意部門的日常防火及安全隱患。
5.跨部門及分部門協(xié)調(diào)
（1）與其他部門溝通及轉(zhuǎn)達(dá)人力資源部的使用及培訓(xùn)信息給有關(guān)部門和分管老總。
（2）與其他部門做好溝通，配合質(zhì)檢部處理員工的投訴。
6.需進(jìn)一步掌握的知識和技能
熟悉國家勞動法、酒店制訂的各項規(guī)章制度，掌握各部門用工和培訓(xùn)情況，熟練操作電腦、熟悉word、Excel等軟件的使用，以便于更好的為酒店服務(wù)。
以上是對20XX年工作的總結(jié)和對20xx年工作的展望，相信新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能，將人事工作提高一個新臺階。
人事工作總結(jié) 篇11
打造一流的人事干部隊伍，是歷史賦予人事部門的光榮任務(wù)，如何實現(xiàn)這一目標(biāo)，我認(rèn)為必須引入科學(xué)的人事管理，在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，通過計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制等一系列手段，優(yōu)化人與人、人與事、人與組織的關(guān)系，限度地發(fā)揮組織和個人的作用。人事部門的作用發(fā)揮，必須由高素質(zhì)的人事干部隊伍作保證，提高人事干部素質(zhì)可以從公務(wù)員考核的“德、能、勤、績、廉”五個方面入手。
一、德應(yīng)該放在首位
德才兼?zhèn)?，以德為先。德以人本，人事干部的道德建設(shè)關(guān)系著人心向背，關(guān)系著黨的形象和威信，關(guān)系著人事事業(yè)的成敗：作為高素質(zhì)的人事干部，在德的方面應(yīng)有哪些要求呢？
一是服務(wù)宗旨必須明確。要做到全心全意為人民服務(wù)，就必須心系群眾，服務(wù)人民，心胸豁達(dá)，富有情義。要牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀。時刻提醒自己，手中的權(quán)力來自人民，沒有任何理由輕視群眾。要自覺樹立服務(wù)意識、責(zé)任意識。在服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾上履行職責(zé)。要正確處理對上負(fù)責(zé)和對群眾負(fù)責(zé)的關(guān)系。思想上尊重群眾，感情上貼緊群眾，行動上服務(wù)群眾。平時的工作中要提倡換位思考，想一想如果我是一個服務(wù)對象，對自己的這種服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)是否能滿意。
二是政策觀念要強。人事干部從事著國家人事行政管理工作，日常的工作中涉及到黨和國家政策的貫徹執(zhí)行，貫徹結(jié)果直接影響經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，影響到國家形象，處理不當(dāng)會給國家?guī)砭薮蟮膿p失，在人民群眾中造成負(fù)面影響。結(jié)合我們的工作實際，鉆研好、理解好政策是每一個人事干部基本功。要用歷史的觀點對過時的政策適時揚棄，防止影響新的政策的貫徹落實，要做到勤記、勤學(xué)。運用政策要有嚴(yán)肅的政策觀念，做到令行禁止，違反政策規(guī)定的話不說，違反政策規(guī)定的事不做。要善于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行政策措施中存在的問題，中國幅員遼闊，各地的基本情況不同，國家制定出的一些政策措施在一些地區(qū)適用，在另一些地區(qū)不一定適用，要及時發(fā)現(xiàn)問題，向上級反映，提出修改意見，這也是對事業(yè)負(fù)責(zé)。
三是要講團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是成就事業(yè)的前提和基礎(chǔ)，“人心齊、泰山移”，“眾人劃槳開大船”。只有團(tuán)結(jié)才能有凝聚力、戰(zhàn)斗力，只有團(tuán)結(jié)才能出生產(chǎn)力，才能出優(yōu)秀的人事干部團(tuán)隊。在工作中，要時時處處講團(tuán)結(jié)，顧大局，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，在全局形成謀發(fā)展、干大事的濃厚氛圍。要以良好的精神狀態(tài)，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，遇到難點問題要馬上形成合力，要用集體的智慧開創(chuàng)人事工作新局面。
二、能力十分重要
作為一個人事干部，光有為人民服務(wù)的熱情是不夠的，還要具備研究新情況，解決新問題，開創(chuàng)工作新局面的能力。從能力上講，時代要求我們每一個人事干部必須是本崗位的行家里手，否則打造過硬隊伍和創(chuàng)一流業(yè)績只能是一句空話。
第一要提高崗位適應(yīng)能力。時代的發(fā)展對新時期人事干部提出了更高的要求，人事干部要適應(yīng)這一要求，不僅要學(xué)好政策，把握好政策界線，在完成好各自工作的同時，還要根據(jù)自己的崗位實際學(xué)習(xí)人才學(xué)理論、行為科學(xué)理論、經(jīng)濟(jì)管理及專業(yè)技術(shù)知識，拓寬知識面。不僅要把提高學(xué)歷層次放在重要位置，更重要的是要熟悉人事部門的各項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，要為新進(jìn)機關(guān)人員開展人事業(yè)務(wù)培訓(xùn)并引入相應(yīng)的考核機制，這樣做除了對正常的工作開展有利以外，也為干部輪崗創(chuàng)造條件。要提倡老同志主動對年輕同志進(jìn)行傳幫帶，也要求年輕同志虛心向老同志學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，及早掌握處理業(yè)務(wù)的能力，迅速地成長起來。
第二要提高創(chuàng)新思維能力。長期以來，由于受傳統(tǒng)思想的影響，一些人事干部養(yǎng)成了按部就班的習(xí)慣，創(chuàng)新意識不強，求穩(wěn)思想較重，這種狀況應(yīng)當(dāng)改變。一要有高昂的創(chuàng)新激情，它來源于強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。作為一個人事干部，我們必須要認(rèn)清自己的責(zé)任和和使命，愛崗敬業(yè)，銳意進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)，永遠(yuǎn)保持高昂的工作熱情和創(chuàng)新激情。二要有科學(xué)的創(chuàng)新態(tài)度。創(chuàng)新是一種科學(xué)實踐。我們不能把創(chuàng)新當(dāng)兒戲，為了一時的頭腦發(fā)熱而“創(chuàng)新”，為了好聽、好看而“創(chuàng)新”。要把創(chuàng)新的激情與求真務(wù)實的態(tài)度結(jié)合起來，堅持一切按科學(xué)要求辦事，按客觀規(guī)律辦事，立足實際、著眼發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧、量力而行。三是要有正確的創(chuàng)新方法。創(chuàng)新不是標(biāo)新立異，而是為了解決問題、促進(jìn)發(fā)展。所以創(chuàng)新的基本方法是要認(rèn)清形勢，找準(zhǔn)問題。要準(zhǔn)確把握黨和政府的中心工作、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局、人事工作的發(fā)展趨勢及人才隊伍建設(shè)現(xiàn)狀等情況和要求，找準(zhǔn)人事管理工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，集中精力，認(rèn)真破解。
第三要提高解決問題能力。解決問題是人事工作中經(jīng)常碰到的事情，如何解決好那可不是件簡單的事。一要善于調(diào)查研究。問題大多數(shù)發(fā)生在基層，解決問題的辦法也大多數(shù)來自基層，只有基層人事管理工作中的突出問題和矛盾摸清楚，才能把解決問題的辦法找出來。二要善于思考問題
人事工作總結(jié) 篇12
一、人事管理
1、根據(jù)各部門人力需求，有針對性、合理地招聘小部份一線員工和服務(wù)崗位人員，以基本滿足相關(guān)崗位；
2. 健全了人事各項規(guī)章制度性文件，按公司規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行處罰一切違紀(jì)行為，并監(jiān)督各部門或所有人是否遵守公司制度的各項規(guī)章制度。
3. 與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓各部門配合把各工段的考勤及時準(zhǔn)確反饋到人事，確保人事查實與各工段上報的考勤核對無誤。
4. 配合財務(wù)部門把離職人員的離職手續(xù)、考勤和獎罰信息辦理上交。
5. 其它犯錯問題與存在不足方面主要是未能完全領(lǐng)會到領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確意思或受其它的因素導(dǎo)致自己判斷力下降造成小錯誤不該犯錯的都做錯了。
二、培訓(xùn)計劃與實施方面
1. 本月里能按個人計劃對基層管理人員進(jìn)行電腦操作技能培訓(xùn)。同時在本月里也未列各部門的培訓(xùn)需求計劃。
2. 后期工作制訂培訓(xùn)計劃并加強各部門的培訓(xùn)力度，同時也加強自己在培訓(xùn)方面的知識度與膽量。
三、溝通
1. 積極響應(yīng)部門領(lǐng)導(dǎo)要求，深入開展了解員工思想動態(tài)工作和員工對管理層人員的評價。每天到車間巡查一遍，讓一線員工意識到服務(wù)崗位型管理人員工作地點不單單呆在辦公室。
2. 經(jīng)常性的與員工細(xì)心交流與關(guān)心他們的工作與生活，讓員工感覺到有領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)注與關(guān)心他們，他們也愿意把想法和意見提出來，調(diào)查人員根據(jù)問題能現(xiàn)場答復(fù)與解說都盡力解決。調(diào)查人員事后及時總結(jié)匯總到部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，有利于公司管理和方式上不斷更加附合公司實際和人員績效考核，通過這種方式讓公司了解員工的思想動態(tài)，解決部分員工在工作中與生活中的思想問題，這樣他們對公司發(fā)展有信心，通過溝通，保證他們在公司能安心認(rèn)真負(fù)責(zé)在公司做好本職工作。
3. 建議方面，部份員工提出的問題或意見，辦公室人員收集信息并匯報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后，問題點一直沒得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)或解決方法，導(dǎo)致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時，員工會再次提出問題的落實結(jié)果，這樣大大降低了行政部人員的服務(wù)滿意度及誠信度，望領(lǐng)導(dǎo)留意。
這一個月的時間對于我來說，過得很快。因為最初對有的工作不熟悉，花掉一些時間在了解、熟悉工作上，所以感覺時間不夠用，但是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我對現(xiàn)在的工作已能做得較順手。
從入職以來我的工作包括：
一、 招聘
1、招聘是我的工作重點，所以篩選簡歷成了我每日必做的事 情。研發(fā)職位因為之前接觸的較多，所以篩選相關(guān)的職位困難不大。銷售經(jīng)理類的崗位因為公司專業(yè)性較強，匹配度較高的簡歷并不多，所以加強該類職位的簡歷的篩選成了工作難點。
2、電話聯(lián)系候選人，安排面試、跟蹤面試結(jié)果。因為入職以來，事情比較多、雜，所以花了些時間在理順這些事情上面，x月安排的面試并不多，這是10月應(yīng)該并且可以改善的。
二、培訓(xùn)
x月是很多執(zhí)業(yè)資格/職稱報名的時間，因此9月我組織了軟考以及九大員考試的報名，同時確定了九大員報名培訓(xùn)機構(gòu)及一建報名員工的參培意愿。
三、 員工職稱申報組織工作
這一塊的工作之前我沒涉及過，所以做這塊工作花了我不少時間 和精力。職稱申報材料繁多，幫員工詳細(xì)檢查的時間也花費不少。最后還是成功的幫A和B把材料遞交給了高新區(qū)管委會。
四、 員工關(guān)系
1、辦理員工入離職手續(xù)。這塊的工作因為之前涉及的較多，所以在辦理員工入離職手續(xù)的時候出現(xiàn)的問題較少。
2、更新花名冊及通訊錄等。這些都是在出現(xiàn)人員異動的時候的常規(guī)性工作，因為最開始不太熟悉，所以也出現(xiàn)了一些小錯誤。 工作中需改進(jìn)的地方：
1、x月放在招聘的時間還不夠多，在接下來的工作中，我需要盡量在繁雜的工作中抽出時間和精力在招聘上。
2、工作中有時還是不夠細(xì)心，會出現(xiàn)一些小錯誤，這是在今后的工作中應(yīng)該克服的缺點。
3、在工作中發(fā)現(xiàn)還是缺乏一些人力資源專業(yè)知識，需要加強人力資源專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
進(jìn)入x月，也就進(jìn)入了收獲的季節(jié)，希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，公司人力資源工作和我的工作都能有所收獲。
人事工作總結(jié) 篇13
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
2020年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
一、人事管理方面
(1)根據(jù)部門人員的實際需要，通過各種渠道，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
(2)規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
(3)7月份正式新使用考勤管理系統(tǒng)，不斷完善人事管理制度。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
2、辦理好公司車輛如期進(jìn)行正常年審工作。
3、協(xié)助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設(shè)計跟進(jìn)工作。
4、對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項工作正常進(jìn)行。
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