酒吧月工作總結(jié)

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    隨著企業(yè)的快速發(fā)展,對(duì)崗位的要求也越來(lái)越高,又到了寫(xiě)崗位月度總結(jié)報(bào)告的時(shí)候了。做好月總結(jié),可以幫助我們明確下一階段的工作目標(biāo),幫助我們提高工作效率。下面將為您全面解析“酒吧月工作總結(jié)”,敬請(qǐng)瀏覽以下網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容!
    酒吧月工作總結(jié) 篇1
    回顧過(guò)去一年,安全部在總經(jīng)理室指導(dǎo)和各部門(mén)的配合下,全方位加強(qiáng)了酒店的安全防范管理,完善了各類(lèi)制度,加強(qiáng)了巡邏檢查、實(shí)施了全員培訓(xùn)與零散培訓(xùn)相結(jié)合,確保酒店安全保障等做了一定的工作。
    一、進(jìn)一步健全和完善安全防范體系1.完善組織今年以來(lái),結(jié)合酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會(huì)。
    根據(jù)酒店人員變動(dòng),重新調(diào)整了防火委員會(huì),總經(jīng)理?yè)?dān)任防火委員會(huì)主任,書(shū)記、副總擔(dān)任副主任,各部門(mén)經(jīng)理任委員。
    按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,落實(shí)了三級(jí)安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
    總經(jīng)理與各部門(mén)經(jīng)理簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
    部門(mén)與班組明確了安全目標(biāo)管理、同時(shí)也將租賃單位與住地派出所簽訂了治安消防責(zé)任書(shū),使安全工作明確職責(zé),落實(shí)到人。
    2.落實(shí)制度為了確保酒店的安全,我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā),建立了一套安全防范制度,使治安消防安全工作真正做到有章可循、有據(jù)可依。
    為此建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、門(mén)崗值班職責(zé)、巡邏崗職責(zé)、停車(chē)場(chǎng)崗位職責(zé)、突發(fā)事件預(yù)案工作程序、消防預(yù)案及重點(diǎn)部位防范等。
    同時(shí)落實(shí)了公安特行規(guī)定的各項(xiàng)登記與傳輸,做到認(rèn)真登記、及時(shí)傳輸。
    3.培訓(xùn)到位為了使消防、安全工作深入人心,增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí),采取有計(jì)劃多形式地對(duì)員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn),今年以來(lái)共培訓(xùn)員工怎樣使用滅火器272人次,消防安全知識(shí)培訓(xùn)376人次,消防安全宣傳欄二期、同時(shí)將消防安全基礎(chǔ)常識(shí)發(fā)放到各部門(mén)及租賃單位進(jìn)行宣傳。
    使員工懂得防火滅火的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
    二、加強(qiáng)巡邏檢查,確保酒店財(cái)產(chǎn)安全。
    為了使消防安全工作落到實(shí)處,我們貫徹酒店總經(jīng)理、防火委員會(huì)主任每周晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范工作,布置安全防范內(nèi)容,加強(qiáng)安全檢查。
    今年針對(duì)四樓、六樓、三樓餐廳、二樓大堂、客房、21樓、裝修施工時(shí)間長(zhǎng)任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防范,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),在裝修幾個(gè)月中我們派各班專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù),同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度,做到三不動(dòng)火、不審批不動(dòng)火、沒(méi)有操作證、不動(dòng)火、沒(méi)有防范措施不動(dòng)火。
    真正地把安全工作落到實(shí)處。
    一年來(lái)落實(shí)安全巡邏檢查2190次,每月防火安全委員會(huì)、委員安全檢查8次、大型活動(dòng)和節(jié)假日安全委員會(huì)主任帶隊(duì)檢查,落實(shí)食宿客人車(chē)輛登記14164次,監(jiān)控登記365次,消控登記730次,落實(shí)酒店來(lái)信來(lái)函登記65次。
    安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素28起(例:1、有65只滅火機(jī)過(guò)期并進(jìn)行了更換。
    2、廚房操作間下班后留有火苗一次。
    3、三樓.消防疏散通道堆放雜物兩次。
    4、樓層個(gè)別煙感失靈。
    娛樂(lè)場(chǎng)所:1、有7只滅火機(jī)過(guò)期失效并整改更換,2、樓梯后通道堆放雜物。
    3、消防應(yīng)急燈不亮并整改。
    4、.施工場(chǎng)地發(fā)現(xiàn)煙蒂多次。
    )等情況。
    針對(duì)查出來(lái)的問(wèn)題,我們都已下達(dá)了整改通知書(shū),責(zé)令其限期整改,基本做到完善到位。
    同時(shí)還裝置和更換樓道疏散指示燈12只、樓道疏散應(yīng)急燈3只。
    更換消防水帶20條、消防栓箱1個(gè)、防火門(mén)把手75只。
    維修消防栓箱7個(gè)閉門(mén)器7只。
    完成消防局下達(dá)整改書(shū)、四項(xiàng)整改到位。
    三、抓學(xué)習(xí)、樹(shù)典型、促管理、保安全1.首先是抓好骨干隊(duì)伍自身建設(shè),重視夯實(shí)員工的思想基礎(chǔ),全面提高安全隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
    為使員工盡快掌握業(yè)務(wù)技能,我們落實(shí)每月一次全體人員安全會(huì)議。
    充分利用安全例會(huì)與員工交流,剖析正反案例,灌輸酒店為客人服務(wù)的宗旨。
    在會(huì)上表?yè)P(yáng)出色的員工,對(duì)個(gè)別表現(xiàn)差的進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng),同時(shí)對(duì)員工加強(qiáng)法紀(jì)教育,尤其是大門(mén)值班及停車(chē)場(chǎng)的員工,接觸人雜、面廣
    酒吧月工作總結(jié) 篇2
    入職后,根據(jù)酒吧實(shí)際狀況,本人提出了“打造優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)”的管理目標(biāo)和口號(hào),旨在提高整體服務(wù)水平,樹(shù)立良好的行業(yè)形象。入職一年以來(lái),主要開(kāi)展了以下幾方面的工作:
    一、編寫(xiě)操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量
    根據(jù)酒吧各個(gè)部門(mén)的實(shí)際運(yùn)作狀況,編寫(xiě)了《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》。統(tǒng)一了各部門(mén)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門(mén)培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)酒吧的服務(wù)要求,編寫(xiě)了酒吧服務(wù)接待流程,從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷(xiāo)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)了酒吧的服務(wù)質(zhì)量。
    二、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,強(qiáng)化走動(dòng)管理
    現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是酒吧管理的重要形式,本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng),百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示,對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄,并向各部門(mén)負(fù)責(zé)人反映,分析問(wèn)題根源,制定培訓(xùn)計(jì)劃,堵塞管理漏洞。
    三、編寫(xiě)酒吧整體實(shí)操方案
    提升酒吧服務(wù)質(zhì)量,為了進(jìn)一部的提升酒吧服務(wù)的質(zhì)量,編寫(xiě)了《酒吧服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了酒吧服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),突顯了酒吧現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,并對(duì)酒吧服務(wù)員進(jìn)行了專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn)。
    四、定期召開(kāi)服務(wù)專(zhuān)題會(huì)議,探討服務(wù)中存在的問(wèn)題
    良好的服務(wù)品質(zhì)是酒吧競(jìng)爭(zhēng)力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿(mǎn)意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)題研討會(huì)日,服務(wù)人員參加,分析各酒吧當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)典型案例進(jìn)行剖析,尋找問(wèn)題根源,研討管理辦法。在研討會(huì)上,各酒吧相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會(huì)人員積極參與,各抒己見(jiàn),敢于面對(duì)問(wèn)題,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為酒吧管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
    五、建立酒吧案例收集制度,減少顧客投訴幾率
    本年度公司在各酒吧實(shí)施酒吧案例收集制度,收集各酒吧顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評(píng)估各部門(mén)管理人員管理水平的重要依據(jù),各酒吧管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案,使管理更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。
    六、存在的問(wèn)題和不足
    本年度的工作雖然按計(jì)劃完成了,但在完成的質(zhì)量上還做得不夠,就運(yùn)作和培訓(xùn)工作來(lái)看,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
    1、管理力度不夠,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱
    在管理過(guò)程中對(duì)部分敏感問(wèn)題管理力度較弱,對(duì)多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題不能一針見(jiàn)血的向管理人員提出,使部分管理問(wèn)題長(zhǎng)期存在,不能從根本上得到解決。同時(shí)將主要精力放在酒吧服務(wù)質(zhì)量方面,削弱了對(duì)__部的管理。
    2、培訓(xùn)互動(dòng)環(huán)節(jié)不夠
    在培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,員工參與的機(jī)會(huì)較少,減少了課堂的生氣和活力。
    3、課程容量太大,授課進(jìn)度太快,講話(huà)語(yǔ)速太快
    酒吧專(zhuān)業(yè)知識(shí)課程設(shè)置容量太大,在培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)度太快,語(yǔ)速太快,使受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會(huì),削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。
    酒吧月工作總結(jié) 篇3
    (一)在對(duì)外宣傳方面
    1. 微營(yíng)銷(xiāo):利用微信微博平臺(tái)實(shí)施微營(yíng)銷(xiāo)策略
    微信:(1)注冊(cè)公眾微信平臺(tái),二維碼掃描。所有印刷產(chǎn)品均印制二維碼,將公眾平臺(tái)作為一個(gè)“魚(yú)塘”,實(shí)行“養(yǎng)魚(yú)”措施,即凡掃描二維碼的顧客及成為魚(yú)塘中的魚(yú),酒吧內(nèi)做任何活動(dòng)及有相關(guān)折扣信息可通過(guò)微信公眾平臺(tái)將消息放出去,凡掃描過(guò)二維碼的顧客均可收到消息,節(jié)省了傳統(tǒng)的印刷品需要大量的人力、財(cái)力及時(shí)間的消耗。
    (2)店內(nèi)所有人注冊(cè)一個(gè)女性的微信賬號(hào),24小時(shí)開(kāi)通“附近的人”,不用與顧客聊天,這樣會(huì)被認(rèn)為是酒托,只需在個(gè)人簽名欄及朋友圈寫(xiě)上酒吧的折扣及活動(dòng)信息,再上傳一些酒吧內(nèi)部和門(mén)口的照片。
    微博:注冊(cè)新浪微博申請(qǐng)官方“V”認(rèn)證,粉絲群體主要以陜西師范大學(xué)、西北政法學(xué)院、長(zhǎng)安大學(xué)、西安外國(guó)語(yǔ)學(xué)院、西安郵電學(xué)院為主。進(jìn)這些院校粉絲群體不停地添加粉絲關(guān)注以實(shí)行酒吧活動(dòng)或消費(fèi)信息的傳播。
    2.印制會(huì)員卡1000張,開(kāi)業(yè)初期,凡進(jìn)店消費(fèi)滿(mǎn)1000以上均送出會(huì)員卡一張,會(huì)員卡的權(quán)限設(shè)置為7折,會(huì)員卡的目的在于綁定該客戶(hù)!
    3. 印制30-100元不等的代金券,代金券數(shù)額一定要卡準(zhǔn),太小沒(méi)有吸引力,太大成本有虧損。所以建議印制30-100元不等,可進(jìn)行如下操作!消費(fèi)滿(mǎn)300送30,消費(fèi)滿(mǎn)500送50,代金券與消費(fèi)額成1:10比例最為合適!根據(jù)顧客的消費(fèi)能力送相對(duì)應(yīng)的代金券。但該活動(dòng)不可與會(huì)員卡并行,只能進(jìn)行二選一!
    4. 建立酒吧QQ聚會(huì)群,在所有演出海報(bào)及活動(dòng)展架和網(wǎng)絡(luò)上公布群號(hào),及時(shí)發(fā)布各種活動(dòng)信息及組織群聚會(huì)。
    5. 與本土或外地二三線(xiàn)藝人合作,來(lái)酒吧做演出節(jié)目,出售演出門(mén)票,門(mén)票以現(xiàn)場(chǎng)票和預(yù)訂票兩種價(jià)位為主,可根據(jù)所請(qǐng)藝人或樂(lè)隊(duì)的知名度定制票價(jià),一般控制在80元以?xún)?nèi),以每?jī)芍芤淮螢橐?,根?jù)淡旺季增加或者減少演出次數(shù)。演出前2周將消息通過(guò)以上方式放出去,印制海報(bào)100張,在附近高校學(xué)生信息公布欄中張貼,以最近的四所高校每個(gè)學(xué)校15000人計(jì)算,保守估計(jì)每個(gè)學(xué)校來(lái)50人,四所高校一共可以到場(chǎng)觀(guān)看演出的人數(shù)至少在200人左右。同時(shí)還可以與高校相關(guān)社團(tuán)進(jìn)行合作。
    6. 充分利用每一個(gè)節(jié)假日,做活動(dòng),根據(jù)不同的節(jié)假日出不動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,做不同的活動(dòng)來(lái)吸引顧客。
    7. 利用時(shí)下“熱點(diǎn)”作為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的噱頭。
    (二)在酒吧發(fā)展方向方面
    酒吧發(fā)展方向:西安的夜場(chǎng)酒吧一般分為以下幾種
    (1)夜店類(lèi)型:特點(diǎn)是場(chǎng)子面積大,音樂(lè)風(fēng)格主要以慢搖、蹦迪為主,歌手演藝為輔,場(chǎng)子內(nèi)部女性較多,主要為吸引男性“搭訕式”消費(fèi),這種場(chǎng)子80、.90后年輕人居多,由于音量太大,聊天說(shuō)話(huà)很困難,所以去這種酒吧一般都不會(huì)以聊天為主,主要為喝酒泡妞。有舞池,是與女性搭訕最集中的地方!莎莎舞池較低,蹦迪慢搖不會(huì)有不自在的'感覺(jué),潮人、Muse舞池較高,站上去讓人覺(jué)得很不自在!
    (2)小酒吧:這種酒吧主要以酒吧街的形式出現(xiàn),比如德芙巷及雁塔西路,這種酒吧主要以流行樂(lè)、藍(lán)調(diào)blues為主,會(huì)有樂(lè)隊(duì)或小編演出,這里的顧客主要以聊天、應(yīng)酬、聚會(huì)為主。
    (3)搖滾酒吧:主要以做搖滾演出為主,以演出為主線(xiàn),邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)二三線(xiàn)藝人及樂(lè)隊(duì)演出吸引顧客,比如光圈和月亮鑰匙。
    綜上所述:可以給我們的酒吧一個(gè)定位,看是往哪個(gè)方向發(fā)展!要靜則靜,要?jiǎng)觿t動(dòng)!切忌弄成四不像,喜歡靜的人肯定不喜歡燥,喜歡燥的人肯定不喜歡靜!根據(jù)我們?nèi)粘=佑|的年輕人我們可以制定以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略:
    (1) 小燥+大燥:每日晚上安排樂(lè)隊(duì)演出,曲風(fēng)以搖滾、流行、藍(lán)調(diào)為主,每檔樂(lè)隊(duì)時(shí)間安排在半個(gè)小時(shí)左右,演出時(shí)間過(guò)長(zhǎng)容易讓人審美疲勞,注意力集中在演出舞臺(tái)上對(duì)酒水的銷(xiāo)售會(huì)有一定影響。樂(lè)隊(duì)演出之后,可以放慢搖歌曲配合慢搖燈光,留出越10平米的舞池地方(可根據(jù)需求后期整改)讓顧客進(jìn)行蹦迪、及與美女搭訕。
    酒吧月工作總結(jié) 篇4
    新年將至,在過(guò)去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)。
    xx年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門(mén)根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng),夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。
    認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
    總的來(lái)看,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長(zhǎng)敝短,特對(duì)今年工作總結(jié)如下:一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
    xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。
    在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了99.98%。
    為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)50多課時(shí)。
    真正起到了保駕護(hù)航的作用。
    ……
    酒吧月工作總結(jié) 篇5
    以下供參考:總結(jié)一:保安月工作總結(jié)一、我們首先加大了對(duì)監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo),在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨(dú)特的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,準(zhǔn)確提供線(xiàn)索,對(duì)打擊在電梯中亂寫(xiě)亂畫(huà)、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強(qiáng)有力的幫助。
    尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時(shí),為協(xié)助保安隊(duì)員搶救被困電梯中的各類(lèi)乘客起到了無(wú)可替代的積極作用。
    二、為了將強(qiáng)全體辦案隊(duì)員的實(shí)際應(yīng)變能力,提高及時(shí)處理意外情況的素質(zhì)水平,在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下,我們保安大隊(duì)及有關(guān)部門(mén)的員工組織了多次的消防培訓(xùn),并多次召開(kāi)技術(shù)指導(dǎo)與消防知識(shí)普及會(huì),使秋安提辦案隊(duì)員的消防、防火意識(shí)和實(shí)際操作水平等方面都有了很大的提高,為加強(qiáng)本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ)。
    三、時(shí)刻不忘對(duì)保安隊(duì)員的思想教育工作,指定了每周一召開(kāi)全體保安隊(duì)員例會(huì)制度,發(fā)現(xiàn)不良問(wèn)題及時(shí)批評(píng)教育,使廣大保安隊(duì)員牢固樹(shù)立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想,多名保安隊(duì)員受到了廣大業(yè)主的稱(chēng)贊,為創(chuàng)造和諧社會(huì),營(yíng)造和諧家園起到了積極地良好的作用。
    思想認(rèn)識(shí)的提高,促使了各項(xiàng)工作的展開(kāi),廣大保安隊(duì)員勇于獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價(jià)值的建議。
    利用空閑時(shí)間,保證保安隊(duì)員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運(yùn)園區(qū)以外。
    保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,為公司節(jié)約了部分開(kāi)支。
    總結(jié)二:保安月工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼一個(gè)月又過(guò)去了,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心和幫助下,我較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
    一、在嚴(yán)禁未成年進(jìn)入網(wǎng)吧這點(diǎn)上做到不松卸,看到有未成年在網(wǎng)吧就勸其離開(kāi)。
    二、在環(huán)境衛(wèi)生方面及時(shí)檢查保安員對(duì)各區(qū)域衛(wèi)生工作清理的情況。
    三、在安全上也加強(qiáng)防范,陪訓(xùn)保安人員的責(zé)任感,不定時(shí)檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
    因我是剛剛才接觸管理,在管理方面懂的不多,在管理方面上還需要多學(xué)習(xí)。
    在10月份保安部在整體棕合表現(xiàn)一般,不足之處主要突出在:1、保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解不夠。
    如10月19日保安員王兵在上班期間在超市鬧事,嚴(yán)重違反了網(wǎng)吧的規(guī)章制度和“保安行為規(guī)范”。
    針對(duì)這點(diǎn),每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度的進(jìn)行陪訓(xùn),以達(dá)到完善管理要求。
    2、保安員內(nèi)部不夠團(tuán)結(jié),各部門(mén)之間配合的不是很好,平時(shí)缺少溝通,10月22日舉行的燒烤活動(dòng)就讓同事之間感情增進(jìn)不少。
    以上是我的工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
    總結(jié)三:保安月工作總結(jié)一、本月保安主要工作:1、5S管理,保安室衛(wèi)生整頓2、日常的接待3、日常的安保巡邏、出入門(mén)檢查及夜班監(jiān)控檢查工作4、月先進(jìn)人物評(píng)選二、本月保安工作檢查記錄1、本月保安共檢查出有3次睡崗記錄,4個(gè)漏巡點(diǎn);本月檢查結(jié)果較上月明顯提高,但仍未能杜絕睡崗及漏巡現(xiàn)象。
    2、本月共有3次來(lái)訪(fǎng)接待工作,保安表現(xiàn)良好。
    3、本月是進(jìn)行“月先進(jìn)人物”的評(píng)選工作,根據(jù)每月評(píng)選出來(lái)的周先進(jìn)人物進(jìn)行評(píng)選工作,候選人先對(duì)個(gè)人這一個(gè)月的工作表現(xiàn)作出一個(gè)總結(jié),進(jìn)而進(jìn)行不記名投票選舉,公開(kāi)公布選票結(jié)果,評(píng)選出月先進(jìn)人物,在所有隊(duì)員均無(wú)異議后方可確定。
    三、存在的問(wèn)題1、人員流動(dòng)的問(wèn)題。
    人員流動(dòng)問(wèn)題一直是保安工作中最主要的問(wèn)題,本月新進(jìn)保安員兩人,此外另有已交辭職申請(qǐng)等待離隊(duì)一人。
    2、隊(duì)上管理問(wèn)題。
    經(jīng)過(guò)初步了解,隊(duì)上一直存在著對(duì)隊(duì)員管理中的矛盾問(wèn)題,諸如此類(lèi)問(wèn)題至今沒(méi)有一個(gè)具體的解決方案,經(jīng)過(guò)與隊(duì)員交流談心發(fā)現(xiàn),隊(duì)長(zhǎng)在處理隊(duì)員間矛盾關(guān)系時(shí)沒(méi)有把握好尺度,致使隊(duì)員心目當(dāng)中存有隔閡,針對(duì)此類(lèi)現(xiàn)象,目前我自身也沒(méi)有想到更好的解決辦法。
    2、睡崗與巡邏問(wèn)題。
    從整體來(lái)看,夜班睡崗頻率逐漸下降,巡邏漏點(diǎn)現(xiàn)象也逐漸緩解。
    四、總結(jié)從整體上看,保安這個(gè)月的表現(xiàn)與上一個(gè)月相比較有很大的進(jìn)步,但仍未達(dá)到我們管理上的要求。
    安保工作是保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的第一道防線(xiàn),因此不能有一點(diǎn)的馬虎偷懶,在今后的工作中我們會(huì)繼續(xù)努力,切實(shí)做好安保工作。
    總結(jié)四:保安月工作總結(jié)一、本月工作1、本月初應(yīng)總公司要求對(duì)消防安全員組織了消防安全、消防技能、自救及組織人員疏散逃生、應(yīng)急預(yù)案和消防設(shè)施設(shè)備的使用等消防方面的知識(shí)作出進(jìn)一步的培訓(xùn),從而讓消防安全員更深刻的了解消防安全方面知識(shí)技能,更好的提高安全意識(shí),對(duì)日常的消防安全、隱患排查和突發(fā)事件的處理奠定了良好的基礎(chǔ),更是為酒店及客人的生命財(cái)產(chǎn)安全有了更好的保障。
    2、紀(jì)律方面加強(qiáng)了對(duì)員工的紀(jì)律管理與監(jiān)督,讓員工更加深刻的牢記紀(jì)律觀(guān)念,嚴(yán)格要求員工遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),從而提升員工的工作質(zhì)量。
    3、衛(wèi)生衛(wèi)生方面對(duì)員工加強(qiáng)管理與指導(dǎo),面對(duì)秋季樹(shù)葉落的較多,衛(wèi)生打掃方面工作較繁重,我保安部全體隊(duì)員對(duì)衛(wèi)生方面工作都認(rèn)真負(fù)責(zé),發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,保障了酒店外圍區(qū)域衛(wèi)生的干凈度,同時(shí)也響應(yīng)公司董事長(zhǎng)撿煙頭的號(hào)召,要求員工身邊的衛(wèi)生從平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
    同時(shí)也認(rèn)真落實(shí)各區(qū)域衛(wèi)生狀況,責(zé)任落實(shí)到位,不定時(shí)抽查、檢查,確保...
    酒吧月工作總結(jié) 篇6
    忙忙碌碌一個(gè)月又這樣過(guò)去了,總結(jié)本月,我一共做了以下工作:
    第一周:認(rèn)真做好人員安排,保證在忙時(shí)人員最大化,認(rèn)真做好備貨,保證備量充足,盡可能控制打貨,確保無(wú)多余原材料浪費(fèi)積壓努力控制好庫(kù)存,做到備貨充足而又不占用太多成本,既滿(mǎn)足了顧客的需要,又節(jié)省了空間,降低了成本,認(rèn)真培訓(xùn)新員工,保證他能夠盡早的獨(dú)立上崗。
    第二周:配合廳面做好各項(xiàng)婚宴及宴會(huì)接待工作,積極配合公司財(cái)務(wù)對(duì)酒吧的可售商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),本月盤(pán)點(diǎn)無(wú)差異,積極做好啤酒節(jié)備貨工作,保證正常出品,貨源充足。
    第三周:嚴(yán)格督導(dǎo)每個(gè)吧臺(tái)每周五的質(zhì)檢工作,保證無(wú)食品衛(wèi)生問(wèn)題,保證各吧臺(tái)無(wú)死角衛(wèi)生問(wèn)題,認(rèn)真做好每日銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì),保證每日賬目日清日結(jié),認(rèn)真做好庫(kù)房的六常整理工作。
    第四周:積極配合公司財(cái)務(wù)對(duì)酒吧的原材料及客用易耗品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),本月盤(pán)點(diǎn)無(wú)差異,跟進(jìn)每月布草賠償單的填寫(xiě),認(rèn)真做好每月布草的盤(pán)點(diǎn)工作,保證備量充足,每日做好布草交接工作,確保無(wú)丟失布草。
    總結(jié)本月工作中的不足:
    1,員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)較差,不能做到更好的配合。
    2,二樓吧臺(tái)死角衛(wèi)生較多,東西擺放凌亂。
    3,員工整體工作效率差。
    解決的方案:
    1,召開(kāi)分部員工大會(huì),同個(gè)別員工談心。
    2,合理調(diào)配人員,合適的崗位安排合適的人。
    本月工作中存在的不足,在下月的工作中我們會(huì)積極總結(jié),避免類(lèi)似的情況再次出現(xiàn)。
    酒吧月工作總結(jié) 篇7
    1、全面負(fù)責(zé)計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)酒吧范圍食品的準(zhǔn)備、制作,成本和推廣工作,確保提供高效率、高質(zhì)量的酒吧出品和達(dá)到預(yù)期利潤(rùn)。
    2、負(fù)責(zé)管理酒吧部員工的日常工作,評(píng)估他們的工作表現(xiàn)和技術(shù)水平,根據(jù)酒店規(guī)定實(shí)施獎(jiǎng)懲。
    3、令所有酒吧員工受到充分培訓(xùn),使之清楚了解各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序,努力提高他們的技術(shù)水平,對(duì)所有餐飲部員工酒吧出品知識(shí)的提高有培訓(xùn)義務(wù)。
    4、對(duì)下列工作制訂預(yù)算和計(jì)劃并保持關(guān)注:
    A、未來(lái)客流量預(yù)計(jì);
    B、可供使用的食品和原料;
    C、收集酒吧流行資訊;
    D、食品和原料的輸送、管理;
    E、爭(zhēng)取、吸引各種客源。
    5、妥善計(jì)劃和處理剩余食品和原料,在適量備貨前提下努力減低食品損耗,以利于減少成本,并提交食品原料提轉(zhuǎn)和損耗月度報(bào)告。
    6、重視日常員工的個(gè)人衛(wèi)生和儀表,檢查并使之保持恪守時(shí)間,良好儀表,規(guī)范著裝。
    7、制訂和管理酒吧員工的工作時(shí)間、工作分配,任何時(shí)候確保以充分的人力合理的分工提供高效率、高質(zhì)量的酒吧食品。
    8、計(jì)劃和草擬、審定、分析酒吧有酒水單及原料結(jié)構(gòu),配合西餐部經(jīng)理和成本控制員制定合理的酒吧出品價(jià)格。
    9、對(duì)食品原料和用品消耗作出預(yù)算,及時(shí)申購(gòu)補(bǔ)充并對(duì)到貨質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。
    10、在工作中密切聯(lián)系服務(wù)、管事、采購(gòu)、倉(cāng)管的主管人員,確保最高工作標(biāo)準(zhǔn)。在必要的時(shí)候,積極配合酒店其它部門(mén)的工作。
    11、根據(jù)宴會(huì)通知書(shū)制訂酒水出品準(zhǔn)備計(jì)劃。
    12、負(fù)責(zé)檢查酒吧及其相關(guān)區(qū)域的衛(wèi)生整潔,確認(rèn)照明度始終符合管理規(guī)定,
    指導(dǎo)下屬改進(jìn)工作。
    13、確保所有食品的準(zhǔn)備和提供完全符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。
    14、檢查所有酒吧及相關(guān)使用設(shè)備所在位置,使用情況以及日常維修狀況。及時(shí)報(bào)修并制定足夠預(yù)防措施,防止酒店財(cái)物遺失或損壞。
    15、匯同其它廚房和餐廳管理人員參加餐飲部會(huì)議,探討受客人歡迎的食品的項(xiàng)目,協(xié)調(diào)工作關(guān)系。共同配合餐飲部總監(jiān)籌劃、舉行、完成各項(xiàng)推廣活動(dòng),并將進(jìn)度、效果及時(shí)向有關(guān)方面反映。
    16、制定酒吧月度工作計(jì)劃和月度工作報(bào)告。
    17、對(duì)改進(jìn)食品的制作和銷(xiāo)售提供建設(shè)性意見(jiàn),以取得更大的利潤(rùn)。
    18、在客人對(duì)食品提出特殊要求及宴會(huì)食品設(shè)計(jì)討論時(shí)參加會(huì)晤客人,直接聽(tīng)取客人要求和意見(jiàn)。進(jìn)行改善,滿(mǎn)足客人的要求。
    19、與員工建立和改善有效的聯(lián)系。
    20、熟悉酒店制定的各項(xiàng)突發(fā)事件處理程序、行政政策、運(yùn)作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
    21、以身作則,執(zhí)行酒店與部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
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