述職報告行政崗位

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    述職報告行政崗位(篇1)
    自從xx來到xx單位工作以來,已經(jīng)有一年的時間了,在這一年中,加強學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作的需要,經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和工作,已能勝任現(xiàn)在的工作崗位,現(xiàn)將一年來的工作表現(xiàn)總結(jié)
    20XX年,在本人的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了xxx這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
    一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點
    辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
    二、加強學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
    記得局長每次開會都說:“固步自封,夜郎自大”這個成語,雖然這只有八個,但所表達的意思卻是深遠(yuǎn)的,要求我們必須具有先進的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
    另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補短,來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
    三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)
    為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
    1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
    2、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
    3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
    4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
    5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,使局內(nèi)各項工作井然有序。
    四、嚴(yán)格要求自己,時刻警醒
    在工作中,我努力從每一件事情上進行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀(jì)律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
    五、存在的不足
    1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
    2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性。
    述職報告行政崗位(篇2)
    xx年,我在局黨組的深切關(guān)懷和中隊成員的共同配合、努力下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞執(zhí)法局中心工作,不斷深化和加強黨建工作,認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制,全面推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項行政執(zhí)法工作的開展,取得了較好成績。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下:
    一是強化組織領(lǐng)導(dǎo),落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。制定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解表,與局簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書。二是強化宣傳教育。專題組織了《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí),特別針對“八個禁止”,“五十二條不準(zhǔn)”進行了逐項逐條對照,黨員干部廉政自律意識明顯提高。三是整頓思想作風(fēng)。在本中隊開展了抓作風(fēng)、強服務(wù)、促轉(zhuǎn)型活動,使全體執(zhí)法人員牢固樹立了嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法,和諧執(zhí)法、執(zhí)法為民的理念。執(zhí)法過程中要求隊員嚴(yán)格按照法律規(guī)定和程序進行辦案。不得利用職務(wù)之便對行政相對人進行索、拿、卡、要。切實保障執(zhí)法公平、公正。
    堅持實事求是,面向基層,面向群眾,不回避矛盾,不避重就輕,內(nèi)容真實可信,結(jié)果客觀公正,依法依紀(jì)進行黨務(wù)公開,努力使公開工作逐步走上規(guī)范化、制度化軌道。堅持從實際出發(fā),增強黨務(wù)公開的針對性和實效性,既方便群眾的知情參與,又保障黨員干部的民主權(quán)利,采取合適的公開形式,講求形式和效果的統(tǒng)一。始終遵循以黨務(wù)公開促進加快發(fā)展,以加快發(fā)展的成果檢驗公開的成效這一基本思路,不斷創(chuàng)新公開的形式,豐富公開的內(nèi)涵。調(diào)動黨員參與黨務(wù)公開工作積極性。
    堅持高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,精心設(shè)計載體、豐富活動內(nèi)容,采取有力措施,在全體共產(chǎn)黨員中開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,為基層黨建注入了新鮮的活力。積極開展了“學(xué)好身邊人,做好身邊事”活動,在廣大執(zhí)法隊員中大力弘揚愛崗敬業(yè)、勇于奉獻的精神,開展了豐富多彩的文體活動,提升了隊伍的凝聚力和向心力。開展“扶貧幫困”活動,以特殊黨費的形式,幫助困難學(xué)子解決生活實際問題。
    1、通過集中整治行動,助推常態(tài)化管理。
    今年中隊聯(lián)合烏山鎮(zhèn)人民政府、徐家橋社區(qū)、烏山鎮(zhèn)派出所及其他有關(guān)部門對徐家橋集鎮(zhèn)開展了廣告集中清理、店外經(jīng)營集中整治等一系列行動,切實有效地改善了徐家橋集鎮(zhèn)臟、亂、堵的狀況。并帶領(lǐng)中隊隊員加強了對徐家橋集鎮(zhèn)的日常巡查。通過集中行動與日常管理相結(jié)合的模式來加強對集鎮(zhèn)的管理,實現(xiàn)預(yù)期管理目標(biāo)。
    2、立足鄉(xiāng)鎮(zhèn),服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極探索行政綜合執(zhí)法工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)全面展開的工作機制,為更好地服務(wù)轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)和發(fā)展,探尋與鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作配合的最佳結(jié)合點,使行政綜合執(zhí)法工作在轄區(qū)全覆蓋,使和諧執(zhí)法服務(wù)為民的理念深入轄區(qū)單位和群眾心中。中隊協(xié)調(diào)局機關(guān)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府召開“關(guān)于理順鄉(xiāng)鎮(zhèn)拆控違工作機制”的專題會議。并以此為切入點不斷加深與鄉(xiāng)鎮(zhèn)人們政府在行政綜合執(zhí)法領(lǐng)域的合作。形成了執(zhí)法工作齊抓共管的良好局面。
    回顧一年的工作,雖然取得了一定成績,但是與組織要求和群眾的期望相比,還有一些差距。
    主要表現(xiàn)在:
    1、支部建設(shè)、隊伍建設(shè)的長效機制還不夠健全,考核、監(jiān)督、獎懲的機制還有待完善。
    2、我本人由于工作繁忙,沒有能抽出更多時間加強理論知識學(xué)習(xí)等等。對于這些問題,在今后的工作中,我將克服困難,認(rèn)真加以解決。
    來年的工作打算:
    一、把支部黨建工作作為一項長期任務(wù)來抓,不斷加強黨支部建設(shè):切實落實好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。進一步分解黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任。抓好支部黨員政治理論學(xué)習(xí)。廣泛地開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動。增強創(chuàng)新機制。積極發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。以黨建工作促進行政執(zhí)法工作開展。
    二、切實抓好烏山、白箬片區(qū)行政執(zhí)法工作:突出徐家橋集鎮(zhèn)、友仁集鎮(zhèn)的亮點;管理好高烏大道沿線的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)單位;進一步落實金州大道兩廂占公共用地堆放物料的整治工作;做好片區(qū)個人建房拆違、控違工作。為鎮(zhèn)域經(jīng)濟的發(fā)展創(chuàng)造更加良好的環(huán)境。
    述職報告行政崗位(篇3)
    2005年度領(lǐng)導(dǎo)崗位述職報告
    2005年,我和局黨組全體同志在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實省市局工作部署,帶領(lǐng)班子成員以身作則,精誠團結(jié),緊緊圍繞臨泉經(jīng)濟發(fā)展這個中心,以凈化市場、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境為目的。在隊伍建設(shè)、依法履職等方面取得了一定的成績?,F(xiàn)就2005年工作履職情況述職如下
    ,請審議。
    一、努力學(xué)習(xí),全面提高駕馭全局工作的能力
    作為局主要負(fù)責(zé)人,班子的核心,深知自己學(xué)習(xí)的重要性和必要性,為了保證學(xué)習(xí)時間,我制訂了自己的學(xué)習(xí)計劃,重點學(xué)習(xí)法律法規(guī)和上級的重要批示精神,時刻保持清醒的政治頭腦,與市局黨組保持高度一致。在上半年開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中,帶領(lǐng)或自覺學(xué)習(xí)了規(guī)定的必讀篇目,撰寫心得體會10余篇,做讀書筆記40余萬字,由于我和黨組同志的高度重視和認(rèn)真負(fù)責(zé),我局先教活動開展得轟轟烈烈。通過這項活動的開展,局黨組征求意見10余條,制修訂局規(guī)章制度38項,開展主題實踐活動7次,全體黨員為幫扶群眾捐款達4000余元,密切了黨群關(guān)系。本人在平時的培訓(xùn)中從不因事務(wù)忙而放松對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),現(xiàn)在我局正努力打造一個學(xué)習(xí)型隊伍,創(chuàng)建一個文化型機關(guān)。
    二、嚴(yán)格績效考核,狠抓制度落實
    隨著經(jīng)濟的發(fā)展,質(zhì)監(jiān)部門所擔(dān)負(fù)的各項任務(wù)也越來越重,肩負(fù)的責(zé)任也越來越大,如何全面完成省市局各項工作部署,促進臨泉經(jīng)濟更快的發(fā)展,是我們各項工作的重中之重,為全面完成全年目標(biāo)任務(wù),我們首先從制度入手,完善和修訂相關(guān)制度的同時,出臺了我局各項工作績效考核辦法。將綜合管理源頭監(jiān)管,特種設(shè)備安全監(jiān)察、黨風(fēng)廉政建設(shè)等各項工作全部進行分解,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書,定量與定性考核相結(jié)合,從而解決了干與不干,干多干少一個樣職工反應(yīng)強烈的問題,在制度面前人人平等,保證了全年各項工作順利完成。
    三、發(fā)揚民主,密切配合,協(xié)調(diào)發(fā)展
    一個班子戰(zhàn)斗力強不強,班子是否團結(jié)是關(guān)鍵,我時刻提醒自己在處理各種問題時,要充分征求班子成員意見,有效發(fā)揮助手的作用,自覺維護班子的團結(jié),做到不利于團結(jié)的事不做,不利于團結(jié)的話不說,帶頭執(zhí)行民主集中制原則。在多次召開的民主生活會上,班子成員之間坦誠相見,互相勉勵,相互監(jiān)督,取長補短,召開每次民主生活會達到既有民主,又有集中,團結(jié)和協(xié)共同提高的目的。
    在隊伍建設(shè)上,本著“以人為本,盤活人才,注重培養(yǎng),提升素質(zhì)”的指導(dǎo)思想,堅持正確的用人導(dǎo)向,堅持任人為賢,在用人上不求全責(zé)備,努力培養(yǎng)一批德才兼?zhèn)涞闹袑痈刹筷犖?,盡力給他們營造施展才能的平臺,建立一支有序競爭,充滿活力的干部隊伍。
    四、加強黨風(fēng)廉政建設(shè),兩個文明一起抓
    身為基層局的主要負(fù)責(zé)同志,我時刻注意自己的一言一行,古人云“民不畏我嚴(yán)而畏我廉”在平時的生活和工作中,時刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的規(guī)定,不搞特殊化,不用公款大吃大喝,時刻保持著自己是普通一員的本色。嚴(yán)格財務(wù)制度,定期公布經(jīng)費收支情況,實施民主理財,重大開支項目由班子研究或通氣,經(jīng)市局批準(zhǔn)后實施。不接受吃請,自覺執(zhí)行個人收入申報制,個人重大事項報告制,經(jīng)過幾年的努力,我局已償還了74萬元債務(wù),固定資產(chǎn)增值160萬元,新購置10臺電腦,一部復(fù)印機及交通工具車9輛,辦公條件得到極大改善。在今年6月份省局組織的財務(wù)檢查中,我局財務(wù)工作得到省局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
    今年,由于我局行風(fēng)建設(shè)抓得實,抓得緊,全體職工自覺遵守廉潔自律各項規(guī)章制度,未發(fā)現(xiàn)吃拿卡要報現(xiàn)象。在縣糾風(fēng)辦對46家行政執(zhí)法單位的測評中,我局名列前茅,行風(fēng)建設(shè)得到社會的好評。10月份順利通過了創(chuàng)建“市級文明單位”驗收,獲得市委的通報表彰。
    五、狠抓源頭監(jiān)管,提升服務(wù)質(zhì)量,促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展
    今年我局把食品安全責(zé)任制、打假責(zé)任制、特種設(shè)備安全監(jiān)察責(zé)任制納入源頭監(jiān)管之中,分別成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了詳細(xì)的實施方案,對全縣141家企業(yè)建立電子檔案,根據(jù)不同企業(yè)分類進行監(jiān)管,并制訂了定期巡查、監(jiān)督檢查、抽查等制度,使全縣生產(chǎn)企業(yè)全部處在有效監(jiān)控之下,對食品生產(chǎn)企業(yè)簽訂了安全承諾書,有效地遏制了不合格產(chǎn)品出廠銷售。在加強企業(yè)監(jiān)管的同時,服務(wù)企業(yè)仍是我們工作的重點,幫助企業(yè)制訂標(biāo)準(zhǔn)7項,多次上門服務(wù)指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn),在我局的幫助下,臨化集團正在積極申報國家免檢產(chǎn)品,在扶優(yōu)的同時,對假冒偽劣行為我們重拳出擊,重點整治無證生產(chǎn)銷售食品、地條鋼等危及人體健康和人身財產(chǎn)安全的產(chǎn)品。2005年我局已辦理案件284件,有效地規(guī)范了市場行為。特種設(shè)備安全監(jiān)察工作也取得了明顯成效,全年零事故發(fā)生,我本人也被市政府表彰為安全生產(chǎn)工作先進個人。
    六、深化技術(shù)機構(gòu)改革,提升檢測能力
    年初在制訂工作計劃時,深化技術(shù)機構(gòu)改革被列入2005年重要工作內(nèi)容之一,首
    述職報告行政崗位(篇4)
    20XX年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署、注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻、為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20XX年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
    一、人事管理方面
    根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊、同時要加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
    二、行政事務(wù)工作方面
    1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改進。
    2、搞好ISO再認(rèn)證工作,確保ISO認(rèn)證通過,通過這次ISO在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,ISO的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
    3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
    三、公司管理運作方面
    1、順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度、完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋、在日常工作中,及時和公司各個部門溝通。
    2、逐步完善公司監(jiān)督機制、有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情、基于這個原因,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
    3、加強團隊建設(shè)思想?yún)R報專題,打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊、作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性、提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
    4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
    5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)、要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
    四、工作中的收獲
    懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了"上傳下達"、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗、
    五、工作中存在的不足:
    過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績、盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:
    1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
    2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
    3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
    述職報告行政崗位(篇5)
    首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們的信任,在今年年初把我從黃江調(diào)回公司擔(dān)任人力行政部副經(jīng)理,主管公司行政工作。我主要的職責(zé)是在周總的領(lǐng)導(dǎo)下通過計劃、組織、控制來實現(xiàn)對公司行政事務(wù)、總務(wù)后勤的全面管理與監(jiān)控。
    回顧我半年的工作,有很多感概。感受到在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索?;仡欉^去,有成績,也有不足。下面我主要從以下四個方面進行述職,請領(lǐng)導(dǎo)和同事給予指正。
    4月下旬,對公司原有《考勤管理細(xì)則》、《加班管理制度》、《關(guān)于嚴(yán)肅執(zhí)行考勤打卡制度》、《休假管理細(xì)則》等各項考勤管理規(guī)定進行系統(tǒng)整合,出臺了《員工考勤管理制度(試行)》,其中對作息時間、打卡制度、出差管理,請假調(diào)休以及各項休假制度進行了詳盡的規(guī)定,并與各部門經(jīng)理達成共識提交領(lǐng)導(dǎo)審議通過后開始執(zhí)行。
    對于遲到、早退、請假不按流程、休假不按規(guī)定等一系列違反考勤管理制度的做法,依照規(guī)定予以了相應(yīng)的處罰,并且對相關(guān)人員及行為在公司OA系統(tǒng)上進行了公布。在人力行政部的強力推行和各個部門、各位同事的全力配合下,目前公司的考勤已基本規(guī)范,達到了管理效果和管理目的。
    在五月份行政管理中心接手公司小倉庫前,小倉庫的管理一直是處于一個多頭管理、無人負(fù)責(zé)的狀態(tài),各種雜物,輔銷資料、公司產(chǎn)品以及私人物品在倉庫里擺放得亂七八糟,到處都是。當(dāng)時正是基于這樣一種狀況,周總要求將小倉庫的5S管理工作必須做到位,人力行政部就接下了對小倉庫的管理工作,并和財務(wù)中心,運營中心共同出臺了《關(guān)于小倉庫管理的規(guī)定》。
    兩個多月過去了,由于對庫存物品進行了歸類放置,對庫存物品數(shù)量,特別是輔銷材料納入物流后臺系統(tǒng)管理,輔銷資料的零售流程進行了優(yōu)化,小倉庫的管理已經(jīng)進入了一個相對規(guī)范的階段:交款、打單、出貨,流程簡單、責(zé)任明確、操作快捷;倉庫內(nèi)物品分類、分區(qū)放置,整齊明了、找尋方便,基本達到了5S管理的要求;出貨有序、庫存清晰、賬目無誤,物流可以通過后臺系統(tǒng)查詢,財務(wù)可以通過后臺系統(tǒng)監(jiān)控,行政則可通過對倉庫物品的定期盤點來確保公司利益不會受到損害。
    5S管理的推行一向是出力不討好的事情。但我們是銷售型公司,個人5S管理的實施不像大型工廠那么復(fù)雜。因此,本著讓大家養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣、提高工作效率、樹立太陽神直銷事業(yè)在廣大健康顧問心目中工作作風(fēng)專業(yè)化的良好形象,同時不至于使大家感到負(fù)擔(dān)過大,太過繁瑣的原則,人力行政部制定了相對簡單易操作的《卡座區(qū)5S自查標(biāo)準(zhǔn)》并推行,個人只需將自己辦公卡座的5S工作做好,而無須對公共區(qū)域的關(guān)注太多。
    從目前來看,5S管理的推行也取得了一定的成效。總之,我們推行5S管理的目的是為了讓大家養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,提高大家的工作效率,而不是增加大家的工作量。
    近半年來,我對黃江基地的具體事務(wù)管理的較少,老徐做事非常的務(wù)實,處理事情也很穩(wěn)重,我只是給他一些指導(dǎo)性的意見,和一些信息上的及時溝通。另外就是定期和黃江廠的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)絡(luò),和會議組織者進行協(xié)調(diào)。
    黃江培訓(xùn)基地的管理存在這樣幾個難點:設(shè)施老化、臨時工不是很好請、參加培訓(xùn)人數(shù)難以確定、與黃江廠的協(xié)調(diào)工作有些障礙等。
    但是我們一直以來對自身的定位非常明確:我們就是為健康顧問提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的。因此,明確了自身的定位,接下來的工作就是端正自己的服務(wù)態(tài)度,提升自己服務(wù)水平和自身的服務(wù)技能。設(shè)備老化,通過經(jīng)常檢修來確保需要時不會出現(xiàn)故障;在堅持公司關(guān)于基地管理制度的前提下,盡可能為受訓(xùn)人員提供安全衛(wèi)生、營養(yǎng)可口、種類多樣的伙食及安靜舒適的住宿條件。到目前為止,沒有出現(xiàn)過任何投訴。我們接下來的工作就是逐步建立培訓(xùn)基地的安全、衛(wèi)生月度檢查制度,通過具體、細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督來進一步規(guī)范培訓(xùn)基地的管理工作。
    6月17日在公司整風(fēng)活動動員大會上張總的講話中,前臺的工作是被投訴較多的地方,問題主要反映在健康顧問來公司考察,看不到笑臉、聽不到歡迎、態(tài)度語氣不能接受等方面,集中體現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技能兩個層面。
    通過此次整風(fēng)活動,我們進行了認(rèn)真的分析和總結(jié),充分認(rèn)識到前臺工作的重要性,也認(rèn)識到公司整體的辦公環(huán)境對客人,對考察人員的重要性,作為前臺,它屬于第一窗口,客人或考察人員到公司,是一種關(guān)系的開始,而良好的第一印象又是溝通和合作的基礎(chǔ),也是公司發(fā)揮影響力的開端。因此第一窗口對客人的第一印象非常重要。它決定了和客人及考察人員以后溝通和關(guān)系的發(fā)展,努力留給客人美好的第一印象是非常關(guān)鍵的,是公司發(fā)揮影響力的根基。
    在與小林進行了幾次深入的溝通以后,小林意識到了服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技能的缺失對公司、對個人來說分別意味著什么;我們也做了一些硬性的規(guī)定,譬如早上開門第一件事就是整齊擺放展示柜的產(chǎn)品,搞好展示廳衛(wèi)生,以及辦公區(qū)域花草的檢查。重要客人及考察人員來訪水牌的及時擺放,到大門口迎接,有人到前臺咨詢必須起身回答問題,并要求其注重禮儀方面的學(xué)習(xí)等等,同時周末前臺值班我們也做了一些調(diào)整,象我這樣胡子八茬的盡量減少到前臺值班。
    目前,各方人士對前臺工作的不滿已大大減少,投訴已基本杜絕。
    根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,在3月底出臺了事業(yè)部會議安排表及相關(guān)規(guī)定,并與技術(shù)部溝通,在OA系統(tǒng)上設(shè)置每周工作例會提醒功能;并一直跟進會議的召開、完成以及會議記錄的提交情況。由于各種原因,目前還不是十分理想,還有個別部門提交不全面,也有開了會沒做記錄的。以后需要逐步在工作中形成會議反映問題的跟進、解決以及反饋制度。
    建立固定資產(chǎn)管理臺帳,每月刷新一次,并在OA上增加了這一模塊,記錄每個人所保管物品的清單,明確保管責(zé)任人,規(guī)范領(lǐng)用申請流程,從制度上避免了固定資產(chǎn)在使用過程中受到損壞無人負(fù)責(zé)的現(xiàn)象,努力降低運營成本。
    針對電腦配件及辦公用品的申購,也相應(yīng)地通過在公司OA系統(tǒng)上建立申購審批流程,從而盡量將行政采購、固定資產(chǎn)管理工作做到專業(yè)化、規(guī)范化。
    每天開鎖門以及關(guān)電關(guān)水這一繁瑣且長期堅持的事項,如果做不到位,勢必會留下很多的安全隱患,因此我們實行了值班制度,從周一到周日,每天都落實到人,本部門人員全部簽了責(zé)任狀,檢查事項包括空調(diào),電腦,飲水機,打印機等電器設(shè)備的關(guān)閉情況,結(jié)算部,財務(wù)部,市場部,精英辦公室等下班后是否鎖門等,有效的遏制了各類安全事故的發(fā)生。
    規(guī)范事業(yè)部員工上班及值班時間的著裝標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)查辦公時間聊QQ、玩游戲、瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)頁,禁止瀏覽不良網(wǎng)站、下載視頻文件等違反事業(yè)部員工行為規(guī)范的行為,使事業(yè)部的工作紀(jì)律和工作氛圍有了一個比較好的改觀。
    同時,為了節(jié)約資源、杜絕浪費,我們定時檢查空調(diào)、照明燈的使用情況,盡量杜絕浪費現(xiàn)象。
    行政部在公司主要有管理、事務(wù)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,服務(wù)是根本。總而言之,行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。各種管理也是為了更好的服務(wù)。
    因此我們必須明確部門功能定位和發(fā)展方向,服務(wù)是我們的天職,是立局之本,管理是成事之基,是提高服務(wù)能力和水平的手段,以服務(wù)為宗旨,謀劃和開展好各項工作。變被動服務(wù)為主動服務(wù)。
    實現(xiàn)管理、事務(wù)、服務(wù)的一體化我認(rèn)為是我們工作的重要目標(biāo),管理弱,水平上不去,事務(wù)弱,效率上不去,服務(wù)弱,形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作,用搞好事務(wù)推動整體工作,用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作,才能不斷提高工作水平,保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標(biāo)后,按月進行了跟進、分解、落實。
    行政管理的理想境界我想應(yīng)該是“潤物細(xì)無聲”,管理是要執(zhí)行制度的;但執(zhí)行制度也是一門藝術(shù),并不一定要搞得劍拔弩張,刀光劍影。行政工作需要人情味。
    部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平,提高部門人員的工作能力尤為重要。
    行政工作的繁雜性、重復(fù)性的特點使得大家容易產(chǎn)生懈怠。而如果我們的工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象,因此,加強內(nèi)部管理、健全崗位責(zé)任制、明確職責(zé)范圍,使得各項工作規(guī)范化、制度化,才能造就一支作風(fēng)硬、高水平的服務(wù)隊伍。同時要搞好科學(xué)分工、管理層次和合理授權(quán)。一旦行政系統(tǒng)的一系列硬件(如辦公設(shè)施、設(shè)備)、軟件(如規(guī)章制度、工作程序)、人員隊伍、分工協(xié)作和管理層次等等建立健全起來,整個行政管理體系在很大程度上就會象一部自動機器一樣運轉(zhuǎn)。另外我們需要建立部門學(xué)習(xí)型團隊和倡導(dǎo)快樂的工作方面要做一些努力。希望每個人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。堅持召開周例會,通過相互交流學(xué)習(xí)得到共同進步。通過學(xué)習(xí)找到了自己在工作中的差距和不足。
    為兄弟部門創(chuàng)造一個好的辦公環(huán)境,搭建好各項服務(wù)平臺應(yīng)該是我們的責(zé)任和使命,因此也需要我們準(zhǔn)確,快速處理好各種有關(guān)行政事務(wù)需求。
    行政部對公司各部門的業(yè)務(wù)不是很熟悉,管理時就會導(dǎo)致脫離各部門實際,發(fā)布的規(guī)定就會無法推行或根本不宜推行,引起其它部門的反感和排斥。因此就需要我們深入的了解各部門的工作,并且與各部門保持良好的合作關(guān)系。
    首先就是服從,要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
    其次與公司的經(jīng)營理念、管理策略、企業(yè)精神與文化保持高度的一致,我給自己的定位就是沖鋒陷陣者,紅旗飄向哪里,我們就要沖到哪里。
    我們是銷售公司,因此就需要我們要有大市場的概念,在這里沒有前方和后方。每個人都是市場上客戶服務(wù)的提供者,每個人都代表著公司的形象,每個人的服務(wù)水平和技能都代表了公司的整體服務(wù)水平。
    行政部雖然從整體上來說,對外服務(wù)的工作事項不是很多,但是前臺工作、黃江培訓(xùn)基地以及會議室的管控上,行政部都是第一責(zé)任人。我們對經(jīng)銷商和健康顧問的服務(wù)水平,同樣體現(xiàn)著公司服務(wù)的專業(yè)化水平。
    1、作為一名合格的行政人員我認(rèn)為熱情比經(jīng)驗更重要,品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。
    2、當(dāng)好服務(wù)員,把握所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,事務(wù)管理上不分大小,更多的注重細(xì)節(jié)。
    3、無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
    4、行政工作必須要有強烈的時效觀念和意識,要有求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。
    5、行政工作要有奉獻精神,沒有奉獻精神,服務(wù)就沒有積極性;行政工作人員要有主動性和創(chuàng)造性,沒有吃苦耐勞的作風(fēng),沒有無私奉獻的精神,是難以勝任的。
    述職報告行政崗位(篇6)
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!自20xx年2月加入公司以來,我一直擔(dān)任行政文員。在這一個多月的工作中,我努力盡快適應(yīng)工作環(huán)境和崗位,虛心學(xué)習(xí),努力工作,盡職盡責(zé),圓滿完成了各項任務(wù)。在此,我將自己入職以來的工作匯報如下:
    一、工作職責(zé)概述作為一名行政文員,我的工作職責(zé)是:
    1、執(zhí)行行政人員的日常工作。
    2、協(xié)助經(jīng)理安排和實施行政服務(wù)和后勤總務(wù)的其他支持工作。
    3、協(xié)助部門經(jīng)理完成基本的人事工作。
    我的工作重點是:
    1、接聽和轉(zhuǎn)接電話,記錄來自水媒的電話,并及時轉(zhuǎn)給總經(jīng)理郭,以接待來訪客戶;
    2、每天打掃辦公室,保持辦公環(huán)境整潔;
    3、收集請假、加班、費用報銷單,每天做好考勤、監(jiān)控記錄和員工登記;負(fù)責(zé)每月月底的考勤記錄;
    4、收發(fā)公司郵件、報紙和期刊,并及時轉(zhuǎn)交給同事;
    5、及時采購辦公用品和日常用品;
    6、收集和更新簡歷數(shù)據(jù)庫,為所需職位的合適人選預(yù)約來公司面試;
    7、及時有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
    二、工作業(yè)績和收獲:
    1、工作表現(xiàn):
    a、了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內(nèi)容,有一定的知識儲備,能夠準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接電話。另外,在某個部門沒人回答的時候,我可以在力所能及的范圍內(nèi)對客戶的問題進行簡要的回答,同時也可以抓住適當(dāng)?shù)臋C會宣傳公司。成為公司和客戶之間的橋梁。
    b、知道事情的輕重緩急,做事更有條理。行政管理是企業(yè)運營中一個重要的樞紐部門。它與企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)和溝通,以便根據(jù)情況發(fā)號施令,這就決定了行政工作復(fù)雜的特點。每天除了自己的本職工作之外,還經(jīng)常有計劃外的事情需要臨時處理,而且一般都比較緊急,讓人不得不放心,先把手頭的工作解決掉。
    C、雖然我在工作中能盡職盡責(zé),但難免會出錯。為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,我在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向同事請教和學(xué)習(xí)。
    d、大家在同一家公司工作不容易。在日常工作中,能與同事相處融洽,同時能積極配合并協(xié)助其他部門完成工作。
    E、嚴(yán)于律己,用制度和紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機關(guān)的規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、踏實地完成工作。
    2、工作收獲:
    a、工作敏感度有所提高,能主動向上級主管和經(jīng)理匯報工作進展和結(jié)果;
    b、工作適應(yīng)能力逐漸增強,我現(xiàn)在對后期安排的工作比較適應(yīng);
    三、工作中的缺點:
    1、我認(rèn)為接待客戶最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的舉止。從細(xì)節(jié)入手,讓對方真誠地感受到我們受到了足夠的重視,給對方留下了好印象。這方面我還有很多要學(xué)的,需要在以后繼續(xù)加強。
    2、工作關(guān)懷還欠缺;在日常工作中,有些工作往往因為不夠細(xì)心而浪費掉或者重新做。我相信在接下來的工作中,我會認(rèn)真、仔細(xì)、再仔細(xì)的完成每一項工作。
    3、清潔監(jiān)督不夠及時。在以后的工作中,我會嚴(yán)格注意這一點,及時監(jiān)督打掃衛(wèi)生,保證工作環(huán)境整潔,為同事提供良好的辦公環(huán)境,積極配合大家做好工作。
    四、下一步工作計劃:
    我會根據(jù)以上工作中的不足不斷改進,提高自己的工作意識和工作效率,努力做好工作中的每一件事!
    通過這一段時間的工作,我意識到每一項工作都是我們整個工作鏈條中的一環(huán),具有不可替代的重要性。行政工作比較復(fù)雜,我的工作思路是:不要輕視,不要忽視;區(qū)分輕重;盡量把亂七八糟的工作整理歸類,根據(jù)實際情況合理設(shè)置工序;多思考多總結(jié),不當(dāng)?shù)氖虑榧皶r改正,盡量不要犯同樣的錯誤!自我評價:本人工作態(tài)度積極認(rèn)真,有團隊精神,工作熱情,能立即響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示。但是我缺乏經(jīng)驗和一定的專業(yè)技能,所以我需要努力學(xué)習(xí),掌握專業(yè)技能,努力提高自身素質(zhì)!
    我未來的工作計劃:
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)一切禮儀,注意自己的言行舉止,做好客戶接待工作。
    2、努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,掌握技能,提高自身素質(zhì),更好的完成工作。
    3、做好公司的后勤保障工作,為大家提供穩(wěn)定良好的辦公環(huán)境。
    4、認(rèn)真細(xì)致的做好本職工作,盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
    動詞(verb的縮寫)歸屬感:我認(rèn)為衡量一份工作是否適合自己最重要的標(biāo)準(zhǔn)是自我滿足和自我提升。按照我的理解,自我滿足是指工作讓我拿到工資,以及做好工作的滿足感。自我提升,就是在做好本職工作的同時,提高自己的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)知識水平。雖然我在公司的時間不長,但是我能和同事相處的很好,積極配合工作,和大家一起為公司做貢獻。你可以快樂的工作每一天,在工作中保持自己快樂的心情的同時,傳遞快樂的正能量,感染身邊的每一個人;并且可以在工作中多學(xué)習(xí),不斷提升自己。
    不及物動詞對公司發(fā)展的合理化建議希望加強同事之間、部門之間的溝通與合作,加強團隊合作方面的培訓(xùn),共同努力營造和諧的工作氛圍,打造高效的團隊,為公司發(fā)展貢獻力量!
    謝謝大家!
    述職報告行政崗位(篇7)
    各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁們,大家好!本人于__年加入友眾傳媒就任行政總監(jiān)這一職已經(jīng)5年了,下面就本人職位工作情況和內(nèi)容做一個述職報告如下:
    a.友眾傳媒行政總監(jiān)職位概要:
    規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司行政服務(wù)支持等各項工作,組織管理并協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務(wù)支持工作。
    b.友眾傳媒行政總監(jiān)的工作內(nèi)容:
    1,組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行。
    2,起草及歸檔公司相關(guān)文件,參與公司經(jīng)營事務(wù)的管理和執(zhí)行工作。
    3,組織好來客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作。
    4,搜集、整理公司內(nèi)部信息,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政人事等工作。
    5,組織制定行政部工作發(fā)展規(guī)劃、計劃與預(yù)算方案,并對控制成本提出有效建議。
    c.職位描述:
    1,在集團戰(zhàn)略方針的指導(dǎo)下,在子公司的經(jīng)營管理理念下,有效地進行行政制度,工作流程,以及工作計劃進行實施和監(jiān)督,以提高內(nèi)部管理的規(guī)范性。
    2,依據(jù)子公司會議制度,負(fù)責(zé)組織,籌備,聯(lián)系,協(xié)調(diào)各重大會議,負(fù)責(zé)記錄并整理相關(guān)會議決議,并對會議決議的執(zhí)行進行監(jiān)督。
    3,組織子公司內(nèi)部資源信息發(fā)布和管理,保證子公司內(nèi)部的信息能夠正確,有效率地進行傳播。
    4,根據(jù)子公司的規(guī)劃方案,進行行政工作的指導(dǎo),并對行政工作的效果進行評估改正。
    5,及時做好與各子公司之間的工作交流活動,確定活動主題,安排活動場所,做好后勤工作。收集并及時地歸納可利用的信息資源,優(yōu)化信息,并反饋給總經(jīng)理。
    d.任職資格:
    1,有獨到的眼光,有良好的計劃,組織,協(xié)調(diào),善于溝通的能力。有組織大型活動的經(jīng)驗和良好的職業(yè)操守。
    2,性格開朗,良好的社交能力,具備善于應(yīng)變各種突發(fā)事件的能力。
    3,具備良好的文字駕馭能力和視角獨到的文案創(chuàng)作能力,能夠?qū)拘畔⑦M行編輯和整合。
    4,責(zé)任心強,踏實上進,并能夠帶領(lǐng)整個團隊與各公司進行有效良好地溝通交流。