每個人基于各自的經(jīng)歷與看法,把它用心記錄下來就是一篇心得體會。經(jīng)常記錄心得體會可以幫助你更好地規(guī)劃未來的學習與發(fā)展,你是否也有寫心得體會方面的疑惑呢?
移動公司入職培訓心得(篇1)
今天上了一整天的培訓課,并沒有想象中的枯燥,而且收獲很大。
首先是唐總給我們上課,作為專業(yè)的管理類培訓講師,能夠給我們這些小員工培訓,實在很榮幸。培訓課一開始,唐總就強調了同事之間問候的方式及其重要性,并做了簡單的訓練,活躍了氣氛。
今天培訓的主題是“如何做一名優(yōu)秀的員工”。首先,唐總先介紹了企業(yè)里通常存在的三種人。第一種:滿腹牢騷型,這種人在公司里整天都只會抱怨,嚴重影響其他同事的情緒; 第二種:得過且過型,這種人雖然不會抱怨,但是不求晉升,積極性不高,沒有創(chuàng)新; 第三種:積極進取型,這種人是每個企業(yè)都想擁有的,只要有個好的平臺就能發(fā)揮自己的特點,受到領導的賞識。當然,想成為一名優(yōu)秀的員工,至少要有積極進取的心態(tài)。
說到心態(tài),唐總提到了企業(yè)員工的四種類型:廢品,半成品,精品,毒品。廢品和精品很好理解,精品是有好的心態(tài)和工作能力,廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作能力不強,這種類型的員工是可以培養(yǎng)成精品的:毒品則剛好相反,指工作能力很強但是心態(tài)不好,這種員工往往也是最讓領導頭疼的,通常容易讓其他同事心里不平衡,針對這種情況,我們只能對其進行改造,朝精品的方向發(fā)展。
優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點,自主,積極,目標明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不會單以薪水為目的,并且能完成超出領導期望的勞動。在這點上,我們都還需要很多的努力。 最后也是最重要的,我們該怎樣成為優(yōu)秀的員工呢?唐總也重點分析了這個問題。
1.確立模仿對象,對象必須要適合自己,并且明確差距,制定目標并用逆推法將目標量化。
2.態(tài)度決定行動,行動之前問自己,是能不能,該不該,還是想不想做好。同時暗示自己一定能做好,一定要做好,一定能積極的做好。
3.培養(yǎng)自己的分析、創(chuàng)造、解決問題的能力。分析是要把復雜的問題簡單想,簡單的問題不多想。
4.在工作種學會派遣壓力,自我控制的能力。應對危機,面對挫折需要有積極的心態(tài)。
5.每天進步一點點,相信自己,一切皆有可能的信念。
6.培養(yǎng)對人微笑的儀態(tài),造就永不放棄的意識,敢于切斷后路的決心,走出神經(jīng)過敏的誤區(qū)。
總結:成功的秘訣在于行動,做比什么都重要,并且堅持不懈,打敗行動的敵人――拖延,一點點積累,循序漸進。
培訓課受益匪淺,相信自己不斷學習,不斷努力,可以成為一名優(yōu)秀的`員工。
很慶幸自己能參加7月份的入職培訓,這對剛進公司不久的我來說是一個難得的機會,而我也好好珍惜這次機會。
在我的設想中,一間正規(guī)的公司一定要有入職培訓,這是引導員工深入了解公司的概況、企業(yè)文化和經(jīng)營狀況的關鍵一步,同時也可以通過培訓增加員工的歸屬感,只有這樣員工才會更樂意地與公司共同進退,貢獻自己的力量。而事實證明,高德就是這樣的一間公司,為員工創(chuàng)造了認識高德的平臺還有自我成長的平臺。通過三天與老師和同事的朝夕相處,除了學習了高德的相關知識,更重要地是認識了一群可親可愛的同事。我的體會有以下幾點:
第一, 我對培訓中心的老師挺滿意。培訓中心的三位負責人――班主任余偉強老師,副班主任孫曉靖老師,還有一位任勞任怨的指導老師王超老師一直與我們共同進退,給我們營造了良好的學習環(huán)境,從會場布置、每天課程設置及授課老師都作了合理妥當?shù)陌才?,并針對我們的學習情況對課程作了相應的調整。在課程設置上,針對不同的授課內容,安排了不同專業(yè)的授課老師,而且那些老師都是在公司有一定的資歷,工作經(jīng)驗豐富,講課生動有趣,利于我們理解與消化知識。但是也有讓我郁悶的地方,某些課程不太好理解,再加上授課老師只是一味地講課,沒有過多地與學員進行互動或是以更輕松愉快的授課形式給學員講解,造成對那一方面的知識也只是一知半解,了解不深。不過這個也跟大家的專業(yè)方向不同有關,術有專攻,各有所用,聽不懂,不理解也是正常的事情,只能自己在課后再好好消化一下。
第二, 我對培訓中心的授課形式挺滿意。除了常規(guī)的課堂授課,還穿插了不少團隊互動環(huán)節(jié),讓學員更多地參與團隊建設中,更多地體會團隊建設的重要性,這也是一個公司應該推崇的團隊建設價值理念――讓每個員工都有公司歸屬感,讓他們?yōu)樽约耗艹蔀楣镜囊粏T感到驕傲。本人性格還是有點內斂,不過看到其他同事高昂的參與熱情,自己也會自覺地與他們同樂,積極參與其中。最讓我印象深刻的是三次不同的團隊活動,第一天的雙球接力,第二天的拔河,第三天的盲人方陣,每一次的活動都教會我們不同的東西,而最基本的就是兩個字:團隊。無論在生活上,工作上,團隊是一個很特殊的存在,對我們所要完成的不同任務起著不同的作用。第一天的雙球接力,在第一次聽到這個活動時,我感到不可思議,一個人怎能同時做著兩件事,一手要顧著乒乓球拍上的乒乓球,一手還要顧著籃球,而事實告訴我,敢于挑戰(zhàn)覺得不可能完成的任務,最后你會成功的。當自己一次又一次的失誤時,心中是充滿愧疚的,因為下一個接力的同事要替代自己接受懲罰。而這個活動告訴我們,要有團隊精神,做事不要操之過急,慢慢去嘗試,相信自己,也相信隊友,他們不會因為你的失誤而埋怨你,因為大家是同一個團隊的。第二天的活動是拔河,這是比較常玩的比賽項目,想要贏不那么容易,一個團隊要同心協(xié)力,目標一致,掌握正確的拔河技巧,拼出自己吃奶的力氣才能通過一次又一次的難關。而最讓人感動的是,有些同事不小心受傷了,其他人會主動關心,主動幫忙,這也是團隊的力量。第三天的盲人方陣,在一個黑暗的世界中,一個團隊如何通過努力去完成一件覺得不可完成的任務,除了要有出色的領導者,服從命令的隊員,還要有團隊精神,任務并非是一個或是幾個人的事情,是大家的事情,一定要讓大家都參與其中才能獲得最大的成就感。當然,想要完成任務,還是要講究方法,一個讓所有人都服從的領導者是關鍵,而他如何在短時間內出色地引導大家共同完成任務也是一個考驗。所以,在第三天的團隊活動結束后,余老師結合這幾次活動的情況,給我們分析和講解了團隊建設的相關知識,我們受益匪淺。
第三,我最滿意的是,我認識了一群很好的同事,當然也包括給我們授課的各位前輩老師。當你真正地融入一個整體時,你會發(fā)現(xiàn)自己是一個極其幸福的人,他們的工作熱情,參與熱情會深深地感染你,而你也愿意與他們共同努力,共同成長。我感謝培訓中心給我的這次參與培訓的機會,感謝那些在百忙中抽空給我們授課的前輩老師,感謝那些與我共同成長的同事,我特別感謝我們組的成員,雖然只有短短三天的相處,但是我們共同經(jīng)歷了好多事情,這些都成為我們的回憶。忘不了剛認識時的羞澀,忘不了第一次建設我們團隊時的熱烈討論,忘不了每一次團隊活動時的鼓勵與包容,忘不了聚餐時的快樂,忘不了聯(lián)歡會上的四句半節(jié)目,忘不了聯(lián)歡會上的歡聲笑語,這就是一份友誼,這就是一個團隊。謝謝他(她)們。此外,沒有認識更多其他部門的同事,是最大的遺憾,因為每次活動都是與自己組的同事一起,沒有過多與其他組溝通聯(lián)系。希望下次這樣的狀況有所改變。
讓我感慨的是,三天的時間過得那么快,希望以后有更多的機會與其他部門的同事認識,只有這樣,才會更像一個家。
移動公司入職培訓心得(篇2)
我之所以要將影子校長四人團隊的合作學習情況告前述之,是因為我們這個團隊在此期間的工作生活表現(xiàn)及其團隊合作情況給了我許多啟示,留下了非常深刻的印象。
我們四人分別來自甘肅、云南、貴州,都是欠發(fā)達地區(qū)所在地學校負責人。雖天南海北,卻相見如故,彼此學習生活配合默契,交流暢談收獲頗豐。每個人在此之前都有充分準備,除了把自己想要通過學習培訓解決的問題,期望得到的指導進行認真疏理外,每個人事先都對江浙地區(qū)辦學特色,甚至名校校長群的辦學理念和辦學策略做了詳細的了解,可謂有備而來。在寧波中學學習期間,求學欲望強烈,對深入辦學的諸方面情況進行了解,并作分析和策略研究,對回校后將要借鑒和改革的內容作了詳細的疏理,可謂凱旋有物。
二是學風正。在學習過程中,本人始終以積極飽滿的熱情,嚴謹求實的學風,堅持理論聯(lián)系實際,著眼于解決工作中遇到的實際問題,認真做好讀書筆記,收到了很好的效果。
3、牢固樹立了為人民服務的思想。通過這次全市基層農(nóng)技服務人員業(yè)務知識的全面學習,使我更加堅定了全心全意為人民服務的宗旨。立足本職、扎實工作,在今后的動物保護工作中,要更加深入學習和實踐科學發(fā)展觀,用科學發(fā)展觀武裝我的頭腦,貫徹落實“加強領導、密切配合、依靠科學、依法防治、群防群控、果斷處置”的理念,堅持“預防為主、防重于治”的動物保護方全面推進我縣畜牧業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,為牧業(yè)增效、農(nóng)民增收搞好服務。
經(jīng)過這次在市里的集中學習,不僅使我在理論上得到了進一步的充實,而且在思想上也有了新的飛躍,人生觀、世界觀有了深刻的變化。我將以此次全市基層農(nóng)技人員培訓學習為契機,用學到的新知識和科學發(fā)展觀去指導工作實踐,積極創(chuàng)新,勤奮工作,為墊江縣經(jīng)濟和畜牧業(yè)的發(fā)展以及助推農(nóng)戶萬元增收工程的開展做出新的更大的貢獻!
移動公司入職培訓心得(篇3)
非常感謝XX供電局組織的這次為期兩天到開遠學習優(yōu)質服務能力提升培訓。這次參加優(yōu)質服務培訓班的學習機會,我感到非常的榮幸!通過這次文明禮儀余廣基老師的教導后,讓我受益匪淺,我們在平時的工作服務中有很多地方都做不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語都有太多的忽略,比如在平時生活中鞠躬禮不是很標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意。人最大的敵人是自己,那么如何才能在優(yōu)質服務領域內有所突破呢?答案就是要挑戰(zhàn)自我!
從這次優(yōu)質服務學習中,我清晰的明白了什么是服務?服務就是用服務者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說要站在客戶的角度想問題,滿足客戶的需求,這就是服務。而如何為客戶提供優(yōu)質服務呢?這就需要具備良好的服務意識和職業(yè)態(tài)度,做到五勤:眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好:職業(yè)形象好、服務態(tài)度好、服務技能好、回答問訊好;三不拍:不怕臟、不怕累、不怕煩;學會感激體諒客戶,一切為客戶著想,將最優(yōu)質的服務在客戶表達前完成。
通過本次學習,了解客戶需求的分類,不同客戶在不同情況下的不同需求,并學會通過察言觀色的方法來辨別這些需求,并根據(jù)客戶類型的差異,為不同類型的客戶提供不同類型的服務。
短暫的學習雖然已經(jīng)結束了,但是真正的考驗對我來說才剛剛開始。在以后的工作中,我將一如既往本著電力人的勤奮、忠誠、嚴謹、開拓的精神,將我所學到的先進的服務理念來武裝自己的頭腦,用積極、良好的心態(tài)面對工作。
移動公司入職培訓心得(篇4)
感恩,是一個亙古不變的話題。生活在這個社會上,要學會感恩。感恩父母,感謝他們給了我生命;感恩朋友,感謝他們讓我的生活多姿多彩;感恩社會,感恩環(huán)境,感恩公司,感恩國家。人與動物最大的區(qū)別就在于,人有情。一個有情人,必是一個感恩的人。
生活在這個多變的社會當中。生病了,我們需要家人的關懷;當遇到困難了,我們離不開朋友的支持;當然,要想給自己帶來更好的發(fā)展,為自己創(chuàng)造更好的生活,更離不開社會上的每一個企業(yè)。是他們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了更多、更好的就業(yè)機會。讓我們能夠通過自己的一技之長,養(yǎng)活自己,報答父母。
特別是看到視頻當中XX老師的講解,又重新的喚醒了自己內心深處的那份感恩。也讓我想到了自己的爸爸媽媽。他們都是樸實的農(nóng)民。很小的時候爸爸就常年在外打工。媽媽面朝黃土背朝天,一人種了近十畝的地。在家里勤儉持家,還要帶我們姐弟三個,異常的辛苦。記得小時候,媽媽最頭疼的就是每個學期交學費的時候,一交就是三個人的。爸爸那微薄的工資,即便是省吃儉用,有時候還是接不上家里的花銷。實在是拿不出錢的時候,媽媽只有硬著頭皮向鄰居東拼西湊。我們三個就是在這樣的環(huán)境中慢慢的長大。而爸爸媽媽慢慢也變得不再的年輕。媽媽是一個要強的人。為了家里能夠有更好的生活,到了四十歲之后毅然跟隨爸爸南下打工,繼續(xù)供我們姐弟三個上學。經(jīng)過幾年努力之后,還將我們老家的舊房子,重新蓋成了兩層小樓。在我的眼里,爸爸媽媽就是這樣的偉大。隨著我們的年齡的增長。我這個家里的老大,也都二十多了,慢慢的談了男朋友,但是由于是外地的,媽媽剛開始非常的反對。當時我很不理解媽媽的心情。沒有聽她的話,后來做了很多的錯事。之后當我再次回到家里的時候,只有自己知道自己的心情有多么的復雜。媽媽沒有過多的指責,只是默默的拉著我坐在床上。她問我為什么瞞著她,不告訴她。我說我不敢說,我怕您說我。媽媽說了讓我這輩子最感動的話,她說,傻孩子,我是你媽,你有啥事不跟我說給誰說。那一瞬間我們母女抱在一起哭了。我才知道,媽媽是愛我的。不管我犯了多大的錯誤,她會包容我,會幫助我。永遠對我不離不棄。隨著這兩年在外的經(jīng)歷,和各大公司的培訓,其中也不免會講到關于親情和父母的時候。自己也越發(fā)的覺得父母對自己的珍貴,他們已經(jīng)不再年輕,頭上已經(jīng)長出白發(fā),力量也不如前了,身體上的毛病也越來越多。也意識到當自己回到家中,能夠喊一聲爸媽,是多么幸福的一件事啊。因為這個對于好多人來說,已經(jīng)成為了奢望。
所以,現(xiàn)在的自己也就更加的渴望成功,渴望能夠帶給他們更好的生活,渴望他們能夠以我為傲,渴望能夠讓他們臉上洋溢出幸福的笑容。另一方面,我也告訴自己,一定要多多孝敬爸媽。今年春節(jié)回家的時候,有幸和爸媽一起下地,鋤地、摘菜。幫媽媽做飯、洗碗。和爸爸一起打游戲。幫媽媽洗洗頭,端端洗腳水。真的感覺到了前所未有的幸福?,F(xiàn)在我們三個也慢慢的長大了,今年有幸我們全家聚在了一起。弟弟也小有所成,妹妹也找到了男朋友??吹桨职謰寢尩哪樕鲜情_心的,我們也很滿足。
在這里我想說的是,親情無價,我們要學會去珍惜,珍惜每一份感情,因為他們來之不易。要學會感恩,這樣世界才會充滿愛。
另一方面,XX老師有講到,每個人對于社會的感恩,對于環(huán)境的感恩,對于祖國的感恩,和對于企業(yè)的感恩。我想感恩之心就是一個人對于這些事物的責任心。
感恩是不分你我,不分任何事物的。任何對于我們有關聯(lián)的人和事,我們都需要感恩,因為沒有他們,變沒有現(xiàn)在的我們。只有常懷這樣一顆感恩的心,自己才能更愛這些人和事。人與人之間能夠更加和諧。社會才能更加和平。企業(yè)才能帶來更好的發(fā)展。
對于,現(xiàn)在的我來說,首先要感恩xx人事z經(jīng)理,感謝您帶我進入xx這個公司。其次,我要感謝這個平臺,能夠給我提供這樣的就業(yè)機會,能夠讓我去施展自己。再次我要感謝這個環(huán)境,是你造就了一切。滿懷這樣的心情,我對自己也充滿了自信,相信在未來的日子里,我一定會更加的努力工作,不辜負每一位愛我的人和我愛的人,不辜負我的爸爸媽媽對我的養(yǎng)育之恩,更不辜負公司的栽培之恩。
移動公司入職培訓心得(篇5)
從西部七省來浙參加教育部——中國移動影子校長培訓的學員匯聚浙江外國語學院,經(jīng)過兩天的集中培訓后,我們四人被分配到浙江寧波市寧波中學。10月20日,我們正式開始了影子校長學習生活,10月29日結束。影子生活雖短暫,但收獲頗豐,現(xiàn)將期間的學習生活及收獲體會總結如下:
一、影子校長四人行
我之所以要將影子校長四人團隊的合作學習情況告前述之,是因為我們這個團隊在此期間的工作生活表現(xiàn)及其團隊合作情況給了我許多啟示,留下了非常深刻的印象。
印象之一:求學心強,有備而來,凱旋有物
我們四人分別來自甘肅、云南、貴州,都是欠發(fā)達地區(qū)所在地學校負責人。雖天南海北,卻相見如故,彼此學習生活配合默契,交流暢談收獲頗豐。每個人在此之前都有充分準備,除了把自己想要通過學習培訓解決的問題,期望得到的指導進行認真疏理外,每個人事先都對江浙地區(qū)辦學特色,甚至名校校長群的辦學理念和辦學策略做了詳細的了解,可謂有備而來。在寧波中學學習期間,求學欲望強烈,對深入辦學的諸方面情況進行了解,并作分析和策略研究,對回校后將要借鑒和改革的內容作了詳細的疏理,可謂凱旋有物。
二是學風正。在學習過程中,本人始終以積極飽滿的熱情,嚴謹求實的學風,堅持理論聯(lián)系實際,著眼于解決工作中遇到的實際問題,認真做好讀書筆記,收到了很好的效果。
二、主要收獲
2、增強了黨性修養(yǎng)。增強黨性鍛煉是學習期間的重要任務之一。增強黨性修養(yǎng)、堅定政治立場、嚴格政治紀律是做好今后工作的前提和保障。通過教學和研討,使我對鄧小平理論、“____”重要思想、科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會、黨的執(zhí)政能力建設等一系列黨的重大理論、方針政策和戰(zhàn)略思想有了更加深入的了解和把握,從而在思想上更加堅定了高度一致的決心,增強了與重慶市委保持高度一致的行動信心。
3、牢固樹立了為人民服務的思想。通過這次全市基層農(nóng)技服務人員業(yè)務知識的全面學習,使我更加堅定了全心全意為人民服務的宗旨。立足本職、扎實工作,在今后的動物保護工作中,要更加深入學習和實踐科學發(fā)展觀,用科學發(fā)展觀武裝我的頭腦,貫徹落實“加強領導、密切配合、依靠科學、依法防治、群防群控、果斷處置”的理念,堅持“預防為主、防重于治”的動物保護方全面推進我縣畜牧業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,為牧業(yè)增效、農(nóng)民增收搞好服務。
經(jīng)過這次在市里的集中學習,不僅使我在理論上得到了進一步的充實,而且在思想上也有了新的飛躍,人生觀、世界觀有了深刻的變化。我將以此次全市基層農(nóng)技人員培訓學習為契機,用學到的新知識和科學發(fā)展觀去指導工作實踐,積極創(chuàng)新,勤奮工作,為墊江縣經(jīng)濟和畜牧業(yè)的發(fā)展以及助推農(nóng)戶萬元增收工程的開展做出新的更大的貢獻!
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