你是否不知道如何寫一份合同？伴隨著社會經(jīng)濟的突飛猛進，當合同能夠做到公平公正，有利于調動員工的積極性，希望這份“售后服務合同”能夠滿足您的期望，供大家借鑒和使用，希望大家分享！
售后服務合同 篇1
1.甲方為乙方提供一年的保修服務(時間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計算)，不提供退貨服務，乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn) 。
2.乙方在收到貨物后的七日內(nèi)，應及時對產(chǎn)品進行驗收，發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損，產(chǎn)品淋濕等)或存在質量問題的 ，屬開箱不良.開箱不良的產(chǎn)品乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔)，維修不了的，經(jīng)甲方確認，可以申請退貨，運費由甲方承擔。
3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準)，產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題的，屬品質不良.品質不良 的產(chǎn)品， 乙方應先進行維修(維修費用由甲方承擔)，維修不了的，經(jīng)甲方確認，也可以申請退貨，運費由甲方承擔。
4.除上述開箱不良或品質不良的情況外，在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔，并從乙方專項維 修費用中扣除。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔。
5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔，并從乙方專項維修費用中扣除。
6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時，乙方應先向甲方書面申請并附上詳細清單，經(jīng)甲方準許后方可。對于未經(jīng)甲方準許的退貨(含返修) ，甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行承擔。
7.乙方所有返甲方的貨物，應包裝完整，并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或 退貨清單不詳時，退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準。
自______年______月______日至______年______月______日止，有效期滿另行簽訂。
在合同有效期內(nèi)如有爭議時，雙方協(xié)商解決，可增補協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成，可提請慶陽市仲裁委員會裁決
八、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，從雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
我公司為使消費者購買商品后的合法權益能夠得到保障，根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條、第五條的相關規(guī)定，簽訂本合同。
1、質保期一年。
2、質保期內(nèi)免費保修，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質保期內(nèi)符合保修條件，均可享受維修的服務，但下列情況則不在保修范圍：
a、錯誤或者不正當使用;
b、人為損壞;
3、超過質保期的產(chǎn)品將由用戶承擔材料費、維修和往返運輸及其它費用。
4、購買7日內(nèi)，出現(xiàn)質量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務部進行檢測、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理。
二、 以下情況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修服務。
1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的。
2、其它修理者拆動造成損壞的。
3、因不可抗力因素造成損壞的。
1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關的技術支持和服務。
2、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應用工程師關于您應用和需求的詳細咨詢。
1、甲方應按本合同約定履行承諾義務;
2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務，乙方有權按《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權利。
五、 未盡事宜協(xié)商解決，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。
六、 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效, 兩份具同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
售后服務合同 篇2
產(chǎn)品質量以該產(chǎn)品生產(chǎn)廠家提供的技術標準為驗收標準;安裝技術要求需達到該產(chǎn)品的功能進入正常工作狀態(tài)。
供應方交貨完畢,由需求方按合同規(guī)定的質量、數(shù)量進行驗收，驗收合格后雙方正式辦理交接手續(xù)，簽定服務合同。
供應方保證按下列售后服務要求做好服務：
免費送貨至使用單位,并負責安裝調試.安排技術人員對使用單位有關人員進行免費培訓和技術指導。保修
3.1聯(lián)想品牌機各部件質保嚴格按照聯(lián)想廠家三保條例質保。
3.3軟件維護：電腦常用基本軟件一年有限維護。注財務軟件不在維護范圍內(nèi)。
3.4打印機一年維護，復印機整機一年或印量10萬張。注：耗材必須為本公司提供的原裝正品，如由其他公司提供導致機子故障，我公司不予質保。
4、我公司將每個月除報修外至少提供一次上門維護，保養(yǎng)。
5、非本公司專業(yè)工作人員不得擅自拆卸設備。如拆卸造成人為損壞，將不予保修，后果自負。
6、如使用時出現(xiàn)故障,接到通知后,必須在24小時內(nèi)上門服務。
7、如廠家服務承諾優(yōu)于上述條款,以廠家規(guī)定為主。
備注：上門服務時間應為我公司工作時段，特殊情況可雙方協(xié)調解決。
1、需求方向供貨方定貨，應按約定方式向乙方支付貨款。
2、需求方需在供貨方供貨完成兩日后一次性付清款項。
3.1款項在5000以上，結算方式為月結;
3.2款項在5000以內(nèi)，結算方式為季度結算。
供需雙方任何一方違反本合同條款，或嚴重背離商業(yè)道德法律規(guī)定，應承擔相應的違約責任。在接到利益受損一方發(fā)來的違約書面通知后10日內(nèi)，另一方仍未實際履約者，利益受損一方可無條件單方解除本合同。且由違約方賠償一切損失，并對利益受損保留對違約方訴訟的權力。
1、需求方必須按約付款，在貨款未全部結清之前，貨物所有權屬供應方所有，需求方無權提出異議。
2、本合同在履行過程中發(fā)生責任糾紛，雙方友好協(xié)商解決;若協(xié)商不成立時，可向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。
本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后正式生效。
本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________
代表人(簽字)：________________ 身份證號碼：____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
售后服務合同 篇3
1.雙方簽約后，因甲方合理要求而增減產(chǎn)品內(nèi)容需另行簽訂《補充合同》。
2.雙方簽約后，因甲方合理要求而變更交貨的時間、地點、驗收人等內(nèi)容應填寫《交貨變更確認單》，經(jīng)雙方簽章后生效。
甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
配電箱售后服務合同范本 第17篇
甲方（購買方）：
乙方（供貨方）：
根據(jù)《^v^合同法》和《^v^農(nóng)產(chǎn)品質量安全法》規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿的基礎上，就乙方向甲方供應食品事宜達成如下協(xié)議。
一、采購方案：
1、供貨品名：大米
2、供貨規(guī)格：袋裝，每袋50斤
3、供貨價格：隨行就市，不得高于市場批發(fā)價
4、交貨地點：XX食堂
二、供貨事宜：
1、質量要求：乙方供應甲方之所有相關貨品應符合《^v^農(nóng)產(chǎn)品質量安全法》及地方的相關法律法規(guī)要求，并向甲方提供相應的檢驗合格證書。甲方可隨時要求乙方提供大米（稻谷）來源，須使用無毒衛(wèi)生編織袋包裝；大米必須為新鮮大米，不得有陳年大米摻入。
2、甲方要求乙方的產(chǎn)品、質量及規(guī)格與甲方要求如有不符，甲方有權拒收，若乙方不糾正，甲方將扣除乙方當月貨款。如出現(xiàn)產(chǎn)品質量問題，甲方將扣除乙方當月貨款；甲方供餐因食用配餐致發(fā)生食物中毒，經(jīng)有關單位鑒定原因后，如確實為乙方提供之貨品問題，乙方除需負擔全數(shù)之醫(yī)藥費外，并應承擔法律上一切責任。甲方并可自行辦理解約事宜。
3、乙方供應之食品其價格不得高于市場批發(fā)價格，也不得高于本地各供貨單位同貨品價格；如出現(xiàn)價格變化，乙方應書面通知甲方，以便調整，否則，甲方將扣除乙方當月貨款。
4、交貨時，甲方抽檢（以甲方計量稱為準），如不足規(guī)定供貨規(guī)格，以實際抽檢規(guī)格結算當批次貨品款。如乙方所供貨物未達到甲方上述要求產(chǎn)品標準，甲方將拒絕接受乙方當批次貨品，所造成的責任由乙方承擔，并賠償甲方所有損失。
5、乙方按照甲方指定時間，將貨品運送至甲方現(xiàn)場以憑驗收；交貨當日乙方若遇突發(fā)變故，仍應正常交貨，且不可擅自變更時間。
6、如遇天災或不可抗力之特殊狀況，需變更供貨內(nèi)容或時間，應提前一天征得甲方同意，由雙方協(xié)調解決，乙方不得私自更改，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按違約論處，扣除乙方上月貨款，甲方直接解約。
7、交貨后，前批次裝置食品之容器應在當日中午前回收，不得留置現(xiàn)場。
8、付款方式：甲方每個月付款一次。乙方應于每月20日前，檢齊上月份供應之單據(jù)，經(jīng)審核后甲方于每月25日前付上月的貨款，學期結束后十天內(nèi)付清所有款項。
三、違約責任
1、甲方發(fā)現(xiàn)乙方有違反上述各項規(guī)定時，應以書面通知乙方，并依約辦理罰款，乙方不得異議。
2、如乙方因故必須中途終止合約時，應于一個月前函請同意解約，甲方同意解約時，結清全部貨款。如未依規(guī)定告知即停止或中斷供貨時，甲方將扣除所有未結貨款，廠商不得異議。
四、本合同有效期為20xx年8月30日至20xx年7月1日。合同到期后，乙方有優(yōu)先續(xù)簽權。
五、本合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商，如協(xié)商不成，任何乙方應向甲方所在地人民法院提起訴訟。
六、本合同正本二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
七、本合同經(jīng)甲乙雙方簽章后生效。
甲方：
法定代表人：
聯(lián)絡電話：
乙方：
聯(lián)絡電話：
年月日：
配電箱售后服務合同范本 第18篇
簽訂地點：
簽訂時間：
甲方：
乙方：
為了合理使用設備搬運費用，安全順利完成設備搬運工作，經(jīng)甲、乙雙方認真磋商，達成以下協(xié)議。
一、標的
甲方原則同意“凹印機生產(chǎn)線設備(運)
二、搬運地點及時間要求
乙方接到甲方通知后，搬運車輛應當日內(nèi)進入甲方指定場地乙方叉車進場后所有設備的搬運工作由乙方承擔，(根據(jù)乙方要求甲方可以提供人員協(xié)助)。
三、搬運
搬運之前由甲乙雙方共同檢驗設備有無損壞之處。乙方必須選用合適的叉車進行搬運，并按甲方指定的擺放地點搬運到位，以確保搬運過程中的設備安全。如因乙方在搬運過程中造成設備損壞及由乙方責任造成對我公司內(nèi)其它物品的損壞、人員的人身傷害，由甲方根據(jù)實際損壞估價，乙方來賠償。在搬運過程中如果發(fā)生由乙方責任造成對乙方人員的人身傷害，一切損失由乙方自己承擔。
四、設備完好情況驗收)件”，交由乙方搬
乙方按甲方的要求搬運到指定地點后，由甲方設備部檢驗設備的完好情況并在“設備完好情況驗收單”上簽字確認。
五、驗收要求
設備外觀是否和在搬運之前一樣，有無撞擊和其它情況造成的損壞部位。
六、付款方式
乙方按照甲方的要求搬運到指定地點后，經(jīng)甲方驗收設備完好并搬運到指定地點，收到正式發(fā)票后支付全款。
七、如因本合同發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決。如協(xié)商不成，則依有關法律規(guī)定執(zhí)行
八、本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。
九、本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方：
_____年____月____日
乙方：
_____年____月____日
配電箱售后服務合同范本 第19篇
甲方： （以下簡稱甲方）
乙方： （以下簡稱乙方）
乙方現(xiàn)有設備x臺，清單如下:
經(jīng)雙方協(xié)商，現(xiàn)乙方愿意將此設備交給甲方做維護保養(yǎng)服務，并達成如下維護服務條款:
一、協(xié)議期限：
本協(xié)議的有效期為 年，從二零零 年 月 日起至二零零 年 月 日止。
二、協(xié)議金額：
年設備維護費人民幣 元（大寫 ）。
三、付款方式：
本協(xié)議實行先付費后服務的方式，即簽訂本協(xié)議時乙方應先付 服務費，剩余 服務費在 年 月 日之前支付。
四、甲方責任：
1、從甲乙雙方簽訂此協(xié)議之日起，甲方應免費為乙方解決所簽訂協(xié)議內(nèi)的所有設備的各種硬件故障（注：如需更換配件，甲方只收取配件費），并免費回答乙方在使用設備過程中提出的問題。
2、在協(xié)議履行期間，乙方可打電話向甲方請教有關使用設備的各種問題，甲方積極回答并向乙方提供設備保養(yǎng)的各種預防措施。
3、在協(xié)議履行期間，當甲方接到乙方打來的維護電話時，甲方短時間內(nèi)如不能在電話里解決故障問題應在 小時內(nèi)響應上門服務。
4、在協(xié)議履行期間，如果乙方的設備始終沒有出現(xiàn)故障，甲方每 天對乙方設備做例行檢查一次。
5、服務電話：13767714xxx
6、服務時間：上午：08：30--12:00,下午：14：30--18：00 （如特殊原因，經(jīng)雙方友好協(xié)商，可以例外）。
7、因節(jié)假日等特殊原因，甲方在一定時間內(nèi)不能提供上門服務時，甲方應提前對乙方設備進行全面檢查，使乙方設備得到正常維護。
五、乙方責任：
1、乙方在確認設備出現(xiàn)故障需要維護時，應及時與甲方聯(lián)系并說明設備的故障情況，給甲方維護人員提供維護現(xiàn)場，積極配合甲方維護人員使其盡快排除故障，使設備正常工作。
2、由于乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便，致使維護工作不能正常進行，所造成的后果由乙方承擔。
六、補充條款：
本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務費后立即生效，到協(xié)議期滿時自然終止并失效，每份協(xié)議均具有同等約束力，雙方應共同遵照執(zhí)行。
甲方簽字(蓋章)： 乙方簽字(蓋章)：
日期： 日期：
配電箱售后服務合同范本 第20篇
甲方：
乙方：
為了明確甲、乙雙方的技術、責任，確保合同順利履行，經(jīng)雙方協(xié)商，訂立本合同。
一、合同內(nèi)容
1、乙方承接甲方——工作。并按本合同規(guī)定的要求，經(jīng)驗收合格后交付甲方。
2、項目內(nèi)容見技術協(xié)議書。
3、項目施工地點：
4、交貨期：合同簽訂后乙方開始準備工作，乙方須在——個工作日內(nèi)安裝、調試完畢，并交付甲方使用。
二、合同價格：
合同總價為元，人民幣大寫金額為：元整(含17%稅，備件費、設計費、安調、調試、運費、培訓、維護費等)，在雙方未簽訂新的協(xié)議之前，任何一方不得修改此費用。
三、結算方式
設備維修、維護完畢，特殊設備經(jīng)第三方檢測中心檢定并驗收后，乙方出具全額增值稅發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后一個月內(nèi)支付給乙方合同總價的100%，人民幣元整(￥元)。
四、技術要求和技術標準：
1、詳見雙方技術協(xié)議書(合同附件)。
2、要求設備維修、維護完畢后質量穩(wěn)定可靠，操作方便。性能、精度應完全符合技術協(xié)議中的技術質量標準和相關行業(yè)標準。
五、甲方承擔的義務和責任：
1、向乙方提供設備改造所必須的技術資料。
2、向乙方提供施工場地并專人配合。
六、乙方承擔的義務和責任：
1、乙方向甲方的操作人員提供技術支持。
2、維修檢調期間如因乙方原因發(fā)生設備、人身等事故由乙方承擔賠償責任。乙方應對自已員工的安全負責。
七、驗收標準及方法
1、由乙方調試人員組織調試，甲方派出專人配合。
2、按雙方簽訂的技術協(xié)議條款和國家、行業(yè)有關標準驗收，達到原合同出廠技術指標。
3、驗收時各項技術指標應達到相關驗收標準，經(jīng)甲方最終驗收合格，辦理驗收手續(xù)后交付甲方。
八、違約責任：
1、合同生效后，雙方不得任意中止合同，否則賠償對方5%違約金。
2、因甲方原因造成的拖期，交貨時間順延，調試、驗收中的產(chǎn)品更改費用由甲方承擔。因乙方原因造成的拖期，責任由乙方承擔，每拖期一天按合同總價的進行扣罰，并從項目款中直接扣除。
3、責任按《^v^合同法》規(guī)定，雙方協(xié)商解決。
九、其它：
合同未盡事宜，雙方協(xié)商決定。協(xié)商不成的，提交甲方所在地人民法院裁決。為合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。本合同一式四份，甲方執(zhí)三份，乙方執(zhí)一份。
合同未經(jīng)雙方協(xié)商同意不得轉讓、更改。
甲方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
配電箱售后服務合同范本 第21篇
甲方：__________________地址：__________________法定代表人：____________
乙方：__________________地址：__________________法定代表人：____________
甲方委托乙方搬運事宜，經(jīng)雙方協(xié)商達成如下協(xié)議：
一、甲方應將搬運的小件物品提前打包、整理，文件資料要裝箱封好，電腦要拆掉連線，所需搬運物品集中堆放。
二、乙方應派專業(yè)負責人員，配合甲方工作。
三、乙方在搬運過程中，做到服務熱情周到，保證物品完整無損，服從甲方的分配與指揮，將物品碼放到位，如在搬運過程中發(fā)生丟失或損壞，乙方應負責賠償。
四、搬運日期：________年____月____日至________年____月____日，具體搬運時間待電話通知而定。
五、搬運費用：每車次_________元人民幣，按實際車次結算。
六、結算方式：甲方在全部搬運結束后_________個工作日內(nèi)結清運費，乙方同時帶給正式運輸發(fā)票。
七、未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
八、此協(xié)議一式二份，雙方各持一份，雙方代表簽字后生效。
甲方(蓋章)：_________
乙方(蓋章)：_________
代表(簽字)：_________
代表(簽字)：____________
_____年____月____日
________年____月____日
簽訂地點：_____________
配電箱售后服務合同范本 第22篇
一．合同工作內(nèi)容及范圍：
1．協(xié)議范圍：
甲方所轄所有設備。
2．工作內(nèi)容：
甲方所轄所有設備的日常點檢、維護保養(yǎng)、調試、操作、突發(fā)故障維修、儀表調校、設備改造等工作。
甲方所轄區(qū)域內(nèi)建筑物、護油堤、管架、棧橋、通廊、護欄、工作場地、路面、草坪等附屬設施的維護工作。
3．補充說明：甲方若在合同期內(nèi)增加設備，仍屬本合同范圍。
二．工作標準：
1．保證所轄設備完好率95℅。
2．保證所轄區(qū)域內(nèi)附屬設施完好率100℅。
三．甲方的權利和義務：
1．甲方負責乙方工作安排和考勤，負責乙方人員的績效考核，并根據(jù)考核結果支付勞務費。
2．甲方有義務對乙方工作人員進行必要的入庫作業(yè)安全教育。
3．甲方承擔委托設備的備品備件、損壞件等物資采購的費用。
4．甲方承擔委托設備在維修協(xié)議期內(nèi)的各種改造費用。
5．甲方負責所轄設備中的車輛、油罐、壓力容器、安全閥門、計量儀表等年檢費用。
6．甲方負責承建維修作業(yè)、備件存放的必備廠房。
7．甲方負責備品備件的采購及庫存管理，并保證購品的出庫及時性、可用性。
8．甲方有權審批乙方提出的檢修計劃、物資采購計劃及乙方提出的大、中維修和設備改造方案。
9．甲方有權根據(jù)設備使用情況隨時檢查乙方的設備點檢、維修、保養(yǎng)記錄；組織包括乙方在內(nèi)的設備聯(lián)合檢查，并對乙方工作提出監(jiān)督、忠告、表彰、處理。
10．甲方有權隨時檢查乙方工作人員的資質證件，制止任何違章作業(yè)行為及方案執(zhí)行。
11．甲方有權責令乙方對所轄設備設施的突發(fā)故障進行即時檢修，并對乙方人員可能出現(xiàn)的違章或失職行為作出處罰。
12．甲方有權視情節(jié)輕重處罰或辭退乙方不稱職的員工，乙方不得無故拒絕。
13．甲方承擔由于必備物資采購不及時導致影響生產(chǎn)所帶來的相關責任。
14． 甲方有義務及時支付本協(xié)議規(guī)定的費用。
四．乙方的權利和義務：
1．乙方有責任教育自己員工認真遵守國家法律法規(guī)和甲方的各項規(guī)章制度。如乙方員工在合同期內(nèi)因違反國家法律法規(guī)和甲方的規(guī)章制度給甲方造成任何經(jīng)濟損失，將由乙方進行賠償。
2．乙方提供的維修人員應具備良好的的職業(yè)道德。
3．乙方提供的維修人員應具備與委托設備相付的維修技能。
4．乙方提供的維修人員，如電工、電氣焊工、儀表工等特殊工種，應具有國家相關部門頒發(fā)的、有效的證件；并做到持證上崗。
5．乙方有義務根據(jù)設備的實際使用情況，對相關的設備管理提出修改建議，協(xié)助甲方主管人員進一步完善其設備管理制度。
6．乙方有權參與并協(xié)助甲方制定大中維修和工藝設備改造計劃及方案，但必須在得到甲方批準后方可執(zhí)行。
7．乙方負責提供維修人員的維修工具；包括電焊、氣割、切割、鉆床等基本維修設施。
8．對甲方提供給乙方使用的維修工具，如乙方人員在使用過程中出現(xiàn)損壞丟失，將由乙方負責進行賠償。
9．乙方須承擔因所派人員工作失誤（技能欠缺、維修遲緩或誤操作所引起事故擴大）對甲方造成的經(jīng)濟損失。
10．乙方有權制止甲方人員在生產(chǎn)作業(yè)過程中有可能損壞設備的任何違章作業(yè)行為；并及時上報甲方設備主管
11．為保證設備及人身安全，乙方有權拒絕安裝使用甲方采購的不合格備件。
12．乙方維修人員必須按要求填寫設備運行和維修保養(yǎng)記錄；認真執(zhí)行甲方的設備管理制度。
13．乙方有義務參加甲方組織的設備聯(lián)合檢查，并對存在的問題進行及時處理。
14．乙方負責提供所屬維修人員勞動保護用具的發(fā)放。
15．乙方提供所屬維修人員資質證件年審費用，安全教育培訓工作。
16乙方提供所屬維修人員食住、交通和通訊工具的配備。
17乙方須向甲方提供所派維修人員詳細個人信息資料。
配電箱售后服務合同范本 第23篇
甲方：____________(以下簡稱甲方)
乙方：____________(以下簡稱乙方)
甲乙雙方依據(jù)《合同法》經(jīng)長期來往，建立了良好的合作關系，為了確保后期供銷的正常進行，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方所需塑料再生料等產(chǎn)品供貨事宜達成以下供貨協(xié)議：
一、產(chǎn)品質量標準
甲方提供的塑料再生料應先提供樣品，經(jīng)乙方檢測或試車使用進行確認，并保留送樣標準，作為后期供貨驗貨標準。
二、產(chǎn)品價格、品種、數(shù)量
產(chǎn)品品種按以上標準執(zhí)行，數(shù)量以乙方訂貨單或電話通知為準，價格隨行就市，每期經(jīng)協(xié)商后開具送貨單，注明價格、數(shù)量、金額。
三、供貨方式及時間
乙方若需貨需提前兩天通知甲方，可用訂貨單及電話形式進行，需注明品種、數(shù)量，價格及到貨時間。
四、結算方式
1、鑒于甲、乙雙方長期合作關系，乙方以滾動付款方式對甲方進行貨款結算(后一批貨到結清前一批貨款，時限不超過半個月)。
2、貨到付款方式：甲方按乙方訂單送貨到乙方倉庫，付款后卸貨。
3、月結方式：即當月底結清全月所供貨款。
4、墊資方式：甲方以所供貨物款項超過以上數(shù)額，貨到付款，年末結清全額貨款。
五、其他約定
(一)甲方的責任和義務
1、甲方負責產(chǎn)品質量(符合前期送樣及送貨標準)，乙方在生產(chǎn)過程中若出現(xiàn)產(chǎn)品問題必須及時停車并通知甲方，甲方在___小時內(nèi)派員到現(xiàn)場確認，若確認為甲方產(chǎn)品質量問題乙方負責作退貨、換貨處理。
2、甲方負責貨源充足供應，按以上約定的時間甲方若不能正常供貨造成延誤損失由甲方承擔責任。
(二)乙方的責任和義務
1、乙方保證該產(chǎn)品由甲方優(yōu)先提供。
2、乙方保證貨款按第四款方式結算，若因價格等原因終止合同，乙方必須在壹個月內(nèi)結清全額貨款。
六、解決合同糾紛的方法
雙方協(xié)商，若協(xié)商不成可向當?shù)厝嗣穹ㄔ荷暾堉俨谩?BR> 七、合同期限及終止
本合同自___年___月___日至___年___月___日止。到期可續(xù)簽，若因故終止合同乙方在壹個月內(nèi)結清全額貨款。
八、本合同一式___份，甲、乙雙方簽字蓋章生效。
甲方：______________________乙方：______________________
代表人：___________________代表人：_____________________
電話：______________________電話：______________________
日期：______年_____月_____日日期：______年_____月_____日
配電箱售后服務合同范本 第24篇
委托單位：（簡稱甲方）
承接單位：（簡稱乙方）
甲方因生產(chǎn)建設需要委托乙方設備（物件）運輸起重吊裝拖運就位工程事項，現(xiàn)根據(jù)國家有關管理規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商一致簽訂本合同，共同遵守。
一、設備（物件）名件：機器、臺（件）
主件重噸，外型尺寸，長米，寬高米。另帶附件若干。
二、吊裝地點：。
三、吊裝時間：。
四、甲、乙雙方簽訂設備（物件）運輸起重吊裝、就位合同，必須嚴格遵守國家價格政策，運輸?shù)跹b管理及有關規(guī)定，并作為費用結算付款憑證的有效附件，違者按有關規(guī)定予以處理。
五、運輸?shù)跹b過程中，確保人身設備（物件）安全，如在操作中違反操作安全，發(fā)生人為設備事故，就由乙方承擔責任，并根據(jù)損失
情況，予以賠償；如運輸?shù)跹b過程中，遭受外界不可抗力影響，造成的物件損壞，由乙方負責會同甲方向保險公司辦法索賠工作。
六、在吊裝運輸過程中，保證場地暢通，根據(jù)甲方要求需要夜間施工照明設備，均由甲方負責解決。
七、特約條款：
1、甲方責任：
（1）
（2）
（3）
2、乙方責任：
（1）
（2）
（3）
八、工程總費用：
九、費用結算方式：
十、甲、乙雙方發(fā)生糾紛時，應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，任何一方載勻可向經(jīng)濟合同仲裁機構申請仲裁。
十一、本合同正本肆份，雙方各執(zhí)貳份。經(jīng)雙方單位蓋章、代表簽字后生效，工程結束，全部款項結清自動終止。
十二、立合同日期：
甲方（印章）：乙方（印章）：
時間：時間：
地點：地點：
配電箱售后服務合同范本 第25篇
定作人：
承攬人：
第一條修理項目
1、 修理項目名稱為：——
2、 修理項目數(shù)量或任務量為：————————
3、 修理項目酬金為：——元。
4、 修理完成期限為：——
第二條定作人供料
1、 所供材料的名稱：——;規(guī)格型號：——。
2、 所供材料的數(shù)量：——————(千克);
消耗定額：——————。
3、 所供材料的質量為：——————。
4、 所供材料的單價為：————————。
總金額為：——————。
第三條修理的質量要求和技術標準
1、 修理工作的質量要求：
2、 修理工作的技術標準：
第四條承攬人對修理物負責條件及期限
1、 承攬人對修理修繕物負責的條件：
2、 在——日/月內(nèi)，除定作人使用、保管不當原因而造成質量問題以外，修理修繕物由承攬人負責修復。
第五條技術資料、圖紙的提供辦法及保密
1、 修理中所需技術資料、圖紙由——一方提供。
2、 保密要求：(注意，定作人要求承攬人對于承攬的工作保密的，應寫明承攬人要嚴格遵守保密條款，未經(jīng)定作人許可不得留存技術資料和復制品。)
第六條驗收標準、期限和方法
1、 驗收標準為：
2、 驗收期限為：
① 定作人應按合同規(guī)定期限驗收承攬人完成的工作。
② 驗收前，承攬人應向定作人提交必需的技術資料和有關質量證明。
3、 雙方當事人對承攬項目的質量，在檢驗中發(fā)生爭議時，可由——————質量監(jiān)督機構提供檢驗證明。
第七條包裝要求及包裝費用負擔
1、 包裝修理物的材料為：
2、 包裝修理物的方法為：
3、 包裝修理的標準和要求：
4、 包裝費用由——————一方負擔。
第八條交貨方式與地點
1、 交付修理物的期限：
2、 交付修理物的方式：
3、 交付修理物的地點：
第九條定金與預付款
1、 承攬人可要求定作人支付——元定金。定作人不履行合同，不能要求返還定金;承攬人不履行合同的，則應雙倍返還定金。
2、 定作人可向承攬人給付預付款——元。承攬人不履行合同的，除承擔違約責任外，必須如數(shù)返還預付款。定作人不履行合同的，可以把預付款抵作違約金或賠償金;有余額的，可以請求返還。3、支付定金的時間為：——————交付預付款的時間為：——————
第十條結算方式與期限
1、 定作人應在承攬人交付符合要求的修理或修繕物的——日/月內(nèi)，進行結算。
2、 定作人采用——————(寫明是現(xiàn)金結算，還是轉賬結算，還是銀行匯款結算)作為結算方式。
第十一條承擔方違約責任
1、 承攬人未按合同規(guī)定質量完成修理任務，定作人同意利用的，應按質論價;定作人不同意利用的，承攬人應負責繼續(xù)修理，并承擔逾期交付的責任;經(jīng)修理后，仍不符合約定，定作人有權拒收并由承攬人賠償因此而造成的損失。
2、 承攬人完成修理任務少于約定，定作人仍需要修理的，應繼續(xù)依約進行，補充修理的部分要按逾期交付處理;少完成的部分定作人不再需要的，定作人有權解除合同，由此造成的損失要由承攬人賠償。
3、 承攬人未按約定包裝修理物，需返修或重新包裝的，承攬人應負責返修或重新包裝，并要承擔因此支付的費用。
4、 承攬人逾期交付修理物，應向定作人償付違約金___元，以酬金計算的，每逾期一天，按逾期交付部分的酬金總額的千分之一償付違約金。
5、 承攬人不能完成工作，應償付不能完成工作部分的價款總值的——(一般為10%～30%)或酬金總額的——%(一般為20%～60%)的違約金。
6、 異地交付的修理物，暫由定作人代保管時，承攬人應支付定作人實際支付的保管、保養(yǎng)費。
7、 實行代運或送貨的，承攬人錯發(fā)到達地點或接收人，除負責運到正確地點或接收人外，還須承擔因此多付的運雜費和逾期交付定作物的違約責任。
8、 由承攬人保管不善致使定作提供材料毀損、滅失的，承攬人應償付定作人因此造成的損失。
9、 承攬人未對定作人的供料進行檢驗，或雖檢驗發(fā)現(xiàn)不符合要求但卻未在約定期限內(nèi)通知定作人調換、補齊的，由承攬人對修理工作的質量、進度承擔責任。
10、 承攬人擅自調換定作人供料或修理物零部件，定作人有權拒收，承攬人應承擔賠償定作人因此所遭受的損失。
第十二條定作人的違約責任
1、 定作人中途變更修理物數(shù)量、規(guī)格、質量或設計等，應賠償承攬人的損失。
2、 定作人中途終止合同，要償付承攬人以未履行部分酬金總額——%(一般為20%～60%)違約金。
3、 定作人未按約定的時間和要求供料或提供其他準備工作，承攬人有權解除合同，定作人應賠償承攬人因此造成的損失;承攬人不要求解除合同的，除交付修理物的日期得以順延外，定作還應償付承攬人因停工待料所造成的損失。
4、 定作人逾期領取定作物的，應給付——元違約金，并承擔承攬人因此支付的保管費、保養(yǎng)費。定作人逾期6個月領取定作物的，承攬人有權變賣定作物，所得價款扣除報酬和保管費后，應退還定作人;若變賣所得價款不足，定作人應補償不足的部分;如定作物不可變賣，定作人應賠償承攬人的損失。
5、 定作人逾期付款，每逾期一天，按酬金總額的——‰償付違約金。
6、 定作人無故拒收修理物的，應承擔承攬人的損失。
7、 定作人變更交付修理物的地點或接收人，應承擔因此而多支出的費用。
第十四條不可抗力
1、 在合同履行期內(nèi)，由于不可抗力，致使定作人的供料或修理物毀損的，承攬人取得合法證明后，可不予承擔違約責任，但應采取積極措施，盡量減少損失。
2、 在合同履行期后，由于不可抗力，致使定作人所供材料或定作物毀損的，承攬人不得免除責任，但若在定作人遲延接受或無故拒收期間發(fā)生的，定作人應承擔賠償承攬人損失的責任。
第十五條糾紛解決方式
履行本合同時，當事人發(fā)生糾紛，雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成，可向_______仲裁委員會申請仲裁。(注意，雙方不同意仲裁的，只能向人民法院起訴。)
第十六條變更或解除
經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致，本合同可以變更或解除。
第十七條雙方約定其他事項：
本合同一式二份，承攬人與定作人各持一份。
定作人：(簽章)
地址：
郵編：
簽訂日期：——年——月——日
承攬人：(簽章)
地址：
郵編：
簽訂日期：——年——月——日
配電箱售后服務合同范本 第26篇
甲方： 日期： 乙方： 日期：
一、改造檢修設備：
二、改造檢修項目： 1、更換10T天車普通電動葫蘆，改造為10T天車冶金專業(yè)電動葫蘆；1T懸臂起重機普通電動葫蘆，改造為2T冶金專業(yè)電動葫蘆（冶金葫蘆，最小起重量為2T）。
2、檢修16T天車、10T天車、電動葫蘆，如有更換配件，由甲方負責購買。
三、乙方負責以上設備的檢修、改造，以及負責以上設備的檢驗、驗收。甲方拿到設備檢驗合格證后，支付乙方剩余50%的款項，否則，甲方不予支付剩余50%的款項。
四、付款方式：自合同簽訂之日起，首付50%，余款待檢修、驗收合格后付清。
五、有關費用：
（1）10T天車普通電動葫蘆更換為冶金專業(yè)電動葫蘆，費用為
23000元。
（2）1T懸臂起重機普通電動葫蘆更換為2T冶金專業(yè)電動葫蘆，費用為9000元。
（3）合同中所涉及到的所有設備的檢驗費用為14000元。
（4）此次維修、改造發(fā)生的費用共計46000元（不含發(fā)票），大寫：肆萬陸仟元整。
以上未盡事宜，由雙方共同協(xié)商處理，如有異議，雙方協(xié)商解決。
甲 方：乙 方： 代理人：代理人：
配電箱售后服務合同范本 第27篇
甲方：
乙方：
丙方：
根據(jù)《^v^合同法》及相關法律、法規(guī)的規(guī)定，供、需三方在平等、自愿的基礎上，針對長春市星火房地產(chǎn)開發(fā)有限公司東田〃青年城一期配電箱及箱內(nèi)電氣元件的供應，經(jīng)三方友好協(xié)商達成如下協(xié)議：
一、工程概況
1、工程名稱：_______________
2、工程地點：_________________
3、工程內(nèi)容：配電箱及箱內(nèi)元件供應
4、質量等級：符合國家標準
5、承包范圍：______________樓的所有配電箱及箱內(nèi)元件供應。
二、工程總價款
1、甲方向乙方支付合同總價款為：____________(包括丙方的電氣元件的價款及運費)。
2、乙方的合同總價款確因圖紙變更有數(shù)量上的較大增加時經(jīng)甲方高層領導審批同意后方可調整合同總價款。
三、結算及付款方式：
1、甲方對乙方進行結算付款。乙方對丙方按照供貨數(shù)量及單價進行結算付款。
2、甲方對乙方的付款方式：
(1)進度款：箱體到達現(xiàn)場支付合同總價款的30%;元件到達現(xiàn)場安裝時支付到合同總價款的65%。
(2)結算價款：驗收合格后支付到合同總價款的95%。
(3)質保金：總價款的5%留做質保金，一年后付清，不計利息。
(4)乙方每次收取甲方款項的同時都應該向甲方開具等額發(fā)票。
四、施工及驗收標準
1、乙方保證戶箱所用鈑金厚度不小于㎜，其余配電箱所用的鈑金厚度不小于㎜。
2、乙方供應的配電箱所用的元件采用丙方的正泰牌電氣元件。
3、設備的規(guī)格型號及箱內(nèi)的元件乙方均應按電氣施工圖紙進行制作及安裝。
4、乙方及丙方按國家建設電氣驗收規(guī)范標準制作及安裝。
5、配電箱及元件均應符合供電部門驗收標準要求。
6、丙方向乙方提供所要求的配電箱內(nèi)的正泰牌電氣元件，甲方與乙方同時對丙方的電氣元件的質量進行驗收。
7、丙方提供的電氣元件要保證與招標時的質量相同，丙方與乙方同時對所提供的元件的質量負全部責任。丙方應對所提供的電氣元件二年內(nèi)進行無償更換和保修。
8、乙方留丙方的電氣元件總價款的5%做為質保金，一年后元件無質量問題在甲方同意的情況下由乙方返還給丙方。
五、質保期：
乙方與丙方對合同產(chǎn)品的質保期均為二年。質保期從合同產(chǎn)品驗
六、交貨期限：乙方合同簽訂后七個工作日內(nèi)一批箱體送到現(xiàn)場。交貨以不影響施工為準。
七、丙方向乙方直接供貨。丙方所提供的電氣元件的單價不應高于招標時中標的價格。
八、延期交貨：
1、乙方應按照本合同規(guī)定的時間交貨和提供服務。
2、在履行合同過程中，如果乙方遇到不能按時交貨和提供服務的情況，應及時以書面形式將不能按時交貨的理由、延誤時間通知甲方。甲方收到乙方通知后，如果同意，可通過修改合同，酌情延長交貨時間。
九、售后服務：
乙方接到甲方通知后一小時內(nèi)到達現(xiàn)場，在最短的時間內(nèi)恢復正常的供、配電系統(tǒng)，質保期二年，終身維護。
十、違約責任：三方嚴格遵守本協(xié)議，如有一方違約應賠償另外兩方相應的經(jīng)濟損失。如有糾紛，協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向法院提出訴訟。
十一、本協(xié)議自三方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公司印章之日起生效。
十二、本協(xié)議一式陸份，甲方三份、乙方兩份、丙方一份。
甲方：
法定代表人：_________
委托代理人：_________
簽字日期：_________
乙方：_________
法定代表人：_________
委托代理人：_________
簽字日期：_________
丙方：_________
法定代表人：_________
委托代理人：_________
簽字日期：_________
配電箱售后服務合同范本 第28篇
委托方(以下簡稱甲方)：
承運方(以下簡稱乙方)：
甲方委托乙方承擔家具搬運合同，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。
根據(jù)國家有關法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在平等互利的基礎上，遵循平等、自愿、公平和誠信的原則，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下條款：__________
一、服務內(nèi)容及地點
乙方根據(jù)甲方的要求，至少委派7人以上，把停放在 的家具搬運到指定的位置 ，并在設計師的指導下進行拆箱擺位。
二、搬運時間
搬運時間為____年____月份，具體時間另行通知。
三、搬運費用及支付方式
本合同總額為人民幣(大寫)____________元整。(以上價格包含搬運費、高空吊運費、拆箱費、擺位費及其它搬運過程中所產(chǎn)生的費用，不含稅。)工作時間為8:-18:，非工作時間作業(yè)另外加人民幣(大寫)叁佰元每小時。
在搬運結束驗收后，甲方在三個工作日內(nèi)把合同款打入到乙方指定的帳號內(nèi)，或直接交付現(xiàn)金給乙方。乙方在收到款后三個工作日內(nèi)將發(fā)票寄給甲方。(地址：)。
四、甲方責任
1、甲方有責任提前通知所搬運物品(家具)的到貨時間和到貨地點以及材質和需要注意的有關事宜;
2、甲方有責任指明每件所搬運物品(家具)的擺放地點;
五、乙方責任
1、在搬運工程中，乙方必須聽從甲方的領導和指揮。
2、乙方有責任保守商業(yè)秘密，不準向他人泄露與業(yè)務相關的任何信息。
3、乙方不準以任何方式任何借口推遲搬運任務，乙方在得到甲方電話通知后，在一小時內(nèi)到達搬運現(xiàn)場，晚上按實際情況而定;
4、乙方必須自帶搬運過程中所必備的機器設備車輛及工具;
5、在搬運過程中乙方如造成人身傷害、交通事故或機器設備車輛及工器具的損壞等事情，由此產(chǎn)生的責任和費用一切由乙方承擔;
6、在搬運工程中，乙方必須保證所搬運的物品(家具)不缺件、不損壞，如有損壞，乙方按該物品的出廠價格進行賠償;
7、在搬運過程中，乙方必須保證不損壞公共財產(chǎn)及業(yè)主的財產(chǎn)，如玻璃幕墻、燈具、窗簾、大門、電器設備、墻壁地板等物品，如有損壞，乙方按原價賠償;
8、在搬家過程中，乙方不能私自動用業(yè)主房間里的任何物品或設備，更不能把業(yè)主的物品帶出業(yè)主房間;
9、在業(yè)主房間里乙方不準隨地吐痰，不準吸煙，不準大聲喧嘩，也不準隨便使用業(yè)主的衛(wèi)生間;
10、進入業(yè)主的房間，乙方必須要換上指定的拖鞋或穿上鞋套才能進入房間，以保證房間的干凈;
11、乙方在搬運結束前，必須清理掉由搬運過程中產(chǎn)生的垃圾，比如包裝箱、泡沫等，并把垃圾扔到指定的地方。
六、此協(xié)議壹式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
七、合同執(zhí)行期間，若雙方發(fā)生任何糾紛，應協(xié)商解決。如協(xié)商無效，則可到國家有關部門進行訴訟解決。
委托方(甲方) ____委托方(乙方)____
電話：__________ 電話：____________
開戶銀行：__________ 開戶銀行：________
銀行賬號：__________ 銀行賬號：________
日期：_____________日期：____________
配電箱售后服務合同范本 第29篇
搬運方（甲方）
地址：
聯(lián)系人：
電話：
搬運公司（乙方）
地址：
聯(lián)系人：
電話：
經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商，特訂立本合同，供雙方共同遵守。
一、貨物名稱：_____________________________________.
（雙方可在貨物清單中標明貨物數(shù)量和價值，作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力）
二、貨物搬出地點：_________________________________.
三、貨物搬到地點：_________________________________.
四、車型：_________________________________________.
五、預定貨物搬運日期：_________年_________月_________日。
六、包裝要求：甲方應按乙方要求進行標準包裝。也可由乙方進行包裝，但包裝前應檢查物品，保證安全運輸。
七、乙方責任
乙方保證在合同規(guī)定期限內(nèi)將貨物安全運抵指定地點。對承運的貨物要負責安全，保證貨物無短缺、無損壞、無人為變質。在裝卸、運輸途中一旦出現(xiàn)貨物丟失、短少、變質、損壞等情況，原則上按到達地的市場價格進行賠償。另有約定的，按約定限額賠償。但如果貨物的缺失和損壞是由不可抗力、貨物自身屬性決定的合理損耗或是甲方過錯造成，則乙方不承擔賠償責任。
八、一般貨物保險由乙方負責，貴重貨物保險由甲方負責。甲方應及時對送達貨物進行檢驗，逾期未收貨，應向甲方支付保管費用
九、包裝運輸總費用：_________________________________.
十、結算方式：甲方已付定金_________.余下金額_________于貨物到達并驗收完好后一次性付清。
十一、甲方違約責任：乙方按要求將貨物送達后，甲方如不足額支付運輸費和保管費，乙方對貨物享有留置權。
十二、因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，由雙方當事人協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按下列第_________種方式解決：
1.提交_________仲裁委員會仲裁；
2.依法向人民法院起訴。
十三、本合同在雙方履約后即行終止。未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
甲方（簽字）_________ _________年____月____日
簽訂地點：_____________
乙方（蓋章）_________ 負責人（簽字）_______
_________年____月____日 簽訂地點：_____________
配電箱售后服務合同范本 第30篇
托運人________(以下簡稱甲方)
搬運人_________(以下簡稱乙方)
茲經(jīng)乙方事先出示汽車運輸業(yè)營業(yè)執(zhí)照，并到場估價，填妥搬運作業(yè)估價單(如附件)，雙方同意根據(jù)估價單資料，使用合法營業(yè)貨車，訂立搬家貨運合同條款列明如下：
售后服務合同 篇4
甲方：廈門市公房管理中心
乙方：
甲方委托乙方負責文安發(fā)包片區(qū)共3789戶，建筑面積160869。8㎡的直管公房（含代管，信托房）的日常服務工作，經(jīng)雙方充分協(xié)商，簽訂如下承包合同。
乙方提供服務的內(nèi)容
1，受理房屋報修及制定修繕方案。受理報修后及時派員進行現(xiàn)
場技術查勘。根據(jù)規(guī)定及租賃合同約定應由甲方承擔修繕責任的，修繕方案由乙方負責制定或由乙方負責聘請具有相應資質的單位設計修繕方案及時組織實施，并報甲方備案。對屋面修繕確實無法解決，必須進行翻修和遇不可預見抗力因素造成的損壞，修繕費用不在包干范圍內(nèi)需另行結算的應報甲方批準。
2，房屋安全檢查和排險工作。每年4月底前完成一次全面的房屋安全普查向甲方報備。建立和完善房屋安全管理信息資料，根據(jù)甲方要求錄入相關信息系統(tǒng)，對存在或可能存在安全隱患的房屋及時修繕和報備甲方。特別是檐口，外墻粉刷層脫落等應及時處置和修復。確保房屋安全使用，實現(xiàn)不倒房，不塌房，不傷人的目標。
3，組織擬定大中修和翻修改造工程項目修繕方案。負責編制修繕方案或聘請有相應資質的設計單位承擔擬定修繕方案設計，編制工程項目清單和預算，及時報送甲方備案。對屋面損壞確實嚴重，無法通過修漏解決，必須進行翻修和遇不可預見抗力因素造成的損壞工程費用不在包干范圍內(nèi)需另行結算，應及時報送甲方審批。
4，協(xié)調，處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。
5，開展房屋修繕工程文明施工，安全施工的日常巡查管理，檢查督促工作和房屋使用情況的日常巡查工作，并做好日常登記。對違章搭蓋，破損結構，不當使用房屋的行為要及時以書面告知的形式通知相關職能部門予以制止或糾正，制止糾正情況要及時向甲方報告。全面掌握如自用，空置，轉租等房屋使用情況，收集承租人對公房管理的需求和要求，及時向甲方反饋。
6，負責工程實施過程中的各種協(xié)調聯(lián)系工作。預先通知相關承租戶，對需要臨時搬遷的承租戶要做好動員工作，并將動員搬遷情況及時告知甲方。及時調處承租戶在房屋使用，修繕中的矛盾糾紛。負責與承租戶的聯(lián)系工作，負責與社區(qū)居委會和物業(yè)小區(qū)的聯(lián)系工作。接受甲方布置的與公房管理相關的各項調查工作任務。 （1）（2）（3）（4）
7，負責房屋租金的催繳工作。根據(jù)甲方提供的欠繳租金清單或通知單，通過電話或上門聯(lián)系催促欠租戶繳交租金。
8，乙方應在承包片區(qū)以管理好，服務好，維修好為目標設立工作服務站。
9，做好臺風，雨季期間的房屋安全管理工作和值班工作。在房屋發(fā)生險情或各種突發(fā)事件時，負責及時報告甲方并立即到達現(xiàn)場，組織做好必要的排險加固和住戶疏散搬遷動員工作。
10，接受甲方委托，負責直管公房售后維修的其他管理事務和配合甲方開展其他管理工作，以及毗鄰相鄰產(chǎn)權的協(xié)調關系。
11，接受甲方委托，負責與有關物業(yè)管理小區(qū)聯(lián)系，推進直管公房與其他產(chǎn)權一同交納維修基金，由物業(yè)小區(qū)牽頭組織按產(chǎn)權比例分攤的維修方式（費用從維修包干費用中扣減，合同由公房中心與物業(yè)單位簽訂）。
二，乙方提供服務的標準和要求
1，小修管理以應修盡修為原則，滿足承租符合規(guī)定的維修需求和房屋周期性維護需求，保證達到房屋不堵，不漏，不脫，不掉門窗設備使用正常的目標。并根據(jù)《廈門市公管房屋小修范圍和服務標準》的相關規(guī)定開展工作，不得超規(guī)定范圍和超規(guī)定標準批修和維修。確有需要超范圍或超標準維修的，必須報甲方書面批準，否則乙方應承擔所有責任。
2，乙方工作服務站應全天候24小時接受承租戶的報修，報修和批修等情況要按照甲方規(guī)定的方式向甲方即時報備。房屋維修要按照甲方制定的《房屋修繕服務承諾制度》執(zhí)行，在規(guī)定時限內(nèi)做好服務工作，執(zhí)行率要達100%。要做好小修服務的回訪工作，回訪要有記錄。小修服務群眾滿意率達到90%。
3，承租戶的來訪，來電要有專人認真接待，登記，及時處理，不得推諉。乙方無法處理的事宜，應及時上報甲方，按照甲方的要求妥善處理。
4，乙方應在思明片區(qū)內(nèi)設立工作服務站，并根據(jù)所承包戶數(shù)，面積配備不少于4名的管理員和2名工程技術人員，并接受公房中心管區(qū)片長和甲方代表的領導和業(yè)務指導。
5，乙方應建立健全各項管理制度規(guī)范。包括搶險救災工作辦法，房屋安全檢查工作制度，報修受理值班工作制度，維修工程報修和批修程序，工作崗位職責，管理工作報告制度，管理信息和檔案管理制度等，并報甲方備案。
6，乙方應按幢號建立維修檔案（查堪記錄，修繕方案，預算書，批修表，驗收簽證，竣工圖，結算單）。乙方應每季度末至少向甲方如實報備一次。乙方結算報備不得弄虛作假，否則，乙方應向甲方支付作假金額5倍的懲罰性違約金，在維修工程包干費中扣除。合同期滿后，乙方應將承包期間所有維修檔案，乙方使用管理用房，其他管理檔案移交給甲方。
7，乙方管理人員名單應報甲方備案。乙方不得擅自向承租戶收取任何費用，入戶的工作人員必須掛牌上崗。
8，乙方的服務工作還應符合國家和地方有關城市房屋租賃管理，修繕管理的法律法規(guī)，規(guī)章制度及其他相關規(guī)定要求。
9，乙方不僅要健全搶險救災工作辦法，且必須在工作服務站配備相應的搶險器具和1部車輛隨時接受甲方調遣。
10，乙方必須配備一名專職人員在公房中心受理該片區(qū)的相關事宜。
三，乙方承擔小修服務的有關事項
1，小修工程費用按房屋建筑面積 元/㎡·年的標準計算，全年總計為 元，由乙方包干負責使用。甲方在每季度第一個月向乙方支付上季度小修工程包干費。因房屋建筑面積增加或減少累計達到5%時，小修工程包干費從面積增減的下月起進行調整。
2，《廈門市公管房屋小修范圍和服務標準》中有規(guī)定小修資金控制上限的，按單個門牌號或按建筑面積小于500㎡的自然幢一次報批修費用在10000元以下的和規(guī)定無上限的小修工程，報批修，派修，向維修隊伍交底修繕方案，工程質量和數(shù)量的驗收，工程費用結算由乙方自行負責包干。甲方每季度組織一次工程質量，工程數(shù)量，服務情況抽查，抽查結果作為甲方對乙方考評的.依據(jù)。
《廈門市公管房屋小修范圍和服務標準》中有規(guī)定小修資金控制上限的，按單個門牌號或按建筑面積小于500㎡的自然幢一次報批修和結算費用在10000元以上（含）的小修工程，由乙方向甲方報修，審批后實施，經(jīng)甲方驗收后按實結算。
3，小修維護實際完成幢號和結算，乙方應每季度末至少向甲方如實報備一次。乙方結算報務不得弄虛作假，否則，乙方應向甲方支付作假金額5倍的懲罰性違約金，在小修工程包干費中扣除。
4，因乙方對其包干的小修不及時處理超過服務承諾期限或不按甲方要求的時限妥善處理的，甲方有權另行指派施工隊伍進場維修，其發(fā)生的所有費用從乙方小修工程包干費中扣除。
5，乙方在承包期間施工的維修工程應遵循工程質量和質量保修的有關規(guī)定，不因本合同期滿而終止。
四，服務承包費，獎勵金的計算及支付
1，甲方需向乙方付服務承包費，按房屋建筑面積以 元/
年·㎡標準計算，年服務承包費為 元。
2，甲方根據(jù)《直管公房服務考評暫行辦法》，每季度組織一次對乙方服務工作進行考評?？荚u得分在85分（不含85分）以下的，扣罰考評時段服務承包費10%。
3，因房屋建筑面積增加或減少累計達到5%時，服務承包費從下月起進行調整。
4，服務承包費按季度計算，于每季度后第一個月內(nèi)支付。
5，全年住宅租金催繳按實收舊欠金額的25%獎勵乙方。
6，全年住宅租金收繳率達到97%（不含）—98%（含）的，獎勵超出部分租金的10%；收繳率達到98%（不含）—99%（含），獎勵超出部分租金的20%；收繳率達到99%（不含）以上的，獎勵超出部分租金的30%。歷年舊欠租金催繳按實收舊欠金額的25%獎勵乙方。
全年住宅租金收繳率低于97%（不含）的，扣除低出部分租金的10%；收繳率低于96%（不含）的，扣除低出部分租金的20%；收繳率低于95%（不含）的，扣除低出部分租金的30%?？鄢顝囊曳降姆粘邪M中扣除。
五，甲方的義務
1，合同簽訂后，甲方應以書面形式告知小區(qū)所有公房承租戶，
公布工作服務站地址，電話。
2，甲方要在委托承包片區(qū)內(nèi)向乙方提供服務用房。
3，甲方應將必要的管理信息提供給乙方。將變更信息及時通知乙方。協(xié)助乙方收集必要的管理信息資料。
4，乙方在服務工作中，若確需甲方參與協(xié)調的，甲方應及時給予積極的配合。
5，甲方應向乙方提供必要的業(yè)務培訓和指導。
六，有下列情況之一的甲方有權中止和解除本合同
1，連續(xù)考評3次，每次成績均低于70分；
2，因乙方工作失職造成房屋倒塌或發(fā)生嚴重事故的；
3，對服務和小修施工任務轉包的；
4，住戶滿意率抽樣調查連續(xù)兩次低于80%的；
5，乙方管理處于停滯狀態(tài)，嚴重影響日常服務工作的；
6，乙方違反本合同上述之約定的。
七，乙方應向甲方交納5萬元承包保證金，在承包期結束一個月
內(nèi)退還。因乙方未履行本合同或因第六條規(guī)定中止合同的，不退還保證金。
八，乙方提供服務的期限： 年 月 日至 年 月 日。
九，甲，乙雙方承諾自覺履行義務，如遇國家政策調整和合同未盡事宜，雙方另行約定。如有糾紛，雙方應平等協(xié)商解決，協(xié)商不成的可向房屋所在地的人民法院起訴。
十，本合同一式叁份，甲，乙雙方及廈門市國土資源與房產(chǎn)管理局各執(zhí)一份，簽訂后生效，具有同等法律效力。
甲方： 乙方：
法定代表人： 法定代表人：
委托代理人： 委托代理人：
合同簽訂時間： 年 月 日
售后服務合同 篇5
甲方：xxxxxxxxxx
乙方：xxxxxxxxxx
通過甲乙雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：
一、甲方已使用乙方“xx財務軟件”超過一年，根據(jù)原銷售合同所定款項，一年的免費服務期已滿，甲方如再需要乙方的售后服務，甲方須交納服務費。
二、收費方式
軟件維護按年收取服務費：單機版每年服務費為全部軟件款的xx％，網(wǎng)絡版每年服務費為全部軟件款的xx％，維護人員上門服務所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。現(xiàn)甲方交納xx年xx月至xx年xx月軟件維護費xxxx元整。
硬件及網(wǎng)絡維護按天收取服務費：每天xx元，不足一天按一天計算，維護人員上門服務所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。
三、根據(jù)財政部和經(jīng)貿(mào)部制定的財務會計制度要求及企業(yè)經(jīng)營管理核算的需要，乙方保證負責進行財務軟件的不斷完善和提高，針對軟件重大版本升級，乙方應及時通知甲方，甲方自主決定是否使用升級版軟件，乙方視情況收取成本費，且乙方會根據(jù)需要在全國各地舉辦軟件應用提高班，主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應用技巧、其他用戶好的管理方法及軟件應用技巧。
四、甲方如需了解軟件新增功能，在軟件應用上有所提高，可參加乙方舉辦的軟件應用提高班（如果人多可要求乙方單獨組織），培訓費用按實際情況收取，已交納當年服務費的用戶酌情給予優(yōu)惠。
五、甲方使用乙方財務軟件后，如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題可及時提出，并且甲方可根據(jù)本單位的財務發(fā)展和特殊需要，提出增加或改變功能的合理要求，小改動不收費，若改動較大，按實際工作量收費。
六、甲方在使用過程中出現(xiàn)故障或問題，可通過電話向乙方咨詢，若通過電話無法解決，乙方及時安排技術人員上門解決，本地用戶xx小時內(nèi)，外地用戶xx日內(nèi)到達。
七、若甲乙雙方在合同期內(nèi)發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。
甲方負責人：xxxxx乙方負責人：xxx簽定日期：xxx簽定日期：xx
4
速達軟件售后服務協(xié)議書
甲方：
乙方：
甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：
一、軟件服務收費標準：
二、xx/年甲方的權利和義務：
1、甲方保證為乙方商業(yè)數(shù)據(jù)保密，不向任何人泄露乙方商業(yè)情報。
2、甲方根據(jù)乙方的實際情況制定培訓計劃。
3、乙方根據(jù)自己的需要自行安裝或調試其他應用軟件或基礎軟件，甲方對非購買產(chǎn)品不承擔任何責任，也不提供任何技術支持！
4、甲方服務人員服務完畢后，須得到乙方對服務情況的檢查。
5、甲方對乙方操作人員一人進行免費培訓一次，若乙方因人員變動、管理模式變動等原因，需要甲方進行再次培訓時，甲方有權向乙方收取培訓服務費，費用另議。
6、甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)等方式提出關于所購軟件產(chǎn)品的服務請求后，必須在72小時內(nèi)給出響應并提供服務。
7、甲方為乙方提供技術支持熱線電話，保證乙方出現(xiàn)問題時能夠及時得到有關技術支持，服務時間為星期一至星期六（節(jié)假日除外）上午8:30至11:45,下午2:00-5:40。服務熱線：投訴電話：
8、協(xié)議簽定后，乙方應按照本協(xié)議及時付款，若乙方付款不及時，甲方有權停止服務。
9、乙方負責完成初始化數(shù)據(jù)的整理、分類及錄入。
10、乙方參加培訓人員必須嚴格遵守培訓制度，培訓期間不得從事與培訓無關的任何工作。
11、無論乙方以任何方式向第三方轉讓軟件使用權，均視為乙方自動放棄享受服務的權利，并且甲方不向第三方提供任何技術支持。
12、乙方現(xiàn)場的電源、計算機、打印機等硬件設施應滿足軟件系統(tǒng)運行的相關要求，若因乙方的硬件設施不能滿足軟件正常運行的要求，則由乙方自行解決。
13、乙方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
14、乙方在應用過程中出現(xiàn)異常，務必做好詳細記錄，便于甲方迅速作出診斷，及時解決故障，并配合甲方服務人員做好維護檔案。
15、甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障等導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失以及不能正常使用軟件所造成的損失。（非法操作特指：
A、非正常退出軟件。B、感染病毒。C、非操作人員使用軟件。D、其它非正常使用軟件或電腦。）
16、乙方有權對甲方技術人員不履行協(xié)議條款的行為向甲方投訴。
17、甲方有權拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的不合理服務請求。
三、付款方式:乙方一次性付清所有款項。
四、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章生效后，任何一方不得擅自修改協(xié)議內(nèi)容，簽約雙方均承擔相應的法律責任。
在協(xié)議的執(zhí)行過程中，如遇法律認可不可抗拒力原因，造成協(xié)議條款不能正常執(zhí)行，不能視為違約。
如遇爭議，雙方經(jīng)過協(xié)商解決。如協(xié)商不成，雙方可依法提起訴訟。
本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：乙方：
（簽章）（簽章）
代表：代表：
日期：日期：
電話：電話：
售后服務合同 篇6
5.1 乙方應當依照本合同的規(guī)定，積極在本區(qū)域內(nèi)向最終用戶提供完善的售后服務，努力提高服務質量和用戶滿意度，維護和提高東風標致和甲方的信譽.
5.2 乙方在開展本合同項下經(jīng)營活動時，應當遵守各項法律法規(guī)，并應采取有效措施確保其職員嚴格遵守法律、職業(yè)道德和東風標致以及甲方提出的各項職業(yè)準則.
5.3 乙方應當依照甲方的具體商務指令和要求，制訂切實可行的售后服務計劃和指標，并積極予以實施和完成.
5.4 本合同有效期內(nèi)，乙方應依法建立完善的財務會計制度，確保其資產(chǎn)、資金等各項財務指標始終滿足開展本合同項下經(jīng)營活動之需要.東風標致和/或甲方對二級網(wǎng)點的財務指標制訂專門標準的，乙方應確保其各項財務指標符合該標準.
5.5 乙方應將其在本合同項下的經(jīng)營業(yè)務與乙方可能開展的其它業(yè)務加以區(qū)分，分別經(jīng)營并獨立核算，不得為開展其它業(yè)務而挪用其為開展本合同業(yè)務而籌措的資金及購買的專用設備和配置的專業(yè)人員等.
5.6 本合同有效期內(nèi)，乙方保證售后服務中全部使用甲方供應的東風標致原裝備件，僅用于對最終用戶的售后服務，并且嚴格執(zhí)行東風標致統(tǒng)一服務價格.否則，即構成對本合同的根本性違約，乙方愿意接受甲方的處罰.
5.7 乙方必須購買必要的東風標致專用工具和診斷設備，確保常用保養(yǎng)和小修配件庫存金額不得低于 萬元.
5.8 東風標致、甲方可以通過第三方的調查和回訪以及跟蹤客戶投訴等方式對乙方的服務質量進行監(jiān)督和考核.
5.9 質量擔保方面必須嚴格執(zhí)行東風標致的質量擔保政策，對所有發(fā)生的擔保案例必須事先向甲方質量擔保員申請備案，通過照片等相關物證書面確認后才能實施索賠，否則發(fā)生的無效索賠而產(chǎn)生的費用由二級網(wǎng)點自行承擔；
5.10 乙方應向甲方一次性交納保證金不得低于__萬元，合同終止時退還.
5.11 本合同有效期內(nèi)，乙方發(fā)生企業(yè)所有制形式、股權結構、資本結構、重大組織結構的變更，或者乙方調整其董事長、總經(jīng)理等主要管理人員的，乙方應提前書面通知甲方.
乙方的上述變更符合下列任何一種情形的，甲方有權立即解除本合同且無須對乙方作出任何賠償：
可能損害甲方或東風標致商業(yè)利益的；
造成雙方不能正常履行本合同的；
導致東風標致和甲方的同業(yè)競爭者和/或他們的關聯(lián)企業(yè)直接或者間接持有乙方股份的.
第六條 網(wǎng)點建設、人員與培訓
6.1 本合同生效后10日內(nèi)，乙方應依照價甲方的有關要求，自行負責建設、改造或者更新其經(jīng)營場所、設施、設備等.
6.2 乙方應確保上述經(jīng)營場所、設施與設備等用于開展本合同項下的售后服務活動.
6.3 乙方應選聘足夠的、具有熟練商務和/或技術技能和經(jīng)驗的人員開展合同售后服務活動.
6.4 乙方應制訂員工培訓計劃，組織員工參加甲方不定期組織的與售后服務有關的培訓，不斷提高乙方員工的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng).
售后服務合同 篇7
甲方：
法定代表人：
地址：
電話：
郵箱：
乙方：
法定代表人：
地址：
電話：
甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關規(guī)定，本著平等互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則，為共同開拓市場，做好________牌產(chǎn)品的售后服務工作，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時承擔售后服務工作。經(jīng)雙方協(xié)商，就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務達成以下協(xié)議：
一、甲方的責任與權利
1、負責為乙方（培訓期間的路費由乙方承擔，食宿由甲方提供），為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關技術資料。
2、制訂并提供《維修收費標準》給乙方。
3、對乙方的服務質量不定期進行檢查。若乙方服務質量無法達到甲方要求時，甲方可要求乙方更換售后服務人員或拒絕支付維修費用。
4、對乙方不能維修的產(chǎn)品，甲方應提供技術協(xié)助乙方維修。
二、乙方的責任和義務
1、必須設立________產(chǎn)品售后服務機構，配備合格維修人員、設備及服務場地。
2、明確維修負責人和專職維修人員，同時提供售后服務地址及咨詢電話給甲方，若有變更應提前________天通知甲方。
3、乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品提供維修服務，對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務。對于特殊情況應及時聯(lián)絡甲方協(xié)商處理。
4、接受甲方的指導與監(jiān)督，及時、詳細地記錄維修信息，并在次月________日內(nèi)傳真給甲方。
5、乙方不可隨意轉讓合同，除非經(jīng)甲方同意。
三、維修費用的結算
1、甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用，甲方每月統(tǒng)計一次，逐月累計，每季度結算。季度結算時，如乙方季度實際維修費用超出季度回款額的____%，乙方應該在當季度將超出部分支付給甲方。反之，則移至下季度，年終余額可移至下一年度，不作為貨款抵扣。
2、此費用專用于乙方維修物料的領用及其它維修所需的費用。
3、所有的維修物料均由甲方明確收費標準，乙方領用維修配件時，額度在其季度回款的____%內(nèi)，可直接供給，超出部分甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應超額費用。
4、如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時，乙方的售后服務義務（期限為產(chǎn)品銷售之日起________年內(nèi)）仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務的義務轉給甲方，同時雙方應結清相應的維修費用。
四、維修配件的申領及退換
1、為避免配件供應不及時，確保維修的及時性，乙方應計劃領用配件，常用配件應建立庫存。
2、乙方每月可向甲方申領配件，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對于加急配件（如EMS，火車快件、空運）所產(chǎn)生的運輸差價由乙方承擔。
3、乙方每月所領用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費，甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對。
五、違約責任
1、由于甲方產(chǎn)品質量問題，造成用戶投訴并且索賠的，由甲方承擔相關責任。
2、乙方服務人員應自覺遵守甲方各項規(guī)章制度，不得損害甲方的商業(yè)信譽及企業(yè)聲譽。乙方如服務質量不合格、服務不規(guī)范而引起用戶投訴的，經(jīng)甲方查證屬實的，或由甲方直接檢查發(fā)現(xiàn)的，甲方有權對乙方收取違約金________元/次，如造成損失的，還應由乙方全部承擔。
3、乙方服務人員在履行本協(xié)議過程中，不得向用戶收取任何額外費用，索要財物。否則，乙方按每起________元的標準向甲方支付違約金，并退賠用戶的財物和費用。
4、乙方如違規(guī)情節(jié)嚴重的，甲方可隨時終止本協(xié)議的履行，如造成甲方損失的，乙方還必須賠償甲方的全部損失。
六、本合同有效期
自______年______月______日至______年______月______日止，有效期滿另行簽訂。
七、解決爭議的方式
在合同有效期內(nèi)如有爭議時，雙方協(xié)商解決，可增補協(xié)議；經(jīng)協(xié)商不成，可提請______________________人民法院訴訟解決。
八、合同效力
本協(xié)議一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，從雙方簽字蓋章后生效。
甲方（簽章）：
日期：_________年_________月_________日
乙方（簽章）：
日期：_________年_________月_________日
售后服務合同 篇8
甲方：___
乙方：___
本著“為用戶服務，為用戶負責”的經(jīng)營理念，為做好甲方產(chǎn)品的售后服務工作，經(jīng)與乙方充分協(xié)商，就甲方產(chǎn)品在乙方進行售后服務事宜達成以下協(xié)議：___
1、積極配合乙方開展售后服務、維修工作及執(zhí)行有關規(guī)定。
2、向乙方及時準確地提供新產(chǎn)品維修技術資料和非標準維修配件。
3、甲方售后服務定期和不定期對乙方的服務質量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。
1、必須設立甲方產(chǎn)品售后服務機構，配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設備及服務場地。明確維修負責人和專職維修人員，如有變動應及時通知甲方。
2、不得擅自改變產(chǎn)品原設計和技術參數(shù)，若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故，其造成的一切后果由乙方承擔。
3、接受甲方的維修指令并按時、按質、按量完成任務。若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時，應迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調查和技術鑒定。
4、每月的維修舊件和維修返工單于30日前送回或傳真至甲方售后服務。
1、嚴格執(zhí)行甲方產(chǎn)品《售后服務手冊》，自售出之日起，免費保修期為三個月或行駛6000公里內(nèi)，對個別需延長保修期的，必須經(jīng)甲方批準。
2、對保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費。
1、乙方接到甲方用戶需維修的產(chǎn)品時，應將發(fā)動機編號和車輛識別代碼告知甲方服務中心，確認產(chǎn)品后方可維修。
2、乙方必須做到報修后24小時內(nèi)修理，疑難問題不超過36小時
3乙方為用戶提供維修服務時，必須統(tǒng)一填寫維修單，維修完畢后由用戶簽名。
1、所有甲方產(chǎn)品均按照甲乙雙方商定的維修定額工時及維修配件價格結算費用。
2、緊急救援3元/公里，差旅費按乙方制度執(zhí)行。
3、每月維修舊件、維修返工單、發(fā)票到甲方后，15日內(nèi)與乙方結算。本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，兩份具同等法律效力。
甲方：___乙方：___
代理人：___代理人：___
電話：___電話：___
傳真：___傳真：___
___年___月___日___年___月___日
售后服務合同 篇9
隨著社會一步步向前發(fā)展，協(xié)議起到的作用越來越大，簽訂協(xié)議后則有法可依，有據(jù)可尋。大家知道協(xié)議的格式嗎？以下是小編精心整理的設備售后服務協(xié)議書，僅供參考，大家一起來看看吧。
甲方：
乙方：
雙方本著"造福消費者，致富經(jīng)營者"的經(jīng)營理念，共同開拓市場。經(jīng)友好協(xié)商，就"納世源"純水機系列產(chǎn)品在乙方銷售區(qū)域內(nèi)的售后服務達成以下協(xié)議：
一、 甲方的責任與權利
1、 積極配合乙方開展售后服務維修工作，提供技術支持。
2、 負責為乙方培訓維修技術人員。
3、 向乙方及時準確地提供新產(chǎn)品的維修技術資料。
4、 甲方售后服務中心定期和不定期對乙方的服務質量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查。
5、 設立售后服務投訴電話，對乙方的售后服務進行全面的監(jiān)督管理。
二、 乙方的.責任與權利
1、 必須嚴格執(zhí)行甲方制定的售后服務管理制度。
2、 必須設立"納世源"系列產(chǎn)品售后服務機構，嚴格按照公司的相關標準配備足夠數(shù)量的維修人員、設備及服務場地。
3、 配備的維修人員必須持證掛牌上崗，統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一拭機毛巾，統(tǒng)一禮貌用語，不得隨便接受客戶的禮物。
4、 售后服務質量保證卡在出售產(chǎn)品時給客戶作為銷售依據(jù)。必須統(tǒng)一填寫，提供維修服務后由客戶簽字。
5、 當客戶購買產(chǎn)品時要及時填寫保修卡，每銷售一臺產(chǎn)品都應該有客戶檔案及時跟蹤記錄，為所在轄區(qū)內(nèi)"納世源"系列產(chǎn)品提供售前、售中、售后服務，不得以任何借口推委，必須為用戶提供上門服務，做到叫修后24小時上門，郊縣叫修48小時提供上門服務。
6、 乙方不得擅自改變產(chǎn)品的原設計，否則后果自負。
7、 如出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障時，應迅速通知甲方，并協(xié)助進行調查和技術鑒定。
8、 接受甲方的維修指令，按時、按質、按量完成任務。
9、 乙方維修點應積極開展用戶回訪活動，回訪數(shù)量不得低于當月維修數(shù)量的25%。
三、 保修范圍
1、 凡屬"納世源"系列產(chǎn)品，免費保修一年（濾芯、龍頭、機殼不屬保修范圍）
2、 對保修期內(nèi)用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方在維修過程中按甲方規(guī)定費用標準進行收費。
四、 維修費用的標準及結算
1、 甲方按照乙方購貨額的1%年終以產(chǎn)品一次性返利給乙方作為保修費，作為乙方產(chǎn)品保修期內(nèi)的售后服務費保修期內(nèi)乙方更換的壞、舊配件必須寄回甲方（費用由乙方承擔），經(jīng)過確認后更新配件寄給乙方（費用由甲方承擔）
2、 保修范圍外的零配件，由甲方按進貨價格向乙方提供。
3、 保修期外的更換配件，乙方按照甲方規(guī)定的配件價格收費，乙方不得另行加收費用。
五、 產(chǎn)品維修配件的提供
甲方對全國市場售后服務實行統(tǒng)一價格供應，為保證產(chǎn)品質量，乙方不得另行購買配件，否則一切引起的后果由乙方負責。
六、 退貨的規(guī)定和處理
按照代理協(xié)議相關條款執(zhí)行。
七、 質量信息反饋
1、 乙方在每月20日前將所有產(chǎn)品的實際維修情況填寫質量信息和維修狀況統(tǒng)計表，傳真或郵寄到甲方售后服務中心。
2、 質量信息反饋和維修狀況統(tǒng)計表，應注明發(fā)生故障的產(chǎn)品、型號、數(shù)量、原因及維修方法。
3、 如乙方連續(xù)三個月未將質量信息反饋表交給甲方售后中心。甲方則按照年底總維修額的10%進行處罰。
八、 優(yōu)秀售后服務單位的評選條件及獎勵
1、 用戶投訴率低于銷售量的1/1000。
2、 甲方對乙方的用戶回訪和調查中，用戶滿意率為98%。
3、 乙方的售后服務網(wǎng)絡健全，設施和維修人員相對完備。
4、 無媒體暴光和技術監(jiān)督部門不良通報的情況發(fā)生。
5、 達到上述條件者，甲方按乙方全年售后服務服務費的50%給予獎勵。
九、 違反協(xié)議規(guī)定的處罰
1、 在結算費用進行用戶調查回訪時，如發(fā)現(xiàn)乙方提供的資料不詳，視此單為無效處理。
2、 乙方配備的售后服務人員無證上崗的，經(jīng)查實罰款5000元，所造成的事故責任由乙方承擔。
3、 引起客戶投訴，如屬乙方責任，每次罰款1000元。
4、 乙方在執(zhí)行本協(xié)議期間，如屢次違反協(xié)議規(guī)定的，又拒不改正者，甲方有權終止協(xié)議并設立其他維修點替代該維修點，并將維修費用指標轉給新的維修點。
未盡事宜、雙方另行協(xié)商解決，以書面形式，雙方簽字蓋章為準。
本協(xié)議自簽定之日 年有效，期滿后另行簽定。
本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽字之日起開始生效。
甲方（蓋章）：
代表簽字：
電話：
公司地址：
乙方（蓋章）：
代表簽字：
電話：
公司地址：
售后服務合同 篇10
合同編號：_____________
甲方：___________________ 乙方：___________________
法定代表人：_____________ 法定代表人：_____________
聯(lián)系電話：_______________ 聯(lián)系電話：_______________
本著客戶滿意的宗旨及服務是競爭成功的一半的經(jīng)營理念，為共同開拓市場做好__________的售后服務工作及______品牌的樹立。經(jīng)雙方協(xié)商，就__________在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務簽訂以下合同：
一、甲方的責任和權力
1.積極配合乙方開展售后服務維修工作及執(zhí)行國家新三包的有關規(guī)定。
2.負責為乙方培訓維修人員經(jīng)考核后，統(tǒng)一發(fā)放維修員證，培訓期最長為______天，期間住宿費和餐費由甲方承擔(按有關標準)。
3.向乙方及時、準確、動態(tài)地提供產(chǎn)品的維修技術資料。
4.甲方售后服務管理部應定期和不定期對乙方的服務質量和本協(xié)議執(zhí)行情況進行檢查。
二、乙方的責任和權力
1.必須設立__________售后服務機構，隨銷售量的擴大應適當增加足夠的合格的維修人員及一些設備。
2.明確專職維修人員，并通報甲方，如有變動，應及時通知甲方。
3.乙方必須在所經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)為__________提供售前、售中及售后服務，不得以任何借口推諉。
三、保修范圍。
1.____________________________________。
2.____________________________________。
3.____________________________________。
4.____________________________________。
四、服務要求
1.乙方必須執(zhí)行甲方制定的服務規(guī)范。
2.乙方必須將電機、電池的使用保養(yǎng)細則告之用戶，若因違反細則相關條款而造成事故，公司不負任何責任。
3.乙方每次維修后，必須認真填寫《維修記錄表》，月底分析總結填寫《維修月報表》及《每月零件更換清單》。
4.乙方每個月必須做一次顧客滿意度調查，調查結果要進行分析統(tǒng)計，并填寫《顧客滿意度調查統(tǒng)計表》及《顧客意見統(tǒng)計表》。
5.乙方每月的銷售額要進行嚴格登記，并填寫《每月銷售統(tǒng)計表》。
6.乙方必須通知各用戶要將保修卡中最后一頁《保修回執(zhí)卡》在購車后的一個月內(nèi)寄回各經(jīng)銷處，以便獲得本公司對該產(chǎn)品終身服務的權利。
7.《每月零件更換清單》、《維修月報表》、《顧客滿意度調查統(tǒng)計表》、《顧客意見統(tǒng)計表》、《每月銷售統(tǒng)計表》、《保修回執(zhí)卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號前傳真給甲方客戶服務部。
8.乙方在銷售過程中，若發(fā)現(xiàn)質量問題，應及時填寫《信息反饋單》當天傳真給甲方客戶服務部，甲方將在三天內(nèi)將信息反饋的處理結果通知乙方。
注：以上所有表格都由甲方提供樣本，乙方填寫的內(nèi)容必須屬實。
乙方服務一定要完全做到客戶滿意為止。
五、產(chǎn)品售后服務配件發(fā)放
1.產(chǎn)品的任何售后服務配件都必須購買，費用由乙方承擔。
2.乙方購買的配件必須款到甲方帳號后，甲方才予以發(fā)貨;三包期內(nèi)更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運單的傳真件并核對無誤后才能發(fā)貨(核對結果要通知乙方)。
注：
1.所有配件發(fā)放的費用由甲方支付，返回配件的郵資費用由乙方支付。
2.所有發(fā)貨的時間必須于當天通知乙方。
3.甲方需發(fā)給乙方的配件必須在三天內(nèi)發(fā)出(特殊情況要通知乙方)。
4.乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應商(費用提付)。
六、退貨的規(guī)定和處理
1.所有的產(chǎn)品在乙方正常經(jīng)營過程中，均不能退回甲方，如出現(xiàn)成批質量問題，經(jīng)甲方技術人員鑒定無誤后，可換貨處理。
2.如果在銷售過程中發(fā)現(xiàn)問題，并經(jīng)維修人員維修后仍不能正常使用，則由甲方技術人員鑒定無誤后，可換貨處理。
七、維修費用標準：
1.甲方所有的維修費用均按____________返回給乙方，計算方法為：乙方實際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)______元。
注：實際銷售量以乙方返回甲方的《保修回執(zhí)卡》的數(shù)量為準。
2.特殊情況的維修費，如超出部分由甲方批準后，方可執(zhí)行。
八、維修費用的有關規(guī)定：
1.維修費用甲方與乙方每個季度結算一次。
2.若出以下幾種情況，甲方將取消此季度的維修費用：
2.1乙方在返回甲方的《保修回執(zhí)卡》中弄虛作假。
2.2乙方單方面違反此合同的條款。
3.甲方每個月對乙方服務進行一次考核，每次考核的結果要在月初前五天內(nèi)通知乙方。
第九條法律適用與糾紛解決方式
1.本合同適用中華人民共和國有關法律，受中華人民共和國法律管轄。
2.本合同各方當事人對本合同有關條款的解釋或履行發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定，凡因本合同發(fā)生的一切爭議，當和解或調解不成時，選擇下列第種方式解決：
(1)將爭議提交仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
十、補充與附件
本合同未盡事宜，依照有關法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，甲乙雙方可以達成書面補充協(xié)議。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
十一、合同效力
本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋公章之日起生效。有效期為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份，雙方各執(zhí)_________份，具有同等法律效力;合同副本_________份，送_________留存一份。
甲方(蓋章)：_____________ 乙方(蓋章)________________
授權代理人(簽字)：_______ 授權代理人(簽字)：________
住址：_____________________ 住址：______________________
聯(lián)系電話：_________________ 聯(lián)系電話：__________________
開戶銀行：_________________ 開戶銀行：__________________
賬號：_____________________ 賬號：______________________
_________年____月____日 _________年______月____日
簽訂地點：__________________ 簽訂地點：_________________